第一篇：我與物業(yè)這些年

經(jīng)歷 變革 夢想

—我與物業(yè)這些年

從東莞市物業(yè)管理協(xié)會成立至今，物業(yè)管理又走過了10個年頭，而我也從青春的懵懂即將走向而立之年，將人生最美好的青春歲月和年華與物業(yè)管理結(jié)合在一起，其中親歷了一些企業(yè)的成長、困境、變革、發(fā)展等境遇。從2004年算起，我已經(jīng)在物業(yè)管理行業(yè)上工作了近10年，回首細想，腦海中鏡頭應(yīng)接不暇。

經(jīng)歷與變革一

2003-2004年規(guī)范化、制度化元年

2004年，我放棄在家無憂無慮的生活和創(chuàng)業(yè)機會，懵懂的來到了遙遠的南方，開拓視野、尋求未來，第一份工作便與物業(yè)結(jié)下不解之緣！當時國內(nèi)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在房地產(chǎn)發(fā)展和國家企業(yè)制度改革的帶動下已經(jīng)開始進入一個轉(zhuǎn)型和發(fā)展的高峰期，大部分企業(yè)已經(jīng)完成了改制，整個行業(yè)逐漸進入了規(guī)范化運行階段。在這里借助時光年輪倒回前一年，突發(fā)非典的2003年，這一年應(yīng)該是這個行業(yè)經(jīng)過20年的周折洗禮后，物業(yè)管理做為經(jīng)營性公共服務(wù)業(yè)對抗擊非典作出了突出貢獻。從右側(cè)照片可以看出，一名保安員正在認真的使用體溫探測儀對進出人員進行檢查。物業(yè)管理這個行業(yè)與政府事業(yè)單位同時站在了這一戰(zhàn)線的最前沿！

這一年對物業(yè)管理來說還有很多重要事件。同年6月，國務(wù)院頒布《物業(yè)管理條例》，建設(shè)部印發(fā)《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》。7月，建設(shè)部就貫徹《物業(yè)管理條例》在北京召開全國物業(yè)管理工作會議，時任建設(shè)部總經(jīng)濟師兼住宅與房地產(chǎn)業(yè)司司長謝家瑾就條例的立法原則和確立的主要制度作了說明，劉志峰副部長作了《規(guī)范物業(yè)管理活動，促進物業(yè)管理健康發(fā)展》報告，汪光燾部長作了《轉(zhuǎn)變觀念、理順關(guān)系、把握重點，貫徹落實好<物業(yè)管理條例>》的重要講話。11月，國家發(fā)展和改革委員會、建設(shè)部聯(lián)合印發(fā)《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》。續(xù)2004年地方政府和相關(guān)主管單位相繼出臺管理細則、示范文本、等級標準、業(yè)主臨時公約、物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理辦法等。這一年我個人認為是物業(yè)發(fā)展以來規(guī)范化、制度化發(fā)展的元年。

經(jīng)歷與變革二

2005-2008年困局與變革 困難 管理與服務(wù) IT技術(shù)應(yīng)用 發(fā)展的速度 改制后很多物業(yè)企業(yè)逐漸開始脫離了開發(fā)商、以及各類性質(zhì)的依靠單位，這意味著自主經(jīng)營、獨立核算、自負盈虧。很多物業(yè)以為改制后企業(yè)可以自主、自由了，可以不受上級牽制無限發(fā)展了，才發(fā)現(xiàn)“自立門戶”也同時意味著你完全沒有靠山，當沒有經(jīng)營收入的時候或者收不抵支時，報告不用再打了，自己想辦法解決。物業(yè)管理經(jīng)過這么多年來，市場各業(yè)都共同認為這是微利行業(yè)，又面臨市場經(jīng)濟不斷的通脹，物價的上升引起各類成本急劇上升，不是那么好做，怎么辦？

但這并不能阻止物業(yè)發(fā)展前進的步伐，這是自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)、磨礪發(fā)光的大好時機。物業(yè)企業(yè)運作的能力在這兩年得到根本的提升，當然有些企業(yè)也因各種因素面臨被淘汰的局面。在物業(yè)從業(yè)人員方面，自1997年廣州珠江實業(yè)集團創(chuàng)辦廣州珠江管理專修學(xué)院，全國第一個民辦物業(yè)管理教育大專院校為代表，各大院校培養(yǎng)的物業(yè)專業(yè)人才輸出也已經(jīng)有幾年了，各類新一代優(yōu)秀人才也在這個行業(yè)開始發(fā)光發(fā)亮，管理人員的素質(zhì)和層次開始提升和多樣化。

這些年我們不再留戀之前俗稱的鴨步式管理，徹底轉(zhuǎn)向人本的管理理念；從粗放式的管理轉(zhuǎn)向集約化管理；我們開始潛心研究服務(wù)、管理、經(jīng)營三項職能，這是物業(yè)管理服務(wù)得到提升關(guān)鍵的幾年。我覺得重點在服務(wù)上，有著本質(zhì)的改變，特別是2007年政府相關(guān)部門出臺文件變更物業(yè)管理公司為物業(yè)服務(wù)公司后，標志著物業(yè)企業(yè)開始了創(chuàng)新服務(wù)之旅。有些物業(yè)企業(yè)開始加入金鑰匙服務(wù)組織，實施

酒店化標準服務(wù)；有些引進英式管家服務(wù)機制，換名為“物業(yè)管家”。說到這里，當年我在實行管家服務(wù)方案時取得的成效歷歷在目。當時在物業(yè)項目成立初期，四個基本職能部門都已確立，但客戶服務(wù)方面卻總是等待問題出現(xiàn)后，再組織人員進行處理，問題是解決了，卻一直處于被動服務(wù)模式。存在無法將客戶問題由專人跟進處理的現(xiàn)象，在內(nèi)部責(zé)任劃分也有一定的矛盾。實施管家分區(qū)、選配人員、公示宣傳管家牌、主動尋找問題、定期客戶拜訪等行為后，發(fā)現(xiàn)前來客戶服務(wù)中心辦事的業(yè)主比以前少了許多，很多事情在萌芽狀態(tài)便在現(xiàn)場消化，客戶滿意度有明顯提高，逐漸形成了物業(yè)自有的一套管家服務(wù)模式；不同企業(yè)通過各種不同方式隆重推出新的服務(wù)方式得到廣泛應(yīng)用，并取得行業(yè)發(fā)展史上重大的進步，牢牢確立了物業(yè)服務(wù)行業(yè)的地位。

在管理上，物業(yè)企業(yè)嚴格推行三合一(IS09001質(zhì)量管理體系、IS014001環(huán)境管理體系、0HSAS18001職業(yè)健康安全管理體系)管理體系，對內(nèi)部管理能力、外部服務(wù)形象都得到了規(guī)范化進步，以及企業(yè)在IT技術(shù)的應(yīng)用等，建立了長足發(fā)展的基礎(chǔ)。

在經(jīng)營上，統(tǒng)一實施集約化管理，開源節(jié)流、控制成本、杜絕浪費等。同時開動腦筋進行了多元化服務(wù)，如開展家庭維修、房屋中介、廣告投放等各類創(chuàng)收活動。抵御了經(jīng)濟通脹對物業(yè)高人工成本行業(yè)的影響。

我們再看一下這幾年在物業(yè)法規(guī)和行業(yè)事件有什么變化。2005年11月，人事部、建設(shè)部聯(lián)合印發(fā)《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》、《物業(yè)管理師資格考試實施辦法》。2006年6月，廣東省華僑物業(yè)發(fā)展公司在東莞市黃江鎮(zhèn)長龍村開展物業(yè)管理試點，物業(yè)管理首次進入農(nóng)村。2007年8月，國務(wù)院根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》對2003年頒行的《物業(yè)管理條例》進行了修改。12月，建設(shè)部、財政部聯(lián)合頒布《住宅專項維修資金管理辦法》；2008年2月，物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員在抗擊南方地區(qū)冰凍災(zāi)害中作出突出貢獻；2008年5月，四川汶川等地發(fā)生地震。災(zāi)區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在組織疏散群眾，采取各種措施保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全和設(shè)施設(shè)備搶修中作出突出貢獻；與此同時，全行業(yè)開展各種形式的賑災(zāi)活動。8月，北京奧運會召開。北京、上海、天津、青島、沈陽、秦皇島等奧運承辦城市的物業(yè)服務(wù)企業(yè)為奧運場館的管理和保障奧運會順利進行作出貢獻。12月，國家統(tǒng)計局公布的全國第二次經(jīng)濟普查主要數(shù)據(jù)公報顯示，全國物業(yè)管理在管房屋建筑面積達125億平方米，物業(yè)服務(wù)企業(yè)2008年主營業(yè)務(wù)收入達2076億元。在國務(wù)院新聞辦公室舉行的新聞發(fā)布會上，國家統(tǒng)計局局長特別提到：“四年來物業(yè)管理發(fā)展非常迅速，在推動城市的工業(yè)化、城市化方面起到了重要的作用”。

經(jīng)歷與變革三

2009-2013年 經(jīng)濟危機 多元化經(jīng)營支柱 管理費提升 專業(yè)化 2008年9月15日美國雷曼兄弟公司申請破產(chǎn)開始的，從那時候開始的一系列金融機構(gòu)面臨危機的消息真正導(dǎo)致了一場金融海嘯。在房地產(chǎn)行業(yè)影響非常之嚴重，間接也給這第三產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)引起思考，“為開發(fā)商服務(wù)”的口號是不是要放一下了？經(jīng)濟危機本應(yīng)物價普遍會呈下降或調(diào)整趨勢，但國內(nèi)乃至全球經(jīng)濟一直處于滯脹狀態(tài)，物價仍在上升，經(jīng)濟停滯不前。物業(yè)行業(yè)眾多企業(yè)可能有那么一點點毛利潤，但可能一夜之間會被物價變動給吃掉，隨時面臨虧損狀態(tài)。2009年3月，國務(wù)院總理溫家寶在《政府工作報告》中明確提出：“大力發(fā)展社區(qū)商業(yè)、物業(yè)、家政等便民消費”。這是拉動內(nèi)需的一個政策表現(xiàn)，我們也都在努力的拓展經(jīng)營并深入到方方面面，在這幾年一些物業(yè)公報顯示部分企業(yè)非物業(yè)管理費收入占比達到或者超過總收入的50%，例如萬科、綠地、長城等。

我們?nèi)〉昧顺煽?，這并不代表已經(jīng)解決了一切問題。第一批開發(fā)建設(shè)的很多小區(qū)都有10幾年，管理費還是一成不變，設(shè)備設(shè)施的經(jīng)濟壽命開始進入不經(jīng)濟階段，政府最低工資標準一次次提升，大部分企業(yè)收不抵支現(xiàn)象愈加嚴重。物業(yè)對提升管理費似乎也勢在必行，否則難以生存。雖在體制上各地政府實行的仍是政府指導(dǎo)價、在經(jīng)濟上都不景氣、在經(jīng)驗上都是第一次，存在諸多困難問題，但就在這樣的環(huán)境下一個個企業(yè)、一個個項目管理者開始了籌劃、準備、實施，大力宣傳物業(yè)對生活的重要性，公布“珍藏”的物業(yè)收支報表，找政府，找居委，找業(yè)委一次次的溝通，提出方案、保證承諾，再上門一戶戶找業(yè)主訴說、解釋、溝通求簽名，一輪走下來總算是有些業(yè)主同意了，統(tǒng)計統(tǒng)計票數(shù)還是不夠，堅持不懈，再來一輪直到成功，終于有了一個微調(diào)局面。在這樣一個浪潮中，一些企業(yè)勉強恢復(fù)了運營能力，而一些企業(yè)就這樣被淘汰！市場價格機制對物業(yè)行業(yè)還未完全放開，我們還在努力等待政策的關(guān)懷。

無論在怎樣的環(huán)境中，我們物業(yè)人一直在前行，我們一直在為迎接未來而拼博，一個個市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)示范管理小區(qū)的出現(xiàn)，標志著我們越過困難，從文件中的制度化和規(guī)范化轉(zhuǎn)換到了現(xiàn)實中的發(fā)展成果。到2009年5月，首家全國性股份制物業(yè)管理集團——長城物業(yè)集團正式成立。2010年3月，國務(wù)院總理溫家寶在《政府工作報告中》提出：“要大力發(fā)展市政公用事業(yè)、房地產(chǎn)和物業(yè)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)等面向民生的服務(wù)業(yè)，積極拓展新型服務(wù)領(lǐng)域。” 同年10月，全國首次物業(yè)管理師資格考試舉行，13093人通過考試，累加上2006年認定的1199人，2011年16287人和2012年通過的考生，估計具有物業(yè)管理師人員隊伍已突破四萬五千多人。物業(yè)服務(wù)企業(yè)為上海世博會、廣州亞運會提供服務(wù)；舉辦中國物業(yè)管理長江論壇、召開物業(yè)管理改革發(fā)展30周年大會等，這一系列舉動無疑是物業(yè)服務(wù)行業(yè)的規(guī)?；?、專業(yè)化、精細化的成熟表現(xiàn)。

夢想之未來十年

回歸管理 注入科技元素 IT技術(shù)沖擊的思考

社會責(zé)任

回顧十年，我們在困難中前行，磨礪了一批批優(yōu)秀物業(yè)管理人才，為行業(yè)做出了偉大奉獻。取得驕人業(yè)績的物業(yè)企業(yè)，為促進社會的和諧發(fā)展做出了貢獻，也為未來行業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，同時這也是物業(yè)人的光榮使命！

展望十年，我國經(jīng)濟發(fā)展目標是全面進入中產(chǎn)階級國家。我們開始謀劃更大設(shè)想，很多物業(yè)企業(yè)開始謀求進入上市企業(yè)行列，擺脫微利時代，進入商業(yè)化運行階段。但我們?nèi)圆坏貌粚[在面前的現(xiàn)實問題進行討論和錄求突破。

第一個我覺得是設(shè)施設(shè)備壽命小于房屋主體結(jié)構(gòu)壽命。伴隨著10多年來房地產(chǎn)行業(yè)的飛速發(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)所有房屋的設(shè)施設(shè)備壽命設(shè)計均小于房屋主體結(jié)構(gòu)的壽命，有相關(guān)研究證明要保證設(shè)施設(shè)備要與房屋主體同齡，維護費要與房價1：1，并引發(fā)出了一系列的問題。我們設(shè)想在這10年可能會出現(xiàn)的情況：大量的電梯需要更換，保養(yǎng)不好的要出人命；大量的水管開始滲漏，有的根本找不到漏點；大量的立面開始脫落，砸到車或者是砸死人。這些問題會牽涉到多個責(zé)任主體，業(yè)主肯定是第一個買單的人，他們是所有資產(chǎn)的主人，但我們在這個過程中肯定不好過，我考慮可否在這個環(huán)節(jié)重點實施物業(yè)對設(shè)施設(shè)備的維護管理，實現(xiàn)房屋增值提升與宣傳。具體講，在物業(yè)服務(wù)公司的開支中排在最前面的成本支出是什么，大家都知道是人工成本，物業(yè)管理之所以能存在，其最根本的原因是需要對物業(yè)進行維護，但實際上現(xiàn)在我們的物業(yè)費支出大部分用在為業(yè)主提供公共服務(wù)上，不容置疑的是每個物業(yè)企業(yè)人工成本均占物業(yè)支出的75%左右，僅寥寥無幾的用于維護和能耗支出，物業(yè)費中真正用于設(shè)施設(shè)備維修維護的比例是非常低的，更有個別小私企業(yè)為了短時利益而忽略不計。我們應(yīng)加大對此方面的投入，從目前市場表現(xiàn)來看已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個經(jīng)濟價值的體現(xiàn)。例如：萬科有一個數(shù)據(jù)是75%選擇購買萬科的房主要原因是物業(yè)管理的好，而萬科的房價均高于市場一般房價，雖然房價和質(zhì)量標準有直接關(guān)系，但在這個數(shù)據(jù)上無法忽略物業(yè)服務(wù)起到的價值作用。表現(xiàn)更明顯的是二手市場，如一個小區(qū)物業(yè)管理差或者經(jīng)常換物業(yè)公司的，那么這個小區(qū)房價增值絕對上不去，甚至無人購買而導(dǎo)致價格下降局面。這個就是我想討論實施物業(yè)本體管理的回歸目的。

第二是IT技術(shù)應(yīng)用的沖擊與思考。商品的價值量是由生產(chǎn)商品的社會必要勞動時間決定的，這是商品經(jīng)濟的基本規(guī)律——價值規(guī)律。物業(yè)原始的、傳統(tǒng)的管理方式，其平均勞動時間遠高于其他行業(yè)的平均勞動時間，按照價值規(guī)律，其成本必然高、利潤必然低。所以，很多人認為注入科技元素之路是物業(yè)管理行業(yè)自我突破的必由之路。如設(shè)施設(shè)備各大系統(tǒng)采用新型材料和配件的使用、樓宇自動控制系統(tǒng)的應(yīng)用，區(qū)域整體的安全監(jiān)控系統(tǒng)，立體的、自動的、計費刷卡的、遠距離識別車輛的等停車場設(shè)備和設(shè)施的應(yīng)用，節(jié)能設(shè)備、材料的使用及污水的循環(huán)使用，廢棄物的排放和處理、無污染清潔技術(shù)和設(shè)備的開發(fā)使用。對噪音的控制、對不可回收物品的使用控制等等等。這些對物業(yè)后期管理都沒錯，都很好，我們是不用“人海戰(zhàn)術(shù)”了。但這多數(shù)目前還是開發(fā)商的事，我們只有建議權(quán)，并不一定能在物業(yè)服務(wù)上體現(xiàn)對我們價值。能證明的是我們要配備人員技能方面要開始轉(zhuǎn)變，維護設(shè)施設(shè)備的成本增加。另一方面是科技技術(shù)的電子商務(wù)也在欺負我們，細心的人會發(fā)現(xiàn)小區(qū)的郵包越來越多，已變成了物業(yè)基本日常服務(wù)，只要業(yè)主不在家快遞公司郵包馬上就會被放到物業(yè)服務(wù)處，如果物業(yè)服務(wù)處收下就要承擔(dān)保管責(zé)任，不收包裹業(yè)主馬上會會對物業(yè)服務(wù)企業(yè)產(chǎn)生不滿，甚至還會投訴。這還只是個小問題，問題在于我們行業(yè)實施了多年多元化經(jīng)營道路，可能瞬間被無孔不入電子商務(wù)將所有客戶帶走。

我們不得不思考科技給我們帶來的變化，我們?nèi)詰?yīng)理性對待取之能用之處。以物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用為例，不難看出其對物業(yè)管理的科技轉(zhuǎn)型的作用。在信息系統(tǒng)內(nèi)錄入業(yè)主、住戶基礎(chǔ)信息，只要輸入簡單的單元編號，服務(wù)中心就可方便地查詢資料；智能抄表系統(tǒng)可以快速完成整個小區(qū)電表、水表、氣表數(shù)據(jù)的讀取，信息系統(tǒng)自動生成業(yè)主管理費、水電費、氣費等計繳數(shù)據(jù)，并將繳費信息發(fā)送到每一位業(yè)主和住戶的手機上；客戶只需要登錄信息服務(wù)平臺即可查詢過往計繳費信息并實現(xiàn)銀行自動劃帳繳費；客戶的投訴、報修和裝修等業(yè)務(wù)也可通過信息系統(tǒng)直接進行接待、處理、數(shù)據(jù)儲存、統(tǒng)計、跟進；遠程管理控制系統(tǒng)；財務(wù)處理的信息化管理也極大地減輕了財務(wù)人員的工作強度，規(guī)范了財務(wù)收費制度，節(jié)省了大量財務(wù)收費的人力成本，這些才是我們要加快速度學(xué)習(xí)和實施的信息技術(shù)內(nèi)容以提高了客戶服務(wù)的質(zhì)量；還有就是馬云搞出的支付寶讓上億網(wǎng)民與淘寶輕松解決購物信任問題，又于今年6月13日，正式推出“余額寶”，客戶將放在支付寶的錢轉(zhuǎn)入“余額寶”，既能隨時用于網(wǎng)上購物和轉(zhuǎn)賬等支付，一萬元的月收益還比銀行活期存款利率高10倍。我們?nèi)绾谓梃b“B2B”模式來增進與客戶之間信任關(guān)系，抓勞客戶不放手，建設(shè)數(shù)字化服務(wù)社區(qū)，向現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型的突破口，即人性化管理與智能化管理相結(jié)合，增強物業(yè)企業(yè)核心競爭力。

第三社會責(zé)任問題。我覺得有三方面：

1、是終端服務(wù)單位應(yīng)由其自行履行全部職責(zé)，特別是公共事業(yè)單位?，F(xiàn)在很多城市的水電氣暖供應(yīng)商還不能做到抄表收費到戶，物業(yè)服務(wù)企業(yè)還要幫著做代收代繳的公司，很多物業(yè)服務(wù)企業(yè)要無償代收代繳甚至要墊交費用的情況。地方單位強制性征收的治安聯(lián)防費和外來人員安置費、具有壟斷性質(zhì)的自建保安組織的培訓(xùn)費及統(tǒng)一服裝的費用、無線電委員會收取的無線電頻率占用費等等，不勝枚舉。

2、很多省市執(zhí)行有違市場經(jīng)濟法則的政府指導(dǎo)價，限定物業(yè)服務(wù)費收費標準，我認為限也應(yīng)限最低標準，加大服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督措施便是，而不是最高標準。還有不想談及的各項稅費，以及這些年多次在《政府工作報告中》大力發(fā)展物業(yè)服務(wù)的政策未見落實。變成我們“望梅止渴”的口號。希望這兩項問題能夠盡快解決和落實到位，促進行業(yè)健康快速發(fā)展；

3、我們清晰的認識到期待這個環(huán)境改善是沒什么用的，提高自身綜合能力、改善企業(yè)對外形象，起到對環(huán)境正能量影響更實際，意義更大。更能肩負社會對我們的期望：良好公共秩序治安、和諧的鄰里關(guān)系、美好生活環(huán)境、市場有序的公共關(guān)系，環(huán)保節(jié)能、低碳生活、綠色家園等，業(yè)主眼中的“萬能”物業(yè)，這就是我們的社會責(zé)任。面對這些我們并沒冷漠，已經(jīng)開始了多項行動。例如：貫徹實施垃圾分類、爭創(chuàng)文明小區(qū)、綠色小區(qū)、治安示范小區(qū)等等，我們雖不能成為“無所不能的物業(yè)企業(yè)，但也竭盡所能”。我們站在現(xiàn)代公共服務(wù)業(yè)的行業(yè)上，發(fā)展途中決不脫離我們共同的社會使命，成為市場經(jīng)濟各行各業(yè)科學(xué)發(fā)展、綠色發(fā)展的典范！

第二篇：我與新教育這些年

我與新教育這些年

五頃塬九年制 鞏英杰

——新教育實驗三年工作回顧

2009年新教育的春風(fēng)吹進了我們的校園。我們學(xué)校成了正寧縣唯一一所新教育實驗學(xué)校。在校長的新教育理念帶領(lǐng)下，我們走向了新教育的里程。校長在外的觀摩學(xué)習(xí)，新教育對他的震動很大，他要領(lǐng)著我們正寧縣唯一一所寄宿制回民學(xué)校走向新的征程。他熱情洋溢的報告，感染了我們，會場上響起了熱烈的掌聲。新教育到底是什么，他是不是以往的簡單改革，試行一段有銷聲匿跡，好像對我們的教學(xué)從來沒有什么推進一樣，就消失了呢？

校長告訴我們，新教育是一種全新的理念，他不同于以往的教育改革，要想懂得新教育請先看看朱永新的《新教育》，讀了這本書，對我影響很大，我深深感到，新教育的魅力。新教育不是貼標簽、不是趕時髦，新教育是喚醒、是編制，是儀式、是刻寫，是穿越，是成長。新教育能記入歷史的絕不是概念和口號，而是榜樣和故事。新教育可以“改變教師的行走方式”，“改變學(xué)生的生存狀態(tài)”。是一種可以“讓教師過上幸福完整教育生活”的教育。我對這本書看了又看。為了讓新教育的生活深入人心，學(xué)校從最根本的入手，首先改變了我們以往的作息時間表，“晨誦、午讀、暮省”開始走進了我們的學(xué)習(xí)生活，學(xué)校啟動了“書香校園”讀書活動儀式，給每位科任老師發(fā)

了三本書（朱永新的《新教育》陶行知的《做一個幸福完整的教師》魏書生的《教學(xué)工作漫談》）；班主任老師發(fā)了五本書；還給每班圖書角發(fā)了書。我們的新教育實驗就從以“晨誦、午讀、暮省”為載體，營造書香校園開始了。

“以書香打造特色，以書香追求卓越，讓書籍點亮人生，讓書香溢滿校園”，是我們五頃塬九年制全體師生共同的理想和追求。

“創(chuàng)建書香校園”，是一項系統(tǒng)工程，深邃、宏大而充滿魅力，需全體師生用心踐行。為此，在制訂整體方案與考評細則的同時，我們成立了讀書指導(dǎo)與監(jiān)督小組，鼓勵師生讀書、寫作，共同成長。

近年來，我校堅持以“健全人格，強健體魄”課題實驗為指導(dǎo)，以創(chuàng)建“書香班級”、營造“書香校園”為途徑，借助常態(tài)、規(guī)范、精細的內(nèi)部管理，引領(lǐng)全校師生與書為友，共同成長，走過了一段陽光與風(fēng)雨同伴的發(fā)展之路。

讀書，是孩子們凈化靈魂、升華人格的一個非常重要的途徑。建立“書香長廊”，其目的是為了對學(xué)生實施有效的道德教育，讓學(xué)生與書本為友，與大師對話，從書籍中得到心靈的慰藉，從書籍中尋找生活的榜樣，把書中弘揚和推崇的道德境界作為自己的一種自覺追求。

一、利用墻壁、櫥窗、板報創(chuàng)建文化長廊 在校園，設(shè)置讀書標語，增設(shè)閱覽櫥窗，開辟文化長廊；在教室，設(shè)置圖書角、黑板報，開辟學(xué)習(xí)園地等等??營造讀書的氛圍，使學(xué)生在活動、行走、休閑當中受到國學(xué)經(jīng)典的熏陶，受到名師的指點。

二、以“晨誦、午讀、暮省”為載體，激發(fā)學(xué)生的興趣，培養(yǎng)學(xué)生讀好書、好讀書的習(xí)慣，為其終身學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。學(xué)生每天利用晨頌、午讀、暮省時間由各班組織豐富多彩的讀書活動，同時也有老師組織。在教師中積極開展“共讀共寫”活動，將樸素的“讀書是一種需要”上升為“讀書是一種有益的生活方式”，從而促進教師提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，享受閱讀、享受教育、享受人生。

三、加強學(xué)校圖書室建設(shè)，完善圖書管理

為了書香校園的建設(shè)，學(xué)校爭取上級部門的支持，新增書籍 5763 冊，價值 160141.96 元。并合理安排師生閱讀時間，提高圖書使用率，專人管理，以確保全天侯開放。學(xué)生借閱采用開放式管理，借閱方式采取班級借閱與學(xué)生個人借閱相結(jié)合，極大的促進了學(xué)生的讀書興趣，滿足了學(xué)生的讀書要求，為書香校園的創(chuàng)建提供了保障。

四、立足氛圍營造、環(huán)境熏陶，著力創(chuàng)建“書香班級”，打造“書香校園”，力求讓校園處處洋溢著濃濃的書香?！矮I一本，讀百本”及“圖書漂流”活動的開展，較好地充實了班級圖書角，促進了閱讀物的落實，每班圖書存量，人均都在2冊以上。學(xué)校圖書存量，每人23冊以上。

五、開展多彩活動，激勵共讀共寫。

學(xué)校把建設(shè)書香校園當作常規(guī)工作來抓。每學(xué)期對師生都列出必讀和選讀的書目要求大家在一定的時間內(nèi)完成。要求每個學(xué)生都有一本讀書筆記，摘錄優(yōu)美詞句，適當寫一寫讀后感，語文老師要經(jīng)常檢查批改，培養(yǎng)學(xué)生“不動筆墨不讀書”的良好習(xí)慣。抓好經(jīng)典誦讀。讀《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》、及唐宋詩詞，堅持“每周一詩”活動，要求每個同學(xué)每周背誦一首經(jīng)典詩詞。每個學(xué)期學(xué)校定期組織一次閱讀經(jīng)驗交流會，一次手抄報制作或讀書征文比賽。

為了激趣增效，推進活動的深入開展，我校制定了一系列競賽活動，例如“腹有詩書氣自華”的讀書演講，利用我校校報鼓勵學(xué)生發(fā)表讀書感悟。激勵了學(xué)生讀書之志，形成了熱愛讀書，奮發(fā)向上、團結(jié)友愛的校園氛圍。

每周星期三下午的“激情朗誦”活動，教師的“教育論壇”、“班主任論壇”、學(xué)生每天下午的“暮省”，教師的教育隨筆、教育博文等等極大地促進了全體師生的讀書興趣，提高了他們的讀寫能力，學(xué)習(xí)教育生活的幸福感。一份耕耘，一分收獲。經(jīng)過努力，五頃塬九年制整潔的校園，已漸漸溢滿了書香氣息；讀好書，好讀書，多讀書的良好氛圍，已漸漸形成??

“書香”已讓孩子們更高雅，讓老師們更幸福，讓學(xué)校更亮麗??“每日一操、一歌、一詩、一舞、一句”，井然有序；“有效課堂，學(xué)生主宰，返樸歸真，煥發(fā)勃勃生機！”??

親愛的朋友，面對未來，就讓我們一起拋開浮躁，沐浴書香，享受心的寧靜吧。讀書之樂，樂在其中。

第三篇：我在特級教師工作坊這些年

我在特級教師工作坊這些年 合浦縣教育局教研室 龐業(yè)偉

自從2010年9月28日參加孫益輝特級教師工作坊創(chuàng)始活動以來，作為一名幫扶者，我參加了工作坊的歷次活動，既有工作坊成員的課堂教學(xué)反思，又有到防港，貴港，桂林等地的觀摩學(xué)習(xí)，見證了工作坊成員的茁壯成長，成為各自學(xué)校的骨干教師，學(xué)科帶頭人，感受了孫特作為坊主的組織管理水平和決策實施能力，更深深地為他鮮明的個人魅力和極強的個人魄力所折服。回顧這些年我參加工作坊的的感觸和啟發(fā)，總結(jié)出以下五條與大家共勉：拓寬視野、豐富經(jīng)歷、增進情誼、沉淀積累、堅定信念。

一、拓寬視野，開闊思路

我參加到工作坊中來，工作坊的成員不僅有坊主，還有其余兩位幫扶者，貴港大圩一中的覃秋明校長和南康中學(xué)的葉國然老師。學(xué)習(xí)者包括了我們合浦縣的公館中學(xué)、西場中學(xué)、石康中學(xué)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)高中化學(xué)教師及南康中學(xué)的化學(xué)教師。我們這些老師一起研討，一起反思，一起總結(jié)，眾人拾柴火焰高，聚沙成塔，聚水成河，大家的真知灼見互相感染，達成共識：教師的可持續(xù)發(fā)展能力取決于個自獨特的核心競爭力，取決于個性化的文化底蘊，更取決于個人的終身學(xué)習(xí)能力。如覃秋明校長，一路起來，不斷學(xué)習(xí)，不斷攀登，被納入廣西基礎(chǔ)教育名師專家培養(yǎng)范圍，這是對我們工作坊成績的肯定。

二、豐富經(jīng)歷，增長見聞

我們工作坊的活動包括與名師、名校長的座談，課堂教學(xué)的實施，聽課、評課研討，近距離的實地參觀考察等。每位成員都親自上臺作課，既有與名師的同課異構(gòu)活動，更有教學(xué)示范課。我個人作為教研員，也以身作則，在西場中學(xué)，在公館一中都進行了同課異構(gòu)活動，把自己的教育理念，教學(xué)觀點與大家共同交流反思。也許教研員的工作繁瑣零碎，看不出什么成績，但我想，只要給自己一點信心，給團隊一點信心，多一些時間，多一些思考。持之以恒，終有所獲。

三、增進情誼，結(jié)識名家

在與防城港高中許富繁特級教師，副校長，師大二附外文文國韜特級教師，校長，蔣龍飛特級教師，副校長等學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進行座談時，他們侃侃而談介紹學(xué)校的教育教學(xué)管理和發(fā)展歷程，我總能被折服，感慨于他們不但是教育理論的研究者，還是教育實踐的行動者，更是教育研究成果的推廣者。

在與廣西師范大學(xué)教育學(xué)院的陳菊院長，孫杰遠院長，黃都教授，梁燕玲副院長，韋義平博士等進行交流時，我們的話題無所不包：國內(nèi)外教育的發(fā)展態(tài)勢；科學(xué)發(fā)展觀與現(xiàn)代學(xué)校發(fā)展觀；來自教育史的啟發(fā)；促進基礎(chǔ)教育健康發(fā)展的若干問題；以人為本和教育的若干問題；學(xué)校管理中的法律問題；國際視野中的課程改革：課程變革的國際比較；21世紀的教育發(fā)展與課程改革；新課程下的教育評價；多元智能理論與學(xué)校管理；留守兒童心理健康教育；學(xué)校發(fā)展策劃；校本教研與學(xué)校發(fā)展；學(xué)校發(fā)展與教師職業(yè)生涯規(guī)劃；新課程與教師專業(yè)化成長；教育的境界和藝術(shù)……

四、沉淀積累，專業(yè)思考

我98年入職，08年獲得高級教師稱號，起初曾感到沾沾自喜，但參加工作坊活動后，通過與名家，高人，老師們的交流，反思自己無非僥幸而已，漫漫真知路，上下求索。激流行舟，不進反退。我思考教研員專業(yè)化的途徑，是要不斷地培訓(xùn)進而提升個人專業(yè)素養(yǎng)，不斷強化個人的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)理念、職業(yè)道德、職業(yè)能力。以科學(xué)的知識體系、專業(yè)的工作技能做一名科學(xué)化的教研員；以豐富理論和學(xué)科內(nèi)涵，規(guī)范的工作流程做一名專家型、研究型、學(xué)術(shù)型的教研員。這幾年，不斷地把個人的思考撰寫成文，如《中學(xué)化學(xué)實驗綠色化研究》、《高考理科綜合成績相關(guān)性分析》分別發(fā)表于12年、13年教育期刊上。

五、堅定信念，錘煉自身

教研員很多時候都是在做瑣碎的事情，一年到頭都很忙碌，很多時間都是在應(yīng)付各類材料，和各類老師談話，時間一旦久了，不僅會職業(yè)疲倦，而且很難突破，通過不斷學(xué)習(xí)，與大家分享工作坊的成長歷程和心得感悟，按照深入貫徹落實黨的十八大和總書記一系列重要講話精神，全面貫徹黨的教育方針，中央16號文件和《國家中長期教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》的要求，強化自身的使命感和責(zé)任感，忠誠教育、勤奮敬業(yè)、深入研究，實踐創(chuàng)新，服務(wù)師生、矢志奉獻、努力成為開展工作的行家里手。

第四篇：稿件這些年

這些年

這些年，這些年逐漸成長

這些年經(jīng)歷了美好與難忘

這些年一起追逐夢想

這些年有你有我這些年當幸福來敲門時

打開了門，走入幸福的懷抱

這些年點點滴滴

點點滴滴的往昔

點點滴滴回憶,有你有我，一個個故事

有人說：“從遙遠的地方來，要說許多的故事給你聽”

這些年喜歡的故事發(fā)生在喜歡的地方

這些年花開又花落，春來秋去，一個年頭過去 憶往昔那年的秋天黃色的花在開，已入秋天 霜霧沁過的金黃色小花瓣，在傍晚的夕陽中依舊美麗

那個秋天風(fēng)吹起,天空中烏云聚攏

年少的人看著途中美景,雨季即將來臨

在風(fēng)雨歸途中采花人帶著不舍，帶著歡笑在風(fēng)雨中奔跑

營銷物流部/高明祥

第五篇：記錄這些年我路過的女人

記錄這些年我路過的女人

那一年，我二十八歲，在中部的一個大城市里寄居，像螻蟻般生存著，跟成千上萬面無表情的人們一起，進出于氣派但冷漠的寫字樓，朝八晚五，上班下班。也許這種生活是好的，對于那些已經(jīng)習(xí)慣并從中獲得了樂趣的人們來說。但我卻沒有樂趣。我上學(xué)時學(xué)的是文科，在寫字樓里面做的是文秘一類的工作，工資微薄，聊以糊口。工作本身也讓我提不起興趣，除了上班時對上司和同事擠出一些微笑外，郁悶、惆悵的情緒一直伴隨著多愁善感的我。之所以沒有離開這里，沒有擺脫這種生活，是因為我沒有信心找到更好的工作。我甚至害怕，一旦丟掉工作，我的生存都成問題了，除了在街上擺個盆兒——乞討之外，我實在想不出還能干些什么而不至于讓自己餓死。

我并不是歷來如此的。我曾經(jīng)是個有理想、有朝氣的青年，我的理想，就是當作家，更準確地說，當一個超脫世俗、不受束縛的自由撰稿人。很顯然，這個理想沒有實現(xiàn)。當今社會，寫書的人比讀書的人多，真寫出了有人看的書，并因此而賺了錢的作家，肯定是鳳毛麟角的。以前我不懂這個道理，而且對自己的才華很自負，以為能寫出驚世駭俗的作品。直到經(jīng)過一次次的打擊之后，我才逐漸認清，自己寫出的那么多文字，不過是沒人看的垃圾。作家夢破滅了，我就再沒有什么夢了。我似乎也老了，二十八歲了，還能有什么作為呢？這個年紀，韓寒已經(jīng)出過好多本書了，F(xiàn)acebook的創(chuàng)始人扎克伯格已經(jīng)身家過百億了。我最有創(chuàng)造力的青春時光都已過去，也沒創(chuàng)造出什么來，一想到這點，我就無比沮喪。

算了吧，也許就是我的夢想害了我，也許我就是個平凡人，不該有夢想。我應(yīng)該適應(yīng)目前的生活，應(yīng)該想辦法喜歡它。每當陽光普照的早晨，我開始一天工作的時候，我總滿懷著做一個幸福的普通人的希望。我力圖將工作做的更出色，的確也因此獲得過上司的贊賞，心情也好過一些時候。不過到了月末，看到工資卡上新增的數(shù)字，我的生活重又黯淡下去了。當然，更根本的是，我從未真心喜歡過這份工作，再怎么努力也沒辦法喜歡。

下班了，我應(yīng)該高興一些兒吧？可情況也許更糟。以前我還讀書，自從作家夢破滅之后，書就很少讀了。你也許會說，怎么這么功利？沒錯，我歷來就是這個樣子的，讀別人的小說，是為自己寫小說提供靈感和素材；去報攤買雜志，是為了從上面抄下各期刊的投稿地址。我讀書的目的，就是要當作家，既然當不成作家，還讀什么書？不讀書，我的下班時間就十分空洞了。我不抽煙不喝酒，也沒有狐朋狗友可在一起打發(fā)時間——這都是以前想當作家留下的后患，雖然真正的作家或許并不是我這樣的。玩電腦游戲吧，我就會大學(xué)時代學(xué)會的老版的星際爭霸，由于水平低和心臟脆弱的緣故，我從不跟人對玩，一個人玩單機，打開地圖作弊。雖然盤盤能贏，但我的興趣很快就耗完了，甚至痛恨起來，將游戲軟件卸載了——直到下次想玩時再重裝?？措娪半娨暿俏掖虬l(fā)時間最多的，以前多看高雅的文藝片，但最近的品味越來越低了，低到經(jīng)常要調(diào)出移動硬盤里存的“愛情動作片”看，邊看邊打飛機，直到精氣耗盡，興味全無。這個時候，我躺倒在城中村蝸居的陋室的床上，聽著外面胡同里傳來的無聊的、恐怖的笑聲，想到了死。

我太孤單了，過著這樣抑郁的生活，說不定哪天就會死去的。死了身邊連個人都沒有。我應(yīng)該找個人陪陪，我還不想死。這個年紀，應(yīng)該結(jié)婚了。老家的父母，已多次催婚，不是我不想，我也覺得那或許是我起死回生的途徑。但結(jié)婚是容易的事情嗎？我不說你也知道，對于像我這種處境的人來說，要找個愿意跟自己結(jié)婚的人，談何容易。以前，年輕氣盛的時候，我也交過幾個女朋友呢，但沒一個處了超過半年的。原因很簡單：在我看來，她們都太俗氣，沒理想沒追求，甚至連我寫的作品都不看；在她們看來，則是我太窮酸，整日琢磨些無用的東西，沒有前途?，F(xiàn)在，情況更壞了。雖然我已低下架子，不再計較女人的俗氣，但

她們卻離我越來越遠了。不說街上遇到的女人從不正眼看我，就連公司里的幾個女同事，現(xiàn)在一見到我，都要將眼皮拉下去的。我承認，我身上的陰氣太重，即使笑著，在她們看來，也好似在哭。

偏偏是在這種消沉不振的時節(jié)，我那身體里欲望卻并沒有消減。以前讀書寫作的時候，我覺得周圍的人都很低俗，自己有足夠高尚的情操抵制欲望的侵撓。有欲望的時候，我還可以寫一些關(guān)于愛情的文字來發(fā)泄，也就是所謂的高級的“意淫”；現(xiàn)在，我沒有了其他的想法，意淫也不高級了，需要結(jié)合赤裸裸的影像資料，做赤裸裸的手淫了。總之，我已經(jīng)退化了，成了一個純粹的動物，除了要吃要喝，就是想和女人做愛。我懷念以前和我交往的女朋友們，懷念她們?nèi)彳浀纳眢w。借用那句老話說，如果老天再給我一次機會，我愿意再次擁她們?nèi)霊?，我不再跟她們談文學(xué)、人生和夢想，只跟她們談?wù)勊资?，做做愛?？墒抢咸焖坪醪恢牢业拇嬖?，我的前女友們，也一個個消失得無影無蹤了。

當然，也不能說我的生活中完全沒有女人的身影。畢竟，天天在房間里意淫和手淫，只會使我完全崩潰的。我還要多少沾點兒人氣，才不至死得太早。我住在城中村里，我知道去哪兒找女人玩，她們離我并不遠。平心而論，她們收取的報酬，也不是很高。我這么說，你大概明白我指的是哪一類人了吧？如果你有興趣的話，今天我還可以告訴你，在哪兒可以找到她們，如果一個地方找不到，總有地方可以找到的。城市很大，像這樣的角落有好多個呢。自從跟最后一個女友分手之后，一年多以來，我在這城里的各處都留下了足跡。這些地方都是大同小異的破舊陰暗，里面的女人們也是大同小異的低檔次低品味，如果你要求高的話，就不要去那種地方。只有我這種失意而又囊中羞澀的人，才顧不得檔次和品味。有錢的人自有更好的地方去尋樂子，如果你是后者，就當我上面的話沒說過。

失意文人去花柳巷中尋安慰，這似乎就是我那時的狀態(tài)。我每個月拿到了工資，留下基本的生活費，往儲蓄帳戶里再添點兒錢之后，就將剩余的錢放一邊，盤算一下怎樣去那些地方花掉。這有什么盤算的呢？當然要盤算，不然一兩次就用光了的話，那后面大半個月我又只得靠自己的雙手緩解饑渴了。要盤算用這些錢既能多找?guī)状闻?，又使每次的錢花得很值，足夠緩解我的困難，滿足我的欲望。雖然客觀地說，那些女人的開價不高，但我也不是想去找她們就能去的，畢竟囊中羞澀啊。她們收我錢的時候，我嘴上不說什么，心里還是挺不樂意的，還總覺得她們賺錢比我輕松。雖然事實上并非如此。

這里得先講一下找這些女人的規(guī)矩。一般就是兩種方式，用行話說就是“做點”和“包夜”。做點，難聽一點兒說就是“打炮”。開門見山，直奔主題，一次做完，穿褲子走人。女人們都希望你快些完事，當然不會和你有多少交流，你想事前蘊釀、事后逗留，加錢都不樂意呢！做點的價格是一百，這個價格據(jù)說都保持了很多年了，在可預(yù)見的未來似乎也不會漲。雖然價格低廉，但做這行的女人都偏愛這種方式，因為它比較安全快捷，做完一單，還可以回店里守下一單生意。包夜的意思不用解釋，價格一般是三百，但你不要真以為花了三百塊錢，她們會陪你整個晚上的。沒過十二點，她們是不愿陪你走的；天不亮，她們卻又要返回。其實，她們呆在店里也不一定有生意，早上回去更無事可做，只能蒙頭睡覺，為什么要如此矜持呢？我想，這可能與她們養(yǎng)成的職業(yè)習(xí)慣有關(guān)吧，就跟我們每九晚五按時上下班是一個邏輯。當然，我上面說的規(guī)矩也是相對的，比如我說她們“加錢也不樂意”，還要看你能加多少錢嘛。你錢足夠多，包下她們一整天、一整月或者一整年，都是可以的，她們很多人還巴不得有這樣的顧客呢。你包的時間一長，她的身份就發(fā)生了變化，從“小姐”變成了“二奶”，對她們也是一種社會地位的提升。不過，這種真事兒我到現(xiàn)在還聞所未聞。就我前面所經(jīng)歷的那些女人們，沒幾個能達到能讓人們?nèi)グB(yǎng)的水平；再說有錢人不是也不來這種地方嘛，像我這樣來這兒的人，即使想包她們，又哪兒有錢呢？

如果僅僅只是發(fā)泄獸欲，做點對我是比較劃算的。包一次夜，最多也就做兩個回合，有時做一個回合之后就筋疲力盡不想再做了。做點的話，同樣的錢可以做三次，隔幾天一次，也許就可以撐上半個月。道理雖是這么個道理，但我還是喜歡包夜。你知道的，我其實不僅僅想發(fā)泄獸欲，還想多沾點兒人氣呢。我想找個人說說話，談?wù)勑?，舒緩一下我的抑郁的心情。即使說不了多少話，和她們呆的時間長些，讓懷里有個溫暖的東西抱著，我的心里也會踏實許多的。我也不愿那種事情發(fā)生得那么草率，那么赤裸裸。因此，除了做兩三次點外，我要盡量保證每個月包一兩次夜。每當跟她們過了一夜之后，我可以保持幾天的好心情，也有充足的曖昧情節(jié)夠我好好回味的。

這樣的生活當然不是理想的生活，但至少還能給我一些希望吧，讓我在那些基本無望的日子里茍延殘喘，不至于早早結(jié)束自己的生命。每當找了一個女人，滿足了，還期待著和她或者和別的女人下一次的相逢。期待是人們活下來糧食，不是嗎？這些女人，當然也不是我理想中的女人，同樣對理想、文學(xué)和人生的話題不感興趣，她們也不會和你談感情。她們跟你睡覺，不過就看中你錢包里的錢。她們大多數(shù)文化水平很低，只能跟你聊些很通俗的話題。不過，她們雖然很俗，但是俗得“純粹”，和我以前的那些女友比較起來，沒有矯情、乖戾和令人煩燥的自以為是。她們不用你操心，她們也不操心你的出身和前途。你和她們之間就只是生意，你用金錢換溫暖，她們用青春換金錢，兩不相欠，明明白白。

有時候想想，所謂的愛情、婚姻不也是另一種形式的交換嗎？只是交換的形式復(fù)雜得多，隱蔽得多。找女朋友不一樣要花掉我很多錢，耗干我每個月的工資，甚至還威脅我那可憐的積蓄嗎？而且這些錢還花得不明不白。除了付出金錢，還要付出時間、精力和情感，而這些付出有時會讓你抓狂的，付出了也未必會有回報。談戀愛，往往不就是互相傷害，結(jié)婚，不就是互相捆綁了再盡情地傷害嗎？反而是和小姐們的交往，很單純，有交換卻不必有傷害。當然，我說這些話會遭人罵的，我未來的老婆看了也肯定不高興，還是不往下說了，你就當它是我很久以前的不正確的想法吧。這兩年來，我的想法又有了很大改變，對愛情和婚姻有了新的認識。這個可真沒騙你，畢竟我現(xiàn)在也是準備結(jié)婚的人了嘛。

和小姐們廝混久了，我也長了一些見識，對她們的生活有了一些了解。她們這些女人，出身、年齡、相貌、經(jīng)歷、想法，各各不同，是沒辦法一句話形容她們的。但她們還是有一些共同點的，只是和人們想象的不一樣。她們都需要錢，這肯定沒錯。她們都認為自己的身體可以拿來賺錢，并且沖破了世俗觀念的束縛，切切實實地這么做了。她們都沒把目前的工作當作安身立命的方式，而只是實現(xiàn)另一些目標的臨時手段。她們的人群都極不穩(wěn)定，遷徒非常頻繁，往往前天在這個店里見到的女人，第二天就走掉了，在另一個店里卻能不經(jīng)意地遇見。還有一點，就是她們都生活在社會最陰暗的底層，不見光，怕光，在社會上也聽不到她們的聲音。只有在都市新聞節(jié)目中，偶爾有抓獲嫖客小姐的報道，在那里面，她們也一律低頭掩面，默不作聲。我們聽到的，只是節(jié)目主持人或記者對“社會丑惡現(xiàn)象”的聲討和對這些“失足女人”的嘆惜。

其它的共同點，我一時想不到了。有人把她們描繪成一群不要臉、風(fēng)騷浪蕩的女人，成天出賣色相、勾引有婦之夫，毒害未婚少年。這是不符合實際的。就我所知，她們大多數(shù)人不是這樣的。她們相當不主動，大多數(shù)時間坐在簡陋的門店里面，看電視，發(fā)呆。一般都是老板拉客，她們也不過是坐在門口，向往店里張望的男人們招招手而已。還有人認為她們?yōu)樾邜u感折磨，在人前低聲下氣，走在路上不敢抬頭，夜里不得安眠，時時處處想著自己可悲的身份。這也不完全符合實際。某些剛?cè)氲赖男」媚铮赡軙沁@種狀況吧，大多數(shù)女人則不是這樣的。她們當然有不開心的過去，有屈辱的感情，但不會經(jīng)常表露出來，也盡量不往那些方面想。不管是她們自己在一起的時候，還是和客人們在一起的時候，她們也笑也鬧，也嗔也怒，都是因為眼前的歡樂和煩惱。還有人認為她們賺了很多錢，個個揮金如土，紙醉金迷，這也怕是指錯了對象，他們應(yīng)該指的是各大夜總會里的小姐吧。我接觸的小姐中，沒幾個有錢的，她們總說風(fēng)聲太緊，生意不太好，錢難賺。根據(jù)我的觀察，她們并沒有說假話。她們中間，姿色好些的，收入還過得去，姿色平平甚至難看的，經(jīng)常好幾天接不到一次客，收入

就少得可憐了。

總之，就我所見，這些女人們跟平常人并沒有多大的差別。她們走在人堆里，你不一定能將她們認出來。她們的生活有自己的邏輯，但這個邏輯和你我的生活邏輯并無本質(zhì)的區(qū)別，那就是：掙錢、吃飯、養(yǎng)家，為達到這一目標，應(yīng)該出賣自己的一些東西。像我這樣在寫字樓里工作的，出賣文才，農(nóng)民工在工地里出賣力氣，還有一些人出賣靈魂，而她們，這些小姐們，她們出賣自己的身體。就是出賣的東西不一樣，僅此而已。既然這樣，她們同我們大多數(shù)人一樣，有著同樣的精神結(jié)構(gòu)，夢想和追求也大同小異。的確，她們的社會地位很低，低到塵埃，但她們并不是另一個世界里的人，或者，這個世界里的另一類生物。

好啦，上面我作了這么多的鋪墊，總算可以說說我真正想說的東西了。我要說的是，在我二十八歲的時候，過得相當不好，甚至比那些小姐們還不好。我覺得自己出賣的東西，比小姐們的身體更無價值，當然也不能指望有更多的收入，而我又沒有更好的東西可以出賣了。我的前途黯淡無光，我的人生毫無意義。我走到了生和死的邊緣，眼前灰濛濛的一片。但就在那個時候，我的人生卻出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機，經(jīng)歷了重大的改變。轉(zhuǎn)機和改變并不是指我在公司里得到晉升，加了工資，或者干脆換了工作，或者遇到貴人提攜，一夜之見飛黃騰達了。都不是的。轉(zhuǎn)機是心靈指針的轉(zhuǎn)向，改變是精神面貌的變換。從此我的人生出現(xiàn)了一片新天新地，重見了曙光?，F(xiàn)在我就說說這一轉(zhuǎn)變的過程吧。請別驚奇，它居然也是一個風(fēng)月場上的故事，也與幾個風(fēng)塵女子有關(guān)。