第一篇：關(guān)于民調(diào)小結(jié)（范文）

給成績打個“折”（人民論壇

據(jù)央視報道，雜交水稻之父袁隆平的試驗田收割以后，第5號田0.897畝產(chǎn)稻谷1172.5公斤，按通行的“七五折”計算，每畝凈產(chǎn)量為980.4公斤。對此，袁隆平不為所動，主動說服驗收專家組放棄通行的“七五折”，改用更苛刻的標準計算凈出率。最終公布的結(jié)果是畝產(chǎn)926.6公斤。

“考慮到今年實驗環(huán)境較好”，袁隆平不用現(xiàn)有標準，堅持給成績“打折”。這一做法，折射出一名科技工作者求真務(wù)實、謙虛謹慎的態(tài)度和作風(fēng)，值得我們深刻反思和學(xué)習(xí)。

渴望成績，宣揚成績，是人之常情。但面對成績，不能一味夸大，應(yīng)站在尊重事實的基礎(chǔ)上，客觀分析成績的含金量，最大限度地擠掉成績中的水分。這才是正確對待成績的態(tài)度。

古人云：“名不可簡而成也，譽不可巧而立也?！爆F(xiàn)實生活中，有的人卻不能正確對待成績。有的追求“窗戶上掛喇叭——名聲在外”，事情沒做多少，便“拉長、吹大、墊高”，“精心包裝，隆重推出”；有的在試點先行、經(jīng)驗總結(jié)時，把自己的做法說得完美無缺，好像放之四海而皆準；還有的甚至把想法說成做法、把估計說成統(tǒng)計、把預(yù)期說成結(jié)果、把別人的事說成自己的事。殊不知，“濃于功業(yè)，生造作??；濃于名譽，生矯激病”，如此對待成績，等到光環(huán)散盡、泡沫吹掉、水分擠干、原形畢露時，丟丑的只能是自己。

成績美在貨真價實。肥皂泡的顏色再鮮艷，也經(jīng)不起陽光的暴曬；氣球吹得再大，也經(jīng)不起小小針尖的檢驗。工作成績連著單位發(fā)展實力，關(guān)系百姓的幸福指數(shù)，來不得半點浮夸和虛假。重大科學(xué)決策的實施，取決于試點先行的經(jīng)驗總結(jié)；國家整體實力的評估，來源于各單位上報的各種數(shù)據(jù)。如果探索的經(jīng)驗、上報的數(shù)據(jù)水分過大、出入太多，就會影響科學(xué)決策，貽誤國家建設(shè)的整體規(guī)劃。

當(dāng)然，有了成績有一說

一、有二說二，沒有必要為“打折”而“打折”。但一些成績的取得，有的是在實驗階段，有的匯集單位精英之力，還有的甚至是借助“外腦”完成的，并不代表單位的實際水平。這種時候給成績“打打折”，才是符合客觀的，才能真正經(jīng)得起群眾、實踐和歷史的檢驗。

碑不自立，績由人傳；石碑好立，心碑難立；高風(fēng)大德，有口皆碑。歷史是最公正的裁判。貪大喜功、夢想美名遠揚之人，往往得不到人們認可；而俯首為民、不計得失、淡泊名利的人，反倒容易讓群眾傳頌，留下口碑豐碑。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部面對成績時，切不可沾沾自喜、忘乎所以、夸大其詞，一定要樹立正確的政績觀，本著對人民負責(zé)、對國家負責(zé)、對歷史負責(zé)的態(tài)度，科學(xué)評估本單位取得的成績，該打折的打折，該擠水的擠水，真正能讓成績曬在陽光下，經(jīng)得起事實的檢驗。

第二篇：民調(diào)工作小結(jié)（范文）

2011年衛(wèi)星村民調(diào)工作小結(jié)

黃 河

在長城鄉(xiāng)黨委、政府的正確指導(dǎo)下，我工作組按照《機關(guān)干部工作滿意度民意調(diào)查實施方案》的相關(guān)要求，圓滿完成了工作任務(wù)。衛(wèi)星村共有17個村民小組，389戶，農(nóng)業(yè)人口1487人；外來加工企業(yè)十余戶，暫住人口近千人。在調(diào)查過程中，我組廣泛聽取群眾意見，詳細解答群眾所惑，及時總結(jié)工作經(jīng)驗，認真查找存在問題，務(wù)求在今后的工作中進一步完善提高。具體總結(jié)如下：

一、靈活民調(diào)方式

我工作組以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，靈活民調(diào)方式，突出在民調(diào)范圍、形式、態(tài)度上做到 “廣、活、誠”，收到了良好的效果。

一是范圍上求“廣”。在調(diào)查過程中我們堅持“村不漏組，組不漏戶”，盡可能地廣泛征集民意。工作組經(jīng)衛(wèi)星村干部的引導(dǎo)，深入田間地頭、農(nóng)家院落面對面征求意見，共計走訪17個組，村戶140余戶，其中收集調(diào)查問卷83份，群眾意見22條，其中對鄉(xiāng)政府工作的意見和建議8條。

二是形式上求“活”。在民調(diào)工作中，我們對全體工作組成員進行了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，務(wù)求做到政策宣傳到戶、征求意見到戶、問題解決到戶、咨詢服務(wù)到戶。同時，在發(fā)放調(diào)查問卷之余，更采取了個別談心、重點走訪、電話采訪等靈活多樣的形式，深入走訪調(diào)查，查找問題。

三是態(tài)度上求“誠”。在本次民調(diào)工作中，工作組成員都能積極主動向群眾征求意見，在酷暑嚴寒中堅持走訪下戶，自覺發(fā)揮黨員干部的表率作用，用耐心扶助群眾，用溫暖體貼群眾，用真誠感動群眾，使群眾打消顧慮，講出真話。

二、總結(jié)發(fā)展特點

從本次民調(diào)匯總情況來看，衛(wèi)星村發(fā)展成效體現(xiàn)出以下幾方面特點：

1、衛(wèi)星新農(nóng)村建設(shè)再掀新高潮。今年以來，當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施條件和人居環(huán)境均取得了明顯的改善，特別是二環(huán)線附近的聚砂嶺組、陳家灣組、樂子屋場和臨近320國道的豆子組等，村容村貌發(fā)生了很大的改觀，村民生活水平也得到了穩(wěn)步提升。衛(wèi)星村兩委十分注重基礎(chǔ)設(shè)施，相繼完成了貫穿全村的道路硬化，目前已實現(xiàn)戶戶通道路、戶戶道路硬化的目標，使全村交通便捷，通訊條件有了改善，發(fā)展環(huán)境得到優(yōu)化。全村村民房前、屋后及庭院的綠化建設(shè)越來越多，村里無殘墻斷臂，農(nóng)戶庭院干凈整潔，綠樹成蔭。基本能滿足農(nóng)村可持續(xù)發(fā)展和人居環(huán)境建設(shè)的要求。林地覆蓋率較高，水土保持良好。

2、農(nóng)村社會公益事業(yè)快速發(fā)展。村支兩委認真落實中央惠農(nóng)建設(shè)，基本完成了“惠農(nóng)補貼”工作任務(wù)，糧食直補政策全面得到了落實，農(nóng)村醫(yī)保也基本上得到了全覆蓋。

3、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐不斷加快。衛(wèi)星村把發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，增加農(nóng)民收入作為農(nóng)村工作的重中之重，強力推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，逐漸形成了以農(nóng)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、商貿(mào)服務(wù)業(yè)為主的具有地方特色的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟。無公害農(nóng)業(yè)規(guī)模不斷加大，生態(tài)經(jīng)濟初見雛形。

三、分析突出問題

本次民調(diào)工作中，群眾們也集中反映了一些生活中的實際問題，主要有如下幾點：

一是綜治安全問題有待重視。經(jīng)調(diào)查，衛(wèi)星村80%以上的群眾反映賊患依然較為嚴重，且行竊時間及手法較為靈活，防不勝防，如豆子組村民楊慈香反映其居住地由于臨近鐵路，小偷往往借助火車途徑時的轟鳴聲進行盜竊作案。此外，搶劫、醉鏢打狗等現(xiàn)象也時有發(fā)生，大多數(shù)村民認為村中的整體治安環(huán)境有待提高，聚砂嶺組的村民楊玉梅特別提出了應(yīng)加強盜竊源頭的管控力度，對以下三類有主要作案嫌疑的人員加強教育和監(jiān)督：

1、在湘潭大學(xué)附近網(wǎng)吧上網(wǎng)的青少年群體；

2、有吸毒行為的青少年及無業(yè)游民；

3、平均年齡在18-30周歲的，無人管教的閑散人員和流動人口。部分村民還提出了要學(xué)習(xí)護潭鄉(xiāng)紅星村的經(jīng)驗，在村內(nèi)設(shè)置路燈照明設(shè)施，在賊患較為集中的地區(qū)設(shè)置監(jiān)控設(shè)施等建議。

二是政策落實效果有待提高。雖然國家在農(nóng)村全面推行了農(nóng)村合作醫(yī)療，但藥品價格，治療費用居高不下，導(dǎo)致農(nóng)民看病費用增大。隨著物價的提升，以物流運輸業(yè)為生計的村民周慶反映現(xiàn)在買保險的價格也水漲船高，成本投入過大進而縮減了收益份額。此外，村民們還反映了社會補助款到位過緩，征地拆遷安置費和補償款過低，以種植業(yè)為生的農(nóng)戶被征用田地后未得到比較穩(wěn)定的再就業(yè)安置，拆遷戶建房后的房產(chǎn)證遲遲未能到位等，這些問題目前從根本上并未得到有效解決。

三是農(nóng)村文化和基礎(chǔ)設(shè)施投入力度有待加強。大多農(nóng)民接受新知識、新科技、新觀念的意識不強，加之農(nóng)活繁忙，接受科技培訓(xùn)時間少，農(nóng)民群眾的科技文化水平偏低，大多數(shù)群眾仍然采取傳統(tǒng)的耕作模式，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平較低。袁家塘組的村民陳菊云提出應(yīng)加強農(nóng)村圖書室、體育休閑設(shè)施的建設(shè)，豐富村民的業(yè)余文化生活，改變以麻將為主要娛樂項目的現(xiàn)狀。此外，部分村戶還建議要加強消防設(shè)施的建設(shè)，對于村容環(huán)境和道路交通的建設(shè)水平還應(yīng)進一步提高。

四是集體經(jīng)濟實力有待提升。集中反映村級集體經(jīng)濟實力較弱，不能滿足社會公益事業(yè)的發(fā)展。村經(jīng)濟發(fā)展的資金、交通、技術(shù)、人才等瓶頸制約突出，經(jīng)濟發(fā)展缺乏新的增長亮點，農(nóng)業(yè)效益總體水平不高，農(nóng)產(chǎn)品深加工層次較低，優(yōu)越的農(nóng)業(yè)資源難以發(fā)揮應(yīng)有效應(yīng)。

第三篇：學(xué)校民調(diào)工作小結(jié)

小學(xué)民調(diào)工作總結(jié)

我校根據(jù)民調(diào)工作計劃，認真開展民調(diào)工作，落實各項工作措施，受到了學(xué)生家長的廣泛支持和社會各界人士的一致好評，有序的推進了此項工作的開展，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，全體教師積極參與。

開學(xué)第一天，利用開學(xué)典禮，對學(xué)生、家長進行宣傳，宣傳免費飲奶政策、安全工作以及學(xué)校的辦學(xué)條件、發(fā)展規(guī)劃、教育教學(xué)改革。此外，學(xué)校邀請了鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)、村社干部以及學(xué)生家長代表參加座談會，認真聽取他們的意見或建議，通過他們從不同渠道宣傳學(xué)校的教育教學(xué)管理以及學(xué)校的發(fā)展成果。在開學(xué)前利用近一周的時間，學(xué)校還組織了全體教師點對點家訪，收到了良好的社會反響。

二、加強師德師風(fēng)教育，嚴格考核制度。

學(xué)校利用教職工大會，組織全體教職工學(xué)習(xí)師德規(guī)范，進行了教師職業(yè)道德培訓(xùn)。此外，修訂了教師考核制度，加強常規(guī)管理，特別是對教師的責(zé)任心、教學(xué)態(tài)度評價。在關(guān)注全體學(xué)生，特別是后進生方面，學(xué)校分別召開了各年級教師會，分析了存在了問題，提出了更高的要求。此舉，既加強了隊伍建設(shè)，又通過學(xué)生實實在在的感受得到家長的認可，并通過學(xué)生家長為學(xué)校進行廣泛宣傳。

三、利用多種渠道，加大宣傳力度。

為深入推進民調(diào)工作，學(xué)校安排班主任不定期進行電話訪問和宣傳。加強與家長的信息溝通，及時向?qū)W生家長介紹學(xué)校情況、各項政策、學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)，同時，了解學(xué)生周末在家情況，了解家長對學(xué)校各項工作的意見或建議，把收集到的意見或建議報學(xué)校民調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并及時做出反饋。此外，學(xué)校與鎮(zhèn)廣播站密切合作，通過村村通廣播以及校訊通，大力宣傳免費政策、“一免一補”政策、校園文化建設(shè)、教育教學(xué)改革、學(xué)生就餐等等學(xué)校的特色與亮點，受到了廣大群眾的熱烈歡迎。

四、關(guān)心留守兒童、關(guān)注貧困學(xué)生。

學(xué)校建立了留守兒童幫扶制度，開展教師與留守兒童結(jié)對子活動，照顧好留守兒童的學(xué)習(xí)與生活，關(guān)心他們的身心健康，特別是心理健康，讓他們不再孤單。同時，利用好中秋節(jié)向他們發(fā)放月餅、學(xué)習(xí)用品等，利用留守兒童親情室讓他們遠距離的家人交流，積極宣傳學(xué)校的關(guān)心與照顧，擴大了社會影響。對貧困學(xué)生，走訪調(diào)查，在生活上給予特別照顧，不讓一個學(xué)生因家庭貧困而失學(xué)。

五、認真分析問題、深入推進民調(diào)。

在此階段的民調(diào)工作中，有些工作還做得不夠細，與留守兒童家長的交流、溝通，家校合作教育等問題還需要加強，對民調(diào)工作的資料收集整理不夠完善。

為此，學(xué)校將不斷改進民調(diào)工作方法，總之，嚴格按照我校民調(diào)工作實施方案有序推進各項工作。

第四篇：2011民調(diào)工作總結(jié)（推薦）

山西有限公司

2011民調(diào)工作總結(jié)

山西有限公司是一個新建的煤化工企業(yè)，公司人員組成的特點是年輕職工多、勞務(wù)人員多、外來施工單位多、外單位實習(xí)人員多。我公司屬于新興煤化工企業(yè)，沒有現(xiàn)成的管理模式可參照，加之建廠初期沒有效益可言，職工工資水平低。由于上述種種客觀因素的制約，使得在部分職工范圍內(nèi)存在著思想情緒波動比較大、心理承受能力比較差等現(xiàn)象，部分員工對工作安排，工資分配方式都感覺不甚理想。由于上述種種因素所致，使得我公司的民事調(diào)解工作壓力比較大，給我公司的民事調(diào)解工作帶來很大的挑戰(zhàn)。

雖然存在上述困難，但是，自2009年公司成立民事調(diào)解委員會以來，我公司一直以來認真貫徹落實集團公司關(guān)于進一步落實民調(diào)工作、維護企業(yè)和諧穩(wěn)定等一系列文件的精神，在實際工作中嚴格按照國家地方有關(guān)規(guī)定辦事，從民事調(diào)解工作的機制狠抓入手，落實對民事調(diào)解工作的督辦力度，取得了明顯的成效。2011年，我公司共接待群眾來訪6例，通過民事調(diào)解、領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪等方式已處理案件6起，結(jié)案率達到100%，全公司未發(fā)生重大集體訪、越級訪案件，維護了企業(yè)的穩(wěn)定?，F(xiàn)將我公司的2011民事調(diào)解工作總結(jié)如下。

一、落實責(zé)任意識，強化民調(diào)、信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)

首先，我公司成立了民調(diào)調(diào)解委員會，下設(shè)民調(diào)辦公室，設(shè)在公司保衛(wèi)科，安排專人具體負責(zé)民調(diào)工作，把民調(diào)工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大民調(diào)案件，對各基層單位實行一把手負責(zé)制，明確責(zé)任。其次，我公司把民調(diào)工作納入各單位的工作考核內(nèi)容，按指標完成、制度落實情況進行定期考核，對完不成任務(wù)的實行“創(chuàng)先爭優(yōu)”一票否決，充分調(diào)動各單位民調(diào)工作的積極性。再次，實行公司班子成員每月定期值勤接待制。公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)民調(diào)工作突發(fā)性的特點，對公司班子成員實行了每月定期值勤接待制，發(fā)現(xiàn)職工上訪及時處理，決不拖延，對一時難以解決的問題，也給上訪職工一個明確的答復(fù)，限期解決，避免了矛盾的激化。最后，進一步明確了我公司各部門主管、負責(zé)人的崗位責(zé)任，包括處理時限要求及責(zé)任追究。2011年以來，全公司處理接待群眾來訪6例，未發(fā)生越級訪、重大訪現(xiàn)象。

二、落實制度約束，健全民調(diào)、信訪各項工作制度，為使民調(diào)工作納入制度化、規(guī)范化的軌道，我公司在民調(diào)工作制度的建立方面下了很大功夫。一方面，我公司進一步建立和完善了民調(diào)工作聯(lián)絡(luò)制，民調(diào)崗位責(zé)任追究制，矛盾糾紛排查制等民調(diào)工作制，對重大、疑難案件實行公司領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機制，使民調(diào)處理工作開展的更順利，更及時。另一方面，我公司落實民調(diào)檔案的管理，對民調(diào)案件及時登記，并對處理過程、結(jié)果進行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。此外，在硬件建設(shè)方面，我公司做到了辦公地點、人員、資金三到位，對各項工作制度已納入規(guī)范化、系統(tǒng)化管理，使民調(diào)工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化。

三、著力矛盾排查，建立健全民調(diào)工作系統(tǒng)

為切實做好民調(diào)隱患排查工作，做到民調(diào)矛盾不出公司，我公司在公司組織設(shè)立公司專職民調(diào)、信訪員和基層聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下 貫通，左右銜接的排查系統(tǒng)。公司專職民調(diào)員一直由有著豐富民調(diào)工作經(jīng)驗的同志擔(dān)任，而基層聯(lián)絡(luò)員也是由基層單位里有威信的黨員、干部擔(dān)任，公司領(lǐng)導(dǎo)定期聽取公司專職民調(diào)員，民調(diào)聯(lián)絡(luò)員的匯報，對排查出的民調(diào)隱患，及時組織人力進行處理，確保了矛盾不被激化。

四、搞好案件處理，建立矛盾糾紛解決機制

首先，公司主要領(lǐng)導(dǎo)包案。對一些重大、疑難案件，由公司主管領(lǐng)導(dǎo)親自包案，親自調(diào)解，親自調(diào)度，促使重大、疑難問題及時得到化解。其次，多個部門齊抓共管。對一些涉及多個部門的民調(diào)案件，對一些職工反映比較強烈的案件，本公司就抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員齊抓共管、具體調(diào)查解決。這一舉措，一方面，可以顯示本公司的重視程度，緩和職工情緒，另一方面，便于在較短的時間，查清事實，避免矛盾激化。

再次，落實協(xié)調(diào)與監(jiān)督。為確保將處理民調(diào)案件的結(jié)果落到實處，從根本上減少職工的重復(fù)調(diào)解。我公司加大民調(diào)工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督力度，本公司定期召開民事調(diào)解工作調(diào)度會，對民調(diào)案件的處理結(jié)果加以落實，對重大、疑難案件，集體協(xié)商，強化民調(diào)工作力度，確保案件的及時解決。

在今后相當(dāng)長的一段時期內(nèi)，我公司還將繼續(xù)面對年輕職工比較多、思想情緒易波動、心里抗壓能力較差等狀況，還將繼續(xù)面臨和周圍村莊存在矛盾糾紛的狀況。針對上述現(xiàn)實狀況，在集團、公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，從“建設(shè)幸福，打造和諧發(fā)展新天地”的大局出發(fā)，我公司將繼續(xù)著力于對民調(diào)工作的領(lǐng)導(dǎo)，強化民調(diào)工作的力度；我公 司將繼續(xù)著力于健全機制，落實責(zé)任，進一步提升處理民調(diào)案件的水平，把民調(diào)案件解決在本公司內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)，確保社會穩(wěn)定。

二〇一一年十月二十七日

第五篇：民調(diào)工作制度

民調(diào)工作制度

（一）調(diào)解工作原則

一、依法原則，依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策進行調(diào)解，法律、法規(guī)、規(guī)章和政策沒有明確規(guī)定的，依據(jù)社會公德進行調(diào)解；

二、自愿平等原則，在雙方當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進行調(diào)解；

三、尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利的原則，尊重當(dāng)事人的訴訟權(quán)利，不得因未經(jīng)調(diào)解或調(diào)解不成而阻止當(dāng)事人向人民法院起訴。

（二）調(diào)解工作紀律

一、不得徇私舞弊；

二、不得對糾紛當(dāng)事人壓制，打擊報復(fù)；

三、不得侮辱、處罰當(dāng)事人；

四、不得泄露當(dāng)事人的隱私；

五、不得吃請受禮。

（三）調(diào)解程序

一、受理糾紛：

1、當(dāng)事人請求調(diào)解的糾紛及時調(diào)解；

2、發(fā)現(xiàn)糾紛要主動受理及時調(diào)解；

二、調(diào)查分析： 受理糾紛，要迅速查明糾紛發(fā)生的原因和爭議焦點，及時判明糾紛性質(zhì)，是非曲直，進行研究分析；

三、調(diào)解： 在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上做好雙方當(dāng)事人的工作，充分說理，耐心疏導(dǎo)，學(xué)習(xí)法律規(guī)定，消除隔閡，促使當(dāng)事人達成調(diào)解議。

（四）匯報制度

一、每周向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報一次糾紛排查及調(diào)處工作情況；

二、每季向黨支部匯報一次糾紛排查及調(diào)處工作情況；

三、重大活動和重要工作部署及時向黨支部匯報

（五）登記制度

一、受理糾紛應(yīng)填寫登記表；

二、調(diào)解民事糾紛，調(diào)解結(jié)果要進行登記、建檔保存。

民調(diào)負責(zé)人：劉國祥

民調(diào)成員：郜建兵，楊陳斌，狐玉紅，谷永剛