第一篇：淘寶直通車軟件服務(wù)使用規(guī)范

淘寶直通車軟件服務(wù)使用規(guī)范

更新日期：2014-03-03 目錄

第一章

依據(jù)及總則

第二章

定義

第三章

類目管理

第四章

市場管理

第五章

推廣信息管理一、一類違規(guī)行為二、二類違規(guī)行為

第六章

違規(guī)處理措施

第七章

其它

第一章

依據(jù)及總則

為有效規(guī)范淘寶直通車軟件服務(wù)用戶（下稱用戶）對淘寶直通車軟件服務(wù)的使用，根據(jù)《淘寶直通車軟件服務(wù)協(xié)議》，制訂本使用規(guī)范，本使用規(guī)范系對《淘寶直通車軟件服務(wù)協(xié)議》的有效補(bǔ)充。

淘寶有權(quán)隨時(shí)變更本規(guī)范并在網(wǎng)站上予以公告。若用戶不同意相關(guān)變更，應(yīng)立即停止使用淘寶直通車軟件服務(wù)。淘寶有權(quán)對用戶行為及應(yīng)適用的服務(wù)使用規(guī)范進(jìn)行單方認(rèn)定，并據(jù)此處理。

第二章

定義

一、推廣信息，是指對用戶使用淘寶直通車軟件服務(wù)發(fā)布的商品信息，包括但不限于對應(yīng)的關(guān)鍵詞、推廣標(biāo)題、推廣圖片、商品詳情信息等，亦包括該等信息所鏈接頁面的內(nèi)容。

二、刪除推廣信息，是指將用戶推廣信息自淘寶直通車軟件服務(wù)系統(tǒng)中刪除。

三、商品屏蔽，是指用戶使用淘寶直通車軟件服務(wù)時(shí)，其推廣的商品或服務(wù)及相應(yīng)推廣信息在特定時(shí)間內(nèi)不予展示，亦簡稱“屏蔽”。

四、虛假交易，是指通過不正當(dāng)方式提高賬戶信用積分或商品銷量，妨害買家高效購物權(quán)益的行為。

五、換寶貝，是指淘寶賣家為了累積銷量或人氣，修改原有的商品標(biāo)題、價(jià)格、圖片或詳情等，從而使變之成另外一個(gè)商品繼續(xù)出售的行為。

六、本規(guī)范所稱“以上”，包括本數(shù)。

七、上述定義，淘寶如有變更，以淘寶變更后的定義為準(zhǔn)。

第三章

類目管理

一、下述類目下商品，須符合相應(yīng)特別要求，方可推廣，否則即為違規(guī)（違規(guī)處理措施詳見下方）：

1、“手表”類目下的商品：只支持全球購賣家和符合手表類目賣家管理要求的其他賣家進(jìn)行推廣。

2、“運(yùn)動(dòng)鞋/運(yùn)動(dòng)服/休閑服裝”類目下的商品：只支持全球購賣家和符合運(yùn)動(dòng)鞋服類目賣家管理要求的其他賣家進(jìn)行推廣。

3、“彩妝/香水/<美妝工具”、“美容護(hù)膚/美體/精油”、“美發(fā)護(hù)發(fā)/假發(fā)”類目下的商品：只支持全球購賣家和符合化妝品類目管理要求的其他賣家進(jìn)行推廣。

4、“數(shù)碼相機(jī)/單反相機(jī)/攝像機(jī)”類目下的商品：只支持符合數(shù)碼相機(jī)類目管理要求的賣家進(jìn)行推廣。

5、“手機(jī)”類目下的商品：只支持符合手機(jī)類目管理要求的賣家進(jìn)行推廣。

6、“網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡”、“騰訊QQ專區(qū)”、“移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心”類目下的商品：只支持通過淘寶網(wǎng)充值平臺(tái)發(fā)布的商品進(jìn)行推廣。

7、“酒類”類目下的商品：只支持酒類準(zhǔn)入示范商家進(jìn)行推廣。

8、“床上用品/布藝軟飾”類目下的商品：只支持符合床品類目賣家管理要求的賣家進(jìn)行推廣。

二、下述類目下商品，用戶不得推廣，否則即為違規(guī)（違規(guī)處理措施詳見下方）：

1、“音樂/影視/明星/音像”類目下的商品。

2、“書籍/雜志/報(bào)紙”類目下的商品。

3、“閃存卡/U盤/存儲(chǔ)/移動(dòng)硬盤”類目下的商品。

4、“網(wǎng)游裝備/游戲幣/賬號(hào)/代練”類目下的商品。

5、“景點(diǎn)門票/度假線路/旅游服務(wù)”下二級(jí)類目“旅游度假線路”下的商品。

6、“國貨精品數(shù)碼”類目的二級(jí)類目“國貨精品筆記本”和“國貨精品手機(jī)”下的商品。

7、“大家電”類目的二級(jí)類目“電視機(jī)”的三級(jí)類目“3D電視”、“等離子電視”、“LCD液晶電視”、“LED電視”下，品牌屬性為“其他”的商品。

8、“個(gè)人護(hù)理/保健/按摩器材”類目的二級(jí)類目“其他個(gè)人護(hù)理”下的商品。

9、“孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營養(yǎng)”類目下的二級(jí)類目“早孕檢測”下的商品。

10、“玩具/模型/動(dòng)漫/早教/益智”類目的二級(jí)類目“早教/音樂/智能玩具”的三級(jí)類目“早教VCD/DVD/CD ”下的商品。

11、“洗護(hù)清潔/衛(wèi)生巾/紙/香薰”類目的二級(jí)類目“洗發(fā)沐浴/個(gè)人清潔”的三級(jí)類目“身體乳液”、“足浴鹽/浴足劑/足部磨砂膏”、“ 私處洗液”、“護(hù)足霜”和“其他洗護(hù)清潔用品”下的商品。

12、“教育培訓(xùn)”下的商品。

13、“本地化生活服務(wù)”類目的二級(jí)類目“便民服務(wù)”的三級(jí)類目“宗教/起名/解夢”和“殯葬服務(wù)”下的商品。

第四章 市場管理

為提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，維護(hù)淘寶直通車軟件服務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)營秩序，淘寶將實(shí)施以下市場管理，如不符合，即為違規(guī)（違規(guī)處理措施詳見下方）：

一、用戶店鋪必須是已加入消保服務(wù)，并依照約定繳納消保保證金的淘寶網(wǎng)賣家。

二、用戶店鋪必須是二心級(jí)或以上的淘寶網(wǎng)賣家，且店鋪動(dòng)態(tài)評分各項(xiàng)分值均不得低于4.4分。

三、自淘寶檢查時(shí)起前一個(gè)月內(nèi)的糾紛退款率不得高于淘寶直通車指定的標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)商品類目及當(dāng)時(shí)情況等因素，淘寶有權(quán)隨時(shí)做調(diào)整，用戶須隨時(shí)關(guān)注淘寶的調(diào)整通知或公示等

四、用戶不得推廣存在虛假交易，有換寶貝記錄或錯(cuò)放類目屬性的商品。

五、用戶推廣信息中如使用他人商標(biāo)、品牌名稱的,用戶在使用前需自行確認(rèn)已取得相應(yīng)合法授權(quán)，并提供相關(guān)資質(zhì)證明文件?！窘庾x】

六、用戶不得違反《淘寶規(guī)則》中關(guān)于出售假冒商品、嚴(yán)重違規(guī)、虛假交易的相關(guān)規(guī)定。

七、未在使用淘寶或其關(guān)聯(lián)公司其他營銷產(chǎn)品（包括但不限于鉆石展位、淘寶客、網(wǎng)銷寶全網(wǎng)版/1688版等）服務(wù)時(shí)因嚴(yán)重違規(guī)被中止或終止服務(wù)。

第五章

推廣信息管理一、一類違規(guī)行為

指用戶違反以下要求的行為（違規(guī)處理措施詳見下方）：

1.不得推廣《淘寶規(guī)則》“發(fā)布違禁信息”中的商品或信息。

2.不得推廣以減肥、豐胸、壯陽、縮陰或增高為功效，使用方式為口服、涂抹或注射的商品?！窘庾x】

3.不得推廣情趣內(nèi)衣以外的成人用品類商品，包括但不限于器具類、避孕套、醫(yī)用醫(yī)療器械等?！窘庾x】

二、二類違規(guī)行為

指用戶違反以下要求的行為（違規(guī)處理措施詳見下方）：

1.不得推廣《淘寶規(guī)則》“ 濫發(fā)信息”中的商品或信息。

2.不得推廣二手、閑置類商品（筆記本類目下二手優(yōu)質(zhì)商家、古董/郵幣/字畫/收藏類目和樂器/吉他/鋼琴/配件類目除外）【解讀】 3.不得推廣保健食品（“保健品/膳食營養(yǎng)補(bǔ)充劑“類目下保健品類示范商家除外）?！窘庾x】 4.不得推廣商品回評率低于25%的四件套商品。5.不得推廣孔明燈商品?！窘庾x】

6.不得推廣煙標(biāo)、煙卡類商品?！窘庾x】

7.不得推廣具有交通安全隱患的商品，如安全帶扣、死飛自行車等?！窘庾x】

8.不得推廣含電子狗功能描述的導(dǎo)航儀?！窘庾x】

9.不得推廣“彩妝/香水/美妝工具”、“美容護(hù)膚/美體/精油”、“美發(fā)護(hù)發(fā)/假發(fā)”類目下小樣、中樣、分裝商品。【解讀】

10.不得推廣數(shù)碼電器類屬性為“其他品牌”類的商品?！窘庾x】

11.不得推廣不符合《 筆記本電腦推廣圖片管理標(biāo)準(zhǔn)》的筆記本電腦類商品?！窘庾x】

12.不得推廣認(rèn)證服務(wù)類商品（淘寶質(zhì)檢服務(wù)平臺(tái)賣家除外）?！窘庾x】

13.不得推廣涉嫌侵權(quán)（未經(jīng)授權(quán)擅自使用他人商標(biāo)、品牌名稱的除外）或誤導(dǎo)消費(fèi)者的商品或信息，如超A、高仿、1：

1、水貨等?！窘庾x】 14.不得推廣封建迷信色彩的商品或信息，如符咒、巫蠱人偶、冥鏹類商品等，或含有“祛病”等描述?！窘庾x】

15.不得使用涉嫌不正當(dāng)競爭的描述或使用與他人進(jìn)行比較的描述，如“最佳”、“淘寶最低價(jià)”的信息等?！窘庾x】

16.不得使用虛假、夸大、承諾性或淘寶無法判斷真?zhèn)蔚拿枋?，如使用“治療”、“治愈”，或?qū)ι唐芬匀魏蝹€(gè)人或者組織的名義進(jìn)行現(xiàn)身說法式包裝的信息等?！窘庾x】

17.不得推廣商品主圖片或推廣主圖片為病癥類真人圖示的商品。【解讀】

18.不得推廣推廣圖片或者推廣標(biāo)題與商品信息不相符的商品。【解讀】

19.對圖片類推廣信息（包括但不限于推廣主圖、商品詳情信息中的圖片等）中包含的商品、商品標(biāo)簽及商品包裝，不得以遮蓋、涂抹等方式進(jìn)行任何修改。【解讀】

20.不得推廣淘寶有合理理由判斷推廣信息內(nèi)描述的商品品牌與買家實(shí)際購買的商品品牌不一致的商品。

21.不得推廣推廣圖片無實(shí)物主體的非 虛擬物品?！窘庾x】

22.不得在推廣標(biāo)題中使用特殊符號(hào)，包括但不僅限于*#※△◇★▲【】『』等?！窘庾x】

23.不得使用與所發(fā)布的商品無直接相關(guān)性的關(guān)鍵詞或淘寶認(rèn)為不適宜使用的其他關(guān)鍵詞?！窘庾x】

24.未經(jīng)淘寶或相關(guān)權(quán)利人明確授權(quán)，不得在會(huì)員名、旺旺ID、店鋪名、店鋪介紹、商品名、商品介紹、淘寶直通車指定信息及其它與淘寶相關(guān)的信息或其載體中使用以下信息：淘寶或其關(guān)聯(lián)公司（包括淘寶網(wǎng)、天貓、阿里巴巴集團(tuán)或其旗下企業(yè)，下同）或其網(wǎng)站（包括其中的頻道、類目、空間等等及其分支）、產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)、業(yè)務(wù)、技術(shù)等的名稱、商標(biāo)、標(biāo)識(shí)、域名、宣傳語、特征性詞語、圖片、圖形、造型、形象、電話、地址等及其拼音、諧音、翻譯等；淘寶或其關(guān)聯(lián)公司管理人員的照片、形象、姓名、花名及/或其拼音、諧音、翻譯等；可能使他人誤以為該用戶與淘寶或其關(guān)聯(lián)公司有某種關(guān)系（普通會(huì)員關(guān)系除外）的其它信息，包括與上述內(nèi)容相近似的信息。

25.其他淘寶認(rèn)為不適合推廣的商品或信息。

第六章 違規(guī)處理措施

一、用戶違反本規(guī)范的，淘寶可對違規(guī)性質(zhì)、嚴(yán)重程度等進(jìn)行獨(dú)立判定，并按本規(guī)范規(guī)定給予相應(yīng)處罰，淘寶對處理結(jié)果免責(zé)。淘寶在發(fā)現(xiàn)及查處用戶違規(guī)行為過程中所使用的數(shù)據(jù)（如有）以淘寶統(tǒng)計(jì)的為準(zhǔn)。

二、用戶違反本規(guī)范，發(fā)生任一違規(guī)情形的，淘寶有權(quán)禁止推廣相應(yīng)的商品和/或刪除相應(yīng)的推廣信息。

三、如有下述違規(guī)情形發(fā)生，淘寶同時(shí)有權(quán)屏蔽相應(yīng)推廣信息：

1.不符合市場管理中第四條，違規(guī)推廣有虛假交易、換寶貝行為或錯(cuò)放類目屬性的商品。

2.因違反《淘寶規(guī)則》被執(zhí)行店鋪監(jiān)管的店鋪所有商品。

四、如有下述違規(guī)情形發(fā)生，淘寶同時(shí)有權(quán)暫停用戶的淘寶直通車軟件服務(wù)十四天：

1.不符合市場管理中第三條糾紛退款率標(biāo)準(zhǔn)的。

2.一類違規(guī)行為累計(jì)達(dá)四次及以上的。

3.二類違規(guī)行為累計(jì)達(dá)四次及以上的。

4.未達(dá)到市場管理中第五條規(guī)定累計(jì)達(dá)兩次及以上的五、如有下述違規(guī)情形發(fā)生，淘寶同時(shí)有權(quán)暫停用戶的淘寶直通車軟件服務(wù)九十天：

1.一類違規(guī)行為累計(jì)達(dá)八次及以上的。

2.二類違規(guī)行為累計(jì)達(dá)八次及以上的。

3.未達(dá)到市場管理中第五條規(guī)定累計(jì)達(dá)四次及以上的。

六、如有下述違規(guī)情形發(fā)生，淘寶同時(shí)有權(quán)暫停用戶的淘寶直通車軟件服務(wù)三百六十五天：

1.二類違規(guī)行為累計(jì)達(dá)十次及以上的。

2.通過其他方式違規(guī)推廣商品或信息影響惡劣的。

七、如有下述違規(guī)情形發(fā)生，淘寶同時(shí)有權(quán)中止或終止向用戶提供淘寶直通車軟件服務(wù)，且有權(quán)不退還其直通車賬戶中剩余的軟件服務(wù)費(fèi)（包括現(xiàn)金、贈(zèng)款、紅包）：

1.未達(dá)到市場管理中第一條規(guī)定的。

2.未達(dá)到市場管理中第二條星級(jí)和店鋪動(dòng)態(tài)評分的。

3.因違反《淘寶規(guī)則》被執(zhí)行全店商品搜索降權(quán)的店鋪。

4.一類違規(guī)行為累計(jì)達(dá)十次及以上的。

5.未達(dá)到市場管理中第五條規(guī)定累計(jì)達(dá)五次及以上的。

6.未達(dá)到市場管理中第六條，有出售假冒商品、嚴(yán)重違規(guī)、虛假交易的相關(guān)扣分的。

7.在使用淘寶或其關(guān)聯(lián)公司其他營銷產(chǎn)品（包括但不限于鉆石展位、淘寶客、網(wǎng)銷寶全網(wǎng)版/1688版等）服務(wù)時(shí)因嚴(yán)重違規(guī)被中止或終止服務(wù)。

8.《淘寶服務(wù)協(xié)議》因任何原因中止或終止的。

9.其他淘寶認(rèn)為應(yīng)當(dāng)終止服務(wù)的情形。

八、一類違規(guī)行為、二類違規(guī)行為等違規(guī)行為的次數(shù)分別累計(jì)，且每天分別累計(jì)次數(shù)各不超過節(jié)點(diǎn)次數(shù)。違規(guī)行為累計(jì)次數(shù)在每年的十二月三十一日二十四時(shí)清零，但正在執(zhí)行的違規(guī)處理不會(huì)隨著累計(jì)次數(shù)清零而撤銷。

第七章

其它

1.本規(guī)范自發(fā)布之日起施行，發(fā)布日：2009年6月24日。用戶的行為，發(fā)生在本規(guī)范修訂前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)范；發(fā)生在本規(guī)范修訂以后的，適用本規(guī)范。

第二篇：使用淘寶直通車經(jīng)驗(yàn)和技巧(教案)

使用淘寶直通車經(jīng)驗(yàn)和技巧（教案）淘寶直通車是一種點(diǎn)擊廣告競價(jià)系統(tǒng)。這個(gè)對新手理解起來可能有點(diǎn)難。但是如果你花點(diǎn)心思去理解它，對你今后從事網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷會(huì)很有幫助。一些知名搜索引擎都有自己的點(diǎn)擊廣告競價(jià)系統(tǒng)，比如百度，谷歌，搜狗等。深入了解這些系統(tǒng)并能好好利用對網(wǎng)店推廣可以起到非常大的作用。

淘寶直通車是淘寶網(wǎng)推出的為淘寶買家服務(wù)的一種推廣工具． 讓淘寶賣家方便有效地在淘寶和雅虎搜索上推廣自己的寶貝． 賣家按點(diǎn)擊付費(fèi)，起價(jià)０.１元． 也就是說，當(dāng)你的廣告被用戶點(diǎn)擊了之后，每個(gè)點(diǎn)擊你至少要付０.１元． 如果有競爭點(diǎn)擊價(jià)格就需要上升才可以，否則你的廣告得不到展示。

它的工作原理是：

１、如果你想推廣某一個(gè)寶貝，就為該寶貝設(shè)置相應(yīng)的關(guān)鍵詞及廣告標(biāo)題、寶貝簡介。

２、當(dāng)買家在淘寶網(wǎng)搜索商品時(shí)，如果正好搜索了您設(shè)定的關(guān)鍵詞時(shí)，您的廣告就會(huì)在頁面上顯示。

３、如果買家點(diǎn)了你的廣告，淘寶直通車系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)您設(shè)定關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊價(jià)格來扣費(fèi)，每次點(diǎn)擊最低０.１元。如廣告只是展示，沒有被點(diǎn)擊，是不扣費(fèi)的。

4、淘寶直通車的扣費(fèi)工式：下一名出價(jià)*下一名質(zhì)量得分/本人質(zhì)量得分+0.01元。

常見問題：

１、每次點(diǎn)擊０.１元，那是不是我花１００元可以獲得１０００次點(diǎn)擊？

如果你的寶貝競爭比較少，同時(shí)你設(shè)定了最高點(diǎn)擊價(jià)格是０.１元，那么是正確的。如果你的寶貝有競爭，那么有兩種情況，一種情況是：你設(shè)定了最高每次點(diǎn)擊是０.１元，那么可能的結(jié)果是你的廣告得不到展示，因?yàn)閯e人的點(diǎn)擊價(jià)格比你高，都展示別人的廣告了。這樣你雖然你的錢沒有花掉，但是你也沒有得到任何推廣效果。第二種情況是：你的設(shè)定了比較高的最高點(diǎn)擊價(jià)格（或者根本沒有設(shè)定，根據(jù)情況浮動(dòng)），那么你每次點(diǎn)擊的價(jià)格就會(huì)高于０.１元，可能是０.１１一點(diǎn)擊，或０.１２，０.２０，０.５０甚至１.００，而不是０.１元。這樣的話你花１００元就得不到１０００次點(diǎn)擊了。

２、我加入淘寶直通車了，也來了不少點(diǎn)擊過來的人，但為什么沒有人購買我的寶貝？

這個(gè)可能是多方面的原因。但最有可能的原因有兩個(gè)，一是你設(shè)定了不合理的或者是錯(cuò)誤的關(guān)鍵詞，比如，你的寶貝是打印機(jī)，但是你把關(guān)鍵詞設(shè)成了打樁機(jī)（這里只是舉個(gè)例子），那么原來搜索打樁機(jī)的買家雖然看到你的廣告也點(diǎn)擊了，但他現(xiàn)在沒有買打印機(jī)的需求，頂多只是隨便看一下你的寶貝。所以就導(dǎo)致了你廣告費(fèi)的浪費(fèi)。二是你寶貝的描述太簡單，不吸引人，如果你加入淘寶直通車推廣你的寶貝了，你一定要把你的寶貝的描述寫好，要盡量做到圖文并茂，寫得有吸引力。你要記住每一個(gè)來看你寶貝的人都可能是你花了錢“請”過來的。

３、我應(yīng)該把所有寶貝都加入淘寶直通車推廣嗎？

不應(yīng)該。你應(yīng)該選擇你自己店里的主打?qū)氊愡M(jìn)行直通車推廣，通常是２－5種。如果你全店推廣，就會(huì)找成“自己與自己競爭”的不良后果，導(dǎo)致白白浪費(fèi)廣告費(fèi)。因?yàn)橥ǔ碇v，自己店里的產(chǎn)品都是有些雷同的，所以關(guān)鍵詞也就可能是相似甚至相同的。其實(shí)很多潛在買家只要點(diǎn)進(jìn)你的店之后，往往會(huì)順便瀏覽你店里的其他寶貝的。４、淘寶直通車可不可以選擇某個(gè)地域定點(diǎn)投放？

如果你的產(chǎn)品和服務(wù)只對某個(gè)地方開放，比如你的某個(gè)寶貝可能因?yàn)榭爝f費(fèi)的問題，你賣你自己所在省。淘寶直通車是有這個(gè)功能的。淘寶直通車可以自行設(shè)定投放廣告地域和投放廣告時(shí)間。

昨天，我加入了淘寶直通車，簡單的看了后，設(shè)置了兩件品，因?yàn)檫@兩款在我沒投之直通車之前，瀏覽量是最高的。

一、直通車，其實(shí)最關(guān)鍵的就是如何出價(jià)選關(guān)鍵詞的問題了。剛剛我還在論壇里看了下，就有好幾賣家在說才做第一天，就花了幾十上百元，但卻一個(gè)成交都沒有。我想他們多半是對淘寶里的關(guān)鍵詞競價(jià)沒搞懂怎么回事吧。我現(xiàn)在投的詞不多，只有十幾個(gè)，而且價(jià)格都比較低，當(dāng)然價(jià)格低的同時(shí)，也就表示被搜索的次數(shù)比較少了。當(dāng)然展示的機(jī)會(huì)也就少，點(diǎn)擊進(jìn)入店里的次數(shù)就更少了，同時(shí)我付的錢也會(huì)比較少了，我覺得很合理的。在直通車培訓(xùn)課程里，我才清楚了如何去確定你所推寶貝的關(guān)鍵詞的價(jià)格。特別是對于關(guān)鍵詞的競價(jià)成本問題，這是我感受最深的。以前在給關(guān)鍵詞設(shè)定價(jià)格的時(shí)候，就只是完全參考人家的出價(jià)，然后自己來定個(gè)價(jià)，覺得行了就行了，沒有一

個(gè)統(tǒng)一的做法。感覺自己出了錢，但還是沒什么效果。而用了錢后，自己該如何考慮到成本的問題呢？小二今天講到了這個(gè)最關(guān)鍵的問題。網(wǎng)店樂品牌，網(wǎng)商值得信賴！要先去估計(jì)每個(gè)點(diǎn)擊量的成本過后，然后再去競價(jià)，這樣就能在一定程度上避免由于出價(jià)過搞，成本都不夠或是競價(jià)過低，沒有瀏覽量的問題了。如何去做呢，比如你一件產(chǎn)品的利潤是２４元，同時(shí)如果你這個(gè)產(chǎn)品，每有５０個(gè)點(diǎn)擊量，就會(huì)成交一次的話，那么你就可以將你的出價(jià)平均值定在２４／５０＝０.４８以上，如果定這個(gè)價(jià)以下，你賣出一件就不會(huì)虧錢了。如過比這個(gè)價(jià)還低的話，就可以賺到錢了。另外如何看直通車后臺(tái)的六大報(bào)表，這個(gè)也很重要，開通這一周以內(nèi)，看得不是很多，一天看一次吧，但關(guān)注的只是自己的錢，而沒有關(guān)注具體的點(diǎn)擊量，成本之類的東西。所以以后看表的時(shí)候，應(yīng)該仔細(xì)分析下表中的數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)來調(diào)整自己的關(guān)鍵及關(guān)鍵詞出價(jià)問題。

二、我覺得才做的時(shí)候，沒必要去投一些競價(jià)高的詞。那些詞不是一般的小中賣家玩得起的，作為中小賣家，應(yīng)該多放些價(jià)低的詞，以較少的錢，來達(dá)到較大的效果。比如我要合一百塊錢去投關(guān)鍵詞，如果投一元一次的話，點(diǎn)一百次，你的錢就沒了，如果我投兩毛的詞，還可以被點(diǎn)上一千次，而有些詞看似有些生僻，但網(wǎng)絡(luò)上的人各人的背景，知識(shí)，喜歡不同，可能有不同的搜索方法，網(wǎng)撒大的同時(shí)，也能為你省不少的錢。這些競價(jià)低的關(guān)鍵詞，有可能針對性會(huì)更強(qiáng)一些。比如你要找一條純色的長圍巾，我想大多數(shù)的人不會(huì)直接搜索“圍巾”，而會(huì)去搜索“圍巾 純色”或“圍巾 純色 長”，而后一個(gè)關(guān)

鍵詞會(huì)比前一個(gè)關(guān)鍵詞的價(jià)格低得多，同時(shí)針對性也會(huì)更強(qiáng)。

三、注意你的推廣的寶貝會(huì)排在第幾頁。一般而言，你沒必要一定要讓自己的寶貝出現(xiàn)在第一二頁，我覺得出現(xiàn)在第三四五頁，都是可行的，也就是你的競價(jià)，最后排在第１１－２５位之間，這樣價(jià)低的同時(shí)，也同樣增強(qiáng)了你寶貝的展示機(jī)會(huì)。又如，如果我投了兩毛，結(jié)果排在了第十六位，也就是第四頁的第一位，而我的前一位也是投的兩毛，這時(shí)，我會(huì)考慮增加一分錢，然后上到第十五位，寶貝就會(huì)展示在第三頁了。這就是０.０１元的威力。

四、新手買家建議每天不要投得太多。才做的賣家，沒必要把每天的錢燒得太多了，除非你每天本身就有較大的成交量，你所支付的錢，你定全可以賺回來，那么，可以考慮大成本去投，但如果你像我這樣，一周都難得買出一件的話，你還是省著點(diǎn)來吧，羅馬城不是一天兩天就可以修成的。較小成本投直通車，也是對你店里顧客的負(fù)責(zé)。如果你投得過大，我想寶貝的自然不能定得過低，這樣就想當(dāng)于你將過高的成本轉(zhuǎn)嫁給了你的買家。而作為一個(gè)長期的賣家，一個(gè)誠信的商人，是不是應(yīng)該盡量去想辦法降低產(chǎn)品成本，以此來服務(wù)于買家呢？

五、優(yōu)化你所推廣寶貝的描述頁面。對于你推廣的產(chǎn)品，在價(jià)格方面，寶貝的描述方面都應(yīng)該再下功能修整一下。價(jià)格不要取得太高，以增強(qiáng)在同類產(chǎn)品中的競爭力，只要不虧本，我覺得對于我這種新手賣家來說，都是可行的。對于所推廣寶貝的描述，除了說盡之外，還要記得在里面加入店里其它寶貝的宣傳鏈接，推廣產(chǎn)品的同時(shí)，更重要的是以此來推廣自己店里的其它東西，這也算是一種花小錢，辦大

事的方法吧。如果你能通過這一件你推廣的寶貝，引發(fā)進(jìn)店買家的第二次，第三次點(diǎn)擊，這樣就增加了成交的可能性了。而我自己打算明天開始優(yōu)化自己推廣的寶貝，以期能達(dá)到這種理想的效果。

六、多聽聽直通車的課程 看得出來，直通車廣告能給淘寶帶去不少的廣告費(fèi)，正因?yàn)槿绱?，淘寶官方也很重視對買家的培訓(xùn)，我聽了一次，感覺廛解得很不錯(cuò)，確實(shí)能解決買家在投直通車時(shí)的一些問題。反正廣告投入永遠(yuǎn)是一個(gè)值得去不斷學(xué)習(xí)的，沒人敢說自己現(xiàn)在就是一個(gè)高手了。多聽聽，多看看，應(yīng)該沒什么錯(cuò)的。以上是我才加以淘寶直通車一天后的一些很不成熟的想法，不是教誰什么，只是想談?wù)勛约旱淖龇ǎ绻胁划?dāng)之處，請多多指教！最后，祝各位加入直通車的新賣家能借淘寶直通車把自己的生意越做越好，越做越火！

第三篇：辦公軟件使用規(guī)范及管理制度

辦公軟件使用規(guī)范及管理制度

（2016年4月試行）

一、員工使用辦公軟件操作行為準(zhǔn)則：

1、全體同事，自行在手機(jī)上設(shè)置個(gè)人真人頭像，不能用卡通和各種圖案代替。

2、全體同事，只能發(fā)布與工作有關(guān)信息，不得亂發(fā)無關(guān)言論圖片和鏈接。

二、如何使用辦公軟件進(jìn)行外勤人員的外勤考核？ 1.辦公軟件在線時(shí)間8:20～18:40必須在線

2.有聲音或紅點(diǎn)提醒，至少1小時(shí)查看一次，及時(shí)回應(yīng) 3.有公司指令在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不回復(fù)20元/次處罰

考勤（指銷售和工程人員）

1.8：30～18：30上下班前必須提交考勤簽到 2.自覺養(yǎng)成習(xí)慣

3.每月工作日不能遺漏，缺一次20元

外出拜訪客戶考勤

1、每到一客戶處，使用外勤簽到功能，同時(shí)關(guān)聯(lián)客戶或標(biāo)注客戶名稱，選擇發(fā)送范圍為全公司范圍可見，并@人事和@部門經(jīng)理，拜訪幾個(gè)客戶就做幾次外勤簽到。根據(jù)有效的外勤簽到來確定拜訪客戶數(shù)。

2、只有通過外勤簽到定位并拍照發(fā)送成功后，核實(shí)無誤的才能作為一次拜訪客戶。

三、員工如何使用辦公軟件進(jìn)行工作日報(bào)？ 當(dāng)日工作日志 22:00 前完成

周工作日志 每周日22:00 前完成

月工作日志 本月最后一日22:00 前完成

1、當(dāng)日：將當(dāng)日工作日志發(fā)送給上級(jí)，今天到了哪里？做了什么事?拜訪客戶名稱？拜見誰？談了什么事情？取得什么效果？并@相關(guān)人員或部門，關(guān)聯(lián)相關(guān)客戶。

2、明日工作計(jì)劃：按5W1H 原則寫，確定明日工作計(jì)劃。（何因Why）、對象（何事What）、地點(diǎn)（何地Where）、時(shí)間（何時(shí)When）、人員（何人Who）、方法（何法How）等六個(gè)方面提出問題進(jìn)行思考。計(jì)劃第二天要拜訪的客戶，或者要做的事情）

3、工作心得體會(huì)：通過今天的工作情況進(jìn)行總結(jié)一下自己的看法及體會(huì)。

4、日志發(fā)送范圍：可以選擇部門或者全公司，必須選擇點(diǎn)評人，點(diǎn)評人一般為自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)。

格式：

今日總結(jié)

核心數(shù)據(jù)： 目標(biāo)（來自于昨天的計(jì)劃）：？？ 完成：？？

重要工作： 1.2.3.明日計(jì)劃

目標(biāo)： 1.2.3．

獎(jiǎng)勵(lì)及處罰措施

1、有學(xué)習(xí)價(jià)值的日志，每條獎(jiǎng)勵(lì)5元特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

2、每月以日志得分為依據(jù)評選月度優(yōu)秀員工，并給予嘉獎(jiǎng)

3、每天22:00前發(fā)出當(dāng)天日志，遇特殊情況可延遲到第二日上班前補(bǔ)交。逾時(shí)提交日志每月超三次者，每次貢獻(xiàn)水果基金20元；

4、友情提示，辦公軟件里有企業(yè)內(nèi)部微信，部門主管可以建立自己部門企信群，在企信群里進(jìn)行提醒督導(dǎo)。

四、如何使用辦公軟件工作日志進(jìn)行點(diǎn)評及處罰？ 一線人員 由 部門主管 在當(dāng)天24:00前點(diǎn)評 部門主管 由 部門總監(jiān) 在當(dāng)天 24:00前點(diǎn)評

部門總監(jiān) 由 副總/總經(jīng)理 在第二天12:00前點(diǎn)評

1、日志點(diǎn)評只對管理層進(jìn)行處罰，身為管理層必須具備榜樣力量，身為管理層有責(zé)任及時(shí)對下屬的工作進(jìn)行點(diǎn)評與支持。

2、逾期點(diǎn)評或者不點(diǎn)評，1 人/次處罰20 元，按后臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，疊加多人處罰。

及時(shí)點(diǎn)評的好處

1、主要體現(xiàn)在三點(diǎn)：寫的方便、看的方便、點(diǎn)評方便。

2、銷售人員在見完客戶之后，要把全部的溝通過程記錄下來，這就需要一個(gè)銷售日志進(jìn)行過程記錄，通過日志可以得到領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)指點(diǎn)。要想得到好的結(jié)果，一定要對過程有一個(gè)有力的把控，否則結(jié)果會(huì)有些不可靠，等看到結(jié)果一切都晚了。日志是一個(gè)很好的過程還原方式。以往的日志效果往往不好，是因?yàn)閷?、看都不方便，反饋不及時(shí)，更談不上大家的協(xié)同，形式主義；而辦公軟件的強(qiáng)大日志，卻可以輕松實(shí)現(xiàn)銷售過程的即時(shí)管理。

3、從接到公司規(guī)定開始所有日志采用辦公軟件移動(dòng)端進(jìn)行匯報(bào)。

五、如何使用辦公軟件進(jìn)行銷售協(xié)同？ 發(fā)指令

1.上級(jí)在線對下級(jí)進(jìn)行及時(shí)做指令，指令必須寫明具體的工作內(nèi)容和完成的目標(biāo)。然后必須選擇執(zhí)行人（該指令由執(zhí)行人執(zhí)行），可以選擇抄送范圍（抄送范圍內(nèi)的人員都可以看到指令內(nèi)容和完成情況），選擇完成期限（完成期限前必須匯報(bào)結(jié)果，若工作完成則匯報(bào)完成情況，若未完成則說明原因）。最后發(fā)指令人要對執(zhí)行人的完成回復(fù)做點(diǎn)評。可以打分（根據(jù)完成的好壞打分）。2.領(lǐng)導(dǎo)派發(fā)任務(wù)，發(fā)出后開始倒計(jì)時(shí)提醒——請給我結(jié)果！提交了結(jié)果并且領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)后提醒才消失，辦不了也給我個(gè)說法——責(zé)任的閉環(huán)管理。

發(fā)分享

1.好的勵(lì)志、管理類、國學(xué)類、心態(tài)類、營銷類、技術(shù)類、好的解決方法、內(nèi)涵笑話等都可在分享欄發(fā)送給全公司同事共享，大家共同激勵(lì)、相互成長大有好處，在內(nèi)部微信群可以發(fā)遇到工作困難、個(gè)人問題、心態(tài)問題可愿意分享出來，讓大家庭所有成員共同想辦法出主意一起探討解決。2.所有同事收到同事的分享要積極響應(yīng)回復(fù)，結(jié)合自身認(rèn)識(shí)體會(huì)給予建議或者認(rèn)同，不要不理不睬，也不要只顧點(diǎn)贊，一句話不說！

發(fā)審批

1.外出人員先發(fā)請假審批，注明請假事項(xiàng)以及起止時(shí)間；

如果是外勤需注明外出事項(xiàng)、地點(diǎn)、時(shí)間、聯(lián)系人、事由。并@行政人員（如果是拜訪客戶，則需要在審批里關(guān)聯(lián)客戶）

外勤結(jié)束返回公司后用手機(jī)簽到并補(bǔ)上照片證明，@行政人員 所有審批交由直屬上司審批

2.審批是高效率的管理，移動(dòng)端除關(guān)機(jī)外基本無地域無時(shí)間限制，公司兩級(jí)審批10分鐘搞定。公司交流上報(bào)的信息流被加速了，處理效率極大提高。

六、如何使用CRM系統(tǒng)？

第四篇：淘寶直通車推廣怎么寫關(guān)鍵詞

淘寶直通車省錢推廣方法

2011年7月28日

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淘寶直通車是淘寶最直接的推廣方法 在淘寶網(wǎng)上，很多賣家在店鋪經(jīng)營的不同階段都會(huì)使用一些推廣方式，其中包括付費(fèi)的和免費(fèi)。淘寶直通車是一款淘寶網(wǎng)自帶的推廣功能，是一種付費(fèi)的推廣方式。針對這種推廣方式大家說法不一，有的人認(rèn)為：非常的“燒錢”，有的人則認(rèn)為：賺到的錢比花出去的要多。那么，今天一大把服裝圈帶來的就是關(guān)于淘寶直通車的一些省錢技巧，希望對大家能夠有一些幫助。

首先，換位思考。

要學(xué)會(huì)站在買家的角度分析問題，設(shè)想如果你是買家，你會(huì)如何進(jìn)行搜索？

1、直接搜產(chǎn)品名稱： 使用這種方法的多數(shù)是初級(jí)買家。比如說我要買杰克瓊斯 襯衫，就直接打這些字，出來的結(jié)果當(dāng)然全都是這個(gè)品牌的襯衫。

2、搜寶貝的賣點(diǎn)：比如說你的寶貝中有這些關(guān)鍵詞：好評、人氣、特價(jià)、特賣、熱銷、熱賣、效果、折、5折、正品、低價(jià)、促銷、推薦、全新、試用、試用裝、體驗(yàn)裝、小樣、中樣、大樣等等，那顧客搜索出來的結(jié)果就是以賣點(diǎn)進(jìn)行搜索。

3、搜品牌或名稱：比如我要買姍杰克瓊斯襯衫，但我確定不了買什么款式的，那我可能就會(huì)直接打：杰克瓊斯或者襯衫。

4、高級(jí)買家的搜索方式：高級(jí)買家的搜索方式是最復(fù)雜的。但是如果你能把握好這些搜索方式，那你就算是抓到了目標(biāo)客戶。比如說，我要買襯衫，不確定品牌，但是要便宜，而且需要大家都有好評的。那我就有可能這樣搜：襯衫 特價(jià) 或 襯衫 好評等等。當(dāng)然你組合的詞越多，被這種高級(jí)買家找到就越多。另外，這種針對性強(qiáng)的詞，會(huì)帶來很高的瀏覽量，而這些潛在的客戶的成交率也會(huì)很高。所以大家可以重點(diǎn)研究一下。

那么，知道了買家的主要搜索方式，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，下面我們就要好好分析一下如何使用技巧。

第一：知己，了解自己寶貝的特色，抓準(zhǔn)賣點(diǎn)。

做好了準(zhǔn)備工作就開始為寶貝尋找賣點(diǎn)了。一般來講，大家常使用的賣點(diǎn)主要有“買一送一”、“包郵”、“低價(jià)”、“促銷活動(dòng)”、“新品”等等。下面舉例分析一下。

產(chǎn)品名稱：Jack Jones 休閑短袖襯衫

產(chǎn)品價(jià)格：98元

活動(dòng)賣點(diǎn)：98元促銷 買2送1 滿200包郵

賣點(diǎn)明確后，就要為這個(gè)產(chǎn)品起個(gè)好的標(biāo)題，一個(gè)好的標(biāo)題，需要體現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)，只有清晰的把賣點(diǎn)表達(dá)出來，才能吸引住買家的眼球，下面就是產(chǎn)品的標(biāo)題。

標(biāo)題：【98元特賣 買2送1】Jack Jones 休閑短袖襯衫滿200包郵

給大家分析一下為什么要這樣寫標(biāo)題，首先“【】”這個(gè)標(biāo)記，它主要是起到突出賣點(diǎn)的作用。接著，要把產(chǎn)品名稱表達(dá)清楚，讓別人知道是什么產(chǎn)品。在最后把次賣點(diǎn)表達(dá)出來，滿200包郵。也許大家會(huì)有疑問，為什么不把滿200包郵也放在那個(gè)黑框里面做為主賣點(diǎn)呢？這當(dāng)然也是有技巧的，如果放在框里，買家在僅停留的那兩秒鐘看到的只是你的賣點(diǎn)，而都不知道你賣什么東西，當(dāng)然就不利于顧客的選擇了，反之放在后面，則是更進(jìn)一步的吸引買家到店鋪里再看一下，相信能夠做到這一點(diǎn)則是非常成功的了。

第二，知彼，要學(xué)會(huì)了解你的競爭對手。產(chǎn)品選擇好了，標(biāo)題也起好了，接下來就是去了解競爭對手的情況了。如果你的寶貝是新推出來的，買的人不多，沒有太大的號(hào)召力，你就可以把推廣的排位放在你的競爭對手的前面。當(dāng)然這里面也是有一定的技巧的，比如同一個(gè)關(guān)鍵詞，第一名的競價(jià)是：4.25元次，第二名的競價(jià)是：2.13元次，當(dāng)然你就可以選擇排在第二位就行了。但如果是競爭的價(jià)格非常接近，你又必須買這個(gè)詞的情況下，那就排在第一位。根據(jù)寶貝的不同情況可以選擇不同的名次，但要記?。盒Ч詈玫呐帕忻问窃谇?位。

第三，學(xué)會(huì)分析關(guān)鍵詞。

在關(guān)鍵詞的使用上也是要講究方式、方法的，我們舉例分析，一般情況下有以下幾方法：

1、品牌組合法：品牌名稱 + 產(chǎn)品名稱 的方法。出來的推廣關(guān)鍵詞就是：杰克瓊斯襯衫

2、相近詞組合法：產(chǎn)品名稱 + 效果的方法。出來的推廣關(guān)鍵詞就是：杰克瓊斯修身、杰克瓊斯時(shí)尚、98元、特賣等等。

3、賣點(diǎn)組合法：賣點(diǎn) + 產(chǎn)品名稱 或 賣點(diǎn) + 效果 或賣點(diǎn) + 賣點(diǎn)的方法。出來的推廣關(guān)鍵詞就是：時(shí)尚好評，修身特價(jià)，襯衫熱賣等等。這個(gè)方法可以組合出非常多的關(guān)鍵詞，而且最重要的是有非常多的是別人沒有用的，但是針對性非常強(qiáng)。

然后，將每一個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行競價(jià)分析，會(huì)發(fā)現(xiàn)：如果競價(jià)的關(guān)鍵詞的排位價(jià)格接近，就去選擇一個(gè)對你最有利的排位就對了。

第四，對關(guān)鍵詞進(jìn)行篩選。

組合出來了一大堆的關(guān)鍵詞，就要篩選了，有兩個(gè)重要的法則：

1、價(jià)太高、太泛的關(guān)鍵詞不買

2、與產(chǎn)品不符的關(guān)鍵詞不買

除了這兩點(diǎn)以外，所有的都可以買。

第五，總結(jié)。

也是最為重要的一步，就是指你買的這些關(guān)鍵詞每天要記得分析、總結(jié)?？偨Y(jié)它帶給你的流量、總結(jié)它轉(zhuǎn)化的利潤等等。

以上就是一大把為大家總結(jié)的淘寶直通車省錢技巧，不一定適合每一個(gè)店鋪，但是相信也會(huì)對一些賣家有所幫助。如果你還在為淘寶直通車“吃錢”而煩惱，那就好好研究一下吧，也許會(huì)得到意想不到的效果。

第五篇：淘寶之直通車優(yōu)化方案

直通車優(yōu)化方案

流程：

展現(xiàn)--點(diǎn)擊--下單--成交

展現(xiàn)：主推詞重點(diǎn)優(yōu)化，適當(dāng)提高出價(jià)站位排名。

直通車目前最主要問題為點(diǎn)擊率，影響點(diǎn)擊率最主要因素：

1.關(guān)鍵詞2.標(biāo)題3.圖片4.價(jià)格5.成交記錄6.位置

解決方案：

1.關(guān)鍵詞：結(jié)合展現(xiàn)量、量子關(guān)鍵詞分析、數(shù)據(jù)魔方陶詞、寶貝產(chǎn)品、點(diǎn)擊率等相關(guān)因素選擇出每款寶貝要主推的30-40個(gè)關(guān)鍵詞；目前主要來自淘詞、系統(tǒng)推薦、下拉搜索、類目詞，結(jié)合搜索人數(shù)、搜索次數(shù)、商城點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等相關(guān)因素，其中轉(zhuǎn)化率占對半比例?？车粽宫F(xiàn)高點(diǎn)擊率低的無效關(guān)鍵詞?？车襞c產(chǎn)品相關(guān)性低的無效關(guān)鍵詞。前期主推長尾詞，后期熱詞。

2.標(biāo)題：結(jié)合關(guān)鍵詞優(yōu)化中，全方面覆蓋各個(gè)屬性，使每個(gè)主推關(guān)鍵詞三個(gè)屬性做到“好”；展現(xiàn)量高、點(diǎn)擊率高詞往標(biāo)題里面套用。兩個(gè)推廣標(biāo)題前期設(shè)置

1、關(guān)鍵詞產(chǎn)品相關(guān)

2、促銷詞。

3.圖片：直通車主圖與美工交流協(xié)商參照行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品做得好的產(chǎn)品主圖進(jìn)行包裝制作；主圖結(jié)合要點(diǎn)：賣點(diǎn)、顏色（數(shù)據(jù)魔方）、清晰度、創(chuàng)意、促銷、場景，力求最大程度上吸引顧客點(diǎn)擊；

4.價(jià)格：與運(yùn)營協(xié)商選出最適合的性價(jià)比較高的產(chǎn)品；

5.成交記錄：前期需刷；

6.位置：每天需對重點(diǎn)培養(yǎng)的關(guān)鍵詞進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，進(jìn)行卡位，涉及相關(guān)因素：同類價(jià)格、主圖差異化、款式、銷量、出價(jià)、周圍產(chǎn)品、賣點(diǎn)等；

投放地域、時(shí)間段出價(jià)等優(yōu)化。高展現(xiàn)低點(diǎn)擊或無點(diǎn)擊地域不在投放，結(jié)合產(chǎn)品分地域投放，結(jié)合數(shù)據(jù)魔方和量子進(jìn)店人流量時(shí)間段設(shè)置投放價(jià)格折扣。

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