第一篇：超市3·15消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)發(fā)言材料

超市3·15消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)發(fā)

言材料

“>尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，來賓，消費(fèi)者朋友們：今天，“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)隆重召開，本次活動(dòng)的主題是“健康·維權(quán)”。自2002年開業(yè)以來始終以“全面提升家庭生活品質(zhì)”為工作方向，深入貫徹“顧客100滿意”的工作思想，從根本上保證消費(fèi)者的實(shí)惠和利益，得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。在工作中我們一直把商品質(zhì)量視做企業(yè)的生命線，建立了先進(jìn)完善的質(zhì)量管理系統(tǒng)。在運(yùn)營(yíng)近三年的時(shí)間里我們積極組織全體員工深入學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)。在市委、市府以及工商局、消協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們?cè)O(shè)立了消費(fèi)者投訴中心，認(rèn)真執(zhí)行

國(guó)家“三包”規(guī)定，全面維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，為顧客行使其合法監(jiān)督權(quán)開辟綠色通道。此外，佳樂家還推出了“實(shí)惠便利、四無風(fēng)險(xiǎn)”等承諾，以及免費(fèi)送貨、安裝、維修等便民、利民的措施，深受廣大消費(fèi)者的歡迎。本次大會(huì)的隆重召開，充分體現(xiàn)了政府領(lǐng)導(dǎo)及工商局、消協(xié)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)的重視程度。我們將乘著這次大會(huì)的東風(fēng)將商品質(zhì)量管理和消費(fèi)者維權(quán)工作更上一個(gè)新臺(tái)階，“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象”進(jìn)一步穩(wěn)固****在··區(qū)域老百姓心目當(dāng)中的良好信譽(yù)，為廣大消費(fèi)者更好的服務(wù)。下一步我們將在市工商局、消協(xié)等有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下做好如下工作：

一、繼續(xù)強(qiáng)化商品采購進(jìn)貨質(zhì)量控制措施，貨進(jìn)源頭，搞好品牌化經(jīng)營(yíng)，從源頭上抓好商品質(zhì)量管理。

二、嚴(yán)把質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)：實(shí)施“商品準(zhǔn)入工程”嚴(yán)把商品準(zhǔn)入關(guān)，對(duì)于沒有衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量檢驗(yàn)合格證等準(zhǔn)入證明的一律拒絕進(jìn)貨。

三、完善專門的質(zhì)量檢查部門，深入開展對(duì)上架銷售商品的

自查。

四、建立商品質(zhì)量查驗(yàn)制度。認(rèn)真查驗(yàn)進(jìn)貨商品的“三證”、“三書”、“兩照”“一票”。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)顧客投訴中心工作，對(duì)于銷售中出現(xiàn)的問題要及時(shí)進(jìn)行妥善處理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的三包規(guī)定，和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，將顧客的利益始終放在第一位。

六、積極聯(lián)系工商等行政部門共同對(duì)超市商品質(zhì)量把關(guān)。深入貫徹實(shí)施《食品準(zhǔn)入制》對(duì)于不能確定商品質(zhì)量的產(chǎn)品主動(dòng)送檢，主動(dòng)咨詢相關(guān)的商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)相關(guān)的商品質(zhì)量檢查技術(shù)。作為企業(yè)代表，我們深感在維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、服務(wù)社會(huì)方面任重道遠(yuǎn)。我們?cè)概c廣大工商企業(yè)一起，在日常的經(jīng)營(yíng)管理工作中，進(jìn)一步提高商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，自覺維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序的健康發(fā)展，把維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益、守法經(jīng)營(yíng)當(dāng)作自己的神圣職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)為維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，做出自己更大的努力和貢獻(xiàn)！最后，祝市“3·15”消費(fèi)者維權(quán)工作在2005年里取得更加輝

煌的成績(jī)。祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們身體健康！工作順利！萬事如意！二○○五年三月十三日

超市3·15消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)發(fā)言材料

第二篇：3.15消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)發(fā)言材料

會(huì)議發(fā)言是3.15消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)發(fā)言材料尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，來賓，消費(fèi)者朋友們：今天，“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)隆重召開，本次活動(dòng)的主題是“健康·維權(quán)”。自2002年開業(yè)以來始終以“全面提升家庭生活品質(zhì)”為工作方向，深入貫徹“顧客100%滿意”的工作思想，從根本上保證消費(fèi)者的實(shí)惠和利益，得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。在工作中我們一直把商品質(zhì)量視做企業(yè)的生命線，建立了先進(jìn)完善的質(zhì)量管理系統(tǒng)。在運(yùn)營(yíng)近三年的時(shí)間里我們積極組織全體員工深入學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)。在市委、市府以及工商局、消協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們?cè)O(shè)立了消費(fèi)者投訴中心，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家“三包”規(guī)定，全面維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，為顧客行使其合法監(jiān)督權(quán)開辟綠色通道。此外，佳樂家還推出了“實(shí)惠便利、四無風(fēng)險(xiǎn)”等承諾，以及免費(fèi)送貨、安裝、維修等便民、利民的措施，深受廣大消費(fèi)者的歡迎。本次大會(huì)的隆重召開，充分體現(xiàn)了政府領(lǐng)導(dǎo)及工商局、消協(xié)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)的重視程度。我們將乘著這次大會(huì)的東風(fēng)將商品質(zhì)量管理和消費(fèi)者維權(quán)工作更上一個(gè)新臺(tái)階，“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象”進(jìn)一步穩(wěn)固****在··區(qū)域老百姓心目當(dāng)中的良好信譽(yù)，為廣大消費(fèi)者更好的服務(wù)。下一步我們將在市工商局、消協(xié)等有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下做好如下工作：

一、繼續(xù)強(qiáng)化商品采購進(jìn)貨質(zhì)量控制措施，貨進(jìn)源頭，搞好品牌化經(jīng)營(yíng)，從源頭上抓好商品質(zhì)量管理。

二、嚴(yán)把質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)：實(shí)施“商品準(zhǔn)入工程”嚴(yán)把商品準(zhǔn)入關(guān)，對(duì)于沒有衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量檢驗(yàn)合格證等準(zhǔn)入證明的一律拒絕進(jìn)貨。

三、完善專門的質(zhì)量檢查部門，深入開展對(duì)上架銷售商品的自查。

四、建立商品質(zhì)量查驗(yàn)制度。認(rèn)真查驗(yàn)進(jìn)貨商品的“三證”、“三書”、“兩照”“一票”。

五、進(jìn)一步加強(qiáng)顧客投訴中心工作，對(duì)于銷售中出現(xiàn)的問題要及時(shí)進(jìn)行妥善處理，嚴(yán)格（投稿秘書家園，贏得豐厚回報(bào)！.歡迎您）執(zhí)行國(guó)家的三包規(guī)定，和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，將顧客的利益始終放在第一位。

六、積極聯(lián)系工商等行政部門共同對(duì)超市商品質(zhì)量把關(guān)。深入貫徹實(shí)施《食品準(zhǔn)入制》對(duì)于不能確定商品質(zhì)量的產(chǎn)品主動(dòng)送檢，主動(dòng)咨詢相關(guān)的商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)相關(guān)的商品質(zhì)量檢查技術(shù)。作為企業(yè)代表，我們深感在維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、服務(wù)社會(huì)方面任重道遠(yuǎn)。我們?cè)概c廣大工商企業(yè)一起，在日常的經(jīng)營(yíng)管理工作中，進(jìn)一步提高商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，自覺維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序的健康發(fā)展，把維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益、守法經(jīng)營(yíng)當(dāng)作自己的神圣職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)為維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，做出自己更大的努力和貢獻(xiàn)！最后，祝市“3·15”消費(fèi)者維權(quán)工作在2006年里取得更加輝煌的成績(jī)。

第三篇：3•15消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)發(fā)言材料

3·15消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)發(fā)言材料

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，來賓，消費(fèi)者朋友們：

今天，“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)隆重召開，本次活動(dòng)的主題是“健康·維權(quán)”。自200X年開業(yè)以來始終以“全面提升家庭生活品質(zhì)”為工作方向，深入貫徹“顧客100滿意”的工作思想，從根本上保證消費(fèi)者的實(shí)惠和利益，得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。在工作中

我們一直把商品質(zhì)量視做企業(yè)的生命線，建立了先進(jìn)完善的質(zhì)量管理系統(tǒng)。在運(yùn)營(yíng)近三年的時(shí)間里我們積極組織全體員工深入學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)。在市委、市府以及工商局、消協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們?cè)O(shè)立了消費(fèi)者投訴中心，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家“三包”規(guī)定，全面維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，為顧客行使其合法監(jiān)督權(quán)開辟綠色通道。此外，佳樂家還推出了“實(shí)惠便利、四無風(fēng)險(xiǎn)”等承諾，以及免費(fèi)送貨、安裝、維修等便民、利民的措施，深受廣大消費(fèi)者的歡迎。

本次大會(huì)的隆重召開，充分體現(xiàn)了政府領(lǐng)導(dǎo)及工商局、消協(xié)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)的重視程度。我們將乘著這次大會(huì)的東風(fēng)將商品質(zhì)量管理和消費(fèi)者維權(quán)工作更上一個(gè)新臺(tái)階，“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象”進(jìn)一步穩(wěn)固XX在XX區(qū)域老百姓心目當(dāng)中的良好信譽(yù)，為廣大消費(fèi)者更好的服務(wù)。下一步我們將在市工商局、消協(xié)等有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下做好如下工作：

一、繼續(xù)強(qiáng)化商品采購進(jìn)貨質(zhì)量控制措施，貨進(jìn)源頭，搞好品牌化經(jīng)營(yíng)，從源頭上抓好商品質(zhì)量管理。

二、嚴(yán)把質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)：實(shí)施“商品準(zhǔn)入工程”嚴(yán)把商品準(zhǔn)入關(guān)，對(duì)于沒有衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量檢驗(yàn)合格證等準(zhǔn)入證明的一律拒絕進(jìn)貨。

三、完善專門的質(zhì)量檢查部門，深入開展對(duì)上架銷售商品的自查。

四、建立商品質(zhì)量查驗(yàn)制度。認(rèn)真查驗(yàn)進(jìn)貨商品的“三證”、“三書”、“兩照”“一票”。

五、進(jìn)一步加強(qiáng)顧客投訴中心工作，對(duì)于銷售中出現(xiàn)的問題要及時(shí)進(jìn)行妥善處理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的三包規(guī)定，和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，將顧客的利益始終放在第一位。

六、積極聯(lián)系工商等行政部門共同對(duì)超市商品質(zhì)量把關(guān)。深入貫徹實(shí)施《食品準(zhǔn)入制》對(duì)于不能確定商品質(zhì)量的產(chǎn)品主動(dòng)送檢，主動(dòng)咨詢相關(guān)的商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)相關(guān)的商品質(zhì)量檢查技術(shù)。

作為企業(yè)代表，我們深感在維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、服務(wù)社會(huì)方面任重道遠(yuǎn)。我們?cè)概c廣大工商企業(yè)一起，在日常的經(jīng)營(yíng)管理工作中，進(jìn)一步提高商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，自覺維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序的健康發(fā)展，把維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益、守法經(jīng)營(yíng)當(dāng)作自己的神圣職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)為維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，做出自己更大的努力和貢獻(xiàn)！

最后，祝市“3·15”消費(fèi)者維權(quán)工作在2006年里取得更加輝煌的成績(jī)。

祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們身體健康！工作順利！萬事如意！

第四篇：3.15消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)講話稿

3.15消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)講話稿

消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)講話稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，來賓，消費(fèi)者朋友們：

今天，3·15消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)隆重召開，本次活動(dòng)的主題是健康·維權(quán)。自開業(yè)以來始終以全面提升家庭生活品質(zhì)為工作方向，深入貫徹顧客100%滿意的工作思想，從根本上保證消費(fèi)者的實(shí)惠和利益，得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。

在工作中我們一直把商品質(zhì)量視做企業(yè)的生命線，建立了先進(jìn)完善的質(zhì)量管理系統(tǒng)。在運(yùn)營(yíng)近三年的時(shí)間里我們積極組織全體員工深入學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)。在市委、市府以及工商局、消協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們?cè)O(shè)立了

消費(fèi)者投訴中心，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家三包規(guī)定，全面維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，為顧客行使其合法監(jiān)督權(quán)開辟綠色通道。此外，佳樂家還推出了實(shí)惠便利、四無風(fēng)險(xiǎn)等承諾，以及免費(fèi)送貨、安裝、維修等便民、利民的措施，深受廣大消費(fèi)者的歡迎。

本次大會(huì)的隆重召開，充分體現(xiàn)了政府領(lǐng)導(dǎo)及工商局、消協(xié)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)的重視程度。我們將乘著這次大會(huì)的東風(fēng)將商品質(zhì)量管理和消費(fèi)者維權(quán)工作更上一個(gè)新臺(tái)階，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象進(jìn)一步穩(wěn)固在··區(qū)域老百姓心目當(dāng)中的良好信譽(yù)，為廣大消費(fèi)者更好的服務(wù)。下一步我們將在市工商局、消協(xié)等有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下做好如下工作：

一、繼續(xù)強(qiáng)化商品采購進(jìn)貨質(zhì)量控制措施，貨進(jìn)源頭，搞好品牌化經(jīng)營(yíng)，從源頭上抓好商品質(zhì)量管理。

二、嚴(yán)把質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)：實(shí)施商品準(zhǔn)入工程嚴(yán)把商品準(zhǔn)入關(guān)，對(duì)于沒有衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量檢驗(yàn)合格證等準(zhǔn)入證明的一律拒絕進(jìn)貨。

三、完善專門的質(zhì)量檢查部門，深入開展對(duì)上架銷售商品的自查。

四、建立商品質(zhì)量查驗(yàn)制度。認(rèn)真查驗(yàn)進(jìn)貨商品的三證、三書、兩照一票。

五、進(jìn)一步加強(qiáng)顧客投訴中心工作，對(duì)于銷售中出現(xiàn)的問題要及時(shí)進(jìn)行妥善處理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的三包規(guī)定，和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，將顧客的利益始終放在第一位。

六、積極聯(lián)系工商等行政部門共同對(duì)超市商品質(zhì)量把關(guān)。深入貫徹實(shí)施《食品準(zhǔn)入制》對(duì)于不能確定商品質(zhì)量的產(chǎn)品主動(dòng)送檢，主動(dòng)咨詢相關(guān)的商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)相關(guān)的商品質(zhì)量檢查技術(shù)。作為企業(yè)代表，我們深感在維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、服務(wù)社會(huì)方面任重道遠(yuǎn)。我們?cè)概c廣大工商企業(yè)一起，在日常的經(jīng)營(yíng)管理工作中，進(jìn)一步提高商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，自覺維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序的健康發(fā)展，把維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益、守法經(jīng)營(yíng)當(dāng)作自己的神圣職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)為維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、保護(hù)消費(fèi)者的合法

權(quán)益，做出自己更大的努力和貢獻(xiàn)！

最后，祝市3·15消費(fèi)者維權(quán)工作在里取得更加輝煌的成績(jī)。祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們身體健康！工作順利！萬事如意！

第五篇：315消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)致辭(2018精選)

315消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)致辭（2018精選）

以下是關(guān)于315消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)致辭，歡迎閱讀參考。315消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)致辭

（一）同志們：

今天，我們?cè)谶@里舉行xx地區(qū)XX年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)。首先，我謹(jǐn)代表自治區(qū)人民政府，向全區(qū)各族消費(fèi)者表示親切的問候!向辛勤工作在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，順應(yīng)消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大、結(jié)構(gòu)升級(jí)和模式變化的新趨勢(shì)，不斷健全完善“大維權(quán)”社會(huì)化協(xié)同共治機(jī)制，推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境持續(xù)改善;廣大經(jīng)營(yíng)者要認(rèn)真履行消費(fèi)者保護(hù)責(zé)任，嚴(yán)格遵守誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德，依法經(jīng)營(yíng)，切實(shí)保證商品和服務(wù)安全，維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益，以誠(chéng)信贏得信譽(yù)、贏得品牌、贏得消費(fèi)者，進(jìn)一步保護(hù)和提振消費(fèi)信心，傳遞維權(quán)正能量;新聞媒體要圍繞主題，加大宣傳，切實(shí)履行輿論監(jiān)督職責(zé)，推動(dòng)消費(fèi)者反映強(qiáng)烈、社會(huì)各方面關(guān)注的消費(fèi)維權(quán)問題及時(shí)妥善得到解決,共同營(yíng)造綠色、安全、和諧的消費(fèi)環(huán)境,保護(hù)好各族群眾的合法權(quán)益，為維護(hù)xq社會(huì)穩(wěn)定和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安做出新的更大的貢獻(xiàn)!謝謝大家!315消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)致辭

（二）尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、朋友們：

在新《消法》實(shí)施一周年的今天，我們?cè)谶@里隆重舉辦3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念活動(dòng)暨全市金融消費(fèi)安全知識(shí)宣傳年啟動(dòng)儀式，目的就是要高唱“攜手共治、暢享消費(fèi)”的XX年消費(fèi)維權(quán)主題，突出金融消費(fèi)安全，強(qiáng)化消費(fèi)權(quán)益保護(hù)，提升消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)作用，為咸寧綠色掘起營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。在此，我謹(jǐn)代表市工商局、市消委，向關(guān)心、支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門和社會(huì)各界表示衷心的感謝!向辛勤工作在維權(quán)一線的廣大干部職工表示崇高的敬意!過去的一年，圍繞“新消法、新權(quán)益、新責(zé)任”，以強(qiáng)化節(jié)日市場(chǎng)整治、開展紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)和打擊制售假冒偽劣商品為重點(diǎn)，組織了“百日?qǐng)?zhí)法會(huì)戰(zhàn)”和工商“礪劍”行動(dòng)，營(yíng)造了“公平、守信、安全、放心”的市場(chǎng)環(huán)境;以提升12315接通率、調(diào)處辦結(jié)率和消費(fèi)者滿意率為重點(diǎn)，升級(jí)更新12315平臺(tái)軟件，充實(shí)12315工作人員，落實(shí)24小時(shí)晝夜值守制和領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度，暢通了消費(fèi)維權(quán)渠道;通過組織消費(fèi)熱點(diǎn)評(píng)議活動(dòng)，開辦《3·15我們?cè)谛袆?dòng)》專欄，每月公示消費(fèi)熱點(diǎn)和消費(fèi)警示，批露重 大維權(quán)案例，提升了廣大消費(fèi)者的自我保護(hù)和維權(quán)能力。去年，全市工商系統(tǒng)共受理消費(fèi)者咨詢、投訴、舉報(bào)x件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失195.7萬元。

但是，我們還應(yīng)看到，廣大消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前的消費(fèi)環(huán)境還不盡滿意，商品房、食品、手機(jī)、家用電器、汽車、金融等行業(yè)領(lǐng)域的消費(fèi)紛爭(zhēng)和矛盾還較多存在，部分農(nóng)村地區(qū)，假冒偽劣農(nóng)資侵害農(nóng)民利益的現(xiàn)象還比較突出，一些更為隱形、不斷升級(jí)的消費(fèi)欺詐行為不時(shí)出現(xiàn)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，維護(hù)消費(fèi)權(quán)益工作仍然任重道遠(yuǎn)。

加快培育消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)是國(guó)務(wù)院推動(dòng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)和結(jié)構(gòu)優(yōu)化的要求，為此，我們必須增強(qiáng)做好消費(fèi)維權(quán)工作的緊迫感和責(zé)任感，扎實(shí)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的各項(xiàng)工作。要建好維權(quán)宣傳平臺(tái)，健全消費(fèi)教育機(jī)制，開展12315維權(quán)品牌塑造對(duì)策研究，發(fā)布12315維權(quán)公益廣告，舉辦“消費(fèi)教育大講堂”，定期發(fā)布消費(fèi)警示，提升消費(fèi)維權(quán)教育功效;要進(jìn)一步規(guī)范12315受理、分流、承辦、督辦、反饋、問責(zé)工作流程，開通網(wǎng)絡(luò)、短信、微博投訴舉報(bào)，不斷提升12315業(yè)務(wù)平臺(tái)接通率、辦結(jié)率、滿意率，將12315建成群眾信訪的 38婦女節(jié)“鏗鏘玫瑰”頒獎(jiǎng)典禮主持詞

女士們，先生們：

大家好，這里是聯(lián)橋集團(tuán)15周年“鏗鏘玫瑰”頒獎(jiǎng)典禮現(xiàn)場(chǎng)，歡迎各位的到來。（掌聲）

首先，為大家介紹一下出席我們今天活動(dòng)的各位嘉賓。

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從1997到XX，懷著感恩與責(zé)任的聯(lián)橋人，風(fēng)雨同舟，緊密攜手，一同走進(jìn)，展現(xiàn)了巾幗不讓須眉的風(fēng)采。

她就是國(guó)際勞務(wù)部部長(zhǎng)——慕翠玲，讓我們掌聲歡迎我們的慕大姐。

（訪談）

現(xiàn)在我來宣讀聯(lián)橋集團(tuán)15周年“鏗鏘玫瑰”推選委員會(huì)給予慕翠玲的頒獎(jiǎng)詞：

一切從零開始，開拓時(shí)轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，風(fēng)雨中起落同隨。她用良好的服務(wù)意識(shí)感化了客戶，感動(dòng)了勞務(wù)人員，她的愛為國(guó)際勞務(wù)的崛起，注入了聯(lián)橋女性的精細(xì)、溫暖與堅(jiān)韌。聯(lián)橋集團(tuán)15周年“鏗鏘玫瑰”獲獎(jiǎng)?wù)撸?慕翠玲

下面有請(qǐng)聯(lián)橋集團(tuán)副總經(jīng)理慕衛(wèi)波先生為獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)

李曉妹

引言：

她時(shí)尚而美麗，她的性格和她的名字一樣活潑可愛，她的熱情感染著身邊的每一個(gè)人。

從集團(tuán)辦公室主任到企業(yè)副總經(jīng)理，她實(shí)現(xiàn)了人生的華麗轉(zhuǎn)身。

她俯身下去，深入基層，不怕苦累，從頭學(xué)起，鉆研生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，傾聽工人訴求，把企業(yè)文化開展得有聲有色。

她在科技方面做足了文章，山東省名牌產(chǎn)品、改性塑料研發(fā)中心，她爭(zhēng)取政策扶持，創(chuàng)建企業(yè)品牌，把新材料的火炬高高舉起。

讓我們用最熱烈的掌聲歡迎這位時(shí)尚美麗的女士，聯(lián)橋新材料副總經(jīng)理——李曉妹

（訪談）

現(xiàn)在我來宣讀聯(lián)橋集團(tuán)15周年“鏗鏘玫瑰”推選委員會(huì)給予李曉妹的頒獎(jiǎng)詞：

是金子，不管放在哪里都會(huì)散發(fā)光芒。彩蝶經(jīng)過蛻變，收獲的是成熟和美麗。她將感恩、責(zé)任的聯(lián)橋核心價(jià)值繼續(xù)傳遞，灑在工廠車間，融進(jìn)職工心田。

聯(lián)橋集團(tuán)15周年“鏗鏘玫瑰”獲獎(jiǎng)?wù)撸?李曉妹

下面有請(qǐng)聯(lián)橋集團(tuán)黨委副書記宋威麗女士為獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)

宋京萍

引言：

作為在職最長(zhǎng)的進(jìn)口部女員工，她曾負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)、倉儲(chǔ)、物流、統(tǒng)計(jì)所有的后勤工作。她跑遍每個(gè)貨運(yùn)碼頭，進(jìn)過每家報(bào)關(guān)行，上過每輛運(yùn)送車，她為建立進(jìn)口采購倉儲(chǔ)體系奠定了 良好的基礎(chǔ)。

她認(rèn)真細(xì)致，扎扎實(shí)實(shí)，進(jìn)口部每年幾萬噸的業(yè)務(wù)量，經(jīng)她手中的單據(jù)從未出現(xiàn)一絲差錯(cuò)，年底她的倉儲(chǔ)與財(cái)務(wù)記錄絲毫不差。

她和氣善良，熱心幫助每一個(gè)新人，傾心相授工作經(jīng)驗(yàn)，成為進(jìn)口部后勤保障工作的帶頭人。

她就是進(jìn)口部的——宋京萍，讓我們掌聲歡迎她的到來

（訪談）

現(xiàn)在我來宣讀聯(lián)橋集團(tuán)15周年“鏗鏘玫瑰”推選委員會(huì)給予宋京萍的頒獎(jiǎng)詞：

她是一枚最多能，最耐用的螺絲釘，堅(jiān)持著職業(yè)操守，履行著盡職盡責(zé)。她用專業(yè)與細(xì)致，編織著平凡工作不平凡的美麗花環(huán)。她是默默的耕耘者，春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無聲。

聯(lián)橋集團(tuán)15周年“鏗鏘玫瑰”獲獎(jiǎng)?wù)撸?宋京萍

下面有請(qǐng)為獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)

周文芳

引言：

她是培訓(xùn)中心的一名日語教師。在這個(gè)崗位上，她一干就是十年多。在一批又一批赴日研修生的眼中，她就是最親愛的“媽媽”，很多不想和家人說的事情，卻在她那里有著最坦誠(chéng)的交流。在她的課堂上，每個(gè)學(xué)生的臉上都放著光，因?yàn)檫@位老師在他們心里打開了一扇門，在他們眼里推開了一扇窗，讓他們把目光看到更高更遠(yuǎn)處。她教的學(xué)生出國(guó)后，普遍受到接收企業(yè)的贊譽(yù)，也正因此，她也成了各業(yè)務(wù)部開班力爭(zhēng)的授課老師。

讓我們以熱烈的掌聲迎接這位和藹可親的老師——周文芳

（訪談）

現(xiàn)在我來宣讀聯(lián)橋集團(tuán)15周年“鏗鏘玫瑰”推選委員會(huì)給予周文芳的頒獎(jiǎng)詞：

XX年中，她把激情和愛心，獻(xiàn)給她愛著的這片講臺(tái)。她友善、自信、開朗的笑容，激發(fā)著學(xué)生圖強(qiáng)奮進(jìn)的渴望。幫助他人放飛夢(mèng)想，我們看見了她的汗水和智慧，在澆灌成長(zhǎng)的歲月里熠熠發(fā)光。

聯(lián)橋集團(tuán)15周年“鏗鏘玫瑰”獲獎(jiǎng)?wù)撸?周文芳

下面有請(qǐng) 為獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)

李 蓉：