第一篇：幼兒園家長(zhǎng)度調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析

幼兒園家長(zhǎng)度調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析

為了更好地了解家長(zhǎng)對(duì)我們幼兒園環(huán)境設(shè)施、家長(zhǎng)工作、教師工作、班級(jí)管理、伙食質(zhì)量及幼兒各方面的發(fā)展的滿意度，我們?cè)?012.10.18日向家長(zhǎng)發(fā)放了“幼兒園家長(zhǎng)調(diào)查問(wèn)卷”。本次，我們共隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷342份，共收回問(wèn)卷296份，并進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)與分析。

（一）調(diào)查結(jié)果

1、對(duì)保教人員工作滿意度：

滿意：85% 基本滿意：13% 不太滿意： 2%

2、對(duì)所在班級(jí)的管理滿意度：

滿意：84% 基本滿意： 16% 不滿意：0票 0 %

3、對(duì)幼兒園的辦園服務(wù)滿意度： 滿意：81% 基本滿意： 9 % 不滿意：0%

4、對(duì)幼兒園每天為孩子安排的膳食滿意度：

滿意：11% 基本滿意：87% 不滿意：2%

5、家長(zhǎng)對(duì)幼兒在園學(xué)習(xí)提高、習(xí)慣養(yǎng)成方面比較重視，其次是幼兒的身體及生活情況，對(duì)幼兒的情緒比較不重視。

（二）分析報(bào)告

1、本次幼兒園調(diào)查問(wèn)卷，共發(fā)放342份，回收296份，回收率為88%，從回收率反映出大部分的家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作較為支持，但仍需要繼續(xù)努力，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的最大支持。

2、從調(diào)查情況看，滿意度大多達(dá)80%-89%； “膳食”滿意度在調(diào)查中為項(xiàng)滿意度最低的一項(xiàng)，并且有2%的家長(zhǎng)對(duì)本班教室的剛做不太滿意。因此，幼兒園還需通過(guò)各種渠道提高辦園水平和服務(wù)質(zhì)量，改善膳食，提高家長(zhǎng)滿意度；并且與老師共同思考家長(zhǎng)為什會(huì)不滿意教室的工作，從自身找原因，盡快轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)對(duì)教師的印象。

3、從數(shù)據(jù)反映，家長(zhǎng)的魚(yú)兒觀念還是比較陳舊----重視幼兒學(xué)習(xí)效果、輕視了幼兒的心理感受（情緒）。由此可以看出，我們還需要通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)培訓(xùn)、家教宣傳等方式，繼續(xù)與家長(zhǎng)探討新的育兒理念，轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)教育觀念，促進(jìn)幼兒身心健康成長(zhǎng)。

4、從滿意度調(diào)查整體情況看，家長(zhǎng)非常關(guān)心關(guān)愛(ài)幼兒園的發(fā)展，幼兒園應(yīng)在此基礎(chǔ)上，高度重視加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通，把家長(zhǎng)工作放在重要的位置，對(duì)家長(zhǎng)的意見(jiàn)要及時(shí)回復(fù)，圍繞幼兒園辦園理念，有效地開(kāi)展園級(jí)、班級(jí)家長(zhǎng)委員會(huì)和家長(zhǎng)學(xué)校工作，接受并落實(shí)家長(zhǎng)提出的合理意見(jiàn)和建議，使我園“家園工作”更加和諧，孩子更加健康、快樂(lè)！

2012.11

第二篇：幼兒園 家長(zhǎng)滿意度調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析小結(jié)

家長(zhǎng)滿意度調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析小結(jié)

為了更好地了解家長(zhǎng)對(duì)我們幼兒園環(huán)境設(shè)施、家長(zhǎng)工作、教師工作、班級(jí)管理、伙食質(zhì)量及幼兒各方面的發(fā)展的滿意度，我們?cè)?01x.6.20日向家長(zhǎng)發(fā)放了“幼兒園家長(zhǎng)滿意度問(wèn)卷調(diào)查表”。本次，我們共隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷300份，共收回問(wèn)卷295份，并進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)與分析。

（一）調(diào)查結(jié)果

1.對(duì)幼兒園的滿意度：

滿意：97.8%

2.對(duì)幼兒園的收費(fèi)的滿意度：

滿意：100%

3.對(duì)幼兒園的保教質(zhì)量滿意度： 滿意：96.8%

4.對(duì)幼兒園每天為孩子安排的膳食滿意度：

滿意：97.6%

5.對(duì)幼兒園安全管理、衛(wèi)生保健工作等管理工作落實(shí)的滿意度：滿意：97.6%

（二）分析報(bào)告

1.本次幼兒園調(diào)查問(wèn)卷，共發(fā)放300份，回收295份，回收率為98.3%，從回收率反映出大部分的家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作很支持，但仍需要繼續(xù)努力，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的最大支持。

2.從調(diào)查情況看，滿意度達(dá)到96%以上； “膳食”滿意度在調(diào)查中為項(xiàng)滿意度最低的一項(xiàng)，并且有1%的家長(zhǎng)不太滿意。因此，幼兒園還需通過(guò)各種渠道提高辦園水平和服務(wù)質(zhì)量，改善膳食，提高家長(zhǎng)滿意度。

3.從數(shù)據(jù)反映，極少數(shù)家長(zhǎng)的育兒觀念還是些陳舊----重視幼兒學(xué)習(xí)效果，輕視了幼兒的能力、心理感受（情緒）。由此可以看出，我們還需要通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)培訓(xùn)、家教宣傳等方式，繼續(xù)與家長(zhǎng)探討新的育兒理念，轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)教育觀念，促進(jìn)幼兒身心健康成長(zhǎng)。

4.從滿意度調(diào)查整體情況看，家長(zhǎng)非常關(guān)心關(guān)愛(ài)幼兒園的發(fā)展，幼兒園應(yīng)在此基礎(chǔ)上，高度重視加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通，把家長(zhǎng)工作放在重要的位置，對(duì)家長(zhǎng)的意見(jiàn)要及時(shí)回復(fù)，圍繞幼兒園辦園理念，有效地開(kāi)展園級(jí)、班級(jí)家長(zhǎng)委員會(huì)和家長(zhǎng)學(xué)校工作，接受并落實(shí)家長(zhǎng)提出的合理意見(jiàn)和建議，使我園“家園工作”更加和諧，孩子更加健康、快樂(lè)！

xxxxxxxxx幼兒園 二0一x年六月

家長(zhǎng)滿意度調(diào)查問(wèn)卷 統(tǒng)

計(jì)

分

析

小

結(jié)

建湖縣恒濟(jì)鎮(zhèn)中心幼兒園

二0一七年六月

幼兒園、教師、幼兒調(diào)查問(wèn)卷情況分析

2011第一學(xué)期工作即將結(jié)束，為了更好地提高幼兒園保教服務(wù)質(zhì)量，了解周圍社區(qū)和幼兒家長(zhǎng)對(duì)我們保教服務(wù)工作的需求，收集反饋意見(jiàn)，讓我們的各項(xiàng)工作更好地服務(wù)社區(qū)、服務(wù)家長(zhǎng)。我們從幼兒園的環(huán)境、幼兒的伙食、衛(wèi)生保健、教職工的職業(yè)道德和教師的教育技能、幼兒的學(xué)習(xí)、生活等幾個(gè)方面進(jìn)行全面的調(diào)查。我們向家長(zhǎng)發(fā)放350份調(diào)查表，現(xiàn)把家長(zhǎng)進(jìn)行的測(cè)評(píng)分析如下：

1、幼兒園方面：

從調(diào)查問(wèn)卷中看出，我園的家長(zhǎng)認(rèn)為我們幼兒園的整個(gè)環(huán)境設(shè)施好的占97%；為家長(zhǎng)提供的服務(wù)項(xiàng)目好的占96%；幼兒園指導(dǎo)家庭教育工作好的占98%；定期公布代辦費(fèi)、伙食費(fèi)帳目好的占98%，幼兒園晨檢以及傳染病預(yù)防宣傳工作好的達(dá)99%。調(diào)查表中這5條非常滿意，滿意率達(dá)96%以上。

在幼兒伙食質(zhì)量這一條中，認(rèn)為我們幼兒園伙食狀況好的占89%，有10%左右的家長(zhǎng)認(rèn)為幼兒的伙食一般，有5名幼兒，將近1%的家長(zhǎng)認(rèn)為幼兒園的伙食很差。其實(shí)這學(xué)期我園已經(jīng)把幼兒每天吃的菜陳列在大廳里，家長(zhǎng)和幼兒隨時(shí)隨刻都能知道幼兒的伙食情況，并且幼兒園成立了由后勤副園長(zhǎng)、保健老師、教師、炊事員、食堂保管和家長(zhǎng)組成的伙食委員會(huì)，定期召開(kāi)會(huì)議，探討解決幼兒膳食營(yíng)養(yǎng)問(wèn)題，共同制定營(yíng)養(yǎng)平衡、搭配合理的帶量食譜，食堂按時(shí)、按質(zhì)、按量供應(yīng)，幼兒的餐點(diǎn)保證色香味俱佳。每季度進(jìn)行一次營(yíng)養(yǎng)計(jì)算，及時(shí)調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)，保證幼兒對(duì)各種營(yíng)養(yǎng)素的均衡攝入。相信我們的這種做法會(huì)使更多的家長(zhǎng)對(duì)幼兒的伙食滿意率更高。

在幼兒園晨檢以及傳染病防治宣傳工作這一條里，我們的家長(zhǎng)也是最滿意。因?yàn)槲覀兌ㄆ趯?duì)幼兒的健康狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，積極采取應(yīng)對(duì)和預(yù)防措施，加強(qiáng)對(duì)傳染病的預(yù)防和控制。我園為每個(gè)孩子準(zhǔn)備了兩條隔汗毛巾。保健室對(duì)多病兒、體弱兒建立個(gè)案，班級(jí)加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)和護(hù)理。這學(xué)期正遇上手足口病的傳染病，因此我們的保健老師嚴(yán)格執(zhí)行晨檢和全日健康檢查制度，對(duì)晨間入園的幼兒進(jìn)行一摸、二看、三問(wèn)、四查，對(duì)患病兒進(jìn)行全日的觀察護(hù)理。督促班級(jí)大力開(kāi)展各種體育鍛煉活動(dòng)，科學(xué)利用空氣、日光和水等自然元素進(jìn)行戶外活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行各類物品消毒制度，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣和自我保護(hù)能力。從重視幼兒生活保育和幼兒身心健康的保育工作，為了降低幼兒的發(fā)病率，我們重視幼兒生活環(huán)境的衛(wèi)生、生活用品、幼兒活動(dòng)空間等方面的衛(wèi)生消毒防疫，加強(qiáng)定期檢查、督促、各個(gè)班級(jí)定期更換幼兒生活用品、定期曝曬被褥、按時(shí)消毒生活用品和活動(dòng)空間。

2、教師方面：

從這次的家長(zhǎng)問(wèn)卷中可以看出，這次班級(jí)與班級(jí)之間的分?jǐn)?shù)拉的并不大，一個(gè)班的教師與教師之間的分?jǐn)?shù)也差不多。具體分析如下：

（1）

小班組：從小班組5個(gè)班級(jí)的問(wèn)卷中看出，小

1、小

3、小6的分?jǐn)?shù)最好，達(dá)到了10分。小

4、小5的分?jǐn)?shù)也較好，在9.9分；小2班的分?jǐn)?shù)相對(duì)較低一點(diǎn)，是9.8分。從家長(zhǎng)對(duì)小2班的問(wèn)卷看出，教師與家長(zhǎng)溝通方面比較欠缺，占的比例是90%。其中的問(wèn)題在于，還有10%的幼兒教師上門家訪的較少，都是在園及電話交流。說(shuō)明在這些方面還需繼續(xù)努力,采取有效措施。利用多種方式方法與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，在工作中更加細(xì)致、到位地與家長(zhǎng)進(jìn)行交流孩子的學(xué)習(xí)、生活情況，使家長(zhǎng)們更加滿意。

（2）

中班組：從中班4個(gè)班級(jí)的問(wèn)卷中看出，中2和中3的分?jǐn)?shù)是10分。中1和 中4也不錯(cuò)達(dá)到了9.9分。主要的失分在教師與家長(zhǎng)的溝通方面，也是在于平時(shí)對(duì)孩子上門家訪的不夠密切。

（3）

大班組：這次大班3個(gè)班級(jí)的分?jǐn)?shù)都比較接近，都在9.9分左右。其中大 1班10分，大3班兩位老師都是9.9分，只有大2班的藍(lán)曉琴分?jǐn)?shù)較低9.8分，問(wèn)題也是在與家長(zhǎng)的溝通上，只有87%的家長(zhǎng)打了A。主要是上門家訪不到位，沒(méi)有做到對(duì)每個(gè)幼兒進(jìn)行家訪。在教師對(duì)孩子的教育態(tài)度上、工作責(zé)任心與教學(xué)能力上，也有4%的家長(zhǎng)打了B，可以說(shuō)家長(zhǎng)也對(duì)青年教師提出了更高的要求。

3、幼兒方面：

在幼兒情況調(diào)查中，孩子的各方面發(fā)展也比較好，愉快入園、情緒開(kāi)朗等適應(yīng)集體生活的能力和禮貌招呼、文明行為習(xí)慣的提高；幼兒自立能力及各種動(dòng)作發(fā)展方面家長(zhǎng)滿意率較高。但是，有一部分小班家長(zhǎng)在孩子與人交往、大膽表達(dá)等語(yǔ)言表達(dá)能力的發(fā)展中覺(jué)得自己的孩子不是發(fā)展的很好，主要是由于小班年齡小，有部分孩子表達(dá)表現(xiàn)不夠大膽積極，這也是我們老師今后須努力的方向。

總之，我們將不斷鞭策自己，努力做好各項(xiàng)工作，讓家長(zhǎng)們對(duì)我們的工作更加滿意、放心。

第三篇：居民滿意度調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析

居民滿意度調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析

廠區(qū)物業(yè)站在7月份對(duì)居民進(jìn)行了物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查，發(fā)放調(diào)查表20份，收回19份，調(diào)查表收回率達(dá)到了95%。應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)回收的居民滿意度調(diào)查表進(jìn)行分析，計(jì)算得出目前居民滿意率88.36%。計(jì)算過(guò)程如下：

1、服務(wù)是否熱情周到： 非常滿意

12、基本滿意

7、不滿意0、非常不滿意0。

2、報(bào)修電話接聽(tīng)是否及時(shí)： 非常滿意

10、基本滿意

8、不滿意

1、非常不滿意0。

3、維修是否及時(shí)高效： 非常滿意

10、基本滿意

7、不滿意

2、很不滿意0.4、社區(qū)服務(wù)是否全面細(xì)致： 非常滿意

8、基本滿意

9、不滿意

2、很不滿意0.5、小區(qū)綠化是否滿意：非常滿意

11、基本滿意

7、不滿意

1、很不滿意0.6、衛(wèi)生是否干凈整潔： 非常滿意

7、基本滿意

10、不滿意

1、很不滿意0。

7、水電暖供應(yīng)是否滿意： 非常滿意

11、基本滿意

8、不滿意0、很不滿意0.8、水電暖收費(fèi)是否精細(xì)準(zhǔn)確： 非常滿意

11、基本滿意

8、不滿意0、很不滿意0.9、小區(qū)洗浴是否滿意：非常滿意

6、基本滿意

13、不滿意0、很不滿意0。

10、投訴處理是否滿意：非常滿意：

8、基本滿意

11、不滿意0、很不滿意0 暫定滿意度的權(quán)數(shù)為：非常滿意

1、基本滿意0.8、不滿意0.5、很不滿意0 服務(wù)是否熱情周到的滿意度計(jì)算如下：(12×1＋7×0.8)/19×100%=92.63% 以此方法計(jì)算：報(bào)修電話接聽(tīng)是否及時(shí)滿意度88.94%、維修是否及時(shí)高效滿意度87.36%、社區(qū)服務(wù)是否全面細(xì)致滿意度85.26%、小區(qū)綠化滿意度90 %、衛(wèi)生是否干凈整潔滿意度81.57%、水電暖供應(yīng)滿意度91.57%、水電暖收費(fèi)滿意度91.57%、小區(qū)洗浴滿意度86.31%、投訴處理滿意度88.42.得出居民各項(xiàng)服務(wù)平均總滿意率為88.36%。通過(guò)分析，發(fā)現(xiàn)住戶對(duì)維修是否及時(shí)高效和社區(qū)服務(wù)是否全面細(xì)致方面存在不滿意較多，已將有關(guān)信息傳遞給廠區(qū)物業(yè)站要求物業(yè)站針對(duì)此信息，查找問(wèn)題原因，制定整改措施，以提高云臺(tái)生活區(qū)整體物業(yè)管理服務(wù)工作的質(zhì)量。

第四篇：家裝調(diào)查問(wèn)卷

1.您認(rèn)為每年的什么時(shí)節(jié)最適宜裝修?

A.2月—3月B.4月—5月C.6月—7月D.不確定

2.您會(huì)首先考慮哪一家裝環(huán)節(jié)?

A.地板B.家具C.家電D.櫥柜E.陶瓷衛(wèi)浴

3.您選擇家居產(chǎn)品更注重哪一方面?

A.價(jià)格B.品牌C.喜歡就可以

4.您對(duì)下面哪一環(huán)節(jié)更關(guān)心,更愿意投入?

A.地板B.家具C家電D.櫥柜E.陶瓷衛(wèi)浴

5.如果您正在挑選地板,您心目當(dāng)中的“春城滿意度”地板有哪幾家?

6.您對(duì)(在小區(qū)內(nèi)部舉辦一次家居類或主材類的展銷會(huì))有什么看法?

A.喜歡B.一般C.不知道

7.您在一年當(dāng)中可能會(huì)更換的是哪一環(huán)節(jié)?

A.家具B.家電C.布藝裝飾D.燈飾您能接受網(wǎng)上訂購(gòu)這種方式嗎?

A.可以B.不確定C.拒絕

9.您每年中計(jì)劃多少開(kāi)支用在增添家居產(chǎn)品/裝飾房間上?

A.5000元以下 B.5000元—10000元C.10000元以上

所在群:網(wǎng)名:

第五篇：幼兒園調(diào)查問(wèn)卷

調(diào)查問(wèn)卷

為了能夠使家長(zhǎng)能夠了解家庭教育以及親子閱讀的科學(xué)理論、方法要領(lǐng)，上周日我園特聘請(qǐng)親子教育專家、繪本推廣人，為家長(zhǎng)舉行了大型家庭教育講座。為了今后我們能夠更好地為您服務(wù)，我園特出此問(wèn)卷，請(qǐng)您認(rèn)真填寫(xiě)，謝謝配合！

一、關(guān)于本次講座您接到信息通知是通過(guò)：

A.微信平臺(tái)B.家園平臺(tái)C.本班教師通知

D.幼兒園通知E.互相轉(zhuǎn)告

二、當(dāng)您了解本次講座的具體通知時(shí)：

您想?yún)⒓訂幔?□ 想□ 不想

如果您參加了，去時(shí)您的想法是：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

參加講座后，您的收獲是：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

如果您未參加本次講座，請(qǐng)您認(rèn)真看題并選擇，您的選擇會(huì)使我們更細(xì)致的了解我們的工作，以便于我們今后為您提供更好地服務(wù)。

A.接到講座通知，也認(rèn)為很重要，但是全家都因?yàn)楦鞣N事由，抽不開(kāi)身。

B.接到講座通知，也認(rèn)為很重要，但是家人不配合，沒(méi)必要因?yàn)閷W(xué)習(xí)而讓家庭不和睦。

C.接到講座通知，但是有些忽略，周末選擇了休閑外出或繼續(xù)工作。

D.自身不愛(ài)學(xué)習(xí)。

E.幼兒園活動(dòng)多，認(rèn)為沒(méi)意義，去了也是浪費(fèi)時(shí)間。

F.對(duì)本次講座活動(dòng)一概不知。

三、對(duì)于3—6歲家庭教育以及家園共育，談?wù)勀目捶ǎ?/p>

A.幼兒園不用關(guān)注家庭教育，把知識(shí)教好，讓孩子能夠順利上小學(xué)就好了。

B.把孩子交給幼兒園，就是放心、信任，老師教好孩子就可以了，我們不會(huì)教也不想學(xué)。

C.幼兒教育就是幼兒園教育。

D.幼兒教育很關(guān)鍵，是孩子性格、能力培養(yǎng)的關(guān)鍵期，幼兒園應(yīng)該不斷的加強(qiáng)師

資水平，并注意家庭教育的不斷提高，才能培養(yǎng)出整體素質(zhì)高的孩子，為今后的學(xué)習(xí)生活奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、今后的家園活動(dòng)您的建議是（多選）：

A.B.□周六日進(jìn)行□周一至周五進(jìn)行 □周一至周五上午□周一至周五早晨送孩子后

□周一至周五孩子離園前

C.D.□每學(xué)期至多一兩次□每月一次□每次一小時(shí)□每次兩小時(shí)

五、關(guān)于家園共育您的其他建議是：

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿