第一篇：案例分析與談心談話

案例分析

案例1：學(xué)生馬某進(jìn)入三年級(jí)后，學(xué)習(xí)成績(jī)下滑，上課無(wú)精打采，時(shí)常請(qǐng)假甚至缺課。經(jīng)輔導(dǎo)員了解，該生在去年因母親生病住院，急需大筆費(fèi)用，已超出馬某家庭承受能力，馬某便與幾個(gè)老鄉(xiāng)注冊(cè)了一家科技公司，開(kāi)始了邊讀書(shū)邊創(chuàng)業(yè)的生涯。但創(chuàng)業(yè)的艱難花費(fèi)了馬某大量的精力，同時(shí)收效一般。馬某認(rèn)為他必須堅(jiān)持下去，一是要賺錢給母親治病，二是創(chuàng)業(yè)都有一個(gè)的過(guò)程，堅(jiān)持就是勝利。由此創(chuàng)業(yè)與學(xué)業(yè)發(fā)生碰撞，馬某很苦惱。如果你是馬某的輔導(dǎo)員，你該怎么做？請(qǐng)結(jié)合案例提出清晰的解決思路與科學(xué)可行的辦法。

案例2：一天上午，輔導(dǎo)員接到班長(zhǎng)電話，反映班上一女生李某沒(méi)來(lái)上課，隨及，他聯(lián)系該同學(xué)，并發(fā)動(dòng)班上同學(xué)尋找，中午李某同寢室同學(xué)在寢室桌子上發(fā)現(xiàn)李某留下的一封信：“親愛(ài)的室友們，當(dāng)你們知道我離開(kāi)時(shí)，也許你們會(huì)很傷心，但我真的不希望這樣，我希望你們笑，希望你們開(kāi)心，忘了我吧！我會(huì)記住你們甜甜的笑容?”據(jù)了解，該同學(xué)平時(shí)乖巧內(nèi)向，曾有過(guò)一個(gè)男朋友，后來(lái)分手。遇到如此情況，作為輔導(dǎo)員，你該如何做？請(qǐng)結(jié)合案例提出清晰的解決思路與科學(xué)可行的方法。

案例3：一位9歲失去雙親，在孤兒院長(zhǎng)大的大三男生，在校期間表現(xiàn)良好，但性格較為孤僻，沒(méi)有要好的朋友，在與異性交往中顯得敏感、害羞。一次班上一位女生招呼他坐前排聽(tīng)課，事后他一直幻想該女生喜歡他，并在寢室里自言自語(yǔ)，甚至整晚不睡覺(jué)。作為輔導(dǎo)員，你該如何處理？請(qǐng)就案例中的問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)、解決思路、實(shí)施辦法進(jìn)行闡述。

案例4：一名平時(shí)人緣很好，工作非常敬業(yè)、公正、性格直爽的女生干部，在協(xié)助輔導(dǎo)員完成了本年度的評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)工作后突然很少到辦公室了，工作上也變得推三阻四的。據(jù)該女生好友說(shuō)，她最近經(jīng)常接到誹謗和侮辱的騷擾電話，非?？鄲?，不知道怎么辦？懷疑是因?yàn)榍岸螘r(shí)間工作時(shí)得罪了一些同學(xué)，也不好意思給老師講。作為輔導(dǎo)員你該處理？請(qǐng)就案例中的問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)、解決思路、實(shí)施辦法進(jìn)行闡述。

案例5：大四學(xué)生小王一心想考取公務(wù)員，還為此報(bào)了價(jià)格不菲的培訓(xùn)班，積極努力備考。但小王曾經(jīng)一直在學(xué)校里做兼職，沒(méi)有擔(dān)任學(xué)生干部，且學(xué)習(xí)成績(jī)一般，不愛(ài)參加班級(jí)活動(dòng)，群眾基礎(chǔ)不好。當(dāng)小王聽(tīng)說(shuō)有學(xué)生干部證明參加公務(wù)員考試和面試會(huì)有加分時(shí)，就不停地給你打電話，希望你能給他開(kāi)具學(xué)生干部證明支持他考公務(wù)員。面對(duì)這種情況，你該怎么辦？請(qǐng)就案例中的問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)、解決思路、實(shí)施辦法進(jìn)行闡述。

案例6：女同學(xué)小娟，性格內(nèi)向，為人老實(shí)，學(xué)習(xí)刻苦努力，成績(jī)較好，但新學(xué)期開(kāi)學(xué)后經(jīng)常曠課、精神不好、懷疑低落，時(shí)常出現(xiàn)夜不歸宿等行為。經(jīng)了解，小娟已經(jīng)懷孕，且男朋友沒(méi)有正當(dāng)職業(yè)，收入很不穩(wěn)定，在發(fā)現(xiàn)小娟懷孕后兩人為此經(jīng)常吵架，生活處于混亂狀態(tài)。面對(duì)這種情況作為輔導(dǎo)員的你該如何處理？請(qǐng)就案例中的問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)、解決思路、實(shí)施辦法進(jìn)行闡述。

案例7：小濤高考志愿填報(bào)的是工科專業(yè)，但被調(diào)劑錄取到文科類專業(yè)，小濤對(duì)所學(xué)專業(yè)毫無(wú)興趣，兩次轉(zhuǎn)專業(yè)都沒(méi)能成功。小濤開(kāi)始經(jīng)常逃課，他解釋說(shuō)課程實(shí)在太無(wú)聊，不如自己去圖書(shū)館。你多次找他談話，他每次態(tài)度都很誠(chéng)懇，也覺(jué)得自己不對(duì)，狀況略有改觀。但面對(duì)索然無(wú)味的課程，他堅(jiān)持不了多久又恢復(fù)原狀。經(jīng)調(diào)查，小濤逃課后確實(shí)在圖書(shū)館自習(xí)，面對(duì)這樣的情況，你改怎么辦？請(qǐng)就案例中的問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)、解決思路、實(shí)施辦法進(jìn)行闡述。

案例8：小陳和小王是室友，平日關(guān)系較為緊張，前不久又因小事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，雙方動(dòng)手打架，導(dǎo)致受傷。小陳感到委曲，第一時(shí)間告訴了父母。小陳的父母得到消息后，當(dāng)天晚上趕到學(xué)校，要求見(jiàn)班主任，希望小王向小陳賠禮道歉，并賠償醫(yī)藥費(fèi)及小陳父母來(lái)校的相關(guān)費(fèi)用，且要求學(xué)校必須給予小王紀(jì)律處分。面對(duì)家長(zhǎng)的這一要求，你該如何處理？請(qǐng)就案例中的問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)、解決思路、實(shí)施辦法進(jìn)行闡述。

案例9：在考試中，小張向臨桌的小李索要答案，小李為了“幫助”朋友，給小張塞了一張紙條，被監(jiān)考老師當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，小李悔恨莫及，因?yàn)樾±钜恢背煽?jī)很好，想獲得獎(jiǎng)學(xué)金、保送研究生，如果上報(bào)學(xué)校受到紀(jì)律處分，他將失去這些機(jī)會(huì)，因?yàn)樽约旱囊荒钪?，他?/p>

?；诤蓿±钕蚰闱笄?，請(qǐng)你給學(xué)校說(shuō)說(shuō)情，免予處分。作為輔導(dǎo)員，你該如何處理？

案例10：小陳，大二學(xué)生，經(jīng)常曠課、打游戲，門門功課掛紅燈，經(jīng)多次教育，仍不見(jiàn)好轉(zhuǎn)，還經(jīng)常向同學(xué)借錢，以致班上同學(xué)見(jiàn)了他都躲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。經(jīng)老師教育引導(dǎo)后雖偶有改善但堅(jiān)持不了幾天，老師漸漸對(duì)他失去了信心。然而這個(gè)學(xué)生體育競(jìng)技水平很高，在學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)上，多次為班級(jí)急得榮譽(yù)。請(qǐng)結(jié)合自身的工作實(shí)踐，談?wù)勅绾螌?duì)待和處理這樣的學(xué)生？請(qǐng)就案例中的問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)、解決思路、實(shí)施辦法進(jìn)行闡述。

案例11：評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)期間，盡管學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行了國(guó)家政策，然而微博上突現(xiàn)一個(gè)帖子，大意是學(xué)校評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)不公平，政策執(zhí)行不力，讓部分本該愛(ài)資助的同學(xué)沒(méi)能得到獎(jiǎng)助學(xué)金。該微博影響很廣，幾大報(bào)社在沒(méi)有采訪學(xué)校的情況下先期報(bào)道，對(duì)學(xué)校產(chǎn)生極其不好的影響，你作為輔導(dǎo)員受命處理該事件，你準(zhǔn)備怎么辦？請(qǐng)就案例中的問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)、解決思路、實(shí)施辦法和啟示進(jìn)行闡述。

案例12：一名學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的大四女生，曾擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部，在家人的強(qiáng)烈要求下放棄了保送研究生，一門心思考公務(wù)員，但在考試過(guò)程中遭遇了各種挫折，最終也沒(méi)能如愿。大家都已陸續(xù)簽約，她的工作遲遲沒(méi)有著落，天天宅在寢室看韓劇，讓同學(xué)給她帶盒飯，晚上偶爾到超市買零食，和老師、同學(xué)避而不談?wù)夜ぷ鞯氖虑?。面?duì)這種情況，做為輔導(dǎo)員你該怎么辦？請(qǐng)就案例中的問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)、解決思路、實(shí)施辦法進(jìn)行闡述。

案例13：大三學(xué)生小剛，單親家庭，性格內(nèi)向，平日有一個(gè)關(guān)系很好的女朋友，相處一年以后女朋友要和他分手，且兩人暴發(fā)了十分激烈的沖突和爭(zhēng)吵，某日深夜，小剛向同班好友和女朋友發(fā)送疑似自尋短見(jiàn)的短信后失蹤，輔導(dǎo)員和同學(xué)們?cè)谛@內(nèi)的湖畔旁邊找到他，他精神恍惚、沉默不語(yǔ)。后在其書(shū)包內(nèi)發(fā)現(xiàn)安眠藥物和遺書(shū)等物品。作為小剛的輔導(dǎo)員，你將如何處理？請(qǐng)就案例中的問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)、解決思路、實(shí)施辦法進(jìn)行闡述。

案例14：大三學(xué)生小王，性格內(nèi)向，行為偏激，對(duì)社會(huì)上的不良現(xiàn)象嫉惡如仇。某日，輔導(dǎo)員接到通知，各高校學(xué)生因中日關(guān)系問(wèn)題要聯(lián)會(huì)組織游行示威、抵制日貨，小王是負(fù)責(zé)人之一。輔導(dǎo)員了解到，有人在QQ上加小王為好友，說(shuō)是某高校學(xué)生組織負(fù)責(zé)人，想要一起做點(diǎn)事情，他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聊天，發(fā)表自己的看法，并決定于周末舉行反日游行示威活動(dòng)。作為小王的輔導(dǎo)員，你將如何處理？請(qǐng)就案例中的問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)、解決思路、實(shí)施辦法進(jìn)行闡述。

案例15：（未顯示題目）

談心談話

談心談話1：學(xué)生小王來(lái)自農(nóng)村，母親患病多年，失去勞動(dòng)能力，家里還有兩個(gè)弟弟念高中，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重。進(jìn)入大學(xué)后，小王一直在外兼職以維持日常生活。近期他獲得了5000元的國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金，他想把這筆錢寄回家去補(bǔ)貼家用，但寢室同學(xué)又讓他請(qǐng)客吃飯。如果拒絕，他害怕受到寢室同學(xué)的孤立，非常糾結(jié)的他找到了作為輔導(dǎo)員的你，你將如何進(jìn)行這次談話？

談心談話2：大四學(xué)生小莉，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，綜合素質(zhì)全面，獲得了很多榮譽(yù)稱號(hào)。自信滿滿的她為自己制定了三條求職標(biāo)準(zhǔn)：一是大城市，二是月薪五千元以上，三是國(guó)企正式編制。雖然她投出了六十多份求職簡(jiǎn)歷，期間也參加了多場(chǎng)面試，但直到5月份仍然沒(méi)有找到令她令她稱心如意的工作，她焦躁、著急地找到了你，作為輔導(dǎo)員，你將如何與她交談？

談心談話3：學(xué)生會(huì)干部小齊擔(dān)任學(xué)生會(huì)副主席一年的時(shí)間，終日忙碌卻得不到同學(xué)們的理解：“折騰了那么多時(shí)間搞活動(dòng)，自己掛了一科不說(shuō)，綜合測(cè)評(píng)沒(méi)其他同學(xué)優(yōu)秀，評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)也沒(méi)有戲??”覺(jué)得學(xué)生干部付出多回報(bào)少，內(nèi)心委曲、苦悶的小齊來(lái)找你談心，作為輔導(dǎo)員你該如何與他交談？

談心談話4：小張是來(lái)自富裕家庭的獨(dú)生子女，在A宿舍與同學(xué)相處發(fā)生矛盾，經(jīng)本人要求，輔導(dǎo)員慎重考慮后將其調(diào)整到B宿舍，調(diào)到新宿舍后不久又與B宿舍同學(xué)發(fā)生矛盾，小張因此找到輔導(dǎo)員，想請(qǐng)你把與他發(fā)生矛盾的一些同學(xué)調(diào)出去，作為輔導(dǎo)員你該如何處理？

談心談話5：小梅來(lái)自偏遠(yuǎn)山區(qū)，全家傾其所有才勉強(qiáng)送她邁進(jìn)大學(xué)校門，她決心刻苦

學(xué)習(xí)，將來(lái)出人頭地以報(bào)答家人。可是，在農(nóng)村長(zhǎng)大的她，英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)比較薄弱，學(xué)起來(lái)感到很吃力。拮據(jù)的家庭經(jīng)濟(jì)也使小梅對(duì)繽紛繁雜的都市生活無(wú)所適從，在出手大方的城市同學(xué)面前，她總感到一種自卑??接下來(lái)她又在學(xué)生干部的競(jìng)選中失利，嚴(yán)重地傷害了她的自信心，各方面的壓力壓的她喘不過(guò)氣來(lái)。她覺(jué)得自己做啥都不行，既辜負(fù)了家人的厚望，又讓人看不起，情緒十分低落，甚至開(kāi)始封閉自己，拒絕參加集體活動(dòng)。班長(zhǎng)將情況匯報(bào)給你后，你該如何引導(dǎo)小梅？

談心談話6：學(xué)生白鴿找到你，談?wù)撍蛱煊龅降囊患鄲朗拢喊坐澰趯嬍襾G了500元錢，她懷疑是室友許某拿了，理由如下：一是許某來(lái)自農(nóng)村，家庭貧困；二是許某平時(shí)和自己關(guān)系很一般；三是根據(jù)自己所知，丟錢那天沒(méi)有其他人來(lái)過(guò)寢室。但是白鴿拿不準(zhǔn)，也不想直接去問(wèn)許某，因此很苦惱，找到你尋求幫助，你會(huì)怎樣處理這件事情？

談心談話7：中日關(guān)系因釣魚(yú)島問(wèn)題而緊張，近日又發(fā)生了緬甸炸彈落入中國(guó)境內(nèi)造成多名平民死亡的事件，思想較為極端的大二男生小何，在QQ群、微信朋友圈、校內(nèi)貼吧上發(fā)布了一些煽動(dòng)性言論，你找到小何，他情緒非常激動(dòng)，認(rèn)為中國(guó)外交太軟弱了。作為輔導(dǎo)員，你如何引導(dǎo)他理智面對(duì)和處理敏感問(wèn)題？

談心談話8：本科三年級(jí)的小王來(lái)自邊遠(yuǎn)山區(qū)的貧困家庭，成績(jī)優(yōu)良，某日找到你要求退學(xué)，原因是讀大學(xué)花了不少金錢與時(shí)間，今后還有可能找不到工作，即使找到工作收入可能還不如一些農(nóng)民工，認(rèn)為收回在教育上的投資遙遙無(wú)期，于是產(chǎn)生了“讀書(shū)無(wú)用”的思想，進(jìn)而希望退學(xué)后早點(diǎn)出去打工賺錢。作為輔導(dǎo)員你該如何和他交談？

談心談話9：大二女生小芳，來(lái)自農(nóng)村貧困家庭，其父親打工在外遭遇公傷，基本喪失了勞動(dòng)能力，還花掉了大額醫(yī)療費(fèi)。其母親身體本來(lái)就不好，無(wú)力承擔(dān)其學(xué)習(xí)及生活費(fèi)用。她與幾個(gè)老鄉(xiāng)同學(xué)帶著一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)駐到了學(xué)校創(chuàng)業(yè)孵化園，但創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的千頭萬(wàn)緒花去了她大量的時(shí)間和精力，導(dǎo)致學(xué)業(yè)急速下滑，面臨降級(jí)。是退學(xué)創(chuàng)業(yè)，還是??，小芳十分苦悶，找到老師求助。假如你是她的輔導(dǎo)員，你將如何與她交談？

談心談話10：女生小王轉(zhuǎn)專業(yè)到新班級(jí)，由于性格比較內(nèi)向，沉默寡言，很長(zhǎng)時(shí)間都不能融入新集體，同學(xué)們也開(kāi)始漸漸地疏遠(yuǎn)他，小王因此變得郁郁寡歡，十分苦悶，卻又不知道如何與其他同學(xué)相處，于是她向輔導(dǎo)員尋求幫助。作為輔導(dǎo)員你將如何進(jìn)行這次談話？

談心談話11：學(xué)生小麗來(lái)自邊遠(yuǎn)山區(qū)，家庭經(jīng)濟(jì)非常困難，她學(xué)習(xí)刻苦，成績(jī)優(yōu)異，但性格內(nèi)向，不愛(ài)參加班集體活動(dòng)。同班同學(xué)小娟性格開(kāi)朗，樂(lè)于助人，同學(xué)關(guān)系融洽。小麗和小娟成績(jī)分別名列全班第一、二名，在獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定的民主投票中，小娟以高票當(dāng)選全班唯一的獎(jiǎng)學(xué)金候選人。落選的小麗覺(jué)得受到了不公平對(duì)待，非常委曲地找到你，作為輔導(dǎo)員的你該如何與小麗談話？

談心談話12：學(xué)生甲學(xué)習(xí)成績(jī)名列小班前茅，平時(shí)表現(xiàn)不錯(cuò)，樂(lè)于幫助同學(xué)。在一次補(bǔ)考中，因代替學(xué)生乙考試被監(jiān)考老師發(fā)現(xiàn)，按照學(xué)生違紀(jì)處分條例規(guī)定，兩人都將受到紀(jì)律處分。學(xué)生甲萬(wàn)分痛苦，學(xué)生乙內(nèi)疚自責(zé)，兩人一起找到你。作為輔導(dǎo)員，你應(yīng)該如何做好他們的思想工作？試模擬與學(xué)生談話的情景。

談心談話13：一年級(jí)學(xué)生小李，入學(xué)時(shí)調(diào)劑進(jìn)了自己不喜歡的專業(yè)，因此一直對(duì)學(xué)習(xí)提不起興趣，雖然有打籃球的特長(zhǎng)，但成天沉緬于網(wǎng)絡(luò)聊天、電子游戲，學(xué)習(xí)成績(jī)非常差，已欠下12個(gè)學(xué)分，其父親多次到校勸說(shuō)未見(jiàn)明顯好轉(zhuǎn)，故找到輔導(dǎo)員堅(jiān)持要為小李辦理退學(xué)手續(xù)，而小李卻不愿退學(xué)。面對(duì)這樣的情況作為輔導(dǎo)員的你該如何與小李和其家長(zhǎng)談話呢？

談心談話14：（視頻）

談心談話15：小余曾擔(dān)任學(xué)院學(xué)生會(huì)文娛部副部長(zhǎng)，曾頂替過(guò)因病請(qǐng)假三個(gè)月的部長(zhǎng)開(kāi)展部門工作，她任勞任怨，成績(jī)突出，受到老師和同學(xué)們的廣泛認(rèn)可。經(jīng)過(guò)努力，小余通過(guò)了心儀已久事業(yè)單位的考試，即將進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的小余卻犯了難：曾為副部長(zhǎng)的她報(bào)考的崗位要求正部長(zhǎng)以上的學(xué)生干部任職經(jīng)歷。小余找到你，希望你能幫助她出具一份正部長(zhǎng)的學(xué)生干部證明，以實(shí)現(xiàn)其夢(mèng)寐以求的求職崗位。面對(duì)她的要求你將如何處理？

第二篇：案例分析、談話談心答題技巧

案例分析、談話談心答題技巧

一、案例分析答題技巧（時(shí)長(zhǎng)5分鐘）案例1: 9月12日下午，突然接到保衛(wèi)處電話，說(shuō)有人從教學(xué)樓三樓跳下來(lái)受傷嚴(yán)重，昏迷不醒，好像是你上半年以輔導(dǎo)員身份帶的某畢業(yè)班學(xué)生。你怎么處理此事。

1.定性：對(duì)案例中反映的問(wèn)題定性-----總

這個(gè)案例反映了兩個(gè)問(wèn)題，第一個(gè)問(wèn)題是??，第二個(gè)問(wèn)題是??； 2.關(guān)鍵詞：對(duì)題目中的關(guān)鍵詞進(jìn)行解析

“9月12號(hào)下午”時(shí)間為剛開(kāi)學(xué)時(shí)，“接到保衛(wèi)處電話”表明保衛(wèi)處已經(jīng)在處理此問(wèn)題，“有人從教學(xué)樓三樓跳下來(lái)受傷嚴(yán)重，昏迷不醒”表明此人傷勢(shì)嚴(yán)重。3.核實(shí)摸清情況

A.首先和保衛(wèi)部聯(lián)系，詢問(wèn)學(xué)生現(xiàn)在在哪兒、傷勢(shì)如何。

B．“好像是你上半年以輔導(dǎo)員身份帶的某畢業(yè)班學(xué)生”這一信息也需要核實(shí)確定。4.措施

遇上上述問(wèn)題，我會(huì)采取以下幾個(gè)措施，第一，??，第二，??，第三，??。（不要超過(guò)四點(diǎn)措施）

A．若經(jīng)過(guò)核實(shí)，不是自己所帶班級(jí)的學(xué)生，可以告知學(xué)生所在學(xué)院的班主任和輔導(dǎo)員老師，并盡可能的提供幫助。

B.若確定是自己所帶班級(jí)的學(xué)生，首先第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，可同步在路上打電話與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這一突發(fā)事件，并與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，告知情況。

B.到達(dá)醫(yī)院后，看望學(xué)生，確保學(xué)生得到及時(shí)救治。

C.及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理情況，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的處理意見(jiàn)，并安撫好學(xué)生家長(zhǎng)的情緒。

5.原因分析：利益相關(guān)者（部門、人員）

向任課老師、班級(jí)同學(xué)、寢室室友詢問(wèn)該名同學(xué)的行為表現(xiàn)，會(huì)同心理咨詢處的老師一起分析他的日常表現(xiàn)和心理情況，了解他跳樓的原因。

6.啟示：利益相關(guān)者（部門、人員），最遲要在叮咚后（即最后30s）做總結(jié)陳詞。

這個(gè)案例給了我們以下幾點(diǎn)啟示：為了防患未然，在今后的工作中班主任、輔導(dǎo)員要注意什么，學(xué)工部要防范什么，加強(qiáng)學(xué)生的心理疏導(dǎo)，教務(wù)部、保衛(wèi)處要做些什么，學(xué)校要做些什么、中國(guó)的教育體制要做些什么？

綜上所述，以上是我對(duì)這個(gè)案例的一些建議和分析。

二、談話談心答題技巧（時(shí)長(zhǎng)6分鐘）話題1：同性戀問(wèn)題及同性戀引起的學(xué)業(yè)障礙（1）分清主次

是學(xué)生來(lái)找到你傾訴的，還是你去找學(xué)生談心（2）定性

（打招呼：小王，最近怎么樣呀？你今天來(lái)找我有什么事嗎？）好的，我明白了你的意思了，我從你的談話中了解到這么兩個(gè)問(wèn)題。第一個(gè)問(wèn)題是??，第二個(gè)問(wèn)題是??。不著急，我們慢慢的一個(gè)一個(gè)的來(lái)分析。（3）建議措施

根據(jù)學(xué)生反映的問(wèn)題，提出措施和建議，希望能幫助到他，（4）總結(jié)陳詞：最遲要在叮咚后（最后30s）開(kāi)始做總結(jié)陳詞。好了，我們今天先談到這里，我也要去上課了，你先按照我給你提的建議慢慢地一點(diǎn)一點(diǎn)的去做，這個(gè)需要一個(gè)過(guò)程，不可能一蹴而就，老師對(duì)你有信心，只要你努力去做了，問(wèn)題會(huì)慢慢的好轉(zhuǎn)和解決的。

圍繞著“法”、“理”、“情”來(lái)展開(kāi)談話?！胺ā保涸瓌t、底線（法律法規(guī)、校規(guī)校紀(jì)）

“理”：政策文件，一些常識(shí)性和原則性的錯(cuò)誤不能犯，規(guī)則必須清晰，不能含糊。

“情”：動(dòng)之以情，基調(diào)親和耐心。

第三篇：與年輕干部談心談話之一

與年輕干部談心談話之一 ——談理想

雷應(yīng)敏

（南寧市委常委、組織部部長(zhǎng)）

理想是人生的精神支柱，是鼓舞和激勵(lì)人奮勇前行的不竭動(dòng)力。有理想的人，工作就會(huì)充滿激情，充滿活力，斗志昂揚(yáng)，干勁十足。理想愈是高遠(yuǎn)的人，就愈能干出不同凡響的業(yè)績(jī)，對(duì)社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

年輕干部要對(duì)黨忠誠(chéng)。忠誠(chéng)是優(yōu)秀的美德，是高尚的品格。偏離了忠誠(chéng)，就談不上道德、情操、氣節(jié)、修養(yǎng)。作為黨的年輕干部，對(duì)黨忠誠(chéng)，要體現(xiàn)在堅(jiān)定的政治信念上。政治信念是黨性修養(yǎng)的根基，是安身立命的支柱，是從政道德的靈魂。衡量年輕干部成熟與否，最重要的標(biāo)準(zhǔn)是政治標(biāo)準(zhǔn)。年輕干部如果對(duì)黨的事業(yè)缺乏忠誠(chéng)，對(duì)舉什么旗、走什么路，既不清醒、也不堅(jiān)定，即使能力再?gòu)?qiáng)，也難堪大用。年輕干部應(yīng)該學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法看待問(wèn)題、分析問(wèn)題，切實(shí)提高政治鑒別力和政治敏銳性，在大是大非面前毫不動(dòng)搖、決不含糊，始終做到政治堅(jiān)定、是非分明、頭腦清醒。要對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義道路做到政治認(rèn)同、理論認(rèn)同、感情認(rèn)同，始終在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。在當(dāng)前改革發(fā)展面臨諸多困難和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的關(guān)鍵時(shí)刻，年輕干部尤其要站得出來(lái)，頂?shù)蒙先?，?zé)在人先，利在人后，把危難考驗(yàn)作為錘煉黨性、改造自己主觀世界的難得機(jī)遇，作為砥礪意志、培養(yǎng)艱苦奮斗精神的難得機(jī)遇，作為增長(zhǎng)才干、提高解決實(shí)際問(wèn)題能力的難得機(jī)遇，主動(dòng)深入情況最復(fù)雜、矛盾最集中、事業(yè)最需要、群眾最盼望的地方，以自己的一言一行、一舉一動(dòng)影響和帶動(dòng)廣大人民群眾始終聽(tīng)黨的話，堅(jiān)定不移地緊跟黨走。1

年輕干部要立大志。年輕干部要立志做大事，不能立志做大官。大事與小事，大官與小官，這其中蘊(yùn)含著通俗而深刻的辯證關(guān)系。什么是大事，凡是關(guān)系到老百姓的事、關(guān)系到國(guó)家、民族的事，再小也是大事；小事，就是個(gè)人的事，家庭的事。大官不一定能做大事，小官也不一定不能成大事。人民群眾認(rèn)可的好官，再小也是他們心目中的“大官”，做大事不一定是大官，小官也可干大事。做官有限，事業(yè)無(wú)限。溫家寶總理回答英國(guó)《泰晤士報(bào)》的記者提問(wèn)時(shí)，講到自己的心路的時(shí)候用了五句名言古詩(shī)。第一句是左宗棠故居前門框上的一幅對(duì)聯(lián)，“身無(wú)半畝，心憂天下；讀破萬(wàn)卷，神交古人”；第二句出自屈原的《離騷》，“長(zhǎng)太息以掩涕兮，哀民生之多艱”，說(shuō)的是不管在什么情況下，都要對(duì)民族、對(duì)老百姓寄予同情，以鐵肩擔(dān)道義的精神和狀態(tài)來(lái)工作；第三句是鄭板橋的“衙齋臥聽(tīng)蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲”，講的是對(duì)老百姓的感情；第四句是“為天地立心，為生民立命，為往圣繼絕學(xué)，為萬(wàn)世開(kāi)太平”；最后一句是艾青的名句，“為什么我的眼里常含著淚水？因?yàn)槲覍?duì)這土地愛(ài)得深沉?！蔽寰湓?shī)道出了溫總理的思想境界和崇高追求。因此，年輕干部的志向更應(yīng)該與祖國(guó)、民族同步，與社會(huì)、時(shí)代的要求同步。

年輕干部要品德高尚。德才兼?zhèn)?、任人唯賢，是干部選拔任用的首要原則。在德與才之間，德是第一位的要素。無(wú)德無(wú)才，是謂庸人；有德無(wú)才，稱為好人；有才無(wú)德，壞人更壞；有德有才，才是黨和國(guó)家需要的干部。有德無(wú)才，難當(dāng)大任；但有才無(wú)德，重用了會(huì)有更大的危險(xiǎn)。一個(gè)政治上不合格的人，能力越強(qiáng)，對(duì)黨的事業(yè)危害越大。對(duì)那些懷疑、否定和反對(duì)改革開(kāi)放路線的人；看風(fēng)使舵，不講黨性原則的人；拉拉扯扯，吹吹拍拍，任人唯親，好搞小圈子的人；玩弄權(quán)術(shù)，搞小動(dòng)作，不老老實(shí)實(shí)的人；急功近利，弄虛作假，虛報(bào)浮夸的人；意志衰弱，飽食終日，無(wú)所用心的人，決不能因?yàn)樗麄冇心硞€(gè)方面的才能就予以重用。相反，對(duì)一個(gè)干部而言，只要政治方向正確、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，即使對(duì)某個(gè)方面的業(yè)務(wù)不熟悉，也

2會(huì)下功夫去學(xué)習(xí)、去鉆研，很快就會(huì)熟悉起來(lái)。人民網(wǎng)在一次網(wǎng)上調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有52%的人認(rèn)為，目前年輕干部在品行端正、作風(fēng)過(guò)硬上需要提高；21.9%的人認(rèn)為年輕干部在政治上靠得住、信念堅(jiān)定上需要提高。從這些年的情況看，有些地方的一些年輕干部選上來(lái)后犯錯(cuò)誤，主要是在德的方面出了問(wèn)題，有的出現(xiàn)“腐敗干部年輕化”的問(wèn)題，這方面的教訓(xùn)，我們要認(rèn)真吸取。

年輕干部要學(xué)會(huì)選擇。學(xué)會(huì)選擇，就是學(xué)會(huì)揚(yáng)棄，也就是平常我們說(shuō)的“要舍得”，只有“舍”棄，才能“得”到，有所作為；有所為，有所不為。我以前看過(guò)一個(gè)故事，講一頭老山羊在院子里吃白菜，當(dāng)時(shí)恰好是早晨，太陽(yáng)初升，曙光初照，把老山羊的影子拉得很長(zhǎng)。老山羊看到自己的影子那么長(zhǎng)，心里就想：我這么高大，影子拖這么長(zhǎng)，怎么只能吃點(diǎn)白菜呢？我應(yīng)該吃果子啊。于是老山羊就向果園跑去，經(jīng)一路奔跑，跑到果園時(shí)，已經(jīng)到中午，太陽(yáng)當(dāng)頭，老山羊準(zhǔn)備吃果子時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的影子又細(xì)又小了，怎么夠資格吃果子呢，只能去吃白菜呀。于是，老山羊又往回跑，跑回菜園時(shí)，已是太陽(yáng)下山、夕陽(yáng)西下，老山羊又發(fā)現(xiàn)自己的影子拖得很長(zhǎng)了，覺(jué)得自己還是很高大，還是選擇錯(cuò)了，還是應(yīng)該去吃果子。結(jié)果老山羊什么也沒(méi)有吃到。從這個(gè)故事中，我們可以體會(huì)到選擇的重要，人生就是這樣，到處都是選擇，人的一生就是在選擇中度過(guò)的。細(xì)細(xì)品味人生，不難發(fā)現(xiàn)最大的快樂(lè)是選擇，最大的痛苦是選擇，最大的利弊同樣在于選擇。選擇正確的話，對(duì)自己的事業(yè)發(fā)展、自己的成才都會(huì)起到關(guān)鍵作用。會(huì)選擇還要會(huì)“舍”棄。許多事情，事前爭(zhēng)取，事后要能夠放得下。如果你放不下，鉆牛角尖，你就會(huì)越鉆越難受。有句話，人生不如意事常八九，心氣越高，抱負(fù)越雄，性情越敏，則困厄越大，處境越艱，痛苦越深。因此，年輕干部在人生追求上應(yīng)該頭腦清醒，知道什么應(yīng)該去追求，什么不應(yīng)該追求。

第四篇：談心談話

談心談話制度的規(guī)定

開(kāi)展談心談話，對(duì)加強(qiáng)和改進(jìn)干部員工的日常教育、管理和監(jiān)督具有十分重要的意義，也是發(fā)揚(yáng)民主、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)廉潔從政、推動(dòng)計(jì)量事業(yè)和諧發(fā)展的有效途徑和形式。為促進(jìn)此項(xiàng)工作的經(jīng)?；?、規(guī)范化，努力建設(shè)一支精干、廉潔、高效、團(tuán)結(jié)的計(jì)量隊(duì)伍，特做如下規(guī)定。

一、談心談話的范圍

1、中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間；

2、中心黨總支、黨支部委員會(huì)成員之間；

3、中心領(lǐng)導(dǎo)班子與分管部門中層正、副職之間；

4、部門領(lǐng)導(dǎo)和部門成員之間；黨支部委員和支部成員之間；

5、其他需要談心談話的情況。

二、談心談話的類型

1、日常交心談話。中心領(lǐng)導(dǎo)班子和中心黨總支成員內(nèi)部、上下級(jí)之間定期或不定期地開(kāi)展談心談話，交流學(xué)習(xí)、思想、工作情況，掌握其思想動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取其意見(jiàn)建議。

2、提醒幫助談話。領(lǐng)導(dǎo)干部承擔(dān)重要工作任務(wù)時(shí)，提醒其保持頭腦清醒、嚴(yán)于律己。員工反映出有傾向性、苗頭性問(wèn)題時(shí)，及時(shí)提醒幫助，防微杜漸。

3、考核反饋談話。對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)班子、中層正副職和黨內(nèi)民主測(cè)評(píng)考核結(jié)束后，對(duì)民主測(cè)評(píng)和考核的情況，群眾反映的問(wèn)題和意見(jiàn)等，及時(shí)向被考核領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行反饋，幫助其正確對(duì)待員工、群眾評(píng)價(jià)，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，改進(jìn)不足，嚴(yán)格要求，努力進(jìn)取。

4、職務(wù)調(diào)整談話。干部員工提拔任用、調(diào)整交流、轉(zhuǎn)任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)和退休時(shí)進(jìn)行談話，全面客觀評(píng)價(jià)干部，聽(tīng)取意見(jiàn)建議，并提出相關(guān)要求。

5、批評(píng)誡勉談話。對(duì)不能完成工作目標(biāo)任務(wù)的，領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部出現(xiàn)嚴(yán)重不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象的，工作失誤造成一定負(fù)面影響的，民主考核比較差的，在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)、廉潔自律或干部任用等方面有群眾反映但尚未構(gòu)成違紀(jì)行為的干部、黨員及普通員工，進(jìn)行批評(píng)教育或?qū)嵭姓]勉，責(zé)令限期改正。

三、談心談話的形式

1、組織約請(qǐng)談話。根據(jù)工作需要定期或不定期約請(qǐng)干部談心談話。

2、集體談話。針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部或黨員干部存在的共性問(wèn)題，可進(jìn)行集體談話。

3、個(gè)別談話。在領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工調(diào)整、中層干部及員工崗位調(diào)整，以及針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部、普通黨員干部的個(gè)性問(wèn)題可進(jìn)行個(gè)別談話。

4、個(gè)人要求談話。黨員、干部個(gè)人有情況需要與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通的，可主動(dòng)提出談話要求。

四、談心談話的原則

1、以誠(chéng)相待原則。要營(yíng)造良好的談心談話氛圍，消除彼此之間的思想顧慮，開(kāi)誠(chéng)布公，暢所欲言。同時(shí)注意聽(tīng)取談心談話對(duì)象的意見(jiàn)和建議。

2、實(shí)事求是原則。要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，對(duì)被談話的對(duì)象要一分為二，客觀公正，既要肯定成績(jī)，又要指出其缺點(diǎn)和不足，對(duì)存在的問(wèn)題要明辨是非，態(tài)度鮮明。

3、有的放矢原則。要從實(shí)際出發(fā)，針對(duì)談心談話對(duì)象的不同情況和特點(diǎn)，采取不同的方式方法，做到有的放矢，注重實(shí)效。

4、教育疏導(dǎo)原則。要本著防微杜漸、治病救人的態(tài)度，適時(shí)提醒、告誡、引導(dǎo)談心談話對(duì)象，耐心說(shuō)服教育，幫助其提高思想認(rèn)識(shí)。

五、談心談話要求

1、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部談心談話制度。中心主要負(fù)責(zé)人要帶頭同領(lǐng)導(dǎo)班子成員談心，每年至少1次；領(lǐng)導(dǎo)班子成員也要相互談心。黨總支書(shū)記要帶頭同總支委員談心，每年至少1次；總支委員之間也要相互談心。

2、堅(jiān)持上級(jí)與下級(jí)談話制度。中心領(lǐng)導(dǎo)班子要與分管部門中層正、副職談話，每年至少1次；其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員同分管科室干部及二級(jí)單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員談話，每年至少1次。

3、談心談話前要做好計(jì)劃安排和有關(guān)準(zhǔn)備工作，必要時(shí)做好記錄，談心談話后要抓好有關(guān)問(wèn)題的督辦和落實(shí)工作。對(duì)談心談話對(duì)象反映的有關(guān)情況和問(wèn)題，要通過(guò)適當(dāng)方式進(jìn)行深入了解；對(duì)談心談話對(duì)象反映的涉及其工作和生活的實(shí)際困難，要盡力幫助解決；對(duì)談話認(rèn)定存在的問(wèn)題，要跟蹤了解整改情況，對(duì)沒(méi)有改正或改正不明顯的，及時(shí)提出警示，或提出組織處理意見(jiàn)。

第五篇：談心談話

談心談話記錄

時(shí)間：

地點(diǎn)：

談話人： 職務(wù)：科長(zhǎng) 談話對(duì)象： 職務(wù)：副主任科員

：開(kāi)展“兩學(xué)一做“以來(lái)，你從“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中認(rèn)識(shí)到了什么？

：“兩學(xué)一做“是學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話，做合格黨員。透過(guò)開(kāi)展“兩學(xué)一做“教育活動(dòng)，把我的認(rèn)識(shí)提高到了一個(gè)新的境界，理解了一次深刻的黨性教育。我要檢討一下自己的缺點(diǎn)和不足：以前在學(xué)習(xí)上我存在著應(yīng)付思想，態(tài)度不夠認(rèn)真，缺乏自覺(jué)性；自我約束也不夠，偶爾有遲到、早退現(xiàn)象今后我要堅(jiān)決加以改正。

：不錯(cuò)，你能有這種態(tài)度是正確的。但在工作上，我又要批評(píng)你幾句：就是在業(yè)務(wù)上滿足于現(xiàn)狀，缺乏刻苦鉆研的精神，對(duì)你自己負(fù)責(zé)的工作都是浮于表面，沒(méi)有認(rèn)真從理論上分析研究，深入了解關(guān)鍵所在，難以從本質(zhì)上提高工作質(zhì)量。

：科長(zhǎng)批評(píng)的對(duì)，我以后要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，制定有效的學(xué)習(xí)制度，努力做到學(xué)以致用，確保學(xué)習(xí)效果。還要改善工作作風(fēng)，增強(qiáng)宗旨意識(shí)，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。

：能發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題，并正視這些突出問(wèn)題，還要在理想信念上對(duì)自己設(shè)有高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要專心，不能半途而廢。堅(jiān)持學(xué)習(xí)“兩學(xué)一做”，就是要加強(qiáng)思想作風(fēng)，解決一部分黨員黨性意識(shí)弱化、宗旨觀念淡薄、組織紀(jì)律渙散等問(wèn)題。

：這次談心使我收獲頗豐，也使我深受教育，增強(qiáng)了我對(duì)黨的理想信念和紀(jì)律意識(shí)，忠誠(chéng)于黨的信仰、黨的宗旨、黨的組織，樹(shù)立清風(fēng)正氣看牢自己，絕不放縱妄為，立足崗位作貢獻(xiàn)、有作為。