第一篇：銀行支行及營(yíng)業(yè)部職責(zé)

銀行支行及營(yíng)業(yè)部職責(zé)

一、部門定位

支行和營(yíng)業(yè)部是總行各項(xiàng)制度、業(yè)務(wù)落地實(shí)施的前臺(tái)營(yíng)銷和管理中心，是銀行形象及品牌展示的重要窗口，是提升客戶體驗(yàn)提高客戶忠誠(chéng)度的重要平臺(tái)，是風(fēng)險(xiǎn)控制第一道防線的重要基礎(chǔ)，是管理一線員工的重要經(jīng)營(yíng)單位。

1．向上關(guān)系：向行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作；接受各業(yè)務(wù)條線部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。

2．向下關(guān)系：監(jiān)督分理處的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和內(nèi)控管理狀況。

二、部門職責(zé)

1．制度與計(jì)劃管理：落實(shí)總行的各項(xiàng)規(guī)章制度和授權(quán)；制定并執(zhí)行本支行的各項(xiàng)規(guī)章制度；負(fù)責(zé)落實(shí)總行下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)計(jì)劃，并進(jìn)行考核。

2．營(yíng)銷與公共關(guān)系：負(fù)責(zé)所在區(qū)域內(nèi)的負(fù)債、資產(chǎn)和中間業(yè)務(wù)（產(chǎn)品）的營(yíng)銷，包括授權(quán)內(nèi)貸款的營(yíng)銷、管理和資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類的初分工作；負(fù)責(zé)本支行（營(yíng)業(yè)部）的對(duì)外聯(lián)絡(luò)、宣傳和輿情管理，樹(shù)立本行形象；負(fù)責(zé)全支行（營(yíng)業(yè)部）公共關(guān)系的建立和維護(hù)。

3．客戶資源管理：負(fù)責(zé)本支行（營(yíng)業(yè)部）客戶資源的協(xié)調(diào)、配置和使用；負(fù)責(zé)接待客戶咨詢與客戶投訴意見(jiàn)反饋等本支行（營(yíng)業(yè)部）的客戶關(guān)系管理；負(fù)責(zé)協(xié)助總行對(duì)大客戶資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)與維護(hù)。

4．業(yè)務(wù)辦理與管控：負(fù)責(zé)本支行（營(yíng)業(yè)部）的負(fù)債、資產(chǎn)和中間業(yè)務(wù)的辦理與管控；負(fù)責(zé)本支行（營(yíng)業(yè)部）現(xiàn)金管理、空白重要憑證和抵押物品的管理；負(fù)責(zé)本支行（營(yíng)業(yè)部）網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)，為客戶提供便利措施。

5．會(huì)計(jì)核算：負(fù)責(zé)本支行（營(yíng)業(yè)部）的會(huì)計(jì)核算和各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作。

6．安全保衛(wèi)與案件防范：負(fù)責(zé)本支行（營(yíng)業(yè)部）的安全保衛(wèi)和案件防控治理工作；負(fù)責(zé)本支行（營(yíng)業(yè)部）消防器材的日常管理與維護(hù)以及監(jiān)控設(shè)備日常維護(hù)與運(yùn)行。

7．風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控：落實(shí)總行風(fēng)險(xiǎn)管理政策、制度；對(duì)本支行（營(yíng)業(yè)部）信用、操作、法律等風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)和控制；負(fù)責(zé)本支行（營(yíng)業(yè)部）人民幣反假幣、反洗錢工作，編制本支行（營(yíng)業(yè)部）風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告，上報(bào)總行相關(guān)部門；負(fù)責(zé)本支行（營(yíng)業(yè)部）的風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理；推進(jìn)落實(shí)總行制定的風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)。

8．黨群工作與人力資源管理：按照總行的部署，開(kāi)展本支行（營(yíng)業(yè)部）的黨群工作；遵照總行的相關(guān)制度，開(kāi)展本支行（營(yíng)業(yè)部）的人員日常管理、培訓(xùn)、考核等管理工作；在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)本支行（營(yíng)業(yè)部）人員配置、費(fèi)用開(kāi)支、工資、獎(jiǎng)金的審批和發(fā)放；負(fù)責(zé)對(duì)派駐片區(qū)的客戶經(jīng)理、放款審核崗的日常管理工作。

9．行政與后勤管理：負(fù)責(zé)本支行（營(yíng)業(yè)部）的固定資產(chǎn)管理以及網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備等設(shè)施管理與維護(hù)；負(fù)責(zé)本支行（營(yíng)業(yè)部）的后勤服務(wù)保障工作；負(fù)責(zé)本支行（營(yíng)業(yè)部）的

機(jī)要管理工作；負(fù)責(zé)本支行（營(yíng)業(yè)部）信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常管理、維護(hù)和保養(yǎng)。

10．支持保障（營(yíng)業(yè)部）：負(fù)責(zé)全國(guó)及全省特約電子匯兌業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)收發(fā)、資金結(jié)算、大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)及同城清算；會(huì)同相關(guān)部門，開(kāi)辦新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)試點(diǎn)，協(xié)助做好新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的試點(diǎn)推廣工作；負(fù)責(zé)建立和完善資金交易業(yè)務(wù)臺(tái)賬，定期與計(jì)劃財(cái)務(wù)部做好債券余額對(duì)賬工作；負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)銀行、保險(xiǎn)公司、證券公司、基金公司等同業(yè)間的資金融通業(yè)務(wù)；配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部完成全轄的股金管理工作；負(fù)責(zé)配合會(huì)計(jì)結(jié)算部門完成全轄的非稅業(yè)務(wù)管理工作。

11．其他：完成單位領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門交辦的其它工作任務(wù)。

第二篇：銀行支行營(yíng)業(yè)部崗位責(zé)任制

文章標(biāo)題：銀行支行營(yíng)業(yè)部崗位責(zé)任制

為有效提高本部的工作質(zhì)量和工作效率及整體的凝聚力，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)在有條不紊條件下持續(xù)發(fā)展，配合本部的實(shí)際情況，制定崗位責(zé)任制。具體內(nèi)容如下：

一、營(yíng)業(yè)部經(jīng)理，負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作在合法合規(guī)的條件下開(kāi)展工作，合理安排本部員工的工作分工，做到分工明確，責(zé)任清楚，獎(jiǎng)罰分明。具體工

作包括：

1、結(jié)算業(yè)務(wù)的授權(quán)；

2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)的審核；

3、各項(xiàng)指標(biāo)的計(jì)核及費(fèi)用報(bào)帳的審核；

4、協(xié)助公檢法查詢、凍結(jié)、扣劃；

5、開(kāi)銷戶審批及人行帳戶管理系統(tǒng)二級(jí)管理員；

6、各項(xiàng)業(yè)務(wù)定期、不定期的檢查；

7、各類函證的審批；

8、可疑資金、反洗錢業(yè)務(wù)管理；

9、資金業(yè)務(wù)的管理；

10、業(yè)務(wù)公章的保管和使用，重要會(huì)計(jì)印章的刻制、發(fā)放、保管；

11、按季、按年做好本部各項(xiàng)工作的完成情況總結(jié)，提出存在問(wèn)題和建議；

12、人員的管理和培訓(xùn)；

13、其他相關(guān)業(yè)務(wù)及審批事項(xiàng)；

14、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、柜長(zhǎng)，負(fù)責(zé)窗口業(yè)務(wù)的授權(quán)，協(xié)調(diào)內(nèi)外業(yè)務(wù)工作的安排，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能適當(dāng)解準(zhǔn)問(wèn)題，協(xié)助經(jīng)理做好管理工作。具體工作包括：

1、前、后臺(tái)窗口權(quán)限業(yè)務(wù)內(nèi)授權(quán)和審批工作；

2、做好現(xiàn)金投放控制計(jì)劃，大額獎(jiǎng)金匯劃的匯報(bào)；

3、可疑資金、反洗錢業(yè)務(wù)的報(bào)備和資料搜集；

4、電子驗(yàn)印業(yè)務(wù)日常管理，印鑒卡的保管和使用；

5、人行帳戶管理系統(tǒng)一、二級(jí)管理員和資料送審業(yè)務(wù)；

6、空頭支票報(bào)送業(yè)務(wù)的后序（送達(dá)證等）管理；

7、編制前臺(tái)班次，保證窗口業(yè)務(wù)可正常營(yíng)運(yùn)操作；

8、做好人員的考勤工作及崗補(bǔ)計(jì)算工作；

9、及時(shí)編制、報(bào)送各項(xiàng)會(huì)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告；

10、每季按負(fù)責(zé)的項(xiàng)目編寫總結(jié)報(bào)告，提出存在問(wèn)題和整改措施，于季末倒數(shù)第七天交營(yíng)業(yè)部經(jīng)理；

11、協(xié)助營(yíng)業(yè)部經(jīng)理做好各項(xiàng)檢查和人員培訓(xùn)工作；

12、日常審票工作；

13、營(yíng)業(yè)部環(huán)境衛(wèi)生的值日工作安排；

14、及時(shí)了解客戶需求，掌握客戶動(dòng)態(tài)；

15、其他相關(guān)業(yè)務(wù)工作；

16、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、前臺(tái)柜員，服務(wù)的一線窗口，服務(wù)意識(shí)一定要強(qiáng)。必須熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程，以熱情周到的服務(wù)接待客戶，方便快捷的工作效率服務(wù)客戶。多與客戶溝通，挖掘客戶需求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題向領(lǐng)導(dǎo)反映。具體工作包括：

1、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)；

2、公司業(yè)務(wù)；

3、國(guó)債業(yè)務(wù)；

4、外幣業(yè)務(wù)；

5、同城提出借貸方業(yè)務(wù)；

6、匯兌業(yè)務(wù)受理；

7、銀行匯票受理及掛失業(yè)務(wù)；

8、EFT往帳業(yè)務(wù)受理；

9、電話銀行轉(zhuǎn)帳登記；

10、ATM跨行轉(zhuǎn)帳登記；

11、定期借記業(yè)務(wù)受理；

12、ETS業(yè)務(wù)受理；

13、銷售業(yè)務(wù)憑證；

14、國(guó)際業(yè)務(wù)；

15、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的其他相關(guān)業(yè)務(wù)；

16、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。

四、后臺(tái)柜員，負(fù)責(zé)全行除前臺(tái)業(yè)務(wù)以外的其他業(yè)務(wù)，積極配合前臺(tái)柜員開(kāi)展工作，以及協(xié)調(diào)營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)外業(yè)務(wù)工作開(kāi)展。具體工作包括：

1、交換票據(jù)業(yè)務(wù)處理；

2、大堂業(yè)務(wù)管理；

3、ATM管庫(kù)員及ATM的日常維護(hù)工作；

4、憑證大庫(kù)管理員；

5、交換票據(jù)的初錄、記帳及復(fù)核；

6、代發(fā)工資業(yè)務(wù)；

7、銀行匯票的密押及壓數(shù)及簽發(fā)和移存；

8、電子核對(duì)印鑒；

9、同城及匯兌業(yè)務(wù)的發(fā)送、查詢及來(lái)帳維護(hù)入帳；

10、ETS、定期借記業(yè)務(wù)及回單打??；

11、現(xiàn)金領(lǐng)介管理；

12、貸款業(yè)務(wù)；

13、編制頭寸表；

14、報(bào)表統(tǒng)計(jì)及打印工作；

15、會(huì)計(jì)檔案保管及查詢；

16、交換員工作；

17、整理及裝訂傳票；

18、員工業(yè)績(jī)考核登記；

19、空頭支票的登記；

20、可疑資金的管理登記；

21、做好驗(yàn)資業(yè)務(wù)、詢證函業(yè)務(wù)、掛失業(yè)務(wù)、更換印章業(yè)務(wù)的初審；

22、銀企對(duì)帳工作；

23、文具的領(lǐng)發(fā)；

24、安全保衛(wèi)工作；

25、機(jī)具設(shè)備的維護(hù)管理；

26、市民電子

第三篇：支行營(yíng)業(yè)部主要事跡

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行平定縣支行營(yíng)業(yè)部

主要事跡簡(jiǎn)介

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行平定縣支行營(yíng)業(yè)部是一家面向縣域的金融綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)?，F(xiàn)有員工29名，平均年齡35歲，大專及以上學(xué)歷11人。長(zhǎng)期以來(lái)，該網(wǎng)點(diǎn)以“一流的工作、一流的服務(wù)、一流的業(yè)績(jī)、一流的團(tuán)隊(duì)”為目標(biāo)，最大限度地激發(fā)員工的勞動(dòng)熱情，引導(dǎo)員工立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷進(jìn)取、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，持續(xù)推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、健康、快速發(fā)展，取得了顯著成效。

一、“軟硬兼施”，推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。2012年，該部在全面實(shí)施功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分流、客戶分層、產(chǎn)品分銷的硬件改造裝修的同時(shí)，通過(guò)配強(qiáng)大堂經(jīng)理，做精低柜業(yè)務(wù)，加大自助渠道分流力度，落實(shí)“贏在大堂”營(yíng)銷戰(zhàn)略等措施，硬軟件同步提升，全力推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力得到大幅提升。到2012年末，該部各項(xiàng)存款余額達(dá)到70662萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款余額達(dá)到17424萬(wàn)元，全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入241萬(wàn)元，在平定支行的總量占比分別達(dá)到48%、96%和55%，主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成率、綜合績(jī)效考核均居全市農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)前列。

二、“內(nèi)外兼修”，打造一流服務(wù)。堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象的宗旨，通過(guò)實(shí)施文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入、固化，開(kāi)展“軟轉(zhuǎn)型”培訓(xùn)，落實(shí)大堂管理責(zé)任，加強(qiáng)柜員服務(wù)考核，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽等卓有成效的工作措施，持續(xù)提升柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量和效率。同時(shí)積極導(dǎo)入家園文化，經(jīng)常開(kāi)展員工政治和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和戰(zhàn)斗力得到了同步提高，形成了極具特色的服務(wù)理念和文化。

三、“城鄉(xiāng)并重”，成就驕人業(yè)績(jī)。全面實(shí)施了“惠農(nóng)通”工程，組建了5支“三農(nóng)”客戶經(jīng)理小分隊(duì)，在農(nóng)村建立惠農(nóng)服務(wù)點(diǎn)486個(gè)，累計(jì)發(fā)放惠農(nóng)卡57009張，布放轉(zhuǎn)賬電話、POS、自助服務(wù)終端和ATM機(jī)等自助機(jī)具近400臺(tái)，發(fā)放“三農(nóng)”貸款及個(gè)人貸款8800余萬(wàn)元，并成功取得新農(nóng)合、新農(nóng)保、良種補(bǔ)貼、糧食直補(bǔ)資金等10多項(xiàng)涉農(nóng)惠農(nóng)財(cái)政貼補(bǔ)資金的代理權(quán)，累計(jì)代理金額4600余萬(wàn)元，讓農(nóng)民足不出村即可辦理小額存現(xiàn)、取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、匯款、繳費(fèi)等現(xiàn)代金融服務(wù)。

2012年，平定支行營(yíng)業(yè)部先后被山西省婦聯(lián)評(píng)為女職工“巾幗文明示范崗”；被山西省金融辦、人行太原中心支行聯(lián)合授予“2012山西省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百家示范單位”榮譽(yù)稱號(hào)；該部主任朱志華被授予“山西省農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)及銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)；該部職工王瑞明、趙海玲、李玉梅等職工先后獲得省、市分行先進(jìn)工作者、服務(wù)“三農(nóng)”先進(jìn)個(gè)人等稱號(hào)。

第四篇：銀行支行營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)經(jīng)理競(jìng)聘演講

銀行支行營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)經(jīng)理競(jìng)聘演講

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家晚上好！

當(dāng)我平靜地坐在這挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功與失敗同在的講臺(tái)上時(shí)，內(nèi)心不僅充滿了舍我其誰(shuí)的信心，同時(shí)也做好了勇于拼搏，敢挑重?fù)?dān)的準(zhǔn)備。

這次能參與支行營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位的競(jìng)聘，首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)！我現(xiàn)年35歲，大專文化程度，助理會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。1990年9月進(jìn)蒼山縣工商銀行，先后在支行會(huì)計(jì)科、房地產(chǎn)信貸部、信貸科、街南分理處、銀杏路分理處工作，分別擔(dān)任會(huì)計(jì)、信貸員、分理處副主任（兼主辦會(huì)計(jì)）。此次競(jìng)聘是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。拿破侖說(shuō)過(guò)：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。適逢這次難得的機(jī)會(huì)，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái)，展示自我，接受評(píng)判。

在經(jīng)過(guò)十幾年銀行工作的鍛煉和1999年至2001年在北京財(cái)經(jīng)學(xué)校財(cái)會(huì)班的進(jìn)修學(xué)習(xí)，以及從2003年8月至今，在街南分理處和銀杏路分理處任副主任（兼主辦會(huì)計(jì)）的一年多時(shí)間里，使自己在業(yè)務(wù)、柜面管理等方面都有了非常大的提高，使自己比其他的競(jìng)聘者更具優(yōu)勢(shì)，自己對(duì)能勝任營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)經(jīng)理這一崗位充滿了自信，同時(shí)十幾年的銀行工作也使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。因?yàn)槲疑钌畹刂溃涸谶@充滿生機(jī)與活力的新世紀(jì)，在日新月異的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在競(jìng)爭(zhēng)激烈，觀念多元，人生面臨無(wú)數(shù)選擇的今天，“做你所愛(ài)，愛(ài)你所做”,或許這才是我抓住機(jī)遇，把握命運(yùn)的關(guān)鍵所在。

如果我競(jìng)聘成功，我的工作思路是：

第一，以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新，在工作實(shí)踐中辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷充實(shí)完善，使自己更加勝任本職工作。第二，以扎實(shí)的工作，銳意進(jìn)取的精神，當(dāng)好會(huì)計(jì)科長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的參謀和助手。在工作中既要發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子，多請(qǐng)示匯報(bào)，多交心通氣，當(dāng)好溝通員工與主管領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的橋梁。第三，以吃苦耐勞，求實(shí)創(chuàng)新的態(tài)度，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。老實(shí)地講，在金融體制改革不斷深化，銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，要保持我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，將是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。因此，我把堅(jiān)持開(kāi)展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為其重要手段，在創(chuàng)造良好的社會(huì)形象的同時(shí)，要求業(yè)務(wù)人員提高工作效率，盡量方便客戶，讓客戶能主動(dòng)上門尋求服務(wù)。

如果我競(jìng)聘成功，我的處事原則和風(fēng)格是：

一個(gè)好的管理者除了對(duì)下屬嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律的大膽管理，還應(yīng)

講究領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。我認(rèn)為，要把客戶當(dāng)“上帝”，首先要把員工當(dāng)“上帝”。因

為，客戶對(duì)建行的滿意度是從員工的滿意度開(kāi)始的，并與員工的滿意度成正比例發(fā)

展的。為此，我會(huì)把提高員工的素質(zhì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，建立融洽的人

際關(guān)系，放在各項(xiàng)管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工，努力做到大事講

原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。對(duì)同事多理解，少埋怨；多尊重，少指責(zé)；多情義，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工，以

有效的獎(jiǎng)懲激勵(lì)員工，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。我將用真情和愛(ài)心去善待我的每一

位同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。從而在與員工交往中凝聚合力，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感，在工作中形成動(dòng)力，使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。

如果我競(jìng)聘成功，我的工作目標(biāo)是：

以支行下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)為已任，認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建設(shè)銀行

各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度及操作規(guī)程；正確組織會(huì)計(jì)核算，準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地提供

會(huì)計(jì)信息；嚴(yán)格崗位分工，規(guī)范柜面操作，防范柜面風(fēng)險(xiǎn)；配合受派營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)合法

依章開(kāi)展經(jīng)營(yíng)工作，定期提供會(huì)計(jì)管理信息；對(duì)受派營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)日常財(cái)會(huì)工作和重大

會(huì)計(jì)事項(xiàng)按照規(guī)定進(jìn)行管理；落實(shí)上級(jí)行制定的各項(xiàng)柜面服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，提高所

在機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量；督促落實(shí)整改上級(jí)檢查及外部審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并將整改結(jié)果

反饋有關(guān)部門；做好受派營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品、單證的監(jiān)交工

作；按照會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)檔案管理辦法的規(guī)定，組織做好會(huì)計(jì)檔案的整理、保管、調(diào)閱、移交和銷毀工作；定期或不定期組織受派營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技

能的培訓(xùn)工作；對(duì)受派營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)所屬會(huì)計(jì)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；配合受派營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)

責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級(jí)行及當(dāng)?shù)嘏c財(cái)會(huì)活動(dòng)有關(guān)部門之間的關(guān)系；根據(jù)上級(jí)行有關(guān)規(guī)

定，定期向支行會(huì)計(jì)科匯報(bào)工作情況。

如果我競(jìng)聘支行營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)經(jīng)理的崗位成功，我會(huì)盡自己最大的能力去管理

好支行營(yíng)業(yè)部的柜面業(yè)務(wù)操作和服務(wù)質(zhì)量，為今后營(yíng)業(yè)部的達(dá)標(biāo)、升級(jí)打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信：世上沒(méi)有絕望的處境，只有對(duì)處境絕望的人?！凹诧L(fēng)知?jiǎng)挪荨?，我?huì)在以后的摸索中，面對(duì)困難，更加朝氣蓬勃，更加主動(dòng)地搞好工作，在工作實(shí)

踐中得到鍛煉，經(jīng)受考驗(yàn)。

通過(guò)這次競(jìng)聘，我愿在以后的工作當(dāng)中，勵(lì)精圖治，立足本職，專研業(yè)務(wù)，勤奮工作。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)

值，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。勝固可喜，敗亦無(wú)悔！

謝謝大家！

本文來(lái)源于銀行競(jìng)聘網(wǎng)（）,如需原創(chuàng)稿件，請(qǐng)登陸銀行競(jìng)聘網(wǎng)

第五篇：銀行支行營(yíng)業(yè)部主任競(jìng)聘演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)！

為了響應(yīng)人事制度改革的召喚，按照競(jìng)職方案，我符合支行營(yíng)業(yè)部主任職務(wù)。我現(xiàn)年**歲，中共黨員，大專文化程度，會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。

我的優(yōu)勢(shì)：一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來(lái)，我先后任過(guò)諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長(zhǎng)等職，積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無(wú)論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心地投入。多年來(lái)，組織上的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅(jiān)持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的品格。我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠誠(chéng)于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時(shí)候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長(zhǎng)期的銀行工作中，我干過(guò)x年的xx，干過(guò)x年的xx，無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，還是在業(yè)務(wù)管理上，我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里，向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向?qū)＜覀儗W(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神，不給自己留疑問(wèn)，無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年，我主動(dòng)為自己“充電”，考上了湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院的在職研究生，并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)等方面的知識(shí)。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見(jiàn)解和方法。

如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，盡快進(jìn)入角色，認(rèn)真履行責(zé)。

一、提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次，要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對(duì)客戶我們必須用“心”服務(wù)，做到誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”，建立***制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹(shù)立支行的良好形象。

二、正視薄弱環(huán)節(jié)，迎難而上。針對(duì) 營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)脆弱、激勵(lì)約束機(jī)制不強(qiáng)、思想作風(fēng)不硬的現(xiàn)狀，我認(rèn)為要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，要具有高度的責(zé)任感，使命感和自我犧牲精神，把發(fā)展作為主題，并將業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出，全面確定了營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并將指標(biāo)目標(biāo)化，明確發(fā)展思想和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方略，在公司業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)的運(yùn)作措施方面下功夫。要重點(diǎn)抓經(jīng)營(yíng)帶管理，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作快速發(fā)展；下抓管理促經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)管理工作上臺(tái)階。在管理上除認(rèn)真的落實(shí)分行的管理措施外，結(jié)合營(yíng)業(yè)部的情況，認(rèn)真抓好責(zé)任、計(jì)劃、考核、費(fèi)用、五級(jí)分類、人力資源等10項(xiàng)管理工作，同時(shí)注重制度創(chuàng)新，以制度促經(jīng)營(yíng)。

三、創(chuàng)建企業(yè)文化，營(yíng)造健康向上、奮發(fā)有為的文化氛圍，為客戶打造品牌服務(wù)。要讓營(yíng)業(yè)部每一位員工樹(shù)立“爭(zhēng)一流經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)精品銀行”的理念，貫穿著以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)**行長(zhǎng)的講話和全行員工大會(huì)的精神。以高昂的熱情，忘我的精神投身到日后的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中去，要以知恥后勇、開(kāi)拓創(chuàng)新、努力進(jìn)取，忘我工作的奮發(fā)精神，讓營(yíng)業(yè)部以全新的姿態(tài)展示在分行和客戶的面前。

最后，我借用清代著名的小說(shuō)家蒲松齡的這幅對(duì)聯(lián)：“有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚”，“苦心人，天不負(fù)，三千越甲可吞吳”結(jié)束我的演講，并與每位競(jìng)爭(zhēng)者共勉。

我的演講結(jié)束，謝謝大家！