第一篇：房地產(chǎn)企業(yè)主要職能部門職責

房地產(chǎn)企業(yè)主要職能部門職責

一、開發(fā)外聯(lián)部門職責

1.1 政策及環(huán)境研究

1.1.1 根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃，實施國家宏觀政策研究，包含住房供應結構、土地政策、房價調(diào)控政策、融資政策、稅收政策等，每季度編制宏觀政策報告； 1.1.2 根據(jù)宏觀政策研究成果，針對性開展房地產(chǎn)行業(yè)政策研究分析，包含市場狀況、熱點區(qū)域、人力資源、標桿企業(yè)等，每季度編制行業(yè)政策報告。

1.2 戰(zhàn)略合作研究

1.2.1 根據(jù)公司發(fā)展要求，負責發(fā)展模式的研究，明確土地獲取、資金和產(chǎn)業(yè)等合作形式的策略模式；

1.2.2 組織編制戰(zhàn)略合作合同或協(xié)議版本，并報總經(jīng)理審批；

1.2.3 負責公司合作、投資、開發(fā)、參建、兼并等項目的分析、研究、評審、談判等工作。

1.3 項目投資規(guī)劃

1.3.1 負責制定開發(fā)區(qū)域發(fā)展規(guī)劃和項目發(fā)展規(guī)劃； 1.3.2 搜集目標市場土地信息，建立市場土地信息庫； 1.3.3 制定公司年度土地儲備計劃，并組織實施； 1.3.4 負責分析提出項目立項的建議。1.4 項目可行性研究及投資決策

1.4.1 組建可行性研究小組，開展公司新項目的土地投資的可行性研究工作； 1.4.2 主持編制公司新項目的可行性研究報告，為項目投資決策提供依據(jù)；

1.4.3 組織跟蹤、收集目標城市項目開發(fā)的相關政策法規(guī)信息與設計相關的技術參數(shù)； 1.4.4 組織公司項目投資決策會議，并準備相關資料。1.5 項目、土地獲取

1.5.1 根據(jù)公司市場開發(fā)策略和市場可行性分析提出商務談判方案，確定商務條件； 1.5.2 組織相關各方進行項目、土地投資的商務談判工作； 1.5.3 組織項目合作協(xié)議、土地出讓合同的簽訂等相關事宜； 1.5.4 組織項目前期籌備的各項工作。1.6 規(guī)劃設計資料收集

1.6.1 負責在規(guī)劃設計階段，為滿足規(guī)劃設計要求，收集土地地塊信息、周邊環(huán)境信息及市政道路和配套設施的各種資料。

1.7 項目報批報建辦理

1.7.1 按照公司經(jīng)營計劃和各項目開發(fā)節(jié)點計劃，編制項目報批報建計劃、市政配套計劃、綜合驗收及產(chǎn)權辦理計劃；

1.7.2 負責到政府有關管理部門辦理項目立項報批和報驗手續(xù)； 1.7.3 負責辦理項目《建設用地規(guī)劃許可證》及相關證照； 1.7.4 負責辦理項目《土地使用許可證》及相關證照； 1.7.5 負責辦理項目《建設工程規(guī)劃許可證》及相關證照； 1.7.6 負責辦理項目施工藍圖審查及相關事宜； 1.7.7 負責辦理項目《施工許可證》及相關證照； 1.7.8 負責辦理項目臨時用水用電等相關手續(xù)；

1.7.9 負責組織拆遷和土地整理等相關工作的外部委托，協(xié)調(diào)相關關系；

1.7.10負責市政配套設計委托，配合總工辦聯(lián)系項目所涉及的市政配套部門及周邊單位，進行技術對接；

1.7.11負責市政配套施工單位的確定，并按職責協(xié)助有關部門簽訂施工合同和交接現(xiàn)場管理；

1.7.12組織和配合其他部門做好項目單項和綜合驗收工作； 1.7.13負責工程驗收后備案證辦理及各項基金、勞保保證金返還； 1.7.14負責項目戶型面積測繪管理，及客戶產(chǎn)權證辦理； 1.7.15負責組織完成地質(zhì)災害評估、環(huán)境評估等報告； 1.7.16建立并維護與行業(yè)主管部門之間的良好關系。1.8 計劃管理

1.8.1 主持編制公司各項目經(jīng)營計劃及年度經(jīng)營計劃，明確公司年度經(jīng)營目標，并報總經(jīng)理審批。

二、營銷策劃部門職責

2.1 市場調(diào)研、產(chǎn)品定位分析 2.1.1負責項目市場分析，進行SWOT研究；

2.1.2 負責根據(jù)項目市場情況確定客戶細分標準，進行產(chǎn)品定位研究并提出產(chǎn)品定位設計建議書；

2.1.3 負責編制可行性研究報告營銷部分； 2.1.4 參與項目概念、規(guī)劃設計方案的評審； 2.1.5 提出項目銷售節(jié)點要求的建議；

2.1.6 提供景觀及裝飾設計建議書，供設計人員參考； 2.1.7 參與材料和設備的選型，從客戶角度提供相關建議； 2.1.8 負責沙盤制作要求及跟進完成。2.2 營銷策劃

2.2.1 編制項目的營銷策劃報告，并組織進行評審，收集提出的改進建議； 2.2.2 審核已成立營銷團隊的年度、季度營銷工作計劃及費用預算； 2.2.3 監(jiān)督各營銷團隊營銷策劃方案的落實情況；

2.2.4 收集匯總各項目銷售信息并進行分析，指導營銷團隊調(diào)整營銷策略。2.3 推廣管理

2.3.1 負責組織實施項目命名征集； 2.3.2 負責制訂項目推廣計劃及預算； 2.3.3 負責撰寫推廣文案； 2.3.4 負責實施項目推廣平面設計； 2.3.5 負責實施媒體、廣告公司事務管理；

2.3.6 收集階段性項目推廣效果的總結與分析資料，并匯總分析。2.4 品牌管理

2.4.1 負責公司品牌推廣的工作規(guī)劃，審批品牌推廣的年度工作計劃；

2.4.2 負責公司對外宣傳用畫冊、宣傳片等資料的統(tǒng)一策劃與傳播管理工作，審核對外宣傳中涉及公司品牌的宣傳資料；

2.4.3 主持制定項目品牌統(tǒng)一建設方案，并指導和監(jiān)督實施； 2.4.4 收集各項目品牌推廣重大成果，監(jiān)控品牌危機事件。2.5 項目定價

2.5.1 負責擬定及調(diào)整項目銷售價格策略，組織財務、成本、公司領導等部門會審后報集團管理層批準。

2.6 銷售管理

2.6.1 負責銷售團隊建設； 2.6.2 負責編制項目銷售手冊； 2.6.3 負責組織銷售人員培訓； 2.6.4 負責銷售案場管理； 2.6.5 負責銷售計劃制定并實施；

2.6.6 負責編制銷售周/月報表，并按程序報批；

2.6.7 負責審閱匯總分析銷售活動信息，編制銷售總結。提出下一階段銷售工作開展建議；

2.6.8 根據(jù)財務提供信息對交房之前未及時按揭還款的客戶/業(yè)主負責催收； 2.6.9 負責銷售合同的起草、擬定、審核；

2.6.10負責指導、監(jiān)督電話客戶資源的管理，包括電話客戶信息整理、統(tǒng)計與保密工作；

2.6.11負責監(jiān)督檢查銷售現(xiàn)場日常分析、銷控專案形成的方案、計劃、報告等資料的搜集、整理、歸檔和保密工作；

2.6.12負責指導監(jiān)督銷售資料的編輯、印制、發(fā)放管理； 2.6.13負責指導監(jiān)督銷售示范區(qū)、樣板房道具管理。2.7 團隊組建

2.7.1 負責項目的銷售團隊組建。2.8 客戶關系管理

2.8.1 建立和完善客戶檔案和客戶信息資料； 2.8.2 收集并分析客戶需求信息，提供設計部門參考；

2.8.3 負責建立項目客戶關系管理體系，制訂客戶關系維護標準； 2.8.4 負責以客戶關系管理軟件系統(tǒng)之上的客戶信息資料系統(tǒng)； 2.8.5 負責建立客戶溝通渠道，并監(jiān)督客戶申告、建議、投訴； 2.8.6 組織開展客戶會活動，辦理客戶入會手續(xù)并發(fā)送客戶會刊物； 2.8.7 接待客戶投訴，處理客戶投訴及重大投訴，分析提出改善方案； 2.8.8 建立客戶投訴案例，為公司產(chǎn)品及服務的改進和提升提供參考； 2.8.9 負責重大客戶關系類應急、危機事件的處理；

2.8.10 組織開展項目的客戶回訪活動，開展客戶滿意度調(diào)查，并對反饋的問題進行總結分析；

2.8.11 項目售罄后完成項目總體營銷評估報告。2.9 交房及物業(yè)管理服務

2.9.1 主持項目交房工作，制定交房工作計劃，并審核物業(yè)公司交房計劃，提出修改意見；

2.9.2 檢查各項交房準備工作的進展情況，并提出后續(xù)完善措施；

2.9.3 開展交房前的問題排查工作，并提交相關部門制定解決方案，督促落實； 2.9.4 參與客戶交房活動，督促解決交房過程中發(fā)現(xiàn)的問題；

2.9.5 匯總交房工作信息，并督促各參與部門對交房活動效果進行總結分析； 2.9.6 監(jiān)督客戶房屋維修的實施情況，并協(xié)調(diào)解決疑難問題；

2.9.7 在項目物業(yè)外包時，參與選擇物業(yè)管理公司，審核物業(yè)公司提交的物業(yè)管理方案；

2.9.8 對物業(yè)公司提供的物業(yè)服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。

三、規(guī)劃設計部（總工辦）

3.1 設計體系管理

3.1.1 建立和完善公司設計標準體系，包括形成不同設計階段的設計任務書模板和設計合同模板，并推廣應用和不斷完善。

3.2 配合產(chǎn)品策劃定位

3.2.1 配合營銷部開展建筑風格、建筑主題策劃。研究同類型產(chǎn)品的建筑風格，在《產(chǎn)品競爭力規(guī)劃報告》的指導下，確定項目的建筑風格并寫入《方案設計任務書》； 3.2.2 配合營銷部開展戶型設計策劃。研究市場和同行，引進合作單位，共同研發(fā)具有市場競爭力的房型；

3.2.3 配合營銷部進行產(chǎn)品宣傳、項目亮點提煉。

3.2.4 分析和總結已完成產(chǎn)品的設計缺陷和問題，完善公司開發(fā)項目的產(chǎn)品標準。3.3 設計單位選擇和管理

3.3.1 組織概念及方案設計、擴初設計、施工圖設計，景觀設計，室內(nèi)裝飾設計等設計單位的考察；

3.3.2 建立設計單位信息庫及專家信息庫，并根據(jù)設計合作情況對設計單位定期進行評價；

3.3.3 負責組織與設計單位的合同談判和簽訂工作，處理與設計單位的合同糾紛。3.4 規(guī)劃方案及單體方案、景觀方案、樣板間、標識、智能化等方案設計的管理（含概念方案及擴初）

3.4.1 編制項目規(guī)劃方案設計任務書并提出技術要求細節(jié)； 3.4.2 組織選擇方案設計單位；

3.4.3 保持與方案設計單位的溝通，協(xié)調(diào)和解決設計過程中出現(xiàn)的問題和爭議； 3.4.4 組織對設計單位提供的項目方案設計成果的評審，并根據(jù)評審意見與設計單位進行溝通并督促修改。

3.5施工圖設計管理

3.5.1 組織編制施工圖設計任務書并提出相應的技術要求細節(jié)； 3.5.2 組織施工圖設計成果的評審； 3.5.3 解決設計過程中出現(xiàn)的問題和爭議； 3.5.4 參與擬定項目設備、材料清單，并參與評審。3.6 施工階段設計支持

3.6.1 負責通知設計院參加施工圖會審交底工作；

3.6.2 組織涉及外立面、景觀及重大建安成本的變更的評審； 3.6.3 組織或參與項目重大工程技術問題解決方案的制定； 3.6.4 負責通知設計院參與項目基礎及竣工驗收工作。3.7 品類研究

3.7.1 收集國內(nèi)外房地產(chǎn)市場產(chǎn)品及行業(yè)技術、標準等信息和資料；

3.7.2 組織開展新產(chǎn)品研究成果評審，并選擇合適的項目開展推廣運用工作，總結應用情況；

3.7.3 組織開展公司新技術、新材料、新工藝及新設備研究成果的推廣應用。3.8 供應商管理

3.8.1 收集設計單位信息，建立設計單位信息庫，并及時更新相關信息； 3.8.2 審核設計單位資質(zhì)，組織考察設計單位并評估，建立合格設計單位名單； 3.8.3 組織對設計單位的履約評估工作；

3.8.4 設計過程中對相關設計單位的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和考評； 3.8.5 參與大宗材料及重要設備的招標工作。3.9設計合同的管理

3.9.1 組織分管設計任務、設計委托合同的簽訂；

3.9.2 監(jiān)督相關合同的履約執(zhí)行情況，并進行總結分析和完善合同管理工作。3.10 配合報批報建、銷售、交房

3.10.1負責協(xié)助與規(guī)劃設計相關的報批報建工作； 3.10.2負責《使用說明書》的編制； 3.10.3負責完成項目戶型圖的編制簽發(fā)； 3.10.4配合完成房屋面積預測報告；

3.10.5配合完成項目銷售資料的核對及銷售道具的制作、驗收； 3.11 選型定樣

3.11.1負責材料、部品及設備選型定樣。3.12 項目后評估

3.12.1項目交房以后負責組織設計方面的總結和評估并形成書面總結報告。

四、工程管理部

4.1 工程體系管理

4.1.1 匯總項目工程施工、設計缺陷信息，建立公司工程案例信息庫并及時反饋； 4.1.2 負責工程合同的管理并組織落實； 4.1.3 負責工程合同爭議糾紛和索賠事宜。4.2 工程計劃管理

4.2.1 組織編制工程節(jié)點控制計劃，負責組織落實；

4.2.2 根據(jù)項目開發(fā)總體計劃實際執(zhí)行情況及時調(diào)整工程計劃；

4.2.3 負責各項目工程進度計劃的執(zhí)行情況，并及時進行協(xié)調(diào)，每月匯總，以月報的形式報送相關部門和領導。

4.3 工程施工技術管理

4.3.1 審批總包及分包工程的施工組織設計； 4.3.2 審批工程施工方案；

4.3.3 負責組織工程質(zhì)量問題的處理； 4.3.4 主持項目工程月度例會；

4.3.5 負責項目業(yè)主重大投訴（工程質(zhì)量類）的技術核查，并提供指導性解決方案； 4.3.6 負責對本部門工程技術人員進行新工藝、新材料及新設備應用方面的培訓。4.4 工程進度、質(zhì)量、造價與安全文明管理

4.4.1 負責定期對項目工程的進度、質(zhì)量、造價、安全文明及項目管理綜合情況做全面檢查分析，對存在的問題，提出改進措施，編制項目工程管理檢查報告； 4.4.2 負責各項工程驗收、各項工程竣工驗收；

4.4.3 負責對工程技術核定的處理，組織項目現(xiàn)場簽證的認證；

4.4.4 根據(jù)工程進度情況，審核施工月報表，核定工程進度款支付額，協(xié)助有效控制工程成本。

4.5 前期開發(fā)工作

4.5.1 協(xié)助相關部門負責開發(fā)項目的前期準備工作，提供各種必要的技術資料； 4.5.2 負責組織三通一平和臨建工作。4.6 配合設計管理工作

4.6.1 參與項目概念規(guī)劃方案、擴初方案和施工圖審核，并從施工的角度提出各階段合理化建議；

4.6.2 負責組織對施工圖技術交底、會審及后期的技術管理； 4.6.3 負責落實施工圖設計變更；

4.6.4 負責項目的地質(zhì)勘查設計工作的開展，并及時提供地質(zhì)勘查報告； 4.6.5 參與交房標準的制定，負責交房標準的實施。4.7 工程采購和招標配合

4.7.1 參與工程、材料/設備供應商考察、資質(zhì)預審工作；

4.7.2 參與工程、材料/設備供應商招標工作，提供技術支持，擬定材料、設備性能、技術參數(shù)和品質(zhì)技術要求；

4.7.3 負責工程類招標文件和工程、材料/設備合同中有關技術條款的編制工作； 4.7.4 參與工程、材料/設備招標過程中的評標、定標工作； 4.7.5 參與各類工程、材料/設備合同的技術談判。4.8 監(jiān)理管理

4.8.1 負責對監(jiān)理單位提交的《項目監(jiān)理規(guī)劃》進行審核； 4.8.2 根據(jù)監(jiān)理聘用合同對監(jiān)理單位的工作進行監(jiān)督檢查和考核；

4.8.3 對監(jiān)理單位提出的工程實施與工程管理過程中的重要問題給予及時解決。協(xié)調(diào)其與相關單位之間的關系。

4.9 其它工作

4.9.1 工程計劃平衡、審核；并做好工程工作計劃執(zhí)行情況的檢查和督辦工作； 4.9.2 配合拓展部門開展工程類報建工作； 4.9.3 負責開展項目的工程管理后評估工作。

五、成本合約部

5.1 成本管理體系的建立

5.1.1 建立并完善包含成本監(jiān)控預警機制在內(nèi)的項目全過程成本管理體系； 5.1.2 組織策劃和制訂項目目標成本，并組織實施；

5.1.3 收集行業(yè)、市場成本及價格相關信息，建立成本及價格信息庫；

5.1.4 建立責任成本體系，分解責任成本，明確相關人員及部門的成本考核指標。5.2 造價咨詢單位管理

5.2.1 負責收集積累造價咨詢單位信息，審核造價單位資質(zhì)，考察并評估，建立合格造價咨詢單位名單，確定合作造價咨詢單位；

5.2.2 對造價咨詢單位的工作進行配合、跟蹤、審核，組織造價咨詢單位根據(jù)項目進展要求進行清單編制、預算、結算、竣工決算和審計等工作。

5.3 項目論證及設計階段的成本管理

5.3.1 參與投資項目論證階段的可行性分析，進行成本估算的編制工作； 5.3.2 在項目方案設計階段編制項目成本測算，并下達初步設計成本限額； 5.3.3 負責編制項目成本概算及項目目標成本； 5.3.4 組織評審項目成本概算和目標成本；

5.3.5 參與對建筑方案設計、初步設計的經(jīng)濟性評審； 5.3.6 協(xié)助總工辦建立產(chǎn)品系列選型標準方案的成本測算。5.4 項目招標階段的成本管理 5.4.1 負責總包、分包等施工工程類商務標及招標清單編制； 5.4.2 參與商務標開標及開標后商務內(nèi)容的談判及商務報價的確定；

5.4.3 參與投標入圍隊伍考察及評定。5.5 成本動態(tài)管理

5.5.1 收集、整理項目成本信息，并對成本信息進行匯總及分析； 5.5.2 建立動態(tài)成本信息臺帳；

5.5.3 對各項目超出目標成本范圍的項目支出進行原因分析、匯報會簽； 5.5.4 對項目動態(tài)成本進行監(jiān)控，對超出預期成本變動范圍的情況啟動預警程序； 5.5.5 收集項目動態(tài)成本信息并分析，提出目標成本調(diào)整建議； 5.5.6 審核各項目進度付款計劃，監(jiān)控工程進度款的支付情況； 5.5.7 按照權限會簽工程現(xiàn)場簽證和重大設計變更。5.6 預結算管理

5.6.1 組織編制及審核工程施工圖預算； 5.6.2 全面審核竣工工程結算； 5.6.3 根據(jù)結算報告完成各項工程清算。5.7 成本后評估

5.7.1 組織開展項目成本后評估，并落實成本責任制；

5.7.2 收集、分析已完工項目的成本指標，并納入成本信息庫管理。5.8 合約管理

5.8.1 合約體系的管理。制定合同標準版本，并在實施中不斷修訂；

5.8.2 負責項目的購地、拆遷、勘察、規(guī)劃、設計、監(jiān)理及施工合同的簽訂與管理工作；

5.8.3 全面負責組織各類合同的評審程序，對評審的及時性和程序的有效性負責； 5.8.4 負責公司合同臺帳、合同檔案的建立完善，確保合同檔案的完整，臺帳與檔案相符；

5.8.5 參與各類合同談判、招標工作。審核合同經(jīng)濟條款；

5.8.6 組織相關人員對各項目合同履行情況進行監(jiān)督檢查，及時組織解決合同履行中存在的問題；

5.8.7 及時總結合同履行中的經(jīng)驗教訓，不斷組織完善和修改合同范本； 5.8.8 檢查各合同生效后的執(zhí)行情況，并做出評估。

六、財務管理部

6.1 全面財務預算管理

6.1.1 組織編制公司年度財務預算并監(jiān)督實施情況，分析總結并調(diào)整預算方案。6.2 會計核算與資金管理

6.2.1 按會計核算制度的要求如實記錄、反映公司業(yè)務活動和資產(chǎn)債務情況，并準確及時上報各類財務報表；

6.2.2 開展日常財務管理工作，辦理費用支付、業(yè)務性款項支付、有價單證、現(xiàn)金管理等各種財務收支業(yè)務。

6.3 融資管理

6.3.1 編制融資計劃，拓展融資渠道，籌措項目所需資金； 6.3.2 編制并執(zhí)行公司資金計劃，監(jiān)督資金計劃的編制和執(zhí)行； 6.3.3 確保貸款資金到位、統(tǒng)籌安排展期及還貸。6.4 稅務管理

6.4.1 掌握國家稅收政策，開展稅務籌劃；

6.4.2 按期申報納稅、繳納稅款及與稅務部門聯(lián)絡，溝通各項稅務事宜。6.5 財務管理與決策支持

6.5.1 參與項目論證，測算項目經(jīng)濟效益，為項目投資決策提供支持； 6.5.2 審核各類合同的經(jīng)濟條款，確保合同的合理性及資金保障；

6.5.3 定期組織財務及專項分析，監(jiān)測企業(yè)運營風險，為公司經(jīng)營決策提供參考。6.6 固定資產(chǎn)管理

6.6.1 實施固定資產(chǎn)的價值管理，建立固定資產(chǎn)原值臺帳；

6.6.2 處理固定資產(chǎn)賬務，計提固定資產(chǎn)折舊和完成資產(chǎn)的核算工作； 6.6.3 審核固定資產(chǎn)處置方案；

6.6.4 對各種不良資產(chǎn)及時進行賬務處理并向法務資產(chǎn)相關部門提出預警。6.7 財務統(tǒng)計和分析

6.7.1 編制并提交公司各類財務統(tǒng)計報表和組織開展財務分析工作； 6.7.2 提供各類財務信息數(shù)據(jù)和資料，及時反映公司財務運作狀況； 6.7.3 協(xié)助建立和完善財務管理信息系統(tǒng)。6.8 外部審計

6.8.1 負責外部審計的接待、配合及組織。

七、行政綜管部

7.1 行政文秘管理

7.1.1 公文及印鑒管理。以公司名義上報下發(fā)的各種文件、印鑒和機要文電、傳真的收發(fā)、傳遞工作；負責公司對外發(fā)布重要公告、告示、通知及介紹公司概況；負責公司各級行政和有關重要文件的分類、傳閱、登記、傳遞、送審、催辦工作；負責來信來訪、文件材料處理, 定期進行文檔清理和歸檔工作；負責公司印鑒的使用和管理工作；

7.1.2 檔案管理。負責公司檔案的保存、整理、鑒定、歸檔、報送、銷毀等管理工作（包括工程技術檔案）；

7.1.3 文秘服務。負責總經(jīng)理的日常工作服務與支持，及來賓來客接待；公司主要領導及重要會議的報告、文件和交流材料的文秘工作。

7.2 行政事務管理

7.2.1 車輛管理。公用車輛統(tǒng)一調(diào)配、使用、年檢、保險、維修保養(yǎng)、交通安全等管理工作，包括車輛費用報銷的審批、應急調(diào)用；車輛保養(yǎng)、修理的定點； 7.2.2 辦公資源管理。負責所有辦公資源的管理和辦公用品的采購工作； 7.2.3 證照管理。負責營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等證照的辦理登記變更等工作；

7.2.4 會議組織。負責組織安排公司會議、總經(jīng)理辦公會議及其他有關會議與活動，并檢查對公司辦公會決議履行貫徹、落實情況； 7.2.5 行政費用：負責公司行政費用的審核控制管理； 7.2.6 郵件報刊：負責公司郵件的寄發(fā)和報刊訂閱工作；

7.2.7 接待管理：接待用餐、招待費、禮品及接待用品的歸口管理。7.3 固定資產(chǎn)管理

7.3.1 辦理固定資產(chǎn)的采購審批手續(xù)，實施采購并登記建檔； 7.3.2 辦理固定資產(chǎn)的轉移、報廢手續(xù)，并實施轉移、報廢； 7.3.3 組織固定資產(chǎn)的實物盤點工作，并編制報表； 7.3.4 實施固定資產(chǎn)的日常維護工作，建立和更新固定資產(chǎn)臺帳。7.4 安全及危機管理

7.4.1 組織建立危機管理風險防范體系和公司安全保障體系； 7.4.2 牽頭組織突發(fā)事件的處理，建立相關預案； 7.4.3 牽頭處理涉及公司層面的安全及危機事件；

7.4.4 組織開展各類安全節(jié)能教育，制定公司安全節(jié)能保障制度。7.5 公共關系管理

7.5.1 做好對外接待和對外交往活動事物，統(tǒng)一管理公司與外部各相關部門的關系，并進行日常的關系維護工作； 7.5.2 公司重大活動的籌備活動。7.6 計劃管理

7.6.1 根據(jù)確定的公司年度經(jīng)營計劃和目標，分解制定各部門年度經(jīng)營考核指標； 7.6.2 組織各部門制定年度計劃、季度計劃及月度計劃； 7.6.3 主持年中和年終對年度計劃執(zhí)行情況的評審和滾動修正；

7.6.4 每月定期召開總經(jīng)理主持的計劃協(xié)調(diào)會議，確保計劃的協(xié)調(diào)一致及按期完成； 7.6.5 對計劃的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查、考核。7.7 人力資源管理

7.7.1 組織編制架構調(diào)整或優(yōu)化方案，并進行動態(tài)調(diào)整； 7.7.2 負責制定公司的人力資源規(guī)劃，并組織實施； 7.7.3 人員招聘、選拔、入職引導、轉正、調(diào)動、離職管理； 7.7.4 負責組織擬定公司年度員工培訓計劃，并組織實施； 7.7.5 負責建立、完善公司員工薪酬制度與福利制度； 7.7.6 牽頭組織各部門的員工績效考核，匯總整理考核成果； 7.7.7 員工人事檔案、戶口和勞動合同管理； 7.7.8 負責公司團隊建設及員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理； 7.7.9 負責公司的人力資源管理體系建設。7.8 信息化管理

7.8.1 制定并組織實施信息化建設的發(fā)展規(guī)劃及信息系統(tǒng)的改進方案；

7.8.2 實施計算機信息管理系統(tǒng)的開發(fā)、維護、更新、使用管理以及網(wǎng)絡安全維護； 7.8.3 計算機及相關設備的購置、調(diào)配、維修和維護保養(yǎng)； 7.8.4 處理公司日常電腦和網(wǎng)絡故障，維護信息系統(tǒng)的正常運行； 7.8.5 處理公司網(wǎng)站維護中的技術問題，及時更新網(wǎng)站信息內(nèi)容。7.9 企業(yè)文化管理

7.9.1 企業(yè)文化理念與員工行為規(guī)范的制定與維護； 7.9.2 組織編制年度企業(yè)文化工作計劃，并組織實施； 7.9.3 組織評估企業(yè)文化體系實施效果，并擬定改進方案；

7.9.4 負責公司內(nèi)部刊物的編撰，并建立多種渠道的宣傳平臺，統(tǒng)籌實施對內(nèi)宣傳工作；

7.9.5 組織開展公司的企業(yè)文化活動（含文體活動）；

7.9.6 收集員工對企業(yè)文化建設的滿意程度，并提出改進建議及方案。7.10 無形資產(chǎn)管理

7.10.1 負責公司無形資產(chǎn)的規(guī)范、保護及管理。7.11 制度流程管理

7.11.1組織編制或優(yōu)化業(yè)務及制度管理流程文件和作業(yè)規(guī)范； 7.11.2發(fā)布、更新與保存業(yè)務及制度管理流程文件；

7.11.3指導與監(jiān)督制度流程管理體系的運行，并不斷改進和完善。

八、招標采購辦

8.1 負責及時擬定并完善招投標管理辦法及招投標工作流程； 8.2 根據(jù)工程進度和材料需求計劃，制定材料（設備）招標采購計劃； 8.3 組織承建商、供應商考察、考評活動，建立并維護承建商、供應商名冊； 8.4 參與合同談判和會簽，并對其真實性、合理性、有效性負責； 8.5 配合招標代理公司編制招標的資格預審文件及招標文件； 8.6 負責開展招標資格預審及相關的報批工作；

8.7 組織各項工程招標工作，負責工程招標文件、招標標底的編制及投標文件中的審核工作，并提供投標單位綜合評審意見；

8.8 負責組織工程實施過程中合同價款變更審核、報審、報批工作； 8.9 代表公司參與合同糾風的調(diào)解、仲裁或訴訟活動； 8.10 配合成本部門開展市場調(diào)查，了解市場行情，收集、整理材料（設備）價格信息； 8.11 協(xié)助工程人員開展采購材料、設備的質(zhì)量檢驗工作； 8.12 監(jiān)督材料（設備）的采購管理、運輸管理和交貨管理工作；

8.13 嚴抓廉政建設，對采購員進行監(jiān)督和檢查，不收受賄賂，不接受吃請，努力降低工程成本，保證公司利益不受損害。

第二篇：職能部門職責

青海璽玉貸款有限公司

職能部門職責

一、綜合管理部（行政管理、企劃、人事勞資）

1.負責公司行政管理工作。

2.負責公司公文處理和文件管理，起草各類上報下發(fā)文字材料。

3.負責公司信息管理，嚴格管理、發(fā)布、上報公司各類生產(chǎn)、經(jīng)營和管理工作信息。

4.負責公司印信、機要、保密、檔案管理和史志編纂工作。

5.負責公司會議管理，組織實施公司重大活動和重要會議。

6.負責公司公共關系管理，做好接待、外事、來訪和重要事項協(xié)調(diào)工作。

7.負責公司環(huán)境和形象建設。

8.負責公司服裝及勞保用品的發(fā)放和管理。

9.負責公司公務車輛的調(diào)配、管理。

10.負責公司目標計劃管理，督辦重要事項、重點工作，督促公司決策有效落實，提高公司整體工作計劃性和執(zhí)行力。

11.負責公司戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營管理工作，編制公司發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃和經(jīng)營計劃。

12.負責編制公司固定資產(chǎn)投資計劃，組織公司項目招（議）標工作。

13.會同財務部負責公司預算管理，組織實施經(jīng)營考核和管理審計工作。

14.負責公司信息化的規(guī)劃建設和管理維護工作。

15.負責公司合同管理、工商管理、法律事務工作。

16.負責公司人力資源管理，編制公司人力資源專項規(guī)劃和用工 1

計劃。

17.負責執(zhí)行公司人力資源管理制度，完善公司制度體系。

18.負責公司機構設置和人員編制。

19.負責人員管理工作，加強作風能力建設，組織實施管理人員任期考核、考核和崗位競聘工作。

20.負責公司綜合獎懲和全員績效管理工作。

21.負責員工招聘、人事調(diào)配、勞動關系、薪酬福利、社會保險、人事檔案等工作。

22.負責公司員工培訓工作，提高能力素質(zhì)，規(guī)劃職業(yè)通道，加快人才培養(yǎng)，實現(xiàn)員工健康成長和全面發(fā)展。

23.負責建立完善人力資源管理制度體系，適度推行“一人多崗、一崗多能”，科學配置人力資源。

24.完成公司領導交辦的其他工作。

二、財務審計部

1.負責公司財務管理工作。

2.負責執(zhí)行公司基本財務管理制度，完善公司制度體系。3.負責會計核算，編制財務報表，加強財務分析。

4.負責公司財務預算管理工作，編制預算，監(jiān)控預算執(zhí)行，實施財務決算，接受財務審計，對公司及經(jīng)營性業(yè)務實施財務審計。5.負責公司資金、票證管理，嚴格程序控制，防范資金風險。6.加強財務人員管理，嚴肅財經(jīng)紀律，組織培訓工作，提高職業(yè)素養(yǎng)，對公司財務機構設置及負責人人選提出意見。

7.負責公司稅務籌劃。

8.負責財務信息系統(tǒng)的日常管理和維護。

9.完成公司領導交辦的其他工作。

三、市場部

四、風險控制部

第三篇：職能部門職責

各職能部門職責

一、辦公室

（一）行政管理 1.通訊管理

（1）定期更新維護公司及成員企業(yè)通訊錄，確保通訊暢通；（2）根據(jù)組織機構和人員調(diào)整情況，核定、調(diào)整移動話費報銷標準；（3）按時代繳公司主要領導移動話費，建立臺帳，定期分析；（4）定期收集成員企業(yè)話費報銷標準和實際發(fā)生額度，進行分析指導；（5）根據(jù)組織機構和人員調(diào)整情況，及時進行固定電話調(diào)配。2.后勤服務

（1）為公司領導出差提供相關服務；（2）公司及職能部門領導等的名片印制；

（3）協(xié)助國際中心辦理公司領導出國護照、簽證、港澳通行證；（4）提供公司報刊訂閱服務。3.行政辦公費用控制

（1）費用預算制訂與分解（、季度、月度）；

（2）選定、更新地區(qū)定點酒店、賓館，并進行優(yōu)惠條件的談判；（3）各類費用結算、報銷、超標控制。4.值班管理

(1)安排公司節(jié)假值班，收集、匯總成員企業(yè)節(jié)假日值班表，督導值班出勤情況；

（2）擬定成員企業(yè)值班管理標準與流程，并進行實時跟蹤與監(jiān)督。5.辦公用品和資產(chǎn)管理

(1)建立、完善各類辦公資產(chǎn)臺帳，擬定部分辦公資產(chǎn)的配備標準;(2)負責公司筆記本電腦和臺式電腦的采購、借用、調(diào)配;(3)負責公司打印機、投影儀、照相機等資產(chǎn)的管理;(4)負責成員企業(yè)辦公資產(chǎn)管理督導、采買申請的調(diào)研與批復;(5)負責公司辦公、勞保、福利用品和禮品的調(diào)研、采購、庫管、發(fā)放、定期盤點;(6)負責公司及成員企業(yè)一線和二線工作服定做、發(fā)放及管理。6.辦公環(huán)境管理

(1)組織開展辦公場所環(huán)境衛(wèi)生的維護工作，并定期進行5S檢查;(2)根據(jù)組織機構變更及人員調(diào)配情況，規(guī)劃、調(diào)配辦公場所以及配套辦公家具和設備。

（二）辦公管理 1.公文管理

(1)起草領導重要發(fā)言和報告材料以及公司層面需發(fā)布的公文；(2)負責建立公文收、發(fā)文臺帳，制定和監(jiān)督實施公文流轉程序；(3)負責對公司各類公文進行審核把關，確保發(fā)布公文符合規(guī)范;(3)負責公司公文發(fā)布以及相關信息的跟蹤反饋;(4)負責來文登記、交轉、催辦，并對辦理情況予以定期公示；(5)負責公文流轉的保密管理工作，設置機要秘書專門負責機密文件的流轉工作。2.會議管理

(1)起草、修訂和完善會議管理制度及議事規(guī)則;(2)下發(fā)公司層面的會議通知，并組織召開相關會議;(3)整理會議紀要并予以發(fā)布；(5)會議場所的管理。3.協(xié)調(diào)督辦

(1)負責跨部門、跨組織層級行政事務的協(xié)調(diào)工作;(2)督辦會議議定事項和領導交辦事項;(3)負責分工承辦、跟蹤督辦基層單位反映問題與意見。4.秘書工作(1)維持領導辦公環(huán)境;(2)報送、流轉需要領導簽批的各類公文和票據(jù);(3)正確傳達領導下達的各類指令與信息;(4)合理安排領導日程和行程。5.檔案管理

(1)大事記的定期收集、歸檔;(2)文書檔案的定期收集、歸檔;(3)負責檔案借閱管理;(4)項目城市基礎信息資料收集。6.信息管理

(1)負責辦公平臺信息維護;(2)信息收集，競爭情報系統(tǒng)信息維護;(3)負責領導動態(tài)信息維護;(4)辦公平臺、電子郵箱用戶管理。7.印信管理

(1)負責介紹信的開具、存檔以及相關情況核實;(2)公司用章申請審批;(3)新公司、新部門刻章或印章變更申請的審批;(4)監(jiān)督檢查成員企業(yè)和職能部門的印章管理情況。

（三）公共關系管理 1.來賓接待

(1)聯(lián)系、溝通確定接待事項，擬訂接待方案；

(2)接待前對接待方案中各環(huán)節(jié)具體事項進行核實、確認；接待時現(xiàn)場協(xié)調(diào)安排接待事項；接待后，及時進行來賓信息收集、錄入和歸檔，對重要接待及時宣傳報道;(3)對接待中出現(xiàn)的問題及時進行分析，定期進行接待回訪，總結接待經(jīng)驗，不斷改進接待工作。2.媒體關系

(1)保持公司與各類媒體的良好公共關系。3.公共關系資源維護

(1)公共關系資源信息日常維護；利用節(jié)假日等恰當時機，改善公共關系，維護公共關系資源。

（四）黨工團管理 1.活動組織

(1)根據(jù)黨工團要求，在公司層面組織舉辦各類黨工團活動和文體活動。2.先進評選

(1)根據(jù)黨工團要求，組織舉行十佳百優(yōu)、優(yōu)秀員工家屬評選活動。

（五）品牌、文化管理

1.結合文化中心統(tǒng)一規(guī)劃，規(guī)劃公司企業(yè)文化建設開展計劃； 2.建設公司文化傳播載體和文化陣地，向基層單位和外部單位傳播企業(yè)文化；

3.指導、支持新增合資企業(yè)文化融合和成員企業(yè)開展企業(yè)文化建設工作；

4.考核評估成員企業(yè)開展企業(yè)文化建設工作開展效果； 5.依托集團一報一刊，對公司的重要動態(tài)、政策及時宣傳報道。

二、市場營銷部

（一）營銷管理

1.組織開展市場研究工作，確定研究方法，包括行業(yè)研究、產(chǎn)品研究、客戶需求研究、客戶價值研究等，形成市場研究報告，為營銷規(guī)劃的制定提供主要依據(jù)；

2.制定公司營銷規(guī)劃方案，確定未來三年各業(yè)務模塊的營銷目標，并明確下一的營銷策略和工作開展計劃；

3.制定公司廣宣計劃并組織實施，確定成員企業(yè)廣宣計劃預算制定的基本原則；

4.制定營銷工具開發(fā)內(nèi)容和計劃，編制市場風險防范管理方案，組織實施，規(guī)避經(jīng)營風險；

6.依托現(xiàn)有客戶資源，分析市場環(huán)境，尋找市場機會，設計相關增值業(yè)務的銷售模式；

7.完善市場開發(fā)人員的激勵體系，制定營銷隊伍培訓內(nèi)容和計劃，組織實施營銷培訓，交流推廣先進的營銷經(jīng)驗提升隊伍專業(yè)能力監(jiān)督落實體系的運行；

8.對成員企業(yè)的市場開發(fā)過程進行監(jiān)督，提供支持與服務，促進業(yè)務目標的達成；

9.根據(jù)CRM項目推廣計劃，推動項目成果在成員企業(yè)市場部門落地。

（二）項目投資

1.組織編制公司戰(zhàn)略投資（城市燃氣、LPG、加氣站項目）近、中、遠期規(guī)劃和計劃的制訂與落實；

2.公司投資管理組織體系的構建、管理和相關投資管理制度的制定與完善；

3.投資項目審批、協(xié)議編制和評審、招投標等工作的督導、協(xié)調(diào)和支持服務工作；

4.組織公司投資項目評價并提出投資建議； 5.公司各區(qū)域、成員企業(yè)項目投資計劃的審核；

6.制定加氣站業(yè)務發(fā)展規(guī)劃并協(xié)助制定城市燃氣項目發(fā)展規(guī)劃，與各區(qū)域/企業(yè)溝通落實規(guī)劃并對實施中存在的問題提出指導意見； 7.制定項目調(diào)研的內(nèi)容與方法，落實本部門的項目調(diào)研工作并檢查指導各區(qū)域/企業(yè)的項目調(diào)研工作；

8.對項目可行性提出分析方法，指導項目研究，審查部分項目可行性報告；

9.組織項目投標，總結各區(qū)域/企業(yè)在項目投標中存在問題。

（三）廣告宣傳策劃

三、客戶服務中心

1.編制客戶服務規(guī)劃，建立和完善客戶服務制度體系、客戶服務標準； 2.制定客戶需求研究計劃及方案，編寫客戶服務分析報告，督導客戶服務制度、標準實施狀況；

3.組織培訓落實客戶服務相關制度、標準、規(guī)范及先進的客戶服務理念，引導成員企業(yè)提升、創(chuàng)新客戶服務質(zhì)量，并監(jiān)督實施宣傳推廣情況； 4.建立并完善服務監(jiān)督評價體系，督導服務監(jiān)督工作實施，規(guī)范客戶服務標準；

5.根據(jù)客戶價值定位研究，制定客戶關懷計劃，并組織實施； 6.規(guī)范投訴管理及全國投訴中心運作，完善客戶服務信息反饋渠道，總結分析投訴內(nèi)容，將問反饋給相關部門，提升客戶服務水平； 7.收集員工管理創(chuàng)新建議并組織可行性探討、分析，對管理創(chuàng)新實施效果進行跟蹤、指導.四、系統(tǒng)管理部

（一）流程管理

1.理解公司業(yè)務現(xiàn)狀與未來業(yè)務發(fā)展，分析客戶價值鏈并識別、描述主業(yè)務流程；組織對主業(yè)務流程進行分解并配置相支撐的管控與支持性流程；

2.組織公司管理流程框架設計與優(yōu)化工作； 3.組織審議業(yè)務與管理流程文件；

4.組織流程E化（固化）工作，并開展流程風險識別、流程管控風險點梳理及流程績效監(jiān)控與分析等流程運維管理工作； 5.配合針對信息化實施而開展的流程優(yōu)化宣講與溝通工作，提供相關流程優(yōu)化的咨詢服務；

6.定期對成員企業(yè)流程體系進行現(xiàn)場調(diào)研，分析管理流程改進點,發(fā)現(xiàn)成員企業(yè)流程運行實際問題，撰寫分析報告并采取相應改進措施，開展流程的規(guī)范化與持續(xù)優(yōu)化。

（二）制度管理

1.根據(jù)集團制度管理要求，編制公司制度建設規(guī)劃，并按制度規(guī)劃推進制度建設工作；

2.為滿足母子公司管控與支持服務的需要，制定和完善公司制度管理框架；

3.指導成員企業(yè)建立統(tǒng)一的標準制度，其中包括程序、規(guī)范和手冊等文件內(nèi)容；

4.根據(jù)制度管理規(guī)定，對公司所有頒布制度進行審核及發(fā)布； 5.跟蹤各項制度的執(zhí)行情況，收集執(zhí)行過程中的意見、建議，定期提出糾偏意見；

6.對各職能系統(tǒng)制度管理工作進行評價、考核等工作； 7.建立公司制度全生命周期管理機制； 8.編制公司制度匯編。

（三）知識管理

1.制定公司知識管理的戰(zhàn)略規(guī)劃和實施計劃； 2.組織建設和維護公司知識管理系統(tǒng)； 3.設計知識管理的技術框架和制度體系； 4.指導知識庫的建立和知識資產(chǎn)的管理； 5.協(xié)調(diào)知識管理系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的對接； 6.尋求與各單位合作，促進知識管理工具推廣； 7.制定知識共享與創(chuàng)新的激勵辦法。

（四）IT與信息化管理 1.負責組織實施IT規(guī)劃，審議IT投資計劃與預算； 2.負責組織審議網(wǎng)絡建設方案和系統(tǒng)建設方案； 3.負責IT設備投資調(diào)研與審核；

4.統(tǒng)計企業(yè)日常系統(tǒng)運維情況問題，并跟蹤各業(yè)務模塊內(nèi)部顧問及時解決各類系統(tǒng)運維管理問題；

5.跟蹤檢查企業(yè)系統(tǒng)運維情況，并落實績效考核；

6.協(xié)助進行數(shù)據(jù)分析并組織撰寫系統(tǒng)運維分析報告，以作為流程優(yōu)化的重要依據(jù)；

7.各級單位信息化系統(tǒng)建設需求受理，匯總、分析和評審各類需求，撰寫信息化系統(tǒng)建設需求報告；

8.根據(jù)審定的需求報告制定建設方案并組織協(xié)調(diào)各單位付諸實施。

（五）多項目管理

1.引入項目管理工具和理念，運用于公司管理創(chuàng)新類項目中； 2.持續(xù)規(guī)范項目管理流程及標準；

3.通過多項目管理，協(xié)調(diào)項目所需相關資源。

（六）信息化系統(tǒng)運維管理

五、風險管理部

（一）法務管理

1.依據(jù)相關的法律法規(guī)、立法動態(tài)和政策環(huán)境，為公司經(jīng)營及戰(zhàn)略發(fā)展提供前瞻性、建設性法律支持；

2.審查公司簽署的重大協(xié)議、合同等法律性文件； 3.為公司、成員企業(yè)的商務談判提供法律服務； 4.指導公司日常法律事務處理； 5.指導、參與公司法律糾紛的處理； 6.組織建立、完善法律風險防范體系；

7.組織定期對法律風險防范體系進行調(diào)研，檢查相關法律制度落實情況，并提出相應改進措施意見；

8.組織人員采取調(diào)研、檢查、走訪等形式發(fā)現(xiàn)成員企業(yè)的法律風險，并采取相應措施防范、化解企業(yè)風險；

9.指導和規(guī)范成員企業(yè)外聘法律顧問的管理，審核外聘法律顧問的聘用或續(xù)聘申請；

10.組織開展相關法律知識培訓，提升公司員工的法律意識； 11.擬訂公司相關法律制度并檢查相關法律制度落實情況； 12.為成員企業(yè)提供專業(yè)法律咨詢服務，解答實務中的法律疑問。

（二）董事會事務管理

1.起草授權文件，辦理授權審批流程； 2.收集整理、及時更新各成員企業(yè)董事信息；

3.安排成員企業(yè)董事會會議召開事宜并負責收集整理、歸檔成員企業(yè)董事會會議決策資料；

4.優(yōu)化成員企業(yè)公司治理，幫助成員企業(yè)和中方董事建立溝通、互信的機制，構建和諧的公司治理文化；

5.組織和落實集團優(yōu)化公司治理項目在成員企業(yè)的落實和執(zhí)行； 6.識別、分析和處理成員企業(yè)公司治理中存在的問題，化解公司治理風險。

（三）內(nèi)部控制

1.識別業(yè)務流程中合規(guī)性風險和錯弊風險，組織實施內(nèi)部風險評估，并提供系統(tǒng)改進建議和解決方案；

2.設計內(nèi)部控制系統(tǒng)，根據(jù)業(yè)務發(fā)展變化不斷優(yōu)化內(nèi)控體系，保證公司運作的安全和效率；

3.負責全面提高財務管理安全性、流動性和盈利性，提出系統(tǒng)解決方案； 4.推行主動風險管理模式，指導企業(yè)有效進行風險管控； 5.評價成員企業(yè)風險管理的效果，對成員企業(yè)進行風險管理評級。

（四）監(jiān)督檢查

六、戰(zhàn)略績效部

（一）戰(zhàn)略規(guī)劃

1.制定戰(zhàn)略信息管理及戰(zhàn)略管理的相關流程及規(guī)定，并保障運轉； 2.制定戰(zhàn)略規(guī)劃和三一計劃，為公司發(fā)展戰(zhàn)略提供建議； 3.定期對戰(zhàn)略進行檢討，檢討戰(zhàn)略執(zhí)行和戰(zhàn)略環(huán)境； 4.確定公司戰(zhàn)略研究方向；

5.確定公司戰(zhàn)略年會的召開方式和研討主題，為公司發(fā)展戰(zhàn)略提供建議。

（二）BSC管理

1.組織推廣BSC管理項目，完善BSC管理制度等體系建設；

2.確保公司的戰(zhàn)略有效執(zhí)行，持續(xù)開展公司戰(zhàn)略檢討會議，并且監(jiān)督各區(qū)域、各企業(yè)戰(zhàn)略檢討與溝通的執(zhí)行情況，對戰(zhàn)略執(zhí)行問題提出建議； 3.制定并更新公司戰(zhàn)略績效責任書，包括戰(zhàn)略地圖、平衡計分卡、考核表的制定工作；

4.組織各區(qū)域年、季度目標的分解與開展年、季度績效考評； 5.組織公司各職能部門、各區(qū)域、各企業(yè)開展BSC的更新及考核表的制定；

6.建立基于戰(zhàn)略績效主線的最佳實踐共享機制和組織協(xié)同的流程和機制；

7.組織進行行動方案的跟蹤管理，監(jiān)督并抽查各區(qū)域、各企業(yè)行動方案的執(zhí)行情況。

（三）績效管理

1.制定組織績效責任書編制計劃，組織績效責任書編制的準備工作，組織區(qū)域戰(zhàn)略績效總監(jiān)編制區(qū)域及企業(yè)績效責任書，指導區(qū)域和企業(yè)完成績效責任書的編制，審核區(qū)域及企業(yè)績效責任書初稿；

2.制定個人績效責任書編制計劃，做好個人績效責任書編制的準備工作，組織區(qū)域戰(zhàn)略績效總監(jiān)編制個人績效責任書，指導區(qū)域和企業(yè)完成個人績效責任書的編制，并審核初稿；

3.制定公司績效管理制度，制定季度績效目標分解原則，組織區(qū)域完成季度績效目標制定工作，指導區(qū)域和企業(yè)完成季度績效目標制定工作； 4.督促區(qū)域及企業(yè)按時完成績效初評工作，組織各職能部門溝通初評意見，針對溝通情況提出評價建議和意見，指導區(qū)域和企業(yè)按照要求完成績效評價工作

5.建立公司績效目標定期抽查制度，定期對區(qū)域協(xié)調(diào)中心的績效考評結果進行抽查，溝通并處理各項績效投訴事件。

（四）價格管理

1.對國家能源政策進行研究，關注國家價格主管部門價格政策變化，研究應對措施，指導成員企業(yè)密切關注當?shù)貎r格政策變化，并提供支持； 2.制定公司價格政策，并為企業(yè)提供可操作的價格策略，指導企業(yè)應用各項價格政策及策略；

3.建立價格管理制度及管理體系，指導區(qū)域及企業(yè)完善價格管理制度 4.對企業(yè)價格情況進行分析，并對未來價格趨勢進行預測，指導企業(yè)價格分析工作，制定價格改進措施

5.制定價格監(jiān)督和管控計劃，對企業(yè)價格執(zhí)行情況進行抽查，監(jiān)督、指導企業(yè)的價格制定、調(diào)整及執(zhí)行工作。

（五）戰(zhàn)略投資

1.制定公司投資規(guī)劃，提高投資收益率； 2.搭建投資管理體系，確保投資體系的運轉； 3.確定各類投資的管理思路及管理流程； 4.搭建投資的控制體系。

（六）統(tǒng)計管理

1.組織制定維護公司統(tǒng)計指標體系和報表體系； 2.建立和規(guī)范統(tǒng)計標準，完善統(tǒng)計制度及管理流程；

3.組織開展對企業(yè)統(tǒng)計工作的管控、實現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營運行的統(tǒng)計監(jiān)督。

七、人力資源部

（一）組織管理

1.對跨越各業(yè)務、各層級的組織體系進行規(guī)劃，設計與業(yè)務、戰(zhàn)略匹配的組織結構和功能；

2.研究戰(zhàn)略升級、業(yè)務發(fā)展及環(huán)境變化對組織產(chǎn)生的影響，制定組織變革管理方案；

3.審核公司組織機構設置文件及組織機構調(diào)整方案；

4.定期對組織體系進行調(diào)研，檢查組織運轉情況，搜集、匯總各層級的組織問題，并撰寫分析報告；

5.提供相關組織變革與機構調(diào)整的咨詢服務。

（二）人力資源規(guī)劃

1.落實集團公司戰(zhàn)略，前瞻性的組織制定與完善公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，掌握公司人力資源狀況，優(yōu)化人員結構與配置；

2.構建完善公司人力資源各業(yè)務模塊的管理體系，研究、設計管理模式，組織編訂人力資源管理制度政策，規(guī)范標準，執(zhí)行、監(jiān)督制度政策、體系的運行；

3.分析公司總體業(yè)務發(fā)展對人力資源的要求和差距，編制人員需求配置計劃，統(tǒng)籌制定人力資源各項工作流程和標準以及人力資源各功能模塊的具體政策。

（三）招聘管理

1.制定完善公司招聘管理規(guī)定、大學生實習管理辦法、外聘管理辦法，完善社會招聘和校園招聘指導手冊；

2.根據(jù)公司戰(zhàn)略和業(yè)務發(fā)展，制定戰(zhàn)略性人才需求計劃，組織實施招聘，指導區(qū)制定區(qū)域人才分解人才需求計劃形成區(qū)域人才需求計劃，并實施招聘； 3.選擇并建設有效的招聘渠道，定期對渠道進行維護，對公司招聘渠道進行統(tǒng)一管理，保證招聘渠道的有效性，從而滿足公司發(fā)展對人才的需求；

4.不斷開發(fā)有效的甄選測評手段，保證測評的準確性和權威性； 5.組織開展內(nèi)部招聘，調(diào)劑內(nèi)部人力資源，及時滿足企業(yè)臨時的人力需求；

6.制定并根據(jù)大學生招聘計劃，制定校園招聘方案，入校招聘并簽訂三方協(xié)議書，參與制定大學生培訓方案，負責公司培訓實施管理、試用期期間通過電話、走訪、郵件等形式對大學生進行關懷關注并備案，負責試用期轉正的考評工作；

7.負責公司招聘往屆畢業(yè)生職業(yè)通道的設計和關注評價，通過試用期考察，了解新進員工適崗及文化融合情況，以便調(diào)整和任用，并及時對人才引進情況給予反饋；

8.對公司關系進人審批材料完整性和真實性進行把關，跟蹤報批流程并及時反饋結果。

（四）職位管理

1.依據(jù)業(yè)務需要，規(guī)劃職位管理工作，規(guī)范管理工作流程，優(yōu)化設置職位；

2.建立職位管理的體系與結構，工作流程，規(guī)范職位類職種、職位設置，指導、監(jiān)督成員企業(yè)規(guī)范職位管理；

3.組織制定職位分析框架，規(guī)范職位分析內(nèi)容，探索分析的方式方法，指導支持職能部門、成員企業(yè)的職位分析工作，明確職位職責，提升職位價值，編寫職位說明書；

4.建立不同職位序列的職位編制標準，制定職位編制計劃，指導、監(jiān)督成員企業(yè)的職位編制管理，優(yōu)化人員配置；

5.探索職位價值評估的方法，組織指導職能部門、成員企業(yè)進行職位價值評估，分析職位價值，確定職位價值區(qū)間； 6.指導、規(guī)范職能部門、成員企業(yè)的職位設置；監(jiān)督職能部門和成員企業(yè)的人員編制。

（五）員工發(fā)展管理

1.完善各系統(tǒng)任職資格體系，審核企業(yè)任職資格定級； 2.規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展路徑，制定員工職業(yè)發(fā)展計劃并執(zhí)行； 3.組織公司制定培訓計劃，監(jiān)督實施，并進行效果評估； 4.制定實習基地管理辦法，輔導實習基地運作，考核實習基地； 5.根據(jù)培訓計劃執(zhí)行輪崗計劃，協(xié)調(diào)實施，并進行效果評估； 6.為新員工制定實習計劃，并協(xié)調(diào)執(zhí)行，跟蹤整個實習過程，并辦理轉正；

7.不定期關注新員工實習情況，收集信息，了解思想動向，實施員工關懷，為其定位做依據(jù)；

8.協(xié)助制定員工職業(yè)健康宣傳，減少職業(yè)危害發(fā)生。

（六）薪酬管理

1.確定薪酬總額預算、監(jiān)控方法。核定企業(yè)薪酬總額、年中進行監(jiān)控、年底盤查。指導企業(yè)合理控制人工成本支出。

2.制定工資調(diào)整方案與薪點值調(diào)整辦法，規(guī)范調(diào)整流程，負責進行職位價值評估；薪酬普調(diào)與調(diào)優(yōu)；新入司人員的工資定級；薪點值的確定與調(diào)整。審核企業(yè)的薪酬水平調(diào)整，審核企業(yè)薪點值調(diào)整水平。3.根據(jù)業(yè)務需求，制定不同類型員工的激勵性薪酬體系原則。指導各企業(yè)制定本企業(yè)的激勵性薪酬方案。監(jiān)控薪酬體系的執(zhí)行情況，及時進行調(diào)整。

4.根據(jù)公司戰(zhàn)略需求，制定薪酬管理的相關制度。推動薪酬管理制度在公司范圍內(nèi)的落實，宣貫有關核心內(nèi)容。指導各區(qū)域及成員企業(yè)開展有關制度的內(nèi)化，及時了解制度在企業(yè)的落實情況。

5.制定工資核算原則、規(guī)范相關表格。審核月度工資發(fā)放明細；檢查月度薪酬分析。指導企業(yè)月度工資及時、準確發(fā)放到位，解答日常工作中的專業(yè)問題。

6.制定年終獎發(fā)放方案，組織公司年終獎核算與發(fā)放工作，核算負責人員的年終獎。指導各區(qū)域及企業(yè)進行年終獎核算與發(fā)放。

（七）福利管理

1.基數(shù)調(diào)整測算及最終審核；確定福利總額預算、控制辦法。核定企業(yè)福利總額，內(nèi)進行監(jiān)控，年底核查，指導企業(yè)合理控制福利費用支出；

2.熟悉各企業(yè)各項福利繳納情況，繳費基數(shù)確定原則、確定比例等，規(guī)范基數(shù)調(diào)整流程，制定不同類型員工的激勵性福利體系原則； 3.配合人力資源共享中心確定自定福利項目，并組織具體實施如：選定意外險承包公司、對企業(yè)宣傳等；監(jiān)督核實人力資源共享中心辦理燃氣集團社會保險情況；跟蹤落實新入職高管人員社會保險繳納情況； 4.協(xié)調(diào)處理辦理自定福利過程中出現(xiàn)的問題，如車輛購置、筆記本配備、意外險理賠、公共交通意外險、副總經(jīng)理級以上人員商業(yè)保險續(xù)保，監(jiān)督企業(yè)福利辦理情況，并進行定期或不定期抽查；

5.制定異地繳納相關制度政策，協(xié)調(diào)處理異地福利事項溝通與處理，保險報銷審核，辦理財務結轉手續(xù)等。

（八）員工關系管理

1.明確人力資源月報的填寫、制定要求。每月收集、匯總、分析，為其他模塊的工作提供基礎信息；

2.維護SAP系統(tǒng)，完善基礎數(shù)據(jù)，配合項目組的開發(fā)與測試工作，提出改進的意見或建議；

3.辦理員工的日常異動手續(xù)；及時了解各企業(yè)的人員現(xiàn)狀； 4.關注試用期的大學生與高管人員動態(tài)及工作表現(xiàn)。

（九）干部管理

1.確定收集核心干部信息的內(nèi)容和方法，及時完成核心干部信息的補充和更新，為核心干部的調(diào)配提供服務和分析； 2.根據(jù)公司戰(zhàn)略需求，結合集團相關政策，制定干部管理的相關制度，積極推動干部管理制度在公司范圍內(nèi)的落實，宣貫有關核心內(nèi)容，指導各區(qū)域及成員企業(yè)開展有關制度的內(nèi)化，及時了解制度在基層的落實情況；

3.制定管理干部的職務、職級和薪級薪檔的調(diào)整流程和標準，辦理核心干部職務、職級和薪級薪檔調(diào)整的相關手續(xù)，根據(jù)管理流程，指導區(qū)域和成員企業(yè)開展其所轄管理干部的調(diào)配工作，并對調(diào)配的過程和結果開展監(jiān)督檢查；

4.制定有關核心干部的獎懲制度，依據(jù)制度，辦理有關干部的獎懲事宜，指導各區(qū)域及成員企業(yè)開展制度的內(nèi)化；

5.依據(jù)公司戰(zhàn)略和HR規(guī)劃，分析能力需求，制定核心人才梯隊建設方案，落實核心人才外部招聘、內(nèi)部培養(yǎng)、激勵、考評和任用等工作，并指導各區(qū)域和成員企業(yè)開展所轄核心人才培養(yǎng)和管理；

6.制定核心干部的考評方案，組織并參與開展核心干部考評工作，指導各區(qū)域和成員企業(yè)開展所轄干部的考評工作。

（十）員工績效管理

1.負責企業(yè)的員工戰(zhàn)略績效管理體系的建設，制定與完善員工績效管理制度，為企業(yè)的直線經(jīng)理與員工提供績效管理政策、工具、標準、溝通等方面的專業(yè)咨詢、輔導與培訓，指導、監(jiān)控企業(yè)員工績效管理的目標；2.設定、過程實施與溝通、績效評估、績效投訴等工作，重點組織制定與更新區(qū)域、成員企業(yè)總經(jīng)理、總監(jiān)（師）、部門主任等核心員工的個人BSC及其執(zhí)行計劃表，并組織監(jiān)督、指導其實施進展情況，根據(jù)績效評估情況組織調(diào)整；

3.根據(jù)個人BSC及其執(zhí)行計劃表，重點組織制定核心員工的考核表，并監(jiān)督、指導其考核目標的實施進展情況，根據(jù)績效評估情況做半調(diào)整；

4.根據(jù)個人BSC執(zhí)行計劃表及考核表，重點組織制定核心員工的季/月度考核目標的確定工作，并監(jiān)督、指導其季/月度考核目標的執(zhí)行情況；

5.負責組織開展企業(yè)員工績效考評工作，審核區(qū)域、成員企業(yè)員工績效考評方案。負責監(jiān)控核心員工的績效考評、部門員工的月/績效考評過程的公開性、公平性，審核考核結果的公正性； 6.負責組織員工投拆的受理、調(diào)查、取證、處理等工作，并監(jiān)控員工投訴處理決定的整改與落實情況；

7.負責管理績效主管、專員的日常工作，對其引進、任免、選拔、配置、考核、培養(yǎng)等提出初步意見，并根據(jù)審定意見組織執(zhí)行；

8.負責組織制定與調(diào)整本部門的BSC及績效指導書，并組織開展本部門的季度BSC戰(zhàn)略回顧會；

9.負責組織本部門月度計劃的制定與考核工作。

八、財務部

（一）環(huán)境分析與財務政策

1.把握國家地方的相關法規(guī)的原則和基礎，結合公司具體實踐加以運用達到控制金融風險，財務操作合規(guī)。

（二）計劃預算

1.成立計劃預算編制小組確定編制指導方案，編制業(yè)務、投資、職能計劃和財務預算，平衡業(yè)務計劃和財務預算； 2.執(zhí)行控制計劃預算；（1）編制季度滾動計劃預算（2）匯總月度計劃預算

（3）搜集、分析計劃預算運行資料（4）預測未來經(jīng)營業(yè)績

（5）編制月度、季度、經(jīng)營業(yè)績分析報告（6）組織召開季度運營分析會

3.提出目標調(diào)整建議及申請，確定計劃預算調(diào)整方案并執(zhí)行。

（三）資金管理

1.通過確定資金集中方式，簽訂資金集中協(xié)議，實施資金集中以減低融資成本，使資金有效配置，降低資金管理風險；

2.根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃而進行增發(fā)股票或上市需求對外融資，增強公司融資能力，保障公司戰(zhàn)略的實施；

3.編制月度資金計劃并執(zhí)行資金計劃，分析資金偏差；

4.內(nèi)部貸款：結算中心對成員單位進行內(nèi)部資金貸款，增強資金流動性。

（四）核算與報表

1.取得合資方董事的認可提出核算報表集中處理申請，確定集中處理方式并執(zhí)行；

2.從固定資產(chǎn)開始建造到形成固定資產(chǎn)，最后到資產(chǎn)處置的過程，達到整個資產(chǎn)的全生命周期的全過程的核算；

3.根據(jù)業(yè)務的性質(zhì)的不同形成的應收、應付賬款、固定資產(chǎn)、及各種費用的賬務匯總，根據(jù)收入的確認與成本費用的歸集完成期末結賬； 4.根據(jù)國家會計報告準則要求，根據(jù)外部政府機構要求，編制標準法定報表。

（五）分析與決策支持

1.分析財務數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營活動中的規(guī)律和問題，找出產(chǎn)生偏差的原因，為各級管理層提供財務信息支持； 2.編制合并報表并對外披露；

3.依據(jù)成本費用標準制定計劃預算并依據(jù)標準控制成本費用發(fā)生金額。

（六）稅務管理

1.研究跟蹤國家行業(yè)稅務政策，及時提出調(diào)整企業(yè)的運作方式，提出稅收籌劃思路，審核稅收籌劃方案； 2.落實企業(yè)戰(zhàn)略，審編納稅規(guī)范與稅務管理制度，充分利用國際國內(nèi)稅法的差異，提出可行的納稅管理建議方案，有效降低公司的實際稅負，控制稅務風險；

3.負責協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推進相關業(yè)務部門為實現(xiàn)納稅管理目標而改進業(yè)務流程，并對實施中的疑難問題提供指導咨詢 4.對重大涉稅問題研究、分析，并提出解決方案或采取； 5.規(guī)劃與優(yōu)化企業(yè)資本管理方案； 6.負責稅收風險管理與防范。

（七）融資管理

1.組織落實能源融資管理政策、制度； 2.制定與融資相關的規(guī)范與指引；

3.組織編制和匯總公司及成員企業(yè)融資計劃；

4.依據(jù)融資計劃及方案草案指導和支持成員企業(yè)融資活動； 5.建立和維護公司金融公共平臺，建立符合業(yè)務發(fā)展的融資渠道； 6.監(jiān)控公司及成員企業(yè)信用，防范企業(yè)信用風險；

7.全面評價公司及成員企業(yè)融資和信用管理工作，定期出具評價報告。

（八）財務費用管理

1.財務費用分配核算,規(guī)范核算標準與優(yōu)化核算流程,組織核算實施,并指導核算業(yè)務,監(jiān)督核算效率,檢查核算質(zhì)量；

2.分配報表編制責任，提出報表優(yōu)化方案,組織報表編制,審核報表正確性。

九、HES辦公室

（一）HSE體系建設

1.組織制定公司級HSE戰(zhàn)略規(guī)劃與相關配套制度，編寫企業(yè)HSE分析報告，督導HSE規(guī)劃實施情況；

2.組織建立/完善公司級HSE管理體系，組織開展HSE管理工作，監(jiān)督檢查HSE管理情況； 3.確保企業(yè)級HSE體系健康運行，組織HSE體系運行評審；

5.組織制定目標管理制度、績效目標，組織開展企業(yè)安全績效考評，監(jiān)督企業(yè)績效達成。

（二）安全生產(chǎn)監(jiān)督

1.制定安全檢查計劃，組織開展內(nèi)、外部安全檢查；

3.建立并完善消防、保衛(wèi)、經(jīng)警管理制度，監(jiān)督指導成員企業(yè)制度落實到位、重點要害部位安全技防措施落實到位。

（三）環(huán)境保護與職業(yè)健康

1.制定環(huán)保標準，檢查、監(jiān)督企業(yè)實施，并幫助企業(yè)開展評估、持續(xù)改進，促進公司環(huán)保、節(jié)能減排意識和績效的提升，樹立企業(yè)良好的品牌形象，提升社會價值；

2.建立職業(yè)健康標準，監(jiān)督檢查企業(yè)執(zhí)行落實，保障全體員工的職業(yè)健康；

3.制訂公司安全戰(zhàn)略、環(huán)境標準，并與人力資源系統(tǒng)共同制訂職業(yè)健康標準及管理制度；

4.推動健康安全環(huán)境管理體系建設，監(jiān)督、指導各成員企業(yè)實施運行。

（四）事故管理

1.通過調(diào)查事故原因、追究事故責任，歸納總結安全事故防范指導手冊； 2.定期不定期的巡檢成員企業(yè)的安全工作，并制定出安全檢查的標準和獎懲規(guī)定；

3.組織制定、分解公司事故指標；

4.統(tǒng)計各類事故信息，就事故的原因、責任進行分類；

5.規(guī)范事故處理的程序，組織重大事故調(diào)查、處理及危機事件的應急響應；

6.指導和培訓各級安全管理人員和相關人員，提高事故管理與處置能4.編制公司安全督察計劃，組織開展內(nèi)、外部督察與審核；

2.監(jiān)督、指導企業(yè)開展安全宣傳與管理； 力。

十、資產(chǎn)管理部

（一）投資規(guī)劃

1.起草和審核企業(yè)經(jīng)營性投資規(guī)劃與投資計劃，制訂投資管理辦法及投資收益評估管理辦法；

2.審核、反饋與糾偏成員企業(yè)投資計劃，并對其投資執(zhí)行及收益情況跟蹤、檢查、考核；

3.指導與審核成員企業(yè)計劃外投資申請，審計計劃外投資項目的實施，跟蹤投資的落實；

4.制訂投資管理風險控制辦法，開展定期檢查和不定期抽查，總結經(jīng)驗和教訓，優(yōu)化風險控制點和控制辦法，持續(xù)降低企業(yè)投資管理風險。

（二）工程管理

1.制訂工程設計優(yōu)化標準，開展工程設計優(yōu)化評審工作，監(jiān)管成員企業(yè)工程設計優(yōu)化實施情況，對違規(guī)行為提出處理建議；

2.制訂物資供應商準入標準和準入計劃，監(jiān)管供應商的準入情況和物資的達標質(zhì)量，開展對供應商的抽查、考評工作； 3.制訂工程管理制度和操作指導手冊，對成員企業(yè)開展工程進度、質(zhì)量檢查和工程評審，提供相關專業(yè)培訓，指導、監(jiān)控其執(zhí)行企業(yè)制度，遵守國家、行業(yè)標準的情況，嚴把合同履約、安裝驗收、工程質(zhì)量關，對于違規(guī)行為提出處理建議；

4.編制并不斷修訂完善工程總承包模式及服務水平協(xié)議并按照推廣計劃組織成員企業(yè)簽訂總承包協(xié)議，落實工程總承包模式及服務水平協(xié)議的執(zhí)行工作，對工程總承包企業(yè)運行狀況進行監(jiān)控； 5.對成員企業(yè)工程投資計劃進行審核和考核工作； 6.對非常規(guī)工程項目內(nèi)部驗收；

7.對承包商、物資供應商、監(jiān)理公司及成員企業(yè)工程管理監(jiān)督和綜合評價、糾紛仲裁；

8.搭建工程管理體系，完善工程管理制度和操作手冊并開展工程管理相關的培訓工作；

9.指導、監(jiān)督、檢查、考評企業(yè)的操作執(zhí)行情況，全面提高工程質(zhì)量和水平，減少質(zhì)量事故的發(fā)生。

（三）資產(chǎn)運維管理

1.制訂運營定額標準，推廣運營定額標準管理方式，監(jiān)督推廣效益； 2.制訂設備管理手冊，參與生產(chǎn)設備采購和技術改造更新評審，組織審核設備采購計劃、設備技術改造和更新，督導設備改造計劃實施； 3.制訂公司管網(wǎng)運維管理辦法，督導管網(wǎng)分級管理與測評、燃氣管道更新改造；

4.制訂公司資產(chǎn)處置管理規(guī)定，審核閑置資產(chǎn)異地調(diào)撥使用、出售，審核報廢資產(chǎn)處置，監(jiān)督閑置資產(chǎn)臺賬建設與維護狀況；

5.制訂資產(chǎn)審計制度，審核資產(chǎn)審計報告，督導審計結果的落實。

（四）技術管理

1.審核技術創(chuàng)新辦法，督導各成員企業(yè)建立技術創(chuàng)新管理體系，指導其開展技術創(chuàng)新活動；

2.審核技術引進辦法，考察和篩選新技術，指導成員企業(yè)的新技術引進活動；

3.審核技術推廣辦法，考察和篩選推廣項目，指導成員企業(yè)的技術推廣活動；

4.組織內(nèi)部的技術服務活動.審核技術比武辦法，組織和指導企業(yè)開展技術比武活動。

（五）工程造價管理

1.編寫造價管理辦法和計價指導標準,指導成員企業(yè)內(nèi)化企業(yè)標準,監(jiān)督其執(zhí)行情況；

2.制訂造價管理風險控制辦法，組織定期檢查和不定期抽查，總結經(jīng)驗和教訓，優(yōu)化風險控制點和控制辦法，持續(xù)降低企業(yè)造價管理風險。

（六）計量管理

1.宣傳、貫徹國家計量法律、法規(guī)和方針政策，推行國家法定計量單位的實施；

2.負責公司計量管理制度的制定和修訂工作；

3.編制公司計量工作長期發(fā)展規(guī)劃、計劃、并組織實施； 4.指導成員企業(yè)建立計量管理體系。指導、協(xié)助各成員企業(yè)開展計量工作。指導成員企業(yè)簽訂計量交接協(xié)議。指導成員企業(yè)開展降低購銷氣差率的工作；

5.協(xié)調(diào)、處理、仲裁公司內(nèi)部重大計量糾紛；協(xié)調(diào)公司與外單位的計量糾紛；

6.負責計量技術交流、培訓、新技術推廣和計量科研項目的擬定、審查工作；指導計量技術保障機構的業(yè)務工作； 7.負責計量儀表的采購準入；

8.負責對各成員企業(yè)的計量管理進行檢查和考核。

（七）供應商管理

1.起草或修訂供應商準入標準和準入計劃，監(jiān)督供應商的準入情況和物資的達標質(zhì)量，參與對供應商的抽查、考評工作；

2.制訂供應商管理風險控制辦法，組織定期檢查和不定期抽查，總結經(jīng)驗和教訓，優(yōu)化風險控制點和控制辦法，持續(xù)降低企業(yè)供應商管理風險。（1）貫徹執(zhí)行實物資產(chǎn)處置與報廢管理的方針、政策、法規(guī)和公司資產(chǎn)處置管理辦法;（2）實物資產(chǎn)處置制單工作;（3）本公司實物資產(chǎn)處置的現(xiàn)場審核;（4）分析、評估、計算實物資產(chǎn)處置原因，審核是否滿足處置條件。（5）實物資產(chǎn)處置單的報批和歸檔工作;（6）實物資產(chǎn)處置的報批工作;（7）建立健全本企業(yè)實物資產(chǎn)處置管理制度、資產(chǎn)管理臺帳和技術檔案資料。

（八）設備管理

1.起草和修訂設備管理手冊，參與生產(chǎn)設備采購和技術改造更新評審，初審設備采購計劃、設備技術改造和更新，跟蹤、檢查設備改造計劃實施情況；

2.起草或修訂資產(chǎn)處置管理規(guī)定，初審閑置資產(chǎn)異地調(diào)撥使用、出售，初審報廢資產(chǎn)處置，跟蹤、檢查閑置資產(chǎn)臺賬建設與維護狀況；

（九）管網(wǎng)管理

1.起草和修訂運營定額標準，參與運營定額標準管理方式的推廣，跟蹤推廣效益；

2.起草和修訂管網(wǎng)運維管理辦法，參與協(xié)調(diào)跨公司鋼管測評，跟蹤管網(wǎng)分級管理與測評、燃氣管道更新改造。資產(chǎn)處置

（1）貫徹執(zhí)行實物資產(chǎn)處置與報廢管理的方針、政策和法規(guī);（2）組織專家組對大型資產(chǎn)的處置進行技術鑒定分析;（3）實物資產(chǎn)處置的備案管理工作;（4）對成員企業(yè)實物資產(chǎn)處置的管理進行抽查與考核。

十一、研發(fā)中心

（一）技術跟蹤與研究

1.獲取，匯總行業(yè)新技術信息并進行分析，編制新技術發(fā)展趨勢分析報告；

2.分析客戶技術研發(fā)需求，結合自身研發(fā)與集成的能力，編制研發(fā)計劃，并為自身研發(fā)能力的提升提供驅動力；

3.根據(jù)對新技術和需求的分析，制定可執(zhí)行的研發(fā)計劃。

（二）項目研發(fā)

1.組織對課題獲取、篩選、調(diào)研、可行性分析，確定課題的開發(fā)價值及資源配置，為項目立項評審提供可靠的依據(jù)并編制開題報告； 2.組織對項目的技術性和經(jīng)濟性評審，確定課題是否立項，并決策項目的資源調(diào)配、成果清單、激勵方案、里程碑等；

3.組織對項目的資源配置、溝通與會議管理、技術開發(fā)與試驗、里程碑評審、項目調(diào)整與撤銷過程監(jiān)控有效的控制項目進度和質(zhì)量，完成預期的項目成果；

4.根據(jù)項目立項的要求，驗收項目成果，并案既定方案實施項目激勵 5.組織開展項目后評價工作，并提交評價報告到項目評審委員會備案，作為各種項目決策和優(yōu)化項目管理工作的參考。

（三）技術服務

1.組織培訓、技術咨詢等服務，為研發(fā)成果的推廣應用作好應有的后臺保障；并收集成果應用中發(fā)現(xiàn)的問題，實現(xiàn)對項目成果的持續(xù)跟蹤與優(yōu)化；

2.響應客戶的個性化需求，確定服務方案并提供服務；

（四）技術專利管理

1.制定企業(yè)專利管理辦法并組織實施； 2.對公司的各項專利歸納總結并歸檔； 3.日常技術專利管理信息的維護，規(guī)避風險； 4.執(zhí)行公司技術專利管理信息保密制度。

（五）研發(fā)成果管理

1.制定企業(yè)研發(fā)成果管理辦法并組織實施； 2.對公司的研發(fā)成果管理歸納總結并歸檔； 3.日常研發(fā)成果資料的保密維護，規(guī)避風險； 4.執(zhí)行公司研發(fā)成果相關制度。

第四篇：某房地產(chǎn)開發(fā)公司主要職能部門的劃分及職責

某房地產(chǎn)開發(fā)公司主要職能部門的劃分及職責

1、開發(fā)部

① 負責項目的市場調(diào)研、可行性研究和經(jīng)濟技術論證。

② 負責項目各項前期手續(xù)的辦理，包括土地競標、土地證申領、項目立項和申領建設用地規(guī)劃許可證等。

③ 負責審核公司所有項目合同，并監(jiān)督合同執(zhí)行。

④ 負責規(guī)劃設計及設計變更工作，辦理水、電、氣、市政工程等方案報審。⑤ 負責組織項目全程策劃工作，編制項目建設實施計劃。

⑥ 負責編制公司項目統(tǒng)計、季度、月度報表。

⑦ 負責本部門職責范圍內(nèi)的工程技術檔案建檔工作，并及時向總經(jīng)理辦公室移交歸檔。

⑧ 配合工程部做好工程招標、預決算復核工作。

2、工程部

① 負責組織工程招標和材料設備采購工作，落實對承包商、供應商和監(jiān)理單位等的考察調(diào)研。

② 負責工程進度管理，編制工程實施詳細計劃和工程進度表。

③ 負責工程質(zhì)量管理，督促檢查工程監(jiān)理單位的工作質(zhì)量，參與重要分部分項工程的隱蔽驗收工作。

④ 負責組織審查施工組織設計、施工方案、監(jiān)理大綱及實施細則。

⑤ 負責工程造價管理工作，實行動態(tài)管理，按照權限做好工程現(xiàn)場簽證工作。組織工程預（決）算審核工作，會同開發(fā)部做好各類工程款項的核算工作。⑥ 負責檢查督促施工單位的現(xiàn)場安全及文明施工情況。

⑦ 負責組織工程質(zhì)量報監(jiān)工作，并領取相關證照。組織工程預驗收及竣工驗收，做好竣工資料移交及歸檔工作。

⑧ 負責組織向物業(yè)部進行實體和資料移交工作，配合物業(yè)部做好保修期內(nèi)的維修整改工作。

⑨ 配合開發(fā)部辦理項目各項前期手續(xù)。

3、財務部

① 嚴格執(zhí)行《中華人民共和國會計法》、《房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)會計制度》，按本公司章程行使財務管理職能。

② 負責編制公司、季度、月度財務計劃。

③ 做好日常資金籌措和使用工作，建立債權備忘錄。負責審核各部門的用款計劃，并按合同規(guī)定及時收付各項資金。參與編制項目可行性研究，加強對項目成本的基礎管理，定期進行成本分析，提出成本控制方案。

④ 根據(jù)會計制度規(guī)定正確設置和使用會計科目，及時、準確的編制各類會計報表，做到表表相符、帳表相符。負責組織會計憑證、賬簿和報表等會計資料的整理、裝訂并按電算會計檔案管理要求保管會計檔案。

第五篇：職能部門工作職責

第二章 職能部門工作職責

第一節(jié) 總裁辦公室職責

一、文秘工作：

1、公司領導交辦的各類文件的文字處理工作。

2、公司內(nèi)外文件的傳閱、上報、下發(fā)、督辦工作。

3、各類文件、材料的打印、校對工作。

4、總裁批示及工作指令的督辦工作。

5、公司印章、介紹信的管理。

6、總裁電話的受理、處理和其他秘書工作。

二、接待和公關工作：

1、領導視察及有關單位來訪的接待。

2、公司員工來訪及各種信訪的接待。

3、公司領導外事活動的接待。

4、公司內(nèi)外的公共關系工作。

5、公司公務活動中收受禮品、贈送禮品的工作。

三、會務工作：

1、總裁辦公會議和公司領導主持召開的各類會議的組織、紀要編寫并督促有關職能部門落實會議精神。

2、公司的員工大會和重大慶典活動的組織工作。

3、協(xié)助董事會秘書做好股東大會和董事會、監(jiān)事會的組織工作。

四、考核工作：

1、督促各職能部門制定、月度工作計劃。

2、組織對公司總部各職能部門和下屬企業(yè)進行每季度一次的考核工作。

五、企業(yè)策劃和企業(yè)文化建設工作：

1、公司重大規(guī)劃、方案的策劃與實施。

2、組織擬定公司行政管理制度并貫徹實施。

3、公司整體形象和企業(yè)文化的策劃和維護。

4、公司對外宣傳的歸口管理。

5、公司內(nèi)部刊物和簡介等資料的編輯、印刷、發(fā)行。

六、綜合管理工作：

1、公司辦公用品和辦公設備的管理。

2、公司保密工作。

3、安排公司及下屬企業(yè)節(jié)假日值班事項。

3、公司行政檔案、業(yè)務檔案的綜合管理。

4、公司圖書資料、報刊雜志的管理。

七、公司領導交辦的其他工作。

第二節(jié) 人力資源部職責

一、考核和評聘工作：

1、對公司總部員工和下屬公司領導班子業(yè)績的綜合考核。

2、對公司總部管理的干部的聘任或解聘工作。

3、專業(yè)技術職務的評聘。

4、后備干部的選拔和管理。

二、人才引進和人員培訓工作：

1、人才規(guī)劃的擬定和人才引進工作。

2、員工培訓計劃的制訂和培訓工作的實施。

3、對下屬公司員工培訓的歸口管理。

4、員工培訓費用的管理。

三、勞動用工、人事調(diào)配和勞動合同管理：

1、勞動用工、人事調(diào)配及定崗定編工作。

2、員工的調(diào)動、轉檔、人事檔案的管理工作。

3、辦理員工終止勞動合同的手續(xù)。

4、勞動合同的簽訂、鑒證等工作。

5、勞動合同違約的處理工作。

6、員工保密合同的管理。

四、員工工資及福利等有關事項的管理：

1、員工工資的計算。

2、對下屬公司的工資方案的審核與監(jiān)督。

3、員工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、困難補助等管理工作。

4、員工考勤、休假、病事假、探親假等各種假期的管理工作。

5、員工獎懲管理工作。

五、公司黨、群、工、團和計劃生育的管理工作。

六、辦理出國、出境人員的有關手續(xù)。

七、公司領導交辦的其他工作。

第三節(jié) 行政事務部職責

一、公司辦公大樓的物業(yè)管理和消防、安全、保衛(wèi)工作。

二、公司辦公用品和辦公設備的采購、保管、維修、領發(fā)等管理工作。

三、公司公務車輛和駕駛員的管理工作。

四、公司綠化、衛(wèi)生、水電、通訊（包括網(wǎng)絡）的管理。

五、公司員工集體宿舍和員工食堂的管理。

六、公司的機票、賓館、餐飲等預訂服務工作。

七、公司領導交辦的其他工作。

第四節(jié) 財務管理部職責

一、財務預、決算管理：

1、進行財務預測，編制財務收支預算。

2、監(jiān)督、檢查財務預算的執(zhí)行。

3、編制財務決算及利潤分配方案。

4、每年二次分析財務預算執(zhí)行情況。

二、財務管理：

1、建立財務管理組織體系和財務人員崗位職責。

2、3、進行收入、成本、費用的預測、控制、分析和考核。

4、參與投資、技改項目的效益評估和重大經(jīng)濟合同的會簽。

5、定期進行財務檢查和財務分析。

6、協(xié)助行政管理部和資產(chǎn)管理部清查、管理公司的全部財產(chǎn)物資。

6、對下屬公司的財務管理工作進行指導。

8、協(xié)助人事部門對財務、會計人員進行業(yè)務培訓和考核。

三、會計核算工作：

1、建立公司的會計核算組織體系和會計人員崗位職責。

2、組織公司在資產(chǎn)、負債、權益、收益等方面的會計核算。

3、編制和匯總公司各種會計報表。

4、辦理公司的稅務事項。

四、會計管理工作：

1、進行會計日常監(jiān)督，維護公司財產(chǎn)物資的安全。

2、定期開展會計核算的檢查、分析活動。

3、對下屬公司的會計核算工作進行指導。

五、公司領導交辦的其他工作。

第五節(jié) 資金管理部職責

一、負責籌集公司資本金和生產(chǎn)經(jīng)營資金。

二、負責編制公司、月度資金收支計劃。

三、負責公司銀行借款的申報、歸還及擔保等管理工作。

四、組織公司資金調(diào)撥、分配、使用、管理、調(diào)劑工作。

五、負責公司外匯結算、調(diào)劑等管理工作。

六、負責對下屬公司貸款限額計劃及擔保限額計劃的核定工作。

七、負責對下屬公司資金使用情況進行監(jiān)督檢查工作。

八、負責公司及下屬公司資金使用情況月報的匯總、分析工作。

九、搞好與銀行等金融機構的關系，保障融資渠道的暢通。

十、公司領導交辦的其他工作。

第六節(jié) 審計稽核部職責

一、經(jīng)濟稽核工作。

1、負責定期或不定期對公司各部門和下屬企業(yè)進行業(yè)務營運、操作規(guī)程、制度執(zhí)行情況等進行稽核。

2、負責定期或不定期對公司及下屬企業(yè)的費用開支情況進行稽核。

3、負責組織對公司基建、技改工程項目的稽核。

4、組織對公司及下屬公司負責人離任時的經(jīng)濟責任進行稽核。

5、經(jīng)公司董事長或總裁授予的對特殊經(jīng)濟行為進行稽核。

6、配合人力資源部、企業(yè)管理部對下屬公司的經(jīng)營業(yè)績完成情況進行稽核。

二、財務審計工作：

1、根據(jù)公司的工作計劃，定期或不定期對公司和下屬公司的財務狀況進行審計，并出具審計報告、提出整改意見。

2、按照董事會或總裁的決定，外聘會計師事務所，對公司和下屬公司的財務狀況進行審計。

3、負責定期或不定期對下屬公司的收入、成本、費用開支情況進行審計。

三、協(xié)助行政、資產(chǎn)、財務部門，對公司的全部財產(chǎn)進行清查。

四、負責管理公司及下屬公司的資產(chǎn)評估工作。

五、公司領導交辦的其他工作。

第七節(jié) 法律事務部職責

一、參與起草公司章程、合同、協(xié)議等規(guī)范性法律文書和重要管理制度。

二、負責審核公司的經(jīng)濟合同，參與重大經(jīng)濟合同的起草、談判工作。

三、參與公司的兼并、收購、分立、破產(chǎn)、投資、租賃、資產(chǎn)轉讓及投標、招標等重要經(jīng)濟活動，提出法律意見并協(xié)助處理有關法律事宜。

四、負責辦理公司工商登記、商標注冊等有關法律事務。

五、負責處理公司對外訴訟案件，協(xié)助有關部門催討應收賬款。

六、負責公司對外聘用法律顧問工作。

七、配合有關部門對公司員工進行法制宣傳教育。

八、協(xié)助人力資源部處理勞動合同發(fā)生糾紛時的仲裁和訴訟工作。

九、公司領導交辦的其他工作。

第八節(jié) 企業(yè)管理部職責

一、負責公司中、長期業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營目標的擬訂。

二、負責公司、月度經(jīng)營計劃執(zhí)行情況的統(tǒng)計、匯總工作。

三、協(xié)助總裁辦公室對下屬公司的經(jīng)營業(yè)績完成情況進行檢查、考核。

四、負責下屬公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)重大問題的協(xié)調(diào)與處理。

五、負責對下屬公司的技術開發(fā)和技術改造的管理，協(xié)助下屬公司開展新產(chǎn)品和新技術開發(fā)工作。

六、負責審核下屬公司重大技術改造項目的制訂、實施和管理等計劃。

七、收集與公司產(chǎn)品有關的技術情報，并進行分析和推廣運用。

八、協(xié)助對下屬公司標準化管理和質(zhì)量管理等工作進行指導、幫助。

九、負責公司市場拓展業(yè)務，參與公司戰(zhàn)略發(fā)展等重大問題的決策。

十、負責管理公司的經(jīng)濟合同，組織重大經(jīng)濟合同的起草、談判工作。

十一、負責下屬公司重大經(jīng)濟合同簽訂的審批管理。

十二、公司領導交辦的其他工作。

第九節(jié) 投資發(fā)展部職責

一、負責收集、分析、研究國內(nèi)外有關經(jīng)濟政策和動態(tài)工作。

二、負責聯(lián)系、洽談、引進公司新的投資項目，并進行投資項目的前期調(diào)研工作。

三、負責公司內(nèi)部資產(chǎn)重組、追加投資的調(diào)研、論證、方案的設計，并制定實施計劃等工作。

四、負責對外收購、兼并、合并項目和出售本公司項目等資本運作的方案設計、論證工作。

五、負責公司各種新的投資項目可行性研究報告、協(xié)議等文書的起草工作。

六、負責公司新投資項目的跟蹤、監(jiān)督、服務和投資效果的分析工作。

七、公司領導交辦的其他工作。

第十節(jié) 資產(chǎn)管理部職責

一、負責公司及下屬公司基建項目的立項、擴初設計方案等管理工作。

二、負責公司及下屬公司基建項目文件的報批及建筑施工的招標、議標等管理工作。

三、負責公司及下屬公司基建項目預、決算編制的管理工作。

四、負責公司固定資產(chǎn)（不包括辦公設備）的管理、清查、維護和維修工作。

五、負責公司固定資產(chǎn)的購置、出售、轉讓和報廢的管理工作。

六、負責公司及下屬公司重大固定資產(chǎn)購置的調(diào)查分析和審核工作。

七、負責公司資產(chǎn)（含固定資產(chǎn)和部分流動資產(chǎn)）的保險工作。

八、負責公司土地方面的各項管理工作。

九、公司領導交辦的其他工作。