第一篇：生產(chǎn)調(diào)度指揮中心各崗位職責(zé)

生產(chǎn)調(diào)度指揮中心各崗位職責(zé)

㈠生產(chǎn)調(diào)度指揮中心崗位職責(zé)

1、在主管副段長的領(lǐng)導(dǎo)和上級安全部門的指導(dǎo)下，發(fā)揮電務(wù)段這一級調(diào)度指揮、應(yīng)急處理和信息分析的作用，負(fù)責(zé)全段生產(chǎn)調(diào)度、施工盯控、狀態(tài)分析、信息收集、問題處理和故障應(yīng)急的管理工作。

2、負(fù)責(zé)受理各類安全生產(chǎn)信息，及時(shí)進(jìn)行分析、流轉(zhuǎn)、處置，協(xié)調(diào)上下級和與車務(wù)、工務(wù)、機(jī)務(wù)、供電的結(jié)合部問題，確保全段安全生產(chǎn)有序可控。

3、負(fù)責(zé)審核外單位進(jìn)機(jī)械室、點(diǎn)外上道作業(yè)、晾曬箱合作業(yè)、施工等特殊作業(yè)過程是否符合要求，按規(guī)定下發(fā)命令號進(jìn)行許可，并做好卡控。

4、負(fù)責(zé)管內(nèi)各類維修、施工過程盯控，協(xié)調(diào)天窗和施工給點(diǎn)情況，抽查各類干部到崗到位情況，及時(shí)處置各類問題，確保管內(nèi)所有作業(yè)安全可控。

5、負(fù)責(zé)受理各類信號設(shè)備故障，組織故障處理和應(yīng)急搶險(xiǎn)，有權(quán)根據(jù)需要調(diào)動相關(guān)人員、機(jī)具、設(shè)備確保盡快恢復(fù)，加強(qiáng)對故障處理過程的盯防，防范違章情況的發(fā)生，確保行車和人身安全。

6、負(fù)責(zé)對管內(nèi)高鐵、地面、車載設(shè)備日常信息分析管理工作，實(shí)時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)用狀況，分析設(shè)備特性變化規(guī)律，提出預(yù)警，預(yù)防設(shè)備故障。

7、負(fù)責(zé)督促對已發(fā)現(xiàn)問題的整改銷號，把分析發(fā)現(xiàn)問題納入問題庫實(shí)時(shí)閉環(huán)管理，將車間無法克服的問題提報(bào)相關(guān)科室解決，對未按期整改回復(fù)的問題提報(bào)考核。

8、負(fù)責(zé)段三級信息分析網(wǎng)絡(luò)管理工作，定期檢查各車間及工區(qū)信息分析工作質(zhì)量，確保三級分析有序進(jìn)行，并根據(jù)檢查情況，每月提出考核意見。

9、負(fù)責(zé)保質(zhì)保量地組織完成上級交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。㈡主任崗位職責(zé)

1、受主管副段長和上級安全部門的領(lǐng)導(dǎo)，主持調(diào)度指揮中心全面工作，負(fù)責(zé)全段生產(chǎn)調(diào)度、施工盯控、狀態(tài)分析、信息收集、問題處理和故障應(yīng)急的管理工作。

2、負(fù)責(zé)全段三級應(yīng)急搶險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，負(fù)責(zé)全段三級信息分析網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，建立和完善調(diào)度指揮中心崗位責(zé)任制，組織制定調(diào)度指揮中心各項(xiàng)安全管理及考核辦法，努力提高管理水平。

4、負(fù)責(zé)定期召開安全分析會及科務(wù)會，組織全員進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，協(xié)助開好段安全生產(chǎn)委員會，針對安全生產(chǎn)存在的問題提出整改意見，并對安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲提出意見。

5、負(fù)責(zé)組織安全宣傳教育、安全檢查活動，對發(fā)生事故、障礙的責(zé)任人員和防止事故的有功人員，建議給予處理和表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。

6、負(fù)責(zé)保質(zhì)保量地組織完成上級交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。㈢副主任崗位職責(zé)（主管調(diào)度）

1、受調(diào)度指揮中心主任的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)調(diào)度指揮工作，協(xié)助主任抓好日常管理工作。

2、負(fù)責(zé)段三級應(yīng)急搶險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，制定調(diào)度臺有關(guān)信息處理流程和應(yīng)急處理流程，與安全科配合開展各類應(yīng)急搶險(xiǎn)演練，不斷完善各類預(yù)案。

3、負(fù)責(zé)既有線、高鐵和施工天窗調(diào)度臺的日常管理工作，提出獎(jiǎng)懲意見。

4、負(fù)責(zé)日常信息的閉環(huán)管理和督促落實(shí)檢查。

5、負(fù)責(zé)保質(zhì)保量地組織完成上級交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。㈣副主任崗位職責(zé)（主管信息分析）

1、受調(diào)度指揮中心主任的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)信息分析工作，協(xié)助主任抓好日常管理工作。

2、負(fù)責(zé)段三級信息分析網(wǎng)絡(luò)組建和日常管理，制定各信息分析員的工作流程和信息分析問題的閉環(huán)處理流程，確保信息分析工作有序進(jìn)行。

3、負(fù)責(zé)地面設(shè)備、車載設(shè)備和高鐵設(shè)備的日常信息監(jiān)測、分析管理工作，提出獎(jiǎng)懲意見。

4、負(fù)責(zé)信息分析問題的閉環(huán)管理和督促落實(shí)檢查。

5、負(fù)責(zé)保質(zhì)保量地組織完成上級交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。㈤既有線調(diào)度崗位職責(zé)

1、受調(diào)度指揮中心主任和主管調(diào)度副主任的領(lǐng)導(dǎo)，代表電務(wù)段段長指揮安全生產(chǎn)，負(fù)責(zé)安全信息的收集、安全文電的傳達(dá)、安全資料的整理及分析工作。

2、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)上級有關(guān)安全生產(chǎn)的決定、命令、規(guī)章制度。受理和發(fā)布上級及電務(wù)段命令、指示、通知。

3、負(fù)責(zé)掌握管內(nèi)既有線安全信息，積極協(xié)調(diào)“天窗”要點(diǎn)。

4、負(fù)責(zé)積極組織、指導(dǎo)既有線故障處理。在處理設(shè)備故障或參與應(yīng)急救援等特殊情況下，經(jīng)段長或主管段長同意，有權(quán)調(diào)動本段的機(jī)動車輛、人員、料具和有關(guān)技術(shù)資料，必要時(shí)發(fā)布調(diào)度命令。

5、負(fù)責(zé)既有線故障及故障報(bào)告的起草和上報(bào)工作。

6、負(fù)責(zé)整理、上報(bào)安全生產(chǎn)的有關(guān)資料、報(bào)表，并對安全獎(jiǎng)懲提出意見。

7、負(fù)責(zé)對安全信息的閉環(huán)管理情況進(jìn)行督促落實(shí)。

8、負(fù)責(zé)保質(zhì)保量地組織完成上級交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。㈥高鐵調(diào)度崗位職責(zé)

1、受調(diào)度指揮中心主任和主管調(diào)度副主任的領(lǐng)導(dǎo)，代表電務(wù)段段長指揮安全生產(chǎn)，負(fù)責(zé)安全信息的收集、安全文電的傳達(dá)、安全資料的整理及分析工作。

2、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)上級有關(guān)安全生產(chǎn)的決定、命令、規(guī)章制度。受理和發(fā)布上級及電務(wù)段命令、指示、通知。

3、負(fù)責(zé)掌握管內(nèi)高鐵線路安全信息，積極協(xié)調(diào)“天窗”要點(diǎn)。

4、負(fù)責(zé)積極組織、指導(dǎo)高鐵線路故障處理。在處理設(shè)備故障或參與應(yīng)急救援等特殊情況下，經(jīng)段長或主管段長同意，有權(quán)調(diào)動本段的機(jī)動車輛、人員、料具和有關(guān)技術(shù)資料，必要時(shí)發(fā)布調(diào)度命令。

5、負(fù)責(zé)高鐵線路故障及故障報(bào)告的起草和上報(bào)工作。

6、負(fù)責(zé)整理、上報(bào)安全生產(chǎn)的有關(guān)資料、報(bào)表，并對安全獎(jiǎng)懲提出意見。

7、負(fù)責(zé)對安全信息的閉環(huán)管理情況進(jìn)行督促落實(shí)。

8、負(fù)責(zé)保質(zhì)保量地組織完成上級交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。㈦施工天窗調(diào)度崗位職責(zé)

1、受調(diào)度指揮中心主任和主管調(diào)度副主任的領(lǐng)導(dǎo)，代表電務(wù)段段長指揮安全生產(chǎn)，負(fù)責(zé)安全信息的收集、安全文電的傳達(dá)、安全資料的整理及分析工作。

2、負(fù)責(zé)掌握管內(nèi)各項(xiàng)工程(含配合工程)施工情況，收集施工信息，發(fā)布段掌握的Ⅱ級施工命令號，掌握施工進(jìn)度及安全情況。

3、負(fù)責(zé)段管內(nèi)既有線、高鐵（客專）、車載施工盯控工作，對I、II級施工按要求進(jìn)行盯控。

4、負(fù)責(zé)天窗修的協(xié)調(diào)、檢查和考核，抓好天窗計(jì)劃的兌現(xiàn)，積極與路局專業(yè)管理部門和相關(guān)站段協(xié)調(diào)解決天窗修執(zhí)行中出現(xiàn)的問題，定期檢查管內(nèi)各單位開展天窗修的情況，并根據(jù)檢查結(jié)果實(shí)施考核。

5、負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)整理、上報(bào)施工天窗的有關(guān)資料、報(bào)表，完成天窗修計(jì)劃兌現(xiàn)統(tǒng)計(jì)分析，總結(jié)上報(bào)工作。

6、負(fù)責(zé)對安全信息的閉環(huán)管理情況進(jìn)行督促落實(shí)。

7、負(fù)責(zé)保質(zhì)保量地組織完成上級交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。㈧ 信息管理員崗位職責(zé)

1、受調(diào)度指揮中心主任和主管調(diào)度副主任的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)收集各類安全信息和信息分析問題，進(jìn)行整理、分析、統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

2、負(fù)責(zé)將問題庫管理，將日常安全信息和信息分析發(fā)現(xiàn)的問題入庫管理，督促現(xiàn)場車間或科室整改銷號。

3、參加段安全生產(chǎn)日交班會議，匯報(bào)前一工作日安全信息和電氣特性瀏覽分析發(fā)現(xiàn)的問題及采取對策和整改情況。

4、負(fù)責(zé)完成月度各安全信息分析的總結(jié)，提出整改意見和建議，提報(bào)考核意見。

6、負(fù)責(zé)調(diào)度指揮中心文檔收集歸檔工作。

7、負(fù)責(zé)保質(zhì)保量地組織完成上級交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。㈨地面設(shè)備分析員崗位職責(zé)

1、受調(diào)度指揮中心主任和主管分析副主任的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)完成地面設(shè)備分析工作，并進(jìn)行信息匯總、通知、落實(shí)、分析、統(tǒng)計(jì)工作。

2、運(yùn)用微機(jī)監(jiān)測、預(yù)警平臺等監(jiān)測設(shè)備，按周期完成所分管的各站重要開關(guān)量、各項(xiàng)模擬量及曲線、各級報(bào)警信息的分析，掌握設(shè)備特性變化規(guī)律，有針對性地組織維修，預(yù)防設(shè)備故障。

3、配合車載分析臺對動檢車數(shù)據(jù)、車載數(shù)據(jù)、聯(lián)控信息進(jìn)行車地結(jié)合分析；

4、按要求對管內(nèi)II級施工前后設(shè)備電氣特性狀態(tài)進(jìn)行盯控分析；

5、建立管內(nèi)各站各項(xiàng)信號設(shè)備電氣特性數(shù)據(jù)庫，并根據(jù)實(shí)際運(yùn)用情況按期更新，根據(jù)數(shù)據(jù)指導(dǎo)現(xiàn)場維修工作；

6、負(fù)責(zé)督促現(xiàn)場車間及時(shí)處理分析發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問題，并采取閉環(huán)反饋閉環(huán)反饋制度。對未按期回復(fù)的問題督促整改并進(jìn)行考核。對車間無法解決并上報(bào)的問題報(bào)段進(jìn)行處理。

7、檢查現(xiàn)場車間及工區(qū)的監(jiān)測分析工作質(zhì)量，保證設(shè)備安全可靠正常運(yùn)用。并根據(jù)檢查情況，每月提出考核意見。

8、負(fù)責(zé)保質(zhì)保量地組織完成上級交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。

㈩車載設(shè)備分析員崗位職責(zé)

1、受調(diào)度指揮中心主任和主管分析副主任的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)完成車載設(shè)備分析工作，并進(jìn)行信息匯總、通知、落實(shí)、分析、統(tǒng)計(jì)工作。

2、運(yùn)用動車實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，對動車運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，掌握動車運(yùn)用狀態(tài)，及時(shí)處理突發(fā)異常信息。

3、負(fù)責(zé)聯(lián)控信息的分析、落實(shí)和管理。

4、負(fù)責(zé)動檢車數(shù)據(jù)的分析、異常信息的落實(shí)。

5、檢查相關(guān)車間及工區(qū)數(shù)據(jù)分析工作質(zhì)量，保證設(shè)備安全可靠正常運(yùn)用。并根據(jù)檢查情況，每月提出考核意見。

6、負(fù)責(zé)保質(zhì)保量地組織完成上級交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。

(十一)高鐵設(shè)備分析員崗位職責(zé)

1、受調(diào)度指揮中心主任和主管分析副主任的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)完成高鐵地面設(shè)備分析工作，并進(jìn)行信息匯總、通知、落實(shí)、分析、統(tǒng)計(jì)工作。

2、運(yùn)用微機(jī)監(jiān)測等監(jiān)測設(shè)備，按周期完成所分管的各站重要開關(guān)量、各項(xiàng)模擬量及曲線、各級報(bào)警信息的分析，掌握設(shè)備特性變化規(guī)律，有針對性地組織維修，預(yù)防設(shè)備故障。

3、負(fù)責(zé)督促現(xiàn)場車間及時(shí)處理分析發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問題，并采取閉環(huán)反饋閉環(huán)反饋制度。對未按期回復(fù)的問題督促整改并進(jìn)行考核。對車間無法解決并上報(bào)的問題報(bào)段進(jìn)行處理。

4、檢查現(xiàn)場車間及工區(qū)的監(jiān)測分析工作質(zhì)量，保證設(shè)備安全可靠正常運(yùn)用。并根據(jù)檢查情況，每月提出考核意見。

5、通過CTC設(shè)備終端盯控列車運(yùn)行區(qū)段占用、信號顯示、碼序情況。

6、通過微機(jī)監(jiān)測終端盯控列控中心設(shè)備運(yùn)行狀況及維修施工作業(yè)后設(shè)備特性和站場狀態(tài)情況。

7、負(fù)責(zé)保質(zhì)保量地組織完成上級交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。

第二篇：生產(chǎn)調(diào)度指揮中心崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)

生產(chǎn)調(diào)度指揮中心主任崗位職責(zé)及工作標(biāo)

準(zhǔn)

一、崗位名稱：生產(chǎn)調(diào)度指揮中心主任

二、崗位類別：生產(chǎn)技能類

三、直接上級：生產(chǎn)副所長

四、基本要求：熟悉掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)相關(guān)要求，有較強(qiáng)的專業(yè)知識和技能，具備一定的組織協(xié)調(diào)能力。熟悉掌握負(fù)責(zé)調(diào)度SCADA系統(tǒng)、OMS系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、SG186生產(chǎn)管理系統(tǒng)、智能開關(guān)管理系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)、配網(wǎng)自動化系統(tǒng)、電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用，掌握電力相關(guān)規(guī)程規(guī)范，熟悉配電運(yùn)行維護(hù)業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化資源后合理派工。

五、主要工作：

1、負(fù)責(zé)本中心全面管理工作，完成本所下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)；是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人；

2、負(fù)責(zé)制定本班安全目標(biāo)并確保安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；

3、負(fù)責(zé)組織開展班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作；

4、負(fù)責(zé)組織本班季節(jié)性安全大檢查、專項(xiàng)安全檢查工作及服務(wù)事故分析；

5、負(fù)責(zé)本中心班務(wù)管理、安全活動、工作計(jì)劃，撰寫月、工作小結(jié)、審核相關(guān)報(bào)表并及時(shí)上報(bào)；

6、負(fù)責(zé)本中心績效管理工作；

7、負(fù)責(zé)調(diào)度SCADA系統(tǒng)、OMS系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、SG186生產(chǎn)管理系統(tǒng)、智能開關(guān)管理系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)、配網(wǎng)自動化系統(tǒng)、電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用；

8、負(fù)責(zé)組織擬定本中心月、培訓(xùn)計(jì)劃、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全、技術(shù)培訓(xùn)、新技術(shù)推廣應(yīng)用和QC活動；

9、負(fù)責(zé)95598后臺管理工作；

10、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的搶修工作任務(wù)下達(dá)及閉環(huán)管理；

11、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的圖紙資料、設(shè)備臺帳管理；

12、負(fù)責(zé)本所的理賠及索賠工作的管理；

13、負(fù)責(zé)本所材料的管理工作；

14、針對工作中發(fā)現(xiàn)的問題，提出合理化建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考；

15、完成上級交辦的其他工作。

生產(chǎn)調(diào)度指揮中心副主任崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位名稱：生產(chǎn)調(diào)度指揮中心副主任

二、崗位類別：生產(chǎn)技能類

三、直接上級：生產(chǎn)調(diào)度指揮中心主任

四、基本要求：熟悉掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)相關(guān)要求，具備較強(qiáng)的專業(yè)知識和技能，具備一定的組織協(xié)調(diào)能力。熟悉掌握95598后臺管理系統(tǒng)、ERP,集抄監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用，掌握電力相關(guān)規(guī)程規(guī)范。

五、主要工作：

1、協(xié)助主任開展工作，完成本所下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)；

2、協(xié)助主任開展負(fù)責(zé)調(diào)度SCADA系統(tǒng)、OMS系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、SG186生產(chǎn)管理系統(tǒng)、智能開關(guān)管理系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)、配網(wǎng)自動化系統(tǒng)、電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用；

3、協(xié)助主任開展班組建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、績效考核工作、服務(wù)事故分析；開展新技術(shù)推廣和QC活動；

4、協(xié)助主任開展本中心季節(jié)性安全大檢查和專項(xiàng)安全檢查工作；

5、負(fù)責(zé)本中心95598后臺通訊設(shè)備、GPS監(jiān)控系統(tǒng)日常維護(hù)的管理工作；

6、針對工作中發(fā)現(xiàn)的問題，提出合理化建議；

7、完成上級交辦的其他工作。

生產(chǎn)調(diào)度指揮中心安全員崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位名稱：生產(chǎn)調(diào)度指揮中心安全員

二、崗位類別：生產(chǎn)技能類

三、直接上級：生產(chǎn)調(diào)度指揮中心主任

四、基本要求：熟悉安規(guī)、相關(guān)規(guī)程規(guī)范，負(fù)責(zé)調(diào)度SCADA系統(tǒng)、OMS系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、SG186生產(chǎn)管理系統(tǒng)、智能開關(guān)管理系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)、配網(wǎng)自動化系統(tǒng)、電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用。

五、主要工作：

1、負(fù)責(zé)本中心的安全生產(chǎn)管理工作，對本中心安全第一責(zé)任人負(fù)責(zé)；

2、協(xié)助班長組織好每周一次的安全活動，學(xué)習(xí)和借鑒安全通報(bào)的事故教訓(xùn)，做好活動記錄及錄音，確保本中心安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

3、協(xié)助班長開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、培訓(xùn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作；

4、協(xié)助班長開展季節(jié)性安全大檢查和專項(xiàng)安全檢查工作、參加服務(wù)事故調(diào)查分析；

5、負(fù)責(zé)本中心的安全生產(chǎn)考核、資料整理、歸檔工作；

6、熟練掌握負(fù)責(zé)調(diào)度SCADA系統(tǒng)、OMS系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、SG186生產(chǎn)管理系統(tǒng)、智能開關(guān)管理系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)、配網(wǎng)自動化系統(tǒng)、電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用；

7、針對本中心安全管理中的問題，提出合理化建議；

8、完成上級交辦的其他工作。

生產(chǎn)調(diào)度指揮中心技術(shù)負(fù)責(zé)人

崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位名稱：生產(chǎn)調(diào)度指揮中心技術(shù)負(fù)責(zé)人

二、崗位類別：生產(chǎn)技能類

三、直接上級：生產(chǎn)調(diào)度指揮中心主任

四、基本要求：熟悉線路及設(shè)備基本情況，具備較強(qiáng)的專業(yè)知識和技能。熟悉掌握負(fù)責(zé)調(diào)度SCADA系統(tǒng)、OMS系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、SG186生產(chǎn)管理系統(tǒng)、智能開關(guān)管理系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)、配網(wǎng)自動化系統(tǒng)、電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用，掌握電力相關(guān)規(guī)程規(guī)范。

五、主要工作：

1、負(fù)責(zé)全班技術(shù)、資料管理工作；

2、負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)調(diào)度SCADA系統(tǒng)、OMS系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、SG186生產(chǎn)管理系統(tǒng)、智能開關(guān)管理系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)、配網(wǎng)自動化系統(tǒng)、電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用；

3、負(fù)責(zé)本中心培訓(xùn)工作，結(jié)合新設(shè)備、新技術(shù)的應(yīng)用，組織學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，開展有針對性的班內(nèi)培訓(xùn)、QC活動；

4、負(fù)責(zé)95598后臺通訊設(shè)備、GIS, GPS監(jiān)控等系統(tǒng)的日常維護(hù)管理；

5、負(fù)責(zé)編制購置設(shè)備計(jì)劃，并提出各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)要求；

6、協(xié)助班長開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作；

7、負(fù)責(zé)各類相關(guān)技術(shù)基礎(chǔ)資料的管理工作；

8、參與優(yōu)質(zhì)服務(wù)異常、未遂調(diào)查分析，編寫分析報(bào)告，制定預(yù)防措施，并督促落實(shí)；

9、參與本中心績效考核管理工作；

10、針對本中心技術(shù)管理中的問題，提出合理化建議；

11、完成上級交辦的其他工作。

生產(chǎn)調(diào)度指揮中心資料管理員

崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位名稱：生產(chǎn)調(diào)度指揮中心資料管理員

二、崗位類別：生產(chǎn)技能類

三、直接上級：生產(chǎn)調(diào)度指揮中心主任

四、基本要求：負(fù)責(zé)本中心資料管理工作，了解設(shè)備運(yùn)行狀況、線路走向，熟悉資料保管知識，熟練應(yīng)用CAD, WORD及EXCEL應(yīng)用。

五、主要工作：

1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的SG186生產(chǎn)管理系統(tǒng)圖紙資料、設(shè)備臺帳的錄入、統(tǒng)計(jì)、更新、發(fā)布及閉環(huán)管理；

2、負(fù)責(zé)本所運(yùn)行、新建、改擴(kuò)建圖紙資料歸檔、管理工作；

3、負(fù)責(zé)SG186生產(chǎn)管理系統(tǒng)的日常維護(hù)工作；

4、了解設(shè)備運(yùn)行狀況、線路走向；

5、參與異常、未遂的調(diào)查分析；

6、及時(shí)反映和匯報(bào)工作中出現(xiàn)的問題，提出改進(jìn)工作的意見或建議；

7、完成上級交辦的其他工作。

生產(chǎn)調(diào)度指揮中心值班員

崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位名稱：生產(chǎn)調(diào)度指揮中心值班員

二、崗位類別：生產(chǎn)技能類

三、直接上級：生產(chǎn)調(diào)度指揮中心主任

四、基本要求：

熟悉掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)相關(guān)要求，具備較強(qiáng)的專業(yè)知識和技能。熟悉掌握調(diào)度SCADA系統(tǒng)、OMS系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、SG186生產(chǎn)管理系統(tǒng)、智能開關(guān)管理系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)、配網(wǎng)自動化系統(tǒng)、電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用，掌握電力相關(guān)規(guī)程規(guī)范。

五、主要工作：

1、負(fù)責(zé)當(dāng)值搶修指令下達(dá)、報(bào)修內(nèi)容記錄，開具派工單；

2、負(fù)責(zé)24小時(shí)保持與95598呼叫中心、調(diào)度中心通訊信息暢通，及時(shí)將相關(guān)指令傳達(dá)給搶修負(fù)責(zé)人；

3、參加班組安全、QC活動和優(yōu)質(zhì)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作；

4、參與本中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)異常、未遂的調(diào)查分析；

5、及時(shí)反映和匯報(bào)工作中出現(xiàn)的問題，提出改進(jìn)工作的意見或建議；

6、完成上級交辦的其他工作。

第三篇：調(diào)度指揮中心

北京地鐵調(diào)度指揮中心突出特色“安全文化”建立安全文化長廊

2011-06-10 11:13:20 來源：北京地鐵

北京地鐵公司調(diào)度指揮中心結(jié)合安全生產(chǎn)月活動，著力打造具有自身特色的安全文化，推出了以“安全文化”融入“情感文化”，將“硬制度”與“軟文化”相結(jié)合的安全文化長廊。

北京地鐵公司調(diào)度指揮中心結(jié)合安全生產(chǎn)月活動，著力打造具有自身特色的安全文化，推出了以“安全文化”融入“情感文化”，將“硬制度”與“軟文化”相結(jié)合的安全文化長廊。

位于小營調(diào)度指揮中心員工休息區(qū)的安全文化長廊，經(jīng)過近一個(gè)月的精心策劃制作，于5月下旬盛裝亮相，從版面設(shè)計(jì)到內(nèi)容構(gòu)思、選擇、制作；從每一段文字，到每一幅圖片，均融入了調(diào)度人對特有調(diào)度文化的詮釋。最終形成了具有調(diào)度中心特色的安全文化，為小營指揮中心八層休息區(qū)增添了一道亮麗的風(fēng)景線。

安全文化長廊共分為行車調(diào)度和電力調(diào)度兩篇內(nèi)容，其中行車調(diào)度所以“安全是地鐵永恒的主題，是地鐵賴以生存的生命線”為主題內(nèi)容，以落實(shí)安全制度為切入點(diǎn)，以安全制度貴在落實(shí)、治控救安全生產(chǎn)管理體系內(nèi)容為核心，以敲響警鐘，讓過去告訴未來、燎原等詩句為展板的閃光點(diǎn)，從各個(gè)視角展示了調(diào)度中心行車調(diào)度安全文化建設(shè)的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)；而電力調(diào)度所則展示了以“全員全過程全方位安全管理”為主題，以突出人文關(guān)懷為切入點(diǎn)，以安全文化、安全警句、安全感悟、火場逃生常識、電力環(huán)控調(diào)度與安全為內(nèi)容，從安全的不同角度深入淺出地勾勒出以人為本、以安全為前提，關(guān)懷員工利益的電力防災(zāi)環(huán)控調(diào)度的安全理念。

安全文化長廊突出調(diào)度指揮安全的宗旨，以圖文并茂的形式展現(xiàn)在廣大員工的面前，使戰(zhàn)斗在一線的調(diào)度員增強(qiáng)安全意識的同時(shí)，對自己的工作使命有了更強(qiáng)烈的責(zé)任感。安全文化展板的建立，不僅豐富了員工的安全知識，還在視覺上給人以沖擊，行動上給人以啟迪，讓調(diào)度員在濃濃的安全氛圍中接受啟示和教育。（調(diào)度指揮中心)

300名“幕后司令”掌控北京地鐵

《勞動午報(bào)》（2011年10月08日 01版）

作為地鐵“神經(jīng)中樞”的調(diào)度指揮中心，目前負(fù)責(zé)著289公里線路的運(yùn)營。今年起，北京地鐵日均客流量突破500萬人次，平均每天開行4100輛列車。調(diào)度指揮中心的300名職工運(yùn)籌帷幄，精確指揮著列車的運(yùn)行。

在北京軌道交通指揮中心一期調(diào)度大廳，每條地鐵線路都有一塊大屏幕，上面密密麻麻做著各種顏色的標(biāo)示，顯示運(yùn)營線路及列車當(dāng)前位置等信息。據(jù)北京地鐵調(diào)度指揮中心陳主任介紹，北京地鐵每條線路由行車調(diào)度員和電力防災(zāi)環(huán)控調(diào)度員控制，他們也被稱為地鐵的“幕后司令”。每天，行車調(diào)度員按照運(yùn)行圖監(jiān)控列車是否按圖開行，并根據(jù)客流量的變化及時(shí)調(diào)整上線列車以緩解客流壓力，此外還要隨時(shí)處理突發(fā)故障，以保障乘客快捷、安全到達(dá)目的地。

“靈敏的反應(yīng)力和扎實(shí)的專業(yè)技能是調(diào)度員必備的素質(zhì)之一?！标愔魅握f，每天凌晨三點(diǎn)半，當(dāng)市民還在睡夢中時(shí)，調(diào)度員一天的工作就開始了。

“一天中最緊張的工作是應(yīng)對早晚高峰，在這些時(shí)段我們會通過加開臨客列車來縮短列車間隔，緩解客流壓力。”地鐵1號線行車調(diào)度員崔錕說。

電力防災(zāi)環(huán)控調(diào)度員則負(fù)責(zé)監(jiān)控地鐵供電系統(tǒng)、環(huán)控系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行及應(yīng)急搶險(xiǎn)工作。電力防災(zāi)環(huán)控調(diào)度員倪帆告訴記者：“乘客從走進(jìn)地鐵開始，就可以感受到照明、扶梯、空調(diào)、風(fēng)機(jī)等設(shè)備提供的服務(wù)。我們會根據(jù)天氣變化來調(diào)整地鐵內(nèi)的溫度和通風(fēng)度，為乘客提供更舒適的乘車環(huán)境?！?/p>

北京市軌道交通指揮中心投入使用 可指揮8條地鐵 2008-12-26 15:09:40 來源: 北京晚報(bào)(北京)網(wǎng)友評論 0 條 點(diǎn)擊查看

1350平方米巨大的圓形大廳內(nèi)，39塊大小不一的顯示屏或明或暗，本市8條已運(yùn)營軌道線路的明亮大顯示屏正在“工作”，工作人員時(shí)刻關(guān)注著顯示屏上的動態(tài)運(yùn)營線路圖及實(shí)際監(jiān)控錄像……4號線等其他在建線路的顯示屏雖然目前還暗著，但今后將隨著它們的建成而先后“亮起來”。

今天上午，北京市軌道交通指揮中心全面投入使用。它的建成使用，標(biāo)志著本市軌道交通發(fā)展進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營管理新時(shí)代。據(jù)介紹，該軌道交通指揮中心是目前世界上集指揮調(diào)度和票務(wù)清算兩大功能于一體，規(guī)模最大、接入線路最多、智能化水平最高的軌道交通路網(wǎng)管理中樞。

據(jù)悉，北京市軌道交通指揮中心一期工程于2005年10月破土動工，指揮中心包括軌道交通路網(wǎng)指揮調(diào)度中心、路網(wǎng)票務(wù)清算管理中心、14條軌道交通線路的控制中心及相應(yīng)配套設(shè)施。今年6月9日，隨著地鐵AFC自動售檢票系統(tǒng)全面投入運(yùn)營，軌道指揮中心的路網(wǎng)票務(wù)清算管理中心投入使用。7月，路網(wǎng)指揮調(diào)度中心系統(tǒng)具備開通條件，地鐵1號線、2號線、5號線、10號線一期、八通線、13號線、奧運(yùn)直線和機(jī)場線8條軌道線路控制中心進(jìn)入軌道指揮中心，從而結(jié)束了北京軌道交通一條線路一個(gè)調(diào)度控制中心的歷史，提高了整體運(yùn)營效率和綜合調(diào)度指揮能力。

市交通委主任劉小明在啟動儀式上說，目前，北京市軌道交通現(xiàn)已建成8條線路、123座車站、200公里運(yùn)營里程，軌道交通指揮中心的建成使用，代表了北京軌道交通管理的發(fā)展方向。隨著2009年地鐵4號線開通，京港地鐵公司正式加入北京地鐵運(yùn)營，依托指揮中心可以在不同運(yùn)營主體之間建立起快速、高效、可靠的協(xié)調(diào)機(jī)制和快速反應(yīng)機(jī)制，并逐步形成具有北京特點(diǎn)、路網(wǎng)整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一的票制票價(jià)政策與經(jīng)濟(jì)利益補(bǔ)償?shù)认嚓P(guān)規(guī)則。此外，還有利于政府的行業(yè)主管部門對各線運(yùn)營主體的運(yùn)營服務(wù)狀況進(jìn)行監(jiān)管與考核，不斷完善緊急突發(fā)事件快速處置。(記者孟環(huán)）(本文來源：北京晚報(bào)

第四篇：調(diào)度指揮中心安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制

調(diào)度室安全生產(chǎn)責(zé)任制

第一條：調(diào)度指揮準(zhǔn)確，做到靈、活、快。布置檢查工作時(shí)，做到先安全后生產(chǎn)。

第二條：經(jīng)常深入現(xiàn)場了解情況，在生產(chǎn)建設(shè)中遇到不安全問題，及時(shí)解決，并向礦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，督促有關(guān)單位抓緊處理。

第三條：要遵守安全規(guī)程、作業(yè)規(guī)程和施工的安全措施，嚴(yán)禁違章指揮，制止違章作業(yè)。在工作中要大力支持安全檢查人員和瓦斯檢查員的工作，確保安全生產(chǎn)。

第四條：掌握了解井上下的安全情況，每班定時(shí)向各個(gè)生產(chǎn)區(qū)隊(duì)，掘進(jìn)頭和主要峒室進(jìn)行詢問，每班向局調(diào)度室和礦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，及時(shí)檢查督促處理隱患，發(fā)現(xiàn)重大災(zāi)情，除向局、礦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)外，并做好原始記錄，按局、礦領(lǐng)導(dǎo)決定，發(fā)布搶險(xiǎn)救災(zāi)命令，并記錄齊全。

第五條：掌握安全技措工程與處理重大不安隱患的工程進(jìn)度，協(xié)調(diào)各單位解決問題，對不安隱患積極布置落實(shí)，進(jìn)行督促檢查。

第六條：負(fù)責(zé)對現(xiàn)場搶救事故做到在規(guī)定的范圍內(nèi)及時(shí)向礦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。及時(shí)調(diào)動人力物力搶救事故，并組織負(fù)責(zé)處理事故。

調(diào)度所長安全生產(chǎn)責(zé)任制

一、在生產(chǎn)礦長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)行政業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和思想教育工作。根據(jù)安全生產(chǎn)的政策和生產(chǎn)計(jì)劃，對日常生產(chǎn)進(jìn)行安排和調(diào)度指揮。對全礦井生產(chǎn)調(diào)度工作失誤負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

二、組織安全生產(chǎn)調(diào)度會，組織召開各項(xiàng)專題會議，根據(jù)生產(chǎn)平衡會 1

議、生產(chǎn)例會及領(lǐng)導(dǎo)安排決議，負(fù)責(zé)組織礦井生產(chǎn)，并對有關(guān)決議執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查。對會議質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。

三、根據(jù)礦長、生產(chǎn)礦長、總工程師意見，負(fù)責(zé)組織或配合有關(guān)單位召開現(xiàn)場會議，并解決生產(chǎn)上關(guān)鍵問題。掌握好生產(chǎn)完成情況和生產(chǎn)動態(tài)，搞好綜合平衡，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好安全生產(chǎn)。對工作被動負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

四、參加編制年、季、月度生產(chǎn)基建計(jì)劃和災(zāi)害預(yù)防措施計(jì)劃，參與開拓設(shè)計(jì)和重點(diǎn)規(guī)程會審工作。掌握好采掘進(jìn)度、工作面的銜接和采區(qū)準(zhǔn)備情況，督促解決生產(chǎn)問題，保證采掘正常接替。

五、負(fù)責(zé)組織編制季節(jié)性的礦井大修計(jì)劃，并督促檢查工程進(jìn)度情況，協(xié)助解決具體問題。

六、掌握生產(chǎn)和生產(chǎn)準(zhǔn)備接替情況，配合有關(guān)單位及時(shí)解決現(xiàn)場生產(chǎn)和管理上存在的問題。

七、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)單位和輔助單位的關(guān)系，組織礦有關(guān)職能科室進(jìn)行工程驗(yàn)收和工程交接。對工程驗(yàn)收交接失誤負(fù)組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

八、負(fù)責(zé)接受和傳達(dá)集團(tuán)公司（礦）領(lǐng)導(dǎo)及上級調(diào)度下達(dá)的有關(guān)安全生產(chǎn)指令和布置的工作，并檢查落實(shí)情況，對工作失誤負(fù)主要責(zé)任。

九、經(jīng)常深入現(xiàn)場了解安全生產(chǎn)、生產(chǎn)準(zhǔn)備等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促有關(guān)單位解決。及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)生產(chǎn)情況，便于領(lǐng)導(dǎo)安排工作。對妨礙安全生產(chǎn)的問題和生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場跟班領(lǐng)導(dǎo)小組落實(shí)解決。

十、礦井發(fā)生重大事故時(shí)，在分管礦長領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)調(diào)動人力、物力、車輛等，對同級業(yè)務(wù)部門進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，行使調(diào)度職權(quán)。對搶救組織工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

十一、參與分析、追查、處理事故，并提出相應(yīng)的處理方法和防范措施。

十二、負(fù)責(zé)具體落實(shí)全礦通訊管理工作和礦井夏季“三防”和冬季“三防”工作。對工作失誤負(fù)管理責(zé)任。

十三、配合集團(tuán)公司調(diào)度室盤查核實(shí)本礦礦石盤噸情況。

十四、負(fù)責(zé)單位內(nèi)部工作范圍的調(diào)整、工作任務(wù)的安排，定期召開調(diào)度人員會議，及時(shí)總結(jié)和安排工作。

十五、每月下井次數(shù)不少于礦規(guī)定次數(shù)。

調(diào)度員安全生產(chǎn)責(zé)任制

一、必須經(jīng)常深入現(xiàn)場和基層，隨時(shí)了解生產(chǎn)條件和存在的問題，掌握安全生產(chǎn)的第一手資料，每月下井次數(shù)不得少于規(guī)定，要做到對生產(chǎn)清、問題清、指揮靈、操作熟。

二、交接班要正常，不準(zhǔn)遲到、早退，班中不準(zhǔn)脫崗。交接班時(shí)必須把上班存在的問題，待辦事宜，接清接全。接班后先將各施工地點(diǎn)及主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)調(diào)度一遍，做到情況明、問題清、數(shù)據(jù)準(zhǔn)。

三、在調(diào)度所長的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照《煤礦安全規(guī)程》的規(guī)定，對礦井安全生產(chǎn)各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)配合及正常運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行調(diào)度指揮，對調(diào)度指揮失誤負(fù)直接責(zé)任。

四、負(fù)責(zé)掌握當(dāng)班生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃完成情況，并負(fù)責(zé)當(dāng)班生產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和原因分析及下一班的預(yù)報(bào)工作，對當(dāng)班生產(chǎn)信息的準(zhǔn)確性負(fù)直接

五、班中要經(jīng)常詢問各施工地點(diǎn)的安全生產(chǎn)情況，主要運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)的工作情況，轉(zhuǎn)接電話要及時(shí)，對生產(chǎn)中反映的問題要在不違反安全規(guī)程規(guī)定及施工措施的情況下，積極、主動地給予協(xié)調(diào)、平衡、解決，做到事事有記錄、事事有著落、件件有回音。

六、及時(shí)掌握礦井生產(chǎn)動態(tài)，對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)工程進(jìn)行專題調(diào)度，工作有超前性、預(yù)見性，積極為生產(chǎn)單位出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。

七、必須掌握生產(chǎn)環(huán)節(jié)中存在的各種問題，消除事故隱患，及時(shí)掌握當(dāng)班各施工地點(diǎn)進(jìn)度情況。

八、井下發(fā)生重大事故時(shí)，立即按匯報(bào)程序及時(shí)準(zhǔn)確向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門匯報(bào)。在隊(duì)長的領(lǐng)導(dǎo)下，組織、調(diào)動一切力量積極進(jìn)行搶救工作，做到調(diào)度指揮有條不紊，組織搶救積極及時(shí)，記錄真實(shí)清楚，對事故匯報(bào)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性負(fù)直接責(zé)任。

九、接到事故匯報(bào)時(shí)，要問清事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、危害程度、影響范圍，嚴(yán)格按照重大事故匯報(bào)程序進(jìn)行匯報(bào)，并做好詳細(xì)記錄。協(xié)助礦總值班人員調(diào)動人力物力，積極組織搶救，并隨時(shí)掌握搶救進(jìn)展情況，詳細(xì)認(rèn)真地做好記錄，為事故追查做好資料準(zhǔn)備。做到調(diào)度指揮有條不紊，組織搶救積極及時(shí)，記錄真實(shí)清楚。

十、認(rèn)真填寫各種記錄、臺帳、牌板及重點(diǎn)工程的進(jìn)度情況，要做到數(shù)字準(zhǔn)確、字跡清晰，對記錄數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)直接責(zé)任。

十一、認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的技術(shù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水

十二、按時(shí)、保質(zhì)、保量完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

第五篇：調(diào)度指揮中心各部門崗位職責(zé)

調(diào)度指揮中心各部門崗位職責(zé)

一、調(diào)度指揮中心調(diào)度長崗位職責(zé)

1、定期組織召開生產(chǎn)調(diào)度例會，協(xié)調(diào)安排各部門生產(chǎn)任務(wù)，研究解決生產(chǎn)運(yùn)行各種問題，確保生產(chǎn)運(yùn)行各環(huán)節(jié)、各部門有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、指導(dǎo)計(jì)劃管理人員編制用氣計(jì)劃，協(xié)調(diào)上下游及各方關(guān)系，全力保障氣源，合理調(diào)配氣量。

3、實(shí)時(shí)掌控管網(wǎng)設(shè)施運(yùn)行參數(shù)，有效組織突發(fā)事故的應(yīng)急處置。

4、對日常維修任務(wù)的處理情況進(jìn)行監(jiān)督、抽查、回訪，保障維修任務(wù)及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、全面完成。

5、負(fù)責(zé)調(diào)度值班工作的安排、管理、監(jiān)督，確保安全生產(chǎn)有條不紊。

6、協(xié)助分管副總經(jīng)理做好安全生產(chǎn)和穩(wěn)定供氣各項(xiàng)工作。

二、調(diào)度兼計(jì)劃管理員崗位職責(zé)

1、協(xié)助調(diào)度長督促、協(xié)調(diào)、落實(shí)生產(chǎn)部門各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、協(xié)同市場部、站場管理部掌握市場發(fā)展趨勢，及時(shí)統(tǒng)計(jì)整理計(jì)量數(shù)據(jù)，做好用氣量及相關(guān)數(shù)據(jù)的分析核算。

3、及時(shí)進(jìn)行上下游氣量申報(bào)、變更、協(xié)調(diào)、溝通，了解上下游運(yùn)行動態(tài)，保障正常穩(wěn)定供氣。

4、按期編制、上報(bào)各類報(bào)表。

5、對管網(wǎng)設(shè)施運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測并反饋相關(guān)部門。

6、協(xié)助調(diào)度長做好其它工作。

三、電話受理員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格履行服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，做好維修、報(bào)警、咨詢等電話的受理和記錄工作。

2、及時(shí)指派維修任務(wù)，接收維修反饋信息，做好維修單據(jù)的統(tǒng)計(jì)、整理和存檔工作。

3、對可以通過電話解決的售后服務(wù)問題、咨詢問題和其它問題進(jìn)行耐心、合理、細(xì)致的解釋回復(fù)或業(yè)務(wù)鏈接，重要事項(xiàng)及時(shí)向部門及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4、接到搶險(xiǎn)報(bào)警電話要在第一時(shí)間通知調(diào)度長，并按規(guī)定程序立即通知相關(guān)應(yīng)急搶險(xiǎn)人員，保障接警迅速、處置有效。

5、及時(shí)進(jìn)行用戶回訪，做好用戶投訴記錄并上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

6、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。