第一篇:網(wǎng)點選址意向書
網(wǎng)點選址意向書模板V2
一、網(wǎng)點選址的詳細信息:
(一)網(wǎng)點具體位置、面積、租金和物業(yè)費基本情況,并提供離網(wǎng)點最近的三個同等級具體樓盤的租金和物業(yè)費水平情況。
(二)網(wǎng)點產(chǎn)權(quán)明晰情況、樓盤配套情況(包括整體消防設(shè)施驗收合格、電梯空調(diào)等基礎(chǔ)設(shè)施、廣告位、停車位、通訊線路接入)。
需提供網(wǎng)點位置地圖、網(wǎng)點相關(guān)照片(包括網(wǎng)點所在大樓正面與內(nèi)部、周邊道路、停車位的照片)。
二、網(wǎng)點區(qū)域概況分析
主要應(yīng)說明網(wǎng)點所在區(qū)域的情況,包括:
(一)地理環(huán)境分析:網(wǎng)點位置(交通干道分布、商圈分布、居民區(qū)分布)、人流量、主要公交地鐵路線、人群匯集地、停車條件(位置、數(shù)量)。
(二)商圈價值分析:區(qū)域內(nèi)行業(yè)布局,即區(qū)域內(nèi)重點行業(yè)單位(包括:政府機關(guān)、公共事業(yè)單位、企業(yè)、各類商場、商品市場、行業(yè)協(xié)會、商會等)的規(guī)模、市場影響力等。
重點對網(wǎng)點周邊核心商圈(700米為半徑,步行約十分鐘的范圍)、輻射商圈(1500米為半徑,借助交通工具約十分鐘的范圍)的價值分析。
(三)核心居住區(qū)價值分析:居住區(qū)布局(規(guī)模、建筑年限、入住率)、生活水平(平均房價、物業(yè)水平等)、人口分析(人口總量、年齡結(jié)構(gòu)、教育水平、職業(yè)背景)。
(四)區(qū)域的規(guī)劃定位、重點項目情況(拆遷、市場整合、新建 商民用項目)及其他潛在商機分析。
需提供網(wǎng)點1500米內(nèi)重點商場、市場、住宅區(qū)、商住樓樓盤分布地圖。
三、網(wǎng)點周邊同業(yè)狀況分析
主要應(yīng)說明網(wǎng)點區(qū)域1000米內(nèi)同業(yè)情況,包括:
(一)證券類:
區(qū)域內(nèi)重點證券公司分布情況,包括:券商網(wǎng)點名稱、開業(yè)時間、當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~及排名、所處位置(在區(qū)域中的位置、相對本網(wǎng)點的位置)、網(wǎng)點面積、主要業(yè)務(wù)優(yōu)勢。
(二)銀行類
區(qū)域內(nèi)重點銀行網(wǎng)點分布情況,包括:銀行名稱、開辦時間、儲蓄規(guī)模、市場份額及排名、所處位置(在區(qū)域中的位置、相對本網(wǎng)點的位置)。
需提供網(wǎng)點區(qū)域1000米內(nèi)重點證券類和銀行類網(wǎng)點分布的地圖。
四、網(wǎng)點選址意向總結(jié)
對擬確定的選址方案進行優(yōu)劣勢總結(jié)性分析。
第二篇:辦理規(guī)劃選址意向書流程
一、辦理《建設(shè)項目選址意見書》需要提供的材料:
1、《建設(shè)項目選址意見書》申請表;
2、建設(shè)項目擬選址位置圖;
3、建設(shè)項目總平面規(guī)劃意向圖;
4、實行審批制的政府投資項目,應(yīng)當(dāng)提供項目建議書批復(fù)文件;實行備案制的企業(yè)投資項目,應(yīng)當(dāng)提供項目備案文件;
5、需要編制規(guī)劃選址研究報告的項目,應(yīng)提供具有相應(yīng)城市規(guī)劃編制資質(zhì)的單位編制的項目選址研究報告;
6、工業(yè)項目和建設(shè)在生態(tài)敏感區(qū)的項目,需提供《環(huán)境影響評價報告書》;
7、通過出讓方式取得土地的,應(yīng)提供《國有土地使用權(quán)出讓合同》;
8、與許可有關(guān)的其它材料。
二、受理流程:
1、受理(相關(guān)科室、分局);
2、審核(分管副局長);
3、審定(局長);
4、告知(行政審批大廳)
第三篇:銀行網(wǎng)點布局規(guī)劃和選址方法
銀行網(wǎng)點布局規(guī)劃和選址方法
銀行家們通常會被這些問題困擾: 客戶對銀行網(wǎng)點有哪些要求?
我們網(wǎng)點處于金融資源豐富的區(qū)域嗎?
我們網(wǎng)點處于同業(yè)競爭有利的位置嗎? 我們某些網(wǎng)點經(jīng)營績效不善到底是什么原因?
為何我們有些網(wǎng)點門口人流如織,但卻績效平平?
我們網(wǎng)點及自助設(shè)備渠道網(wǎng)絡(luò)是否覆蓋了目標(biāo)顧客?
城市繁華區(qū)域同業(yè)網(wǎng)點林立,是否還能夠在其中設(shè)立網(wǎng)點?
為了回避同業(yè)扎堆而另辟蹊徑,如何選擇進入的區(qū)域和時機?
優(yōu)先選擇商業(yè)區(qū)、商務(wù)區(qū)、工業(yè)區(qū)、行政辦公區(qū),還是居民社區(qū)?
網(wǎng)點作為銀行營銷和服務(wù)主要渠道,其作用將越來越重要,但同時也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn):激烈的競爭、不斷改變的客戶偏好、迅速發(fā)展的城市等等??墒?銀行往往缺乏信息數(shù)據(jù),分析工具也不夠健全。如何采用科學(xué)的方法,充分收集有關(guān)市場數(shù)據(jù),并對網(wǎng)點進行合理的布局規(guī)劃和選址,將成為銀行提升自身形象、提高市場競爭力所面臨的迫在眉睫的問題和重大的挑戰(zhàn)。
過去較多銀行的機構(gòu)設(shè)置和網(wǎng)點布局由于忽視了市場容量和市場屬性,以及不能及時掌握和處理影響市場變動的大量其他數(shù)據(jù),某種程度上造成了網(wǎng)點分布及建設(shè)的盲目性,也造成了網(wǎng)點單產(chǎn)低、業(yè)務(wù)趨同,不能很好地適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展水平的提高和客戶個性化的需求。
某些銀行網(wǎng)點效益不好,其中可能有經(jīng)營管理水平不夠高以及市場服務(wù)意識不夠強的原因,但是網(wǎng)點空間布局上的不合理、不規(guī)范,及網(wǎng)點選址缺乏科學(xué)依據(jù)和手段也是一個非常重要的原因。
銀行網(wǎng)點的布局和規(guī)劃是落實銀行戰(zhàn)略的重要的一種手段。由于新網(wǎng)點的開設(shè)需要有較大的資金投入,銀行的決策必需要基于統(tǒng)計分析、市場調(diào)研、競爭分析、經(jīng)濟和財務(wù)評估等方面的內(nèi)容。銀行需要了解市場潛力進而將其轉(zhuǎn)化為收益,了解目標(biāo)顧客的分布規(guī)律,他們在何處居住、工作和活動,有哪些銀行使用習(xí)慣和偏好。
銀翱管理咨詢提供目標(biāo)客戶分布研究、客戶需求分析、同業(yè)競爭分析、現(xiàn)有網(wǎng)點布局診斷分析,及選擇潛力區(qū)域等服務(wù)。銀翱管理咨詢的解決方案能夠為銀行的營業(yè)網(wǎng)點、貴賓理財中心、自助設(shè)備在任何市場范圍內(nèi)找出最佳的市場潛力區(qū)域來。優(yōu)化的網(wǎng)點布局和有利的地理位置將會提升銀行的網(wǎng)點競爭力。目標(biāo)客戶分析:分析銀行所在的市場,細分銀行的目標(biāo)客戶群,有針對性地對目標(biāo)市場采取更明確的網(wǎng)點布局。
市場容量分析:協(xié)助銀行測算這個城市或者地區(qū)市場的容量。根據(jù)現(xiàn)有的人口和經(jīng)濟水平,測算現(xiàn)有情況下市場能夠容納多少家銀行同業(yè)。
現(xiàn)有網(wǎng)點診斷:銀行的網(wǎng)點是否處于金融資源豐富的區(qū)域和有利的地段,是否符合銀行的客戶戰(zhàn)略,銀行現(xiàn)有網(wǎng)點的經(jīng)營管理水平如何。
同業(yè)競爭分析:在同一個輻射圈內(nèi),每個同業(yè)銀行網(wǎng)點的競爭力如何?誰是我們的主要競爭對手?同業(yè)網(wǎng)點的優(yōu)勢和劣勢各是什么?我們?nèi)绾螕P長避短?
網(wǎng)點機構(gòu)選址:通過輻射圈價值評價模型和網(wǎng)點立地條件評分模型,可以幫助銀行在合適的區(qū)域選擇合適的候選網(wǎng)點位置。
網(wǎng)點特色定位:網(wǎng)點選址只是整個過程的一部分。如何根據(jù)客戶分布和網(wǎng)點分布等情況對網(wǎng)點進行正確的網(wǎng)點定位也是至關(guān)重要的。
網(wǎng)點藍圖規(guī)劃:為了在不斷變化的市場中與時俱進,銀行需要一個網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃圖。通過分的新設(shè)、撤銷、合并、遷址、裝修等手段,調(diào)整現(xiàn)有渠道網(wǎng)絡(luò),使得銀行在未來2-3年內(nèi)實現(xiàn)較佳的網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)布局狀態(tài)。目標(biāo)客戶分析
了解客戶的需求和行為偏好是銀行提高客戶滿意度和忠誠度的關(guān)鍵。這意味著在銀行的市場領(lǐng)域中,銀行將具有更深的滲透率和更高的影響力。銀行需要制定市場需求調(diào)研的方法,并進行市場需求的調(diào)研和分析,從而使銀行更明確地知道誰是銀行的目標(biāo)客戶以及他們的分布在哪些地方,他們有哪些使用銀行網(wǎng)點的行為習(xí)慣和偏好。
目標(biāo)客戶分析能幫助銀行:
評估市場潛力 改善布局決策 明確網(wǎng)點定位 獲得競爭優(yōu)勢
通過問卷調(diào)查和客戶訪談,可以使銀行能夠既有廣度又有深度地了解銀行的各種類型客戶在銀行網(wǎng)點使用方面的行為習(xí)慣和偏好。
市場容量和潛力分析
市場潛力分析可以定位銀行的目標(biāo)客戶在何處居住、工作、購物和活動。將這些與客戶的銀行使用需求相結(jié)合起來,銀行就可以了解市場潛力分布在什么地方,而銀行又應(yīng)該進入到市場的什么區(qū)域內(nèi)。銀翱管理咨詢的量化分析能夠為銀行定義在一個城市、一個區(qū)域當(dāng)中,目標(biāo)客戶的分布情況。
市場容量和潛力分析能幫助銀行:
量化總體市場規(guī)模 確定市場的潛力增長區(qū)域 建立市場和區(qū)域的進入和退出標(biāo)準(zhǔn)
銀翱管理咨詢幫助銀行通過鑒定潛力高低來排列和區(qū)分各市場和區(qū)域的進入和退出優(yōu)先次序,以達到最好地分配資源。
此外,排列市場優(yōu)先次序最有價值的結(jié)果在于可以發(fā)掘現(xiàn)有市場中的空白潛力區(qū)域,銀行可以通過識別這些尚未發(fā)掘的潛力區(qū)域來提高銀行的市場占有率。
輻射圈評估
一個網(wǎng)點的成功與失敗重要因素之一是其所處在的輻射圈,以及其所處位置吸引附近客戶的能力。銀行必須了解誰是銀行的目標(biāo)客戶,以及網(wǎng)點輻射區(qū)域覆蓋的客戶群的分布情況。
輻射圈評估能夠幫助銀行
有效評估輻射圈內(nèi)客戶規(guī)模 了解各類客戶的分布情況 正確地對網(wǎng)點進行定位和確定特色
銀翱的輻射圈價值評估利用市場調(diào)研和評估的方法,來定義網(wǎng)點輻射區(qū)域大小和量化客戶潛力。目標(biāo)網(wǎng)點選址和評估
為滿足擴張的需求,銀行應(yīng)該在繁忙的商業(yè)中心尋找一個網(wǎng)點呢,還是會另辟蹊徑,在同業(yè)集中度較低的地段找到一個網(wǎng)點呢?在決策之前,銀行需要知道這樣做的目的是什么,在哪里做和怎樣做。
一個完善的決策流程需要基于一系列的關(guān)鍵因素分析:城市規(guī)劃情況、目標(biāo)客戶的分布、客戶行為偏好和需求、競爭對手的標(biāo)桿分析、現(xiàn)有網(wǎng)點的協(xié)同效應(yīng)等等。
競爭對手標(biāo)桿分析
銀行市場正面臨著競爭的激烈。了解競爭對手布局和地理位置的優(yōu)勢和劣勢,對銀行的發(fā)展戰(zhàn)略來說是非常重要的。
競爭對手標(biāo)桿需要分析同業(yè)銀行的密度、類型、覆蓋的主要區(qū)域、布局和選址的特點、網(wǎng)點內(nèi)部功能設(shè)置等的情況,便于銀行實現(xiàn)知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
我們不僅分析銀行的競爭對手有多少網(wǎng)點和布局情況,更關(guān)注這些網(wǎng)點的競爭力情況。我們通過五個維度對各同業(yè)銀行網(wǎng)點的競爭力進行綜合的分析和比較。
網(wǎng)點管理和業(yè)績分析
銀翱管理咨詢通過實地的診斷分析,評估網(wǎng)點所在微觀市場的環(huán)境、網(wǎng)點輻射圈內(nèi)的需求潛力,以及該網(wǎng)點對整個網(wǎng)點體系的價值,幫助銀行了解每個網(wǎng)點。在進行業(yè)績評價時,需要剔除一些非相關(guān)的因素。由于大量的銀行網(wǎng)點機構(gòu)主要是為發(fā)展銀行的零售業(yè)務(wù)而存在的,公司業(yè)務(wù)對網(wǎng)點位置和數(shù)量的依賴度相對較低,需要根據(jù)實際情況對財務(wù)績效數(shù)據(jù)進行調(diào)整,從而真實地體現(xiàn)網(wǎng)點的布局和立地條件對業(yè)務(wù)的貢獻。
機構(gòu)的財務(wù)狀況不理想,立地條件較差可能是一個重要原因,但不一定是唯一的原因。在最終的規(guī)劃決策時需要結(jié)合每個機構(gòu)業(yè)務(wù)管理水平等情況進行進一步分析。
渠道網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃
銀行在對未來的網(wǎng)點進行規(guī)劃時必須考慮這些問題:客戶的需求和偏好是什么?如何使有限的網(wǎng)點覆蓋更多的目標(biāo)客戶?如何最有效地管理本機構(gòu)網(wǎng)點在同一個市場或臨近市場的內(nèi)部競爭?
銀翱管理咨詢提供了一個系列全面的服務(wù),以幫助銀行制定未來的渠道網(wǎng)絡(luò)分布。首先要審核銀行目前的渠道網(wǎng)絡(luò)分布情況,我們將用專有的方法評估每個網(wǎng)點的財務(wù)狀況,并提供優(yōu)先改善建議。通過客觀的市場和人口統(tǒng)計數(shù)據(jù),我們將協(xié)助銀行優(yōu)化網(wǎng)點渠道分布。同時我們也會考慮地點位置、服務(wù)和人員編制,決定網(wǎng)點位置的最優(yōu)組合,以最好地滿足客戶的需求和偏好。
銀翱管理咨詢幫助銀行優(yōu)化網(wǎng)點渠道網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃藍圖。有效的銀行網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)管理能夠減少目標(biāo)市場的空白區(qū)域和減少內(nèi)部競爭,并且增強本行網(wǎng)點間的協(xié)同作用。
跨區(qū)域經(jīng)營評估
對于那些準(zhǔn)備進入新區(qū)域的商業(yè)銀行而言,合并或收購其它現(xiàn)有渠道網(wǎng)絡(luò)的做法可以快速有效的建立市場地位。
我們可以幫助銀行有效地評估和比較各個區(qū)域的目標(biāo)市場,讓銀行能夠根據(jù)客觀標(biāo)準(zhǔn)來量化目標(biāo)對象現(xiàn)有網(wǎng)點渠道網(wǎng)絡(luò)的市場價值。
銀翱管理咨詢的分析可以幫助銀行在整合的關(guān)鍵問題上做出決定,比如針對現(xiàn)有的機構(gòu)網(wǎng)點,哪家網(wǎng)點需要重新樹立品牌形象和裝修,哪些分支應(yīng)該進行遷址,撤并或者撤銷。同時我們會給出相應(yīng)的整改優(yōu)先順序。
淺議農(nóng)村合作銀行網(wǎng)點建設(shè)
作者:佚名 日期:2010年04月22日 來源:不詳 瀏覽:
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銀行營業(yè)網(wǎng)點是客戶咨詢、辦理業(yè)務(wù)的地方,更是銀行服務(wù)、營銷、維護客戶關(guān)系、發(fā)掘客戶資源,實現(xiàn)銀行收益的重要所在。雖然目前網(wǎng)上銀行、自助銀行有了一定程度的發(fā)展,但是絕大部分的業(yè)務(wù)辦理、咨詢還是在營業(yè)網(wǎng)點與銀行員工面對面的完成的。特別是農(nóng)合行,其業(yè)務(wù)基本上是在營業(yè)網(wǎng)點完成的,且在當(dāng)前日趨激烈的金融同業(yè)競爭中,各家金融機構(gòu)為爭奪市場客源,運用一切可以運用的手段,通過完善的社會形象、良好的銀行信譽、領(lǐng)先的服務(wù)機制和優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境展開競爭,因此農(nóng)合行應(yīng)通過加強網(wǎng)點建設(shè)與眾多商業(yè)銀行進行競爭,以此來鞏固“老陣地”,開拓新市場。
下面筆者就此來談?wù)劸W(wǎng)點建設(shè):
一、加快網(wǎng)點建設(shè)的現(xiàn)實壓力
隨著中國加入WTO五周年的到來,金融業(yè)對外開放過渡期的結(jié)束,《外資銀行管理條例》及其實施細則的生效,使得進入中國的外資法人銀行在同等條件下與中資銀行同臺競技。在大中城市和經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),商業(yè)銀行與外資銀行爭奪優(yōu)質(zhì)客戶資源將進一步加劇,而一些商業(yè)銀行為了彌補與外資銀行競爭中的劣勢,穩(wěn)定市場份額,進一步做大、做強,勢必將其網(wǎng)點設(shè)到縣城(如今年已有3-4家商業(yè)銀行分支機構(gòu)加入到慈溪縣級金融機構(gòu)隊伍),而區(qū)域性的商業(yè)銀行為了進一步拓展市場,則在經(jīng)濟發(fā)達的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立營業(yè)網(wǎng)點。另外值得一提的是郵政儲蓄銀行的成立,將使農(nóng)合行在農(nóng)村市場又多了一個最有力的競爭對手,因為郵政儲蓄銀行無論在市場定位、服務(wù)對象還是網(wǎng)點選址方面與農(nóng)合行都有極大的雷同性,但其資金結(jié)算方面是全國聯(lián)網(wǎng),比農(nóng)合行有更大優(yōu)勢。因此無論從何種角度講,作為擁有網(wǎng)點最多的區(qū)域性金融機構(gòu),農(nóng)合行應(yīng)從自身特點出發(fā),做好網(wǎng)點建設(shè),以提高市場競爭力。
二、做好網(wǎng)點建設(shè)的建議和思考
做好網(wǎng)點員工隊伍建設(shè)、提高農(nóng)合行核心競爭力
農(nóng)合行由于資金結(jié)算、業(yè)務(wù)品種、理財產(chǎn)品、代理業(yè)務(wù)等方面與商業(yè)銀行有一定差距,因此作為銀行軟性競爭力,持續(xù)競爭力---服務(wù),就顯得尤為重要,提升服務(wù)水平將在很大程度上彌補資金結(jié)算等方面的劣勢,有可能的話,還能在同業(yè)競爭中取得優(yōu)勢。而服務(wù)的關(guān)健是人,因此想要從根本上提高服務(wù),就必須提高“軟件”—員工的素質(zhì)。員工的素質(zhì)提高了,服務(wù)的內(nèi)容和質(zhì)量才能得到有效保障。為此我們要從以下幾個方面入手:
1、首先要從拓展服務(wù)內(nèi)涵入手,培養(yǎng)員工樹立“下一流程就是顧客”的服務(wù)意識。無論是一線柜面服務(wù)人員、客戶經(jīng)理還是身處二線的管理人員,在處理每一項事務(wù)時,要時刻提醒自已:“下一流程就是顧客”,并且確立以顧客為中心來指導(dǎo)工作。這樣一方面通過服務(wù)把各個層次和各個部門的人緊密聯(lián)系在一起,形成合力;另一方面可以減少差錯,控制風(fēng)險,提高一個網(wǎng)點、一個行整體的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、要利用各種辦法,提高員工業(yè)務(wù)水平。員工處理業(yè)務(wù)速度將決定客戶的等候時間,也就是服務(wù)效率的高低問題。為了減少客戶等待時間,給客戶一個好的印象,要加強員工培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)處理水平??梢詫k理業(yè)務(wù)的基本技能操作點如點鈔、漢字輸入、數(shù)字輸入(有條件的話還可以對外匯操作、理財知識、新產(chǎn)品推薦)定期由各支行組織技能比武和有獎知識競賽,按權(quán)重量化,對操作員工排列名次,并列支一定的效益工資按名次進行分配,對達不到規(guī)定分值,要求在一定期限達到要求,否則不予計發(fā);同時可以制作各類業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作課程和操作風(fēng)險要點提示,并組織員工進行測試,讓員工了解、知道各類業(yè)務(wù)的操作方法。
3、還有要盡量滿足員工的成就感需要,增養(yǎng)員工的忠誠度。有國內(nèi)外一些人才管理案例表明,薪酬的多少并不是人才去留的唯一條件,自已在企業(yè)的發(fā)展空間和職業(yè)生涯規(guī)劃能否實現(xiàn)也是一個重要因素。因此在人才使用上,要去真正了解員工就業(yè)的動機與需求以及發(fā)展方向和目標(biāo),盡可能地做到揚長避短,量才使用;同時要針對性的做好員工崗位輪換工作,構(gòu)造一個員工系統(tǒng)掌握各類業(yè)務(wù)知識層面的平臺,讓員工能清晰地看到自已職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)和一個能盡情施展才華的舞臺,充分激發(fā)員工工作的主動性和創(chuàng)造性,增強員工歸屬感;也可以借此培養(yǎng)復(fù)合型人才,在同業(yè)競爭中取得優(yōu)勢、贏得主動。
第四篇:ATM機離行網(wǎng)點選址分析
第三章 龍洞商業(yè)區(qū)設(shè)離行式ATM機項目選址相關(guān)
因素分析
3.1影響龍洞廣州農(nóng)商銀行ATM網(wǎng)點選址的主要因素
經(jīng)過實地考察和現(xiàn)場測評,以廣東工業(yè)大學(xué)龍洞校區(qū)門口迎龍路車站附近的廣州農(nóng)商銀行ATM機網(wǎng)點為例子,我們可以發(fā)現(xiàn),在白天上班時間,等待時間約5-10分鐘;而到了下班高峰期,由于人們蜂擁至銀行ATM網(wǎng)店處理存現(xiàn)金以及轉(zhuǎn)賬的業(yè)務(wù),人口激增,等待時間往往在10-15分鐘,甚至更長。等待時間過長,等待人次過多,側(cè)面突出了龍洞附近各銀行ATM機網(wǎng)點選址還有可以改進的地方。
此次分析方法主要是通過互聯(lián)網(wǎng)的信息資料整合,以及小組各成員的實地考察,綜合整理除了影響龍洞周邊農(nóng)業(yè)銀行銀行關(guān)于ATM選址的因素,包括空間和經(jīng)濟因素兩大類。同時,由于ATM交易受客觀環(huán)境因素影響非常大,所以我們應(yīng)該著重考慮客觀環(huán)境的因素。
ATM選址,需要考慮人口的密度和使用頻率,還需要考慮到各收入人群的分布狀況,這些都是我們要注意的。不同職業(yè)的人都有對銀行卡不同層次的需求。而對于在龍洞周邊的ATM選址,需要考慮到的人群主要是周邊大學(xué)的學(xué)生們,附近小商家的個體經(jīng)營者,以及在龍洞范圍內(nèi)日常居住生活的市民。由于龍洞商業(yè)步行街的存在,可以大致區(qū)分ATM機的選址需求。在各大型商場(例如華潤萬家)還有各大娛樂消費場所(例如拼音KTV)都是裝有pos機供客人消費刷卡的,所以這些地方對于ATM機的需求通常較?。蝗欢邶埗瓷虡I(yè)街里,還有很多的小商鋪和小攤販,奶茶店,士多店,流動的水果攤位等等,這些地方都要求小額的現(xiàn)金消費,因此ATM合理分布在這些地方是十分有必要的。其次,ATM的選址還要考慮龍洞各地區(qū)的人流和街道的結(jié)構(gòu)。龍洞周邊街道四通八達,有很多的主干道和小路,十字路口也非常多。由于附近是各大校區(qū)和居民區(qū),人流和車流也非常大,因此選址的時候可供選擇的地方非常多,一般原則是人流最大的地方,以及主干道的十字路口,應(yīng)盡量選擇人流的必經(jīng)之路。除此之外,交通的因素對于ATM機選址非常重要。ATM網(wǎng)點應(yīng)靠近公交車站點,以及各小型交通運輸站點(例如摩托車載客聚集點),以便最大程度上為人們提供便利的服務(wù)。通過觀察我們也發(fā)現(xiàn),龍洞周邊各大銀行ATM網(wǎng)點的使用需求十分之大,人們
在高峰期往往需要耗費大量等待時間才能完成業(yè)務(wù)辦理,這說明ATM機的網(wǎng)點選址還可以進一步完善的改進。
根據(jù)上述考慮的要素及課程模板參考,關(guān)于龍洞周邊范圍各大銀行ATM機網(wǎng)店選址的因素歸結(jié)為五類:第一,人口,主要是人口的密度和數(shù)量;第二,使用者職業(yè)分布情況,主要考慮的是學(xué)生群體,個體商鋪店主群體以及附近居住的居民群體;第三,附近商業(yè)店鋪結(jié)構(gòu)分布,主要考慮是大型消費場所(具有完善的支付消費設(shè)施)還是流動的小型攤位(需要使用小額現(xiàn)金進行支付交易);第四,交通,主要考慮交通站點的分布以及各街道的結(jié)構(gòu)(十字路口分布和主次干道);第五,各銀行網(wǎng)點之間的相互競爭。
3.2 ATM區(qū)位影響因素的調(diào)查、解釋、分析
龍洞周邊ATM網(wǎng)點分布截圖
1、廣州農(nóng)商銀行(龍洞支行),位于廣州天河龍洞迎龍路。此網(wǎng)點ATM機數(shù)量為8臺。距離龍洞購物中心的邊緣位置,但是卻在馬路的主干道邊上,旁邊是有兩個公交站點的十字路口,因此人流十分之大。附近不僅有永信數(shù)碼通訊,檸檬布丁,魅族,萬客來,富辰手機城的形形色色的商業(yè)攤位,還有君怡酒店,溫馨公寓等大大小小的租住場所。然而競爭網(wǎng)點也有不少,例如交通銀行ATM(龍洞支行)就位于天源路與迎龍路交叉口附近,還有廣東建設(shè)銀行等,就在其不遠處,步行即可到達。主要影響因素是交通站點的分布,以及附近商業(yè)店鋪結(jié)構(gòu),最重要的就是競爭網(wǎng)點的影響。
2、廣東工業(yè)大學(xué)廣州農(nóng)商銀行ATM網(wǎng)點,位于廣東工業(yè)大學(xué)龍洞校區(qū)內(nèi),ATM數(shù)量為1臺。旁邊設(shè)有中國工商銀行、建設(shè)銀行等數(shù)個其他銀行的ATM機。校內(nèi)學(xué)生人數(shù)數(shù)千,使用頻率穩(wěn)定。主要影響因素是競爭網(wǎng)點的分布,以及其本身位置的擺放(在圖書館樓下)。
3.廣州農(nóng)商銀行24小時自助銀行(龍洞支行),位于天河龍洞迎龍路6號龍洞購物中心地下購物中心。附近分布有潮流前線,樂訊數(shù)碼,華潤萬家,芒果租房的商業(yè)店鋪。旁邊為馬路主干道,交通便利。值得一提的是其他銀行ATM站點距離其較遠,有一點距離。因此這個網(wǎng)點的主要影響因素是附近商業(yè)店鋪站點的分布,街道的結(jié)構(gòu)以及附近交通站點的分布。
根據(jù)上面的調(diào)查結(jié)果,將各資料整合歸納,我們小組得出影響ATM機選址的主要因素的匯總,基本和上述考慮因素一致:第一,人口的密度和數(shù)量;第二,消費者職業(yè)結(jié)構(gòu)及收入狀況;第三,附近商業(yè)店鋪結(jié)構(gòu)分布;第四,交通站點的分布以及各街道的結(jié)構(gòu);第五,各銀行網(wǎng)點之間的相互競爭。
接著我們對龍洞廣州農(nóng)商銀行的各ATM網(wǎng)點進行了實地驗證。1.就我們最近的廣東工業(yè)大學(xué)廣州農(nóng)商銀行網(wǎng)點而言,雖然它在校區(qū)內(nèi)部,非常接近學(xué)生群體,但是由于廣東工業(yè)大學(xué)學(xué)生的主要繳費卡為工商銀行卡,另外其ATM網(wǎng)點的隔壁就有其他銀行的ATM機,競爭激烈,所以使用頻率并沒有高,而且與中國工商銀行的網(wǎng)點有一定差距。2.廣東工業(yè)大學(xué)門口迎龍路車站附近的廣州農(nóng)商銀行。由于位于交通的主干道,附近交通網(wǎng)點眾多,人流量大,密度高,而且附近有很多個體戶的商販和居民,所以日常的ATM使用情況還是很火爆的,遇到高峰期往往要等待10分鐘以上。3.廣州農(nóng)商銀行24小時自助銀行。雖然它在購物中心內(nèi)部,人流密集,消費潛力巨大。但是由于該場所消費設(shè)施完善,往往可以通過pos機進行刷卡支付,所以實際使用情況較為冷清。
3.3 ATM區(qū)位影響因素的選擇
在區(qū)位影響因素的選擇上,對于ATM網(wǎng)點的尸體調(diào)查,我們主要側(cè)重在了附近居民數(shù)量,主要路段的人流量,各種商業(yè)攤位的分布數(shù)量和規(guī)模,以及學(xué)校的分布數(shù)量等等,下面一一列出。
一、人口
資料通過百度獲得。龍洞街位于廣州市天河區(qū)東北部,轄區(qū)面積11.7平方公里,總?cè)丝诩s6萬人,轄內(nèi)有龍洞村、五個社區(qū)居委會、廣東工業(yè)大學(xué)、廣東金融學(xué)院等十幾所大中專院校及廣東省林科院、中國林業(yè)科學(xué)研究院熱帶林業(yè)研究所等多個科研機構(gòu),既是典型的城鄉(xiāng)結(jié)合地區(qū),又是有名的教育文化區(qū)???cè)丝诔^6萬人,而查住人口在7000左右。
二、商業(yè)中心及購物中心
實地調(diào)查龍洞各類商業(yè)區(qū)的結(jié)構(gòu)分布,區(qū)分大型購物超市、個性特色店鋪以及其他小吃店和流動攤位商鋪的數(shù)量與規(guī)模。
三、廣州龍洞附近各校區(qū)的分布,包括本科,??圃盒R约靶W(xué)和高中。調(diào)查當(dāng)中學(xué)生的數(shù)量規(guī)模以及消費能力。
四、龍洞廣州農(nóng)商銀行附近存在的其他銀行ATM站點。通過百度地圖以及實地調(diào)查找出其附近存在的競爭對手,觀察相互之間的差別和競爭激烈程度。
第五篇:哈爾濱銀行哈管部網(wǎng)點選址指導(dǎo)意見
哈爾濱銀行哈管部網(wǎng)點選址指導(dǎo)意見
(不含阿城和縣域支行)
1.0 目的
為實現(xiàn)我行三年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的整體目標(biāo),在整合現(xiàn)有網(wǎng)點存量的基礎(chǔ)上,科學(xué)規(guī)劃,合理布局,增加新網(wǎng)點的覆蓋區(qū)域,高質(zhì)高效的開展機構(gòu)建設(shè)工作,針對網(wǎng)點選址工作下發(fā)指導(dǎo)意見。
1.1 要求
哈管部轄內(nèi)各管轄行、直屬單位(阿城和縣域支行根據(jù)地域特點參考)參照該指導(dǎo)意見開展網(wǎng)點選址工作。
2.0 意見
2.0.1 網(wǎng)點地理位置的選擇應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選擇一類街道的交叉路口地段。該類區(qū)域門前較為寬敞,公交車站多設(shè)立于此,周邊交通便利,基本均屬于地標(biāo)區(qū)域,且該類區(qū)域多聚集公共機構(gòu)及商業(yè)服務(wù)行業(yè),金融機構(gòu)在該類區(qū)域選址作為商服及居民的配套服務(wù)機構(gòu)有利于沉淀商業(yè)資金,吸收居民儲蓄存款。在該類區(qū)域選址時應(yīng)當(dāng)兼顧停車泊位數(shù)量以及車輛出入線路的順暢,方便客戶辦理業(yè)務(wù)。
另外,避免在立交橋堆疊的交叉路口或者車輛吞吐量過大、車流速度過快的高等級一類街道路口選址,因為此類路段多屬于交通流量干道,行人及居民流量較少。2.0.2網(wǎng)點選址時應(yīng)當(dāng)預(yù)先規(guī)劃門前及建筑外立面區(qū)域的功能性設(shè)置。盡量選擇一樓舉架較高的建筑,考察是否可以安裝標(biāo)準(zhǔn)的牌匾,是否可以預(yù)留LED宣傳屏幕。
較好的一樓外立面透視感結(jié)合能夠合理布置牌匾(包括豎匾)、24小時銀行標(biāo)識和LED宣傳屏幕的位置,便于客戶多角度發(fā)現(xiàn)、識別我行標(biāo)識,為網(wǎng)點發(fā)展成為地標(biāo)、優(yōu)質(zhì)宣傳和營銷創(chuàng)造條件。
2.0.3 網(wǎng)點選址時,要結(jié)合管轄行自身的網(wǎng)點分布特點,整合資源,科學(xué)合理選址。
根據(jù)各自管轄行的區(qū)域劃分,在網(wǎng)點選址時完善自身資源網(wǎng)絡(luò)的形成,從網(wǎng)點間距(直線距離不能小于500米)、資源結(jié)構(gòu)、優(yōu)勢互補等角度進行選址,管轄行之間可將資源信息共享,避免跨區(qū)域選址造成的資源浪費和不必要的爭奪,提高在各自區(qū)域的金融服務(wù)競爭力。
2.0.4 網(wǎng)點選址時應(yīng)當(dāng)根據(jù)《哈爾濱銀行網(wǎng)點分類管理辦法》結(jié)合選址特點、現(xiàn)有網(wǎng)點數(shù)量及資源結(jié)構(gòu)進行網(wǎng)點類別規(guī)劃。
根據(jù)選址的實際面積合理配置網(wǎng)點規(guī)模和功能區(qū)域,嚴(yán)格按照《哈爾濱銀行網(wǎng)點分類管理辦法》當(dāng)中關(guān)于營業(yè)面積實現(xiàn)功能的具體要求規(guī)劃網(wǎng)點規(guī)模。
對于自助銀行設(shè)備要在了解選址的建筑結(jié)構(gòu)的整體功能規(guī)劃的基礎(chǔ)上預(yù)先規(guī)劃安裝位置。
網(wǎng) 點 分 類 標(biāo) 準(zhǔn)類 型面積要求功 能 劃 分客戶引導(dǎo)區(qū)○○○○自助銀行區(qū)○○○○客戶等候區(qū)○○○○產(chǎn)品信息區(qū)○○○○現(xiàn)金區(qū)非現(xiàn)金區(qū)理財區(qū)○○○○○○○○○○○×小額信貸網(wǎng)銀體驗區(qū)區(qū)○○××○○○○全能型800㎡綜合型500-700㎡高端型400-600㎡零售型200-400㎡ 網(wǎng)點分類標(biāo)準(zhǔn)簡圖
2.0.5 網(wǎng)點選址時要與產(chǎn)權(quán)人或合法租賃方取得關(guān)于房屋產(chǎn)權(quán)的確切證明材料。
了解房產(chǎn)構(gòu)建年限,物業(yè)管理狀況,房產(chǎn)目前狀態(tài),掌握與房產(chǎn)有關(guān)的周邊自然狀況。通過相關(guān)部門調(diào)查,排除可能出現(xiàn)的房產(chǎn)糾紛、抵押、消防驗收不合格等潛在風(fēng)險。
對于選址周邊存在的開放型勞務(wù)市場和特殊營業(yè)場所(如浴池、網(wǎng)吧等)要根據(jù)其影響程度斟酌考慮選址。
2.0.6 網(wǎng)點選址時應(yīng)當(dāng)進行必要的市場價格調(diào)查和周邊資源分析。
在與產(chǎn)權(quán)人或合法租賃方取得購置或租賃價格時,應(yīng)當(dāng)對周邊相鄰不少于三家同類型房產(chǎn)進行市場價格調(diào)查,取得較為詳實的價格資料。對房產(chǎn)所處區(qū)域進行資源調(diào)查,為未來配置網(wǎng)點功能,確定網(wǎng)點發(fā)展規(guī)劃提供參考。
2.0.7 網(wǎng)點選址時盡量在高檔、居民密集社區(qū)或大專校園設(shè)置零售型網(wǎng)點,綜合型網(wǎng)點盡量選址在商業(yè)活動密集區(qū)域。
隨著新經(jīng)濟區(qū)域內(nèi)高檔社區(qū)和改造型社區(qū)的大量出現(xiàn),以及大專院校個人金融服務(wù)需求凸顯,網(wǎng)點選址時可以根據(jù)上述區(qū)域特點有針對性的進行零售型網(wǎng)點設(shè)置,通過個人業(yè)務(wù)的開展,提高零售型網(wǎng)點的貢獻率。
2.0.8 網(wǎng)點選址時,管轄行應(yīng)當(dāng)在初步掌握新址資料后,對擬選新址組織書面材料:A、可行性分析報告;B、量本利分析報告;C、地理位置平面圖;D、擬選網(wǎng)點相關(guān)照片;E、不少于三家的周邊房產(chǎn)市場價格調(diào)查說明。
哈管個金部組織網(wǎng)點規(guī)劃管理小組對選址情況進行現(xiàn)場調(diào)研,通過后需求單位提交有關(guān)購建或租賃營業(yè)網(wǎng)點的請示,上報至哈管部。
2.0.9 結(jié)束
網(wǎng)點選址工作涉及面較廣,程序繁瑣。各家商業(yè)銀行對優(yōu)質(zhì)布放網(wǎng)點資源的爭奪愈演愈烈。為促進我行品牌形象和整體業(yè)務(wù)發(fā)展的快速提升,網(wǎng)點選址無疑是最為關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。而事先做好前期準(zhǔn)備工作,唯以科學(xué)的調(diào)查手段進行全面深入地選址調(diào)查,更是整個選址工作中的重中之重,望各需求單位以此意見作為選址工作的指導(dǎo),哈管部網(wǎng)點規(guī)劃管理小組將竭誠為網(wǎng)點選址工作提供指導(dǎo)和服務(wù)。
哈管部個人金融部 二○一一年四月二十五日