第一篇：商務(wù)部網(wǎng)站工作情況匯報（精選）

商務(wù)部網(wǎng)站工作情況匯報

二〇〇六年八月

商務(wù)部自2003年組建以來，以轉(zhuǎn)變政府職能，加強管理創(chuàng)新為核心，高度重視信息化建設(shè)，以服務(wù)社會、服務(wù)公眾為宗旨，以政務(wù)公開為核心，努力把商務(wù)部網(wǎng)站建設(shè)成為?新聞發(fā)布的窗口，政務(wù)公開的平臺，官民互動的橋梁，公共服務(wù)的門戶?，在建立服務(wù)型政府、開拓政務(wù)公開為民服務(wù)方面進(jìn)行了積極探索。目前，商務(wù)部網(wǎng)站月度訪問量超過5億次，日均訪問量近兩千萬次，日均信息更新量近萬條，日均處理公眾留言超過一百條。在國信辦組織的政府門戶網(wǎng)站調(diào)查中，商務(wù)部網(wǎng)站已連續(xù)三年名列中央部委級網(wǎng)站第一名。

一、網(wǎng)站的體系建設(shè)

商務(wù)部網(wǎng)站共有主站與子站345個，其中主站共有八類61個綜合欄目和25個專題欄目，子站共有司局子站32個、駐全國各地特派員子站16個、駐外經(jīng)商機構(gòu)子站207個、省區(qū)市地方商務(wù)之窗32個，主站和子站每日更新信息約1萬條。形成了資源共享、優(yōu)勢互補、上下聯(lián)動、協(xié)調(diào)配合的網(wǎng)站體系，全面提高了政府公共服務(wù)的水平。

網(wǎng)站作為公共商務(wù)信息服務(wù)體系中最重要的服務(wù)形式，根據(jù)公眾需求，結(jié)合商務(wù)工作的中心業(yè)務(wù)，分別設(shè)立了中國市場指南、中國外貿(mào)指南、中國投資指南、中國合作指南，貿(mào)易救濟(jì)指南、世貿(mào)咨詢指南等六大業(yè)務(wù)指南，形成了業(yè)務(wù)指南體系，為企業(yè)特別是中小企業(yè)開拓國內(nèi)外市場提供了所需要的企業(yè)、商品、市場信息，為企業(yè)?請進(jìn) 來?、?走出去?，提供了實實在在的幫助，深受企業(yè)歡迎。

二、網(wǎng)站的信息發(fā)布 1.網(wǎng)上政策發(fā)布制度化

商務(wù)部在政府網(wǎng)站上建立了專門的?政策發(fā)布?欄目，規(guī)定商務(wù)部政策性文件必須要第一時間上網(wǎng)發(fā)布，它包括部令、公告、文告等政策文件信息。商務(wù)部成立三年多來，網(wǎng)站已發(fā)布商務(wù)領(lǐng)域法規(guī)政策2623件，其中國內(nèi)貿(mào)易459件，對外貿(mào)易1360件，利用外資448件，國際經(jīng)濟(jì)合作356件。發(fā)布《中國對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易文告》454期，其中《文告》公眾可免費下載，對企業(yè)開展商務(wù)活動提供了政策的幫助和引導(dǎo)。目前，網(wǎng)站已經(jīng)成為公眾、企業(yè)、基層商務(wù)工作者和新聞單位了解商務(wù)政策信息的主要窗口和渠道。

2．網(wǎng)上商務(wù)新聞及時權(quán)威

為了保證重大的商務(wù)新聞及時、準(zhǔn)確傳遞給社會公眾，商務(wù)部網(wǎng)站專門建有新聞發(fā)布欄目，部新聞辦充分利用商務(wù)部網(wǎng)站，搭建及時、準(zhǔn)確、全面、權(quán)威的商務(wù)新聞發(fā)布平臺，將所有重大商務(wù)新聞在第一時間通過網(wǎng)站向外發(fā)布，已成為公眾、媒體獲取商務(wù)新聞的重要窗口，每天都有首都各大媒體記者在商務(wù)部網(wǎng)站上獲取重大商務(wù)新聞。為了使公眾了解重大商務(wù)活動情況，我們還實現(xiàn)了重大商務(wù)活動的現(xiàn)場圖文直播。

2006年，網(wǎng)站創(chuàng)辦了?商務(wù)新聞聯(lián)播?，設(shè)有商務(wù)要聞、商務(wù)動態(tài)、商務(wù)簡訊等欄目，及時反映商務(wù)部及商務(wù)系統(tǒng)的重要新聞。它將海量的商務(wù)信息精華提煉出來，以集中播放，信息量集中和群眾喜聞 樂見的形式，及時發(fā)布商務(wù)要聞和市場動態(tài)，指導(dǎo)商務(wù)經(jīng)營活動。河北網(wǎng)友張偉軍留言:?今年年初起，我發(fā)現(xiàn)商務(wù)部網(wǎng)站新增加了‘商務(wù)新聞聯(lián)播’，我?guī)缀趺咳毡刈x。它對我們的工作非常有幫助，方便了我們了解商務(wù)部的政策信息和動態(tài)，它是這個網(wǎng)站名副其實的精彩薈萃，它的信息準(zhǔn)確及時，很具有權(quán)威性，太棒了……?

網(wǎng)站開通了包括英、法、日、俄、德、阿、朝等18種語言的外文版，重大新聞和重大政策信息保證24小內(nèi)翻譯上網(wǎng)。外文版網(wǎng)站日均訪問量超過20萬次，受到了國外從事商務(wù)工作的公眾的關(guān)注和歡迎。

網(wǎng)站還建有中國商品、世界買家、全球法規(guī)等5個綜合數(shù)據(jù)庫，向公眾提供公共信息服務(wù)。如?全球法律法規(guī)數(shù)據(jù)庫?，目前已提供?中國法規(guī)?、?各國法規(guī)?、?案例分析?、?法律新聞?及?法律援助?等多項服務(wù)，收錄了14個國家的1.2萬部法律法規(guī)。

三、網(wǎng)站的政務(wù)公開

根據(jù)《國務(wù)院工作規(guī)則》和《商務(wù)部工作規(guī)則》關(guān)于?科學(xué)民主決策程序、依法行政?的要求以及我國加入世界貿(mào)易組織議定書中?透明度?條款的相關(guān)規(guī)定，商務(wù)部于2003年11月25日頒布了《商務(wù)部政務(wù)公開暫行辦法》，2005年3月21日，商務(wù)部辦公廳又下發(fā)了《商務(wù)部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好政務(wù)公開工作的通知》。它對政務(wù)公開的重要意義、內(nèi)容及范圍、途徑、方式及程序、責(zé)任及監(jiān)督檢查做出了明確詳細(xì)的規(guī)定，它對商務(wù)部做好政務(wù)公開起到了積極有效的推動作用。這些規(guī)定對促進(jìn)政務(wù)公開產(chǎn)生了積極推動作用。這幾年，商務(wù)部公務(wù)員的政務(wù)公開意識已顯著增強。據(jù)統(tǒng)計，目前商務(wù)部普發(fā)性非密級公文的上網(wǎng)率已接近100%，真正做到了以公開為原則，以不公開為例外。

商務(wù)部有許多與社會各界有密切關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)，為了方便企業(yè)、公眾辦理，我們在網(wǎng)站上建立了?政務(wù)大廳?，大廳集成了商務(wù)部管理的有關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。這些系統(tǒng)形成綜合政務(wù)、對外貿(mào)易管理、國內(nèi)貿(mào)易管理、利用外資系統(tǒng)、國外經(jīng)濟(jì)合作系統(tǒng)五大類型六十四個系統(tǒng)。

企業(yè)和個人只要根據(jù)需要辦理的業(yè)務(wù)類型，在具備上網(wǎng)的任何地點，登陸商務(wù)部網(wǎng)站相應(yīng)的系統(tǒng)就可以辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，極大方便了企業(yè)和公眾。如商務(wù)部公文查詢系統(tǒng)，公眾可通過商務(wù)部網(wǎng)站以文號、公文形式等方式進(jìn)行查詢，及時了解有關(guān)規(guī)定，方便各類業(yè)務(wù)的辦理。此公文查詢系統(tǒng)運行以來，受到公眾好評。

四、網(wǎng)站的互動交流

為了直接了解群眾的意見和愿望，商務(wù)部網(wǎng)站專門開辟了?公眾留言?欄目。三年來，社會公眾已通過網(wǎng)站提出各類意見建議咨詢達(dá)13萬條。對這些公眾留言，商務(wù)部建立專門制度，指定專人負(fù)責(zé)，對能夠解答的問題當(dāng)天就予以解答；有些重要的意見還由司局長直接回答。對于需要研究回復(fù)的，承諾在五個工作日內(nèi)提供答復(fù)意見，做到了件件有回復(fù)。

商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)對群眾呼聲極為重視，通過每月十五日?部長接待日?，已有多位部領(lǐng)導(dǎo)分別仔細(xì)閱看了公眾留言。對于當(dāng)日的公眾留 言，有的部領(lǐng)導(dǎo)親自審定答復(fù)意見，有的部領(lǐng)導(dǎo)親自上網(wǎng)解答，還有的部領(lǐng)導(dǎo)做出了具體批示，充分體現(xiàn)了商務(wù)部為民服務(wù)的好作風(fēng)。

一位公眾在留言中寫道：感謝商務(wù)部網(wǎng)站開辟公眾留言欄，讓百姓能在此暢所欲言，給公眾答疑解惑，真正體現(xiàn)政務(wù)公開，拉進(jìn)了民眾與政府部門的距離。本欄目深得人心，希望越辦越好！

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，各司局爭相開展為民服務(wù)。?司局長訪談?和?商務(wù)專題訪談?欄目發(fā)揮了積極作用，實現(xiàn)了網(wǎng)上面對面。2004年和2005年分別有20位和21位業(yè)務(wù)司局主要負(fù)責(zé)人參加了訪談節(jié)目。在訪談中，這些司局長向社會公眾介紹了本司局的主要職能、重點、熱點、焦點工作，與公眾直接交流，講解政策，答疑解惑，對各種具體業(yè)務(wù)問題給予指導(dǎo)和建議。公眾提問和咨詢的問題涉及了外商投資、政策研究、商務(wù)法律法規(guī)、國際貿(mào)易等多個方面，幾乎涵蓋了商務(wù)部工作職能的全部領(lǐng)域。目前，共回答公眾關(guān)心的問題2800多個，總字?jǐn)?shù)超過98萬字。

結(jié)合商務(wù)工作的熱點問題，我們還開辦了?商務(wù)專題訪談?。圍繞商務(wù)熱點問題，在網(wǎng)上與公眾對話、答疑。例如，2005年7月4日有四位相關(guān)司局長共同在?商務(wù)專題訪談?欄目中就公眾關(guān)心的《紡織品出口臨時管理辦法》進(jìn)行解釋，全國許多紡織品生產(chǎn)和貿(mào)易企業(yè)紛紛提問題參與討論，每天欄目訪問量超過一萬次，解答了企業(yè)的疑問，有效的引導(dǎo)了輿論，起到了很好的作用。

一位基層管理部門的工作人員通過留言表示：?司局長訪談?欄目辦得很好，它為高層領(lǐng)導(dǎo)與基層管理部門和企業(yè)構(gòu)建了一個直接交 流的平臺，這是商務(wù)部求真務(wù)實工作作風(fēng)的體現(xiàn)。向這些司長表示感謝！相信有這些堅強有力的司局級領(lǐng)導(dǎo)班子的辛勤工作，商貿(mào)工作大有可為。

五、瞄準(zhǔn)全球５００強為標(biāo)桿的網(wǎng)站管理體系

為了使網(wǎng)站的內(nèi)容、版式統(tǒng)一規(guī)范，網(wǎng)站制定了十七個主要技術(shù)規(guī)范：1.部領(lǐng)導(dǎo)子站內(nèi)容維護(hù)規(guī)范；2.網(wǎng)站頭版維護(hù)規(guī)范；3.網(wǎng)站域名命名規(guī)則；4.地方商務(wù)之窗網(wǎng)站域名、中文版頭及網(wǎng)站說明命名規(guī)則等等。

為了進(jìn)一步提升網(wǎng)站的應(yīng)用能力和服務(wù)能力網(wǎng)站為此制定了六項管理制度：1.訪問量通報制度。2.內(nèi)容更新提醒制度。3.公眾留言處理制度。4.對外公開文件上網(wǎng)制度。5.部領(lǐng)導(dǎo)子站維護(hù)制度。6.內(nèi)容審核把關(guān)制度。

以上這些制度還在實踐中不斷完善充實。

通過不斷地加強政府網(wǎng)站的建設(shè)，拉近政府與公眾的距離，商務(wù)部網(wǎng)站訪問量不斷攀升。2003年網(wǎng)站訪問量月均0.7億次（日均240萬次），2006年前四個月網(wǎng)站訪問量月均4.2億次，比2003年增長5倍。網(wǎng)站全球排名連續(xù)向前躍進(jìn)，從2003年底的6447名上升到2005年8月13日488名，進(jìn)入全球網(wǎng)站500強行列。網(wǎng)站排名遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過美國商務(wù)部、英國貿(mào)工部、日本通產(chǎn)省和其他國家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)部門網(wǎng)站，成為中國內(nèi)地唯一進(jìn)入500強的政府類網(wǎng)站。

六、網(wǎng)站與現(xiàn)在信息通信技術(shù)的結(jié)合

商務(wù)網(wǎng)站中的境內(nèi)外政務(wù)信息互送處理系統(tǒng)采用先進(jìn)加密技術(shù)，可及時傳輸介于機密與公開信息之間的內(nèi)部工作信息。過去部機關(guān)各司局與駐外機構(gòu)溝通聯(lián)系工作主要依靠電報、傳真、信使等傳統(tǒng)方式，傳輸量少、價格貴、傳輸時間長，信息不能共享。

采用這套系統(tǒng)后，大量工作信息可以及時方便地傳輸，費用很低，既能實現(xiàn)部機關(guān)與駐外機構(gòu)的各種信息交換，駐外機構(gòu)之間也能進(jìn)行內(nèi)部工作聯(lián)系，適應(yīng)了新時期駐外機構(gòu)的工作需要。系統(tǒng)主要具有兩大功能：一是傳送功能，二是共享功能，即快速發(fā)送、及時接收信息和分類查詢共享信息。

下面列舉幾個應(yīng)用實例：

一是組織駐歐洲各經(jīng)商處開展歐洲電信市場調(diào)研，2005年8月向駐歐洲地區(qū)經(jīng)商處發(fā)送了調(diào)研函，相關(guān)經(jīng)商處通過互送系統(tǒng)報回了22份調(diào)研報告，歐洲司及時匯總形成了《歐洲國家電信市場調(diào)研報告》、《商務(wù)參閱》發(fā)送到部機關(guān)各司局和國內(nèi)企業(yè)，使信息達(dá)到共享，為企業(yè)開拓市場提供幫助。

二是部機關(guān)已使用互送系統(tǒng)向駐外機構(gòu)發(fā)送了1061件國際貿(mào)易統(tǒng)計數(shù)據(jù)，加強了與駐外經(jīng)商機構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，幫助經(jīng)商處解決了貿(mào)易數(shù)據(jù)不方便查找的問題。

就連常年駐外同志的住房手續(xù)辦理問題等群眾關(guān)心的有關(guān)信息，該系統(tǒng)也能及時將部機關(guān)及后勤信息傳到駐外同志手中，幫助解決職工后顧之憂問題。

境內(nèi)外政務(wù)信息互送處理系統(tǒng)的使用，充分的利用了現(xiàn)代信息通信技術(shù)，使網(wǎng)站與現(xiàn)代通信技術(shù)完美的結(jié)合在一起。不但提高了信息的傳送速度，又降低了傳送費用。更好地發(fā)揮了網(wǎng)站的互動交流功能，擴大了網(wǎng)站服務(wù)的范圍。

七、網(wǎng)站建設(shè)的幾點體會

1.建好門戶網(wǎng)站必須領(lǐng)導(dǎo)重視，定位準(zhǔn)確

商務(wù)部黨組對網(wǎng)站工作高度重視，將門戶網(wǎng)站建設(shè)作為一項統(tǒng)領(lǐng)全局的綜合性工作來看待，多次研究部署。主管部領(lǐng)導(dǎo)更是親自指揮和領(lǐng)導(dǎo)。

在網(wǎng)站定位上，明確網(wǎng)站工作的對象是國內(nèi)外從事商務(wù)工作的社會公眾，核心內(nèi)容是政務(wù)公開，工作的宗旨是服務(wù)大眾。因此，網(wǎng)站的欄目設(shè)立和內(nèi)容上傳均注重體現(xiàn)服務(wù)的目標(biāo)，不片面追求點擊率，企業(yè)和公眾需要什么，歡迎什么，就堅持什么，增加什么。例如網(wǎng)站堅持辦好互動欄目等，開設(shè)英文版和18種外文語言的子站。目前網(wǎng)站訪問量有約15%來自世界各地約50個國家和地區(qū)。

2.建好門戶網(wǎng)站要有一個好的運行模式

要實現(xiàn)網(wǎng)站的服務(wù)宗旨，就必須有內(nèi)容。這就要求在工作機制上，必須注意發(fā)揮各業(yè)務(wù)單位的積極性，使網(wǎng)站工作真正融入業(yè)務(wù)之中，形成?大家共同建設(shè)網(wǎng)站?的良好局面。在具體做法上，商務(wù)部網(wǎng)站采用?單位建站、主站組欄?的內(nèi)容組織模式。?單位建站?就是商務(wù)部機關(guān)各單位、駐各地特派員辦事處、駐外經(jīng)商機構(gòu)等單位根據(jù)總體部署組建各自子站，分別發(fā)布信息，形成了包括345個子站的網(wǎng)站群，使部機關(guān)32個司局、16個特派員辦事處、207個駐外經(jīng)商機構(gòu)的信息資源能夠及時登載網(wǎng)站。?網(wǎng)站組欄?就是在?單位建站?基礎(chǔ)上，網(wǎng)站主站統(tǒng)一設(shè)立相應(yīng)欄目，如?政策發(fā)布?、?統(tǒng)計資料?、?重要專題?等，對345個子站的內(nèi)容加以歸集，以方便社會公眾的 瀏覽。這種模式調(diào)動了各單位積極性，既保證了網(wǎng)站內(nèi)容的完整性，網(wǎng)站覆蓋部機關(guān)所有職能，也保證了各類信息能夠及時上網(wǎng)，大大豐富了網(wǎng)站內(nèi)容。由少數(shù)人辦站變成了全部各單位共同辦站。

3.建好門戶網(wǎng)站要有一套有效的統(tǒng)計考評機制

要發(fā)揮各單位的積極性，提高上網(wǎng)內(nèi)容的針對性，就需要建立一套有效的統(tǒng)計分析考評系統(tǒng)。為此，商務(wù)部網(wǎng)站建立訪問量統(tǒng)計系統(tǒng)、上網(wǎng)信息統(tǒng)計系統(tǒng)、工作量統(tǒng)計系統(tǒng)等網(wǎng)站管理系統(tǒng)。通過這些系統(tǒng)，各個單位可以清楚地知道自己網(wǎng)站的訪問量、哪類內(nèi)容最受歡迎以及訪問者的國家地區(qū)分布等信息，增強了辦好網(wǎng)站的動力，提高了采取措施的針對性。

4.建好門戶網(wǎng)站要有一個持續(xù)不斷的優(yōu)化過程

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步和公眾需求的提高，網(wǎng)站建設(shè)是沒有止境的，必須不斷總結(jié)借鑒，持續(xù)優(yōu)化。商務(wù)部網(wǎng)站在建設(shè)過程中，堅持一年兩次改版，堅持經(jīng)常性地聽取網(wǎng)民的意見和建議。同時，邀請國內(nèi)研究機構(gòu)、著名網(wǎng)站的專家學(xué)者對網(wǎng)站進(jìn)行診斷，提供改進(jìn)的意見和建議。

商務(wù)部網(wǎng)站建設(shè)工作剛剛起步，必須不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步加以完善，虛心學(xué)習(xí)其他先進(jìn)單位的好做法，互相借鑒，不斷創(chuàng)新，更上層樓，為我國信息化發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

第二篇：電子商務(wù)部網(wǎng)站主管競聘演講稿

電子商務(wù)部網(wǎng)站主管競聘演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)大家好！我是××，來自電子商務(wù)部。轉(zhuǎn)眼間來公司已經(jīng)快三年了，承蒙公司錯愛我一直負(fù)責(zé)網(wǎng)站的技術(shù)工作，也目睹了網(wǎng)站從發(fā)展到壯大的一個過程。感謝公司能夠為我們提供這樣一個鍛煉自己、展示自己的機會，有句話說的好“不想當(dāng)將軍的士兵不是個好士兵。”，所以今天我也鼓起勇氣來參加本次主管競聘，我想競聘的崗位是電子商務(wù)部網(wǎng)站主管。

我深知自己距離這個崗位的要求以及各位公司領(lǐng)導(dǎo)的期望還相去甚遠(yuǎn)，但我希望通過自己的努力以全新的狀態(tài)投入到工作中去，為華儲的發(fā)展貢獻(xiàn)出更大的力量。無論在哪個崗位上我都會愛司如家盡我所能，因為我始終堅信，公司的強大就是我個人的成功~!在公司工作的近三年中感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助，使我在工作和學(xué)習(xí)中有了很大的收獲，對于主管這個崗位也有了一定的理解。我覺得作為一個主管首先應(yīng)該對部門經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖有著非常充分的理解，并能夠?qū)⒔?jīng)理的意圖讓每位相關(guān)人員所了解，同時還要與相關(guān)人員進(jìn)行研究并制定出具體的執(zhí)行方案。在執(zhí)行期間及時的將工作進(jìn)展的情況及所出現(xiàn)的問題向經(jīng)理進(jìn)行反饋，保證經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖能夠得到很有效的實施。

在經(jīng)理與普通員工之間，主管應(yīng)起到一個承上啟下的作用，主管要與員工多交流，及時的了解員工在工作中存在的困難并掌握員工的工作心理狀態(tài)，通過及時的調(diào)整及精神上的鼓勵，使員工能夠以最佳的工作狀態(tài)投入到工作中去。

另外，主管在工作中要起到一個表率的作用。商場如戰(zhàn)場，主管不能象統(tǒng)帥一樣只負(fù)責(zé)指揮，主管還要象先鋒一樣沖鋒陷陣，事事做在前頭，從而帶動全員的士氣。

從某種意義上講主管應(yīng)該是公司發(fā)展的主體，主管能力素質(zhì)的高低可能會決定了一個公司整體的發(fā)展速度。作為一個主管，首先應(yīng)該具有非常強的執(zhí)行能力。執(zhí)行能力主要指在具體工作中、計劃的實施中能夠及時的提出問題、分析問題，并綜合大家的意見制定出切實可行的解決辦法。執(zhí)行力的強弱不是單純體現(xiàn)在某個環(huán)節(jié)上，而是體現(xiàn)在實現(xiàn)目標(biāo)的整套系統(tǒng)流程中。從接受經(jīng)理下派任務(wù)開始到圓滿完成任務(wù)這個過程都是執(zhí)行能力的體現(xiàn)。

作為主管還應(yīng)該對本行業(yè)有著相當(dāng)?shù)牧私?，并具有一定的?zhàn)略眼光。這樣才能更好的理解經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖，并做出具體的戰(zhàn)術(shù)安排，在執(zhí)行過程中也才能更好的把握住方向，及時的發(fā)現(xiàn)問題并很好的解決問題。

如果說執(zhí)行力和戰(zhàn)略眼光算做是主管應(yīng)具備的硬件的話，那么親和力則是作為主管必不可少的軟件。主管是同一線員工接觸最多的一線領(lǐng)導(dǎo)，在處理問題時的態(tài)度及采取的方式、方法都會直接影響員工的心情，甚至使員工的工作態(tài)度發(fā)生改變。因此作為一個主管要把心態(tài)放平穩(wěn)了，認(rèn)為手下的每位員工都是最優(yōu)秀的，之所以會出現(xiàn)問題，主要是領(lǐng)導(dǎo)工作安排、調(diào)度的不是很得當(dāng)，應(yīng)該多進(jìn)行換位思考，用心去關(guān)心、體貼下屬，使其充分感受到公司、領(lǐng)導(dǎo)對自己的關(guān)懷與支持。以上是我個人對主管崗位的理解，如果公司能夠給我這個機會，有幸成為網(wǎng)站主管，我準(zhǔn)備對我的工作進(jìn)行如下規(guī)劃：

首先在技術(shù)方面給網(wǎng)站一個安全的保障，隨著網(wǎng)站知名度的提升，安全問題也越來越顯得尤為重要，xx年網(wǎng)站前后共發(fā)生3次被黑事件，給我們網(wǎng)站帶來了很大的損失及負(fù)面影響，也說明了我們網(wǎng)站在安全性方面仍然有很多需要完善的地方。在xx年里我計劃在4、5月份對網(wǎng)站程序進(jìn)行一次全面的升級，本次程序升級主要從安全性、執(zhí)行效率及功能性三個方面考慮，在程序中使用一些成熟的、安全性更高的技術(shù)，使網(wǎng)站程序在整體上有一個大的提升。

另外，一個成熟的網(wǎng)站應(yīng)該有一個功能強大的后臺，我們網(wǎng)站的后臺從xx年至今都未做過大的改動，在一些功能上還無法達(dá)到完全自動化的程度，這勢必會影響相關(guān)人員的工作效率。在今年上半年我準(zhǔn)備結(jié)合業(yè)務(wù)及采編等相關(guān)人員的工作需求，對網(wǎng)站后臺程序進(jìn)行一次全面的升級，新版后臺程序的優(yōu)越性主要體現(xiàn)在功能上的完善，比如現(xiàn)在業(yè)務(wù)之間的交流主要還依靠口頭上的，新版后臺程序中我準(zhǔn)備加入一套完善的業(yè)務(wù)流程操作系統(tǒng)，用計算機代替人腦將業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的一些事件記錄下來，使人為操作降到最低，減少操作失誤率，從而提高工作人員的工作效率。同時新版后臺程序在程序優(yōu)化方面、安全性、頁面風(fēng)格等方面也會有所加強。

除此之外在技術(shù)方面我會不斷的學(xué)習(xí)最新的技術(shù)知識，并應(yīng)用到網(wǎng)站的建設(shè)中來。

網(wǎng)站從成立至今的6個年頭中始終以一種平穩(wěn)的速度向前發(fā)展著，經(jīng)理也常對我們說面對瞬息萬變的市場我們的步伐的確顯得緩了一些，如果說過去我們網(wǎng)站的發(fā)展是按照月、年計算的話，那么從xx年開始我們要按照天、小時來計算，也只有這樣我們才能跟上時代的步伐，不被市場所淘汰。對于網(wǎng)站的發(fā)展我有如下規(guī)劃：

首先依靠實體書店在沈陽地區(qū)的影響力，配合實體在網(wǎng)下搞一些活動，比如實體書店在搞活動時我們可以將網(wǎng)址及送貨上門等特色服務(wù)加入到宣傳單中，同時在活動期間還

各位領(lǐng)導(dǎo)大家好！我是××，來自電子商務(wù)部。轉(zhuǎn)眼間來公司已經(jīng)快三年了，承蒙公司錯愛我一直負(fù)責(zé)網(wǎng)站的技術(shù)工作，也目睹了網(wǎng)站從發(fā)展到壯大的一個過程。感謝公司能夠為我們提供這樣一個鍛煉自己、展示自己的機會，有句話說的好“不想當(dāng)將軍的士兵不是個好士兵?！?，所以今天我也鼓起勇氣來參加本次主管競聘，我想競聘的崗位是電子商務(wù)部網(wǎng)站主管。

我深知自己距離這個崗位的要求以及各位公司領(lǐng)導(dǎo)的期望還相去甚遠(yuǎn)，但我希望通過自己的努力以全新的狀態(tài)投入到工作中去，為華儲的發(fā)展貢獻(xiàn)出更大的力量。無論在哪個崗位上我都會愛司如家盡我所能，因為我始終堅信，公司的強大就是我個人的成功~!在公司工作的近三年中感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助，使我在工作和學(xué)習(xí)中有了很大的收獲，對于主管這個崗位也有了一定的理解。我覺得作為一個主管首先應(yīng)該對部門經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖有著非常充分的理解，并能夠?qū)⒔?jīng)理的意圖讓每位相關(guān)人員所了解，同時還要與相關(guān)人員進(jìn)行研究并制定出具體的執(zhí)行方案。在執(zhí)行期間及時的將工作進(jìn)展的情況及所出現(xiàn)的問題向經(jīng)理進(jìn)行反饋，保證經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖能夠得到很有效的實施。

在經(jīng)理與普通員工之間，主管應(yīng)起到一個承上啟下的作用，主管要與員工多交流，及時的了解員工在工作中存在的困難并掌握員工的工作心理狀態(tài)，通過及時的調(diào)整及精神上的鼓勵，使員工能夠以最佳的工作狀態(tài)投入到工作中去。

另外，主管在工作中要起到一個表率的作用。商場如戰(zhàn)場，主管不能象統(tǒng)帥一樣只負(fù)責(zé)指揮，主管還要象先鋒一樣沖鋒陷陣，事事做在前頭，從而帶動全員的士氣。

從某種意義上講主管應(yīng)該是公司發(fā)展的主體，主管能力素質(zhì)的高低可能會決定了一個公司整體的發(fā)展速度。作為一個主管，首先應(yīng)該具有非常強的執(zhí)行能力。執(zhí)行能力主要指在具體工作中、計劃的實施中能夠及時的提出問題、分析問題，并綜合大家的意見制定出切實可行的解決辦法。執(zhí)行力的強弱不是單純體現(xiàn)在某個環(huán)節(jié)上，而是體現(xiàn)在實現(xiàn)目標(biāo)的整套系統(tǒng)流程中。從接受經(jīng)理下派任務(wù)開始到圓滿完成任務(wù)這個過程都是執(zhí)行能力的體現(xiàn)。

作為主管還應(yīng)該對本行業(yè)有著相當(dāng)?shù)牧私?，并具有一定的?zhàn)略眼光。這樣才能更好的理解經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖，并做出具體的戰(zhàn)術(shù)安排，在執(zhí)行過程中也才能更好的把握住方向，及時的發(fā)現(xiàn)問題并很好的解決問題。

如果說執(zhí)行力和戰(zhàn)略眼光算做是主管應(yīng)具備的硬件的話，那么親和力則是作為主管必不可少的軟件。主管是同一線員工接觸最多的一線領(lǐng)導(dǎo)，在處理問題時的態(tài)度及采取的方式、方法都會直接影響員工的心情，甚至使員工的工作態(tài)度發(fā)生改變。因此作為一個主管要把心態(tài)放平穩(wěn)了，認(rèn)為手下的每位員工都是最優(yōu)秀的，之所以會出現(xiàn)問題，主要是領(lǐng)導(dǎo)工作安排、調(diào)度的不是很得當(dāng)，應(yīng)該多進(jìn)行換位思考，用心去關(guān)心、體貼下屬，使其充分感受到公司、領(lǐng)導(dǎo)對自己的關(guān)懷與支持。以上是我個人對主管崗位的理解，如果公司能夠給我這個機會，有幸成為網(wǎng)站主管，我準(zhǔn)備對我的工作進(jìn)行如下規(guī)劃：

首先在技術(shù)方面給網(wǎng)站一個安全的保障，隨著網(wǎng)站知名度的提升，安全問題也越來越顯得尤為重要，xx年網(wǎng)站前后共發(fā)生3次被黑事件，給我們網(wǎng)站帶來了很大的損失及負(fù)面影響，也說明了我們網(wǎng)站在安全性方面仍然有很多需要完善的地方。在xx年里我計劃在4、5月份對網(wǎng)站程序進(jìn)行一次全面的升級，本次程序升級主要從安全性、執(zhí)行效率及功能性三個方面考慮，在程序中使用一些成熟的、安全性更高的技術(shù)，使網(wǎng)站程序在整體上有一個大的提升。

另外，一個成熟的網(wǎng)站應(yīng)該有一個功能強大的后臺，我們網(wǎng)站的后臺從xx年至今都未做過大的改動，在一些功能上還無法達(dá)到完全自動化的程度，這勢必會影響相關(guān)人員的工作效率。在今年上半年我準(zhǔn)備結(jié)合業(yè)務(wù)及采編等相關(guān)人員的工作需求，對網(wǎng)站后臺程序進(jìn)行一次全面的升級，新版后臺程序的優(yōu)越性主要體現(xiàn)在功能上的完善，比如現(xiàn)在業(yè)務(wù)之間的交流主要還依靠口頭上的，新版后臺程序中我準(zhǔn)備加入一套完善的業(yè)務(wù)流程操作系統(tǒng)，用計算機代替人腦將業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的一些事件記錄下來，使人為操作降到最低，減少操作失誤率，從而提高工作人員的工作效率。同時新版后臺程序在程序優(yōu)化方面、安全性、頁面風(fēng)格等方面也會有所加強。

除此之外在技術(shù)方面我會不斷的學(xué)習(xí)最新的技術(shù)知識，并應(yīng)用到網(wǎng)站的建設(shè)中來。

網(wǎng)站從成立至今的6個年頭中始終以一種平穩(wěn)的速度向前發(fā)展著，經(jīng)理也常對我們說面對瞬息萬變的市場我們的步伐的確顯得緩了一些，如果說過去我們網(wǎng)站的發(fā)展是按照月、年計算的話，那么從xx年開始我們要按照天、小時來計算，也只有這樣我們才能跟上時代的步伐，不被市場所淘汰。對于網(wǎng)站的發(fā)展我有如下規(guī)劃：

首先依靠實體書店在沈陽地區(qū)的影響力，配合實體在網(wǎng)下搞一些活動，比如實體書店在搞活動時我們可以將網(wǎng)址及送貨上門等特色服務(wù)加入到宣傳單中，同時在活動期間還

可以發(fā)放一些網(wǎng)站的書簽，從而來提高網(wǎng)站的知名度。讓知道華儲的讀者同時也了解華儲網(wǎng)，讓網(wǎng)下、網(wǎng)上購書成為華儲讀者的雙重選擇。另外在今年3月份以后我們準(zhǔn)備將沈陽地區(qū)送貨上門配送區(qū)域擴大到二環(huán)以外的渾南、道義、大學(xué)城等地，而且配送速度也會有所提高，市內(nèi)五區(qū)可以實現(xiàn)上午定書下午看書的承諾，同時配送費用還會有所下調(diào)，通過一系列的舉措爭取實現(xiàn)沈陽地區(qū)定單量翻番的目標(biāo)。

與此同時我們今年還準(zhǔn)備在外語書方面加大投入力度，現(xiàn)在外語書基本是選擇熱點圖書進(jìn)行上網(wǎng)，上網(wǎng)率僅在20%左右，xx年我們計劃將外語書的上網(wǎng)率提高到50%以上?，F(xiàn)在外語書網(wǎng)上的競爭還屬于剛剛開始，網(wǎng)上品種不是很全，我們爭取抓住這個先機，充分利用實體書店的豐富資源，使外語書成為華儲網(wǎng)銷售上新的增長點。

第三篇：電子商務(wù)部網(wǎng)站主管競聘演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)大家好~!我是xxx，來自電子商務(wù)部。轉(zhuǎn)眼間來公司已經(jīng)快三年了，承蒙公司錯愛我一直負(fù)責(zé)網(wǎng)站的技術(shù)工作，也目睹了網(wǎng)站從發(fā)展到壯大的一個過程。感謝公司能夠為我們提供這樣一個鍛煉自己、展示自己的機會，有句話說的好“不想當(dāng)將軍的士兵不是個好士兵?！?，所以今天我也鼓起勇氣來參加本次主管競聘，我想競聘的崗位是電子商務(wù)部網(wǎng)站主管。

我深知自己距離這個崗位的要求以及各位公司領(lǐng)導(dǎo)的期望還相去甚遠(yuǎn)，但我希望通過自己的努力以全新的狀態(tài)投入到工作中去，為華儲的發(fā)展貢獻(xiàn)出更大的力量。無論在哪個崗位上我都會愛司如家盡我所能，因為我始終堅信，公司的強大就是我個人的成功~!

在公司工作的近三年中感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助，使我在工作和學(xué)習(xí)中有了很大的收獲，對于主管這個崗位也有了一定的理解。我覺得作為一個主管首先應(yīng)該對部門經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖有著非常充分的理解，并能夠?qū)⒔?jīng)理的意圖讓每位相關(guān)人員所了解，同時還要與相關(guān)人員進(jìn)行研究并制定出具體的執(zhí)行方案。在執(zhí)行期間及時的將工作進(jìn)展的情況及所出現(xiàn)的問題向經(jīng)理進(jìn)行反饋，保證經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖能夠得到很有效的實施。

在經(jīng)理與普通員工之間，主管應(yīng)起到一個承上啟下的作用，主管要與員工多交流，及時的了解員工在工作中存在的困難并掌握員工的工作心理狀態(tài)，通過及時的調(diào)整及精神上的鼓勵，使員工能夠以最佳的工作狀態(tài)投入到工作中去。

另外，主管在工作中要起到一個表率的作用。商場如戰(zhàn)場，主管不能象統(tǒng)帥一樣只負(fù)責(zé)指揮，主管還要象先鋒一樣沖鋒陷陣，事事做在前頭，從而帶動全員的士氣。

從某種意義上講主管應(yīng)該是公司發(fā)展的主體，主管能力素質(zhì)的高低可能會決定了一個公司整體的發(fā)展速度。作為一個主管，首先應(yīng)該具有非常強的執(zhí)行能力。執(zhí)行能力主要指在具體工作中、計劃的實施中能夠及時的提出問題、分析問題，并綜合大家的意見制定出切實可行的解決辦法。執(zhí)行力的強弱不是單純體現(xiàn)在某個環(huán)節(jié)上，而是體現(xiàn)在實現(xiàn)目標(biāo)的整套系統(tǒng)流程中。從接受經(jīng)理下派任務(wù)開始到圓滿完成任務(wù)這個過程都是執(zhí)行能力的體現(xiàn)。

作為主管還應(yīng)該對本行業(yè)有著相當(dāng)?shù)牧私?，并具有一定的?zhàn)略眼光。這樣才能更好的理解經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖，并做出具體的戰(zhàn)術(shù)安排，在執(zhí)行過程中也才能更好的把握住方向，及時的發(fā)現(xiàn)問題并很好的解決問題。

如果說執(zhí)行力和戰(zhàn)略眼光算做是主管應(yīng)具備的硬件的話，那么親和力則是作為主管必不可少的軟件。主管是同一線員工接觸最多的一線領(lǐng)導(dǎo)，在處理問題時的態(tài)度及采取的方式、方法都會直接影響員工的心情，甚至使員工的工作態(tài)度發(fā)生改變。因此作為一個主管要把心態(tài)放平穩(wěn)了，認(rèn)為手下的每位員工都是最優(yōu)秀的，之所以會出現(xiàn)問題，主要是領(lǐng)導(dǎo)工作安排、調(diào)度的不是很得當(dāng)，應(yīng)該多進(jìn)行換位思考，用心去關(guān)心、體貼下屬，使其充分感受到公司、領(lǐng)導(dǎo)對自己的關(guān)懷與支持。

以上是我個人對主管崗位的理解，如果公司能夠給我這個機會，有幸成為網(wǎng)站主管，我準(zhǔn)備對我的工作進(jìn)行如下規(guī)劃：

首先在技術(shù)方面給網(wǎng)站一個安全的保障，隨著網(wǎng)站知名度的提升，安全問題也越來越顯得尤為重要，XX年網(wǎng)站前后共發(fā)生3次被黑事件，給我們網(wǎng)站帶來了很大的損失及負(fù)面影響，也說明了我們網(wǎng)站在安全性方面仍然有很多需要完善的地方。在XX年里我計劃在4、5月份對網(wǎng)站程序進(jìn)行一次全面的升級，本次程序升級主要從安全性、執(zhí)行效率及功能性三個方面考慮，在程序中使用一些成熟的、安全性更高的技術(shù)，使網(wǎng)站程序在整體上有一個大的提升。

另外，一個成熟的網(wǎng)站應(yīng)該有一個功能強大的后臺，我們網(wǎng)站的后臺從XX年至今都未做過大的改動，在一些功能上還無法達(dá)到完全自動化的程度，這勢必會影響相關(guān)人員的工作效率。在今年上半年我準(zhǔn)備結(jié)合業(yè)務(wù)及采編等相關(guān)人員的工作需求，對網(wǎng)站后臺程序進(jìn)行一次全面的升級，新版后臺程序的優(yōu)越性主要體現(xiàn)在功能上的完善，比如現(xiàn)在業(yè)務(wù)之間的交流主要還依靠口頭上的，新版后臺程序中我準(zhǔn)備加入一套完善的業(yè)務(wù)流程操作系統(tǒng)，用計算機代替人腦將業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的一些事件記錄下來，使人為操作降到最低，減少操作失誤率，從而提高工作人員的工作效率。同時新版后臺程序在程序優(yōu)化方面、安全性、頁面風(fēng)格等方面也會有所加強。

除此之外在技術(shù)方面我會不斷的學(xué)習(xí)最新的技術(shù)知識，并應(yīng)用到網(wǎng)站的建設(shè)中來。

網(wǎng)站從成立至今的6個年頭中始終以一種平穩(wěn)的速度向前發(fā)展著，經(jīng)理也常對我們說面對瞬息萬變的市場我們的步伐的確顯得緩了一些，如果說過去我們網(wǎng)站的發(fā)展是按照月、年計算的話，那么從XX年開始我們要按照天、小時來計算，也只有這樣我們才能跟上時代的步伐，不被市場所淘汰。對于網(wǎng)站的發(fā)展我有如下規(guī)劃：

首先依靠實體書店在沈陽地區(qū)的影響力，配合實體在網(wǎng)下搞一些活動，比如實體書店在搞活動時我們可以將網(wǎng)址及送貨上門等特色服務(wù)加入到宣傳單中，同時在活動期間還可以發(fā)放一些網(wǎng)站的書簽，從而來提高網(wǎng)站的知名度。讓知道華儲的讀者同時也了解華儲網(wǎng)，讓網(wǎng)下、網(wǎng)上購書成為華儲讀者的雙重選擇。另外在今年3月份以后我們準(zhǔn)備將沈陽地區(qū)送貨上門配送區(qū)域擴大到二環(huán)以外的渾南、道義、大學(xué)城等地，而且配送速度也會有所提高，市內(nèi)五區(qū)可以實現(xiàn)上午定書下午看書的承諾，同時配送費用還會有所下調(diào)，通過一系列的舉措爭取實現(xiàn)沈陽地區(qū)定單量翻番的目標(biāo)。

與此同時我們今年還準(zhǔn)備在外語書方面加大投入力度，現(xiàn)在外語書基本是選擇熱點圖書進(jìn)行上網(wǎng)，上網(wǎng)率僅在20%左右，XX年我們計劃將外語書的上網(wǎng)率提高到50%以上。現(xiàn)在外語書網(wǎng)上的競爭還屬于剛剛開始，網(wǎng)上品種不是很全，我們爭取抓住這個先機，充分利用實體書店的豐富資源，使外語書成為華儲網(wǎng)銷售上新的增長點。

在同我們主要的競爭對手相比我們在書評、圖書編輯等專業(yè)技術(shù)方面還有一定欠缺，今年我們準(zhǔn)備在網(wǎng)站書評建設(shè)方面投入一定的力量，讓網(wǎng)站的專業(yè)技術(shù)含量有所提高。具體想法：準(zhǔn)備根據(jù)購書記錄的統(tǒng)計從現(xiàn)有網(wǎng)站會員中招募一些專業(yè)水平高，而且有一定業(yè)余時間的讀者成為網(wǎng)站的特約書評員，對重點書寫一些高質(zhì)量的書評，從而帶動整體的人氣。在發(fā)展書評方面我們應(yīng)該算做剛起步，前期可能還需要摸著石頭過河，但是在網(wǎng)上開發(fā)信息資源應(yīng)該是可行的，而且我們的競爭對手在這方面也取得了一些成績，我們會認(rèn)真的總結(jié)他們的經(jīng)驗，將華儲網(wǎng)在專業(yè)技術(shù)方面做深、做強。

“沉舟側(cè)畔千帆過，病樹前頭萬木春”，作為華儲科技的先頭部隊，我們電子商務(wù)部理應(yīng)在團(tuán)隊建設(shè)和銷售上起到公司帶頭的作用，在XX年里我們電子商務(wù)部要緊跟時代步伐，分秒必爭、與時俱進(jìn)，共同創(chuàng)造網(wǎng)站的新輝煌！!

第四篇：電子商務(wù)部網(wǎng)站主管競聘演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)大家好！我是××，來自電子商務(wù)部。轉(zhuǎn)眼間來公司已經(jīng)快三年了，承蒙公司錯愛我一直負(fù)責(zé)網(wǎng)站的技術(shù)工作，也目睹了網(wǎng)站從發(fā)展到壯大的一個過程。感謝公司能夠為我們提供這樣一個鍛煉自己、展示自己的機會，有句話說的好“不想當(dāng)將軍的士兵不是個好士兵。”，所以今天我也鼓起勇氣來參加本次主管競聘，我想競聘的崗位是電子商務(wù)部網(wǎng)站主管。我深知自己距離這個崗位的要求以及各位公司領(lǐng)導(dǎo)的期望還相去甚遠(yuǎn)，但我希望通過自己的努力以全新的狀態(tài)投入到工作中去，為華儲的發(fā)展貢獻(xiàn)出更大的力量。無論在哪個崗位上我都會愛司如家盡我所能，因為我始終堅信，公司的強大就是我個人的成功~!在公司工作的近三年中感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助，使我在工作和學(xué)習(xí)中有了很大的收獲，對于主管這個崗位也有了一定的理解。我覺得作為一個主管首先應(yīng)該對部門經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖有著非常充分的理解，并能夠?qū)⒔?jīng)理的意圖讓每位相關(guān)人員所了解，同時還要與相關(guān)人員進(jìn)行研究并制定出具體的執(zhí)行方案。在執(zhí)行期間及時的將工作進(jìn)展的情況及所出現(xiàn)的問題向經(jīng)理進(jìn)行反饋，保證經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖能夠得到很有效的實施。在經(jīng)理與普通員工之間，主管應(yīng)起到一個承上啟下的作用，主管要與員工多交流，及時的了解員工在工作中存在的困難并掌握員工的工作心理狀態(tài)，通過及時的調(diào)整及精神上的鼓勵，使員工能夠以最佳的工作狀態(tài)投入到工作中去。另外，主管在工作中要起到一個表率的作用。商場如戰(zhàn)場，主管不能象統(tǒng)帥一樣只負(fù)責(zé)指揮，主管還要象先鋒一樣沖鋒陷陣，事事做在前頭，從而帶動全員的士氣。從某種意義上講主管應(yīng)該是公司發(fā)展的主體，主管能力素質(zhì)的高低可能會決定了一個公司整體的發(fā)展速度。作為一個主管，首先應(yīng)該具有非常強的執(zhí)行能力。執(zhí)行能力主要指在具體工作中、計劃的實施中能夠及時的提出問題、分析問題，并綜合大家的意見制定出切實可行的解決辦法。執(zhí)行力的強弱不是單純體現(xiàn)在某個環(huán)節(jié)上，而是體現(xiàn)在實現(xiàn)目標(biāo)的整套系統(tǒng)流程中。從接受經(jīng)理下派任務(wù)開始到圓滿完成任務(wù)這個過程都是執(zhí)行能力的體現(xiàn)。作為主管還應(yīng)該對本行業(yè)有著相當(dāng)?shù)牧私?，并具有一定的?zhàn)略眼光。這樣才能更好的理解經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖，并做出具體的戰(zhàn)術(shù)安排，在執(zhí)行過程中也才能更好的把握住方向，及時的發(fā)現(xiàn)問題并很好的解決問題。如果說執(zhí)行力和戰(zhàn)略眼光算做是主管應(yīng)具備的硬件的話，那么親和力則是作為主管必不可少的軟件。主管是同一線員工接觸最多的一線領(lǐng)導(dǎo)，在處理問題時的態(tài)度及采取的方式、方法都會直接影響員工的心情，甚至使員工的工作態(tài)度發(fā)生改變。因此作為一個主管要把心態(tài)放平穩(wěn)了，認(rèn)為手下的每位員工都是最優(yōu)秀的，之所以會出現(xiàn)問題，主要是領(lǐng)導(dǎo)工作安排、調(diào)度的不是很得當(dāng)，應(yīng)該多進(jìn)行換位思考，用心去關(guān)心、體貼下屬，使其充分感受到公司、領(lǐng)導(dǎo)對自己的關(guān)懷與支持。以上是我個人對主管崗位的理解，如果公司能夠給我這個機會，有幸成為網(wǎng)站主管，我準(zhǔn)備對我的工作進(jìn)行如下規(guī)劃：首先在技術(shù)方面給網(wǎng)站一個安全的保障，隨著網(wǎng)站知名度的提升，安全問題也越來越顯得尤為重要，xx年網(wǎng)站前后共發(fā)生3次被黑事件，給我們網(wǎng)站帶來了很大的損失及負(fù)面影響，也說明了我們網(wǎng)站在安全性方面仍然有很多需要完善的地方。在xx年里我計劃在4、5月份對網(wǎng)站程序進(jìn)行一次全面的升級，本次程序升級主要從安全性、執(zhí)行效率及功能性三個方面考慮，在程序中使用一些成熟的、安全性更高的技術(shù)，使網(wǎng)站程序在整體上有一個大的提升。另外，一個成熟的網(wǎng)站應(yīng)該有一個功能強大的后臺，我們網(wǎng)站的后臺從xx年至今都未做過大的改動，在一些功能上還無法達(dá)到完全自動化的程度，這勢必會影響相關(guān)人員的工作效率。在今年上半年我準(zhǔn)備結(jié)合業(yè)務(wù)及采編等相關(guān)人員的工作需求，對網(wǎng)站后臺程序進(jìn)行一次全面的升級，新版后臺程序的優(yōu)越性主要體現(xiàn)在功能上的完善，比如現(xiàn)在業(yè)務(wù)之間的交流主要還依靠口頭上的，新版后臺程序中我準(zhǔn)備加入一套完善的業(yè)務(wù)流程操作系統(tǒng)，用計算機代替人腦將業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的一些事件記錄下來，使人為操作降到最低，減少操作失誤率，從而提高工作人員的工作效率。同時新版后臺程序在程序優(yōu)化方面、安全性、頁面風(fēng)格等方面也會有所加強。除此之外在技術(shù)方面我會不斷的學(xué)習(xí)最新的技術(shù)知識，并應(yīng)用到網(wǎng)站的建設(shè)中來。網(wǎng)站從成立至今的6個年頭中始終以一種平穩(wěn)的速度向前發(fā)展著，經(jīng)理也常對我們說面對瞬息萬變的市場我們的步伐的確顯得緩了一些，如果說過去我們網(wǎng)站的發(fā)展是按照月、年計算的話，那么從xx年開始我們要按照天、小時來計算，也只有這樣我們才能跟上時代的步伐，不被市場所淘汰。對于網(wǎng)站的發(fā)展我有如下規(guī)劃：首先依靠實體書店在沈陽地區(qū)的影響力，配合實體在網(wǎng)下搞一些活動，比如實體書店在搞活動時我們可以將網(wǎng)址及送貨上門等特色服務(wù)加入到宣傳單中，同時在活動期間還可以發(fā)放一些網(wǎng)站的書簽，從而來提高網(wǎng)站的知名度。讓知道華儲的讀者同時也了解華儲網(wǎng)，讓網(wǎng)下、網(wǎng)上購書成為華儲讀者的雙重選擇。另外在今年3月份以后我們準(zhǔn)備將沈陽地區(qū)送貨上門配送區(qū)域擴大到二環(huán)以外的渾南、道義、大學(xué)城等地，而且配送速度也會有所提高，市內(nèi)五區(qū)可以實現(xiàn)上午定書下午看書的承諾，同時配送費用還會有所下調(diào)，通過一系列的舉措爭取實現(xiàn)沈陽地區(qū)定單量翻番的目標(biāo)。與此同時我們今年還準(zhǔn)備在外語書方面加大投入力度，現(xiàn)在外語書基本是選擇熱點圖書進(jìn)行上網(wǎng)，上網(wǎng)率僅在20%左右，xx年我們計劃將外語書的上網(wǎng)率提高到50%以上。現(xiàn)在外語書網(wǎng)上的競爭還屬于剛剛開始，網(wǎng)上品種不是很全，我們爭取抓住這個先機，充分利用實體書店的豐富資源，使外語書成為華儲網(wǎng)銷售上新的增長點。

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第五篇：電子商務(wù)部一周運營工作匯報_20111021

工作報告

工 作 報 告

? 工作時間：2011年10月15日-10月21日

? 工作人員：***

? 報告主題：周工作總結(jié)

? Page頁數(shù)： 共2頁

? Time時間： 2011年 10月21日

? 工作總結(jié)： ***

一 周 工 作 總 結(jié)

一．運營部

1.本周工作：

1）潤清微博頁面內(nèi)容更新以及手機魔盒軟件應(yīng)用編輯

2）微營銷具體內(nèi)容操作：豬八戒網(wǎng)；

3)淘寶商城初期規(guī)劃表；

4）商城申請資料確認(rèn)：銀聯(lián)在線，京東，以及淘寶商城申請進(jìn)度溝通確認(rèn)及資質(zhì)補充；

5）推廣商家合作：ECP推廣策劃營銷方案；

2.下周計劃：

1）淘寶商城初期規(guī)劃表執(zhí)行以及具體實施過程中的框架內(nèi)容確定；

2）商城初期運營計劃以及預(yù)算表；

3.存在的問題：

1）倉儲物流問題：倉庫的建立以及專門的負(fù)責(zé)人員；

2）EC-ERP系統(tǒng)需求：具有：商品在線管理，訂單在線處理以及各類數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計的功能；具體功能概括可見附件：EC-ERP系統(tǒng)功能說明；

3）工作部署與安排問題：在實際工作中，工作具體安排以及執(zhí)行；

4．運營工作失誤：

1）在實際工作中，缺乏溝通，造成人力成本浪費；

2）對于商城入駐規(guī)則的不理解，缺乏主動思維；

3）對于產(chǎn)品規(guī)格的不統(tǒng)一，引起出貨時的歧義；沒有就此情況進(jìn)行及時改正。

二．銷售部

1.本周工作：

1）客服：售前咨詢接待，售后訂單跟蹤；異常情況處理：包括中差評處理，客戶問題跟蹤；

2）帕米爾遠(yuǎn)古冰川礦泉水網(wǎng)站構(gòu)思；

3）域名過戶到上海首曦信息科技公司

工作報告

4）報表撰寫及更新：庫存統(tǒng)計表、銷售統(tǒng)計表、運單統(tǒng)計表等

5）一些社區(qū)論壇免費信息發(fā)布；

2.下周計劃：

1、客服接待、訂單管理；

2、銷售訂單管理后臺搭建；

3、管理及交接過程的規(guī)范化及具體工作的執(zhí)行；

3.存在問題：

1）銷售訂單管理后臺搭建；

三．設(shè)計部：

1.上周工作：

1）微博首頁裝修以及海報頁面設(shè)計；

2）社區(qū)網(wǎng)站產(chǎn)品發(fā)布與設(shè)計：美麗說和蘑菇姐；

3）首曦LOGO以及名片設(shè)計定稿；

4）紅星二鍋頭包裝設(shè)計定稿；

5）中國淘酒網(wǎng)資料搜集整理以及招商頁面設(shè)計；

2.下周計劃：

1、淘寶商城首頁以及產(chǎn)品描述內(nèi)頁框架設(shè)計；

2、其他臨時性設(shè)計工作；

四．倉儲物流：

1.本周工作：

1）倉儲管理：倉庫現(xiàn)場管理，庫存盤點，配貨打包發(fā)貨；

2）本周總計運單數(shù)15單，其中中通15單，無宅急送；

2.下周計劃：

1）倉儲物流的日常工作；

2)倉儲管理系統(tǒng)的搭建和使用；

五．重點工作：

1.商城申請情況：

2.淘寶B2C商城開店初期規(guī)劃表確定；（淘寶B2C商城開店初期規(guī)劃表：見附件）