第一篇：316_華為展覽管理制度

深圳市華為技術(shù)有限公司展覽管理制度

一、目的

規(guī)范公司的參展活動，協(xié)調(diào)各部門的工作，變大量例外管理為例行管理。

二、適用范圍

本制度適用于公司參加的所有展覽會。

三、展覽會各工作組職責(zé)

1、參展人員組織結(jié)構(gòu)圖

總負(fù)責(zé)責(zé)任組執(zhí)行秘書客戶工作組展臺工作組會務(wù)工作組客戶接待組信息組設(shè)備組資料調(diào)度組展臺攝影組運輸組

2、展覽會各工作組職責(zé)

（1）總負(fù)責(zé)：

??對展覽會的全過程（包含從籌備、實施至結(jié)束）進行總控制。??總體協(xié)調(diào)展覽會期間各方面的工作。??現(xiàn)場處理展覽會期間發(fā)生的各種重大問題。

（2）責(zé)任組：

由客戶工作組、展臺工作組及會務(wù)工作組的負(fù)責(zé)人組成，職責(zé)為協(xié)助總負(fù)責(zé)具體實施各項工作（例如設(shè)備籌備、調(diào)試、撤展、展臺設(shè)計搭建、資料禮品準(zhǔn)備、廣告宣傳、展期客戶接待等工作）。

（3）責(zé)任組執(zhí)行秘書：

負(fù)責(zé)檢查、督促各項工作的進度，協(xié)助總負(fù)責(zé)和責(zé)任組落實工作。

（4）客戶工作組：

負(fù)責(zé)講解資料的編寫、參展人員技術(shù)培訓(xùn)、邀請客戶、展覽會期間的客戶接待、客戶及競爭對手信息收集、技術(shù)匯報會、新聞發(fā)布會等。開展后的工作重點轉(zhuǎn)移到客戶接待上，一切工作均圍繞此進行。

(I)客戶接待組

??編寫各參展產(chǎn)品的講解材料，于參展人員出發(fā)前提前三周完成。

??對參展人員進行產(chǎn)品知識培訓(xùn)。??編寫、修訂各參展產(chǎn)品的展板內(nèi)容。??督促當(dāng)?shù)卮硖幪崆把埧蛻簟?/p>

??確定是否需要舉辦技術(shù)匯報會，如有需要則負(fù)責(zé)與此相關(guān)的一切事宜（時間、地點、內(nèi)容、主講人、翻譯等）。??確定是否需要舉行新聞發(fā)布會。國內(nèi)展新聞發(fā)布會的一切事宜由廣告部負(fù)責(zé)，海外展由廣告部或當(dāng)?shù)卮硖庁?fù)責(zé)。??展覽會期間的現(xiàn)場講解。

(II)信息小組（含市場考察人員）

??開展前設(shè)計、制作完畢各類信息表格（客戶簽到表——客戶填寫、重要客戶會談信息登記表——參展人員填寫）。??收集展會期間的每日客戶簽到信息和競爭對手信息等。??展會期間每晚督促客戶接待人員填報當(dāng)日的重要客戶信息登記表。

??除日清日結(jié)外，展會結(jié)束后對所有客戶信息、競爭對手信息及相關(guān)資料進行分類整理及分析，于展會結(jié)束后1周內(nèi)整理完畢，并提交詳細(xì)的信息分析報告給海外市場部；信息交市場策劃部信息中心錄入、存檔。

??信息小組中的市場考察人員工作重點是負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌龅恼{(diào)研及收集競爭對手的信息，于展會結(jié)束后一周內(nèi)，每人須將內(nèi)容詳實的考察報告交展覽部。

（5）展臺工作組：

負(fù)責(zé)參展設(shè)備的準(zhǔn)備及調(diào)試、展臺設(shè)計施工、展期資料禮品調(diào)度等工作，工作重點是展覽舞臺的搭建。展臺工作組是為了保證客戶工作組順利完成展期客戶接待任務(wù)而提供服務(wù)的小組。開展后，展臺工作組的設(shè)備調(diào)試人員并入客戶工作組，共同承擔(dān)客戶接待講解任務(wù)，并服從客戶工作組的統(tǒng)一調(diào)度。(I)設(shè)備小組：

??參展設(shè)備的準(zhǔn)備、組織、協(xié)調(diào)、生產(chǎn)。??運輸前參展設(shè)備的聯(lián)調(diào)。

??參展設(shè)備的現(xiàn)場安裝、調(diào)測、維護。??撤展及清退設(shè)備。

(II)資料禮品調(diào)度小組：

負(fù)責(zé)展前資料、禮品的分類保管以及展期內(nèi)展臺、會議室等地點的資料、禮品供應(yīng)。(III)展臺、攝影小組：

??斟選展臺設(shè)計方案及選擇施工單位，為價格談判提供專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)。

??監(jiān)管展臺搭建施工。??展覽會期間的相關(guān)美工工作。

??展覽會場以及其他重要場合的攝影、攝像。

(IV)運輸小組：

??負(fù)責(zé)所有展覽設(shè)備、資料、禮品等的運輸。??負(fù)責(zé)與展覽有關(guān)的報送、清關(guān)以及保險等事項。??保證開展前將展品運抵展館，展后將剩余物品運返公司。

（6）會務(wù)工作組：

負(fù)責(zé)參展人員的財務(wù)、交通、食宿、藥品提供及組織大型招待會。

??編寫禮儀方面的培訓(xùn)材料并對全體參展人員進行培訓(xùn)。??統(tǒng)一定制參展人員的服裝。

??負(fù)責(zé)所有有關(guān)展覽的財務(wù)管理（含現(xiàn)金管理及報帳、補貼發(fā)放等）。

??交通及住宿的安排（包含往返機、車票的預(yù)定及住宿點的預(yù)定）。

??負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)及外事手續(xù)。??負(fù)責(zé)集體就餐時的訂餐工作。??車輛租用、安排通信工具。

??負(fù)責(zé)禮儀小姐及會客室的管理(客人接待、名片收集、重要客人導(dǎo)引、茶水供應(yīng))。

??負(fù)責(zé)提供公司參展人員名單、住房、電話號碼表。??負(fù)責(zé)提供常用的藥品。

四、參展方案的決策

所參加的展覽通常為大型綜合性電信展及有影響的專業(yè)電信展。

1、《公司年度參展計劃》的制定

（1）展覽部在上年底提供下年度展覽信息，由市場總部、產(chǎn)品部、營銷工程部、海外市場部集體討論，進行參展決策（決策參加哪些展覽會）。（2）在上述步驟完成后由市場宣傳部負(fù)責(zé)人在本年底簽發(fā)公布《公司年度參展計劃》。

2、每項參展方案的決策

（1）參展方案決策

對于每項具體的展覽，展覽部完成前期工作(預(yù)定展位、預(yù)付款等)后，拿出參展方案規(guī)范的初稿，并召集相關(guān)部門討論、修改、確定參展方案。

（I）參加討論的相關(guān)部門：

國內(nèi)展：市場宣傳部、市場策劃部、產(chǎn)品部、營銷工程部、市場技術(shù)處——提前3個月討論。

海外展：市場宣傳部、市場策劃部、海外市場部、產(chǎn)品部、市場技術(shù)處——提前5～6個月討論。

（II）決策內(nèi)容包括

??確定參展設(shè)備及其主題和重點；確定參展產(chǎn)品和演示功能。??確定資料、禮品的種類及數(shù)量；海外展要確定運輸最后期限(提前2～3個月)。

??確定展臺設(shè)計風(fēng)格與展臺裝修預(yù)算。

??確定配合展會的宣傳方式及責(zé)任人（新聞發(fā)布會、技術(shù)講座、現(xiàn)場廣告牌、媒體廣告等）。確定華為人報、華為技術(shù)報上的宣傳方式及責(zé)任人。

??確定客戶邀請方式（寄邀請函、重要客戶邀請）及規(guī)模（客戶群、數(shù)量），確定責(zé)任人。

??確定參展的人員及規(guī)模：各產(chǎn)品部、中研中試部、用服指定專人負(fù)責(zé)。其他人員由展覽部于決策會后與各相關(guān)部門聯(lián)系派人。參展人員的配備根據(jù)本制度第三條：參展人員組織結(jié)構(gòu)圖及展覽會各組工作職責(zé)。

??確定展前培訓(xùn)（公司介紹、產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)，展覽注意事項培訓(xùn)，外語培訓(xùn)等）的時間及責(zé)任人。

??確定展覽會總負(fù)責(zé) —— 大型展覽會由總裁或其授權(quán)人確定；中小型展覽會由市場部總裁確定。

（2）《參展方案》簽發(fā)

展覽部在上述決策的基礎(chǔ)上定稿《參展方案》，報公司營銷管理委員會審批通過，由市場宣傳部領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。大型國內(nèi)展提前3個月簽發(fā)，中型國內(nèi)展提前2個月簽發(fā)，海外展提前5個月簽發(fā)。所有工作的實施依據(jù)<<參展方案>>展開。

五、展品準(zhǔn)備

展品包括設(shè)備、資料、禮品等，籌備完畢后一起運輸?shù)秸桂^現(xiàn)場。

1、設(shè)備籌備

??總協(xié)調(diào) —— 展覽部負(fù)責(zé) ??下 單 —— 商務(wù)部負(fù)責(zé) 大型國內(nèi)展：提前3個月； 中型國內(nèi)展：提前2個月； 海外展：提前5個月。

??生 產(chǎn) —— 西鄉(xiāng)生產(chǎn)總部負(fù)責(zé)（設(shè)備生產(chǎn)期1個月）。??中研部借用設(shè)備 —— 中研計劃處負(fù)責(zé)。??中試部借用設(shè)備 —— 中試計劃處負(fù)責(zé)。

??設(shè)備聯(lián)調(diào) —— 展覽部組織，西鄉(xiāng)計劃調(diào)度處協(xié)助（聯(lián)調(diào)期一周）。

2、資料籌備

??總協(xié)調(diào) —— 展覽部負(fù)責(zé)。

??產(chǎn)品彩頁資料—— 產(chǎn)品部指定責(zé)任人編寫、修訂，資料部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。資料部應(yīng)定期修訂所有中、外文產(chǎn)品彩頁資料，定期淘汰更新舊資料。跟蹤新產(chǎn)品開發(fā)動向，及時出版新資料。??匯報提綱、公司年報 —— 市場宣傳部制作。??華為人報、華為文摘 —— 華為人報編輯部制作。??華為技術(shù)報 —— 華為技術(shù)報編輯部制作。

??資料直接領(lǐng)?。〝?shù)量少）—— 由展覽部從發(fā)行科領(lǐng)取庫存的最新版資料。

??資料申購（數(shù)量大）—— 提前運輸日期1個月由展覽部填寫申購單申購。

3、禮品籌備

??總協(xié)調(diào)—— 展覽部負(fù)責(zé)。??方案提供 —— 展覽部、行政采購部負(fù)責(zé)。

??文案設(shè)計 —— 展覽部（采用公司設(shè)計師方案，稿酬500元）或設(shè)計公司負(fù)責(zé)。

??方案審核 —— 市場宣傳部負(fù)責(zé)。??禮品制作 —— 禮品供應(yīng)商負(fù)責(zé)。

??攜帶方式 —— 隨展品一同發(fā)運或安排參展人員隨身攜帶。

4、運輸安排

（1）發(fā)運時間 —— 國內(nèi)展提前2～3周，海外展提前2～3個月。

（2）國內(nèi)展：

發(fā)運方 —— 西鄉(xiāng)貨運處。

到貨地 —— 展覽會所在地的辦事處倉庫。

貨品運到展館 —— 展覽部負(fù)責(zé)，當(dāng)?shù)剞k事處貨管員協(xié)助。

撤展后運回西鄉(xiāng) —— 當(dāng)?shù)剞k事處貨管員負(fù)責(zé)。

（3）海外展

進出口部負(fù)責(zé)展品的運輸、清關(guān)、提貨、回運。

5、參展人員隨身攜帶的物品（會務(wù)用品、辦公用品、藥品等）

物品準(zhǔn)備 —— 展覽部負(fù)責(zé)。物品分發(fā) —— 展覽會務(wù)組負(fù)責(zé)。展后收集帶回 —— 展覽會務(wù)組負(fù)責(zé)。

6、展后設(shè)備清退 由展覽部負(fù)責(zé)。

六、展臺裝修

1、確定展臺設(shè)計方案及展板、廣告等設(shè)計方案

（1）展臺設(shè)計方案：

參展設(shè)備確定后即開始準(zhǔn)備展臺設(shè)計方案，由展覽部總協(xié)調(diào)。

??展臺設(shè)計素材提供 —— 展覽部設(shè)計師負(fù)責(zé)收集歷次展覽會上華為及其他公司優(yōu)秀展臺設(shè)計照片，建立并定期整理優(yōu)秀展臺設(shè)計檔案，在參展方案決策會上提供給與會者討論，以確定展臺設(shè)計風(fēng)格。

??方案提供 —— 設(shè)計公司、展覽部（采用公司設(shè)計師方案，稿酬2000元）。??方案評審

國內(nèi)展：由產(chǎn)品部、廣告部、營銷工程部相關(guān)專人員進行評審，評審結(jié)果上報本次展覽會總負(fù)責(zé)人。

海外展：由海外市場部、產(chǎn)品部、廣告部、市場宣傳部相關(guān)專業(yè)人員進行評審,評審結(jié)果上報本次展覽會總負(fù)責(zé)人及主管海外市場的公司常務(wù)副總裁。

??方案細(xì)化修正 —— 展覽部負(fù)責(zé)

海外展：提前2～3個月確定；

國內(nèi)展：提前1個月確定。（2）展板方案設(shè)計及制作

??展覽部負(fù)責(zé)根據(jù)已確定的展臺方案來確定每種展板的數(shù)量和擺放位置。

??展覽部負(fù)責(zé)建立展覽用展板的檔案，保證展板內(nèi)容及風(fēng)格的延續(xù)，并提供展板素材。

??編寫展板內(nèi)容 —— 各產(chǎn)品部參展人員負(fù)責(zé)。

??展板方案設(shè)計 —— 展覽部負(fù)責(zé)（采用公司設(shè)計師方案，每套稿酬500元）。

??展板審定 —— 展覽部負(fù)責(zé)。審定結(jié)果上報展覽會總負(fù)責(zé)人。??展板裝裱 —— 展覽部負(fù)責(zé)。

（3）展會現(xiàn)場廣告牌、媒體廣告、客戶邀請函的方案設(shè)計 ??方案設(shè)計 ——廣告部、展覽部負(fù)責(zé)（采用公司設(shè)計師方案，每套稿酬500元）。

??方案審定 ——展覽部負(fù)責(zé)。審定結(jié)果上報展覽會總負(fù)責(zé)人。

2、展臺裝修價格談判

（1）價格談判小組 —— 展覽部、審計部專項審計處主任、基建處預(yù)結(jié)算科造價工程師、進出口部工程師（海外展）。

（2）談判結(jié)果記錄及審批 —— 填寫附件1：《展臺裝修合同評議書》，交市場宣傳部負(fù)責(zé)人審批。每次付款時需向財務(wù)部出示此評議書。（3）正式商務(wù)合同的有效簽字人 —— 展覽部經(jīng)理。（5）展覽現(xiàn)場追加項目價格確定 ——由展覽部、展覽會總負(fù)責(zé)人現(xiàn)場確定。

七、展覽的廣告宣傳工作

與媒體的聯(lián)系—— 新聞發(fā)布會、記者招待會、展臺現(xiàn)場記者接待等

國內(nèi)展：廣告部負(fù)責(zé)。

海外展：廣告部或當(dāng)?shù)剞k事處負(fù)責(zé)（廣告部應(yīng)提前提供書面指導(dǎo)及相關(guān)文稿）。

八、展前培訓(xùn)工作

1、編制培訓(xùn)手冊 —— 展覽部總協(xié)調(diào)。

2、培訓(xùn)時間安排 —— 展覽會務(wù)組在展前2～3周安排實施培訓(xùn)。

3、培訓(xùn)內(nèi)容及責(zé)任人：

??公司介紹及統(tǒng)一口徑 —— 市場宣傳部負(fù)責(zé)。??參展產(chǎn)品介紹 —— 各產(chǎn)品部參展人員負(fù)責(zé)。

??參展須知（禮儀、活動日程安排、行程住宿、紀(jì)律及處罰規(guī)定等）——展覽部負(fù)責(zé)。

??信息收集工作須知 —— 展覽會信息組負(fù)責(zé)。??展覽常用英語手冊（海外展）—— 編委會負(fù)責(zé)。??展覽所在海外地區(qū)電信概況 —— 海外市場部負(fù)責(zé)。

九、海外展的產(chǎn)品定價

海外展產(chǎn)品的定價由海外市場部召集相關(guān)部門確定，并報總裁或總裁授權(quán)人批準(zhǔn)。產(chǎn)品定價為保密信息，只傳達到客戶工作組的各產(chǎn)品小組長。展覽期間，客戶關(guān)于定價的詢問必須由各產(chǎn)品小組長回答。

十、客戶邀請工作

1、國內(nèi)展

（1）寄發(fā)邀請函 —— 展覽部總協(xié)調(diào) ??客戶信息 —— 由市場信息中心提供。

??客戶群及數(shù)量 —— 在參展方案討論會上確定。

??制作邀請函的及聯(lián)系門票 —— 展覽部負(fù)責(zé)。??寄發(fā)邀請函及門票 —— 發(fā)行科負(fù)責(zé)。

（2）重要客戶的邀請

國內(nèi)展：展覽會相關(guān)地區(qū)的片區(qū)、辦事處負(fù)責(zé)。

2、海外展：由當(dāng)?shù)卮硖庁?fù)責(zé)邀請，展覽部負(fù)責(zé)提供邀請函。無代表處的地區(qū)由海外市場部決定如何做客戶邀請工作。

十一、展覽所在地的片區(qū)、辦事處等公司駐外機構(gòu)的配合展會所在地的片區(qū)、辦事處等公司駐外機構(gòu)必須提供一切必要的幫助，例如：人員支持、通信手段、辦公用品、住宿安排、交通車輛、財力上的支持等。

當(dāng)?shù)氐墓救藛T展前必須積極邀請客戶，并做好展覽期間的客戶接待工作。

十二、參展人員的服裝、食宿、交通及補助

1、重大展覽的參展人員須統(tǒng)一服裝，服裝樣式一般為高檔深色西裝（套裙），三年一更換（已從公司獲得參展服裝補貼的員工三年內(nèi)不得再享受公司參展服裝補貼）。服裝費公司補助50％，其余從各人工資中扣除。

2、參展人員值班方式：每人都全天值班，不安排輪班。

3、補助方法：

國內(nèi)展：每人每天160元。有效時段為：從開始安裝調(diào)試到展覽結(jié)束，其余時間按正常出差補助。

國外展：按照公司[1997]99號文件《關(guān)于出國人員費用開

支標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法的規(guī)定》確定補助額。

4、餐飲供應(yīng)

??開展期間免費供應(yīng)早餐、中午工作快餐。

??設(shè)備調(diào)試人員晚上加班調(diào)試由公司免費提供工作晚餐。??展覽結(jié)束后舉行一次慶祝聚餐，由公司支付費用。

??招待客戶的宴會只能由指定人員參加，其他參展人員一律不得參加。

5、展后旅游

國內(nèi)展：視情況安排1天的旅游或休息。

海外展：展覽會結(jié)束后安排2～3天的短期旅游，交通費、景點門票等由公司支付。

6、展期交通

按照就近住宿、節(jié)省費用原則，公司免費提供住宿酒店與展館之間每天早晚的往來交通。除了外出公干外，一般不報銷市內(nèi)交通費。

十三、展臺現(xiàn)場客戶接待、資料禮品發(fā)放及紀(jì)律

1、展臺現(xiàn)場客戶接待人員的著裝、言談舉止必須遵守展前培訓(xùn)的規(guī)定禮儀。

2、重要客戶引到會議室會談時，必須有各產(chǎn)品小組長以上級別的參展人員陪同，并做會談記錄，當(dāng)天及時整理并交給信息組人員。

3、各產(chǎn)品旁設(shè)置專柜存放相應(yīng)的資料、禮品及禮品袋，由客戶接待人員發(fā)放給已接待的客戶。產(chǎn)品目錄、公司介紹材料、文化資料放在公用資料架上由客戶自取。接待臺只負(fù)責(zé)客戶登記及少量的資料、禮品發(fā)放。

4、參展人員必須嚴(yán)格遵守紀(jì)律，不得無故遲到、早退、缺勤或違反外事紀(jì)律。

十四、展覽工作總結(jié)

各工作組負(fù)責(zé)人于展會結(jié)束后一周內(nèi)須將詳細(xì)的工作總結(jié)交展覽部處理并存檔。

第二篇：展覽工廠管理制度

工廠車間管理制度

定置管理

1.安置擺放、工件按區(qū)域按類放置，合理使用工位器具。

2.及時運轉(zhuǎn)、勤檢查、勤轉(zhuǎn)序、勤清理、標(biāo)志變化，應(yīng)立即轉(zhuǎn)序，不拖不積，穩(wěn)吊輕放，保證產(chǎn)品外觀完好。

3.做到單物相符，工序小票，傳遞記錄與工件數(shù)量相符，手續(xù)齊全。4.加強不合格品管理，有記錄，標(biāo)識明顯，處理及時。5.安全通道內(nèi)不得擺放任何物品，不得阻礙。

6.消防器材定置擺放 , 不得隨意挪作他用 , 保持清潔衛(wèi)生 , 周圍不得有障礙物。

生產(chǎn)現(xiàn)場管理工藝管理

1.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行工藝規(guī)程。

2.對新工人和工種變動人員進行崗位技能培訓(xùn) , 經(jīng)考試合格并有師傅指導(dǎo)方可上崗操作 , 生產(chǎn)技術(shù)部不定期檢查工藝紀(jì)律執(zhí)行情況.3.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行按標(biāo)準(zhǔn)、按工藝、按圖紙生產(chǎn)，對圖紙和工藝文件規(guī)定的工藝參數(shù)、技術(shù)要求應(yīng)嚴(yán)格遵守、認(rèn)真執(zhí)行，按規(guī)定進行檢查，做好記錄。4.對原材料、半成品、零配件、進入車間后要進行自檢，符合標(biāo)準(zhǔn)或有上步接收手續(xù)方可投產(chǎn)，否則不得投入生產(chǎn)。

5.嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、工藝配方，如需修改或變更，應(yīng)提出申請，并經(jīng)試驗鑒定，報請生產(chǎn)技術(shù)部審批后方可用于生產(chǎn)。

6.合理化建議、技術(shù)改進、新材料應(yīng)用必須進行試驗、鑒定、審批后納入有關(guān)技術(shù)、工藝文件方可用于生產(chǎn)。

7.新制作的工裝應(yīng)進行檢查和試驗，判定無異常且首件產(chǎn)品合格方可投入生產(chǎn)。

8.在用工裝應(yīng)保持完好。

9.生產(chǎn)部門應(yīng)建立庫存工裝臺帳，按規(guī)定辦理領(lǐng)出、維修、報廢手續(xù)，做好各項記錄。

10.合理使用設(shè)備、量具、工位器具，保持精度和良好的技術(shù)狀態(tài)。生產(chǎn)現(xiàn)場管理質(zhì)量管理

工廠車間管理制度

1.各車間應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《程序文件》中關(guān)于“各級各類人員的質(zhì)量職責(zé)”的規(guī)定，履行自己的職責(zé)、協(xié)調(diào)工作。

2.對關(guān)鍵過程按《程序文件》的規(guī)定嚴(yán)格控制，對出現(xiàn)的異常情況，要查明原因，及時排除，使質(zhì)量始終處于穩(wěn)定的受控狀態(tài)。

3.認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度，操作人員對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品要做到自檢，檢查合格后，方能轉(zhuǎn)入下工序，下工序?qū)ι瞎ば虻漠a(chǎn)品進行檢查，不合格產(chǎn)品有權(quán)拒絕接收。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故時做到責(zé)任者查不清不放過、事故原因不排除不放過，預(yù)防措施不制定不放過。

4.車間要對所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，做到不合格的材料不投產(chǎn)、不合格的半品不轉(zhuǎn)序。

5.嚴(yán)格劃分“三品”（合格品、返修品、廢品）隔離區(qū)，做到標(biāo)識明顯、數(shù)量準(zhǔn)確、處理及時。生產(chǎn)現(xiàn)場管理設(shè)備管理

1.車間設(shè)備指定專人管理。

2.嚴(yán)格執(zhí)行《重慶潤錦會展有限公司設(shè)備使用、維護、保養(yǎng)、管理制度》，認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)制度，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。

3.做到設(shè)備管理“三步法”，堅持日清掃、周維護、月保養(yǎng)，每天上班后檢查設(shè)備的操縱控制系統(tǒng)、安全裝置，待檢查無問題方可正式工作。

4.設(shè)備臺帳卡片、交接班記錄、運轉(zhuǎn)記錄齊全、完整、帳卡相符、填寫及時、準(zhǔn)確、整潔。

5.實行重點設(shè)備憑證上崗操作 , 做到證機相符。

6.嚴(yán)格設(shè)備事故報告制度 , 一般事故3天內(nèi) , 重大事故24小時內(nèi)報設(shè)備主管或主管領(lǐng)導(dǎo)。生產(chǎn)現(xiàn)場管理工具管理

1.各種工具量具刃具應(yīng)按規(guī)定使用，嚴(yán)禁違章使用或挪作他用。2.精密、貴重工具、量具應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定保管和使用。3.嚴(yán)禁磕、碰、劃傷、銹蝕、受壓變形。

4.車間不得使用不合格的或已損壞的工具、量具、切割具。生產(chǎn)現(xiàn)場管理計量管理

1.使用人員要努力做到計量完好、準(zhǔn)確、清潔并及時送檢。

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第三篇：展覽溫室景觀管理制度

一、植物引種馴化管理辦法

植物引種馴化是豐富植物園植物種類的最主要途徑，為了規(guī)范植物引種馴化行為，使之更科學(xué)、有效，特制定本制度。

（一）引種原則

按國家戰(zhàn)略資源儲備、科學(xué)研究前沿和經(jīng)濟發(fā)展需求植物物種的收集優(yōu)先的原則引種。1.以IUCN（世界自然保護聯(lián)盟）名錄為指導(dǎo)，引種優(yōu)先保護的七大類群植物種類。2.以國家或地區(qū)性物種收集為主，其中包括東南亞、澳洲、美洲和非洲等特殊地區(qū)性物種收集。針對各溫室特點，主要著重于熱帶雨林植物、高山植物、多漿植物、水生植物以及觀賞價值高的多年生草花、名優(yōu)野生花卉、奇花異果植物、耐陰觀賞灌木等。3.兼顧創(chuàng)新指標(biāo)廣泛引種，嚴(yán)格控制有生態(tài)危害的外來物種的入侵和擴散。4.選擇適宜的氣候環(huán)境和適宜的海拔高度地區(qū)引種。

5.注意不同地理種源植物的收集，增加保存物種的遺傳多樣性。6.選擇物種的分布中心引種。

7.選擇生態(tài)型（有氣候、土壤和共棲三種類型）相似的地區(qū)引種；選擇局部小氣候相似的地區(qū)引種。

（二）引種前準(zhǔn)備工作

1.制定引種計劃，由相關(guān)委員會審核、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，引種計劃要明確每次引種的負(fù)責(zé)人引種地和預(yù)算引種經(jīng)費。由分管科技總工審核、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)每次引種工作的實施。

2.植物引種實行引種負(fù)責(zé)人責(zé)任制。負(fù)責(zé)人引種前需多方、多地、多人詢價，摸清引種地的種苗價格、聯(lián)系人等，制定詳細(xì)的引種計劃（包括時間、植物價格、總費用、引種人員組成等）。

3.開展引種調(diào)查研究

(1)原產(chǎn)地的地理位置（經(jīng)緯度、海拔高度）、地形地勢、氣候情況（年均溫、各月均溫、年降雨量、每月平均降雨量、降雨集中期、相對濕度、蒸發(fā)量、極端最高氣溫、極端最低氣溫、霜期、霜日、冰期、冰日，≥10℃的年積溫、≥20℃的年積溫等）、土壤（土壤類型、pH值、肥力、含鹽量等）、植被類型、植物區(qū)系及物候等。

(2）被引種植物的分布情況、栽培歷史、主要習(xí)性與栽培特點、經(jīng)濟性狀與利用價值。(3)引種地區(qū)的自然條件、各種生態(tài)因子、栽培植物資源狀況與分布等。

(4）熟悉植物園已有植物種類，避免重復(fù)引種?？偨Y(jié)分析前人的引種經(jīng)驗教訓(xùn)和我國各地長期以來的引種活動，避免走彎路。

（三）引種來源與方式

1.采取“引種手段多樣化、引種人員多層次、引種渠道多方面、引種范圍多區(qū)域”的方針。主要引種方式：天然種群的采集、交換、購買。

2.根據(jù)植物園實際情況出發(fā)，按照引種目標(biāo)及原則，以野外采集、部分花木基地及花苗市場購買為主，部分植物園、科研機構(gòu)間的交換為輔。突出科研苗圃區(qū)的物種收集及保存，發(fā)展科學(xué)研究和生產(chǎn)推廣，繁育新優(yōu)物種。發(fā)展用于交換的本地特色種。

3.加強與國外植物園的合作與交流，簽署多種協(xié)議、備忘錄等，建立戰(zhàn)略性合作伙伴，在他們的協(xié)助下進行植物考察，成批引進植物。此外通過種苗交換和網(wǎng)上購買的方法拓展植物引種渠道，擴大國外植物引種范圍和數(shù)量。

（四）植物購買管理辦法

每次引種過程（含采購大苗、大樹），需購買植物的金額，暫按以下標(biāo)準(zhǔn)實施：

1.單株超過5000元或單次不超過5萬元，需向分管領(lǐng)導(dǎo)、分管引種總負(fù)責(zé)人匯報，由主管領(lǐng)導(dǎo)決定后再購買引進；

2.單株超過1萬元或單次超過5萬元但低于10萬元，由園黨政領(lǐng)導(dǎo)班子派出人員作為紀(jì)檢人員全程參與；

3.單株超過2萬元或單次超過10萬元，需向中科院匯報，由園黨政領(lǐng)導(dǎo)班子派出人員作為紀(jì)檢人員全程參與；

4.單一采購苗木，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究同意后，可采用競爭性談判。

（五）引種過程注意事項

1． 引種植物以種子或小苗為主，木本植株一般不少于5株； 2． 引種的植物材料必須正確分類、正確鑒定名稱。3． 采集的植物材料必須正確編號、做好標(biāo)識；

4． 嚴(yán)格檢疫、消毒工作，防止病蟲害由引種時直接帶入；

5． 對當(dāng)次引種計劃外的其它種類，經(jīng)引種人員確定由必要引進時，可同時引進； 6． 因景觀要求而引進的成形植株，引種人員必須在回來之前通知有關(guān)部門人員做好定植準(zhǔn)備工作。

（六）苗木處理及登記建檔

1.引種人員回到植物園，要及時移交引種植物，同時及時寫好引種報告。引種的植物要移交給溫室或保育苗圃。要有專人清點植物種類和數(shù)量，核對引種人員提供的植物清單并簽名，及時錄入引種植物信息。

2.引種報告的內(nèi)容必須包括引種前計劃與詢價經(jīng)過、引種過程、植物清單、單價與總額、所有費用、取得的主要成績或心得等，一式三份，一份由植物科研科存檔，一份為財務(wù)科報賬時的附件、一份引種負(fù)責(zé)人保存。

3.引種植物引進植物園后，引種負(fù)責(zé)人或指定專人要跟蹤調(diào)查引種植物成活，初試后要提出利用意見，包括園內(nèi)定植或開發(fā)利用等意見。

4.引種植物的觀察應(yīng)包括植物的特征與特性觀察、物候觀察、生長發(fā)育特性觀察等。1)引種登記及編號: 其中包括登記號、學(xué)名、中名、引入日期、材料類別、數(shù)量、材料狀況及來源等。

2）繁殖登記。

3）植物定植及物候觀察。4）植物引種馴化觀察記載。5）總結(jié)評價

對引種植物的生物學(xué)特性研究，包括物候期、生長發(fā)育習(xí)性的觀察研究，適應(yīng)性試驗與栽培技術(shù)試驗，生產(chǎn)力測定，選育優(yōu)良類型與單株，最后給以總結(jié)評價。

（七）植物檢疫

植物檢疫是一項防止危險性病、蟲、雜草傳入尚未發(fā)生地區(qū)的重要措施，國家已頒布植物檢疫法規(guī)，從國內(nèi)外引進植物時，必須遵照執(zhí)行。從國內(nèi)外引進樹木、花卉、草等園林植物及其繁殖材料時，應(yīng)事先調(diào)查了解引進對象在當(dāng)?shù)氐牟∠x害情況，提出檢疫要求，辦理檢疫手續(xù)，方能引進，防止本市尚未發(fā)生過的危險性大又能在本地區(qū)生存的一些病、蟲、雜草等，如松干蚧(Matsucoccus matsumurae)、松突圓蚧(Hemiberlesia pityskphila)、松材線蟲病(Bursaphelenchus macronatus)、美國白蛾(Hyphantria cunea)、楊干象甲(Cryptorrhynchus lapathi)等的傳入。

（八）技術(shù)檔案

推廣應(yīng)用并建立齊全的技術(shù)檔案。技術(shù)檔案應(yīng)包括調(diào)查材料、登記表格、現(xiàn)場訪問記錄及各項記載的原始材料，試驗設(shè)計、實施方案、圖表、照片、幻燈片、分析整理材料、技術(shù)管理文件、引種試驗階段小結(jié)、總結(jié)，以及已刊登的論文、科普書刊等。

（九)研究及交換用植物材料

園屬各部門所需植物材料應(yīng)執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，并辦理相關(guān)手續(xù)。

1.審批手續(xù)：園屬各部門所需植物材料，應(yīng)執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，向園藝中心申報并簽字后，指定專人配合采收所需材料。

2.專職人員做好植物材料登記手續(xù)，定期園藝中心負(fù)責(zé)人匯報。

3.本所科研合作單位所需植物材料，先向園藝中心申報，但必須收取一定的費用，具體數(shù)額由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，上交園財務(wù)，然后指定專人配合采收所需材料。

4.外單位利用本園植物資源（如活體植物、組織或采集標(biāo)本），應(yīng)先向園藝中心申請，簽訂相關(guān)合同（如知識產(chǎn)權(quán)、單位署名致謝、成果共享等）并支付相應(yīng)的資源管理費（國內(nèi)一般每個樣品200元，國外2000元人民幣）。

（十）種苗交換

1.種子交換部門編寫對外交換名錄(一般每年一次)，送交園藝部批準(zhǔn)后執(zhí)行。2.相關(guān)單位要與我園建立種苗交換關(guān)系，由園藝部辦理并審批。

二、農(nóng)藥管理及使用制度

為了加強農(nóng)藥使用的監(jiān)督管理，保證農(nóng)藥質(zhì)量，保護園林植物和生態(tài)環(huán)境，保護人畜安全，根據(jù)《危險化學(xué)品安全管理條例》、《安全生產(chǎn)法》，結(jié)合植物病蟲害治理實際工作，制定本制度。

1． 本制度所稱農(nóng)藥，是指用于預(yù)防、消滅或者控制危害植物的病、蟲、草和其他有害生物以及有目的地調(diào)節(jié)植物、昆蟲生長的化學(xué)合成或者來源于生物、其他天然物質(zhì)的一種物質(zhì)或者幾種物質(zhì)的混合物及其制劑。

2． 植物病蟲害防治應(yīng)當(dāng)根據(jù)“預(yù)防為主，綜合防治”的植保方針，使用安全、高效農(nóng)藥，開展培訓(xùn)活動，提高施藥技術(shù)水平，并做好病蟲害預(yù)測預(yù)報工作。

3． 植保專技人員每年要結(jié)合本園風(fēng)景林木和園庭植物常見病蟲害實際情況，組織職工開展一至兩次有針對性的植物病蟲害防治知識培訓(xùn)，并針對各個發(fā)生植物病蟲害的情況，制定防治方案，并督促、檢查、落實、實施到位。

4． 各區(qū)負(fù)責(zé)人，在日常工作中應(yīng)注意定期檢查植物病蟲害情況，及時報告相關(guān)科室和專技人員進行處理。

5． 農(nóng)藥庫房實行專人保管。購進必須先提出申購計劃，按程序批報（特別是劇毒農(nóng)藥）。領(lǐng)用時，需經(jīng)過管理人員簽字后方可出庫。

6． 農(nóng)藥的購進入庫和出庫使用都必須實行經(jīng)辦人實名登記，并注明種類、數(shù)量、時間等，以保證安全用藥。嚴(yán)禁超領(lǐng)、另作他用。

7．使用農(nóng)藥應(yīng)當(dāng)遵守農(nóng)藥防毒規(guī)程，正確配藥、施藥，做好廢棄物處理和安全防護工作，防止農(nóng)藥污染環(huán)境和農(nóng)藥中毒事故。按照設(shè)定的用藥量、用藥次數(shù)、用藥方法和安全間隔期施藥。技術(shù)安全人員必須跟班作業(yè)，進行現(xiàn)場技術(shù)與安全指導(dǎo)。8．使用農(nóng)藥、特別是高效劇毒農(nóng)藥的使用，必須事先告知所使用區(qū)域內(nèi)可能涉及周邊、過往人員。大面積施藥要在周邊張貼告示：注明施藥原因、時間、范圍、安全注意事項，進行提示，以免造成人、畜中毒。

9． 噴灑農(nóng)藥時，需選擇游人稀少的時間，宜在下午臨近下班前施用，切實做好游人疏散和安全防護工作，嚴(yán)禁周末和游人高峰期噴施農(nóng)藥，嚴(yán)禁將藥物噴灑在游人身上。違規(guī)者需做書面檢查。10． 施藥人員必須按照安全操作規(guī)程，選擇順風(fēng)坡向，穿戴防護用品，佩戴防護鏡，作好自身的安全防范，并在施藥范圍的出入口放置警示牌。11． 在中心園區(qū)、展覽溫室和游客相對集中的開放園區(qū)內(nèi)，禁用劇毒農(nóng)藥。在游覽園區(qū)內(nèi)，應(yīng)當(dāng)使用對人畜無毒無害的生物防治技術(shù)措施取代使用農(nóng)藥。12． 出現(xiàn)中毒情況，按《關(guān)于農(nóng)藥中毒事故應(yīng)急救援預(yù)案》處置。13． 積極推廣和使用生物防治，以及毒害性較小的農(nóng)藥，盡量避免農(nóng)藥對環(huán)境造成污染。

三、溫室群景觀管理

為了保證展覽溫室群內(nèi)植物生長良好，保護我園豐富的種質(zhì)資源，創(chuàng)造優(yōu)美的園林景觀效果，吸引游客，結(jié)合實際植物管理情況，特制定本管理制度。

（一）基本原則

1.保持植物自然姿態(tài)和藝術(shù)造型，保證花卉植物正常生長，充分體現(xiàn)設(shè)計意圖，使園林景觀達到最佳狀態(tài)。

2.已建成定型的植物景觀和具有一定歷史意義的景點，應(yīng)嚴(yán)格保護，加強管理，不得擅自改變。

3.局部區(qū)域植物景觀調(diào)整和景點改造，由中心園區(qū)組織方案設(shè)計，報植物園主管領(lǐng)導(dǎo)審查。

(二)日常管理工作

1.按《華南植物園園林植物養(yǎng)護操作規(guī)程》維護，特有植物的維護服從該植物的生物學(xué)特性進行養(yǎng)護。

2.各溫室展示區(qū)管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)植物養(yǎng)護監(jiān)督工作；負(fù)責(zé)指導(dǎo)工人進行具體的植物養(yǎng)護工作；負(fù)責(zé)制定植物養(yǎng)護操作流程；做好植物物候、生長量的觀測及記錄統(tǒng)計，并整理歸檔。3.確保植物生長良好，葉色正常；定期合理松土、淋水、施肥、清理雜草、枯枝落葉，及時預(yù)防和清除病蟲害；對長勢不合理的樹木進行修剪整形；保持主要觀賞面的線條美觀、流暢；及時清理場地，把修剪的廢棄物運到指定的地點放置；保證展覽區(qū)內(nèi)路面清潔，無垃圾、雜物，路面不打滑；保持水體的干凈、整潔。

4.工人上崗前應(yīng)進行培訓(xùn)，必須在熟悉環(huán)境，掌握植物養(yǎng)護基本要求，了解所要使用的機器性能、使用方法的情況下才能上崗操作。高空作業(yè)時要特別注意安全，需在分管負(fù)責(zé)人指導(dǎo)下工作。

5.各區(qū)域植物養(yǎng)護負(fù)責(zé)人要與設(shè)備管理人員及時進行溝通，提出明確的植物養(yǎng)護條件，以便充分發(fā)揮設(shè)備的功能，在設(shè)備維修過程中，配合設(shè)備養(yǎng)護組進行設(shè)備維修，使設(shè)備運轉(zhuǎn)和植物養(yǎng)護協(xié)調(diào)進行。

6.建立植物個體生長健康檔案，確定物種更新對象或重新培植對象。國外引進的珍貴植物及國家一級保護植物，應(yīng)建立定位檔案資料，采取專區(qū)專人責(zé)任制。

（三）養(yǎng)護規(guī)程 1.術(shù)語

整形修剪：用剪、鋸、捆綁、扎等手段，使樹木形成一定形狀。

灌溉：即澆水，給土壤和植物補充水分，滿足植物生長發(fā)育需要的措施。古樹名木：樹齡達百年以上或名人與樹木軼聞，具有某種紀(jì)念意義的樹木。樹冠：樹木觀賞的主要部分，由大量枝、葉、花果等組成。行道樹：道路兩旁行列式栽植的樹木。

2.主要養(yǎng)護項目的技術(shù)規(guī)定 第一節(jié) 灌溉

（1）新引種樹木：在連續(xù)3-4年內(nèi)都應(yīng)適時充足灌溉，土質(zhì)保水力差或樹根生長緩慢樹種，可適當(dāng)延長灌水年限。

（2）噴灌方法：應(yīng)開關(guān)定時，專人看護，進行緩流澆灌。

（3）夏季高溫期間，應(yīng)避免在溫度過高時澆水。淋水工作盡量安排在早上10點前，下午4點后進行。

(4)冬季早晚不澆水，夏季中午不澆水，澆水時不遺漏，澆水透土深度為：樹木3厘米,草地2厘米，無旱死、旱枯現(xiàn)象。

第二節(jié) 修 剪

（1）冬季修剪或夏季修剪要做到先培訓(xùn)，簡要講明修剪樹木生長習(xí)性、開花結(jié)果習(xí)性、修剪目的要求、采取技術(shù)措施、注意事項、采取熟練工帶學(xué)徒工辦法。特別注意引種的國內(nèi)外珍貴樹種的正確修剪。

（2）個人使用修剪工具必須經(jīng)過磨快，調(diào)整后方可參加操作，所用機械先檢查無隱患方可使用。

（3）需高空作業(yè)進行修剪時，使用梯子時，底下需有人協(xié)助，修剪要注意安全，必要時要佩戴安全帽，或戴上安全帶。

（4）修剪時，應(yīng)注意在修剪樹體周圍進行適當(dāng)圍蔽，避免掉下的樹枝砸到游人或協(xié)助人員。進行較大范圍的修剪，應(yīng)該在出入口設(shè)立警示牌。（5）修剪時要注意保持株形的美觀。

（6）喬木修剪應(yīng)依據(jù)設(shè)計要求，自然型樹木在不違背樹木生長習(xí)性和自然分枝規(guī)律的前提下，充分考慮樹木與生長環(huán)境的關(guān)系，并根據(jù)樹齡及生長勢強弱及時進行修剪定型，修剪手法恰當(dāng)，樹勢均衡，長勢佳。而造型樹木修剪應(yīng)按特定要求，適當(dāng)控制樹木部分枝干，把樹木修剪成各種理想形態(tài)。

（7）修剪時間適宜。園林樹木可在休眠期和生長期進行修剪，但更新修剪必須在休眠期進行；有嚴(yán)重傷流和易流膠的樹種應(yīng)避開生長季和落葉后傷流嚴(yán)重期；抗寒性差的、易抽條的樹種宜于早春進行；常綠樹的修剪應(yīng)避開生長旺盛期。

（8）修剪量合理。枝條分布均勻，修除徒長枝、病蟲枝、交叉枝、并生枝、下垂枝、扭傷枝以及枯枝和爛頭。

（9）截口平整，不拉傷樹皮，截口較大時涂抹防腐劑；生長季節(jié)有異常黃葉、焦葉、卷葉。（10）根據(jù)樹種生長習(xí)性和觀賞要求，選擇不同輔助修剪方法，包括剝芽、去蘗、摘心、環(huán)剝、刻傷等，時間適宜，頻率恰當(dāng)，樹干及樹莖處無缺芽，無蘗芽滋生，無徒長枝，花芽分布均衡，花量適中。采取輔助修剪手段時，無機械損傷。

（11）花灌木修剪、剝芽。根據(jù)花灌木的生長習(xí)性進行修剪、剝芽，著花率高，開花繁茂及時，無落花落蕾現(xiàn)象，花后修剪及時合理；無枯枝敗葉，無修剪后枝葉殘存或散落不清；（12）綠籬修剪。修剪面整齊劃一，目測一條線或光滑曲面；日常修剪及時到位，不脫腳，不得發(fā)現(xiàn)單枝超出5cm未剪現(xiàn)象；

（13）球類修剪。球型豐滿、完整，球面光滑密實，無明顯空洞，同一要求的球類大小保持一致；日常修剪及時到位，不脫腳，不得發(fā)現(xiàn)單枝超出5cm未剪現(xiàn)象。（15）攀援植物修剪。剝芽及時，過長莖蔓控制到位。（16）殘花枯藤清理干凈。

（17）草花的修剪。根據(jù)草花生長習(xí)性進行修剪、剝芽以及摘心等；無殘花敗葉，無修剪后枯葉殘存或散落不清；

第三節(jié) 施肥及扶正 增加土壤養(yǎng)分、改良土壤結(jié)構(gòu)、增加土壤水分、補充某種或某些必要元素，以達到增強樹勢目的。

（1）施底肥。在樹木落葉或樹葉相對停止生長后至發(fā)芽前施行。無論穴施、環(huán)施和放射溝施，應(yīng)用已經(jīng)過充分發(fā)酵腐熟的有機肥，并與土壤拌勻后施入土壤中，施肥量根據(jù)樹木大小、肥料種類而定。

（2）施追肥。無論根施法或根外施法，使用化學(xué)肥料要用量準(zhǔn)確，粉碎撒施要均勻或與土壤混合后埋入土壤中。

（3）土壤中施入肥料后應(yīng)及時灌水。

（4）葉面噴肥。所用器械要用水沖刷后再用，噴射時間傍晚效果最佳或結(jié)合天氣變化情況在適宜條件下進行。

（5）做到植株無歪斜、倒伏現(xiàn)象。及時檢查扶正，或進行綁枝支撐。

（6）對于溫室外圍的苗木品種，夏季要及時防旱，冬季不抗凍樹種防凍處理。

第四節(jié) 松土及除雜草

保持綠地整潔，避免雜草與樹木爭肥水。減少病蟲滋生條件，特別在開放區(qū)控制蚊蠅的滋生。松土、除草應(yīng)選在晴朗或初晴天氣，松土深度不影響根系生長為限。（1）野生雜草生長季節(jié)要不間斷進行，除小、除早，省工省力，效果好。（2）清除的雜草要集中處理，及時運走，并做堆肥處理。

（3）在開放的具野趣的游憩地段，經(jīng)常用機械割草，使其高矮一致。

第五節(jié) 間伐或移植

根據(jù)樹木生長特性，對密植林適時間伐，對需要更新的樹種進行遷移，對枯朽、衰老、嚴(yán)重傾斜、對人和物體構(gòu)成危險的樹木移栽他處。

（1）伐除時,鋸茬高度應(yīng)盡量降低，對行人安全構(gòu)成影響或有礙景觀的樹根應(yīng)刨除。（2）注意安全，避免各種事故發(fā)生。

（3）伐倒樹體不得隨意短截，合理留材，并及時運走樹身、樹枝，清掃落葉。

（4）對大片有疫?。ㄈ缢刹木€蟲、松突圓蚧引發(fā)）爆發(fā)的樹木進行清理，報政府有關(guān)職能部門審批后執(zhí)行。

第六節(jié) 綠地維護及其他

（1）園容衛(wèi)生經(jīng)常打掃，保持清潔，分片包干，責(zé)任到人。（2）無雜物、無白色污染（樹掛）。（3）綠地設(shè)施，定期維修，保持完好。（4）道路定期維護修補，保持平坦無坑洼。

（5）加強宣傳養(yǎng)護樹木花草和公共設(shè)施的科普教育內(nèi)容。（6）園區(qū)內(nèi)水面雜物及時清理，做到巡視保潔。（7）種植區(qū)無建筑垃圾及有害物質(zhì)混入。（8）葉面無蒙塵及粘滯物。

第七節(jié) 樹木補植及死樹處理

（1）補植樹木應(yīng)選用規(guī)格近似的原樹種。（2）補植季節(jié)選擇與綠化相同的。

（3）對主要干道和景點綠地的死樹，應(yīng)連同根部及時清除、并填平坑塘。（4）草花移栽，一二年生植物生活期截止，及時清除，并補栽。（5）宿根植物及時分株，保持適當(dāng)密度。

第八節(jié) 各類植物的養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)（1）孤植樹（庭蔭樹）：保持樹冠完整，姿態(tài)優(yōu)美，生長繁茂，無枯枝，無病蟲害，有較高的觀賞價值。

（2）行道樹：生長健壯，樹冠整齊，分枝點高達2.2米以上，無枯死枝，無缺窩，無傾斜，倒伏樹，基本無病蟲危害。（3）風(fēng)景林木（花木）：做到喬灌草合理配置，定期修剪和撫育，無枯枝死樹，基本無病蟲害，植物長勢好，開花整齊，整體景觀有特色。

（4）整形灌木：應(yīng)及時修剪，常年保持其藝術(shù)造型；一般灌木亦應(yīng)保持樹冠完整，樹形自然美觀。各類灌木均應(yīng)做到不亮腳，無枯枝，無病蟲枝，生長旺盛，對殘缺、老化的灌木應(yīng)及時更新。

（5）綠籬：配置要因地制宜，與景觀功能相協(xié)調(diào)。整形綠籬每年應(yīng)修剪2-3次，保持整齊、美觀，保持設(shè)計形狀。自然式綠籬也要控制生長，及時清除徒長枝、病蟲枝。各類綠籬應(yīng)常年保持無枯死樹、無缺窩，長勢良好。

（6）竹類：應(yīng)保持生長旺盛，自然美觀，無倒伏，無枯樁，及時疏伐一次老竹，鳳尾竹、小琴竹等小竹類，每五年翻栽一次。

（7）花卉：主要出入口、游覽中心地區(qū)，應(yīng)視立地環(huán)境特點和要求，布置各類花卉。露地盆花擺設(shè)要整齊美觀，層次分明，色彩悅目，講究布置藝術(shù)，不露盆缽。（8）花境（花徑）：花叢要講究配置藝術(shù)，注意植物的主副關(guān)系、層次感、色彩、季相變化，要與環(huán)境地貌相協(xié)調(diào)。

（9）草坪：保持青綠平整，邊緣清晰，無積水，無缺株，定期修剪。根據(jù)草種的不同，留草高度保持在4-10厘米，單一品種草坪無雜草。游憩草坪應(yīng)定期輪流關(guān)閉養(yǎng)護管理，無人為踐踏的道路和踩板結(jié)的地塊。

（10）地被植物：應(yīng)選擇多種矮生、耐蔭、覆蓋力強，有一定觀賞價值的多年生植物。地被植物種植應(yīng)做到不雜亂，不擋視線。

（11）藤蔓植物：保持良好的株形姿態(tài)，定期修枝整形，不亂牽亂爬，無枯枝敗葉，長勢良好。溫室內(nèi)的柱子、墻體、建筑、構(gòu)筑均應(yīng)發(fā)展垂直綠化，因地制宜選擇多種藤蔓植物進行覆蓋。

（12）水生植物：定期修剪，撈除其他水面漂浮物，保持水面整潔，確保無枯葉爛葉，對于容易擴張蔓延的品種（如荷花），要盡量控制在種植槽內(nèi)。

（13）古樹古木：必須重點保護，制定特殊的管理辦法和技術(shù)措施，掛牌說明，若遇災(zāi)害應(yīng)及時采取搶救措施。

第九節(jié) 植物管理

（1）嚴(yán)禁砍伐、移植古樹古木。

（2）溫室內(nèi)主要植物設(shè)置有植物名稱、種類、產(chǎn)地、習(xí)性等科普知識的介紹牌。各類植物應(yīng)掛放植物名牌，根據(jù)植株大小，制作合適的規(guī)格，盡量選擇掛在游人易于看到的位置，并定期進行檢查，及時補缺補遺，更換殘損的樹牌。

(3)不得隨意砍伐、移植園內(nèi)造景植物，確需砍伐、移植的，應(yīng)按相關(guān)管理辦法處理辦理手續(xù)。

(4)植物管理者有違者處理按每株30-5000元不等的處罰，有偷盜意圖的一律按上限執(zhí)行，并通報全園直至開除。

（四）植物病蟲害防治與管理

華南植物園處于高溫、多濕的南亞熱帶，為病蟲害較適宜的生存環(huán)境。廣州地區(qū)商貿(mào)發(fā)達，外來物種及其帶來的病蟲害擴散嚴(yán)重；周邊生境破壞嚴(yán)重，本園物種資源豐富，許多種類為病蟲害的寄主植物，成為各類植物病蟲害的避難所。溫室群內(nèi)面積較大，同一植物類群比較集中、不同時間段不同季節(jié)都有病蟲害發(fā)生，植物保護與病蟲害防治任務(wù)十分艱巨。為保護園幾十年得來不易的引種植物，保護植物園這一重要的國家戰(zhàn)略資源庫，建設(shè)世界一流植物園，特制定本管理條例。

第一節(jié) 病蟲害的鑒定與預(yù)測預(yù)報

一、植保部門負(fù)責(zé)全園各展示區(qū)、專類園、生活區(qū)等病蟲害的鑒定與預(yù)測預(yù)報工作。

二、植保人員以及相關(guān)管理人員每周巡視溫室一次，各區(qū)域負(fù)責(zé)人和員工應(yīng)積極參與病蟲害預(yù)測預(yù)報，定期公布巡視報告。

三、開展相關(guān)研究試驗，鑒定溫室內(nèi)的病蟲害種類，并提出合理的防治方法。以防為主，確保溫室內(nèi)不發(fā)生嚴(yán)重的疫情。

四、編寫溫室的病蟲害發(fā)生日程表，建立本園病蟲害發(fā)生、發(fā)展和綜合治理方法等技術(shù)檔案，定期匯總。

第二節(jié) 病蟲害綜合治理 一、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)危害性病蟲害，由植保人員一天內(nèi)完成病蟲害治理方案；同時指導(dǎo)和配合各生產(chǎn)、管理班組三天內(nèi)完成首次噴藥或其它治理工作。跟蹤觀察危害性病蟲害控制情況和處理效果。

二、治理方法

（一）植物檢疫。嚴(yán)格把好植物檢疫關(guān)，把危險性病蟲害拒之園外。

（二）栽培技術(shù)防治。通過選育良種、合理種植配置，加強育苗、除草、水肥管理等方法防止病蟲害的發(fā)生。

（三）生物防治。主要包括天敵昆蟲的利用、昆蟲病原微生物的利用、益鳥的保護和招引等。

（四）物理防治。應(yīng)用人工捕殺、燈光誘殺、食物誘殺以及其他如水淹、阻隔、高溫、射線等方法殺蟲。

（五）化學(xué)防治。主要是利用化學(xué)殺蟲劑通過噴粉、噴霧、注射等方法進行防治。

第三節(jié) 植物檢疫

一、國外引進的種苗

由植保專職人員任報關(guān)員，與檢疫部門密切配合，做好種子交換和種苗交換引進檢疫工作。從國外引進的種子、種苗等材料，在園內(nèi)隔離試種，定期觀察，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)檢疫對象就采取措施消滅，防止一些危險性病蟲傳入我園。同時配合我園科研交流寄出國外的種質(zhì)材料進行消毒處理和檢驗檢疫工作。

二、國內(nèi)引種植物

每批野外引種的種苗，由植保專職人員檢查，剪去帶病枝葉，嚴(yán)重時及時銷毀處理。定期觀察野外引種的種苗，及時治理，防止病蟲害擴散。

第四篇：展覽公司人力資源管理制度

人力資源管理制度

第一章、費用報銷

（一）、出差報銷原則：當(dāng)次借款當(dāng)次結(jié)清，上款不清，下款不借。

（二）、出差費用報銷標(biāo)準(zhǔn)：

1、部門經(jīng)理跨省出差包干標(biāo)準(zhǔn)：80元/天/人（含：食、宿、市話、市內(nèi)交通）；省內(nèi)

出差包干標(biāo)準(zhǔn)：65元 /天/人（含：食、宿、市話、市內(nèi)交通）；部門經(jīng)理兩人以上

一同出差包干標(biāo)準(zhǔn)降低60元。部門經(jīng)理報銷50元/月的業(yè)務(wù)移動通訊費用（津貼），超額不補，不足實報。營銷人員報銷50元/月的業(yè)務(wù)移動通訊費用（津貼）；

2、營銷代表出差標(biāo)準(zhǔn)省外65元/天/人、省內(nèi)50元/天/人（含：食、宿、電話費、市

內(nèi)交通費）；

3、營銷代表出差報銷必須憑當(dāng)日當(dāng)次長途車及住宿發(fā)票方可報銷。（長途車按座位票

實報實銷)，晚上21 ：00以后連續(xù)六個小時可以報銷硬臥票）；

4、出差時間計算：當(dāng)天出差當(dāng)日18：00以前回來計半天；18：00以后回來計全天；

當(dāng)天返回后再出差不重復(fù)計；

5、市內(nèi)（含鄭州市郊縣）出差，公交車票實報實銷，補助20元誤餐費；

6、大型促銷、會務(wù)活動根據(jù)申報時的具體情況可核批實報實銷。

（三）、在統(tǒng)一的營銷費用預(yù)算計劃內(nèi),使用前經(jīng)公司審批通過的上單費、廣告費、會務(wù)費、公關(guān)費、其它促銷費用等均可報銷；未經(jīng)審批通過而使用的任何費用均由使用者本人承擔(dān)。

（四）、報帳手續(xù)

1、營銷代表出差須到部門經(jīng)理辦理外出手續(xù) ；出差回來，必須在上班的第一個工作

日到辦公室登記考勤，并到部門報到。三天內(nèi)如實填寫“費用報銷單”的有關(guān)內(nèi)容。

2、長期出差的營銷代表按月、分省填寫報銷單，每兩個月部門經(jīng)理初核后負(fù)責(zé)把原始

憑證及報銷單帶回公司。

3、“費用報銷單” 必須填寫清楚，原始憑證齊全，粘貼整齊，審批手續(xù)完備，否則財

務(wù)有權(quán)退回或要求補正。審批后的單椐及時到財務(wù)報賬、沖賬，當(dāng)次出差當(dāng)次處理、不能累報。

4、違反任一條款者，給予負(fù)激勵20元/次。報銷票據(jù)一定要真實，不得虛報，一經(jīng)查

處，假一罰十并扣除當(dāng)月提成、工資交所在 部門嚴(yán)肅處理；遇月底借支差跨月使

用的情況，于下月5日前報賬結(jié)清，跨月的未清借款，財務(wù)可從當(dāng)月工資中全額扣

回。

第二章、銷售匯款

1、及時按合同收款期收回貨款，如有延期必須征得公司同意。

2、回款一律用公司統(tǒng)一的帳號，嚴(yán)禁私設(shè)帳號。

3、未經(jīng)公司授權(quán)，嚴(yán)禁收取現(xiàn)金。

4、貨款一律不能挪作它用。

5、違反以上任一條款者，視情節(jié)的輕重，予以負(fù)激勵100-300元，并限期改正，性質(zhì)

嚴(yán)重者，予以開除并承擔(dān)一切損失。

第三章、業(yè)務(wù)操作

1、營銷人員必須及時接聽上級或公司電話，未接聽?wèi)?yīng)及時回?fù)埽?/p>

2、在公司本部接聽業(yè)務(wù)電話必須先說“您好，一鳴展示”，完畢說“再見”；

3、接聽咨詢電話，營銷人員必須耐心、細(xì)致、負(fù)責(zé)的回答對方提出的問題，如本人答

復(fù)不了的問題，可請相關(guān)人員給予答復(fù)或事后回電答復(fù)；

4、對重要的業(yè)務(wù)電話在做好客戶（來電、來訪）登記后，應(yīng)及時上報部門經(jīng)理及營銷

部協(xié)調(diào)處理 ；

5、業(yè)務(wù)操作包括：簽訂購銷合同，明確回款時間，提供供貨訂單，落實到款地址和發(fā)

票開具形式等；

6、供貨一律憑有效報單和購銷合同，如因業(yè)務(wù)操作不當(dāng)而引起的責(zé)任和損失追究相關(guān)

人員的賠償責(zé)任。

7、營銷代表負(fù)責(zé)欠款的回籠，每月配合營銷部收回當(dāng)月應(yīng)收款。

8、凡與客戶簽訂的合作、代理及購銷合同，均使用公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)文本，如有條款改

動或由對方出示合同，必須發(fā)回營銷中心辦公室，審查同意后方可簽訂。如自作主

張而引起的責(zé)任，由個人承擔(dān)一切賠償責(zé)任。

9、違反以上任一條款者，視情節(jié)的輕重予以負(fù)激勵50-300元，并限期整改，性質(zhì)嚴(yán)

重者予以開除。

第四章、信息管理

1、營銷代表必須及時收集市場信息和行業(yè)信息、業(yè)務(wù)信息并反饋給公司。每周須報有

價值的新信息三至六條，在當(dāng)周的工作匯報中說明。

2、對各自區(qū)域的客戶檔案詳細(xì)記錄按月整理，并及時交回公司存檔。

3、嚴(yán)禁外傳公司內(nèi)各種統(tǒng)計分析資料，并積極配合公司各種信息的收集。

4、違反以上任一條款者，視情節(jié)的輕重予以負(fù)激勵50-100元。

第五章、工作匯報

1、營銷代表必須認(rèn)真寫好工作日記，部門經(jīng)理每2個月檢查所屬營銷代表的工作日

記。營銷代表每次出差回來把本人工作日記交營銷部檢查。

2、各營銷代表每周一、三與部門經(jīng)理匯報；

3、營銷代表每周必須認(rèn)真寫好周報，并于周六12：00前，交營銷部辦公室。

4、營銷代表每月月底必須認(rèn)真總結(jié)當(dāng)月工作，并寫好書面報告于當(dāng)月30日前交營銷

部，由部門經(jīng)理提出點評意見后，次月4日前公司辦公室備檔。

5、周報、月報所需內(nèi)容必須嚴(yán)格按相關(guān)表格填寫。

6、違反以上任一條款者，視情節(jié)的輕重予以負(fù)激勵20-100元。

鄭州明日之星展覽展示有限公司

2011年05月10日

第五篇：華為員工培訓(xùn)管理制度

華為員工培訓(xùn)管理制度

員工培訓(xùn)管理制度 1.目的作用

企業(yè)組織要使自己的員工不斷適應(yīng)新形勢的發(fā)展要求，在競爭中保持人力資源的優(yōu)勢，需要加強對員工的知識提升，通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，使員工的素質(zhì)得到提高，確保其價值觀念正確、工作態(tài)度端正、工作行為適當(dāng)，在自己現(xiàn)崗位或擬任崗位上創(chuàng)造出更大的價值。為此，企業(yè)必須重視對員工的培訓(xùn)工作。為了系統(tǒng)地對該項工作規(guī)劃，加強領(lǐng)導(dǎo)力度，提高培訓(xùn)質(zhì)量，規(guī)范培訓(xùn)行為，特制定本管理制度。

2.管理職責(zé)

公司人力資源部培訓(xùn)科為公司員工培訓(xùn)歸口管理責(zé)任部門，據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的要求和員工素質(zhì)水平等因素，分析和預(yù)測員工職業(yè)培訓(xùn)的需求，制定培訓(xùn)計劃，加強培訓(xùn)實施的管理，做好每次培訓(xùn)的效果評估，不斷總結(jié)經(jīng)驗，使公司人力資源工作不斷優(yōu)化，做出特色和成效。

3.員工培訓(xùn)工作的管理原則

3.1必須堅持專業(yè)技能培訓(xùn)與思想教育培訓(xùn)相結(jié)合的原則

對員工進行專業(yè)技能的培訓(xùn)，技能提高了，工作效率、工作質(zhì)量就能得到保障，這是非常必要的，但決不能忽略了思想教育這一方面。員工的價值觀、思想意識均會影響到工作的態(tài)度和行為，尤其是對新員工更加要灌輸公司的宗旨、理念、紀(jì)律、制度，使其能適應(yīng)企業(yè)文化并在團隊中協(xié)調(diào)工作、盡快地融入到企業(yè)的團隊中來。3.2必須堅持理論聯(lián)系實際的原則

培訓(xùn)工作不能搞“花架子”或裝裝門面的走過場。必須要明確學(xué)是為了用，是為了提高企業(yè)的基礎(chǔ)能力，提高員工在生產(chǎn)經(jīng)營中解決具體問題的能力。因此培訓(xùn)的組織者要針對企業(yè)經(jīng)營管理的需要來策劃培訓(xùn)的內(nèi)容和方式、方法，使培

訓(xùn)對企業(yè)的經(jīng)營活動產(chǎn)生實質(zhì)性的效果。3.3必須堅持目前需求與長遠(yuǎn)需求相結(jié)合的原則

培訓(xùn)組織者除了要注意企業(yè)目前經(jīng)營工作中需要解決的問題，使培訓(xùn)工作做到為經(jīng)營服務(wù)之外，還應(yīng)當(dāng)有超前意識，考慮到企業(yè)的發(fā)展和未來的需求，變被動的培訓(xùn)為主動的培訓(xùn)，這對企業(yè)的發(fā)展將會產(chǎn)生積極作用。通過培訓(xùn)使員工提高技術(shù)創(chuàng)新和革新的能力，隨時迎接未來的挑戰(zhàn)。

3.4必須堅持培訓(xùn)與工作相兼顧的原則

公司在安排員工培訓(xùn)時要注意安排好日常的生產(chǎn)和經(jīng)營管理工作，不得因培訓(xùn)影響經(jīng)營活動的正常運轉(zhuǎn)。在時間上要避開生產(chǎn)經(jīng)營的高峰期，在培訓(xùn)項目的安排上，也要根據(jù)公司的能力作出妥善的安排。一個公司常常有多種培訓(xùn)項目，但各個培訓(xùn)項目不必要也不可能同時進行，要從公司整體出發(fā)，綜合考慮公司的培訓(xùn)任務(wù)及相關(guān)因素，做到統(tǒng)籌兼顧，分清輕重緩急，使培訓(xùn)工作與正常經(jīng)營兩不誤。

3.5必須堅持勤儉辦培訓(xùn)的原則

正常情況下員工培訓(xùn)的經(jīng)費投入與效果成正比，即投入越多成效也就越大。但企業(yè)一般不可能拿出很多的錢來辦培訓(xùn)，這就需要培訓(xùn)的組織者要根據(jù)不同的培訓(xùn)項目對培訓(xùn)資金作出合理的安排。一方面培訓(xùn)費用支出要量力而行，另一方面應(yīng)讓每項培訓(xùn)都能有較好的收效，使所耗用的經(jīng)費投入值得。

4.員工培訓(xùn)計劃

4.1每年年初各部門根據(jù)本部門工作目標(biāo)的要求，結(jié)合本部門員工的能力水平及員工職業(yè)生涯設(shè)計的需要，由部門主管制定部門員工全年培訓(xùn)計劃，于元月中旬集中上報到人力資源部。

4.2人力資源部應(yīng)根據(jù)公司全年工作目標(biāo)和經(jīng)營發(fā)展的方向，結(jié)合各部門的培訓(xùn)計劃及各部門運行狀況的分析，制定公司員工培訓(xùn)計劃及分階段實施進度表，并于元月底上報總經(jīng)理，經(jīng)審批同意后執(zhí)行。

4.3 公司員工培訓(xùn)計劃的內(nèi)容

4.3.1培訓(xùn)的目標(biāo)。指希望達到的結(jié)果，在制定出總體目標(biāo)后，還應(yīng)將該總目標(biāo)分解成若干個分目標(biāo)，并根據(jù)各個分目標(biāo)的要求，制定若干個相應(yīng)的培訓(xùn)項目，使員工培訓(xùn)的總目標(biāo)分段化、具體化。

4.3.2培訓(xùn)的形式。這要根據(jù)培訓(xùn)的項目和對象來具體決定。例如哪些項目適宜全員培訓(xùn)、哪些項目只需相關(guān)人員培訓(xùn)；又如哪些人員進行在職培訓(xùn)、哪些人員脫產(chǎn)培訓(xùn)等。

4.3.3具體的方法。這要包括各培訓(xùn)項目的時間、地點安排，以及培訓(xùn)的教材和培訓(xùn)的方法和方案。

4.3.4經(jīng)費的預(yù)算。要根據(jù)培訓(xùn)的種類、內(nèi)容、形式、方法等各方面的因素加以考慮，并按各不同的項目列出預(yù)算表。4.4編制培訓(xùn)計劃的調(diào)研工作內(nèi)容：

4.4.1要做好企業(yè)員工素質(zhì)方面的普查，切實掌握員工思想與行為表現(xiàn)情況，以及文化、技術(shù)和管理等方面的現(xiàn)有水平。

4.4.2應(yīng)對公司短、中期內(nèi)的生產(chǎn)和技術(shù)發(fā)展情況進行了解或進行預(yù)測。

4.4.3應(yīng)對公司在短、中期計劃期內(nèi)對各種人員的需要數(shù)量進行預(yù)測。4.4.4要了解員工個人對培訓(xùn)與發(fā)展的要求。

4.4.5要了解公司在培訓(xùn)方面的條件和能力。包括師資、培訓(xùn)資料和教材、培訓(xùn)設(shè)備及經(jīng)費等。

4.5計劃的綜合平衡

4.5.1 應(yīng)當(dāng)做好員工培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展與師資來源的平衡。4.5.2 應(yīng)當(dāng)做好員工培訓(xùn)與公司生產(chǎn)經(jīng)營正常運轉(zhuǎn)的平衡。4.5.3 應(yīng)當(dāng)做好組織的要求與受培訓(xùn)人要求的協(xié)調(diào)平衡。4.5.4 應(yīng)當(dāng)做好員工培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展與培訓(xùn)投資的平衡。5.培訓(xùn)的類別和內(nèi)容 5.1入司培訓(xùn)

這是針對引進或新聘進入公司的新員工所組織的培訓(xùn)，也叫適應(yīng)性培訓(xùn)，所進行的培訓(xùn)時間應(yīng)根據(jù)員工素質(zhì)條件決定，一般2－5天。

5.1.1入司培訓(xùn)內(nèi)容

a．公司概況、發(fā)展歷史及公司發(fā)展愿景；

b．公司的管理模式、組織結(jié)構(gòu)、高層領(lǐng)導(dǎo)人員及情況介紹； c．企業(yè)文化、公司章程、團隊精神、理念、各種規(guī)章制度、工作程序、紀(jì)律要求；

d．公司的產(chǎn)品生產(chǎn)情況、市場情況、業(yè)務(wù)方面的相關(guān)知識等。5.1.2培訓(xùn)方式 a．舉辦專題報告會；

b．播放有關(guān)的音像視聽資料；

c．提供有關(guān)制度文本、有關(guān)文件資料，由各人自行閱讀； d．組織到公司辦公、生產(chǎn)、生活等區(qū)域參觀；

e．組織有關(guān)活動訓(xùn)練，紀(jì)律、制度等方面的知識考試檢查。5.1.3需注意的方法

應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)的對象來決定培訓(xùn)的內(nèi)容、重點和方法。如應(yīng)屆畢業(yè)生及沒有工作經(jīng)歷的人員應(yīng)重點放在基礎(chǔ)知識方面；對于有一定經(jīng)歷和工作經(jīng)驗者，則重點放在本公司的企業(yè)文化、工作程序等方面，消除其在以往工作經(jīng)歷中消極的經(jīng)驗影響；如果是進入公司將擔(dān)任重要崗位的人才，應(yīng)重點放在工作方法上，而且培訓(xùn)工作應(yīng)盡量由公司高層管理者來進行。

5.2崗位技能培訓(xùn)

這是對已經(jīng)上崗工作的員工，根據(jù)其所從事的工作專業(yè)所進行的經(jīng)常性培訓(xùn)，也稱在職培訓(xùn)，目的是不斷提高員工與具體工作的相融性，提高工作績效。5.2.1崗位技能培訓(xùn)內(nèi)容要因人而異，首先可通過績效評價分析，找出員工個人工作績效不佳的技術(shù)性因素，包括知識、技能不足，對工作程序、方法、指令的誤解等，進而確定培訓(xùn)的具體內(nèi)容。

5.2.2崗位技能培訓(xùn)的方式，可根據(jù)企業(yè)的條件采取多種方式，如專題講座、實例研討、學(xué)術(shù)交流、示范教學(xué)等。

5.2.3崗位技能培訓(xùn)是經(jīng)常性的工作，只要企業(yè)經(jīng)營活動在運行，這種培訓(xùn)高培訓(xùn)的效率。

5.4.3主動式轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)由于在時間上有提前期，可采取脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)或不脫產(chǎn)用業(yè)余時間進行培訓(xùn)；被動式轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，由于時間有限，只能將培訓(xùn)強度加大，最好采用全脫產(chǎn)方式進行。

6.培訓(xùn)的組織工作

6.1應(yīng)加強培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)力度

總經(jīng)理應(yīng)親自過問培訓(xùn)情況并給予工作上的支持。培訓(xùn)過程需要有組織的約束力，決不允許出現(xiàn)故意以現(xiàn)場工作太忙為理由而不參加培訓(xùn)，尤其是中高層的管理者應(yīng)帶頭做好。

6.2要選擇合格的培訓(xùn)師資

要根據(jù)每個培訓(xùn)項目的具體內(nèi)容、目的、要求切實選擇好培訓(xùn)師。既具有某方面對口的專業(yè)知識、又具有豐富實踐經(jīng)驗的培訓(xùn)師，是搞好培訓(xùn)的關(guān)鍵。培訓(xùn)師可以從本公司內(nèi)部選擇，也可以從公司外部去選聘，培訓(xùn)師應(yīng)對每個培訓(xùn)項目制定出教學(xué)綱要，確保培訓(xùn)質(zhì)量。對“師帶徒”式的教學(xué)，師傅同樣要落實好“帶”的計劃。

6.3教材準(zhǔn)備要充分、合理 教材一般由培訓(xùn)師來確定，教材來源一般有四種：外面公開出售的教材、企業(yè)內(nèi)部的教材、培訓(xùn)公司開發(fā)的教材和培訓(xùn)師自編的教材。不論何種材料，均要符合培訓(xùn)的目標(biāo)要求，同時還應(yīng)考慮到受培訓(xùn)人員的文化檔次與接受能力。

6.4要做好培訓(xùn)前的宣傳引導(dǎo)工作

要使培訓(xùn)活動取得好的成效，還必須對受訓(xùn)者進行引導(dǎo)，使他們對培訓(xùn)產(chǎn)生積極性，成為自發(fā)的要求和自覺的行動。在每次培訓(xùn)活動之初，應(yīng)使受訓(xùn)人員了解和明確培訓(xùn)的目的、要求、具體的內(nèi)容和進行的程序，只有這樣，才能使培訓(xùn)的目的和要求得以實現(xiàn)。

6.5 要選擇合適的培訓(xùn)方法

公司可以采用的培訓(xùn)方法很多，如案例分析法、講授法、讀書法、工作指導(dǎo)

法、游戲訓(xùn)練法、模擬訓(xùn)練法、示范教學(xué)法，等等。在實踐中具體選用何種方法，培訓(xùn)組織者應(yīng)科學(xué)、合理地把握?？傊嘤?xùn)的方法一定要能調(diào)動培訓(xùn)對象有學(xué)習(xí)積極性，要有助于公司目標(biāo)、培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)，要能使學(xué)員所獲得的知識、技能能迅速運用到實際中去。

6.6 要加強對培訓(xùn)過程的監(jiān)控管理

在教學(xué)過程中，培訓(xùn)管理者還要行使好監(jiān)控職能，要緊緊抓住培訓(xùn)目標(biāo)的大方向。要注意觀察、善于觀察，發(fā)現(xiàn)問題及時糾偏。要與培訓(xùn)師進行溝通，包括了解實際教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進度與培訓(xùn)方案是否相符。同時，還應(yīng)與受訓(xùn)者及時交流，了解真實的反應(yīng)，以確保教學(xué)的質(zhì)量。

6.7 要加強對培訓(xùn)過程的事務(wù)管理 要保證培訓(xùn)活動順利而有效地進行，應(yīng)抓好以下事務(wù)工作： 6.7.1培訓(xùn)地點的選擇、布置方面的工作； 6.7.2每次培訓(xùn)時間上的具體安排與通知聯(lián)絡(luò)事項； 6.7.3根據(jù)經(jīng)費預(yù)算，對每次培訓(xùn)過程實際花費的控制把握； 6.7.4做好完整的培訓(xùn)工作記錄； 6.7.5提供臨時需要的教學(xué)手段和用具；

6.7.6處理培訓(xùn)過程發(fā)生的各種矛盾，協(xié)調(diào)與有關(guān)方面的關(guān)系； 6.7.7管理好培訓(xùn)的各種文件、教材、資料及各種工具、用具、設(shè)施等。

6.8要加強培訓(xùn)過程中的人員管理

6.8.1應(yīng)做好受訓(xùn)人員的考勤管理(指脫產(chǎn)集中培訓(xùn)人員)； 6.8.2要盡力幫助受訓(xùn)者克服培訓(xùn)中遇到的困難，尤其是文化、能力相對低的人員；

6.8.3要了解培訓(xùn)對象的思想狀態(tài)，樹立他們的自信心；

6.8.4盡量照顧不同層次受訓(xùn)者的實際能力，進行綜合考慮，合理設(shè)計課程，進度要適當(dāng)，學(xué)習(xí)時間要充足；

6.8.5培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)盡量與受訓(xùn)者已有的知識、技能相聯(lián)系； 6.8.6盡量安排水平相近的員工一起參加培訓(xùn)。

6.8.7員工在學(xué)習(xí)過程中有失誤，培訓(xùn)人員要有耐心，不要過分斥責(zé)，注意工作方法；

6.8.8抓好培訓(xùn)期間的勞動紀(jì)律管理； 7.員工職業(yè)培訓(xùn)的策劃 員工培訓(xùn)的策劃工作，除了公司有特殊培訓(xùn)項目的安排，以及全員均需進行的內(nèi)容，如公司精神、經(jīng)營理念、制度文化等方面之外，在專業(yè)技術(shù)知識，專業(yè)工作技能方面要視不同的培訓(xùn)對象進行不同的策劃。

7.1對新進員工的職業(yè)培訓(xùn)

對新進公司的員工，特別是從學(xué)校進入社會沒有工作閱歷的人員，職業(yè)培訓(xùn)時間要長些，一般要一年左右，才能逐步使其進入角色，對他們的職業(yè)培訓(xùn)一般要經(jīng)過以下幾個階段：

7.1.1入司教育。2～5天，熟悉企業(yè)環(huán)境，了解公司規(guī)章制度及各方面基本情況。

7.1.2業(yè)務(wù)教育。一周左右，熟悉各生產(chǎn)要素知識、逐步融入組織之中，學(xué)會工作程序、安全技術(shù)知識，適應(yīng)勞動條件與環(huán)境。

7.1.3專門訓(xùn)練。1個月左右(視技術(shù)難度而定)對各個崗位工作的專業(yè)知識、生產(chǎn)技能、實際操作方面進行入門訓(xùn)練與學(xué)習(xí)。

7.1.4現(xiàn)場實習(xí)。在師傅帶領(lǐng)或內(nèi)行人員指導(dǎo)下，進入實際的生產(chǎn)經(jīng)營活動時間直到能夠脫離師傅可以獨立操作為止。

新員工的職業(yè)培訓(xùn)除以上基本內(nèi)容外，還應(yīng)重視集體生活訓(xùn)練、耐力、負(fù)重、團隊、協(xié)作、禮儀等方面的訓(xùn)練。

7.2 對一般從業(yè)人員的職業(yè)培訓(xùn)

一般從業(yè)人員的范圍大、人員層次多、專業(yè)門類復(fù)雜，要根據(jù)各崗位業(yè)務(wù)的技術(shù)難度、崗位作業(yè)人員的素質(zhì)情況以及公司長期目標(biāo)的需要來細(xì)心策劃培訓(xùn)的內(nèi)容與方式方法。決不可為了圖省事采用“一鍋煮”的做法，在時間安排上也可長可短，要靈活掌握。策劃時要注意以下方面： 7.2.1職業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容為提高工作能力和水平所需強化的知識、技能及本崗位 的新知識、新技能等。

7.2.2培訓(xùn)部門應(yīng)建立各人的文化、技術(shù)、能力方面的檔案資料卡，培訓(xùn)要從長計議，根據(jù)各人實際情況，設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)，要系統(tǒng)地、分階段地逐步實施培訓(xùn)。

7.2.3可實行集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的方式。集中培訓(xùn)應(yīng)分高級、中級、初級的不同層次教學(xué)培訓(xùn)班。采用自學(xué)方式時，可由公司統(tǒng)一編制教材，發(fā)到員工手中。自學(xué)完成后由公司組織考核，檢查自學(xué)效果。

7.2.4盡量采用與工作業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的案例進行教學(xué)，以提高培訓(xùn)的實用性。

7.2.5特殊要求的工種(一般指需執(zhí)證上崗者)公司如果培訓(xùn)條件不具備，可委托有專業(yè)培訓(xùn)條件的單位代為培訓(xùn)。

7.3 對技術(shù)人員的職業(yè)培訓(xùn)

這主要是對從學(xué)校畢業(yè)不久，工作實踐經(jīng)驗有待充實和豐富的技術(shù)人員所進行的培訓(xùn)活動。培訓(xùn)方法主要有：

7.3.1對新錄用的技術(shù)員職稱的人員，一般應(yīng)先到生產(chǎn)第一線或產(chǎn)品銷售點去接受鍛煉以增加實際知識，并接受一系列指導(dǎo)和幫助，定期進行一些研討活動。

7.3.2對于取得助理工程師資格的技術(shù)人員，應(yīng)分配具體的技術(shù)工作，在實踐中積累知識和經(jīng)驗。以自學(xué)為主，可在公司高工的幫助下，安排一些技術(shù)開發(fā)項目，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，并進行考核與評價。7.3.3取得工程師以上資格的技術(shù)人員，是公司科學(xué)技術(shù)工作的骨干力量，他們將擔(dān)負(fù)公司技術(shù)攻關(guān)、開發(fā)、創(chuàng)新等項目的重任，應(yīng)根據(jù)各人所承擔(dān)的任務(wù)難度，有針對性地進行一些深造學(xué)習(xí)，如出國考察、留學(xué)深造、國內(nèi)進修等，使其精通專業(yè)技術(shù)，擴大知識，提高創(chuàng)新能力。

7.4對中層管理人員的職業(yè)培訓(xùn)

公司各部門主管一級的中層負(fù)責(zé)人員，如科長、室主任、車間主任等，他們是連接公司高層與基層之間的紐帶，是公司經(jīng)營思想、方針、政策和經(jīng)營計劃的推行者。中層管理干部的素質(zhì)高低，是企業(yè)計劃能否實現(xiàn)的重要條件。因此培訓(xùn)重點放在素質(zhì)提升和工作方法方面，具體如下：8.1.2 培訓(xùn)的考核成績好、中、差的比例； 8.1.3 培訓(xùn)所導(dǎo)致的工作行為是否發(fā)生變化；

8.1.4 培訓(xùn)后所產(chǎn)生的與生產(chǎn)和工作等有關(guān)的行為后果，如效率、效益是否得到了提高等。

8.2影響培訓(xùn)效果的因素分析

8.2.1 教材內(nèi)容與受訓(xùn)者接受能力之間的適合度； 8.2.2 培訓(xùn)師的傳授能力與受訓(xùn)者的領(lǐng)悟能力之間的差異； 8.2.3 組織者對培訓(xùn)的方式、方法選擇是否正確；

8.2.4 教學(xué)的進度(速度)與受訓(xùn)者需要消化的時間是否協(xié)調(diào)； 8.2.5 受訓(xùn)者對培訓(xùn)活動的參與態(tài)度、學(xué)習(xí)態(tài)度如何。

如果培訓(xùn)的效果達不到培訓(xùn)的目標(biāo)，應(yīng)從以上各因素中去找出問題的癥結(jié)，采取措施，盡可能讓員工培訓(xùn)達到理想的效果。

9.附件 附件一——員工培訓(xùn)管理工作流程圖 附件二——員工培訓(xùn)記錄卡 附件三——員工培訓(xùn)計劃表 附件四——培訓(xùn)授課內(nèi)容效果調(diào)查表 附件五——員工培訓(xùn)個人總結(jié)報告書 附件六——培訓(xùn)管理工作反饋表

附件一：

員工培訓(xùn)管理工作流程圖 附件二： 員工培訓(xùn)記錄卡 附件三：

員工培訓(xùn)計劃表 ：

制表： 審核： 批準(zhǔn)： 附件五：

員工個人培訓(xùn)總結(jié)報告書 附件六：

培訓(xùn)管理工作反饋表

培訓(xùn)主管： 人力資源部長： 年 月 日