第一篇：監(jiān)理筆記

1.工程監(jiān)理的性質(zhì)：服務(wù)性、獨立性、公正性、科學(xué)性。2.工程監(jiān)理的中心任務(wù)就是控制工程項目目標(biāo)。3.目標(biāo)規(guī)劃是目標(biāo)控制的基礎(chǔ)和前提。

4.目標(biāo)控制措施：組織措施，技術(shù)措施，經(jīng)濟措施，合同措施 5.強制監(jiān)理的范圍：①國家重點建設(shè)項目。②大中型公用事業(yè)項目（投資在3000萬以上的項目如供水供電等市政項目、科技教育等、體育旅游等）③建筑面積在5萬m2以上小區(qū)必須實行監(jiān)理，而小于的是否監(jiān)理得由建設(shè)行政部門確定。④利用外國組織貸款，援助的項目。⑤總投資在3000萬以上的關(guān)系公共利益的項目

6.項目決策階段主要任務(wù)：編制項目建議書，進(jìn)行可行性研究和編制可行性研究報告，7.監(jiān)理工作的基本服務(wù)內(nèi)容：①合同管理（如工程質(zhì)量的控制，工程進(jìn)度的控制，工程計量、支付的控制等）。②質(zhì)量控制方面（如對隱蔽工程驗收，審查分包的單位等）。③進(jìn)度控制方面（如審查，造價，審查工程決算等）。

8.可行性研究報告是確定建設(shè)項目，編制設(shè)計文件的基本依據(jù)。9.控制過程基本環(huán)節(jié)工作：投入、轉(zhuǎn)換、反饋、對比、糾正。10.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟：①明確目標(biāo)：根據(jù)工程建設(shè)監(jiān)理合同確定監(jiān)理組織的目標(biāo)和任務(wù)，劃分為分解目標(biāo)。②確定監(jiān)理工作的內(nèi)容。

11.指定分包商由業(yè)主指定，與承包商簽合同，工程款從暫定金出

12.專監(jiān)職責(zé)：①負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細(xì)則②負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施；③組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)整時，向總監(jiān)理工程師提出建議；④審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告；⑤負(fù)責(zé)本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收；⑥定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示；⑦根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記；⑧負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報；

⑨核查進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實際情況認(rèn)為有必要時對進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行平行檢驗，合格時予以簽認(rèn)；⑩負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計量工作，審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證。（重點看5、9、10）

13.監(jiān)理員職責(zé)：1）在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理

工作；2）檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄；3）復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；4）按設(shè)計圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；5）擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告；6）做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。（看2、5）14.監(jiān)理大綱：是項目監(jiān)理規(guī)劃編寫的直接依據(jù)。

15.監(jiān)理規(guī)劃：是由項目總監(jiān)理工程師主持，根據(jù)監(jiān)理合同，在監(jiān)理大綱的基礎(chǔ)上結(jié)合項目具體情況，廣泛收集工程信息情況下制定的開展監(jiān)理工作的技術(shù)文件。

16.監(jiān)理規(guī)劃時間：簽訂監(jiān)理合同、收到設(shè)計文件之后，在第一

次工地會議之前。

17.監(jiān)理規(guī)劃編制人：總監(jiān)主持各專業(yè)監(jiān)理工程師參加。18.監(jiān)理規(guī)劃編制依據(jù)：項目文件，法律法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)，合同，監(jiān)

理大綱。

19.采用新工藝，新設(shè)備，專業(yè)性強，危險的分部分項工程應(yīng)編

制監(jiān)理實施細(xì)則

20.監(jiān)理實施細(xì)則：是指一份全部監(jiān)理與管理工作的流程，有

內(nèi)容有要求，由總監(jiān)審核，專監(jiān)編制

21.監(jiān)理實施細(xì)則編制內(nèi)容：1）、專業(yè)工程的特點。2）、監(jiān)理

工作的流程。3）監(jiān)理工作控制要點及目標(biāo)值，4）、監(jiān)理工作的方法及措施。

22.監(jiān)理月報應(yīng)由總監(jiān)理工程師組織編寫

23.第一次工地會議由建設(shè)單位主持召開，會議紀(jì)要由監(jiān)理機

構(gòu)負(fù)責(zé)整理，與會各方代表會簽，總監(jiān)主持

24.圖紙會審：監(jiān)理機構(gòu)組織三方參與，由施工單位整理會議紀(jì)

要，與會各方會簽

25.設(shè)計交底：建設(shè)單位主持召開，四方參會

26.有安全隱患發(fā)監(jiān)理通知；情況嚴(yán)重，總監(jiān)發(fā)工程暫停令（得

建設(shè)單位同意），并報告建設(shè)單位；拒不整改向有關(guān)部門發(fā)監(jiān)理報告

27.質(zhì)量控制點：是質(zhì)量控制人人員在分析項目特點之后，把

影響工序施工質(zhì)量的主要因素，施工活動重要部位等事先列出了，分析影響質(zhì)量的原因，并提出相應(yīng)的措施，以便控制的關(guān)鍵點

28.選擇質(zhì)量控制點的一般原則：1）、施工過程中的關(guān)鍵工序

或環(huán)節(jié)以及隱蔽工程例如鋼筋混凝土中鋼筋架立。2）、施工中薄弱環(huán)節(jié)或質(zhì)量不穩(wěn)定的工序等例如地下地下室的防水層。3）、對后續(xù)工程施工等有重大影響的如模版的支撐與固定。4）采用新技術(shù)，新工藝等5）、施工中無足夠的把握的，施工條件困難的例如復(fù)雜曲線的放樣。

29.質(zhì)量控制依據(jù)：工程承包合同文件、設(shè)計文件、有關(guān)質(zhì)量

檢驗與控制的專門技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。30.成品保護(hù)方法：覆蓋、防護(hù)、包裹

31.工程質(zhì)量事故具有復(fù)雜性，嚴(yán)重性，可變性，多發(fā)性。32.設(shè)計階段進(jìn)度控制任務(wù)：1）、編制設(shè)計階段工作進(jìn)度計劃

并控制執(zhí)行。2）、編制詳細(xì)出圖計劃并控制等。

33.施工階段進(jìn)度控制任務(wù)：1）、編制施工總進(jìn)度計劃并控制

其執(zhí)行。2）、編制施工年、季、月實施計劃控制等。34.建筑安裝工程費用：直接工程費，間接費，計劃利潤，稅

金。其他費用：建設(shè)單位管理費、生產(chǎn)準(zhǔn)備費，監(jiān)理費。35.監(jiān)理單位不得與其他單位有隸屬關(guān)系和利益關(guān)系，體現(xiàn)了獨

立性。

36.監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)排除各種干擾。。。。行使自己的處理權(quán)，體現(xiàn)了公正性。

37.工程監(jiān)理是一種高智能的技術(shù)服務(wù)，還有應(yīng)該有足夠的業(yè)務(wù)

素質(zhì)合格的監(jiān)理工程師，體現(xiàn)了科學(xué)性。38.技術(shù)交底有多種，一種是設(shè)計人員的施工圖技術(shù)交底，一種是工序管理人員對作業(yè)班底技術(shù)交底。

39.投資估算應(yīng)是設(shè)計方案選擇和進(jìn)行初步建設(shè)項目投資控制目標(biāo)

40.施工階段投資控制的措施：組織措施：1）、在項目管理班子中落實投資控制人員，任務(wù)分工和職能分工。2）、編制本階段投資控制工作計劃和詳細(xì)的工作流程圖。經(jīng)濟措施：1）、編制資金使用計劃，確定，分解投資控制目標(biāo)。2）、進(jìn)行工程計量3）、復(fù)核工程付款，簽發(fā)付款證書。

41.監(jiān)理單位長期保存的文件：監(jiān)理月報有關(guān)質(zhì)量問題，監(jiān)理會議紀(jì)要有關(guān)質(zhì)量問題。

42.建設(shè)、監(jiān)理單位長期保存：質(zhì)量事故報告及處理意見，有關(guān)質(zhì)量控制的監(jiān)理通知，工期報告及審批。監(jiān)理工作總結(jié)：專題總結(jié)，月報總結(jié)，工程竣工總結(jié)，質(zhì)量評價意見報告。

二、名詞解釋

1.監(jiān)理工程師：是建設(shè)單位的主要技術(shù)監(jiān)理人員，有一定的專業(yè)水平和工程實踐經(jīng)驗經(jīng)過考試并注冊的人員可以成為監(jiān)理工程師。

2.主動控制：就是預(yù)先分析目標(biāo)偏離的可能性，并擬定和采取各項預(yù)防性措施以使計劃目標(biāo)得以實現(xiàn)。

3.組織結(jié)構(gòu)：是指系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和各組成部分相互關(guān)系較為穩(wěn)定的相互關(guān)系和聯(lián)系方式。

4.工程建設(shè)項目投資：是指某項工程項目工程建設(shè)的全部花費的全部費用，即工程項目的計劃進(jìn)行國定資產(chǎn)在生產(chǎn)和形成相應(yīng)無形資產(chǎn)和鋪底流動資金的一次性費用總和。

三、簡答題

1.工程監(jiān)理的行為主體和行為依據(jù)是什么？

答：行為主體是監(jiān)理單位，行為依據(jù)是根據(jù)工程項目立項與批準(zhǔn)文件，現(xiàn)行的法律法規(guī)，有關(guān)的合同等。2.監(jiān)理單位和業(yè)主的關(guān)系有哪些？

答：1）、平等的主體關(guān)系。2）、委托與被委托的關(guān)系，授

權(quán)和被授權(quán)的關(guān)系。3）、合同關(guān)系。3.投資、進(jìn)度、質(zhì)量目標(biāo)的關(guān)系是什么？

答：三大目標(biāo)之間存在對立關(guān)系、存在統(tǒng)一的關(guān)系 4.監(jiān)理工作的基本內(nèi)容是哪些？

答：合同的管理、質(zhì)量的控制、進(jìn)度的控制。5.工程監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)的形式有哪些？

答：按組織結(jié)構(gòu)形式模式分：直線式項目監(jiān)理組織、職能式項目監(jiān)理組織、直線職能式、矩陣式。按管理層級的多少分：總的項目監(jiān)理組織、各層次的項目監(jiān)理組織。按部門劃分的方法分：按項目階段分解的項目監(jiān)理組織，按項目結(jié)構(gòu)分解的項目監(jiān)理組織，按合同編號分解的、按區(qū)域地段分解的、按專業(yè)或職能分解的。6.監(jiān)理規(guī)劃的作用有哪些？

答：1）、指導(dǎo)監(jiān)理單位的項目監(jiān)理組織全面開展工作。2）、監(jiān)理規(guī)劃是工程建設(shè)監(jiān)理主管機構(gòu)對監(jiān)理單位實施監(jiān)督管理的重要依據(jù)，3）、監(jiān)理規(guī)劃是業(yè)主確認(rèn)監(jiān)理單位是否全面，認(rèn)真履行監(jiān)理合同的主要依據(jù)。7.監(jiān)理人員可以使用的手段有哪些？

答：旁站監(jiān)督、巡視檢查、試驗、指令文件、規(guī)定的質(zhì)量監(jiān)控工作程序、利用支付控制手段。8.進(jìn)度控制的措施有哪些？

答：組織措施：落實人員、制定制度、進(jìn)度分析，技術(shù)措施：技術(shù)手段縮短時間，合同措施：多分標(biāo)段，經(jīng)濟措施：增加投入，信息管理措施：及時比較。9.監(jiān)理月報的內(nèi)容有哪些？

答：本月的工程概況、本月的工程形象進(jìn)度、工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、工程計量及工程款支付、合同其他事項的處理情況、本月監(jiān)理工作小結(jié)。

四、案例

總監(jiān)理工程師職責(zé)是哪些？

1.確定項目監(jiān)理機構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)；

2.主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃，審批項目監(jiān)理實施細(xì)則，并負(fù)責(zé)管

理項目監(jiān)理機構(gòu)的日常工作；

3.審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見；

4.檢查和監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項目的進(jìn)展情況可進(jìn)展情況可進(jìn)行監(jiān)理人員調(diào)配，對不稱職的監(jiān)理人員應(yīng)該調(diào)換其工作；

5.主持監(jiān)工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機械的文件和指令； 6.審守承包單位提交的開工報告、施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進(jìn)度計劃；

7.審查承包單位的申請、支付證書和竣工結(jié)算； 8.審查和處理工程變更；

9.主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查；

10.調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議，處理索賠，審批工

程延期；

11.組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報，監(jiān)理工作階段報告，專題報告

和項目監(jiān)理工作總結(jié)；

12.審查簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗評定資料、審查

承包單位的竣工申請組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進(jìn)行先是檢查（即工程竣工預(yù)驗收），參與工程項目的竣工驗收；

計算建筑面積的范圍

1、單層建筑物不論其高度如何均按一層計算，其建筑面積按建筑物外墻勒腳以上的外圍水平面積計算。單層建筑物內(nèi)如帶有部分樓層者，首層建筑面積已包括在單層建筑物內(nèi)二層及二層以上應(yīng)計算建筑面積。高低聯(lián)跨的單層建筑物，如需分別計算建筑面積，應(yīng)以結(jié)構(gòu)外邊線為界分別計算。

2、多層建筑物的建筑面積按各層建筑面積總和計算，其底層按建筑物外墻勒腳以上外圍水平面積計算，二層及二層以上按外墻水平面積計算。

3、同一建筑物如結(jié)構(gòu)，層數(shù)不同，應(yīng)分別計算建筑面積。地下室、半地下室、地下車間、倉庫、商店、地下指揮部及相應(yīng)出入口的建筑面積按其上口外墻（不包括采光井、防潮層及其保護(hù)墻）外圍的水平面積計算。

4、坡地建筑物利用吊腳做架空層和用深基礎(chǔ)做地下架空層加以利用且層高超過2.2米的，按圍護(hù)外圍水平面積計算建筑面積。

5、穿過建筑物的通道、建筑物內(nèi)的門廳、大廳不論其高度如何，均按一層計算建筑面積。門廳、大廳內(nèi)回廊時，按其自然層水平投影面積計算建筑面積。

6、室內(nèi)樓梯間、電梯井、提物井、垃圾道、管道井等均按建筑物自然層計算建筑面積。

7、舞臺燈光控制室按圍護(hù)結(jié)構(gòu)外圍水平面積乘以實際層數(shù)計算建筑面積。

8、有柱雨篷、車棚、貨棚、站臺等按其柱外圍水平面積計算建筑面積，獨立柱的雨篷車棚、貨棚、站臺等按其頂蓋的水平投影面積的一半計算建筑面積。

9、突出屋面的有圍護(hù)結(jié)構(gòu)的樓梯間、水箱間、電梯機房等按圍護(hù)結(jié)構(gòu)外圍水平面積計算建筑面積。

10、建筑物的外圍有維護(hù)結(jié)構(gòu)的門斗，眺望間、觀望電梯間、陽臺、櫥窗、挑廊、走廊等按圍護(hù)結(jié)構(gòu)外圍水平面積計算建筑面積

11、建筑物墻外有頂蓋和柱的走廊、檐廊按柱的外邊線水平面積計算建筑面積，有蓋無柱的走廊、檐廊挑出墻外1.5m以上按其頂蓋水平投影面積的一半計算建筑面積。無圍護(hù)結(jié)構(gòu)的凹陽臺、挑陽臺按其水平投影面積的一半計算建筑面積。

12、室外樓梯按自然層水平投影面積之和計算建筑面積。

13、建筑物內(nèi)的變形縫、沉降縫等凡縫寬在300mm以內(nèi)者，均依其縫寬按自然層計算建筑面積，并入建筑面積之內(nèi)計算。

14、書庫、立體書庫沒有結(jié)構(gòu)層的，按結(jié)構(gòu)層計算建筑面積，沒有結(jié)構(gòu)層，按承重書架層或貨架層計算建筑面積。

二、不計算建筑面積的范圍

1、突出墻面的構(gòu)件配件、柱、垛、勒腳、臺階、懸挑雨篷墻面抹灰，鑲貼快材，裝飾面等。

2、檢修、消防等用的室外爬梯。

3、建筑物以內(nèi)的操作平臺、上料平臺，及利用建筑物的空間 安置箱罐的平臺；沒有圍護(hù)結(jié)構(gòu)的 屋頂水箱、花架等

4、構(gòu)筑物，如獨立煙囪、煙道、油罐、水塔、貯油（水）池、貯倉、氣柜，棧橋、地下人防通道等。

5、層高在2.2米以內(nèi)的設(shè)備管道層、貯藏室，設(shè)計不利用的深基礎(chǔ)地下架空層、坡地建筑物吊腳架空層。

6、單層建筑物內(nèi)分隔單層房間，舞臺及后臺懸掛幕布、布景的天橋、挑臺。

7、建筑物內(nèi)寬度大于300mm的變形縫，沉降縫。

日期

1.工程領(lǐng)證應(yīng)三個月內(nèi)開工，可延期兩次，每次三個月，最多可延九個月

2.防水工程，衛(wèi)生間5年；供暖2個采暖供冷期；設(shè)備安裝，裝修工程2年；保修期自竣工驗收合格之日起計算 3.單位工程竣工驗收由建設(shè)單位組織，監(jiān)理單位參與 4.單機無負(fù)荷試車由承包方組織，24小時前通知監(jiān)理工程師由監(jiān)理工程師簽字

5.聯(lián)動無負(fù)荷：發(fā)包方組織，前48小時通知承包方，雙方簽 6.延期試車監(jiān)理要24前向承包方提出延期請求，延期不超過48小時

7.進(jìn)度計劃每月一查

8.竣工驗收：建設(shè)單位收到竣工驗收報告要28天內(nèi)組織驗收，并在驗收后14天內(nèi)給出意見，超期乙方不負(fù)責(zé)保管 9.安全事故發(fā)生總監(jiān)應(yīng)2小時內(nèi)報本公司主要負(fù)責(zé)人，事故發(fā)生單位及時上報有關(guān)部門，24小時內(nèi)寫出書面報告 10.設(shè)計變更需提前14天通知乙方;乙方變更要先獲得監(jiān)理工

程師同意，還需原規(guī)劃部門及有關(guān)部門同意

11.變更確定后，乙方14天內(nèi)向監(jiān)理方變價，7天答復(fù)，14天

自動生效

12.監(jiān)理月報每月25日開始編制，于次月7日前送監(jiān)理公司 13.保留金為合同總價百分之五；動員預(yù)付款為10~15；

第二篇：工程建設(shè)監(jiān)理筆記（范文）

1.必須實行建設(shè)監(jiān)理工程：國家重點建設(shè)工程，大型公用事業(yè)，成片開發(fā)的住宅小區(qū)工程，利用外國政府或者國際組織貸款援助資金的工程，國家規(guī)定必須實行監(jiān)理的其他工程

2.我國監(jiān)理制度的主要內(nèi)容:①一定 范圍內(nèi)的工程項目實行強制性建設(shè)監(jiān)理②工程建設(shè)企業(yè)實行資質(zhì)管理③監(jiān)理工程師實行資格考試、執(zhí)業(yè)注冊管理制度④有關(guān)監(jiān)理單位的其他法律法規(guī)

3.監(jiān)理工程師必須具備的條件：取得中華人民共和國資格證書，并經(jīng)國務(wù)院建設(shè)行政主管部門注冊

4監(jiān)理工程師的素質(zhì)：①要有較高的學(xué)歷和多學(xué)科專業(yè)知識②要有豐富的工程建設(shè)實踐經(jīng)驗③健康的體魄和充沛的精力④良好的道德品德

17.旁站監(jiān)理：對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量全過程現(xiàn)場跟的監(jiān)督活動

18.施工階段投資控制主要采用哪些措施以保證投資控制目標(biāo)實現(xiàn)的：①編制資金使用計劃，確定投資控制目標(biāo)②工程計量③工程支付④工程變更估價與索賠費用計算 19.引起承包商索賠常見的原因：①業(yè)主違約②不利的自然條件③合同文件的缺陷④設(shè)計圖紙或工程量表中的錯誤⑤計劃不周或不適當(dāng)?shù)闹噶?/p>

20.工程建設(shè)單位監(jiān)理組織協(xié)調(diào)有哪幾方面的內(nèi)容：①監(jiān)理組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)②與建設(shè)單位的協(xié)調(diào)③與承包單位的協(xié)調(diào)④與設(shè)計單位的協(xié)調(diào)⑤與政府部門及其他單位的協(xié)調(diào)

21.如何做好組織內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)：①人員安排上量才錄用②工作委任上職責(zé)分33.施工合同文件的內(nèi)容：①合同協(xié)議書②中標(biāo)通知書③投標(biāo)書及附件④合同條款⑤規(guī)范⑥圖紙⑦工程量清單⑧其他

34工程建設(shè)監(jiān)理的內(nèi)涵：①工程建設(shè)監(jiān)理是針對工程項目建設(shè)所實施的監(jiān)督管理活動②工程建設(shè)監(jiān)理的行為主體是監(jiān)理單位③工程建設(shè)監(jiān)理的實施需要業(yè)主的委托④工程建設(shè)監(jiān)理是由明確依據(jù)的工程建設(shè)管理行為。

35工程建設(shè)監(jiān)理：指監(jiān)理單位受項目法人的委托，依據(jù)國家批準(zhǔn)的工程建設(shè)文件、有關(guān)工程建設(shè)法律法規(guī)、工程建設(shè)監(jiān)理合同及其他建設(shè)合同，對工程建設(shè)實施的監(jiān)督管理。

36.總監(jiān)理工程師：由監(jiān)理單位法定代表人書面授權(quán)，全面負(fù)責(zé)委托監(jiān)理合同的履行、主持項目監(jiān)理機構(gòu)工作的監(jiān)理工程9.1913年FIDIC在比利時成立（法國、瑞士、比利時）

10.上世紀(jì)70年代以后西方發(fā)達(dá)國家的監(jiān)理制度向法律化、程序化方向發(fā)展 11.現(xiàn)行建設(shè)管理體制是系統(tǒng)化管理體制 12.監(jiān)理工程師沒人最多只能申請兩個專業(yè)（只能在一家企業(yè)注冊，年滿65周歲不予注冊）

13.監(jiān)理工程師應(yīng)具備的知識：投資經(jīng)濟學(xué)、技術(shù)經(jīng)濟學(xué)、市場學(xué)、國際工程承包、工程項目管理、經(jīng)濟合同學(xué)

14.執(zhí)業(yè)資格考試科目《建設(shè)工程監(jiān)理基本理論與相關(guān)法規(guī)》、《建設(shè)工程合同管理》、《建設(shè)工程質(zhì)量、投資、進(jìn)度控制》、《建設(shè)工程監(jiān)理案例分析》 15.設(shè)立監(jiān)理單位的程序：申辦營業(yè)執(zhí)照（到工商行政主管部門登記注冊，并取得5.FIDIC道德準(zhǔn)則：①對社會和咨詢業(yè)的責(zé)任②能力③廉潔④公正⑤對他人公正⑥反腐敗

6.初始注冊簡監(jiān)理工程師需提交的材料①申請人的注冊申請表②申請人的資格證書和身份證復(fù)印件

③申請人與聘用單位簽訂的聘用勞動合同復(fù)印件④所學(xué)專業(yè)、工作經(jīng)歷、工程業(yè)績、工程類別中級以上職稱有關(guān)的證明資料⑤逾期初始注冊的應(yīng)提供達(dá)到繼續(xù)教育要求的證明材料

7.監(jiān)理合同文件包括：① 合同 ② 監(jiān)理投標(biāo)書和中標(biāo)通知書③合同標(biāo)準(zhǔn)條件④合同專用條件⑤在實施過程中雙方共同簽訂的補充協(xié)議和修正文件

8.監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容：① 工程項目概況 ②監(jiān)理工作范圍③監(jiān)理工作內(nèi)容④監(jiān)理工作目標(biāo)⑤監(jiān)理工作依據(jù)⑥項目監(jiān)理組織形式⑦項目監(jiān)理機構(gòu)人員的配備計劃 ⑧項目監(jiān)理機構(gòu)人員的崗位職責(zé)⑨監(jiān)理工作程序⑩監(jiān)理工作方法及實施 11 監(jiān)理工作制度 12 建立實施

9.監(jiān)理規(guī)劃的作用：①監(jiān)理規(guī)劃是項目監(jiān)理機構(gòu)全面開展監(jiān)理工作的指導(dǎo)性文件②監(jiān)理規(guī)劃是工程建設(shè)監(jiān)理主管機構(gòu)對監(jiān)理單位實施監(jiān)督管理的重要依據(jù)③監(jiān)理規(guī)劃是建設(shè)單位確認(rèn)監(jiān)理單位是否全面認(rèn)真履行建設(shè)工程委托監(jiān)理合同的主要依據(jù)④監(jiān)理規(guī)劃是監(jiān)理單位重要的存檔資料 10.工程建設(shè)監(jiān)理的主要任務(wù)：是協(xié)助業(yè)主在預(yù)定的投資、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)內(nèi)實現(xiàn)工程項目

11.監(jiān)理單位資質(zhì)構(gòu)成要素：①監(jiān)理人員要具備較高的工程技術(shù)能力或經(jīng)濟專業(yè)知識 ②專業(yè)配套能力③技術(shù)裝備④管理水平⑤監(jiān)理經(jīng)歷和業(yè)績

12.監(jiān)理單位的監(jiān)理能力和監(jiān)理效果主要取決于那些因素：監(jiān)理人員素質(zhì)、專業(yè)配套能力、技術(shù)裝備。監(jiān)理經(jīng)歷和管理水平13.總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制的內(nèi)涵：①總監(jiān)理工程師是項目監(jiān)理的責(zé)任主體/權(quán)利主體/利益主體

14.監(jiān)理大綱的作用：是為監(jiān)理單位經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)的，起著承接建立任務(wù)的作用 15.監(jiān)理規(guī)劃：是監(jiān)理單位接受建設(shè)單位委托監(jiān)理及收到設(shè)計文件后編制的指導(dǎo)項目監(jiān)理機構(gòu)全面開展監(jiān)理工作的指導(dǎo)性文件（由總監(jiān)理工程師主持，專業(yè)監(jiān)理工程師參加編制）

16.監(jiān)理實施細(xì)則：由專業(yè)監(jiān)理工程師編寫，并經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)

明③成績評價上實事求是④矛盾調(diào)解上恰到好處

22.組織協(xié)調(diào)的方法的主要內(nèi)容：①第一次工地會議②工地例會③專題現(xiàn)場協(xié)調(diào)會④監(jiān)理文件

23.組織活動的基本原理：①要素合理利用性原理②動態(tài)相關(guān)性原理③主觀能動性原理④規(guī)律效應(yīng)性原理

24.施工階段質(zhì)量控制的內(nèi)容：施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制、施工過程中的質(zhì)量控制、施工過程所形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制

25.工程項目質(zhì)量控制的內(nèi)容：建設(shè)單位質(zhì)量控制、承包單位質(zhì)量控制、政府的質(zhì)量控制

26.安全生產(chǎn)的基本原則：①“管生產(chǎn)必須管安全”的原則②“三同時”原則③全員安全生產(chǎn)培訓(xùn)原則④“四不放過”的原則 27.三同時原則：建設(shè)項目必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用

28.四不放過：①事故原因分析不清不放過②事故責(zé)任者與周圍群眾沒受到教育不放過③沒有防范措施不放過④領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人沒有追究責(zé)任不放過

29.建設(shè)工程安全監(jiān)理的作用：①有利于防止減少安全生產(chǎn)事故，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全

②有利于防范工程建設(shè)參與各方主體的安全生產(chǎn)行為，提高安全責(zé)任意識

③有利于促使施工單位保證建設(shè)工程施工安全，提高整體施工行業(yè)安全生產(chǎn)管理水平④有利于提高工程安全生產(chǎn)管理水平，形成良好的安全生產(chǎn)保證機制

⑤有利于構(gòu)建和諧社會，為社會發(fā)展提高安全、穩(wěn)定的社會和經(jīng)濟環(huán)境

30.落實安全生產(chǎn)監(jiān)理責(zé)任的主要工作：①健全監(jiān)理單位安全監(jiān)理責(zé)任制②完善監(jiān)理單位安全生產(chǎn)管理制度③建立監(jiān)理人員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度

31.安全施工分類：①特別重大事故：>=30人死亡，>=100人重傷，一億以上經(jīng)濟損失②重大事故：10~30人死亡，50~100重傷，5000萬元~一億經(jīng)濟損失

③較大事故：3~10人死亡，10~50重傷，1000萬元~5000萬元④一般事故：<=3人死亡，<10人重傷，1000萬元經(jīng)濟損失 32.建設(shè)工程中主要的合同關(guān)系：①建設(shè)單位的主要合同關(guān)系②承包單位的主要合同關(guān)系③監(jiān)理單位的主要合同關(guān)系

師。

37工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃：是監(jiān)理單位接受建設(shè)單位的委托監(jiān)理及收到設(shè)計文件后編制的，指導(dǎo)項目監(jiān)理機構(gòu)全面開展監(jiān)理工作的指導(dǎo)性文件

38.安全生產(chǎn)：是指生產(chǎn)經(jīng)營活動

中，為保證人身健康與生命安全，保證財產(chǎn)不收損失，確保生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順利進(jìn)行，促進(jìn)社會經(jīng)濟發(fā)展，社會穩(wěn)定和進(jìn)步而采取的一系列措施和行動的總稱、39.安全生產(chǎn)管理：指建設(shè)行政主管部門，建設(shè)工程安全監(jiān)督機構(gòu)，建筑施工企業(yè)及 有關(guān)單位對建設(shè)工程生產(chǎn)過程中的安全，進(jìn)行計劃、組織、指揮、控制、監(jiān)督等一系列的管理活動

40安全監(jiān)理：指對工程建設(shè)中的人、機、環(huán)境及施工全過程進(jìn)行評價、監(jiān)督和控制，并采取有效手段，保證建設(shè)行為符合相關(guān)法律法規(guī)，有效的把建設(shè)工程安全風(fēng)險度控制在允許的范圍內(nèi)，以確保安全性 41.索賠：當(dāng)事人在項目實施過程中，根據(jù)法律合同規(guī)定及慣例，對并非由于自己的過錯，而是屬于應(yīng)由合同對方承擔(dān)責(zé)任且實際發(fā)生的損失，向?qū)Ψ教岢鼋o予補償或賠償。

42.變更：在工程項目實施過程中，按照合同約定的程序?qū)Σ糠只蛉抗こ淘诓牧稀⒐に?、功能、?gòu)造、尺寸、技術(shù)指標(biāo)、工程數(shù)量及施工方法等方面做出的改變 43.協(xié)調(diào)：就是聯(lián)結(jié)、聯(lián)合、調(diào)和所有的力量

44.質(zhì)量控制：是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求

1.建筑市場的三大主體：業(yè)主、承包商、咨詢顧問

2.業(yè)主擁有對項目的：決策權(quán)、經(jīng)營權(quán)、管理權(quán)

3.工程建設(shè)監(jiān)理的行為主體是監(jiān)理單位 4.監(jiān)理單位按照獨立、自主的原則以公正的第三方身份開展監(jiān)理工作 5.工程建設(shè)監(jiān)理的實施需業(yè)主的委托 6.工程建設(shè)監(jiān)理性質(zhì)：服務(wù)性、公正性、獨立性、科學(xué)性

7.監(jiān)理的獨立性是公正性的基礎(chǔ)和前提 8.監(jiān)理的科學(xué)性包括：監(jiān)理組織的科學(xué)性、監(jiān)理運作的法人營業(yè)執(zhí)照）

申請資質(zhì)（向建設(shè)行政主管部門申請資質(zhì)）、資質(zhì)審批（20日內(nèi)初審?fù)戤叄?0日內(nèi)公示）

16.資質(zhì)證書：一正四副具同等法律效力，有效期為五年

17.監(jiān)理單位的資質(zhì)主要體現(xiàn)在監(jiān)理能力和監(jiān)理效果上

18.監(jiān)理能力：指能夠監(jiān)理的工程建設(shè)項目的規(guī)模和復(fù)雜程度

19.監(jiān)理效果：工程項目實施監(jiān)理后，在工程投資控制、質(zhì)量控制、進(jìn)度控制方面取得的成果

20.綜合資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：注冊資本>=600萬、15年經(jīng)歷、5個類別以上專業(yè)甲級工程監(jiān)理資質(zhì)、注冊監(jiān)理工程師>=60人

21.專業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：甲級：注冊資本>=300萬元、15年以上經(jīng)歷、>=25人注冊乙級：注冊資本>=100萬元、10年以上經(jīng)歷、>=15人注冊丙級：注冊資本>=50萬元、8年以上經(jīng)歷

22.事務(wù)所資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：取得合伙營業(yè)執(zhí)照，具書面協(xié)議、3名以上注冊監(jiān)理工程師5年以上工作經(jīng)歷

固定的工作場所 23.綜合資質(zhì)：可承擔(dān)所有專業(yè)工程類別建設(shè)項目業(yè)務(wù)

24.專業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：甲級：可承擔(dān)相應(yīng)專業(yè)類別建設(shè)項目

乙級：課承擔(dān)相應(yīng)專業(yè)類別二級以下（含二級）

丙級：可承擔(dān)相應(yīng)專業(yè)類別三級建設(shè)項目

25.事務(wù)所資質(zhì)：可承擔(dān)三級建設(shè)項目 26.從事監(jiān)理活動應(yīng)遵循“守法、誠信、公正、科學(xué)”的道德原則 27.監(jiān)理招標(biāo)的標(biāo)的是監(jiān)理服務(wù)

28.監(jiān)理招標(biāo)對服務(wù)質(zhì)量選擇放在第一位，報價的選擇居于次要地位

29.監(jiān)理的附加工作：承包人或承包人的原因，使監(jiān)理工作受到阻礙或延誤

30.監(jiān)理的額外工作：正常工作或額外工作以外，非監(jiān)理人自己的原因而暫?；蚪K止監(jiān)理工作

31.監(jiān)理人在責(zé)任期內(nèi)應(yīng)履行約定的業(yè)務(wù)，如果因監(jiān)理人過失而造成了委托人的經(jīng)濟損失，應(yīng)向委托人賠償，累計賠償總額不應(yīng)超過監(jiān)理報酬總額（除去稅金）32.一方要求變更或解除合同時，應(yīng)當(dāng)在42日前通知對方

33.組織：指組織機構(gòu)、組織行為 34.組織職能包括：組織設(shè)計、組織聯(lián)系、組織運行、組織行為、組織調(diào)整

35.組織結(jié)構(gòu)管理者在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時考慮6個因素：工業(yè)專業(yè)化、部門化、命令鏈、管理跨度、集權(quán)與分權(quán)和正規(guī)化 36.監(jiān)理組織形式：直線制監(jiān)理組織、職能制監(jiān)理組織、直線—職能制監(jiān)理組織、矩陣制監(jiān)理組織

37.組織機構(gòu)設(shè)置原則：①目的性原則②高效精干原則③管理跨度和分層統(tǒng)一原則④專業(yè)分工與協(xié)作統(tǒng)一原則⑤彈性和流動原則⑥權(quán)責(zé)一致原則⑦才職相稱原則 38.監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)中合理確定管理層次：①決策權(quán)（總監(jiān)及助手）②中間控制層（專業(yè)監(jiān)理工程師）③作業(yè)層（操作層監(jiān)理員）

61.監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工中存在重大質(zhì)量隱患時，可能造成 孩子兩事故和經(jīng)濟損失，應(yīng)通過總監(jiān)理工程師及時下達(dá)《工程暫停令》

62.事故處理的核心和關(guān)鍵工作是落實措施 63.建筑施工安全生產(chǎn)管理中，必須堅持安全第一，預(yù)防為主的方針

64.在工程上，分為工期索賠和費用索賠 65.合同管理是工程項目管理和核心，也是工程建設(shè)監(jiān)理和核心

66.以價款的預(yù)定方式不同，施工合同可分為：固定價格合同、可調(diào)價格合同、成本加酬金合同

67.項目在實施期間應(yīng)該定期召開工程例會，會議應(yīng)由總監(jiān)理工程師主持 68.第一次工地會議由建設(shè)單位主持召開 69.監(jiān)理信息系統(tǒng)一般有兩部分組成，一部90.信息特征：①伸縮性②傳輸擴散性③可識別性④可轉(zhuǎn)換存儲⑤共享性

91.監(jiān)理信息的特點：①來源廣、信息量大②動態(tài)性強③有一定的范圍和層次 92.監(jiān)理信息的作用：信息時監(jiān)理工程師開展監(jiān)理工作的基礎(chǔ)、信息是監(jiān)理工程師決策的重要依據(jù)

93.收集監(jiān)理信息的基本原則：主動及時、全面系統(tǒng)、真實可靠、重點選擇

94.收集監(jiān)理信息的基本方法：現(xiàn)場記錄、會議記錄、計量與支付記錄、試驗記錄 95總監(jiān)理工程師不能授權(quán)總監(jiān)理工程師代表的權(quán)利：①支持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目建立實施細(xì)則②簽發(fā)工程開工/復(fù)工報審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程竣工報驗單③審核簽認(rèn)竣工決算④調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭端、處理39.項目監(jiān)理組織人員包括：總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員及必要的行政管理員

40.組織行為學(xué)組織的有效性體在①生產(chǎn)效率高②合理的流動③工作滿意度④缺勤率低

（其決定因素是個體水平質(zhì)量、群體水平質(zhì)量、組織系統(tǒng)水平質(zhì)量）

41.監(jiān)理目標(biāo)：投資目標(biāo)、工期目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)

42.監(jiān)理工作目標(biāo)：投資控制、質(zhì)量控制、進(jìn)度控制

43.控制行為由控制主體（項目監(jiān)理組織）和控制對象（承包商項目經(jīng)理部）兩部分組成44.控制可分為：事前控制、事中控制、事后控制

45.控制方式分為：被動控制、主動控制 46.主動控制是事前控制也是前饋控制（作用是防患于未然）

47.工程監(jiān)理目標(biāo)的措施：組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟措施、合同措施

48.項目經(jīng)濟評價應(yīng)進(jìn)行：財務(wù)評價、國民經(jīng)濟評價、社會效益評價建設(shè)項目不確定性經(jīng)濟分析（敏感性分析、盈虧平衡分析、概率分析）

49.在建設(shè)項目的不確定性分析中，可同時用于財務(wù)評價分析和國民經(jīng)濟評價的是敏感性分析、概率分析

50.建安工程施工圖預(yù)算編制方法：工料單價法、綜合單價法

51.質(zhì)量控制的手段：①見證、旁站、巡視和平行檢驗②指令性文件③工地例會、專題例會

52.質(zhì)量控制的方法：①質(zhì)量控制的管理方法②質(zhì)量控制的組織方法③質(zhì)量控制的技術(shù)方法

53.實行建設(shè)監(jiān)理制，建設(shè)單位對工程項目的質(zhì)量控制是通過監(jiān)理工程師來實現(xiàn)的，其特點是外部的、橫向的控制

54.財務(wù)評價的內(nèi)容包括：盈利能力分析、清償能力分析、外匯平衡分析

55.工程建設(shè)活動中形成的監(jiān)理文件由監(jiān)理工程師按照規(guī)定簽字蓋章后方可生效 56.總監(jiān)理工程師對外向業(yè)主負(fù)責(zé)，對內(nèi)向監(jiān)理單位負(fù)責(zé)

57.新設(shè)立的工程監(jiān)理企業(yè)，其資質(zhì)等級按照最低等級核定，并設(shè)一年的暫定期 58.較交底的工作由建設(shè)單位組織 59.系統(tǒng)的本質(zhì)是體現(xiàn)功能 60.控制工程適于計劃

分是決策支持系統(tǒng)，另一部分是管理信息系統(tǒng)

70.業(yè)主向國家匯報建設(shè)成果和財務(wù)狀況的總結(jié)性文件是建設(shè)項目竣工決算 71.建設(shè)三大目標(biāo)是：進(jìn)度、質(zhì)量、投資 72.建設(shè)項目進(jìn)度控制的總目標(biāo)是建設(shè)工期 73.工程項目質(zhì)量體現(xiàn)在適用性、可靠性、經(jīng)濟性、外觀質(zhì)量與環(huán)境協(xié)調(diào)等方面 74.工程質(zhì)量影響因素（4ME）：人、材料、機械、方法、環(huán)境

75.工程質(zhì)量評估報告應(yīng)經(jīng)總監(jiān)理工程師和監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核簽字

76安全生產(chǎn)管理的主要目的是及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時糾正和改正，防止事故的發(fā)生

77施工安全隱患處理程序：①當(dāng)發(fā)現(xiàn)工程施工安全隱患時，監(jiān)理工程師首先應(yīng)當(dāng)判斷其嚴(yán)重程度，當(dāng)存在時簽發(fā)《監(jiān)理工程師通知單》，要求進(jìn)行整改②當(dāng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重安全隱患時，總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程暫停令》

78.自事故發(fā)生之日起30日內(nèi)，事故上網(wǎng)人數(shù)要及時補報

79民事法律關(guān)系有權(quán)利主體、權(quán)力客體和內(nèi)容組成80合同內(nèi)容：①當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所②標(biāo)的③數(shù)量④質(zhì)量⑤價款或報酬⑥履行期限、地點和方式⑦違約責(zé)任⑧解決爭議的方法

81解決爭議的方法：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟

82.從維護(hù)國家主權(quán)的立場出發(fā)，遵照平等互利的原則和優(yōu)選適用國際公約參照國際慣例的做法，涉外經(jīng)濟合同適用法律選擇分為：一般原則、選擇適用原則、強制適用

83.合同文件解釋遵循原則：①整體解釋原則②目的解釋原則③誠實信用原則④交易習(xí)慣及慣例原則⑤反義居先原則⑥明顯證據(jù)優(yōu)先原則⑦書寫文字悠閑原則

84.建議部、國家工商行政管理局1999年頒布了《建設(shè)工程施工合同（示范文本）》

85.《施工合同》由協(xié)議書、通用條款、專用條款三部分組成86.設(shè)計變更應(yīng)提前14天書面形式向承包人發(fā)出變更通知

87.索賠依據(jù)分：合同內(nèi)索賠、合同外索賠、道義索賠

88.索賠目地分：工期索賠、費用索賠 89.索賠時間發(fā)生后28天內(nèi)發(fā)出索賠意向

索賠、審批工程延期⑤根據(jù)工程項目的情況進(jìn)行監(jiān)理人員的調(diào)配，調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員。

第三篇：2012年監(jiān)理工程師最新精華筆記

2012年監(jiān)理工程師最新精華筆記 監(jiān)理概論

本人花萬元報名參加北京一內(nèi)部監(jiān)理工程師考試輔導(dǎo)班，該輔導(dǎo)班考前會發(fā)布押題，押題命中率百分之90左右，去年該輔導(dǎo)班考生全部高分過線。如果需要發(fā)布的押題可以聯(lián)系我QQ735375600免費索取 來者不拒 一一發(fā)布 希望大家都能順利高分通過拿證

一、監(jiān)理實施程序及原則

監(jiān)理合同簽訂以后，監(jiān)理企業(yè)應(yīng)按如下監(jiān)理程序?qū)嵤┙ㄔO(shè)工程監(jiān)理：

(1)確定項目總監(jiān)理工程師，成立項目監(jiān)理機構(gòu)

(2)編制建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)劃

施工階段的監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)在簽訂委托監(jiān)理合同及收到設(shè)計文件后開始編制，完成后必須經(jīng)監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)，并應(yīng)在召開第一次工地會議前報送建設(shè)單位。

(3)制定各專業(yè)監(jiān)理實施細(xì)則

包括下列主要內(nèi)容：1）專業(yè)工程的特點；2）監(jiān)理工作的流程；3）監(jiān)理工作的控制要點及目標(biāo)值；4）監(jiān)理工作的方法及措施。

(4)規(guī)范化地開展監(jiān)理工作

監(jiān)理工作的規(guī)范化體現(xiàn)在：1）工作的時序性。2）職責(zé)分工的嚴(yán)密性。3）工作目標(biāo)的確定性。

(5)參與驗收，簽署建設(shè)工程監(jiān)理意見

(6)向業(yè)主提交建設(shè)工程監(jiān)理檔案資料

監(jiān)理單位一般應(yīng)提交：設(shè)計變更、工程變更資料，監(jiān)理指令性文件，各種簽證資料等檔案資料。

(7)監(jiān)理工作總結(jié)

其一，是向業(yè)主提交的監(jiān)理工作總結(jié) 其二，是向監(jiān)理單位提交的監(jiān)理工作總結(jié)

二、項目監(jiān)理機構(gòu)的建立步驟、組織形式及監(jiān)理人員職責(zé)分工

1、建立步驟（4步）

（1）確定項目監(jiān)理機構(gòu)目標(biāo)

（2）確定監(jiān)理工作內(nèi)容

（3）項目監(jiān)理機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

1)選擇組織結(jié)構(gòu)形式

2)合理確定管理層次與管理跨度

項目監(jiān)理機構(gòu)中一般應(yīng)有三個層次：①決策層。②中間控制層（協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層）③作業(yè)層（操作層）。

3)項目監(jiān)理機構(gòu)部門劃分

4)制定崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)

5)選派監(jiān)理人員

（4）制定工作流程和信息流程

2、直線制：特點（（1）任何一下級只受唯一上級命令（2）不另設(shè)職能部門）優(yōu)點（1）機構(gòu)簡單（2）命令統(tǒng)一、權(quán)利集中（3）職責(zé)分明、隸屬關(guān)系明確（4）決策及信息傳遞迅速缺點（1）實行無職能部門的個人領(lǐng)導(dǎo)（2）對總監(jiān)要求全能（3）專業(yè)人員分散使用適用情況（1）能劃分若干子項的大型工程（2）施工范圍大，分散為工程項目（3）小型工程，工程復(fù)雜程度不高，可采用按專業(yè)分解的直線制組織形式

職能制：特點（1）設(shè)立專業(yè)性職能部門（2）各職能部門在職能范圍內(nèi)有權(quán)指揮下級 優(yōu)點（1）加強了目標(biāo)控制的職能化分工（2）能發(fā)揮職能機構(gòu)專業(yè)管理作用（3）減輕總監(jiān)負(fù)擔(dān) 缺點（1）下級受多頭領(lǐng)導(dǎo)（2）直接指揮部門與職能部門雙重指令易生矛盾，使下級無所適從 適用情況（1）大中型工程（2）專業(yè)性、技術(shù)性復(fù)雜的工程

直線職能制：特點（1）直線指揮部門擁有對下級指揮權(quán)，對部門工作負(fù)責(zé)（2）職能部門是直線指揮部們的參謀，只對下級業(yè)務(wù)指導(dǎo) 優(yōu)點（1）直線領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮（2）職責(zé)清楚（3）目標(biāo)管理專業(yè)低 缺點（1）職能部門與指揮部門易產(chǎn)生矛盾（2）信息傳遞慢，不利于溝通 適用情況（1）大中型工程（2）專業(yè)性、技術(shù)性復(fù)雜的工程 矩陣制：特點（1）縱向管理系統(tǒng)為職能系統(tǒng)（2）橫向管理系統(tǒng)是按職能劃分的子項系統(tǒng) 優(yōu)點（1）加強了各職能部門橫向聯(lián)系（2）有較大機動性（職能人員調(diào)動）（3）將上下左右集權(quán)與分權(quán)最佳結(jié)合（4）有利于解決復(fù)雜難題及人員培養(yǎng) 缺點（1）縱橫向的協(xié)調(diào)的工作量大（2）處理不當(dāng)易生矛盾適用情況（1）復(fù)雜的大型工程（2）施工（監(jiān)理）范圍較集中

3、監(jiān)理人員的職責(zé)分工

總監(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)理工程師代表：

1）主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細(xì)則；

2）簽發(fā)工程開工/復(fù)工報審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程竣工報驗單；

3）審核簽認(rèn)竣工結(jié)算；

4）調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠；

5）根據(jù)工程項目的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)理人員的調(diào)配，調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員

(2)總監(jiān)理工程師代表職責(zé)

1）負(fù)責(zé)總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作； 2）按總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部分職責(zé)和權(quán)力。

三、監(jiān)理規(guī)劃的編寫

編寫建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)注意以下幾個問題：

（1）基本構(gòu)成內(nèi)容應(yīng)當(dāng)力求統(tǒng)一

規(guī)范化、制度化、科學(xué)化

（2）具體內(nèi)容應(yīng)具有針對性

（3）監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)當(dāng)遵循建設(shè)工程的運行規(guī)律

（4）項目總監(jiān)理工程師是監(jiān)理規(guī)劃編寫的主持人

(5)監(jiān)理規(guī)劃一般要分階段編寫

（6）監(jiān)理規(guī)劃的表達(dá)方式應(yīng)當(dāng)格式化、標(biāo)準(zhǔn)化

（7）監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)該經(jīng)過審核

監(jiān)理單位的技術(shù)主管部門是內(nèi)部審核單位，其負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)簽認(rèn)，同時，還應(yīng)當(dāng)按合同約定提交給業(yè)主（一般為第一次工地會議召開之前），由業(yè)主確認(rèn)并監(jiān)督實施。

四、建設(shè)工程風(fēng)險管理

風(fēng)險管理就是一個識別、確定和度量風(fēng)險，并制定、選擇和實施風(fēng)險處理方案的過程。風(fēng)險管理過程包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評價、風(fēng)險對策決策、實施決策、檢查五方面內(nèi)容。

1、風(fēng)險評價

（1）風(fēng)險量指標(biāo)對風(fēng)險進(jìn)行評價，以前多為定性分析，現(xiàn)大多為定量分析。風(fēng)險損失的衡量就是定量確定風(fēng)險損失值的大小。

（2）風(fēng)險量的計算

風(fēng)險發(fā)生的概率及其潛在損失的乘積即風(fēng)險量，概率一般用p表示，分為小、中、大三個級別；潛在損失用q表示，分為小、中、大三個級別，風(fēng)險量用R表示，R=pxq。R越大則風(fēng)險量越大，R越小則風(fēng)險量越小。

（3）風(fēng)險對策

風(fēng)險對策包括風(fēng)險回避：損失控制、風(fēng)險自留和風(fēng)險轉(zhuǎn)移。

非保險轉(zhuǎn)移又稱為合同轉(zhuǎn)移,非保險轉(zhuǎn)移有以下三種情況：(1)業(yè)主將合同責(zé)任和風(fēng)險轉(zhuǎn)移給對方當(dāng)事人；(2)承包商進(jìn)行合同轉(zhuǎn)讓或工程分包；(3)第三方擔(dān)保。

保險這一風(fēng)險對策的缺點首先表現(xiàn)在機會成本增加。其次，工程保險合同的內(nèi)容較為復(fù)雜，保險費沒有統(tǒng)一固定的費率，需根據(jù)特定建設(shè)工程的類型、建設(shè)地點的自然條件(包括氣候、地質(zhì)、水文等條件)、保險范圍、免賠額的大小等加以綜合考慮，因而保險談判常常耗費較多的時間和精力。在進(jìn)行工程保險后，投保人可能產(chǎn)生心理麻痹而疏于損失控制計劃，以致增加實際損失和未投保損失。

五、建設(shè)工程文件檔案資料管理

1、工程文件的內(nèi)容包括工程準(zhǔn)備階段文件、監(jiān)理文件、施工文件、竣工圖和竣工驗收文件，也可簡稱為工程文件。

2、各單位歸檔工作內(nèi)容

（1）建設(shè)單位職責(zé)：

對列入城建檔案館（室）接受范圍的工程，工程竣工驗收3個月內(nèi)，向當(dāng)?shù)爻墙n案館（室）移交一套符合規(guī)定的工程文件；

(2)施工單位職責(zé)：

建設(shè)工程實行總承包的，總承包單位負(fù)責(zé)收集、匯總各分包單位形成的工程檔案，各分包單位應(yīng)將本單位形成的工程文件整理、立卷后及時移交總承包單位。建設(shè)工程項目由幾個單位承包的，各承包單位負(fù)責(zé)收集、整理、立卷其承包項目的工程文件，并應(yīng)及時向建設(shè)單位移交，(3)監(jiān)理單位職責(zé)：

監(jiān)理資料應(yīng)在各階段監(jiān)理工作結(jié)束后及時整理歸檔，應(yīng)按照建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和各地城建檔案部門要求，編制移交清單，雙方簽字、蓋章后，及時移交建設(shè)單位，由建設(shè)單位收集和匯總。附、相關(guān)法律法規(guī)

（一）、建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范

1、兩個重要報告

1）、工程質(zhì)量評估報告

總監(jiān)應(yīng)該組織專業(yè)監(jiān)理，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，工程建設(shè)強制標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計文件及施工合同對承包單位報送的竣工資料進(jìn)行審查，并對工程質(zhì)量進(jìn)行竣工預(yù)驗收，對存在的質(zhì)量問題，應(yīng)及時要求承包單位進(jìn)行整改，整改完畢后進(jìn)行工程質(zhì)量復(fù)檢，合格后由總監(jiān)簽署工程竣工驗收報驗單，并在此基礎(chǔ)上提出工程質(zhì)量評估報告，工程質(zhì)量評估報告應(yīng)由總監(jiān)和監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核簽字。

2）、竣工驗收報告

施工單位在完工后對工程質(zhì)量進(jìn)行自檢，確認(rèn)工程質(zhì)量符合強制性標(biāo)準(zhǔn)要求和設(shè)計文件及合同文件的要求，提出竣工驗收報告。工程竣工驗收報告由施工單位項目經(jīng)理和施工單位有關(guān)負(fù)責(zé)人審核簽字。

項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)參加由建設(shè)單位組織的竣工驗收，并提供相應(yīng)的竣工資料，對提出的整改，監(jiān)理要求施工單位進(jìn)行整改，待工程質(zhì)量符合要求后，由總監(jiān)和參加驗收的各方簽署竣工驗收報告。合同管理

一、建設(shè)工程勘察設(shè)計、監(jiān)理和施工招標(biāo)

1、在招標(biāo)程序中，根據(jù)招投標(biāo)法，有幾個問題應(yīng)注意：①我國招標(biāo)方法分為公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)。②邀請招標(biāo)的被邀請者應(yīng)不少于3個具備承擔(dān)項目能力、資信良好的特定法人或組織。③如選擇代理機構(gòu)委托招標(biāo)時，該機構(gòu)應(yīng)具備三個條件，即④有從事該業(yè)務(wù)的營業(yè)場所及資金；⑥有編制招標(biāo)文件及組織評標(biāo)的專業(yè)力量；⑥有符合條件的評標(biāo)委員會人選專家?guī)?從事相同領(lǐng)域工作滿8年的高級職稱或?qū)I(yè)水平者)。④招標(biāo)人要修改、澄清招標(biāo)文件須在投標(biāo)截止日15天以前書面通知招標(biāo)文件收受人。⑤自招標(biāo)文件開始發(fā)出日至投標(biāo)截止日止，不得少于20日。

4、合同無效的情況：①以欺詐手段訂立；②惡意串通，損害國家、集體或第三方利益；③以合法形式掩蓋非法目的；④損害社會公共利益；⑤違反法律法規(guī)。

5、在合同管理方面主要應(yīng)掌握：

①程序有效性——處理各項業(yè)務(wù)(如工程延期、工程款支付、工程變更、索賠等)都要按一定的規(guī)定程序進(jìn)行，任何人不得違反，也就是體現(xiàn)在操作上、處理上的“操作程序化”，按規(guī)定程序操作才有效。

②時限有效性——在執(zhí)行任何程序中，都有一定的時間要求，在規(guī)定的時間范圍內(nèi)執(zhí)行才有效，超過規(guī)定的時限就無效，或得到相反的結(jié)果。

③書面的有效性——監(jiān)理工程師一切指令、要求以及承包人的要求、申請等都必須以書面的形式表達(dá)才有效，如緊急情況來不及，也可以口頭的方式提出，但必須在一定時限內(nèi)進(jìn)行書面確認(rèn)。

6、在招標(biāo)階段應(yīng)編制好招標(biāo)過程可能涉及的有關(guān)文件包括：(1)招標(biāo)公告／廣告；

(2)資格預(yù)審文件；(3)招標(biāo)文件；(4)合同協(xié)議書；(5)資格預(yù)審和評標(biāo)方法；(6)編制標(biāo)底的有關(guān)文件等。其中，招標(biāo)文件包括投標(biāo)須知、合同條件、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計圖紙和技術(shù)資料、工程量清單等幾大部分，以及投標(biāo)書等其他文件

7、發(fā)包方提出的工程變更應(yīng)當(dāng)不遲于變更前的14天，書面通知承包方；若屬于改變原工程標(biāo)準(zhǔn)或超過原工程規(guī)模的變更，還應(yīng)報原規(guī)劃管理部門審批，設(shè)計變更應(yīng)由原設(shè)計單位修改。承包方應(yīng)嚴(yán)格按圖紙施工，不得隨意變更設(shè)計，若承包商要求對原設(shè)計變更，應(yīng)經(jīng)工程師同意，還須經(jīng)原規(guī)劃管理部門和其他有關(guān)部門審查批準(zhǔn)，并由原設(shè)計單位提供變更的圖紙和說明。承包方擅自變更設(shè)計，要承擔(dān)由此發(fā)生的費用、發(fā)包方的損失以及工期延誤的一切責(zé)任。承包方提出、經(jīng)工程師同意的設(shè)計變更，導(dǎo)致的合同價增減、發(fā)包方的損失，由發(fā)包方承擔(dān)，工期順延。

8、合同雙方發(fā)生爭議可通過如下途徑尋求解決：①協(xié)商和解；②有關(guān)部門調(diào)解；③按合同約定的仲裁條款或仲裁協(xié)調(diào)申請仲裁；④向有管轄權(quán)的法院起拆。

4、竣工驗收階段的合同管理

（1）、工程試車。包括設(shè)備安裝工程的施工合同，設(shè)備安裝工作完成后，要對設(shè)備運行的性能進(jìn)行檢驗。工程試車的組織，試車中雙方的責(zé)任，竣工驗收應(yīng)達(dá)到的條件。

2、索賠成立的條件

(1)索賠是雙向的，不僅承包人可以向發(fā)包人索賠，發(fā)包人同樣也可以向承包人索賠。

(2)只有實際發(fā)生了經(jīng)濟損失或權(quán)利損害，一方才能向?qū)Ψ剿髻r。

3、索賠的目的：費用和工期索賠

4、給乙方延長工期的條件

工程師判定承包人索賠成立的條件為：

(ⅰ)與合同相對照，事件已造成了承包人施工成本的額外支出，或總工期延誤；

(ⅱ)造成費用增加或工期延誤的原因，按合同約定不屬于承包人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，包括行為責(zé)任或風(fēng)險責(zé)任；

(ⅲ)承包人按合同規(guī)定的程序提交了索賠意向通知和索賠報告。上述三個條件沒有先后主次之分，應(yīng)當(dāng)同時具備。只有工程師認(rèn)定索賠成立后，才處理應(yīng)給予承包人的補償額。質(zhì)量控制

一、施工準(zhǔn)備、施工過程的質(zhì)量控制

2、施工組織設(shè)計的審查內(nèi)容

1)施工組織設(shè)計的編制、審查和批準(zhǔn)應(yīng)符合規(guī)定的程序；

(2)施工組織設(shè)計應(yīng)符合國家的技術(shù)政策，充分考慮承包合同規(guī)定的條件、施工現(xiàn)場條件及法規(guī)條件的要求，突出“質(zhì)量第一、安全第一”的原則；

(3)施工組織設(shè)計的針對性(4)施工組織設(shè)計的可操作性

(5)技術(shù)方案的先進(jìn)性

(6)質(zhì)量管理和技術(shù)管理體系，質(zhì)量保證措施是否健全且切實可行；

(7)安全、環(huán)保、消防和文明施工措施是否切實可行并符合有關(guān)規(guī)定；

(8)在滿足合同和法規(guī)要求的前提下，對施工組織設(shè)計的審查，應(yīng)尊重承包單位的自主技術(shù)決策和管理決策；

二、工程施工質(zhì)量驗收

1、工程質(zhì)量驗收的程序

(1)竣工初驗收的程序

當(dāng)單位工程達(dá)到竣工驗收條件后，施工單位應(yīng)在自查、自評工作完成后，填寫工程竣工報驗單，并將全部竣工資料報送項目監(jiān)理機構(gòu)，申請竣工驗收?？偙O(jiān)理工程師應(yīng)組織各專業(yè)監(jiān)理工程師對竣工資料及各專業(yè)工程的質(zhì)量情況進(jìn)行全面檢查，對檢查出的問題，應(yīng)督促施工單位及時整改。對需要進(jìn)行功能試驗的項目(包括單機試車和無負(fù)荷試車)，監(jiān)理工程師應(yīng)督促施工單位及時進(jìn)行試驗，并對重要項目進(jìn)行監(jiān)督、檢查，必要時請建設(shè)單位和設(shè)計單位參加；監(jiān)理工程師應(yīng)認(rèn)真審查試驗報告單并督促施工單位搞好成品保護(hù)和現(xiàn)場清理。

經(jīng)項目監(jiān)理機構(gòu)對竣工資料及實物全面檢查、驗收合格后，由總監(jiān)理工程師簽署工程竣工報驗單，并向建設(shè)單位提出質(zhì)量評估報告。

(2)正式驗收

建設(shè)單位收到工程驗收報告后，應(yīng)由建設(shè)單位(項目)負(fù)責(zé)人組織施工(含分包單位)、設(shè)計、監(jiān)理等單位(項目)負(fù)責(zé)人進(jìn)行單位(子單位)工程驗收。單位工程由分包單位施工時，分包單位對所承包的工程項目應(yīng)按規(guī)定的程序檢查評定，總包單位應(yīng)派人參加。分包工程完成后，應(yīng)將工程有關(guān)資料交總包單位。建設(shè)工程經(jīng)驗收合格的，方可交付使用。

1、設(shè)計變更(1)不論誰提出的設(shè)計變更要求，都必須征得建設(shè)單位同意并辦理書面變更手續(xù)；

(2)涉及施工圖審查內(nèi)容的設(shè)計變更必須報原審查機構(gòu)審查后再批準(zhǔn)實施；

(3)注意隨時掌握國家政策法規(guī)的變化及有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)的變化，并及時將信息通知設(shè)計單位與建設(shè)單位，避免產(chǎn)生潛在的設(shè)計變更及因素；

(4)加強對設(shè)計階段的質(zhì)量控制，特別是施工圖設(shè)計文件的審核；

(5)對設(shè)計變更要求進(jìn)行統(tǒng)籌考慮，確定其必要性及對工期j費用等的影響；

(6)嚴(yán)格控制對設(shè)計變更的簽批手續(xù)，明確責(zé)任，減少索賠。

2、工程質(zhì)量問題成因有：(1)違背建設(shè)程序；(2)違反法規(guī)行為；(3)地質(zhì)勘查失真；(4)設(shè)計差錯；(5)施工管理不到位；

(6)使用不合格的原材料、制品及設(shè)備；(7)自然環(huán)境因素；(8)使用不當(dāng)。

3、工程質(zhì)量問題的處理，處理方式：

①當(dāng)施工引起的質(zhì)量問題尚處于萌芽狀態(tài)時，應(yīng)及時制止，并要求施工單位立即改正；

②當(dāng)施工引起的質(zhì)量問題已出現(xiàn)，立即向施工單位發(fā)出《監(jiān)理通知》，要求其進(jìn)行補救處理，當(dāng)其采取保證質(zhì)量的有效措施后，向監(jiān)理單位填報《監(jiān)理通知回復(fù)單》；

③某工序分項工程完工后，如出現(xiàn)不合格項，監(jiān)理工程師應(yīng)填寫《不合格項處置記錄》，要求施工單位整改，并對其補救方案進(jìn)行確認(rèn)，跟蹤其處理過程，對處理結(jié)果進(jìn)行驗收，不合格不允許進(jìn)入下道工序或分項工程施工；

④在交工使用后保修期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問題時，監(jiān)理工程師應(yīng)及時簽發(fā)《監(jiān)理通知》，指令施工單位進(jìn)行保修(修補、加固或返工處理)。

4、質(zhì)量事故處理的一般程序是： ①質(zhì)量事故發(fā)生后，總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程暫停令》。暫停有關(guān)部分的工程施工。耍求施工單位采取措施．防止擴大，保護(hù)現(xiàn)場，上報有關(guān)主管部門，并于24小時內(nèi)寫出書面報告；

②監(jiān)理工程師應(yīng)積極協(xié)助上級有關(guān)主管部門組織成立的事故調(diào)查組工作，提供有關(guān)的證據(jù)．若監(jiān)理方有責(zé)任．則應(yīng)回避；

③總監(jiān)理工程師接到事故調(diào)查組提出的技術(shù)處理意見后，可征求建設(shè)單位意見，、組織有關(guān)單位研究并委托原設(shè)計單位完成技術(shù)處理方案，予以審核簽認(rèn)；

④處理方案核簽后，監(jiān)理工程師應(yīng)要求施工單位制定詳細(xì)施工方案，報監(jiān)理審批后監(jiān)督其實施處理；

⑤施工單位處理完工自檢后報驗結(jié)果，組織各方檢查驗收，必要時進(jìn)行處理鑒定。

5、質(zhì)量事故處理方案類型有：①修補處理；②返工處理；③不做專門處理。不做專門處理的條件是：①不影響結(jié)構(gòu)安全和使用；②可以經(jīng)過后續(xù)工序彌補；③經(jīng)法定單位鑒定合格；④經(jīng)檢測鑒定達(dá)不到設(shè)計要求，但經(jīng)原設(shè)計單位核算并能滿足結(jié)構(gòu)、安全及使用功能。事故處理的基本要求是：滿足設(shè)計要求和用戶期望；保證結(jié)構(gòu)安全可靠；不留任何隱患；符合經(jīng)濟的合理原則 投資控制

一、索賠費用的計算

索賠費用的計算方法：(1)實際費用法。計算原則是，以承包商為某項索賠工作所支付的實際開支為根據(jù)，向業(yè)主要求費用補償。用實際費用法計算時，在直接費的額外費用部分的基礎(chǔ)上，再加上應(yīng)得的間接費和利潤，即是承包商應(yīng)得的索賠金額。實際費用法所依據(jù)的是實際發(fā)生的成本記錄或單據(jù)。(2)總費用法，即總成本法，就是當(dāng)發(fā)生多次索賠事件以后，重新計算該工程的實際總費用，實際總費用減去投標(biāo)報價時的估算總費用，即為索賠金額。由于實際發(fā)生的總費用中可能包括了承包商的原因，如施工組織不善而增加的費用，同時投標(biāo)報價估算的總費用卻因為想中標(biāo)而過低。所以這種方法只有在難以采用實際費用法時才應(yīng)用。(3)修正的總費用法。修正的總費用法是對總費用法的改進(jìn)，修正的內(nèi)容如下：將計算索賠款的時段局限于受到外界影響的時間，而不是整個施工期；只計算受影響時段內(nèi)的某項工作所受影響的損失；與該項工作無關(guān)的費用不列入總費用中；按受影響時段內(nèi)該項工作的實際單價進(jìn)行核算，乘以實際完成的該項工作的工程量，得出調(diào)整后的報價費用。

二、流水施工進(jìn)度計劃的安排

1、流水施工參數(shù)

流水施工參數(shù)包括工藝參數(shù)、空間參數(shù)和時間參數(shù)。

(1)工藝參數(shù)主要是指在組織流水施工時，用以表達(dá)流水施工在施工工藝方面進(jìn)展?fàn)顟B(tài)的參數(shù)，通常包括施工過程和流水強度兩個參數(shù)。

1)施工過程。組織建設(shè)工程流水施工時，根據(jù)施工組織及計劃安排需要而將計劃任務(wù)劃分成的子項稱為施工過程。

2)流水強度。是指流水施工的某施工過程（隊）在單位時間內(nèi)所完成的工程量，也稱為流水能力或生產(chǎn)能力。

(2)空間參數(shù)是指在組織流水施工時，用以表達(dá)流水施工在空間布置上開展?fàn)顟B(tài)的參數(shù)。通常包括工作面和施工段。

1)工作面。是指供某專業(yè)工種的工人或某種施工機械進(jìn)行施工的活動空間。

2)施工段。將施工對象在平面或空間上劃分成若干個勞動量大致相等的施工段落，稱為施工段或流水段。

(3)時間參數(shù)是指在組織流水施工時，用以表達(dá)流水施工在時間安排上所處狀態(tài)的參數(shù)，主要包括流水節(jié)拍、流水步距和流水施工工期等。

1)流水節(jié)拍。是指在組織流水施工時，某個專業(yè)工作隊在一個施工段上的施工時間。

2)流水步距。是指組織流水施工時，相鄰兩個施工過程（或?qū)I(yè)工作隊）相繼開始施工的最小間隔時間。

3)流水施工工期。是指從第一個專業(yè)工作隊投入流水施工開始，到最后一個專業(yè)工作隊完成流水施工為止的整個持續(xù)時間

1、“四主”： 自主經(jīng)營 自負(fù)盈虧 自我約束 自我發(fā)展

2、我國工程監(jiān)理企業(yè)有可能存在的企業(yè)組織形式包括(公司制監(jiān)理企業(yè) 中外合資經(jīng)營監(jiān)理企業(yè) 中外合作經(jīng)營監(jiān)理企業(yè) 個人獨資監(jiān)理企業(yè))等幾類

3、期望損益值＝(收益發(fā)生的概率×潛在收益值)+(風(fēng)險發(fā)生的概率×潛在損失值)在計算期望損益值時，若對潛在的收益取為正值，則潛在損失應(yīng)取負(fù)值。期望損益值為正且數(shù)值愈大，表示可能的效益愈高，應(yīng)優(yōu)先選取

4、若名義利率為r，在一年中計算利息次數(shù)為m次，則每期的利率為r/m，假定年初借款P，則一年后的復(fù)利本息和為F=P(1+r／m)”。實際利率i可由下式求得：

7、監(jiān)理工程師在進(jìn)行目標(biāo)控制時應(yīng)采取組織方面措施、技術(shù)方面措施、經(jīng)濟方面措施、合同方面措施 m8、監(jiān)理規(guī)劃作為監(jiān)理組織機構(gòu)開展監(jiān)理工作的綱領(lǐng)性文件，是開展監(jiān)理工作的重要的技術(shù)組織文件

9、(1)設(shè)計階段監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)在設(shè)計單位開始設(shè)計前的規(guī)定時間內(nèi)提交給業(yè)主；

(2))施工招標(biāo)階段，應(yīng)在招標(biāo)開始前一定的時間內(nèi)提交業(yè)主施工招標(biāo)階段的監(jiān)理規(guī)劃。

(3)施工階段宜在第一次工地會議前一定的時間內(nèi)提交業(yè)主施工階段監(jiān)理規(guī)劃

10、監(jiān)理工程師在施工階段應(yīng)掌握和熟悉以下質(zhì)量控制的技術(shù)依據(jù)：

(1)設(shè)計圖紙及設(shè)計說明書；

(2)工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)及施工驗收規(guī)范；(3)監(jiān)理合同及工程承包合同；(4)工程施工規(guī)范及有關(guān)技術(shù)規(guī)程；

(5)業(yè)主對工程有特殊要求時，應(yīng)熟悉有關(guān)控制標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)指標(biāo)。

第四篇：信息監(jiān)理師筆記整理

上午題 1、1—2題信息系統(tǒng)生命周期（GB19668—2005、信息系統(tǒng)分為四個階段：招標(biāo)、設(shè)計、實施、驗收）2、3—5題計算機基礎(chǔ)知識

①全雙工：是 在微處理器與外圍設(shè)備之間采用發(fā)送線和接受線各自獨立的方法，可以使數(shù)據(jù)在兩個方向上同時進(jìn)行傳送操作。指在發(fā)送數(shù)據(jù)的同時也能夠接收數(shù)據(jù)，兩者同步進(jìn)行。

半雙工：信息在兩點之間能夠在兩個方向上進(jìn)行發(fā)送，但不能同時發(fā)送的工作方式。

②主機構(gòu)成：CPU 主板 內(nèi)存 硬盤 顯卡 光驅(qū) 電源 機箱

③IP地址計算 IPv4分為ABCD四類

IPv6為128位

3、計算機網(wǎng)絡(luò)運用

①網(wǎng)址

域名——是由一串用點分隔的名字組成的Internet上某一臺計算機或計算機組的名稱，用于在數(shù)據(jù)傳輸時標(biāo)識計算機的電子方位（有時也指地理位置）。超鏈接——超鏈接在本質(zhì)上屬于一個網(wǎng)頁的一部分，它是一種允許我們同其他網(wǎng)頁或站點之間進(jìn)行連接的元素。各個網(wǎng)頁鏈接在一起后，才能真正構(gòu)成一個網(wǎng)站。所謂的超鏈接是指從一個網(wǎng)頁指向一個目標(biāo)的連接關(guān)系,這個目標(biāo)可以是另一個網(wǎng)頁,也可以是相同網(wǎng)頁上的不同位置，還可以是一個圖片，一個電子郵件地址，一個文件，甚至是一個應(yīng)用程序。而在一個網(wǎng)頁中用來超鏈接的對象，可以是一段文本或者是一個圖片。當(dāng)瀏覽者單擊已經(jīng)鏈接的文字或圖片后,鏈接目標(biāo)將顯示在瀏覽器上，并且根據(jù)目標(biāo)的類型來打開或運行。

②電子郵件協(xié)議：當(dāng)前常用的電子郵件協(xié)議有SMTP、POP3、IMAP4，它們都隸屬于TCP/IP協(xié)議簇

③路由器

核心交換機策略

④信息系統(tǒng)安全 入侵檢測——是對入侵行為的檢測。它通過收集和分析網(wǎng)絡(luò)行為、安全日志、審計數(shù)據(jù)、其它網(wǎng)絡(luò)上可以獲得的信息以及計算機系統(tǒng)中若干關(guān)鍵點的信息，檢查網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)中是否存在違反安全策略的行為和被攻擊的跡象。

防火墻特性——a內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)之間的所有網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流都必須經(jīng)過防火墻

b只有符合安全策略的數(shù)據(jù)流才能通過防火墻

c防火墻自身應(yīng)具有非常強的抗攻擊免疫力。注意 防火墻不能防病毒 ⑤計算機安全等級劃分：涉密系統(tǒng)、非涉密系統(tǒng)

4、安全審計 安全系統(tǒng)

安全制度 機房出入制度 資料制度

5、機房：

①來源 《計算機機房設(shè)計規(guī)范》

②機房系統(tǒng)——機房裝修、電氣系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng) 共六個系統(tǒng)

③ 機房等級 A B C 級

6、統(tǒng)合布線

①線纜計算 信息點測試 P364-385 計算方法：m=n*4+ n*4*15% n為信息點的總量 ②計算機實際應(yīng)用 常見操作概念 微博應(yīng)用技術(shù) 物聯(lián)網(wǎng) 云計算 條碼掃描

7、軟件工程 項目管理 監(jiān)理職業(yè)道德行為準(zhǔn)則

8、軟件工程

① 軟件開發(fā)模型 特點 ——瀑布模型：瀑布模型開發(fā)策略是要求軟件開發(fā)組織在進(jìn)行軟件開發(fā)時，要嚴(yán)格劃分開發(fā)過程的每一個階段。只有在某個階段的目標(biāo)確實達(dá)到后，才能進(jìn)入下一階段的工作。

原型模型——此方法主要針對所要開發(fā)的系統(tǒng)的需求不是很清楚，需要一個可實際運行的工作演示系統(tǒng)，即原型，作為軟件開發(fā)從員和用戶學(xué)習(xí)、研究、試驗和確定軟件需求的工作平臺。原型模型又可細(xì)分為增量和漸進(jìn)模型。

螺旋模型——是軟件開發(fā)的高級策略，它不僅適合結(jié)構(gòu)化方法而且更適合面向?qū)ο蠓椒ā娙Ｐ汀獙浖?fù)用和生存周期中多項開發(fā)活動的集成提供了支持，主要支持面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法。②統(tǒng)一建模語言 UML 視圖

動態(tài)圖——序列圖、狀態(tài)圖、協(xié)作圖、活動圖

靜態(tài)圖——用例圖、類圖、對象圖、組件圖、配置圖。

③軟件成熟度模型 5級：

一級為初始級，二級為可重復(fù)級，三級為已定義級，四級為已管理級，五級為優(yōu)化級。

④軟件測試：白盒 黑盒 測試過程：（開發(fā)時）單元測試 集成測試 確認(rèn)測試 系統(tǒng)測試 驗收測試 單元測試：開發(fā)人員互測

集成測試、確認(rèn)測試由專門測試小組測

系統(tǒng)測試（系統(tǒng)聯(lián)調(diào)）監(jiān)理 甲方均參與至少三方測試 驗收測試為第三方做

9、測試方法：單元測試——白盒測試 結(jié)構(gòu)測試

白盒測試有哪些：代碼檢查法、靜態(tài)結(jié)構(gòu)分析法、靜態(tài)質(zhì)量度量法、邏輯覆蓋法、基本路徑測試法、域測試、符號測試、Z路徑覆蓋、程序變異。

集成測試——灰盒測試（白盒+黑盒）確認(rèn)測試——黑盒測試 系統(tǒng)聯(lián)調(diào)——壓力測試 第三方測試——黑盒

測試工具：Application Expert V8.5 SmartBits 6000B

測試目的——測試系統(tǒng)連通性、安全性、穩(wěn)定性

開發(fā)語言：C++ JAVA 了解繼承 封裝 類 基本概念J2EE異構(gòu)系統(tǒng)跨平臺 跨語言 ①繼承——在C++類繼承中，一個派生類可以從一個基類派生，也可以從多個基類派生。從一個基類派生的繼承稱為單繼承；從多個基類派生的繼承稱為多繼承。

②封裝——封裝就是將抽象得到的數(shù)據(jù)和行為（或功能）相結(jié)合，形成一個有機的整體，也就是將數(shù)據(jù)與操作數(shù)據(jù)的源代碼進(jìn)行有機的結(jié)合，形成“類”，其中數(shù)據(jù)和函數(shù)都是類的成員。封裝的目的是增強安全性和簡化編程，使用者不必了解具體的實現(xiàn)細(xì)節(jié)，而只是要通過 外部接口，一特定的訪問權(quán)限來使用類的成員。

③類（Class）——實際上是對某種類型的對象定義變量和方法的原型。是對某個對象的定義。它包含有關(guān)對象動作方式的信息，包括它的名稱、方法、屬性和事件。

10、項目管理三方之間的關(guān)系、作用、原則 項目管理主體為建設(shè)單位 監(jiān)理只有建議權(quán)無決策權(quán)

11、監(jiān)理職責(zé)：監(jiān)理大綱 監(jiān)理規(guī)劃 監(jiān)理細(xì)則階段、職責(zé) 總監(jiān)與總監(jiān)代表職責(zé) 監(jiān)理大綱——負(fù)責(zé)人：公司總監(jiān)

編制時間：監(jiān)理招標(biāo)階段

監(jiān)理規(guī)劃——負(fù)責(zé)人：項目總監(jiān)

編制時間：監(jiān)理委托合同簽訂后

監(jiān)理細(xì)則——負(fù)責(zé)人：專業(yè)監(jiān)理工程師

編制時間：監(jiān)理項目部建立、責(zé)任明確后 總監(jiān)代表職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)總監(jiān)指定或交辦的監(jiān)理工作；

2、按總監(jiān)授權(quán)，行使總監(jiān)的部分職責(zé)和權(quán)力；

3、除下列工作以外的其它總監(jiān)職責(zé)和權(quán)力；

1)主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃，審批項目監(jiān)理實施細(xì)則；

2)簽發(fā)工程開工/復(fù)工報審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程竣工報驗單； 3)審簽竣工結(jié)算；

4)調(diào)解施工合同爭議、處理費用索賠、審批工程延期；

5）視工程項目進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)理人員調(diào)配，調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員。

12、監(jiān)理工作原則：守法 公平公正 獨立 科學(xué)

信息系統(tǒng)開展工作為全過程監(jiān)理不是全方位監(jiān)理 監(jiān)理不得同時進(jìn)行集成業(yè)務(wù)

13、監(jiān)理的風(fēng)險與項目風(fēng)險相區(qū)別 監(jiān)理風(fēng)險應(yīng)對措施：謹(jǐn)慎簽訂監(jiān)理合同 嚴(yán)格履行合同 提高專業(yè)技能 提高管理水平

14、四控三管一協(xié)調(diào)：注意文字游戲

一、質(zhì)量控制

⑴ 質(zhì)量控制的手段方法 分析事件產(chǎn)生的原因——魚刺圖（因果圖），分析問題產(chǎn)生的主要原因——排列圖ABC，分析各種因素——關(guān)系圖

因果圖缺點：相互聯(lián)系看不出來 什么原因看不出來

因果圖找原因關(guān)系圖找聯(lián)系 直方圖：判定生產(chǎn)過程 的穩(wěn)定性，以實現(xiàn)對工序質(zhì)量的動態(tài)控制

⑵ 質(zhì)量控制的程序、組成① 計劃 ② 保證 ③ 控制

質(zhì)量控制三方的作用關(guān)系P76

二、進(jìn)度

⑴關(guān)鍵路徑計算

關(guān)鍵工作未必是關(guān)鍵路徑上的工作 關(guān)鍵路徑可能有多條 關(guān)鍵路徑會變化 關(guān)鍵路徑是最長的路徑

⑵甘特圖 特點：直觀 能了解計劃是實際的偏差 容易糾偏 不能反映各工作間的邏輯關(guān)系 不能根據(jù)甘特圖了解關(guān)鍵路徑

⑶曲線圖—— 香蕉圖、S形曲線

S線之上提前

香蕉圖：最早時間之上為提前 最晚時間之后為拖后

⑷進(jìn)度控制的基本措施

⑸雙代號網(wǎng)絡(luò)圖節(jié)點、箭線代表意義

最早、早晚、自由和總時差

三、成本控制

⑴投資控制中所有方法：成本估算的方法 類比估算法 ⑵投資構(gòu)成表P118 ⑶成本控制的方案選擇——凈現(xiàn)值>=0 內(nèi)部收益率 等效年值法

⑷計算題——掙值概念

cv sv 成本偏差 進(jìn)度偏差

回收期（動態(tài)投資和靜態(tài)投資）公式 ⑸估算在多少額度內(nèi)是合適的 預(yù)算在多少額度內(nèi)是合適的 ⑹成本控制原則

四、變更控制——三方均可提出變更 變更程序

三管

一、合同管理

⑴合同變更、爭議、違約

合同爭議由總監(jiān)調(diào)解不能直接到仲裁先調(diào)解

合同違約——承建單位自行更換人員（合同中沒有要求）但沒造成損失則不違約，以合同協(xié)議為準(zhǔn)。優(yōu)先級：合同 招標(biāo) 投標(biāo)

⑵著作權(quán)有多少種權(quán)利

版權(quán)就是著作權(quán) 版權(quán)年限：終生及死后50年

知識產(chǎn)權(quán)歸屬：誰開發(fā)歸誰 職務(wù)開發(fā)著作權(quán)歸屬：a有明確目標(biāo)的歸公司所有 b利用公司資源，工作外的歸個人c 使用法人組織或其他人員的資金、思想并同法人組織銷售

二、信息安全管理

物理安全 環(huán)境安全 安全級問題——非涉密信息系統(tǒng)的級別 等級保護(hù) ：用戶自主保護(hù)級

系統(tǒng)審計保護(hù)級

安全標(biāo)記保護(hù)級

結(jié)構(gòu)化保護(hù)級

安全域級保護(hù)級 涉密系統(tǒng) 分級保護(hù)

安全風(fēng)險評估 55號令 評估的時間 評估由誰來做

數(shù)據(jù)備份 數(shù)據(jù)恢復(fù) 備份策略：完全、增量、差異備份 恢復(fù)最快：全+差異備份

維護(hù)：糾錯性——修正以往錯誤 適應(yīng)性——原先C語言開發(fā)現(xiàn)用JAVa語言開發(fā)

完善性

三、信息管理

監(jiān)理文檔分類：總控類文檔 文檔形式：書面 電子

音像 實物 檔案保存期限：10年（短期）、30年（長期）、永久

監(jiān)理工作總結(jié)保存永久 監(jiān)理日志專業(yè)監(jiān)理不提交建設(shè)單位

監(jiān)理文檔作用：培訓(xùn)新員工

監(jiān)理不是承建單位的文檔保管員

一協(xié)調(diào)

協(xié)調(diào)方法：會議

報告

溝通

下午題

一、電子政務(wù)

公開招標(biāo) 非公開招標(biāo) 法律法規(guī) 規(guī)范 流程環(huán)節(jié)

軟件工程

網(wǎng)絡(luò)

二、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計、實施、驗收 應(yīng)用系統(tǒng)驗收 第三方測試 監(jiān)理做什么 P590 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)驗收條件

確認(rèn)工程驗收的基本條件——① 是否符合工程設(shè)計和合同約定的各項內(nèi)容 ② 技術(shù)文檔和工程實施管理資料是否完備 ③ 工程涉及的主要設(shè)備、材料的進(jìn)場和檢驗報告是否完備 ④ 各單項工程的設(shè)計、實施、工程監(jiān)理等單位分別簽署的質(zhì)量合格文件是否完備 ⑤ 承建方的售后服務(wù)和培訓(xùn)計劃是否完備

驗收審核內(nèi)容——① 系統(tǒng)整體功能、性能 ② 主要設(shè)備或子系統(tǒng)的功能、性能 ③ 承建方提交文檔的種類和內(nèi)容 ④ 系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、實施、測試各個階段涉及的工具和設(shè)備都具備合法的知識產(chǎn)權(quán) ⑤ 承建方的質(zhì)量保證和售后服務(wù)體系 ⑥ 承建方采取必要的管理和工程措施，以方便系統(tǒng)的擴容和升級

驗收的程序——① 承建方作關(guān)于項目建設(shè)情況、自檢情況及竣工情況的報告 ② 監(jiān)理方作關(guān)于工程監(jiān)理內(nèi)容、監(jiān)理情況以及工程竣工意見的報告③ 驗收小組全體人員進(jìn)行現(xiàn)場檢查 ④ 驗收小組對關(guān)鍵問題進(jìn)行抽樣復(fù)核和資料評審⑤ 驗收小組對工程進(jìn)行全面評價并給出鑒定結(jié)果 ⑥進(jìn)行工程質(zhì)量等級評定 ⑦辦理驗收資料的移交手續(xù) ⑧辦理工程移交手續(xù)

單項驗收包括初驗和終驗

初步驗收——是在承建方自檢的基礎(chǔ)上，由業(yè)主、承建方、監(jiān)理方組成項目實驗小組，對工程各項工作進(jìn)行全面檢查，合格后提出正式的竣工驗收申請。

正式驗收——上級主管部門或負(fù)責(zé)驗收的單位收到竣工申請和竣工驗收報告后，經(jīng)過評審、確認(rèn)符合竣工驗收條件和標(biāo)準(zhǔn)，即可組織正式驗收。

三、雜項題 法律法規(guī)文件：《國家電子政務(wù)工程建設(shè)項目管理暫行辦法》第2、7、13、18、19、20、24、30、31、32條

《國家發(fā)改委關(guān)于進(jìn)一步加強國家電子政務(wù)工程建設(shè)項目管理工作的通知》第3、4、5、6、7條

《國家電子政務(wù)工程建設(shè)項目檔案管理暫行辦法》第2、9、10、12、16、21、22、24條 《關(guān)于電子政務(wù)信息安全風(fēng)險評估工作的通知》第3、4、條

《中華人民共和國招投標(biāo)法》 《政府采購法》第4、6、22、26、29、30、31、36、38、39條

《電子信息系統(tǒng)機房設(shè)計規(guī)范》

第五篇：2012監(jiān)理工程師考試最新各大網(wǎng)校精華筆記

2012年監(jiān)理工程師考試最新各大網(wǎng)校精華筆記

監(jiān)理概論

一、監(jiān)理實施程序及原則

監(jiān)理合同簽訂以后，監(jiān)理企業(yè)應(yīng)按如下監(jiān)理程序?qū)嵤┙ㄔO(shè)工程監(jiān)理：

(1)確定項目總監(jiān)理工程師，成立項目監(jiān)理機構(gòu)

(2)編制建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)劃

施工階段的監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)在簽訂委托監(jiān)理合同及收到設(shè)計文件后開始編制，完成后必須經(jīng)監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)，并應(yīng)在召開第一次工地會議前報送建設(shè)單位。

(3)制定各專業(yè)監(jiān)理實施細(xì)則

包括下列主要內(nèi)容：1）專業(yè)工程的特點；2）監(jiān)理工作的流程；3）監(jiān)理工作的控制要點及目標(biāo)值；4）監(jiān)理工作的方法及措施。

(4)規(guī)范化地開展監(jiān)理工作

監(jiān)理工作的規(guī)范化體現(xiàn)在：1）工作的時序性。2）職責(zé)分工的嚴(yán)密性。3）工作目標(biāo)的確定性。

(5)參與驗收，簽署建設(shè)工程監(jiān)理意見

(6)向業(yè)主提交建設(shè)工程監(jiān)理檔案資料

監(jiān)理單位一般應(yīng)提交：設(shè)計變更、工程變更資料，監(jiān)理指令性文件，各種簽證資料等檔案資料。

(7)監(jiān)理工作總結(jié)

其一，是向業(yè)主提交的監(jiān)理工作總結(jié) 其二，是向監(jiān)理單位提交的監(jiān)理工作總結(jié)

二、項目監(jiān)理機構(gòu)的建立步驟、組織形式及監(jiān)理人員職責(zé)分工

1、建立步驟（4步）

（1）確定項目監(jiān)理機構(gòu)目標(biāo)

（2）確定監(jiān)理工作內(nèi)容

（3）項目監(jiān)理機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

1)選擇組織結(jié)構(gòu)形式

2)合理確定管理層次與管理跨度

項目監(jiān)理機構(gòu)中一般應(yīng)有三個層次：①決策層。②中間控制層（協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層）③作業(yè)層（操作層）。

3)項目監(jiān)理機構(gòu)部門劃分

4)制定崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)

5)選派監(jiān)理人員

（4）制定工作流程和信息流程

2、直線制：特點（（1）任何一下級只受唯一上級命令（2）不另設(shè)職能部門）優(yōu)點（1）機構(gòu)簡單（2）命令統(tǒng)一、權(quán)利集中（3）職責(zé)分明、隸屬關(guān)系明確（4）決策及信息傳遞迅速缺點（1）實行無職能部門的個人領(lǐng)導(dǎo)（2）對總監(jiān)要求全能（3）專業(yè)人員分散使用適用情況（1）能劃分若干子項的大型工程（2）施工范圍大，分散為工程項目（3）小型工程，工程復(fù)雜程度不高，可采用按專業(yè)分解的直線制組織形式 職能制：特點（1）設(shè)立專業(yè)性職能部門（2）各職能部門在職能范圍內(nèi)有權(quán)指揮下級 優(yōu)點（1）加強了目標(biāo)控制的職能化分工（2）能發(fā)揮職能機構(gòu)專業(yè)管理作用（3）減輕總監(jiān)負(fù)擔(dān) 缺點（1）下級受多頭領(lǐng)導(dǎo)（2）直接指揮部門與職能部門雙重指令易生矛盾，使下級無所適從 適用情況（1）大中型工程（2）專業(yè)性、技術(shù)性復(fù)雜的工程

直線職能制：特點（1）直線指揮部門擁有對下級指揮權(quán)，對部門工作負(fù)責(zé)（2）職能部門是直線指揮部們的參謀，只對下級業(yè)務(wù)指導(dǎo) 優(yōu)點（1）直線領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮（2）職責(zé)清楚（3）目標(biāo)管理專業(yè)低 缺點（1）職能部門與指揮部門易產(chǎn)生矛盾（2）信息傳遞慢，不利于溝通 適用情況（1）大中型工程（2）專業(yè)性、技術(shù)性復(fù)雜的工程

矩陣制：特點（1）縱向管理系統(tǒng)為職能系統(tǒng)（2）橫向管理系統(tǒng)是按職能劃分的子項系統(tǒng) 優(yōu)點（1）加強了各職能部門橫向聯(lián)系（2）有較大機動性（職能人員調(diào)動）（3）將上下左右集權(quán)與分權(quán)最佳結(jié)合（4）有利于解決復(fù)雜難題及人員培養(yǎng) 缺點（1）縱橫向的協(xié)調(diào)的工作量大（2）處理不當(dāng)易生矛盾適用情況（1）復(fù)雜的大型工程（2）施工（監(jiān)理）范圍較集中

3、監(jiān)理人員的職責(zé)分工

總監(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)理工程師代表：

1）主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細(xì)則；

2）簽發(fā)工程開工/復(fù)工報審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程竣工報驗單；

3）審核簽認(rèn)竣工結(jié)算；

4）調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠；

5）根據(jù)工程項目的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)理人員的調(diào)配，調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員

(2)總監(jiān)理工程師代表職責(zé)

1）負(fù)責(zé)總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作；

2）按總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部分職責(zé)和權(quán)力。

三、監(jiān)理規(guī)劃的編寫

編寫建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)注意以下幾個問題：

（1）基本構(gòu)成內(nèi)容應(yīng)當(dāng)力求統(tǒng)一

規(guī)范化、制度化、科學(xué)化

（2）具體內(nèi)容應(yīng)具有針對性

（3）監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)當(dāng)遵循建設(shè)工程的運行規(guī)律

（4）項目總監(jiān)理工程師是監(jiān)理規(guī)劃編寫的主持人

(5)監(jiān)理規(guī)劃一般要分階段編寫

（6）監(jiān)理規(guī)劃的表達(dá)方式應(yīng)當(dāng)格式化、標(biāo)準(zhǔn)化

（7）監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)該經(jīng)過審核

監(jiān)理單位的技術(shù)主管部門是內(nèi)部審核單位，其負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)簽認(rèn)，同時，還應(yīng)當(dāng)按合同約定提交給業(yè)主（一般為第一次工地會議召開之前），由業(yè)主確認(rèn)并監(jiān)督實施。

四、建設(shè)工程風(fēng)險管理

風(fēng)險管理就是一個識別、確定和度量風(fēng)險，并制定、選擇和實施風(fēng)險處理方案的過程。風(fēng)險管理過程包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評價、風(fēng)險對策決策、實施決策、檢查五方面內(nèi)容。

1、風(fēng)險評價

（1）風(fēng)險量指標(biāo)對風(fēng)險進(jìn)行評價，以前多為定性分析，現(xiàn)大多為定量分析。風(fēng)險損失的衡量就是定量確定風(fēng)險損失值的大小。

（2）風(fēng)險量的計算

風(fēng)險發(fā)生的概率及其潛在損失的乘積即風(fēng)險量，概率一般用p表示，分為小、中、大三個級別；潛在損失用q表示，分為小、中、大三個級別，風(fēng)險量用R表示，R=p×q。R越大則風(fēng)險量越大，R越小則風(fēng)險量越小。

（3）風(fēng)險對策

風(fēng)險對策包括風(fēng)險回避：損失控制、風(fēng)險自留和風(fēng)險轉(zhuǎn)移。

非保險轉(zhuǎn)移又稱為合同轉(zhuǎn)移,非保險轉(zhuǎn)移有以下三種情況：(1)業(yè)主將合同責(zé)任和風(fēng)險轉(zhuǎn)移給對方當(dāng)事人；(2)承包商進(jìn)行合同轉(zhuǎn)讓或工程分包；(3)第三方擔(dān)保。

保險這一風(fēng)險對策的缺點首先表現(xiàn)在機會成本增加。其次，工程保險合同的內(nèi)容較為復(fù)雜，保險費沒有統(tǒng)一固定的費率，需根據(jù)特定建設(shè)工程的類型、建設(shè)地點的自然條件(包括氣候、地質(zhì)、水文等條件)、保險范圍、免賠額的大小等加以綜合考慮，因而保險談判常常耗費較多的時間和精力。在進(jìn)行工程保險后，投保人可能產(chǎn)生心理麻痹而疏于損失控制計劃，以致增加實際損失和未投保損失。

五、建設(shè)工程文件檔案資料管理

1、工程文件的內(nèi)容包括工程準(zhǔn)備階段文件、監(jiān)理文件、施工文件、竣工圖和竣工驗收文件，也可簡稱為工程文件。

2、各單位歸檔工作內(nèi)容

（1）建設(shè)單位職責(zé)：

對列入城建檔案館（室）接受范圍的工程，工程竣工驗收3個月內(nèi)，向當(dāng)?shù)爻墙n案館（室）移交一套符合規(guī)定的工程文件；

(2)施工單位職責(zé)：

建設(shè)工程實行總承包的，總承包單位負(fù)責(zé)收集、匯總各分包單位形成的工程檔案，各分包單位應(yīng)將本單位形成的工程文件整理、立卷后及時移交總承包單位。建設(shè)工程項目由幾個單位承包的，各承包單位負(fù)責(zé)收集、整理、立卷其承包項目的工程文件，并應(yīng)及時向建設(shè)單位移交，(3)監(jiān)理單位職責(zé)：

監(jiān)理資料應(yīng)在各階段監(jiān)理工作結(jié)束后及時整理歸檔，應(yīng)按照建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和各地城建檔案部門要求，編制移交清單，雙方簽字、蓋章后，及時移交建設(shè)單位，由建設(shè)單位收集和匯總。

附、相關(guān)法律法規(guī)

（一）、建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范

1、兩個重要報告

1）、工程質(zhì)量評估報告

總監(jiān)應(yīng)該組織專業(yè)監(jiān)理，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，工程建設(shè)強制標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計文件及施工合同對承包單位報送的竣工資料進(jìn)行審查，并對工程質(zhì)量進(jìn)行竣工預(yù)驗收，對存在的質(zhì)量問題，應(yīng)及時要求承包單位進(jìn)行整改，整改完畢后進(jìn)行工程質(zhì)量復(fù)檢，合格后由總監(jiān)簽署工程竣工驗收報驗單，并在此基礎(chǔ)上提出工程質(zhì)量評估報告，工程質(zhì)量評估報告應(yīng)由總監(jiān)和監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核簽字。

2）、竣工驗收報告

施工單位在完工后對工程質(zhì)量進(jìn)行自檢，確認(rèn)工程質(zhì)量符合強制性標(biāo)準(zhǔn)要求和設(shè)計文件及合同文件的要求，提出竣工驗收報告。工程竣工驗收報告由施工單位項目經(jīng)理和施工單位有關(guān)負(fù)責(zé)人審核簽字。

項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)參加由建設(shè)單位組織的竣工驗收，并提供相應(yīng)的竣工資料，對提出的整改，監(jiān)理要求施工單位進(jìn)行整改，待工程質(zhì)量符合要求后，由總監(jiān)和參加驗收的各方簽署竣工驗收報告。

合同管理

一、建設(shè)工程勘察設(shè)計、監(jiān)理和施工招標(biāo)

1、在招標(biāo)程序中，根據(jù)招投標(biāo)法，有幾個問題應(yīng)注意：①我國招標(biāo)方法分為公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)。②邀請招標(biāo)的被邀請者應(yīng)不少于3個具備承擔(dān)項目能力、資信良好的特定法人或組織。③如選擇代理機構(gòu)委托招標(biāo)時，該機構(gòu)應(yīng)具備三個條件，即④有從事該業(yè)務(wù)的營業(yè)場所及資金；⑥有編制招標(biāo)文件及組織評標(biāo)的專業(yè)力量；⑥有符合條件的評標(biāo)委員會人選專家?guī)?從事相同領(lǐng)域工作滿8年的高級職稱或?qū)I(yè)水平者)。④招標(biāo)人要修改、澄清招標(biāo)文件須在投標(biāo)截止日15天以前書面通知招標(biāo)文件收受人。⑤自招標(biāo)文件開始發(fā)出日至投標(biāo)截止日止，不得少于20日。

4、合同無效的情況：①以欺詐手段訂立；②惡意串通，損害國家、集體或第三方利益；③以合法形式掩蓋非法目的；④損害社會公共利益；⑤違反法律法規(guī)。

5、在合同管理方面主要應(yīng)掌握：

①程序有效性——處理各項業(yè)務(wù)(如工程延期、工程款支付、工程變更、索賠等)都要按一定的規(guī)定程序進(jìn)行，任何人不得違反，也就是體現(xiàn)在操作上、處理上的“操作程序化”，按規(guī)定程序操作才有效。②時限有效性——在執(zhí)行任何程序中，都有一定的時間要求，在規(guī)定的時間范圍內(nèi)執(zhí)行才有效，超過規(guī)定的時限就無效，或得到相反的結(jié)果。

③書面的有效性——監(jiān)理工程師一切指令、要求以及承包人的要求、申請等都必須以書面的形式表達(dá)才有效，如緊急情況來不及，也可以口頭的方式提出，但必須在一定時限內(nèi)進(jìn)行書面確認(rèn)。

6、在招標(biāo)階段應(yīng)編制好招標(biāo)過程可能涉及的有關(guān)文件包括：(1)招標(biāo)公告／廣告；

(2)資格預(yù)審文件；(3)招標(biāo)文件；(4)合同協(xié)議書；(5)資格預(yù)審和評標(biāo)方法；(6)編制標(biāo)底的有關(guān)文件等。其中，招標(biāo)文件包括投標(biāo)須知、合同條件、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計圖紙和技術(shù)資料、工程量清單等幾大部分，以及投標(biāo)書等其他文件

7、發(fā)包方提出的工程變更應(yīng)當(dāng)不遲于變更前的14天，書面通知承包方；若屬于改變原工程標(biāo)準(zhǔn)或超過原工程規(guī)模的變更，還應(yīng)報原規(guī)劃管理部門審批，設(shè)計變更應(yīng)由原設(shè)計單位修改。承包方應(yīng)嚴(yán)格按圖紙施工，不得隨意變更設(shè)計，若承包商要求對原設(shè)計變更，應(yīng)經(jīng)工程師同意，還須經(jīng)原規(guī)劃管理部門和其他有關(guān)部門審查批準(zhǔn)，并由原設(shè)計單位提供變更的圖紙和說明。承包方擅自變更設(shè)計，要承擔(dān)由此發(fā)生的費用、發(fā)包方的損失以及工期延誤的一切責(zé)任。承包方提出、經(jīng)工程師同意的設(shè)計變更，導(dǎo)致的合同價增減、發(fā)包方的損失，由發(fā)包方承擔(dān)，工期順延。

8、合同雙方發(fā)生爭議可通過如下途徑尋求解決：①協(xié)商和解；②有關(guān)部門調(diào)解；③按合同約定的仲裁條款或仲裁協(xié)調(diào)申請仲裁；④向有管轄權(quán)的法院起拆。

4、竣工驗收階段的合同管理

（1）、工程試車。包括設(shè)備安裝工程的施工合同，設(shè)備安裝工作完成后，要對設(shè)備運行的性能進(jìn)行檢驗。工程試車的組織，試車中雙方的責(zé)任，竣工驗收應(yīng)達(dá)到的條件。

2、索賠成立的條件

(1)索賠是雙向的，不僅承包人可以向發(fā)包人索賠，發(fā)包人同樣也可以向承包人索賠。

(2)只有實際發(fā)生了經(jīng)濟損失或權(quán)利損害，一方才能向?qū)Ψ剿髻r。

3、索賠的目的：費用和工期索賠

4、給乙方延長工期的條件

工程師判定承包人索賠成立的條件為：

(ⅰ)與合同相對照，事件已造成了承包人施工成本的額外支出，或總工期延誤；

(ⅱ)造成費用增加或工期延誤的原因，按合同約定不屬于承包人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，包括行為責(zé)任或風(fēng)險責(zé)任；

(ⅲ)承包人按合同規(guī)定的程序提交了索賠意向通知和索賠報告。上述三個條件沒有先后主次之分，應(yīng)當(dāng)同時具備。只有工程師認(rèn)定索賠成立后，才處理應(yīng)給予承包人的補償額。質(zhì)量控制

一、施工準(zhǔn)備、施工過程的質(zhì)量控制

2、施工組織設(shè)計的審查內(nèi)容

1)施工組織設(shè)計的編制、審查和批準(zhǔn)應(yīng)符合規(guī)定的程序；

(2)施工組織設(shè)計應(yīng)符合國家的技術(shù)政策，充分考慮承包合同規(guī)定的條件、施工現(xiàn)場條件及法規(guī)條件的要求，突出“質(zhì)量第一、安全第一”的原則；

(3)施工組織設(shè)計的針對性(4)施工組織設(shè)計的可操作性

(5)技術(shù)方案的先進(jìn)性

(6)質(zhì)量管理和技術(shù)管理體系，質(zhì)量保證措施是否健全且切實可行；

(7)安全、環(huán)保、消防和文明施工措施是否切實可行并符合有關(guān)規(guī)定；

(8)在滿足合同和法規(guī)要求的前提下，對施工組織設(shè)計的審查，應(yīng)尊重承包單位的自主技術(shù)決策和管理決策；

二、工程施工質(zhì)量驗收

1、工程質(zhì)量驗收的程序(1)竣工初驗收的程序

當(dāng)單位工程達(dá)到竣工驗收條件后，施工單位應(yīng)在自查、自評工作完成后，填寫工程竣工報驗單，并將全部竣工資料報送項目監(jiān)理機構(gòu)，申請竣工驗收?？偙O(jiān)理工程師應(yīng)組織各專業(yè)監(jiān)理工程師對竣工資料及各專業(yè)工程的質(zhì)量情況進(jìn)行全面檢查，對檢查出的問題，應(yīng)督促施工單位及時整改。對需要進(jìn)行功能試驗的項目(包括單機試車和無負(fù)荷試車)，監(jiān)理工程師應(yīng)督促施工單位及時進(jìn)行試驗，并對重要項目進(jìn)行監(jiān)督、檢查，必要時請建設(shè)單位和設(shè)計單位參加；監(jiān)理工程師應(yīng)認(rèn)真審查試驗報告單并督促施工單位搞好成品保護(hù)和現(xiàn)場清理。

經(jīng)項目監(jiān)理機構(gòu)對竣工資料及實物全面檢查、驗收合格后，由總監(jiān)理工程師簽署工程竣工報驗單，并向建設(shè)單位提出質(zhì)量評估報告。

(2)正式驗收

建設(shè)單位收到工程驗收報告后，應(yīng)由建設(shè)單位(項目)負(fù)責(zé)人組織施工(含分包單位)、設(shè)計、監(jiān)理等單位(項目)負(fù)責(zé)人進(jìn)行單位(子單位)工程驗收。單位工程由分包單位施工時，分包單位對所承包的工程項目應(yīng)按規(guī)定的程序檢查評定，總包單位應(yīng)派人參加。分包工程完成后，應(yīng)將工程有關(guān)資料交總包單位。建設(shè)工程經(jīng)驗收合格的，方可交付使用。

1、設(shè)計變更

(1)不論誰提出的設(shè)計變更要求，都必須征得建設(shè)單位同意并辦理書面變更手續(xù)；(2)涉及施工圖審查內(nèi)容的設(shè)計變更必須報原審查機構(gòu)審查后再批準(zhǔn)實施；

(3)注意隨時掌握國家政策法規(guī)的變化及有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)的變化，并及時將信息通知設(shè)計單位與建設(shè)單位，避免產(chǎn)生潛在的設(shè)計變更及因素；

(4)加強對設(shè)計階段的質(zhì)量控制，特別是施工圖設(shè)計文件的審核；

(5)對設(shè)計變更要求進(jìn)行統(tǒng)籌考慮，確定其必要性及對工期j費用等的影響；(6)嚴(yán)格控制對設(shè)計變更的簽批手續(xù)，明確責(zé)任，減少索賠。

2、工程質(zhì)量問題成因有：

(1)違背建設(shè)程序；(2)違反法規(guī)行為；(3)地質(zhì)勘查失真；(4)設(shè)計差錯；(5)施工管理不到位；

(6)使用不合格的原材料、制品及設(shè)備；(7)自然環(huán)境因素；(8)使用不當(dāng)。

3、工程質(zhì)量問題的處理，處理方式：

①當(dāng)施工引起的質(zhì)量問題尚處于萌芽狀態(tài)時，應(yīng)及時制止，并要求施工單位立即改正；

②當(dāng)施工引起的質(zhì)量問題已出現(xiàn)，立即向施工單位發(fā)出《監(jiān)理通知》，要求其進(jìn)行補救處理，當(dāng)其采取保證質(zhì)量的有效措施后，向監(jiān)理單位填報《監(jiān)理通知回復(fù)單》；

③某工序分項工程完工后，如出現(xiàn)不合格項，監(jiān)理工程師應(yīng)填寫《不合格項處置記錄》，要求施工單位整改，并對其補救方案進(jìn)行確認(rèn)，跟蹤其處理過程，對處理結(jié)果進(jìn)行驗收，不合格不允許進(jìn)入下道工序或分項工程施工；

④在交工使用后保修期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問題時，監(jiān)理工程師應(yīng)及時簽發(fā)《監(jiān)理通知》，指令施工單位進(jìn)行保修(修補、加固或返工處理)。

4、質(zhì)量事故處理的一般程序是：

①質(zhì)量事故發(fā)生后，總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程暫停令》。暫停有關(guān)部分的工程施工。耍求施工單位采取措施．防止擴大，保護(hù)現(xiàn)場，上報有關(guān)主管部門，并于24小時內(nèi)寫出書面報告；

②監(jiān)理工程師應(yīng)積極協(xié)助上級有關(guān)主管部門組織成立的事故調(diào)查組工作，提供有關(guān)的證據(jù)．若監(jiān)理方有責(zé)

任．則應(yīng)回避；

③總監(jiān)理工程師接到事故調(diào)查組提出的技術(shù)處理意見后，可征求建設(shè)單位意見，、組織有關(guān)單位研究并委托原設(shè)計單位完成技術(shù)處理方案，予以審核簽認(rèn)；

④處理方案核簽后，監(jiān)理工程師應(yīng)要求施工單位制定詳細(xì)施工方案，報監(jiān)理審批后監(jiān)督其實施處理； ⑤施工單位處理完工自檢后報驗結(jié)果，組織各方檢查驗收，必要時進(jìn)行處理鑒定。

5、質(zhì)量事故處理方案類型有：①修補處理；②返工處理；③不做專門處理。不做專門處理的條件是：①不影響結(jié)構(gòu)安全和使用；②可以經(jīng)過后續(xù)工序彌補；③經(jīng)法定單位鑒定合格；④經(jīng)檢測鑒定達(dá)不到設(shè)計要求，但經(jīng)原設(shè)計單位核算并能滿足結(jié)構(gòu)、安全及使用功能。事故處理的基本要求是：滿足設(shè)計要求和用戶期望；保證結(jié)構(gòu)安全可靠；不留任何隱患；符合經(jīng)濟的合理原則

投資控制

一、索賠費用的計算

索賠費用的計算方法：(1)實際費用法。計算原則是，以承包商為某項索賠工作所支付的實際開支為根據(jù)，向業(yè)主要求費用補償。用實際費用法計算時，在直接費的額外費用部分的基礎(chǔ)上，再加上應(yīng)得的間接費和利潤，即是承包商應(yīng)得的索賠金額。實際費用法所依據(jù)的是實際發(fā)生的成本記錄或單據(jù)。(2)總費用法，即總成本法，就是當(dāng)發(fā)生多次索賠事件以后，重新計算該工程的實際總費用，實際總費用減去投標(biāo)報價時的估算總費用，即為索賠金額。由于實際發(fā)生的總費用中可能包括了承包商的原因，如施工組織不善而增加的費用，同時投標(biāo)報價估算的總費用卻因為想中標(biāo)而過低。所以這種方法只有在難以采用實際費用法時才應(yīng)用。(3)修正的總費用法。修正的總費用法是對總費用法的改進(jìn)，修正的內(nèi)容如下：將計算索賠款的時段局限于受到外界影響的時間，而不是整個施工期；只計算受影響時段內(nèi)的某項工作所受影響的損失；與該項工作無關(guān)的費用不列入總費用中；按受影響時段內(nèi)該項工作的實際單價進(jìn)行核算，乘以實際完成的該項工作的工程量，得出調(diào)整后的報價費用。

二、流水施工進(jìn)度計劃的安排

1、流水施工參數(shù)

流水施工參數(shù)包括工藝參數(shù)、空間參數(shù)和時間參數(shù)。

(1)工藝參數(shù)主要是指在組織流水施工時，用以表達(dá)流水施工在施工工藝方面進(jìn)展?fàn)顟B(tài)的參數(shù)，通常包括施工過程和流水強度兩個參數(shù)。

1)施工過程。組織建設(shè)工程流水施工時，根據(jù)施工組織及計劃安排需要而將計劃任務(wù)劃分成的子項稱為施工過程。

2)流水強度。是指流水施工的某施工過程（隊）在單位時間內(nèi)所完成的工程量，也稱為流水能力或生產(chǎn)能力。

(2)空間參數(shù)是指在組織流水施工時，用以表達(dá)流水施工在空間布置上開展?fàn)顟B(tài)的參數(shù)。通常包括工作面和施工段。

1)工作面。是指供某專業(yè)工種的工人或某種施工機械進(jìn)行施工的活動空間。

2)施工段。將施工對象在平面或空間上劃分成若干個勞動量大致相等的施工段落，稱為施工段或流水段。

(3)時間參數(shù)是指在組織流水施工時，用以表達(dá)流水施工在時間安排上所處狀態(tài)的參數(shù)，主要包括流水節(jié)拍、流水步距和流水施工工期等。

1)流水節(jié)拍。是指在組織流水施工時，某個專業(yè)工作隊在一個施工段上的施工時間。

2)流水步距。是指組織流水施工時，相鄰兩個施工過程（或?qū)I(yè)工作隊）相繼開始施工的最小間隔時間。

3)流水施工工期。是指從第一個專業(yè)工作隊投入流水施工開始，到最后一個專業(yè)工作隊完成流水施工為止的整個持續(xù)時間

1、“四主”： 自主經(jīng)營 自負(fù)盈虧 自我約束 自我發(fā)展

2、我國工程監(jiān)理企業(yè)有可能存在的企業(yè)組織形式包括(公司制監(jiān)理企業(yè) 中外合資經(jīng)營監(jiān)理企業(yè) 中外合作經(jīng)營監(jiān)理企業(yè) 個人獨資監(jiān)理企業(yè))等幾類

3、期望損益值＝(收益發(fā)生的概率×潛在收益值)+(風(fēng)險發(fā)生的概率×潛在損失值)在計算期望損益值時，若對潛在的收益取為正值，則潛在損失應(yīng)取負(fù)值。期望損益值為正且數(shù)值愈大，表示可能的效益愈高，應(yīng)優(yōu)先選取

4、若名義利率為r，在一年中計算利息次數(shù)為m次，則每期的利率為r/m，假定年初借款P，則一年后的復(fù)利本息和為F=P(1+r／m)m”。實際利率i可由下式求得：

7、監(jiān)理工程師在進(jìn)行目標(biāo)控制時應(yīng)采取組織方面措施、技術(shù)方面措施、經(jīng)濟方面措施、合同方面措施

8、監(jiān)理規(guī)劃作為監(jiān)理組織機構(gòu)開展監(jiān)理工作的綱領(lǐng)性文件，是開展監(jiān)理工作的重要的技術(shù)組織文件

9、(1)設(shè)計階段監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)在設(shè)計單位開始設(shè)計前的規(guī)定時間內(nèi)提交給業(yè)主；

(2))施工招標(biāo)階段，應(yīng)在招標(biāo)開始前一定的時間內(nèi)提交業(yè)主施工招標(biāo)階段的監(jiān)理規(guī)劃。(3)施工階段宜在第一次工地會議前一定的時間內(nèi)提交業(yè)主施工階段監(jiān)理規(guī)劃

10、監(jiān)理工程師在施工階段應(yīng)掌握和熟悉以下質(zhì)量控制的技術(shù)依據(jù)：(1)設(shè)計圖紙及設(shè)計說明書；

(2)工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)及施工驗收規(guī)范；(3)監(jiān)理合同及工程承包合同；(4)工程施工規(guī)范及有關(guān)技術(shù)規(guī)程；

(5)業(yè)主對工程有特殊要求時，應(yīng)熟悉有關(guān)控制標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)指標(biāo)。