第一篇:各崗位職責(zé)
一、總經(jīng)理崗位職責(zé)(試行):
1.總經(jīng)理全面主持公司的行政/人事/及有關(guān)工作,組織制定公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制;向董事會(huì)提請聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、高管層人員。對(duì)公司發(fā)生的重大事情進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2.確定公司的發(fā)展方向和管理目標(biāo),組織制訂公司的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃,積極努力完成公司和董事會(huì)下達(dá)的各類任務(wù)。
3.總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織制訂和健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,積極進(jìn)行各項(xiàng)改革,推行崗位責(zé)任制,不斷全面提高公司管理水平。
4.依有關(guān)規(guī)章制度決定對(duì)公司職工的獎(jiǎng)懲、升級(jí)、加薪及辭退;
5.總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理辦公室,負(fù)責(zé)審批以公司名義發(fā)出的各類文件、報(bào)表,批辦上級(jí)來文,處理涉外事宜,做好公司內(nèi)外的接待工作。
6.總經(jīng)理還應(yīng)該定期向董事會(huì)匯報(bào)工作,向公司職工大會(huì)報(bào)告工作,接受監(jiān)事會(huì)的咨詢和監(jiān)督,對(duì)于提出的問題和建議,積極解決和落實(shí)。關(guān)心職工生活,改善和提高職工的生活福利待遇。7.負(fù)責(zé)公司章程和董事會(huì)授予的其它職權(quán),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。8.在非營業(yè)高峰期間,服從安排,做好其他工作。9.其它職責(zé)詳盡在公司手冊。
二、經(jīng)理助理(試行)
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)各工具具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、各崗位不定時(shí)巡查的落實(shí)及執(zhí)行情況。
3.協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。4.負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請公司領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
5.協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。6.做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。7.做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。8.負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理,來訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào)。9.負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的接待、參觀工作。
10.經(jīng)理助理負(fù)責(zé)組織制訂和健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,積極進(jìn)行各項(xiàng)改革,推行崗位責(zé)任制,不斷全面提高公司管理水平。
11.依有關(guān)規(guī)章制度決定對(duì)公司職工的獎(jiǎng)懲、升級(jí)、加薪及辭退。12.在非營業(yè)高峰期間,服從安排,做好其他工作。13.其它職責(zé)詳盡在公司手冊。
三、值班經(jīng)理的崗位職責(zé)(試行)
1.在總經(jīng)理經(jīng)理助理的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)調(diào)各部門的工作,監(jiān)督、檢查對(duì)各項(xiàng)制度、政策、各級(jí)指示和重要決定的執(zhí)行情況;
2.以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)則制度及員工守則。
3.組織召開晨會(huì),檢查大廳各工作人員儀容儀表,指導(dǎo)下屬做好準(zhǔn)備工作,檢查衛(wèi)生及各種設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.熟悉并掌握所轄區(qū)域的運(yùn)營狀況及流程,及時(shí)把出現(xiàn)的問題及處理方法上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。5.協(xié)調(diào)、平衡各組關(guān)系,發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)及時(shí)疏導(dǎo)、調(diào)查分析、明確責(zé)任,并及時(shí)處理; 6.巡視現(xiàn)場,監(jiān)督服務(wù)人員是否有違紀(jì)行為,對(duì)于出現(xiàn)的問題要馬上勒令員工改正,并在員工例會(huì)上視情況輕重予以處理。
7.視工作情況對(duì)轄區(qū)員工進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,提高工作效率
8.做好所轄員工業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),提高員工工作能力及服務(wù)技巧,并根據(jù)所轄員工表現(xiàn)的優(yōu)劣做好評(píng)估工作。
9.努力提高客源,與客人建立良好關(guān)系,處事不卑不亢,凡事以公司利益為重。
10.注意巡視所轄區(qū)域的客人情況,解決客人投訴,對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行分類處理,如遇解決不了的問題要及時(shí)向上級(jí)反映并請示解決辦法。
11.做好請假后的崗位接替工作,對(duì)當(dāng)天出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行解決,如無法解決應(yīng)立刻上報(bào)總經(jīng)理。12.嚴(yán)格按程序工作,完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
13.值班經(jīng)理按業(yè)績評(píng)選,按月選舉。有重大錯(cuò)誤或失誤者將隨時(shí)接替。14.在非營業(yè)高峰期間,服從安排,做好其他工作。15.其它職責(zé)詳盡在公司手冊。
四、各組長的崗位職責(zé)(試行)
1.執(zhí)行周或日工作計(jì)劃,安排組員按流程領(lǐng)取工具,訓(xùn)練及協(xié)助組員的工作.2.需提前10鐘到崗,檢查滑雪用具、執(zhí)行主管吩咐之工作任務(wù)、確認(rèn)各滑雪用具能正常使用.3.追蹤異常之原因、協(xié)助組員處理滑雪工具損壞及賠償、有特殊或重大情況及時(shí)向總經(jīng)理或者值班經(jīng)理報(bào)告。
4.下班前認(rèn)真檢查工作區(qū)域及工具有無異常, 及時(shí)解決。
5.每月向總經(jīng)理做出當(dāng)月總結(jié)及下月計(jì)劃,并提出口頭意見及提案改進(jìn)之計(jì)劃.6.訓(xùn)練員工提高工作效率,降低人工成本,提出合理構(gòu)想及人員精簡,協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行人工成本之降低.7.認(rèn)真執(zhí)行值班經(jīng)理的計(jì)劃、流程改動(dòng),及人事安排。8.在非營業(yè)高峰期間,服從安排,做好其他工作。9.其它職責(zé)詳盡在公司手冊。
五、財(cái)務(wù)經(jīng)理(會(huì)計(jì)主管)崗位職責(zé)(試行)
1.財(cái)務(wù)(會(huì)計(jì))在財(cái)務(wù)總監(jiān)(財(cái)務(wù)部經(jīng)理)領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)預(yù)算會(huì)計(jì)管理工作以及日常會(huì)計(jì)核算工作。
2.嚴(yán)格財(cái)務(wù)開支標(biāo)準(zhǔn)和手續(xù),遵守記賬規(guī)則,正確使用會(huì)計(jì)科目,負(fù)責(zé)編制會(huì)計(jì)憑證、審核原始憑證,做好結(jié)賬、報(bào)賬和公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案歸檔工作。
3.負(fù)責(zé)公司收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)、資產(chǎn)管理和應(yīng)交稅金的核算工作,監(jiān)督并參與公司固定資產(chǎn)、低值易耗品的購置計(jì)劃、采購、審驗(yàn)登記并定期清查、盤點(diǎn),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)查明原因,并提出處理意見。
4.編制、匯總會(huì)計(jì)報(bào)表、定期編寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告,并做好年終決算工作。5.負(fù)責(zé)公司票據(jù)的印制、領(lǐng)購、開具、保管工作。
6.熟悉掌握國家的法律法規(guī),自覺遵守公司的財(cái)經(jīng)紀(jì)律和規(guī)章制度。7.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理和監(jiān)督一般會(huì)計(jì)、出納人員按照各自的職責(zé)開展工作。8.監(jiān)督和制止違反財(cái)務(wù)制度的行為。六.出納崗位職責(zé)(試行)
1.在財(cái)務(wù)部經(jīng)理和會(huì)計(jì)主管領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助會(huì)計(jì)做好賬務(wù)處理工作。
2.嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理、支付結(jié)算法律制度、票據(jù)法律制度和本公司的有關(guān)財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。
3.負(fù)責(zé)現(xiàn)金和銀行存款的核算工作,正確使用會(huì)計(jì)科目,認(rèn)真填制記賬憑證,及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,并按期編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
4.及時(shí)掌握銀行存款余額,嚴(yán)禁簽發(fā)空頭支票,不準(zhǔn)將銀行賬戶出借給任何單位或個(gè)人辦理結(jié)算。5.負(fù)責(zé)保管公司的現(xiàn)金、有價(jià)證券、空白收據(jù)和空白支票。
6負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)開支的初審、報(bào)銷、記錄工作,定期編制公司開支明細(xì)表。
7負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督收銀員的各項(xiàng)工作。每天逐筆與收款員核對(duì)營業(yè)款,雙方蓋章確認(rèn),要做到大小寫清楚、明晰、無誤。
8辦理公司有關(guān)稅收的申報(bào)及交納工作。9.監(jiān)督并制止違反財(cái)務(wù)制度或規(guī)定的行為。
10.每日上班后首先檢查收銀員滑雪單的使用情況,對(duì)當(dāng)日或近期的開票量做出合理估計(jì)后,進(jìn)行單據(jù)的適量配發(fā),既要保證收銀員每日下單工作的連續(xù)、正常進(jìn)行,但是也不能因收銀員手中積壓過多單據(jù),而對(duì)管理工作造成不便。
11.做好對(duì)售票人員領(lǐng)、銷票的及時(shí)登記,每日合理配發(fā)相對(duì)應(yīng)的門票,對(duì)門票做好日銷及庫存統(tǒng)計(jì)工作(見附表)。
12.做好對(duì)收銀員備用金領(lǐng)取及零錢的兌換工作,不能因付款找零工作而耽誤客人的時(shí)間。13.每日根據(jù)實(shí)際的營業(yè)情況,及時(shí)收取收銀員手中已結(jié)清的營業(yè)款項(xiàng),并逐筆進(jìn)行確認(rèn)登記,做
到大小寫正確、雙方款項(xiàng)來源備注齊全。
14.每日及時(shí)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)匯總并登記前一日的各項(xiàng)營業(yè)收入。15.對(duì)發(fā)票的開具統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行專項(xiàng)專管、日清日結(jié)。
16.在售卡(票)統(tǒng)計(jì)工作方面,對(duì)不同種類、不同面值的卡(票)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)匯總,不但要做到日清日報(bào)、月清月報(bào),同時(shí)在必要的情況下,對(duì)單個(gè)營銷人員或部門設(shè)立專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)。17.對(duì)各類營業(yè)收入除當(dāng)事人雙方明了之外,應(yīng)由第三方同時(shí)登記確認(rèn)。七.收銀員崗位職責(zé)(試行)1.按時(shí)上下班,保持在崗在位。
2.認(rèn)真做好營業(yè)前準(zhǔn)備工作,按規(guī)定著裝,佩戴工牌,儀表整潔。
3.營業(yè)前請領(lǐng)備用金并清點(diǎn)確認(rèn);收銀6人一組,責(zé)任分明、相互監(jiān)督,組長定期選出優(yōu)秀組員,以此為榜樣,互相學(xué)習(xí)。
4.熟記各項(xiàng)收費(fèi)價(jià)格及營銷政策等。
5.收銀時(shí)要唱收唱付,如:“收您多少元,找您多少元,請走好,歡迎下次光臨。6.收銀工作要做到準(zhǔn)確、快速、無誤,對(duì)顧客要微笑服務(wù),熱情耐心接待。
7.認(rèn)真清點(diǎn)和保管所受理的現(xiàn)金(卡)和票據(jù)、證件,并按規(guī)定鑒別真?zhèn)?,收到假鈔、發(fā)生短款責(zé)任自負(fù)。
8.當(dāng)客人滑雪完畢出示結(jié)算單時(shí),收銀員應(yīng)當(dāng)首先找到滑雪單存根歸還客人的有效證件,以免結(jié)算后忘記,如果忘記應(yīng)由收銀員負(fù)責(zé)聯(lián)系客人及時(shí)歸還;結(jié)算完畢(滑雪單必須填寫大寫),客人需要開發(fā)票時(shí),及時(shí)通知開票人員單號(hào)及金額,由客人到開票處領(lǐng)取。
9.如遇工作人員填寫時(shí)間不清晰或出現(xiàn)填寫錯(cuò)誤,應(yīng)在第一時(shí)間通知收銀組長,由收銀組長直接與工作人員交涉,迅速解決,不能讓游客久等。
10.如到規(guī)定就餐或下班時(shí)間,仍有顧客等待辦理手續(xù),必須辦理完畢再去就餐或下班。11.營業(yè)結(jié)束后,按所收款項(xiàng)填寫交款清單,本人簽字確認(rèn)后將款復(fù)核收款單據(jù)由經(jīng)辦人和復(fù)核人簽字。
12.及時(shí)向收銀組長反饋營業(yè)信息及顧客信息等。13.對(duì)顧客遺失的物品要及時(shí)上交。
14.發(fā)生顧客抱怨或由于收銀有誤顧客前來投訴交涉時(shí),應(yīng)通知收銀組長(服務(wù)臺(tái))前來處理,防止影響正常的收銀工作。
15.在非營業(yè)高峰期間,服從安排,做好其他工作。16.提前15分鐘到崗接班。八.接待崗位職責(zé)(試行)1.按時(shí)上下班,保持在崗在位。
2.統(tǒng)一著裝,戴工牌、身披綬帶按標(biāo)準(zhǔn)站姿在指定位置站好,面帶微笑,“請”字當(dāng)頭,“您好”
常掛嘴邊,做好接待服務(wù)。
3.微笑問候顧客,禮貌迎送客人。接待人員問候語: 游客到達(dá)時(shí):“您好,歡迎光臨!能為您服務(wù)點(diǎn)什么”;
4.游客離開時(shí):需接待人員鞠躬示意,說“您好,歡迎下次光臨!”;
5.門口來找人,讓其稍等,問清客人身份及問題后,告知總臺(tái)電話聯(lián)系,不要冷落客人,要注意禮節(jié)禮貌,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。
6.熱情引領(lǐng)客人辦理手續(xù),并簡要介紹情況和有關(guān)安全知識(shí)。7.引領(lǐng)客人行走速度要配合顧客的頻率,保持一、二步距離。
8.解答顧客提問要熱情耐心,如不了解,可尋求他人幫助,或介紹到相關(guān)部門,不能講“不知道”。9.自覺遵守規(guī)章制度,服從管理。
10.始終保持良好的站姿和微笑服務(wù)歡送顧客,并感謝游客的到來。
送客語言規(guī)范:
“請走好,歡迎您的再次光臨。” “請慢走,路上注意安全?!?“祝您一路順風(fēng),謝謝。” 九.各組員崗位職責(zé)(試行)1.按時(shí)上下班,保持在崗在位。
2.統(tǒng)一著裝,配戴工牌,按標(biāo)準(zhǔn)站姿站立面帶微笑,“請”字當(dāng)頭,“您好”常掛嘴邊,做好各工具領(lǐng)取服務(wù)工作。
3.負(fù)責(zé)各工具的清潔、清點(diǎn)、出租和收回工作。4.認(rèn)真填寫各項(xiàng)單據(jù),不得涂改。
5各工具出租后要讓客人檢查,如有不合適及時(shí)調(diào)換。6.保證各工具干凈、無異味并負(fù)責(zé)各工具損壞、丟失的索賠。7.檢查歸還的工具是否有破損和儲(chǔ)物柜有無游客遺漏的物品。8.互相督促檢查各工作的落實(shí)情況和服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)。9.負(fù)責(zé)做好各工具柜臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作。
10.配合大廳主管做好員工的思想工作,及時(shí)反饋員工的思想狀況,搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。十.保潔人員崗位職責(zé)(試行)1.按時(shí)上下班,保持在崗在位。2.統(tǒng)一著裝,配戴工牌,儀表整潔。3.負(fù)責(zé)整個(gè)雪場內(nèi)部和外部公共環(huán)境衛(wèi)生。4.負(fù)責(zé)男女洗手間的衛(wèi)生。
5.衛(wèi)生區(qū)域要隨臟隨掃,衛(wèi)生間里拖把、抹布要做到清潔、干凈、無異味。隨時(shí)清掃大廳衛(wèi)生及地
面水漬,以免游客滑倒。
6.拾到客人遺留和丟失物品及時(shí)上繳。7.自覺遵守規(guī)章制度,服從管理。十一.造雪員崗位職責(zé)(試行)1.按時(shí)上下班,保持在崗在位。2.按規(guī)定著裝,佩戴工牌,儀表整潔。3.負(fù)責(zé)操作和管理造雪機(jī)。
4.遵守造雪移動(dòng)規(guī)則,在移動(dòng)機(jī)器時(shí)隨時(shí)注意可能發(fā)生的情況。
5.認(rèn)真執(zhí)行造雪機(jī)操作程序并注意觀察造雪機(jī)的運(yùn)行情況,當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí),執(zhí)行關(guān)機(jī)程序,通知主管技術(shù)人員,嚴(yán)禁擅自拆卸處理。
6.嚴(yán)格堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁擅自離崗,有急事需離崗者,必須經(jīng)上級(jí)負(fù)責(zé)人同意后有人替崗,嚴(yán)禁設(shè)備在工作中無人值守。
7.造雪工作結(jié)束后,仔細(xì)檢查并處理機(jī)器上的殘冰積雪,關(guān)閉高壓水出口、電源,以確保安全。8.造雪機(jī)離開場地前,必須把場地填平整,收纏電纜、軟管,通知壓雪機(jī)壓雪。9.造雪期間,每天對(duì)造雪機(jī)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。10.認(rèn)真落實(shí)安全管理制度,確保造雪安全。
11.雪期結(jié)束后,做好對(duì)造雪機(jī)全面維護(hù)保養(yǎng),并入庫。12.自覺遵守規(guī)章制度,服從管理。十二.倉庫管理員崗位職責(zé)(試行)1.按時(shí)上下班,保持在崗在位。2.按規(guī)定著裝,配戴工牌,儀表整潔
3.熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照《公司資產(chǎn)管理規(guī)定》,做好庫存物資賬目的管理工作。4.熟悉公司經(jīng)營所需物、料,熟悉庫管的各項(xiàng)流程,具備基本的核算經(jīng)驗(yàn)和記帳基礎(chǔ)。
5.熟悉倉庫物、料的保養(yǎng)、維護(hù)、安全的預(yù)防管理知識(shí),庫管人員應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和學(xué)習(xí)的增強(qiáng)責(zé)任心,明確崗位職責(zé)、嚴(yán)格出入庫和登記手續(xù),定期搞好維護(hù)保養(yǎng),造成損壞、丟失等,要追究責(zé)任并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償。
6.要及時(shí)做好物資的收、付、存和登記入賬工作,定期配合財(cái)務(wù)部做好庫存物資的盤點(diǎn)工作,確保帳物相符。
7.庫管員負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)物資的進(jìn)、消(銷)存第一線的管理工作,要隨時(shí)掌握、控制庫存量。8.庫管員(賬管員)在業(yè)務(wù)上受財(cái)務(wù)部垂直管理和指導(dǎo),負(fù)責(zé)定時(shí)向財(cái)務(wù)部編報(bào)庫存物資的進(jìn)、銷(使用)、存及其它統(tǒng)計(jì)資料。
9.嚴(yán)禁私自運(yùn)用庫存物資,嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)將庫存物資發(fā)放或借給他人,嚴(yán)禁將公物化為私有,嚴(yán)禁違背審批發(fā)放。
10.嚴(yán)禁倉庫內(nèi)吸煙、喝酒、吃飯,與旁人聊天。倉庫內(nèi)嚴(yán)禁帶包(行李)出入,庫管員或帳管員要自覺相互檢查。
十三.檢票處服務(wù)人員崗位職責(zé)(試行)1.按時(shí)上下班,保持在崗在位。
2.統(tǒng)一著裝,戴工牌在指定位置,按標(biāo)準(zhǔn)站姿站立面帶微笑,“請”字當(dāng)頭,“您好”常掛嘴邊,為游客提供指導(dǎo)穿雪板等服務(wù)。3.負(fù)責(zé)檢查滑雪門票及保險(xiǎn)票
4.保持雪場出入口處暢通,游客較多及時(shí)疏導(dǎo)游客。5.自覺遵守規(guī)章制度,服從管理。
6.對(duì)游客友情提示:“請初學(xué)者到練習(xí)區(qū)滑行,不要在中級(jí)道下逗留?!?7.對(duì)游客安全告知:“為了你的安全,請你自覺遵守滑雪安全規(guī)則?!?十四.安保及魔毯工作人員崗位職責(zé)(試行)
1.雪場必需配備安保人員,安保人員的數(shù)量要充分保障實(shí)際需要。
2.安保人員要及時(shí)清除滑雪道中的安全隱患,保證滑雪道的安全、順暢。
3.安保人員要保證滑雪場內(nèi)各種標(biāo)識(shí)的布設(shè)、維護(hù)。
4.安保人員負(fù)責(zé)第一線救護(hù)工作。
5.安保人員要保證在滑雪場關(guān)閉后,雪道內(nèi)無滯留的滑雪者。
6.負(fù)責(zé)客人不適宜滑雪裝具的聯(lián)系調(diào)換。
7.工作人員要在指定入口,安排好客人按序排隊(duì)乘坐魔毯,告知客人遵守公共秩序,排隊(duì)時(shí)不準(zhǔn)擁擠或搶著上。
8.工作人員務(wù)必做好安全告知,高血壓、心臟病、孕婦、智力或精神障礙者、老齡及酒后游客不要乘坐魔毯,未成兒童必須由家長或教練員陪同,方可乘坐魔毯。
9.提醒游客在乘坐魔毯時(shí)請拿好您的雪杖,以防扎扎傷自己或前后日乘坐者,防止雪杖插入魔毯設(shè)備縫隙內(nèi)造成雪杖或魔毯設(shè)備損壞或人身意外傷害。
10.在客人乘坐魔毯時(shí)需告知要游客保持身體平衡、雙板平行、身體前傾,把握重心,嚴(yán)禁隨意左右、前后移動(dòng),禁止中途下車。
7.工作人員須在客人下魔毯做好時(shí)攙扶準(zhǔn)備,如有摔倒,應(yīng)馬上移至魔毯兩側(cè)的安全區(qū)域,避免他人繼續(xù)摔倒。
8.注意所有客人不許在魔毯上、下站點(diǎn)照相或逗留,如發(fā)現(xiàn)需及時(shí)制止。十五.后廚工作人員崗位職責(zé)(試行)
1.搞好個(gè)人衛(wèi)生并負(fù)責(zé)食堂的安全和衛(wèi)生工作。
2.環(huán)境衛(wèi)生要按落實(shí)分工責(zé)任制執(zhí)行,保證后廚工作區(qū)域內(nèi)的清潔工作。
3.按時(shí)上下班,不遲到、不早退,中途不離崗。虛心聽取員工的合理化建議,不斷改進(jìn)工作,任勞
任怨,積極肯干。
4.熱愛后廚工作,有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心和負(fù)責(zé)精神,作風(fēng)正派,打飯菜一視同仁。勤儉自律,不利用職責(zé)之便謀取私利。
5.自覺遵守法律、法規(guī)各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司榮譽(yù),關(guān)心集體。顧全大局,安心本職工作,服從組織安排,保證服務(wù)工作高效、優(yōu)質(zhì)。
6.了解員工對(duì)伙食的要求,不斷提高伙食質(zhì)量。保證供應(yīng)、營養(yǎng)搭配合理、保證質(zhì)量、充分做好開飯前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證及時(shí)供應(yīng),協(xié)助后勤人員維護(hù)就餐秩序。7.飲食衛(wèi)生必須嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》特別要防止食物中毒。十六.采購的崗位職責(zé)(試行)
1.有一定的成本概念,工作責(zé)任心強(qiáng),具備良好的職業(yè)道德。
2.所有采購產(chǎn)品超出市場價(jià)按單價(jià)的5倍返還現(xiàn)金,如不自愿返還者在工資中扣除,行為較嚴(yán)重著按市場單價(jià)10倍返還現(xiàn)金并移交司法程序。
3.采購單下達(dá)后,應(yīng)對(duì)其進(jìn)行審核。審核無誤后及時(shí)采購,確保采購材料的正確,滿足生產(chǎn)要求; 4.負(fù)責(zé)對(duì)生活用品、辦公用品藥品、及其他用品、耗材的采購管理。
5.根據(jù)各部門需要,制訂各類物品的年度、季度、月份和臨時(shí)的采購計(jì)劃,報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)審核后即時(shí)采購。
6.按規(guī)定程序?qū)嵤┎少徲?jì)劃,按正常渠道進(jìn)貨,嚴(yán)格把好采購貨物質(zhì)量關(guān)。
7.深入市場調(diào)研,隨時(shí)了解市場貨物價(jià)格、質(zhì)量、供貨渠道等信息,搜集、分析、匯總及考察評(píng)估供應(yīng)商信息,向采購決策者提供參考依據(jù)。
8.在采購中應(yīng)注重物資質(zhì)量和勤儉節(jié)約,貨比三家,掌握市場信息,樹立勤儉節(jié)約觀念,做到少花錢、多辦事、辦好事。對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理及考評(píng),每年按一定比例更新供應(yīng)商(形成表單)。9.采購任何物品時(shí)都必須兩人或兩人以上人員在場,并保留好所開票據(jù)。10.認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作。十七.業(yè)務(wù)人員管理制度(試行)
為完善業(yè)務(wù)人員管理,提升其工作效率及工作質(zhì)量,確保銷售工作及時(shí)、合理及安全化,制定本管理制度。
一、總則
1、管理機(jī)構(gòu):公司業(yè)務(wù)人員由公司銷售部負(fù)責(zé)管理和調(diào)配,在銷售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
2、業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)要求:
積極宣傳、維護(hù)公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象;進(jìn)行市場業(yè)務(wù)拓展,按計(jì)劃拜訪客戶,開發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶關(guān)系;確保公司利潤率,達(dá)到客戶需求和公司利益的平衡;按照公司制定的指標(biāo)積極完成、超額完成銷售任務(wù)。2.1 基本要求
3、嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)互助,互相學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不進(jìn)
行拉幫結(jié)派,不酗酒、不賭博。
4、為人正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、精明、友善、自信,思維敏捷,勤奮敬業(yè),積極上進(jìn);工作認(rèn)真負(fù)責(zé);具有較強(qiáng)的進(jìn)取精神,吃苦耐勞精神,能夠在較強(qiáng)的壓力下工作,擁有良好的自我管理能力和服務(wù)意識(shí)。
5、觀察能力和應(yīng)變能力強(qiáng);接受能力強(qiáng);口頭與書面表達(dá)能力強(qiáng),良好的溝通表達(dá)(包括闡述,講解,基本商務(wù)寫作,傾聽和理解能力)技巧;擁有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,一定的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力。
6、具有敏銳的商業(yè)意識(shí)、市場洞察力;具有良好的市場預(yù)測、統(tǒng)籌規(guī)劃、分析及應(yīng)變能力;具有一定的組織協(xié)調(diào)能力、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控能力、談判能力、公關(guān)能力、執(zhí)行力。
第二篇:各崗位職責(zé)
項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和上級(jí)的有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī)及企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,支持黨、工、團(tuán)組織按各自的章程在項(xiàng)目部開展工作,自覺維護(hù)企業(yè)和職工的利益,確保企業(yè)下達(dá)的質(zhì)量、安全、工期、成本和現(xiàn)場文明施工等項(xiàng)經(jīng)濟(jì)與管理責(zé)任目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行ISO9002標(biāo)準(zhǔn),組織制定并落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部的管理職責(zé)與權(quán)限,明確各崗位相互之間的關(guān)系,組織實(shí)施公司質(zhì)量體系、程序文件和有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書。
三、組織編制工程施工組織者設(shè)計(jì),制定項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃,提出安全生產(chǎn)和工期、質(zhì)量保證措施,制定項(xiàng)目成本計(jì)劃,并組織實(shí)施。
四、對(duì)項(xiàng)目范圍內(nèi)的各單位工程,按規(guī)定組織分包,并對(duì)分包工程的質(zhì)量、安全、工期、成本和現(xiàn)場文明施工等進(jìn)行監(jiān)督管理,考核驗(yàn)收,全面負(fù)責(zé)。
五、組織編制季(月)度施工計(jì)劃,包括勞動(dòng)力、材料、構(gòu)件和機(jī)械設(shè)備的使用計(jì)劃,據(jù)此與有關(guān)部門(單位)簽訂供需和租賃合同,并嚴(yán)格履行。
六、合理調(diào)配和管理進(jìn)入工程項(xiàng)目的人力、資金、物資、設(shè)備等生產(chǎn)要素,協(xié)調(diào)分承包方之間的關(guān)系,及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問題,保證履行公司法定代表人簽發(fā)的項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)與管理責(zé)任書,提高項(xiàng)目綜合經(jīng)濟(jì)效益。
七、搞好與公司各職能部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系,按時(shí)匯總上報(bào)各自報(bào)表、資料等,定期向企業(yè)主管部門匯報(bào)工作,積極反映項(xiàng)目運(yùn)行中遇到的困難和問題,自覺接受企業(yè)的考核和監(jiān)督。
八、自覺接受業(yè)主、監(jiān)理機(jī)構(gòu)和政府有關(guān)部門的檢查和監(jiān)督,建立有效的約束機(jī)制。在工程施工中,對(duì)上述單位或部門提出的問題,要及時(shí)采取措施,加以整改。
九、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)、預(yù)算管理,推行多種形式的承包責(zé)任制,正確處理國家、集體和個(gè)人之間的利益關(guān)系。
十、加強(qiáng)工程合同管理,依據(jù)工程施工實(shí)際變化,做好向業(yè)主辦理工程款撥付,增加工程費(fèi)用手續(xù)的索賠工作。
十一、組織編制工程竣工文件,進(jìn)行工程總結(jié),做好工程的預(yù)驗(yàn),驗(yàn)收和交接工作,妥善組織項(xiàng)目經(jīng)理部解體及善后工作。
資料員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)整個(gè)工程技術(shù)資料的整理和歸檔工作。
二、按公司質(zhì)量體系程序文件的規(guī)定,做好項(xiàng)目經(jīng)理部的各種文件資料的管理工作。
三、根據(jù)工程進(jìn)度對(duì)有關(guān)文件資料及時(shí)進(jìn)行收集、整理和存檔。
四、對(duì)文件和資料的整理做到分類合理、標(biāo)識(shí)清楚、存放整齊、查找方便、保管安全。
五、參加分項(xiàng)、分部工程的檢查和隱蔽工程的驗(yàn)收評(píng)定和竣工驗(yàn)收,負(fù)責(zé)資料歸檔。
六、協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制施工組織設(shè)計(jì)和施工方案,參與設(shè)計(jì)、施工交底、圖紙會(huì)審要求資料的收集。
七、結(jié)合工程實(shí)際情況及時(shí)委托各種原材料試驗(yàn),提出各種配合比申請,根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況調(diào)整配合比。
八、負(fù)責(zé)技術(shù)檔案的移交工作。工程竣工后做工程決算和成本核算。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
質(zhì)檢員崗位職責(zé)
一、認(rèn)真履行對(duì)本項(xiàng)目工程施工質(zhì)量進(jìn)行檢查和監(jiān)督的職責(zé)。
二、協(xié)助各專業(yè)施工員促進(jìn)施工進(jìn)度,使質(zhì)量保證與施工進(jìn)度緊密結(jié)合起來;熟悉各種材料性能,負(fù)責(zé)監(jiān)管各種材料的進(jìn)場檢驗(yàn)、試驗(yàn)、資料整理及保管,并監(jiān)督各種材料的正確使用;陪同業(yè)主監(jiān)理人員檢查各工序質(zhì)量,做好記錄及督促施工人員糾正出現(xiàn)的偏差;隨著工程進(jìn)度,做好各種工程進(jìn)行中的質(zhì)量記錄;參加項(xiàng)目經(jīng)理部的工作會(huì)議,并對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和布置。
三、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范、質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)及公司質(zhì)量體系程序文件的要求,及時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作,對(duì)工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。
四、制定項(xiàng)目檢驗(yàn)和試驗(yàn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)各分項(xiàng)樣報(bào)工程質(zhì)量評(píng)定和各分項(xiàng)工程的檢查評(píng)定,做好自檢與專檢記錄,辦理隱蔽工程檢查記錄。
五、組織周質(zhì)量檢查工作,參加公司組織的月質(zhì)量大檢查和單位工作、分部工程的質(zhì)量評(píng)定工作。
六、行使質(zhì)量否決權(quán),有權(quán)越級(jí)匯報(bào)。
七、參加不合格評(píng)審,對(duì)不合格進(jìn)行隔離或劃定范圍并標(biāo)識(shí),對(duì)返工返修產(chǎn)品重新進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn),并做好記錄。
八、深入施工現(xiàn)場,掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài),消除隱患,杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生,針對(duì)發(fā)生的質(zhì)量問題,及時(shí)提出糾正和預(yù)防措施,并布置落實(shí),杜絕再發(fā)生。
九、參加工程質(zhì)量事故的處理,并做好分析和報(bào)告,督促落實(shí)整改情況。
十、負(fù)責(zé)歸檔管理項(xiàng)目部的質(zhì)量記錄,并對(duì)分承包方的質(zhì)量記錄進(jìn)行控制,加強(qiáng)檢查,幫助和管理。
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行各種技術(shù)政策、技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)技術(shù)管理制度。執(zhí)行公司有關(guān)程序文件,把好施工過程控制關(guān)。
二、熟悉工程圖紙、規(guī)范、規(guī)程、做好資源配置計(jì)劃。
三、認(rèn)真編制單位工程實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)和施工方案。
四、參與工程項(xiàng)目的現(xiàn)場調(diào)查,認(rèn)真審核設(shè)計(jì)文件、施工圖紙、編制詳細(xì)的工程項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、參加設(shè)計(jì)、施工交底。
五、認(rèn)真做好施工技術(shù)交底工作,并根據(jù)現(xiàn)場施工中的需要,及時(shí)解決施工中存在的技術(shù)問題。
六、負(fù)責(zé)推廣施工中新工藝,新材料的應(yīng)用。做好施工過程中技術(shù)資料的整編,并按要求做好資料移交工作。
七、認(rèn)真做好設(shè)計(jì)變更及施工過程中業(yè)主提出的要求資料的收集,并及時(shí)按技術(shù)管理要求,完善手續(xù)。
八、認(rèn)真填寫單位工程分項(xiàng)驗(yàn)標(biāo),參加分部驗(yàn)標(biāo)的評(píng)定工作,規(guī)范填寫“工程日志”、“工程檢查證”及其他各項(xiàng)內(nèi)業(yè)資料,并分類妥善保存各項(xiàng)原始資料。
九、認(rèn)真細(xì)致做好季、工程驗(yàn)工計(jì)價(jià)和分承包方的結(jié)算審核工作。
十、認(rèn)真做好單位工程竣工文件和技術(shù)總編制工作,參加竣工交驗(yàn)。
十一、經(jīng)理做好施工現(xiàn)場安排工作。
施工員崗位職責(zé)
一、參加編制質(zhì)量計(jì)劃、施工組織設(shè)計(jì)和施工方案,負(fù)責(zé)技術(shù)交底工作,并嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙和施工規(guī)范要求組織施工。
二、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的平面管理,組織施工定位放線,主持各分部分項(xiàng)工程的技術(shù)復(fù)核。負(fù)責(zé)解決施工中的技術(shù)問題,及時(shí)辦理各項(xiàng)技術(shù)文件的簽證和整理。
三、組織現(xiàn)場:按計(jì)劃、按工期、按質(zhì)量要求施工,對(duì)施工順序,交叉施工做好統(tǒng)籌安排。對(duì)作業(yè)班組安全、文明施工交底,組織作業(yè)班組進(jìn)行安全、文明施工。定期安排生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議,向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度,質(zhì)量情況,安全文明生產(chǎn)情況。做好每天的施工日記及每天的質(zhì)量評(píng)定,驗(yàn)收單據(jù)的填寫。組織班組自檢,互檢工人,配合進(jìn)行聯(lián)檢工作。對(duì)質(zhì)量通病提前交底并進(jìn)行現(xiàn)場跟蹤發(fā)現(xiàn)。檢查現(xiàn)場材料堆放、標(biāo)識(shí)、垃圾清運(yùn)是否有序、齊全、干凈。
四、督促檢查各時(shí)期的施工準(zhǔn)備工作進(jìn)展情況、施工計(jì)劃執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理施工進(jìn)展、工程質(zhì)量、施工安全方面的宊現(xiàn)性問題及薄弱環(huán)節(jié),協(xié)調(diào)和解決各工種之間的矛盾。
五、負(fù)責(zé)工程實(shí)體標(biāo)識(shí)保護(hù)及移植,負(fù)責(zé)成品防護(hù)的管理。
六、參加分項(xiàng),分部工程的檢查和隱蔽工程的驗(yàn)收評(píng)定。負(fù)責(zé)按驗(yàn)收紀(jì)要要求組織做好驗(yàn)收糾缺工作。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
材料員崗位職責(zé)
一、按照公司材料管理辦法和程序文件規(guī)定,負(fù)責(zé)項(xiàng)目部物資供應(yīng)、采購、管理工作。
二、組織評(píng)價(jià)供應(yīng)商,建立合格供應(yīng)商名錄。審核項(xiàng)目部提交采購物資清單,了解市場行情并詢價(jià),根據(jù)工程提出的物資到位時(shí)間安排采購物資計(jì)劃。
三、根據(jù)施工計(jì)劃及材料總計(jì)劃編制材料月度計(jì)劃。
四、根據(jù)物資采購權(quán)限規(guī)定,負(fù)責(zé)合格物資分承包方評(píng)價(jià)資料的收集(包括驗(yàn)證資料),做好選擇、考核、評(píng)審工作。
五、做好材料進(jìn)場登記,建立各種材料臺(tái)賬,收集各種材質(zhì)證明,做好材料標(biāo)識(shí)工作。
六、保證按照施工平面布置圖來合理堆放材料,做好材料的保護(hù),保證材料質(zhì)量。
七、按照安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的內(nèi)容,做好相關(guān)的各項(xiàng)具體工作。負(fù)責(zé)勞動(dòng)保護(hù)用品的計(jì)劃、申請、登記、發(fā)放、回收工作。
八、建立并做好項(xiàng)目材料管理臺(tái)賬和按時(shí)上報(bào)季度工程材料盤點(diǎn)工作。
九、建立好采購物資文件的記錄和保管工作。
十、接受上級(jí)和公司物資部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查。
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
安全員崗位職責(zé)
一、檢查落實(shí)項(xiàng)目部貫徹執(zhí)行國家頒布的安全法規(guī)及企業(yè)安全規(guī)章制度,安全操作規(guī)程。
二、深入現(xiàn)場每道工序,掌握安全重點(diǎn)部位的情況,檢查各種防護(hù)設(shè)施,糾正違章指揮,蠻干冒險(xiǎn),堅(jiān)持原則,秉公辦事。
三、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,具體負(fù)責(zé)好工地及工人生活場所的用電安全、防火安全及其他有關(guān)安全的事項(xiàng)。
四、參與工程技術(shù)人員的安全技術(shù)交底。搞好安全交底,搞好安全知識(shí)教育,安全技能培訓(xùn),將安全作為每天大事來抓,并做好每天的安全記錄,做好安全防護(hù),對(duì)“三寶”“四口”施工機(jī)具,施工用電,特別是電焊操作要負(fù)責(zé)落實(shí)到班組個(gè)人身上。
五、協(xié)助項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組織定期安全檢查,查出的問題要督促整改。發(fā)現(xiàn)危及安全和重大隱患,有權(quán)制止作業(yè)。
六、負(fù)責(zé)編制創(chuàng)建“安標(biāo)”工地活動(dòng)規(guī)劃,并將創(chuàng)建工作責(zé)任的臺(tái)賬分解落實(shí)到部門、個(gè)人。同時(shí),負(fù)責(zé)牽頭好具體事項(xiàng)的實(shí)施、檢查、考核、獎(jiǎng)懲、上報(bào)資料等項(xiàng)工作。
七、參與項(xiàng)目部的安全旬分析。
八、負(fù)責(zé)對(duì)新入路、新調(diào)入、新?lián)Q工種人員以及施工進(jìn)場的職工、民工的安全文明教育工作,并建立臺(tái)賬,做好特種作業(yè)人員的持證上崗把關(guān)工作。
九、根據(jù)季節(jié)特點(diǎn),抓好防暑降溫、防寒過冬、防洪防汛。夏季防
漲軌、冬季防斷軌等安全監(jiān)督工作。
十、參加項(xiàng)目部所發(fā)生的各類事故的調(diào)查分析,并負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。對(duì)于發(fā)生工傷事故要及時(shí)填表上報(bào),認(rèn)真參與工傷事故的調(diào)查,不隱瞞事故情節(jié),真實(shí)地向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
財(cái)務(wù)、檔案負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
一、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)工作的方針、政策、法規(guī)、法令及上級(jí)各項(xiàng)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制定、規(guī)定。
二、編制項(xiàng)目部的月、財(cái)務(wù)報(bào)表和日資金動(dòng)態(tài)報(bào)表,做好成本費(fèi)用管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,負(fù)責(zé)成本費(fèi)用核算。
三、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部資金的管理與運(yùn)作。
四、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)原始憑證的審核,編制記賬憑證,及時(shí)登記明細(xì)賬,負(fù)責(zé)往來帳的對(duì)賬工作。
五、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部憑證賬冊的裝訂、保管、歸檔工作,負(fù)責(zé)項(xiàng)目部合同、相關(guān)文件的收發(fā)保管及歸檔。
六、負(fù)責(zé)編制員工工資和分承包方工程款支付以及各項(xiàng)扣款,做好員工工資的財(cái)務(wù)核算工作。
七、審核項(xiàng)目部的每月人工工資結(jié)核算單、工程量及合同承包單價(jià)、金額。
八、負(fù)責(zé)農(nóng)民工勞動(dòng)計(jì)酬手冊制度、勞動(dòng)合同制度、花名冊制度、考勤制度、公示制度、工資發(fā)放制度,以及農(nóng)民工工傷保險(xiǎn)申報(bào);負(fù)責(zé)建筑工地計(jì)劃生育臺(tái)賬建立。
九、負(fù)責(zé)配合技術(shù)部門做好甲方驗(yàn)工計(jì)價(jià)工作,及時(shí)清理外部欠款、在建工程及尾工款。建立健全代理項(xiàng)目部的工程項(xiàng)目驗(yàn)工計(jì)價(jià)、對(duì)甲方收款及未完施工盤點(diǎn)等情況的臺(tái)賬。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工地保安崗位職責(zé)
一、進(jìn)出人員(車輛)做好登記,與工地?zé)o關(guān)人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入,外出人員,嚴(yán)格檢查,防止隨身帶出工地財(cái)物。負(fù)責(zé)車輛停放分類、有序、整齊。
二、晚上12:00,準(zhǔn)時(shí)關(guān)工地大門,除特殊情況外,任何人(車輛)不允許出入。
三、勸阻制止現(xiàn)場打架斗毆,解決糾紛矛盾,維護(hù)工地現(xiàn)場治安秩序。
四、制止現(xiàn)場出現(xiàn)“三害”(黃、賭、毒)現(xiàn)象,沒收賭博工具。
五、嚴(yán)格看管現(xiàn)場所有財(cái)產(chǎn),防止偷盜。所有材料出場都必須有項(xiàng)目部開具的出場放行條方可放行。
六、監(jiān)督施工人員嚴(yán)格安全規(guī)定操作施工,進(jìn)入工地時(shí)必須戴安全帽。
七、夜間值班按項(xiàng)目部管理規(guī)定巡查現(xiàn)場。嚴(yán)禁當(dāng)值保安打瞌睡。
八、保安在上班期間必須戴袖章、穿制服,如有不戴袖章、不穿制服的,第一次給予警告,第二次罰款50元,第三次辭退。
九、保安上班時(shí)間必須在崗在位,如果出現(xiàn)三次缺勤,堅(jiān)決予以辭退。
十、工地發(fā)生責(zé)任事故,明確責(zé)任人,由該責(zé)任人承擔(dān)全部損失;責(zé)任人不明確的,帶班承擔(dān)50%,其余兩個(gè)值班員各承擔(dān)25%。
十一、服從工作安排,做好上級(jí)安排的其他工作。
工地收料(保管)員崗位職責(zé)
一、配合材料員做好各種材料和收方計(jì)量工作。
二、收方計(jì)量以實(shí)際出發(fā),不得以門衛(wèi)記錄作依據(jù)。
三、開據(jù)收料單,收料單應(yīng)填寫姓名、時(shí)間、品名、用途、數(shù)量、尺寸、單價(jià)、金額和車號(hào),做到當(dāng)天材料,當(dāng)天開票。
四、嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān),實(shí)方實(shí)量、不可估量,嚴(yán)禁弄虛作假,對(duì)不合格的及數(shù)量不足的材料有權(quán)拒收。
五、搞好現(xiàn)場材料的整理、堆放及現(xiàn)場整潔工作。
六、認(rèn)真聽從工地管理人員的指揮,遵守工地管理制度。
七、對(duì)收料單據(jù)寫不整齊,字體潦草、不清晰、收料不準(zhǔn)、計(jì)算有誤的票據(jù),給予所收料款的100%的處罰,對(duì)所收材料的短缺部分,處其料款二倍的罰款。
八、積極配合門衛(wèi)或班組做好雪、雨天材料、機(jī)械防雨和遮蓋工作。
九、嚴(yán)格入庫驗(yàn)收手續(xù),認(rèn)真對(duì)產(chǎn)品、成品、半成品、原材料的質(zhì)量、數(shù)量、品種、規(guī)格、顏色,做到不符合要求的不予以入庫。
十、負(fù)責(zé)倉庫的安全、消防工作,防止發(fā)生火災(zāi),配置防火裝置,防火器材擺放在明眼或庫門口,保證庫內(nèi)留有消防通道。
十一、負(fù)責(zé)整理倉庫里的物資材料,使材料堆放整齊,標(biāo)識(shí)清楚明了、賬物一致,保持倉庫的清潔干凈。
十二、負(fù)責(zé)對(duì)甲供材料進(jìn)行保管工作,負(fù)責(zé)出庫的登記手續(xù)。及時(shí)解決、處理、反饋管理過程中出現(xiàn)的問題,確保項(xiàng)目的材料,施工工具等物資得到妥善保管。
第三篇:各崗位職責(zé)描述
各崗位職責(zé)描述
賣場店長崗位職責(zé):
1.貫徹執(zhí)行公司決策,并對(duì)相關(guān)指標(biāo)合理分配,確保公司各種(營運(yùn)、費(fèi)用效率等)目標(biāo)的完成。
2.完成公司各指令任務(wù),傳達(dá)公司相關(guān)指示,反饋部門建議,保證各營運(yùn)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.組織部門日常管理及運(yùn)營工作,合理調(diào)配人力。
4.店內(nèi)各部門事項(xiàng)協(xié)調(diào),店與店、店與總部協(xié)調(diào),參加總部的各項(xiàng)會(huì)議傳達(dá)總部各項(xiàng)工作。
5.店內(nèi)各部門人員培養(yǎng)、推薦及人員品德培養(yǎng),培養(yǎng)本部門員工組織行為。
6.合理控制庫存周轉(zhuǎn)及損耗,各種門店項(xiàng)目審核,各費(fèi)用審批確認(rèn)。
7.處理商場各類突發(fā)事件。
8.掌握商場銷售情況及竟?fàn)幍甑男畔ⅲ岢龊侠砘ㄗh。
9.門店社區(qū)關(guān)系,各政府部門關(guān)系直轄市,維護(hù)企業(yè)外部形象。
10.公司制度,培養(yǎng)員工工作習(xí)慣,宣傳人本企業(yè)精神,養(yǎng)成良好風(fēng)氣。
11.學(xué)習(xí)連鎖管理知識(shí),維護(hù)門店統(tǒng)一形象,執(zhí)行企業(yè)規(guī)范流程、工作標(biāo)準(zhǔn)。
12.確保門店財(cái)產(chǎn)、人員安全,保障員工的生活質(zhì)量,并做好溝通工作,對(duì)員工的日常行為負(fù)責(zé)。
13.了解主管、員工公司內(nèi)外動(dòng)向,增強(qiáng)集體凝聚力。
標(biāo)準(zhǔn)店店長崗位描述:
1.徹執(zhí)行公司決策,并對(duì)相關(guān)指標(biāo)合理分配,確保公司各種(營運(yùn)、費(fèi)用效率等)目標(biāo)的完成。
2.完成公司各指令任務(wù),傳達(dá)公司相關(guān)指示,反饋部門建議,保證各營運(yùn)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.組織部門日常管理及運(yùn)營工作,合理調(diào)配人力。
4.店內(nèi)各部門事項(xiàng)協(xié)調(diào),店與店、店與總部協(xié)調(diào),參加總部的各項(xiàng)會(huì)議傳達(dá)總部各項(xiàng)工作。
5.店內(nèi)各部門人員培養(yǎng)、推薦及人員品德培養(yǎng),培養(yǎng)本部門員工組織行為。
6.合理控制庫存周轉(zhuǎn)及損耗,各種門店項(xiàng)目審核,各費(fèi)用審批確認(rèn)。處理商場各類突發(fā)事件。
7.掌握商場銷售情況及竟?fàn)幍甑男畔?,提出合理化建議。
8.門店社區(qū)關(guān)系,各政府部門關(guān)系協(xié)調(diào),維護(hù)企業(yè)外部形象。
9.宣傳公司制度,培養(yǎng)員工工作習(xí)慣,宣傳人本企業(yè)精神,養(yǎng)成良好風(fēng)氣。
10.確保門店財(cái)產(chǎn)、人員安全,保障員工的生活質(zhì)量,并做好溝通工作,對(duì)員工的日常行為負(fù)責(zé)。
11.了解主管、員工公司內(nèi)外動(dòng)向,增強(qiáng)集體凝聚力。
店秘崗位職責(zé)描述:
1.對(duì)店長負(fù)責(zé),傳達(dá)店長指示和決議,并監(jiān)督執(zhí)行,為店長解決日?,嵤?,提
高店長工作效率。
2.賣場衛(wèi)生環(huán)境的巡視檢查,員工出勤、形象、紀(jì)律的監(jiān)督檢查,并將問題和結(jié)果反饋店長
3.與總部人事、文員、后勤的接口,門店各部門,總部各部門住處通知,準(zhǔn)確傳達(dá)。
4.負(fù)責(zé)門店各種表格文件的收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤,賣場公共資料文件整理保管,賣場辦公用品的管理和發(fā)放。
5.對(duì)門店各課長對(duì)本課工衣、胸卡管理的抽查,對(duì)宿舍管理員的管理工作進(jìn)行監(jiān)督。
6.負(fù)責(zé)門店辦公用品的統(tǒng)一監(jiān)督管理,包括電腦、電話、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和相關(guān)耗材等。
7.門店日常會(huì)議安排,通知、記錄、反饋、總部各部門住處通知準(zhǔn)確傳達(dá)。
8.門店各日常規(guī)定、文件、工作事項(xiàng)、計(jì)劃、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放、回收、跟蹤。
9.賣場有關(guān)經(jīng)營管理費(fèi)用住處的記錄、統(tǒng)計(jì)分析,賣場經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)分析。
10.門店各種資料檔案的統(tǒng)一登記管理。
11.店長交辦的其它事項(xiàng),各部門相關(guān)報(bào)表的跟催
12.執(zhí)行店長行使權(quán),不直接管理,但有絕對(duì)建議權(quán),對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的各工作
事項(xiàng)有跟蹤上級(jí)處罰權(quán)。
信息員崗職責(zé)描述:
1.店長所須報(bào)表的準(zhǔn)備和審核。
2.負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)賣場進(jìn)銷存數(shù)據(jù)使用跟蹤。
3.負(fù)責(zé)賣場電腦使用的控制。
4.對(duì)在數(shù)據(jù)分析過程中發(fā)現(xiàn)影響銷售的某些因素及時(shí)提出,并提出整改方案。
5.負(fù)責(zé)門店電腦及周邊設(shè)施的維護(hù)及管理。
6.負(fù)責(zé)門店網(wǎng)絡(luò)的整改及其維護(hù)。
7.負(fù)責(zé)門店和總部系統(tǒng)維護(hù)員的工作銜接。
物價(jià)員崗位職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)賣場每日生鮮調(diào)價(jià),必須反所需變價(jià)單品傳輸?shù)诫娮臃Q。
2.負(fù)責(zé)賣場提供的物價(jià)牌打印及發(fā)送到各課
3.負(fù)責(zé)賣場驚爆商品的調(diào)價(jià)。
4.負(fù)責(zé)電子稱周邊數(shù)據(jù)的維護(hù)及電子稱網(wǎng)線維護(hù)。
5.負(fù)責(zé)賣場調(diào)價(jià)單的打印及發(fā)送。
賣場出納崗位職責(zé)描述:
1.每天的營業(yè)額進(jìn)行清點(diǎn),包括折扣、購物券、現(xiàn)金以及統(tǒng)計(jì)收銀員當(dāng)天的溢缺,負(fù)責(zé)與銀行的交款工作。
2.每日統(tǒng)計(jì)銷售收入平衡表以及銷售明細(xì)統(tǒng)計(jì)表,保證準(zhǔn)確無誤。
3.維護(hù)收銀中心的安全及衛(wèi)生。
4.核查精品柜帳實(shí)是否相符。
5.規(guī)范商場備用金,預(yù)支款的領(lǐng)用使用。
6.商場費(fèi)用報(bào)銷憑證的審核,對(duì)商場日常費(fèi)用支出的合理性,合規(guī)性進(jìn)行檢查,并及時(shí)做出反饋。
7.每日現(xiàn)金帳與銀行帳準(zhǔn)確及時(shí)的登記,保證規(guī)范性。
8.負(fù)責(zé)商場購物券的日常銷售工作。
9.負(fù)責(zé)商場發(fā)票,收據(jù)使用規(guī)范性的日常檢查。
美工崗位職現(xiàn)描述:
1.店內(nèi)外POP的統(tǒng)一書寫,要求文字書寫端正,無錯(cuò)別字、繁體字或不文雅的用語出現(xiàn)。
2.賣場POP、物價(jià)牌等廣告標(biāo)識(shí)的維護(hù)。
3.美工用品的合理使用和保管。
4.配合落實(shí)、執(zhí)行公司的營銷活動(dòng)方案。
5.DM的保管和分發(fā)安排。
6.門店物價(jià)牌的管理。
7.公司的CI控制。
8.DM的管理及發(fā)放。
9.門店美化、整改效果的合理建議。
處長崗位職責(zé)描述:
1.總部及門店各項(xiàng)政策的宣傳及傳達(dá),并具體落實(shí)執(zhí)行。
2.公司商品科促銷活動(dòng)的具體實(shí)施,并根據(jù)自身情況,擬訂部門營銷方案。
3.監(jiān)督本部門商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉儲(chǔ)、陳列,進(jìn)行銷售現(xiàn)場監(jiān)督檢查,對(duì)本部門商品的防損控制。
4.按臺(tái)帳分配部門內(nèi)的陳列資源。
5.開展部門商品組織、開發(fā)、配備工作,淘汰滯銷品。
6.進(jìn)行部門日常工作的管理,銷售活動(dòng)組織安排。
7.掌握銷售動(dòng)態(tài),并與各主管關(guān)注銷售進(jìn)度,分想部門銷售計(jì)劃,完成部門銷、毛利、周轉(zhuǎn)存貨等各項(xiàng)指標(biāo)。
8.對(duì)競爭店情況進(jìn)行收自集、分析作出應(yīng)對(duì)措施。提供銷售實(shí)際報(bào)告,提出合理化建議。
9.對(duì)供應(yīng)商的合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督,本部門促銷員的管理。
10.對(duì)部門內(nèi)員工提供培訓(xùn),提高員工基本技能。
營運(yùn)課長崗位職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)編制本課初步、半和各季、月、周、日的銷售、拓展和管理計(jì)劃。
2.組織分配并細(xì)化落實(shí)完成下達(dá)到課內(nèi)的各項(xiàng)銷售和管理任務(wù)指標(biāo)。
3.合理控制庫存,提高商品周轉(zhuǎn),降低課內(nèi)各項(xiàng)成本費(fèi)用。
4.有目的、有計(jì)劃地有效開展市場調(diào)研工作,并作好相關(guān)總結(jié)和檔案管理。
5.配合執(zhí)行總部各項(xiàng)促銷活動(dòng)的開展,并提交新品引進(jìn)與淘汰建議和賣場促銷商品建議,以提高銷售。
防損課長崗位職責(zé)描述:
1.認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和防損規(guī)定。
2.負(fù)責(zé)本部門所有安全及防損事宜的檢查、取證、處理。
3.負(fù)責(zé)各項(xiàng)安全防損防盜設(shè)施的維護(hù),做到定期保養(yǎng)和檢驗(yàn)。
4.保持與公安、聯(lián)防、消防等單位和部門的良好關(guān)系,就相關(guān)工作的開展進(jìn)行咨詢和方案審查。
5.開展部門軍事訓(xùn)練工作,進(jìn)行考勤、考核和培訓(xùn)組織及效果控制。
6.負(fù)責(zé)組織本部門季節(jié)性防損工作的開展,如防蟲、防火、防水等。
7.不定期的派員負(fù)責(zé)公司與銀行資金往來的安全。
8.積極組織課員崗前培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能。
養(yǎng)護(hù)課長崗位職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)對(duì)公司設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)和檢修。
2.對(duì)設(shè)備的突發(fā)性問題及時(shí)做好維修,對(duì)不能處理事項(xiàng)反饋總部解決。
3.對(duì)商場閑置資產(chǎn)做好及時(shí)清理并填好閑置資產(chǎn)早請單。
4.對(duì)養(yǎng)護(hù)課課員做好每日工作監(jiān)督考核。
5.對(duì)養(yǎng)護(hù)課人員經(jīng)常培訓(xùn),提高專業(yè)水平。
商管課長崗位職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)賣場進(jìn)出商品質(zhì)量、數(shù)量驗(yàn)收工作并遵守公司相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
2.監(jiān)督收貨、開單,對(duì)單據(jù)在收貨范圍周轉(zhuǎn)的跟蹤。
3.負(fù)責(zé)保持賣場收貨區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、通道暢通及安全工作。
4.負(fù)責(zé)商管課相關(guān)表格制作及資料文件管理
5.協(xié)助賣場盤點(diǎn)疑問查詢,商場運(yùn)雜費(fèi)支付。
6.負(fù)責(zé)收貨區(qū)異常情況協(xié)調(diào)處理。
7.負(fù)責(zé)賣場運(yùn)輸管理與紙皮售購管理。
8.負(fù)責(zé)商管課相關(guān)設(shè)備、設(shè)施的管理。
9.商管課課員的日常工作監(jiān)督管理。
收銀課長崗位職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)收銀課工作,確保收銀工作正常進(jìn)行。
2.負(fù)責(zé)收銀員工作排班,及時(shí)發(fā)放收銀所需商品和備用金。
3.收銀機(jī)出現(xiàn)不能解決的故障及時(shí)通知電腦部門。
4.POS機(jī)出現(xiàn)故障及時(shí)通知收銀員。
5.嚴(yán)肅處理收銀員的差錯(cuò)或過失。
6.定期或不定期對(duì)收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。
7.收銀員服務(wù)和安全的管理。
8.收銀區(qū)域的現(xiàn)場管理。
9.對(duì)突發(fā)事件的和顧客抱怨的處理。
10.宣達(dá)公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行,收集合理化建議報(bào)有關(guān)部門。
11.接待顧客投訴,進(jìn)行商品退換操作和單據(jù)管理。
12.收銀工作損失防范。
安全課員崗位職責(zé)描述:
1.值班人員要特別注意禮貌、精神飽滿、舉止文雅,在崗期不得隨意離開工作崗位。
2.對(duì)員工上下班(促銷員)胸卡佩帶情況嚴(yán)格檢查。
3.員工下班所帶物品檢查
4.認(rèn)真監(jiān)督收貨流程,并進(jìn)行抽查,防止不誠實(shí)行為發(fā)生。
5.對(duì)退換、維修的張品應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真檢查登記,并做好跟蹤工作,重要情況應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。
6.嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入收貨區(qū)或其它禁止進(jìn)入的區(qū)域。
7.確保工作區(qū)域安全、整潔,并保持出口暢通無阻。
8.對(duì)賣場員工出入情況進(jìn)行適當(dāng)控制,減少公司損失。
9.對(duì)賣場或公司員工安全事件和突發(fā)情況進(jìn)行控制。
10.負(fù)責(zé)商場的安全消防的各種設(shè)施的檢查和保養(yǎng)。
11.負(fù)責(zé)并監(jiān)督員工的上下班情況。
12.靈活處理商場隨時(shí)可能發(fā)生的事件。
收銀員崗位職責(zé)描述:
1.熟悉公司服務(wù)政策,熱情回答顧客有關(guān)詢問和簡單意見處理。
2.規(guī)范操作收銀設(shè)備,提高收銀技能,注意安全,謹(jǐn)防假鈔。
3.營業(yè)前做好有關(guān)準(zhǔn)備工作。
4.營業(yè)中保持收銀區(qū)域整潔衛(wèi)生,清洗購物籃,整理好收銀臺(tái)前的小貨架。
5.不結(jié)賬時(shí)保持良好姿態(tài),注意商場內(nèi)外情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或上報(bào)。
6.熟記暢銷品貨號(hào)、價(jià)格及陳列位置,有關(guān)宣傳品信息,引導(dǎo)顧客遵守商場有關(guān)規(guī)定,發(fā)現(xiàn)商品規(guī)格、品名、貨號(hào)等不致情況,積極通知有關(guān)部門人員處理。
7.負(fù)責(zé)對(duì)商品進(jìn)行最終檢查,防止將不合格商品交給顧客,為顧客結(jié)賬入袋。
8.下班后清點(diǎn)備用金,及時(shí)清點(diǎn)營業(yè)款,整理收銀區(qū)環(huán)境。
營業(yè)員崗位職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)賣場商品的美觀陳列。
2.負(fù)責(zé)賣場所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔,引導(dǎo)顧客遵守賣場公共秩序。
3.負(fù)責(zé)賣場商品的物價(jià)標(biāo)識(shí)的維護(hù)和更換。
4.負(fù)責(zé)對(duì)賣場商品的品質(zhì)檢查,控制商品在保質(zhì)期內(nèi)。
5.負(fù)責(zé)所管轄的本大類商品的訂貨、退貨、換貨工作,或保修工作。
6.負(fù)責(zé)對(duì)本大類商品中不合格品、報(bào)損商品、殘次品的登記。
7.熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),提供顧客產(chǎn)品咨詢和相關(guān)服務(wù)。
8.負(fù)責(zé)貨架排面整理,要貨、補(bǔ)貨、防損控制等工作。
9.配合公司定期與不定期的盤點(diǎn)工作。
防損員崗位職責(zé)描述:
1.督促商品的進(jìn)出流程,實(shí)行規(guī)范操作。
2.督促收銀員及商場員工的作假行為。
3.保障商場設(shè)備安全,如滅火器的檢查工作及商場各項(xiàng)消防器材和防損工作的開展
4.員工內(nèi)盜和外盜的監(jiān)督及控制。
5.作好預(yù)防自然災(zāi)害的準(zhǔn)備工作。
6.保證顧客及員工的人身安全。
7.商品的安全保證。
商場帳務(wù)崗位職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)審核賣場審核送貨單與電腦單據(jù)是否一致。
2.負(fù)責(zé)把賣場送貨單按大類、按廠家分類匯總。
3.負(fù)責(zé)其他商場之間的調(diào)撥、對(duì)帳。
4.負(fù)責(zé)每期編制自采轉(zhuǎn)帳附錄匯總表、銷售報(bào)表、調(diào)撥報(bào)表、進(jìn)銷存報(bào)表等。
5.負(fù)責(zé)盤點(diǎn)前一天增加財(cái)務(wù)日歷,盤點(diǎn)結(jié)果的處理,以及盤店溢缺的查詢。
6.負(fù)責(zé)開具生鮮調(diào)撥單并生鮮對(duì)帳,復(fù)核生鮮采購送貨單。
7.負(fù)責(zé)賣場報(bào)損單編制與復(fù)核。
第四篇:各崗位職責(zé)描述
各崗位職責(zé)描述
一、股東大會(huì)職權(quán)
《公司法》第37-44條是關(guān)于有限責(zé)任公司股東會(huì)的規(guī)定;第99-108條是關(guān)于股份有限公司的股東大會(huì)的規(guī)定。
根據(jù)《公司法》規(guī)定,有限責(zé)任公司股東會(huì)由全體股東組成。股東會(huì)是公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)。股東會(huì)行使下列職權(quán):
(一)決定公司的經(jīng)營方針和投資計(jì)劃;
(二)選舉和更換非由職工代表擔(dān)任的董事、監(jiān)事,決定有關(guān)董事、監(jiān)事的報(bào)酬事項(xiàng);
(三)審議批準(zhǔn)董事會(huì)的報(bào)告;
(四)審議批準(zhǔn)監(jiān)事會(huì)或者監(jiān)事的報(bào)告;
(五)審議批準(zhǔn)公司的財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;
(六)審議批準(zhǔn)公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;
(七)對(duì)公司增加或者減少注冊資本作出決議;
(八)對(duì)發(fā)行公司債券作出決議;
(九)對(duì)公司合并、分立、解散、清算或者變更公司形式作出決議;
(十)修改公司章程;
(十一)公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。
對(duì)前款所列事項(xiàng)股東以書面形式一致表示同意的,可以不召開股東會(huì)會(huì)議,直接作出決定,并由全體股東在決定文件上簽名、蓋章。
釋義:
本條是關(guān)于股東會(huì)職責(zé)和股東會(huì)書面議事方式的規(guī)定。
本條第一款規(guī)定了股東會(huì)的職權(quán),歸納起來有六個(gè)方面的內(nèi)容。(1)投資經(jīng)營決定權(quán),是指股東會(huì)有權(quán)對(duì)公司的投資計(jì)劃和經(jīng)營方針做出決定。公司的投資計(jì)劃和經(jīng)營方針是公司經(jīng)營的目標(biāo)方向和資金運(yùn)用的長期計(jì)劃,這樣的計(jì)劃和方針是否可行,是否給公司帶來贏利并給股東帶來贏利,影響股東的收益預(yù)期,決定公司的命運(yùn)與未來,是公司的重大問題,應(yīng)由公司股東會(huì)來做出決定。
(2)人事權(quán)。股東會(huì)有權(quán)選任和決定本公司的非由職工代表擔(dān)任的董事、監(jiān)事。對(duì)于不合格的董事、監(jiān)事可以予以更換。在現(xiàn)代社會(huì)競爭日益加劇的情況下,股東會(huì)擁有用人權(quán)是必須的。董事、監(jiān)事受公司股東會(huì)委托或委任,為公司服務(wù),參與公司日常經(jīng)營管理活動(dòng),當(dāng)然應(yīng)當(dāng)給予其相應(yīng)的報(bào)酬。報(bào)酬事項(xiàng)包括報(bào)酬數(shù)額、支付方式、支付時(shí)間等都應(yīng)由股東會(huì)決定。公司高級(jí)管理人員的任免及報(bào)酬不需由股東會(huì)決定。
(3)審批權(quán)。本條規(guī)定的審批權(quán)包括兩個(gè)方面:一是審批工作報(bào)告權(quán),即股東會(huì)有權(quán)對(duì)公司的董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)或監(jiān)事向股東會(huì)提出的工作報(bào)告進(jìn)行審議、批準(zhǔn)。這體現(xiàn)了工作責(zé)任制和股東的投資者權(quán)益。二是審批相關(guān)的經(jīng)營管理方面的方案權(quán)。即公司的股東會(huì)有權(quán)對(duì)公司的董事會(huì)或執(zhí)行董事向股東會(huì)提出的財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案、利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案進(jìn)行審議,股東會(huì)認(rèn)為符合要求的予以批準(zhǔn),反之則不予批準(zhǔn),而責(zé)成董事會(huì)或者執(zhí)行董事重新擬定有關(guān)方案。根據(jù)本法的規(guī)定,董事會(huì)有權(quán)利,也有義務(wù)根據(jù)公司的經(jīng)營情況,擬定上述文件,并提交股東會(huì)。董事會(huì)違反法律和章程的規(guī)定,擅自決定應(yīng)由股東會(huì)決定的事宜,隱瞞不報(bào),越權(quán)經(jīng)營,給公司造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
(4)決議權(quán),即股東會(huì)有權(quán)對(duì)公司增加或者減少注冊資本、發(fā)行公司債券、公司合并、分立、變更公司形式、解散和清算等事項(xiàng)進(jìn)行決議。這里列舉的幾項(xiàng)事項(xiàng)都有關(guān)公司股東的投資者權(quán)益,應(yīng)由公司股東會(huì)議決。其中有的事項(xiàng)的決議還有本法規(guī)定的程序上的限制。如增加或減少注冊資本,公司分立、合并、解散或者變更公司形式應(yīng)以代表2/3以上表決權(quán)的股東同意做出決議。
(5)修改公司章程權(quán)。公司章程是由公司股東會(huì)在設(shè)立公司時(shí)制定的,所以應(yīng)由公司股東會(huì)來修改。并需要由代表2/3以上表決權(quán)的股東贊成通過方為有效。
(6)公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。這是一個(gè)未盡事項(xiàng)的規(guī)定,由于股東會(huì)是有限責(zé)任公司的權(quán)力機(jī)關(guān),公司章程規(guī)定公司的一切活動(dòng),公司章程規(guī)定股東會(huì)的職權(quán),股東會(huì)有權(quán)力也應(yīng)當(dāng)履行這一職權(quán)。
股東會(huì)根據(jù)公司章程的規(guī)定行使職權(quán)。所涉及事項(xiàng)既重大又較多,股東會(huì)又是以會(huì)議方式履行職權(quán)。為了節(jié)省人力物力,考慮到有限責(zé)任公司的人合特點(diǎn),本條第二款規(guī)定,股東對(duì)本條第一款所列事項(xiàng)書面一致同意的,可以不召開股東會(huì)會(huì)議,直接做出決定,由全體股東在決定文件上簽字、蓋章。
二、董事長職責(zé) 董事長是公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo),其職責(zé)具有組織、協(xié)調(diào)、代表的性質(zhì)。董事長的權(quán)利在董事會(huì)職責(zé)范圍之內(nèi)不管理公司的具體業(yè)務(wù),一般也不進(jìn)行個(gè)人決策,只在董事會(huì)開會(huì)或董事會(huì)專門委員會(huì)開會(huì)時(shí)才享有與其他董事同等的投票權(quán)。CEO的權(quán)力來源于他,只有他擁有召開董事會(huì)、罷免CEO等最高權(quán)力,但他從來不掌握行政權(quán)力。
直接上級(jí):董事會(huì),下屬崗位:副董事長、總經(jīng)理。
崗位性質(zhì):是公司的法人代表和重大事項(xiàng)的主要決策人。
管理權(quán)限:在董事會(huì)閉會(huì)期間,對(duì)公司的重要業(yè)務(wù)活動(dòng)有業(yè)務(wù)執(zhí)行的處理權(quán)和董事會(huì)職代行權(quán),并承擔(dān)執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。
管理責(zé)任:主持公司生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé),董事會(huì)設(shè)董事長1名,由董事會(huì)全體董事過半數(shù)選舉產(chǎn)生。從各國的公司立法看,董事長的權(quán)力不是由股東大會(huì)授予的,而是由公司法直接規(guī)定的。
一般來說,董事長擁有余下權(quán)力:
1:主持股東大會(huì)和召集、主持董事會(huì)會(huì)議;
2:召集和主持公司管理委員會(huì)議,組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針、計(jì)劃以及日常經(jīng)營工作中的重大事項(xiàng);
3:檢查董事會(huì)決議的實(shí)施情況,并向董事會(huì)提出報(bào)告;
4:提名公司總經(jīng)理和其他高層管理人員的聘用、決定報(bào)酬、待遇以及解聘,并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)和備案;
5:審查總經(jīng)理提出的各項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃及執(zhí)行結(jié)果;
6:定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表,全盤控制全公司系統(tǒng)的財(cái)務(wù)狀況; 7:簽署批準(zhǔn)公司招聘的各級(jí)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員;
8:簽署對(duì)外重要經(jīng)濟(jì)合同、上報(bào)印發(fā)的各種重要報(bào)表、文件、資料; 9:處理其他由董事會(huì)授權(quán)的重大事項(xiàng);
10:檢查董事會(huì)決議的實(shí)施情況,并向董事會(huì)報(bào)告; 11:簽署公司股票、公司債卷;
12:由董事會(huì)授權(quán)董事長在董事會(huì)閉幕期間行使董事會(huì)的部分職權(quán); 13:提議召開臨時(shí)董事會(huì);
14:除章程規(guī)定,須由股東大會(huì)和董事會(huì)決定的事項(xiàng)外,董事長對(duì)公司重大業(yè)務(wù)和行政事項(xiàng)有權(quán)做出決定。
三、總經(jīng)理職責(zé)
總經(jīng)理的主要職責(zé)負(fù)責(zé)公司日常業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理,經(jīng)董事會(huì)授權(quán),對(duì)外簽訂合同和處理業(yè)務(wù);組織經(jīng)營管理班子,提出任免副總經(jīng)理`總經(jīng)濟(jì)師`總工程師及部門經(jīng)理等高級(jí)職員的人選,并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn);
直接上級(jí):董事長
直接下級(jí):副總經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)理助理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、辦公室主任 管理權(quán)限:行使公司經(jīng)營和發(fā)展的指揮權(quán),主持公司的全盤工作
責(zé)任范圍:承擔(dān)執(zhí)行公司各項(xiàng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的責(zé)任,總經(jīng)理實(shí)行董事會(huì)聘任制;總經(jīng)理依照公司章程和董事會(huì)授權(quán),對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé);公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負(fù)責(zé)制。
主要崗位職責(zé):
1、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和政府的方針、政策、法令及規(guī)定、公司董事 會(huì)等上級(jí)行政部門的指示、決議,領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)公司的職工搞好各項(xiàng)工作
2、總經(jīng)理全面主持公司的行政工作,組織制定公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制;向董事會(huì)提請聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人;聘任或者解聘除應(yīng)由董事會(huì)聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員。對(duì)公司發(fā)生的重大事情進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
3、總經(jīng)理的崗位職責(zé)要求確定公司的發(fā)展方向和管理目標(biāo),組織定制公司的發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃,積極努力完成學(xué)院和董事會(huì)下達(dá)的各類任務(wù)。
4、總經(jīng)理主持召開經(jīng)理辦公會(huì)議、中層干部會(huì)議;協(xié)調(diào)各行政機(jī)構(gòu)的工作,發(fā)揮各職能部門的作用。
5、總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織既定和健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,積極進(jìn)行各項(xiàng)改革,推行崗位責(zé)任制,不斷全面提高公司管理水平。
6、總經(jīng)理帶領(lǐng)職工進(jìn)一步推進(jìn)后勤服務(wù)社會(huì)化改革,公司立足校園,面向社會(huì),開拓創(chuàng)新,不斷發(fā)展壯大。
7、總經(jīng)理的職責(zé)還有加強(qiáng)公司職工隊(duì)伍、干部隊(duì)伍的建設(shè),不斷提高各類人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
8、總經(jīng)理主持既定公司的預(yù)決算、審批公司重大經(jīng)費(fèi)的開支和公司留成基金的使用和分配方案。
9、總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理辦公室,負(fù)責(zé)審批以公司名義發(fā)出的各類文件、報(bào)表、批辦上級(jí)來文,處理涉外事宜,做好公司內(nèi)外的接待工作。
10、總經(jīng)理職責(zé)還要求加強(qiáng)對(duì)師生的聯(lián)系,與師生進(jìn)行各種形式的溝通,堅(jiān)持“三服務(wù),兩育人”的服務(wù)宗旨,為教學(xué)、科研、師生員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
11、總經(jīng)理還應(yīng)該定期向董事會(huì)匯報(bào)工作,向公司職工大會(huì)報(bào)告工作,接受監(jiān)事會(huì)的咨詢和監(jiān)督,對(duì)于提出的問題和建議,積極解決和落實(shí)。關(guān)心職工生活,改善和提高職工的生活福利待遇。
12、總經(jīng)理崗位職責(zé)還包括公司章程和董事會(huì)授予的其他職權(quán);完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
四、營運(yùn)總監(jiān)職責(zé)
營運(yùn)總監(jiān)的主要職責(zé)是在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)市場規(guī)劃和指導(dǎo)、品牌建設(shè)、人力資源開發(fā)、職員培訓(xùn)等工作,確保銷售市場健康穩(wěn)步發(fā)展。
直接上級(jí):總經(jīng)理
直接下級(jí):區(qū)域經(jīng)理、企劃經(jīng)理 主要崗位職責(zé):
1、協(xié)助制定大區(qū)銷售工作目標(biāo)和工作計(jì)劃;
2、根據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告和市場反饋信息,預(yù)測市場銷量;
3、既定大區(qū)銷售方案和增加銷量的發(fā)展戰(zhàn)略;
4、搜集有關(guān)市場動(dòng)態(tài)和市場信息的資料,及時(shí)調(diào)整銷售策略;
5、對(duì)企劃部工作進(jìn)行督導(dǎo)管理;
6、對(duì)銷售部工作進(jìn)行督導(dǎo)管理;
7、參與重大銷售談判和簽訂合同;
8、根據(jù)需要對(duì)大型銷售活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場指揮;
9、定期聽取直接下級(jí)述職,并對(duì)其做出工作評(píng)定;
10、了解大區(qū)銷售工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù);
11、擬定培訓(xùn)方案,制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃;
12、對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行考核;
13、對(duì)客戶進(jìn)行組織培訓(xùn);
14、制定培訓(xùn)規(guī)劃;
15、有關(guān)培訓(xùn)教案的組織及審定;
16、指導(dǎo)企劃部開展企業(yè)文化建設(shè);
17、對(duì)員工進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神教育;
18、組織員工的公司經(jīng)營策略培訓(xùn);
19、對(duì)客戶進(jìn)行企業(yè)文化的宣講和灌輸; 20、關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活;
21、總經(jīng)理安排的其他工作;
22、定期向上級(jí)述職
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
1、大區(qū)銷售目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);
2、大區(qū)的銷售業(yè)績負(fù)責(zé);
3、對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、團(tuán)隊(duì)精神面貌負(fù)責(zé);
4、對(duì)確保本大區(qū)客戶資源不流失負(fù)責(zé);
5、對(duì)大區(qū)工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);
6、對(duì)大區(qū)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé);
7、對(duì)大區(qū)所掌管的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé);
8、對(duì)人員培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)負(fù)責(zé);
9、對(duì)品牌建設(shè)、維護(hù)、提升負(fù)責(zé);
10、對(duì)人力資源的審核負(fù)責(zé);
11、對(duì)大區(qū)企業(yè)文化的傳播負(fù)責(zé);
12、對(duì)大區(qū)給企業(yè)照成的其他負(fù)面影響負(fù)責(zé)。
五、銷售經(jīng)理職責(zé)
1、在銷售部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作;
2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用;
3、制訂銷售計(jì)劃;
4、確定銷售政策;
5、設(shè)計(jì)銷售模式;
6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配;
7、銷售業(yè)績的考察評(píng)估;
8、銷售渠道與客戶管理;
9、財(cái)務(wù)管理、防止吊賬壞賬對(duì)策、賬款回收;
10、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議;
一、銷售計(jì)劃、組織與客戶管理:
1、營銷范圍把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查;
2、決定新設(shè)客戶的交易條件;
3、與客戶人際關(guān)系的確立;
4、搜集競爭者的情報(bào);
5、銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理;
6、科學(xué)而有效的營業(yè)分析
二、客戶的計(jì)量管理:
1、客戶的銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析;
2、客戶的經(jīng)營分析指導(dǎo);
3、客戶的資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查
三、客戶營銷參謀:
1、客戶銷售方針的設(shè)定援助;
2、支援客戶的計(jì)劃方案;
3、從客戶處做市場觀察;
4、為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)
四、推銷技術(shù):
1、技術(shù)研討會(huì)的舉辦;
2、商品及銷售基礎(chǔ)知識(shí)的傳授;
3、陪同銷售及協(xié)助營銷;
4、銷售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理
五、專業(yè)推銷:
1、接受訂單的業(yè)務(wù);
2、銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò);
3、帳款回收;
4、每日、周、月銷售總結(jié)、匯報(bào)。
第五篇:各崗位職責(zé)
工作職責(zé)(1)
職位:分管院長(最高管理者)具體事項(xiàng):
1、主持本所的財(cái)務(wù)工作,貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī)。有效維護(hù)本所業(yè)務(wù)工作的公正性和獨(dú)立性。負(fù)責(zé)質(zhì)量方針、目標(biāo)的制定并對(duì)本所良好職業(yè)行為和為客戶提供檢驗(yàn)鑒定服務(wù)的質(zhì)量做出承諾,審批本所管理文件,主持管理評(píng)審。對(duì)管理體系的改進(jìn)和運(yùn)行負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,確保維持管理體系的完整性及持續(xù)改進(jìn)其有效性。3 合理配備人力資源。負(fù)責(zé)工作計(jì)劃、長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃的制定和所需資源的組織配置。5 制定本所經(jīng)費(fèi)預(yù)算并組織實(shí)施。審批新建項(xiàng)目、技術(shù)改造項(xiàng)目、設(shè)備的購置計(jì)劃。
任職要求:
熟悉國家法律法規(guī)及本所相關(guān)工作業(yè)務(wù),并具有較強(qiáng)的政策水平和管理能力的人員擔(dān)任,由院長授權(quán)委托。
工作職責(zé)(2)
職位:主任(機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人)具體事項(xiàng):
1.主持本所的各項(xiàng)行政和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助最高管理者貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī),有效維護(hù)本所業(yè)務(wù)工作的公正性和獨(dú)立性。2.本所主任為本所的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,司法鑒定工作的第一責(zé)任人,并負(fù)責(zé)本所司法鑒定文書的簽發(fā)。
3.任命質(zhì)量負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人、及關(guān)鍵崗位人員,制定關(guān)鍵崗位代理人。4.負(fù)責(zé)本所內(nèi)部建立適宜的溝通機(jī)制,并就確保與管理體系有效性的適宜進(jìn)行溝通。
5.負(fù)責(zé)將滿足客戶要求和法定要求的重要性向工作人員傳達(dá)。6.負(fù)責(zé)組織與外部機(jī)構(gòu)間進(jìn)行合作與交流。
任職要求:
具有司法鑒定人執(zhí)業(yè)資格,熟悉國家法律法規(guī)及本所相關(guān)工作業(yè)務(wù),并具有較強(qiáng)的政策水平和管理能力的人員擔(dān)任,由麗水市人民醫(yī)院黨辦任命。
工作職責(zé)(3)
職位:技術(shù)負(fù)責(zé)人 具體事項(xiàng): 1.參與本所管理體系建立;
2.組織編寫和審批鑒定技術(shù)工作的作業(yè)文件 3.組織各鑒定專業(yè)技術(shù)性糾正和預(yù)防措施的實(shí)施; 4.參加內(nèi)審和管理評(píng)審;
5.審批各鑒定專業(yè)員工技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)組織開展各專業(yè)鑒定室員6.工培訓(xùn)和考核;
7.確定本鑒定專業(yè)鑒定的能力范圍; 8.參與編制儀器校準(zhǔn)和量值溯源計(jì)劃;
9.組織開展本鑒定專業(yè)鑒定方法的研究和驗(yàn)證確認(rèn)工作; 10.批準(zhǔn)或終止委托書和司法鑒定協(xié)議書評(píng)審;
11.受助人委托代理主任外出時(shí)司法鑒定文書的簽發(fā)及日常行政管理工作。任職要求:
具有司法鑒定人執(zhí)業(yè)資格,熟悉本所的相關(guān)專業(yè)檢驗(yàn)/鑒定方法、相關(guān)法律法規(guī),有專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)10年以上的人員擔(dān)任或取得司法鑒定人資格5年以上。
工作職責(zé)(4)
職位:專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人 具體事項(xiàng):
1.在本所技術(shù)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)其專業(yè)鑒定室的技術(shù)工作; 2.參與本所管理體系建立,維護(hù)鑒定專業(yè)管理體系的正常運(yùn)行; 3.負(fù)責(zé)對(duì)其專業(yè)的鑒定人員的管理監(jiān)督; 4.組織制定鑒定專業(yè)鑒定技術(shù)工作的作業(yè)指導(dǎo)書; 5.中止、暫停本鑒定專業(yè)不符合鑒定工作; 6.組織鑒定專業(yè)技術(shù)糾正和預(yù)防措施的實(shí)施; 7.建立鑒定專業(yè)技術(shù)記錄的管理和控制體系; 8.參與內(nèi)審和管理評(píng)審;
9.組織制定本鑒定專業(yè)員工技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃、負(fù)責(zé)組織,開展技術(shù)人員培訓(xùn)和考核;
10.授權(quán)有關(guān)人員維護(hù)本鑒定專業(yè)的鑒定設(shè)施和環(huán)境,并保持其完好性;
11.確定鑒定專業(yè)鑒定的能力范圍; 12.組織編制各類技術(shù)核查方法
13.組織建立鑒定專業(yè)的儀器設(shè)備溯源計(jì)劃;
14.負(fù)責(zé)建立鑒定專業(yè)的鑒定材料的保管體系,落實(shí)鑒定材料的保管體系,落實(shí)鑒定材料管理的各項(xiàng)設(shè)施。任職要求:
具有司法鑒定人執(zhí)業(yè)資格,熟悉本專業(yè)檢驗(yàn)/鑒定方法,有專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)5以上或具有副高職稱以上的人員擔(dān)任。
工作職責(zé)(5)
職位:質(zhì)量負(fù)責(zé)人 具體事項(xiàng):
1.正確識(shí)別本所的管理體系并參與管理體系的建立; 2.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)行和維護(hù); 3組織質(zhì)量手冊的編寫,并維護(hù)其有效性; 4.落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理的具體職責(zé)和提出管理要求; 5.開展對(duì)員工質(zhì)量方針的宣貫;
6.組織建立質(zhì)量文件的管理和控制體系; 7.組織編寫管理型程序文件并維護(hù)其有效性; 8.參與審核管理體系文件;
9.組織管理性糾正和預(yù)防措施的實(shí)施; 10組織開展委托方滿意度的調(diào)查;
11.對(duì)質(zhì)量管理投訴展開調(diào)查,并制定解決方案; 12.制定審核計(jì)劃,組織開展管理體系內(nèi)審; 13.培訓(xùn)內(nèi)審員,評(píng)價(jià)內(nèi)審員的工作;
14.對(duì)管理體系運(yùn)行情況作總體評(píng)估并在管理評(píng)審上匯報(bào); 15.定期向本所最高管理者報(bào)告管理體系存在的問題。任職要求:
由熟悉本所相關(guān)業(yè)務(wù),有從事質(zhì)量管理體系工作經(jīng)驗(yàn),熟悉司法鑒定機(jī)構(gòu)相關(guān)文件及相關(guān)法律法規(guī),負(fù)責(zé)本所管理體系的建立、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn),有一定的文字組織能力并能直接同最高管理層接觸的人擔(dān)任。
工作職責(zé)(6)
職位:各鑒定是負(fù)責(zé)人 具體事項(xiàng):1、2、3、熟悉掌握相應(yīng)的鑒定標(biāo)準(zhǔn)、方法、程序、要求和目的; 熟悉掌握相應(yīng)的技術(shù)文件; 負(fù)責(zé)鑒定室的日常管理工作。
任職要求:
在本專業(yè)領(lǐng)域從業(yè)5年以上、熟悉業(yè)務(wù)且獲得《司法鑒定人執(zhí)業(yè)證》的人員擔(dān)任。
工作職責(zé)(7)
職位:質(zhì)量監(jiān)督員 具體事項(xiàng):
職責(zé):
1.熟悉了解各項(xiàng)鑒定方法、程序、目的,對(duì)鑒定結(jié)果評(píng)價(jià); 2.對(duì)鑒定人員的鑒定活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督;
3.熟悉相應(yīng)的鑒定管理程序及記錄、文書的核查程序; 4.熟悉并掌握資質(zhì)認(rèn)定范圍內(nèi)的鑒定業(yè)務(wù)和能力; 5.掌握有關(guān)儀器設(shè)備的技術(shù)狀態(tài); 6.掌握各類核查方法并監(jiān)督實(shí)施; 7.熟悉評(píng)審準(zhǔn)則等相關(guān)規(guī)定;
8.可以中止、暫停不符合鑒定管理、技術(shù)要求的工作; 9.對(duì)涉及本專業(yè)內(nèi)部的有關(guān)投訴進(jìn)行調(diào)查。任職要求:
由熟悉相關(guān)鑒定方法,從事該專業(yè)工作五年以上,持有司法鑒定人執(zhí)業(yè)資格證書并具有一定管理能力的中級(jí)職稱以上(含)人員擔(dān)任。
工作職責(zé)(8)
職位:授權(quán)簽字人 具體事項(xiàng):
職責(zé):
1.熟悉相應(yīng)的鑒定管理程序及記錄、文書的核查程序; 2.了解鑒定要求和目的;
3.熟悉認(rèn)證項(xiàng)目,掌握認(rèn)證能力范圍; 4.掌握本人簽字領(lǐng)域內(nèi)的鑒定標(biāo)準(zhǔn)和方法; 5.掌握有關(guān)設(shè)備的技術(shù)狀態(tài);
6.熟悉實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證條件、相關(guān)技術(shù)文件的要求及認(rèn)證標(biāo)志管理辦法; 7.根據(jù)質(zhì)量保證體系、程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書審核鑒定記錄和結(jié)果; 8.簽發(fā)帶有CMA標(biāo)識(shí)的鑒定文書; 9.對(duì)鑒定結(jié)果具有批準(zhǔn)權(quán)和否決權(quán);
10.對(duì)鑒定文書的正確性所引發(fā)的糾紛承擔(dān)連帶的技術(shù)責(zé)任。任職要求:
經(jīng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人指定,熟悉資質(zhì)認(rèn)定規(guī)定,經(jīng)資質(zhì)認(rèn)定考核合格,負(fù)責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)司法鑒定文書簽發(fā)的司法鑒定人。應(yīng)當(dāng)具有司法鑒定人資格并同時(shí)具有副高級(jí)以上本專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)職稱,或者取得司法鑒定人資格后在本專業(yè)領(lǐng)域從業(yè)5年以上。
工作職責(zé)(9)
職位:司法鑒定人 具體事項(xiàng):
職責(zé):
1.自覺貫徹本所的質(zhì)量方針,執(zhí)行員工守則; 2.履行鑒定人員義務(wù),享有鑒定人員權(quán)力; 3.掌握相關(guān)鑒定標(biāo)準(zhǔn)或方法;
4.參加鑒定方法有效性的確認(rèn)核查工作;
5.熟悉和掌握所用儀器設(shè)備的技術(shù)性能和操作方法; 6.參與編制儀器校準(zhǔn)計(jì)劃;
7.開展鑒定質(zhì)量保證活動(dòng),接受各種監(jiān)督鑒定和審核; 8.嚴(yán)格按照鑒定方法要求執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程; 9.詳細(xì)記錄鑒定過程,認(rèn)真記錄鑒定數(shù)據(jù)和結(jié)果; 10.認(rèn)真起草和編制鑒定文書;
11.有權(quán)阻止未經(jīng)核查或核查不合格的設(shè)備投入使用;
12.對(duì)自己出具的鑒定數(shù)據(jù)和結(jié)論具有解釋權(quán)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任; 13.參加能力驗(yàn)證和機(jī)構(gòu)間比對(duì);
14.定期參加司法鑒定人繼續(xù)教育培訓(xùn)和內(nèi)部管理體系的宣貫及考核。
任職要求:
經(jīng)司法行政機(jī)關(guān)審核登記并取得《司法鑒定人執(zhí)業(yè)證》,從事司法鑒定業(yè)務(wù)的人員。
工作職責(zé)(10)
職位:鑒定定人助理
具體事項(xiàng):
職責(zé):
1.接受相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)和考核; 2.從事分配的輔助性司法鑒定工作;
3.服從鑒定人員的指導(dǎo),配合鑒定人員完成各項(xiàng)司法鑒定工作; 4.對(duì)儀器狀況、鑒定過程、數(shù)據(jù)及結(jié)果等如實(shí)記錄,供鑒定人員查閱; 5.遵守本所各規(guī)定,保守鑒定機(jī)密。6.協(xié)助做好鑒定文書的制作。任職要求:
具有高等院校相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,經(jīng)過本所培訓(xùn)并考核合格的人員擔(dān)當(dāng)。
工作職責(zé)(11)
職位:辦公室負(fù)責(zé)人
具體事項(xiàng):
1.負(fù)責(zé)人力資源的保障和人員檔案的管理; 2.負(fù)責(zé)日常行政管理工作;
3.負(fù)責(zé)消耗品的采購和供應(yīng)商的評(píng)價(jià); 4.負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)計(jì)劃和組織實(shí)施合作交流。
任職要求:
熟悉人事管理等方面的法律法規(guī),了解采購流程,具有一定管理經(jīng)驗(yàn)的人擔(dān)任
工作職責(zé)(12)
職位:內(nèi)審員 具體事項(xiàng):
1.參加內(nèi)審員培訓(xùn)和考核; 2.遵守相應(yīng)的審核要求;
3.有效策劃和履行被賦予的審核職責(zé);
4.參加內(nèi)審計(jì)劃的制定及實(shí)施,認(rèn)真填寫審核文件;
5.認(rèn)真查找管理體系運(yùn)行中的不符合項(xiàng)并提出改進(jìn)意見或糾正措施; 6.跟蹤整改措施的實(shí)施;
7.有權(quán)建議停止有違質(zhì)量文件的任何活動(dòng)。
任職要求:
由熟悉質(zhì)量管理體系,經(jīng)過培訓(xùn)并確認(rèn)其資格,與審核對(duì)象無直接利害關(guān)系的持證且經(jīng)本所最高管理者授權(quán)的人員擔(dān)任。
工
作職責(zé)(13)
職位:文件管理員 具體事項(xiàng):
1.負(fù)責(zé)本所的文件控制和管理;
2.負(fù)責(zé)本所司法鑒定工作的日常文件管理; 3.協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人建立和保持本所的管理體系; 4.協(xié)助管理層制定有關(guān)鑒定的工作計(jì)劃,開展管理工作。任職要求:
大專(含)以上學(xué)歷,具有計(jì)算機(jī)方面的相應(yīng)操作證書。了解各項(xiàng)司法鑒定工作流程的人員擔(dān)任。
工作職責(zé)(14)
職位:設(shè)備管理員 具體事項(xiàng):
1.掌握設(shè)備管理方面的專業(yè)知識(shí)和技能;
2.制定儀器設(shè)備及計(jì)量器具的檢定工作計(jì)劃,協(xié)助辦公室做好儀器設(shè)備及計(jì)量器具的檢定工作,對(duì)所使用的儀器設(shè)備正確標(biāo)識(shí);
3.做好儀器設(shè)備、計(jì)量器具的驗(yàn)收、維護(hù)、期間核查和相關(guān)資料的建檔等工作;
4.根據(jù)儀器設(shè)備的檢定周期要求,提出檢定申請;
5.制止使用未檢定、檢定不合格或超過檢定周期的儀器設(shè)備、計(jì)量器具,并向技術(shù)負(fù)責(zé)人報(bào)告; 任職要求:
本科以上學(xué)歷,了解各項(xiàng)司法鑒定工作流程具備設(shè)備管理方面的專業(yè)知識(shí),由最高管理者指定的司法鑒定人員擔(dān)任。
工作職責(zé)(15)
職位: 安全員 具體事項(xiàng):
負(fù)責(zé)本所的安全,監(jiān)督安全措施的落實(shí)。
任職要求:
大專(含)以上學(xué)歷,由具備安全知識(shí),熟悉環(huán)境設(shè)施,由最高管理者指定的人員擔(dān)任。
工作職責(zé)(16)
職位: 檔案管理員 具體事項(xiàng):
1.組織建立檔案的管理體系; 2.負(fù)責(zé)本所所有檔案的歸檔、整理; 3.負(fù)責(zé)檔案的借閱、登記工作; 4.司法鑒定印章的管控。任職要求:
大專(含)以上學(xué)歷,接受過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),由最高管理者指定的人員擔(dān)任。
工作職責(zé)(17)
職位:檢材管理員 具體事項(xiàng):
1.負(fù)責(zé)檢材的管理; 2.定期處理檢材; 任職要求:
大專(含)以上學(xué)歷,接受過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),由最高管理者指定的人員擔(dān)任。
工作職責(zé)(18)
職位:受理接待員 具體事項(xiàng):
1.負(fù)責(zé)鑒定業(yè)務(wù)的接洽、登記和協(xié)助合同評(píng)審工作;
2.受理審批后,經(jīng)本所最高管理者授權(quán),代表本所與委托方簽訂司法鑒定協(xié)議書;
3.負(fù)責(zé)鑒定材料接收、流轉(zhuǎn)和管理;
4.負(fù)責(zé)鑒定文書發(fā)送、鑒定材料的退還和檔案整理;
5.協(xié)助收集委托方的反饋意見,組織對(duì)委托方進(jìn)行滿意度調(diào)查; 6.協(xié)助進(jìn)行投訴的調(diào)查和跟蹤。
任職要求:
本科以上學(xué)歷,具備熟悉鑒定業(yè)務(wù)流程方面的知識(shí),由最高管理者指定的人員擔(dān)任。