第一篇：20110803穩(wěn)定工作匯報(bào)

三河市迎賓北路街道辦事處 信訪穩(wěn)定工作情況匯報(bào)

今年以來，迎賓北路街道在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的指導(dǎo)思想，不斷加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處力度，通過解決居民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)有效的化解了大量矛盾糾紛和信訪事件，較好的維護(hù)了轄區(qū)的社會穩(wěn)定。下面我代表迎賓北路街道將今年來的信訪穩(wěn)定工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào)：

一、信訪工作總體情況

今年1-7月份，我街道共發(fā)生群眾信訪50件，其中群體訪6件，個(gè)體訪44件。成功化解群眾來訪45件，信訪案件化解率達(dá)90%，目前轄區(qū)社會穩(wěn)定，政治安定。

(一)轄區(qū)群眾信訪的主要特點(diǎn)

1、信訪人數(shù)增幅較大。縱觀今年的群體訪的人數(shù)同比去年明顯增加，串聯(lián)訪、重復(fù)訪增多。少則二三十人，多則上百人，有的上訪群眾初訪時(shí)沒有完全反映出自己的要求或就相同的問題不斷上訪。

2、信訪群眾情緒比較對立。上訪群眾要求解決問題的心情迫切，部分上訪群眾情緒激烈，違反《信訪條例》規(guī)定，不到 1 指定信訪接待場所走訪，有的甚至采取圍堵黨政機(jī)關(guān)、攔堵道路等非法手段上訪，干擾正常工作秩序和社會秩序，阻礙政府正常辦公。

3、上訪方式改變。部分上訪群眾認(rèn)為串聯(lián)訪和集體訪才能解決問題，更多地采取串聯(lián)訪或有組織的集體訪。

4、住房及相關(guān)管理問題較集中。隨著住宅小區(qū)的快速建立，一些群眾因住房擋光、空氣、噪音污染、物業(yè)服務(wù)、私搭亂建等問題上訪不斷增多。

（二）群眾信訪的主要原因

1、群眾維權(quán)意識不斷增強(qiáng)。隨著城市化進(jìn)程不斷深入、高素質(zhì)人員不斷增多，人民群眾的法制意識得到提升，城市管理滯后城市發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及，使燕郊這個(gè)移民城市的居民維權(quán)意識不斷增強(qiáng)。

2、群眾對政策理解不全面。部分群眾法制觀念淡薄，盲目提出過高和不合理要求，認(rèn)為不上訪就不能解決問題，有不達(dá)目的不罷休的想法。

3、有的干部工作作風(fēng)不扎實(shí)。工作不到位，政策不落實(shí)，工作方法簡單、粗暴，不能做好思想疏導(dǎo)和化解矛盾工作，導(dǎo)致矛盾激化，造成重復(fù)訪。

（三）信訪穩(wěn)定工作的主要做法：

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，信訪工作常抓不懈。一是街道黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓信訪工作。每次黨政班子會議，黨委書記、辦事處主任都要專門聽取班子成員的信訪穩(wěn)定匯報(bào)，并針對具體情況，做出安排部署。每月月底召開信訪維穩(wěn)專題工作會議，聽取矛盾糾紛隱患排查化解情況、信訪老戶穩(wěn)控情況，查找問題癥結(jié)，研究制定解決辦法。每次影響居民利益的群體訪發(fā)生后，街道黨政主要領(lǐng)導(dǎo)均在第一時(shí)間親臨現(xiàn)場，協(xié)調(diào)各方力量，全力化解矛盾糾紛，同時(shí)做好居民群眾的訴求收集和安撫、解釋工作。二是接訪制度常態(tài)化。年初街道對領(lǐng)導(dǎo)干部接訪進(jìn)行統(tǒng)籌安排，確保每天都有領(lǐng)導(dǎo)干部在班接訪，主要黨政領(lǐng)導(dǎo)每星期接訪一次，切實(shí)解決老百姓反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。三是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)包片、包案制度。對于一般性的信訪案件，由包片領(lǐng)導(dǎo)與社區(qū)居委會共同協(xié)調(diào)解決，對于影響廣泛的重點(diǎn)案件、帶有共性的信訪突出問題。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，限期解決，加大力度，確保件件有落實(shí)。

2、健全制度，完善信訪穩(wěn)定工作機(jī)制。一是為強(qiáng)化信訪工作責(zé)任，提高街道應(yīng)對突發(fā)性事件的處臵能力，街道黨政領(lǐng)導(dǎo)班子共同研究制定了《信訪工作實(shí)施細(xì)則》、《突發(fā)群體性事件快速處臵預(yù)案》，確保信訪問題有人處理、有人負(fù)責(zé)、有人落實(shí)，做到件件有回音、事事有結(jié)果。二是繼續(xù)完善矛盾糾紛排查調(diào) 3 處制度，一周一排查，每周一報(bào)表，嚴(yán)格按照《信訪工作實(shí)施細(xì)則》和《突發(fā)群體性事件快速處臵預(yù)案》的文件要求，實(shí)行情況報(bào)告制度，從源頭上預(yù)防信訪案件的發(fā)生，確保轄區(qū)和諧穩(wěn)定。

3、深入開展社會矛盾排查化解活動。根據(jù)年初街道黨政班子制定的《關(guān)于集中開展社會矛盾排查化解和治安重點(diǎn)地區(qū)安全隱患排查整治活動的實(shí)施方案》文件精神，各社區(qū)居委會在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行了拉網(wǎng)式的大排查，在排查中對歐逸麗庭小區(qū)供暖、納丹堡小學(xué)生入學(xué)、星河皓月小區(qū)郵箱、風(fēng)尚國際小區(qū)煤場擾民、燕春樓私搭亂建、怡景苑占用消防通道、法輪功反宣品清除等涉及廣大群眾切身利益和社會穩(wěn)定的問題給予了重點(diǎn)關(guān)注，并積極聯(lián)合有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，保證了轄區(qū)和諧穩(wěn)定，人民生活幸福。

4、落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)肅追究。我們要求各社區(qū)居委會在出現(xiàn)信訪案件必須及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和街道綜治辦，綜治辦定期通報(bào)各社區(qū)信訪情況、實(shí)行倒排制度，對不報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)的予以告誡，由黨委、政府責(zé)令包片領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)主任作出檢查，對轄區(qū)發(fā)生非訪、越級訪、進(jìn)京訪事件的，要進(jìn)行責(zé)任追究，對情節(jié)嚴(yán)重的，限期調(diào)離工作崗位或責(zé)令辭職、辭退。

二、重點(diǎn)案件辦理情況

目前，我轄區(qū)的重點(diǎn)信訪案件有以下七件：

一是星河皓月小區(qū)除夕夜有線信號中斷問題。2011年2月2日(農(nóng)歷2010年春節(jié))晚8點(diǎn)左右，星河皓月小區(qū)有線電視信號中斷3小時(shí)，影響了居民群眾正常收看春節(jié)聯(lián)歡晚會，小區(qū)業(yè)主反映激烈并要求退費(fèi)。事件發(fā)生后，街道主要領(lǐng)導(dǎo)親赴小區(qū)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，經(jīng)與燕郊電視臺積極協(xié)調(diào)，連夜搶修，至當(dāng)晚11點(diǎn)左右，最終恢復(fù)了小區(qū)的有線電視信號，對于要求退費(fèi)的居民經(jīng)耐心勸說后，業(yè)主表示理解，同意不在追究，此事得以圓滿解決。

二是燕春商業(yè)樓部分業(yè)主反映該樓樓道被堵及房后小院私搭亂建，致使該樓3-5層12套住戶無法出入的問題。2011年1月14日，燕春商住樓王全軍等部分業(yè)主到市信訪局進(jìn)行信訪，反映此情況。此事件經(jīng)信訪局轉(zhuǎn)發(fā)至迎賓北路街道后，街道黨委迅速派有關(guān)人員到現(xiàn)場了解情況，并于當(dāng)日夜間緊急召集幾位信訪人員到辦事處進(jìn)行了座談。之后，街道主要領(lǐng)導(dǎo)會同開發(fā)區(qū)吳春江書記一起到三河市人民法院對此事進(jìn)行調(diào)解，同時(shí)派人到廊坊市中級人民法院進(jìn)行取證調(diào)查，經(jīng)了解得知，廊坊市中級人民法院對此事件已經(jīng)作出了不再受理此案的終審判決，并認(rèn)為該事件應(yīng)由地方行政部門協(xié)調(diào)處理。鑒于此事件屬歷史遺留問題，情況復(fù)雜，街道辦事處單方面無法處理，多次 5 協(xié)調(diào)相關(guān)部門也一直無法徹底解決問題，目前，街道已將此情況上報(bào)開高新區(qū)管委，谷正海副市長高度重視此事，表示將于近期內(nèi)親自協(xié)調(diào)處理，解決居民出行難問題。

三是燕郊中學(xué)煤場擾民問題。2011年4月1日，我街道收到高新區(qū)管委轉(zhuǎn)來的“中共三河市委辦公室交辦卡”，內(nèi)容是2011年3月19日，在人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板上，有網(wǎng)友匿名給陳全國省長留言，反映燕郊風(fēng)尚國際小區(qū)前煤場嚴(yán)重?cái)_民的問題，接到留言后，省、市各級領(lǐng)導(dǎo)分別作了重要批示，最后擬由燕郊高新區(qū)進(jìn)行調(diào)查處理。高新區(qū)將此件轉(zhuǎn)至我處，迎賓北路街道立即派出專人對此進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)了解得知：由于歷史原因，風(fēng)尚國際小區(qū)部分業(yè)主房屋緊鄰燕郊中學(xué)煤場，其工作過程中所產(chǎn)生的粉塵、噪音污染嚴(yán)重影響居民正常生活，業(yè)主意見相當(dāng)大，強(qiáng)烈要求政府解決噪音、環(huán)境污染問題。得知此情況后，迎賓北路街道馬上與工廠負(fù)責(zé)人張懷江進(jìn)行了聯(lián)系，同時(shí)與高新區(qū)相關(guān)職能部門進(jìn)行了溝通，經(jīng)過大量工作、多次協(xié)商后，張懷江決定煤場實(shí)施搬遷，具體約定兩條：1.該公司遷址至燕郊鎮(zhèn)東蔡各莊村東側(cè)租賃土地，建筑用地不大于30畝，費(fèi)用公司自理。2.公司遷址后如遇高新區(qū)項(xiàng)目占地，應(yīng)服從高新區(qū)總體規(guī)劃要求，按相關(guān)政策規(guī)定實(shí)施補(bǔ)償搬遷安臵。目前，由于煤場使用權(quán)尚未到期，搬遷要到合同規(guī)定日期結(jié)束后進(jìn)行。6 在此期間，迎賓北路街道將一方面做好居民群眾的勸解、安撫工作，一方面監(jiān)督煤場采取相關(guān)措施，緩解粉塵、噪音污染，一旦合同到期，立即督促其實(shí)施搬遷，以便早日解決居民群眾的合理訴求。

四是歐逸麗庭小區(qū)供暖問題。歐逸麗庭小區(qū)自2009年居民入住以來，其采取的“地源熱泵式”冷暖空調(diào)不能滿足北方冬天的供暖需求，部分居民家中的取暖溫度一直不能達(dá)標(biāo)。2010年12月8日，歐逸麗庭數(shù)十名業(yè)主到高新區(qū)反映空調(diào)不暖，要求改為由熱力公司供暖的集中供熱系統(tǒng)。得知此情況后，迎賓北路街道立即采取行動，進(jìn)行多方協(xié)調(diào)，并于2010年12月17日召開了由街道、開發(fā)商、居民代表以及社區(qū)人員參加的聯(lián)合會議，會上對中央空調(diào)改成熱力管道集體供暖、取暖期間空調(diào)不熱造成的電費(fèi)補(bǔ)償?shù)葐栴}進(jìn)行了討論，并最終達(dá)成了一致意見，2010年12月29-31日，由街道、社區(qū)、開發(fā)商、業(yè)主代表、市政熱力公司組成工作隊(duì)深入居民家中進(jìn)行實(shí)際溫度測量。并以此測量數(shù)據(jù)為依據(jù)補(bǔ)償居民兩個(gè)月的用電費(fèi)用。2011年4月18日，迎賓北路街道再次召開協(xié)調(diào)會，對集體供暖的問題又進(jìn)行了具體協(xié)商，確定了盡快設(shè)立交換站和接通熱力管網(wǎng)以及由開發(fā)商負(fù)責(zé)將暖氣安裝入戶等事項(xiàng)，目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行當(dāng)中。

五是星河皓月郵箱問題。2011年5月18日，星河皓月居民 7 王海濤在網(wǎng)絡(luò)上向高新區(qū)反映小區(qū)內(nèi)沒有為各戶配備信箱，郵局只把信件送到門衛(wèi)，丟信事件頻發(fā)，要求投遞到戶。接到高新區(qū)信訪批件后，街道辦事處高度重視，立即到星河皓月小區(qū)了解情況，協(xié)調(diào)相關(guān)單位，并主動對信訪人做了回訪，經(jīng)調(diào)查了解：星河皓月小區(qū)建筑規(guī)劃內(nèi)沒有配備信報(bào)箱一項(xiàng)，同時(shí)期的小區(qū)也都沒有配備，設(shè)臵信箱的小區(qū)都是近年新建住宅樓時(shí)配套安裝的。目前星河皓月物業(yè)公司在小區(qū)一期東大門有一郵政收發(fā)室，并配備一名專職人員負(fù)責(zé)。專遞和包裹由專職人員電話通知收件人來取，平信、雜志和報(bào)紙?jiān)陂T口張貼通知后由收件人自己來??；居民郵寄信件和物品，可在收發(fā)室內(nèi)由專職人員辦理，每天經(jīng)郵遞員收回郵政局寄出。現(xiàn)部分居民因郵件不能投遞到戶，或因沒看到通知耽誤收取而產(chǎn)生不滿。鑒于目前許多居民有投遞到戶的要求，本著服務(wù)居民這一中心思想，街道辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)多次找到星河皓月物業(yè)公司和住達(dá)房地產(chǎn)公司，希望他們?yōu)榫S護(hù)穩(wěn)定，從滿足居民的實(shí)際需求出發(fā)，出資為居民配備信箱。經(jīng)大量工作后，最終住達(dá)房地產(chǎn)公司表示要和物業(yè)公司協(xié)商后爭取解決此事。在此期間，迎賓北路街道一方面做好上訪居民的思想工作，保持社區(qū)的和諧穩(wěn)定。另一方面繼續(xù)協(xié)調(diào)星河皓月物業(yè)公司加大工作力度，在信箱問題沒有徹底解決前更加細(xì)致入微的做好信件收發(fā)工作。

六是星河皓月小區(qū)因暴雨導(dǎo)致部門地下室住戶被淹，居民情緒激烈，集體上訪，要求賠償。在暴雨當(dāng)天，街道主要領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場慰問安撫受災(zāi)群眾，協(xié)調(diào)物業(yè)先后購買10臺抽水泵幫助受災(zāi)居民家庭清理污水，通過與燕達(dá)房地產(chǎn)公司協(xié)調(diào)為受災(zāi)家庭解決食宿問題。為加快排污速度，又從高新區(qū)市政局、園林局增調(diào)抽水泵21臺和燕達(dá)房地產(chǎn)公司100名員工晝夜對浸泡嚴(yán)重的地下室進(jìn)行抽水、清掃。同時(shí)協(xié)調(diào)市防疫站對清掃完成的住戶進(jìn)行全面防疫消毒，免費(fèi)向居民發(fā)放消毒藥品和消毒須知。組織20名街道干部對受災(zāi)居民進(jìn)行走訪進(jìn)一步安撫居民情緒，了解居民受災(zāi)情況和生活需求。目前各項(xiàng)工作基本完成，居民情緒比較穩(wěn)定，生活秩序也逐漸恢復(fù)正常，對于賠償問題，因各家情況不一樣，我街道正積極協(xié)調(diào)房地產(chǎn)開發(fā)商，爭取給居民一個(gè)合理補(bǔ)償。

七是怡景苑消防通道問題。2010年底怡景苑小區(qū)業(yè)主反映小區(qū)物業(yè)未經(jīng)業(yè)主同意私自在消防通道修建出租房屋，造成安全隱患，影響廣大業(yè)主出行，小區(qū)居民要求政府協(xié)調(diào)解決。2010年11月4日，我街道收到高新區(qū)轉(zhuǎn)來的關(guān)于怡景苑小區(qū)私改消防通道問題的信訪件，街道黨政領(lǐng)導(dǎo)對此高度重視，立即召開黨政班子會議專門研究這一情況，責(zé)成一名副科級干部對這一情況進(jìn)行調(diào)查了解，并要求做好矛盾化解，確保穩(wěn)定，避免上 9 訪案件的再次發(fā)生。11月6日，街道召開了由怡景苑物業(yè)公司及小區(qū)業(yè)主代表參加的三方會議，對居民反映的問題進(jìn)行了協(xié)商，并達(dá)成初步意見，物業(yè)公司對居民的反映的問題表示理解，并承諾把居民要求的拆除房屋一事上報(bào)物業(yè)總公司，待物業(yè)總公司批準(zhǔn)后自行拆除出租房屋，還原消防通道。2011年2月底，經(jīng)過迎賓北路街道黨委政府多方協(xié)調(diào)，物業(yè)公司拆除了消防通道內(nèi)的私建房屋，消除了安全隱患，圓滿解決了怡景苑小區(qū)消防通道問題。

三、信訪工作存在的問題

1、社區(qū)遺留問題多。老社區(qū)的物業(yè)管理問題、私搭亂建問題，新社區(qū)的綠地、停車位問題，都有可能引發(fā)矛盾，滋生不安定因素。

2、城市建設(shè)問題增多。由于城市化進(jìn)程的快速發(fā)展，在建小區(qū)常常造成環(huán)境、噪音污染、房屋質(zhì)量、房產(chǎn)相關(guān)手續(xù)、戶口辦理、孩子入學(xué)、物業(yè)管理服務(wù)等問題，從而影響居民正常的生產(chǎn)生活，加之各種配套設(shè)施不完善導(dǎo)致產(chǎn)生一連串消極和抵觸的情緒，影響社會和諧穩(wěn)定。

3、敏感對象的監(jiān)控責(zé)任重大。隨著城市人口數(shù)量的快速增長，法輪功邪教分子、社區(qū)矯正人員、刑釋解教人員、涉疆、涉藏、涉軍人員也迅速增多，不安定因素隨之增大、增強(qiáng)，街 10 道、社區(qū)管理人員嚴(yán)重不足，監(jiān)控困難較大。

4、個(gè)別部門領(lǐng)導(dǎo)干部對信訪工作的認(rèn)識仍不到位，不重視信訪工作，缺乏積極性，導(dǎo)致信訪工作敷衍應(yīng)付，信訪問題不能及時(shí)有效解決，導(dǎo)致矛盾激化，形成越級訪和異常訪。

四、下一步工作措施

今年以來，我轄區(qū)的信訪工作雖然取得了一定的成績，但也存在著不足和差距，控制群體訪、越級訪、重復(fù)訪的任務(wù)還很艱巨，為此，在下半年的工作當(dāng)中，迎賓北路街道一是要繼續(xù)完善每周的信訪穩(wěn)定排查化解制度，做到早排查、早發(fā)現(xiàn)、早解決，將矛盾隱患化解在萌芽。二是繼續(xù)貫徹“服務(wù)群眾，維護(hù)穩(wěn)定”這一工作思路，加大重點(diǎn)信訪案件的查辦力度，切實(shí)把信訪工作做好，做到既解決實(shí)際問題又解決思想問題，堅(jiān)決把上訪群眾穩(wěn)定在當(dāng)?shù)?。三是抓好上級交辦案件的辦結(jié)工作。把上級聯(lián)席會議交辦的信訪突出問題及領(lǐng)導(dǎo)做出批示交辦的信訪事項(xiàng)列為工作重點(diǎn)，逐級落實(shí)責(zé)任，加大解決問題及維護(hù)信訪穩(wěn)定的工作力度，為全市經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

第二篇：穩(wěn)定工作匯報(bào)

穩(wěn)定工作情況報(bào)告

以維護(hù)和諧穩(wěn)定為核心，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、完善工作機(jī)制，落實(shí)矛盾糾紛排查化解和預(yù)警研判措施，不斷增強(qiáng)穩(wěn)定工作的駕馭能力。工作中，我們充分認(rèn)識新形勢下維護(hù)穩(wěn)定工作的重要性，分析其存在的問題及引發(fā)問題的原因，研究并采取合理有效的對策措施，全力確保大局穩(wěn)定。

一、充分認(rèn)識維護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定的重要性。

1、維護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的需要

作為基層單位，我們每天直接面對的是廣大職工，接觸的是職工的切身利益，聽到的是職工的直接呼聲，穩(wěn)定工作做好了，可以有效化解各種矛盾，密切黨群干群關(guān)系，激發(fā)職工參與企業(yè)建設(shè)的熱情。企業(yè)能做的一切工作，都是為了加強(qiáng)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，增強(qiáng)黨的執(zhí)政能力，因此，我們時(shí)時(shí)處處牢固樹立大局觀念，做到遇事不推諉，做事不扯皮，堅(jiān)持職工穩(wěn)定工作無小事的原則，對職工群眾反映的問題積極主動去解決，該出錢的出錢，該出力的出力，該協(xié)調(diào)的積極協(xié)調(diào)，確保職工隊(duì)伍保持穩(wěn)定狀態(tài)。

2、維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定是科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在要求

沒有和諧穩(wěn)定的環(huán)境，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和長遠(yuǎn)發(fā)展就無從談起。因此，我們在工作中堅(jiān)持把解決職工群眾合理需求作為重要職責(zé)，妥善處理隊(duì)伍中存在的不穩(wěn)定因素，努力營造和諧穩(wěn)定的環(huán)境，促進(jìn)中心各項(xiàng)工作的順利開展。

3、維護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定是實(shí)現(xiàn)群眾利益的重要保證

維護(hù)職工的切身利益與維護(hù)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的局面是一致的。只有職工隊(duì)伍穩(wěn)定、企業(yè)穩(wěn)定，才能促進(jìn)社會發(fā)展，創(chuàng)造更多的財(cái)富，才能讓職工得到更多的實(shí)惠，真正實(shí)現(xiàn) “以人為本，關(guān)注民生，促進(jìn)和諧”。維護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定就要解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，加強(qiáng)困難職工幫扶，真情服務(wù)困難職工。

二、存在不穩(wěn)定的問題及原因分析：

隨著工作的逐步開展，原有勞動關(guān)系發(fā)生一系列變化，給維護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定工作提出了新的課題和要求。

1、領(lǐng)導(dǎo)干部對穩(wěn)定的認(rèn)識、理解和把握以及處理問題的方式、方法、能力，工作的前瞻性、預(yù)見性都會對穩(wěn)定工作帶來實(shí)質(zhì)影響。對此，我們做到領(lǐng)導(dǎo)干部維穩(wěn)擔(dān)子人人扛，穩(wěn)定工作有保障，形成一支強(qiáng)有力的維穩(wěn)班子。認(rèn)真排查隊(duì)伍中各個(gè)環(huán)節(jié)的矛盾和糾紛，把不穩(wěn)定因素扼殺在萌芽狀態(tài)。

2、在職職工、退休職工及家屬的教育管理。隨著現(xiàn)代化信息渠道的不斷拓寬，大家認(rèn)知接受新鮮事物乃至依法維護(hù)自身權(quán)益能力越來越強(qiáng)。尤其是互聯(lián)網(wǎng)等多媒體的普及，使大家接觸外界的渠道更加方便快捷，各種正確的、錯(cuò)誤的信息混淆在一起，人們很容易在對此中產(chǎn)生不滿情緒和怨言，而我們就需要從開放的社會影響中去思考，通過宣傳、引導(dǎo)，使大家對涉及切身利益的問題有一個(gè)清晰的了解，從而杜絕這方面的不穩(wěn)定因素。

三、切實(shí)做好穩(wěn)定工作的對策和措施

正確認(rèn)識和科學(xué)分析隊(duì)伍中存在的不穩(wěn)定因素，對于我們采取有效的對策和措施，做好維護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定工作具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1、堅(jiān)持思想教育和解決實(shí)際問題并舉。僅解決思想問題，不解決實(shí)際問題，不穩(wěn)定因素不可能得到有效化解；僅解決實(shí)際問題，不解決思想問題，不穩(wěn)定因素有可能反復(fù)出現(xiàn)。我們在做好職工思想教育的同時(shí)，遵循“可順不可激，可解不可結(jié)”的原則，做好業(yè)務(wù)答疑釋惑工作。采取換位思考、認(rèn)真聽取、耐心解釋、說服教育、化解疏導(dǎo)等工作方法，以熱心、耐心、愛心、誠心、貼心的態(tài)度，對待每一位有疑問的人員，引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)法制意識，識大體，顧大局，自覺珍惜和維護(hù)來之不易的穩(wěn)定局面，解開職工思想上的疙瘩，對正當(dāng)?shù)?、有條件解決的實(shí)際問題，一定解決，讓職工群眾帶著問題和情緒來，帶著滿意和舒心去，絕不回避拖拉使事態(tài)擴(kuò)大和不穩(wěn)定因素升級。在實(shí)際工作中，我們重點(diǎn)關(guān)注了三個(gè)問題：一是落實(shí)廠務(wù)公開制度，杜絕職工對工作隨意猜想的可能。二是把穩(wěn)定工作和關(guān)心職工疾苦、傾聽群眾呼聲協(xié)調(diào)起來，在條件許可范圍內(nèi)，積極為職工辦好事、做實(shí)事、解難事。三是正確處理保持穩(wěn)定和發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的關(guān)系，使職工在工作中充滿動力和活力。

2、強(qiáng)化民主管理，保障職工權(quán)利，健全職工訴求表達(dá)機(jī)制，傾聽職工群眾意愿和職工群眾的呼聲。堅(jiān)持科學(xué)決策、民主決策為原則，牢固樹立基層是“根”，基礎(chǔ)是“本”的思想，健全維護(hù)穩(wěn)定工作制度，妥善處理各類矛盾。

3、建設(shè)維護(hù)穩(wěn)定預(yù)警機(jī)制，認(rèn)真開展不穩(wěn)定因素排查工作。注重預(yù)先協(xié)調(diào)，發(fā)揮超前維護(hù)作用，以職工的要求和呼聲為第一信號，隨時(shí)掌握職工動態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭和傾向性問題，千方百計(jì)將不穩(wěn)定因素化解在基層，使預(yù)警機(jī)制真正成為維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定的重要機(jī)制。

4、做好關(guān)心幫扶工作。我們始終堅(jiān)持把解決思想問題同解決實(shí)際問題相結(jié)合, 在特殊群體人員遇到困難時(shí)，采取多方面積極有效的幫扶措施，提供力所能及的幫助。堅(jiān)持幫困幫在實(shí)處，救助救在難處，對他們伸出關(guān)懷援助之手。在政策允許的范圍內(nèi)，能夠當(dāng)場解決的，就予以當(dāng)場解決，需要上級協(xié)調(diào)解決的，就積極向上級反映。

5、積極引導(dǎo)，充實(shí)職工群眾的精神生活。引導(dǎo)職工群眾遵紀(jì)守法，不參加非法組織，不參與危害社會公共秩序的活動，自覺維護(hù)安定團(tuán)結(jié)的大好局面。充分發(fā)揮思想政治工作在精神生活方面的主力軍作用，充實(shí)群眾的精神生活。

總之，我們?nèi)σ愿白龊镁S穩(wěn)工作，做到讓職工滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心，組織信任，向公司領(lǐng)導(dǎo)交出一張滿意答卷。

計(jì)量維修中心穩(wěn)定情況報(bào)告

2013.02.22

第三篇：安全穩(wěn)定工作匯報(bào)

安全穩(wěn)定工作匯報(bào)

我校歷來十分重視學(xué)校安全問題，始終把安全工作擺在各項(xiàng)工作的首位，確保安全工作制度健全，責(zé)任到位，措施有力，和諧穩(wěn)定。本學(xué)期開學(xué)前，我校主要抓了以下幾方面工作：

1、組織學(xué)校自查。根據(jù)學(xué)校特點(diǎn)，學(xué)校在開學(xué)前對校內(nèi)所有教學(xué)設(shè)施等進(jìn)行全面的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；對學(xué)校飲水機(jī)及時(shí)進(jìn)行清洗消毒，破損、缺失的教學(xué)器材進(jìn)行了及時(shí)修復(fù)或添置，確保師生開學(xué)后的飲水安全和教學(xué)安全。

2、積極組織好開學(xué)安全第一課活動。開學(xué)前，我校特意組織了由校長、各室主任、各班主任組成的安全學(xué)習(xí)。就開學(xué)后組織開展“開學(xué)安全第一課”活動進(jìn)行了具體的部署?；顒拥闹饕獌?nèi)容是開展安全知識教育，開學(xué)后我校將邀請公安、交警、消防、衛(wèi)生等部門到我校進(jìn)行安全教育。力爭法制安全宣傳倒班、交通安全宣傳倒班、消防安全宣傳倒班、疾病防控倒班，使同學(xué)們能夠具有更全面的安全意識。

3、開展安全隱患大檢查。開學(xué)后，以各職能室為劃分，由校長帶隊(duì)，對學(xué)校的各個(gè)區(qū)域的安全工作進(jìn)行了全面檢查。檢查結(jié)果表明：學(xué)校各部門對安全工作高度重視，全面落實(shí)校長會上的安全要求，安全工作扎實(shí)有效。

4、進(jìn)一步完善安全穩(wěn)定工作快速反應(yīng)機(jī)制，落實(shí)安全穩(wěn)定信息報(bào)送制度，確保信息暢通。開學(xué)前我校進(jìn)一步建立和完善安全穩(wěn)定工作快速反應(yīng)機(jī)制和信息報(bào)送機(jī)制，對安全穩(wěn)定信息員進(jìn)行了嚴(yán)格培訓(xùn)把關(guān)，從而做到了切實(shí)把素質(zhì)高、處事能力強(qiáng)的人員充實(shí)到信息員隊(duì)伍。要求一旦出現(xiàn)學(xué)校安全穩(wěn)定事故，要及時(shí)、準(zhǔn)確按要求報(bào)送，不得出現(xiàn)遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)等情況。

5、是切實(shí)抓好校園安全的綜合治理。門衛(wèi)、保安進(jìn)一步加強(qiáng)校園日常巡邏和重點(diǎn)部位的巡查。嚴(yán)格實(shí)行值班制度，安排專人值班，領(lǐng)導(dǎo)干部帶班，從而使我校安全落到實(shí)處。

漢中市陜飛二小

2011年9月4日

第四篇：信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)

信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)

信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)1 7月9日，全縣信訪穩(wěn)定工作會議之后，我鄉(xiāng)為了認(rèn)真貫徹落實(shí)會議精神，確保全鄉(xiāng)穩(wěn)定、社會和諧，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，針對全縣會議精神進(jìn)行了認(rèn)真、全面、細(xì)致的傳達(dá)、貫徹和布置?，F(xiàn)將會議精神貫徹落實(shí)情況匯報(bào)如下：

一、全面?zhèn)鬟_(dá)會議精神

當(dāng)日晚上，召開了由派出所、司法所等有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人列席的信訪、穩(wěn)定工作專題黨政聯(lián)席會議。會上，鄉(xiāng)長熊輝、書記夏云峰同志傳達(dá)了縣有關(guān)會議精神，對當(dāng)前形勢、矛盾糾紛進(jìn)行了分析、疏理。

二、認(rèn)真排查各類矛盾糾紛，并全面安排布署

會上，首先各黨政領(lǐng)導(dǎo)就分管線上以及掛片點(diǎn)上的工作進(jìn)行了匯報(bào)，特別是對信訪、穩(wěn)定方面存在的問題、隱患、矛盾糾紛進(jìn)行了深入、細(xì)致的排查。對重點(diǎn)人群，群體性影響面大的不穩(wěn)定因素進(jìn)行了全面的安排布署。落實(shí)了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、具體責(zé)任人、完成時(shí)限，要求黨政領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部深入一線進(jìn)行調(diào)處。對有信訪苗頭、涉及面大、影響穩(wěn)定的事件要立即進(jìn)行專人穩(wěn)控。要求全體干部要進(jìn)一步振奮精神、高度警惕、繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)，把當(dāng)前信訪穩(wěn)定及責(zé)任追究上升到“十七大”、“奧運(yùn)會”期間的高度。思想認(rèn)識、組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任落實(shí)、排查化解、穩(wěn)控措施五個(gè)不能放松，確保我鄉(xiāng)矛盾糾紛處理在萌芽狀態(tài)，做到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”。會上對“崗背事件”也進(jìn)行全面分析、研究，要求“崗背事件”的四個(gè)工作組加大協(xié)調(diào)、處理、穩(wěn)控力度，進(jìn)一步安排布署落實(shí)到位。

三、強(qiáng)化措施、落實(shí)責(zé)任

1、思想認(rèn)識到位。時(shí)刻繃緊穩(wěn)定這根弦。各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任人一線工作，限時(shí)完成，積極協(xié)調(diào)處理，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究。

2、工作措施到位。對排查出來的不穩(wěn)定因素，加大協(xié)調(diào)處理力度，講究協(xié)調(diào)處理方法，能協(xié)調(diào)解決的問題必須立即解決，一時(shí)不能解決的問題，做好正確引導(dǎo)、勸說、穩(wěn)控工作，想辦法幫其解決。與政策法律相違背解決不了的問題，做好法律、政策宣傳，化解大多數(shù)人的矛盾，穩(wěn)控少數(shù)人的動態(tài)，對重點(diǎn)人群，涉及面大的不穩(wěn)定因素，必須到崗到位，堅(jiān)持24小時(shí)穩(wěn)控和隨時(shí)報(bào)告。

3、提前預(yù)防到位?？茖W(xué)分析、預(yù)測在前、防范在前、介入在前、善于從小事抓起，從源頭上加以防范。

4、反映迅速到位。突發(fā)事件發(fā)生后，鄉(xiāng)、村兩級干部必須第一時(shí)間趕到現(xiàn)場開展工作，堅(jiān)決防止矛盾激化，控制事態(tài)。

5、責(zé)任追究到位。加強(qiáng)雙休日值班制度，嚴(yán)格追究離崗責(zé)任。加強(qiáng)重點(diǎn)穩(wěn)控，嚴(yán)格追究脫崗責(zé)任。加強(qiáng)限時(shí)協(xié)調(diào)處理，嚴(yán)格追究不作為責(zé)任。加強(qiáng)全案處理，嚴(yán)格追究推卸責(zé)任。加強(qiáng)宣傳，嚴(yán)格追究瀆職責(zé)任。

信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)2 今年以來，我鎮(zhèn)信訪工作在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的指導(dǎo)下，不斷健全信訪工作長效機(jī)制，強(qiáng)化社會矛盾排查化解力度，認(rèn)真落實(shí)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪和包案化解機(jī)制，積極推動信訪案件的化解，妥善化解了一批社會矛盾，較好地維護(hù)了社會的穩(wěn)定。

一、工作情況

今年以來，我鎮(zhèn)受理信訪批人次;處置到縣集體上訪批人次，與上年同期基本持平。到市上訪批

人次，赴省上訪2批2人次。

(一)主要工作情況

1.暢通渠道，建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪機(jī)制為有效暢通信訪渠道，方便群眾表達(dá)利益訴求，今年我鎮(zhèn)繼續(xù)深入開展鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來訪工作。值班領(lǐng)導(dǎo)面對面傾聽群眾訴求，實(shí)打?qū)崬槿罕娕艖n解難，著力解化解了一批影響社會和諧穩(wěn)定的信訪問題和突出矛盾。

2.定期排查，積極落實(shí)鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)包案化解工作責(zé)任為及時(shí)掌握和有效化解各類社會矛盾糾紛，加強(qiáng)了信訪突出問題和不穩(wěn)定因素排查化解工作。一是采取日常排查、特殊時(shí)期重點(diǎn)排查和分部門、分區(qū)域相結(jié)合的方式開展信訪突出問題和不穩(wěn)定因素排查。二是信訪突出問題實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案化解處理。嚴(yán)格按照“屬地管理、誰主管誰負(fù)責(zé)”原則，確定包案領(lǐng)導(dǎo)。到目前為止，共包案交辦信訪突出問題及信訪老戶問題2批34件，已辦結(jié)22件，辦結(jié)率65%。

3.及時(shí)研判，強(qiáng)化社會輿情和重要信訪信息預(yù)警

為了加強(qiáng)社會輿情和重要信訪信息的收集、報(bào)送工作，便于及時(shí)掌握動態(tài)，科學(xué)研判形勢，及時(shí)妥善處置各類不穩(wěn)定因素。一是加強(qiáng)值班備勤工作力度。特別防護(hù)期間，加強(qiáng)了中心值班備勤。二是實(shí)行信訪維穩(wěn)工作零報(bào)告制度。特別防護(hù)期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位每天向維穩(wěn)辦、信訪局匯報(bào)當(dāng)天的信訪維穩(wěn)信息，做到“有事報(bào)情況、無事報(bào)平安”。三是重大緊急信訪信息隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)報(bào)送，及時(shí)將情報(bào)信息書面報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位。今年以來，信訪局、維穩(wěn)辦及時(shí)將企業(yè)改制、涉軍群體、征地拆遷、重點(diǎn)工程遺留問題、職工工資待遇、客運(yùn)營運(yùn)秩序等問題進(jìn)行了預(yù)警，相關(guān)問題及時(shí)得以化解在萌芽狀態(tài)。

4.創(chuàng)新機(jī)制，積極推進(jìn)聯(lián)合接訪工作

為推進(jìn)以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，積極構(gòu)建“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的聯(lián)合接訪新模式。一是完成了大廳的基礎(chǔ)設(shè)施改造，添置了辦公、安保和會議設(shè)施，并與全國信訪信息系統(tǒng)連通，實(shí)行網(wǎng)上接訪辦案。二是制訂聯(lián)合接訪工作方案，擬定入駐大廳的接訪單位，已報(bào)鎮(zhèn)政府專題研究，待方案批準(zhǔn)后即可實(shí)施。

二、存在的問題

(一)信訪維穩(wěn)形勢相當(dāng)嚴(yán)峻。信訪總量、集體訪量、越級訪量高位運(yùn)轉(zhuǎn)，信訪問題層出不窮，邱祥浩等信訪老戶纏訪、鬧訪時(shí)有發(fā)生，且信訪群眾維權(quán)意識較強(qiáng)，期望值較高，信訪問題的處理難度越來越大。

(二)信訪突出問題調(diào)處不力，在一定程度上存在重回復(fù)、輕調(diào)處的現(xiàn)象，造成群眾重復(fù)上訪、越級上訪增加。

(三)信息不靈，導(dǎo)致了一部分上訪人員到省、市上訪，當(dāng)?shù)匦旁L部門通知我們，這才知道，給工作造成了被動。

三、下一步工作打算

一是堅(jiān)持班子成員定期接訪?！叭赕?zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)群眾接待日”已經(jīng)公示，大多數(shù)值班領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持做好群眾接待工作，有效暢通了群眾信訪渠道，切實(shí)強(qiáng)化了群眾合理訴求的解決力度，鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)要帶頭按時(shí)接訪，將這項(xiàng)制度持之以恒開展下去。中央、省有關(guān)部門高度重視此項(xiàng)工作，加大了的督查力度，經(jīng)常組織明查暗訪組進(jìn)行抽查，湘西花垣鎮(zhèn)因鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪工作未落實(shí)而被省聯(lián)席辦全省通報(bào)。

二是強(qiáng)化隱患排查化解工作。要堅(jiān)持開展?jié)L動式排查工作，全面徹底排查各種苗頭隱患，同時(shí)要堅(jiān)持開展集中研判制度，對重大問題要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，按照“包思想教育、包解決問題、包就地穩(wěn)控、包勸返接返、包息訴罷訪”的“五包”責(zé)任制要求，努力把問題解決好，把人員穩(wěn)控住。對重點(diǎn)群體和重點(diǎn)人員要落實(shí)工作措施，確保將各種矛盾糾紛化解在萌芽、把問題解決在初始、把群眾吸附在當(dāng)?shù)亍?/p>

三是進(jìn)一步加強(qiáng)信訪維穩(wěn)預(yù)警工作。一是嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班備勤制度。二是實(shí)行特護(hù)期信訪維穩(wěn)工作零報(bào)告制度。三是重大緊急信息隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)報(bào)送、及時(shí)預(yù)警。信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)3 公道鎮(zhèn)河西村位于風(fēng)光秀麗的邵伯湖西岸，公道鎮(zhèn)東首，公濱公路穿村而過。地勢較為低洼。全村共有20個(gè)組，村民474戶，總?cè)藬?shù)1739人，其中外來人口330人。耕地面積為2826畝，河西村是村級行政體制改革有原濱湖村、張嶺村、塘灣村合并而成，濱湖集鎮(zhèn)在村內(nèi)，擁有以拖鞋玩具生產(chǎn)為主的民營企業(yè)20家。村內(nèi)道路和河床縱橫交錯(cuò)，綠色生態(tài)環(huán)境非常宜人。農(nóng)業(yè)資源較為豐富，盛產(chǎn)優(yōu)質(zhì)大米、水產(chǎn)水禽和林木，是全區(qū)的林業(yè)大村和鵝業(yè)生產(chǎn)基地之一。XX年創(chuàng)建成市級新農(nóng)村建設(shè)示范村和文明村。

隨著農(nóng)村社會結(jié)構(gòu)的變化，貧富差距的加大，社會利益的復(fù)雜化，價(jià)值觀點(diǎn)的多樣化，信息傳播的快捷化，人口流動較大，農(nóng)村的社會矛盾日益顯現(xiàn)，信訪維穩(wěn)工作面臨著嚴(yán)峻的形勢。自去年我們在全區(qū)成立首家村級信訪維穩(wěn)工作室以來，在鎮(zhèn)黨委政府的高度重視下，在鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)辦公室的直接指導(dǎo)下，在全村廣大人民群眾的支持配合下，我村的信訪維穩(wěn)工作堅(jiān)持常抓不懈，把矛盾和信訪問題源頭控制在基層，進(jìn)而從準(zhǔn)、從速、從早解決，做到了穩(wěn)中求快，快中求實(shí)，在信訪維穩(wěn)工作中取得了明顯實(shí)效，來訪群眾滿意率達(dá)100%，受到上級主管部門的肯定?，F(xiàn)結(jié)合我村一年來的信訪維穩(wěn)工作情況作以下總結(jié)：

一、村兩委會高度重視信訪維穩(wěn)工作，努力形成常抓不懈的工作格局。根據(jù)當(dāng)前農(nóng)村基層復(fù)雜的群眾利益糾葛，社會矛盾的不斷升級，群眾的來信來訪也不斷增加，政府和基層村的壓力也在加大。在鎮(zhèn)黨委的關(guān)心指導(dǎo)下，和區(qū)信訪部門的支持下，我們村于XX年11月26日在全區(qū)成立了第一家村級信訪維穩(wěn)工作室，并接收了上級領(lǐng)導(dǎo)的授牌。工作室確定支部書記為信訪維穩(wěn)工作第一責(zé)任人，村委會主任和大學(xué)生村官為直接責(zé)任人，形成了支部書記親自抓，村主任大學(xué)生村官直接抓，其他干部配合抓，片長和德高望重老同志為成員的信訪維穩(wěn)工作格局，并落實(shí)專人對信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行聯(lián)絡(luò)監(jiān)督，隨時(shí)確保通訊暢通，定期對信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息。為了層層落實(shí)信訪維穩(wěn)工作責(zé)任制，年初我村同各組片長簽訂了信訪維穩(wěn)工作責(zé)任書，把信訪維穩(wěn)工作列入主要工作議事日程，定期排查不安定因素，制作了村干部便民聯(lián)系卡，做到有困難找支部，有問題找干部，及時(shí)掌握信訪動態(tài)。與此同時(shí)，我們還加大信訪維穩(wěn)法制宣傳，帶頭學(xué)法用法，爭當(dāng)法律宣傳員，盡力讓村民知法、守法。

二、突出矛盾排查重點(diǎn)，強(qiáng)化社會穩(wěn)定。針對村內(nèi)企業(yè)多，外來人口復(fù)雜，社會維穩(wěn)壓力大，今年我們河西村信訪維穩(wěn)工作室著力突出矛盾排查，主要分三個(gè)階段來抓，1-3月主要是確保全國“兩會”順利召開，和過好春節(jié)期間的維穩(wěn)工作，4-7月主要是圍繞開展反邪教斗爭，三夏大忙期間的各類矛盾的調(diào)處，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，8-12月主要是圍繞上海世博會的召開和廣州亞運(yùn)會的召開，善于發(fā)現(xiàn)和解決民生訴求，著力解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的問題，切實(shí)維護(hù)穩(wěn)定。在特殊敏感的時(shí)期，具體做法是：一是堅(jiān)持定期排查，采取每天排查摸底，做到底數(shù)清、情況明;二是堅(jiān)持按時(shí)報(bào)告制度，確定專人每天下午4時(shí)前向鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)辦公室報(bào)告，實(shí)行有情況報(bào)情況，無情況報(bào)平安，隨時(shí)掌握動態(tài);三是直面信訪人，解決其合理訴求，做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn);四是制定穩(wěn)控預(yù)案，落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任。

三、以高度的政治責(zé)任感和工作責(zé)任心，認(rèn)真做好來訪群眾的接待和調(diào)處化解工作。不得以任何理由遲到或拒絕接訪，工作耐心細(xì)致，周詳縝密，以政策服人，以情理服人，動之以情，曉之以理，切忌簡單粗暴，努力做到方法不過頭，矛盾不激化，事態(tài)不失控。群眾利益無小事，我們把工作室設(shè)在了群眾的家門口，讓他們有了一個(gè)更好更快的表達(dá)訴求反映問題的場所。經(jīng)過充分運(yùn)用法律規(guī)定和政策，深入實(shí)際全面細(xì)致的調(diào)查了解和耐心周到的調(diào)處解決，當(dāng)事人雙方都對調(diào)解和答復(fù)服氣、理解、滿意，無一起上訪。XX年4月，承包本村水面栽藕的外地人突然逃逸，欠下當(dāng)?shù)厥畮孜淮迕駝趧?wù)工資近萬元，群情激奮，卻又無法追討。我們一邊耐心勸導(dǎo)安撫，一邊到處打聽尋找，沒有結(jié)果。我們工作室人員立即將此事向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，多次請求各級組織和企業(yè)伸出援助之手給予資助，最后籌得5000余元分發(fā)下去，把她們的損失減小到最低，鈍化了一次嚴(yán)重的群體事件的發(fā)生。

四、認(rèn)真做好調(diào)解工作，針對村民之間發(fā)生的矛盾，對工作室成員進(jìn)行責(zé)任分工，弄清實(shí)事真相，評斷是非，對糾紛雙方當(dāng)事人進(jìn)行耐心細(xì)致的說服勸導(dǎo)、協(xié)商，促使他們互相諒解，自愿達(dá)成協(xié)議，消除紛爭，XX年11月，韋莊組村民蘇宏卓和蘇宏柳鄰居倆為牲口發(fā)生矛盾，并且雙方非常不理智，信息傳到工作室后，調(diào)解員和村官立即趕到現(xiàn)場，首先控制雙方情緒，制止事態(tài)擴(kuò)大。經(jīng)過了解，是蘇宏柳家的雞糟蹋了蘇宏卓家的菜園，損失較大，蘇宏卓將雞關(guān)進(jìn)了自家的雞籠，蘇宏柳污蔑偷了他家的雞。通過幾次來回耐心細(xì)致，周詳縝密的說服教育，在鄰居們的幫助下，在我們的敬業(yè)精神感召下，雙方終于達(dá)成了諒解協(xié)議，握手言和。之后，我們還做了一次跟蹤回訪，聽取他們的意見。

光榮而神圣的信訪維穩(wěn)工作使我們領(lǐng)悟到了工作室成立的價(jià)值，但與各級對信訪維穩(wěn)的要求相差很遠(yuǎn)，我們堅(jiān)信在各級黨委政府的關(guān)心指導(dǎo)下，和我們的辛勤付出一定會給一方帶來平安，給百姓帶來幸福和快樂!信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)4 根據(jù)縣商務(wù)局《關(guān)于在全系統(tǒng)內(nèi)開展信訪維穩(wěn)工作排查的通知》要求，我辦對本單位的信訪工作進(jìn)行了自查，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

今年以來，我辦按照縣委、政府召開的信訪維穩(wěn)工作會議要求，主要做了以下幾點(diǎn)：一是建立完善了由“一把手”負(fù)總責(zé)的信訪工作和處理群體性突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，由一名副主任具體分管信訪工作。進(jìn)一步完善了由各股長為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)研究解決信訪工作，層層落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把信訪列入重要議事議程。二是建立完善領(lǐng)導(dǎo)接訪包案責(zé)任制，做到領(lǐng)導(dǎo)親自閱批、督辦，誰接訪的案件，誰負(fù)責(zé)到底，誰包案跟蹤處理。三是結(jié)合本部門實(shí)際，及時(shí)解決各類矛盾糾紛。四是進(jìn)一步完善信訪工作各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全信訪督查、信訪戶回訪和信訪調(diào)研三項(xiàng)制度，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作管理目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，定期排查不穩(wěn)定因素，及時(shí)掌握動態(tài)，就地化解矛盾，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

通過摸底排查我單位未發(fā)現(xiàn)有赴省進(jìn)京上訪意向的矛盾糾紛當(dāng)事人。

今春以來，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)加強(qiáng)對信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的信訪工作原則和領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，按照縣委、縣政府創(chuàng)建“平安舒城”和綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)，切實(shí)為林農(nóng)解決實(shí)際問題，有效地維護(hù)了林區(qū)的穩(wěn)定，促進(jìn)林業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，進(jìn)一步完善信訪維穩(wěn)工作機(jī)制

1、調(diào)整充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，局調(diào)整充實(shí)了以局黨組書記、局長夏登益任組長，紀(jì)檢組長、監(jiān)察室主任李增奎任副組長，班子成員和各股室、站、國有場圃負(fù)責(zé)人為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組;領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，保障信訪經(jīng)費(fèi)，落實(shí)專人辦公，具體負(fù)責(zé)信訪維穩(wěn)的日常工作。

2、落實(shí)信訪維穩(wěn)工作制度。年初，根據(jù)縣委全會和信訪工作的總體部署，我局結(jié)合林業(yè)工作實(shí)際，制定印發(fā)了《舒城縣林業(yè)局20**年信訪維穩(wěn)工作要點(diǎn)》，具體工作要求，明確工作責(zé)任。一是建立健全重大事項(xiàng)報(bào)告制度、矛盾糾紛排查調(diào)處制度等相關(guān)工作制度，做到每個(gè)季度召開一次工作例會，每個(gè)星期進(jìn)行了一次矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素排查。二是規(guī)范信訪工作程序。實(shí)行“一崗雙責(zé)”和“首問責(zé)任制”，建立和完善值班、登記、移送辦理、答復(fù)、存檔、保密等一系列信訪工作程序，對受理的林業(yè)投訴案件，以及重大的信訪案件依法立案查處。三是嚴(yán)格執(zhí)行信息報(bào)告制度和信訪接待制度。局確定每周一為信訪工作接待日，每位班子成員按照日程安排，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)接待地點(diǎn)。各單位確定專人，定期或不定期報(bào)送信訪信息，遇到重大突發(fā)性事件或群體性事件及時(shí)報(bào)告，積極采取措施。

3、強(qiáng)化信訪維穩(wěn)工作責(zé)任。實(shí)行信訪維穩(wěn)工作責(zé)任追究制和“一票否決”制，層層簽定責(zé)任狀。20**年，我局與國有小澗沖林嘗春秋山林嘗苗圃、檢查站等下屬各單位簽訂了社會治安綜合治理(維穩(wěn))責(zé)任書，簽狀率達(dá)到 100%。嚴(yán)格責(zé)任追究，對群眾反映的信訪問題推諉扯皮，敷衍塞責(zé)，不認(rèn)真解決的單位和相關(guān)人員，實(shí)行責(zé)任“倒查”;對排查不細(xì)，控制不力而引發(fā)的越級集體上訪事件，按照上級有關(guān)規(guī)定，將嚴(yán)肅追究責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的責(zé)任。

4、加大信訪工作的督查力度。定期對各單位的信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行督查。每個(gè)季度對各單位的信訪工作都進(jìn)行一次檢查，半年進(jìn)行一次初評，年終進(jìn)行一次總評。在督促檢查過程中，按照信訪維穩(wěn)工作的標(biāo)準(zhǔn)要求，查不足、找差距，著重解決基層單位制度不健全、臺帳不完善、檔案不規(guī)范、信息不暢通、責(zé)任不到位的問題。嚴(yán)格把握林業(yè)治安案件、森林防火、森林采伐管理幾個(gè)硬指標(biāo)。通過檢查督促，在系統(tǒng)上下形成各負(fù)其責(zé)、齊抓共管、廣大干部職工積極參與的良好工作局面。

二、結(jié)合實(shí)際，狠抓重點(diǎn)，信訪維穩(wěn)工作取得明顯成效

元月份以來，我局緊緊圍繞全縣信訪維穩(wěn)工作目標(biāo)，結(jié)合林業(yè)系統(tǒng)實(shí)際，主要抓了以下幾方面工作：

1、狠抓場圃的信訪維穩(wěn)工作。確保國有場圃的穩(wěn)定是我局信訪維穩(wěn)工作的重點(diǎn)。我縣國有小澗沖林嘗春秋山林嘗縣苗圃屬自收自支事業(yè)單位，大多數(shù)職工自謀職業(yè)。隨著國有場圃改革的推進(jìn)，一些矛盾糾紛時(shí)有發(fā)生。如縣苗圃在砂石資源開發(fā)過程中，涉及到占用職工承包的苗圃地、以及青苗賠償?shù)龋霈F(xiàn)這樣那樣的矛盾。為解決好這些矛盾，基層組織都能充分發(fā)揮好調(diào)解的作用，把矛盾解決在基層，解決在萌芽狀態(tài);對于職工反映強(qiáng)烈的問題，由局及時(shí)派出工作組，深入基層，耐心地勸導(dǎo)、做好思想教育工作，全力予以化解。截止目前，全系統(tǒng)沒有發(fā)生出縣集體上訪、重復(fù)上訪和異常上訪事件，木竹公司改制掃尾工作穩(wěn)定，無一例上訪事件。

2、狠抓重要時(shí)期的信訪維穩(wěn)工作。20**年，國家重大活動多，信訪工作任務(wù)重。我局根據(jù)縣聯(lián)席辦和信訪局的要求，對重要時(shí)期的信訪維穩(wěn)工作都作了超前安排布置。特別是在上?！笆啦薄⑷珖皟蓵焙汀爸星?、國慶”等重大節(jié)日期間，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制。由局領(lǐng)導(dǎo)帶班，安排專人值班，值班人員堅(jiān)守崗位，確保24小時(shí)信息暢通。同時(shí)局屬各單位嚴(yán)格執(zhí)行值班工作制度，每天堅(jiān)持“零”報(bào)告制度，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送信訪信息，遇到緊急情況和突發(fā)性事件立即報(bào)告，及時(shí)妥善處理。

3、及時(shí)辦結(jié)來信來訪案件。對縣信訪局和有關(guān)部門交辦的信訪案件嚴(yán)格按照程序辦理，做到特事特辦、急事急辦，及時(shí)調(diào)查處理、及時(shí)答復(fù)上報(bào)。今年4月份，我局接到縣信訪局轉(zhuǎn)來的“我局苗圃原職工陳松亭信訪件”1例，局黨組高度重視，抽調(diào)專人辦理此件，經(jīng)辦人員費(fèi)盡心機(jī)、歷經(jīng)周折，走訪知情人員、到縣檔案局調(diào)閱有關(guān)歷史資料，進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查核實(shí)，在短短的一個(gè)月內(nèi)予以辦結(jié)，并將辦結(jié)結(jié)果及時(shí)告知來訪人。同時(shí)將辦理的結(jié)果，以文件的形式報(bào)送縣信訪局和相關(guān)部門。

三、熱情服務(wù)、按章辦事，切實(shí)做到為民排憂解難

對待群眾來信來訪的態(tài)度，直接影響著信訪工作的順利開展，也影響著林業(yè)部門的對外形象，因此，我局把改變服務(wù)態(tài)度作為搞好信訪工作的主要環(huán)節(jié)來抓。一是加強(qiáng)林業(yè)隊(duì)伍自身素質(zhì)建設(shè)。改進(jìn)工作作風(fēng)、樹立機(jī)關(guān)干部良好的公仆形象，做到規(guī)范管理、熱情服務(wù)，堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、臉難看、事難辦現(xiàn)象發(fā)生。二是改變服務(wù)態(tài)度。對來訪的群眾堅(jiān)持來有迎聲、問有答聲、走有送聲。做到 “接待熱心、調(diào)查耐心、處理細(xì)心”，讓來訪群眾倍感親切、溫暖。三是強(qiáng)化辦案質(zhì)量。確定專人辦理信訪案件，對信訪案件不回避，不拖壓，抓住要害問題，徹底解決。四是廣泛了解群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，穩(wěn)定群眾情緒，從源頭上治理消除矛盾，避免造成矛盾激化，防止發(fā)生越級上訪事件。

第五篇：信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)

3月12日上午，省委督查組在省國土資源廳廳長助理劉洪波率領(lǐng)下蒞臨固始縣督查信訪穩(wěn)定工作，信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)?？h領(lǐng)導(dǎo)曲尚英、虞繼強(qiáng)、劉璇、陳銳、黃金山、李勇、陳浩、齊云濤出席匯報(bào)會。

固始縣委常委、政法委書記虞繼強(qiáng)向督查組匯報(bào)了我縣的信訪工作開展情況。他說，近年來，我縣高度重視信訪穩(wěn)定工作，在暢通渠道上動腦筋，在源頭預(yù)防上下真功，在機(jī)制創(chuàng)新上闖新路，在解決問題上動真情，妥善解決了群眾反映的大量信訪問題，將諸多矛盾化解在縣內(nèi)，連續(xù)八年在信陽市信訪工作目標(biāo)考評中名列第一，連續(xù)八年被省委、省政府授予全國信訪工作先進(jìn)縣，受到了中央聯(lián)席辦、國家信訪局和省委、省政府的充分肯定，工作匯報(bào)《信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)》。

曲尚英指出，作為基層黨委政府，做好信訪穩(wěn)定工作，關(guān)鍵在于貫徹落實(shí)國家各項(xiàng)政策，著力改善民生。曲尚英表示，我縣將一如既往的把信訪穩(wěn)定擺在重要位置，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，在服務(wù)管理上動真功，完善社會保障制度，積極解決好相關(guān)問題，處理好經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和保護(hù)人民群眾利益的關(guān)系，進(jìn)一步做好信訪穩(wěn)定工作，向省委、省政府交一份滿意的答卷。

劉洪波對我縣信訪工作開展及取得的成績給予高度評價(jià)，希望縣委、縣政府進(jìn)一步加大工作力度，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，從源頭上抓信訪穩(wěn)定，積極主動化解矛盾，為上級分憂，為群眾解難，為構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。