第一篇：01_1簡要操作提示

Word2010單項題

一、操作說明

1.按下列要求操作，及時保存，結(jié)果存盤。2.所有文件保存在考生文件夾的Paper/DWord下。

3.點擊“回答”按鈕，將顯示考生文件夾的Paper/DWord的文件夾，在其中操作。

二、操作要求

1.在考生文件夾的Paper/DWord下，建立文檔“頁面設(shè)置.docx”，由三頁組成。要求：

（1）第一頁中第一行內(nèi)容為“中國”，樣式為“標題 1”；頁面垂直對齊方式為“居中”；頁面方向為縱向、紙張大小為16開；頁眉內(nèi)容設(shè)置為“China”，居中顯示。

（2）第二頁中第一行內(nèi)容為“美國”，樣式為“標題 2”；頁面垂直對齊方式為“頂端對齊”；頁面方向為橫向、紙張大小為A4；頁眉內(nèi)容設(shè)置為“USA”，居中顯示；對該頁面添加行號，起始編號為“1”。

（3）第三頁中第一行內(nèi)容為“日本”，樣式為“正文”；頁面垂直對齊方式為“底端對齊”；頁面方向為縱向、紙張大小為B5；頁眉內(nèi)容設(shè)置為“Japan”，居中顯示。

2.在考生文件夾的Paper/DWord下，建立文檔“SJZY.docx”，設(shè)計會議邀請函。要求：

（1）在一張A4紙上，正反面書籍折頁打印，橫向?qū)φ酆?，從右?cè)打開。

（2）頁面

（一）和頁面

（四）打印在A4紙的同一面；頁面

（二）和頁面

（三）打印在A4紙的另一面。

（3）四個頁面要求依次顯示如下內(nèi)容：

* 頁面

（一）顯示“邀請函”三個字，上下左右均居中對齊顯示，豎排，字體為隸書，72號。

* 頁面

（二）顯示“匯報演出定于2013年4月21日，在學生活動中心舉行，敬請光臨?！?，文字橫排。

* 頁面

（三）顯示“演出安排”，文字橫排，居中，應(yīng)用樣式“標題 1”。

* 頁面

（四）顯示兩行文字，行

（一）為“2013年4月21日”，行

（二）為“學生活動中心”。豎排，左右居中顯示。1提示：

1)建“頁面設(shè)置.docx”文件——輸入“中國”、“美國”、“日本”

2)“頁面布局”——“分隔符”——“分節(jié)符”——“下一頁”（因頁眉不同，故必須是分節(jié)符）

3)“中國”使用“標題1”——“美國”使用“標題2”（出現(xiàn)編號刪除）——日本使用“正文”

4)“頁面布局”——“頁面設(shè)置”——設(shè)置各頁的“紙張方向”、“紙張大小”、“頁面垂直對齊方式”——應(yīng)用“本節(jié)”

5)為各頁添加“頁眉”（注意將“鏈接到前一條頁眉”取消）

6)選第二頁（美國頁）——“頁面布局”——“頁面設(shè)置”——“板式”——“行號”——“添加行號” 2提示

1)建“sjzy.docx”文件——先把所需文字輸入（共5行【最后一頁兩行】）

2)插入分頁符（1、2頁必須是通過分節(jié)分頁，2、3頁直接分頁而不分節(jié)也可以，3、4頁又必須是通過分節(jié)分頁，所以干脆全通過分節(jié)分頁）

3)定位第1頁——“頁面布局”——“文字方向”——“垂直”——選中“邀請函”——“隸書”、“72”號、“居中”——“頁面布局”——“頁面設(shè)置”——“版式”——“垂直對齊方式”——“居中” 4)第2頁不動

5)定位第3頁——“居中”——應(yīng)用樣式“標題1”如有編號將其刪除

6)定位第4頁——“頁面布局”——“文字方向”——“垂直”——選中“頁面布局”——“頁面設(shè)置”——“版式”——“垂直對齊方式”——“居中”【這里“左右居中顯示”應(yīng)理解為視覺效果，故不應(yīng)在“開始”中使用一般的對齊方式】

7)“頁面布局”——“頁面設(shè)置”——“頁邊距”——【有時需在“紙張方向”中先選“縱向”】——“頁碼范圍”——“反向書籍折頁”【從右側(cè)打開應(yīng)選“反向書籍折頁”】

第二篇：八年級信息技術(shù)word文檔操作提示

八年級信息技術(shù)

word文檔的操作提示

題目：

打開考試文件夾中名為“基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的探究學習初探.doc”的Word文檔。

1、將標題“基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的探究學習初探”刪除。

2、在原標題位置（正文最上面）插入藝術(shù)字“網(wǎng)絡(luò)學習初探” 作為新標題，選用“藝術(shù)字”庫中第4行第3列式樣，并設(shè)置藝術(shù)字的環(huán)繞方式為緊密型。

3、將正文中4個小標題加雙波浪下劃線。

4、設(shè)置第一段“我國新課程改革……主流學習方式之一”左縮進5個字符，右縮進3個字符。

5、頁邊距設(shè)置為：上下邊距2厘米，左右邊距3厘米。

6、將編輯好的文檔保存，關(guān)閉Word。

操作提示：

1、用鼠標將標題“基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的探究學習初探”選中，按Backspace或者Delete鍵將其刪除。

2、①將光標移到文章開頭，按回車鍵Enter產(chǎn)生一個新段落。

②執(zhí)行“插入”圖片藝術(shù)字”命令，選第4行第3列式樣，確定, 輸入“網(wǎng)絡(luò)學習初探” ,再按確認。

③環(huán)繞方式設(shè)置：選中藝術(shù)字，單擊鼠標右鍵“設(shè)置藝術(shù)字格式”，在 “版式”下選中“緊密型”方式，確定。

3、①用鼠標選中第1個小標題，按住鍵盤的Ctrl鍵，然后依次選中第2、3、4標題的內(nèi)容。②把鼠標停留在選中的內(nèi)容上，按鼠標右鍵，選“字體”命令。

③在“下劃線線性”項選擇雙波浪下劃線，確認。

4、①用鼠標選中第一段“我國新課程改革……主流學習方式之一”的內(nèi)容。

②執(zhí)行“格式”菜單 “段落”命令。

③在“縮進”欄左輸入5個字符，右3個字符，確認。

5、①執(zhí)行“文件”菜單“頁面設(shè)置”命令。

②在“頁邊距”欄上下輸入2厘米，左右3厘米，確認。

6、①執(zhí)行“文件”“保存”命令。

②執(zhí)行“文件”“關(guān)閉”命令。

操作完成。

第三篇：個人客戶經(jīng)理操作風險提示

操作風險管理預(yù)警提示

〔2009〕第6期

省行營業(yè)部操作風險（個人金融業(yè)務(wù)部）

管理委員會秘書處二〇〇九年九月十五日

個人客戶經(jīng)理操作風險提示

各支行：

為加強我行個人客戶經(jīng)理管理,規(guī)范個人客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)行為,嚴防操作風險，營業(yè)部個人金融業(yè)務(wù)部就加強個人客戶經(jīng)理管理操作風險提示如下：

【風險提示】

1、個人客戶經(jīng)理違規(guī)出入現(xiàn)金區(qū);

2、個人客戶經(jīng)理代客戶簽字;

3、個人客戶經(jīng)理超期未輪崗;

【風險分析】

1、受營業(yè)場所物理環(huán)境的制約,許多網(wǎng)點的衛(wèi)生間和生活區(qū)設(shè)在現(xiàn)金區(qū)內(nèi),一些網(wǎng)點理財經(jīng)理維護客戶機具設(shè)在現(xiàn)金區(qū)內(nèi),造成個人客戶經(jīng)理違規(guī)出入現(xiàn)金區(qū)的現(xiàn)象發(fā)生；-1-

2、客戶經(jīng)理嚴重違反個人客戶經(jīng)理“十嚴禁”規(guī)定,代客戶簽字,究其原因在于個人客戶經(jīng)理風險防范意識較差,規(guī)章制度執(zhí)行觀念淡薄,支行和基層網(wǎng)點對個人客戶經(jīng)理管理不到位,內(nèi)控風險意識欠缺等多種原因；

3、按照上級行規(guī)定,個人客戶經(jīng)理輪崗方式為交換服務(wù)對象,輪崗期限為3年,部分支行能認真執(zhí)行這一規(guī)章制度,少數(shù)支行不能認真履行制度,對個人客戶經(jīng)理管理不到位,使上級行對個人客戶經(jīng)理管理的有關(guān)規(guī)章制度沒有得到貫徹執(zhí)行,易造成風險隱患。

【管理對策】

1、營業(yè)部已經(jīng)與負責網(wǎng)點裝修和改造的相關(guān)部門溝通，今后在對網(wǎng)點實施裝修和改造時，要從基層網(wǎng)點防范各種風險和隱患著眼，在網(wǎng)點物理環(huán)境許可的條件下，盡量合理設(shè)置衛(wèi)生間和生活區(qū)域，解決網(wǎng)點個人客戶經(jīng)理經(jīng)常出入現(xiàn)金區(qū)問題，切實防控操作風險。

對于目前非現(xiàn)金區(qū)未設(shè)有衛(wèi)生間和生活區(qū)域的網(wǎng)點，客戶經(jīng)理可以在網(wǎng)點經(jīng)理、營業(yè)經(jīng)理的監(jiān)督下合規(guī)進入高柜業(yè)務(wù)區(qū)，解決日常入廁、吃飯等問題。

個別支行及網(wǎng)點由于裝修改造等原因，沒有將為個人客戶經(jīng)理配備的機具設(shè)備擺放在規(guī)定的位置，要求支行限期整改,待裝修完畢后恢復(fù)到非現(xiàn)金區(qū)由專人專用。

2、《中國工商銀行個人客戶經(jīng)理“十嚴禁”》第六條

中規(guī)定：嚴禁個人客戶經(jīng)理代替客戶簽字?！笆畤澜笔莻€人客戶經(jīng)理基本行為準則，個金部曾三令五申要求嚴格遵守，并組織客戶經(jīng)理學習考試。營業(yè)部將不間斷的繼續(xù)督導(dǎo)個人客戶經(jīng)理對行內(nèi)規(guī)章制度和行為規(guī)范進行學習，杜絕此類事件再次發(fā)生。

3、根據(jù)工銀遼發(fā)[2007]202號關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)總行《關(guān)于印發(fā)〈關(guān)鍵崗位人員崗位輪換和強制休假暫行辦法〉的通知》，個人客戶經(jīng)理的建議輪崗方式為：更換服務(wù)對象；輪崗期限為：3年；營業(yè)部曾多次將此管理辦法傳達給支行并組織學習，營業(yè)部已要求支行制定 “個人客戶經(jīng)理更換服務(wù)對象緊急預(yù)案” 并上報個人金融業(yè)務(wù)部,及時實現(xiàn)個人客戶經(jīng)理崗位輪換。

行內(nèi)發(fā)送：辦公室、個人金融業(yè)務(wù)部、內(nèi)控合規(guī)部。

第四篇：企業(yè)貨物貿(mào)易外匯業(yè)務(wù)操作提示

企業(yè)貨物貿(mào)易外匯業(yè)務(wù)操作提示

? 企業(yè)辦理貿(mào)易外匯收支業(yè)務(wù)原則：

企業(yè)應(yīng)當按照“誰出口誰收匯、誰進口誰付匯”原則辦理貿(mào)易外匯收支業(yè)務(wù)，捐贈項下進出口業(yè)務(wù)等外匯局另有規(guī)定的情況除外。代理進口、出口業(yè)務(wù)應(yīng)當由代理方付匯、收匯。代理進口業(yè)務(wù)項下，委托方可憑委托代理協(xié)議將外匯劃轉(zhuǎn)給代理方，也可由代理方購匯。代理出口業(yè)務(wù)項下，代理方收匯后可憑委托代理協(xié)議將外匯劃轉(zhuǎn)給委托方，也可結(jié)匯后將人民幣劃轉(zhuǎn)給委托方。

? “貨物貿(mào)易外匯監(jiān)測系統(tǒng)（企業(yè)版）”管理：

? 企業(yè)需要及時登錄“國家外匯管理局應(yīng)用服務(wù)平臺”→“貨物貿(mào)易外匯監(jiān)測系統(tǒng)（企業(yè)版）”，登錄地址：http://asone.safesvc.gov.cn/asone/，及時在系統(tǒng)中查看、接收外匯局的相關(guān)通知或公告，并按規(guī)定通過系統(tǒng)辦理網(wǎng)上報告等業(yè)務(wù)。

? 企業(yè)版系統(tǒng)用戶分為業(yè)務(wù)管理員和業(yè)務(wù)操作員：業(yè)務(wù)管理員由外匯局創(chuàng)建，用戶名為ba，主要職能是創(chuàng)建本企業(yè)業(yè)務(wù)操作員、分配權(quán)限、重置業(yè)務(wù)操作員密碼。業(yè)務(wù)操作員的主要職能是根據(jù)管理員賦予的權(quán)限進行業(yè)務(wù)操作。ba用戶初始密碼詳見《貨物貿(mào)易外匯管理網(wǎng)上業(yè)務(wù)開通》。

? 業(yè)務(wù)管理員密碼丟失需持：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證原件，到所在地外匯局辦理密碼重置業(yè)務(wù)。

? 企業(yè)需在“貨物貿(mào)易外匯監(jiān)測系統(tǒng)（企業(yè)版）”上辦理的義務(wù)性報告：

義務(wù)性報告：指企業(yè)必須按照法規(guī)規(guī)定對貿(mào)易外匯收支及進出口情況進行報告，未按規(guī)定進行報告的，外匯局可將其列為B類企業(yè)。

義務(wù)性報告包括：貿(mào)易信貸業(yè)務(wù)報告、貿(mào)易融資業(yè)務(wù)報告、轉(zhuǎn)口貿(mào)易收支業(yè)務(wù)報告、出口收入存放境外業(yè)務(wù)報告、輔導(dǎo)期業(yè)務(wù)報告。

? 貿(mào)易信貸業(yè)務(wù)報告：包括預(yù)收貨款、預(yù)付貨款、延期收款、延期付款。

---A類企業(yè)30天（不含）以上的預(yù)收貨款或預(yù)付貨款、B類和C類企業(yè)在監(jiān)管期內(nèi)發(fā)生的預(yù)收貨款或預(yù)付貨款，企業(yè)應(yīng)當在收款或付款之日起30天內(nèi)，通過監(jiān)測系統(tǒng)向外匯局報告相應(yīng)的預(yù)計出口或進口日期、預(yù)計出口或進口對應(yīng)的預(yù)收或預(yù)付金額、關(guān)聯(lián)關(guān)系類型等信息。---A類企業(yè)90天以上（不含）的延期收款或延期付款、B類或C類企業(yè)在監(jiān)管期內(nèi)發(fā)生的30天以上（不含）的延期收款或延期付款，企業(yè)應(yīng)當在出口或進口之日起30天內(nèi)，通過監(jiān)測系統(tǒng)向外匯局報告相應(yīng)的預(yù)計收款或付款日期、延期收款或延期付款對應(yīng)的報關(guān)金額、關(guān)聯(lián)關(guān)系類型等信息。

---企業(yè)未在業(yè)務(wù)實際發(fā)生之日起30天內(nèi)通過監(jiān)測系統(tǒng)向外匯局報告的，需到外匯局現(xiàn)場報告，并持《企業(yè)報告表》、情況說明（說明未能及時通過監(jiān)測系統(tǒng)網(wǎng)上報告的原因、需報告的事項和具體內(nèi)容）、收入或支出申報單證、出口或進口貨物報關(guān)單、出口或進口合同及外匯局要求的其他相關(guān)證明材料。

? 貿(mào)易融資業(yè)務(wù)報告：包括進口遠期信用證、海外代付和其他進口貿(mào)易融資。---進口遠期遠期信用證業(yè)務(wù)報告指以90天（不含）以上信用證結(jié)算的貿(mào)易付匯，預(yù)計付款日期在貨物進口日期之后的，企業(yè)應(yīng)當在貨物進口后30天內(nèi)，通過監(jiān)測系統(tǒng)向外匯局報告。

---企業(yè)未在業(yè)務(wù)實際發(fā)生之日起30天內(nèi)通過監(jiān)測系統(tǒng)向外匯局報告的，需到外匯局現(xiàn)場報告，并持《企業(yè)報告表》、情況說明（說明未能及時通過監(jiān)測系統(tǒng)網(wǎng)上報告的原因、需

報告的事項和具體內(nèi)容）、進口貨物報關(guān)單、進口合同、進口信用證（如是海外代付業(yè)務(wù)要求提供海外代付協(xié)議）及外匯局要求的其他相關(guān)證明材料。

---海外代付的要求參照對進口遠期信用證的要求。? 轉(zhuǎn)口貿(mào)易收支業(yè)務(wù)報告：

---對于同一合同項下轉(zhuǎn)口貿(mào)易收支日期間隔超過90天（不含）且先收后支項下收匯金額或先支后收項下付匯金額超過等值50萬美元（不含）的業(yè)務(wù)，企業(yè)應(yīng)在收款之日起30天內(nèi)，通過監(jiān)測系統(tǒng)向外匯局報告。

---企業(yè)未在業(yè)務(wù)實際發(fā)生之日起30天內(nèi)通過監(jiān)測系統(tǒng)向外匯局報告的，需到外匯局現(xiàn)場報告，并持《企業(yè)報告表》、情況說明（說明未能及時通過監(jiān)測系統(tǒng)網(wǎng)上報告的原因、需報告的事項和具體內(nèi)容）、收入或支出申報單證、進出口合同及外匯局要求的其他相關(guān)證明材料。

? 企業(yè)輔導(dǎo)期報告：

輔導(dǎo)期企業(yè)需要到外匯局現(xiàn)場報告企業(yè)輔導(dǎo)期報告，要求詳見《關(guān)于企業(yè)輔導(dǎo)期的相關(guān)說明》。

? 企業(yè)逾期報告的后果：

企業(yè)未在規(guī)定日期內(nèi)進行報告的，外匯局在補錄相關(guān)信息后，將根據(jù)企業(yè)在外匯局頻繁報告的次數(shù)及數(shù)據(jù)變動對總量核查結(jié)果的影響程度，決定是否將該企業(yè)列入重點監(jiān)測、B類企業(yè)或移交檢查部門。

? 企業(yè)名錄變更：

名錄內(nèi)企業(yè)的企業(yè)名稱、注冊地址、法定代表人、注冊資本、公司類型、經(jīng)營范圍或聯(lián)系方式發(fā)生變更的，應(yīng)在發(fā)生變更30天內(nèi)持：1）企業(yè)信息變更申請書，加蓋公章；2）企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證原件及加蓋公章的復(fù)印件，到所在地外匯局辦理名錄變更手續(xù)。

? 企業(yè)名錄注銷：

名錄內(nèi)企業(yè)發(fā)生下列情況之一，應(yīng)當在30天內(nèi)主動到所在地外匯局辦理名錄注銷手續(xù)： ? 終止經(jīng)營或不再從事對外貿(mào)易； ? 被工商管理部門注銷或吊銷營業(yè)執(zhí)照； ? 被商務(wù)主管部門取消對外貿(mào)易經(jīng)營權(quán)。

? 企業(yè)存在下列情況之一時，外匯局可強制注銷企業(yè)名錄：

? 終止經(jīng)營或不再從事對外貿(mào)易； ? 被工商管理部門注銷或吊銷營業(yè)執(zhí)照；

? 區(qū)內(nèi)企業(yè)已辦理保稅監(jiān)管區(qū)域外匯登記注銷手續(xù)； ? 連續(xù)兩年未發(fā)生貿(mào)易外匯收支業(yè)務(wù)；

? 外匯局對企業(yè)實施現(xiàn)場核查時，通過企業(yè)名錄登記信息所列聯(lián)系方式無法與其取得聯(lián)系；

? 外匯局認定的其他情況。

? 貿(mào)易外匯管理與服務(wù)QQ群：

203110528（申請加入驗證時，請注明企業(yè)名稱）

第五篇：票據(jù)業(yè)務(wù)操作風險提示

操作風險管理預(yù)警提示

?2009?第2期

省行營業(yè)部操作風險（機構(gòu)業(yè)務(wù)部）

管理委員會 秘書處 二〇〇九年四月十五

關(guān)于票據(jù)業(yè)務(wù)的風險提示

各支行：

近期，總省行先后發(fā)布堵截偽假銀行承兌匯票案例，為強化票據(jù)業(yè)務(wù)管理，有效防范票據(jù)業(yè)務(wù)操作風險，營業(yè)部機構(gòu)業(yè)務(wù)部就加強防范偽假票據(jù)的操作風險提示如下：

【風險提示】 1、2009年1月14日，客戶李某（北京戶籍）和其同伴共2人持銀行承兌匯票一張，票號01285921，金額900萬元到祿豐支行，要求為其鑒別匯票真?zhèn)?。營業(yè)經(jīng)理查看該銀行承兌匯票，發(fā)現(xiàn)出票行分簽號不符，通過印模比對及鑒別儀鑒別存在諸多疑點，即向支行領(lǐng)導(dǎo)報告，經(jīng)進一步查驗及鑒別后，確認該票為假票。隨即支行報警，縣公安局將其兩人及假票帶走調(diào)查。

—1—

2、湖北三峽分行夷陵支行2008年11月27日簽發(fā)一張2萬元的銀行承兌匯票，票號01275923，出票人宜昌市某商貿(mào)有限公司，收款人西藏某摩托車有限公司，到期日2009年2月25日。該票出票人于12月3日到夷陵支行聲稱匯票被盜，要求辦理掛失手續(xù)，我行按照相關(guān)規(guī)定對該筆匯票辦理了掛失止付手續(xù)。此后，夷陵支行先后接到2筆查詢，但金額變?yōu)?20萬元。據(jù)此情況，目前推斷此筆銀行承兌匯票可能被偽造。

【風險分析】

1、利用偽假銀行承兌匯票詐騙一直是不法分子進行金融犯罪活動的主要手段之一；

2、不法分子偽假造假手段日益變化，并呈現(xiàn)專業(yè)化、團伙集團化趨勢；

3、個別案例中發(fā)現(xiàn)不法分子處心積慮，不擇手段，想方設(shè)法地擇機作案。

【管理對策】

1、嚴密貼現(xiàn)查詢。嚴格執(zhí)行總、省行規(guī)定的貼現(xiàn)業(yè)務(wù)雙查詢原則，切不可流于形式。對每一張票據(jù)都須做到“有疑速查、查必徹底”。查詢內(nèi)容要求全要素查詢，必要時進行再次查詢、再再次查詢或?qū)?fù)印件傳真至承兌行作為核對依據(jù)。同時須應(yīng)由市場營銷崗換人進行電話復(fù)查核對票面要素及協(xié)議號、經(jīng)辦人簽章等事項，確保查詢工作準確翔實。

2、強化票據(jù)審驗。注重票據(jù)透光、水印、印模（鑒）、油墨、紙質(zhì)、書寫等關(guān)鍵部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的審查和審驗。另

—2— 外從以往公布的案例中還發(fā)現(xiàn)不法分子有意選擇特殊時間，如周五下午或臨近下班時間辦理業(yè)務(wù)，企圖利用業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員一時疏忽達到目的。因此更要嚴密和嚴格操作流程辦理業(yè)務(wù)，將基礎(chǔ)審驗工作做實做細，不給不法分子以可乘之機。

3、總結(jié)積累經(jīng)驗。針對出現(xiàn)的偽假票據(jù)案件特點，各支行特別是票據(jù)中心要防患于未然，總結(jié)偽假及案防經(jīng)驗，加強學習和交流，并采取重要業(yè)務(wù)崗位經(jīng)驗交流共享的方式，使全員進一步了解相關(guān)知識，掌握防范技能，達到全員業(yè)務(wù)技能的整體提升。

4、加強業(yè)務(wù)管理。各支行及票據(jù)中心要加強業(yè)務(wù)營銷和客戶經(jīng)理管理，堅持營銷業(yè)務(wù)自主開發(fā)，禁止與票據(jù)掮客有關(guān)聯(lián)，防止被票據(jù)掮客惡意利用等不法行為的發(fā)生。

行內(nèi)發(fā)送：各部室，各直屬、附屬單位及省行派駐機構(gòu)，各位行級領(lǐng)導(dǎo)。

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