第一篇：殘疾人評(píng)估輔具適配康復(fù)處方 - 上海市殘疾人聯(lián)合會(huì)

附表 3

上海市電動(dòng)類殘疾人輔助器具適配評(píng)估處方

姓名

性別：□男□女 出生年月

殘疾類別

殘疾人證號(hào)

殘疾程度：□一級(jí) □二級(jí) □三級(jí) □四級(jí)

居住地址

聯(lián)系電話

經(jīng)濟(jì)狀況：□低保

□低收入

□普通收入

重殘無(wú)業(yè)人員：□是

□否 輔助器具適配建議：

1.電動(dòng)護(hù)理床：

2.電動(dòng)輪椅車(chē)：

3.電動(dòng)代步車(chē)：

4.爬 樓 機(jī)：

5.移 位 器：

6.電子助視器：

7.其它電動(dòng)輔具：

輔助器具定、改制建議：

評(píng)估醫(yī)生簽字：

年 月 日

第二篇：對(duì)殘疾人輔具適配工作的幾點(diǎn)思考

對(duì)殘疾人輔具適配工作的幾點(diǎn)思考

實(shí)現(xiàn)殘疾人輔助器具“一對(duì)一，面對(duì)面”的個(gè)性化、科學(xué)化適配服務(wù)，是踐行科學(xué)發(fā)展觀、落實(shí)以人為本理念的具體體現(xiàn)，也是殘疾人輔助器具適配工作與時(shí)俱進(jìn)的方向。怎樣從條件、流程、方法與效果等方面著手，不斷改進(jìn)輔助器具適配工作方法，提升服務(wù)能力和保障水平，總結(jié)寧夏開(kāi)展殘疾人輔助器具適配全覆蓋試點(diǎn)工作的實(shí)踐，談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)供大家探討。

一、輔助器具適配的基本條件

輔助器具適配是一項(xiàng)較為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要有人力、物力和財(cái)力等方面的保障，具體講要具備以下四個(gè)基本條件。

（一）必須得到當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持。輔助器具是幫助殘疾人補(bǔ)償和改善功能，提高生存質(zhì)量，增強(qiáng)社會(huì)參與能力最直接有效的手段之一，在殘疾人康復(fù)、教育、就業(yè)和日常生活等方面具有不可替代的作用。輔助器具適配可以說(shuō)也是殘疾人的民生。做好這項(xiàng)工作必須得到當(dāng)?shù)攸h委、政府的高度重視和大力支持，這樣才能形成強(qiáng)有力的組織保障，這是做好適配工作的前提。

（二）必須有足夠的財(cái)力支撐。殘疾人對(duì)輔助器具的需求量約占當(dāng)?shù)乜側(cè)丝诘?.6%，各類輔具平均每件300。

質(zhì)量的重要途徑和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。評(píng)估工作的好壞直接關(guān)系到適配的效果。評(píng)估工作要在輔助器具適配領(lǐng)導(dǎo)小組安排和協(xié)調(diào)下，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）的組織力量。深入每一個(gè)村（社區(qū)）殘疾人相對(duì)集中的地方，按照培訓(xùn)的評(píng)估方法、手段和技術(shù)，采取集中與重度殘疾人入戶評(píng)估相結(jié)合的辦法，對(duì)每一個(gè)殘疾人進(jìn)行全面細(xì)致的評(píng)估，開(kāi)出符合殘疾人實(shí)際需求的輔助器具處方。

（四）落實(shí)資金與購(gòu)置輔助器具。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，分析匯總各類輔助器具數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)適配所需資金。爭(zhēng)取上級(jí)支持、政府配套和動(dòng)員社會(huì)力量募集等形式，落實(shí)輔助器具采購(gòu)資金。采取政府集中采購(gòu)等形式，籌集所需的各類輔助器具，滿足殘疾人需求。如果資金不足，可以在專業(yè)人員幫助指導(dǎo)下，利用當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有材料制作簡(jiǎn)易輔助器具，如褥瘡墊購(gòu)買(mǎi)需要2000元左右，利用當(dāng)?shù)夭牧现谱髦恍枰?00元左右，既節(jié)省費(fèi)用，效果可能比購(gòu)買(mǎi)的還要好。

（五）及時(shí)配發(fā)與正確指導(dǎo)。為避免輔助器具閑置，以及使用不當(dāng)造成二次傷害，應(yīng)按照評(píng)估匯總后的花名冊(cè)，采取集中發(fā)放與入戶發(fā)放的形式，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)如何安裝及正確使用輔具，并明確告知注意事項(xiàng)，指導(dǎo)殘疾人充分掌握輔助器具的功能，發(fā)揮最大的作用。

（六）跟蹤評(píng)估與回訪。適時(shí)開(kāi)展輔助器具適配回訪評(píng)估工作，及時(shí)修復(fù)或更換零部件。分析總結(jié)輔助器具適配在改善殘疾人生產(chǎn)生活質(zhì)量、減輕殘疾人家庭負(fù)擔(dān)和社會(huì)效果等方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，確保輔助器具適配工作質(zhì)量和效果，讓殘疾人滿意，讓社會(huì)滿意。

三、輔助器具適配評(píng)估的基本方法

適配評(píng)估需要走村入戶，不可能攜帶大量的檢測(cè)評(píng)估設(shè)備，這就需要掌握基本的評(píng)估方法，采取“望、聞、問(wèn)、切、開(kāi)”的“五步評(píng)估法”就可以達(dá)到較為準(zhǔn)確的評(píng)估目的。

（一）望（觀察）。通過(guò)觀察殘疾人的行、站、坐的運(yùn)動(dòng)姿態(tài)，和旁人說(shuō)話的聲調(diào)、語(yǔ)調(diào)，面部表情、眼部肌肉運(yùn)動(dòng)范圍等，就可以初步掌握殘疾人肢體功能、聽(tīng)力功能、視力功能基本等情況。

（二）聞（聽(tīng)）。傾聽(tīng)殘疾人致殘的時(shí)間和原因，以及殘疾人對(duì)補(bǔ)償功能和改善生產(chǎn)生活的個(gè)性化需求。從而掌握殘疾人個(gè)性化需求情況。

（三）問(wèn)（交談）。通過(guò)和殘疾人或親屬交談，了解康復(fù)訓(xùn)練歷史、當(dāng)前輔助器具或康復(fù)訓(xùn)練器材使用情況、有關(guān)疾病醫(yī)院檢查結(jié)果和還不太明白的有關(guān)事項(xiàng)，掌握訓(xùn)練情況和輔助器具的使用情況。

（四）切（檢查）。在“望、聞、問(wèn)”的基礎(chǔ)上，還要針對(duì)不同類型的殘疾人采取特有的方法進(jìn)行檢查。面對(duì)面直接接觸檢查，對(duì)肢體殘疾人要檢查其有關(guān)肢體、軀體、關(guān)節(jié)活動(dòng)范圍和關(guān)節(jié)變形情況、有關(guān)神經(jīng)的感覺(jué)、肌肉的張力情況，并察看病變具體部位。對(duì)視力殘疾人檢查要將手指放在其面前一定距離，通過(guò)移動(dòng)和對(duì)眼睛的察看，看是否是白內(nèi)障和其它眼部病變，如果是白內(nèi)障和其它眼部病變，建議去醫(yī)院手術(shù)或藥物治療。對(duì)聽(tīng)力殘疾人檢查要在其耳邊不同距離擊掌，掌握聽(tīng)力損失情況。

（五）對(duì)癥下具。通過(guò)“望、聞、問(wèn)、切”幾個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)殘疾人的各項(xiàng)功能障礙情況做出較為全面正確的評(píng)估后，結(jié)合本人需求情況，開(kāi)出最適合殘疾人實(shí)際需求的輔助器具處方。合適的才是最好的。要確保殘疾人使用輔助器具后，能切實(shí)有效改善生產(chǎn)生活質(zhì)量，融入主流社會(huì)。

四、豐富適配內(nèi)涵，提高適配效果

在開(kāi)展殘疾人輔助器具適配工作的同時(shí)，應(yīng)拓展適配工作內(nèi)涵，豐富康復(fù)服務(wù)內(nèi)容，提高適配服務(wù)效果。因此，在開(kāi)展殘疾人輔助器具適配工作時(shí)應(yīng)盡量做到五個(gè)結(jié)合。

（一）輔助器具適配要與康復(fù)技術(shù)指導(dǎo)相結(jié)合?？祻?fù)醫(yī)師在適配輔助器具的同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)殘疾人如何進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，并會(huì)同康復(fù)員為殘疾人制定康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃，即有利于提升當(dāng)?shù)卮澹ㄉ鐓^(qū)）康復(fù)員指導(dǎo)殘疾人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練的能力和水平，也能使殘疾人得到持續(xù)的康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)。

（二）輔助器具適配要與康復(fù)知識(shí)和殘疾預(yù)防宣傳相結(jié)合。殘疾人及其家庭，對(duì)康復(fù)知識(shí)以及殘疾預(yù)防知識(shí)的了解都很欠缺，許多殘疾人因此而錯(cuò)過(guò)了最佳康復(fù)期，造成終身遺憾。

第三篇：以人為本科學(xué)化深入開(kāi)展輔具適配

以人為本科學(xué)化深入開(kāi)展輔具適配

一、靖邊縣殘疾人基本概括

根據(jù)全國(guó)第二次抽樣調(diào)查結(jié)果，榆林市公布?xì)埣踩吮壤秊?.69%，按照我縣總?cè)丝?0.09萬(wàn)人計(jì)算，我縣殘疾人數(shù)高達(dá)20130多名，其中有肢體殘疾人7532名占37.4%，聽(tīng)力、語(yǔ)言殘疾人4076名占20.3%，智力殘疾人3825名占19%，視力殘疾人2617名占13%，精神殘疾人2080名占10.3%。重度殘疾人42人，有近10283名殘疾人可以通過(guò)配備各類輔助器具減輕殘疾對(duì)生產(chǎn)生活的影響。靖邊縣殘人用品用具采供站于2009年2月成立，是縣殘聯(lián)直屬公益性機(jī)構(gòu)，在省殘聯(lián)輔具中心和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我縣以實(shí)現(xiàn)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”目標(biāo)為平臺(tái)，堅(jiān)持以殘疾人輔具需求為導(dǎo)向，以科學(xué)適配評(píng)估為手段，以殘疾人滿意為效果，以殘疾人回歸社會(huì)為終極目標(biāo)，積極推進(jìn)創(chuàng)建殘疾人輔助器具示范站工作。

自從2009年建站以來(lái)，堅(jiān)持以“深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，深入家庭，照顧到每個(gè)殘疾人；根據(jù)殘疾人的需要適配、改制輔具，給全市做出表率”為目標(biāo)，創(chuàng)新思路、整合資源、協(xié)調(diào)發(fā)展，強(qiáng)化組織管理、完善機(jī)構(gòu)建設(shè)、推進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展、實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新，各項(xiàng)工作取得明顯成效?，F(xiàn)將我站明年殘疾人輔助器具工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，將工作全面納入殘聯(lián)全年工作計(jì)劃

殘疾人輔助器具創(chuàng)建工作是推進(jìn)殘疾人輔助器具服務(wù)工作探索及示范的基礎(chǔ)性工程，對(duì)于促進(jìn)實(shí)現(xiàn)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”具有重要意義。我們將高度重視，召開(kāi)工作動(dòng)員會(huì)，將以個(gè)性化適配工作納入到殘聯(lián)整體工作規(guī)劃、明確職責(zé)，分步扎實(shí)推進(jìn)。

1、政策保障、組織落實(shí)

市殘聯(lián)積極支持創(chuàng)建示范站的各項(xiàng)工作，要求將示范站建設(shè)納入各縣《殘疾人事業(yè)“十二五”發(fā)展綱要》重點(diǎn)實(shí)施任務(wù)，納入縣財(cái)政工作預(yù)算，納入殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”重要內(nèi)容，齊抓共管、協(xié)調(diào)各方資源、為創(chuàng)建適配站構(gòu)建良好的政策環(huán)境。

2、管理明晰、科學(xué)分工、扎實(shí)推進(jìn)

自建站以來(lái)，由我們分管副理事長(zhǎng)主抓具體工作，明確各階段工作目標(biāo)及任務(wù)，并將階段性工作任務(wù)列入縣殘聯(lián)工作計(jì)劃，定期召開(kāi)適配工作會(huì)議，分步扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作；按照中、省、市殘聯(lián)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)殘疾人輔助器具服務(wù)工作的意見(jiàn)》文件精神，積極向縣政府、縣編委申請(qǐng)機(jī)構(gòu)、人員編制和機(jī)構(gòu)的職能，為加強(qiáng)輔助器具站的組織機(jī)構(gòu)建；同時(shí)明確我們承擔(dān)的工作任務(wù)與職責(zé)。

二、深化機(jī)構(gòu)建設(shè)，為創(chuàng)建示范站構(gòu)筑良好的軟硬件基礎(chǔ)

機(jī)構(gòu)建設(shè)是開(kāi)展殘疾人輔助器具服務(wù)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，雖然我們現(xiàn)在是在摸索階段，但是自建站以來(lái)，在市殘聯(lián)和各級(jí)政府的大力支持下，服務(wù)場(chǎng)地得以落實(shí)，服務(wù)專業(yè)化隊(duì)伍已具雛形，服務(wù)資金雖然短缺，但是今后我們將逐步加強(qiáng)。

1、服務(wù)場(chǎng)地落實(shí)，功能區(qū)具完善

硬件條件是開(kāi)展輔助器具服務(wù)工作的前提，我們積極擴(kuò)大采供站的服務(wù)場(chǎng)地，保障采供站的硬件條件，構(gòu)建無(wú)障礙環(huán)境，按照示范站要求進(jìn)行合理的功能分區(qū)，將服務(wù)區(qū)劃分為：辦公區(qū)、輔具樣品展示區(qū)、評(píng)估適配區(qū)、改制制作區(qū)、訓(xùn)練區(qū)及供應(yīng)門(mén)市區(qū)。按照營(yíng)利性服務(wù)與非營(yíng)利性服務(wù)相分離的原則，從建站開(kāi)始將輔具樣品資源展示區(qū)與輔具供應(yīng)服務(wù)區(qū)分離，專人管理，獨(dú)立建賬。

2、建立一支專業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍.隨著今后工作任務(wù)的不斷增加及服務(wù)內(nèi)涵的不斷擴(kuò)展，我們將聘用引進(jìn)醫(yī)生、工程師、技工等專業(yè)技術(shù)人員，優(yōu)化輔具服務(wù)專業(yè)人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，我站現(xiàn)有人員總數(shù)為5名，其中專業(yè)技術(shù)人員2人。我們一貫注重提升工作人員專業(yè)素質(zhì)和更新觀念，堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的雙向培訓(xùn)學(xué)習(xí)模式，今后我們將積極組織專業(yè)人員出去學(xué)習(xí)、參加中、省殘聯(lián)組織的輔具專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，積極開(kāi)展內(nèi)部技術(shù)交流，邀請(qǐng)專業(yè)輔具協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)輔具服務(wù)專家來(lái)培訓(xùn)系統(tǒng)性輔具知識(shí)培訓(xùn)，大大提升了工作人員的專業(yè)素養(yǎng)，優(yōu)化了工作人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

3、完善服務(wù)設(shè)施，經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位

2011年我們站將各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展建逐步擴(kuò)大，多渠道籌措資金用于輔具樣品及設(shè)備的購(gòu)置，準(zhǔn)備引進(jìn)了各類殘疾人功能障礙評(píng)估檢測(cè)設(shè)備，其中包括足底壓力測(cè)試系統(tǒng)、坐姿壓力測(cè)試系統(tǒng)、職業(yè)評(píng)估測(cè)試系統(tǒng)，各類輔具改制設(shè)備等。希望省中心給我們大力支持。市殘聯(lián)對(duì)于我們建站工作高度重視，多方協(xié)調(diào)給我們配備樣品輔具使我們的工作順利展開(kāi)，奠定了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。我們今后將專門(mén)從殘疾人就業(yè)保障金中拿出專用資金用于輔助器具適配和適配設(shè)備及輔具樣品購(gòu)置，多渠道籌措資金來(lái)源保障了采供站工作的有序開(kāi)展。

4、強(qiáng)化內(nèi)部管理，實(shí)施流程控制

管理是增進(jìn)組織效能、提升服務(wù)層次的有效手段，我們堅(jiān)持以強(qiáng)化內(nèi)部管理為推手，以流程控制為手段，以提升管理效能為目標(biāo)，大力推進(jìn)服務(wù)改革。根據(jù)學(xué)習(xí)來(lái)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)輔具服務(wù)流程的特點(diǎn)，我們今后將進(jìn)一步完善輔具適配評(píng)測(cè)，職業(yè)輔具評(píng)測(cè)室和認(rèn)知言語(yǔ)評(píng)測(cè)室，主要將為六類殘疾人輔具適配評(píng)測(cè)、輔具訓(xùn)練指導(dǎo)服務(wù)工作。

三、完善服務(wù)機(jī)構(gòu)，指導(dǎo)全縣輔具服務(wù)深入開(kāi)展

今后我們進(jìn)一步完善輔助器具服務(wù)工作機(jī)制，完善三級(jí)輔助器具服務(wù)建設(shè)，將服務(wù)延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)和殘疾人，形成兩級(jí)指導(dǎo)、三級(jí)管理、四級(jí)服務(wù)的殘疾人輔助器具網(wǎng)絡(luò)體系，使殘疾人就近得到服務(wù)。

1、推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)輔具機(jī)構(gòu)建設(shè)，擬定中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃

逐步完善殘疾人輔助器具機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)和任務(wù)，并對(duì)機(jī)構(gòu)人員、場(chǎng)地、設(shè)備、制度建設(shè)等提出明確要求。以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)創(chuàng)建社區(qū)康復(fù)示范區(qū)為切入點(diǎn)，積極推進(jìn)殘疾人輔助器具服務(wù)站的建設(shè)，同時(shí)將服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)殘疾人機(jī)構(gòu)為殘疾人服務(wù)。在有條件的社區(qū)依托殘疾人社區(qū)服務(wù)站成立殘疾人輔助器具服務(wù)點(diǎn)，構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、社區(qū)三級(jí)殘疾人輔具服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。定期組織召開(kāi)分管理事長(zhǎng)、專職委員和輔助器具站負(fù)責(zé)人參加的工作會(huì)議，加快推進(jìn)各級(jí)輔助器具機(jī)構(gòu)建設(shè)，部署和落實(shí)各級(jí)輔助器具站工作任務(wù)，開(kāi)展輔助器具服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流。

2、加強(qiáng)知識(shí)宣傳，營(yíng)造輔具知識(shí)普及的良好氛圍

我們還將注重輔助器具宣傳教育工作，編輯各類輔助器具宣傳品，全面介紹各類殘疾人輔助器具、適用對(duì)象及使用方法等。利用“全國(guó)助殘日”、“國(guó)際盲人節(jié)”、“國(guó)際殘疾人日”等殘疾人節(jié)日開(kāi)展殘疾人輔助器具知識(shí)普及宣傳活動(dòng)。同時(shí)以開(kāi)展輔助器具服務(wù)項(xiàng)目為切入點(diǎn)，在網(wǎng)站、報(bào)紙、電視或電臺(tái)廣泛宣傳輔助器具使用效果，在全縣范圍內(nèi)形成輔具知識(shí)普及宣傳的良好氛圍。

四、2011年我們拓展服務(wù)深度，全面開(kāi)展輔具服務(wù)工作

今后我們將以開(kāi)展個(gè)性化適配為主,堅(jiān)持將輔助器具服務(wù)范圍覆蓋全縣，服務(wù)人群覆蓋六類殘疾人，服務(wù)方式堅(jiān)持科學(xué)化、專業(yè)化，服務(wù)深度與服務(wù)廣度相結(jié)合，雖然我們的產(chǎn)品器具有限，但是我們要走出一條個(gè)性化輔助器具適配服務(wù)之路。一是全面開(kāi)展六類殘疾人輔助器具適配服務(wù)，根據(jù)全國(guó)第二次殘疾人抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)推算，我縣殘疾人占人口總數(shù)比例為6.69%，我縣戶籍人口30萬(wàn)人。其中，對(duì)殘疾人輔助器具依賴較大的肢體、視力、聽(tīng)力及多重殘疾人共10235人,占?xì)埣踩丝倲?shù)的50.8%。我們的工作壓力很大，但是我們會(huì)努力做的更好。二是隨著輔助器具適配服務(wù)的深入開(kāi)展，輔具適配服務(wù)范圍逐漸從肢體殘疾人向六類殘疾人擴(kuò)展，我們積極籌措資金設(shè)立肢體殘疾人、低視力、盲人、聽(tīng)力、智力、言語(yǔ)殘疾人的適配工作。利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展輔具訓(xùn)練，我們定期對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)機(jī)構(gòu)進(jìn)行輔具訓(xùn)練指導(dǎo)。

三是自開(kāi)建站以來(lái)，為殘疾人配送輔具205件次，為肢體殘疾人開(kāi)展“假肢矯形器適配服務(wù)” 23件、為12名腦癱兒童開(kāi)展“坐姿椅配送服務(wù)”項(xiàng)目，為100名低視力殘疾人及盲人開(kāi)展低視力配鏡，為35名聽(tīng)力殘疾人開(kāi)展“助聽(tīng)器驗(yàn)配服務(wù)”項(xiàng)目，依托“居家助殘”重度殘疾人服務(wù)項(xiàng)目，為35名重度殘疾人開(kāi)展家居無(wú)障礙環(huán)境改造等，取得了一定的成績(jī)。

三是開(kāi)展輔具全方位服務(wù)不斷提升服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展輔助器具資源展示，使每個(gè)有需求的殘疾人都能找到合適的輔具，中心現(xiàn)有各類輔具13種，雖時(shí)可以接待殘疾人咨詢及參觀。同時(shí)開(kāi)展輔具借用、回收服務(wù)，按照《殘疾人輔助器具借用實(shí)施辦法》，對(duì)殘疾人開(kāi)展輔助器具借用服務(wù)，并對(duì)殘疾人無(wú)法使用的輔具開(kāi)展輔具回收服務(wù)，將回收輔具維修后配送給有需求的殘疾人，形成輔具資源的循環(huán)有效利用。

四是開(kāi)展輔具供應(yīng)服務(wù)，為殘疾人提供常規(guī)的輔助器具供應(yīng)服務(wù)。開(kāi)展輔具改制和適應(yīng)性改造，首先由各專業(yè)性輔具適配評(píng)估師進(jìn)行個(gè)性化適配評(píng)估結(jié)果，再報(bào)省中心輔具工程師設(shè)計(jì)輔具改制圖紙，最后交由改制技工進(jìn)行改制，多次試制改造后交由殘疾人。開(kāi)展輔具維修服務(wù)，對(duì)配送、供應(yīng)、借用和回收輔具進(jìn)行維修，提高輔具使用效率，為殘疾人排憂解難。

五是開(kāi)展輔具需求調(diào)查及回訪服務(wù)，動(dòng)態(tài)掌握輔具需求信息。準(zhǔn)確掌握殘疾人需求信息是開(kāi)展殘疾人輔助器具服務(wù)的前提與基礎(chǔ)。2011年我們將組織全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)開(kāi)展殘疾人輔助器具需求調(diào)查，同時(shí)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、匯總、分析，形成各類殘疾人輔具需求數(shù)據(jù)報(bào)告，掌握殘疾人輔助器具需求數(shù)據(jù)，上報(bào)購(gòu)置各類殘疾人輔助器具，為今后的發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)。

在國(guó)家、省及市各級(jí)殘聯(lián)的大力支持下，我相信各項(xiàng)工作會(huì)得到突飛猛進(jìn)的發(fā)展，我們知道現(xiàn)在的工作離上級(jí)的要求還有一定差距，主要存在以下問(wèn)題：一是人員機(jī)構(gòu)編制存在問(wèn)題，場(chǎng)地也明顯不足；二是對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)輔助器具服務(wù)機(jī)構(gòu)不健全，各項(xiàng)工作有待加強(qiáng)；三是基層服務(wù)明顯滯后，制約著服務(wù)工作的發(fā)展。

殘疾人輔助器具服務(wù)是殘疾人補(bǔ)償和改善功能，提高生存質(zhì)量，增強(qiáng)社會(huì)生活參與能力最直接有效的手段之一。我們將以創(chuàng)建全國(guó)殘疾人輔助器具示范站驗(yàn)收為契機(jī)，繼續(xù)努力，以人為本、科學(xué)發(fā)展、扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，積極探索輔助器具服務(wù)新理念，建立輔助器具服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制，發(fā)揮示范作用，實(shí)現(xiàn)殘疾人“人人享有輔具服務(wù)”的目標(biāo)。我們殷切希望上級(jí)部門(mén)能在政策和資金上給予傾斜。

第四篇：淺談殘疾人輔具服務(wù)

淺談殘疾人輔助器具服務(wù)

龍崗區(qū)殘疾人輔助器具服務(wù)中心 林戈、李豫

在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里，在公眾的印象中，殘疾人的輔助器具就是輪椅、拐杖、假肢。隨著我國(guó)綜合國(guó)力的提升，經(jīng)濟(jì)的騰飛，殘疾人事業(yè)的發(fā)展，對(duì)輔助器具的認(rèn)識(shí)也逐漸提高了，漸漸的接觸了發(fā)達(dá)國(guó)家的輔助器具知識(shí)。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO9999《殘疾人輔助器具——分類和術(shù)語(yǔ)》里面列出了700多種輔助器具，許多輔助器具我們聞所未聞。

輔助器具服務(wù)從早期的簡(jiǎn)單買(mǎi)賣(mài)，到現(xiàn)在的評(píng)估適配。輔助器具不是商店中那些買(mǎi)來(lái)就用的日常用品，而是根據(jù)殘疾人的身體障礙，通過(guò)適配評(píng)估，因人而異的配送給殘疾人的個(gè)性化的科學(xué)產(chǎn)品。

個(gè)性化的輔助器具伴隨著大量的服務(wù)，而輔助器具的服務(wù)又與一般的日常用品的售后服務(wù)不同，輔助器具服務(wù)還包括了大量配送前的服務(wù)，例如：需求調(diào)查、輔助器具評(píng)估、輔助器具訓(xùn)練等。

一、輔助器具的作用及概況

殘疾人輔助器具的服務(wù)對(duì)象其實(shí)并不完全是殘疾人，由于每個(gè)健全人都可能患有疾病或受傷，健全人隨著歲月的流逝，將會(huì)變成老年人，他們都處于活動(dòng)受限狀態(tài)，在一定程度或時(shí)間上需要輔助器具的幫助，通過(guò)輔助器具來(lái)克服障礙，所以功能障礙者是輔助器具的服務(wù)對(duì)象。而功能障礙者 雖然有這樣那樣的損傷，但是仍然存有潛能，為了充分發(fā)揮其潛能來(lái)克服障礙，即在潛能和障礙之間構(gòu)筑一個(gè)“通道”，這就是輔助器具的作用，即用輔助器具來(lái)構(gòu)建無(wú)障礙環(huán)境。

輔助器具按照使用功能，可以根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO9999，分為725種類，其中11個(gè)主類、129個(gè)次類、和707個(gè)支類。主類包括：個(gè)人醫(yī)療輔助產(chǎn)品、訓(xùn)練技能輔助產(chǎn)品、矯形器和假肢、個(gè)人護(hù)理和防護(hù)輔助產(chǎn)品、個(gè)人移動(dòng)輔助產(chǎn)品、家務(wù)輔助產(chǎn)品、住家和其他場(chǎng)所的家具及其適配件、溝通和信息輔助產(chǎn)品、處理物品和器具的輔助產(chǎn)品、環(huán)境改善輔助產(chǎn)品，工具和機(jī)器、休閑輔助產(chǎn)品。

根據(jù)輔助器具的使用對(duì)象、作用和分類，具有個(gè)性化、使用廣泛、品種繁多的特點(diǎn)。由于個(gè)體差異大，因此需要輔助器具的多樣性才能滿足個(gè)性化的需求。由于個(gè)體在不同時(shí)期的人生目標(biāo)不同，需要不同的輔助器具，而不同的目標(biāo)又有不同的環(huán)境，需要個(gè)體——輔助器具——環(huán)境之間相適應(yīng)，輔助器具服務(wù)所需的流程涉及不同服務(wù)系統(tǒng)，因此帶來(lái)了輔助器具適配的復(fù)雜性。

三、輔助器具服務(wù)的新舊理念

一直以來(lái)，談到殘疾人的輔助器具，人們都會(huì)想到輪椅、拐杖；談到給殘疾人輔助器具服務(wù)，就是在市場(chǎng)上批量性的買(mǎi)些相同規(guī)格的輪椅、拐杖，又成批的配送給不同殘疾結(jié)構(gòu)的殘疾人。造成的結(jié)果是，大部分輔助器具不適合殘疾人使 用，部分殘疾人不懂怎么使用輔助器具，輔助器具的棄用率很高。

而新理念認(rèn)為殘疾人的輔助器具服務(wù)必須以殘疾人的個(gè)人需求為導(dǎo)向，通過(guò)專業(yè)的評(píng)估團(tuán)隊(duì)的評(píng)估，個(gè)性化的為不同殘疾類型、不同身體結(jié)構(gòu)的殘疾人進(jìn)行適配，在適配后進(jìn)行有效的輔助器具訓(xùn)練，使其靈活地使用所適配的輔助器具，提高生活質(zhì)量。

新的理念充分體現(xiàn)了“以人為本”、“個(gè)性化”的服務(wù)。舊的理念進(jìn)行輔助器具服務(wù)只需要對(duì)大眾化的產(chǎn)品熟悉，輔助器具服務(wù)的從業(yè)人員不需要太多的專業(yè)知識(shí)，從事的是簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)。但是，新的理念就截然不同了。輔助器具服務(wù)的從業(yè)人員是一個(gè)小組，包括了社會(huì)工作者、輔助器具工程師、康復(fù)治療師、輔助器具服務(wù)機(jī)構(gòu)，這是一個(gè)跨專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。在新的理念里，社會(huì)工作者需要了解收集殘疾人的各種需求，并將需求匯總給團(tuán)隊(duì)的其他成員?？祻?fù)治療師根據(jù)需求對(duì)殘疾人個(gè)體的殘疾程度和身體結(jié)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)測(cè)量和評(píng)估，找到其關(guān)鍵的障礙，并與輔助器具工程師研究現(xiàn)有哪些輔助器具能改善殘疾人的最急需解決的障礙，是否有些輔助器具需要服務(wù)機(jī)構(gòu)改制或者定制才能滿足殘疾人的要求，在殘疾人獲取輔助器具后，康復(fù)治療師根據(jù)殘疾人的身體情況，制定相應(yīng)的輔助器具訓(xùn)練計(jì)劃，教殘疾人使用輔助器具，提高使用輔助器具的有效性?？梢?jiàn)，輔助器具服務(wù)是一個(gè)系 統(tǒng)工程，并不是舊觀念中如在商店買(mǎi)賣(mài)日常用品那樣簡(jiǎn)單。

四、輔助器具服務(wù)的現(xiàn)有流程

2010年深圳市頒布并實(shí)施了《深圳市殘疾人輔助器具服務(wù)管理辦法》，按照《辦法》的規(guī)定，將輔助器具分為兩級(jí)，A級(jí)目錄由區(qū)級(jí)殘聯(lián)負(fù)責(zé)；B級(jí)目錄由市級(jí)輔助器具中心負(fù)責(zé)。

現(xiàn)有輔助器具個(gè)案申請(qǐng)流程如下：殘疾人提出申請(qǐng)，社區(qū)專干將申請(qǐng)表和康復(fù)咨詢表交給街道殘聯(lián)審核，審核批準(zhǔn)后交給區(qū)輔助器具中心審核，區(qū)輔助器具中心統(tǒng)一匯總交給市輔助器具中心審核，市輔助器具中心將A、B目錄的輔助器具申請(qǐng)表分類，A類申請(qǐng)返回區(qū)輔助器具服務(wù)中心負(fù)責(zé)，B類申請(qǐng)由市輔助器具資源中心負(fù)責(zé)。

輔助器具的服務(wù)流程如下：申請(qǐng)/開(kāi)案、需求評(píng)估、環(huán)境評(píng)估、適配評(píng)估、輔助器具設(shè)計(jì)、采購(gòu)/定改制、試用/訓(xùn)練、適合性檢驗(yàn)、配送、回訪/結(jié)案。

五、輔助器具服務(wù)的思考

1、專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是輔助器具服務(wù)的根本

輔助器具服務(wù)團(tuán)隊(duì)大致分為兩類，一類是直接為殘疾人提供輔助器具服務(wù)的一線人員，如：醫(yī)療人員、工程技術(shù)人員、殘協(xié)專職委員、街道咨詢員、社會(huì)工作者等；另一類是為一線人員提供服務(wù)的資源，包括：各類專家資源、輔助器具供應(yīng)商、輔助器具科研人員及殘疾人所在地的行政管理人 員等。因此，輔助器具服務(wù)是跨領(lǐng)域、跨專業(yè)的整合服務(wù)。

目前我國(guó)的輔助器具服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)隊(duì)伍十分匱乏，并且人員結(jié)構(gòu)不完整，缺乏高、中、初級(jí)人才梯隊(duì)。因此，能否通過(guò)整合不同領(lǐng)域的專業(yè)，培養(yǎng)各輔助器具專業(yè)的人才，以及專業(yè)的形成及梯隊(duì)的打造，是保證輔助器具服務(wù)的根本。

2、輔助器具服務(wù)資源是輔助器具服務(wù)的保障

目前我國(guó)的輔助器具服務(wù)工作主要是放在終端面對(duì)殘疾人服務(wù)，隨著輔助器具需求的增加，輔助器具服務(wù)精細(xì)化程度的提高，輔助器具服務(wù)的資源越來(lái)越顯得不足，因此要想做好殘疾人輔助器具服務(wù)，就要加快輔助器具資源的建設(shè)。輔助器具服務(wù)資源包括：各類專家資源、輔助器具廠商資源及產(chǎn)品資源、專業(yè)服務(wù)商資源、輔助器具補(bǔ)助政策資源。尤其是輔助器具補(bǔ)助政策資源，輔助器具在政策層面上的資源得到了保障，有法可依，依法辦事，是推動(dòng)輔助器具服務(wù)的根本。只有整合各專業(yè)、各領(lǐng)域的資源，才能全面有保障地做好殘疾人輔助器具服務(wù)工作。

3、科學(xué)適配是降低輔助器具棄用率的關(guān)鍵

在進(jìn)行個(gè)案輔助器具服務(wù)時(shí)，我們要考慮5個(gè)問(wèn)題：個(gè)案為什么需要輔助器具？需要什么樣的輔助器具？輔助器具對(duì)使用者有什么要求？誰(shuí)來(lái)保證輔助器具適配后的使用效果？配送輔助器具后能實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)？只有把上述的問(wèn) 題搞清楚，弄明白，才真正做到了需求調(diào)查?？茖W(xué)適配還必須考慮環(huán)境的限制、殘疾人使用輔具的能力、個(gè)體的差異、現(xiàn)有的輔具資源、得到輔具所需的時(shí)間等。只有真正做到科學(xué)適配，才能有效地降低棄用率。

參考文獻(xiàn)

1、朱圖陵..北京：求真出版社，2010

《殘疾人輔助器具基礎(chǔ)與應(yīng)用》

第五篇：殘疾人輔具工作檢查

解放思想

謀求大發(fā)展 推進(jìn)殘疾人輔助器具進(jìn)家庭

殘疾人輔助器具是補(bǔ)償殘疾人生活功能，使其在生活上能相對(duì)獨(dú)立或減輕其障礙程度的工具，是殘疾人生活中不可或缺的一部份。對(duì)于殘疾人輔助器具的服務(wù)工作，“十一五”以來(lái)，我們具體做了以下工作。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，完善殘疾人輔助器具服務(wù)點(diǎn)的設(shè)置 “十一五”以來(lái)，殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)殘疾人康復(fù)工作非常重視，殘疾人輔助器具服務(wù)工作是殘疾人康復(fù)工作的重要組成部份，針對(duì)這些情況，領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，根據(jù)殘疾整個(gè)工作的安排，結(jié)合殘疾人康復(fù)工作的需求，要求各市、區(qū)成立在“十一五”期間內(nèi)，完成殘疾人康復(fù)中心的建設(shè)，并在每個(gè)康復(fù)中心內(nèi)設(shè)置殘疾人輔助器具展示廳，為本轄區(qū)內(nèi)的殘疾人展示輔助器具樣品，并根據(jù)殘疾人的需求，做好輔助器具的供應(yīng)；并要求在建成殘疾人社區(qū)康復(fù)室（中）配有輔助器具展示；今年，我會(huì)將殘疾人輔助器具進(jìn)家庭組成政府實(shí)事項(xiàng)目，進(jìn)一步推進(jìn)了我市的殘疾人輔助器具服務(wù)工作。

二、合理布局，形成殘疾人輔助器具服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 目前，我市５市７區(qū)中，已有５市６區(qū)建成殘疾人康復(fù)中心，每個(gè)康復(fù)中心都設(shè)置了殘疾人輔助器具展示廳，展示廳中的輔助器具種類都在２０件以上；全市村（社區(qū)）殘疾

人康復(fù)室（站）建成率達(dá)８５％以上，每個(gè)康復(fù)室（站）也都設(shè)有簡(jiǎn)單輔助器具展示功能，輔助器具種類相對(duì)少些，以適合殘疾人租賃的小型輔助器具為主。輔助器具服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建成大大為殘疾人出行與康復(fù)提供了方便，提高了殘疾人的生活質(zhì)量。

三、更進(jìn)一步，實(shí)現(xiàn)殘疾人輔助器具免費(fèi)進(jìn)家庭 今年以來(lái)，我們開(kāi)展了殘疾人輔助器具免費(fèi)進(jìn)家庭活動(dòng)，并被市政府列入今年的實(shí)事項(xiàng)目，為貧困的有需求的殘疾人家庭提供免費(fèi)的輔助器具，此項(xiàng)工作正在全面實(shí)施之中。

“十二五”工作設(shè)想

一、全面實(shí)現(xiàn)殘疾人輔助器具需求

“十二五”期間，殘疾人輔助器具工作在“十一五”的基礎(chǔ)上，就為更多的殘疾人家庭免費(fèi)提供輔助器具，在原來(lái)貧困的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步，使所有殘疾人都能享有免費(fèi)輔助器具的服務(wù)。

二、進(jìn)一步擴(kuò)大殘疾人輔助器具供應(yīng)種類

目前的輔助器具種類不是非常之多，在“十二五”期間，我們?yōu)闅埣踩颂峁┑妮o助器具種類應(yīng)該增加，增加個(gè)性化輔助器具設(shè)置，能為殘疾人量身定做，做到按需供給，而不是單純地將一樣輔助器具送到殘疾人手上，使每一件輔助器具都能發(fā)揮其最大的功能補(bǔ)償作用。

三、加強(qiáng)殘疾人輔助器具工作者的隊(duì)伍建設(shè)

要做好殘疾人輔助器具服務(wù)工作，在有好的輔助器具的同時(shí)，離不開(kāi)一支有素質(zhì)、懂技術(shù)、肯奉獻(xiàn)的人才隊(duì)伍，因此，要加大對(duì)輔助器具服務(wù)人才隊(duì)伍的建設(shè)，一是要加大對(duì)輔助器具工作者的培訓(xùn)，使他們掌握輔助器具的正確使用方法，更好地為殘疾人服務(wù)；二是要加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)服務(wù)水平和服務(wù)理念的學(xué)習(xí)，逐步與國(guó)際接軌，使我國(guó)的殘疾人輔助器具服務(wù)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

四、加大殘疾人輔助器具的宣傳力度

要利用各類媒體及輔助器具工作人員對(duì)殘疾人輔助器具進(jìn)行宣傳，使所有殘疾人了解輔助器具的功效，讓全社會(huì)都能理解為什么要有輔助器具，使用輔助器具的意義能使更多的殘疾人補(bǔ)償功能，從而為進(jìn)一步融入社會(huì)提供一定的保障。