第一篇：關(guān)于開(kāi)展城市環(huán)衛(wèi)行業(yè)專題調(diào)研的報(bào)告

建始縣城市環(huán)衛(wèi)行業(yè)專題調(diào)研報(bào)告

根據(jù)省住建廳《關(guān)于在全省城市環(huán)衛(wèi)行業(yè)開(kāi)展專題調(diào)研的通知》（鄂建辦[2012]239號(hào)）的要求，建始縣環(huán)衛(wèi)所認(rèn)真組織開(kāi)展了本縣環(huán)衛(wèi)行業(yè)專題調(diào)研工作。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告如下：

一、已編制完成縣本級(jí)《城市環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)規(guī)劃》。2009年6月30日編制完成的，2010年2月28日批準(zhǔn)的，實(shí)施年限是2011初至2012年底實(shí)施的。已建成并投入使用的無(wú)害化生活垃圾處理廠一座，落差式垃圾中轉(zhuǎn)站3座，計(jì)劃規(guī)劃在紅土坪、火車站、下壩片區(qū)、工業(yè)園區(qū)等處新建8座壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站。在2012年建成4座，2013年、2014年各建成2座，在下壩片區(qū)規(guī)劃新建一座生活垃圾焚燒場(chǎng)。

二、環(huán)衛(wèi)行業(yè)基本情況

（一）建始縣環(huán)境衛(wèi)生管理所，是全額撥款的事業(yè)單位，管理模式是把城區(qū)公共清掃保潔區(qū)劃分為4個(gè)片區(qū)，每個(gè)片區(qū)由1名分管副所長(zhǎng)和1名隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)日常管理，所里另設(shè)有督查組，由1名副所長(zhǎng)和1名督查員組成，不定時(shí)的對(duì)城區(qū)所有清掃保潔區(qū)域進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)問(wèn)題路段、點(diǎn)進(jìn)行處罰或者整改。歸口的上級(jí)主管部門是建始縣城市管理局。

（二）我縣環(huán)衛(wèi)職工人數(shù)共255人。其中：正式職工44人（管理人員15人，收費(fèi)員29人），合同工20人（管理人員1人，作業(yè)隊(duì)伍19人），臨時(shí)工191人（管理人員2人，作業(yè)隊(duì)伍189人）；人員年齡結(jié)構(gòu)是：40至49歲的50人，50至59歲的188人，60至69歲的17人；性別比例是：男156人，女99人；文化程度分別是：文盲3人、小學(xué)15人、初中118人、高中66人、中專33人、大專19人、本科1人。

（三）當(dāng)前環(huán)衛(wèi)行業(yè)改革的進(jìn)展情況：隨地方事業(yè)單位改革同步進(jìn)行，單位還屬縣二級(jí)事業(yè)單位，尚未進(jìn)行企業(yè)化改革。

（四）2010本縣環(huán)衛(wèi)服務(wù)面積有45萬(wàn)平方米；2011年本縣環(huán)衛(wèi)服務(wù)面積有55萬(wàn)平方米；2012年本縣環(huán)衛(wèi)服務(wù)面積有60萬(wàn)平方米。至2010年底共有垃圾清運(yùn)車、灑水車各1臺(tái)；2011年更換垃圾運(yùn)輸車1臺(tái)；2012年新增大型機(jī)械化洗掃車1臺(tái)，新增廣場(chǎng)沖洗車1臺(tái)，壓縮式垃圾運(yùn)輸車1臺(tái)。機(jī)掃面積24萬(wàn)平方米。

（五）目前本縣城市人口數(shù)量10萬(wàn)人（其中：常住人口數(shù)7萬(wàn)人、流動(dòng)人口數(shù)3萬(wàn)人）；城區(qū)規(guī)劃50平方公里，建成區(qū)面積10萬(wàn)平方公里，年生活垃圾清運(yùn)量4.383噸，年無(wú)害化處理量4.383噸。

（六）2010年，本縣城市建成區(qū)公廁累計(jì)有2座，其中：固定式公廁2座，三類以上公廁達(dá)到2座，免費(fèi)開(kāi)放公廁1座；2011年，本縣城市建成區(qū)公廁累計(jì)有3座，其中：固定式公廁3座，三類以上公廁達(dá)到3座，免費(fèi)開(kāi)放公廁2座。2012年，本縣城市建成 –２– 區(qū)公廁累計(jì)有4座，其中：固定式公廁4座，三類以上公廁達(dá)到4座，免費(fèi)開(kāi)放公廁3座。

（七）2010年底本縣生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車輛共有3臺(tái)（其中：密閉式1臺(tái)，非密閉式3臺(tái)）；2011年新增生活垃圾密閉式轉(zhuǎn)運(yùn)車輛1臺(tái)、非密閉式1臺(tái)；2012年新增生活垃圾密閉式轉(zhuǎn)運(yùn)車輛1臺(tái)，非密閉式1臺(tái)。

（八）2010年底本縣城市建成區(qū)累計(jì)擺放垃圾箱（桶）500個(gè)、垃圾收集（服務(wù)）點(diǎn)30個(gè)；2011年新增垃圾箱（桶）1000個(gè)、垃圾收集（服務(wù)）點(diǎn)50個(gè)；2012新增垃圾箱（桶）1500個(gè)、垃圾收集（服務(wù)）點(diǎn)70個(gè)。

（九）2010年底本縣城市建成區(qū)建成垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站（中小型、大型）4座；2011年沒(méi)新增垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站；2012新增垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站（中小型、大型）2個(gè)。目前水平壓縮垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站4座，垂直壓縮垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站沒(méi)有。

（十）本縣沒(méi)有水上保潔工作規(guī)劃。

（十一）本縣行業(yè)主管部門沒(méi)有涉及進(jìn)城車輛清洗站工作領(lǐng)域，還沒(méi)有啟動(dòng)。“十二五”期間的工作打算是在城區(qū)進(jìn)口設(shè)臵進(jìn)城車輛清洗設(shè)施。

（十二）環(huán)衛(wèi)行業(yè)自動(dòng)化管理（環(huán)衛(wèi)管理數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)），已納入城市管理數(shù)字化系統(tǒng)規(guī)劃，準(zhǔn)備實(shí)施。

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（十三）本縣餐廚垃圾的處理目前還按照生活垃圾處理，計(jì)劃在2013年成立專門的餐廚垃圾處理隊(duì)伍，設(shè)臵專業(yè)處理設(shè)備。

三、環(huán)衛(wèi)工作保障情況

（一）國(guó)家4部委《關(guān)于實(shí)行城市生活垃圾處理收費(fèi)制度促進(jìn)垃圾處理產(chǎn)業(yè)化的通知》（計(jì)價(jià)格［2002］872號(hào)）和省3局廳《關(guān)于印發(fā)〈湖北省城市生活垃圾處理收費(fèi)管理辦法〉的通知》（鄂價(jià)法規(guī)［2005］89號(hào)下發(fā)后，本縣出臺(tái)了經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)文件，文件號(hào)是恩施州價(jià)［2009］110號(hào)。

（二）2011年本縣應(yīng)收城市生活垃圾處理費(fèi)130萬(wàn)元，實(shí)收110萬(wàn)元，收繳率為85%，2012年本縣應(yīng)收城市生活垃圾處理費(fèi)150萬(wàn)元，實(shí)收120萬(wàn)元，收繳率為80%。

（三）本縣環(huán)衛(wèi)職工作息場(chǎng)所設(shè)臵有3個(gè)（至2010年底1個(gè)、至2011年底1個(gè)，至2012年底3個(gè)），五小設(shè)施（休息、更衣、洗浴、吃飯、工具存放）不完備，原因是場(chǎng)地和資金不足。

（四）本縣行業(yè)主管部門是按照平等自愿、協(xié)商一致的原則，與環(huán)衛(wèi)職工簽訂勞動(dòng)（聘用）合同，勞動(dòng)合同占45%，勞務(wù)合同占35%，非全日制用工合同占20%。在冊(cè)正式職工已落實(shí)“養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育”及住房公積金的繳納，合同工、臨時(shí)工已落實(shí)“養(yǎng)老、工傷、生育”3種保險(xiǎn)。

（五）2010年底，當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)是960元，在冊(cè)正式職工年平均工資數(shù)20000元；合同工、臨時(shí)工年平均工資數(shù)10000元； –４– 工資發(fā)放沒(méi)有拖欠現(xiàn)象，2011年在冊(cè)正式職工、合同工、臨時(shí)工工資沒(méi)有增長(zhǎng)。2012年在冊(cè)正式職工年增長(zhǎng)5000元，合同工、臨時(shí)工工資年增長(zhǎng)1000元。

（六）縣政府是按部頒統(tǒng)一勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)及地方規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)撥付環(huán)衛(wèi)作業(yè)經(jīng)費(fèi)?！笆晃濉逼陂g每年的資金投入是450萬(wàn)元。與實(shí)際需要存在50萬(wàn)元差距。

（七）2011年省廳編制并發(fā)布《湖北省城市環(huán)境衛(wèi)生工作費(fèi)用定額》（試行）以后，本縣行業(yè)主管部門按定額測(cè)算的環(huán)衛(wèi)工作費(fèi)用每年是600萬(wàn)元。其中2011年實(shí)際撥付480萬(wàn)元。經(jīng)費(fèi)到位率是80%。2012年實(shí)際撥付550萬(wàn)元。經(jīng)費(fèi)到位率是92%。

（八）勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放情況能落實(shí)。

（九）女職工特殊利益保護(hù)情況能做到。

（十）職工健康體檢情況每年體檢1次；目前未出現(xiàn)患職業(yè)病情況。

（十一）2011年、2012年本縣環(huán)衛(wèi)職工沒(méi)有在勞動(dòng)作業(yè)時(shí)因車輛事故、被打?qū)е聜?、殘、亡人?shù)。

（十二）一線職工每天工作8小時(shí)；一線職工每天完成4000㎡/人，能完成勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)。

（十三）在編環(huán)衛(wèi)職工一年國(guó)家規(guī)定的年休制度。

（十四）環(huán)衛(wèi)職工上崗資格培訓(xùn)人數(shù)255人，參加人數(shù)255人。培訓(xùn)率100%。

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（十五）本縣行業(yè)主管部門還沒(méi)有建環(huán)衛(wèi)職工保障性住房。均參加縣公租房、經(jīng)濟(jì)實(shí)用房制度。

四、對(duì)做好我省城市環(huán)衛(wèi)工作的主要意見(jiàn)、建議。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和城鎮(zhèn)化速度加快，越來(lái)越多的城鎮(zhèn)居民對(duì)生活環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量要求越來(lái)越高，從而使城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作顯得非常重要。那么如何做好這項(xiàng)工作呢？應(yīng)立足我縣實(shí)際，完善管理制度，強(qiáng)化工作措施，在做好輿論監(jiān)督引導(dǎo)的同時(shí)加大處罰力度，雙管齊下，循序漸進(jìn)，才能從根本上解決問(wèn)題。

（一）現(xiàn)狀與問(wèn)題

目前，各地都在大力抓城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治，大搞城鎮(zhèn)建設(shè)，實(shí)施綠化，凈化、美化、亮化等，全面改善了城區(qū)面貌，提升了城區(qū)品位，但由于各種因素，城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀仍不容樂(lè)觀：一是重建設(shè)、輕管理；二是重突擊、輕長(zhǎng)效；三是重制度制定、輕抓落實(shí)；四是重日常管理、輕宣傳教育。

（二）對(duì)策建議

1、強(qiáng)化宣傳教育，進(jìn)一步提高居民環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)

“人民城市人民管，管好城市為人民”，人民是城市的主人，應(yīng)當(dāng)使廣大市民成為自我約束、自我管理、自我監(jiān)督的城市管理主體。鞏固環(huán)境衛(wèi)生管理成果，提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，關(guān)鍵在于市民素質(zhì)的提高，因此要將環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)深入持久地開(kāi)展 –６– 下去。一是要加強(qiáng)新聞?shì)浾撘龑?dǎo)，利用廣播電視、開(kāi)辟專題宣傳欄目、加強(qiáng)街頭宣傳等多種形式進(jìn)行宣傳，形成大范圍、高頻率輿論宣傳聲勢(shì)；二是積極開(kāi)展創(chuàng)建“社區(qū)文明監(jiān)督員”等活動(dòng)，發(fā)動(dòng)群眾開(kāi)展自我管理；三是從學(xué)生抓起，在幼兒園、小學(xué)、中學(xué)開(kāi)設(shè)“做文明市民”的一系列教育活動(dòng)。

2、完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施，夯實(shí)環(huán)境衛(wèi)生管理基礎(chǔ)

加大公共環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)力度。實(shí)行公共環(huán)境設(shè)施（公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站點(diǎn)等）與房屋建筑工程同步規(guī)劃建設(shè)，一方面有利于與市民生活設(shè)施的同步配套，緩解環(huán)衛(wèi)設(shè)施的不足，另一方面可以避免在建成房屋后再規(guī)劃建設(shè)環(huán)衛(wèi)設(shè)施時(shí)，選址難。嚴(yán)格住宅小區(qū)、商業(yè)區(qū)等開(kāi)發(fā)項(xiàng)目業(yè)主自建環(huán)衛(wèi)設(shè)施的審核工作。建設(shè)單位必須按照國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)封閉式垃圾池、公廁、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，并與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)交付使用。環(huán)衛(wèi)設(shè)施未與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工，不予驗(yàn)收，不能交付使用。為此，環(huán)衛(wèi)管理部門應(yīng)參與建設(shè)項(xiàng)目的審批管理過(guò)程，以便加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的監(jiān)管。

3、進(jìn)一步明確職能職責(zé)，建立環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域管理責(zé)任制 隨著居住的社區(qū)化，暫住、流動(dòng)人口和無(wú)單位歸屬人口的大量增長(zhǎng)，現(xiàn)有的管理辦法使環(huán)境衛(wèi)生管理工作出現(xiàn)了“橫管不到邊，縱管不到底”的新情況，在這種情況下，建立和完善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理體系，落實(shí)門前“四包”責(zé)任制等制度十分必要。建

–７– 設(shè)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理體系有利于組織動(dòng)員轄區(qū)內(nèi)各單位、各團(tuán)體、廣大人民群眾共同參與，搞好自己所在社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。社區(qū)建設(shè)主要以社區(qū)居委會(huì)為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮社區(qū)居委會(huì)和廣大市民共同參與的熱情，使環(huán)境衛(wèi)生的長(zhǎng)效管理落到實(shí)處。加強(qiáng)監(jiān)督考核，充分發(fā)揮全社會(huì)的作用，提高背街小巷、社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作水平。

4、深化體制改革，逐步推行市場(chǎng)化運(yùn)作模式

將一些由政府直接從事的清掃保潔、垃圾收集等環(huán)衛(wèi)事業(yè)委托給企業(yè)經(jīng)營(yíng)，明確要求將環(huán)衛(wèi)作業(yè)逐步推向社會(huì)，施行市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化。針對(duì)我縣環(huán)境衛(wèi)生管理與作業(yè)實(shí)際情況，為整合資源，適應(yīng)城市化進(jìn)程的發(fā)展，理順環(huán)衛(wèi)管理體制，提高工作效率和質(zhì)量，降低環(huán)境衛(wèi)生管理成本，結(jié)合前期開(kāi)展的城市環(huán)衛(wèi)行業(yè)專題調(diào)研工作，組建環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)公司，將環(huán)衛(wèi)作業(yè)企業(yè)化、社會(huì)化、市場(chǎng)化，勢(shì)在必行。

5、加強(qiáng)城市環(huán)境衛(wèi)生管理執(zhí)法

根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)，強(qiáng)化執(zhí)法工作力度，在加大宣傳教育和積極引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，環(huán)衛(wèi)執(zhí)法部門把“嚴(yán)管重罰”作為首要的管理思想和管理手段，加大工作力度，下硬手管理，一抓到底，應(yīng)對(duì)違章行為予以重罰，使各項(xiàng)制度落到實(shí)處，強(qiáng)制部分人員形成環(huán)保意識(shí)盡快有效遏制和解決城區(qū)臟、亂、差等突出問(wèn)題。

二○一二年十一月二十一日

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第二篇：城市環(huán)衛(wèi)體制改革情況調(diào)研報(bào)告

關(guān)于我區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)體制改革情況調(diào)研

去年以來(lái),在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的醞釀，我區(qū)在環(huán)衛(wèi)體制改革及市場(chǎng)化運(yùn)作方面進(jìn)行了有益的嘗試，取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。從運(yùn)行的一年多的時(shí)間來(lái)看，城區(qū)主干道的清掃保潔作業(yè)質(zhì)量和效果在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了明顯提高。同時(shí)我們?cè)诠珟芾?、化糞池清淤和垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)方面也引入了一系列的獎(jiǎng)懲管理機(jī)制，為下一步環(huán)衛(wèi)作業(yè)體制改革作好鋪墊。

應(yīng)該說(shuō)，我區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)體制改革，特別是城區(qū)主、次干道清掃保潔作業(yè)的改革及其配套措施走在了我市前列，取得了一定成效，也存在一些問(wèn)題?？梢愿爬椋撼煽?jī)喜人，問(wèn)題突出。

一、基本情況

我區(qū)環(huán)衛(wèi)處主要擔(dān)負(fù)轄區(qū)道路清掃、保潔、道路灑水及公廁管護(hù)和垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)。區(qū)環(huán)衛(wèi)處前身為XXX環(huán)衛(wèi)處，一九八四年十二月由原XXX環(huán)境衛(wèi)生管理處下放至兩個(gè)城區(qū)并與兩城區(qū)原有的環(huán)衛(wèi)處并立，組成現(xiàn)在的XX和XX環(huán)衛(wèi)處，為公益性事業(yè)單位。經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于市、區(qū)兩級(jí)財(cái)政撥款。

歷史成因：大體來(lái)說(shuō)我區(qū)環(huán)衛(wèi)體制管理方式歷經(jīng)三個(gè)階段。從84年到96年是行政管理階段，環(huán)衛(wèi)職工基本都是在編人員，物資價(jià)格穩(wěn)定，人員經(jīng)費(fèi)和業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)全部由市級(jí)財(cái)政承擔(dān)，城區(qū)規(guī)模和人口處于相對(duì)較低水平，環(huán)衛(wèi)作業(yè)基本能滿足城市發(fā)展的需要，也是我區(qū)環(huán)衛(wèi)行業(yè)處于穩(wěn)定積累的過(guò)程；96年到08年期間，由于城市的發(fā)展

１ 和燃油、鋼材等物料價(jià)格不斷上漲，加之原有在編人員退休的同時(shí)多年沒(méi)有擴(kuò)編新進(jìn)人員，不得不聘用大量臨時(shí)人員頂崗作業(yè)，同時(shí)由于區(qū)劃調(diào)整等方面原因，市財(cái)政以2002年底基數(shù)轉(zhuǎn)移撥付我區(qū)環(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)，我區(qū)的環(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)收支矛盾日漸突出。這期間我區(qū)環(huán)衛(wèi)部門采取了多項(xiàng)強(qiáng)化內(nèi)部管理措施，通過(guò)獎(jiǎng)懲和約束機(jī)制來(lái)提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量和降低經(jīng)費(fèi)支出，但仍然無(wú)法擺脫經(jīng)費(fèi)缺口進(jìn)一步擴(kuò)大的困境。這是第二階段。

XX區(qū)是老城區(qū)，地處我市繁華路段。轄區(qū)車站碼頭集中，人民路等5路一街商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)密集，人流量大，環(huán)衛(wèi)作業(yè)難度和作業(yè)量很大，作業(yè)成本高，幾年來(lái)通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理措施所產(chǎn)生的效益已難以應(yīng)對(duì)原材料和勞動(dòng)力價(jià)格大幅度上漲的壓力，大量環(huán)衛(wèi)聘用人員長(zhǎng)期處于勞動(dòng)強(qiáng)度大、待遇低、沒(méi)有任何社會(huì)保障的境遇。環(huán)衛(wèi)工人隊(duì)伍極不穩(wěn)定，原有的管理機(jī)制和作業(yè)方式已經(jīng)很難保證環(huán)衛(wèi)作業(yè)目標(biāo)任務(wù)的完成，更談不上適應(yīng)日益提高的環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

市容環(huán)衛(wèi)事業(yè)是城市現(xiàn)代化的重要組成部分，是服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，全面建設(shè)小康社會(huì)的一項(xiàng)不可或缺的重要內(nèi)容。只有建立科學(xué)合理的市容環(huán)衛(wèi)管理體制和市場(chǎng)化、專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的市容環(huán)衛(wèi)運(yùn)行機(jī)制，才能推動(dòng)我區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)步入良性發(fā)展。因此，解決環(huán)衛(wèi)行業(yè)累積的問(wèn)題，進(jìn)而推進(jìn)環(huán)衛(wèi)體制機(jī)制改革已是箭在弦上。從去年以來(lái)至今，可以說(shuō)是環(huán)衛(wèi)體制管理的第三階段，也是我區(qū)環(huán)衛(wèi)事業(yè)在變革中求發(fā)展的階段。

目前狀況：一是城區(qū)主次干道清掃保潔作業(yè)已全部實(shí)行市場(chǎng)化

２ 動(dòng)作模式。去年初，在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和支持下，克服困難為老城區(qū)主干道環(huán)衛(wèi)作業(yè)配套專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)XX萬(wàn)余元，并成立了XX區(qū)道路清掃保潔作業(yè)招投標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)老城區(qū)所有一級(jí)路面推行公司制市場(chǎng)化運(yùn)作方式：

通過(guò)公平競(jìng)標(biāo)，轄區(qū)一級(jí)道路清掃保潔作業(yè)權(quán)分別由XXXXX環(huán)衛(wèi)保潔公司、XX環(huán)衛(wèi)保潔公司和XX環(huán)衛(wèi)保潔公司競(jìng)得。原XX區(qū)環(huán)衛(wèi)處清潔隊(duì)人員按作業(yè)地段過(guò)渡到各個(gè)公司，給予作業(yè)公司充分的用人權(quán)，各公司按照雙向選擇、優(yōu)勝劣汰的方式與每名清潔工簽訂勞動(dòng)合同，辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。初步達(dá)到了管理機(jī)制活了，獎(jiǎng)罰措施落實(shí)到位了，作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明顯提高，也穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。

XXX路和XX大道的環(huán)衛(wèi)和綠化帶作業(yè)是我處通過(guò)投標(biāo)競(jìng)得的項(xiàng)目，完全按照市場(chǎng)化模式運(yùn)作，狀況較好。

二是環(huán)衛(wèi)作業(yè)硬件水平有了很大提高。環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)具設(shè)施是城市環(huán)境衛(wèi)生工作的載體和基礎(chǔ)，直接關(guān)系到環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量的優(yōu)劣和作業(yè)水平的高低。今年春節(jié)前后，我們克服困難，積極籌措資金33萬(wàn)元，實(shí)施了環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)具更新，引進(jìn)了一批目前先進(jìn)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)設(shè)備。我區(qū)主干道作業(yè)的環(huán)衛(wèi)機(jī)具已完成更新75%，目前在我區(qū)主干道路面作業(yè)的環(huán)衛(wèi)機(jī)具主要是：⑴、8桶全封閉環(huán)保型電動(dòng)垃圾收集運(yùn)輸車3臺(tái)，作業(yè)覆蓋面積115萬(wàn)平方米；⑵、電動(dòng)三輪保潔車4臺(tái)，穿插作業(yè)在各主要路段；⑶、可分離式手推車72臺(tái)/套、垃圾收集桶140只，分布在各主干道；⑷、新建機(jī)具庫(kù)房3間共150平方米。初步實(shí)現(xiàn)了道路清掃與路面垃圾初級(jí)運(yùn)輸分離，清掃保潔作業(yè)人員的工作責(zé)任更加明確，為集中精力保障路面作業(yè)質(zhì)量提供了可能，同時(shí)也解決了環(huán)衛(wèi)作業(yè)環(huán)節(jié)中存在的二次污染的問(wèn)題。

３ 初步形成了垃圾中轉(zhuǎn)站與路面作業(yè)垃圾雙軌并進(jìn)的垃圾收集運(yùn)輸新模式，提升了城市品位。

三是初步理順了我區(qū)次干道環(huán)衛(wèi)作業(yè)的管理關(guān)系和責(zé)任，提高城區(qū)部分二級(jí)路面和各小區(qū)與城區(qū)干道入口處的清掃保潔作業(yè)質(zhì)量。區(qū)環(huán)衛(wèi)處在經(jīng)費(fèi)十分困難的情況下，從09年起將每年籌措資金17萬(wàn)元，將9條次干道將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由每平方米1.00元/年不到，提高到每平方米2.00元/年，提高作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，委托五個(gè)街道辦事處管理。使轄區(qū)主次干道市容環(huán)境衛(wèi)生狀況有了明顯改觀，清掃保潔工作上了一個(gè)新臺(tái)階。

四是其它環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)模式得到優(yōu)化。居民小區(qū)化糞池滿溢問(wèn)題是關(guān)系到居民日常生活的熱點(diǎn)問(wèn)題。針對(duì)這一問(wèn)題，我們加大投入，在服務(wù)機(jī)制上作了更科學(xué)合理的安排，改變了以前頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的管理方式，制定小區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù)計(jì)劃，把重點(diǎn)放在日常清淤維護(hù)上。確定每年5月——10月對(duì)轄區(qū)所有化糞池、井、涵管進(jìn)行整改維護(hù)，減少了化糞池在年底集中滿溢和居民投訴現(xiàn)象。我們積極開(kāi)展老城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的整改工作，在各街道社區(qū)的支持配合下，加班加點(diǎn)，僅去年，先后按計(jì)劃對(duì)XXX、XXX300號(hào)、XXX、XXX、XXX、XXX公廁等一批損壞老化的環(huán)衛(wèi)設(shè)施進(jìn)行了改造，當(dāng)年完成小區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施改造投入45萬(wàn)余元，居民群眾反映較好；在垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)和公廁管理作業(yè)方面，我們引入市場(chǎng)化管理機(jī)制，在成本控制和作業(yè)質(zhì)量考核管理上進(jìn)一步進(jìn)行了深化，在歷次創(chuàng)建迎檢和各項(xiàng)中心活動(dòng)中都有突出表現(xiàn)。

同時(shí)為適應(yīng)環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化作業(yè)要求，加強(qiáng)管理和督察工作，作為此次改革的配套措施，我們配備了一輛專用環(huán)衛(wèi)作業(yè)督察車，并抽調(diào)了

４ 2名同志，組建了督察科，專職負(fù)責(zé)轄區(qū)路面清掃保潔、公廁管理和垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站臺(tái)的環(huán)境衛(wèi)生督察和協(xié)調(diào)工作。

目前來(lái)看，三個(gè)級(jí)次的環(huán)衛(wèi)作業(yè)考核管理機(jī)制初步形成，整體清掃保潔工作上了一個(gè)臺(tái)階，公廁管理和垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)建立和堅(jiān)持日督察月考評(píng)制度，轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生狀況有了明顯改觀。就城區(qū)清掃保潔等環(huán)衛(wèi)作業(yè)來(lái)說(shuō)，是比較成功的。

然而，城市文明創(chuàng)建工作是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。為社會(huì)公眾提供一個(gè)整潔、優(yōu)美、文明的城市生活工作環(huán)境，僅靠環(huán)衛(wèi)工人的大掃把是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。支持一個(gè)整潔、優(yōu)美的城市環(huán)境，不僅需要科學(xué)合理的環(huán)衛(wèi)體制、先進(jìn)的作業(yè)工具及環(huán)衛(wèi)工人的辛勤勞動(dòng)，更需要行之有效的城市管理體制和基本的經(jīng)費(fèi)保障。

二、存在的問(wèn)題

我區(qū)環(huán)衛(wèi)行業(yè)面臨的問(wèn)題主要有以下四點(diǎn)：

一是市容和環(huán)境衛(wèi)生管理體制脫節(jié)。政府要理順市容和環(huán)境衛(wèi)生管理體制，進(jìn)一步明確責(zé)任。特別是要加大市容和環(huán)境衛(wèi)生管理部門履職的責(zé)任，為環(huán)衛(wèi)作業(yè)主體創(chuàng)造較好地工作環(huán)境。在實(shí)際工作中，管理缺位、脫節(jié)的問(wèn)題在我區(qū)（市）尤為突出，環(huán)衛(wèi)作業(yè)主體無(wú)法協(xié)調(diào)市容管理缺位問(wèn)題。一把掃帚掃不出文明城市，“三分清掃，七分管理”就是這個(gè)道理。比如：我市攤?cè)狐c(diǎn)管理不到位，造成環(huán)衛(wèi)作業(yè)重復(fù)勞動(dòng)且效率低下。早點(diǎn)攤、夜市攤占道經(jīng)營(yíng)屢禁不止，屢見(jiàn)不鮮，環(huán)衛(wèi)工人前面清掃，轉(zhuǎn)身就又遭污染，“門前三包”工作不能落到實(shí)處；再如：城區(qū)渣土管理效果不盡如人意，清掃沒(méi)有潑灑的快。前邊清掃，后邊潑灑現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。環(huán)衛(wèi)作業(yè)中二次、多次污染問(wèn)題突出。

５ 二是政府對(duì)環(huán)衛(wèi)的投入仍要提高。環(huán)衛(wèi)服務(wù)具有明顯的社會(huì)公益性，政府必須承擔(dān)保證供給的責(zé)任。資金投入是環(huán)衛(wèi)體制改革的重要基礎(chǔ)。環(huán)衛(wèi)改革與其它企業(yè)改革不同，環(huán)衛(wèi)工作直接關(guān)系到群眾生活和城市對(duì)外的整體形象，應(yīng)靠政府增加投入和科學(xué)管理來(lái)提高城市環(huán)境效益及社會(huì)效益。

現(xiàn)有作業(yè)成本難以支持投標(biāo)單位的合理利潤(rùn)空間和滿意的作業(yè)質(zhì)量，不能培育和形成城市環(huán)衛(wèi)產(chǎn)業(yè)集群，發(fā)展后勁不足。主要表現(xiàn)：⑴、環(huán)衛(wèi)工人收入過(guò)低，勞動(dòng)強(qiáng)度大，工作條件艱苦，作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)大，環(huán)衛(wèi)工人流失問(wèn)題已影響到工作的正常開(kāi)展。⑵、環(huán)衛(wèi)設(shè)施和作業(yè)機(jī)械明顯不足，如道路清掃作業(yè)車、糞便糞渣抽吸運(yùn)輸專用車、垃圾壓縮收集運(yùn)輸車等環(huán)衛(wèi)機(jī)械設(shè)備配置不足，⑶、新的環(huán)衛(wèi)基地啟用后，大大增加了各種環(huán)衛(wèi)車輛轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)半徑，僅燃油一項(xiàng)每月多增支出1萬(wàn)多元。

三是社區(qū)和物業(yè)管理小區(qū)垃圾量猛增，相關(guān)管理和經(jīng)費(fèi)配套措施跟不上。由于大量商品房建成，城區(qū)垃圾以15%—20%的速度逐年增加，加上燃油價(jià)格高企，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用大幅增加，相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)供給仍然停留在2002年水平，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、臺(tái)嚴(yán)重不足，長(zhǎng)期處于超負(fù)荷運(yùn)行，設(shè)備維修費(fèi)用逐年增加；機(jī)械故障和安全隱患增多。

四是精神文明建設(shè)氛圍和市民素質(zhì)教育有待進(jìn)一步增強(qiáng)。雖然人人都知道環(huán)衛(wèi)工人最辛苦，我們的城市一天也離不開(kāi)環(huán)衛(wèi)工人，但有些人看不起環(huán)衛(wèi)工人，不尊重環(huán)衛(wèi)工人的勞動(dòng)，市民、門面房經(jīng)營(yíng)戶和公交站臺(tái)等公共場(chǎng)所隨手丟棄垃圾現(xiàn)象普遍，環(huán)衛(wèi)工人在正常作業(yè)

６ 中經(jīng)常受到故意刁難、辱罵、毆打，這種行為挫傷了環(huán)衛(wèi)工人的工作積極性，嚴(yán)重傷害了環(huán)衛(wèi)工人感情。

三、思考與建議。

隨著城市化高速發(fā)展和環(huán)境衛(wèi)生管理任務(wù)的加重和標(biāo)準(zhǔn)逐漸提高，原有的事業(yè)供給模式已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。在城市環(huán)衛(wèi)體制改革中，政府必須進(jìn)一步加大資金投入，通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作模式來(lái)提高財(cái)政資金的使用效率，取得人民群眾滿意的公共服務(wù)，這才是環(huán)衛(wèi)體制改革的目的。

一是按照XX省《市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》要求，進(jìn)一步理順城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理體制，提高效率，改變目前管理工作中存在的多頭管理、管理缺位、脫節(jié)的現(xiàn)狀。

二是建立“以事核費(fèi)、以費(fèi)養(yǎng)事”的環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)保障體系。以老城區(qū)主干道清掃保潔作業(yè)為例，雖然大幅度提高了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但按招標(biāo)文件要求的剛性支出也同步提高更多，比如：基本養(yǎng)老、失業(yè)、工傷等社會(huì)保險(xiǎn)支出每人每年需要6000元，占標(biāo)的單位面積標(biāo)價(jià)的30%，相當(dāng)于每平方米0.94元/年，主城區(qū)各中標(biāo)企業(yè)沒(méi)有利潤(rùn)可言，更談不上企業(yè)持續(xù)發(fā)展。隨著社會(huì)物價(jià)總水平的不斷提高，社會(huì)生活成本逐年上升，清潔工要求加工資的呼聲強(qiáng)烈，招工難、管理難問(wèn)題突出，現(xiàn)行的每平方米/2.93---2.97元每年的作業(yè)價(jià)是無(wú)法支持高質(zhì)量作業(yè)要求。因此，亟待重新核定老城區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

同時(shí)要對(duì)隨著城市市容環(huán)境衛(wèi)生管理中的部分環(huán)衛(wèi)公共服務(wù)，進(jìn)行以市場(chǎng)化原則實(shí)施宏觀管理，如我市的渣土外運(yùn)處置等的管理應(yīng)該

７ 納入公共管理范圍。

三是落實(shí)責(zé)任管理并建立市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任管理考核機(jī)制。由政府明確一個(gè)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理主體部門，按照安徽省《市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》要求，明確界定各級(jí)市容環(huán)衛(wèi)管理部門的職能與職權(quán)，使市容環(huán)衛(wèi)管理部門和市容環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位真正做到責(zé)任分明，各司其職。協(xié)調(diào)構(gòu)建市、區(qū)、街道社區(qū)市容環(huán)衛(wèi)管理體系和考核檢查體系；構(gòu)建行政、行業(yè)、社會(huì)、媒體相結(jié)合的監(jiān)督機(jī)制。在全系統(tǒng)建立市容環(huán)衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任制，并依法強(qiáng)化監(jiān)督，把責(zé)任真正分解、落實(shí)到人。同時(shí)，要加強(qiáng)責(zé)任考核，落實(shí)責(zé)任管理，建立市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任管理考核機(jī)制和各司其職、相互監(jiān)督的工作約束機(jī)制，包括制定各種責(zé)任考核機(jī)制，對(duì)行政不作為行為加以約束，以保證市容環(huán)衛(wèi)管理的長(zhǎng)效化。

在考核中還應(yīng)合理考慮城區(qū)繁華路段和非繁華路段環(huán)衛(wèi)作業(yè)地域性差別，不能搞一刀切。應(yīng)基本做到一把尺子，多種標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)考慮環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位工作積極性。

四是規(guī)范各居民小區(qū)和物業(yè)公司的管理。通過(guò)公共渠道收取的垃圾處置費(fèi)或衛(wèi)生費(fèi)，按照費(fèi)隨事轉(zhuǎn)的原則，應(yīng)認(rèn)真核定通過(guò)財(cái)政渠道撥付或分配給負(fù)責(zé)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)的環(huán)衛(wèi)部門。

五是建議逐步建立符合市場(chǎng)要求的投資體制，完善以各級(jí)財(cái)政投入為基礎(chǔ)的投資機(jī)制。這是由環(huán)衛(wèi)事業(yè)的公益性質(zhì)決定的。市、區(qū)政府應(yīng)考慮按地區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，同比例增加政府財(cái)政經(jīng)費(fèi)投入，使之與環(huán)衛(wèi)作業(yè)不斷增長(zhǎng)的服務(wù)量相適應(yīng)；同時(shí)應(yīng)每年按一定經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)比例用于環(huán)衛(wèi)新機(jī)械、新設(shè)備的投入，使之與現(xiàn)代化城市的要求相

８ 適應(yīng)。在此期間，如因外部因素引起企業(yè)成本增長(zhǎng)，并超過(guò)一定比例或作業(yè)量增加、作業(yè)質(zhì)量需要提高時(shí)，由政府增加對(duì)作業(yè)主體的投入。

六是加大精神文明創(chuàng)建工作力度。在全社會(huì)營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍，進(jìn)一步提高市民素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)廣大經(jīng)營(yíng)業(yè)主和騎路菜市場(chǎng)的管理，尊重環(huán)衛(wèi)、園林工人的勞動(dòng)和人格平等。

七是建議加大培育市場(chǎng)環(huán)衛(wèi)作業(yè)主體力度。提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)參與方準(zhǔn)入門檻；配套相關(guān)政策措施，逐步解決現(xiàn)有大型環(huán)衛(wèi)專業(yè)機(jī)械設(shè)施、設(shè)備參與市場(chǎng)化運(yùn)作中涉及國(guó)有資產(chǎn)使用權(quán)或所有權(quán)的轉(zhuǎn)換問(wèn)題，制定相關(guān)細(xì)則。在我區(qū)現(xiàn)有的道路清掃、保潔作業(yè)招、投標(biāo)工作開(kāi)展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成效，繼續(xù)推進(jìn)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)和公廁管護(hù)作業(yè)的市場(chǎng)化工作。

八是制定涉及環(huán)衛(wèi)產(chǎn)業(yè)的相關(guān)扶持政策，落實(shí)市政辦2003[50]號(hào)文件精神。

2010-5-10 ９

第三篇：環(huán)衛(wèi)工作調(diào)研報(bào)告

環(huán)衛(wèi)工作調(diào)研報(bào)告

環(huán)境衛(wèi)生是城市功能運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證、也是政府實(shí)施城市管理的重要內(nèi)容，隨著城市管理標(biāo)準(zhǔn)的提高，環(huán)衛(wèi)事業(yè)也面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。近期，縣執(zhí)法局、縣執(zhí)法大隊(duì)一行人在市帶領(lǐng)下赴張家口市、橋西區(qū)就環(huán)衛(wèi)工作進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，期間與張家口環(huán)衛(wèi)局、橋西區(qū)執(zhí)法局等部門和單位進(jìn)行了座談和交流，現(xiàn)將學(xué)習(xí)考察情況報(bào)告如下：

一、張家口市橋西區(qū)環(huán)衛(wèi)工作情況

目前，橋西區(qū)負(fù)責(zé)全區(qū)55條主次干道，196條街巷、188萬(wàn)平米道路的清掃和保潔和日產(chǎn)420噸居民生活垃圾的清運(yùn)及環(huán)境衛(wèi)生管理工作，現(xiàn)有職工745人，擁有各種不同的環(huán)衛(wèi)機(jī)械。

他們好的做法是：

1、實(shí)行主次干道、小街巷道路“兩點(diǎn)一線”的保潔管理責(zé)任機(jī)制，力求通過(guò)“一部門統(tǒng)籌、一條線管理、以塊為主、屬地負(fù)責(zé)”的一體化管理實(shí)現(xiàn)由過(guò)去的“兩把掃帚并為一把掃帚掃到底”的網(wǎng)格化管理機(jī)制。

2、新建、改造垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站，針對(duì)二次搬運(yùn)點(diǎn)露天堆放垃圾，影響市容市貌及空氣污染問(wèn)題，新建垃圾終轉(zhuǎn)站，有效的提高了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌。

3、督查機(jī)構(gòu)健全，該處成立了一整套對(duì)環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行考核的獎(jiǎng)懲辦法，每周通過(guò)隨機(jī)抽取或重點(diǎn)指定的方式確定各片區(qū)受檢查的主次干道，小街巷道清掃保潔效果，環(huán)衛(wèi)機(jī)械作業(yè)，人員到崗，設(shè)備運(yùn)

轉(zhuǎn)和維護(hù)等情況進(jìn)行檢查打分，月末在進(jìn)行周檢查的同時(shí)，近將對(duì)名分處的內(nèi)部管理，接受上級(jí)和社會(huì)的監(jiān)督及問(wèn)題處置等情況，通過(guò)查閱資料，現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)，信息匯總等方法進(jìn)行考核。

二、目前我縣環(huán)衛(wèi)工作的現(xiàn)狀

我縣承擔(dān)縣城范圍內(nèi)8條主干道，30條巷道，45座廁所的清掃保潔工作和城區(qū)內(nèi)四所居委會(huì)，四個(gè)行政村居民生活垃圾的清掃和運(yùn)送工作，現(xiàn)有執(zhí)法大隊(duì)職工19人，清潔隊(duì)職工218名，中型農(nóng)用垃圾自卸車2輛，雇用小拖拉機(jī)3輛，160型裝載機(jī)1輛，手推保潔車17輛，鐵皮垃圾箱46個(gè)，果皮箱30個(gè)，經(jīng)過(guò)我執(zhí)法大隊(duì)和廣大環(huán)衛(wèi)工作者的艱苦努力，有力的保障了城市環(huán)境。

三、雖然我縣環(huán)衛(wèi)工作取得了較大成績(jī)，但一些困難問(wèn)題已嚴(yán)重影響環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展，必須引起政府的高度重視，及時(shí)給予研究解決。

1、清潔工工資低

清潔隊(duì)現(xiàn)行臨時(shí)工工資每人每月300元，“4050”人員每人每月450元，每天承擔(dān)著“一掃兩保兩運(yùn)”的工作，平均工作時(shí)間2個(gè)多小時(shí)，根據(jù)上級(jí)要求主要路段要達(dá)到12小時(shí)保潔，重要路段要達(dá)到16小時(shí)保潔，現(xiàn)行工資水平很難達(dá)到，同時(shí)由于物價(jià)上漲，清潔工很難養(yǎng)家糊口，清潔隊(duì)員有情緒，在一定程度上影響了清潔工作順利開(kāi)展。

2、機(jī)械化作業(yè)率較低

我縣現(xiàn)有的環(huán)衛(wèi)專用車輛車況差，數(shù)量少清運(yùn)工作全部是人工裝車，清潔工作勞動(dòng)強(qiáng)度大，進(jìn)程慢，急需購(gòu)置一部分掃街車，垃圾壓

縮車等清潔車輛。

3、保潔范圍逐步擴(kuò)大

隨著縣城人口不斷增加，城區(qū)規(guī)模不斷擴(kuò)大，縣城產(chǎn)生的垃圾量也不斷增加，清掃范圍也在不斷擴(kuò)大，尤其是城東的新居民區(qū)和工業(yè)園區(qū)，大約有7萬(wàn)平方米的地區(qū)無(wú)人打掃，現(xiàn)有清運(yùn)能力明顯不足，難以清理到位。

4、市政基礎(chǔ)設(shè)施薄弱

縣城除主街道、主巷道有排污管網(wǎng)外，其它街道，巷道基本沒(méi)有排污管網(wǎng)，并且多數(shù)為土路，居民生活垃圾和污水不能分離，尤其是壩上地區(qū)冬季寒冷倒入垃圾點(diǎn)的垃圾、污水馬上就會(huì)結(jié)冰，幾乎沒(méi)有清運(yùn)的機(jī)會(huì)。

5、環(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)缺口大，收費(fèi)難。

環(huán)衛(wèi)資金短缺直接導(dǎo)致環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)能力差，車輛等設(shè)備少，工人待遇低，管理被動(dòng)。

三、今后打算

1、提高工資待遇，確保全天保潔，加大環(huán)衛(wèi)投入。

參照鄰近縣區(qū)清潔工工資標(biāo)準(zhǔn)，建議目前工資的基礎(chǔ)上每人每月增加560元，達(dá)到全縣最低工資標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)撥付專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)解決運(yùn)轉(zhuǎn)急需解決的問(wèn)題。

2、提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)械化率，確保城鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工作。

政府立統(tǒng)一采購(gòu)環(huán)衛(wèi)機(jī)械設(shè)備，購(gòu)買掃街車、垃圾壓縮車、保潔車、垃圾箱、果皮箱等。

3、加大資金籌措力度，確保經(jīng)費(fèi)保障

出臺(tái)垃圾處理費(fèi)征收辦法，要盡快出臺(tái)我縣垃圾收費(fèi)征收管理辦法，由物價(jià)局組織聽(tīng)證后，分類制定各類垃圾處理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，改革征收模式，建議縣政府出臺(tái)規(guī)定，將垃圾處置費(fèi)和水費(fèi)捆綁一起征收。

為全縣人民營(yíng)造整潔、優(yōu)美的生活工作環(huán)境而努力奮斗。

尚義縣綜合執(zhí)法大隊(duì)2014年3月7日

第四篇：行業(yè)調(diào)研報(bào)告

一、行業(yè)概述

編輯出版就是學(xué)習(xí)和編輯、出版等相關(guān)專業(yè)知識(shí)，以及一些應(yīng)該掌握的文學(xué)常識(shí)、寫作技巧、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)操作等。比如：現(xiàn)代漢語(yǔ)、古代漢語(yǔ)、編輯學(xué)概論、編輯出版史、書(shū)籍編輯學(xué)、報(bào)刊編輯學(xué)、編輯應(yīng)用寫作、網(wǎng)絡(luò)編輯、裝幀美學(xué)、社科信息檢索、書(shū)業(yè)物流管理、書(shū)業(yè)法律等相關(guān)專業(yè)，以及新聞采訪、文學(xué)選等輔助選修專業(yè)。

編輯這個(gè)行業(yè)包括了許多不同的崗位，它所涉及的范圍也非常大，比如說(shuō)電臺(tái)編輯、網(wǎng)絡(luò)編輯、書(shū)刊編輯等，而書(shū)刊編輯也分為文字編輯和美術(shù)編輯。而我所要深入調(diào)研的是教輔書(shū)編輯中的文字編輯。文字編輯主要從事稿件的審閱、校對(duì)和出版工作。它控制著稿件的去留，刊物的內(nèi)容和風(fēng)格等，這個(gè)行業(yè)看似簡(jiǎn)單，看似人人都能勝任，但是其實(shí)并不完全是這樣的。眾所周知，文字編輯這一行業(yè)并不像教師那么普遍，它似乎離人們的日常生活有那么點(diǎn)距離，因此不為人們所熟悉。也正因?yàn)榇耍庉嬤@一行業(yè)的用人需求也不像教師那么大。但它往往是一些文字愛(ài)好者最佳的歸宿。編輯每天要接觸大量的文字和信息，掌控著信息的源泉。

二、行業(yè)待遇現(xiàn)狀分析

我國(guó)出版行業(yè)經(jīng)過(guò)了幾十年的快速發(fā)展，已經(jīng)進(jìn)入了穩(wěn)定的發(fā)展階段，但無(wú)論從數(shù)量還是規(guī)模還遠(yuǎn)不及發(fā)達(dá)國(guó)家，未來(lái)還任重道遠(yuǎn)。隨著一些出版集團(tuán)和出版社開(kāi)始涉及數(shù)字業(yè)務(wù)，技術(shù)瓶頸和專業(yè)人才的稀缺就成為了出版企業(yè)未來(lái)高速發(fā)展的阻礙。出版行業(yè)離職率一直居高不下，編輯、采編、市場(chǎng)、職能等部門均面臨著人才流失的挑戰(zhàn)。根據(jù) 調(diào)研顯示，薪酬福利待遇是離職率較高的主要原因之一。那么，出版行業(yè)離職率有多大，薪酬水平如何呢，我們從北京眾達(dá)樸信管理咨詢有限公司發(fā)布的《2011 年出版行業(yè)薪酬福利調(diào)研報(bào)告》中，可以了解到一些情況。

1、專業(yè)經(jīng)理層年薪超過(guò)16萬(wàn)

隨著出版行業(yè)企業(yè)化運(yùn)營(yíng)程度的深入和行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)的加劇，出版行業(yè)薪酬漲幅高于全行業(yè)中位水平，近三年，漲薪幅度均超過(guò)15%。根據(jù)眾達(dá)樸信薪酬調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2011年出版行業(yè)部門經(jīng)理層年薪中位值為265778元，發(fā)行和編輯部相關(guān)崗位薪酬水平最高；專業(yè)經(jīng)理層和主管層年薪中位值分別為163452元和64325元，這兩個(gè)層級(jí)是薪酬漲幅相對(duì)較高的層級(jí)；專員層年薪中位值為44393元，編輯崗位在該層級(jí)中薪酬水平相對(duì)較高。

2、發(fā)行和編輯部門薪酬水平較高

從職類部門的角度來(lái)看，發(fā)行和編輯部門是出版行業(yè)較為重要的兩個(gè)部門。前者具有營(yíng)銷和信息收集等功能，未來(lái)出版行業(yè)分銷渠道的建設(shè)和管理將非常重要，薪酬水平領(lǐng)跑各部門；后者是出版行業(yè)的核心，也是離職率最大的部分，薪酬漲幅較快，以發(fā)行部整體薪酬水平為基數(shù)，編輯部的薪酬系數(shù)為0.95，總編、副總編等核心崗位的薪酬領(lǐng)跑同層級(jí)崗位。內(nèi)部機(jī)制的完善需要高素質(zhì)的職能部門團(tuán)隊(duì)，薪酬水平超過(guò)制作部門，兩者的薪酬系數(shù)分別為0.89和0.87。

3、華東地區(qū)行業(yè)薪酬領(lǐng)跑全國(guó)

東部沿海地區(qū)占出版市場(chǎng)的70%以上，尤其是圖書(shū)出版更是超過(guò)了80%，其中上海地區(qū)行業(yè)發(fā)展較為成熟，整體薪酬水平最高。以上海地區(qū)行業(yè)薪酬水平為基數(shù)，北京、江蘇和浙江的薪酬系數(shù)分別為0.96、0.94和0.93，隨著出版行業(yè)離職率的增加和薪酬激勵(lì)機(jī)制的完善，地區(qū)薪酬差距會(huì)縮小。除此之外，廣東、山東、湖北和遼寧也是出版行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)省份，薪酬系數(shù)分別為0.89、0.88、0.84和0.82。

4、行業(yè)離職率居高不下

薪酬福利待遇和職業(yè)生涯發(fā)展是造成行業(yè)離職率居高不下的主要原因。根據(jù)眾達(dá)樸信調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2011年出版行業(yè)主動(dòng)離職率中位值達(dá)到15.8%，處于全行業(yè)中位以上。改制后，出版企業(yè)的內(nèi)部機(jī)制和運(yùn)營(yíng)環(huán)境得到很大的提高，但激勵(lì)機(jī)制還沒(méi)有發(fā)揮出太大的效應(yīng)，這是

未來(lái)出版企業(yè)需要解決的主要問(wèn)題之一。

三、發(fā)展趨勢(shì)

改革開(kāi)放30年來(lái)，我國(guó)出版事業(yè)在鄧小平理論和黨的基本路線指引下得到了很大的發(fā)展，在宣傳黨的路線、方針、政策，傳播科學(xué)文化知識(shí)，全面提高中華民族思想道德素質(zhì)和文化素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步等方面，起到了重要作用。出版事業(yè)作為一種產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要地位日益顯現(xiàn)出來(lái)。產(chǎn)業(yè)化是社會(huì)主義出版事業(yè)自身發(fā)展的需要，是建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的出版體制的客觀要求，也是出版業(yè)跨世紀(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。目前我國(guó)出版業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和存在的問(wèn)題黨的十一屆三中全會(huì)以來(lái)，我國(guó)出版業(yè)的發(fā)展令人矚目。據(jù)新聞出版署統(tǒng)計(jì)，1978年與1997年比，我國(guó)的出版社數(shù)量從105家增至565家；出版圖書(shū)從17000種增至120106種（其中初版書(shū)66585種，重版書(shū)53521種），1997年出書(shū)總印數(shù)73億冊(cè)，總印張364億印張，出版定價(jià)總額372億元，出版系統(tǒng)的利潤(rùn)總額從3億多元增加到36億多元?？萍碱悎D書(shū)的出版成績(jī)顯著，品種和印數(shù)逐年增加，在整個(gè)圖書(shū)出版的比重不斷增大。出版法制建設(shè)取得重大進(jìn)展，圖書(shū)出版逐步納人法制軌道。但是，按照社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，與世界發(fā)達(dá)國(guó)家的出版業(yè)相比，我國(guó)的出版業(yè)無(wú)論是在出版實(shí)力，還是在出版效益方面，都不能和發(fā)達(dá)國(guó)家相提并論。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前，我國(guó)擁有網(wǎng)絡(luò)編輯從業(yè)人員多達(dá)300萬(wàn)人，在未來(lái)的10年內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)編輯職位將呈需求上升趨勢(shì)，總增長(zhǎng)量將超過(guò)26%，比其他各類職位的平均增長(zhǎng)量還要高。網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)的發(fā)展，已日益引起業(yè)界和相關(guān)領(lǐng)域的密切關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)編輯從業(yè)人的高低，直接影響網(wǎng)絡(luò)媒體隊(duì)伍的整體水平及網(wǎng)站內(nèi)容是否取得成功。網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)是個(gè)新興的職業(yè)，目前的從業(yè)人員主要是由傳統(tǒng)媒體（如報(bào)紙、雜志、電視、電臺(tái)）編輯、記者、網(wǎng)站管理員、圖文設(shè)計(jì)等職業(yè)中分流出來(lái)的。缺乏統(tǒng)一的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，給企業(yè)的培訓(xùn)、考核及人員使用帶來(lái)很多技術(shù)困難，可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)編輯這一行業(yè)還有眾多不規(guī)范的地方，這就意味著網(wǎng)絡(luò)編輯這一行業(yè)還有很大的潛力和發(fā)展空間。因此，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)編輯國(guó)家職業(yè)培訓(xùn)，把網(wǎng)絡(luò)編輯人員素質(zhì)的管理納入標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化的軌道，對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯人員專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)，從業(yè)人員素質(zhì)的提高，職業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展，有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。不管怎樣，網(wǎng)絡(luò)編輯這一行業(yè)目前仍處于發(fā)展的起步階段，隨著網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步發(fā)展和普及，相信在不久的將來(lái)，這一現(xiàn)狀會(huì)發(fā)生質(zhì)的改變。

所以說(shuō)，產(chǎn)業(yè)化將是編輯出版業(yè)未來(lái)發(fā)展的最重要的趨勢(shì)。

四、需要技能

對(duì)于處在當(dāng)前這樣一個(gè)編輯出版業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，編輯工作的要求應(yīng)如何轉(zhuǎn)變才能適應(yīng)這個(gè)特殊的歷史時(shí)期呢？我認(rèn)為編輯應(yīng)具備如下幾個(gè)方面的工作技能：

1.信息采集能力

信息采集工作是編輯工作過(guò)程的起點(diǎn)，又是編輯工作每個(gè)環(huán)節(jié)順利進(jìn)行的重要保證。在信息采集工作的過(guò)程中要把握好兩個(gè)尺度，一是要準(zhǔn)確，而是要全面。準(zhǔn)確是信息的生命線，不準(zhǔn)確的信息的危害性是不可估量的。信息的全面能夠提高信息的質(zhì)量。信息的全面包括兩個(gè)方面方面：一是信息范圍的廣泛性；二是信息視角的多樣化。不同角度可以得到不同視角的信息，這些不同視角的信息可以確保獲得更多、更準(zhǔn)確、更有效的信息。

2.選題策劃能力

選題策劃能力是在編輯工作過(guò)程中發(fā)揮創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)出版的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益作重要的環(huán)節(jié)。選題策劃的成敗往往決定整本書(shū)銷售的興衰。在現(xiàn)階段出版行業(yè)成為一種產(chǎn)業(yè)后，編輯工作不能在僅僅滿足于被動(dòng)地接受作者的創(chuàng)作思路，而應(yīng)在成為先進(jìn)思想的領(lǐng)導(dǎo)者、轉(zhuǎn)化者、宣傳者的基礎(chǔ)上，完成選題策劃的工作。

3.組稿能力

組織稿件是編輯工作中銜接選題策劃工作的重要環(huán)節(jié)，是落實(shí)選題計(jì)劃的第一步步驟。

再組高過(guò)程中，特別要注意應(yīng)將一批權(quán)威專家和優(yōu)秀作者組織在出版社的周圍，這是編輯組稿能力的重要體現(xiàn)。

五、總結(jié)：

總之，在出版業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)的過(guò)程中，編輯工作的工作重點(diǎn)應(yīng)隨之轉(zhuǎn)移，使之符合加快發(fā)展我國(guó)出版業(yè)的要求，能夠盡快適應(yīng)和加入出版業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)全行業(yè)的跨越式發(fā)展。

第五篇：it行業(yè)調(diào)研報(bào)告

it 行業(yè)調(diào)研報(bào)告

T 行業(yè)即信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)，又稱信息產(chǎn)業(yè)，它是運(yùn)用信息手段和技術(shù)，收集、整理、儲(chǔ)存、傳遞信息情報(bào)，提供信息服務(wù)，并提供相應(yīng)的信息手段、信息技術(shù)等服務(wù)的產(chǎn)業(yè)。小編為大家整理了一些 it 行業(yè)調(diào)研報(bào)告，希望對(duì)你有用!

it 行業(yè)調(diào)研報(bào)告篇 1

IT 行業(yè)調(diào)查報(bào)告

IT 概念：

IT 的英文是 Information Technology，即信息產(chǎn)業(yè)的意思，較為廣泛：目前 IT 業(yè)的劃分方法有各式各樣，其中以美國(guó)商業(yè)部的定義較為清楚和合理，它將國(guó)民經(jīng)濟(jì)的所有行業(yè)分成 IT 業(yè)和非 IT 生產(chǎn)業(yè)。其中 IT 業(yè)又進(jìn)一步劃分為 IT 生產(chǎn)業(yè)和 IT 使用業(yè)。IT 生產(chǎn)業(yè)包括計(jì)算機(jī)硬件業(yè)、通信設(shè)備業(yè)、軟件、計(jì)算機(jī)及通信服務(wù)業(yè)。至于 IT使用業(yè)幾乎涉及所有的行業(yè)，其中服務(wù)業(yè)使用 IT 的比例更大。由此可見(jiàn)，IT 行業(yè)不僅僅指通信業(yè)，還包括硬件和軟件業(yè)，不僅僅包括制造業(yè)，還包括相關(guān)的服務(wù)業(yè)，因此通信制造業(yè)只是 IT 業(yè)的組成部分，而不是 IT 業(yè)的全部。

行業(yè)現(xiàn)狀分析：

最主要的是現(xiàn)在很多大學(xué)生都只是學(xué)了些理論知識(shí)，沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，自己也不努力自學(xué)，很多優(yōu)秀的大學(xué)生都在學(xué)校里用功學(xué)習(xí)，自己鉆研，找單位實(shí)習(xí)，最后都成了搶手的人才，現(xiàn)在計(jì)算機(jī)這塊人才缺口還是很大，一些不是大學(xué)文憑的專業(yè)人士一樣干的很出色，不

要被那些沒(méi)用的垃圾誤倒了對(duì)這個(gè)行業(yè)的看法，不努力鉆研這一行，就想憑學(xué)校里教的那點(diǎn)東西出來(lái)打拼，做什么都沒(méi)有前途。

全球 IT 行業(yè)人才需求減緩的影響，加之我國(guó)加大了對(duì)軟件人才的培養(yǎng)力度，我國(guó)軟件人才供不應(yīng)求的局面有所緩解。隨著 35 所示范性軟件學(xué)院開(kāi)始招生以及社會(huì)力量辦學(xué)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的增加，我國(guó)軟件人才的供給數(shù)量增多，在一定程度上改善了我國(guó)軟件人才的結(jié)構(gòu)。但總體來(lái)說(shuō)，國(guó)軟件人才狀況仍未擺脫長(zhǎng)期以來(lái)形成的缺口較大、結(jié)構(gòu)失衡、需求旺盛的狀況，人才短缺與結(jié)構(gòu)不合理現(xiàn)狀并存。具體表現(xiàn)為我國(guó)軟件人才結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)橄欖型，即軟件高端人才，包括系統(tǒng)分析師、項(xiàng)目技術(shù)主管等，和低端人才，如軟件編碼程序員等都嚴(yán)重短缺，中級(jí)(端)人才過(guò)剩。

而就軟件專業(yè)人員組成結(jié)構(gòu)也處于不合理的狀態(tài)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)當(dāng)前軟件從業(yè)人員 3/4 以上來(lái)自于全國(guó)各大高校和科研機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)與軟件相關(guān)專業(yè)，來(lái)自職業(yè)技術(shù)學(xué)校及各社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的軟件從業(yè)人員尚不足總數(shù)的 1/4。我們可以看出，目前中國(guó)軟件人力資源主要來(lái)源于高校及科研機(jī)構(gòu)，這恰恰是形成中國(guó)當(dāng)前軟件人才結(jié)構(gòu)不合理、應(yīng)用型人才匱乏的主要原因。也就是說(shuō)軟件人才的供大于求只是個(gè)表面的現(xiàn)象。因?yàn)橹袊?guó)高校普遍存在軟件教育脫離實(shí)際，無(wú)法學(xué)以致用，很多十幾年前的教材，現(xiàn)在的高校生還在學(xué)習(xí)。高校教育的穩(wěn)定性與軟件產(chǎn)業(yè)的急速發(fā)展不能相互適應(yīng)，社會(huì)缺乏的是有實(shí)際能力，能實(shí)際動(dòng)手操作型的軟件人才。

所以高校教育改革和發(fā)展社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)在職人員的培訓(xùn)是

軟件人員培養(yǎng)的一個(gè)新的方向。

而計(jì)算機(jī)軟件水平考試作為人事部和信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合舉辦的一個(gè)權(quán)威性的軟件水平認(rèn)證考試，它考核的不僅是你的知識(shí)水平，而且要考察你的職業(yè)資格也就是你的動(dòng)手能力。

而全面實(shí)行以考代評(píng)，取消了門檻限制，以及國(guó)家不再進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)職稱的評(píng)審工作，因此取得本證書(shū)是申請(qǐng)相應(yīng)技術(shù)職稱的一條必經(jīng)之路。則更加刺激了軟考發(fā)展，同時(shí)軟考證書(shū)也成為了職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一個(gè)重要的武器。

就軟件人員的市場(chǎng)需求分析，中國(guó)現(xiàn)在最需要的是軟硬兼?zhèn)涞娜瞬?。而作為軟件水平考試現(xiàn)在的科目而言，低層的程序員，中層的軟件設(shè)計(jì)師，信息系統(tǒng)監(jiān)理師以及高層的系統(tǒng)分析師和信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師也將成為考試中的熱門科目。

二十一世紀(jì)進(jìn)入信息時(shí)代，席卷全球的信息科技給人類的生產(chǎn)和生活方式帶來(lái)了深刻的變革，信息產(chǎn)業(yè)已成為推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一。目前，中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)還處于成長(zhǎng)期，其市場(chǎng)潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有挖掘出來(lái)。2005 年中國(guó)軟件市場(chǎng)總體規(guī)模將達(dá)到 907 億元，增長(zhǎng)率達(dá)到 33%。2010 年左右，中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)將步入成熟期。IT 產(chǎn)業(yè)作為知識(shí)密集、技術(shù)密集的產(chǎn)業(yè)，其迅猛發(fā)展的關(guān)鍵是有一大批從事IT 技術(shù)創(chuàng)新的人才。一定數(shù)量、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量的 IT 人才隊(duì)伍是 IT 產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐，一個(gè)國(guó)家的 IT 人力資源儲(chǔ)備、IT 人才培養(yǎng)及使用狀況決定著該國(guó) IT 產(chǎn)業(yè)發(fā)展的水平和潛力。也可以說(shuō)，IT 產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，高水平的 IT 人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)是走向 IT 產(chǎn)業(yè)大國(guó)和強(qiáng)國(guó)的前提條件。美國(guó)、印度和愛(ài)爾蘭的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展就是最好的例證。

就中國(guó)來(lái)說(shuō)，IT 產(chǎn)業(yè)在過(guò)去 5 年經(jīng)歷了年 28%的增長(zhǎng)速度，是同期國(guó)家 GDP 增長(zhǎng)速度的三倍，對(duì) GDP 增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用已進(jìn)一步增強(qiáng)，對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率不斷提高。2003 年，我國(guó) IT全行業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入 1.88 萬(wàn)億元，完成工業(yè)增加值 4000 億元，利稅總額 1000 億元，IT 產(chǎn)品出口額 1421 億美元。軟件與系統(tǒng)集成銷售收入 1600 億元，軟件出口額 20 億美元，創(chuàng)歷史最好水平。IT 產(chǎn)業(yè)占全國(guó)工業(yè)比重達(dá)到 12.3%，占 GDP 的 9.1%，成為第一大產(chǎn)業(yè)。

而未來(lái)一段時(shí)期，我國(guó)將會(huì)利用國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重大機(jī)遇，聚集各種資源，突破核心技術(shù)制約，在集成電路、軟件、計(jì)算機(jī)與信息處理、現(xiàn)代移動(dòng)通信、信息安全、信息服務(wù)和系統(tǒng)集成等技術(shù)領(lǐng)域加強(qiáng)創(chuàng)新，促進(jìn) IT 產(chǎn)品更新?lián)Q代，推動(dòng)我國(guó)由 IT 大國(guó)向 IT 強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變，并進(jìn)而推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化進(jìn)程，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，走出一條新型工業(yè)化道路。

所以，無(wú)論是從大的方向講，還是從小的方面講，培養(yǎng)和儲(chǔ)備高素質(zhì)的 IT 人才都顯得非常重要。

行業(yè)人才需求：

據(jù)五部委報(bào)告：IT 人才需求每年增加 100 萬(wàn)

中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)訊 教育部、信息產(chǎn)業(yè)部、國(guó)防科工委、交通部、衛(wèi)生部日前聯(lián)合發(fā)布數(shù)控技術(shù)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)應(yīng)用與軟件技術(shù)、汽車運(yùn)用與維修、護(hù)理等四個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的人才需求狀況。

據(jù)介紹，目前我國(guó)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平還處于初級(jí)階段，現(xiàn)有計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)設(shè)施的功能沒(méi)有得到很好的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用，比發(fā)達(dá)國(guó)家落后 10-20 年。但我國(guó)信息技術(shù)在不斷地發(fā)展中，目前的軟件營(yíng)業(yè)收入是十年前的 25 倍，預(yù)計(jì)到 2005 年軟件產(chǎn)業(yè)的規(guī)模將達(dá)到 2500 億元。

隨著我國(guó)軟件業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，軟件人才結(jié)構(gòu)性矛盾日益顯得突出。教育部關(guān)于緊缺人才的報(bào)告稱，軟件從業(yè)人員近60 萬(wàn)人，其中專業(yè)人才約有 34 萬(wàn)人(其中高級(jí)人才 4 萬(wàn)人，中級(jí)人才 20 萬(wàn)人，初級(jí)人才 10 萬(wàn)人)。人才結(jié)構(gòu)呈兩頭小中間大的橄欖型結(jié)構(gòu)，不僅缺乏高層次的系統(tǒng)分析員、項(xiàng)目總設(shè)計(jì)師，也缺少大量的從事基礎(chǔ)性軟件開(kāi)發(fā)人員。

根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，軟件人才高、中、初之比為 1:4:7。按照合理的人才結(jié)構(gòu)比例進(jìn)行測(cè)算，到2005年，我國(guó)需要軟件高級(jí)人才6萬(wàn)人，中級(jí)軟件人才 28 萬(wàn)人，初級(jí)軟件人才 46 萬(wàn)人，再加上企業(yè)、社區(qū)、機(jī)關(guān)、學(xué)校等行業(yè)，初步測(cè)算，全國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)人才的需求每年將增加百萬(wàn)，但國(guó)內(nèi)學(xué)歷教育目前只能提供 5-6 萬(wàn)人。

IT 行業(yè)收入情況

本次調(diào)查數(shù)據(jù)是從 2004 年 5 月 1 日到 2005 年 1 月 18 日通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)收集的，被調(diào)查者主要集中在北京(26%)、上海(17%)、深圳(6%)、廣州(5%)以及天津等城市。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，IT 業(yè)(包括電子、微電子技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)，通訊、電信業(yè)和計(jì)算機(jī)業(yè))的平均年薪為 48337 元。

從具體職位看，IT 業(yè)各職位的年薪均值同樣頗具領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，屬高薪行業(yè)。以項(xiàng)目管理職位為例，IT 業(yè)年薪均值比總體年薪均值高出了27.72%;工廠管理職位則高出了 23.48%。

上海、深圳、北京是 IT 高薪城市。其中上海 IT 業(yè)薪水水平最高，年薪均值達(dá)到了 58907 元，深圳緊隨其后，為 58886 元，北京第三，為 55608 元。接著依次為杭州、成都、南京、廣州、蘇州等地。

技術(shù)、管理高薪對(duì)壘項(xiàng)目管理收入最高

在 IT 業(yè)的各主要職位年薪排名中，技術(shù)、管理類職位高薪對(duì)壘，其中項(xiàng)目管理最高，其次是經(jīng)營(yíng)管理類和研發(fā)類。排名居前 10 位的職位薪資狀況下表，表格同時(shí)還列出了 IT 業(yè)與各行業(yè)總體薪資狀況相比較的情況。

學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)決定薪資 MBA平均年薪近9 萬(wàn)。學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)是決定IT 人薪情的兩大因素。學(xué)歷上看，基本符合學(xué)歷越高年薪均值越高的趨勢(shì)，MBA 薪資均值達(dá)到了 88721 元，逼近9 萬(wàn)元，超過(guò)博士位居首位;博士其次，為 83341 元;從第三位開(kāi)始依次是碩士 77580 元;本科 53361 元;大專 33727 元;大專以下 20697 元。

從工作經(jīng)驗(yàn)看，同樣符合薪水與經(jīng)驗(yàn)積累成正比的原則，工作 3年和 5 年也分別能實(shí)現(xiàn)薪水的一個(gè)飛躍。工作 1 年者平均年薪為36380 元;3 年者為 53987 元;5 年者達(dá)到了 69300 元;10-15 年可以達(dá)到 74074 元。

另外，目前國(guó)內(nèi) IT 企業(yè)的薪資水平與外企相比仍有一定差距，在外企工作的中國(guó)雇員的薪酬仍是業(yè)內(nèi)高薪標(biāo)志。但與最初進(jìn)入中國(guó)不同的是，目前國(guó)外 IT 公司已經(jīng)比較了解中國(guó)的薪酬水平，薪酬給予趨于理性。同樣的，中國(guó) IT 企業(yè)的國(guó)際化腳步已經(jīng)加快，在薪酬方面，也在逐漸向國(guó)際公司看齊。目前兩者差距正在逐漸縮小。

今年薪資小幅增長(zhǎng)研發(fā)職位漲勢(shì)較好。就目前狀況看，無(wú)論國(guó)內(nèi)

環(huán)境，還是國(guó)際趨勢(shì)，對(duì) IT 人才的需求都呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，但中華英才網(wǎng)職業(yè)專家分析認(rèn)為，IT 業(yè)的總體薪資預(yù)計(jì)年內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)大幅提升，增長(zhǎng)幅度將在 10%-15%左右。

由于研發(fā)人才短缺凸現(xiàn)，且隨著技術(shù)的發(fā)展使得企業(yè)紛紛加大在研發(fā)上的投入，預(yù)計(jì)研發(fā)類及技術(shù)類人員的薪酬將超過(guò)項(xiàng)目管理類人員，一名高級(jí)軟件工程師的年薪將在11 萬(wàn)元左右。另外，受 IC 芯片產(chǎn)業(yè)發(fā)展的拉動(dòng)，系統(tǒng)工程師和硬件工程師的薪酬也將有所增長(zhǎng)，未來(lái)這一領(lǐng)域的資深技術(shù)人才的身價(jià)也將飆升;互聯(lián)網(wǎng)的復(fù)蘇則同樣使其從業(yè)人員的薪資迎來(lái)回暖。

行業(yè)發(fā)展催生新機(jī)新崗位有高薪優(yōu)勢(shì)。行業(yè)變化可以為職場(chǎng)人帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。IT 業(yè)由于技術(shù)更新?lián)Q代快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，因此也不斷地為業(yè)內(nèi)人士創(chuàng)造了新的發(fā)展空間。

3G、芯片、互聯(lián)網(wǎng)、游戲等已成為 2005 年 IT 職場(chǎng)上的關(guān)鍵詞，蘊(yùn)藏者大量的職場(chǎng)機(jī)會(huì)。此外，新的商業(yè)模式也會(huì)引發(fā)新的工作崗位產(chǎn)生，但由于人才短缺，這些崗位也成為高薪聚集地。目前，游戲技術(shù)人員、支付平臺(tái)產(chǎn)品策劃、郵箱產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員、競(jìng)價(jià) BD 經(jīng)理、即時(shí)通訊產(chǎn)品高級(jí)技術(shù)人員、無(wú)線業(yè)務(wù)媒介策劃人員等新興職位的薪情均十分紅火。以游戲技術(shù)人員為例，目前游戲產(chǎn)業(yè)人才缺口高達(dá) 60萬(wàn)，一名游戲公司市場(chǎng)經(jīng)理的年薪已達(dá)到 26 萬(wàn)，而一名優(yōu)秀的游戲設(shè)計(jì)師的年薪在 30 萬(wàn)元左右。

另?yè)?jù)中華英才網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，今年 IT 兼職市場(chǎng)比去年同期增長(zhǎng)了126%，市場(chǎng)極為火爆。目前 IT 業(yè)對(duì)兼職人才的需求已經(jīng)占到整個(gè)兼職市場(chǎng)的 25%左右，雄居兼職需求第一把交椅。而由于兼職一般以

短期的項(xiàng)目工作等形式出現(xiàn)，IT 兼職從業(yè)人員的薪水也水漲船高。

雖然 2005 年 IT 就業(yè)形勢(shì)一片大好，但薪資水平較去年卻不會(huì)出現(xiàn)明顯的增長(zhǎng)。總體來(lái)說(shuō)，在 IT 行業(yè)中，有很多細(xì)分的行業(yè)，而不同的細(xì)分行業(yè)，其薪資水平也有很大的差別，呈現(xiàn)出高低兩極分化，冷熱不均的狀態(tài)。

據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，在 IT 行業(yè)中，月薪上萬(wàn)元的，占有較小的比例;月薪在5000-8000元的，通信設(shè)備以及手機(jī)制造業(yè)占14.3%，計(jì)算機(jī)硬件行業(yè)占 11.25%，計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)占 48.75%，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)商及服務(wù)行業(yè)占25.6%;月薪在 3000-5000 元的，通信設(shè)備以及手機(jī)制造業(yè)占 9.7%，計(jì)算機(jī)硬件行業(yè)占 16.8%，計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)占 46.5%，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)商及服務(wù)行業(yè)占 27%;月薪范圍在 3000 元以下的，通信設(shè)備以及手機(jī)制造業(yè)占 4.7%，計(jì)算機(jī)硬件行業(yè)占 26.7%，計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)占 35.3%，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)商及服務(wù)行業(yè)占 33.2%。

相反，2005 年將出來(lái)的一些 IT 就業(yè)亮點(diǎn)，如需求旺盛的網(wǎng)絡(luò)安全人才、游戲人才、軟件測(cè)試工程師、研究人員等，薪資會(huì)相對(duì)較高。就拿網(wǎng)絡(luò)游戲人才來(lái)說(shuō)，最為缺乏的游戲設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與編程人員，只要具備 2 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);掌握 C 或 C++編程，熟悉Win32/VC++開(kāi)發(fā)平臺(tái)或 Lunix/Unix 開(kāi)發(fā)平臺(tái);熟悉 TCP/IP、Socket 編程或 MySQL、Oracle 數(shù)據(jù)庫(kù);有良好的面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)、分析能力、規(guī)范的編程風(fēng)格;有個(gè)人作品和良好英文技術(shù)資料閱讀能力

者優(yōu)先。這類人員月薪一般都有萬(wàn)元以上，屬于金領(lǐng)一族。此外，游戲策劃人員、美工等也是熱銷的職位。有經(jīng)驗(yàn)的策劃人月薪也能達(dá)到上萬(wàn)元，而資深的美工如果設(shè)計(jì)的速度和質(zhì)量俱佳，最高月薪能達(dá)到2-3 萬(wàn)元，而一般美工月薪維持在 4000-5000 元。

常言道：天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍，IT 行業(yè)作為我國(guó)第一大產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展?jié)摿κ欠浅＞薮蟮摹Ｔ诰蜆I(yè)形勢(shì)利好，人才缺口較大的情況下，要想成為一個(gè) IT人，每一個(gè)求職者就只有憑自身的學(xué)識(shí)和能力了。

據(jù)從事 IT 行業(yè)多年的工程師對(duì)行業(yè)有關(guān)問(wèn)題的了解，有如下分析 ：

電腦美術(shù)設(shè)計(jì)只是一個(gè)統(tǒng)稱，一般分為平面設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、3D(三維動(dòng)畫)三大部分。因?yàn)閸徫徊煌?，所?duì)應(yīng)的就業(yè)方向有差別，就業(yè)需求也就不同。

(1)平面設(shè)計(jì)：供需兩旺

工作內(nèi)容：平面設(shè)計(jì)主要包括美術(shù)排版、平面廣告、海報(bào)、燈箱等的設(shè)計(jì)

制作。

就業(yè)趨向：報(bào)紙、雜志、出版等大眾傳播媒體，廣告公司等相關(guān)行業(yè)。從

事平面設(shè)計(jì)工作，技術(shù)難度較低，人才需求量又比較大，收入相對(duì)也較低，大多每月在 2000 元左右，如果經(jīng)驗(yàn)豐富，做得好的也有5000 多元的，與個(gè)人悟性及經(jīng)驗(yàn)有很大的關(guān)系。

前景分析：學(xué)習(xí)進(jìn)入得比較快，應(yīng)用面也比較廣，相應(yīng)的人才供

給和需求

都比較旺。與之相關(guān)的報(bào)紙、雜志、出版、廣告等行業(yè)的發(fā)展一直呈旺盛趨勢(shì)，目前就業(yè)前景還不錯(cuò)。

(2)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)：要求提高

工作內(nèi)容：包括做一些 FLASH 動(dòng)畫、網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)站的搭建等基本工作。

就業(yè)趨向：各大網(wǎng)站、廣告、設(shè)計(jì)公司等。

前景分析：隨著電腦的日漸普及，網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍的不斷壯大，自然會(huì)對(duì)人才

提高要求，但是需求量還是很大的。但是，整個(gè) IT 業(yè)幾乎都比較青睞年輕人，這和它自身的特點(diǎn)有關(guān)，需要靈感和不斷創(chuàng)新。年輕時(shí)的想象力是最旺盛的，精力也是充沛的，年齡大了則容易守舊，對(duì)新鮮事物也有排斥心理，不易接受。因而，在人才需求上會(huì)對(duì)年齡有要求。

(3)三維動(dòng)畫：人才最俏 工作內(nèi)容：包括做 3D 動(dòng)畫和建筑方面的三維效果圖等，像我們常見(jiàn)的中央

電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》節(jié)目常用的地球旋轉(zhuǎn)的片頭，以及一些影視作品的片頭等就要用 3D 來(lái)做;三維效果圖就是我們常見(jiàn)的樓盤的效果圖、家庭室內(nèi)裝修的效果圖等。就業(yè)趨向：傳統(tǒng)動(dòng)畫公司、游戲軟件公司、廣告公司、影視制作公司等相關(guān)行業(yè)。

前景分析：據(jù)介紹，近年來(lái)，國(guó)際上計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛應(yīng)用于動(dòng)

畫領(lǐng)域，人們對(duì)視覺(jué)享受的要求越來(lái)越高，但是，目前國(guó)內(nèi)的動(dòng)

畫行業(yè)除了資金之外，最大的問(wèn)題是人才的緊缺。國(guó)內(nèi)一些動(dòng)畫公司面臨著自主創(chuàng)作和為海外打工的兩種選擇，不得不為別人做嫁衣裳，因?yàn)樽鰢?guó)產(chǎn)動(dòng)畫一方面是批評(píng)的多，挑毛病的多，支持和鼓勵(lì)的少，再就是資金的不足。動(dòng)畫人才的缺乏，還與目前國(guó)內(nèi)動(dòng)畫界、影視界的體制有關(guān)，技術(shù)人員大多只注意硬件設(shè)備的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用，對(duì)藝術(shù)缺乏關(guān)注和感悟。而多數(shù)編導(dǎo)人員僅注重在藝術(shù)領(lǐng)域的發(fā)揮和創(chuàng)新，對(duì)現(xiàn)代電子技術(shù)缺乏敏感，至多只有一點(diǎn)粗淺的了解，沒(méi)有好的體制、環(huán)境，兩者就不能達(dá)到和諧的統(tǒng)一，也就不可能產(chǎn)生頂尖的動(dòng)畫人才。另外，動(dòng)畫對(duì)人才的制作技術(shù)和藝術(shù)性的要求比較高。這方面的學(xué)習(xí)最復(fù)雜，且需要大量的資金墊底，堅(jiān)持下來(lái)能夠做得好的人也就更少了。但是動(dòng)畫漫畫的運(yùn)用卻越來(lái)越多，且發(fā)展前景非?？春茫壳斑@方面的人才最為緊俏。

it 行業(yè)調(diào)研報(bào)告篇 2

第 1 章 2014 IT 人才需求調(diào)研報(bào)告

當(dāng)整個(gè) IT 行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入第三個(gè)十年的時(shí)候，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算儼然已成為信息產(chǎn)業(yè)的主旋律，不管從政府大力扶持的力度來(lái)看，還是從產(chǎn)業(yè)變革的主流方向來(lái)說(shuō)，這股潮流早已勢(shì)不可擋，而嵌入式系統(tǒng)正是這些產(chǎn)業(yè)應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)中最核心、最關(guān)鍵的部分，正因?yàn)槿绱耍S著嵌入式技術(shù)在整個(gè)信息產(chǎn)業(yè)的廣泛應(yīng)用和高速發(fā)展，IT行業(yè)的發(fā)展也勢(shì)不可擋地進(jìn)入了嵌入式時(shí)代。潛移默化中，嵌入式技術(shù)正在迅速改變著我們的生活方式和工作方式，嵌入式產(chǎn)品也以非常迅猛的速度不斷滲透到我們周圍的各個(gè)行業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域，小到手機(jī)、平板電腦、機(jī)頂盒、智能家居，大到通訊基站、航天衛(wèi)星、現(xiàn)代化工業(yè)控制等，智能化嵌入式產(chǎn)品的廣泛應(yīng)用已經(jīng)在其中扮演著不可替代的角色。據(jù)行業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)的不完全估計(jì)，2015 年中國(guó)嵌入式軟件市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到萬(wàn)億規(guī)模，而這一增長(zhǎng)趨勢(shì)將在未來(lái)幾年繼續(xù)以成倍地速度發(fā)展，毋庸置疑，嵌入式行業(yè)已成為當(dāng)前信息產(chǎn)業(yè)中最熱門、最有發(fā)展前途的行業(yè)之一，而與此同時(shí)，掌握核心軟件研發(fā)技術(shù)的嵌入式研發(fā)工程師更是日益成為 IT 職場(chǎng)的緊缺人才，那些掌握軟硬件開(kāi)發(fā)技能的嵌入式研發(fā)工程師早已成為眾多企業(yè)招聘崗位中的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，而且專業(yè)性崗位的含金量也使得其成為企業(yè)招聘的難點(diǎn)。

近一年的調(diào)研工作已結(jié)束，在期間，我們做了大量，細(xì)致的工作，對(duì)嵌入式軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)高技能人才現(xiàn)狀及需求、能力及技能要求有了比較深刻的認(rèn)識(shí)及研究，下面就從以下幾個(gè)方面對(duì)本次調(diào)研進(jìn)行調(diào)研綜述：

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一、調(diào)研范圍

據(jù)我們制定的調(diào)研方案，我們通過(guò) email、電話、問(wèn)卷等形式對(duì)25 家大型企業(yè)、50 家中型企業(yè)、35 家小型企業(yè)及 4 家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和 4所職業(yè)院校等一百多家相關(guān)專家進(jìn)行了調(diào)研。具體數(shù)字見(jiàn)下表：

二、計(jì)算機(jī)應(yīng)用高技能人才現(xiàn)狀和需求

電子行業(yè)從單片機(jī)到嵌入式，特別是近幾年嵌入式技術(shù)日漸普及，嵌入式系統(tǒng)無(wú)疑成為當(dāng)前最熱門最有發(fā)展前途的 IT 應(yīng)用領(lǐng)域之一。伴隨著巨大的產(chǎn)業(yè)需求，我國(guó)嵌入式系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的人才需求量也一路高漲，嵌入式開(kāi)發(fā)將成為未來(lái)幾年最熱門最受歡迎的職業(yè)之一。

隨著三網(wǎng)融合不斷提速，3G 網(wǎng)絡(luò)全面鋪開(kāi)，將帶來(lái)更大的人才需求。在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，嵌入式軟件人才都將是企業(yè)爭(zhēng)奪的目標(biāo)。

同嵌入式技術(shù)的快速發(fā)展相比，我國(guó)教育機(jī)構(gòu)技術(shù)和培養(yǎng)則相對(duì)滯后，一方面有些學(xué)生畢業(yè)就面臨失業(yè);另一方面一些嵌入式企業(yè)卻有項(xiàng)目沒(méi)有人做。造成這一現(xiàn)象的原因主要是，一些學(xué)校的高等教育和產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)脫節(jié);目前國(guó)內(nèi)的高校教育中不是偏向硬件，就是偏向軟件，硬件設(shè)計(jì)人員作風(fēng)通常比較缺乏系統(tǒng)全面整合設(shè)計(jì)，而軟件開(kāi)發(fā)人員則相對(duì)缺乏硬件觀念;企業(yè)真正需要的有動(dòng)手能力的嵌入式軟件人才，還需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)才能上崗。

嵌入式系統(tǒng)人才的匱乏已成為眾多企業(yè)的共識(shí)，而嵌入式系統(tǒng)幾乎無(wú)所不在的應(yīng)用領(lǐng)域使其成為一項(xiàng)極具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)，人才的匱乏已成為其發(fā)展的瓶頸，企業(yè)紛紛抱怨月薪過(guò)萬(wàn)元卻招不到一個(gè)合適的嵌入式系統(tǒng)人才。

目前產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是，越來(lái)越多的智能設(shè)備的系統(tǒng)趨于復(fù)雜，軟件將發(fā)揮起關(guān)鍵作用，當(dāng)前業(yè)界非常缺乏的就是軟硬件技術(shù)兼具的人才。另?yè)?jù)權(quán)威部門統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前嵌入式軟件人才缺口每年為 60萬(wàn)人左右。現(xiàn)狀和需求調(diào)研綜述如下：

1、計(jì)算機(jī)應(yīng)用涉及的行業(yè)

目前我國(guó)對(duì)嵌入式系統(tǒng)設(shè)計(jì)人才需求較大的行業(yè)被調(diào)查者主要

從事消費(fèi)電子、汽車電子、醫(yī)療電子、信息家電、通信通訊、手持設(shè)備、工業(yè)控制、安防監(jiān)控等領(lǐng)域產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。消費(fèi)類電子產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是當(dāng)前最熱門，從業(yè)工程師最多的行業(yè)，占到 62%，其次是 53%在通信通訊領(lǐng)域，46%在工業(yè)控制領(lǐng)域(如圖表 1 所示)。

2、對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才需求較大的行業(yè)

消費(fèi)電子、通信設(shè)備、工業(yè)控制、安全安防、汽車電子、醫(yī)療電子、軟件外包等(如圖表 2 所示)。

(1)消費(fèi)電子

環(huán)球資源(Global Sources)最新的一項(xiàng)聯(lián)合研究報(bào)告-《亞洲嵌入 式 系 統(tǒng) 開(kāi) 發(fā) 趨 勢(shì) 》(Embedded Systems Development Trends:Asia)顯示在亞太地區(qū)對(duì)嵌入式系統(tǒng)需求最殷切的是消費(fèi)電子行業(yè)，其中 28%的受訪電子設(shè)計(jì)工程師指出，這個(gè)行業(yè)是他們采用嵌入式系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要領(lǐng)域。24%的受訪電子設(shè)計(jì)工程師表示他們主要將此類系統(tǒng)應(yīng)用在通訊產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，另外 12%則表示 PC 及周邊產(chǎn)品是他們的主要應(yīng)用范疇。

(2)通信設(shè)備

電信行業(yè)傳統(tǒng)上就是嵌入式人才的需求大戶。由于3G持續(xù)升溫，這方面的人才也保持了供不應(yīng)求的勢(shì)頭。據(jù)悉，目前國(guó)內(nèi) 3G 核心嵌入式人才不足萬(wàn)人，其中華為約 5000-6000 人，中興通訊、大唐各約 2000 人，以區(qū)區(qū)萬(wàn)人的陣容去爭(zhēng)奪據(jù)稱有上千億元的市場(chǎng)，3G嵌入式工程師的身價(jià)可想而知。

在近期的人氣職位榜上，電信行業(yè)嵌入式工程師行市走高，嵌入式研發(fā)工程師、嵌入式技術(shù)支持工程師都高居前五位。據(jù)預(yù)計(jì)，電信

行業(yè)嵌入式人才的需求將會(huì)在今后一段時(shí)間內(nèi)繼續(xù)上揚(yáng)。

(3)工業(yè)控制

工業(yè)控制是嵌入式系統(tǒng)的應(yīng)用的重要領(lǐng)域,Linux 系統(tǒng)是嵌入式系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的有力工具,本項(xiàng)目主要利用 Linux 系統(tǒng)來(lái)具體實(shí)現(xiàn)一個(gè)嵌入式工業(yè)控制系統(tǒng)、同時(shí)支持多種實(shí)時(shí)調(diào)度方法提供了可能性。

智能儀表的出現(xiàn)推動(dòng)著工業(yè)控制網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，新一代的工業(yè)控制網(wǎng)絡(luò)呼喚功能更強(qiáng)大的儀表和控制器的出現(xiàn)，面向工業(yè)控制的嵌入式系統(tǒng)應(yīng)勢(shì)而生。

(4)安全安防

近年來(lái)，安防界影響最大的就是嵌入式系統(tǒng)，安防產(chǎn)品進(jìn)入嵌入化發(fā)展階段。從傳統(tǒng)的門禁，CCTV 攝像頭，錄像機(jī)，逐漸過(guò)渡到以嵌入式系統(tǒng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)化設(shè)備，如網(wǎng)絡(luò)攝像頭，硬盤錄像機(jī)，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集器等，隨之而來(lái)對(duì)嵌入式系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人才的需求也迅猛增長(zhǎng)。

(5)汽車電子

中國(guó)已成為世界第三大汽車生產(chǎn)國(guó)。汽車電子產(chǎn)品及元器件市場(chǎng)空間極大。國(guó)外每臺(tái)汽車采用汽車電子產(chǎn)品的平均費(fèi)用 1990 年為672 美元，2000 年已達(dá)到 2000 美元。預(yù)測(cè)，汽車電子產(chǎn)品占汽車成本的比例將達(dá)到 50%，全球市場(chǎng)銷售額在近一、二年將超過(guò) 1000億美元。

汽車電子的關(guān)鍵技術(shù)包括: 軟件技術(shù)，高性能強(qiáng)實(shí)時(shí)的嵌入式操作系統(tǒng), 汽車電控、汽車網(wǎng)絡(luò)、以及汽車電器的嵌入式軟件平臺(tái)及關(guān)鍵技術(shù)。

(6)醫(yī)療電子

醫(yī)療電子應(yīng)用技術(shù)及設(shè)備：醫(yī)療影像設(shè)備，醫(yī)療微波治療與診斷設(shè)備，醫(yī)療監(jiān)護(hù)設(shè)備，便攜式電子醫(yī)療設(shè)備等。

(7)軟件外包

日本及歐美嵌入式軟件人才急劇短缺，大量的跨國(guó)嵌入式軟件公司開(kāi)始到中國(guó)考察，委托業(yè)務(wù)。在中國(guó)參與的在軟件外包業(yè)中，嵌入式軟件占到了 50.4%，可見(jiàn)，嵌入式軟件已成為軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展中最大的增長(zhǎng)點(diǎn)和軟件出口的主要力量。

嵌入式軟件外包主要分布在機(jī)床、數(shù)控系統(tǒng)、汽車音響、程控交換機(jī)、醫(yī)用分析儀器、打印輸出設(shè)備、數(shù)碼相機(jī)等領(lǐng)域。不難想象，在數(shù)字化應(yīng)用廣泛普及的今天，嵌入式軟件可以帶動(dòng)所有與智能化有關(guān)的整機(jī)制造。

3、嵌入式證書(shū)情況

從調(diào)查結(jié)果可見(jiàn)，目前我國(guó)對(duì)于取得嵌入式系列證書(shū)，只有嵌入式工程師，如 ARM 工程師。國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心還沒(méi)有設(shè)置高級(jí)工、技師、高級(jí)技師技術(shù)資格證書(shū)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)研數(shù)據(jù)如圖表 3 所示。這個(gè)正需要開(kāi)發(fā)。

4、工程師男女比例

目前工程師男性化、年輕化。首先，從性別角度來(lái)講，嵌入式開(kāi)發(fā)目前還是一個(gè)男性化的職業(yè)，在被調(diào)查的工程師中，有 95%是男性。不過(guò)從平時(shí)跟工程師的一些交流中了解到，很多人表示希望有更多的女性工程師加入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，這樣會(huì)增加他們的工作樂(lè)趣(如圖表 4 所示)

5、工作經(jīng)驗(yàn)

在本次調(diào)研中，目前在嵌入式系統(tǒng)開(kāi)發(fā)應(yīng)用工作經(jīng)驗(yàn)方面，具有

6-10 年工作經(jīng)驗(yàn)的占 10%，有 46%的工程師擁有 3-5 年的設(shè)計(jì)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，而 1-2 年的工作經(jīng)驗(yàn)有 23%，可以看出有越來(lái)越多的新鮮血液加入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，這與近年來(lái)企業(yè)數(shù)量和企業(yè)發(fā)展規(guī)模擴(kuò)大，對(duì)人才的需求不斷增長(zhǎng)和國(guó)家及高校加強(qiáng)嵌入式技術(shù)人才的培養(yǎng)密不可分(如圖表 5 所示)。

6、學(xué)歷要求

調(diào)查公司對(duì)嵌入式開(kāi)發(fā)從業(yè)人員學(xué)歷要求的數(shù)據(jù)顯示，不重學(xué)歷重能力和經(jīng)驗(yàn)的占大多數(shù)為 40%，本科占 41%和碩士占 11%，大專學(xué)歷占 6%，而大專學(xué)歷以下、博士和博士以上學(xué)歷均分別僅占 2%。嵌入式開(kāi)發(fā)目前屬于高端研發(fā)領(lǐng)域，除了對(duì)學(xué)歷要求較高，嵌入式從業(yè)人員至少應(yīng)具備大專學(xué)歷基礎(chǔ)(計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè))，本科以及有能力和經(jīng)驗(yàn)的則是這一領(lǐng)域從業(yè)人員的主體。從另外一個(gè)角度來(lái)講，這里的數(shù)據(jù)同樣也可以向我們展示企業(yè)在招聘嵌入式開(kāi)發(fā)人員時(shí)的基本學(xué)歷要求。

7、公司可提供的工資分布

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，公司提供的月薪在 3000-5000 元和5000-8000 元的比例最大，分別是 40%和 34%，占總參與調(diào)研人數(shù)的絕大部分(74%)，月薪 5000-8000 元的占 11%，其它高薪以及低薪所占比例均較小?？梢钥闯觯度胧綇臉I(yè)人員薪資待遇相比其他行業(yè)高些，一般從剛?cè)胄械焦ぷ饕荒曜笥?，薪資就可以達(dá)到 3000-8000元/月之間，而具備五年以一工作經(jīng)驗(yàn)的嵌入式開(kāi)發(fā)工程師月薪則可達(dá)到 8000-20000 元/月，嵌入式從業(yè)人員薪資增長(zhǎng)空間較大

8、工作職務(wù)崗位分布

在工作職務(wù)上，通過(guò)調(diào)研我們獲得的數(shù)據(jù)是，其中硬件工程師占36%，軟件工程師占 32%，測(cè)試和采購(gòu)工程師占 8%，系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程師占 8%(如圖表 8 所示)。

9、軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)的選擇

在軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)的選擇上，嵌入式 Linux 占據(jù)了明顯的優(yōu)勢(shì)(51%)，Linux 以其開(kāi)源成本低的優(yōu)勢(shì)受到中小企業(yè)的歡迎，排名二三的 Windows CE 和 Symbian，所占比例分別是 15%和 10%(如圖表 9 所示)。

10、軟件開(kāi)發(fā)語(yǔ)言的使用

在軟件開(kāi)發(fā)語(yǔ)言的使用上，C 語(yǔ)言作為嵌入式開(kāi)發(fā)最經(jīng)常使用的語(yǔ)言的地位也是無(wú)容置疑的，所占比例高達(dá) 73%，C++所占比例為16%，位居第二，其他開(kāi)發(fā)語(yǔ)言均占據(jù)了較少的比例(如圖表10所示)。

11、企業(yè)人才需求現(xiàn)狀

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，嵌入式人才需求目前仍然是供不應(yīng)求，72%參與調(diào)查的的公司目前都急缺嵌入式開(kāi)發(fā)方面的人才，如此巨大的人才缺口，表明了在嵌入式技術(shù)高速發(fā)展的今天，專業(yè)的嵌入式開(kāi)發(fā)人才已成為整個(gè)行業(yè)發(fā)展的一個(gè)瓶頸，如何培養(yǎng)適合企業(yè)需求的嵌入式開(kāi)發(fā)人才也成為整個(gè)行業(yè)急需解決的問(wèn)題。

12、對(duì)行業(yè)前景的認(rèn)可度

調(diào)研結(jié)果顯示，絕大部分嵌入式工程師及行業(yè)人士都認(rèn)為嵌入式是非常有發(fā)展前途的行業(yè)(95%)，而在 95%參與被訪問(wèn)的人員當(dāng)中，50%的工程師充滿信心，準(zhǔn)備施展才華，另有 45%的工程師雖然對(duì)嵌入式行業(yè)前景表示認(rèn)可，但有時(shí)也會(huì)覺(jué)得迷茫。嵌入式行業(yè)無(wú)疑是目前非常有發(fā)展前途的行業(yè)，它以其眾多優(yōu)勢(shì)吸引越來(lái)越多的工程師投入到這一領(lǐng)域，但在這一過(guò)程中，嵌入式企業(yè)以及從業(yè)人員也需要端正心態(tài)，戒驕戒躁，不要急于求成，只有腳踏實(shí)地才能真正在某一領(lǐng)域有所作為。

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三、崗位設(shè)置分析

(一)主要結(jié)論

從上述調(diào)研報(bào)告可以看出，嵌入式軟件開(kāi)發(fā)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)人才急缺，而目前其他行業(yè)職位的供需趨勢(shì)是逐漸拉大，即求職和招聘之比逐漸加大，越來(lái)越多的求職者去競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)崗位。所以在這種情況下，只有把握住熱門領(lǐng)域中的熱門、領(lǐng)先技術(shù)，才能在應(yīng)聘者中脫穎而出，輕松就業(yè)。嵌入式軟件開(kāi)發(fā)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)就是一個(gè)長(zhǎng)期熱門的領(lǐng)域。

過(guò)去移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)應(yīng)用是以服務(wù)行業(yè)為主，當(dāng)今金融、教育、生產(chǎn)、物流、交通、制造等多行業(yè)都廣泛涉足;從以前的數(shù)據(jù)采集，到現(xiàn)在包括內(nèi)部管理、流程控制都用上了移動(dòng)商務(wù)。

目前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)在通信領(lǐng)域得到了最廣泛的應(yīng)用。如手機(jī)的短信、彩信、WAP、我們每天都可以收到的手機(jī)報(bào)。這些應(yīng)

用都已經(jīng)融入了我們的生活當(dāng)中。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015 年中國(guó)移動(dòng)商務(wù)將會(huì)達(dá)到 1000 億。特別是步入 3G 時(shí)代后，使我們可以通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)視頻通話。

(二)思考

盡管近兩年全國(guó)許多高職、高校已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，紛紛搶先建設(shè)嵌入式實(shí)驗(yàn)室、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)室，在教學(xué)中探索并加入高端嵌入式軟件開(kāi)發(fā)課程和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)課程，力求培養(yǎng)更有競(jìng)爭(zhēng)力的人才。國(guó)內(nèi)還有一些大城市的政府直接投資興建公共實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，促進(jìn)本地嵌入式、移動(dòng)商務(wù)人才的培養(yǎng)。珠三角地區(qū)作為全國(guó)的電子、IT 行業(yè)中心，對(duì)高端嵌入式工程師、移動(dòng)商務(wù)人才的需求更加強(qiáng)烈，相關(guān)培訓(xùn)和教學(xué)的市場(chǎng)非常大。如何抓住機(jī)會(huì)?

通過(guò)對(duì)嵌入式軟件開(kāi)發(fā)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生可以在如中興、華為、大唐、諾基亞、西門子、摩托羅拉、貝爾、電信、聯(lián)通、移動(dòng)等高端企業(yè)、運(yùn)營(yíng)商以及其它相關(guān)的技術(shù)公司任職。崗位包括嵌入式產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、移動(dòng)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)、售前服務(wù)、售后服務(wù)、技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品測(cè)試、終端設(shè)備的維護(hù)與維修等。

it 行業(yè)調(diào)研報(bào)告篇 3

IT 行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

北京中關(guān)村國(guó)際孵化軟件協(xié)會(huì)成立于 2004 年 4 月 25 日。國(guó)際的含義是要有關(guān)機(jī)化的嚴(yán)管，做國(guó)際化的事;孵化的定位是幫助小企業(yè)成長(zhǎng)，整合資源，提供行業(yè)公共服務(wù)產(chǎn)品?，F(xiàn)有會(huì)員企業(yè) 400 多家。協(xié)會(huì)的政治核心是中共中關(guān)村軟件行業(yè)黨委，下屬兩個(gè)總支 2

個(gè)支部，有黨員 873 名。、2009 年中關(guān)村軟件行業(yè)黨委評(píng)為為背景市社會(huì)領(lǐng)域唯一的先進(jìn)基層黨委組織。協(xié)會(huì)在黨委的指導(dǎo)下，2008年被北京市民政局評(píng)選為北京市優(yōu)秀社會(huì)組織，2005-2008 連續(xù)四年被評(píng)選為北京市海淀區(qū)優(yōu)秀行業(yè)協(xié)會(huì)。

該協(xié)會(huì)宗旨：做政產(chǎn)學(xué)研的橋梁，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

雖然此協(xié)會(huì)宗旨是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，但是，它是一個(gè)聯(lián)系我們高校畢業(yè)生與用人單位的橋梁，為我們就業(yè)提供了一個(gè)寬敞的通道。

北京中關(guān)村國(guó)際孵化軟件協(xié)會(huì)的服務(wù)項(xiàng)目是以中關(guān)村五至十家有相同崗位人才需求的企業(yè)為單位，由龍頭企業(yè)牽頭組成產(chǎn)業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)，委員會(huì)共同制定產(chǎn)業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)集體產(chǎn)生四門定制課程。學(xué)生最后一年在北京參加四門定制課程+一門產(chǎn)業(yè)素質(zhì)課程定制培養(yǎng)，形成端正態(tài)度、信用承諾、行業(yè)擔(dān)保的實(shí)習(xí)生，然后進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)八個(gè)月，最終實(shí)現(xiàn)在企業(yè)就業(yè)。

該協(xié)會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)學(xué)生的價(jià)值有以下四點(diǎn)：

1.產(chǎn)業(yè)定制課：專業(yè)對(duì)口，端正態(tài)度，強(qiáng)化信用觀念，提升精神境界，主動(dòng)敬業(yè)感恩。

2.行業(yè)擔(dān)保函：信用宣誓，行業(yè)監(jiān)督，失信入行業(yè)黑名單;

3.八個(gè)月實(shí)習(xí)：有德適價(jià)，定制培養(yǎng)，充分考察，信任成才;

4.職業(yè)資格證：態(tài)度關(guān)、信用關(guān)、融通關(guān)河價(jià)值關(guān)的通關(guān)過(guò)程證明。

5.雙選企業(yè)簽實(shí)習(xí)協(xié)議進(jìn)入企業(yè)崗位定制培養(yǎng)就業(yè)

6.學(xué)生在企業(yè)接受崗位知識(shí)培訓(xùn)、崗位技能實(shí)訓(xùn)和項(xiàng)目研發(fā)指導(dǎo);

7.企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)憑通關(guān)證明換取《職業(yè)資格證書(shū)》;

8.簽三方協(xié)議返校答辯、辦畢業(yè)手續(xù)就業(yè)或就業(yè)崗位兩次導(dǎo)入。

該協(xié)會(huì)在學(xué)生入職前會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行入職前培養(yǎng)，如商務(wù)禮儀、就業(yè)態(tài)度課、簡(jiǎn)歷制作輔導(dǎo)、面試技巧輔導(dǎo)。給我們大學(xué)生一個(gè)就業(yè)前全面系統(tǒng)的心理準(zhǔn)備。我們有幸參加了其中一些課程。這些講師來(lái)自企業(yè)高層，他們所講授的內(nèi)容反應(yīng)了當(dāng)今企業(yè)對(duì)人才的要求，我們需要根據(jù)這些不斷完善自己。

目標(biāo)引發(fā)動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)大于能力，動(dòng)機(jī)和信念決定態(tài)度，態(tài)度決定行為及結(jié)果。所以我們做事要主動(dòng)，主動(dòng)會(huì)給我們帶來(lái)最大的機(jī)遇，最大的商機(jī)。在職場(chǎng)中首先我們要做到九主動(dòng)：主動(dòng)介紹、主動(dòng)聯(lián)系、主動(dòng)請(qǐng)示、主動(dòng)匯報(bào)、主動(dòng)承諾、主動(dòng)促成、主動(dòng)溝通、主動(dòng)學(xué)習(xí)。主動(dòng)是一種態(tài)度，代表了內(nèi)心對(duì)工作和生活的積極性。企業(yè)最大的目的就是盈利，我們?cè)谧疃虝r(shí)間內(nèi)提高自身效率，不僅為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)，也彰顯了自身價(jià)值。主動(dòng)為自己爭(zhēng)取工作的機(jī)會(huì),在工作中積累經(jīng)驗(yàn),在鍛煉中得到提升，會(huì)是自己在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中盡快成長(zhǎng)和立足。

大學(xué)生還應(yīng)該具備溝通能力，在這次實(shí)踐中我們切身體會(huì)到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大學(xué)生溝通能力的要求。在金山軟件的人事總監(jiān)，姚輝女士帶領(lǐng)我們做過(guò)這樣一個(gè)游戲：兩人一組完成一幅拼圖，一位同學(xué)邊看原圖邊描述，另一位同學(xué)按其所說(shuō)將拼圖拼好。整個(gè)過(guò)程不僅考驗(yàn)了大家的聰明才智，更考驗(yàn)了兩人之間的溝通與合作。溝通不僅僅是語(yǔ)言上的技巧，與之相比更重要的是真誠(chéng)相待。她強(qiáng)調(diào)了一句話，就是

真誠(chéng)是最大的權(quán)謀。意思就是溝通最重要的是真誠(chéng)，這也是能更好溝通的前提。

四年的大學(xué)生活就是為今后的入職做準(zhǔn)備，在就職過(guò)程中如何讓自己在眾人中脫穎而出，成為一名幸運(yùn)兒，是很多同學(xué)所關(guān)注的。一份好的簡(jiǎn)歷就是這塊敲門磚。很多人在簡(jiǎn)歷中對(duì)崗位的要求不甚明確，把一份簡(jiǎn)歷投遞到多家公司，希望可以撒大網(wǎng)多捕魚(yú)。可是這樣的簡(jiǎn)歷，針對(duì)性弱，不容易引起他人注意，反而給人不真誠(chéng)之感。

那么如何制作出一份好的求職簡(jiǎn)歷呢?

簡(jiǎn)歷中要傳達(dá)出以下幾點(diǎn)基本信息：1.我是誰(shuí) 2.我想干什么 3.我能干什么。首先要有一個(gè)簡(jiǎn)潔客觀的自我評(píng)價(jià)，介紹自己的基本情況。然后說(shuō)明自己的求職意向，要明確寫出具體崗位，有針對(duì)性。在簡(jiǎn)歷要提到自己的教育背景，比如受過(guò)何種培訓(xùn)，通過(guò)何種等級(jí)考試，這樣說(shuō)明自己在大學(xué)時(shí)沒(méi)有荒廢時(shí)光，一直在積極主動(dòng)的充實(shí)自己。還有要寫出自己工作經(jīng)歷和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，最好舉出一些成功的故事，說(shuō)明自己在其中所貢獻(xiàn)的力量。在大學(xué)中最好爭(zhēng)取頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，這樣可以提升自己實(shí)際業(yè)務(wù)能力，人際交往能力，培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)和習(xí)慣，進(jìn)入相應(yīng)的社交圈積累一定人脈。將此寫入簡(jiǎn)歷中一定會(huì)讓考官眼前一亮。在求職信中切忌:1.千篇一律，空無(wú)一物 2.過(guò)于抽象，沒(méi)有重點(diǎn) 3.夸大其詞，華而不實(shí) 4.缺少真誠(chéng)，盲目投遞 5.內(nèi)容繁多，篇幅過(guò)長(zhǎng) 6.信息量少，過(guò)于簡(jiǎn)單。

無(wú)論是在校大學(xué)生還是即將步入工作職場(chǎng)的同學(xué)，在工作 學(xué)習(xí)中要做到：肯干事 能干事 干成事 不惹事，特別是在工作中

其次，大學(xué)生應(yīng)該具備的就是自制能力，隨著社會(huì)的發(fā)展，大學(xué)生自主的東西越來(lái)越多，家長(zhǎng)對(duì)大學(xué)生更多的也是聽(tīng)之任之，這使大學(xué)生過(guò)關(guān)了無(wú)拘無(wú)束的生活，在校園和家庭的環(huán)境里可能對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)并沒(méi)有什么大的影響，但是當(dāng)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)這的大的環(huán)境里時(shí)，問(wèn)題就出現(xiàn)了，很多大學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入企業(yè)，但是由于不能很好的遵守企業(yè)的制度或者對(duì)企業(yè)制定的一些制度感到不滿，個(gè)性太強(qiáng)，所以沒(méi)辦法再在企業(yè)工作，也有的是因?yàn)橐恍┐髮W(xué)生會(huì)把一些在家或者在學(xué)校的一些習(xí)慣帶到企業(yè)，這都是企業(yè)所不允許的，你不可能讓企業(yè)去包容你，尤其是剛就業(yè)的大學(xué)生，因?yàn)槠髽I(yè)，是制度性非常強(qiáng)的組織，你不能改變企業(yè)，那你就只能適應(yīng)企業(yè)，根據(jù)在協(xié)會(huì)的了解，因?yàn)闆](méi)有一定自制力的大學(xué)生而無(wú)法進(jìn)入企業(yè)的人不在少數(shù)，所以，擁有一定的自制力也是很必要的。

再次，大學(xué)生應(yīng)該具備的就是誠(chéng)信，這也是當(dāng)代大學(xué)生相當(dāng)欠缺的一個(gè)方面，根據(jù)了解，企業(yè)不愿意接受應(yīng)屆畢業(yè)生的很大的原因就是當(dāng)代大學(xué)生缺乏誠(chéng)信，在實(shí)踐過(guò)程中，很多企業(yè)業(yè)都反映了這一點(diǎn)。