第一篇：向總公司報告格式

2015年度部門/個人工作總結

所在部門：項目部

所屬公司：重慶江山多嬌房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 姓 名：羅濤 填表日期： 2016 年 1 月 18 日 2016年度部門/個人工作計劃

所在部門：項目部

所屬公司：重慶江山多嬌房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 姓 名：羅濤 填表日期：

2016

年 月 日 篇二：公司2014年年度工作總結格式

公司 2014年年度工作總結樣本

一、年度工作總結

（一）內(nèi)部管理狀況 1.公司人數(shù)情況 2.人力資源總量概況

第1頁/共13頁

人均收入概況（單位：千元）3.培訓情況

本年度分公司內(nèi)部組織培訓xx次，參加培訓人數(shù)xx人次，共計xx學時。4.員工安全生產(chǎn)事故

本年度發(fā)生員工安全生產(chǎn)事故xx單，其中導致員工死亡xx單，導致員工受傷xx單。

5、現(xiàn)行制度管理情況

第2頁/共13頁

6、員工滿意度調查情況

本年度員工滿意度調查成績，員工的意見和建議，滿意度調查情況分析（可簡要分析，但如員工滿意度調查得分低于70分的或者調查排名為倒數(shù)3名的，必須進行詳細原因分析。）（1）你是否了解本廠今年的經(jīng)營目標：〇了解 〇不大了解 〇不了解（2）你是否了解本廠的經(jīng)營方針： 〇了解 〇不大了解 〇不了解（3）你擔任的工作量如何：〇大 〇適中 〇小

（4）你的工作職責明確嗎：〇明確 〇不大明確 〇不明確

（5）你的工作職責和職權相當嗎：〇相當 〇沒有足夠的職權 〇極不相當（6）你的業(yè)務專長發(fā)揮得怎樣：〇全部發(fā)揮 〇只發(fā)揮一部分 〇根本用不上（7）你急需學習什么： 〇文化 〇科學技術 〇管理知識（8）影響你工作勁頭的主要原因是什么

〇分配工作不當 〇要求過高 〇相處關系不好 〇獎金少 〇生活困難 〇業(yè)務水平低 〇領導關心不夠

（9）最使你頭痛和煩惱的是什么問題

〇會議太多 〇工作擔子重 〇工作目標不明確 〇分配獎金 〇職責不清（10）你認為本廠管理中最薄弱的環(huán)節(jié)是什么

〇生產(chǎn)過程組織 〇管理組織 〇設備維修 〇物資供應 〇資金運用 〇成本核算 〇市場經(jīng)營 〇勞動人事

（11）你認為提高本廠經(jīng)營管理水平應從哪里入手 〇嚴格管理制度 〇培訓干部 〇推行現(xiàn)代化管理方法 〇明確職責、責權對等

〇推行現(xiàn)代化管理手段 〇經(jīng)營組織機構合理化

（12）你對改進現(xiàn)職工作有無辦法：〇已有考慮 〇正在考慮 〇沒信心也無辦法

7、組織效能識別狀況：

（1）領導與被領導工作關系規(guī)定的內(nèi)容要點 第3頁/共13頁

（2）組織問題調查

第4頁/共13頁

（二）經(jīng)營管理狀況 1.銷售回款費用分析表

說明：上述數(shù)據(jù)統(tǒng)計截止時間為2014年9月30日。2.應收賬款賬齡分析

第5頁/共13頁 篇三：總結報告格式

上海大興電線電纜有限公司新建工廠工程

監(jiān)

理

工

作

總

結

編 制 人：

總監(jiān)理工程師：

批 準 人：

批 準 時 間：

上海市建設工程監(jiān)理有限公司

監(jiān)理工作總結

一、工程概況

1.工程名稱、等級、建設地址、建筑規(guī)模、結構形式以及主要的設計參數(shù)； 2.工程項目建設單位、設計單位、勘察單位、承包單位（包括重要的專業(yè)

分包單位）、質監(jiān)機構、承擔見證取樣檢測及有關結構安全檢測單位； 3.工程項目主要的分項、分部工程施工進度和質量情況； 4.經(jīng)驗收單位工程質量情況。

二、監(jiān)理組織機構、監(jiān)理人員和投入的監(jiān)理設施

工程建設監(jiān)理過程中如有變動的情況應給予說明

三、監(jiān)理合同履行情況

1.委托監(jiān)理合同目標控制情況（質量、造價、進度和其他控制目標及實際

完成情況）； 2.委托監(jiān)理合同履行（合同款支付情況以及合同修訂情況）； 3.委托監(jiān)理合同糾紛的處理情況。

四、監(jiān)理工作成效

1.監(jiān)理人員提出的合理化建議，被建設、設計、施工承包單位采納的建議、監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)差錯、通過監(jiān)理工作避免工程質量事故，累計核減工程款和為建設單位節(jié)約工程建設投資等事項的統(tǒng)計數(shù)據(jù)（應舉幾個典型的事例和相關資料）； 2.監(jiān)理項目部及個人在本項目監(jiān)理工作中獲得的獎勵及表彰（應附復印

件）。

五、施工過程中出現(xiàn)的問題及其處理情況和建議 1.工程項目監(jiān)理過程中產(chǎn)生的監(jiān)理工程師通知單，監(jiān)理工作聯(lián)系單和會議

紀要等所提出問題的簡要統(tǒng)計（可突出違反工程建設強制性條文的處理情況）； 2.由工程質量問題所引起的，對今后工程合理、有效使用的建議。

六、工程照片 1.國家、省、是重大工程和建筑面積大于3000平方米的建設工程應附工程 監(jiān)理影像資料。主要反映：旁站內(nèi)容、工程總體質量控制情況、施工進度情況和施工中出現(xiàn)的質量問題； 2.照片應不少于20張，按專題內(nèi)容和拍攝時間排序； 3.應注明包括音像號，音像題名、拍攝時間、拍攝地點、拍攝者和簡要解

說等內(nèi)容。篇四：《企業(yè)年度工作報告》格式文本 《企業(yè)年度工作報告》 格式文本及編制說明

一、《企業(yè)年度工作報告》參考格式

××××公司

××××年度工作報告

國有企業(yè)監(jiān)事會：（引言部分）

一、資產(chǎn)和效益情況

二、經(jīng)營管理和改革發(fā)展主要情況

三、重大經(jīng)營風險和財務風險

四、違法違紀違規(guī)事項披露

五、國資委及監(jiān)事會關注事項

六、領導班子履職情況

七、下一年度工作計劃

我們已按照《企業(yè)年度工作報告》編制要求如實報告了本年度主要工作情況，沒有該披露未披露的信息。除相關財務數(shù)據(jù)以企業(yè)財務快報數(shù)為準外，報告其他內(nèi)容均真實、客觀，沒有任何不實、隱瞞。附件：

1、歷史沿革

2、經(jīng)營范圍

3、企業(yè)章程

4、企業(yè)負責人簡況表

5、員工情況

6、資本結構

7、組織結構圖

8、母、子公司及所屬單位清單

9、經(jīng)濟實體清單

10、重大訴訟情況

11、享受的特殊（優(yōu)惠）政策說明

12、監(jiān)事會要求提供的其他信息資料，以及受篇幅限制不便在正文詳細說明的可補充列示附件。

法定代表人（簽名）××××公司（蓋章）××××年1月31日

二、正文內(nèi)容及要求

（一）資產(chǎn)和效益情況

1、反映企業(yè)資產(chǎn)、負債、權益構成，增減變動情況及原因。

2、反映本年度生產(chǎn)經(jīng)營情況，包括主要產(chǎn)品的產(chǎn)銷量、業(yè)務量、市場占有率及增減變動情況。

3、分析主營業(yè)務收入、成本費用、利潤總額構成，增減變動情況及影響因素，所屬企業(yè)虧損面及虧損情況。

（二）經(jīng)營管理和改革發(fā)展主要情況

反映企業(yè)本年度經(jīng)營管理和改革發(fā)展重大事項和主要情況，內(nèi)控制度建設及執(zhí)行情況，存在的問題及不足，采取的措施和成效。該部分內(nèi)容主要圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃及執(zhí)行、投融資、重組改制、產(chǎn)權轉讓、結構調整、三項制度改革、主輔分離、分離企業(yè)辦社會職能、市場開發(fā)、購銷管理、財務管理、成本費用控制、業(yè)績考核、薪酬分配、科技創(chuàng)新、安全生產(chǎn)與環(huán)保、內(nèi)部審計、信息化建設、企業(yè)法律事務管理、企業(yè)黨建及文化建設等方面闡述。

（三）重大經(jīng)營風險和財務風險

披露影響企業(yè)持續(xù)經(jīng)營能力的重大經(jīng)營風險和財務風險。本部分內(nèi)容主要反映國家宏觀調控和企業(yè)外部環(huán)境的重大變化；主要產(chǎn)品的價格及供需的重大變化；能源、原材料等物資供應的穩(wěn)定性和價格的重大變化；匯率變化對企業(yè)的重大影響；競爭對手及其產(chǎn)品對本企業(yè)的影響；委托理財、股票投資、基金投資、房地產(chǎn)投資、期貨及衍生品交易等高風險業(yè)務情況；經(jīng)營現(xiàn)金流量及債務保障狀況等。

（四）違法違紀違規(guī)事項披露

反映企業(yè)及個人本年度發(fā)生的違法違紀違規(guī)事項。包括違法違紀違規(guī)事項的發(fā)生時間、涉及人員、事件性質和內(nèi)容、涉及金額。已處理完畢的應反映處理結果，尚未處理完畢的應說明進展情況。

（五）國資委及監(jiān)事會關注事項

1、反映企業(yè)執(zhí)行國資委相關規(guī)定情況，如非主業(yè)投資、產(chǎn)權轉讓、負責人職務消費及薪酬、股權激勵、年金制度、篇五：分公司2011年年度工作總結格式

（來安）分公司 2011年年度工作總結

致：物業(yè)管理公司總辦 日期：2011年1月*日 由：來安分公司

分公司負責人：鄧建軍 頁數(shù)：共**頁 聯(lián)系人：丁麗麗

說明：以下為年度工作總結提綱，分公司可以根據(jù)實際情況進行調整。

一、年度工作總結

（一）內(nèi)部管理狀況 1.分公司人數(shù)情況 2.人員變動情況

（1）本年度內(nèi)部晉升xx崗位xx人，xx崗位xx人……

（2）本年度分公司對外盤輸送經(jīng)理級人員xx人，主管級人員xx人，領班級人員xx人。3.培訓情況

本年度分公司內(nèi)部組織培訓xx次，參加培訓人數(shù)xx人次，共計xx學時。4.員工安全生產(chǎn)事故

本年度發(fā)生員工安全生產(chǎn)事故xx單，其中導致員工死亡xx單，導致員工受傷xx單。（二）經(jīng)營管理狀況 1.接管及收樓入住情況

說明：上述數(shù)據(jù)統(tǒng)計截止時間為2011年12月31日。

分析：應收未收樓宇和空置物業(yè)占總接管物業(yè)的比例較大的，分公司需進行分析說明。2.物業(yè)服務費收繳情況 2011年度物業(yè)服務費收繳情況為：……，主要存在的問題是： 3.物業(yè)服務費欠費追繳情況 2011年度對物業(yè)服務費追繳的情況是…… 4.經(jīng)營管理狀況

（1）近三年經(jīng)營情況對比分析

（可簡要分析，但如出現(xiàn)凈利潤下降，且下降幅度超過20%的必須進行詳細原因分析）。

（2）2011年度預算執(zhí)行情況分析

（可簡要分析，但如收入完成比率不達標以及支出超預算指標的情況，必須進行詳細原因分析）。

（三）物業(yè)服務品質管理狀況 1.物業(yè)服務品質監(jiān)評情況

本年度監(jiān)評成績及排名，品質管理情況分析（可簡要分析，但如各項物業(yè)服務品質監(jiān)察成績持續(xù)排名倒數(shù)10名的，或者各季度品質監(jiān)評成績出現(xiàn)大幅度下降的，必須進行詳細原因分析。）

2.業(yè)主滿意度調查情況

本年度業(yè)主滿意度調查成績，業(yè)主的意見和建議，滿意度調查情況分析（可簡要分析，但如業(yè)主滿意度調查成績低于70分的或者在公司的滿意度調查排名為倒數(shù)10名的，必須進行詳細原因分析。）

3.本年度業(yè)戶投訴情況

截止2011年12月xx日，本樓盤接到的投訴情況如下表所示：

年度重大投訴情況（對有教育、指導、參考意義的重大投訴進行總結，簡單描述該項投訴的緣由，處理結果及經(jīng)驗總結）。4.入室盜竊率案發(fā)情況

截止2011年12月xx日，本樓盤發(fā)生的入室盜竊案情況如下表所示： 典型入室盜竊案分析： 5.安全生產(chǎn)、消防責任事故

本年度發(fā)生安全生產(chǎn)、消防責任事故xx件，具體情況為

（四）其他方面： 1.品牌建設重要工作（如參與區(qū)、市、省、國家級行業(yè)方面、官方或媒體方面的評優(yōu)工作等）。

2.新增接管項目（區(qū)域）的工作總結。3.案場服務工作總結。4.自身認為較好的做法、經(jīng)驗，值得向其他公司推薦的方面。

二、2011年主要存在問題及解決思路 從自身存在問題及需總公司、集團支持、協(xié)助解決的問題兩方面進行總結。

第二篇：向總公司領導匯報情況

城建房產(chǎn)經(jīng)營管理公司

關于三項基本工作制度制定實施的情況匯報

總公司領導：

基于我公司富余人員較多、缺少激勵機制、職工從思想到出勤都有不同程度的渙散現(xiàn)象，正式工不愿到臟、累的崗位（如衛(wèi)生清潔工）等等現(xiàn)實情況，這其中有歷史原因也有目前經(jīng)濟困難的原因，為從機制上改變這種狀況，經(jīng)過一段時間的醞釀，三月底我們出臺了定崗定員、崗位績效、輪訓三項基本工作制度。

定崗定員制度的制定是為了明確每個崗位的工作量，明確每個崗位的職責。經(jīng)過經(jīng)理辦公會議研究確定崗位數(shù)量，部門負責人與職工雙向選擇確定崗位人員，使職工建立危機意識，增強愛崗敬業(yè)精神。

崗位績效制度是為了激勵職工的工作熱情和提高能力效率，采取出勤、績效打分辦法，與職工收入掛鉤。計劃拿出人均190元作為獎勵，優(yōu)者多得，差者少得，劣者不得且要扣罰，使分配制度趨于合理。

輪訓制度是提高輪訓人員業(yè)務水平，安置富余人員而采取的一種辦法。雙向選擇未能取得崗位的人員進入輪訓，輪訓人員工資與在崗人員拉開距離，并進行輪訓考核。在崗人員出勤績效考核不及格者也進入輪訓，輪訓人員也可再得到崗位。是一種流動的機制。對輪訓人員是一種鞭策，對在崗人員也是一種激勵。

上述三項基本工作制度經(jīng)過與廣大職工討論研究后，四月初開始按步驟進行實際運作，目前已完成定崗定員工作。公司目前在職80人，重大疾病患者6人，特殊情況1人，確立崗位64個，附：崗位定員公示

第三篇：向總公司申請參加安全主任培訓申報報告

TO：總公司

Date：2013-8-11

主旨：關于“安全主任培訓”事宜

申 請 報 告

為了進一步提高安全生產(chǎn)及管理人員的安全素質，規(guī)范我公司安全生產(chǎn)管理人員的安全資格培訓和再繼續(xù)教育工作，并結合安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局的持證上崗要求。及通過相關培訓讓受培訓人員熟悉安全生產(chǎn)相關法律、法規(guī)和標準，掌握現(xiàn)代安全管理、安全技術理論等專業(yè)知識，提高對事故的預防管理及應急處理能力及提高員工培訓的技能?，F(xiàn)特派人員參加相關學習與考證培訓班。望總公司給予批準。

分公司

2013-8-11

第四篇：公用事業(yè)總公司總經(jīng)理述職報告

各位領導、同志們：

一年來，在市委、市政府的正確領導下，在有關部門的監(jiān)督支持和積極幫助配合下，在全體干部職工的熱心愛護和大力支持下，各項工作得以順利開展，全局上下出現(xiàn)了多年來難得的好局面。供水、供熱重點工程項目進展順

利，各項基礎設施明顯改善，基層領導班子得到健全，管理、經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長，全體干部職工的素質全面提高，安全穩(wěn)定工作成效顯著。一個人心思安、人心思變、人心思干的良好局面已經(jīng)形成。

根據(jù)市委安排，對照五方面的要求，現(xiàn)將一年來的學習、工作、思想情況向大家作一匯報。

一、加強學習，狠抓思想政治教育

作為一名黨員領導干部，自己一直堅持政治理論學習，努力通過提高個人黨性修養(yǎng)和思想作風建設，來帶動公用局班子乃至全體干部職工思想作風建設。

一是注重理論學習。俗話說：打鐵先要本身硬。在市上組織的警示教育、學習科學發(fā)展觀和思想道德大教育活動期間，自己始終堅持理論學習，全年共剪貼《人民日報》理論文章40余篇，撰寫學習心得5篇，個人學習筆記累計30000字以上。通過學習，深刻領會科學發(fā)展觀和十六屆四中全會的內(nèi)涵和精髓，努力把握和實踐黨的路線、方針、政策，不斷汲取現(xiàn)代科學知識和社會主義市場經(jīng)濟知識，以此來提高自己的理論素養(yǎng)、政策水平和實際工作能力。

二是加強政治教育。我作為公用局負責人，按照市委的安排部署，在全局8個下屬單位中組織開展了一系列思想教育活動，取得了明顯成效。特別是去年10月以來在全局深入開展的思想道德大教育活動，共出理論學習板報20余期，開辟學習園地6個，印發(fā)學習資料3000余份，在人力三輪車和出租車張貼標語600余條，懸掛宣傳標語10余條，印發(fā)宣傳單5000余份，市電視臺宣傳報道5次，并對全體干部職工的學習筆記和學習心得進行了全面檢查。政治思想教育活動在全局已形成濃厚氛圍，大大調動了各方面積極性。目前，我局干部職工的思想作風和工作作風明顯轉變，事業(yè)性、責任感明顯增強，建設侯馬、發(fā)展侯馬的信心和決心明顯提高，精神面貌煥然一新。

二、求真務實，開拓創(chuàng)新，提高領導能力和科學決策水平

面對公用局面廣、底子薄、人員多、經(jīng)費缺、任務重的實際狀況，我和班子成員沉著面對，冷靜分析，理順思路，把握了三個關鍵環(huán)節(jié)。

一是維護全局安全穩(wěn)定。成立了公用事業(yè)穩(wěn)定安全生產(chǎn)領導組，實行了領導責任制。共散發(fā)各類行業(yè)安全宣傳單2萬余份，在市委禮堂前等處開展安全宣傳活動15次，召開安全會議8次，電視媒體宣傳6次，進行全面安全檢查4次，從業(yè)人員進行安全培訓6次，同下屬單位簽訂安全生產(chǎn)責任書8份，排查各類安全事故隱患50余處。尤其是對安全隱患較大的燃氣行業(yè)進行了重點整治，對城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的液化氣經(jīng)營站點、全市大小飯店、火鍋店等公共場所進行了多次拉網(wǎng)式檢查，對燃氣的儲存、運輸、銷售、使用等各個環(huán)節(jié)進行嚴格把關，層層監(jiān)督落實，規(guī)范了燃氣市場，有效控制了燃氣事故的發(fā)生。

穩(wěn)定壓倒一切，沒有穩(wěn)定就談不上發(fā)展。近年來，由于客運辦、節(jié)水辦作為職工工資來源的主要行政收費項目被相繼取消，熱燃辦也無任何收費項目和經(jīng)費來源，經(jīng)費的嚴重短缺造成職工工資長期拖欠，的確產(chǎn)生了一些不穩(wěn)定因素。我和班子成員及有關單位負責人為此不止一次的開會研究，一方面做好職工的思想工作，另一方面及時向市領導匯報有關情況，積極尋求解決問題的辦法。在我們的努力下，目前客運辦2002年拖欠的三個月職工工資和多年來所欠的養(yǎng)老保險費已全部解決。節(jié)水辦、熱燃辦的經(jīng)費我們也在想方設法努力解決，以保證行業(yè)管理工作得以正常進行。面對人力客運三輪車從業(yè)人員因要求減免“非典”期間費用的集體上訪事件，我們不上交矛盾、不激化矛盾，耐心細致的把矛盾消化在基層，維護了客運行業(yè)穩(wěn)定。

二是加強干部管理。政治路線確定之后，干部就是決定因素，為此，我和局班子其他同志，始終堅持“以德取人、以才量人、以績用人

第五篇：公用事業(yè)總公司總經(jīng)理述職報告

各位領導、同志們：

一年來，在市委、市政府的正確領導下，在有關部門的監(jiān)督支持和積極幫助配合下，在全體干部職工的熱心愛護和大力支持下，各項工作得以順利開展，全局上下出現(xiàn)了多年來難得的好局面，公用事業(yè)總公司總經(jīng)理述職報告。供水、供熱重點工程項目進展順利，各項基礎設施明顯改善，基層領導班子得到健全，管理、經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長，全體干部職工的素質全面提高，安全穩(wěn)定工作成效顯著。一個人心思安、人心思變、人心思干的良好局面已經(jīng)形成。

根據(jù)市委安排，對照五方面的要求，現(xiàn)將一年來的學習、工作、思想情況向大家作一匯報。

一、加強學習，狠抓思想政治教育

作為一名黨員領導干部，自己一直堅持政治理論學習，努力通過提高個人黨性修養(yǎng)和思想作風建設，來帶動公用局班子乃至全體干部職工思想作風建設。

一是注重理論學習。俗話說：打鐵先要本身硬。在市上組織的警示教育、學習科學發(fā)展觀和思想道德大教育活動期間，自己始終堅持理論學習，全年共剪貼《人民日報》理論文章40余篇，撰寫學習心得5篇，個人學習筆記累計30000字以上。通過學習，深刻領會科學發(fā)展觀和十六屆四中全會的內(nèi)涵和精髓，努力把握和實踐黨的路線、方針、政策，不斷汲取現(xiàn)代科學知識和社會主義市場經(jīng)濟知識，以此來提高自己的理論素養(yǎng)、政策水平和實際工作能力，述職報告《公用事業(yè)總公司總經(jīng)理述職報告》。

二是加強政治教育。我作為公用局負責人，按照市委的安排部署，在全局8個下屬單位中組織開展了一系列思想教育活動，取得了明顯成效。特別是去年10月以來在全局深入開展的思想道德大教育活動，共出理論學習板報20余期，開辟學習園地6個，印發(fā)學習資料3000余份，在人力三輪車和出租車張貼標語600余條，懸掛宣傳標語10余條，印發(fā)宣傳單5000余份，市電視臺宣傳報道5次，并對全體干部職工的學習筆記和學習心得進行了全面檢查。政治思想教育活動在全局已形成濃厚氛圍，大大調動了各方面積極性。目前，我局干部職工的思想作風和工作作風明顯轉變，事業(yè)性、責任感明顯增強，建設侯馬、發(fā)展侯馬的信心和決心明顯提高，精神面貌煥然一新。

二、求真務實，開拓創(chuàng)新，提高領導能力和科學決策水平

面對公用局面廣、底子薄、人員多、經(jīng)費缺、任務重的實際狀況，我和班子成員沉著面對，冷靜分析，理順思路，把握了三個關鍵環(huán)節(jié)。

一是維護全局安全穩(wěn)定。成立了公用事業(yè)穩(wěn)定安全生產(chǎn)領導組，實行了領導責任制。共散發(fā)各類行業(yè)安全宣傳單2萬余份，在市委禮堂前等處開展安全宣傳活動15次，召開安全會議8次，電視媒體宣傳6次，進行全面安全檢查4次，從業(yè)人員進行安全培訓6次，同下屬單位簽訂安全生產(chǎn)責任書8份，排查各類安全事故隱患50余處。尤其是對安全隱患較大的燃氣行業(yè)進行了重點整治，對城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的液化氣經(jīng)營站點、全市大小飯店、火鍋店等公共場所進行了多次拉網(wǎng)式檢查，對燃氣的儲存、運輸、銷售、使用等各個環(huán)節(jié)進行嚴格把關，層層監(jiān)督落實，規(guī)范了燃氣市場，有效控制了燃氣事故的發(fā)生。

穩(wěn)定壓倒一切，沒有穩(wěn)定就談不上發(fā)展。近年來，由于客運辦、節(jié)水辦作為職工工資來源的主要行政收費項目被相繼取消，熱燃辦也無任何收費項目和經(jīng)費來源，經(jīng)費的嚴重短缺造成職工工資長期拖欠，的確產(chǎn)生了一些不穩(wěn)定因素。我和班子成員及有關單位負責人為此不止一次的開會研究，一方面做好職工的思想工作，另一方面及時向市領導匯報有關情況，積極尋求解決問題的辦法。在我們的努力下，目前客運辦2002年拖欠的三個月職工工資和多年來所欠的養(yǎng)老保險費已全部解決。節(jié)水辦、熱燃辦的經(jīng)費我們也在想方設法努力解決，以保證行業(yè)管理工作得以正常進行。面對人力客運三輪車從業(yè)人員因要求減免“非典”期間費用的集體上訪事件，我們不上交矛盾、不激化矛盾，耐心細致的把矛盾消化在基層，維護了客運行業(yè)穩(wěn)定。