第一篇:XX最新調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)指導(dǎo)(精選)
XX最新調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)指導(dǎo)
講兩個(gè)問(wèn)題:
調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)法
調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)格式
ⅰ 調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)法,包括標(biāo)題、署名、正文。篇幅:3500-5000字。
標(biāo) 題: 三種寫(xiě)法。
① 標(biāo)題是文章標(biāo)題的寫(xiě)法(如:《西部企業(yè)生態(tài)立旗“一石三鳥(niǎo)”》,《某某市蔬菜的品種結(jié)構(gòu)問(wèn)題》,《興“母親水窖”工程 擺脫缺水窘境》)。
② 標(biāo)題是類(lèi)似于公文標(biāo)題的寫(xiě)法(如:《某鋼廠技術(shù)供應(yīng)處實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制調(diào)查》,《關(guān)于農(nóng)村信用社業(yè)績(jī)的調(diào)查報(bào)告》,《對(duì)內(nèi)蒙古生態(tài)移民面臨問(wèn)題的調(diào)查》)。
③ 正副標(biāo)題寫(xiě)法,一般是正題揭示主題,副題寫(xiě)出調(diào)查的事件或范圍。(如:《 振興經(jīng)濟(jì)要靠科學(xué)技術(shù)——包頭市依靠科技人員發(fā)展工業(yè)的調(diào)查》。)
署 名: 標(biāo)題下面要署名,即寫(xiě)姓名、年級(jí)、班級(jí)。
正 文: 由兩個(gè)部分構(gòu)成,即 前言;調(diào)查報(bào)告的主體。
前 言:扼要說(shuō)明 調(diào)查的目的;時(shí)間、地點(diǎn);對(duì)象或范圍;做了哪些調(diào)查;本文所要報(bào)告的主要內(nèi)容是什么。這一部分,主要是介紹基本情況和提出問(wèn)題,寫(xiě)法可靈活多樣。
調(diào)查報(bào)告的主體:主要是對(duì)事實(shí)的敘述和議論。一般把調(diào)查的主要情況、經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題歸納為幾個(gè)問(wèn)題,分為幾個(gè)小部分來(lái)寫(xiě)。每個(gè)小部分有一個(gè)中心,加上序碼來(lái)表明,或加上小標(biāo)題來(lái)提示、概括這部分的內(nèi)容,使之眉目清楚。
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所謂調(diào)查,是指應(yīng)用科學(xué)方法,對(duì)特定的社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行實(shí)地考察,了解其發(fā)生的各種原因和相關(guān)聯(lián)系,從而提出解決社會(huì)問(wèn)題對(duì)策的活動(dòng)。
調(diào)查主要包括以下要素:(1)明確的調(diào)查目的;(2)具有社會(huì)意義的調(diào)查對(duì)象;(3)科學(xué)的調(diào)查方法;(4)實(shí)際的調(diào)查效果。
調(diào)查據(jù)其分析單位的不同,可分為宏觀調(diào)查(如對(duì)國(guó)家,省,縣或人口普查等大 范圍或大規(guī)模的調(diào)查)和微觀調(diào)查(一般包括兩三人或數(shù)人的小群體的查)。
據(jù)其調(diào)查內(nèi)容和功能的不同,可分為研究性的調(diào)查(為解決理論性或政策性的問(wèn)題而進(jìn)行)和工作性的調(diào)查(為解決當(dāng)前實(shí)際工作中的問(wèn)題而進(jìn)行)。
社會(huì)調(diào)查應(yīng)有的態(tài)度 求益的態(tài)度:力求促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步,解決社會(huì)問(wèn)題,增進(jìn)人民幸福。求實(shí)的態(tài)度:尊重客觀事實(shí),不“唯上”不“唯書(shū)”。
求教的態(tài)度:眼睛向下,虛心向群眾學(xué)習(xí)與求教。
第一步,選題。根據(jù)當(dāng)前國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和相關(guān)的方針政策,以及自己的興趣和學(xué)識(shí),并結(jié)合社會(huì)調(diào)查的要素特征,選定一個(gè)值得研究的問(wèn)題,如小城鎮(zhèn)建設(shè),退耕還林等等。選題時(shí)應(yīng)當(dāng)采用必要的查閱文獻(xiàn)資料,咨詢相關(guān)老師等方法。
第二步,計(jì)劃。緊扣選定的主題,參照相關(guān)資料,提出不同層次的問(wèn)題,并確定系統(tǒng)的調(diào)查項(xiàng)目,比如說(shuō)要研究小城鎮(zhèn)建設(shè)的問(wèn)題,就要提出其必要性和所需條件等問(wèn)題,每個(gè)問(wèn)題又包含了若干小問(wèn)題。
第三步,設(shè)計(jì)指標(biāo)。指標(biāo)就是用一定的數(shù)量和單位來(lái)描述調(diào)查對(duì)象,如某地區(qū)的人口和人均收入等。要用各種數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)從各方面完整地揭示調(diào)查對(duì)象的本質(zhì)特征,保證其縱向和橫向的可比性。
第四步,擬定提綱。就是用提綱的形式將以上的準(zhǔn)備確定下來(lái),對(duì)所有提出的問(wèn)題和項(xiàng)目加以精選,分別輕重穩(wěn)急,使其系統(tǒng),完整。
第五步,選擇適當(dāng)?shù)恼{(diào)查方式和方法。
常用的調(diào)查方式有普遍調(diào)查(對(duì)調(diào)查對(duì)象的每個(gè)部分每個(gè)分子毫無(wú)遺漏的逐個(gè)調(diào)查),典型調(diào)查(選擇一個(gè)或若干個(gè)具代表性的單位 做全面,系統(tǒng),周密的調(diào)查),個(gè)案調(diào)查(對(duì)社會(huì)的某個(gè)個(gè)人,某個(gè)人群,或某個(gè)事件,某個(gè)單位所做的調(diào)查)。
常用的調(diào)查方法有問(wèn)卷法(合理設(shè)計(jì)問(wèn)卷,采用開(kāi)放式,封閉式或混合式問(wèn)卷收集信息),文獻(xiàn)法(通過(guò)書(shū)面材料,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等文獻(xiàn)對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行間接調(diào)查),訪問(wèn)法(通過(guò)交談獲得資料),觀察法(現(xiàn)場(chǎng)觀察,憑借感覺(jué)的印象搜集數(shù)據(jù)資料)。
第六步,培訓(xùn)與準(zhǔn)備。請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家對(duì)調(diào)查人員進(jìn)行必要的培訓(xùn),包括調(diào)查態(tài)度和調(diào)查技能的培訓(xùn)。此外,還應(yīng)該注意籌備必要的資金和物質(zhì)條件,作好與被調(diào)查單位的接洽工作,并爭(zhēng)取有關(guān)單位的支持,保證調(diào)查工作的順利開(kāi)展。
調(diào)查報(bào)告就是根據(jù)調(diào)查研究的成果寫(xiě)出來(lái)的正確反映客觀事物及其規(guī)律的書(shū)面報(bào)告,它通常反映重大事件,新生事物,突出的典型,重要的經(jīng)驗(yàn)和嚴(yán)重的問(wèn)題。
社會(huì)性。
調(diào)查報(bào)告作為時(shí)代的鏡子,從各個(gè)不同的側(cè)面客觀地反映社會(huì)情況和問(wèn)題,具有明顯的社會(huì)功能調(diào)查報(bào)告所總結(jié)的典型經(jīng)驗(yàn),對(duì)社會(huì)各方面具有指導(dǎo)意義;調(diào)查報(bào)告所接揭露的問(wèn)題對(duì)社會(huì)各方面具有警戒作用;調(diào)查報(bào)告作為一種社會(huì)輿論,社會(huì)事實(shí)的發(fā)言人,能夠比較客觀地反映人民的愿望,能鼓舞人們克服前進(jìn)道路上的各種困難,信心百倍的爭(zhēng)取勝利。針對(duì)性。
調(diào)查報(bào)告總是針對(duì)某一種思想傾向,具體實(shí)踐或?qū)嶋H問(wèn)題而寫(xiě)作的,通過(guò)對(duì)客觀事物的真實(shí)反映來(lái)表達(dá)作者的立場(chǎng)觀點(diǎn)和思想傾向。作者反對(duì)什么,贊成什么在調(diào)查報(bào)告中涇渭分明,而不是棱模兩可。
真實(shí)性。
任何社會(huì)調(diào)查的目的都是為了了解客觀實(shí)際,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,掌握規(guī)律。調(diào)查報(bào)告的生命在于用事實(shí)說(shuō)話,材料的真實(shí)和準(zhǔn)確是首要的。調(diào)查報(bào)告采用的材料應(yīng)是經(jīng)過(guò)科學(xué)處理和認(rèn)真核實(shí)鑒別的,而不是道聽(tīng)途說(shuō)的,是具體的,既有點(diǎn)又有面的,而不是抽象的。
典型性。
調(diào)查報(bào)告具有典型性,典型事物最能反映一般事物的本質(zhì)與規(guī)律,是為了解決某個(gè)問(wèn)題,總結(jié)某項(xiàng)經(jīng)驗(yàn),研究事物的發(fā)展趨勢(shì)而寫(xiě)作的,因此需要恰當(dāng)?shù)倪x擇典型,解剖麻雀,探索事物的發(fā)展規(guī)律,尋求解決矛盾的辦法。根據(jù)對(duì)調(diào)查對(duì)象反映的范圍的不同,可以劃分為概況調(diào)查報(bào)告和專(zhuān)題調(diào)查報(bào)告。
概況調(diào)查報(bào)告也叫綜合調(diào)查報(bào)告或普遍調(diào)查報(bào)告,主要是圍繞調(diào)查對(duì)象的基本狀況而寫(xiě)的,對(duì)全部調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行比較全面而系統(tǒng)的反映。這類(lèi)調(diào)查報(bào)告一般是就某一地區(qū)或單位而進(jìn)行的,往往設(shè)計(jì)到政治,經(jīng)濟(jì),文化,人口,地理,歷史等各個(gè)方面的基本情況,對(duì)調(diào)查對(duì)象的發(fā)展變化,前因后果,來(lái)龍去脈作比較詳細(xì)的交代。專(zhuān)題調(diào)查報(bào)告是圍繞某個(gè)問(wèn)題撰寫(xiě)的,可以是典型經(jīng)驗(yàn),專(zhuān)題情況,新生事物,歷史事件或存在的問(wèn)題等等,比如關(guān)于農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)的調(diào)查,關(guān)于人才浪費(fèi)的調(diào)查,關(guān)于個(gè)體商販精神生活現(xiàn)狀的調(diào)查等等。專(zhuān)題調(diào)查報(bào)告主題鮮明,材料具體,針對(duì)性強(qiáng),具有很強(qiáng)的說(shuō)服力。根據(jù)調(diào)查對(duì)象反映的內(nèi)容不同,可以分為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告,反映情況的調(diào)查報(bào)告,揭露問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告是對(duì)實(shí)踐中涌現(xiàn)出來(lái)的具有普遍指導(dǎo)意義的典型經(jīng)驗(yàn)而撰寫(xiě)的報(bào)告,它把實(shí)踐過(guò),感覺(jué)到,理解了的客觀事物上升到理性認(rèn)識(shí),然后用以指導(dǎo)實(shí)踐,一般在報(bào)刊或會(huì)議材料中用得較多。反映情況的調(diào)查報(bào)告對(duì)某一方面進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)查,為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)了解情況,研究問(wèn)題,制定政策或計(jì)劃提供依據(jù),這種的專(zhuān)題明確,材料集中具體,針對(duì)性強(qiáng),有說(shuō)服力。揭露問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告是用調(diào)查到的大量事實(shí),揭露某一問(wèn)題的要害,以引起人們的重視,達(dá)到弄清是非,教育群眾,解決問(wèn)題的目的 根據(jù)調(diào)查目的的不同,可以分為理論研究型報(bào)報(bào)告和實(shí)際建議型報(bào)告。
理論研究性報(bào)告是為了提出或補(bǔ)充或證實(shí)或證偽某個(gè)理論觀點(diǎn)而寫(xiě)的,無(wú)論是資料的收集還是理論觀點(diǎn)的提出和論證都特別講究方法,是為科學(xué)研究服務(wù)的。實(shí)際建議型報(bào)告是針對(duì)事物調(diào)查研究后,為提出某種工作或政策建議而撰寫(xiě)的報(bào)告,大多屬于專(zhuān)題報(bào)告,黨政部門(mén),各行各業(yè),都采用它。主題的確立。
主題是調(diào)查報(bào)告的靈魂,是作者所要表達(dá)的基本思想。一篇調(diào)查報(bào)告是否有質(zhì)量,有價(jià)值,是否能引起人們的重視,其決定的因素就在于主題是否正確,深刻。主題要正確,要運(yùn)用馬列主義的立場(chǎng),觀點(diǎn)和方法對(duì)客觀事物進(jìn)行深入細(xì)致,周密系統(tǒng)的調(diào)查研究,大量占有資料,全面了解歷史和現(xiàn)狀,弄清事物的來(lái)龍去脈,能反映客觀事物的本質(zhì)規(guī)律,有積極的意義,這樣的主題才是正確的主題。主題要新穎,有新意,即對(duì)某事物的調(diào)查研究能揭示出別人尚未研究或研究不深,而且富有時(shí)代氣息。或能從不同角度去研究同一對(duì)象。主題要鮮明,即他所表達(dá)的基本意思應(yīng)該十分明確,一目了然,毫不含糊,鮮明地表達(dá)出作者的是非和愛(ài)憎。主題要集中,即目的性要明確,內(nèi)容要凝練,重點(diǎn)突出,圍繞主題說(shuō)深說(shuō)透,而不能貪大求全,蜻蜓點(diǎn)水。
主題的形成和提煉。
調(diào)查報(bào)告的主題是作者在長(zhǎng)期的生活實(shí)踐中逐步孕育而成的,是通過(guò)深入調(diào)查研究,從所獲得的材料中分析歸納而產(chǎn)生的。往往被某些材料深深觸動(dòng),得到啟發(fā),發(fā)現(xiàn)了它的社會(huì)意義,悟出了事物的本質(zhì),從而形成了鮮明的主題。
材料的取舍。
首先,要選擇好材料,根據(jù)表現(xiàn)主題的需要來(lái)決定對(duì)材料的取舍,去掉那些與主題無(wú)關(guān)的次要的非本質(zhì)的瑣碎的材料,而選用那些能夠真正反映事物本質(zhì)和主流的材料。選材要注意材料的多樣性,即既要選擇現(xiàn)實(shí)的材料又要選擇歷史的材料;既要選擇正面的又要選擇反面的;既要書(shū)面的又要數(shù)字的。其次,要對(duì)調(diào)查得來(lái)的資料進(jìn)行認(rèn)真的鑒別,就是對(duì)資料進(jìn)行分析和比較研究,去偽存真,去粗存精。再次,要對(duì)調(diào)查材料作由此及彼的分析和研究,找出事物的內(nèi)部聯(lián)系和外部聯(lián)系,體現(xiàn)事物之間的橫向和縱向的,直接和間接的聯(lián)系,體現(xiàn)事物發(fā)生的前因后果,來(lái)龍去脈。
提綱的擬定。
如果說(shuō)主題是文章的靈魂,材料是文章的血肉,那么結(jié)構(gòu)就是文章內(nèi)部的骨落。就是說(shuō)結(jié)構(gòu)是文章內(nèi)部的組織構(gòu)造,擬定提綱就是要安排嚴(yán)謹(jǐn)妥當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)。寫(xiě)作提綱有兩種,條目提綱是從層次上列出調(diào)查報(bào)告的章節(jié)目,觀點(diǎn)提綱是在此基礎(chǔ)上列出各章節(jié)目所要敘述的觀點(diǎn)。
報(bào)告的撰寫(xiě)
(1)布局要恰當(dāng),結(jié)構(gòu)要完整。調(diào)查報(bào)告沒(méi)有固定的格式,應(yīng)根據(jù)調(diào)查所得的材料,圍繞主題,合理地安排結(jié)構(gòu)。一般由三部分組成:一是開(kāi)頭,或稱(chēng)總提,引言,敘述調(diào)查的意義和目的,調(diào)查對(duì)象和范圍,調(diào)查采取的方法及其過(guò)程等,文字盡可能少,簡(jiǎn)明扼要。二是主體,分章節(jié)陳述調(diào)查材料并有敘有議,是調(diào)查報(bào)告的正文。三是結(jié)尾,是結(jié)論和建議,也是調(diào)查報(bào)告的總結(jié),可長(zhǎng)可短,根據(jù)實(shí)際情況而定。三個(gè)部分的比重也不是一成不變的,主要根據(jù)內(nèi)容的要求。
(2)常用的結(jié)構(gòu)方式有:第一,縱式結(jié)構(gòu)。主要是依照事物發(fā)生發(fā)展的順序,按次敘述,闡明觀點(diǎn)。第二,橫式結(jié)構(gòu)。根據(jù)基本經(jīng)驗(yàn)或突出幾個(gè)主要問(wèn)題,分參層闡述。第三,縱橫交錯(cuò)結(jié)構(gòu)。按內(nèi)容部分之間的邏輯關(guān)系,層次分析說(shuō)明,篇幅長(zhǎng)的可以用小標(biāo)題,以清眉目,突出重點(diǎn)。
(3)要用觀點(diǎn)統(tǒng)帥材料,善于把觀點(diǎn)與材料結(jié)合起來(lái)。用典型事例說(shuō)明觀點(diǎn)是最常用的方法,用概述材料概括表達(dá)觀點(diǎn)能簡(jiǎn)要得介紹調(diào)查對(duì)象的概況,給人一個(gè)總印象,用對(duì)比材料闡明觀點(diǎn),能把問(wèn)題說(shuō)得具體深刻,用數(shù)據(jù)說(shuō)明觀點(diǎn)能增強(qiáng)調(diào)查報(bào)告的科學(xué)性和說(shuō)服力。
(4)生動(dòng)活潑,通俗易懂。要用廣大群眾易懂的語(yǔ)言,提倡通俗易懂的文風(fēng)。擺事實(shí)講道理,切忌濫用深?yuàn)W的專(zhuān)業(yè)名詞。
第二篇:如何指導(dǎo)學(xué)生撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告
方法指導(dǎo)二:如何指導(dǎo)學(xué)生撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán):明確調(diào)查研究的目的、內(nèi)容和任務(wù)調(diào)查,是收集第一手資料的一個(gè)重要的手段。孩子們要通過(guò)調(diào)查,了解自己需要的內(nèi)容,同時(shí)培養(yǎng)待人接物、與人交流的能力。在收集到調(diào)查的數(shù)據(jù)后,孩子們還要根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提取出自己需要的信息孩子們對(duì)調(diào)查往往非常感興趣,因?yàn)檎{(diào)查研究往往要走出校門(mén),還要嘗試與陌生人打交流,這些因素對(duì)孩子們來(lái)說(shuō)是一些比較新奇的刺激。在調(diào)查的過(guò)程中,往往有一些新異事物對(duì)孩子們?cè)斐蔁o(wú)意刺激,沖淡同學(xué)們的目的意識(shí)。剛開(kāi)始調(diào)查時(shí),往往有許多孩子不能完成調(diào)查目標(biāo)。所以教師一定要隨時(shí)提醒孩子們明確調(diào)查研究的目的、內(nèi)容和任務(wù)。這些內(nèi)容在制定調(diào)查表時(shí)就要明確的體現(xiàn)出來(lái),以免孩子們忘記自己的目標(biāo)。設(shè)計(jì)調(diào)查小方案:研制簡(jiǎn)要的調(diào)查問(wèn)卷或訪談提綱調(diào)查訪談,是綜合實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)生解決問(wèn)題的基本方法之一。
三、四年級(jí)的孩子剛剛接觸到全新的綜合實(shí)踐活動(dòng)課程,這門(mén)課程的學(xué)習(xí)方法與其它學(xué)科是不同的,教師要從培養(yǎng)學(xué)生的基本能力入手,設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷和訪談提綱的能力就是其中之一。首先,做為指導(dǎo)教師的我們應(yīng)該了解調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟與方法:設(shè)計(jì)問(wèn)卷的目的是為了更好地收集信息,了解學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)中需要的情況。在問(wèn)卷設(shè)計(jì)過(guò)程中,要牢牢把握調(diào)查的具體目標(biāo),決不能偏離。指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷可分為以下幾個(gè)步驟:第一步,根據(jù)主題確定調(diào)查的方向與目標(biāo)。根據(jù)調(diào)查目標(biāo),確定所需的信息資料,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行問(wèn)題的設(shè)計(jì)與選擇。第二步,是確定問(wèn)題的順序。一般簡(jiǎn)單的、容易回答的放在前面,逐漸移向難度較大的。問(wèn)題的排列要有關(guān)聯(lián)、合乎邏輯,便于填卷人合作并產(chǎn)生興趣。第三步,是問(wèn)卷的測(cè)試與修改。在問(wèn)卷用于實(shí)地調(diào)查以前,通過(guò)集體討論、教師指導(dǎo)等方式,進(jìn)行修改、補(bǔ)充、完善。一份問(wèn)卷通常由三部分組成:前言、調(diào)查內(nèi)容和結(jié)束語(yǔ)。問(wèn)卷前言主要是對(duì)調(diào)查目的、意義及填表要求等的說(shuō)明,包括問(wèn)卷標(biāo)題、調(diào)查說(shuō)明等內(nèi)容。前言部分文字須注重禮貌、簡(jiǎn)明易懂。問(wèn)卷主體是調(diào)查所要收集的主要信息,它由一個(gè)個(gè)問(wèn)題及相應(yīng)的選擇項(xiàng)目組成。通過(guò)主體部分問(wèn)題的設(shè)計(jì)和被調(diào)查者的答復(fù),學(xué)生可以對(duì)被調(diào)查者的個(gè)人基本情況和對(duì)某一特定事物的態(tài)度、意見(jiàn)傾向以及行為有較充分的了解。問(wèn)卷結(jié)束語(yǔ)主要表示對(duì)被調(diào)查者合作的感謝,記錄下調(diào)查人員姓名、調(diào)查時(shí)間、調(diào)查地點(diǎn)等。學(xué)生的調(diào)查表與成人設(shè)計(jì)的調(diào)查表不同,因?yàn)閷W(xué)生設(shè)計(jì)的問(wèn)題相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單,所以有時(shí)可以不設(shè)計(jì)問(wèn)題的選項(xiàng),而是由調(diào)查人直接填寫(xiě)或由學(xué)生記錄。還可以讓學(xué)生根據(jù)自己的興趣,設(shè)計(jì)出不同形狀的調(diào)查表,讓調(diào)查表更有童趣。孩子們?cè)O(shè)計(jì)的調(diào)查表最容易出現(xiàn)的問(wèn)題是:提問(wèn)偏離自己的調(diào)查目標(biāo),被興趣所左右;沒(méi)有具體的內(nèi)容,只有調(diào)查意向而沒(méi)有將要提出的問(wèn)題明確地寫(xiě)出來(lái),這樣調(diào)查時(shí)往往不知所云,調(diào)查的效果也會(huì)打折扣。在調(diào)查表時(shí),有一些問(wèn)題需要老師和同學(xué)們注意提問(wèn)要明確,問(wèn)題涉及的內(nèi)容要具體。含糊的提問(wèn)只能得到含糊的答案。例如一些同學(xué)是這樣提問(wèn)的:您認(rèn)為這里(學(xué)生要調(diào)查的市場(chǎng))的東西好不好?這樣的提問(wèn)顯然針對(duì)性不強(qiáng),教師可以指導(dǎo)學(xué)生將這個(gè)問(wèn)題改為:您認(rèn)為這里的東西實(shí)惠嗎?您認(rèn)為哪些東西比外面便宜?這樣,調(diào)查的內(nèi)容就會(huì)比較具體明確了。問(wèn)題不要設(shè)計(jì)過(guò)多。學(xué)生年齡比較小,如果問(wèn)題設(shè)計(jì)過(guò)多,孩子們會(huì)顧此失彼,很有可能無(wú)法調(diào)查清楚、徹底,統(tǒng)計(jì)的時(shí)候也比較
困難。而且當(dāng)問(wèn)題的要求過(guò)多時(shí),被調(diào)查者也會(huì)產(chǎn)生大不耐煩的情緒,不利于孩子們收集真實(shí)的信息。不要讓被調(diào)查者寫(xiě)過(guò)多的文字或需要較長(zhǎng)時(shí)間完成問(wèn)題。一些孩子讓被調(diào)查者填寫(xiě)問(wèn)卷,這是可以的,因?yàn)楹⒆觽儗?xiě)字的速度較慢,讓對(duì)方填寫(xiě)調(diào)查表有時(shí)能提高調(diào)查效率。但如果讓被訪者寫(xiě)得過(guò)多或要求過(guò)高,也會(huì)導(dǎo)致拒答或猜想,影響信息的真實(shí)性。提醒孩子在調(diào)查記錄時(shí)寫(xiě)的字不用強(qiáng)調(diào)工整、寫(xiě)不起的字可以寫(xiě)拼音,提高調(diào)查的效率與質(zhì)量。孩子們?cè)谡n堂里寫(xiě)作業(yè)時(shí),教師往往會(huì)強(qiáng)調(diào)書(shū)寫(xiě)工整,久而久之,絕大多數(shù)學(xué)生養(yǎng)成了書(shū)寫(xiě)認(rèn)真工整但書(shū)寫(xiě)速度較慢的特點(diǎn)。完成調(diào)查表顯然與平時(shí)的作業(yè)書(shū)寫(xiě)要求不一樣,完成調(diào)查表時(shí)的要求是書(shū)寫(xiě)速度快、信息反應(yīng)準(zhǔn)確,而不再要求非常工整,只要書(shū)寫(xiě)的文字能夠認(rèn)識(shí)就行了。對(duì)于這個(gè)要求,教師可以在調(diào)查之前先給同學(xué)們強(qiáng)調(diào)。預(yù)先討論或預(yù)測(cè)。正式調(diào)查之前的試調(diào)查或討論,對(duì)于孩子們來(lái)說(shuō)是必要的,這樣可以使調(diào)查表更加易于操作,減少孩子們一些幼稚、理想化的東西。訪談提綱與調(diào)查問(wèn)卷在設(shè)計(jì)上差別不大,只是調(diào)查問(wèn)卷偏重于調(diào)查,可能事先需要多設(shè)計(jì)選項(xiàng),讓被調(diào)查者能夠在預(yù)設(shè)的答案里進(jìn)行選擇,用的時(shí)間也相應(yīng)來(lái)說(shuō)要少一些,而訪談提綱主要是通過(guò)一定時(shí)間的交流與談話來(lái)收集資料,以設(shè)計(jì)問(wèn)題為主。這次,我們的活動(dòng)主題是《走進(jìn)錦里》(注:錦里是學(xué)校附近的一條有三國(guó)特色的步行街)?;顒?dòng)內(nèi)容包括:調(diào)查錦里一條街具有的蜀地文化特色、調(diào)查游客對(duì)這條街的看法、我為錦里出“金點(diǎn)子”等活動(dòng)。由于孩子們剛剛接觸到綜合實(shí)踐活動(dòng),在我的指導(dǎo)下,全班制定了一個(gè)活動(dòng)方案,然后由不同的小組承擔(dān)相應(yīng)的任務(wù),孩子們不需要制定對(duì)他們來(lái)說(shuō)還比較難的完整的活動(dòng)方案,而只需要根據(jù)自己的分工設(shè)計(jì)一張《調(diào)查表》。由于是第一次設(shè)計(jì)調(diào)查表,我先給孩子們講了一張完整的調(diào)查表應(yīng)包括的內(nèi)容:調(diào)查人、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查活動(dòng)中的分工、調(diào)查地點(diǎn)、調(diào)查內(nèi)容等。盡管我強(qiáng)調(diào)了調(diào)查內(nèi)容是重頭戲,應(yīng)該具體等注意事項(xiàng),但孩子們的調(diào)查表還是出現(xiàn)了許多問(wèn)題。針對(duì)這種情況,我舉行了一次關(guān)于調(diào)查表的答辯會(huì)。每個(gè)組都將自己的調(diào)查表的內(nèi)容在全班進(jìn)行交流,然后在三分鐘內(nèi),全班同學(xué)提出自己的問(wèn)題、建議。答辯會(huì)前后,蜀繡組調(diào)查表對(duì)比
第三篇:如何撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告
如何撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查研究報(bào)告及類(lèi)型
1、普通社會(huì)調(diào)查報(bào)告與學(xué)術(shù)性調(diào)查研究報(bào)告
普通調(diào)查報(bào)告往往以政策決策部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、各類(lèi)實(shí)際工作部門(mén)人員以及社會(huì)中的普通讀者為對(duì)象,以了解和描述社會(huì)現(xiàn)實(shí)情況、解決實(shí)際社會(huì)問(wèn)題為主要目的。
學(xué)術(shù)性調(diào)查報(bào)告則主要以專(zhuān)業(yè)研究人員為讀者對(duì)象,著重于對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的理論探討,即分析各種社會(huì)現(xiàn)象之間的相互關(guān)系和因果關(guān)系,以及通過(guò)對(duì)實(shí)地調(diào)查資料的分析或歸納,達(dá)到檢驗(yàn)理論或建構(gòu)理論的目的。
2、描述性調(diào)查報(bào)告與解釋性調(diào)查報(bào)告
描述性調(diào)查報(bào)告著重于對(duì)所調(diào)查現(xiàn)象進(jìn)行系統(tǒng)、全面的描述,其主要目標(biāo)是通過(guò)對(duì)調(diào)查資料和結(jié)果的詳細(xì)描述,向讀者展示某一現(xiàn)象的基本狀況、發(fā)展過(guò)程和主要特點(diǎn)。
解釋性的調(diào)查報(bào)告的著眼點(diǎn)則有所不同,它的主要目的是要用調(diào)查所得到資料來(lái)解釋和說(shuō)明某類(lèi)現(xiàn)象產(chǎn)生的原因,或說(shuō)明不同現(xiàn)象相互之間的關(guān)系。這類(lèi)報(bào)告那樣詳細(xì);另一方面,這種描述也僅僅只是作為合理解釋和說(shuō)明現(xiàn)象原因及關(guān)系的必要基礎(chǔ)或前提而存在,即為了解釋和說(shuō)明而作為必要的描述。
3、綜合性調(diào)查報(bào)告與專(zhuān)題性調(diào)查報(bào)告
綜合性調(diào)查報(bào)告多用于反映某一總體各方面的情況,或某一現(xiàn)象各方面的內(nèi)容。
而當(dāng)一項(xiàng)調(diào)查主要涉及研究對(duì)象某一方面的情況時(shí),則往往采取專(zhuān)題性調(diào)查報(bào)告的形式。這也就是說(shuō),專(zhuān)題性調(diào)查報(bào)告多用于針對(duì)某一專(zhuān)門(mén)問(wèn)題或某一特定現(xiàn)象所進(jìn)行的分析和研究。從寫(xiě)作要求上來(lái)看,兩者存在一定的差別。綜合性調(diào)查報(bào)告力求全面,篇幅往往比較大;而專(zhuān)題性調(diào)查報(bào)告則力求鮮明突出,針對(duì)性強(qiáng),篇幅相對(duì)要小一些;從功能上來(lái)看,綜合性調(diào)查報(bào)告主要是描述性的,而專(zhuān)題性則更多地屬于解釋性的。
二、調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)的步驟
1、確立主題
2、擬定提綱
3、選擇材料
4、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告
三、普通調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)與寫(xiě)作
1、標(biāo)題
(1)陳述式,即直接在標(biāo)題中陳述調(diào)查的對(duì)象及調(diào)查問(wèn)題,如《關(guān)于青年結(jié)婚消費(fèi)問(wèn)題的調(diào)查》,《當(dāng)前大學(xué)生思想狀況調(diào)查》
(2)結(jié)論式。即用某種結(jié)論式的語(yǔ)言或警句、格言、判斷句作為標(biāo)題,如《解鈴還須系鈴人》、《擇友不當(dāng)是青少年犯罪的重要原因》。
(3)問(wèn)題式。即以一個(gè)問(wèn)題作為標(biāo)題,如《他們?yōu)槭裁催x擇離婚》等
(4)雙標(biāo)題式。即由主標(biāo)題和副標(biāo)題共同構(gòu)成調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題。
如〈他們也有愛(ài)的權(quán)利——北京市老年人婚姻問(wèn)題調(diào)查〉等
2、導(dǎo)言部分
普通調(diào)查報(bào)告的第一部分稱(chēng)作為導(dǎo)言,它的主要任務(wù)是向讀者簡(jiǎn)要地介紹整個(gè)調(diào)查的有背景。其中,最主要的內(nèi)容包括調(diào)查的目的、調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查的對(duì)象、調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、調(diào)查的方法等。導(dǎo)言的具體寫(xiě)法有:
(1)直述式。即開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,平鋪直述。如:
為了全面了解老年人的生活狀況,加強(qiáng)老年人的社會(huì)保障工作……
(2)懸念式。即先描述某種社會(huì)現(xiàn)象和社會(huì)問(wèn)題,然后對(duì)這種社會(huì)現(xiàn)象和問(wèn)題產(chǎn)生的原因、它的影響等等提出一系列疑問(wèn),最后介紹調(diào)查的基本情況。
3、調(diào)查報(bào)告的主體部分
(1)縱向結(jié)構(gòu)式。即按照時(shí)間的先后來(lái)組織和安排,以突出某一對(duì)象或問(wèn)題的發(fā)展過(guò)程,或者反映不同時(shí)期的變化與差別。
(2)橫向結(jié)構(gòu)式。即主要依照調(diào)查的內(nèi)容來(lái)安排,以突出某一社會(huì)現(xiàn)象或問(wèn)題的各個(gè)方面的內(nèi)容。
(3)縱橫結(jié)合式。即將上述兩種方式相結(jié)合。
4、結(jié)尾部分
普通調(diào)查報(bào)告結(jié)尾部分的中心內(nèi)容是小結(jié)調(diào)查的過(guò)程和主要結(jié)果,陳述調(diào)查研究的結(jié)論。
四、學(xué)術(shù)性調(diào)查研究報(bào)告的結(jié)構(gòu)與寫(xiě)作
1、導(dǎo)言部分
(1)介紹本項(xiàng)調(diào)查所研究的問(wèn)題。
(2)有關(guān)文獻(xiàn)評(píng)論。
如何在調(diào)查研究報(bào)告中對(duì)已有的研究進(jìn)行綜合評(píng)論呢?首先要對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行選擇的問(wèn)題: #選擇與自己的研究比較接近、比較相似的文獻(xiàn)
#選擇發(fā)表時(shí)間最近的文獻(xiàn)
#選擇影響大、權(quán)威性高的文獻(xiàn)
#選擇學(xué)術(shù)刊物上所發(fā)表的論文、研究報(bào)告等文獻(xiàn)
#選擇質(zhì)量高的文獻(xiàn)
(3)對(duì)自己的研究的介紹。
2、方法
(1)有關(guān)調(diào)查方式的介紹
(2)有關(guān)被調(diào)查對(duì)象的介紹
(3)對(duì)研究的主要變量的說(shuō)明
(4)對(duì)資料收集過(guò)程的說(shuō)明
(5)對(duì)資料分析方法的說(shuō)明
3、結(jié)果部分
結(jié)果部分撰寫(xiě)的原則:先總體,后個(gè)別;先一般,后具體。即先給出基本的結(jié)果,然后再陳述更細(xì)小的一些方面的結(jié)果。
一是結(jié)果與討論的關(guān)系。
二是關(guān)于數(shù)據(jù)、資料、圖表的處理問(wèn)題。
4、討論
討論部分一般是從告訴讀者本項(xiàng)研究掌握了什么開(kāi)始。
5、小結(jié)
6、參考文獻(xiàn)
7、附錄
五、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告應(yīng)注意的問(wèn)題
1、行文要?jiǎng)t
(1)用簡(jiǎn)單平實(shí)的語(yǔ)言寫(xiě)作
(2)陳述事實(shí)力求客觀,避免使用主觀或感情色彩較濃的語(yǔ)句。
(3)行文時(shí),應(yīng)以一種向讀者報(bào)告的口氣撰寫(xiě),而不要表現(xiàn)出力圖說(shuō)服讀者同意某種觀點(diǎn)或結(jié)論。
2、引用與注釋
如何訪談
一般訪談和深度訪談
一般訪談也稱(chēng)初步訪談。此類(lèi)訪談在形式上控制比較嚴(yán)格,即有一套完整的訪問(wèn)提綱,訪談人只需按照順序提問(wèn)和記錄即可,無(wú)須探討式的相互商洽。此種方法所得訪談資料具有較高可比性,易于用計(jì)算機(jī)等工具統(tǒng)計(jì)演算。使用這類(lèi)方式的目的通常是為了驗(yàn)證一種假設(shè)理論或政策,所以訪談中不考慮與調(diào)查主題無(wú)關(guān)的因素。
深度訪談則是希望通過(guò)訪談發(fā)現(xiàn)一些 新的重要因素,這些因素不是用表面的觀察和普通的訪問(wèn)就能獲得的。此類(lèi)訪談主要適用于探索性研究。訪談中并不拘泥于形式的規(guī)范或嚴(yán)格與否,而是由某一始點(diǎn)出發(fā),將所調(diào)研的問(wèn)題逐步深化。
二、個(gè)別訪談的一般過(guò)程
實(shí)施訪談大致分為四個(gè)步驟,即進(jìn)見(jiàn)、建立融洽關(guān)系、正式訪談、告別。
1、進(jìn)見(jiàn)
作為訪問(wèn)者,對(duì)于首訪最初的問(wèn)題是進(jìn)見(jiàn)被訪對(duì)象。對(duì)此親切友好的微笑是改善互不相識(shí)尷尬境況的有效措施,接下來(lái)訪問(wèn)者要向被訪人員做自我介紹和調(diào)查說(shuō)明。這是一項(xiàng)非常慎重的工作,其任務(wù)是消除被訪人員對(duì)你不信任的戒備心理,不要讓對(duì)方感到訪問(wèn)者會(huì)對(duì)自己構(gòu)成什么威脅。為此,必須對(duì)被訪人員說(shuō)明如下問(wèn)題:
首先,介紹自己是誰(shuí),來(lái)自哪個(gè)機(jī)關(guān)單位,并將有關(guān)的介紹信和身份證出示給被訪人員,使人家對(duì)你有一個(gè)初步的了解;其次,要將此次來(lái)訪的目的告知被訪對(duì)象,最好能引起被訪人的興趣,同時(shí)要認(rèn)真地向被訪人保證承擔(dān)對(duì)其保密的責(zé)任,以爭(zhēng)取對(duì)方的積極配合;再次,需要向被訪人解釋他是怎樣被選出來(lái)的,強(qiáng)調(diào)科學(xué)抽樣的嚴(yán)格要求或選擇他的理由,賦予被調(diào)查者的代表意義和重要性,使他體驗(yàn)到自己在該調(diào)查中的作用和價(jià)值,消除擔(dān)心和害怕心理。
2、建立融洽的關(guān)系
怎樣建立融洽的關(guān)系呢?從中外一些學(xué)者的驗(yàn)來(lái)看,大致有如下幾種作法:
(1).發(fā)覺(jué)被訪人的優(yōu)點(diǎn)
作為訪問(wèn)人員只要注意觀察,是容易發(fā)現(xiàn)被訪人某方面的優(yōu)點(diǎn)的。如果能誠(chéng)懇地把自己的發(fā)現(xiàn)告訴對(duì)方,那么不管被訪人是否知道這一優(yōu)點(diǎn),都會(huì)感到驚訝,甚至?xí)贡辉L人馬上對(duì)訪問(wèn)者產(chǎn)生興趣或產(chǎn)生好感,自然訪問(wèn)者與被訪人之間的關(guān)系也就被拉近。事實(shí)上,無(wú)論任何人都希望他人能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)。
(2).真誠(chéng)的關(guān)懷被訪人
如同被訪人具有優(yōu)點(diǎn)一樣,他們也常常有些煩惱和不如意的事。訪問(wèn)者如果對(duì)此表示關(guān)懷或同情,也會(huì)贏得對(duì)方的好感,也會(huì)起到融洽關(guān)系的作用。只要訪問(wèn)人員誠(chéng)心地關(guān)懷對(duì)方,不論多忙碌的人,也會(huì)忙里抽空地與你交談。當(dāng)然關(guān)懷的范圍并不一定非是被訪談?wù)弑救?,可以是他的家庭、朋友或者身處的環(huán)境等等。
(3).以被訪者關(guān)心的事為話題
大部分人都喜歡談?wù)撟约?,談?wù)撟约宏P(guān)心的事,所以可從這里打破僵局。融洽訪問(wèn)者與被訪問(wèn)者之間的關(guān)系,也是極為有效的途徑。特別是那種深度性質(zhì)的訪談,在自我介紹之后,不要急于去問(wèn)提綱上的問(wèn)題,而是從被訪人的興趣人手。
3、正式訪談
在調(diào)查者和被調(diào)查訪談?wù)咧g建立起融洽的個(gè)人關(guān)系之后,則可進(jìn)入正式訪談。在正式訪談中要注意以下幾點(diǎn):
(1).要耐心聽(tīng)被訪人的談話
在談中,被訪人無(wú)法保證他所有的回答都非常符合訪問(wèn)提綱的要求,有時(shí)可能碰到的被調(diào)查對(duì)象特別健談,把話題扯得較遠(yuǎn)又無(wú)意停止。這時(shí)訪談人員千萬(wàn)不可貿(mào)然打斷,而要耐心地聽(tīng)下去,即使需要把話題轉(zhuǎn)回來(lái),也得選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì),如在談話稍有停頓時(shí),禮貌而巧妙地將談話引回正確的方向,使被訪人察覺(jué)不出來(lái)。這樣會(huì)讓被訪人感到他的談話很有價(jià)值。而愿意繼續(xù)談下去。
(2).訪問(wèn)人員要注意自己的訪談?wù)Z言
在訪談中,常常有這樣的情況,被訪人對(duì)問(wèn)題不知如何回答。原因之一是訪問(wèn)人的語(yǔ)言出了毛病??赡苁菍?zhuān)門(mén)用語(yǔ)太多,或者說(shuō)得太抽象,也許是由于訪問(wèn)人的情緒影響,這些都會(huì)造成被訪人的困擾,應(yīng)極力避免。所以訪問(wèn)人員對(duì)于自己的訪談?wù)Z言一定要注意通俗易懂,不但便于被訪人理解,還應(yīng)便于被訪人回答,這些都應(yīng)在訪談前有所估計(jì)。
以上兩點(diǎn)雖然能穩(wěn)定訪談氣氛,但是并不能保證所得資料的準(zhǔn)確性和可比性,為此在訪談中,特別是有結(jié)構(gòu)(指有固定訪談提綱)訪談還應(yīng)注意如下幾個(gè)問(wèn)題:
# 使用統(tǒng)一的訪問(wèn)提綱。訪談研究一般應(yīng)使用統(tǒng)一的訪問(wèn)提綱,對(duì)每個(gè)被訪人都問(wèn)同樣的問(wèn)題。只有這樣才能對(duì)所有被訪者的回答進(jìn)行統(tǒng)計(jì)比較。
# 要按順序提問(wèn)題。設(shè)計(jì)訪問(wèn)提綱時(shí),一定經(jīng)過(guò)反復(fù)斟酌,確定提問(wèn)的順序。在實(shí)際訪談中按順序提問(wèn),不要隨便打亂。這樣無(wú)法保證回答者的意見(jiàn)完整。
# 始終采取公正不偏倚的立場(chǎng)。訪談中,訪談人給對(duì)方的印象,應(yīng)是訪談人對(duì)人對(duì)事都不帶任何偏見(jiàn),也不希望左右對(duì)方的思想,應(yīng)不使對(duì)方有壓抑感和委曲感。所以訪談人不要引導(dǎo)回答者,特別是不能使被訪人感到自己在考試。這樣做的目的仍然是為保證所得資料的客觀性。
# 盡量保證一次完成。每次訪問(wèn),盡量保證一次完成,這樣才能使整個(gè)資料連貫可比,同時(shí)節(jié)約時(shí)間和經(jīng)費(fèi)。
訪談的目的在于搜集資料,其關(guān)鍵要認(rèn)真作好記錄。凡屬必須記下來(lái)的,不要怕麻煩,盡量當(dāng)場(chǎng)記錄,事后的追記非迫不得已決不這樣做,因?yàn)槿说挠洃浫菀壮霈F(xiàn)偏差。
4、告別
一次完整的訪談?wù){(diào)查,不應(yīng)缺乏告別這一步驟。當(dāng)調(diào)查訪談結(jié)束時(shí),真誠(chéng)地感謝對(duì)方的積極配合是非常必要的。
(1)盡管我們希望訪談一次完成,事實(shí)上每次調(diào)查很難實(shí)現(xiàn),如果某些資料你感到不確實(shí)或需要彌補(bǔ)時(shí),仍要去麻煩人家進(jìn)行重訪??墒?,如果上一次訪問(wèn)在告別時(shí)沒(méi)有給被訪者留下好印象,就無(wú)法作這樣的核實(shí)和彌補(bǔ)。所以,重視告別并非僅僅是為了給訪談對(duì)象留下一個(gè)美好的回憶,而是對(duì)于所進(jìn)行的研究工作具有直接的意義。
(2)社會(huì)研究作為一種科學(xué)的探索社會(huì)行為規(guī)律的方法雖然在政府機(jī)構(gòu)中早已運(yùn)用,但是在我國(guó)開(kāi)展的還不夠普遍。許多人對(duì)于別人的造訪既不習(xí)慣也不理解,更何況拿著一個(gè)表格,逐項(xiàng)的問(wèn)人家,顯然是很不自在的。所以消除顧慮,爭(zhēng)取人家的理解是每一次調(diào)查研究都要注意的。為此,訪談后的友好告別,從某種意義上講是有利于整個(gè)社會(huì)調(diào)查研究工作的開(kāi)展的。
三、個(gè)別訪談的技巧
1、訪談?wù)邞?yīng)具備的基本條件
訪談?wù){(diào)查中,訪談人的狀況如何對(duì)于整個(gè)調(diào)查有著舉足輕重的影響作用。調(diào)查的性質(zhì)、內(nèi)容不同,采用訪談的形式也不同,所以,對(duì)于訪談?wù)咭灿胁煌囊?。例如?duì)計(jì)劃生育情況的研究,就應(yīng)是上年紀(jì)的女性同志為好;對(duì)成人教育狀況的調(diào)查,以文化程度比較高的人員參加訪談為宜。一般來(lái)說(shuō),不同性質(zhì)、不同內(nèi)容的訪談對(duì)于訪談人的年齡、性別及知識(shí)水平有不同的要求。
(1).年齡
以我國(guó)社會(huì)的狀況來(lái)看,人們一般是比較強(qiáng)調(diào)男女有別、長(zhǎng)幼有序的人際關(guān)系。所以除了是與青年人的訪談?wù){(diào)查外,以年齡略大于被訪對(duì)象的訪談?wù)邽楹?。因?yàn)樗麄兺ǔ?duì)于現(xiàn)有的社會(huì)規(guī)范等比較熟悉,這樣自然容易取得被訪人的信任。在某些特殊情況下,被訪問(wèn)人的年齡因素,有時(shí)還相當(dāng)重要。
(2).性別
對(duì)于訪談的重點(diǎn)對(duì)象,研究人員最好親自出馬,或請(qǐng)與訪談對(duì)象平級(jí)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)支持參與訪談,收效更理想。訪問(wèn)女性時(shí),以派女性訪問(wèn)人員為宜,一則可以避嫌,一則因?yàn)橛行┰?,她們不愿向男性訪問(wèn)人員表白。所以根據(jù)研究性質(zhì)的不同,應(yīng)注意訪問(wèn)人員的性別問(wèn)題。在一個(gè)大的研究計(jì)劃中,男女訪問(wèn)人員互相配合是最為適宜的。
(3).知識(shí)水平
如果訪問(wèn)的問(wèn)題比較復(fù)雜,涉及的知識(shí)水平層次比較高,那么對(duì)訪問(wèn)員的文化水平,及訪談經(jīng)驗(yàn)都會(huì)有一個(gè)較高的要求,否則難于勝任。知識(shí)水平高低對(duì)訪談的重要性,不只是對(duì)訪問(wèn)技巧的運(yùn)用,也表現(xiàn)于對(duì)訪問(wèn)對(duì)象的反映程度。一般來(lái)說(shuō),如果訪問(wèn)人員的文化水平相對(duì)高一些,適應(yīng)性也就強(qiáng)一些。
(4).訪談?wù)邞?yīng)具備的品德修養(yǎng)
作為不同性質(zhì)的訪談對(duì)訪談?wù)哂腥缟系倪x擇與要求,就訪談?wù)弑旧磉€應(yīng)具備如下條件: # 誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)與一絲不茍的精神。所謂誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)是指忠實(shí)于訪談的原始資料如果訪談?wù)甙炎约旱囊軠y(cè)、或把不確定的事自作主張確立,甚至替被訪人圈選問(wèn)卷、或直接假造記錄等等都違反了誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)的信條。同時(shí)訪談過(guò)程中還要求具有一絲不茍的精神,即對(duì)每一項(xiàng)記錄都要做到準(zhǔn)確和精確的地步,不能出現(xiàn)一點(diǎn)不負(fù)責(zé)任的行為。
# 濃厚的興趣和較強(qiáng)的適應(yīng)能力。訪談人若對(duì)訪談工作產(chǎn)生厭煩,就不可能把工作做好,能力不等于興趣,但是有興趣可以使人主動(dòng)提高能力。另外,訪談人還要有吃苦耐勞的精神準(zhǔn)備,要有適應(yīng)各種工作環(huán)境的能力,這些也是搞好訪談的一個(gè)方面。因?yàn)樵L談常常要到十分艱苦的環(huán)境工作,若不能投身其中適應(yīng)環(huán)境,就會(huì)喪失許多收集珍貴資料的機(jī)會(huì),甚至造成全部調(diào)查工作的前功盡棄。
# 開(kāi)朗的性格和勤奮的工作態(tài)度。有人認(rèn)為,一個(gè)好的訪問(wèn)者應(yīng)該像商品推銷(xiāo)員。此種說(shuō)法不免偏頗,但是作為訪問(wèn)者確實(shí)應(yīng)該具備百折不撓、開(kāi)朗樂(lè)觀的性格,因?yàn)殚_(kāi)朗樂(lè)觀有利于工作的開(kāi)展。堅(jiān)韌不拔有利于克服困難,勤奮努力有利于調(diào)查研究的順利完成。所以對(duì)訪問(wèn)者也決不可缺少精神氣質(zhì)的要求。
此外,對(duì)于訪談?wù)哌€應(yīng)考慮具備一定的表達(dá)能力,服飾打扮符合所去地區(qū)進(jìn)行調(diào)查的調(diào)查員身份等等。
2、被訪者不愿合作的原因分析
訪談實(shí)踐往往沒(méi)有訪談設(shè)計(jì)那樣理想,最為常見(jiàn)的是被訪問(wèn)者拒絕合作。為此有必要對(duì)被訪問(wèn)者不愿合作的原因進(jìn)行分析。從大范圍看,其不愿合作有三個(gè)方面的原因:
(1).被訪問(wèn)者對(duì)訪問(wèn)感到迷惑和不理解
首先,有的人對(duì)訪談形式就不理解。他們長(zhǎng)期以親密的小群體為活動(dòng)圈,經(jīng)常打交道的是熟悉的人,突然來(lái)一個(gè)陌生的訪問(wèn)者,他們認(rèn)為,這是“搞什么名堂”?其次,有的人對(duì)于調(diào)查的題目感到迷惘,不知訪員提這么多問(wèn)題干什么?甚至猜疑,訪問(wèn)者是否有什么危害自己的目的,在訪談背后隱藏著“抓小辮子”的陰謀等等。另外,有人對(duì)訪問(wèn)人員本人非常反感,或由于被訪談?wù)咝愿癖容^內(nèi)向;而不理解訪問(wèn)者的開(kāi)朗性格,從心里上討厭訪問(wèn)者的氣質(zhì)。當(dāng)然還有訪問(wèn)者的性別、種族的原因,也會(huì)引起被訪者的不理解,進(jìn)而拒絕合作。
(2).被訪問(wèn)者對(duì)訪談的內(nèi)容不感興趣
有的人對(duì)訪談的問(wèn)題沒(méi)有理解上的困難,但同樣表現(xiàn)出厭煩的情緒,分析起來(lái)大約有三種原因。
一種是一般人認(rèn)為,訪談的內(nèi)容與自己沒(méi)有什么利害關(guān)系,他們抱定“多一事不如少一事”的觀念,不愿意給自己找麻煩,當(dāng)然也就不愿意談什么了。
再有一種人認(rèn)為,訪談研究的問(wèn)題毫無(wú)意義,搞這樣的訪談純屬“愚蠢之舉,無(wú)稽之談”,他們不愿意同被訪者做蠢事,自然也就把訪問(wèn)者拒之門(mén)外。
另外一種情況是被訪問(wèn)者自恃“請(qǐng)高”,如果他認(rèn)為訪問(wèn)者所提問(wèn)題過(guò)于簡(jiǎn)單,就認(rèn)為是對(duì)他的一種諷刺、嘲弄,傷了他的自尊心,輕者不開(kāi)口,重者則憤然拂袖而去,搞得訪談人員莫名其妙。
(3).被訪問(wèn)者無(wú)暇費(fèi)時(shí)接受訪問(wèn)
此類(lèi)情況也有兩種表現(xiàn),—種是工作緊張,家務(wù)繁忙,使被訪人已經(jīng)不勝煩惱,不僅當(dāng)肘不能接待他們;對(duì)再次約訪也很反對(duì);另一種是當(dāng)時(shí)很忙,等閑暇時(shí)再來(lái)還是能同意接待來(lái)訪人員的。
除以上三方面的原因外,拒絕的理由還有很多,這就需要調(diào)研者在訪問(wèn)過(guò)程中,具體問(wèn)題具體分析,才能真正找到問(wèn)題的癥結(jié)所在。
3、訪談技巧
所謂訪談技巧是指在進(jìn)行訪問(wèn)時(shí),以最合適,最有效的方式,取得被訪人的信任與合作,以獲取真實(shí)可信的資料。
掌握了訪談技巧可以解決被訪人不愿合作和客觀的搜集資料問(wèn)題。反之,一個(gè)沒(méi)能掌握訪談技巧的訪問(wèn)人員可能把良好的訪談機(jī)會(huì)喪失。
技巧一:選擇合適的訪談環(huán)境,制造愉快的訪談氣氛。訪談是問(wèn)與答雙向的信息交流過(guò)程,這就要求在選擇訪談環(huán)境時(shí),要盡量排除不必要的外來(lái)因素的干擾,如果是個(gè)別訪談,就請(qǐng)他人暫時(shí)回避。同時(shí)訪談人員要與被訪談?wù)唠p方相對(duì)而坐,以創(chuàng)造出一個(gè)親切、優(yōu)雅的訪談環(huán)境;
技巧二:復(fù)述的運(yùn)用。在訪談中有兩種情形需要復(fù)述。一種是當(dāng)被訪人對(duì)你所提的問(wèn)題不甚理解,或問(wèn)題太長(zhǎng),一時(shí)難于記住,那就要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行復(fù)述。這時(shí)的復(fù)述節(jié)奏要慢,給被訪人有一個(gè)反映理解的余地;另外一種是訪問(wèn)人員對(duì)被訪人的談吐不明其意,或難于確定其含義時(shí),也可采用復(fù)述被訪人的回答,以征得被訪人對(duì)回答糾正或解釋?zhuān)云涞玫綔?zhǔn)確完整的答復(fù)。
技巧三:正確運(yùn)用記錄。訪談中如有可以盡量讓被訪者看到記錄,一般被訪人會(huì)對(duì)記錄不確切的地方當(dāng)面指出,進(jìn)行糾正。如果被訪人的回答扯得太遠(yuǎn),又與訪談內(nèi)容無(wú)關(guān),可以停止記錄。這時(shí)閑扯會(huì)起到制止作用。當(dāng)然如果被訪人意識(shí)不到,還是需要有禮貌地打斷對(duì)方的談話。
技巧四:對(duì)涉及個(gè)人隱私和羞于開(kāi)口問(wèn)題的處理。這類(lèi)問(wèn)題如果直接提問(wèn),常會(huì)激惱對(duì)方。如果請(qǐng)他(她)站在第三者的角度回答問(wèn)題,或者事先設(shè)計(jì)出幾種回答寫(xiě)在紙上,讓被訪者用
手指的方法表明自己的態(tài)度,也會(huì)收到—定的效果。
技巧五:對(duì)被訪者的回答進(jìn)一步探索。有時(shí)被訪談人回答問(wèn)題不完全;有時(shí)訪問(wèn)人員還想進(jìn)一步聽(tīng)到被訪人的意見(jiàn)。對(duì)這類(lèi)問(wèn)題通常有幾種處理辦法,一種是停止發(fā)問(wèn),用期待的表情等著對(duì)方繼續(xù)說(shuō)下去;另一種是訪問(wèn)人員對(duì)回答表示理解和關(guān)心,這時(shí)訪談人員只要及時(shí)“嗯、嗯”地點(diǎn)頭,對(duì)方就似乎感到一種認(rèn)同,而滔滔不絕地說(shuō)下去。還有一種辦法,可以進(jìn)一步問(wèn)“為什么你這樣認(rèn)為呢?”除此之外,你認(rèn)為還有其他的理由嗎?”事實(shí)上,只要鼓勵(lì)對(duì)方說(shuō)下去,被訪人總是愿意再談的。
第四篇:調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)
中北大學(xué)
信息商務(wù)學(xué)院 課 程 設(shè) 計(jì) 論 文
組長(zhǎng)姓名: 鄭婧學(xué) 號(hào): 11090442X22專(zhuān)業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
題目:中北大學(xué)大學(xué)生當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書(shū)消費(fèi)及調(diào)查分析組員分工:
11090442X22 鄭婧
11090542X15 王艷清
11090542X40 龐子君
11090542X41 張承智
11090542X47 連慧鵬
11090542X48 馬強(qiáng)
指導(dǎo)教師:趙公民職稱(chēng):教授
2014年6月15日
目錄(最后鄭婧寫(xiě))
如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁(yè)數(shù)較多,為了方便讀者閱讀,應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄,并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁(yè)碼,一般來(lái)說(shuō),目錄的篇幅不宜超過(guò)一頁(yè)。例如;
目 錄
1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施
2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介
3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介
4、綜合分析
5、數(shù)據(jù)資料匯總表
6、附錄
(一)概述(鄭婧寫(xiě))
第一,調(diào)查目的是通過(guò)發(fā)放120份當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書(shū)的調(diào)查問(wèn)卷,匯總數(shù)據(jù)后,發(fā)現(xiàn)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前
存在的問(wèn)題和不足,提出一些解決方案。
第二,調(diào)查的對(duì)象是中北大學(xué)的大學(xué)生,調(diào)查的內(nèi)容是中北大學(xué)的大學(xué)生對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書(shū)消費(fèi)的情況。
第三,調(diào)查研究的方法,我們小組采用的主要是抽樣調(diào)查方法中的問(wèn)卷調(diào)查法??偣舶l(fā)放了
120份調(diào)查問(wèn)卷,其中有100份為有效調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷填寫(xiě)不完整的或者出現(xiàn)丟失的問(wèn)卷,則視為無(wú)效調(diào)查問(wèn)卷。
(四)正文(龐子君寫(xiě)至少2000字)
正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問(wèn)題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過(guò)程,分析研究問(wèn)題的方法,還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息,以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。
(五)結(jié)論與建議(連慧鵬寫(xiě),至少2000字)
結(jié)論與建議是撰寫(xiě)綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng),不可以提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論,也不要沒(méi)有結(jié)論性意見(jiàn)的論證。
(六)附件(張承智圖標(biāo)的匯總和折線圖等圖表的制作)
附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒(méi)有提及,但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說(shuō)明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容(馬強(qiáng)和張承智寫(xiě)最好寫(xiě)夠5000字,這個(gè)是重點(diǎn)內(nèi)容)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有;
第一,說(shuō)明調(diào)查目的及所要解決的問(wèn)題。
第二,介紹市場(chǎng)背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五,提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。
第六,論證所提觀點(diǎn)的基本理由。
第七,提出解決問(wèn)題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策。
還有計(jì)劃書(shū)沒(méi)寫(xiě)鄭婧和王艷青負(fù)責(zé)寫(xiě)計(jì)劃書(shū),大家就辛苦點(diǎn)在調(diào)查問(wèn)卷報(bào)告里面多費(fèi)一點(diǎn)心。我和王艷青總結(jié)的100分調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)我都復(fù)印好了一人一份,看的資料寫(xiě)。另外還一人有一張空白的調(diào)查問(wèn)卷,方便查看內(nèi)容。
第五篇:如何撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告
如何撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告
一、做針對(duì)問(wèn)題的真正研究——展現(xiàn)研究的巨大力量 學(xué)生學(xué)習(xí)情況調(diào)查
1.某校調(diào)查發(fā)現(xiàn)男學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)的所有知識(shí)點(diǎn)上都大于女學(xué)生——再調(diào)查其他學(xué)校(發(fā)現(xiàn)是普遍現(xiàn)象)——找到原因(男生發(fā)音不準(zhǔn))和解決辦法(字母、音素、音標(biāo)訓(xùn)練)——一學(xué)期后男女學(xué)生差異消失。
2.某校發(fā)現(xiàn)高中新生學(xué)習(xí)困難——調(diào)查發(fā)現(xiàn)高中、初中知識(shí)脫節(jié)——解決辦法(彌補(bǔ)過(guò)渡性知識(shí))——再調(diào)查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)了,學(xué)生學(xué)習(xí)適應(yīng)好了。
二、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告的意義——展現(xiàn)調(diào)查研究的價(jià)值
對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析以后,就應(yīng)該根據(jù)數(shù)據(jù)與信息分析結(jié)果作出合理的解釋和報(bào)告。
調(diào)查研究報(bào)告使調(diào)研的理論價(jià)值和實(shí)際應(yīng)用價(jià)值充分地展現(xiàn)出來(lái)。
三、調(diào)查研究報(bào)告的結(jié)構(gòu)
1.題目
2.摘要
3.引言(或者調(diào)查目的)
4.調(diào)查對(duì)象與方法
5.結(jié)果與分析
6.討論(也可與分析放在一起)
7.結(jié)論與建議
8.參考文獻(xiàn)
9.附錄
四、調(diào)查研究報(bào)告撰寫(xiě)例談
1.題目:規(guī)范的研究報(bào)告,其題目應(yīng)點(diǎn)明研究方法和主要的研究變量。
例1.成都市中心城區(qū)義務(wù)教育均衡發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查 變量——成都市中心城區(qū)、義務(wù)教育均衡發(fā)展現(xiàn)狀 研究方法——調(diào)查
例2.義務(wù)教育學(xué)???jī)效工資實(shí)施及其有效分配模式的調(diào)查研究報(bào)告
變量——義務(wù)教育學(xué)???jī)效工資、實(shí)施狀況、有效分配模式
研究方法——調(diào)查
2.摘要:不是研究報(bào)告的縮寫(xiě),也不是研究報(bào)告的中心思想。(一般不超過(guò)300字,發(fā)表論文在200字,最高可達(dá)500字。)
是以概括簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言,把報(bào)告要解決的問(wèn)題、得出的研究結(jié)果和結(jié)論、所使用的調(diào)查技術(shù)方法寫(xiě)成內(nèi)容摘要。
使讀者看了摘要后,決定是否值得讀全文。讓報(bào)告更具有說(shuō)服力,而不是節(jié)約版面。
3.引言(或者調(diào)查目的):調(diào)查的目的、原因、意義等,可用“引言”、“ 調(diào)查目的”,也可不加標(biāo)題,只在報(bào)告的主體部分前面寫(xiě)上一段話。
4.調(diào)查對(duì)象與方法:調(diào)查對(duì)象、取樣方法、特征(年齡、性別、來(lái)源等);
調(diào)查工具:如調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查統(tǒng)計(jì)表、訪談?lì)}目或者訪談提綱,現(xiàn)在還應(yīng)用錄音筆、錄像工具等。
5.結(jié)果與分析
對(duì)調(diào)查整理后的數(shù)據(jù)、資料、圖表進(jìn)行深入的分析。得到畫(huà)龍點(diǎn)睛的話語(yǔ),深入推理,主要提煉呈現(xiàn)圖表看不到的東西。
6.討論
也可與分析放在一起。討論的內(nèi)容有:?jiǎn)柧淼男哦龋L談的信度等、討論也可以指出研究的局限或者進(jìn)一步深入探訪的問(wèn)題。
7.結(jié)論與建議:
小結(jié),歸納調(diào)查研究所獲得的成果或者觀點(diǎn),提出相應(yīng)的建議,也可以提出進(jìn)一步研究的問(wèn)題或者方向。