第一篇：社區(qū)建設(shè)工作要點

漢陽區(qū)2011年社區(qū)建設(shè)工作要點

2011年是“十二五”開局年，為貫徹落實中辦發(fā)27號文件和省、市關(guān)于新時期社區(qū)建設(shè)的工作要求，推動我區(qū)社區(qū)建設(shè)工作更好更快深化發(fā)展，為“生態(tài)漢陽、和諧漢陽”打好基礎(chǔ)，就2011年社區(qū)建設(shè)工作主要任務(wù)制定要點如下：

一、認真學(xué)習貫徹中辦發(fā)[2010]27號文件

中央為促進新形勢下的社區(qū)建設(shè)工作專門制發(fā)了中辦發(fā)[2010]27號文件《關(guān)于加強和改進城市社區(qū)居民委員會建設(shè)工作的意見》，這個意見的出臺，為新時期的社區(qū)居委會建設(shè)闡明了要旨、提出了任務(wù)、指明了方向，是今后一個時期指引社區(qū)居委會建設(shè)發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。2011年我區(qū)社區(qū)建設(shè)的首要任務(wù)是采取集中培訓(xùn)和平時學(xué)習、專題研討與廣泛交流等各種有效手段和形式做好文件的學(xué)習和傳達貫徹工作，區(qū)社區(qū)建設(shè)管理學(xué)院將分別組織開展街道干部、社區(qū)書記主任、居委會委員等三個層次的培訓(xùn)班，并組織專題研討交流活動，使27號文件精神入腦入心，把文件精神切實落實融合到深化社區(qū)建設(shè)的實踐中，不斷加強和改進居委會工作，使我區(qū)社區(qū)建設(shè)進一步體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，繼續(xù)發(fā)揚成績、保持優(yōu)勢、做全市的領(lǐng)跑者，推動社區(qū)建設(shè)持續(xù)健康深入發(fā)展。

二、大力加強社區(qū)服務(wù)設(shè)施規(guī)范化建設(shè)

根據(jù)省委、市委關(guān)于基層黨建“五個基本”、“七個體系”建設(shè)要求和全市“三有一化”現(xiàn)場會精神，按照省委組織部、省發(fā)改委、省民政廳、省財政廳、省人力資源和社會保障廳、省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省衛(wèi)生廳等7部門聯(lián)合制發(fā)的《關(guān)于加強社區(qū)辦公活動場所和服務(wù)設(shè)施建設(shè)的意見》（鄂組通[2010]97號）等規(guī)范性意見和建設(shè)標準，以辦理2011年區(qū)人大2號議案為抓手，強力推進社區(qū)辦公活動場所和服務(wù)設(shè)施規(guī)范化建設(shè)。結(jié)合實際、統(tǒng)籌規(guī)劃、分類實施，力爭用2年時間，按照一室多用的原則，使所有社區(qū)辦公服務(wù)場所達到“20個一”的規(guī)范要求，既：一套標牌、一面國旗、一個社區(qū)黨務(wù)居務(wù)公開欄、一個黨員群眾服務(wù)窗口、一個公共服務(wù)站、一個文化體育活動陣地、一個居民說事（談心）室、一個黨員電教（活動）室、一個圖書閱覽室、一個檔案室、一個警務(wù)室、一個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、一個市民學(xué)校、一個社區(qū)志愿者服務(wù)站、一個居家養(yǎng)老服務(wù)站、一個慈善捐贈點、一個居民納涼（取暖）點、一個電子信息查詢系統(tǒng)、一個規(guī)范的資料架、一個電子公開欄。站外統(tǒng)一懸掛黨員群眾服務(wù)中心、社區(qū)服務(wù)站、社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會和社區(qū)功能指示牌，服務(wù)站內(nèi)部要達到“一廳五室”（“一門式”服務(wù)大廳、文體活動室、居民議事室、圖書檔案室、居民維權(quán)咨詢室、社區(qū)警務(wù)室）要求。通過規(guī)范化建設(shè)全面提升社區(qū)功能。

三、深入推進社區(qū)工作服務(wù)陣地建設(shè)

2011年繼續(xù)全面深入推進2010年區(qū)人大2號議案的辦理落實。按照省委、市委要求，推進社區(qū)工作和服務(wù)用房全面達標，重點抓好300平方米以下的社區(qū)以及拆遷還建社區(qū)的用房達標建設(shè)，嚴格抓好新建住宅區(qū)社區(qū)和城中村改造社區(qū)用房的配套落實。繼續(xù)通過新建、改擴建、購買、騰退置換、小區(qū)配套等措施實現(xiàn)社區(qū)工作服務(wù)用房建設(shè)目標。對已經(jīng)完成達標的社區(qū)工作服務(wù)用房要進行嚴格的質(zhì)量檢查和竣工驗收，并積極做好環(huán)境優(yōu)化和功能完善，更好地發(fā)揮設(shè)施功效；對已完成用房建設(shè)但未達省標的或用房不夠集中的要確保達到省標并切實加以統(tǒng)籌整合；對新建設(shè)的項目，要在更高的起點和水準上推進社區(qū)用房建設(shè)，不斷提升整體發(fā)展水平。加強對社區(qū)用房等重要資產(chǎn)的管理，適時出臺社區(qū)資產(chǎn)管理辦法，確保社區(qū)用房用于社區(qū)組織工作和服務(wù)人民群眾，實現(xiàn)社區(qū)資產(chǎn)效益最大化。

四、持續(xù)推進兩型社區(qū)建設(shè)

兩型社區(qū)建設(shè)是“十二五”期間社區(qū)建設(shè)的一項主要工作任務(wù)，是列入省級規(guī)劃的武漢社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展項目。要把兩型社區(qū)建設(shè)作為“十二五”開局年的重要目標，結(jié)合2011年全市“環(huán)境建設(shè)年”主題，以開展節(jié)能減排“萬千百十”工程為重點，建設(shè)一批家庭及公共節(jié)能環(huán)保設(shè)施，打造一批兩型文化展示生活體驗樣板工程及示范家庭，營造一批方便群眾、服務(wù)居民生活的基礎(chǔ)項目和綠色景觀。堅持點面結(jié)合、以點帶面，繼續(xù)抓好試點的同時，充分借鑒運用前期建設(shè)的有效做法和成功經(jīng)驗，全面實施和加快推進兩型社區(qū)建設(shè)。其中，繼續(xù)抓好不少于3個區(qū)級以上的試點社區(qū)，推進20%的社區(qū)創(chuàng)建，爭取30%的社區(qū)在“兩型”創(chuàng)建中取得成效，全力服務(wù)于全市兩型社會建設(shè)戰(zhàn)略。

五、進一步加強社區(qū)隊伍建設(shè)

結(jié)合新形勢新任務(wù)的要求，不斷深化社區(qū)人力資源整合工作，進一步理順關(guān)系、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提升效能、促進和諧。尤其要積極運用好社區(qū)建設(shè)學(xué)院這一社區(qū)教育創(chuàng)新成果，充實內(nèi)涵、鞏固完善、促進規(guī)范、發(fā)揮功效，加強對社區(qū)工作者的培訓(xùn)，不斷增強服務(wù)居民群眾的能力、加強城市管理的能力、密切黨群干群關(guān)系的能力、維護社會穩(wěn)定的能力、區(qū)域組織協(xié)調(diào)的能力和班子自身建設(shè)的能力，全面提升社區(qū)組織隊伍的整體素質(zhì)與戰(zhàn)斗力。進一步加強社區(qū)組織隊伍的管理，出臺社區(qū)工作者考核管理辦法。進一步提高社區(qū)工作經(jīng)費標準和社區(qū)工作者待遇，切實穩(wěn)定工作隊伍、激發(fā)工作干勁。積極提倡和鼓勵社區(qū)工作者參加社會工作者職業(yè)教育培訓(xùn)并取得職業(yè)水平證書，促進社區(qū)工作者社會化、專業(yè)化、職業(yè)化，為推動社區(qū)建設(shè)更好更快發(fā)展提供高素養(yǎng)的人才支撐和隊伍保障。

六、不斷深化社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)

深入推進以公共服務(wù)為主體、志愿互助服務(wù)為支撐、中介服務(wù)為紐帶的社區(qū)“三位一體”服務(wù)體系建設(shè)，不斷健全服務(wù)格局、完善服務(wù)功能、提升服務(wù)水平。繼續(xù)深化公共服務(wù)，加快推進政府公共服務(wù)社區(qū)全覆蓋，加大電子政務(wù)建設(shè)和社區(qū)信息化建設(shè)，促進社區(qū)公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、信息化，為群眾提供便捷高效的公共服務(wù)。繼續(xù)大力推進街道服務(wù)中心、社區(qū)服務(wù)站建設(shè)，新建街道社區(qū)服務(wù)中心要按照“一廳四中心一室一站”（社區(qū)事務(wù)綜合服務(wù)大廳、綜合培訓(xùn)教育中心、文體活動中心、特殊群體服務(wù)中心、圖書閱覽室、社會捐贈接收發(fā)放站）規(guī)劃建設(shè)，面積達到1000平方米以上；已建街道社區(qū)服務(wù)中心要進行資源整合，調(diào)整服務(wù)項目，要面向企業(yè)、面向基層、面向居民開放，一室多用，集中與分散相結(jié)合，達到“一廳四中心一室一站”的要求，綜合服務(wù)面積達到1000平方米。不斷夯實服務(wù)基礎(chǔ)、強化服務(wù)陣地。繼續(xù)深化社區(qū)志愿服務(wù)，進一步發(fā)展志愿力量，使社區(qū)志愿者注冊人數(shù)達到5.8萬人，占居民人口比例要達到13.5%以上。團體志愿組織規(guī)模達到1500個。加強志愿工作管理，不斷規(guī)范社區(qū)志愿服務(wù)。積極發(fā)展中介服務(wù)，培養(yǎng)和引導(dǎo)社區(qū)中介服務(wù)力量做好中介便民服務(wù)，不斷豐富和拓展社區(qū)服務(wù)工作。大力發(fā)展社區(qū)文化、教育、衛(wèi)生、體育事業(yè)，重點培育發(fā)展社區(qū)特色文化，推廣社區(qū)樓道文化建設(shè)，發(fā)展社區(qū)文藝團體，組織居民開展形式多樣、豐富多彩的文體活動。推進社區(qū)物業(yè)管理全覆蓋和提檔升級工作，著力解決居民群眾最關(guān)心、最直接的物業(yè)服務(wù)難題。推進殘疾人服務(wù)工作和示范城市創(chuàng)建活動。推進社區(qū)文明創(chuàng)建活動。

七、進一步加強社區(qū)工作制度建設(shè)

以做好社區(qū)管理服務(wù)為工作重點，按照管理人性化、操作規(guī)范化、服務(wù)便捷化的要求，加強社區(qū)工作制度化規(guī)范化建設(shè)。不斷健全和完善社區(qū)工作各項基本制度，并根據(jù)形勢發(fā)展和建設(shè)需要不斷加以豐富和深化。進一步健全完善社區(qū)協(xié)商議事制度、黨組織與居委會聯(lián)席會議制度等各項工作制度，積極推行分片包塊、上門走訪、服務(wù)承諾、結(jié)對幫扶等做法以及錯時上下班、全日值班、節(jié)假日輪休等工作辦法。推進社區(qū)長效管理，組織和發(fā)動居民群眾積極參與社區(qū)管理與服務(wù)工作，深化社區(qū)“五議五公開”，提升民主管理水平。加強對社區(qū)工作管理體制和運行機制的研究與探索，積極實施社區(qū)工作制度創(chuàng)新與體制創(chuàng)新，使社區(qū)工作不斷適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新發(fā)展的要求。進一步加強對社區(qū)工作的管理、考評和監(jiān)督，及時建立健全有關(guān)規(guī)章和措施，用科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、時效化的管理服務(wù)工作保障和推進社區(qū)和諧建設(shè)與時俱進、深化發(fā)展。

八、深入推進農(nóng)村社區(qū)建設(shè)

按照城鄉(xiāng)一體化發(fā)展要求，統(tǒng)籌城市和農(nóng)村社區(qū)建設(shè)，加快農(nóng)村社區(qū)建設(shè)步伐。要按照有利于社會管理、促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定、保障農(nóng)民合法權(quán)益的原則，穩(wěn)步有序地推進農(nóng)村基層管理體制改革。結(jié)合城中村改造工作，合理劃分和組建社區(qū)，原則上“一村一社區(qū)”。加強全區(qū)6個村的社區(qū)管理服務(wù)設(shè)施及功能建設(shè)，參照城市社區(qū)建設(shè)規(guī)范加強農(nóng)村基層服務(wù)陣地建設(shè)，使村級社區(qū)服務(wù)站逐步達到“一廳五室”要求。加快建立健全農(nóng)村社區(qū)服務(wù)體系，依托村級社區(qū)服務(wù)站大力推進政府公共服務(wù)向農(nóng)村社區(qū)延伸，開展社會保障、社會救助、社區(qū)衛(wèi)生、醫(yī)療、養(yǎng)老、就業(yè)等公共服務(wù)，培育發(fā)展農(nóng)村志愿者服務(wù)，廣泛開展面向留守老人、婦女、兒童以及殘疾人、困難農(nóng)戶的互助服務(wù)活動。積極培育發(fā)展農(nóng)民合作社、專業(yè)協(xié)會等中介服務(wù)組織，開展為農(nóng)民居民的生產(chǎn)生活服務(wù)。在新建農(nóng)民新村大力推行物業(yè)管理服務(wù)。加強城鄉(xiāng)社區(qū)結(jié)對幫扶和交流合作，鼓勵社會力量以各種形式參與農(nóng)村社區(qū)建設(shè)，形成以城帶鄉(xiāng)、互利互惠的局面，營造城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)和諧互動的良好氛圍，促進城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)共同協(xié)調(diào)發(fā)展。

第二篇：2015年社區(qū)建設(shè)工作要點

2015年社區(qū)辦工作要點

1．在各社區(qū)全面推進20132015年社區(qū)建設(shè)三年行動計劃，2015年是社區(qū)建設(shè)三年行動計劃的最后結(jié)帳年、驗收年，各社區(qū)要加大力度，想盡辦法完成三年行動計劃所規(guī)定的目標和任務(wù)，社區(qū)服務(wù)站建設(shè)要提檔升級，使社區(qū)服務(wù)站向高標準高檔次上臺階；做好養(yǎng)老托老服務(wù)站和日間照料中心建設(shè)，使養(yǎng)老服務(wù)站成為老人的樂園和家園；解決好不但出現(xiàn)的居民反映的突出新問題，為居民提供快捷便利的服務(wù)，增強居民的滿意度和歸屬感。

2．繼續(xù)加強社區(qū)管理創(chuàng)新，在各社區(qū)窗口開展五比五看，優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。通過問卷調(diào)查、居民評議、專班考核等方式，結(jié)合明察暗訪，對各社區(qū)開展競賽活動情況進行綜合考評，評選出明星窗口和窗口明星，使競賽活動取得實效，以實現(xiàn)工作形象大轉(zhuǎn)變，服務(wù)質(zhì)量大提升促進社區(qū)工作人員以良好的精神風貌，飽滿的工作熱情服務(wù)居民群眾，使窗口化管理走向制度化、規(guī)范化、標準化的軌道。

3．要完善社區(qū)民主自治制度，做好與民互動、掌握民情、聽取民意、安撫民心等方面的工作，健全居民代表議事制度，要深化居務(wù)公開、議事懇談、決策聽政和民主評議等民主實踐活動，積極開展社區(qū)對話、居民說事、民情懇談等民主自治活動。根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》和《湖北省社區(qū)居民委員會選舉辦法》，2015年是社區(qū)居委會換屆之年，要積極做好社區(qū)居民委員會第五屆換屆選舉工作，把思想好、作風正、有文化、有本領(lǐng)、熱心為群眾服務(wù)的居民選進居委會班子。

4各社區(qū)要積極參加社區(qū)公益服務(wù)項目創(chuàng)投活動，針對自身特點，挖掘培植項目，公益服務(wù)項目要涵蓋志愿服務(wù)、社區(qū)治理、互幫互助、企業(yè)公益等不同類型，服務(wù)對象包括老年人、青少年、婦女、殘疾人、下崗失業(yè)人員等各類居民群體，這些項目要具有很好的公益性和很強的可行性，通過公益服務(wù)項目的創(chuàng)投和實施，提升社區(qū)干部專業(yè)社會服務(wù)能力，培育發(fā)展社區(qū)社會組織，提高社區(qū)居民自治和服務(wù)能力、推進社區(qū)、社工、社會組織三社聯(lián)動，帶動更多的社會組織投身社區(qū)治理和服務(wù)，更好地滿足社區(qū)居民日益增長的多元化服務(wù)需求。

5、落實好社區(qū)減負增效工作，按照市、區(qū)推進社區(qū)減負增效的要求，根據(jù)社區(qū)工作職責，規(guī)范社區(qū)標識標牌設(shè)置；建立部門工作準入制度，理順各方關(guān)系；壓縮創(chuàng)建達標評比，合理歸并考核考評；精簡會議臺賬，規(guī)范社區(qū)事務(wù)管理；強化社區(qū)印章管理，規(guī)范蓋章行為；建立社區(qū)資源共享機制，加強社區(qū)資源資產(chǎn)管理。通過系列的減負增效機制減輕社區(qū)工作負擔，增強社區(qū)服務(wù)功能。

6、繼續(xù)在各社區(qū)開展和諧社區(qū)創(chuàng)建活動，按照中共荊們市委，**市人民政府關(guān)于進一步加快推進城市社區(qū)建設(shè)的意見要求，到2015年全市50%的社區(qū)達到國家和諧社區(qū)標準，80%的社區(qū)達到省級和諧社區(qū)標準，目前我們離這一要求還有很長的距離，各社區(qū)要把和諧社區(qū)創(chuàng)建活動作為一項重要任務(wù)來抓，制定切實可行的創(chuàng)建方案，有計劃、有步驟開展示范創(chuàng)建活動。以和諧社區(qū)建設(shè)示范創(chuàng)建活動為抓手，凝聚各方力量，整合各方資源，發(fā)揮各自優(yōu)勢，研究解決社區(qū)建設(shè)中的重點難點問題,使創(chuàng)建活動成為落實政策措施、解決實際問題、為居民群眾辦好事辦實事的過程。

7、推行社區(qū)志愿者注冊制度，積極發(fā)揮志愿者的服務(wù)作用。所謂志愿者就是自愿參加相關(guān)團體組織，在自身條件許可的情況下，在不謀求任何物質(zhì)、金錢及相關(guān)利益回報的前提下，合理運用社會現(xiàn)有的資源，志愿奉獻個人可以奉獻的東西，為幫助有一定需要的人士，開展力所能及的、切合實際的，具一定專業(yè)性、技能性、長期性服務(wù)活動的人。簡單說就是：不計任何報酬，不需任何回報利用自己的業(yè)余時間和特長自愿為他人和社會提供無常服務(wù)的人。志愿服務(wù)具有：志愿性、無償性、公益性、組織性四大特征。開通社區(qū)志愿者網(wǎng)絡(luò)注冊平臺，做好社區(qū)志愿者注冊登記，培育社區(qū)志愿服務(wù)意識、弘揚社區(qū)志愿服務(wù)精神、規(guī)范志愿者隊伍建設(shè)和管理，提升志愿服務(wù)水平、發(fā)揮社區(qū)志愿者在構(gòu)建和諧社區(qū)中服務(wù)作用。社會志愿者的作用概括起來：不論個人或社會都可透過參與社會志愿服務(wù)工作而得益及進步，對個人而言：擴大生活圈子、肯定自我價值、學(xué)習新技能、彰顯生命光彩。對機構(gòu)來說：提升員工士氣及公司形象、促進團隊精神和效率。對社會：幫助有需要的人，為他們帶來希望、溫暖和改變；并且善用社會資源，加強市民的歸屬感。

8、是要深化社區(qū)居務(wù)公開，要有專門的居務(wù)公開欄，做到辦事程序公開，財務(wù)公開，計劃生育工作公開，城市居民最低生活保障工作公開，社區(qū)居委會干部工作責任目標和生活補貼公開，社區(qū)居民(代表)會議對社區(qū)干部的評議情況公開，社區(qū)服務(wù)、求助熱線公開，社區(qū)建設(shè)重大事項公開，居民群眾關(guān)注的熱點、難點事項公開，接受群眾的咨詢和監(jiān)督。

9.開展好全民閱讀進社區(qū)活動，以社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施為平臺，以推薦好書、愛心助學(xué)、社區(qū)大講堂等豐富多彩的活動為載體，以創(chuàng)建學(xué)習型社區(qū)為目標，打造學(xué)習進取、奮發(fā)有為、溫馨和諧的書香型社區(qū)。

10、是完善財物管理制度。對社區(qū)各項費用的支出要求手續(xù)完備，程序規(guī)范，開支合理，社區(qū)工作人員都應(yīng)勤儉節(jié)約，增收節(jié)支，確保社區(qū)工資發(fā)放、社保經(jīng)費的繳納和正常運轉(zhuǎn)，各項財務(wù)開支要嚴格按照財務(wù)制度執(zhí)行。

第三篇：東湖街道2013年社區(qū)建設(shè)工作要點

2013社區(qū)建設(shè)工作要點

2013年，東湖街道社區(qū)建設(shè)按照“12341”的社區(qū)建設(shè)工作思路，即“1”是一個標準即社區(qū)服務(wù)管理水平高標準；“2”是社區(qū)自治和社區(qū)服務(wù)兩條主線；“3”是以社區(qū)干部隊伍建設(shè)為龍頭，組織發(fā)動志愿者（和促員）、培育扶持社區(qū)社會組織，抓三支主要隊伍建設(shè)；“4”是通過建設(shè)“六型”社區(qū)、規(guī)范型（美麗）社區(qū)、智慧社區(qū)、社區(qū)自治共治四個途徑；最終實現(xiàn)一個居民民生幸福感提升的總體目標。

一、社區(qū)建設(shè)四個重點途徑

以“六型”社區(qū)為龍頭，從規(guī)范化社區(qū)向美麗社區(qū)發(fā)展，從服務(wù)型社區(qū)向智慧社區(qū)發(fā)展，通過以下四個重要途徑，提升社會服務(wù)管理水平，實現(xiàn)最終的民生幸福指數(shù)提升。

（一）“六型”社區(qū)建設(shè)

2013年，按照區(qū)社會辦的統(tǒng)一部署和《東湖街道六型社區(qū)創(chuàng)建實施方案》的要求，采取重點申報和全面推進相結(jié)合的方式，申報兩個北京市“六型”社區(qū)示范社區(qū)，即望京花園和南湖東園北兩個申報社區(qū)，并在另外3個社區(qū)全面開展創(chuàng)建工作。依托街道網(wǎng)格化管理機制，加大工作推進力度，由各社區(qū)將“六型”社區(qū)222條標準逐條梳理自查，已創(chuàng)建完成的望京西園和望湖社區(qū)“一幫一”全過程指導(dǎo)；請格長統(tǒng)籌支持力量，街道指揮中心監(jiān)督職能科室完成指標中的缺項補充，實現(xiàn)以評促建，持續(xù)改進，確保7個社區(qū)全面達到“六型”社區(qū)標準，2個申報的社區(qū)高分通過北京市第三方 1

驗收。

（二）社區(qū)規(guī)范化建設(shè)

一是硬件建設(shè)。2013年重點完成辦公用房項目的購置任務(wù)，順利完成房產(chǎn)的交接、過戶和裝修使用。對2012、2013兩年申報的兩個北京市級規(guī)范化試點社區(qū)望京西園社區(qū)和南湖東園北社區(qū)進行裝修裝飾改造，加入人性化設(shè)施，營造家庭化環(huán)境，建設(shè)成為“美麗社區(qū)”。二是制度建設(shè)。重新梳理規(guī)范社區(qū)各項工作制度和社區(qū)工作者各項管理制度，并匯編成冊；補充調(diào)整社區(qū)管理考核辦法，使街道、社區(qū)工作更具互動性和協(xié)作性。三是試點推行社區(qū)“顧問式”服務(wù)模式。堅持錯時工作制，做實兩訪四賬，依托社區(qū)服務(wù)平臺知識庫優(yōu)勢，引入商業(yè)服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)方式，將社區(qū)規(guī)范化建設(shè)、社區(qū)自治和社區(qū)服務(wù)三大方面工作相結(jié)合，從服務(wù)對象和服務(wù)需求入手，推行社區(qū)“顧問式”服務(wù)，即充分發(fā)揮具有社工師資格的社區(qū)工作者作用，組建社區(qū)顧問團隊和督導(dǎo)團隊，應(yīng)用專業(yè)社會工作方法，采取“首問接待、全程陪同、分組簽約和延伸聯(lián)系”的方式，針對不同需求人群，提供服務(wù)、聯(lián)系分享、動員參與。

（三）智慧社區(qū)建設(shè)

在繼續(xù)推進基本公共服務(wù)全覆蓋，深化一刻鐘社區(qū)服務(wù)圈建設(shè)，拓展服務(wù)商、增設(shè)“農(nóng)社對接”站點、打造社區(qū)服務(wù)亮點品牌等工作的基礎(chǔ)上，走前沿化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的社區(qū)服務(wù)管理道路，依托街道指揮中心四網(wǎng)融合優(yōu)勢，在社區(qū)服務(wù)管理平臺和社區(qū)網(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ)上，加入物聯(lián)網(wǎng)、宜居

通、智能交通等信息化管理服務(wù)手段，將便利、優(yōu)惠的服務(wù)，精細化、人性化的管理讓東湖居民率先享用，快速提升東湖民生幸福指數(shù)，讓公共服務(wù)發(fā)展水平領(lǐng)先一籌。2013年，東湖街道將按照區(qū)社會辦的要求，約束性指標全面推進的同時，上半年重點完成望湖、望京西園、南湖東園北3個社區(qū)的智慧社區(qū)創(chuàng)建工作，做好“智慧醫(yī)療”、“智慧養(yǎng)老”、“智慧一刻鐘”等試點工作，；下半年實現(xiàn)7個社區(qū)的全面達標，形成全面推進、多點突破和特色亮點。

（四）建設(shè)“自治+共治”的社區(qū)治理體系

進一步推進、做實東湖街道“5613”自治體系建設(shè)，以契合大社區(qū)居民自我管理、自我服務(wù)的實際需要為目的；按照街道網(wǎng)格化、全模式社會服務(wù)管理的統(tǒng)一要求和部署，積極研究探索居民自治體系與行政管理服務(wù)體系、黨政群共商共治體系的對接融合，以多途徑征集民需而知憂，各層面依法商討而議憂，社區(qū)居委會、六大委員會按職責依法執(zhí)行、購買社會組織服務(wù)執(zhí)行、行政立項執(zhí)行而解憂等方式，實現(xiàn)自治、共治的互補互促效果，使得東湖街道的社區(qū)治理具備一定的創(chuàng)新優(yōu)勢。

二、社區(qū)三支主力隊伍建設(shè)

以抓好社區(qū)工作者隊伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)為引領(lǐng)，做好和諧促進員隊伍的組織發(fā)動和社區(qū)社會組織培育扶持工作。

（一）社區(qū)干部隊伍建設(shè)

實施人才培養(yǎng)計劃，積極推進社區(qū)干部隊伍進程，建設(shè)

一支有活力、肯奉獻、能戰(zhàn)斗的隊伍，組建有想干事、能干事、干成事的社區(qū)班子。東湖街道社區(qū)干部隊伍建設(shè)，除按照區(qū)社會辦下發(fā)的社工隊伍建設(shè)工作要點不折不扣執(zhí)行外，還設(shè)想從以下七個方面進行改進和嘗試。

一是加強日常管理。加強周社區(qū)全體例會和月自評考核機制，試點推行每日黨居站各自的晨會制度；要求社區(qū)居干負責的重要工作閉環(huán)式，從計劃、實施、總結(jié)，“一事一表”存檔，并在周例會上交流經(jīng)驗教訓(xùn)。

二是密切居民關(guān)系。制度上保障社區(qū)居干與居民的密切的關(guān)系，除走訪數(shù)量要求外，創(chuàng)造和約定入戶時間，試點每名居干每周至少有一整天的時間與居民溝通，問需問計。

三是加大培訓(xùn)力度。按照《東湖街道2013社區(qū)工作者培訓(xùn)方案》要求，加大培訓(xùn)組織和自學(xué)監(jiān)督力度，堅持學(xué)分制管理，從統(tǒng)一登記法改為“一人一冊”登記法確保每名居干達到80學(xué)時以上的培訓(xùn)時間。

四是抓好班子建設(shè)。做好社區(qū)工作者公開招聘工作，為社區(qū)干部隊伍補充新鮮血液；探索社區(qū)人才多崗位鍛煉和多社區(qū)交流制度，擬進行社區(qū)干部輪崗調(diào)整。

五是推進社工專業(yè)化進程。鼓勵參加社工師（助理）學(xué)習考試，使持證人員年遞增6%以上；充分發(fā)揮專業(yè)作用，利用專業(yè)理論和社區(qū)、小組、個案等專業(yè)方法，研究解決社區(qū)的難點問題，并指導(dǎo)普通居干和社區(qū)志愿者工作，并將專業(yè)作用發(fā)揮情況進行專項評估，與職業(yè)補貼掛鉤。

六是支持自發(fā)團隊和職業(yè)文化建設(shè)。調(diào)整健全青年社工

俱樂部的內(nèi)設(shè)構(gòu)架、分組，將各種活動制度化，給與更多的機會承辦活動、鍛煉組織協(xié)調(diào)能力，開展學(xué)習、調(diào)研、文化、娛樂等活動和志愿服務(wù)活動；通過社區(qū)之歌、社區(qū)精神、晨會分享等方式建設(shè)社區(qū)團隊文化，凝聚隊伍，提高素質(zhì)。

七是完善保障激勵機制。堅決貫徹按照市區(qū)相關(guān)精神制定的《東湖街道關(guān)于規(guī)范調(diào)整社區(qū)工作者待遇的實施辦法》和完善帶薪休假等各項福利制度；設(shè)立“東湖街道愛崗敬業(yè)模范社工小蜜蜂獎”，將蜜蜂勤奮、團結(jié)、敬業(yè)、奉獻的品質(zhì)與社區(qū)工作者的精神特質(zhì)相結(jié)合，參加朝陽區(qū)“金蜜蜂獎”評選；依托街道網(wǎng)格化管理中機關(guān)干部與社區(qū)的協(xié)作共擔機制，強化社區(qū)居干的被尊重感和職業(yè)榮譽感。

（二）和促員隊伍建設(shè)及社區(qū)社會組織培育扶持

調(diào)整擴充社區(qū)和諧促進員隊伍，促進其“五大員”作用發(fā)揮；依托社區(qū)社會組織服務(wù)中心，加強社區(qū)社會組織的組織建設(shè)指導(dǎo)和內(nèi)部治理規(guī)范監(jiān)督，加大社區(qū)社會組織核心人員培訓(xùn)和資源供給，采取購買服務(wù)項目方式培育扶持社區(qū)社會組織，并使其在社會動員、社區(qū)網(wǎng)格化管理、居民自治、社區(qū)服務(wù)等方面發(fā)揮主力軍作用。

二O一三年四月

第四篇：2013年縣社區(qū)建設(shè)工作要點

2013年縣社區(qū)建設(shè)工作要點

2013年，我縣社區(qū)建設(shè)要堅持以黨的十八大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，不斷健全社區(qū)管理體制機制、強化社區(qū)黨的建設(shè)、完善社區(qū)服務(wù)體系、繁榮社區(qū)文化、改善人居環(huán)境，努力把城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)成為人民安居樂業(yè)的社會生活共同體，為構(gòu)建和諧社會奠定堅實的基礎(chǔ)。

一、社區(qū)黨建

1、黨建機制。推行“135”社區(qū)黨建工作機制，完善社區(qū)黨建工作聯(lián)系會議制度，探索建立轄區(qū)單位與社區(qū)黨組織契約共建制度，構(gòu)建區(qū)域化黨建新格局；組織開展“三有一化”達標活動。

2、組織設(shè)置。探索推行“社區(qū)建黨委（黨總支）、網(wǎng)格片區(qū)建黨支部、樓院建黨小組”或“社區(qū)建黨委（黨總支）、小區(qū)建黨支部、樓院建黨小組”的“三級核心網(wǎng)絡(luò)”做法，加快推進網(wǎng)格片區(qū)、城市新區(qū)、新建居民區(qū)的社區(qū)黨組織建設(shè)。

3、黨員管理。加強換屆后的社區(qū)黨務(wù)工作者隊伍建設(shè)，加強培訓(xùn)，提高社區(qū)工作者履職能力；加強對社區(qū)各類黨員的管理；抓好社區(qū)黨員志愿者隊伍建設(shè)。

4、服務(wù)方式。依托社區(qū)服務(wù)站“一站式”服務(wù)平臺，開展辦公議事、黨員活動、教育培訓(xùn)、黨員扶貧幫困等服務(wù)；加大社區(qū)黨員志愿服務(wù)工作力度，各社區(qū)每季度至少組織開展1次黨員志愿服務(wù)活動；深化社區(qū)黨組織對困難群眾的重點服務(wù)，帶動社區(qū)居民共同做好服務(wù)困難群眾工作。

二、社區(qū)服務(wù)

1、便民服務(wù)。一是深化“一站式”服務(wù)，重點開展委托代理，為社區(qū)居

民提供便利服務(wù)；二是開展居家養(yǎng)老服務(wù)，完善服務(wù)機制，為老年人提供人性化服務(wù)；三是開展社區(qū)心理咨詢服務(wù),為有心理健康需求的居民釋疑解惑。

2、就業(yè)和退管服務(wù)。繼續(xù)在全縣社區(qū)開展充分就業(yè)“星級社區(qū)”創(chuàng)建活動，提高就業(yè)工作水平；結(jié)合我縣三大產(chǎn)業(yè)組團發(fā)展需求，有針對性地開展就業(yè)培訓(xùn)；完善和改進退管活動方式，提高退休人員社會化管理服務(wù)水平。

3、衛(wèi)生服務(wù)。規(guī)范實施十一類國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，深化“社區(qū)醫(yī)生進家庭”活動，重點推進居民健康建檔、兒童和孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理、高血壓和糖尿病管理、重癥精神病人管理、老年人保健管理等項目。積極開展社區(qū)計生服務(wù)，推進常住人口和流動人口計生服務(wù)均等化。

4、保障服務(wù)。一是城鄉(xiāng)低保服務(wù)。加強低保動態(tài)管理，落實老年人、殘疾人、未成年人和重病患者等特殊困難對象的重點保障；二是醫(yī)療救助。提高救助實效，確保當年資金結(jié)余不超過當年籌集資金總額15%，歷年累計結(jié)余不超過當年籌集資金總額50%；落實低收入家庭重病患者和60周歲以上老年人等第二類救助對象的醫(yī)療救助；三是殘障服務(wù)。扶持54名城鄉(xiāng)貧困殘疾人就業(yè)和11名城鄉(xiāng)貧困殘疾人在“福樂家園”托養(yǎng)，資助101名城鄉(xiāng)重度貧困殘疾人居家養(yǎng)護。

5、服務(wù)設(shè)施。一是落實2‰的社區(qū)管理活動用房政策，規(guī)范2‰的社區(qū)管理活動用房的權(quán)屬，改善社區(qū)辦公環(huán)境；

二是嚴格按照省上要求，搞好社區(qū)綜合服務(wù)站建設(shè)，確保社區(qū)綜合服務(wù)站面積達200平方米以上；三是強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)承諾、項目審核、跟蹤督促等各項

機制的落實，抓好農(nóng)村敬老院項目建設(shè)。

三、社區(qū)治安

1、平安社區(qū)。進一步完善社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站、警務(wù)室、調(diào)委會、治保會和巡邏隊等組織機構(gòu)，加強社區(qū)綜治協(xié)管員、平安中心戶長隊伍建設(shè)，全面推進社區(qū)網(wǎng)格化務(wù)管理和平安社區(qū)綜合服務(wù)平臺建設(shè)，深入排查化解矛盾糾紛，做好社區(qū)治安防范工作，進一步提升人民群眾的安全感。

2、治安管理。加強社區(qū)（駐村）警務(wù)室建設(shè)，配齊配強警務(wù)室民警和治安輔助力量，深化網(wǎng)上警務(wù)工作法，實行治安分類防控，加強實有人口管理，強化矛盾糾紛排查化解，維護社區(qū)的安定穩(wěn)定。

3、流動人口管理。推行社區(qū)流動人口“一站式”管理服務(wù)，提高流動人口管理水平；加強對流動人口聚集區(qū)的專項治理，適時開展治安秩序混亂、環(huán)境衛(wèi)生臟亂、違章建筑問題突出、刑事案件高發(fā)的流動人口聚集區(qū)專項清理整治，減少治安隱患，凈化社會秩序。

4、社區(qū)矯正。繼續(xù)開展管制、緩刑、暫予監(jiān)外執(zhí)行、假釋等四種對象的社區(qū)矯正工作，重點做好社區(qū)矯正對象的管理監(jiān)督和思想、法制、道德等教育,矯正其犯罪心理和行為惡習，促使其成為守法公民，重新走入社會。

四、社區(qū)文明

1、和諧社區(qū)。持續(xù)推進和諧社區(qū)建設(shè)，重點從完善社區(qū)治安防范網(wǎng)絡(luò)、維護社區(qū)居民生活秩序出發(fā)，創(chuàng)建“平安先行社區(qū)”；圍繞創(chuàng)建文明城市的目標，深化社區(qū)志愿服務(wù)，創(chuàng)建“文明社區(qū)”；從完善社區(qū)環(huán)保設(shè)施、倡導(dǎo)低碳生活理念、提高社區(qū)群眾的環(huán)保意識出發(fā)，創(chuàng)建“環(huán)境友好社區(qū)”。

2、農(nóng)村社區(qū)。按照市社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于進一步推進農(nóng)村社區(qū)

建設(shè)的意見》，開展農(nóng)村社區(qū)建設(shè)。重點搭建農(nóng)村社區(qū)服務(wù)平臺，推行“一站式”服務(wù)，促進城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化；搭建社區(qū)活動平臺，經(jīng)常組織健康有益的群眾文化體育活動，豐富農(nóng)民群眾文化生活；搭建社區(qū)自助互助服務(wù)平臺，加強社區(qū)自助互助

服務(wù)體系建設(shè)，組建農(nóng)村社區(qū)志愿者服務(wù)隊伍和民間組織，為村民提供各種便民利民服務(wù)。

3、八進社區(qū)。要把“八進社區(qū)”活動作為推進社區(qū)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，不斷豐富活動內(nèi)涵，制定“科教、文體、法律、衛(wèi)生、環(huán)保、計生、涉臺教育、廉政文化”進社區(qū)活動方案，細化有關(guān)單位、部門工作職責，在城鄉(xiāng)社區(qū)中認真組織實施，確?；顒尤〉脤崒嵲谠诔尚В龠M社區(qū)精神文明建設(shè)。

五、社區(qū)隊伍

1、人員培訓(xùn)。舉辦社區(qū)工作者社會工作培訓(xùn)班及助理社工師繼續(xù)教育培訓(xùn)，提高他們的社會工作能力；舉辦社區(qū)黨組織書記示范培訓(xùn)班，學(xué)習貫徹十八大精神，豐富黨組織書記的黨務(wù)業(yè)務(wù)知識。

2、工作力量。面向社會公開招募服務(wù)社區(qū)高校畢業(yè)生，充實社區(qū)工作者隊伍；合理設(shè)置社區(qū)社會工作崗位，推進社區(qū)工作隊伍專業(yè)化。

3、激勵機制。一是落實社區(qū)工作者待遇。督促建立社區(qū)工作者財政性生活補貼自然增長機制；

二是落實社區(qū)工作者激勵機制。督促按照《關(guān)于加強和改進城市社區(qū)居民委員會建設(shè)的實施意見》要求，分別增加助理社工師、社工師財政性補貼60元、100元。

4、志愿服務(wù)。弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”志愿者精神，不斷改進志愿服務(wù)的方式，創(chuàng)新發(fā)展志愿服務(wù)內(nèi)容。志愿服務(wù)活動在實行結(jié)對制、固定網(wǎng)點服務(wù)制、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)制和志愿者認崗服務(wù)制的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)推行雙向互動服務(wù)、單向服務(wù)、協(xié)同包戶服務(wù)、設(shè)點服務(wù)、掛牌服務(wù)、電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、集中服務(wù)、特別服務(wù)等。

第五篇：社區(qū)黨建工作要點

為全面貫徹落實十七大會議精神，以構(gòu)建特色社會主義和諧社會為工作中心，以“1帶5”文件精神為工作重點，按照月宮街黨工委工作安排以“社區(qū)黨旗紅”為活動載體。為提高富強社區(qū)黨總支的凝聚力和號召力，為早日實現(xiàn)省級黨建示范化社區(qū)，特制定如下工作計劃：

一、按照省級黨建示范社區(qū)的標準，使社區(qū)黨建工作規(guī)范化、制度化、人文化。

二、全面提高黨總支的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升社區(qū)黨建工作整體水平，加強勤政、廉政和為人民服務(wù)的意識，使居民滿意率達95%。

三、全面發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，加強黨員隊伍的管理和流動黨員管理，全面提高黨員素質(zhì)、增強黨性，嚴格組織生活，堅持“三會一課”制度，年內(nèi)建立2個樓棟黨支部。

四、開展“社區(qū)黨旗紅”活動，發(fā)揮黨員的積極性，凝聚黨心民心，為失業(yè)黨員再就業(yè)創(chuàng)造條件，使黨建工作的力度和廣度不斷拓展。

五、黨支部以黨小組為單位，把每季度最后一個星期天定為“黨員奉獻日”。把“黨員奉獻日”和“愛心救助工程”相結(jié)合，組織有幫扶能力的黨員與特困職工開展“結(jié)對幫扶”，建立評比制度，評出季度“紅旗黨員”典型。

六、發(fā)揮黨員和群眾的積極性、創(chuàng)造性，充分發(fā)揮他們的聰明才智，做好入黨積極分子的教育培養(yǎng)工作。

七、進一步解放思想，破除滿足現(xiàn)狀、因循守舊和懶惰思想，增強爭先創(chuàng)優(yōu)意識，調(diào)動廣大黨員的積極性，積極開創(chuàng)黨建工作的新思路。

八、充分發(fā)揮共青團、婦聯(lián)、老協(xié)會，各志愿者隊伍的作用，使社區(qū)黨建工作融入社區(qū)建設(shè)之中，促進社區(qū)各項活動蓬勃開展。