第一篇：政策法規(guī)模擬試題

《政策法規(guī)》模擬試題

班級

姓名

一、單項(xiàng)選擇

1．根據(jù)《旅行社條例》的規(guī)定，經(jīng)營國內(nèi)業(yè)務(wù)和入境業(yè)務(wù)的旅行社注冊資本不應(yīng)少于（）。

A．20萬元 B．30萬元 C．40萬元 D．50萬元 2．根據(jù)《旅行社條例》的規(guī)定，旅行社設(shè)立分社（）。A．應(yīng)增加注冊資本，無須增存質(zhì)量保證金 B．應(yīng)增存質(zhì)量保證金，無須增加注冊資本 C．既要增加注冊資本，又要增存質(zhì)量保證金 D．既不增加注冊資本，又不增存質(zhì)量保證金 3．《旅游法》將“（）”作為旅游安全保障立法的基本原則，將旅游者的人身、財(cái)產(chǎn)安全保障放在首位，采取了綜合的治理、保障措施。A．以人為本、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理 B．統(tǒng)一指導(dǎo)、分級管理、以基層為主

C．安全第一、預(yù)防為主

D．國家統(tǒng)籌協(xié)調(diào)旅游安全工作

4．導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的，其扣分標(biāo)準(zhǔn)為（）。A．10分 B．8分 C．6分 D．4分 5.導(dǎo)游人員由于其自身原因漏接或誤接、誤送旅游團(tuán)的，其扣分標(biāo)準(zhǔn)（）。

A.10分 B．8分 C.6分 D．4分

6.旅行社未經(jīng)旅游者同意指定具體購物場所，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后（）內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。

A．15日 B．30日 C．60日 D．90日

7.根據(jù)《旅游投訴處理辦法》的規(guī)定，投訴的時(shí)效為（）。A．15天 B．30天 C．60天 D．90天 8.景區(qū)提高門票價(jià)格，應(yīng)當(dāng)提前（）公布。

A．一個(gè)月 B．三個(gè)月 C．六個(gè)月 D．一年

9.包價(jià)旅游合同，是指旅行社預(yù)先安排行程，提供或者通過履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等（）項(xiàng)以上旅游服務(wù)，旅游者以總價(jià)支付旅游費(fèi)用的合同。

A．一

B．兩 C．三 D．四 10．旅行社招徠旅游者組團(tuán)旅游，因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)而取消合同的，境內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)至少提前（）通知旅游者。

A．七日 B．十五日 C.三十日 D．六十日 11．合同的轉(zhuǎn)讓是指（）。

A．合同主體的改變 B．合同客體的改變

C．合同內(nèi)容的改變 D.合同形式的改變

12．如果當(dāng)事人在合同中既約定定金條款，又約定違約金條款，發(fā)生違約時(shí)（）。

A.只能適用違約金條款

B.只能適用定金條款

C．可以同時(shí)適用兩種條款 D．只能選擇適用其中一種條款

13．根據(jù)合同法的規(guī)定，當(dāng)事入一方違約后，對方?jīng)]有采取適當(dāng)措施而導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，（）。

A.對方將喪失索賠權(quán)

B．對方將喪失對擴(kuò)大部分的索賠權(quán) C．違約方將因此獲得拒賠權(quán)

D.由雙方共同承擔(dān)擴(kuò)大部分的損失 14.中國公民出國旅游普通護(hù)照的有效期是（）。A.3年 B．5年 c．10年 D．20年

15．中國公民出國旅游申請普通照的受理機(jī)關(guān)是（）。

A．戶口所在地省級公安機(jī)關(guān)

B.戶口所在地的市、縣級公安機(jī)關(guān) C．戶口所在地省級旅游主管機(jī)關(guān)

D．戶口所在地市縣級旅游主管機(jī)關(guān) 16.根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，我國風(fēng)景名勝區(qū)等級分為（）。A．國家級、省級 B．國家級、省級、地市級

C．國家級、省級、縣級 D．國家級、省級、地市級、縣級 17.我國鐵路對旅客人身傷亡的最高賠償限額為（）。A．3萬元 B．4萬元 C． 5萬元 D．10萬元

18.旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用()的賠償金。

A．一倍 B．兩倍

C．三倍 D．二倍以上三倍以下 19.不屬于旅游主管部門監(jiān)督檢查的事項(xiàng)是（）。

A．經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)以及從事導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)是否取得經(jīng)營、執(zhí)業(yè)t B．旅行社的經(jīng)營行為

C．旅游經(jīng)營者侵害旅游者權(quán)益的不法行為 D．導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)等旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為

20.組織大陸居民赴港澳旅游，屬于（）業(yè)務(wù)范圍。A．國內(nèi)旅游 B．境內(nèi)旅游 c．出境旅游 D．入境旅游

21.2013年8月20日，游客王某與江蘇某旅行社簽定了10月1日赴京旅游的合同，并一次性向旅行社支付了費(fèi)用。9月15日北京地接社告知江蘇某旅行社，北京景區(qū)門票上漲了20元。請問漲價(jià)的部分應(yīng)由（）承擔(dān)。A．北京地接社 B．江蘇某旅行社

C．游客王某 D．江蘇某旅行社與游客王某

22.旅游進(jìn)行出境旅游的簽證頒發(fā)國為（）。

A．旅游客源國 B．旅游目的地國

C．旅游客源國和旅游目的地國 D．旅游客源國或旅游目的地國

23.加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)，必須以（）為重點(diǎn)。

A．發(fā)展經(jīng)濟(jì) B．保障和改善民生

C．保護(hù)環(huán)境 D．政治體制改革 24.《中華人民共和國旅游法》的通過時(shí)間為（）。A．2013年9月1日 B．2013年5月24曰 C．2013年4月25日 D．2013年10月1日

25.《旅游法》規(guī)定，景區(qū)流量控制的責(zé)任主體是（）。

A．景區(qū) B．景區(qū)所在地政府C．當(dāng)?shù)芈糜涡姓块T D．省級旅游行政部門 26.我國航空承運(yùn)人對每位旅客隨身攜帶物品的最高賠償為（）。A．2000元 B．4000元 C．5000元 D．10000元

27.患有高血壓的游客楊某，未聽從隨團(tuán)導(dǎo)游員的告知，參力自身?xiàng)l件的旅游活動(dòng)，出現(xiàn)的人身損害（）。

A．由楊某自行承擔(dān)責(zé)任 B．由導(dǎo)游人員承擔(dān)責(zé)任

C．由委派導(dǎo)游員的旅行社承擔(dān)責(zé)任

D．由楊某與旅行社分擔(dān)責(zé)任

28.旅游者小宋參加甲旅行社組織的九寨溝旅游，其合法權(quán)益受到侵害。此時(shí)，甲旅行社已與乙旅行社合并成立為丙旅行社，小宋應(yīng)向（）要求賠償。A．甲旅行社 B．乙旅行社

C．丙旅行社 D．旅游行政管理部門 29．《旅游安全管理暫行辦法》明確規(guī)定，旅游安全管理應(yīng)當(dāng)貫徹“（）”的方針。

A．沒有安全，便沒有旅游業(yè)的發(fā)展 B．保障旅游者人身和財(cái)物安全

C．安全第一，預(yù)防為主

D．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理，以基層為主 30．海天國際旅行社組團(tuán)15人定于2015年6月8日赴臺(tái)灣旅游，預(yù)收團(tuán)款9萬元人民幣，但因旅游旺季機(jī)票緊張不能按期成行，于6月3日通知該團(tuán)。該旅行社應(yīng)承擔(dān)違約金（）元。

A.1800

B.4500

C.9000

D.18000 31．國務(wù)院旅游行政主管部門受理申請?jiān)O(shè)立外商投資旅行社的，應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起（）審查完畢。

A．15日 B．15個(gè)工作日 C．30日內(nèi) D．30個(gè)工作日內(nèi)

32.旅游者在境外滯留不歸旅行社委派的領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向（）報(bào)告。A．旅行社

B．中國駐該國使領(lǐng)館、相關(guān)駐外機(jī)構(gòu)

C．旅行社和中國駐該國使領(lǐng)館、相關(guān)駐外機(jī)構(gòu) D．旅行社或中國駐該國使領(lǐng)館、相關(guān)駐外機(jī)構(gòu)

33.某甲因購買的商品缺陷造成人身損害，按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，某甲（）賠償。

A．只能向銷售者要求 B．只能向生產(chǎn)者要求

C．可以向銷售者或者生產(chǎn)者要求D．可以要求銷售者和生產(chǎn)者共同

34.旅行社應(yīng)當(dāng)制作和保存完整的業(yè)務(wù)檔案，保存期最低為（）。A.1年 B．2年 C．3年 D．5年

35.旅行社未取得相應(yīng)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)的，旅游行政管理部門責(zé)令改正，沒收違法所得，違法所得10萬元以上的，并處違法所得（）的罰款。A.1倍以上2倍以下 B.1倍以上3倍以下 C.1倍以上5倍以下 D．1倍以上10倍以下

36.美國人Frank先生在中國某農(nóng)民家中住宿，該農(nóng)民或Frai．k先生須于（）小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊驊艏k公室申報(bào)。A．24

B．48

C．72

D．96 37.甲旅行社包租乙旅游飯店的客房，客房租賃合同期滿后，甲旅行社和乙旅游飯店都沒有提出合同終止的問題，而且甲旅行社繼續(xù)交付租金，乙旅游飯店也繼續(xù)接受租金，這種構(gòu)成旅游法律行為意思表示的方式是（）。A．書面的意思表示方式 B．口頭的意思表示方式 C．默認(rèn)的意思表示方式 D．推定的意思表示方式 38．旅行社辦理旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的金額可以根據(jù)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍、經(jīng)營規(guī)模、風(fēng)險(xiǎn)管控能力等與保險(xiǎn)公司協(xié)商確定，但每人人身傷亡責(zé)任限額不得低于（）。

A．8萬元人民幣 B．16萬元人民幣 C．20萬元人民幣 D．30萬元人民幣

39．旅行社被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的，其有關(guān)管理人員自處罰之日起（）內(nèi)不得重新從事旅行社業(yè)務(wù)。

A．2年 B．3年 c．5年 D．10年

40.游客投訴稱，某導(dǎo)游員帶團(tuán)中遺漏2處無門票景點(diǎn)。經(jīng)查證屬實(shí)，按照《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》，旅行社應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額

（）。

A．5%的違約金 B．10%的違約金 C．15%的違約金 D．20%的違約金 41．旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期間為（）。A．1年 B．2年 C．3年 D．5年

42.在依法治國、依法執(zhí)政、依法行政的有機(jī)統(tǒng)一體中，（）處于關(guān)鍵的支配性地位。

A.依法治國

B.依法行政

C.依法執(zhí)政

D.依法行政和依法執(zhí)政 43．根據(jù)《憲法》規(guī)定，下列哪種情況公民不可以獲得物質(zhì)幫助？（）A.年老時(shí)

B.疾病時(shí)

C.遭受自然災(zāi)害時(shí)

D.喪失勞動(dòng)能力時(shí) 44．旅游休閑是人民分享改革開放成果、體驗(yàn)（）的重要載體。A.美麗中國

B.美好中國

C.魅力中國

D.美麗鄉(xiāng)村

45．十三五時(shí)期，要全面推進(jìn)大眾化旅游消費(fèi)，充分利用現(xiàn)代旅游技術(shù)和（）思維改造提升傳統(tǒng)景區(qū)，打造中國旅游景區(qū)品牌。

A.支付寶+

B.旅游+

C.互聯(lián)網(wǎng)+

D.微信+ 46．實(shí)現(xiàn)十三五時(shí)期旅游發(fā)展目標(biāo)，必須以（）為主題。A.改革創(chuàng)新、綠色環(huán)保

B.開放共享、綠色環(huán)保 C.開放共享、提質(zhì)增效

D.改革創(chuàng)新、提質(zhì)增效 47．《旅游法》適用的地域范圍僅限于在我國境內(nèi)開展的（）A.旅游活動(dòng)

B.經(jīng)營活動(dòng)

C.旅游活動(dòng)和經(jīng)營活動(dòng)

D.旅游活動(dòng)或經(jīng)營活動(dòng)

48．根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定繳納（），用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇到危險(xiǎn)時(shí)緊急救助的費(fèi)用。A.旅游服務(wù)質(zhì)量保證金

B.旅游責(zé)任保險(xiǎn)

C.旅游履約保證金

D.旅游專項(xiàng)資金 49．我國公民的民事權(quán)利能力（）

A.始于18歲，終于死亡

B.始于出生，終于60歲 C.始于16歲，終于死亡

D.始于出生，終于死亡

50．法律規(guī)定合同應(yīng)當(dāng)辦理登記手續(xù)才生效的，當(dāng)事人未辦理登記手續(xù)，則該合同屬于（）。

A.無效合同

B.有效合同

C.未生效合同

D.可撤銷合同 51．旅行社申請出境游業(yè)務(wù)，旅行社取得經(jīng)營許可證必須滿（）A.一年

B.兩年

C.三年

D.五年

52．經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)和出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，每設(shè)立一個(gè)分社，應(yīng)當(dāng)向其保證金賬戶增存（）。

A.5萬元

B.30萬元

C.35萬元

D.50萬元 53．臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期是（）

A.3個(gè)月

B.不超過3個(gè)月

C.6個(gè)月

D.不超過6個(gè)月 54．導(dǎo)游員向旅游者索要小費(fèi)，引起投訴，應(yīng)扣（）A.6分

B.8分

C.10分

D.4分 55．即使消費(fèi)者購買后尚未食用不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，沒有造成實(shí)際損失，仍可要求生產(chǎn)經(jīng)營者支付貨款（）的賠償金。A.2倍

B.3倍

C.5倍

D.10倍

56．在風(fēng)景名勝區(qū)進(jìn)行開山、采石、開礦等破壞景觀、植被、地形地貌的活動(dòng)的，由風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)處以（）罰款。A.1萬以上5萬以下

B.5萬以上10萬以下 C.10萬以上50萬以下

D.50萬以上100萬以下 57．《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費(fèi)者的第一項(xiàng)權(quán)利是（）。A.安全保障權(quán)

B.知悉權(quán)

C.請求權(quán)

D.自主選擇權(quán) 58．旅游投訴處理機(jī)構(gòu)處理旅游投訴，實(shí)行（）。

A.裁決制度

B.調(diào)解制度

C.協(xié)商制度

D.仲裁制度

59．旅游經(jīng)營者提供服務(wù)時(shí)有欺詐行為，旅游者請求旅游經(jīng)營者（）賠

償其遭受的損失的，人民法院應(yīng)予支持。A.一倍

B.二倍

C.三倍

D.四倍 60．下列不屬于不得頒發(fā)導(dǎo)游證情形的是（）

A.因過失犯罪受過刑事處罰的 B.無民事行為能力

C.限制民事行為能力的 D.患有傳染性疾病

二、多項(xiàng)選擇

1.根據(jù)《旅游法》的規(guī)定，旅行社的設(shè)立條件是（）。A．固定的擁有產(chǎn)權(quán)的經(jīng)營場所 B．必要的營業(yè)設(shè)施

C．有符合規(guī)定的注冊資本 D．必要的經(jīng)營管理人員和導(dǎo)游 E.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件 2.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，參加導(dǎo)游人員資格考試的是（）。A．中國公民 B．具有大專以上學(xué)歷 C．身體健康

D．具有相應(yīng)的基本知識和外語表達(dá)能力 E.較強(qiáng)的應(yīng)變能力和處理突發(fā)事件能力

3.正式導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證的區(qū)別在于（）。

A．是否取得導(dǎo)游資格證書 B．對特定語種語言能力要求

C．領(lǐng)取導(dǎo)游證的程序不同 D.導(dǎo)游證有效期不同 E.頒發(fā)主體不同 4.導(dǎo)游人員有權(quán)調(diào)整和變更接待計(jì)劃的條件有（）。A.必須是在引導(dǎo)旅游者旅行游覽過程中

B．必須是遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí) C．必須征得全體旅游者同意 D．必須立即向旅行社報(bào)告 E.必須是游客主動(dòng)提出

5.要實(shí)現(xiàn)全面推進(jìn)依法治國的總目標(biāo),必須全面貫徹和堅(jiān)持的基本原則包括()A.堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo) B.堅(jiān)持人民主體地位

C.堅(jiān)持法律面前人人平等 D.堅(jiān)持依法治國和以德治國相結(jié)合 E.堅(jiān)持從人民利益出發(fā)

6.中國共產(chǎn)黨與各民主黨派合作的基本方針是()A.長期共存 B.互相監(jiān)督 C.肝膽相照 D.榮辱與共 E.政治協(xié)商 7.對特別行政區(qū)行使權(quán)力的機(jī)關(guān)有（）A.全國人大 B.全國人大常委會(huì) C.中央人民政府 D.全國政協(xié) E.特別行政區(qū)政府

8.下列權(quán)利屬于公民的政治自由的是（）A.言論自由 B.出版自由 C.集會(huì)、結(jié)社、游行、示威的自由 D.宗教信仰自由 E.人身自由

9.《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》對旅游業(yè)做出全新定位，指出把旅游業(yè)培育成（）

A.國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè) B.國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)

C.人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè) D.人民群眾更加滿意的現(xiàn)代旅游業(yè) E.國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)

10.《國民旅游休閑綱要》中規(guī)定，應(yīng)落實(shí)對下列人群實(shí)行減免門票等優(yōu)惠政策。（）

A.未成年人 B.現(xiàn)役軍人 C.殘疾人 D.老年人 E.記者

11.各地要根據(jù)實(shí)際需要，在（）等建設(shè)旅游咨詢中心。A.景區(qū) B.機(jī)場 C.碼頭 D.車站 E.鄉(xiāng)村旅游區(qū)

12.十三五期間，要持續(xù)推動(dòng)城鄉(xiāng)廁所革命，全面實(shí)現(xiàn)（）的目標(biāo)。A.數(shù)量充足 B.綠色環(huán)保 C.干凈無味 D.實(shí)用免費(fèi) E.管理有效

13.《旅游法》在總則中規(guī)定了基本原則，主要包括（）的原則。A.發(fā)展旅游事業(yè)、完善旅游公共服務(wù) B.依法保護(hù)旅游者在旅游活動(dòng)中權(quán)利 C.依法保護(hù)旅游經(jīng)營者合法經(jīng)營權(quán) D.社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)效益相統(tǒng)一 E.國家鼓勵(lì)全社會(huì)參與旅游業(yè)發(fā)展

14.旅游者享有被尊重權(quán)，主要包括（）。

A.人格尊嚴(yán)得到尊重 B.民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重 C.生活習(xí)慣得到尊重D.個(gè)人愛好得到尊重 E.宗教信仰得到尊重 15.旅游者的義務(wù)主要包括（）。

A.遵紀(jì)守法、文明旅游 B.不得損害他人合法權(quán)益

C.安全配合義務(wù) D.聽從導(dǎo)游人員的一切安排 E.不得擅自脫團(tuán)和分團(tuán) 16.景區(qū)開放應(yīng)當(dāng)具備（）條件，并聽取旅游主管部門的意見。A.有必要的旅游配套服務(wù)和輔助設(shè)施 B.有優(yōu)質(zhì)的旅游資源 C.有必要的安全設(shè)施和制度 D.有必要的環(huán)境保護(hù)設(shè)施 E.有必要的生態(tài)保護(hù)措施

17.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游主管部門和有關(guān)部門依法實(shí)施監(jiān)督檢查，必須同時(shí)具備的條件有（）

A.監(jiān)督檢查人員不得少于兩人 B.監(jiān)督檢查人員不得少于三人 C.應(yīng)當(dāng)出示合法證件 D.不得違法收費(fèi) E.不得參與旅游經(jīng)營活動(dòng)

18.公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等，除（）外，應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開放。

A.重點(diǎn)文物保護(hù)單位 B.歷史文化名城 C.歷史文化街區(qū) D.珍貴文物收藏單位 E.珍稀動(dòng)植物保護(hù)區(qū) 19.我國《旅游法》的主要特點(diǎn)有（）

A.采取綜合立法模式 B.在權(quán)益平衡基礎(chǔ)上注重保護(hù)旅游者 C.在權(quán)益平衡基礎(chǔ)上注重保護(hù)旅游經(jīng)營者

D.規(guī)范市場秩序，完善市場規(guī)則 E.借鑒吸收國際立法經(jīng)驗(yàn)

20.根據(jù)《合同法》規(guī)定，合同的主體可以是（）。A.自然人 B.法人 C.事業(yè)單位 D.國家機(jī)關(guān) E.國家

21.《合同法》規(guī)定，當(dāng)事人訂立合同，應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的（）。A.民事權(quán)利能力 B.民事行為能力 C.刑事責(zé)任能力 D.刑事行為能力 E.經(jīng)濟(jì)責(zé)任能力

22.下列行為中，屬于要約邀請的有（）。

A.商業(yè)廣告 B.招標(biāo)公告 C.招股說明書 D.拍賣公告 E.櫥窗商品展示 23.要約可以撤回的條件是，撤回要約的通知應(yīng)當(dāng)（）。A.先于要約到達(dá)受要約人 B.與要約同時(shí)到達(dá)受要約人 C.遲于要約到達(dá)受約人 D.在承諾發(fā)出后到達(dá)受約人 E.在承諾發(fā)出時(shí)到達(dá)受約人

24.格式條款有下列情形之一的，該條款無效：（）A.免除格式條款提供方的責(zé)任 B.排除相對方主要權(quán)利

C.減輕相對方責(zé)任 D.加重相對方責(zé)任 E.違反法律行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定 25.根據(jù)《合同法》規(guī)定，無效合同的認(rèn)定情形有（）。

A．通過欺詐、脅迫手段訂立合同B．以合法形式掩蓋非法目的 C．損害社會(huì)公共利益 D．合同訂立出于當(dāng)事人重大誤解 E.違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定

26.旅行社申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)同時(shí)具備（）條件。

A．旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年

B．旅行社取得經(jīng)營許可滿三年

C．未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)行政處罰

D．未因侵害他人合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰

E．未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰 27.下列關(guān)于旅行社設(shè)立分社說法正確的是（）。

A．旅行社每年接待旅游者10萬人次以上的，才能設(shè)立分社

B．旅行社設(shè)立分社的，應(yīng)當(dāng)辦理設(shè)立登記

C．旅行社設(shè)立分社的，應(yīng)當(dāng)辦理變更登記

D．經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的旅行社每設(shè)立一個(gè)分社，應(yīng)當(dāng)增加注冊資本15萬元

E．旅行社設(shè)立分社的，應(yīng)當(dāng)辦理備案登記

28．外商投資旅行社，可以經(jīng)營（）。

A．入境旅游業(yè)務(wù)

B．邊境旅游業(yè)務(wù)

C．出境旅游業(yè)務(wù) D．國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)

E．特殊旅游業(yè)務(wù)

29.屬于旅行社超范圍經(jīng)營情形包括（）。A．未取得相應(yīng)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù) B．分社超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍經(jīng)營旅游業(yè)務(wù) C．旅行社分社從事招徠、咨詢以外的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的

D．外商投資旅行社違規(guī)經(jīng)營中國內(nèi)地居民赴港、澳、臺(tái)旅游業(yè)務(wù)

E．經(jīng)營出境、邊境旅游業(yè)務(wù)的旅行社組織旅游者到國務(wù)院旅游主管部門公布的中國公民出境、邊境旅游目的地之外的國家和地區(qū)旅游 30.旅行社組織、接待旅游者不得安排或者介紹的禁止性活動(dòng)包括（）。A．含有損害國家利益和民族尊嚴(yán)內(nèi)容的 B．含有民族、種族、宗教歧視內(nèi)容的

C．含有驚險(xiǎn)、刺激內(nèi)容的D．含有淫穢、賭博、涉毒內(nèi)容的 E．其他含有違反法律、法規(guī)規(guī)定內(nèi)容的31.我國主要出國旅游管理法律制度包括（）。

A．出國旅游目的地批準(zhǔn)制度

B．旅游團(tuán)隊(duì)的出入境管理制度 C．出國旅游業(yè)務(wù)審批制度

D．組團(tuán)社旅游業(yè)務(wù)審批制度 E．旅行社領(lǐng)隊(duì)管理制度

32.未經(jīng)國務(wù)院旅游主管部門批準(zhǔn)取得出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格的，任何單位和個(gè)人不得（）出國旅游業(yè)務(wù)。A．擅自經(jīng)營

B．商務(wù)考察

C．培訓(xùn) D．學(xué)習(xí)調(diào)研

E．其他變相經(jīng)營方式

33.組團(tuán)社對可能危及人身安全的情況應(yīng)當(dāng)向旅游者做出（），并且要及時(shí)采取防止危害發(fā)生的措施。

A．真實(shí)的說明

B．詳細(xì)的說明

C．全面的說明 D．必要的警示

E．明確的警示

34.下列選項(xiàng)中，組團(tuán)社的行為符合《中國公民出國旅游管理辦法》規(guī)定的是（）。

A．提供的出國旅游服務(wù)信息真實(shí)可靠

B．與旅游者有口頭約定旅游事宜或者訂立書面旅游合同 C．按照合同約定的條件為旅游者提供服務(wù) D．團(tuán)隊(duì)報(bào)價(jià)符合合同雙方當(dāng)事人的意愿

E．選擇旅游目的地國家依法設(shè)立信譽(yù)良好的旅行社

35.組團(tuán)社對可能危及人身安全的情況沒有向旅游者做出真實(shí)說明和明確警示，（）。

A．由旅游主管部門責(zé)令改正，給予警告

B．情節(jié)嚴(yán)重的，對組團(tuán)社暫停其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格 C．并處3000元以上2萬元以下的罰款

D．造成人身傷亡事故的，依法追究刑事責(zé)任，承擔(dān)賠償責(zé)任 E．并處5000元以上2萬元以下的罰款

36.下列屬于導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中扣除8分行為的有（）。A．有損害國家利益和民族尊嚴(yán)言行的B．擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的 C．擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的D．無故不隨團(tuán)活動(dòng)的 E．欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的

37.導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)在購物環(huán)節(jié)應(yīng)提醒旅游者以下注意事項(xiàng)（）。A．尊重購物場所購物數(shù)量限制

B．試吃試用商品應(yīng)征得同意 C．理性、誠信消費(fèi)

D．適度議價(jià)

E．著裝要求

38.導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)旅游者參加娛樂活動(dòng)期間，應(yīng)提醒旅游者以下注意事項(xiàng)（）。

A．引導(dǎo)旅游者遵守秩序

B．理性、誠信消費(fèi)

C．應(yīng)組織旅游者安全、有序、文明、理性參與娛樂活動(dòng)

D．和其他旅游者、工作人員互動(dòng)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)文明參與、大方得體

E．聽從工作人員指揮，注意安全，愛護(hù)環(huán)境

39.導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)宜利用乘坐交通工具的時(shí)間，將以下文明旅游的規(guī)范要求向旅游者進(jìn)行說明和提醒（）。A．引導(dǎo)旅游者遵守和配合乘務(wù)人員指示 B．應(yīng)提醒旅游者保持交通工具內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生 C．保障交通工具安全有序運(yùn)行

D．遵守游覽場所規(guī)則，依序文明游覽 E．乘坐交通工具的安全規(guī)范和基本禮儀 40．領(lǐng)隊(duì)證的申領(lǐng)條件有（），A．取得導(dǎo)游證

B．具有高中、中等專業(yè)學(xué)校以上學(xué)歷 C．與旅行社訂立勞動(dòng)合同

D．具有一定的旅游從業(yè)經(jīng)歷

E．具有一定的語言能力 41.以下屬于導(dǎo)游人員的權(quán)利有（）。

A．人身權(quán)

B．勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)

C．履行職務(wù)權(quán)

D．訴權(quán)

E．監(jiān)督權(quán) 42． 《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第13條第2款規(guī)定，遇緊急情形時(shí)導(dǎo)游人員依法享有調(diào)整或變更接待計(jì)劃的權(quán)利。導(dǎo)游人員行使此權(quán)利時(shí)應(yīng)當(dāng)特別注意以下限制條件（）。

A．必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽的過程中

B．必須是遇到有可能危及旅游者人身安全的緊急情形 C．必須征得多數(shù)旅游者同意 D．必須是游客主動(dòng)提出的 E．必須立即報(bào)告旅行社

43.以下屬于導(dǎo)游申請復(fù)議權(quán)的有（）。A．認(rèn)為旅游主管部門侵犯導(dǎo)游人員人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)的 B．為旅游主管部門違法要求導(dǎo)游人員履行義務(wù)的

C．對旅游主管部門的具體行政行為不服，向人民法院起訴的

D．認(rèn)為符合法定條件申領(lǐng)導(dǎo)游人員資格證書和導(dǎo)游證，旅游主管部門拒絕頒發(fā)或不予答復(fù)的

E．對罰款、吊銷導(dǎo)游證、責(zé)令改正、暫扣導(dǎo)游證等行政處罰不服的 44.以下屬于領(lǐng)隊(duì)人員職責(zé)的有（）。

A．向?qū)?、講解服務(wù)

B．協(xié)助處理旅游行程中突發(fā)事件、糾紛及其他問題 C．協(xié)同接待社實(shí)施旅游行程計(jì)劃 D．自覺維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán) E．為旅游者提供旅游行程服務(wù) 45．旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示制度，主要指預(yù)先發(fā)現(xiàn)境內(nèi)外旅游目的地對旅游者的人身、財(cái)產(chǎn)可能造成損害的（）等潛在的或者已經(jīng)存在的安全風(fēng)險(xiǎn)。

A．設(shè)施安全事件

B．公共衛(wèi)生事件

C．社會(huì)安全事件 D．事故災(zāi)難

E．自然災(zāi)害

46．旅游經(jīng)營者的安全責(zé)任有（）。

A．嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)

B．采取措施開展救援

C．對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行安全檢驗(yàn)、監(jiān)測和評估

D．履行說明或警示義務(wù) E．建立旅游突發(fā)事件應(yīng)對機(jī)制

47． 《旅游法》第82條：旅游者在人身、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí)，有權(quán)請求（）進(jìn)行及時(shí)救助。

A．當(dāng)?shù)芈糜尉?/p>

B．當(dāng)?shù)芈眯猩?/p>

C．旅游經(jīng)營者 D．當(dāng)?shù)卣?/p>

E．相關(guān)機(jī)構(gòu)

48.下列屬于旅游安全事故特點(diǎn)是（）。

A．突發(fā)性

B．不可預(yù)見性

C．隱蔽性

D．破壞性

E．廣泛性 49.下列屬于旅游保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人的有（）。

A．被保險(xiǎn)人

B．受益人

C．保險(xiǎn)人

D．投保人

E．法人

50.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)是旅游保險(xiǎn)中的重要險(xiǎn)種之一，具有下列特征（）。

A．旅行社責(zé)任保險(xiǎn)責(zé)任險(xiǎn)屬于強(qiáng)制保險(xiǎn) B．旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人是保險(xiǎn)公司 C．旅行社責(zé)任保險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

D．旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的投保人是旅行社

E．旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)人是旅行社，因此責(zé)任險(xiǎn)的賠付主體是旅行社 51.根據(jù)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》的規(guī)定，旅行社的責(zé)任與行為的是（）。

A．履行賠償義務(wù)

B．通知保險(xiǎn)事故

C．及時(shí)報(bào)告 D．依法解決爭議

E．提供證明和資料

52.交通事故意外傷害保險(xiǎn)所承保的危險(xiǎn)中作為乘客的被保險(xiǎn)人在交通工具搭乘場所（）時(shí)所遭受的意外傷害事故。

A．飛行

B．交通工具行駛

C．候機(jī)

D．候船

E．候車 53.不適宜參加相關(guān)活動(dòng)的群體，如對參加高危旅游活動(dòng)的旅游者，按要求告知其（）等疾病患者不適合參加。

A．糖尿病

B．肺結(jié)核

C．心臟病

D．高血壓

E．感冒 54.簽證分為（）。

A．外交簽證

B．禮遇簽證

C．公務(wù)簽證

D．團(tuán)隊(duì)簽證

E．普通簽證 55.中國公民在境外申請護(hù)照，應(yīng)當(dāng)直接向我國（）提出申請，由這些機(jī)關(guān)或部門進(jìn)行審核和頒發(fā)護(hù)照。

A．公安機(jī)關(guān)

B．駐外使領(lǐng)館

C．外交代表機(jī)關(guān)

D．國務(wù)院行政管理部門。

E．外交部授權(quán)的其他駐外機(jī)關(guān)

56.有下列（）情形之一的，護(hù)照持有人可以按照規(guī)定申請換發(fā)或者補(bǔ)發(fā)。

A．因護(hù)照有限期即將屆滿的B．不具有中國國籍的

C．無法證明身份的D．護(hù)照損毀不能使用的E．護(hù)照遺失或被盜的 57.根據(jù)《出境入境管理法》第22條覿定，外國人有下列（）情形之一的，可以免辦簽證。

A．持有效的外國人居留證件的B．屬于免辦簽證人員的

C．持聯(lián)程客票搭乘國際航行的交通工具從中國過境前往第三國或者地區(qū)，在中國境內(nèi)停留時(shí)間超過24小時(shí)的

D．持聯(lián)程客票搭乘國際航行的交通工具從中國過境前往第三國或者地區(qū)，或者在國務(wù)院批準(zhǔn)的特定區(qū)域停留不超過規(guī)定時(shí)限的 E．國務(wù)院規(guī)定的可以免辦簽證的其他情形 58.根據(jù)《航空法》第15條規(guī)定，公共航空運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)以（）為準(zhǔn)則。A．保證飛行安全

B．保證航空正常

c．提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量 D．提供良好服務(wù)

E．做好緊急疏散工作

59.因承運(yùn)人自身原因，導(dǎo)致航班延誤或取消時(shí)，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)（）。A．安排旅客乘坐后續(xù)航班

B．向旅客提供餐食C．向旅客提供住宿

D．簽轉(zhuǎn)其他承運(yùn)人的航班

E．退票、并不得收取退票費(fèi) 60．食品安全工作實(shí)行（）的工作原則。

A．預(yù)防為主

B．動(dòng)態(tài)評估

C．風(fēng)險(xiǎn)管理

D．全程控制

E．社會(huì)共治 61．從事（）的，應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)的食品生產(chǎn)經(jīng)營許可。A．食品生產(chǎn)

B．食品添加劑生產(chǎn)

C．食品銷售 D．食品餐飲

E．銷售農(nóng)用產(chǎn)品

62.發(fā)生食品安全事故需要啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的，縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)立即成立事故處置指揮機(jī)構(gòu)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，可以采取的行政處理措施包括（）。A．開展應(yīng)急救援工作

B．封存可能導(dǎo)致食品安全事故的食品及其原料 C．封存被污染的用于食品的包裝材料、容器 D．調(diào)查事故發(fā)生原因 E．做好信息發(fā)布工作

63.旅客租用飯店的客房，依法享有使用權(quán)，享有在客房里獨(dú)處和安寧地使

用客房的權(quán)利，并且私人信息受到飯店的保護(hù)，因此（）。A．非經(jīng)旅客的允許，飯店的工作人員不得隨意進(jìn)入旅客的房間 B．非經(jīng)法定的事由，飯店的工作人員不得隨意進(jìn)入旅客的房間 C．飯店的工作人員可以將旅客的住宿信息告訴其親朋好友

D．飯店的工作人員可以將旅客的房間鑰匙或門卡交給其親朋好友 E．非經(jīng)旅客的允許，執(zhí)行公務(wù)的人員不得搜查旅客的房間 64．我國旅游業(yè)的發(fā)展，要堅(jiān)持（）相統(tǒng)一的原則。

A．經(jīng)濟(jì)效益

B．政治效益

C．生態(tài)效益

D．文化效益

E．社會(huì)效益 65.風(fēng)景名勝區(qū)具有以下特點(diǎn)（）。

A．景區(qū)具有觀賞、文化、科學(xué)價(jià)值

B．自然景觀、人文景觀比較集中 C．可供人們游覽或者進(jìn)行科學(xué)、文化活動(dòng)

D．環(huán)境優(yōu)美 E．地理位置優(yōu)越

66.在自然保護(hù)區(qū)的（）內(nèi)，不得開展旅游和生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。A．核心區(qū)

B．保護(hù)區(qū)

C．實(shí)驗(yàn)區(qū)

D．示范區(qū)

E．緩沖區(qū) 67．《中華人民共和國文物保護(hù)法》規(guī)定，下列文物受國家法律保護(hù)（）。A．具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值的古文化遺址

B．與重大歷史事件有關(guān)的近現(xiàn)代重要史跡、實(shí)物、代表性建筑 C．歷史上各時(shí)代珍貴的藝術(shù)品、工藝美術(shù)品 D．歷史上各時(shí)代的文獻(xiàn)資料

E．反映歷史上各時(shí)代、各民族社會(huì)制度、社會(huì)生產(chǎn)、社會(huì)生活的代表性實(shí)物

68.消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害時(shí)，下列說法正確的是（）。

A．可以向銷售者要求賠償

B．銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者追償

c．銷售者賠償后，屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向

其他銷售者追償

D．非因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，也可以向生產(chǎn)者要求賠償 E．在接受服務(wù)時(shí)受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償

69．根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，下列屬于消費(fèi)者權(quán)益爭議解決方式的是（）。

A．請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解

B．與經(jīng)營者協(xié)商和解 c．向公安機(jī)關(guān)報(bào)案

D．向人民法院提起訴訟 E．根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁

70.下列關(guān)于旅游投訴的形式說法正確的是（）。

A．旅游投訴必須采取書面形式

B．旅游投訴可以采用口頭形式 C．旅游者可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行投訴

D．旅游者可以通過電話進(jìn)行投訴 E．旅游者可以委托代理人進(jìn)行投訴

政策法規(guī)模擬題 一

1-10

BBAAC

BDCBA 11-20

ADBCB

ABDCC 21-30

CBBCA

BACCC 31-40

DCCBC

ADCBA 41-50

ACCAC

DCADC 51-60

BCBAD

DABDA 二

1-5

BCDE

AC

ABCD

ABD

ABCD 6-10

ABCD

ABC

ACE

BC

ABCD 11-15

BCD

ACDE

ABDE

ABE

ABCE 16-20

ACDE

AC

AD

ABDE

ABCD 21-25

AB

ABCD

AB

ABDE

ABCE 26-30

AE

BE

AD

ABDE

ABDE 31-35

ABC

ABCE

AE

AC

ABCE 36-40

BC

ABCD

ACDE

ABCE

ACDE 41-45

ABCD

ABCE

ABDE

BCDE

BCDE 46-50

ACD

CDE

ACDE

ABCD

ACD 51-55

BDE

CDE

CD

ABCE

BCE 56-60

ADE

ABDE

ABD

BC

ACDE 61-65

ABCD

ABCE

AB

ACE

ABCD 66-70

AE

ABCE

ABCE

ABDE

BCDE

第二篇：旅游政策法規(guī)模擬試題

《旅游政策法規(guī)》模擬試題

一、單項(xiàng)選擇題（每題只有一個(gè)選項(xiàng)正確）

1、不屬《合同法》調(diào)整范圍的是（）。

A、買賣合同

B、收養(yǎng)合同

C、租憑合同

D、委托合同

2、表述錯(cuò)誤的為（）。

A、要約是指要約人希望和他人訂立合同的意思表示

B、要約不是一種民事法律行為 C、要約的內(nèi)容不須具體確定

D、經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束

3、當(dāng)合同履行期限不明確時(shí)，（）。A、合同無效

B、債務(wù)人可以不履行

C、債權(quán)人可以隨時(shí)要求履行

D、債權(quán)人可以隨時(shí)要求履行，但應(yīng)當(dāng)給對方必要的準(zhǔn)備時(shí)間

4、甲社依據(jù)成立并生效的合同取得了向旅游者收取旅行費(fèi)用的權(quán)利，但因招徠人數(shù)不足，該旅行社準(zhǔn)備將已簽約并預(yù)交費(fèi)用的旅游者轉(zhuǎn)讓給乙旅行社，甲社應(yīng)（）。A、征得已旅行社同意即可轉(zhuǎn)讓

B、須得到所有旅游者的書面同意 C、須得到多數(shù)旅游者的同意

D、通知旅游者即可

5、導(dǎo)游在旅游行程期間，擅自離開旅游團(tuán)隊(duì)，造成旅游者無人負(fù)責(zé)，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)用等直接費(fèi)用，并賠償（）的違約金。

A、同額

B、直接費(fèi)用50%

C、全部旅游費(fèi)用30%

D、全部旅游費(fèi)用50%

6、（）為不正當(dāng)競爭行為。

A、設(shè)立多個(gè)分社 B、提高導(dǎo)游待遇 C、以低于成本價(jià)的價(jià)格參與競銷 D、為招徠旅游者，在多家媒體做廣告

7、（）不屬參加導(dǎo)游資格考試必須具備的條件。

A、中華人民共和國公民

B、大專以上學(xué)歷 C、身體健康

D、具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力

8、導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情況，經(jīng)征得（）

同意，可以調(diào)整或變更接待計(jì)劃的權(quán)利。

A、旅行社

B、所有旅游者

C、多數(shù)旅游者

D、旅游行政管理部門

9、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，拒不改正的，處（）的罰款。

A、100元以上

B、500元以下

C、1000元以下

D、200元以上

10、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中，應(yīng)扣除2分的情形是（）等。

A、接待未出示旅行社標(biāo)識

B、私自帶人隨團(tuán)游覽C、無故不隨團(tuán)活動(dòng)

D、在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩帶導(dǎo)游證

11、（）具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施對導(dǎo)游人員的年審工作。

A、旅行社

B、所在地旅游行政管理部門

C、省級旅游行政管理部門

D、國家旅游行政管理部門

12、一次事故造成旅游者重傷、經(jīng)濟(jì)損失12萬元，屬（）事故。A、輕微

B、一般

C、重大

D、特大

13、《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》自（）起施行。A、1997年5月13日

B、1999年10月1日

C、2001年9月1日

D、2002年1月1日

14、游客在旅游過程中，因（）引起的損失或損害旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

A、意外傷害

B、自身疾病

C、行李被盜

D、中止導(dǎo)游

15、出入境證件予以吊銷或宣布作廢的情況為（）等。

A、持證人因非法進(jìn)入前往國被送回國內(nèi)的 B、持用無效出境證件的 C、持有他人出境證件的 D、持用偽造的出境證件的

16、持有效證件的外國旅游者，可以前往我國（）類地區(qū)旅游。A、甲

B 甲、乙

C、丙

D、丁

17、來我國居留不超過（）旅游者，攜帶海關(guān)認(rèn)為必須復(fù)運(yùn)出境的物品，由海關(guān)登記后放行，旅游者出境時(shí)必須將原物帶出。

A、1個(gè)月

B、3個(gè)月

C、6個(gè)月

D、1年

18、承運(yùn)人應(yīng)對（）承擔(dān)責(zé)任。

A、旅客行李因自然屬性損壞

B、航班延誤，旅客未遭受損失

C、部分因旅客本人原因造成的傷亡

D、飛機(jī)顛簸時(shí)，旅客因拒絕系安全帶而被撞傷

19、鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的，對每名旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額及自帶行李賠償責(zé)任限額分別為人民幣（）。

A、7萬元，8000元

B、7萬元，4000元

C、4萬元，2000元

D、4萬元，800元

20、如建筑工程特別需要，必須對文物保護(hù)單位進(jìn)行遷移或者拆除的，應(yīng)根據(jù)（），經(jīng)該級人民政府和上一級文物行政部門同意。

A、建筑工程的規(guī)模

B、文物保護(hù)單位級別

C、建筑工程的意義

D、文物保護(hù)單位的價(jià)值

21、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中的人身權(quán)僅指（）。

A、生命權(quán)

B、健康權(quán)

C、健康權(quán)和人格權(quán)

D、生命健康權(quán)

22、林某在商場購物時(shí)，無端被保安人員搜包，商場侵犯了林某的（）。

A、安全保障權(quán)

B、公平交易權(quán)

C、受尊重權(quán)

D、求償權(quán)

23、楊某在參加甲旅行社組織的旅游中，合法權(quán)益受到損害。但幾天后，甲旅行社與乙旅行社合并為丙社，此時(shí)楊某可以向（）要求賠償。

A、甲旅行社

B、甲旅行社的上級主管部門

C、丙旅行社

D、丙旅行社的上級主管部門

24、經(jīng)營者違法行為包括（）等。

A、服裝有瑕庇，出售前已告之

B、電器外殼絕緣差，已告之消費(fèi)者 C、把盜竊商品的魏某交110處理

D、以預(yù)付款的方式提供商品

二、多項(xiàng)選擇題（每題至少有兩個(gè)選項(xiàng)正確）

1、關(guān)于民事行為能力，敘述正確的是（）。

A、15歲中學(xué)生是限制民事行為能力人

B、法人的民事行為能力與民事權(quán)利能力相一致 C、不能完全辨認(rèn)自己的行為的精神病人是限制民事行為能力人

D、19歲導(dǎo)游人員是完全民事行為能力人

E、9歲兒童是無民事行為能力人

2、合同自愿原則表現(xiàn)在（）。

A、合同的訂立完全由當(dāng)事人的意愿決定

B、自愿選擇合同的方式

C、在守法的前提下自愿約定合同的內(nèi)容

D、任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)

E、任意變更或解除合同

3、締約過錯(cuò)責(zé)任具有（）特征。

A、當(dāng)事人的過錯(cuò)發(fā)生在合同履行階段

B、當(dāng)事人的過錯(cuò)發(fā)生在合同訂立階段 C、給當(dāng)事人造成了損害

D、當(dāng)事人不承擔(dān)賠償責(zé)任

E、當(dāng)事人承擔(dān)賠償責(zé)任

4、有（）等情形之一的，合同無效。A、一方以欺詐的手段訂立合同，損害國家利益

B、一方以脅迫的手段訂立合同，損害對方利益

C、惡意串通，損害第三人利益

D、以合法形式掩蓋非法目的 E、損害社會(huì)公共利益

5、（）為無效條款。

A、折扣商品，概不退換

B、本照像館如丟失顧客膠卷，賠償同等數(shù)量的膠卷 C、請旅客照管好隨身攜帶的物品

D、旅游者在旅游過程中發(fā)生意外事件，旅行社不承擔(dān)責(zé)任

E、本超市有權(quán)搜查顧客的包、袋

6、（）屬于合同終止的情形。

A、債務(wù)已按約定履行

B、經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商，合同解除

C、互負(fù)債務(wù)相同，債務(wù)相互抵消

D、甲旅行社欠乙旅行社債務(wù)，甲與乙合并

E、債務(wù)人拒不履行

7、外商投資旅行社可以經(jīng)營（）。

A、招徠中國公民到國外旅游

B、接待外國旅游者來中國旅游

C、組織中國公民國內(nèi)旅游

D、經(jīng)營中國大陸公民到香港、澳門旅游

E、組織中國公民到越南邊境旅游

8、申請領(lǐng)取導(dǎo)游證應(yīng)取得（）等條件。

A、取得導(dǎo)游人員資格證書

B、與旅行社訂立勞動(dòng)合同或在導(dǎo)游服務(wù)公司登記

C、未因故意犯罪受過刑事處罰

D、未被吊銷過導(dǎo)游證

E、未因過失傷害受過刑事處罰

9、要求導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中佩帶導(dǎo)游證，（）。

A、表明當(dāng)事人具備了從事導(dǎo)游業(yè)的條件和能力

B、可為旅游者提供規(guī)范服務(wù)

C、便于旅游者識別

D、便于旅游行政管理部門的監(jiān)督檢查

E、增加導(dǎo)游人員的責(zé)任感和義務(wù)感

10、設(shè)立“進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)需經(jīng)旅行社委派的義務(wù)”的意義主要有（）。

A、為了保證服務(wù)質(zhì)量

B、為了避免導(dǎo)游之間的收入差距過大

C、防止亂收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生

D、防止削價(jià)競爭

E、防止導(dǎo)游漏交個(gè)人所得稅

11、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中，有（）等情形之一的，扣除10分。

A、擅自減少旅游項(xiàng)目的 B、有損害民族尊嚴(yán)的言行的 C、有謾罵旅游者行為的 D、不講解的 E、未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的

12、外國人在華正常死亡，若有人要求解剖，必須要有（）其一簽字的書面請求。A、死者家屬

B、死者生前好友

C、死者生前債權(quán)人 D、其駐華使館有關(guān)官員

E、其駐華領(lǐng)事館有關(guān)官員

13、中國公民出入境主要享有（）等權(quán)利。

A、持護(hù)照出入中國境無需辦理簽證

B、公安機(jī)關(guān)對公民的出境申請應(yīng)馬上答復(fù) C、護(hù)照、旅行證由持證人保存、使用

D、不批準(zhǔn)出境不服的，有權(quán)向上級公安機(jī)關(guān)申訴

E、同時(shí)也受前往國法律的 保護(hù)

14、開放中國公民出國旅游目的地的條件是（）。

A、對方是我國客源國

B、有利于雙方旅游合作與交流

C、政治上對我方友好 D、在法律方面對我國旅游者有限制性政策

E、可基本保障旅游者的安全

15、根據(jù)中國法律規(guī)定，（）的外國人包括旅游者，不準(zhǔn)入境。A、患精神病的 B、被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行走私活動(dòng)的

C、不能保障其在中國所需費(fèi)用的 D、被認(rèn)為入境后可能危害國家安全的E、在其本國曾過失犯罪刑滿釋放的

16、在民航運(yùn)輸中，如果（），承運(yùn)人無權(quán)援用法定的賠償責(zé)任限額。A、旅客登機(jī)時(shí)不慎摔傷

B、在飛機(jī)上，旅客心臟病復(fù)發(fā)

C、承運(yùn)人同意未購買機(jī)票的高某乘機(jī)，高某因飛機(jī)突然顛簸被撞傷 D、能夠證明在航空運(yùn)輸中的損失是由于承運(yùn)人的故意造成的

E、能夠證明在航空運(yùn)輸中的損失是由于承運(yùn)人的重大過失造成的17、明查的目的是為了核實(shí)飯店在取得星級后，（）等方面是否保持了原有的水準(zhǔn)。

A、設(shè)施設(shè)備

B、服務(wù)項(xiàng)目

C、服務(wù)質(zhì)量

D、維修保養(yǎng)

E、清潔衛(wèi)生

18、風(fēng)景名勝區(qū)等級評定的主要依據(jù)有（）。

A、風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)景物的觀賞價(jià)值

B、風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)景物的文化、科學(xué)價(jià)值 C、環(huán)境質(zhì)量

D、規(guī)模大小

E、游覽條件

19、根據(jù)《文物保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定，（）。

A、私人收藏的文物，可以由文化行政管理部門指定的單位收購

B、私人收藏的文物，嚴(yán)禁倒賣牟利

C、私人收藏的文物，不得私自賣給外國人

D、個(gè)人在地下發(fā)現(xiàn)文物，屬個(gè)人所有 E、海關(guān)依法沒收的重要文物，應(yīng)移交給公安部門

20、經(jīng)營者保證商品或服務(wù)安全的義務(wù)主要包括（）。A、提供的商品要符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求

B、對旅行社組織的探險(xiǎn)游應(yīng)對可能遇到的危險(xiǎn)作出真實(shí)的說明和明確的警示，并說明解決的辦法

C、發(fā)現(xiàn)售出的商品可能造成消費(fèi)者危害的，應(yīng)立即向有關(guān)部門報(bào)告，并通知消費(fèi)者，及時(shí)采取措施

D、少數(shù)人用某化妝品過敏，其包裝上不需說明

E、銷售前發(fā)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)器材質(zhì)量上有缺陷，應(yīng)在銷售后告之消費(fèi)者

21、消費(fèi)者與經(jīng)營者之間權(quán)益爭議解決的途徑為（）。

A、與經(jīng)營者協(xié)商和解

B、請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解

C 向有關(guān)行政部門申訴 D、根據(jù)仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁

E、向人民法院起訴

22、發(fā)展旅游業(yè)實(shí)行（）相統(tǒng)一的原則。

A、政治效益

B、社會(huì)效益

C、經(jīng)濟(jì)效益

D、文化效益

E、環(huán)境效益

23、各級人民政府應(yīng)當(dāng)（）。

A、把旅游業(yè)納入國民經(jīng)濟(jì)和 社會(huì)發(fā)展計(jì)劃

B、加大旅游投入

C、加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

D、改善旅游環(huán)境

E、鼓勵(lì)和扶持旅游業(yè)發(fā)展

24、《山東省旅游管理?xiàng)l例》規(guī)定：當(dāng)事人對行政處罰決定不服的，（）。A、可以在接到處罰通知之日起15日內(nèi)提出行政復(fù)議 B、可以在接到處罰通知之日起60日內(nèi)提出行政復(fù)議

C、可以在接到處罰通知之日起15日內(nèi)直接向人民法院起訴

D、當(dāng)事人逾期不申請復(fù)議，也不向人民法院起訴，又不履行行政處罰決定的，由對方當(dāng)事人申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行

E、當(dāng)事人逾期不申請復(fù)議，也不向人民法院起訴，又不履行行政處罰決定的，由作出行政處罰決定的機(jī)關(guān)申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行

25、旅游從業(yè)人員必須遵守職業(yè)道德，不得損害（）。

A、國家利益

B、社會(huì)利益

C、集體利益

D、旅游者利益

E、個(gè)人利益

三、判斷題

1、代訂合同是由代理人以本人的名義進(jìn)行簽訂合同的活動(dòng)。（）

2、對格式條款的理解發(fā)生爭議的應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。（）

3、如果合同沒有標(biāo)的，合同也就不可能成立。（）

4、旅游者在旅游期間發(fā)生人身財(cái)物意外事故的，適用旅行社質(zhì)量保證金賠償。（）

5、“臨時(shí)導(dǎo)游證持有人”是指雖取得導(dǎo)游資格證書，但未與旅行社簽訂合同，旅行社因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)聘請的人員。（）

6、導(dǎo)游人員可以參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)根據(jù)導(dǎo)游業(yè)務(wù)需要靈活安排。（）

7、外國人在華死亡，死因不明確的，須待查清或內(nèi)部研究意見統(tǒng)一后，再對外公布和提供證明。（）

8、旅游者在旅游行程中意外受傷，可在旅行社責(zé)任保險(xiǎn)期限內(nèi)向事故發(fā)生地公安、醫(yī)療等部門索取有效憑證，向組團(tuán)旅行社辦理理賠事宜。（）

9、簽證是指一國官方機(jī)構(gòu)對本國和外國公民出入境，在另一國家停留、過境、居住的許可證。（）

10、外國旅游者應(yīng)在簽證有效期內(nèi)按照指定的入境口岸、交通工具和線路通行，中途可作短期停留，但不得超過簽證有效期。（）

11、因鐵路運(yùn)輸企業(yè)責(zé)任造成旅游者不能按車票載明的車次乘車的，應(yīng)根據(jù)旅客的要求，退還全部票款或安排改乘到達(dá)相同目的地的其他列車。（）

12、我國文物保護(hù)單位是根據(jù)他們的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值，劃分為三個(gè)層次。（）

13、“在我店干洗衣物，如果破損、丟失，賠償干洗費(fèi)的一倍”，如顧客在此店干洗衣物，即表示同意此條款，雙方均應(yīng)遵守。（）

14、某運(yùn)輸公司借用甲旅行社營業(yè)執(zhí)照招徠旅游者，損害旅游者合法權(quán)益的，旅游者只能向甲旅行社要求賠償。（）

15、消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者提供的服務(wù)有欺詐行為的，可要求經(jīng)營者增加服務(wù)費(fèi)一倍的賠償。（）

16、旅游投訴處理機(jī)構(gòu)處理旅游投訴，應(yīng)當(dāng)立案辦理，填寫《旅游投訴立案表》，并附有關(guān)投訴材料，在受理投訴之日起7個(gè)工作日內(nèi)，將《旅游投訴受理通知書》和投訴書副本送達(dá)被投訴人。（）

17、設(shè)區(qū)的市、縣（市、區(qū)）人民政府旅游行政管理部門在省旅游市場開發(fā)總體方案和實(shí)施計(jì)劃的指導(dǎo)下，圍繞使用和推廣好客山東品牌，確立具有本地特色的旅游品牌和宣傳主題，拓展旅游市場。（）

18、縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅游發(fā)展需要合理安排用地，支持組織和個(gè)人依照有關(guān)法律、法規(guī)，利用荒山、荒坡、荒灘、海島、廢棄礦山、采礦塌陷區(qū)等開發(fā)旅游項(xiàng)目。（）

19、機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位和其他組織應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，鼓勵(lì)職工利用休假、法定節(jié)假日旅游。鼓勵(lì)企業(yè)和其他組織使用財(cái)政資金開展獎(jiǎng)勵(lì)旅游、福利旅游、休學(xué)旅游。（）

20、省人民政府旅游行政管理部門編制省旅游發(fā)展總體規(guī)劃，征求國務(wù)院旅游行政管理部門意見后，報(bào)省人民政府批準(zhǔn)實(shí)施。設(shè)區(qū)的市、縣（市、區(qū)）人民政府旅游行政管理部門編制本行政區(qū)域的旅游發(fā)展總體規(guī)劃，征求上一級人民政府旅游行政管理部門意見后，報(bào)本級人民政府批準(zhǔn)實(shí)施?？缧姓^(qū)域的旅游發(fā)展規(guī)劃，由共同的上一級人民政府旅游行政管理部門組織編制，征求相關(guān)行政區(qū)域人民政府意見后，報(bào)共同的上一級人民政府批準(zhǔn)實(shí)施。（）

《旅游政策法規(guī)》模擬試題參考答案

一、單項(xiàng)選擇題

BCDBC、CBCBA、BCCBA、ACCDB、DCCB

二、多項(xiàng)選擇題

ABCDE； ABCD；BCE；ACDE；ABDE；

ABCD；BC；ABCD；ABCDE；ACD； BCE；ADE；ACDE；ABC；ABCD；

CDE；ABDE；ABCDE；ABC；ABC； ABCDE；BCE；ABCDE；BCE；ACD

三、判斷題

錯(cuò)對對錯(cuò)錯(cuò)、錯(cuò)對錯(cuò)對錯(cuò)、對對錯(cuò)錯(cuò)對、錯(cuò)對對錯(cuò)對

第三篇：2009年導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游政策法規(guī)模擬試題

2009年導(dǎo)游資格考試政策法規(guī)模擬考試試題及答案解析

一、填空題（請將正確答案填在題中的括號上，每空0.5分，共15分）

1.愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線，是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的，有各民主黨派和各人民團(tuán)體參加的，包括全體社會(huì)主義勞動(dòng)者、（）和（）的廣泛的政治聯(lián)盟。2.我國《憲法》第十一條規(guī)定“在法律規(guī)定范圍內(nèi)的個(gè)體經(jīng)濟(jì)、私營經(jīng)濟(jì)等（）經(jīng)濟(jì)，是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的（）。國家對個(gè)體經(jīng)濟(jì)、私營經(jīng)濟(jì)衽引導(dǎo)、監(jiān)督和管理。

3.旅游合同是（）與旅游業(yè)經(jīng)營者之間設(shè)立、變更、終止（）關(guān)系的協(xié)議。

4.未經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)，任何旅行社不得經(jīng)營中國境內(nèi)居民（）務(wù)和（）業(yè)務(wù)。

5.旅行社的設(shè)立審批，應(yīng)根據(jù)是否（）、是否（）是否具備《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定的旅行社的設(shè)立條件等原則進(jìn)行。6.旅行社設(shè)立分社應(yīng)具備兩個(gè)條件：一是（）；二是（）。7.導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得（）或者（）。

8.一經(jīng)發(fā)現(xiàn)外國人在華死亡，發(fā)現(xiàn)人（包括個(gè)人或單位）應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)兀ǎ?、（）并在上述部門同意后通知死者所屬的旅游團(tuán)組負(fù)責(zé)人。

9.旅游意外保險(xiǎn)合同的客體，亦即旅游意外保險(xiǎn)的標(biāo)的是旅游者、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)的人身、（）和（）。

10.L字簽證，是發(fā)給來中國旅游、探親或（）入境的人員，其中（）人以上來中國旅游的發(fā)給團(tuán)體旅游簽證。

11.依照《鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定》，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的，對每名旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為人民幣（），自帶行李損失的賠償責(zé)任限額為人民幣（）。

12.我國法律規(guī)定，對風(fēng)景名勝旅游資源實(shí)行保護(hù)、（）和（）的方針。

13.受尊重權(quán)，是指消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)享有（）各（）受尊重的權(quán)力。

14.經(jīng)營者不得以（）、通知、聲明、（）等方式作出對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。

15.根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》的規(guī)定，投訴者有權(quán)了解投訴的處理情況；有權(quán)（）；有權(quán)（）；有權(quán)放棄或變更投訴請求。

二、單項(xiàng)選擇題（下列各題的選項(xiàng)中，只有一個(gè)是正確的，請將正確答案前的英文字母填入題后的括號中，每題1分，共30分）16.（）是中華人民共和國的根本制度。A.社會(huì)主義制度

B.人民代表大會(huì)制度 C.選舉制度

D.民主集中制

17.社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)是（）A.生產(chǎn)資料的社會(huì)主義公有制

B.以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展

C.按勞分配為主體、多種分配方式并 D.社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制

18.甲旅行社由于航空公司不能提供機(jī)票而對旅游者造成違約，對此，（）應(yīng)當(dāng)向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。A.旅行社

B.航空公司

C.旅行社和航空公司

D.旅行社或航空公司

19.甲旅行社與乙旅行社有旅行合同中都沒有按照合同約定履行義務(wù)，對此，（）違約責(zé)任 A.雙方當(dāng)事人都不承擔(dān) B.雙方當(dāng)事人應(yīng)平均分擔(dān) C.雙方當(dāng)事人都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的 D.先違約的一方應(yīng)承擔(dān)

20.訂立合同的當(dāng)事人一方向另一方發(fā)出的希望和他人訂立合同的表示是（）A.要約

B.完全同意提議 C.承諾

D.要約邀請 21.某當(dāng)事人遲延履行合同后發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，某當(dāng)事人（）

A.因不可抗力，不承擔(dān)責(zé)任 B.因不可抗力，責(zé)任得以減輕 C.不能免除責(zé)任 D.責(zé)任雙方分擔(dān)

22.旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)退還全同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并賠償（）。A.差額兩倍的違約金

B.同額違約金 C.10%的違約金

D.20%的違約金

23.根據(jù)《中外合資旅行社試點(diǎn)暫行辦法》規(guī)定，中外合資旅行社暫不允許經(jīng)營（）。A.國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)

B.入境旅游業(yè)務(wù) C.出境旅游業(yè)務(wù)

D.特種旅游項(xiàng)目

24.下列各項(xiàng)中，不符合中外合資旅行社設(shè)立條件的是（）A.企業(yè)形式為股份有限公司 B.注冊資本不少于500萬元人民幣 C.中方出資占注冊資本的比例不低于51% D.合資期限不超過20年

25.旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展的需要，可以設(shè)立（）和門市部等分支機(jī)構(gòu)。A.法人分社

B.非法人分社 C.辦事處

D.代表處和聯(lián)絡(luò)處

26.依照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，被吊銷導(dǎo)游證的人員（）。A.不得參加導(dǎo)游資格考試 B.不得頒發(fā)導(dǎo)游資格證書 C.不得頒發(fā)導(dǎo)游證 D.不得從事旅游待業(yè)的工作

27.西安市某旅行社欲聘用具有特定語言能力的李某臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)。按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，應(yīng)（）。A.由李某向西安市旅游局申請領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證 B.由李某向陜西省旅游局申請領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證 C.由該旅行社向西安市旅游局申請領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證 D.由該旅行社向陜西省旅游局申請領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

28.取得導(dǎo)游人員資格證的，經(jīng)（），方可向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領(lǐng)取導(dǎo)游證。

A.與旅行社訂立勞動(dòng)合同或經(jīng)旅游行政管理部門核準(zhǔn)后 B.在導(dǎo)游服務(wù)公司登記或經(jīng)旅游行政管理部門核準(zhǔn)后 C.與旅行社訂立合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記 D.當(dāng)旅游行政部門核準(zhǔn)后

29.某國旅游者R先生旅游期間因年邁而自然死亡。按有關(guān)規(guī)定，一般不需做尸體解剖，若死者家屬或（）要求解剖，我方可同意，但必須有他們簽字的書面請求。A.與死者有特殊關(guān)系的朋友 B.死者生前工作單位 C.死者生前的投保公司 D.死者所屬國駐華使、領(lǐng)館

30.旅行社組織出境旅游，為旅游者輸?shù)穆糜我馔獗ｋU(xiǎn)金額不得低于（）的標(biāo)準(zhǔn)。

A.每位旅游者3萬元人民幣 B.每位旅游者10萬元人民幣 C.每位旅游者20萬元人民幣 D.每位旅游者30萬元人民幣

31.投保人是指與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，并按照保險(xiǎn)合同負(fù)有（）義務(wù)的人，可以是自然人，也可以是法人。A.支付保險(xiǎn)金

B.支付保險(xiǎn)費(fèi) C.支付違約金

D.支付手續(xù)費(fèi)

32.旅游意外保險(xiǎn)的投保人應(yīng)為（）。A.旅游者

B.組團(tuán)社 C.地接社

D.導(dǎo)游人員

33.北京市居民王某應(yīng)聘在珠海市喜樂公司短期工作，他欲報(bào)名參加當(dāng)?shù)芈眯猩缃M織的出境旅游，他應(yīng)當(dāng)向（）的市、縣公安機(jī)關(guān)申請辦理出境證件。A.組團(tuán)旅行社所在地

B.出境口岸所在地 C.戶口所在地

D.公司所在地

34.我國《民用航空法》規(guī)定，因（），承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。A.飛機(jī)墜毀造成乘客死亡 B.途中顛簸造成乘客受傷 C.乘客有飛機(jī)上被劫持者殺害 D.乘客死亡給他人造成精神痛苦

35.飯店業(yè)與（）并稱旅游業(yè)的三大支柱。A.旅游景區(qū)景點(diǎn)、旅游娛樂業(yè) B.旅行社業(yè)、旅游交通業(yè) C.旅游飲食業(yè)、旅游購物業(yè) D.旅行社業(yè)、旅游飲食

36.旅館接待境外旅客住宿，應(yīng)當(dāng)有（）內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)送住宿登記表。A.24小時(shí)

B.12小時(shí) C.8小時(shí)

D.48小時(shí)

37.《旅館業(yè)治安管理辦法》規(guī)定，開辦旅館，其房屋建筑、消防設(shè)備、出入口和通道等，必須符合消防治安法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，并且要具備必要的（）。A.保安制度

B.保安部門 C.保安人員

D.防盜安全設(shè)施

38.我國《食品衛(wèi)生法》規(guī)定，在城鄉(xiāng)集市貿(mào)易中，各級（）負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生管理工作和儀器衛(wèi)生檢查工作。A.衛(wèi)生行政管理部門 B.工商行政管理部門

C.人民政府糧食、輕工和商業(yè)、農(nóng)牧、漁業(yè)部門 D.防疫站或食品衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)

39.任何個(gè)人將私人收藏的文物私自賣給外國人的，由（）罰款，并可沒收其文物和非法所得。A.文化行政管理部門

B.公安部門 C.旅游行政管理部門

D.工商行政管理部門

40.我國的文物級別劃分的依據(jù)是（）。A.文物的觀賞、歷史、文化價(jià)值 B.文物的歷史、藝術(shù)、文化價(jià)值 C.文物的文化、科學(xué)、藝術(shù)價(jià)值 D.文物的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值

41.我國《文物保護(hù)法》規(guī)定，國有的博物館、圖書館和其他單位的文物藏品禁止（）。A.出賣 B.調(diào)撥 C.交換

D.出境

42.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》體現(xiàn)的核心原則為（）。A.經(jīng)營者保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯 B.國家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯 C.全社會(huì)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯 D.消費(fèi)者自我保護(hù)自身的合法權(quán)益不受侵犯

43.依照我國法律規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的（）。A.社會(huì)團(tuán)體

B.非社團(tuán)法人 C.行政機(jī)關(guān)

D.仲裁機(jī)構(gòu)

44.下列各項(xiàng)中，不屬于被投訴者的義務(wù)是（）。A.接到通知之日起30天作出書面答復(fù)

B.協(xié)助調(diào)查核實(shí)旅游投訴，提供證據(jù)，不得隱情阻礙調(diào)查 C.不得與投訴者自行和解

D.確有過錯(cuò)，主動(dòng)賠禮道歉，賠償損失，爭取和解

45.旅行社對旅游行政管理部門作出的投訴處理決定不服的，可以在接到投訴處理決定之日起15日內(nèi)向（）申請復(fù)議，也可以直接向人民法院起訴。

A.作出處罰決定的旅游行政部門 B.作出處罰決定的上一級旅游行政部門 C.作出處罰決定的旅游行政部門的同級人民政府 D.作出處罰決定的旅游行政部門的上級人民政府

2009年導(dǎo)游資格考試政策法規(guī)模擬考試試題及答案解析

來源：青年人(Qnr.Cn)2009/10/20 10:34:59 【青年人：中國教育考試第一門戶】

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三、多項(xiàng)選擇題（下列各題的選項(xiàng)中，至少有兩個(gè)是正確的，請將正確答案前的英文字母填入題中的括號中，多選或少選均不給分。每題2分，共20分）

46.我國憲法規(guī)定，保護(hù)（）等特殊主體的權(quán)利。A.企事業(yè)單位

B.婦女、兒童、母親、老人 C.華僑、歸僑和僑眷

D.婚姻、家庭

47.下列情形中不適用保證金賠償?shù)挠校ǎ.因不可抗力因素造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的 B.旅游者在旅游期間發(fā)生人身財(cái)物意外事故的

C.由于導(dǎo)游人員故意違反有關(guān)規(guī)定造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的 D.司法機(jī)關(guān)已經(jīng)受理的

48.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，（），不得頒發(fā)導(dǎo)游證。A.無民事行為能力的B.限制民事行為能力的 C.受過刑事處罰的D.被吊銷導(dǎo)游證的

49.導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，（），可以調(diào)整和變更接待計(jì)劃。

A.遇有可能危及旅游者人身財(cái)產(chǎn)安全的緊急情況時(shí) B.經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意 C.經(jīng)征得領(lǐng)隊(duì)及部分旅游者的同意 D.立即報(bào)告旅行社

50.目前，對中國公民出國旅游的管理制度主要包括（）。A.總量控制、配額管理制度 B.組團(tuán)社審批制度 C.出國旅游目的地審批制度

D.現(xiàn)階段以團(tuán)隊(duì)方式開展出國旅游制度

51.對非法入境、非法居留的外國人，縣級以上公安機(jī)關(guān)可以（）。A.拘留審查

B.監(jiān)視居住 C.遣返出境

D.限期出境

52.旅游交通相對于一般交通運(yùn)輸而言，其特殊性主要表現(xiàn)為（）。A.安全性

B.游覽性 C.舒適性

D.季節(jié)性

53.在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)采集標(biāo)本、野生藥材和其他林副產(chǎn)品，必須（）A.在專家指導(dǎo)下

B.經(jīng)管理機(jī)構(gòu)同意 C.限定數(shù)量

D.在指定范圍內(nèi)進(jìn)行

54.消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，可以向（）要求賠償。A.銷售者或服務(wù)者

B.展銷會(huì)的舉辦者 C.柜臺(tái)出租者

D.生產(chǎn)廠家

55.跨行政區(qū)的旅游投訴，由（）的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定管理機(jī)關(guān)。

A.旅游者所在地

B.旅游經(jīng)營者所在地 C.被投訴者所在地

D.損害行為發(fā)生地或者結(jié)果發(fā)生

四、簡答題（每題5分，共15分）56.旅游安全事故處理的一般程序是怎樣的？

57.什么是旅游保險(xiǎn)合同？旅游保險(xiǎn)合同具有哪些特點(diǎn)？ 58.消費(fèi)者求償權(quán)的范圍及實(shí)現(xiàn)方式有哪些？

五、案例分析（每題10分，共20分）59.[案例1] 1997年某國際旅行社導(dǎo)游人員王某因犯過失傷害罪被人民法院審理，因其行為情節(jié)輕微，被判處免予刑事處罰。1998年因該導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中脅迫旅游者消費(fèi)，情節(jié)嚴(yán)重，被旅游行政管理部門依法吊銷導(dǎo)游證。1999年，王某又參加導(dǎo)游人員資格考試并合格，取得導(dǎo)游資格證書。但當(dāng)其向旅游行政管理部門申請領(lǐng)取導(dǎo)游證時(shí)，被旅游行政管理部門拒絕。王某對旅游行政管理部門的這一具體行為不服，依法向一級旅游行政機(jī)關(guān)申請復(fù)議。請你運(yùn)用所學(xué)法律知識，回答下列問題：（1）王某是否可以就旅游行政管理部門拒絕對其頒發(fā)導(dǎo)游證的行為向上一旅游行政機(jī)關(guān)申請復(fù)議？其法律依據(jù)是什么？

（2）旅游行政機(jī)關(guān)拒絕對王某頒發(fā)導(dǎo)游證的行為是否正確？其法律依據(jù)是什么？ 60.[案例題] 1999年6月，導(dǎo)游人員徐某受某國際旅行社委派，為法國某來華旅游團(tuán)擔(dān)任導(dǎo)游。在旅行游覽過程中。徐某見某游客隨身攜帶的照相機(jī)小巧玲瓏，而且功能齊全，經(jīng)詢問，該相機(jī)在法國售價(jià)比在中國便宜，遂與該游客商量，購買了該相機(jī)。后因此事受到旅游行政管理部門的處罰。請你運(yùn)用所學(xué)的法律知識，回答下列問題：（1）導(dǎo)游人員徐某能否購買外國旅游者的物品？為什么？（2）旅游行政管理部門根據(jù)什么法規(guī)對徐某進(jìn)行處罰？具體規(guī)定是什么？ 參考答案

一、填空題

1.擁護(hù)社會(huì)主義的愛國者，擁護(hù)祖國統(tǒng)一的愛國者 2.非公有制，重要組成部分 3.旅游者，合同 4.出境旅游，邊境旅游

5.符合旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，符合旅游市場需要

6.必須達(dá)到年接待旅游者10萬人次以上，嗇規(guī)定的注冊資本和質(zhì)量保證金 7.擅自增加、減少旅游項(xiàng)目，中止導(dǎo)游活動(dòng) 8.公安局，外事辦公室 9.生命，財(cái)產(chǎn)

10.處理其他私人事務(wù)，9 11.4萬元，800元 12.開發(fā)，利用 13.人格尊嚴(yán)，風(fēng)俗習(xí)慣 14.格式合同，店堂告示 15.請求調(diào)解，與投訴者和解

二、單選題

16.A 17.A 18.A 19.C 20.A 21.C 22.B 23.C 24.A 25.B 26.C 27.D 28.C 29.D 30.D 31.B 32.B 33.C 34.D 35.B 36.A 37.D 38.B 39.D 40.D 41.A 42.A 43.B 44.C 45.B

三、多選題

46.BCD 47.ABD 48.ABD 49.ABD 50.ABCD 51.ABC 52.ABD 53.BCD 54.ABCD 55.CD

四、簡答題

56.旅游安全事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，事故發(fā)生單位在旅游安全事故發(fā)生后，就按下列程序處理：（1）陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)主管部門，主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告歸口管理部門。（1分）

（2）要會(huì)同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場。（1分）（3）協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行搶救、偵查。（1分）

（4）有關(guān)單位部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場處理。（1分）（5）對特別重大事故，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進(jìn)行處理。（1分）

57.旅游保險(xiǎn)合同，是投保人與保險(xiǎn)人約定在旅游活動(dòng)中的保險(xiǎn)權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議，即它是保險(xiǎn)合同在旅游活動(dòng)中的一種體現(xiàn)。（2分）

旅游保險(xiǎn)合同與其他保險(xiǎn)合同相比較，具有以下特點(diǎn)：

（1）投保人可以是旅游企業(yè)，也可以是旅游者修正人或者旅游團(tuán)組。（1分）

（2）被保險(xiǎn)人一般是旅游者。（1分）（3）旅游保險(xiǎn)具有綜合性的特點(diǎn)。（1分)58.求償權(quán)的范圍包括：（1）人身權(quán)受到侵害。（1分）（2）財(cái)產(chǎn)損害，主要指財(cái)產(chǎn)上的損害，包括直接損失和間接損失。（1分）（3）消費(fèi)者因人身傷害或者因其他人身權(quán)受到侵害而造成精神痛苦的，經(jīng)營者還應(yīng)根據(jù)不同情況予以賠償。（1分）

求償權(quán)的實(shí)現(xiàn)方式：賠償損失是最基本、最常見的方式；（1分）此外，還包括恢復(fù)原狀、賠禮道歉、重做、更換、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)等民事責(zé)任的承擔(dān)方式。（1分）

（五）[案例1]（1）王某有權(quán)向上級旅游行政機(jī)關(guān)申請復(fù)議（2分），因?yàn)楣駥π姓袨椴环r(shí)，依法享有申請復(fù)議權(quán)（2分），其法律依據(jù)是《行政復(fù)議法》（1分）

（2）旅游行政管理部門拒絕向王某頒發(fā)導(dǎo)游證的行為是正確的（2分）。因?yàn)橥跄秤?998年違反導(dǎo)游管理法規(guī)，被子旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證（2分）。其法律依據(jù)是《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》（1分）60.[例題2]（1）導(dǎo)游人員徐某不能購買齄旅游者的物品（2分）。因?yàn)椤秾?dǎo)游人員管理?xiàng)l例》明確規(guī)定（1分），導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)中，不得購買旅游者的物品（2分）。

（2）旅游行政管理部門對徐某的處罰是依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》（2分）。該條例規(guī)定，導(dǎo)游人員有上述行為的，可由旅游行政管理部門（1分）責(zé)令改正處以罰款等處罰（2分）。

第四篇：2009年導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游政策法規(guī)模擬試題

2009年導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游政策法規(guī)模擬試題 7

一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題0．5分，共30分。下列各題的選項(xiàng)中，只有一個(gè)是正確的，請將正確答案前的英文字母填入題中括號內(nèi))1.（）是我黨制定一切方針政策的依據(jù)。A．社會(huì)主義初級階段的理論 B．加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè) C．堅(jiān)持發(fā)展社會(huì)主義民主政治 D．堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)

2.鄧小平同志提出的“一國兩制”的構(gòu)思，是從解決（）問題開始的。A．香港 B.澳門 C.臺(tái)灣 D.香港和澳門

3.合同成立并生效后,因雙方當(dāng)事人的協(xié)議或者法定事由而使給予合同發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止的行為是()。

A.合同終止 B.合同轉(zhuǎn)讓 C.合同解除 D.合同變更

4..旅行社質(zhì)量保證金及其在旅游行政管理部門管理期間產(chǎn)生的利息，屬于()。A.繳納的旅行社 B.旅游行政管理部門 C.旅游質(zhì)監(jiān)所 D.旅游者

5.小吳取得導(dǎo)游人員資格證書后，又與旅行社簽定了勞動(dòng)合同，她可持勞動(dòng)合同向()申領(lǐng)導(dǎo)游證。A.國家旅游局 B.省級旅游局 C.地市級旅游局 D.縣級旅游局 6.今年10月，某旅行社組織的團(tuán)隊(duì)游客在乘坐登山纜車時(shí)，因嚴(yán)重超載發(fā)生旅游安全事故，造成十余名游客死亡，二十余人受傷，對此事故的調(diào)查處理應(yīng)當(dāng)適用()。A.《旅游安全管理暫行辦法》

B.《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》 C.《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》 D.《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》 7.無證導(dǎo)游為我國法規(guī)所禁止。《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，對無證導(dǎo)游進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的人員，由旅游行政管理部門處以()的處罰。A.1000元以上5000元以下 B.1000元以上10000元以下 C.1000元以上20000元以下 D.1000元以上30000元以下

8.《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》指出旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限為()。A30天 B60天 C 180天 D一年

9.中國公民因公出境，應(yīng)當(dāng)由派遣部門向()申請辦理出境證明。A.派遣部門的上級機(jī)關(guān)

B.國家旅游局或其授權(quán)的地方旅游局 C.公安部或其授權(quán)的地方公安機(jī)關(guān) D.外交部或其授權(quán)的地方外事部門

10.外國人為前往我國不對外國人開放的地區(qū)旅行所辦理的旅行證的有效期限最長為()。

A.三個(gè)月 B.半年 C.一年 D.二年

11.《民用航空法》規(guī)定，因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上下民用航空器過程中的事件，造成旅客人身傷亡的，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任；但是旅客的人身傷亡完全是由旅客本人的健康造成的，承運(yùn)人()。A.承擔(dān)全部責(zé)任 B.承擔(dān)主要責(zé)任 C.承擔(dān)次要責(zé)任 D.不承擔(dān)責(zé)任

12.根據(jù)《星級飯店評定規(guī)定》，省級旅游局設(shè)立的星級飯店評定機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的()的評定工作。A.各個(gè)星級飯店 B.二星級以下飯店 C.三星級以下飯店 D.四星級以下飯店 13.14.旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級劃分為()。A.二級 B.三級 C.四級 D.五級

15.()是集體主義原則在旅游職業(yè)活動(dòng)中的直接體現(xiàn)。A.誠實(shí)善良、公平守信 B.團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局 C.愛國愛企、敬崗愛業(yè) D.一視同仁、不卑不亢

16.（）構(gòu)成了鄧小平理論的主題。A.解放思想.實(shí)事求是

B.“什么是社會(huì)主義，怎樣建設(shè)社會(huì)主義” C.堅(jiān)持“三個(gè)有利于”的標(biāo)準(zhǔn) D.堅(jiān)持改革.開放

17.當(dāng)今世界的主題是（）。A.反對霸權(quán)主義

B.由兩霸對立格局向多極化發(fā)展 C.和平與發(fā)展

D.建立國際政治和經(jīng)濟(jì)新秩序

18.堅(jiān)持黨的基本路線不動(dòng)搖的關(guān)鍵是堅(jiān)持（）不動(dòng)搖。A.以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心 B.改革開放 C.四項(xiàng)基本原則 D.黨的領(lǐng)導(dǎo)

19.當(dāng)事人在合同中約定的或者由法律所規(guī)定的,一方違約時(shí)應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢〝?shù)量的貨幣叫做()。

A.違約金 B.定金 C.押金 D.預(yù)收款

20.蘇州某旅行社欲聘具有特定語種語言能力的李某臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)，按照《導(dǎo)游人員管 2 理?xiàng)l例》，應(yīng)由（）向（）旅游局申請領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證。

A.李某 蘇州市 B.李某 江蘇省 C.某旅行社 蘇州市 D.某旅行社 江蘇省 21.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同的投保人、被保險(xiǎn)人、受益人分別是（）。A.旅行社、旅行社、游客 B.旅行社、保險(xiǎn)公司、游客

C.游客、旅行社、游客 D.旅行社、旅行社、旅行社

22.因?yàn)樯唐啡毕菰斐扇松怼⒇?cái)產(chǎn)損害的，消費(fèi)者（）。A.只能向銷售者要求賠償 B.只能向生產(chǎn)者要求賠償

C.只能向消費(fèi)者協(xié)會(huì)要求賠償 D.可以向銷售者或生產(chǎn)者要求賠償 23.可持續(xù)發(fā)展要求（）。

A.把教育放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位

B.加速科技進(jìn)步和提高勞動(dòng)者素質(zhì) C.正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系

D.正確處理經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展與人口、資源、環(huán)境的關(guān)系 24.25.根據(jù)我國《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，如果投保人對保險(xiǎn)標(biāo)的不具有（）利益的，保險(xiǎn)合同無效。

A.實(shí)際 B.被保險(xiǎn)人 C.保險(xiǎn) D.相關(guān)

26.客票在下列哪種情況下會(huì)影響運(yùn)輸合同的存在或效力（）。A.客票遺失

B.客票不符合規(guī)定 C.旅客未能出示客票

D.客票上的姓名與旅客本人完全不符 27.依照《鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定》，鐵路運(yùn)輸企業(yè)對旅客自帶行李的賠償責(zé)任限額為人民幣（）。

A.600元 B.700元 C.800元 D.900元 E.2000元

28.依照我國法律規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益（）。

A.社會(huì)團(tuán)體 B.社團(tuán)法人 C.行政機(jī)關(guān) D.仲裁機(jī)構(gòu) 29.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的核心原則是（）。A.平等

B.誠實(shí)信用

C.國家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵 D.全社會(huì)共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

30.某甲未經(jīng)導(dǎo)游考試、辦理登記注冊手續(xù)，擅自進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，收取導(dǎo)游費(fèi)，旅游行政管理部門可以（）。A.沒收其全部非法所得

B.處以非法所得3倍以下罰款

C.沒收其全部非法所得，并可處以非法所得3倍以下罰款

D.處1000元以上，30000元以下的罰款，有違法所得的，并處沒收其全部違法所得 31.我國旅游者持公安機(jī)關(guān)簽發(fā)的有效護(hù)照出入境，（）。

A.需要辦理簽證 B.無需辦理簽證

C.出境需辦理簽證，入境不需辦理簽證 D.出境不需辦理簽證，入境需辦理簽證

32.旅行社在旅游行程開始前，當(dāng)發(fā)生合同約定的解除旅游合同的情形時(shí)（）A.經(jīng)征得旅游者同意，可將旅游者的接待、服務(wù)工作委托給具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社承擔(dān) B.無需征得旅游者同意，旅行社即可將旅游者推薦給其他旅行社組織、接待 C.無需征得旅游者同意，旅行社可將旅游者的接待、服務(wù)工作委托給具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社承擔(dān)

D.經(jīng)征得旅游者同意，旅行社即可將旅游者推薦給其他旅行社組織、接待 33.在新世紀(jì)全面加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)中，我黨的“立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源”是指()A.三個(gè)代表 B.毛澤東思想 C.鄧小平理論 D.馬列主義

34.有利于增強(qiáng)黨和國家的活力，有利于發(fā)揮社會(huì)主義制度的特點(diǎn)與優(yōu)勢，有利于維護(hù)國家統(tǒng)一，有利于調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性，有利于促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的原則是指()A．我國的政治體制改革原則 B．我國的經(jīng)濟(jì)體制改革原則 C．我國的文化建設(shè)原則 D．我國的道德建設(shè)原則

35.不違反導(dǎo)游人員行為規(guī)范的是()。

A.特殊情況下變更接待計(jì)劃 B.向旅客談及旅行社的內(nèi)部事務(wù) C.隨身攜帶內(nèi)部文件 D.購買游客的物品 36.國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)由()審定公布.A.國家建設(shè)部 B.國家文化局 C.國家旅游局 D.國務(wù)院

37.旅游者王某等人在參加甲旅游社組織的旅游活動(dòng)中合法權(quán)益受損,但在清理整頓旅行社時(shí)，甲旅行社與乙旅行社合并，此時(shí)旅游者王某可以向（）要求賠償。A.甲旅行社

B.甲旅行社的上級主管部門。C.合并后的旅行社

D.合并后旅行社的上級主管部門

38.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有（）情形的一次扣4分 A.誤接誤送旅游團(tuán)隊(duì) B.無故不隨團(tuán)活動(dòng)的 C.儀表，著裝不整潔的 D.講解質(zhì)量差或不講解的

39.下列（）屬于基層旅游企業(yè)的安全職責(zé) A.制定國家旅游安全管理規(guī)章并組織實(shí)施 B.協(xié)調(diào)重大旅游安全事故的處理工作 C.受理本地區(qū)涉及旅游安全問題的投訴 D.負(fù)責(zé)為旅游者人事及財(cái)物投保 40.導(dǎo)游證的有效期限是（）。A.3個(gè)月。

B.1年 C.3年。D.5年 41.42.在旅游消費(fèi)中，旅游者享有的最基本的權(quán)利是（）。A.公平交易權(quán) B.服務(wù)自主選擇權(quán)

C.人身和財(cái)產(chǎn)安全不受侵犯。D.遇到困難時(shí)有權(quán)請求獲得幫助

43.消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或服務(wù)其合法權(quán)益受損而廣告商又不能提供銷售者的信息的可以向（）要求賠償。A.產(chǎn)品生產(chǎn)者 B.柜臺(tái)出租者 C.廣告經(jīng)營者 D.商品銷售者

44.《中華人民共和國民用航空法》規(guī)定，國際航空運(yùn)輸承運(yùn)人對每名旅客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為（）個(gè)計(jì)算單位。A.10600 B.16600 C.322 D.17 45.導(dǎo)游人員有（）行為的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正并處暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月 A.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)。

B.擅自增加或減少旅游項(xiàng)目的。C.購買旅游者物品。D.旅游活動(dòng)中不講解的。

46.我國處理旅游糾紛的各種方式中，最就有旅游行業(yè)特色的是（）A.調(diào)解 B.仲裁 C.訴訟 D.投訴

47.發(fā)給來中國旅游、探親或處理其他私人事務(wù)入境的外國人的簽證是（）A.C字簽證 B.G字簽證 C.F字簽證 D.L字簽證 48.外國人旅行證的有效期最長是（）A.1年 B.2年 C.3年 D.5年 49.我國法律規(guī)定，對不辦理外國人旅行證,未經(jīng)批準(zhǔn)前往不對外國人開放地的外國人，可以處警告或者（）以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，并處限期出境。A.500元 B.1000元 C.1500元 D.2000元

50.將旅游糾紛分為旅游民事糾紛、旅游經(jīng)濟(jì)糾紛、旅游行政糾紛和旅游刑事糾紛，是按（）來劃分的。

A.旅游糾紛的內(nèi)容 B.旅游糾紛的性質(zhì) C.旅游糾紛的主體 D.旅游糾紛的成因 51.堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀是在黨的（）全會(huì)上提出的。

A.十六屆三中 B.十六屆四中 C.十七大 D.十七屆二中 52.（）是兩岸關(guān)系和平發(fā)展的政治基礎(chǔ)

A.盡快三通 B.堅(jiān)持一個(gè)中國原則 C.加快經(jīng)濟(jì)交流與協(xié)商談判 D.結(jié)束兩岸敵對狀態(tài) 53.（）是事關(guān)全面建設(shè)小康社會(huì)大局，必須始終作為全黨工作的重中之重。A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整 B.拉動(dòng)消費(fèi) C.又好又快發(fā)展 D.解決好三農(nóng)問題

54.外國旅游者來中國旅游，發(fā)給團(tuán)體旅游簽證的團(tuán)隊(duì)人數(shù)必須在（）A.5人以上 B.9人以上 C.12人以上 D.16人以上

55.中國公民自費(fèi)出國旅游目的地的國家和地區(qū)，應(yīng)當(dāng)由（）。A.省級旅游局會(huì)同省級公安、外事管理機(jī)關(guān)提出，報(bào)國家旅游局審批 B．國家旅游局和公安機(jī)關(guān)提出，報(bào)國務(wù)院審批 C.公安部和外交部提出，報(bào)國務(wù)院審批

D.國家旅游局會(huì)同公安部和外交部提出，報(bào)國務(wù)院審批

56.按照《民用航空法》的規(guī)定，在旅客、行李運(yùn)輸中，損失如果完全是由于索賠人的過錯(cuò)造成的，（）

A.不能免除承運(yùn)人的責(zé)任 B.可以減輕承運(yùn)人的責(zé)任

C.應(yīng)當(dāng)免除承運(yùn)人的責(zé)任 D.根據(jù)促成此種損失的程度，適當(dāng)免除承運(yùn)人的責(zé)任 57.按照《國內(nèi)航空承運(yùn)人賠償責(zé)任限額規(guī)定》，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的，對每名旅客的最高賠償金額、對每名旅客隨身攜帶的物品的賠償責(zé)任限額分別為人民幣（）。A.15萬元 1000元 B.20萬元 1500元 C.30萬元 2000元 D.40萬元 3000元

58.我國《鐵路法》規(guī)定，由于（）造成人身傷亡和自帶行李損失的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.不可抗力或旅客自身原因 B.旅客自身原因或意外事件 C.意外事件或不可抗力 D.緊急避險(xiǎn)行為或不可抗力 59.旅游安全事故發(fā)生后，（）應(yīng)當(dāng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場，進(jìn)行現(xiàn)場組織指揮，并采取適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?/p>

A.有關(guān)旅游經(jīng)營單位

B.當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T的負(fù)責(zé)人

C.有關(guān)旅游經(jīng)營單位和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T的負(fù)責(zé)人 D.有關(guān)旅游經(jīng)營單位或當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T的負(fù)責(zé)人

60.我國民族政策中，民族團(tuán)結(jié)、民族繁榮的政治前提和基礎(chǔ)是（）。A.反對民族分裂主義 B.民族互助 C.祖國統(tǒng)一 D.民族平等

二、多項(xiàng)選擇題(每題1分，共50分。下列各題的選項(xiàng)中，至少有兩個(gè)是正確的，請將正確答案前的英文字母填入題中括號內(nèi)。多選.少 選或錯(cuò)選均不得分)

1.我國的基本國策有()。

A．計(jì)劃生育 B.環(huán)境保護(hù) C.對外開放 D.一國兩制 2.3.某導(dǎo)游員導(dǎo)游時(shí)，向旅游者兜售物品，根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，由旅游行政管理部門對()進(jìn)行處罰。A.某導(dǎo)游員

B.某導(dǎo)游員所在的旅行社經(jīng)理 C.某導(dǎo)游員所在的旅行社部門經(jīng)理 D.某導(dǎo)游員所在的旅行社

4.因鐵路運(yùn)輸企業(yè)的責(zé)任造成旅客不能按車票載明的日期、車次乘車時(shí)，旅客有權(quán)要求鐵路運(yùn)輸企業(yè)()。A.退還全部票款

B.安排改乘到達(dá)相同目的地的其他列車 C.支付票款2倍的賠償 D.賠償所有直接損失

5.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定的經(jīng)營者與消費(fèi)者交易的基本原則有()。A.自愿原則 B.公平原則 C.平等原則 D.誠實(shí)信用原則

6.《文物保護(hù)法》規(guī)定，私人收藏的文物，()。A.嚴(yán)禁倒賣牟利

B.嚴(yán)禁私自賣給外國人

C.可以由旅游行政管理部門指定的單位收購 D.禁止出境

7.社會(huì)主義的本質(zhì)是（）。A.解放生產(chǎn)力，發(fā)展生產(chǎn)力 B.消滅剝削，消除兩極分化 C.建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制 D.最終達(dá)到共同富裕

8.根據(jù)導(dǎo)游人員計(jì)分管理的實(shí)施辦法，導(dǎo)游員的下列行為中（）要扣除10分。A.有損害國家利益和民族尊嚴(yán)言行 B.安排旅游者參加黃賭毒活動(dòng)項(xiàng)目 C.欺騙脅迫旅游者消費(fèi)

D.未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù) 9.10.旅游業(yè)務(wù)中的不正當(dāng)競爭有（）。A.擅自使用其它旅行社的名稱

B.委托非旅行社單位或者個(gè)人代理或變相代理經(jīng)營旅游業(yè)務(wù) C.以承包、掛靠或者變相承包、掛靠方式非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)

D.與其他旅行社串通制定壟斷價(jià)格，損害旅游者和其他旅行社利益 11.根據(jù)《中華人民共和國評定旅游涉外飯店星級的規(guī)定》，劃分旅游飯店星級的依據(jù)有（）。A.建筑、裝潢、設(shè)備、設(shè)施條件 B.設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)情況 C.管理水平

D.服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)項(xiàng)目

12.某汽車運(yùn)輸公司使用某旅行社的營業(yè)執(zhí)照招徠、接待旅游者，致使旅游者的合法權(quán)益受到損害，旅游者可以向（）要求賠償。A．某汽車運(yùn)輸公司 B．某旅行社

C．某汽車運(yùn)輸服務(wù)公司的直接負(fù)責(zé)人 D．某旅行社的直接負(fù)責(zé)人

13.黨的十五大在黨章中明確規(guī)定，中國共產(chǎn)黨以（）作為自己的行動(dòng)指南。A．馬克思列寧主義 B．毛澤東思想 C．鄧小平理論

D．三個(gè)代表重要思想

14.關(guān)于旅行社設(shè)立的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的說法正確的是（）。

A．不能夠從事招徠咨詢以外的活動(dòng)

C．為設(shè)立社招徠游客并提供咨詢、宣傳等服務(wù)

B．只能在設(shè)立社所在地的設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)域內(nèi)設(shè)立 D．可以設(shè)立該服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的旅行社名義與旅游者簽定合同 15.下列外國人不準(zhǔn)入境的（）。A．被驅(qū)逐出境，未滿不準(zhǔn)入境年限的

B．入境后可能進(jìn)行恐怖、暴力、顛覆活動(dòng)的

C．患有精神病、麻風(fēng)病、艾滋病、性病等傳染病的 D．不能保障其在中國所需費(fèi)用的

16.旅行社應(yīng)當(dāng)對其依法承擔(dān)的（）投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。A．旅游者人身傷亡賠償責(zé)任

B．旅游者因?yàn)橹委熤С龅慕煌?、醫(yī)藥費(fèi)賠償責(zé)任 C．旅游者死亡處理和遺體遣返賠償責(zé)任 D．由于旅行社責(zé)任爭議引起的訴訟費(fèi)用

17.鄧小平提出的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)“三步走”的戰(zhàn)略目標(biāo)，其戰(zhàn)略重點(diǎn)是()A.農(nóng)業(yè) B.能源和交通 C.教育和科學(xué) D.發(fā)展對外關(guān)系

18.社會(huì)主義是一個(gè)全面發(fā)展的社會(huì)，社會(huì)主義建設(shè)中兩個(gè)文明的建設(shè)指的是()A.物質(zhì)文明 B.精神文明 C.古代人類文明 D.世界民族文明 19.導(dǎo)游服務(wù)的原則有。

A.賓客至上原則 B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則 C.維護(hù)旅游者合法權(quán)益原則 D.集體主義原則 20.公民道德建設(shè)的指導(dǎo)思想是()。

A.馬列主義 B.毛澤東思想 C.鄧小平理論 D.“三個(gè)代表”的主要思想 21.我國旅游職業(yè)道德的特點(diǎn)有。

A.先進(jìn)性 B.高尚性 C.高度的自覺性 D.多層次性和廣泛的適應(yīng)性 22.下列關(guān)于旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證制度內(nèi)容敘述正確的是（）。A.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證是旅行社經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的資格證明 B.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證由國家旅游局統(tǒng)一印制和頒發(fā) C.未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，不得從事旅游業(yè)務(wù)

D.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證上注明法人代表名稱，注冊資本和質(zhì)量保證金 23.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中（）享有調(diào)整.變更接待計(jì)劃權(quán)。A.遇有可能危及旅游者人生安全的緊急情形 B.旅游活動(dòng)開始前 C.旅游活動(dòng)結(jié)束前

D.征得多數(shù)旅游者的同意 24.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行的拒不改正的，旅游行政管理部門的行政處罰有（）。A.責(zé)令改正

B.扣考核發(fā)分10分 C.情節(jié)嚴(yán)重的吊銷導(dǎo)游證

D.處1000元以上30000元以下的罰款

25.《中華人民共和國外國入境出境管理法》規(guī)定,對不遵守中國法律的外國人，中國政府主管機(jī)關(guān)可以（）。A.拘留審查

B.監(jiān)視居住

C.縮短其在中國的停留的期限 D.取消其在中國停留的資格

26.對非法入境、非法居留的外國人，縣級以上公安機(jī)關(guān)可以（）。A.拘留審查 B.監(jiān)視居住 C.遺返出境 D.收繳證件

27.科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)就是要堅(jiān)持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。協(xié)調(diào)發(fā)展就是要（）。A.統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展 B.統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展

C.統(tǒng)籌人與自然的和諧發(fā)展 D.統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展和對外開放

28.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的基本原則有（）。A.自愿、公平、平等、誠實(shí)信用原則 B.國家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵犯原則

C.全社會(huì)共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵犯原則 D.經(jīng)營者與消費(fèi)者交易的基本原則

29.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定.消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭議，可以通過（）途徑來解決。

A.雙方協(xié)商調(diào)解

B.請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解 C.向有關(guān)行政管理部門申訴 D.向人民法院提起訴訟

30.旅行社不得向旅游者介紹和提供有下列（）等內(nèi)容的旅游項(xiàng)目。A.損害國家利益 B.迷信 C.宗教 D.賭博

31.鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想是馬克思主義基本原理與當(dāng)代中國實(shí)際、時(shí)代特征相結(jié)合產(chǎn)生的兩大理論成果，是()。A．黨和人民實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和集體智慧的結(jié)晶

B．黨和國家在建設(shè)中國特色社會(huì)主義事業(yè)中必須遵循的指導(dǎo)思想 C．指導(dǎo)中國人民在改革開放中順利實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的正確理論 D．實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的精神支柱

32.《中華人民共和國民用航空法》規(guī)定:“承運(yùn)人對發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器的過程中的事件，造成旅客人身傷亡承擔(dān)責(zé)任”。承運(yùn)人承擔(dān)現(xiàn)事責(zé)任的對象是（）。

A.與承運(yùn)人簽訂了合同而被運(yùn)送的人 B.旅客之外的其它人 C.持票登機(jī)的人

D.經(jīng)承運(yùn)人同意未持票而登機(jī)的人

33.根據(jù)我國合同法規(guī)定，()情況出現(xiàn)時(shí)，合同無效。A．一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益的 B．惡意串通，損害國家利益、集體或者第三人利益的

C．以合法形式掩蓋非法目的的 D．損害社會(huì)公共利益的

34.旅游消費(fèi)者的自主選擇權(quán)的內(nèi)容包括（）A.有權(quán)選擇商品或服務(wù)的經(jīng)營者

B.有權(quán)自主選擇商品的品種或者服務(wù)的方式

C.有權(quán)自主決定是否購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù) D.在選擇商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選

35.公平交易權(quán)是指旅游消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)享有獲得()等公平交易條件的權(quán)利。

A．價(jià)值滿意 B．質(zhì)量保障 C．價(jià)格合理 D．計(jì)量正確 36.經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式()。A．減輕其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任 B．免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任 C．做出對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定 D．做出對消費(fèi)者強(qiáng)買強(qiáng)賣的規(guī)定 37．格式合同的特征是()。A．制訂格式合同的主體是經(jīng)營者

B．相對方只有接受合同與否的自由，而無參與決定合同內(nèi)容的機(jī)會(huì) C．在適用對象上具有普遍性 D．具有固定性和連續(xù)性

38.導(dǎo)游人員資格證書()。

A．是表明持證人具備從事導(dǎo)游職業(yè)資格的證書 B．是持證人獲得從事導(dǎo)游職業(yè)許可的證書

C．由國家旅游局統(tǒng)一印制,由國家旅游局或者是國家旅游局委托的省級旅游局頒發(fā) D．導(dǎo)游人員資格證書沒有期限規(guī)定，但獲證3年未從業(yè)的，資格證自動(dòng)失效 39.符合申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的法定條件，而旅游行政管理部門拒不頒發(fā)導(dǎo)游證的，申請人有權(quán)()。

A．向上一級旅游行政部門申請復(fù)議 B．向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴 C．向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁 D．向人民法院提起訴訟

40.導(dǎo)游人員行使調(diào)整或變更接待計(jì)劃的權(quán)利時(shí)，必須符合的條件包括()。A．必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中

B．必須是遇到有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí) C．必須是征得多數(shù)旅游者的同意并立即報(bào)告旅行社 D．必須是旅游者強(qiáng)烈要求的情況下

41.構(gòu)成“中止”導(dǎo)游活動(dòng)必須具備的條件是()。

A．必須是在導(dǎo)游活動(dòng)結(jié)束前 B．必須是導(dǎo)游有特殊的原因 C．必須是擅自中止 D．必須是徹底中止

42.對于小費(fèi)問題，不論是導(dǎo)游人員、旅游者還是旅游行政管理部門，合理態(tài)度是()。A．導(dǎo)游人員接受合理的小費(fèi)是國際上通用的做法

B．小費(fèi)是旅游者自愿在服務(wù)費(fèi)以外支付給導(dǎo)游人員的費(fèi)用

C．提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的導(dǎo)游人員得到小費(fèi)，是旅游者對其服務(wù)工作的肯定、獎(jiǎng)勵(lì)和感謝 D．導(dǎo)游人員接受小費(fèi)與否，直接影響導(dǎo)游人員和旅行社的收入 43.旅游安全管理工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則有()。A．統(tǒng)一指導(dǎo)是關(guān)鍵 B．分級管理是保證

C．分級管理是前提 D．以基層為主是根本

44.旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部門或工商行政管理部門責(zé)令改正，沒收違法所得，違法所得10萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款；違法所得不足10萬元或沒有違法所得的，并處10萬元以上50萬元以下的罰款。（）

A.未取得相應(yīng)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)的

B.分社的經(jīng)營范圍超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍的 C.旅行社的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)從事招徠、咨詢以外的活動(dòng)的

D.設(shè)立分社未在規(guī)定的期限內(nèi)向分社所在地的旅游行政管理部門備案的 E．國家旅游局認(rèn)定的其他超范圍經(jīng)營活動(dòng)

45.下列關(guān)于法與政策區(qū)別的表述中，正確的選項(xiàng)是()。A．法律由國家制定或認(rèn)可，黨的政策由黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制定 B．法律體現(xiàn)全民意志，政策體現(xiàn)黨的意志 C．法具有嚴(yán)格的規(guī)范性，政策較為靈活 D．法律通過的程序嚴(yán)格規(guī)范，政策較為隨意

E．法律由國家強(qiáng)制保證實(shí)施，黨的政策只對黨的組織和黨員具有約束力 46.下列關(guān)于民事權(quán)利能力表述正確的選項(xiàng)是()。A．公民的民事權(quán)利能力始于出生 B．公民的民事權(quán)利能力終于死亡 C．法人的民事權(quán)利能力始于成立 D．法人的民事權(quán)利能力消失于終止

E．法人終止后，在依法進(jìn)行清算階段，民事權(quán)利能力消失 47.下列關(guān)于違約責(zé)任的選項(xiàng)中，表述正確的選項(xiàng)是()。A．行為人沒有履行合同且主觀上有過錯(cuò)的，就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任 B．行為人沒有履行合同但主觀上沒有過錯(cuò)的，也要承擔(dān)違約責(zé)任 C．行為人履行合同不符合約定且主觀上有過錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任 D．行為人履行合同不符合約定但主觀上沒有過錯(cuò)的，也要承擔(dān)違約責(zé)任 E．違約責(zé)任屬于民事責(zé)任的一種

48.下列關(guān)于中國公民出入境申請的辦理，表述正確的選項(xiàng)是()。A．在北京工作的小莊出國旅游應(yīng)向戶口所在地的公安機(jī)關(guān)提出申請 B．在上海工作的小張出國旅游應(yīng)向工作所在地的公安機(jī)關(guān)提出申請 C．某報(bào)社的記者因公出境采訪可委托國際旅行社辦理出境證件

D．國家機(jī)關(guān)的小王因公出訪美國由派遣部門向外交部申請辦理出境證件 E．海員因執(zhí)行任務(wù)出境由港務(wù)監(jiān)督局辦理出境證件 49．我國采取的簽證制度有()。

A．一次簽證一次有效 B．一次簽證三次有效

C．一次簽證5次有效 D．多次簽證 E．免除簽證

50.法律與道德雖然有一致性，但畢竟是兩種不同的社會(huì)規(guī)范，不能互相替代。二者的區(qū)別是()。

A．在上層建筑中所屬的范疇不同 B．表現(xiàn)的形式不同

C．調(diào)整的范圍不同 D．規(guī)范的內(nèi)容不同 E．調(diào)整的方式和手段不同

三、判斷題(每題0.5分，共10分。請對下列說法判斷正確或錯(cuò)誤。)

1.旅行社與游客甲簽訂的旅游合同生效后，如果雙方就旅游行程、價(jià)款、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容沒有約定或者約定不明確的，是不可以通過協(xié)議補(bǔ)充的。()2.我國《文物保護(hù)法》規(guī)定，非經(jīng)國家旅游行政管理部門報(bào)國務(wù)院特別許可，任何外國人或者外國團(tuán)體不得在中國境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查和發(fā)掘。()3．根據(jù)我國《民用航空法》的規(guī)定，在旅客購買客票后，由于忘記隨身攜帶已經(jīng)購買的客票，則運(yùn)輸合同因旅客無法出示客票而無效。()4.旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。（）

5.違約金是一種以補(bǔ)償性為主、懲罰性為輔的違約責(zé)任承擔(dān)形式。（）

6.旅游意外保險(xiǎn)合同是由游客自愿與保險(xiǎn)公司簽訂的保障自己在旅游過程中人身權(quán)益的協(xié)議。

7.旅游環(huán)境保護(hù)的實(shí)質(zhì)在于促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。（）

8.我國旅游景區(qū)的質(zhì)量等級劃分為四級，最高為4A級旅游景區(qū)。（）9.導(dǎo)游人員有義務(wù)對旅游團(tuán)游客之間的矛盾協(xié)助調(diào)解。（）10.旅游合同屬于有名合同。（）

11.旅行社在銀行存入質(zhì)量保證金的，應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)立賬戶，存期由旅行社設(shè)定，但不得少于2年。（）

12.約翰系美國來華留學(xué)生，假期隨中國旅行社到四川旅游，這屬于國內(nèi)旅游。（）13.旅行社應(yīng)當(dāng)將旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的副本和營業(yè)執(zhí)照一起懸掛于營業(yè)場所的顯要位置，以備有關(guān)部門監(jiān)督檢查和旅游者、其他企業(yè)識別。（）14.受過刑事處罰的人均不得再次獲得導(dǎo)游證。（）15.代訂合同是以代理人名義簽訂合同的活動(dòng)。（）

16.“三個(gè)代表”重要思想從經(jīng)濟(jì)、政治、文化三個(gè)基本方面，更為鮮明、更為集中地揭示了新時(shí)期黨的建設(shè)和黨的各項(xiàng)工作的本質(zhì)。（）17.除法律之外的其他社會(huì)規(guī)范雖然也有一定的強(qiáng)制性，但不具有國家強(qiáng)制性的屬性。（）18.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，對經(jīng)考試合格者頒發(fā)導(dǎo)游資格證的部門是國家旅游局或其委托的省級旅游局。（）

19.旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)在境外遇到特殊困難和安全問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告組團(tuán)社和中國駐所在國使領(lǐng)館。（）

20.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中不尊重旅游者的宗教信仰的，一次扣2分。（）

四、綜合分析題(共兩題，每題設(shè)5個(gè)選擇題，每個(gè)選擇題可有一個(gè)或多個(gè)正確答案，每個(gè)選擇題1分，共10分)

（一）西藏某旅行社導(dǎo)游小李接待了外地來西藏游的一行25人，在由貢嘎機(jī)場回賓館的路上，旅游者對公路邊所設(shè)的“吸氧”點(diǎn)，問小李我們要不要也吸點(diǎn)氧氣，小李回答道，大家都吸點(diǎn)氧氣肯定對幾天的西藏游大有好處，下車后旅游者發(fā)現(xiàn)吸一次氧氣需要60元錢，一些旅游者隨即問小李拉薩市以及賓館有沒有氧氣服務(wù)供應(yīng)，且價(jià)格為多少，小李以說不清為借口搪塞大家，并一再的要求大家都進(jìn)行吸氧消費(fèi)，當(dāng)大家回到賓館后發(fā)現(xiàn)賓館內(nèi)具有氧氣供應(yīng)，且每消費(fèi)一次30元，在第二天去幾個(gè)景點(diǎn)旅游中，旅游者又發(fā)現(xiàn)都有一些氧氣供應(yīng)點(diǎn)，且價(jià)格都為30元。該團(tuán)旅游者對導(dǎo)游員小李提出了嚴(yán)厲的批評。小李見自己以難以駕馭該團(tuán)，隨打電話給委派社要求在第三天旅游安排中換一個(gè)導(dǎo)游來帶團(tuán)，他已無力完成該團(tuán)導(dǎo)游服務(wù)。旅行社接到電話后，迫于保證該團(tuán)服務(wù)質(zhì)量，于第三天旅游行程開始后為該團(tuán)換了一個(gè)導(dǎo)游員，直至第五天旅游行程結(jié)束。事后，該團(tuán)旅游者向旅游行政管理部門投訴導(dǎo)游員小李中止導(dǎo)游活動(dòng)，因依法給予賠償。

1.旅游者投訴導(dǎo)游員小李中止導(dǎo)游活動(dòng)的說法是否成立。

A.不能成立 B.能成立 C.很難說 D.要看旅游行政管理部門認(rèn)定 2.中止導(dǎo)游活動(dòng)必須具備幾個(gè)條件

A.是必須在導(dǎo)游活動(dòng)結(jié)束之前 B.必須是擅自中止

C.必須是徹底中止

D.前三個(gè)條件必須同時(shí)具備 3.本案例中導(dǎo)游員小李和該旅行社有什么主要錯(cuò)誤？

A.導(dǎo)游員小李及委派旅行社有服務(wù)中的欺詐行為B.導(dǎo)游員小李中止導(dǎo)游活動(dòng) C.導(dǎo)游員小李誤導(dǎo)旅游者 D.導(dǎo)游員小李不用心為旅游者服務(wù) 4.依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》應(yīng)該做出什么樣的處罰？ A.增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者接受服務(wù)費(fèi)用的一倍 B.旅行社應(yīng)退還旅游者在路邊吸氧所付的60元錢

C.由旅游行政管理部門處以警告，暫扣導(dǎo)游員小李導(dǎo)游證1—3個(gè)月 D.增加賠償每位吸氧旅游者60元整 5.對導(dǎo)游員小李應(yīng)扣除幾分。

A.8分

B.6分 C.一次違法，違規(guī)扣分達(dá)10分

D.累計(jì)扣分 達(dá)10分

（二）2006年7月，江蘇省某國內(nèi)旅行社組織接待了從外地某市來江蘇旅游的團(tuán)隊(duì)一行30人，在參觀游覽過程中，作為地陪的王某調(diào)整了接待計(jì)劃，私自減少了一個(gè)計(jì)劃內(nèi)的景點(diǎn)，在對每位客人加收50元后，增加了兩個(gè)計(jì)劃外景點(diǎn)。在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)期間，王某還以司機(jī)的名義向客人兜售了10件旅游紀(jì)念品。旅游結(jié)束后，該團(tuán)客人集體簽名向旅游行政管理部門投訴，認(rèn)為導(dǎo)游違背了當(dāng)初雙方簽訂的旅游合同內(nèi)容，要求對王某和委派該導(dǎo)游員的旅行社進(jìn)行處罰。

6.導(dǎo)游王某的行為是否違反規(guī)定（）

A.很難說 B.沒有 C.違反規(guī)定 D.要看客人是否向旅游行政管理部門投訴 7.導(dǎo)游員王某的行為違反（）

A.導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行.游覽活動(dòng)的規(guī)定 B.導(dǎo)游人員不得擅自增加.減少游覽項(xiàng)目的規(guī)定

C.導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)中，不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者物品的規(guī)定 D.導(dǎo)游人員不得中止導(dǎo)游活動(dòng)的規(guī)定

8.依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》可對王某進(jìn)行處罰的具體內(nèi)容是（）A.導(dǎo)游員王某擅自增加或減少項(xiàng)目，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月B.導(dǎo)游員王某擅自增加或減少項(xiàng)目，情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告

C.對委派該導(dǎo)游的旅行社由旅游行政管理部門給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓

D.對委派該導(dǎo)游人員的旅行社由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款，有違法所得的，并處沒收違法所得 9.對導(dǎo)游王某應(yīng)當(dāng)扣除（）

A.8分 B.6分 C.一次違法.違規(guī)扣分達(dá)到10分 D.累計(jì)扣分達(dá)10分 10.依據(jù)《導(dǎo)游人員的年審管理規(guī)定》，導(dǎo)游王某（）

A.可通過年審 B.不予通過年審 C.暫緩?fù)ㄟ^年審 D.給予警告

第五篇：2009年導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游政策法規(guī)模擬試題

導(dǎo)游必備常識

1.【四大名酒】

貴州茅臺(tái)酒（醬香型）、山西汾酒（清香型）、四川瀘州老窖(濃香型)、陜西西鳳酒（兼香型 2.【十大名茶】

西湖龍井（浙江杭州西湖區(qū)）、碧螺春（江蘇吳縣太湖的洞庭山碧螺峰）、信陽毛尖（河南信陽車云山）、君山銀針（湖南岳陽君山）、六安瓜片（安徽六安和金寨兩縣的齊云山）、黃山毛峰（安徽歙縣黃山）、祁門紅茶（安徽祁門縣）、都勻毛尖（貴州都勻縣）、鐵觀音（福建安溪縣）、武夷巖茶（福建崇安縣）3.【四大名繡】

蘇繡（蘇州）、湘繡（湖南）、蜀繡（四川）、廣繡（廣東）4.【四大名扇】

檀香扇（江蘇）、火畫扇（廣東）、竹絲扇（四川）、綾絹扇（浙江）5.【四大名花】

牡丹（河南洛陽）、水仙（福建漳州）、菊花（浙江杭州）、山茶（云南昆明）6.【四大發(fā)明】

造紙（東漢.蔡倫）、火藥（唐朝.古代煉丹家）、印刷術(shù)（北宋.畢升）、指南針（北宋.發(fā)明者無記載）7.【十二生肖】

子鼠、丑牛、寅虎、卯兔、辰龍、巳蛇、午馬、未羊、申猴、酉雞、戌狗、亥豬 8.【古代主要節(jié)日】

元日：正月初一，一年開始。人日：正月初七，主小孩。

上元：正月十五，張燈為戲，又叫“燈節(jié)” 社日：春分前后，祭祀祈禱農(nóng)事。

寒食：清明前兩日，禁火三日（吳子胥）清明：四月初，掃墓、祭祀。

端午：五月初五，吃粽子，劃龍（屈原）七夕：七月初七，婦女乞巧（牛郎織女）中元：七月十五，祭祀鬼神，又叫“鬼節(jié)” 中秋：八月十五，賞月，思鄉(xiāng)

重陽：九月初九，登高，插茱萸免災(zāi) 冬至：又叫“至日”，節(jié)氣的起點(diǎn)。臘日：臘月初八，喝“臘八粥”

除夕：一年的最后一天的晚上，初舊迎新 9.【四書】

《論語》、《中庸》、《大學(xué)》、《孟子》 10.【五經(jīng)】

《詩經(jīng)》、《尚書》、《禮記》、《易經(jīng)》、《春秋》 11.【八股文】

破題、承題、起講、入手、起股、中股、后股、束股 12.【六子全書】 《老子》、《莊子》、《列子》、《荀子》、《揚(yáng)子法言》、《文中子中說》 13.【漢字六書】

象形、指事、形聲、會(huì)意、轉(zhuǎn)注、假借 14.【書法九勢】

落筆、轉(zhuǎn)筆、藏峰、藏頭、護(hù)尾、疾勢、掠筆、澀勢、橫鱗豎勒 15.【竹林七賢】

嵇康、劉伶、阮籍、山濤、阮咸、向秀、王戎 16.【飲中八仙】

李白、賀知章、李適之、李琎、崔宗之、蘇晉、張旭、焦遂 17.【蜀之八仙】

容成公、李耳、董促舒、張道陵、嚴(yán)君平、李八百、范長生、爾朱先生 18.【揚(yáng)州八怪】

鄭板橋、汪士慎、李鱓、黃慎、金農(nóng)、高翔、李方鷹、羅聘 19.【北宋四大家】黃庭堅(jiān)、歐陽修、蘇軾、王安石 20.【唐宋古文八大家】

韓愈、柳宗元、歐陽修、蘇洵、蘇軾、蘇轍、王安石、曾鞏 21.【十三經(jīng)】

《易經(jīng)》、《詩經(jīng)》、《尚書》、《禮記》、《儀禮》、《公羊傳》、《榖梁傳》、《左傳》、《孝經(jīng)》、《論語》、《爾雅》、《孟子》 22.【四大民間傳說】

《牛郎織女》、《孟姜女》、《梁山伯與祝英臺(tái)》、《白蛇與許仙》 23.【四大文化遺產(chǎn)】

《明清檔案》、《殷墟甲骨》、《居延漢簡》、《敦煌經(jīng)卷》 24.【元代四大戲劇】

關(guān)漢卿《竇娥冤》、王實(shí)甫《西廂記》、湯顯祖《牡丹亭》、洪升《長生殿》 25.【晚清四大譴責(zé)小說】

李寶嘉《官場現(xiàn)形記》、吳沃堯《二十年目睹之怪現(xiàn)狀》、劉鶚《老殘游記》、曾樸《孽?；ā?26.【五彩】

青、黃、赤、白、黑 27.【五音】

宮、商、角、址、羽 28.【七寶】

金、銀、琉璃、珊瑚、硨磲、珍珠、瑪瑙 29.【九宮】

正宮、中呂宮、南呂宮、仙呂宮、黃鐘宮、大面調(diào)、雙調(diào)、商調(diào)、越調(diào) 30.【四大名瓷窯】

河北的瓷州窯、浙江的龍泉窯、江西的景德鎮(zhèn)窯、福建的德化窯 31.【四大名旦】

梅蘭芳、程硯秋、尚小云、荀慧生 32.【六禮】

冠、婚、喪、祭、鄉(xiāng)飲酒、相見 33.【六藝】

禮、樂、射、御、書、數(shù) 34.【六義】

風(fēng)、賦、比、興、雅、頌 35.【八旗】

鑲黃、正黃、鑲白、正白、鑲紅、正紅、鑲藍(lán)、正藍(lán) 36.【十惡】

謀反、謀大逆、謀叛、謀惡逆、不道、大不敬、不孝、不睦、不義、內(nèi)亂 37.【九流】

儒家、道家、陰陽家、法家、名家、墨家、縱橫家、雜家、農(nóng)家 38.【三山】

安徽黃山、江西廬山、浙江雁蕩山 39.【五嶺】

越城嶺、都龐嶺、萌諸嶺、騎田嶺、大庾嶺 40.【五岳】

（中岳）河南嵩山、（東岳）山東泰山、（西岳）陜西華山、（南岳）湖南衡山、（北岳）山西恒山

41.【五湖】

鄱陽湖（江西）、洞庭湖（湖南）、太湖（江蘇）、洪澤湖（江蘇）、巢湖（安徽）

42.【四海】

渤海、黃海、東海、南海 43.【四大名橋】

廣濟(jì)橋、趙州橋、洛陽橋、盧溝橋 44.【四大名園】

頤和園（北京）、避暑山莊（河北承德）、拙政園（江蘇蘇州）、留園（江蘇蘇州）

45.【四大名剎】

靈巖寺（山東長清）、國清寺（浙江天臺(tái)）玉泉寺（湖北江陵）、棲霞寺（江蘇南京）

46.【四大名樓】

岳陽樓（湖南岳陽）、黃鶴樓（湖北武漢）、滕王閣（江西南昌）、大觀樓（云南昆明）

47.【四大名亭】

醉翁亭（安徽滁縣）、陶然亭（北京先農(nóng)壇）、愛晚亭（湖南長沙）、湖心亭（杭州西湖）

48.【四大古鎮(zhèn)】

景德鎮(zhèn)（江西）、佛山鎮(zhèn)（廣東）、漢口鎮(zhèn)（湖北）、朱仙鎮(zhèn)（河南）49.【四大碑林】

西安碑林（陜西西安）、孔廟碑林（山東曲阜）、地震碑林（四川西昌）、南門碑林（臺(tái)灣高雄）50.【四大名塔】

嵩岳寺塔（河南登封嵩岳寺）、飛虹塔（山西洪洞廣勝寺）、釋迦塔（山西應(yīng)縣佛宮寺）、千尋塔（云南大理崇圣寺）51.【四大石窟】 莫高窟（甘肅敦煌）、云崗石窟（山西大同）、龍門石窟（河南洛陽）、麥積山石窟（甘肅天水）52.【四大書院】

白鹿洞書院（江西廬山）、岳麓書院（湖南長沙）、嵩陽書院（河南嵩山）、應(yīng)天書院（河南商丘）53.【四大佛教名山】

浙江普陀山（觀音菩薩）、山西五臺(tái)山（文殊菩薩）、四川峨眉山（普賢菩薩）、安徽九華山（地藏王菩薩）54.【四大道教名山】

湖北武當(dāng)山、江西龍虎山、安徽齊云山、四川青城山 55.【五行】

金、木、水、火、土 56.【八卦】

乾（天）、坤（地）、震（雷）、巽（風(fēng)）、坎（水）、離（火）、艮（山）、兌（沼）57.【三皇】

伏羲、女媧、神農(nóng) 58.【五帝】

太皞、炎帝、黃帝、少皞、顓頊 59.【三教】

儒教、道教、佛教 60.【三清】

元始天尊（清微天玉清境）、靈寶天尊（禹余天上清境）、道德天尊（大赤天太清境）

61.【四御】

昊天金闕無上至尊玉皇大帝、中天紫微北極大帝、勾陳上宮天后皇大帝、承天效法土皇地祗 62.【八仙】

鐵拐李、鐘離權(quán)、張果老、呂洞賓、何仙姑、藍(lán)采和、韓湘子、曹國舅 63.【十八羅漢】

布袋羅漢、長眉羅漢、芭蕉羅漢、沉思羅漢、伏虎羅漢、過**漢、歡喜羅漢、降龍羅漢、靜坐羅漢、舉缽羅漢、開心羅漢、看門羅漢、騎象羅漢、探手羅漢、托塔羅漢、挖耳羅漢、笑獅羅漢、坐鹿羅漢 64.【十八層地獄】 [第一層]泥犁地獄、[第二層]刀山地獄、[第三層]沸沙地獄、[第四層]沸屎地獄、[第五層]黑身地獄、[第六層]火車地獄、[第七層]鑊湯地獄、[第八層]鐵床地獄、[第九層]蓋山地獄、[第十層]寒冰地獄、[第十一層]剝皮地獄、[第十二層]畜生地獄、[第十三層]刀兵地獄、[第十四層]鐵磨地獄、[第十五層]寒冰地獄、[第十六層]鐵冊地獄、[第十七層]蛆蟲地獄、[第十 八 層]烊銅地獄

65.【五臟】

心、肝、脾、肺、腎 66.【六腑】

胃、膽、三焦、膀胱、大腸、小腸 67.【七情】

喜、怒、哀、樂、愛、惡、欲 68.【五常】

仁、義、禮、智、信 69.【五倫】

君臣、父子、兄弟、夫婦、朋友 70.【三姑】

尼姑、道姑、卦姑 71.【六婆】

牙婆、媒婆、師婆、虔婆、藥婆、穩(wěn)婆 72.【九屬】

玄孫、曾孫、孫、子、身、父、祖父、曾祖父、高祖父 73.【五谷】

稻、黍、稷、麥、豆 74.【中國八大菜系】

四川菜、湖南菜、山東菜、江蘇菜、浙江菜、廣東菜、福建菜、安徽菜 75.【五毒】

石膽、丹砂、雄黃、礬石、慈石 76.【配藥七方】

大方、小方、緩方、急方、奇方、偶方、復(fù)方

導(dǎo)游基礎(chǔ)知識特產(chǎn)篇

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1、世界三大飲料： 茶葉、咖啡、可可；

2、世界三大高香名茶：

祁門紅茶、印度大吉嶺茶、斯里蘭卡烏伐茶；

3、中國古代著名的三大特產(chǎn)： 瓷器、絲綢、茶葉；

4、中國三大瓷都：

景德鎮(zhèn)、醴陵（釉下彩餐具）、德化（白瓷塑）；

5、中國傳統(tǒng)文化的三大國粹： 中醫(yī)中藥、國畫、京劇；

6、中國傳統(tǒng)工藝“三絕”：

北京景泰藍(lán)、福建脫胎漆器、江西景德鎮(zhèn)瓷器；

7、中國工藝美術(shù)三長：

北京雕漆、江西景德鎮(zhèn)瓷器、湖南長沙湘繡；

8、中國三大佳石：

壽山田黃石、青田凍石、昌化雞血石；

9、中國三大木版年畫產(chǎn)地：

天津楊柳青、江蘇蘇州桃花塢、山東濰坊楊家埠；

10、浙江三雕： 東陽木雕、東清黃楊木雕、青田石雕；

11、中國當(dāng)代三大名錦：

云錦：因錦紋如云而得名；產(chǎn)于江蘇南京； 蜀錦：因四川簡稱蜀而得其名；產(chǎn)于四川成都； 宋錦：相傳始織于宋代而得其名；產(chǎn)于江蘇蘇州；

12、中國當(dāng)代四大名繡：

蘇繡：產(chǎn)于江蘇蘇州、南通一帶；代表作有：雙面繡《貓》； 湘繡：產(chǎn)于湖南長沙一帶；代表作有：獅、虎； 粵繡：產(chǎn)于廣東??；代表作：《百鳥朝鳳》；

蜀繡：產(chǎn)于四川成都；代表作：《熊貓》、《芙蓉鯉魚》；

13、我國的四大名硯：

端硯、歙硯、洮硯、澄泥硯；

14、文房四寶及其之首： 文房四寶：筆、墨、硯、紙；

文房四寶之首：湖筆、徽墨、端硯、宣紙；

15、景德鎮(zhèn) 四大名瓷：

青花瓷、青花玲瓏瓷、粉彩瓷、高溫顏色釉瓷；

16、中國當(dāng)代陶器與瓷器的產(chǎn)地：

陶器：江蘇宜興、廣東石灣、安徽界首、山東淄博、湖南銅官、云南建水、甘肅天水、河北唐山等；

瓷器：江西景德鎮(zhèn)、湖南醴陵、福建德化、浙江龍泉、山東淄博和河北唐山等；

17、陶都宜興紫砂器：

江蘇宜興所產(chǎn)的紫砂器創(chuàng)燒于宋代，至明清時(shí)代有了很大發(fā)展。

紫砂器是使用質(zhì)地細(xì)膩、含鐵量高的特殊陶土燒制的無釉細(xì)陶器，呈赤褐、江黃或紫黑色；造型美觀，色彩古樸，淡雅，是精致的手工工藝品。

18、中國是茶葉的祖國：

中國是茶樹的原產(chǎn)地，又是最早發(fā)現(xiàn)茶葉功效、栽培茶樹和制成茶葉的國家。唐代茶圣陸羽的《茶經(jīng)》是中國，也是世界上第一中茶業(yè)科學(xué)專著，它記述了茶的起源，品質(zhì)、種植方法、產(chǎn)地、采制、烹飲及器具等。

19、陶器與瓷器的異同：

陶器：原料為粘土；焙燒溫度為700-800攝氏度；燒制歷史為：七八千年前的新石器時(shí)代；

瓷器：原料高嶺土；焙燒溫度為1200攝氏度以上；燒制歷史為：高代就燒出原始瓷器，東漢燒制出真正的瓷器。20、茶葉的分類： 按加工工藝分為：

A、初加工：綠茶、紅茶、青茶、黑茶、黃茶、白茶； B、再加工：緊壓茶、花茶；

按商業(yè)習(xí)慣分為：綠茶、紅茶、烏龍茶、白茶、緊壓茶、花茶；

21、中國傳統(tǒng)名茶：

綠茶：出現(xiàn)時(shí)間：最古老；

加工工藝：不發(fā)酵茶，高溫殺青；

特點(diǎn)：綠葉綠湯，色澤光潤，湯澄碧綠，清香芬芳，味爽鮮醇； 代表茶葉名稱：西湖龍井茶、太湖碧螺春茶、黃毛峰茶； 紅茶：出現(xiàn)時(shí)間：清朝；

加工工藝：渥紅（發(fā)酵），全發(fā)酵；

特點(diǎn)：紅葉紅湯，香甜味醇，具有水果香氣和醇厚的滋味； 代表茶葉名稱：安徽祁紅、云南滇紅； 烏龍茶，也稱青茶：出現(xiàn)時(shí)間：清朝；

加工工藝：半發(fā)酵，“搖青”、“做青”、“炒青”；

特點(diǎn)：綠葉紅鑲邊，既有紅茶的甜醇，又有綠茶的鮮濃香味；

代表茶葉名稱：福建的大紅袍、武線夷巖茶、鐵觀音、廣東的水仙，臺(tái)灣的烏龍。黃茶：出現(xiàn)時(shí)間：

加工工藝：“悶黃”工藝；

特點(diǎn)：黃葉黃湯，香氣清悅醇和； 代表茶葉名稱：湖南君山銀針； 白茶：出現(xiàn)時(shí)間：

加工工藝：只經(jīng)萎凋、干燥，不揉捻、不發(fā)酵；

特點(diǎn)：湯色淺淡，素雅，初泡無色，滋味鮮醇，毫香明顯； 代表茶葉名稱：白毫銀針、白牡丹；

22、西湖龍井茶：

因產(chǎn)于杭州西湖龍井村及其附近而得名。其中尤其以獅峰所產(chǎn)為最佳，被譽(yù)為“龍井之巔”。每年清明節(jié)前采摘的芽茶稱“明前茶”，極為名貴。龍井茶被世人譽(yù)為“色綠、香郁、味甘、形美”四絕。以虎跑泉水沖泡西湖龍井茶，號稱杭州“雙絕”；

23、中國酒的分類：

根據(jù)釀酒方法分為：蒸餾酒、發(fā)酵酒、配制酒；

據(jù)酒中酒精含量分：高度酒（一般在40度以上）、中度酒（20-40度之間）、低度酒（在20度以下）；

據(jù)商業(yè)習(xí)慣分：白酒、黃酒、葡萄酒、啤酒、果酒、露酒、藥酒；

24、白酒香型：

醬香型（茅型）：貴州茅臺(tái)酒；特點(diǎn)：醬香、細(xì)膩、醇厚、回味長久； 清香型（汾型）：山西汾酒；特點(diǎn)：清香、醇甜、柔和；

濃香型（瀘型）：四川瀘州老窯特曲酒；特點(diǎn)：芳香、綿甜、香味諧調(diào)； 米香型：廣西桂林三花酒；特點(diǎn)：蜜香、清雅、綿柔； 其他香型：貴州董酒、陜西西鳳酒；特點(diǎn)：具有各自獨(dú)特的生產(chǎn)工藝和口感風(fēng)味，其主體香及香型尚未確定。

25、國家名酒（1952-1988年）白酒17種： 山西汾陽、杏花村：汾酒，清香型； 四川瀘州：瀘州老窯特曲，濃香型； 陜西鳳翔：西鳳酒，其李香型； 四川宜賓：五糧液酒，濃香型； 安徽毫州：古井貢酒，濃香型； 四川成都：全興大曲酒，濃香型； 貴州遵義：董酒，其他香型； 四川綿竹：劍南春酒，濃香型；

江蘇泗陽、洋河：洋河大曲，濃香型； 江蘇泗洪、雙溝：雙溝大曲，濃香型； 湖北武漢：特制黃鶴樓酒，清香型； 貴州仁懷、茅臺(tái)：茅臺(tái)酒，醬香型； 四川古藺：郎酒，醬香型； 河南寶豐：寶豐酒，清香型； 湖南常德：武陵酒，醬香型； 河南鹿邑：宋河糧液，濃香型； 四川射洪：沱牌曲酒，濃香型；

26、黃酒的主要產(chǎn)地及國家名酒：

主要產(chǎn)于中國長江下游一帶，以浙江紹興的產(chǎn)品最為著名。浙江紹興加飯酒、福建龍巖沉缸酒。

27、中國近代最早的葡萄酒釀造業(yè)。

1892年華僑張弼士創(chuàng)建的山東煙臺(tái)張?jiān)Ｆ咸丫茝S。

該廠所生產(chǎn)的紅葡萄酒、味美思、雷司令和金獎(jiǎng)白蘭地在1915年美國舊金山舉行的巴拿馬萬國博覽會(huì)上一舉拿到四塊金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

28、葡萄酒的分類：

按加工方法分：釀造葡萄酒（又稱原汁葡萄酒，或靜止葡萄酒）、加香葡萄酒、起泡葡萄酒、蒸餾葡萄酒；

按糖分含量分：干葡萄酒（小于0.5%，口感無甜味）、半干葡萄酒（0.5%-1.2%，有極微弱甜味）、半甜葡萄酒（1.2%-5%，口感較甜）、甜葡萄酒（大于5%，口感很甜）；

按色澤分：紅葡萄酒、玫瑰紅葡萄酒、白葡萄酒；

29、國家名酒葡萄酒9種：

山東煙臺(tái)：紅葡萄酒，類型：甜紅； 山東煙臺(tái)：金獎(jiǎng)白蘭地； 山東煙臺(tái)：味美思；

山東青島：白葡萄酒，類型：甜白； 北京：中國紅葡萄酒，類型：甜紅； 北京：特制白蘭地；

河北沙城：中國長城干白葡萄酒，類型：干白； 河南民權(quán)：白葡萄酒，類型：白

天津：王朝半干白葡萄酒，類型：半干白； 30、啤酒的分類：

按是否殺菌分：鮮啤酒（生啤酒）、熟啤酒；

按開后門汁濃度分、酒精含量（質(zhì)量）分：低濃度啤酒、中濃度啤酒、高濃度啤酒；

按顏色深淺分：黃啤酒（淡色啤酒或淺色啤酒）、黑啤酒（濃色啤酒或綠色啤酒）；

31、國家名酒啤酒3種：

山東青島啤酒、北京特制啤酒、上海特制啤酒；

32、配制酒國家名酒： 山西竹葉青、湖北園林青；

33、中藥在中國古籍中的通稱： “本草”；

34、中藥按加工工藝分類：

中藥材：經(jīng)加工炮制可直接供藥房及藥廠制劑使用的半成品藥。中成藥：經(jīng)精加工可直接使用的成品藥，分丸、散、膏、丹、片、口服藥、藥酒等。攜帶、服用方便。

35、主要中藥材：

人參：產(chǎn)于東北三省，以吉林扶松，集安產(chǎn)量多，質(zhì)量好。功效：具有大補(bǔ)元?dú)狻⒒孛?、生津、安神之功效。稱譽(yù)：吉林人參，被譽(yù)為中國人參的正宗。三七：產(chǎn)于云南、廣西兩省區(qū)。具有散瘀止血、消腫定痛之功效。俗稱“金不換”，“三七補(bǔ)藥第一”。

冬蟲夏草：產(chǎn)于青海、四川、西藏、云南等省區(qū)，青海省為全國產(chǎn)要產(chǎn)區(qū)。具補(bǔ)虛損，益精氣，止咳化痰之功效。

鹿茸：具壯元陽、益精氣、強(qiáng)筋骨之功效；

阿膠：產(chǎn)于山東省平陰縣東阿鎮(zhèn)。具滋陰養(yǎng)血、補(bǔ)肺潤燥、止血安胎之功效；

36、中成藥：

山西定坤丹：產(chǎn)于山西中藥廠，具調(diào)經(jīng)活血、平肝益腎、理氣健脾、補(bǔ)血止血、鎮(zhèn)痛強(qiáng)壯之功效。原為宮廷御藥；

大活絡(luò)丹：產(chǎn)于同仁堂，具舒筋活絡(luò)、祛風(fēng)除濕之功效；被稱為宮廷秘方； 漳州片仔癀：產(chǎn)于福建漳州制藥廠，具有清熱解毒，消炎消腫、止痛等功效。有一片即能退癀（即消炎消腫止痛）之美譽(yù)；

安宮牛黃丸：具有解熱、解毒、鎮(zhèn)驚、避穢除痰開竅之功效；

山西龜齡集：產(chǎn)于山西中藥廠，具有強(qiáng)身健腦、固腎補(bǔ)氣、增進(jìn)食欲之功效。原為御用圣藥；

云南白藥：產(chǎn)于云南白藥廠，具有活血，止血，止痛之功效；被稱為傷科圣藥、“神藥”、“仙丹”、“靈芝草”。

37、湖筆、徽墨、端硯、宣紙： 湖筆：產(chǎn)地：浙江湖州善璉鎮(zhèn)。名稱由來：古屬湖州。歷史：元代以后取代宣筆。

特點(diǎn)：尖、齊、圓、健四大特點(diǎn)。稱譽(yù)：“毛碩之冠”“湖筆之鄉(xiāng)”。徽墨：產(chǎn)地：安徽歙縣和體寧。名稱由來：歷史上屬于徽州。歷史：唐末五代至清代。特點(diǎn)：色澤黑潤，經(jīng)久不褪。

稱譽(yù)：“落紙如漆，萬載存真”。端硯：產(chǎn)地：廣東省肇慶市。名稱由來：唐代在肇慶設(shè)端州。歷史：開采于唐宋為世所重。

特點(diǎn)：石質(zhì)優(yōu)良、幼嫩細(xì)膩、滋潤，素有“發(fā)墨不損毫”、“呵氣研墨”的特點(diǎn)。稱譽(yù)：“端石一斤，價(jià)值千金”，四大名硯之首； 宣紙：產(chǎn)地：安徽涇縣。名稱由來：歷史上性宣州府。歷史：始產(chǎn)于唐代。

特點(diǎn)：紙質(zhì)柔韌，潔白平滑，細(xì)膩勻整，不皺，不掉毛，抗老化，久不變色，不蛀不腐，卷折無損。稱譽(yù)：“紙壽千年”。

38、北京景泰藍(lán)的名稱由來及制作工藝：

景泰藍(lán)13世紀(jì)由云南傳倒北京，盛于明朝景泰年間，又多用寶石藍(lán)、孔雀藍(lán)等藍(lán)色琺瑯釉料，因此稱之為景泰藍(lán)，也稱“銅胎掐絲琺瑯”。主要制造工序有五道： 1）焊胎 2）掐絲焊花 3）填釉 4）燒結(jié)

5）磨光、鍍金；

39、中國漆器制作的歷史及髹漆工藝專著：

天然漆自古盛產(chǎn)于中國。中國漆器制作始于六七拮年以前。

明隆慶年間，新安（今安徽歙縣）著名漆工黃大成，將絕技傳之吳越，開該地漆作之先聲，并著成《髹漆錄》一書，對漆器制作工藝闡述極為精辟。40、中國當(dāng)代漆器制作分布及髹漆工藝技法：

主要分布于北京、福建福州、江蘇揚(yáng)州、四川成都、山西平遙、貴州大方、甘肅天水等地。

以推光、雕填、彩繪、鑲嵌玉石和螺鈿等技法，制作出各種精美的髹漆工藝品。

41、福建脫胎漆器： 產(chǎn)于福州市，已有180多年歷史，一直是我國著名 的國際禮品和重要出口產(chǎn)品，被譽(yù)為“真正的中華民族藝術(shù)”，為中國傳統(tǒng)工藝“三絕”之一。

42、中國玉雕的歷史：

玉雕，亦稱玉器，是我國的特種工藝品之一。距今7000年的新石器時(shí)代晚期就有玉制品。

43、中國玉的主要產(chǎn)地：

新疆和田、河南南陽的獨(dú)山和遼寧的岫巖等地。

和田玉又稱昆山玉，簡稱昆玉，其中稱為羊脂玉的白玉最佳。

44、玉雕的分類：

件活：爐、瓶、茶具、人物、花卉等； 零碎活：別針、戒指、印章、煙嘴等；

45、中國玉雕的主要產(chǎn)地：

北京、江蘇、上海、廣東、河南、新疆、遼寧、甘肅等地。北京玉雕：集南北技藝之長。

揚(yáng)州玉雕：以“南方之秀”為主，兼“北方之雄”。

蘇州玉雕：以“蘇幫”著稱，“良玉雖集京師，工七則推吳郡”。

46、中國三大雕刻佳石：

山石：產(chǎn)于福建省福州市壽山，主工名貴石有“田黃石”；雕刻品種有：圓雕、浮雕、薄雕、印鈕；稱譽(yù)：“一兩田黃一兩金”。

田石：產(chǎn)于浙江青田縣，名貴石有：凍石；雕刻品種有：鏤雕?；寒a(chǎn)于浙江昌化縣，名貴石有：雞血石。雕刻品種有：印章；

47、其他著名石雕產(chǎn)地及品種： 湖南濟(jì)陽——菊花石雕； 河北曲陽——漢白玉雕刻； 云南大理——大理石雕； 內(nèi)蒙古赤峰——巴林石雕；

48、中國木雕主要分布： 浙江東陽——東陽木雕； 浙江樂清——黃楊木雕； 福建——龍眼木雕； 江蘇蘇州——紅木雕； 廣東潮州——金漆木雕； 湖北——木雕船； 山東曲阜——楷木雕；

49、東陽木雕：

產(chǎn)于浙江省東陽縣，大約始于北宋，是我國古老的民間木雕工藝品之一。東陽有“木雕之鄉(xiāng)”的美譽(yù)。

50、木版水印畫的工藝及著名產(chǎn)地： 木版水印畫是根據(jù)活版印刷原理，先將繪畫原作勾描成底稿，再分成若干塊刻版，以水調(diào)色印制而成。

著名產(chǎn)地為北京勞寶齋、上海朵云軒。

51、內(nèi)畫壺的工藝及主要產(chǎn)地：

內(nèi)畫壺原是鼻煙壺的一種。先將料器制成瓶子，再用鐵砂在瓶內(nèi)搖磨成乳白色，然后用極其精細(xì)的特制竹筆蘸色在瓶內(nèi)畫出各種人物、山水、花卉、書法等，成為一種獨(dú)特、古雅、小七的手工藝品。因在透明玻璃瓶內(nèi)壁作畫，故稱內(nèi)畫。著名產(chǎn)地為北京、山東博山、河北衡水。

52、風(fēng)箏的主要產(chǎn)地及國際風(fēng)箏賽會(huì)；

風(fēng)箏的主要產(chǎn)地有山東濰坊、北京、天津、江蘇南通等。

山東濰坊市從1980年開始，每年4月1日舉行國際風(fēng)箏賽會(huì)