第一篇：團隊訓練論文

我的碩士生涯價值觀

經過半年辛勤的努力后，當我們終于以碩士研究生的身份站上一個更高的起點時，這意味著一段新的征程開始了。然而，在熟悉了大學五年的環(huán)境后，再次面對這樣一個陌生的環(huán)境，陌生的群體，陌生的歷程，總有諸多的不順心和不習慣之處。研究生教育不同于大學本科的教育，自己安排時間，自我主導學習，緊跟導師步伐成為常態(tài)?？粗鴮W長學姐們每天忙碌的身影，相信他們已經對自己的研究生的學習生涯有了明確而詳細的規(guī)劃。兩年半的時間很短，不能把這段寶貴的時間浪費在猶豫躊躇停滯不前上面，我們應該抓住機遇抓住時光，讓自己在這兩年半內變成一個更為優(yōu)秀的自己。

入學之初的團隊培訓，讓我意識到，這短短一天之中進行的諸多的活動，就是我們在現實生活中遇到的各種情況的縮影。團隊活動

第一，友誼花活動。團隊訓練中的學生有一個特點就是大家都來自不同的學院，所以彼此都不認識。友誼花活動讓大家迅速抱成團，并確定了分組。這個活動告訴了我們，一個人剛剛進入到一個陌生的環(huán)境中時，怎么快速的交到朋友，獲得別人的“友誼之花”。在活動中，落單沒有組成友誼之花的同學要表達一下自己的感受，有的同學沒有主動找到伙伴最后落單，有的同學找到了伙伴但是因為看錯了人數導致落單，這些原因映射到生活中時，都是非常值得思考的問題。

第二，確定團隊名稱、組長、隊歌、口號和吉祥物活動。我們的團隊最終叫做FACS隊，因為我們隊里的同學來自外語學院（foreign），建筑學院（architecture），化工學院（chemistry）和軟件學院（software）。名字兼顧所有人，顯示了我們的團結，因此，隊歌確定為《團結就是力量》。隊長是一位來自化工學院的很具有領導力的男生，他把我們的吉祥物確定為中國知名的動畫形象，也是象征著團結的最經典的卡通形象——葫蘆娃。相比其他組搞笑的隊名和口號還有隊歌，我們的也許比較“無聊”，但是這些意義重大的東西是我們幾個人一起頭腦風暴想出來的，是團結合作的結晶，所以是我們覺得最為珍貴的東西。

第三，廢舊材料做衣服活動。這個環(huán)節(jié)老師給每位學生發(fā)一打舊報紙和其他廢舊材料，大家通過頭腦風暴和通力合作，為本組選出的模特做一身“衣服”，然后進行“選美大賽”。由于來自建筑學的學生設計頭腦相對發(fā)達，所以我們負責出點子。外語學院的美女負責做出漂亮的裝飾，化工學院和軟件學院的同學實驗動手能力比較強，所以他們負責裁剪和粘貼。這樣，經過大家分工明確又合理的合作，大家完成了一套女神裝備，給一位食品專業(yè)的美女同學穿上，并艷冠全場。這是一種在陌生環(huán)境里大家通力合作完成第一項項目得縮影，剛剛開始大家互相不了解，不知道各自的特長與特點，這時候就需要自己主動發(fā)現并告知大家自己的長處，以便在團隊合作中，大家獲得最大的利益，團隊獲得最大的榮譽。

第四，盲人與拐杖的活動。這個活動的主題是信任與責任，“盲人”應做到信任“拐杖”，而“拐杖”應擔負起保證“盲人”安全的責任，這樣盲人才能在拐杖的幫助下順利的通過各種障礙，到達目的地。倘若盲人的信任不夠或者拐杖沒有盡到應有的責任，要想順利達到終點幾乎是很不可能的?！懊と恕迸c“拐杖”怎樣做到配合默契，能否做到換位思考，能否把自己放在對方的位置去考慮問題是十分關鍵的。只有通過設身處地的思考或者親自體驗去理解對方的想法與舉動，才能得到更全面的認識，更好的處理人際關系。

第五，優(yōu)勢轟炸活動。這個活動力，每個人都要去發(fā)現一個組里其他人的優(yōu)勢和有點。這個環(huán)節(jié)無疑讓大家對彼此有了一定的認識，只有了解了每個人的優(yōu)勢所在，才能增進人與人之間的情誼，也才能明確分配每個人在團隊中所擔當的重任。

盡管團隊訓練的時間很短暫，只有一天?？蛇@次團隊訓練的給我們每個人的收獲都是與眾不同的，老師通過這次活動來讓我們體會這次訓練的意義，讓我們至今記憶尤深，備受鼓舞。最后團隊的成員都相互評價互贈祝福，滿滿的溫馨感動了整整一天。做人方面的價值觀

一個做人不成功的人何談做學問，做事情？即使他的學術造詣很高，也難以實現其價值，或者從另一個角度講，會對社會對他人的危害更大。作為研究生，已經是高等的知識分子，應該具有高等知識分子應有的氣質和品德。因此，我要成為一個有目標、有追求、有信仰、有擔當的人。能夠明辨是非，有可為有可不為。不人云亦云，不隨波逐流。有強烈的愛國情懷和民族自豪感，有強烈的責任感和使命感。積極響應國家的政策思想方針，團結一致。對社會要有責任感，積極幫助他人，傳播社會正能量。做事方面的價值觀 成為了一名碩士研究生也就意味著我們開始步入了成年人的隊伍，學會做事也就成了一大任務。待人接物不應該再帶有少年時代的幼稚和青澀之氣，說話做事應該避免年少輕狂的不成熟。盡管我的研究生生涯以及以后的人生必然也會遇到各種各樣超出想象的困難。面對困難時，首先想到的不是逃避而是面對，機會與風險同在，只有抗得過風險才能把握得住機會。事無巨細，無論事情大小，無論事情復雜還是簡單，無論是臨時性工作還是需要長久堅持的工作，一個人只要有了認真、細致、執(zhí)著的精神，做出的事肯定要比不認真做的好，產生的效益也就要高。學術方面的價值觀

研究生階段的學習具有很強的自主性和探索性。要做好研究，首要的是要有扎實的專業(yè)基礎，熟練運用專業(yè)領域的軟硬件。其次，應該對自己的研究領域的發(fā)展歷史和最新的發(fā)展動態(tài)有清晰的了解和及時的關注，積極參加國內外的講座與活動，不能閉關自守，要及時同他人交流，掌握行業(yè)的最新動態(tài)。再次，應該與導師適時的交流。導師的學術經驗會使我們少走彎路，會給我們指明正確的方向?？偨Y

學校在開學初組織的這次團隊訓練對于我們剛剛踏入學校的研究生來說，無疑是很重要的。這次活動讓我們走出了自己平時的生活圈，有機會和其他院系的同學多了一些接觸和了解。提高了我們與人溝通的能力，增強了我們團隊合作的意識。

第二篇：團隊論文

團隊凝聚力

傅嬈

（班級：09計科軟件2班

學號：200913014039）

內容摘要：在當今日益激烈的社會競爭中,團隊合作成為社會經濟發(fā)展的一種必然.作為一名在校大學生，我們應自覺培養(yǎng)“團隊合作”的精神和能力,讓我們真正成為適應現代社會經濟發(fā)展的高素質綜合型人才.關鍵詞：團隊 凝聚力 大學生

Team.T—就是Together（共同/一起），E—就是Everybody（每個人），A—就是Achieves(完成),M—就是More(更多)。整合起來就是：大家相互配合取得更好的成績。這就是團隊。

團隊就是由兩人或兩人以上組成的一個共同體，小組成員具備相輔相成的技術或技能，有共同的目標，共同的評估和共同的做事方法，并且共同承擔最終的結果和責任。然而，團隊和平常的一群人有什么區(qū)別呢？

首先，一群人各自獨立的完成任務；而團隊是為了完成一個共同的目標，相互支持，相互依賴。其次，一群人沒有統(tǒng)一的衡量標準；團隊有相同的衡量標準。最后，一群人沒有最終責任人；團隊成員之間相互負責，共同承擔最終的對產品或服務的責任。

團隊是一個整體，那么，我們對一個團體應該有什么樣的要求呢？這個就先從一個故事來說吧。

三個皮匠結伴而行，途中遇雨，便走進一家破廟。恰巧破廟里面也有三個和尚，他們看見這三個皮匠，氣不打一處來，質問道：“憑什么說‘三個臭皮匠賽過諸葛亮’？憑什么說‘三個和尚沒水喝’？要修改辭典，把謬傳千古的偏見顛倒過來！”盡管皮匠們謙讓有加，和尚們卻非要‘討回公道’不可，官司一直打到佛祖那里。佛祖一言不發(fā)，把他們分別鎖緊兩間神奇的房子里——房子闊綽舒適，生活用品一應俱全；內有一口裝滿食物的大鍋，每人只發(fā)一只長柄的勺子。三天后，佛祖把三個和尚放出來，只見他們餓得要命，皮包骨頭，有氣無力。佛祖奇怪的問：“大鍋里有飯有菜，你們?yōu)槭裁床怀?？”和尚們哭喪著臉說：“我們每個人手里拿的勺子，柄太長送不到嘴里，大家都吃不到啊！”佛祖嗟嘆著，又把三個皮匠放出來，只見他們精神煥發(fā)，紅光滿面，樂呵呵的說：“感謝佛祖，讓我們嘗到了世上最美味的食物！”和尚們不解的問：“你們是怎么吃到食物的？”皮匠們異口同聲的回答：“我們是互相喂著吃的！”佛祖感慨萬千地說：“可見狹隘自私，必然導致愚蠢無能；只有團隊互助，才能產生聰明才智啊”和尚們羞愧滿面，囧的一句話也說不出來。

從這個故事中我們可以發(fā)現，一個團隊要實現內部成員的良好合作，需要具備很多條件，不具備這些條件，便不能算是一個真正的團隊，要么成員間的合作就會出問題。那么，團隊合作有哪些要求呢？下面我們就從以下幾方面說吧。

第一，團隊成員要具有共同的目標和愿望

我們?yōu)槭裁匆堰@個要求放在首要位置呢？因為這個是最重要的，是前提條件。自然界中有一種昆蟲很喜歡吃三葉草，這種昆蟲在吃食物的時候都是成群結隊的，第一個搭在第二個的身上，第二個搭在第三個的身上，由一只昆蟲帶隊去尋找食物，這些昆蟲連接起來就像一節(jié)一節(jié)的火車車廂。管理學家做了一個實驗：把這些像火車一樣的昆蟲連在一起，組成一個圓圈，然后在圓圈中放了他們喜歡吃的三葉草，結果他們爬得筋疲力盡也沒有吃到三葉草。從這個例子中我們能看出：在團隊，失去目標后，團隊成員就不知道上何處去了，最后的結果可能是餓死，這個團隊存在的價值可能就要大打折扣了。團隊的目標必須跟公司的目標一致，此外，還可以把大目標劃分成小目標，并具體分到每一個具體的成員身上。然后大家合力實現這個共同的目標，有時甚至可以把目標標貼在團隊成員的辦公桌上，會議室里，以此激勵所有人為這個目標去工作。

第二，團隊成員要具有良好的溝通和開放的交流

有人說 ：溝通就是，我說的便是我所想的，怎么想就怎么說，如果團隊不喜歡，我也沒有辦法。從目的上講，溝通是共同磋商的意思，就是說成員們必須交換想法并適應互相的思維方式，直到每個人都能對所討論的問題有一個共同的認識。說簡單點，就是讓他人懂得自己的溝通。團隊中，團隊成員越多樣化，就越會有差異，也就越需要成員進行有效地溝通。有效溝通是團隊合作的開始，優(yōu)秀的團隊一定是溝通良好的團隊。任何一個團隊組成都有其發(fā)起人或領導人，他在組建新的團隊時，就要面臨著人員的選擇。團隊人員的選擇在現今市場環(huán)境中是相互的，這種選擇是通過溝通得以實現。比如：易建聯(lián)入選NBA雄鹿隊過程；與馬會合作過程。有效溝通是團隊執(zhí)行力形成的重要保證。團隊目標的實現在于團隊的執(zhí)行力。團隊執(zhí)行力是指團隊凝聚力、影響力，是做正確之事的決策力，是把事情做好的行動力。執(zhí)行力來源于團隊成員強烈的責任心和使命感；來源于團隊成員對實現目標方案的掌握熟練程度；來源于團隊成員對目標的理解認同度。所有這些都離不開團隊內部的有效溝通：好的政策、方案的制定需從群眾中來到群眾中去；而方案的執(zhí)行更是需要相關成員對其了解熟悉程度。有效溝通建設和諧團隊的重要手段。團隊中的矛盾的產生很多時候是誤會。為何誤會？缺乏溝通，缺乏有效溝通。更可悲的是當這些矛盾沒有得到妥善解決的時候，就會出現猜疑，內耗，就會極大削若團隊戰(zhàn)斗力。相反，如果團隊成員都是以一種開放心態(tài)，積極溝通，相互理解、相互協(xié)作、相互激勵，形成和諧局面，“團隊”所表現出的團隊力量將是無法想象。

第三，團隊成員需要互相信任和互相尊重

信任是合作的開始，也是團隊的基石。團隊成員之間彼此的信任程度，關系好壞是影響工作績效的一個關鍵因素。談到信任，我想到一個寓言故事：這個故事中說，一個主人有一匹千里馬和一頭驢，他倆都給主人干活；驢拉磨，馬馱著主人周游四方。但是，驢卻經常遭到馬的羞辱。一天，吃飯的時候，馬第99次辱罵驢說：沒出息的家伙，一天到晚，圍著一個石磨轉來轉去，眼睛還被蒙著，瞎走瞎忙。這樣活著有什么意思？不如早點死了熬驢膠吧！驢再也忍不了馬的侮辱，傷心得大哭著跑走了。第二天，主人發(fā)覺驢不見了，便把馬套到磨上。馬說：“我志在千里，怎么能為您拉磨呢？”主人說:“我要吃面?。]有驢，總不能囫圇吃麥呀！”說著，主人用布蒙住了馬的眼睛，并在他的屁股上重重地給了一掌。才拉了一天磨，馬就感到頭昏腦脹，渾身酸疼得受不了，它在地上打了一個滾兒，長長地出了一口氣說；“唉！沒想到，驢干的這活也不容易呀！今后，在評論別人一定要先換到它的位置上試試再說?！?/p>

讀了《馬與驢》的寓言故事，聯(lián)系現實生活中的所見所聞，我體會到，被人重視的感覺是人們在工作中最重要的動力因素之一，雖然一個企業(yè)的分工有輕重之分，但是從整體來說，每一個崗位都是必需的，要明白，沒有大家的共同配合，再完美的計劃都得落空。作為企業(yè)管理者，一定要對自己的下屬和員工尊重、信任，因為互相尊重、彼此信任是建設高效團隊的基礎。

說完了團隊合作的要求，最后說說怎么維護好一個好的團隊吧。需要我們注意的就是團隊中的四戒：

一戒：“團隊利益高于一切” 二戒：“團隊本身的內斗”

三戒：“團隊內部皆兄弟”

四戒：“犧牲‘小我’，才能換取‘大我’ 團隊不僅是人的集合，更是能量的結合。我們要將每個人的優(yōu)勢和長處，依據工作實際需要合理地搭配起來，優(yōu)勢互補構成有機的整體，大家團結一致，齊心協(xié)力，就能發(fā)揮最佳的整體組合效應。

參考文獻：ACCP6.0 北京阿博泰克北大青鳥 職業(yè)研究院 編著

第三篇：團隊凝聚力訓練

團隊凝聚力訓練

上午：

開場

10分鐘 大雁團隊的5個啟示

15分鐘 報數分組（至少7人，至多9人一組），選出隊長，并所有的組圍成一個圓圈由老總帶頭喊我們的隊名是XX，我們的隊呼是XX

10分鐘 什么是團隊，TEAM的解釋

10分鐘 團隊的要素，團隊中8種不同的角色

30分鐘

DISC

1個小時

幸存者游戲

30分鐘 團隊凝聚力調查

20分鐘 海豚

20分鐘

下午：

批評會

1個小時 贊美會

1個小時 信任背摔（1.4米高（室內可以降低到1米），雙手置于前胸被縛住下）30分鐘 盲人與啞巴—— 透過兩人的扶持前行，學會「感恩」和「信任」

40分鐘真心感謝你（走到你要感謝的那個人面前，跟他說出你的話）

30分鐘 結青蘭——領導親自為每位團隊成員系上一條藍絲帶

20分鐘 學員上臺分享

20分鐘 同唱我們是相親相愛的一家人的歌

5分鐘

批評會

1、講為什么要批評，把那段對我們不好的人的話用大屏幕打出來，讀出來，強調目的是讓我們團隊的成員變得更好，團隊變得更強大。很多人到年老的時候一事無成的時候才后悔當初沒有聽到別人中肯的批評。講哪個漢包堡的原則在此不適用。

2，每組圍成一個圈，以長得最高的人開始，順時針開始批評，每個人報數，自己是第幾號被批評者。

3，必須批評，必須是不客氣的批評，講具體的事例，批評得越多越好

4，在批評每個人之前，花4分鐘的時間寫要批評他的要點和事例。被批評的那

個人也一起寫。

5，聽到批評的回應是：先鞠躬，然后說：“謝謝你真誠的意見，謝謝你幫

助我成長”，然后說自己的改進意見。大家一起演練3次

6，每批評完一個人以后，隊長舉手示意，然后在老師的同意下坐下，開始思考

剛才的批評別人身上的缺點自己有嗎，等到所有的組都結束后（全部結束時

敲鑼為號）再開始批評第二個人，開始用4分鐘時間寫批評他的內容，越多

越好。此時老師計算時間。同樣，批評完后，隊長舉手示意，經老師同意后

坐下思考。

7，如果所有的組結束了，X組還沒有結束，那么結束的組靜坐思考，直到X組

結束時才結束，結束時已敲啰為號。

全部結束后，給3個名額讓人上臺來分享自己的感受

贊美會

1、講為什么要贊美？贊美與拍馬屁的區(qū)別？如何贊美？

2、贊美會的準備時間為5分鐘，比批評會長一分鐘，意：多贊美少批評，用5 分

鐘的時間寫贊美他的要點和事例。

3，每個有聽到批評的回應是，先鞠躬，然后說：謝謝你的贊美，以后還要多給

我打氣喲，然后一條條的說出自己的看法和可以做得更好的地方。大家一起

演練3次。

4，每贊美完一個人以后，隊長舉手示意，然后在老師的同意下坐下，靜坐思考

等到所有的組都結束后（全部結束時敲鑼為號）再開始贊美第二個人，開始用5分鐘時間寫贊美他的內容，越多越好。此時老師計算時間。同樣，贊美完后，隊長舉手示意，經老師同意后坐下思考。

5、如果所有的組結束了，X組還沒有結束，那么結束的組靜坐思考，直到X組

結束時才結束，結束時已敲啰為號。做完后給3個名額上來分享

信任之旅

1，所有的人報數，1和2，報1的全部扮演啞巴，報2的全部扮演盲人。2，叫報1的全部過去跟報2的把眼睛矇上。

3，矇完眼后全部跟大家說規(guī)則：盲人和啞巴都不準講話，啞巴帶領盲人走完路線到達終點即算成功，盲人不能接觸啞巴以外的任何事物，如樓梯不能扶，盲人動作不要太大，要小心一點，否則容易受傷。準備一盒紫藥水。如果矇人受傷，要原地不動，不要揭下眼罩，啞巴馬上上來找老師。盲人絕對不能問誰是他的領路人。

4，講完后由老師指定配對，讓啞巴把盲人全部帶到走廊上去，讓一個助教在外面照看。然后啞巴回到教室，跟他們交待路線，讓他們先帶啞巴下去，下到樓下，然后不要和其它的組合在一個地方一起，他們近一點，我們就遠一點，越遠效果就越好。整個過程不能說話，只能用肢體語言帶領他們。絕對不能讓盲人知道你是誰，特別是最后一個環(huán)節(jié)，不能跟自己的啞巴對眼睛。然后讓啞巴領盲人下樓，助教開始設置障礙。下樓的時候要讓他們拉開距離走。5，整個過程要有2個助教全程監(jiān)控。

6，在教室里過障礙時，只到最后一個盲人到達終點時都要放那種風雨交加的感覺有點害怕的音樂。

7，當一個盲人終于到達終點時，老師就在他耳邊說：恭喜你，歷經坎坷，你已經到達了終點，你現在可以跟你的引路人說話了，但不能問他是誰，不能揭開布罩，你可以有比較長的時間可以說，因為只到最后一個盲人完成講完以后，你才能揭開面罩。

8，當最后一個盲人也到達終點的時候，助教開始將障礙全部還原，開始放《牽手》的音樂，此時老師說：“好，所有的盲人朋友，還有最后一分鐘時間，當我說停的時候，大家就停下來?！比缓罄蠋熃兴械膯“突氐轿恢蒙?，坐在后面兩排，當坐好以后，讓盲人自己把眼罩揭開，自己回到桌位上。

9，現在交換角色，讓所有的盲人把眼罩給啞巴帶上，從第4的步驟開始重復。10，全部做完以后，給3個名額上來分享

信任背摔

1、讓他們自己選擇摔的順序，但是每個人都必須參加 2、7個人一組，準備布帶子，將要摔的人雙手反綁，強調越直越不容易受傷。下面的人由高到低成3對站立，并右膝相抵，頭向后仰，力量最大的站中間。臺高不能超過1米4，讓這個人走上臺，最高的兩個人要調整好與跌落的人相對齊

要摔的人問準備好了嗎，下面的人回答：準備好了，然后大家一起說：請相信我們，我們是你值得信賴的伙伴，然后是大家一起說，預備，3，2，1，倒。這個地方要演練3次。

每個人倒下來以后都要與他擊掌慶祝，全部做完以后給3個名額上來分享

真心感謝你

1，把燈光關暗，開始放《感謝你》的音樂，然后讓大家閉上眼睛，坐在椅子上，開始獨白，獨白完以以后，說規(guī)則：走到你要感謝的人的面前，說：謝謝你，然后跟他鞠躬，說出你要感謝的話，當你覺得沒有人要感謝的時候，就坐下來，只到最后一個人感謝完為止。

2，如果發(fā)現很快有人就坐下來，此時要說：難道你就沒有要感謝的人了嗎。3，都做完以后，給3個名額上來分享

藍絲帶

1、講哪個藍絲帶的故事，講拿破侖的故事

2、給老總手上發(fā)藍絲帶，把燈光打暗，把藍絲帶給所有的伙伴系上。

3、最后讓大家自愿上臺領藍絲帶，最多3條，帶回去系給誰就可以領了。給3個名額上臺分享。

最后我們重復今天整個一天的內容，大家用手抱著肩，頭挨著頭，合唱《相親相愛的一家人》結束。

第四篇：團隊執(zhí)行力訓練

(一)培訓主題《團隊超級執(zhí)行力七項修煉》

主講老師：高萬忠簡介

吉林大學民商法學碩士

澳門工商管理學院MBA

1996年加入中國共產黨；同年七月起就職中國科學院

2000年步入培訓業(yè)

國際注冊職業(yè)培訓師(CIPTT)

首先，通過這次培訓希望在座的各位朋友能擺正心態(tài)即：

能夠做到三個忘記：忘記職務 忘記性別 忘記年齡

Tips：點頭、微笑、鼓掌作為給自己的鼓勵

團隊中的員工最希望跟隨以身作則的領導

相對于別人說了什么我們更愿意相信別人做了什么

如何進行團隊建設：1.統(tǒng)一目標

2.統(tǒng)一價值觀

3.統(tǒng)一聲音

4.統(tǒng)一行動

隨即將現場6個座次方陣劃分為6個組每隊推選出一名隊長通過搶旗子，喊口號

等一系列的熱身來加強團隊的凝聚力分別是《速度》《價值》《執(zhí)行》《行動》《結果》《決心》

我們電子商務部隸屬價值組

接下來進入理論知識內容：老師放了一段真實的案例請大家做診斷內容如下

一家生產汽車配件企業(yè)因高層聯(lián)合考勤部職員打卡作弊；經很久被老總察覺通過

調查發(fā)現確認屬實。作弊當事人曾經向上級領導提出過調整上班時間但并未被采納；事發(fā)后該老總震驚萬分并惱怒不已辭退了考勤員李某；參與的兩位負責銷售業(yè)務的高層各罰款500元并通報批評；銷售方面負責人陳某跟隨老總多年并幫公司拿下很多大客戶訂單，接到這一處理方法極為不滿；隨即提出辭職 老總經考慮后答應妥協(xié)并予以挽留 但陳某態(tài)度堅決與此同時帶走了大批關鍵客戶的資料和自己的團隊。于此同時跳槽到同行競爭對手那里。而其余相關人員卻連基本客戶信息都沒有掌握。另一研發(fā)部門主管士氣低沉，使得研發(fā)進度一度停滯。面對人心渙散的內部。一天清晨，老總開車時因腦中急事太多在趕往單位的路上遭遇車禍??

小組十分鐘討論圍繞：“為什么會發(fā)生這樣的事？”

各小組各抒己見總結不外乎如下幾條：

1.在價值觀上不統(tǒng)一沒有共同的目標(雖然表面好像和老板一條心，但當利益受

損時便會出現分歧）

2.事情發(fā)生后在問題的處理方式簡單粗暴（老板不必親歷其為可以交待底下的人去做）

3.經營建設方面：制度存在漏洞；人才復制不完善（由此可以看出這家私企處

于初步成長階段中還不夠正規(guī)）

4.企業(yè)文化培訓沒做到位高層職業(yè)素養(yǎng)不夠（缺乏忠誠度）。

老師支招：1.充分溝通，落實查證，收集證據。

2.發(fā)動公司全體員工，進行職業(yè)化教育。

3.引入第三方咨詢公司，通過重點培訓情緒管理，溝通，中層領導力

等課程最終形成統(tǒng)一。

4.當眾自我檢討，已失職為由自罰5000元按制度嚴肅處理并要求當事人檢討。

5.冷靜、理性、有技巧的危機公關；做好反而是轉機，調整完善考勤。

6.樹立核心價值觀。賞罰分明對維護公司制定的人員予以獎勵。

7.實現團隊正規(guī)化。具體情況，具體處理。

修煉

（一）契約精神

契約代表一種規(guī)則，一種進步的文明。早在周朝時代婚姻中的丈夫會給妻子一紙婚約。國人人治文化思想嚴重；迷信權利，蔑視規(guī)則。

面子文化 礙于情面 放棄原則習慣中庸 忽視量化 喚醒商人意識進行商業(yè)啟蒙思維轉換邏輯 投入→產出

修煉

（二）結果導向

當你提出困難時請你提出解決方法然后告訴我哪種解決方案最好

-------李嘉誠

要功勞不用苦勞 要結果不要借口

對于企業(yè)而言：執(zhí)行——就是把商業(yè)目標變成商業(yè)結果的行動。

執(zhí)行力——就是把商業(yè)目標變成可以滿足客戶需求的一種價值，就是客戶愿意拿錢來交換的東西。對客戶沒有價值的結果，無論你多么辛苦，你的辛苦都一文不值！

團隊執(zhí)行力——就是實現公司戰(zhàn)略目標的組織和學習能力。

修煉

（三）客戶價值

客戶價值——站在客戶角度為客戶提供滿意和超值的結果是執(zhí)行的方向！元素：產品物理特性/平臺/粘性

判斷工作結果是否有價值的原則：1.高價值2.低成本3.可體驗4.能持續(xù) 修煉

（四）角色定位

1.目標落地——知道自己該管什么eg：老總的工作【做戰(zhàn)略 做機制 做文化 做團隊做營銷工業(yè)化】

2..角色轉換——分清九個兩回事

Ⅰ.別人和自己是兩回事（別人的錯誤不是我錯誤的理由）

Ⅱ.功勞與結果是兩回事（很辛苦，不代表你有了結果）

Ⅲ.批評與表揚是兩回事（批評與表揚不能相抵）

Ⅴ.過去和現在是兩回事（過去只說明過去，我們是靠現在的價值評價你的。）Ⅵ.對人與對事是兩回事（不能帶個人情緒工作，要對事不對人）

Ⅶ.感情與原則是兩回事（內部同事角色分清，班上是同事，班下是朋友）Ⅷ.友誼與商業(yè)是兩回事（客戶關系角色 講利益時是商人講感情時是朋友）Ⅸ.家與公司是兩回事（家里的做事風格不能帶到工作中）

Ⅹ.社會與職場是兩回事（不能把江湖做事習慣當成職場做事的規(guī)則）修煉

（五）高效溝通

溝通的定義——為了設定的目標，把信息、思想、和情感在個人或群體間傳遞并達成共同協(xié)議的過程。

上下級平行部門客戶溝通核心技巧 ★對上級：⑴調心情⑵給提前量 ⑶給依據⑷給方案⑸ 給選擇題 ★對下級:授權清晰⑴給激勵⑵給原則⑶給方法⑷給成長機會⑸給原則就是不給包辦代替

★對平級：⑴推功勞⑵攬責任⑶給內部客戶價值

對客戶:零售業(yè)陷阱：永遠給人們先看最貴的

第五篇：團隊訓練策劃書

“和諧寢室 快樂溝通”團隊訓練營

一活動名稱

和諧寢室，快樂溝通

二活動時間

2011年5月4日下午3：00點

三活動地點

文化廣場

四承辦單位

院心理協(xié)會

五活動主題

和諧寢室，快樂同住

六活動目標

提升團隊合作意識,加強溝通創(chuàng)新能力

七活動主持者

代穎

八活動參與者

各系部選送在溝通方面有阻礙的在校寄宿生，每系限選6-8人。

九活動用具準備

1、吹好的氣球（人數的1、3倍）

2、橘子（人數的1、3倍）

3、大白紙（人數的1、3倍）

4、糖果或獨立包裝的小食品（10斤）

5、小塑料袋100個

6、剪刀兩把，雙面膠4卷

7、小黑板一塊，粉筆若干

8、秒表2塊

十活動預算

糖果150元，橘子60元，雜費等20元，共230元。十一活動流程

1，相識：

各組在10分鐘內以“滾 雪球”的方式認識其他成員。各組給自己的團隊取一個名字，名字可以有實際意義也可以由圖案代替。

2，三人夾球跑,每組三人，每組以一支氣球作為比賽器材，三人背靠背、手挽手，將氣球夾在三人當中進行折返跑，過程中氣球不許落地、不許擠破、也不許被吹走，通過計時計算成績。

3，蜈蚣翻身

分成兩大組，推薦產生兩位組長，兩路縱隊排好，全組學生把雙手搭在前面同學的雙肩上組成一條“大蜈蚣”，開始練習一下“大蜈蚣”跑動，看看彼此是否協(xié)調。接下來開始做“蜈蚣”翻身比賽，要求第一位組員依次從第二、三人拉手處，第三、四人拉手處……一直到隊伍最后兩位的拉手處鉆過去，第二位組員、第三位組員……跟隨前面的組員一直鉆完所有的拉手孔，完成“蜈蚣”翻身用時最少的組為勝。

活動目的：訓練身體的靈活性、柔韌性、協(xié)調性，體驗競爭與合作帶來的壓力與快樂

4，數字傳遞

將成員分成若干組，每組學員8名左右，并選派每組一名組員出來擔任監(jiān)

督員，所有參賽的組員排縱列排好，隊列的最后一人到主持人處，全過程不允

許說話，后面一個隊員只能夠通過姿體語言向前一個隊員進行表達，通過這樣的傳遞方式層層傳遞，直到第一個隊員將這個數字寫在白紙上；5，解手鏈

讓每組圈著站成一個向心圈，主持人說：先舉起你的右手，握住對面那個

人的手；再舉起你的左手，握住另外一個人的手；現在你們面對一個錯綜復雜的問題，在不松開的情況下，想辦法把這張亂網解開，告訴大家一定會解開，但答案會有兩種，一種是一個大圈，另外一種是套著的環(huán)。

活動目的：讓隊員體會在解決團隊問題方面都有什么步驟，聆聽在溝通中的重要性以及團隊的合作精神。

6，松鼠搬家

參與者每三人為一組，其中兩人雙手舉起對撐搭成一個“小木屋”，另一

個人扮“小松鼠”，蹲在“小木屋”里。根據主持人的口令進行變化，如：

“松鼠搬家”——“小松鼠”調換到其他的“小木屋”。

“樵夫砍柴”——搭建“小木屋”的兩個人分開，尋找新的“樵夫”搭建新的“小木屋”。

“森林大火”——“小松鼠”可以變成“樵夫”，“樵夫”可以變成“小松鼠”。

7，送“禮”

每一組圍成一個圈。給每個人發(fā)一袋裝有十顆左右的糖果。組中一人開始

游戲，他必須講一件他做過或者經歷過的特別事。聽完后，其他人只要沒有同樣的經歷或沒有做過同樣的事，就必須送一顆糖果給他。每人發(fā)一張貼好雙面膠的大白紙。在紙上寫好你的班級和姓名，將紙貼在背上。大家互相自由的在別人的背上寫上一句祝福的話。

活動目的：

讓學生在游戲中體驗競爭和被淘汰的殘酷，感受合作的力量，開拓學生思

維方式，在競爭中體驗雙贏的快樂。

8，感受

活動快結束了，做為一名參與者對于這次活動你有什么感受，以及有什

么作用。

十二結束

最后在一首周華建的《朋友》當中結束我們愉快的團隊訓練。

十三注意事項

參與者著運動裝，每人帶一支筆。

院心理協(xié)會

二Ｏ一一年四月二十四日