第一篇：面試材料范文

1、房子是由一石頭一木壘的，你怎么看？

考生開始回答第一題。

對于第一題我有以下幾點看法：

第一、房子是一個系統(tǒng)性的工程，一塊石頭、一塊木頭是工程中的若干微小的部分，但是沒有這些微小部分的累積，也就不會有平地而起房子。

第二、房子和石頭、木頭的關系在我們的日常生活中同樣具有十分深刻的哲理。只有把握平時工作中的點點滴滴，堅持腳踏實地、認真積累，才能取得一番偉大的成績。反之，整天幻想一夜成名、一夜暴富的人，最終都將情緒浮躁、失去自我，整天庸庸碌碌，一事無成。

第三、作為一名青年人，我認為我們應該在平時的生活和工作當中注重量的積累，堅持從小事做起，努力把小事做好，拒絕急于求成，克服浮躁情緒。同時利用起業(yè)余時間，認真學習，強化工作技能，多向領導和同事請教，了解自身不足，努力養(yǎng)成“重積累、勤學習、踏實干”的工作作風。

答題完畢。

2、單位人事調整，你覺得自己適合A崗位、但是領導把你放在了B崗位，你如何看待這個問題。

考生開始回答第二題。對于第二題我有以下幾點看法：

第一、領導把我放在了B崗位，一定有領導的考量，對此我表示堅決執(zhí)行領導的安排。

第二、我會重新審視自己，迅速融入B崗位，端正態(tài)度，全身心投入工作，努力完成領導安排的各項任務，絕不辜負領導的期望。

第三、在工作當中，我首先會對照B崗位工作要求，盡快熟悉情況，迅速融入崗位；我也會堅持以謙虛謹慎的態(tài)度，向領導請教、向同事學習，了解自身不足，增強工作能力；我還以自學的方式，通過書本的內容，彌補自身的不足，更好的完成各項工作，以實現(xiàn)自我的超越。

答題完畢。

3、駿馬因為有韁繩失去了奔馳，風箏因一根繩子飛向天空，陀螺因為一根繩子抽打他就不停的旋轉，談談你對這句話的理解，結合公務員工作，談談自身有什么啟示？

考生開始回答第三題。

對于第三題我有以下幾點看法：

第一、同樣的繩子對于駿馬、風箏和陀螺卻表現(xiàn)出不同的作用。對于駿馬，繩子是一種約束，只有在這樣的約束下，駿馬才能實現(xiàn)自我的價值。對于風箏，繩子是一種牽引，只有在繩子的牽引下，風箏才能夠向更高的天空飛翔。對于陀螺來說，繩子是一種鞭策，脫離了繩子給予的鞭策，陀螺將很快失去旋轉。

第二、繩子的三個功效向我們揭示了深刻的道理。繩子的約束就像法律法規(guī)一樣對我們的行為進行了規(guī)范，但是也只有在這樣的規(guī)范里我們才能夠更好的展現(xiàn)自我價值。繩子的牽引就像我們在工作中的目標，只有樹立一個正確的目標，我們才能夠朝著正確的方向邁進，實現(xiàn)正確的人生價值。繩子的鞭策就像我們在工作中受到的外來監(jiān)督，而外來的監(jiān)督就包括了領導的教育、同事的指點、群眾的評價，只有正確的面對這些外來監(jiān)督，我們才能擁有源源不斷動力，以更好的為人民服務。

第三、作為一名新時代的年輕人，我們深刻的領悟繩子的深刻道理。在日常的工作中要堅守法律法規(guī)，拒絕一切違法行為，在法律的范圍內努力工作實現(xiàn)自我價值；也要樹立正確的人生觀、價值觀，把握正確的人生方向，堅持咬定青山不放松的精神狀態(tài)；還要自覺接受領導、同事和群眾的監(jiān)督，做到工作程序公開化、工作過程透明化。

答題完畢。

4、某市的官網信息一年內沒有更新，市長信箱沒有回復過，網上的網名紛紛跟帖嘲笑：官網是沉睡的官網，辦公室主任讓你負責網站，你認為要處理幾方面？

考生回答第四題。

政府官網是群眾述求意愿的重要平臺，是網絡上的便民服務中心。建設好官網，是建設陽光政府的重要渠道。如果辦公室主任讓我負責網站，我將會從以下幾點方案：

第一、我會在政府官網、官方微博、地方報紙、信息公布欄等平臺上作出誠摯道歉，對群眾提出的批評的建議表示感謝，并且承諾會迅速對網站進行整改，以更好的為群眾服務。

第二、我會迅速與官網負責人取得聯(lián)系，傾聽他們的意見，了解官網沒有更新的原因，并對其作出分析，制定網站整改方案，報由領導審閱。

第三、待領導審閱完畢后，將方案付諸實施。安排專人負責網站更新，對網站內容進行分類管理，聯(lián)系各涉及條口，定期匯總資料網上公布，實現(xiàn)政務公開。迅速恢復市長信箱功能，及時答復群眾反映的問題。

第四、建立網站長效管理機制，定期對網站內容進行審核，對網站更新情況進行考評。增設群眾意見板塊，定期回答群眾意見，暢通民意述求渠道。

第五、形成工作總結，對工作經驗、不足之處進行分析，向主任匯報。

答題完畢。

1、某單位有些同事對七一活動熱情度不高，不愿意參加，領導認為之前的七一活動舉辦的也不成功，十八大召開后，領導讓你組織一次七一活動，你該怎么辦?

考生回答第一題。

七一是黨的生日，對于弘揚我黨文化，學習先輩艱苦奮斗精神，有著十分重要的意義。如果領導讓我組織這次七一活動，我將有以下幾點方案：

第一、組織七一活動籌劃小組，明確組員分工。

第二、搞好活動宣傳，強調活動重要性，調動活動積極性。多與單位同事進行溝通、交流，了解他們對于七一活動的意見和建議，分析以往七一活動熱情度不高的原因。

第三、結合十八大精神，對照今年的七一活動內容予以創(chuàng)新，在活動中凸顯十八大精神重要性，分小組進行進行學習，對于工作和學習中表現(xiàn)優(yōu)秀的同志給予表揚和獎勵。

第四、根據(jù)同事意見，對活動進行形式上的創(chuàng)新，例如增加室外活動、小組活動等，并設置一定的獎勵，調動大家的活動積極性。

第五、對活動進行歸納總結，形成具體方案，以書面的形式向領導匯報。

第六、待領導批示后，嚴格按照活動方案付諸實施，在活動對象中不僅要有黨員，也還要有非黨員，讓他們也感受到黨組織的魅力所在，鼓勵他們以黨員的要求來規(guī)范自己，努力向黨組織靠攏。

第七、活動結束后，聽取同事反饋意見，對活動進行總結和分析，對于此次活動中的優(yōu)秀要繼續(xù)保持，對不足之處要正確認識，在下一次活動中給予改正，形成書面材料，向領導匯報。

答題完畢。

2、現(xiàn)在又網民發(fā)帖反映“百強村”選舉有違規(guī)操作，有干部辦成村民對這次活動做了虛假操作，導致結果不實，引起比較大的反映，現(xiàn)在要你去負責這件事情，你該怎么做？

考生開始回答第二題。

“百強村”的選舉對鼓勵優(yōu)秀村組織繼續(xù)保持優(yōu)勢，發(fā)揚先進精神；激勵落后村組織，認識自身不足，實現(xiàn)跨越發(fā)展有著重要的意義。但是如果選舉不實，將會傷害群眾情感，也不利于村集體的健康發(fā)展。如果領導讓我去負責這件事情，我會從以下幾點入手：

第一、網上的事網上辦，我迅速與網民取得聯(lián)系，并且表示會盡快查明事實，請網民保持冷清，在事情沒有得到證實的情況下不要進行傳播。

第二、我會成立調查小組，明確組員分工，形成工作機制，走訪群眾，認真聽取群眾反映的情況，重點了解選舉過程是否存在暗箱操作，結果是否合法。

第三、對于調查的結果進行歸納和總結，形成書面材料，向領導匯報，并且在征得領導同意的情況下公之于眾。

第四、如果選舉確實存在違規(guī)操作，我將會在選舉官網、官方微博等平臺向群眾表示道歉，公布處理結果；如果情況并不屬實，我也會予以說明，消除不利影響。

答題完畢

3、某市正在進行城市規(guī)劃，有一些道路改造，排污改造，導致噪音比較大，道路封堵，給周圍居民帶來了生活上的不便，上下班會造成擁堵，現(xiàn)在你負責解決這個矛盾，你怎么看？

考生開始回答第三題。

城市的規(guī)劃和改造本質上是為了更好的滿足居民日常生活需求，也是提升一個地區(qū)形象的必經之路。但是改造過程中的噪音和封堵也在短時間內影響到了居民的日常生活，如果領導讓我解決這個矛盾，我會從以下幾點方案: 第一、我會與改造路段的居委會取得聯(lián)系，和居委會的工作人員一起向居民宣傳城市改造的重要性和意義，并且向他們表示歉意，希望得到他們理解，并且承諾會迅速給出緩解方案。

第二、迅速和施工單位進行溝通，在居民休息的時間段，讓發(fā)出噪聲較大的機器暫停施工，盡量減少噪音污染；在居民上下班的時間段暫停施工，同時要堅持做到機器擺放有序，拒絕占道、堵路現(xiàn)象，緩解擁堵；在附近道路上設置臨時指示牌，指導居民走其它道路，緩解道路壓力。

第三、開放民意征求平臺，及時了解居民意見和建議，保持溝通渠道暢通，并且做到即知即改，讓居民滿意。

第四、對此次工作進行總結和歸納，向領導匯報，為接下來的工作積累經驗。

答題完畢。

4、你進入了新單位，覺得工作環(huán)境不理想，工作一段時間后發(fā)現(xiàn)沒有發(fā)展空間，理想與現(xiàn)實有些差距，你將會怎么做？

考試開始回答第四題。

在實際的工作和生活中，現(xiàn)實和理想永遠存在著差距，我們不但要堅持理想不斷奮斗，而且還要立足現(xiàn)實，腳踏實地，如果是我遇到了上述的情況，我會有以下幾點做法。

第一、正確認識自我、認識崗位，確立工作無大小重要之分，端正為群眾服務的工作態(tài)度，努力提升工作技能，力爭在平凡的工作中取得不平凡的業(yè)績。

第二、經常向領導請教，消除工作中產生的疑慮，保持謙虛謹慎的工作態(tài)度；經常和同事進行溝通，認識自身不足，保持和諧互助的工作關系，讓工作環(huán)境更加輕松。

第三、在日常的生活中，保持學習的態(tài)度，通過學習，彌補認識、技能等方面的不足，拒絕好高騖遠，堅持腳踏實地。

我相信，只要我做到以上幾點，就一定能夠有一個良好的精神狀態(tài)，投入到工作當中去，最終實現(xiàn)自我人生價值。

答題完畢。

1、單位派你去調查下屬單位存在的問題，你怎么辦？ 考試開始回答第一題。

下屬單位的形象關系到我們單位，乃至整個政府的形象。如果單位派我區(qū)調查下屬單位存在的問題，我會從以下幾點入手：

第一、我會成立工作小組，明確組員分工，形成工作機制。第二、在著手調查前，我會對現(xiàn)有關于問題的信息進行分析，確定重點調查部門和人員。

第三、調查過程中，我會對涉及人員進行逐一談話，并且認真聽取群眾反映的信息，工作中強調靈活性的原則性相結合。

第四、端正調查工作過程中的態(tài)度，拒絕個人情感、人情壓力等干擾因數(shù)，嚴格遵守中央八項規(guī)定。

第五、對調查的結果進行分析，并歸納總結，向領導匯報。在得到領導同意的情況下，向社會公布。如果確實存在問題的，向社會做出誠摯道歉，并作出反思；如果問題并不存在，也將告知群眾，消除不利影響。

考生答題完畢。

第二篇：面試

愛在藍天之空姐面試篇

發(fā)布: 2011-4-6 15:05:14 | 來源: | 編輯: | 查看:

197次

第一，請穿職業(yè)裝來面試

空姐的工作要求制服。來參加空姐面試，最好的面試服裝也是制服，筒裙，高跟鞋。并不是所有的準空姐都知道這一點，每次主管面試工作的時候，都能看到穿牛仔褲、短褲、時裝裙或者碎花短裙的面試者。穿不符合職業(yè)要求的服裝來參加面試，給我們這些面試官的印象自然非常不好。空姐面試并不一定要求白襯衫黑筒裙，職業(yè)裝的顏色大家可以自行調配。冬天的面試很冷，大家可以在制服外面套一件羽絨大衣保暖。

第二，不要和男友或父母一起來參加面試

大家在參加面試的時候估計都見過我們貼的“陪同人員禁止入樓”的標志。其實，航空公司也非常不喜歡空姐的親友團等在大樓外面。大量停放的車輛會影響交通，尤其是影響友鄰單位的工作。航空公司一般會希望面試者能搭乘公共交通，準空姐們最好還是搭乘公共交通來面試。

還有就是空姐本身是一種服務性的工作，航空公司不會希望看到來面試的準空姐在家都是被服務的角色。一次中午吃飯的時候，看到在大樓外面一些準空姐們的父母幫她們拿著包拿著鞋拿著衣服，我的主管跟我們幾個負責面試的人說：“這樣的人怎么能當好空姐呢?”結果那幾名和父母男友一起來面試的準空姐都直接落選。

和男友一起來面試更是非常忌諱的事情，一般航空公司都會明確要求空姐在入職的前3年里不可以結婚。和男友一起來面試的空姐會讓航空公司比較擔心。

有人說作為主考官，你怎么知道來面試的我是自己來的?還是和親友團一起來的?其實很好觀察，你有沒有自己拿著自己的拖鞋袋和服裝包呢?

第三，注意不要干擾面試賓館、酒店等場所的正常工作并保持衛(wèi)生。

除了親友團的車輛會影響交通，每次空姐面試完，面試的賓館附近的地面也都會一片狼藉。一大片親友團們丟棄的煙蒂、面包紙、餅干包裝和飲料瓶子，甚至還有到處吐的痰。我們的主管對此一直都非常生氣。所以，注意面試千萬不要帶親友團來。

還有就是，航空公司理解高跟鞋不舒服，冬天冷，夏天熱，容易留下疤痕，允許空姐們穿高跟涼鞋來面試或者拖鞋袋和衣服包來，在面試前后換鞋換衣服。甚至很多面試官也更欣賞會照顧自己的空姐(拎著拖鞋袋、衣服包入樓可能會被加分呢)。但是請不要在面試的酒店大廳的沙發(fā)上或者辦公樓門口換鞋換衣服，酒店方面一直對此意見非常大。出了面試的酒店或寫字樓，在離開保安區(qū)30米以外的地方換就比較好。

第四，要甜美大方

空姐是一份要負責接待客人的職業(yè)，冷傲型的空姐是各大航空公司都不歡迎的。另外航空公司也不喜歡多事的空姐，希望空姐能夠落落大方。國內某航空公司把在北京的海選改在人來人往的東安市場，除了宣傳自己公司形象，考驗準空姐們面對公眾是否能做到落落大方也是航空公司的一個重要考量。這點很多其他的國內航空公司也在考慮學習南航的先進經驗，我聽說吉祥和川航都將在明年開始通過選秀的方式招聘。

不要隨便去投訴客人。每次我在負責空姐招聘的時候都會收到空姐們的大量的投訴，男面試官和準空姐握手被空姐投訴過;保安盯著準空姐看也被投訴過;在東安市場還有準空姐去阻止來購物的顧客拍照，或者躲鏡頭，甚至跟顧客大吵起來強迫顧客刪掉自己的照片。大家都有肖像權，但是面試的這幾天里，還是要盡力克制一下，做不到落落大方至少也要裝得落落大方一點(笑)。各種騷擾是將來在空姐工作中常常遇到的，怎么有技巧的自行處理掉或忍耐下來，是航空公司希望來面試的空姐們都已經具備的職業(yè)能力。

第五，不要輕言放棄

很少有空姐一面就可以被錄取，很多被錄取的空姐都經歷過多次面試，8面10面之后被錄取都不算什么。面試是一個不斷積累經驗和提高的過程。開始你可能不知道該穿什么服裝，不知道要避免疤痕，甚至不會認真的讀面試通知上的著裝要求。但是慢慢的通過不斷參加面試，認識新朋友，讀更多的面經，你可能就會逐漸了解空姐究竟是一份怎樣的職業(yè)，它的職業(yè)要求究竟是什么，這樣你的被錄取機會也會不斷地增加了呢。

衛(wèi)星樓 satellite 入口 in

出口 exit;out;way out

進站（進港。到達）arrivals

不需報關 noting to declare

海關 customs

登機口 gate;departure gate

候機室 departure lounge

航班號 FLT No(flight number)

來自。。arriving from

前往… departure to

預計時間 scheduled time

實際時間 actual time

已降落 landed

起飛時間 departure time

延誤 delayed

登機 boarding

由此乘電梯前往登機 stairs and lifts to departures

迎賓處 greeting arriving

由此上樓 up;upstairs 由此下樓 down;downstairs

銀行 bank

貨幣兌換處 money exchange;currency exchange

訂旅館 hotel reservation

行李暫存箱 luggage locker

出站（出港。離開）departures

登機手續(xù)辦理 check-in

登機牌 boarding pass(card)

護照檢查處passport control immigration

行李領取處 luggage claim;baggage claim

國際航班旅客 international passengers

中轉 transfers

中轉旅客 transfer passengers

中轉處 transfer correspondence

過境 transit

報關物品 goods to declare

貴賓室 V.I.P room

購票處 ticket office

付款處 cash

出租車乘車點 Taxi pick-up point

大轎車乘車點 coach pick-u point

航空公司汽車服務處 airline coach service

租車處（旅客自己駕車）car hire

公共汽車 bus;coach service

公用電話 public phone;telephone 廁所 toilet;W.C;lavatories;rest room

男廁 men’s;gent’s;gentlemen’s

女廁 women’s;lady’s

餐廳 restaurant

酒吧 bar

咖啡館 coffee shop;café

免稅店 duty-free shop

郵局 post office

出售火車票 rail ticket

旅行安排 tour arrangement

行李牌 luggage tag

國際航班 International Flight

班機號碼 Flight Number

來回機票 Round-Trip Ticket

商務客艙 Business Class

國內班機 Domestic Flight

單程機票 One-way Ticket

頭等艙 First Class

經濟艙 Economy Class

使用中 Occupied

盥洗室 lavatory

無人 vacant

女空服員 Stewardess

男空服員 steward

海關申報處 customs service area 貨幣申報 currency declaration

觀光 sight-seeing

托運的行李 checked baggage

行李領取處 baggage claim area

隨身行李 carry-on baggage

行李推車 luggage cart

外幣兌換店 currency exchange shop

匯率 exchange rate

旅行支票 traveler’s check Dialogue

飛機票（指限定條件）endorsement/restrictions

旅客姓名 name of passenger

起點城市 from

起飛日期 date

起飛時間 time

訂座情況 status

機票確認 ticket confirm

登機口 gate

前往城市 to

乘運人（公司）carrier

航班號 flight no.座艙等級 class(fare basis)

機號 plane No.機座號 seat No.吸煙坐位 smoking seat

非吸煙席 non-smoking seat

機場費 airport fee 國際機場 international airport

國內機場 domestic airport

機場候機樓 airport terminal

國際候機樓 international terminal

國際航班出港 international departure

國內航班出站 domestic departure

1.請求對方再說一次 Could u please repeat that?

2.我要訂9月15號到紐約的班機。I’d like to make a reservation for a flight to New York on September 15th.3.408次班機何時抵達？ What time does Flight 408 arrive?

4.機票多少錢？How much is airfare?

5.我想要確認我預訂的機位。I’d like to reconfirm my plane reservation please.6盥guan洗室在哪里？ Where is the lavatory? 7.你有中文報紙嗎？Do you have Chinese Newspaper?

8.我會冷，請給我一條毯子好嗎？I feel cool, may I have a blanket?

9.可不可以給我一副撲克牌？May I have a deck of playing cars?

10.請出示您的護照。May I see your passport, please?

11.您要在美國待多久？How long are you going to stay in America?

12.您此行的目的為何What is the purpose of your visit?

13.您有任何東西要申報嗎？ Do you have anything to declare?

14.對不起，哪里是行李提領區(qū)？Excuse me, where is the baggage claim area?

15.行李遺失申報處在哪里？ Where is the lost luggage office?

16.（出示登機證予服務人員）我的座位在哪里？Where is my seat?

17.我能將手提行李放在這兒嗎？ Can I put my baggage here?

18.我是否可將座位向后傾倒？（向后坐的乘客說）May I recline my seat?

19.是否可替我更換座位？ Could you change my seat, please?

20.我是否可以抽煙？ May I smoke?

21.需要什么飲料？ What kind of drinks do you have?

22.機上提供那些飲料？ What kind of drinks do you have?

23.咖啡，茶，果汁，可樂，啤酒和調酒。We have coffee, tea, juice, coke, beer and cocktails.24.晚餐想吃牛肉，雞肉還是魚？ Which would you like for dinner, beef, chicken or fish? 25.我覺得不舒服，是否可以給我一些藥？ I feel a little sick, can I have some medicine?

26.還要多久到達檀香山？ How much longer does it take to get to Honolulu ?

27.這次班機會準時到達嗎？ Will this flight get there on time?

28.我擔心能否趕上轉機班機。I’m anxious about my connecting flight.29.請告訴我如何填寫這張表格？ Could you tell me how to fill in this form? Before Take-Off 起飛前

1.Morning, madam（Sir）.Welcome board!早上好，女士（先生）。歡迎登機！

2.May I introduce myself, I'm ___, the chief purser of this flight.請允許自我介紹。我叫___，本次航班的乘主任務長。3.Morning, sir.Welcome aboard.Business class or economy? 早上好，先生。歡迎登機。坐公務還是經濟艙？

4.Follow me, please.Your seat is in the middle of the cabin.請跟我來，您的座位在客艙中部。

5.An aisle seat on the left side------Here you are, sir.是左邊靠走廊座位------這是您的座位。

6.I’m afraid you are in the wrong seat.20C is just two rows behind on the other aisle.恐怕您坐錯位子了，20C正好在那邊走廊的后二排。

7.Excuse me for a second, I’ll check.請稍等一下，我查查看。

8.The plane is about to take off.Please don't walk about in the cabin.飛機馬上要起飛了，請不要在客艙內走動。

9.You know the weather in Hongkong is not so good.It has been delayed.你知道香港的天氣不太好，飛機延誤了。

10.Air China Flight CA937 leaves at 0730 in the morning.中國國際航空公司CA937航班，上午7：30起飛。

11.Flight No.926, leaving Tokyo at 1740, flies nonstop back to Beijing.CA926航班17：40離開東京直飛回北京。

12.You’re flying economy class.Is that right? 您是坐經濟艙，對嗎？

⑴歡迎詞

女士們，先生們：

歡迎你乘坐中國XX航空公司航班XX_____前往_____（中途降落_____）。有_____至____的飛行距離是_______，預計空中飛行時間是________小時_______分。飛行高度______米，飛行速度平均每小時_______公里。

為了保障飛機導航幾通訊系統(tǒng)的正常工作，在飛機起飛和下降過程中請不要使用手提式電腦，在整個航程中請不要使用手提電話，遙控玩具，電子游戲機，激光唱機和電音頻接收機等電子設備。

飛機很快就要起飛了，現(xiàn)在有客艙乘務員進行安全檢查。請您坐好，系好安全帶，收起座椅靠悲和小桌板。請您確認您的手提物品是否妥善安放在頭頂上方的行李價內或座椅下發(fā)。（本次航班全程禁煙，在飛行途中請不要吸煙。）

本次航班的乘務長講協(xié)同機上_______名乘務員竭誠為為您提供及時周到的服務。

謝謝！

Welcome

Good morning(afternon, evening), Ladies and Gentlemen:

Welcome aboard XX Airlines flight XX______to______(via______)The distance between______and_______is______kilometers.Our flight will take ________ hours and_______minutes.We will be flying at an altitude of________meters and the average speed is_______ kilometers per hour.In order to ensure the normal operation of aircraft navigation and communication systems,mobile phones,toys and other electronic devices throughout the flight and the laptop computers are not allowed to use during take-off and landing.We will take off immediately, Please be seated, fasten your seat belt, and make sure your seat back is straight up, your tray table is closed and your carry-on items are securely stowed in the overhead bin or under the seat in front of you.(This is a non-smoking flight, please do not smoke on board.)

The(chief)purser _________with all your crew members will be sincerely at your service.We hope you enjoy the flight!Thank you!

⑵ 起飛后廣播

女士們，先生們：

我們的飛機已經離開_____前往_____，沿這條航線，我們飛經的省份有_______，經過的主要城市有_______，我們還將飛越_____。

在這段旅途中，我們?yōu)槟銣蕚淞薠X餐。供餐時我們將廣播通知您。

下面將向你介紹客艙設備的使用方法：

今天您乘坐的是XX型飛機。

您的座椅靠背可以調節(jié)，調節(jié)時請按座椅扶手上的按鈕.在您前方座椅靠背的口袋里有清潔袋,功您扔置雜物時使用。在您座椅的上方備有閱讀燈開關和呼叫按鈕。如果你有需要乘務員的幫助,請按呼喚鈴。

在您座位上方還有空氣調節(jié)設備，你如果需要新鮮空氣,請轉動通風口。洗手間在飛機的前部和后部.在洗手間內請不要吸煙。

Ladies and Gentlemen:

We have left_____for_____.Along this route,we will be flying over the provinces of ___, passing the cities of _____, and crossing over the ______ Breakfast(lunch,supper)has been prepared for you.We will inＦＯＲＭ you before we serve it.Now we are going to introduce you the use of the cabin installations.This is a XX aircraft.The back of your seat can be adjusted bu pressomg the button on the arm of your chair.The call button and reading light are above your head.Press the call button to summon a flight attendant.The ventilator is also above your head.By adjusting the airflow knob,fresh air will flow in or be cut off.Lavatiories are located in the front of the cabin and in the rear.Please do not smoke in the lavatories

⑶ 餐前廣播

女士們，先生們：

我們將為您提供餐食（點心餐），茶水，咖啡和飲料。歡迎您選用。需要用餐的旅客，請您將小桌板放下。

為了方便其他旅客，在供餐期間，請您講座椅靠背調整到正常位置。謝謝！

Ladies and Gentlemen: We will be serving you meal with tea, coffee and other soft drinks.Welcome to make your choice.Please put down the table in front of you.For the convenience of the passenger behind you, please return your seat back to the upright position during the meal service.Thank you!

第三篇：面試

中小型企業(yè)經典面試問題及回答思路

一：“請你自我介紹一下”

1、這是面試的必考題目。

2、介紹內容要與個人簡歷相一致。

3、表述方式上盡量口語化。

4、要切中要害，不談無關、無用的內容。

5、條理要清晰，層次要分明。

6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

二：“談談你的家庭情況”

1、況對于了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、簡單地羅列家庭人口。

3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。

4、宜強調父母對自己教育的重視。

5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。

6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。

7、宜強調自己對家庭的責任感。

三：“你有什么業(yè)余愛好？”

1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。

3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。

5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。

四：“你最崇拜誰？”

1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。

2、不宜說自己誰都不崇拜。

3、不宜說崇拜自己。

4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。

5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。

6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。

7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

五：“你的座右銘是什么？”

1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。

2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。

3、不宜說那些太抽象的座右銘。

4、不宜說太長的座右銘。

5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質。

6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”

六：“談談你的缺點”

1、不宜說自己沒缺點。

2、不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。

3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。

4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。

5、可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。

七：“談一談你的一次失敗經歷”

1、不宜說自己沒有失敗的經歷。

2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷，4、所談經歷的結果應是失敗的。

5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

6、說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。

7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。

八：“你為什么選擇我們公司？”

1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。

2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。

3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。”

九：“對這項工作，你有哪些可預見的困難？”

1、不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。

2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術，說出應聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的?！?/p>

十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”

1、如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。

2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據(jù)計劃開展工作。”

十一：“與上級意見不一是，你將怎么辦？”

1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見?！?/p>

2、如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映?！?/p>

十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚悖俊?/p>

1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。

2、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。

3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的適應能力及學習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴 公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！”

十三：“你能為我們做什么？”

1、基本原則上“投其所好”。

2、回答這個問題前應聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。

3、應聘者可以根據(jù)自己的了解，結合自己在專業(yè)領域的優(yōu)勢來回答這個問題。

十四：“你是應屆畢業(yè)生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？”

1、如果招聘單位對應屆畢業(yè)生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經驗”，關鍵看應聘者怎樣回答。

2、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。

3、如“作為應屆畢業(yè)生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位?！?/p>

十五：“你希望與什么樣的上級共事？”

1、通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。

2、最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。

3、如“做為剛步入社會新人，我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境，而不應該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了?！?/p>

十六：“您在前一家公司的離職原因是什么？”

1、最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。

2、避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。

3、不能摻雜主觀的負面感受，如“太幸苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。

4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。

5、不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。

6、盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。

7、如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺?！?/p>

同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關鍵在于應聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。

外企應聘的三步曲

第一，應聘資料。千萬不能小看個人應聘資料，它是敲開外資大公司大門的第一塊敲門磚。外資大公司對應聘的個人資料的基本要求是簡潔、明了，突出個人的專長、特長，而不喜歡拖沓的、在一般情況下，他們希望收到的個人簡歷只有一頁，而不是洋洋灑灑的幾大張。因為“濃縮人生精華”也是應聘者應當具備的基本能力。據(jù)調查顯示，面對堆積成山的應聘信，外資大公司不大可能一封一封地細看。誰的信簡潔，誰更能突出重點，誰就可能占便宜。同時，應聘資料還要提煉你的職業(yè)含金量，使其吸引人事經理的目光，包裝簡歷的專業(yè)性，第二，綜合素質測試。用一份簡潔明了、突出重點的個人資料敲開了外資公司的大門后，接下來必定要過的關是第一、第二輪面試。這幾輪面試，用人單位主要是測試應聘者的綜合素質，從總體上來測試應聘者是否符合公司的要求。外語能力是每家外資大公司對應聘者的最基本的要求。一般情況下，招聘單位比較注重的是通用外語的水平，較少考核專業(yè)外語的能力。因為如果你的通用外語能達到一定的水平，那么經過培訓和工作實踐，專業(yè)外語的水平會很快達到要求。對外語有較高要求的公司會安排兩種測試，第一種是口試，看似簡單的幾個回合，你的聽講水平將無法掩蓋。要過這一關，“啞巴英語”肯定要吃大虧。至于筆試，一般與該公司的主要業(yè)務有關，因此仔細研究該公司的英文介紹，肯定對外語的筆試有好處。據(jù)了解，越來越多的外資公司采用“情景模擬”的方法來測試應聘者的綜合素質，也就是讓應聘者在模擬的工作環(huán)境中來表現(xiàn)自己。除了一對一問答式的面試外，越來越多的公司則采取把應聘者編組，用一二個問題讓大家討論，從中挑選出佼佼者。在這種測試中，最關鍵的是把握表現(xiàn)自己的“度”，話不在多，而在“點子”上，道理不在高深，而在能說服大家。過于“沉默寡言”或過于“搶鏡頭”，都是不可取的。如果說從一份好的簡歷到面試是百里挑一的話，那么從第二階段到最后階段的面試是十里挑一，因此，任何環(huán)節(jié)上的小小失誤都有可能導致應聘的失敗，而招聘者決不會因為你的不小心而再給你機會。

第三，人品 如果你能進入最后的面試，那么你應聘成功的可能已經上升到７０％。最后的面試一般是應聘崗位所在部門的經理或公司的老總。最后的面試是測試你的人品。因此這種面試會在比較輕松的氣氛中進行，但在這不經意的輕松談話中，有水平的老總能掂量出你的“人品”。因此，你不妨采取“內緊外松”的策略，不該講的話不講，不該問的問不問；也不用過分掩飾自我，只要能達到放大自己優(yōu)點、縮小自己不足的目的，那么你就可能得到一份錄用通知了。

聘面試技巧方式一：直接式 如“你是什么大學畢業(yè)的”，回答“復旦”，“什么專業(yè)”，回答“物理”。不要太啰嗦。

應聘面試技巧方式二：選擇式

“你愿意出差嗎”，回答“愿意”或“不愿意”。“愿意加班嗎？”，“愿意”，不要模糊，更不能回答“隨便”。

應聘面試技巧方式三：自由式

問“你為什么想應聘我們公司，你怎么打聽到我們公司要招人的?！边@類問題沒有明確答案，但邏輯推理要清晰。

應聘面試技巧方式四：因果式

前面問題的答案是后面問題的起因。問“你有什么缺點？”，“有時比較馬虎”，“你的缺點對工作有什么危害？”，有的同學把優(yōu)點說得很多，至于缺點，好像沒有，這都是很糟糕的回答。不妨這樣：最大的優(yōu)點是工作很認真，最大的缺點是有時過分認真，巧妙又不失展示自己的特點。

應聘面試技巧方式五：測試式

明天要去旅游，機票已訂好，公司突然要求你去加班，你怎么辦？不少同學說，把飛機票退了，明天去加班。但最佳的答案應該是逼近真實值，可以這樣回答：我可以先問一下，這個加班是不是非得我去，其他同事可不可以代替，或者等我旅游回來再去，如果兩者都不可以，我只能將飛機票退了，去加班。如果回答，飛機票退了，趕快去加班，肯定不會被錄用，這樣的同學肯定不會被錄用，口號叫得越響到時候跑得最快。

應聘面試技巧方式六：挑戰(zhàn)式

主考官問，“我覺得你的經驗很差，不太適合我們的位置?！逼鋵嵾@是個陷阱，如果他真的覺得你很差，還會面試你？如果對方在為難你，比如說，“你是民辦學校的，平時讀書肯定不太好。”此時，千萬不要說，“我平時讀書很好的，一不小心失誤，掉進了民辦?！保瑯藴驶卮饝撌牵簩Φ?，我在這方面有很多欠缺，但是我想用我的勤奮彌補這方面的不足。

應聘面試技巧方式七：誘導式

問“你是名牌大學畢業(yè)，又是計算機專業(yè)，肯定是這方面的專家，請你談談目前計算機方面發(fā)展的趨勢?！闭l知，這又是個陷阱。有的同學說：好的。這不就等于承認自己是專家？講得好，是理所當然，講得不好，就是自己故意賣弄。

應該這樣回答：不是的，我不是專家，只懂一點皮毛，可以談一點初淺的認識。這樣談得不好，也沒關系，談得好，反而讓人覺得你很謙虛。另外，談到你的期望工資是多少時，回答千萬不要太直接，切忌用鮮明的數(shù)字回答，可以說：我對這個行情也不太了解，聽朋友說，工資在2000元左右吧。這樣，說對了算朋友的，說錯了，也算你朋友的，你就能巧妙脫身。

外企面試的技巧

1、我們?yōu)槭裁匆赣媚悖y試你的沉靜與自信）給一個簡短、有禮貌的回答：“我能做好我要做的事情”、“我相信自己，我想得到這份工作”。

2、為什么你想到這里來工作（這應該是你喜愛的題目）因為你在此前進行了大量的準備，你了解這家公司。組織幾個原因，最好是簡短而切合實際的。

3、這個職位最吸引你的是什么（這是一個表現(xiàn)你對這個公司、這份工作看法的機會）回答應使考官確認你具備他要求的素質。

4、你是否喜歡你老板的職位 回答當然是“yes，如你不滿意，可補充：“當我有這個評測能力時”，或“有這樣一個空缺時吧”。

5、你是否愿意去公司派你去的那個地方 如果你回答“no，你可能會因此而失掉這份工作，記住：你被雇用后你可以和公司就這個問題再行談判。

6、誰曾經給你最大的影響 選一個名字即可，最好是你過去的老師等，再簡短準備幾句說明為什么。

7、你將在這家公司呆多久 回答這樣的問題，你該持有一種明確的態(tài)度，即：能待多久待多久，盡可能長，“我在這里繼續(xù)學習和完善自己?！?/p>

8、什么是你最大的成就 準備一兩個成功的小故事。

9、你能提供一些參考證明嗎 你該準備好一些相關的整潔的打印件，并有現(xiàn)在的電話和地址。

10、從現(xiàn)在開始算，未來的五年，你想自己成為什么樣子？或者：告訴我，你事業(yè)的目標 回答一定要得體，根據(jù)你的能力和經歷。

11、你有和這份工作相關的訓練或品質嗎 說明要短，舉兩三個最重要的品質，要有事實依據(jù)。

12、導致你成功的因素是什么 回答要短，讓考官自己去探究，比如只一句話：“我喜歡挑戰(zhàn)性工作?！?/p>

13、你最低的薪金要求是多少（這是必不可少的問題，因為你和你的考官出于不同考慮都十分關心它）你聰明的做法是：不做正面回答。強調你最感興趣的是這個機遇和挑戰(zhàn)并存的工作，避免討論經濟上的報酬，直到你被雇用為止。

14、你還有什么問題嗎 你必須回答＂當然。你要準備通過你的發(fā)問，了解更多關于這家公司、這次面試、這份工作的信息。假如你笑笑說“沒有”（心里想著終于結束了，長長吐了口氣）那才是犯了一個大錯誤。這往往被理解為你對該公司、對這份工作沒有太深厚的興趣；其次，從最實際的考慮出發(fā)，你難道不想聽話聽音敲打一下考官，推斷一下自己入圍有幾成希望？ 這里有一些供你選擇的問題：

1、為什么這個職位要公開招聘？

2、這家公司（這個部門）最大的挑戰(zhàn)是什么？

3、公司的長遠目標和戰(zhàn)略計劃您能否用一兩句話簡要為我介紹一下？

4、您考慮這個職位上供職的人應有什么素質？

5、決定雇用的時間大致期限要多久？

6、關于我的資格與能力問題，您還有什么要問的嗎

500強企業(yè)面試問題及面試技巧

1、我們?yōu)槭裁匆驼埬隳兀?/p>

有的面試只有這么一個問題。

2、你認為自己最大的弱點是什么？

絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經岌芨可危了。

3、你最喜歡的大學課程是什么？為什么？

說和你要應聘的職位相關的課程吧，表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。

4、你最不喜歡的大學課程是什么？為什么？

“我不得不說是我們大學的主修課程，雖然我知道他們只是例行一下公事，但課堂上死氣沉沉，老師和學生都只不過想熬完這個學期”。

5、你在大學期間最喜歡的老師是誰？

我一向的回答都是（事實上也的確是）：教我們廣告營銷的教授，他能使課堂充滿生氣。通過實例讓學生把知識和現(xiàn)實緊密結合，而不是死讀書本，我想我從他身上得到的最多。

6、你能為我們公司帶來什么呢？

假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費用——“我已經接受過 Microsoft Access和Word的培訓，立刻就可以上崗工作”（他們在那邊可能想：Access培訓要花$540Word要花$445,這小子能為我們省下$1000的培訓費用呢。

7、最能概括你自己的三個詞是什么？

我經常用的三個詞是：適應能力強，有責任心和做事有始終，結合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

8、你為什么來應聘這份工作？

“我來應聘是因為我相信自己能為公司作出貢獻，我在這個領域的經驗很少人比得上，而且我的適應能力使我確信我能把職責帶上一個新的臺階”。

9、你對加班有什么看法？

盡量誠實——如果你說了“是”而實際上卻不想，那么你會被人一直盯住。

10、你對我們公司有什么認識？

說幾件你知道的事，其中至少有一樣是“銷售額為多少多少”之類。

11、你是怎么知道我們招聘這個職位的呢？

如果你是從公司內部某人處打聽回來的消息，記得提及他的名字，公司不說偏袒內部關系不代表它不存在。

12、除了工資，還有什么福利最吸引你？

盡可能誠實，如果你做足了功課，你就知道他們會提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多，也可以多要一點。

13、你參加過什么業(yè)余活動？

既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕，那么最好強調一下那些需要群體合作和領導才能的活動。

14、你參加過義務活動嗎？

現(xiàn)在就著手做一些義務活動，不僅僅是那些對社會有貢獻的，還要是你的雇主會在意的，如果他們還沒有一個這樣的員工，那么你會成為很好的公關資源。

15、你心目中的英雄是誰？

16、你有什么問題嗎？

一定要提問。

最好的答案是你的朋友或者家人，盡量避免說及名人。

17、你為什么還沒找到合適的職位呢？

別怕告訴他們你可能會有的聘請，千萬不要說“我上一次面試弄得一塌糊涂??”。指出這是你第一次面試。

18、你最近看過的電影或者小說是什么？

雖然《雌雄大盜》是部不錯的電影，但現(xiàn)在顯然不是適合討論的時候，找一些老少咸宜的電影如《盡善盡美》。

19、你的業(yè)余愛好是什么？

找一些富于團體合作精神的，這里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的愛好是深海潛水。主考官說：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適應團體工作。

20、你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報呢？

“我從不根據(jù)年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達該職務的，那絕對沒有問題?！?/p>

21、有想過創(chuàng)業(yè)嗎？

這個問題可以顯示你的沖勁，但如果你的回答是“有”的話，千萬小心，下一個問題可能就是“那么為什么你不這樣做呢？”

22、賣這張桌子給我。

如果應聘銷售或者市場之類的職務會常碰到這類問題。

23、作為被面試者給我打一下分。

試著列出四個優(yōu)點和一個非常非常非常小的缺點，（可以抱怨一下設施，沒有明確責任人的缺點是不會有人介意的）。

24、告訴我三件關于這公司的事情。

你應該知道十件和公司有關的事情，他問你三件你回答四件，他問你四件你回答五件。

高薪企業(yè)面試的方式及回答技巧，概括起來有五種：

(1)模式化面試。由主考官根據(jù)預先準備好的詢問題目和有關細節(jié)，逐一發(fā)問。其目的是為了獲得有關應試者全面、真實的材料，觀察應試者的儀表、談吐和行為，以及溝通意見等。

（2)問題式面試。由主考官對應試者提出一個問題或一項計劃，請你予以完成解決。其目的是為了觀察應試者在特殊情況中的表現(xiàn)，以判斷其解決問題的能力。

(3)非引導式面試。即主考官海闊天空地與應試者交談，讓應試者自由地發(fā)表議論，盡量活躍氣氛，在閑聊中觀察應試者的能力、知識、談吐和風度。

(4)壓力式面試。由主考官有意識地對應試者施加壓力，針對某一問題做一連串的發(fā)問，不僅詳細，而且追根問底，直至無法回答。甚至有意識刺激應試者，看你在突如其來的壓力下能否做出恰當?shù)姆磻杂^察其機智程度和應變能力。

(5)綜合式面試。由主考官通過多種方式綜合考察應試者多方面的才能。如用外語同應試者會話以考察其外語水平，讓應試者抄寫一段文字以考察其書法，讓應試者講一段課文以考察其演講能力，也許還會要求你現(xiàn)場操作計算機或打字機等。

以上幾種面試是根據(jù)面試的種類劃分的。在實際面試過程中，主考官可能只采取一種面試方式，也可能同時采用幾種面試方式。

第四篇：面試

41、齊白石說“學我者生，似我者死”，什么意思，你對這句話的看法

答案：

1、“學我者生，似我者死”的意思是學齊畫的神韻，并不是學畫的臨摹，做到神似形不似。這句話其實是白石老人的切身體會，他學畫晚而且只是個愛好，他去北京尋求的是其他方面的發(fā)展，橋的是他身無分文只好在街頭賣畫糊口，更巧的是好像是北大的一位美術大家路過，覺得他的畫的確有真品的韻，告訴他類似這句“學我者生，似我者死”話。這也是從那以后白石才專著于畫道的。

2、對于好的東西，我們不光要學習，而且要把它變成自己的東西。我們要學習別人的先進經驗，辦事方法，但在運用中要實事求是，具體問題具體分析。

3、我國正在轟轟烈烈的進行現(xiàn)代化建設，這是一個前無古人后無來者的嘗試，對國外的先進經驗，我們要有“拿來主義”的精神。但要取其精華去其糟粕，否則就變成資本主義了。鄧小平理論關于社會主義市場經濟的論斷就與這八個字精神吻合。

42、請談談如何適應辦公室工作的新環(huán)境？

①辦公室里每個人有各自的崗位與職責，不得擅離崗位。

②根據(jù)領導指示和工作安排，制定工作計劃，提前預備，并按計劃完成。

③多請示并及時匯報，遇到不明白的要虛心請教。

④抓間隙時間，多學習，努力提高自己的政治素質和業(yè)務水平。

43、如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經濟損失，你認為該怎么辦？

答：

1、我本意是為公司努力工作，如果造成經濟損失，我認為首要的問題是想方設法去彌補或挽回經濟損失。如果我無能力負責，希望單位幫助解決；

2、是責任問題。分清責任，各負其責，如果是我的責任，我甘愿受罰；如果是一個我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y經驗。

3、總結經驗教訓，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經驗教訓，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。

44、如果你有一位固執(zhí)武斷的領導，你會經常提合理化建議嗎？

答：①在一般情況下，領導和同事是不能選擇的，每個人有每個人的個性和脾氣，要學會適應和相處。

②領導脾氣直也好，悠也好，固執(zhí)也好，只要是出自為公，為工作，應該尊重和原諒他，并且按他的安排去做。

③適當?shù)臅r候，可以用談心、匯報思想等方式委婉地提出自己的看法，但點到為止。

④在有合理化的建議時，照提不誤。因為那是對自己和工作負責。

45、如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎么打算？

答：現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經過經驗經歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗.第一、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經失去了這次機會就不會回頭這個現(xiàn)實,從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經歷了這次之后經過努力一定能行.能夠超越自我.第二、善于反思,對于這次面試經驗要認真總結,思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實事求是地評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人.第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患于未然,加強學習,提高自身素質.第四、認真工作,回到原單位崗位上后,要實實在在、踏踏實實地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績.第五、再接再厲,成為國家公務員一直是我的夢想,以后如果有機會我仍然后再次參加競爭.46、談談你為什么要考公務員？

（類似題目：1.你為自己的人生設定了一個怎樣的目標？你覺得在我部門能實現(xiàn)自己的目標嗎？2.你不報考公務員，你還有可能去干什么？或者你最希望去干什么？3.如果這次不錄取你，你會怎么想？4.為何要考公務員？你有什么專長可以勝任這個崗位？）

（1）我對公務員的認識。公務員是履行國家公務的人員，代表著國家從事社會公共事務管理的。公務員在國家政府機構運作中的作用和重要性，有位楊博士作了形象比喻：老百姓像是坐車的人，而公務員則像司機，既要懂技術，還得認路，判斷方向，把一車的人帶好，別掉溝里。：

（2）我考公務員的目的。主要是想充分發(fā)揮自己所長，更好地為國家和人民服務，以實現(xiàn)自身的價值。同時，公務員收入穩(wěn)定、在社會上具有一定的地位也是吸引我報考公務員的原因之一；

（3）我所具備的報考公務員的條件。我畢業(yè)于漢語言文學專業(yè)，具備一定的文字處理能力；７年的基層管理工作，使我具有較強的協(xié)調組織能力；８年學習計算機的經歷，讓我能相當熟練地使用計算機進行各種操作（比如文字處理、編制報表、日常維護、常見故障排除、網上收發(fā)郵件、47、請你說一下你的個人情況及為什么要報考（為什么適合）這個職位？

我來自嘉興秀城區(qū)，今年X周歲。我1988年參加工作，曾4次被評為先進工作者，歲月悠悠十數(shù)載，我也從一名普通的員工逐漸成長為基層管理人員?，F(xiàn)在想想，我所取得的這一切成績，都應該得益于我的自考經歷，幾年的自考生涯不僅使我學到了很多的知識，同時還培養(yǎng)了我堅忍不拔的意志和頑強拼搏的精神，使我能夠在工作中不斷地克服困難、積極進取。我平時的愛好主要有旅游、看書和玩電腦，旅游使我增長了見識、開闊了眼界；從書籍中我汲取了知識、陶冶了性情；而８年來不斷摸索電腦的過程則使我思想活躍、反應靈敏和易于接受新鮮事物。上述的經歷和愛好加上我沉著冷靜的性格以及漢語言文學的專業(yè)，就形成了我辦事穩(wěn)重果斷、思路敏捷開闊的工作作風，非常適合辦公室的文職工作。但十幾年來我一直在銀行工作，所處的崗位與我的興趣愛好和所學的專業(yè)大相徑庭，加上近幾年來銀行業(yè)普遍不景氣，收入、待遇及工作穩(wěn)定性也每況愈下。由于這些原因，我參加了這次公務員的考試，并報考了秘書這個職位。我真心地希望可以把我所學到的東西更好地加以利用，服務于國家和人民。我記得有人說過，如果能把自己的興趣、愛好和事業(yè)很好地結合起來，便可以做到最好，我想我可以。

48、公務員只要廉潔性就夠了嗎？為什么？

公務員僅有廉潔性是不夠的，公務員還必須有奉公守法的作風和獻身人民的精神。

因為廉潔僅僅是指不貪污，是最起碼的道德和紀律問題，光做到這一點離一名優(yōu)秀公務員的標準還相差甚遠。

所謂“奉公守法”，就是一切按照國家的政策法令辦事，不徇私情。因為公務員是履行國家公務的人員，他代表國家從事社會公共事務管理，必須公正無私，一切以國家的政策法令為準繩，國家和人民的利益高于一切。

所謂獻身人民，則是對一名公務員最基本的要求。公務員是人民的公務員、是人民的公仆，正所謂“取之于民，用之于民”，你的一切權力既然是人民所給

49、你去銀行取錢，但是人非常多，這時你會怎么做？

（1）一種情況是我急著取錢。我就會充分利用銀行的自助設備（如ATM）自助服務，避免長時間排隊；或者換一家銀行試試。如沒有其他的辦法可以很快取錢，我只能遵守紀律，排隊等候，遇到老弱病殘等我還會讓位；

（2）另一種情況是不怎么急著要取錢。那我會先打聽一下該銀行什么時候較空，然后回去先做別的事，以后再來。

50、你對反腐敗的看法？

共產黨員和國家公務員的根本宗旨是全心全意為人民服務，你的權力來自于人民，就應該服務于人民，而不是讓你損公肥私、中飽私囊。腐敗問題是一個具有政治性的問題，黨風正，則民風純，腐敗墮落，必然背離了全心全意為人民服務的宗旨，服務人民也就成了一句空話，將被人民群眾所唾棄。就象廈門遠華特大走私案，是我國目前已知最大規(guī)模的、涉及金額達數(shù)十億美元的腐敗丑聞，腐蝕了我們的政協(xié)委員、市長、海關關長等多少的國家干部，給國家造成了多么巨大的損失。因此，腐敗問題得不到根本的解決，我國在社會主義現(xiàn)代化建設的道路上，必將遭受嚴重的挫折，甚至是亡黨亡國。

51、遇到挫折你會怎么做？

（1）辨證唯物主義告訴我們，事物的發(fā)展都是前進性和曲折性的統(tǒng)一，雖然道路是曲折的，但發(fā)展的前途是光明的。眾所周知，著名的發(fā)明家愛迪生，在經歷了六千余次的挫折和失敗后，把燈絲的壽命延長了1000小時。因此，“不經歷風雨，怎么見彩虹”，挫折是人生必不可少的考驗，經歷越多的挫折，人就會越成熟，所以要正視挫折，不要回避。

（2）其次要對挫折的原因進行分析，弄清楚是主觀原因還是客觀原因造成的，然后對癥下藥，用正確的方法解決它；

（3）同時調整心態(tài)，必要時改變一下工作方法，使當前工作得以正常開展。

52、如果你做的一項工作受到上級領導的表揚，但你主管領導卻說是他做的，你該怎樣？

我首先不會找那位上級領導說明這件事，我會主動找我的主管領導來溝通，因為溝通是解決人際關系的最好辦法，但結果會有兩種：1.我的主管領導認識到自己的錯誤，我想我會視具體情況決定是否原諒他；2.他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我的上級領導反映此事，因為他這樣做會造成負面影響，對今后的工作不利。

53、談談你對跳槽的看法？

（1）正常的“跳槽”能促進人才合理流動，應該支持；

（2）頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應該反對。

54、談談你在過去的學習工作中，認為最出色的一件事？具體地說。

在我。。工作中，有一件事自我感覺做得最出色，這件事就發(fā)生在今年。那是今年的四月份，因工作需要，我調到了一個新的分理處工作。在我正式上任前，支行領導就向我介紹了該部門的基本情況以及種種不利因素，比如：工作繁重、存款下跌、收入較少、分理處主任與手下的員工關系惡化、員工牢騷多干勁不足、服務欠缺等等，整個一副死氣沉沉的局面，希望通過我的努力能使該分理處有一個較大的起色。為了不辜負行領導對我的殷切期望，我走馬上任后就立刻開展了一系列的工作。我首先召開了一次分理處會議，其目的有三個：(1)大家見個面、互相介紹一下(2)傳達行領導對我們分理處全體員工的關心和期望，鼓舞士氣；(3)宣布勞動紀律和今后的工作計劃。會議之后，我又馬上按計劃開始了與員工一對一的談心工作。通過這項措施，增進了彼此間的了解，對每一位員工的目前情況、想法和要求，我也基本做到了心中 有數(shù)。在解決好人這個

55、請你自我介紹一下你自己，以及談談你應聘這個崗位的優(yōu)勢和這個崗位的重要性？

(。。。略)

對于公務員的重要性，有位楊博士作了形象比喻：老百姓像是坐車的人，而公務員則像司機，既要懂技術，還得認路，判斷方向，把一車的人帶好，別掉溝里。所以，公務員的責任更重，其影響帶有社會性。

56、你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么？

沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上。

又比如，考官問：“你注意到沒有，首長接見外賓時，除了錄音以外還有個人在速記。你認為，有了錄音機，速記還有用嗎？”這是個基于生活常識的應變能力考題，你可簡要回答：“我認為是有用的。因為錄音機與速記可以功能互補。錄音機只能解決聲音的記錄，需要書面材料時，就要*速記了。當需要經過特定整理的信息時，采用錄音機，就只能是事后整理，而速記可現(xiàn)場加工整理?！?/p>

57、有人拿著上級領導簽名的條子來推銷《領導藝術全書》，你怎么辦？

答：首先要承認這種情況是有的,當前正在開展黨風廉政建設,這是一種不正之風,我相信我們的領導是不會這樣做的.其次往往簽名的這位領導和本部門之間是有比較廣泛的業(yè)務聯(lián)系的,如果直接拒絕的往往會影響工作,如果買的話又不符合政策,請示科室負責人如何處理.我覺得可以介紹他去辦公室,有辦公室全權代理.最后如果是在趕不走他的話,那就自己掏錢買一本,往往他會不好意思不走的

58、你對“道高一尺，魔高一丈”有什么看法？

答：首先我覺得有必要解釋一下這個成語的本意.他的本意好像是講佛家對修行者的告誡,致修行到一定的境界后就會有魔障出來干擾修行者的修行.比喻雖然取得了比較大的成功仍然可能前功盡棄,在現(xiàn)實中主要是要正確看待成功,做大不驕不躁、喜中思憂,始終保持冷靜的頭腦.其次這個成語也比喻正義和邪惡的力量對比.這里可以新詞新解,道可以說成是自己要學習的黨的路線方針政策和法律法規(guī),魔就只來自社會上的各種不良的誘惑.作為公務員,政府的一個行政管理人員,要自覺的學習道,抵制各種社會不良現(xiàn)象的侵襲.全心全意為人民服務.再者他也說明法律總是晚于法律應用的,尤其是入世后.國家法制化建設要加快速度.這樣才能適應時代的需要.59、你對加班的看法？

答：加班作為特殊情況下完成工作的非常規(guī)工作方法,國家在勞動法中作了相應的規(guī)定,但具體問題要具體分析,我認為可以從以下幾個方面正看待第一分析加班的原因.個人由于個人的原因,使本來應該在上班時間內就該完成的工作沒有做完,那么加班責無旁貸.單位由于一些特殊的原因要臨時加班的,可以進行加班,不過要和職工說清楚.第二要分清行業(yè)的特點,有的行業(yè)由于本行業(yè)的特點必須采取加班這種方式,比如道路施工單位,為了工程進度符合建立的要求,職工們必須做到早出晚歸.第三加班的時間,頻率要符合國家勞動法的規(guī)定,確實保障職工的身心健康.第四加班要給予一定的物質補貼,這樣才能調動職工的積極性.60、你如何看待社會上的跑官現(xiàn)象

答：（1）、官現(xiàn)象是社會上個別人利用權錢交易而形成的一個丑惡現(xiàn)象。一部分領導干部腐敗，謀取私利。社會上一些人自身水平達不到要求，為了當官，拉關系，用金錢等種種手段，跑官現(xiàn)象助長了貪污腐敗之風，在強調反腐倡廉的今天應該堅持抵制這種不正之風

（2）、這些人利用金錢或其它手段謀取一官半職后，能力不足，辦不好事，必會影響領導干部隊伍的整體素質，而且權錢交易會產生惡性循環(huán)，也更容易腐敗變質。使一些有能力，有水平的同志無法到適合他們的崗位上去。

（3）、加強社會監(jiān)督作用，在領導干部中大力開展思想整頓工作，健全法制約束濫用職權牟取利益，完善領導干部任免制度，實行“三公開”，保證領導干部的素質

第五篇：面試

一、著裝要樸實大方，不可太花．一定記得問面試你的人的名字，得知其姓名以后便要在稱呼其前加上姓． 問的問題主要包括 英文的自我介紹 2 工作經歷 3 為什么離開你上一家酒店為什么選折這個工作 5 專業(yè)上的問題

二、我就犧牲點時間吧，希望你能從中借鑒些什么.1.為什么選擇酒店這個行業(yè)？

解釋：意思讓你回答對酒店的相關認知，你不認知這個行業(yè)，你就會選擇這個行業(yè)？而你的認知的多或少反映出你在作出選擇時的頭腦清晰度。

回答：酒店是最能體現(xiàn)個性化、人情化服務的一個綜合場所，它不僅要求職工需要一定的職能技巧，更要求職工具備接人待物應有的心態(tài)，我認為我在酒店行業(yè)會更加鍛煉自己。

2、為什么離開原來的公司？為什么辭去原來的工作？

解釋：他想了解你對原先公司的看法，和離職的原因，是否因為個人工作不好被公司開除？是否因為和上級關系不和被公司開除？

回答：原先的公司是XX樣的一個公司，公司的福利待遇都相當不錯，我在公司已任職二年之久，離開公司我也挺懷念的，但我一直想圓我的大學夢，所以不得不在去年七月份辭去工作去讀書去了。（理由可以很多，但要選擇一些物理性的原因，而非自身與公司之間的原因）

3、為什么選擇本酒店工作（注：5星級）？

解釋：對酒店有何認識？對本工作有何認識。

回答：貴酒店是XX省口碑最好的一家酒店之一，對貴酒店的工作環(huán)境及員工形像素質讓我向往，我好想在這樣的酒店環(huán)境里充分的鍛煉自己，看到酒店招聘有我適合的工作，我不可以失去這么好的機會。

4、在本酒店的目標是什么？

解釋：即想問你在酒店里你有什么樣的發(fā)展計劃。想優(yōu)化自己到何種程度，不要講些客人就是上帝什么空洞的話，那些書本上有，給人不真實。

回答：我覺得我的語言溝通能力仍欠缺，我要克服自己，提高自己能力，彌補自身不足，當然，我的愿望是能夠做一名合格的客房管理者，我會朝這個方面努力的。

三、你是學生，沒人要求你會什么，因為她知道你根本不會。他想知道你在學校是一個怎樣的人，你的成績。人際，職業(yè)規(guī)劃。性格。興趣相關。然后她就會根據(jù)相關對你的職業(yè)能力，性格特點。溝通能力，做出對應的評價。從優(yōu)錄取。你表現(xiàn)外向，樂于溝通，就一定成功。

5、面試酒店服務員怎么自我介紹

各位評審大家好,能夠站在這里參加面試,我感到非常的榮幸.希望通過這次面試能夠把自己展示給大家,下面介紹一下我的基本情況.我叫***，今年**歲，***人。大學的生活中,是我思想、知識結構及心理、生長成熟的四年。在大學期間，我自己認真學習專業(yè)技能，所以我掌握了較強的專業(yè)知識，并把理論知識運用到實踐中去，期末總評成績名列年級前茅，獲得優(yōu)秀學生獎學金二等、三等各兩次,榮獲校級三好學生稱號。同時，我發(fā)揚團隊精神，幫助其他同學，把自己好的學習經驗無私的介紹給其他同學，共同發(fā)展，共同進步。

在思想上，我也積極向黨組織靠攏，一方面，加強自身的思想道德建設，從思想上武裝自己；另一方面，本著為人民服務的宗旨，堅持幫助他人，服務社會，以黨員的要求嚴格要求自己。終于在大三開始的時候光榮的加入了中國共產黨，并在一年后順利轉正。

此外,我也在麥當勞做過兼職，很苦，很累，但那段時間也給了我很多快樂。學到很多東西。讓我初嘗到了生活的艱辛和賺錢的不易。麥當勞作為一家世界一流的企業(yè)，它有著嚴格規(guī)范的員工培訓機制和工作機制。在麥當勞工作，一方面讓我學到了這樣的大公司在產品促銷、管理,團隊合作、顧客服務、品質保證等方面值得借鑒的規(guī)章制度和成功經驗，另一方面，通過與形形色色的顧客打交道，也增強了我與人溝通的能力，此外，辛苦的工作也磨練了我吃苦耐勞的精神。

四年的學習生活，無論是專業(yè)知識還是社會常識，亦或是為人處事，都讓我學到了很多，可以說，這四年是我人生中最有意義的一段時光，我的人生理想和人生追求在這段時間內得以確定，對自己的職業(yè)生涯發(fā)展有了新的規(guī)劃，生活也有了新的目標。我將繼續(xù)努力，不斷進步，走向成功！

四、酒店面試技巧

1、著裝，氣質

2、英語

3、專業(yè)知識。

弄熟這些就差不多了。酒店面試問題

百度一下“job006”那里有不同職位的面試題

五、酒店是服務性行業(yè)，要求你有最基本的行業(yè)入門標準，也就是你所具備的整體素質，包括你的著裝，行為，符合酒店的技能等等。所以你去面試的時候一定要做到著裝得體，比如你是面試總臺的，就不要穿一些奇裝怪服。另外是你的行為，可以體現(xiàn)在你的禮節(jié)禮貌上面，面試時是否敲門，是否有問候聲等等。業(yè)務技能主要表現(xiàn)在是否有酒店的工作經驗。（面試時請時刻保持微笑）

酒店的商品時無形的，通過空間和設備設施，員工的勞動創(chuàng)造價值，因此要求從業(yè)人員擁有完備的飯店意識和合格的飯店行業(yè)素質，成熟的規(guī)范作業(yè)精神，以及應變能力。我想說的是應變能力很重要，在面試的過程中你肯定能夠遇到你不了解的酒店知識，請不要擔心自己不會回答也就直接的說不知道，請你發(fā)揮自己的能力，詳細的闡述自己對酒店的理解。面試時應該不會具體到工作細節(jié)，因此你要大致的了解自己面試的工作特征。

六、1。著裝，在酒店工作都有工作裝的，所以面試的時候不必穿得很正式，普通的休閑裝即可，不能太另類。力求做到整齊、干凈、精神。不知道你是男生還是女生，如果個子不太高的話，最好能穿帶點跟的鞋。

2。化妝，女生要化點淡妝，切忌濃艷，一般酒店是不允許染發(fā)的，所以頭發(fā)最好是自然色，如果是比較貼近自然色的也可以。最好不留流海，如果有的話，也要整齊，不能太長，太特別。不能染有色指甲，如果是應聘廚房，就不能染指甲。3.飾物，不要戴太多，在酒店上班一般是不許戴頭飾、耳環(huán)、手鐲等的，可以戴耳釘。具體面試：

一般去了會讓你填張表，具體就是你自己的一些大概情況和應聘意向。如實填寫就好了。然后是人事部的面試，會問你一些問題，盡量謙虛老實地回答，適當表明自己的意向。如果人事部的人覺得你可以了，就會馬上安排你去和部門經理見面，如果讓你回去等消息，那基本上就沒戲了。

如果你面試的崗位需要英語能力，建議你事先補一下，如果實在補不了，到時就老實告訴人家吧，有的時候，英語在一些酒店沒那么重要的。