第一篇：如何撰寫食物中毒調(diào)查報告（小編推薦）

如何撰寫食物中毒調(diào)查報告

食品衛(wèi)生的一項重要工作是處理食物中毒,每起食物中毒處理完畢都要寫一份調(diào)查報告。這一方面是向上級機關(guān)反映情況,匯報工作;另一方面在全面深入調(diào)查的基礎上,通過對所得材料的整理,對中毒原因進行綜合分析,為行政處罰提供科學依據(jù),因此有別于一般事務文書的調(diào)查報告。食物中毒調(diào)查報告的特點食物中毒調(diào)查報告屬上行文,呈報單位是上級主管部門,一般是所屬衛(wèi)生局,不是中毒的發(fā)生單位,也不是中毒的責任單位;一般是一事一文,即一份調(diào)查報告一起食物中毒,當然如是一個食品生產(chǎn)經(jīng)營單位短期內(nèi)造成多起食物中毒,用一個調(diào)查報告來寫會更快更好地反映問題;邏輯性要強,環(huán)環(huán)相扣;作為行政處罰的依據(jù),食物中毒調(diào)查觀點一定要明確,不能模棱兩可;結(jié)論一定要科學,因責任單位可能因經(jīng)濟處罰或被吊銷衛(wèi)生許可證不服而訴訟法律,如果所作結(jié)論不夠科學或證據(jù)不充分,就會輸?shù)艄偎?有損部門的權(quán)威。撰寫食物中毒調(diào)查報告還要注意不要把調(diào)查報告寫成鑒定書或裁決書,也要與作論文發(fā)表的調(diào)查報告有所區(qū)別。起草前的準備寫食物中毒調(diào)查報告的前提是掌握詳細的調(diào)查資料,報告寫得好不好關(guān)鍵在于調(diào)查的充分不充分。因此動筆前首先檢查一下資料收集是否完整,所下結(jié)論是否有把握,本中毒事件的主要特點是什么,需要向主管部門反映什么情況,還要預見到本中毒事件報告上去后上級部門會有什么反應。不要匆忙下筆或邊調(diào)查邊寫作,這樣往往效率很低,也可能錯過收集資料的好時機,不如做好充分調(diào)查,寫起來一氣呵成。標題標題應明了、醒目。一般用“關(guān)于××(單位)食物中毒的調(diào)查報告”即可,有的食物中毒已查明或中毒人數(shù)明確,也可以寫成“關(guān)于××大學199名學生食物中毒的調(diào)查報告”或“關(guān)于××酒家副溶血性弧菌食物中毒的調(diào)查報告”,這樣通過閱讀標題基本了解文章內(nèi)容。有些胃腸型感冒或傳染病、精神因素造成的群體性反應不易與食物中毒鑒別,因此也采用一些類似“關(guān)于××(單位)群體性胃腸不適的調(diào)查報告”和“關(guān)于××(單位)原因不明的××(綜合癥)調(diào)查報告”。但標題如“關(guān)于一起食物中毒的調(diào)查報告”過于簡單,浪費了本應包含的信息;“關(guān)于登峰街某小食店食物中毒的調(diào)查報告”中應注明小食店的名稱或?qū)懨魇菬o名小食檔;“關(guān)于標仔燒臘店出售不衛(wèi)生的燒鴨導致廣州氮肥廠64人食物中毒的調(diào)查報告”把結(jié)論中表述的內(nèi)容搬來做標題,顯得過于累贅。4 開頭食物中毒調(diào)查報告常常在正文之前,寫一段不加任何小標題的文字作為開頭。較常采用兩種開頭方式,一是概括全文的內(nèi)容,如“3月12日,我中心接到××多人出現(xiàn)嘔吐、腹瀉的報告,經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)發(fā)病的35人均與3月11日晚在××酒樓聚餐有關(guān),并從12名病人的肛拭大便樣本和2宗剩余食品中檢出沙門氏菌,證實為一起沙門氏菌引起的食物中毒”。這種開頭直截了當,開門見山,把事件的要點突出鮮明加以概括,使人一目了然。另一種開頭著重交代調(diào)查的時間、地點、經(jīng)過,如“9月22日,我中心接到××醫(yī)院報告××大學北校區(qū)學生發(fā)生疑似食物中毒,我中心即會同市衛(wèi)生監(jiān)督所和東山區(qū)衛(wèi)生防疫站前往調(diào)查處理,現(xiàn)將初步調(diào)查情況報告如下:”。調(diào)查報告的主體主體是報告的核心內(nèi)容,是把所有調(diào)查結(jié)果列出,是擺事實講道理。因此這部分要求:層次清楚,平鋪直敘,有所側(cè)重,圍繞結(jié)論,詳簡適當。主體寫作一般按發(fā)病情況、流行病學調(diào)查結(jié)果、進食史、現(xiàn)場衛(wèi)生調(diào)查和檢驗結(jié)果的順序。1 發(fā)病情況 包括事件(首發(fā)病例)發(fā)生的時間、地點和經(jīng)過,病人的主要臨床癥狀、治療經(jīng)過和轉(zhuǎn)歸情況。著重描述首發(fā)病例的出現(xiàn)時間、發(fā)病的高峰期時間和病人出現(xiàn)的共同癥狀,治療的用藥情況也是食物中毒診斷的重要依據(jù),如細菌性食物中毒用抗菌治療效果顯著,有機磷農(nóng)藥中毒用解磷定搶救立竿見影。5 2 流行病學調(diào)查結(jié)果 2 1 流行病學調(diào)查是處理食物中毒中最重要的內(nèi)容 食物中毒流行病學調(diào)查的目的包括確定事件是否為爆發(fā)或流行;找出流行特征,確定是否為食物中毒;闡明發(fā)病的可能病因及來源,為查明病因、治療病人和預防控制提供線索。食源性疾病的爆發(fā)指2人或多人在食用某一食物后出現(xiàn)相似疾病的一起發(fā)病事件,同一疾病爆發(fā)事件所涉及的病人存在人、時、地關(guān)系。食源性疾病的流行指在一特定時間、空間發(fā)生的發(fā)病癥狀相同,發(fā)病規(guī)模明顯超過以正常預計水平,且與食用某種(些)食物有關(guān)。食物中毒病人具有食用同一污染食物史;不吃者不發(fā)病;病人在一個潛伏期內(nèi)出現(xiàn);發(fā)病越早病情越重,進食量越大病情越重;停止供應污染食物時,流行即告終止;沒有人傳人的現(xiàn)象等流行病學特征。2 2 進行食物中毒調(diào)查首先要確定發(fā)病人數(shù) 中毒單位報告的發(fā)病人數(shù)往往不準確,住院病例和就診病例一般比實際病例少,當然其中也會包括一些為了爭取賠償?shù)脑p病者,由于采樣時機和檢測技術(shù)等原因往往使實驗室確診病例遠低于實際病例。因此每一起食物中毒都應進行病例定義,并嚴格按定義確定病例數(shù)。病例定義以最先發(fā)病病人的臨床癥狀與體征為依據(jù),以后隨著調(diào)查工作的逐步展開,待獲得進一步的臨床、流行病學和實驗室資料后再修正,形成最終定義。內(nèi)容包括:某一時間內(nèi),某一人群/地點(考慮暴露因素),主要癥狀和體證。如腸道致病菌中毒者的定義:24小時腹瀉3次以上并有大便性狀的改變,或嘔吐1次以上者。不明原因中毒必須首先進行病例定義,劃定病人的范圍,然后才能確定病例數(shù)。5 2 3 病例的三間分布是食物中毒流行病學調(diào)查的重要內(nèi)容,往往能從中提示中毒的線索 人群分布包括性別、年齡和不同就餐人群間的發(fā)病情況;地點分布包括各班組、家庭和不同宿舍及工作場所間的發(fā)病情況;時間分布包括各時間段(小時或天)的發(fā)病情況,一般繪制成流行曲線,它能清楚地反映病例的集中趨勢,如尖峰與點源于一次暴露有關(guān),波紋說明人與人的傳播,而多峰往往是多次暴露的結(jié)果。2 4 食物中毒的發(fā)病呈偏態(tài)或?qū)?shù)正態(tài)分布平均潛伏期用對數(shù)平均潛伏期或中位數(shù)表示。當發(fā)病只有唯一共同進餐史或中毒餐次較明確時,可直接計算發(fā)病的最短潛伏期、最長潛伏期和平均最短潛伏期。當有多次共同進餐中毒餐次不明時,僅有發(fā)病的出現(xiàn)時間,可用數(shù)理方法首先推斷平均潛伏期,然后再推算中毒餐次。平均潛伏期(Ｘ)=(ｍ0-ｍ1)(ｍ2-ｍ0)(ｍ2-ｍ0)-(ｍ0-ｍ1)可疑進食時間=中位數(shù)時間(ｍ0)-平均潛伏期(Ｘ)此處是公式 2 5 很多調(diào)查報告僅進行病例的三間分布描述,沒有進行病例對照研究和定群研究,大大地降低了報告的質(zhì)量和科學性,所得的結(jié)論缺乏說服力 病例對照研究簡單易行,可進行多個因素的比較,如不同餐次,不同食物的比較,找可疑餐次或食物。對照組可選擇共同學習、生活或共同就餐者而沒有發(fā)病者,比較發(fā)病組和對照組進食某餐次或某食物的差異。定群研究以特定人群為調(diào)查對象,選擇某一因素作暴露因素,比較暴露組和非暴露組的發(fā)病率。如對整個學校的學生作個案調(diào)查,比較吃某一餐和不吃某一餐人的發(fā)病率或者對參加聚餐的全部人作個案調(diào)查,比較吃某一種菜和不吃某一種菜人的發(fā)病率。病例對照和定群研究都可用卡方分析或ＦＩＳＨＥＲ精確檢驗來統(tǒng)計分析。3 進食史 最好讓病人回顧72ｈ的進餐情況,但往往時間過長,具體食物難以回憶,但必須取得發(fā)病前48ｈ的進餐地點,具體食物、食量,共同進餐者等情況。將就餐菜譜提供給病人能幫助回憶其最近進食情況。4 現(xiàn)場衛(wèi)生 “三證”情況,現(xiàn)場衛(wèi)生情況,可疑食物的采購、制作和保存情況。5 檢驗結(jié)果 最好列表表示。陰性結(jié)果也要寫明,對診斷起關(guān)鍵作用的檢驗要注明樣本采集和檢驗方法,如果沒做這些項目必須交代清楚原因。內(nèi)容包括病人肛拭、嘔吐物、血、尿檢驗結(jié)果,食品微生物、毒物檢驗結(jié)果和食品工用具的微生物檢驗結(jié)果。6 調(diào)查報告的結(jié)尾 1 結(jié)論 做出中毒結(jié)論時必須慎重,要權(quán)衡實驗室的結(jié)果。食物中毒的診斷以流行病學調(diào)查結(jié)果為主要依據(jù),實驗室陽性結(jié)果加強診斷,但陰性不能否定結(jié)論。疑難個案要集體充分討論分析,由3個以上副主任醫(yī)師做出診斷。診斷可按“是否為食物中毒→哪一餐次(場所)→中毒食物→中毒原因”分層進行。對結(jié)論的寫作有的作者用求證法,即先假設,再邊敘述邊論證,這樣先入為主,往往偏重于支持的證據(jù),忽略了其他調(diào)查情況,論述不夠全面,結(jié)論不夠客觀。而用推論法在全面敘述調(diào)查結(jié)果,經(jīng)綜合分析得出結(jié)論是比較客觀合理的方法。如“病人發(fā)病前均在××賓館就餐,主要癥狀為腹痛、腹瀉和嘔吐(90 24%),發(fā)病潛伏期為5～22ｈ,全部病人經(jīng)抗菌治療均在3天內(nèi)康復。這些表現(xiàn)與副溶血性弧菌中毒的臨床表現(xiàn)和潛伏期一致。在抽檢的48名病人肛拭中24人檢出副溶血性弧菌,剩余食品38宗中13宗檢出副溶血性弧菌,經(jīng)食物中毒小組討論,確定本事件為一起由副溶血性弧菌引起的食物中毒。中毒餐次為×月×日在××賓館進食的晚餐,中毒原因是該餐次的熟食品受到副溶血性弧菌污染也可能是羅氏蝦沒有煮熟煮透造成”。2 建議 針對本事件提出控制或整改的建議,對類似現(xiàn)象或潛在的可能提出預防措施。內(nèi)容包括:對中毒食物的控制、追繳和銷毀;對中毒單位的處理;對生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的衛(wèi)生建議;為防止類似事件發(fā)生的措施和健康教育。調(diào)查報告的校核報告寫好后要經(jīng)仔細核對,且要不同人核對,以免錯漏影響其嚴肅性。一般由本科室高年資主管首核,科室領導二核,辦公室三核后交分管領導簽發(fā)。主要核對以下內(nèi)容: 7 1 核對檢驗結(jié)果 檢驗結(jié)果是診斷的重要依據(jù),要核對報告中的采樣地點、數(shù)量和檢驗結(jié)果。2 核對句子 句子要符合中文語法,詞語通俗易懂,忌生僻詞匯和復雜的長句,用語要精煉簡潔,不要言中無物,廢話連篇。3 核對數(shù)據(jù) 包括調(diào)查的原始數(shù)據(jù)、原始數(shù)據(jù)的統(tǒng)計量和正文的數(shù)據(jù)表達。在報告中關(guān)鍵的數(shù)據(jù)一定要反復核實校對,如發(fā)病時間和發(fā)病人數(shù),而各種派生率(比)容易算錯也要引起注意,正文數(shù)據(jù)的表達要規(guī)范,如次序的表達第一層用“一、二、三、??”,第二層用“(一)(二)(三)??”,第三層用“1、2、3??”,第四層用“(1)(2)(3)??”;注意增超數(shù)量的表達,如吃燒鴨者的發(fā)病率是吃蝦者的2倍(吃燒鴨者發(fā)病率20%,吃蝦者發(fā)病率40%),吃燒鴨者的發(fā)病率比吃蝦者高2倍(吃燒鴨者發(fā)病率20%,吃蝦者發(fā)病率60%);估計數(shù)的表達“約70人”可多于70人也可少于70人,“約70多人”應改為“70多人”,“絕大多數(shù)人嘔吐1～10次”和“據(jù)不完全統(tǒng)計有30多人發(fā)病”都是過于籠統(tǒng)的表述,只說明調(diào)查不仔細、不徹底。7 4 核對標點符號 文章的標點符號常常被忽視,其實這是完整表達句子的重要組成部分,也體現(xiàn)作者的中文修養(yǎng)和寫作功力,因此應反復通讀句子,修正符號。總之,發(fā)生食物中毒時一定要到現(xiàn)場了解詳細的情況,做好全面的個案調(diào)查,并對所得資料進行科學的整理分析,按公文寫作要求反復修改,這樣才能寫出一篇好的食物中毒調(diào)查報告。

第二篇：如何撰寫調(diào)查報告

如何撰寫調(diào)查報告

一、調(diào)查研究報告及類型

1、普通社會調(diào)查報告與學術(shù)性調(diào)查研究報告

普通調(diào)查報告往往以政策決策部門領導、各類實際工作部門人員以及社會中的普通讀者為對象，以了解和描述社會現(xiàn)實情況、解決實際社會問題為主要目的。

學術(shù)性調(diào)查報告則主要以專業(yè)研究人員為讀者對象，著重于對社會現(xiàn)象的理論探討，即分析各種社會現(xiàn)象之間的相互關(guān)系和因果關(guān)系，以及通過對實地調(diào)查資料的分析或歸納，達到檢驗理論或建構(gòu)理論的目的。

2、描述性調(diào)查報告與解釋性調(diào)查報告

描述性調(diào)查報告著重于對所調(diào)查現(xiàn)象進行系統(tǒng)、全面的描述，其主要目標是通過對調(diào)查資料和結(jié)果的詳細描述，向讀者展示某一現(xiàn)象的基本狀況、發(fā)展過程和主要特點。

解釋性的調(diào)查報告的著眼點則有所不同，它的主要目的是要用調(diào)查所得到資料來解釋和說明某類現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，或說明不同現(xiàn)象相互之間的關(guān)系。這類報告那樣詳細；另一方面，這種描述也僅僅只是作為合理解釋和說明現(xiàn)象原因及關(guān)系的必要基礎或前提而存在，即為了解釋和說明而作為必要的描述。

3、綜合性調(diào)查報告與專題性調(diào)查報告

綜合性調(diào)查報告多用于反映某一總體各方面的情況，或某一現(xiàn)象各方面的內(nèi)容。

而當一項調(diào)查主要涉及研究對象某一方面的情況時，則往往采取專題性調(diào)查報告的形式。這也就是說，專題性調(diào)查報告多用于針對某一專門問題或某一特定現(xiàn)象所進行的分析和研究。從寫作要求上來看，兩者存在一定的差別。綜合性調(diào)查報告力求全面，篇幅往往比較大；而專題性調(diào)查報告則力求鮮明突出，針對性強，篇幅相對要小一些；從功能上來看，綜合性調(diào)查報告主要是描述性的，而專題性則更多地屬于解釋性的。

二、調(diào)查報告撰寫的步驟

1、確立主題

2、擬定提綱

3、選擇材料

4、撰寫調(diào)查報告

三、普通調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)與寫作

1、標題

（1）陳述式，即直接在標題中陳述調(diào)查的對象及調(diào)查問題，如《關(guān)于青年結(jié)婚消費問題的調(diào)查》，《當前大學生思想狀況調(diào)查》

（2）結(jié)論式。即用某種結(jié)論式的語言或警句、格言、判斷句作為標題，如《解鈴還須系鈴人》、《擇友不當是青少年犯罪的重要原因》。

（3）問題式。即以一個問題作為標題，如《他們?yōu)槭裁催x擇離婚》等

（4）雙標題式。即由主標題和副標題共同構(gòu)成調(diào)查報告的標題。

如〈他們也有愛的權(quán)利——北京市老年人婚姻問題調(diào)查〉等

2、導言部分

普通調(diào)查報告的第一部分稱作為導言，它的主要任務是向讀者簡要地介紹整個調(diào)查的有背景。其中，最主要的內(nèi)容包括調(diào)查的目的、調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查的對象、調(diào)查的時間、地點、調(diào)查的方法等。導言的具體寫法有：

（1）直述式。即開門見山，平鋪直述。如：

為了全面了解老年人的生活狀況，加強老年人的社會保障工作……

（2）懸念式。即先描述某種社會現(xiàn)象和社會問題，然后對這種社會現(xiàn)象和問題產(chǎn)生的原因、它的影響等等提出一系列疑問，最后介紹調(diào)查的基本情況。

3、調(diào)查報告的主體部分

（1）縱向結(jié)構(gòu)式。即按照時間的先后來組織和安排，以突出某一對象或問題的發(fā)展過程，或者反映不同時期的變化與差別。

（2）橫向結(jié)構(gòu)式。即主要依照調(diào)查的內(nèi)容來安排，以突出某一社會現(xiàn)象或問題的各個方面的內(nèi)容。

（3）縱橫結(jié)合式。即將上述兩種方式相結(jié)合。

4、結(jié)尾部分

普通調(diào)查報告結(jié)尾部分的中心內(nèi)容是小結(jié)調(diào)查的過程和主要結(jié)果，陳述調(diào)查研究的結(jié)論。

四、學術(shù)性調(diào)查研究報告的結(jié)構(gòu)與寫作

1、導言部分

（1）介紹本項調(diào)查所研究的問題。

（2）有關(guān)文獻評論。

如何在調(diào)查研究報告中對已有的研究進行綜合評論呢？首先要對文獻進行選擇的問題： #選擇與自己的研究比較接近、比較相似的文獻

#選擇發(fā)表時間最近的文獻

#選擇影響大、權(quán)威性高的文獻

#選擇學術(shù)刊物上所發(fā)表的論文、研究報告等文獻

#選擇質(zhì)量高的文獻

（3）對自己的研究的介紹。

2、方法

（1）有關(guān)調(diào)查方式的介紹

（2）有關(guān)被調(diào)查對象的介紹

（3）對研究的主要變量的說明

（4）對資料收集過程的說明

（5）對資料分析方法的說明

3、結(jié)果部分

結(jié)果部分撰寫的原則：先總體，后個別；先一般，后具體。即先給出基本的結(jié)果，然后再陳述更細小的一些方面的結(jié)果。

一是結(jié)果與討論的關(guān)系。

二是關(guān)于數(shù)據(jù)、資料、圖表的處理問題。

4、討論

討論部分一般是從告訴讀者本項研究掌握了什么開始。

5、小結(jié)

6、參考文獻

7、附錄

五、撰寫調(diào)查報告應注意的問題

1、行文要則

（1）用簡單平實的語言寫作

（2）陳述事實力求客觀，避免使用主觀或感情色彩較濃的語句。

（3）行文時，應以一種向讀者報告的口氣撰寫，而不要表現(xiàn)出力圖說服讀者同意某種觀點或結(jié)論。

2、引用與注釋

如何訪談

一般訪談和深度訪談

一般訪談也稱初步訪談。此類訪談在形式上控制比較嚴格，即有一套完整的訪問提綱，訪談人只需按照順序提問和記錄即可，無須探討式的相互商洽。此種方法所得訪談資料具有較高可比性，易于用計算機等工具統(tǒng)計演算。使用這類方式的目的通常是為了驗證一種假設理論或政策，所以訪談中不考慮與調(diào)查主題無關(guān)的因素。

深度訪談則是希望通過訪談發(fā)現(xiàn)一些 新的重要因素，這些因素不是用表面的觀察和普通的訪問就能獲得的。此類訪談主要適用于探索性研究。訪談中并不拘泥于形式的規(guī)范或嚴格與否，而是由某一始點出發(fā)，將所調(diào)研的問題逐步深化。

二、個別訪談的一般過程

實施訪談大致分為四個步驟，即進見、建立融洽關(guān)系、正式訪談、告別。

1、進見

作為訪問者，對于首訪最初的問題是進見被訪對象。對此親切友好的微笑是改善互不相識尷尬境況的有效措施，接下來訪問者要向被訪人員做自我介紹和調(diào)查說明。這是一項非常慎重的工作，其任務是消除被訪人員對你不信任的戒備心理，不要讓對方感到訪問者會對自己構(gòu)成什么威脅。為此，必須對被訪人員說明如下問題：

首先，介紹自己是誰，來自哪個機關(guān)單位，并將有關(guān)的介紹信和身份證出示給被訪人員，使人家對你有一個初步的了解；其次，要將此次來訪的目的告知被訪對象，最好能引起被訪人的興趣，同時要認真地向被訪人保證承擔對其保密的責任，以爭取對方的積極配合；再次，需要向被訪人解釋他是怎樣被選出來的，強調(diào)科學抽樣的嚴格要求或選擇他的理由，賦予被調(diào)查者的代表意義和重要性，使他體驗到自己在該調(diào)查中的作用和價值，消除擔心和害怕心理。

2、建立融洽的關(guān)系

怎樣建立融洽的關(guān)系呢?從中外一些學者的驗來看，大致有如下幾種作法：

（1）．發(fā)覺被訪人的優(yōu)點

作為訪問人員只要注意觀察，是容易發(fā)現(xiàn)被訪人某方面的優(yōu)點的。如果能誠懇地把自己的發(fā)現(xiàn)告訴對方，那么不管被訪人是否知道這一優(yōu)點，都會感到驚訝，甚至會使被訪人馬上對訪問者產(chǎn)生興趣或產(chǎn)生好感，自然訪問者與被訪人之間的關(guān)系也就被拉近。事實上，無論任何人都希望他人能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點。

（2）．真誠的關(guān)懷被訪人

如同被訪人具有優(yōu)點一樣，他們也常常有些煩惱和不如意的事。訪問者如果對此表示關(guān)懷或同情，也會贏得對方的好感，也會起到融洽關(guān)系的作用。只要訪問人員誠心地關(guān)懷對方，不論多忙碌的人，也會忙里抽空地與你交談。當然關(guān)懷的范圍并不一定非是被訪談者本人，可以是他的家庭、朋友或者身處的環(huán)境等等。

（3）．以被訪者關(guān)心的事為話題

大部分人都喜歡談論自己，談論自己關(guān)心的事，所以可從這里打破僵局。融洽訪問者與被訪問者之間的關(guān)系，也是極為有效的途徑。特別是那種深度性質(zhì)的訪談，在自我介紹之后，不要急于去問提綱上的問題，而是從被訪人的興趣人手。

3、正式訪談

在調(diào)查者和被調(diào)查訪談者之間建立起融洽的個人關(guān)系之后，則可進入正式訪談。在正式訪談中要注意以下幾點：

（1）．要耐心聽被訪人的談話

在談中，被訪人無法保證他所有的回答都非常符合訪問提綱的要求，有時可能碰到的被調(diào)查對象特別健談，把話題扯得較遠又無意停止。這時訪談人員千萬不可貿(mào)然打斷，而要耐心地聽下去，即使需要把話題轉(zhuǎn)回來，也得選擇一個適當?shù)臋C會，如在談話稍有停頓時，禮貌而巧妙地將談話引回正確的方向，使被訪人察覺不出來。這樣會讓被訪人感到他的談話很有價值。而愿意繼續(xù)談下去。

（2）．訪問人員要注意自己的訪談語言

在訪談中，常常有這樣的情況，被訪人對問題不知如何回答。原因之一是訪問人的語言出了毛病?？赡苁菍ｉT用語太多，或者說得太抽象，也許是由于訪問人的情緒影響，這些都會造成被訪人的困擾，應極力避免。所以訪問人員對于自己的訪談語言一定要注意通俗易懂，不但便于被訪人理解，還應便于被訪人回答，這些都應在訪談前有所估計。

以上兩點雖然能穩(wěn)定訪談氣氛，但是并不能保證所得資料的準確性和可比性，為此在訪談中，特別是有結(jié)構(gòu)(指有固定訪談提綱)訪談還應注意如下幾個問題：

# 使用統(tǒng)一的訪問提綱。訪談研究一般應使用統(tǒng)一的訪問提綱，對每個被訪人都問同樣的問題。只有這樣才能對所有被訪者的回答進行統(tǒng)計比較。

# 要按順序提問題。設計訪問提綱時，一定經(jīng)過反復斟酌，確定提問的順序。在實際訪談中按順序提問，不要隨便打亂。這樣無法保證回答者的意見完整。

# 始終采取公正不偏倚的立場。訪談中，訪談人給對方的印象，應是訪談人對人對事都不帶任何偏見，也不希望左右對方的思想，應不使對方有壓抑感和委曲感。所以訪談人不要引導回答者，特別是不能使被訪人感到自己在考試。這樣做的目的仍然是為保證所得資料的客觀性。

# 盡量保證一次完成。每次訪問，盡量保證一次完成，這樣才能使整個資料連貫可比，同時節(jié)約時間和經(jīng)費。

訪談的目的在于搜集資料，其關(guān)鍵要認真作好記錄。凡屬必須記下來的，不要怕麻煩，盡量當場記錄，事后的追記非迫不得已決不這樣做，因為人的記憶容易出現(xiàn)偏差。

4、告別

一次完整的訪談調(diào)查，不應缺乏告別這一步驟。當調(diào)查訪談結(jié)束時，真誠地感謝對方的積極配合是非常必要的。

(1)盡管我們希望訪談一次完成，事實上每次調(diào)查很難實現(xiàn)，如果某些資料你感到不確實或需要彌補時，仍要去麻煩人家進行重訪?？墒?，如果上一次訪問在告別時沒有給被訪者留下好印象，就無法作這樣的核實和彌補。所以，重視告別并非僅僅是為了給訪談對象留下一個美好的回憶，而是對于所進行的研究工作具有直接的意義。

(2)社會研究作為一種科學的探索社會行為規(guī)律的方法雖然在政府機構(gòu)中早已運用，但是在我國開展的還不夠普遍。許多人對于別人的造訪既不習慣也不理解，更何況拿著一個表格，逐項的問人家，顯然是很不自在的。所以消除顧慮，爭取人家的理解是每一次調(diào)查研究都要注意的。為此，訪談后的友好告別，從某種意義上講是有利于整個社會調(diào)查研究工作的開展的。

三、個別訪談的技巧

1、訪談者應具備的基本條件

訪談調(diào)查中，訪談人的狀況如何對于整個調(diào)查有著舉足輕重的影響作用。調(diào)查的性質(zhì)、內(nèi)容不同，采用訪談的形式也不同，所以，對于訪談者也有不同的要求。例如對計劃生育情況的研究，就應是上年紀的女性同志為好；對成人教育狀況的調(diào)查，以文化程度比較高的人員參加訪談為宜。一般來說，不同性質(zhì)、不同內(nèi)容的訪談對于訪談人的年齡、性別及知識水平有不同的要求。

（1）．年齡

以我國社會的狀況來看，人們一般是比較強調(diào)男女有別、長幼有序的人際關(guān)系。所以除了是與青年人的訪談調(diào)查外，以年齡略大于被訪對象的訪談者為好。因為他們通常對于現(xiàn)有的社會規(guī)范等比較熟悉，這樣自然容易取得被訪人的信任。在某些特殊情況下，被訪問人的年齡因素，有時還相當重要。

（2）．性別

對于訪談的重點對象，研究人員最好親自出馬，或請與訪談對象平級的有關(guān)領導支持參與訪談，收效更理想。訪問女性時，以派女性訪問人員為宜，一則可以避嫌，一則因為有些話，她們不愿向男性訪問人員表白。所以根據(jù)研究性質(zhì)的不同，應注意訪問人員的性別問題。在一個大的研究計劃中，男女訪問人員互相配合是最為適宜的。

（3）．知識水平

如果訪問的問題比較復雜，涉及的知識水平層次比較高，那么對訪問員的文化水平，及訪談經(jīng)驗都會有一個較高的要求，否則難于勝任。知識水平高低對訪談的重要性，不只是對訪問技巧的運用，也表現(xiàn)于對訪問對象的反映程度。一般來說，如果訪問人員的文化水平相對高一些，適應性也就強一些。

（4）．訪談者應具備的品德修養(yǎng)

作為不同性質(zhì)的訪談對訪談者有如上的選擇與要求，就訪談者本身還應具備如下條件： # 誠實的品質(zhì)與一絲不茍的精神。所謂誠實的品質(zhì)是指忠實于訪談的原始資料如果訪談者把自己的臆測、或把不確定的事自作主張確立，甚至替被訪人圈選問卷、或直接假造記錄等等都違反了誠實的品質(zhì)的信條。同時訪談過程中還要求具有一絲不茍的精神，即對每一項記錄都要做到準確和精確的地步，不能出現(xiàn)一點不負責任的行為。

# 濃厚的興趣和較強的適應能力。訪談人若對訪談工作產(chǎn)生厭煩，就不可能把工作做好，能力不等于興趣，但是有興趣可以使人主動提高能力。另外，訪談人還要有吃苦耐勞的精神準備，要有適應各種工作環(huán)境的能力，這些也是搞好訪談的一個方面。因為訪談常常要到十分艱苦的環(huán)境工作，若不能投身其中適應環(huán)境，就會喪失許多收集珍貴資料的機會，甚至造成全部調(diào)查工作的前功盡棄。

＃ 開朗的性格和勤奮的工作態(tài)度。有人認為，一個好的訪問者應該像商品推銷員。此種說法不免偏頗，但是作為訪問者確實應該具備百折不撓、開朗樂觀的性格，因為開朗樂觀有利于工作的開展。堅韌不拔有利于克服困難，勤奮努力有利于調(diào)查研究的順利完成。所以對訪問者也決不可缺少精神氣質(zhì)的要求。

此外，對于訪談者還應考慮具備一定的表達能力，服飾打扮符合所去地區(qū)進行調(diào)查的調(diào)查員身份等等。

２、被訪者不愿合作的原因分析

訪談實踐往往沒有訪談設計那樣理想，最為常見的是被訪問者拒絕合作。為此有必要對被訪問者不愿合作的原因進行分析。從大范圍看，其不愿合作有三個方面的原因：

（1）．被訪問者對訪問感到迷惑和不理解

首先，有的人對訪談形式就不理解。他們長期以親密的小群體為活動圈，經(jīng)常打交道的是熟悉的人，突然來一個陌生的訪問者，他們認為，這是“搞什么名堂”?其次，有的人對于調(diào)查的題目感到迷惘，不知訪員提這么多問題干什么?甚至猜疑，訪問者是否有什么危害自己的目的，在訪談背后隱藏著“抓小辮子”的陰謀等等。另外，有人對訪問人員本人非常反感，或由于被訪談者性格比較內(nèi)向；而不理解訪問者的開朗性格，從心里上討厭訪問者的氣質(zhì)。當然還有訪問者的性別、種族的原因，也會引起被訪者的不理解，進而拒絕合作。

（2）．被訪問者對訪談的內(nèi)容不感興趣

有的人對訪談的問題沒有理解上的困難，但同樣表現(xiàn)出厭煩的情緒，分析起來大約有三種原因。

一種是一般人認為，訪談的內(nèi)容與自己沒有什么利害關(guān)系，他們抱定“多一事不如少一事”的觀念，不愿意給自己找麻煩，當然也就不愿意談什么了。

再有一種人認為，訪談研究的問題毫無意義，搞這樣的訪談純屬“愚蠢之舉，無稽之談”，他們不愿意同被訪者做蠢事，自然也就把訪問者拒之門外。

另外一種情況是被訪問者自恃“請高”，如果他認為訪問者所提問題過于簡單，就認為是對他的一種諷刺、嘲弄，傷了他的自尊心，輕者不開口，重者則憤然拂袖而去，搞得訪談人員莫名其妙。

（3）．被訪問者無暇費時接受訪問

此類情況也有兩種表現(xiàn)，—種是工作緊張，家務繁忙，使被訪人已經(jīng)不勝煩惱，不僅當肘不能接待他們；對再次約訪也很反對；另一種是當時很忙，等閑暇時再來還是能同意接待來訪人員的。

除以上三方面的原因外，拒絕的理由還有很多，這就需要調(diào)研者在訪問過程中，具體問題具體分析，才能真正找到問題的癥結(jié)所在。

３、訪談技巧

所謂訪談技巧是指在進行訪問時，以最合適，最有效的方式，取得被訪人的信任與合作，以獲取真實可信的資料。

掌握了訪談技巧可以解決被訪人不愿合作和客觀的搜集資料問題。反之，一個沒能掌握訪談技巧的訪問人員可能把良好的訪談機會喪失。

技巧一：選擇合適的訪談環(huán)境，制造愉快的訪談氣氛。訪談是問與答雙向的信息交流過程，這就要求在選擇訪談環(huán)境時，要盡量排除不必要的外來因素的干擾，如果是個別訪談，就請他人暫時回避。同時訪談人員要與被訪談者雙方相對而坐，以創(chuàng)造出一個親切、優(yōu)雅的訪談環(huán)境；

技巧二：復述的運用。在訪談中有兩種情形需要復述。一種是當被訪人對你所提的問題不甚理解，或問題太長，一時難于記住，那就要對問題進行復述。這時的復述節(jié)奏要慢，給被訪人有一個反映理解的余地；另外一種是訪問人員對被訪人的談吐不明其意，或難于確定其含義時，也可采用復述被訪人的回答，以征得被訪人對回答糾正或解釋，以其得到準確完整的答復。

技巧三：正確運用記錄。訪談中如有可以盡量讓被訪者看到記錄，一般被訪人會對記錄不確切的地方當面指出，進行糾正。如果被訪人的回答扯得太遠，又與訪談內(nèi)容無關(guān)，可以停止記錄。這時閑扯會起到制止作用。當然如果被訪人意識不到，還是需要有禮貌地打斷對方的談話。

技巧四：對涉及個人隱私和羞于開口問題的處理。這類問題如果直接提問，常會激惱對方。如果請他(她)站在第三者的角度回答問題，或者事先設計出幾種回答寫在紙上，讓被訪者用

手指的方法表明自己的態(tài)度，也會收到—定的效果。

技巧五：對被訪者的回答進一步探索。有時被訪談人回答問題不完全；有時訪問人員還想進一步聽到被訪人的意見。對這類問題通常有幾種處理辦法，一種是停止發(fā)問，用期待的表情等著對方繼續(xù)說下去；另一種是訪問人員對回答表示理解和關(guān)心，這時訪談人員只要及時“嗯、嗯”地點頭，對方就似乎感到一種認同，而滔滔不絕地說下去。還有一種辦法，可以進一步問“為什么你這樣認為呢?”除此之外，你認為還有其他的理由嗎?”事實上，只要鼓勵對方說下去，被訪人總是愿意再談的。

第三篇：調(diào)查報告撰寫

中北大學

信息商務學院 課 程 設 計 論 文

組長姓名： 鄭婧學 號： 11090442X22專業(yè)：市場營銷

題目：中北大學大學生當當網(wǎng)圖書消費及調(diào)查分析組員分工：

11090442X22 鄭婧

11090542X15 王艷清

11090542X40 龐子君

11090542X41 張承智

11090542X47 連慧鵬

11090542X48 馬強

指導教師：趙公民職稱:教授

2014年6月15日

目錄（最后鄭婧寫）

如果調(diào)查報告的內(nèi)容、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標題、有關(guān)章節(jié)號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；

目 錄

1、調(diào)查設計與組織實施

2、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介

3、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介

4、綜合分析

5、數(shù)據(jù)資料匯總表

6、附錄

（一）概述（鄭婧寫）

第一，調(diào)查目的是通過發(fā)放120份當當網(wǎng)圖書的調(diào)查問卷，匯總數(shù)據(jù)后，發(fā)現(xiàn)當當網(wǎng)目前

存在的問題和不足，提出一些解決方案。

第二，調(diào)查的對象是中北大學的大學生，調(diào)查的內(nèi)容是中北大學的大學生對當當網(wǎng)圖書消費的情況。

第三，調(diào)查研究的方法，我們小組采用的主要是抽樣調(diào)查方法中的問卷調(diào)查法?？偣舶l(fā)放了

120份調(diào)查問卷，其中有100份為有效調(diào)查問卷。問卷填寫不完整的或者出現(xiàn)丟失的問卷，則視為無效調(diào)查問卷。

（四）正文（龐子君寫至少2000字）

正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息，以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。

（五）結(jié)論與建議（連慧鵬寫，至少2000字）

結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見的論證。

（六）附件（張承智圖標的匯總和折線圖等圖表的制作）

附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。

二、市場調(diào)查報告的內(nèi)容（馬強和張承智寫最好寫夠5000字，這個是重點內(nèi)容）市場調(diào)查報告的主要內(nèi)容有；

第一，說明調(diào)查目的及所要解決的問題。

第二，介紹市場背景資料。

第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。

第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。

第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。

第六，論證所提觀點的基本理由。

第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。

第八，預測可能遇到的風險、對策。

還有計劃書沒寫鄭婧和王艷青負責寫計劃書，大家就辛苦點在調(diào)查問卷報告里面多費一點心。我和王艷青總結(jié)的100分調(diào)查報告數(shù)據(jù)我都復印好了一人一份，看的資料寫。另外還一人有一張空白的調(diào)查問卷，方便查看內(nèi)容。

第四篇：如何撰寫調(diào)查報告

如何撰寫調(diào)查報告

一、做針對問題的真正研究——展現(xiàn)研究的巨大力量 學生學習情況調(diào)查

1.某校調(diào)查發(fā)現(xiàn)男學生在英語學習的所有知識點上都大于女學生——再調(diào)查其他學校（發(fā)現(xiàn)是普遍現(xiàn)象）——找到原因（男生發(fā)音不準）和解決辦法（字母、音素、音標訓練）——一學期后男女學生差異消失。

2.某校發(fā)現(xiàn)高中新生學習困難——調(diào)查發(fā)現(xiàn)高中、初中知識脫節(jié)——解決辦法（彌補過渡性知識）——再調(diào)查發(fā)現(xiàn)問題沒了，學生學習適應好了。

二、撰寫調(diào)研報告的意義——展現(xiàn)調(diào)查研究的價值

對調(diào)查數(shù)據(jù)和信息進行分析以后，就應該根據(jù)數(shù)據(jù)與信息分析結(jié)果作出合理的解釋和報告。

調(diào)查研究報告使調(diào)研的理論價值和實際應用價值充分地展現(xiàn)出來。

三、調(diào)查研究報告的結(jié)構(gòu)

1.題目

2.摘要

3.引言（或者調(diào)查目的）

4.調(diào)查對象與方法

5.結(jié)果與分析

6.討論（也可與分析放在一起）

7.結(jié)論與建議

8.參考文獻

9.附錄

四、調(diào)查研究報告撰寫例談

1.題目：規(guī)范的研究報告，其題目應點明研究方法和主要的研究變量。

例1.成都市中心城區(qū)義務教育均衡發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查 變量——成都市中心城區(qū)、義務教育均衡發(fā)展現(xiàn)狀 研究方法——調(diào)查

例2.義務教育學?？冃ЧべY實施及其有效分配模式的調(diào)查研究報告

變量——義務教育學校績效工資、實施狀況、有效分配模式

研究方法——調(diào)查

2.摘要：不是研究報告的縮寫，也不是研究報告的中心思想。（一般不超過300字，發(fā)表論文在200字，最高可達500字。）

是以概括簡潔的語言，把報告要解決的問題、得出的研究結(jié)果和結(jié)論、所使用的調(diào)查技術(shù)方法寫成內(nèi)容摘要。

使讀者看了摘要后，決定是否值得讀全文。讓報告更具有說服力，而不是節(jié)約版面。

3.引言（或者調(diào)查目的）：調(diào)查的目的、原因、意義等，可用“引言”、“ 調(diào)查目的”，也可不加標題，只在報告的主體部分前面寫上一段話。

4.調(diào)查對象與方法：調(diào)查對象、取樣方法、特征（年齡、性別、來源等）；

調(diào)查工具：如調(diào)查問卷、調(diào)查統(tǒng)計表、訪談題目或者訪談提綱，現(xiàn)在還應用錄音筆、錄像工具等。

5.結(jié)果與分析

對調(diào)查整理后的數(shù)據(jù)、資料、圖表進行深入的分析。得到畫龍點睛的話語，深入推理，主要提煉呈現(xiàn)圖表看不到的東西。

6.討論

也可與分析放在一起。討論的內(nèi)容有：問卷的信度，訪談的信度等、討論也可以指出研究的局限或者進一步深入探訪的問題。

7.結(jié)論與建議：

小結(jié)，歸納調(diào)查研究所獲得的成果或者觀點，提出相應的建議，也可以提出進一步研究的問題或者方向。

第五篇：如何撰寫調(diào)查報告

如何撰寫調(diào)查報告

一、撰寫調(diào)查報告的意義

調(diào)查報告是調(diào)查研究人員對某種事物或某個問題進行深入細致的調(diào)查后，經(jīng)過認真分析研究而寫成的一種書面報告。調(diào)查報告的意義體現(xiàn)在以下兩點：

（一）調(diào)查報告是調(diào)查工作的最終成果。

調(diào)查活動是一個有始有終的活動，它從制定調(diào)查方案、搜集資料、加工整理和分析研究，到撰寫并提交調(diào)查報告，是一個完整的工作程序，所以調(diào)查報告是調(diào)查成果的集中體現(xiàn)。

（二）調(diào)查報告是感性認識到理性認識的飛躍的反映。調(diào)查報告比起調(diào)查資料來，更便于閱讀和理解，它能把死數(shù)字變成活情況，起到透過現(xiàn)象看本質(zhì)的作用，使感性認識上升為理性認識，更好地指導實踐活動。

要撰寫好調(diào)查報告，必須了解調(diào)查報告的特點，掌握調(diào)查報告撰寫的步驟，撰寫報告的方法，使調(diào)查報告在實際工作和理論研究中發(fā)揮應有的作用。

二、調(diào)查報告寫作的特點

（一）針對性

針對性是調(diào)查報告的靈魂，它是指撰寫的調(diào)查報告必須有明確的調(diào)查目的。任何調(diào)查報告都是目的性很強的，相關(guān)的調(diào)查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。撰寫報告時必須做到目的明確，有的放矢，反映的問題集中而有深度。

（二）寫實性

調(diào)查報告是在占有大量現(xiàn)實和歷史資料的基礎上，用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調(diào)查報告的基礎。

（三）時效性

對于調(diào)查報告的寫作者來說，必須講求時間效益，及時捕捉各種信息，并做到及時反饋。只有這樣，才能發(fā)揮調(diào)查報告的作用。

（四）新穎性

調(diào)查報告應緊緊抓住實踐活動中的新動向、新問題，引用一些人們未知的通過調(diào)查研究得到的新發(fā)現(xiàn)，提出新觀點，形成新結(jié)論。

（五）邏輯性

調(diào)查報告離不開確鑿的事實，但又不是材料的機械堆砌，而是對核實無誤的數(shù)據(jù)和事實進行嚴密的邏輯論證，探明事物發(fā)展變化的原因，預測事物發(fā)展變化的趨勢，提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西，得出科學的結(jié)論。

三、調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)

調(diào)查報告一般由標題、概要、正文、結(jié)尾、附件等幾部分構(gòu)成。

（一）標題

1、標題的要求。

（1）它必須準確揭示調(diào)查報告的主題思想，做到題文相符。

（2）高度概括，具有較強的吸引力。

2、標題的形式。

（1）“直敘式”的標題，即反映調(diào)查意向或調(diào)查項目、或是地點的標題。這種標題簡明、客觀，一般調(diào)查報告多采用這種標題。

（2）“表明觀點式”的標題。直接闡明作者的觀點、看法，或?qū)κ挛镞M行判斷，評價。

（3）“提出問題式”，即以設問、反問等形式，突出問題的焦點和尖銳性，吸引讀者，促使讀者思考。例如，《中學生早戀問題說明了什么》等。

（二）概要

概要即調(diào)查報告的內(nèi)容摘要，主要包括以下三方面內(nèi)容：第一，簡要說明調(diào)查目的，即簡要說明調(diào)查的原因；第二，簡要介紹調(diào)查的對象和調(diào)查內(nèi)容。包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題；第三，簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，并說明選用該方法的原因。

(三)正文

正文是調(diào)查報告的核心部分，它決定著整個調(diào)查報告質(zhì)量的高低和作用的大小。正文部分必須準確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出（即調(diào)查的目的和背景），調(diào)查的對象、時間、方法、內(nèi)容，對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計、分析、論證的全部過程，形成的結(jié)論，提出建議和解決問題的方法等。

由于正文一般涉及的內(nèi)容很多，文字較長，有時也可以用概括性或提示性的小標題，使文章條理清楚，重點突出。如“調(diào)查背景”、“調(diào)查對象”、“調(diào)查方法”、“調(diào)查結(jié)果”、“調(diào)查分析”、“思考建議”等等。

不管你用什么標題，正文部分大致可分為基本情況部分和分析部分兩部分內(nèi)容。基本情況是從調(diào)查和學習中得來的，是客觀的東西；分析和結(jié)論是你自己用材料證實得來的，是主觀的東西?；厩闆r部分要真實地反映客觀事實，對調(diào)查資料有背景資料作客觀的介紹說明；或者是提出問題，其目的是要分析問題。分析部分是調(diào)查報告的主要部分，在這一階段，要以調(diào)查資料為基礎，圍繞調(diào)查的目的，充分展開討論。這時應該調(diào)動自己所有理論和經(jīng)驗積累，對調(diào)查結(jié)果進行盡可能深入的分析，通過分析，了解情況，說明問題和解決問題。對不同的觀點在這里也可以展開討論。自己的一些推論，甚至有些智慧的猜測，都可以提出來。分析一般有三類情況：第一類成因分析；第二類利弊分析；第三類發(fā)展規(guī)律或趨勢分析。

正文按照內(nèi)容表達的組建方式常有以下幾種框架：“情況--成果--問題--建議”式結(jié)構(gòu)，多用于反映基本情況的調(diào)查報告；“成果--具體做法--經(jīng)驗”式結(jié)構(gòu),多用于介紹經(jīng)驗的調(diào)查報告；“問題--原因--意見或建議”式結(jié)構(gòu)，多用于揭露問題的調(diào)查報告；“事件過程--事件性質(zhì)結(jié)論--處理意見”式結(jié)構(gòu)，多用于揭示案件是非的調(diào)查報告。

（四）結(jié)尾

結(jié)尾部分是調(diào)查報告的結(jié)束語。結(jié)束語一般有三種形式：（1）概括全文。綜合說明調(diào)查報告的主要觀點，深化文章的主題。（2）形成結(jié)論。在對真實資料進行深入細致的科學分析的基礎上，得出報告結(jié)論。（3）提出看法和建議。通過分析，形成對事物的看法，在此基礎上，提出建議或可行性方案。

（五）附件

附件是對正文報告的補充或更詳盡的說明，包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料、背景材料和必要的工作技術(shù)報告。例如，在調(diào)查報告里，我們可以把相應的問卷選一部分作為我們調(diào)查報告的附件。

資料來源：

[1]冉乃彥.《中小學教師如何做研究》.北京:人民教育出版社,2006.[2] /ask/

[3]http://eblog.cersp.com/userlog28/206017/index.shtml