第一篇:政府網(wǎng)站的作用與信息利用
政府網(wǎng)站的作用與信息利用
政府網(wǎng)站的建立能提高政府工作的透明度,降低辦公費用,提高辦公效率,有利于勤政、廉政建設(shè)。我國政府掌握了80%以上的有價值信息,充分利用政府網(wǎng)站獲取有價值信息可以收到事半功倍的效果。在我國政府網(wǎng)站上主要可以獲得政策法規(guī)、經(jīng)濟信息、服務(wù)信息等三大類信息。
關(guān)鍵詞 電子政府 政府網(wǎng)站 信息資源 全文信息 全球構(gòu)建電子政府
網(wǎng)絡(luò)時代的到來,給國家政府部門的工作提出了快捷、高效的要求。網(wǎng)絡(luò)對于政府來講不僅是一種有效的通訊手段,更是一座溝通政府與社會各界的橋梁。從全球范圍來看,推動政府部門辦公網(wǎng)絡(luò)化、自動化、電子化,實現(xiàn)信息共享已是大勢所趨,在世界各國積極倡導的“信息高速公路”的5個應用領(lǐng)域中,電子政府被列為第一位,可以說政府信息化是社會信息化的基礎(chǔ)。
法國總理府在2000年1月初發(fā)出公告,要求政府各行政部門發(fā)展網(wǎng)絡(luò)交互服務(wù)功能,利用因特網(wǎng)簡化行政辦公活動,包括收取回執(zhí)、獲取在線資料、行政約會等。政府公共網(wǎng)站上的有關(guān)表格或交互服務(wù)專門有一個文字數(shù)字標記,以方便地方政府創(chuàng)建自己的標記,同時保證服務(wù)質(zhì)量和可信度。公告還要求各政府部門最遲在2000年7月1日前完成全部公民和企業(yè)到行政部門進行活動所必須填寫表格的上網(wǎng)工作。今后,法國公民和企業(yè)均可通過一個專門的政府網(wǎng)站獲取在線表格,減少了35%的行政活動量。
此前,法國政府曾發(fā)布過兩個公告,為普及和簡化網(wǎng)上辦公奠定了基礎(chǔ):1999年2月2日的文件規(guī)定,行政部門必須接受網(wǎng)上下載打印的表格;1999年10月7日的政府公告中,規(guī)定了保證進入表格服務(wù)和政府網(wǎng)站的其它電信服務(wù)的技術(shù)和工程條件。
2000年初,日本政府就在其“新紀元工程”中明確提出,要在2003年實現(xiàn)“電子政府”,即百分之百用計算機系統(tǒng)處理各種行政事務(wù)。在美國總統(tǒng)競選中,“電子政府”正成為一些競選者拉攏選民的新口號。美國民主黨總統(tǒng)候選人、現(xiàn)任副總統(tǒng)戈爾在2000年6月初的一次競選演說中向選民發(fā)出呼吁:“讓我們共同為徹底掃除美國政府的官僚作風而努力,我們要為你們建立一個能夠真正發(fā)揮作用的“電子政府”。他提議通過相應的規(guī)定,要求聯(lián)邦機構(gòu)最遲在2003年全部實現(xiàn)上網(wǎng),使美國民眾能夠充分獲取聯(lián)邦政府掌握的各種信息,通過互聯(lián)網(wǎng)申請各種政府援助,如高等教育貸款、商業(yè)貸款等。
2000年6月初,新加坡副總理和部長都發(fā)布消息:在未來3年內(nèi),新加坡政府將撥15億新元巨款,落實“電子政府行動計劃”。這一計劃包括5方面的策略方針:(1)通過互聯(lián)網(wǎng)提供更全面的政府服務(wù);(2)投資于基礎(chǔ)設(shè)施及公務(wù)員資訊通信技能訓練;(3)嘗試新的資訊通信科技并進行創(chuàng)新;(4)以互聯(lián)網(wǎng)速度推出新系統(tǒng)和服務(wù);(5)讓公務(wù)員更了解資訊通信科技對經(jīng)濟社會環(huán)境的影響,以作出更好決策。預計2002年前,政府提供的一千多項服務(wù)都可在網(wǎng)路上取得,屆時新加坡人民完全不用出門,就可與政府打交道。政府所有工作都可經(jīng)由網(wǎng)際網(wǎng)路進行。民眾不論使用哪一種上網(wǎng)設(shè)備,只要透過數(shù)位簽章確認身份,都可進入政府網(wǎng)站,辦妥所有與政府相關(guān)的事情,省卻往返奔波之苦。新加坡電子化政府的另一個重點是加強資訊基礎(chǔ)建設(shè),讓沒有電腦的人也可透過各種方式上網(wǎng),與政府直接溝通。
在世界各國構(gòu)建電子政府的競爭中,英國已經(jīng)處在了領(lǐng)先位置。目前英國已經(jīng)有60%的政府機構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)網(wǎng)站開通或正在建設(shè),其他一些國家這一比例最高為53%。而到2004年,將有41%的英國公眾主要通過政府機構(gòu)的網(wǎng)站享受政府服務(wù),與之相比,加拿大的這一比例將達到40%,澳大利亞為34%,美國為31%。
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,各國政府都面臨角色轉(zhuǎn)換的新課題,尤其是政府部門在協(xié)助本國國民和各行業(yè)把握互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的潛能方面,發(fā)揮著越來越重要的作用。對于政府來說,在新經(jīng)濟時代要想推動國家向前發(fā)展,需要改變觀念。政府機構(gòu)過去往往習慣在確保系統(tǒng)完善后,才會推出服務(wù),但現(xiàn)在他們需要跟上互聯(lián)網(wǎng)速度,及時推出服務(wù),然后再不斷改善,對人們的需求和回饋作出反應。電子化政府不只是將服務(wù)放到網(wǎng)路上,主要意義在于,在虛擬空間里,政府能跨越各部門間的限制,進行再造,提供完整而便利的服務(wù)。中國政府網(wǎng)站及信息利用 1999年1月22日,由中國電信和國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟信息中心主辦、聯(lián)合40多家部委(辦、局)信息主管部門共同倡議發(fā)起了“政府上網(wǎng)工程”,一年多來,各方面工作進展順利,取得了良好的效果。目前政府上網(wǎng)工程發(fā)起單位已從1999年初的48個中央國家機關(guān)信息主管部門增加至66家,中央機關(guān)和國務(wù)院有關(guān)部門在因特網(wǎng)上已建立站點52個,各級政府部門申請gov.cn域名已達2400多個,20多個省級人民政府積極推動政府上網(wǎng)工作,涌現(xiàn)出一大批精品站點和精品應用,在政府部門率先上網(wǎng)的帶動下,掀起了全社會共同推進信息化建設(shè)的良好局面。
該工程的實施,將樹立中國各級政府各部門在網(wǎng)絡(luò)上的形象,提高政府工作的透明度,降低辦公費用,提高辦公效率,有利于勤政、廉政建設(shè)。并極大地豐富了網(wǎng)上中文信息資源,拉動IT行業(yè)的需求并帶來巨大的商業(yè)機會。為我國信息產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展形成一個良好的“生態(tài)環(huán)境”,對于推進社會信息化進程具有十分重大而深遠的意義。
“政府上網(wǎng)工程”實施一年多來,讓各級政府在網(wǎng)上亮相的階段性目標已基本實現(xiàn)。政府上網(wǎng)工程下一步發(fā)展重點是:在確保網(wǎng)絡(luò)與信息安全的前提下,實現(xiàn)政府可公開信息資源共享和動態(tài)更新,提供政府網(wǎng)上便民服務(wù)應用項目,推動各行業(yè)上網(wǎng)進程。為此,在政府上網(wǎng)工程各發(fā)起單位的指導下,政府上網(wǎng)工程服務(wù)中心推出新世紀“政府上網(wǎng)工程”新舉措,包括:
(1)政府推進企業(yè)上網(wǎng)計劃,舉辦全國性的行業(yè)網(wǎng)上交易會;
(2)政府推進社區(qū)公共信息服務(wù)計劃,將網(wǎng)絡(luò)及應用向社區(qū)延伸,為普通百姓服務(wù);
(3)大規(guī)模的公務(wù)員安全電子郵件推廣計劃,面向全國公務(wù)員的免費安全電子信箱服務(wù);為公務(wù)員提供一個網(wǎng)上社區(qū)服務(wù)空間,加強對公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)技能的培訓和服務(wù);
(4)優(yōu)秀政府網(wǎng)站評選活動,舉辦“中國優(yōu)秀政府網(wǎng)站評選活動”,以樹立一批典型優(yōu)秀政府網(wǎng)站;集中宣傳推廣政府網(wǎng)上信息資源計劃,廣泛聯(lián)合中央各大媒體和社會各界力量,在統(tǒng)一規(guī)劃下共同為各級政府信息資源進行整合宣傳推廣。
我國政府掌握了80%以上的有價值信息。充分利用政府網(wǎng)站獲取信息可以收到事半功倍的效果。在我國政府網(wǎng)站上主要可以獲得以下三大類信息:
2.1 政策法規(guī) 幾乎所有的政府網(wǎng)站都有相應的政策法規(guī)數(shù)據(jù)庫。在政府網(wǎng)站上,可以得到最新的政策信息,可以查到重要的政策法規(guī)全文;最為重要的是,政府網(wǎng)站公布的政策法規(guī)具有其它網(wǎng)站無法替代的權(quán)威性。因此,要查政策性的內(nèi)容,政府網(wǎng)站是首選。
1998年3月外經(jīng)貿(mào)部在國際互聯(lián)網(wǎng)上建立了政府網(wǎng)站,是國內(nèi)最早設(shè)立專門網(wǎng)站的政府機構(gòu)。外經(jīng)貿(mào)部網(wǎng)站每天24小時用中、英文向全球公布最新的中國外經(jīng)貿(mào)政策法規(guī)和信息,并定期發(fā)布每期《文告》的目錄和內(nèi)容提要,已成為國內(nèi)外經(jīng)貿(mào)界人士了解
中國改革開放成就及外經(jīng)貿(mào)政策、獲取經(jīng)貿(mào)信息的重要途徑。目前每天的訪問量穩(wěn)定在72萬人次左右,其中2/3來自海外。
在推行政務(wù)公開中,外經(jīng)貿(mào)部有意識地將有關(guān)審批程序、所需環(huán)節(jié)和各種規(guī)定向社會公開,把機關(guān)工作置于全社會的公開監(jiān)督之下,減少了審批工作中的違規(guī)行為,方便了前來辦事的企業(yè)。外經(jīng)貿(mào)部通過中國國際電子商務(wù)網(wǎng)對部分出口配額進行網(wǎng)上招、投標,整個過程簡潔高效、準確透明,招、投標政策及結(jié)果及時在網(wǎng)上公布,減少了主觀性、隨意性等人為因素,增強了配額分配的科學性和透明度,從制度上防止了配額分配中的腐敗現(xiàn)象。政務(wù)公開加快了政策下達速度,使企業(yè)能夠及時了解國家外經(jīng)貿(mào)政策和法規(guī),同時有利于外經(jīng)貿(mào)部及時掌握政策執(zhí)行中的問題,以便完善和修改有關(guān)政策、法規(guī)。
2.2 經(jīng)濟信息
許多政府網(wǎng)站提供經(jīng)濟信息,推動經(jīng)濟發(fā)展。一些辦得好的地方政府網(wǎng)站,能夠很好地突出地方特色,為地方經(jīng)濟服務(wù)。
信息產(chǎn)業(yè)部在網(wǎng)站首頁設(shè)置了投資分析和市場研究專欄??d高瞻遠矚的市場預測報告,為經(jīng)濟投資指明了大方向。例如:家電行業(yè)國產(chǎn)品牌占有絕對優(yōu)勢;信息安全產(chǎn)品市場廣闊;加人WTO對中國的影響及中國郵政應采取的對策等等。
大連市政府投資建立的對外招商引資專用網(wǎng)站,有招商項目、出口商品、國際勞務(wù)、企業(yè)名錄等信息數(shù)據(jù)庫,建立了網(wǎng)上大連進出口商品交易會和大連技術(shù)出口交易會,受到了海內(nèi)外商家和網(wǎng)站的關(guān)注,并收到了大量的反饋信息。該網(wǎng)站首頁還發(fā)布一些非常具體的商品供求信息。如:加拿大Better Beef Ltd.公司出口牛肉;土耳其客商求購豆制品;希臘客商求購白糖等。
如何最準確地獲知俄羅斯市場的行情,如何最快地把自己的果菜銷售出去,牡丹江市的400戶農(nóng)民如今通過互聯(lián)網(wǎng)找到了最佳的方法和渠道。牡丹江市在俄羅斯遠東地區(qū)建設(shè)了20多個境外果菜批發(fā)市場,這些市場每天都通過互聯(lián)網(wǎng)向國內(nèi)發(fā)布俄羅斯的果菜價格;為方便農(nóng)民查閱信息,牡丹江市還開通了3個中俄貿(mào)易網(wǎng)站,果菜信息成為其中的主要內(nèi)容。目前,牡丹江市已有32個行政村建設(shè)了互聯(lián)網(wǎng)信息欄,每天一次登載最新的國際果菜供求信息,受到了農(nóng)民的歡迎。目前,牡丹江市年出口俄羅斯果菜44萬噸,可滿足俄羅斯遠東市場40%的需要,被譽為“俄羅斯遠東地區(qū)的果菜園”。
廈門市人民政府網(wǎng)站體現(xiàn)廈門城市的特點,設(shè)定了“廈門概覽”、“特區(qū)經(jīng)濟”、“招商引資”、“旅游觀光”、“海峽兩岸”等12個主欄目;一個動態(tài)欄目(廈門要聞)和專題導航欄目等。由廈門市經(jīng)濟信息中心制作的該“政府網(wǎng)站”,體現(xiàn)了廈門特區(qū)城市、港口風景城市的特色;以廈門基本政務(wù)信息為主,突出廈門的“兩會”和重點工程,體現(xiàn)閩南文化、對臺交流特色和旅游文化,成為政府面向社會公眾發(fā)布信息和社會查詢政府有關(guān)信息的主渠道。該網(wǎng)站分為中文簡體版、中文繁體版、英文版和日文版四種版本,以方便海內(nèi)外人士上網(wǎng)瀏覽。
廣東省政府幫助將地方特色經(jīng)濟“推上網(wǎng)”。在云浮市,推動了該市“把石頭搬上網(wǎng)”計劃。該市于2000年1月下旬召開全市石材信息發(fā)布會,發(fā)布“云浮石材”網(wǎng)站的有關(guān)供求信息,并舉行企業(yè)上網(wǎng)講座,號召全市石材企業(yè)上網(wǎng),從互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息,促進云浮石材行業(yè)的發(fā)展。
2.3 服務(wù)信息
政府上網(wǎng)無疑將為政府機關(guān)公開自身工作透明度,提供一個方便、快捷、有效的載體,政府職能部門的負責人、部門職責、辦事程序?qū)⒃诰W(wǎng)上一覽無余。對公眾來講,將省去到處奔波之苦,同時也有利于政府由管理型向管理服務(wù)型轉(zhuǎn)換。
1999年底,國家計劃委員會剛剛將自己的信息送上互聯(lián)網(wǎng),就在站點開設(shè)了國家第十個五年發(fā)展計劃討論欄目,短短5天時間有1400余人訪問了該網(wǎng)站,524人次通過“網(wǎng)上論壇”參與了第十個五年計劃的討論。政府上網(wǎng)將關(guān)乎民生的大事。利用網(wǎng)絡(luò)進一步公開化,不僅利于公眾參政議政,監(jiān)督政府的工作,更重要的是它可為政府集思廣益,聽取來自社會各階層的建議和意見提供便利條件,有利于政府進行科學決策。
如張某對南京建鄴區(qū)某居委會收保潔費一事引起不解,隨即打開電腦,很快查出市物價局有關(guān)保潔收費的規(guī)定。像這樣經(jīng)常上網(wǎng)查找衣食住行信息和有關(guān)政策規(guī)定的南京市民越來越多。據(jù)統(tǒng)計,該市建立較早的金陵熱線網(wǎng)站,點擊訪問人數(shù)已達2218.73萬人次。1998年5月開通的南京網(wǎng)站,訪問人數(shù)也達到了36萬人次。市民之所以熱衷瀏覽本地網(wǎng)站,主要是網(wǎng)上內(nèi)容與百姓生活密切相關(guān),更新速度也較快。如南京市政府網(wǎng)站已形成了一個覆蓋全市,聯(lián)通各委、辦、局和區(qū)縣政府的信息交互網(wǎng)絡(luò),除發(fā)布本地經(jīng)濟、政治、文化等方面的新舉措和有關(guān)政策法規(guī)外,還開設(shè)了公文查詢、百姓藥房、網(wǎng)上房地產(chǎn)等便民服務(wù)欄目。
陜西渭南經(jīng)濟開發(fā)區(qū)建立的政府網(wǎng)站在網(wǎng)上公布了服務(wù)原則:
(1)馬上就辦:只要所辦之事合理合法,按程序和規(guī)定要求的證件資料手續(xù)齊備,就馬上辦理。
(2)一切為投資者服務(wù):項目是開發(fā)區(qū)的生命,投資者是開發(fā)區(qū)的上帝。一切為項目的簽約、進區(qū)、建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù),替投資者著想,為他們排憂解難,使項目盡快建成營運,并爭取好的社會效益和經(jīng)濟效益。投資者有好的回報,是開發(fā)區(qū)的宗旨和衡量員工工作好壞的標準。
后來他們又把這些服務(wù)原則升華為高效求實、開拓創(chuàng)新的開發(fā)區(qū)精神。
如果所有的政府網(wǎng)站都有這樣的服務(wù)意識,相信政府網(wǎng)站的服務(wù)信息會越來越豐富。
參考文獻 全球構(gòu)建電子政府·北京晚報,2000.6.19 2 法國利用因特網(wǎng)簡化行政活動·科技日報,2000.1.17 3 新加坡欲建成“虛擬政府”·華聲報,2000.6.16 4 政府上網(wǎng)服務(wù)告別官僚·科技日報,1999.9.26 5 南京政府網(wǎng)站成為市民良師益友·揚子晚報,2000.4.3
第二篇:加強政府網(wǎng)站信息自查報告
加強政府網(wǎng)站信息自查報告
根據(jù)市政府辦公室關(guān)于進一步加強政府網(wǎng)站信息內(nèi)容管理工作的要求,我局對**市政務(wù)公開平臺項目管理系統(tǒng)
和南通市人民政府門戶網(wǎng)站信息內(nèi)容進行專項檢查,現(xiàn)將自
查清理工作匯報如下
存在問題
1、計劃總結(jié)欄目中出現(xiàn)4條工作動態(tài)信息。
2、部門欄目中出現(xiàn)2條信息內(nèi)容排版錯位及錯別字現(xiàn)象。
二、整改指施
1、明確職責,強化信審核,選派和配備具有較高的事業(yè)心、職責感的人員從事內(nèi)容發(fā)布工作。嚴格執(zhí)行“先審后發(fā)”和“三審三?!敝贫?,要要求配備錄入員、審核員、分管領(lǐng)導,層層把關(guān),確保數(shù)據(jù)可查。
2、高效辦事、全面排查間題,將計劃總結(jié)欄目中出現(xiàn)3條工作動態(tài)信息已刪除,個別錯別字已刪改。
3、將信息公開下部門欄目已分別整合、并入、刪除。
4、今后加強學習,切實把這項工作擺在重要議事日程抓落實,充實公開內(nèi)容。完善主動公開的政府信息目錄,加強公眾關(guān)注度高的政府信息的梳理,充分征求公眾意見,推動科學、民主決策。
**市統(tǒng)計局
2019年3月8日
第三篇:2019年政府網(wǎng)站信息自查報告
2019年政府網(wǎng)站信息自查報告
根據(jù)《市政府辦公室關(guān)于進一步加強政府網(wǎng)站信息內(nèi)容管理工作的通知》,我鎮(zhèn)對政府信息公開網(wǎng)站進行了認真自查,針對存在的問題分別采取了相應措施,并進行了整改,現(xiàn)將主要情況報告如下:
一、基本情況
一是落實人員保障。我鎮(zhèn)組建了政務(wù)公開工作領(lǐng)導小組,由鎮(zhèn)黨委組織委員、黨政辦主任擔任組長,2名錄入員、1名審核員為小組成員,承擔政務(wù)公開日常工作,對內(nèi)容采集、報送、審核、發(fā)布等各個環(huán)節(jié)全面把關(guān)、落實。同時,領(lǐng)導小組召開專題例會,對政務(wù)公開工作進行安排部署,為做好政府信息公開工作奠定了良好基礎(chǔ)。
二是優(yōu)化公開目錄。我鎮(zhèn)在原先的基礎(chǔ)上優(yōu)化調(diào)整公開目錄,調(diào)整后共開設(shè)組織機構(gòu)、政府文件、公告公示3個目錄,做到及時、主動公開信息內(nèi)容。此外,我鎮(zhèn)在利用政府網(wǎng)站公開信息的同時,通過“**發(fā)布”微信公眾平臺,發(fā)揮便民利民作用,積極回應群眾關(guān)切,確保政府信息發(fā)布的時效性、完整性和真實性。
三是組織全面自查。我鎮(zhèn)安排專人對網(wǎng)站不良信息、虛假信息,反動、暴力、色情等內(nèi)容進行了全面排查、檢查,杜絕出現(xiàn)鏈接至非法網(wǎng)站以及其他易引發(fā)負面輿情的信息等突出問題。對各個目錄的內(nèi)容進行逐篇檢查,修改發(fā)布不規(guī)范的信息,并按照要求規(guī)范發(fā)布,確保信息內(nèi)容完備、準確。
二、存在的主要問題
一是內(nèi)容排版有待優(yōu)化。在部分信息公開中,還存在內(nèi)容排版不統(tǒng)一、格式錯亂等問題。錄入員在錄入信息時,未能全面檢查、校對,審核員在審核發(fā)布信息后,沒有做到“再查再糾”,對內(nèi)容排版不合理的地方未能及時糾正,二是平臺建設(shè)還需加強。政務(wù)公開制度還不夠完善,部分工作實際上開展了,但是沒有形成有效的制度規(guī)定,有一定的隨意性?!罢l發(fā)布誰負責”的要求還未有效落實,網(wǎng)站信息內(nèi)容保障水平有待進一步提高。
三是人員責任還需強化。偶爾政務(wù)公開信息還存在公布不及時的情況,對涉及一些重大事件、涉及黨和國家領(lǐng)導人信息和其他敏感信息沒有進一步反復校對。工作人員對信息公開的積極性和主動性有待提高,掌握政務(wù)公開工作的新要求、新提法和新概念有待進一步強化。
三、下一步舉措
一是進一步加強日常管理。繼續(xù)強化專人負責信息公開工作,明確工作職責,加強政府網(wǎng)站信息的內(nèi)容保障。落實讀網(wǎng)制度,每天做到常態(tài)化檢查不良信息、嚴重錯別字等問題,確保在規(guī)定的政府信息公開范圍內(nèi),及時發(fā)布和更新依法應主動公開的政府信息,以提高群眾對政府信息公開的知曉率和參與度。
二是進一步規(guī)范公開內(nèi)容。嚴格執(zhí)行“先審后發(fā)”和“三審三?!敝贫?,對公開的政務(wù)信息經(jīng)錄入員、審核員、分管領(lǐng)導逐級審核校,做到進一步的規(guī)范和細化。按照“以公開為原則,不公開為例外”的要求,進一步拓展政府信息公開的深度和廣度,不斷提高政務(wù)工作的透明度,發(fā)揮政府信息對機關(guān)事務(wù)工作和經(jīng)濟社會活動的服務(wù)作用。
三是進一步完善社會監(jiān)督。把政府信息公開工作納入社會評議政風、行風和效能建設(shè)的范圍,讓群眾對政府信息公開情況進行評議,并根據(jù)評議結(jié)果完善制度、改進工作。同時,接受群眾對政府信息公開工作的意見、建議和投訴,接受社會監(jiān)督,實現(xiàn)政府工作的透明、公開、廉潔、高效。
第四篇:政府網(wǎng)站信息發(fā)布管理制度
網(wǎng)站信息發(fā)布總結(jié)
自2012年1月以來,本單位網(wǎng)站共發(fā)布各類信息513條,現(xiàn)對今年以來的網(wǎng)站安全工作做一個小結(jié)。
一、信息發(fā)布內(nèi)容
遵循積極、健康、向上的導向,準確及時地反映農(nóng)發(fā)局各項工作最新動態(tài),內(nèi)容要及時更新,確保網(wǎng)絡(luò)宣傳的有效性和時效性。
1、發(fā)布金堂農(nóng)發(fā)局重大科研成果,舉辦的重要會議,開展的重大活動;
2、有特色或有重大新聞價值的活動以及其他需要社會或全體只懂知曉的新聞事件。
3、農(nóng)業(yè)政策及法規(guī)文件;
4、其它單位有必要發(fā)布的通知通告、要求全體職工了解和遵照執(zhí)行的具體工作要求等的內(nèi)容。
二、信息發(fā)布審核
需要發(fā)布上傳的各種信息,應經(jīng)過本部門主管領(lǐng)導審核同意,確保信息宣傳報道的真實性、時效性和高質(zhì)量。
1、反映農(nóng)發(fā)局重大事項信息稿件由局辦公室負責,安排相關(guān)部門提供材料,專人撰稿。經(jīng)分管領(lǐng)導審核后方可發(fā)布。
2、各部門開展的局內(nèi)活動信息,由各部門組織撰寫文稿,負責人對需要發(fā)布上傳的稿件進行審核,并經(jīng)部門分管領(lǐng)導同意后方可發(fā)布。
三、信息發(fā)布安全要求
1、提高安全意識,加強權(quán)限管理,用戶名、密碼由各部門專人妥善保存,不得泄漏密碼,操作人員發(fā)布信息后要及時取消登錄。
2、要嚴格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定和本單位的保密規(guī)定,嚴防失實報道和泄密事件發(fā)生。對未經(jīng)批準擅自進行宣傳報道,造成失實報道或不良影響的,對負直接責任的有關(guān)部門和直接責任人給予批評教育。
3、管理人員要嚴格遵守《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》。任何個人不得利用農(nóng)發(fā)局微薄復制、查閱和傳播下列信息:
(1)煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施的;
(2)煽動顛覆國家政權(quán),推翻社會主義制度,煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的;
(3)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié)的;
(4)捏造或者歪曲事實,散布謠言,擾亂社會秩序,公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的;
(5)宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖,教唆犯罪的。
四、網(wǎng)站本身軟硬件方面的安全維護
1、安裝有效的防火墻,防御和抵制黑客或者其他搗亂分子對網(wǎng)站的騷擾。
2、定期檢查網(wǎng)站腳本以及JavaScript、VBScript、ActiveX、HTML 或 Flash 等內(nèi)容,防止因為網(wǎng)站腳本造成的網(wǎng)站不能訪問或者被攻擊的情況。
3、定期對服務(wù)器進行維護,防止出現(xiàn)物理路徑泄露密碼和服務(wù)器當機、頓卡等情況。
金堂農(nóng)村信息中心2012年11月15日
第五篇:電子政務(wù)與政府網(wǎng)站(模版)
電子政務(wù)與政府網(wǎng)站
作者:王黎
摘要
互聯(lián)網(wǎng)具有開放、平等、全球共享、交互、信息量巨大和傳播快等特點,它作為一種革命性的力量改變著人類的生產(chǎn)方式和生活方式,極大地提高了社會生產(chǎn)力,加快了全球化進程。電子政務(wù)是政府再造的理性選擇和信息技術(shù)進步相結(jié)合的必然產(chǎn)物。本文從以下幾個方面來論述電子政務(wù)與政府網(wǎng)站的一些問題和改進的方法。
(一)電子政務(wù)相對傳統(tǒng)政務(wù)的優(yōu)勢。
(二)存在的一些問題和問題分析。
(三)如何改進。
通過這些論證和分析,我希望通過我的努力對電子政務(wù)建設(shè)和維護有一些啟發(fā)和改進,早日真正實現(xiàn)高效率的政府管理和服務(wù)。同時我也知道,電子政務(wù)的發(fā)展是一個長期的過程,它伴隨著整個信息化進程,只有起點,沒有終點。
目
錄
一、前言
二、電子政務(wù)的優(yōu)勢
三、存在的主要問題及其分析
四、如何改進
五、參考文獻
前言
在世界范圍內(nèi),隨著電子商務(wù)的發(fā)展,推進政府部門辦公網(wǎng)絡(luò)化、自動化、電子化,實現(xiàn)信息共享已是大勢所趨。當企業(yè)應用電子商務(wù)進行生產(chǎn)經(jīng)營,銀行實現(xiàn)金融電子化,以及消費者實現(xiàn)網(wǎng)上消費,政府管理行為、工作方式也必然發(fā)生變化。人們認識到必須通過信息技術(shù)的應用來改進政府組織,重組公共管理,實現(xiàn)辦公自動化和信息資源的共享,形成虛擬的“電子政府”與網(wǎng)絡(luò)時代的社會發(fā)展相適應。政府作為國家管理部門,利用網(wǎng)絡(luò),開展電子商務(wù)活動,將對電子商務(wù)的發(fā)展起到積極的引導和推動作用。電子政務(wù)不僅有利于促進政府管理的現(xiàn)代化,而且也將極大地豐富網(wǎng)上的信息資源,為社會經(jīng)濟充分利用信息資源創(chuàng)造更好的條件。
(1)政府機構(gòu)各部門實行電腦化,網(wǎng)絡(luò)化和信息化,幫助提高政府在行政、服務(wù)和管理方面的效率。電子政府利用信息技術(shù)、積極推動精簡組織和簡化辦公等工作。
(2)政府從被動的服務(wù)于經(jīng)濟轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù),企業(yè)、公民可以不受地點、時間限制的了解政府方針政策,接受政府的管理。
(3)利用政府內(nèi)建立的網(wǎng)絡(luò)、信息和應用,為公眾社會提供優(yōu)質(zhì)的多元化服務(wù)、政府的信息網(wǎng)絡(luò)覆蓋政府的各級部門。電子政府利用統(tǒng)一的信息資源,通過語音、Internet網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化手段,為公眾提供簡便的多元化服務(wù)。
(4)以政府的信息化發(fā)展推動和加速整個社會的信息化發(fā)展。向公眾提供高效優(yōu)質(zhì)的政府職能信息化應用,讓社會享受信息網(wǎng)絡(luò)的便利,切實地推動全社會信息化的發(fā)展。
(5)適應數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展,引導、規(guī)劃和管理電子商務(wù)活動,建立電子商務(wù)的支持環(huán)境。
一、電子政務(wù)的優(yōu)勢
(1)辦公透明,利于監(jiān)督
政府上網(wǎng)以后,可以在網(wǎng)上向所有公眾公開政府部門的名稱、職能、機構(gòu)組成、辦事章程及各項公開文件等,可以讓公眾迅速了解政府機構(gòu)的組成、職能和辦事章程、各項政策法規(guī),增加辦事的透明度,并自覺接受公眾的監(jiān)督。除政府行政部門之外,人大、政協(xié)上網(wǎng)可以讓公眾了解到人大立法和提出議案的過程,促進人大各項立法更完善合理,通過網(wǎng)絡(luò)使各項法律更加迅速地傳遞到民眾當中去。事實上,在歐洲,已經(jīng)有了網(wǎng)上虛擬議會,人們足不出戶就可以積極參與國家事務(wù)和對法律的考核,促進社會民主的進步與發(fā)展,使政府管理更加直接、有效。
(2)提高工作效率
“電子政府”建設(shè)完成并達到普及后,公眾可以通過網(wǎng)絡(luò)與政府機關(guān)打交道。配合數(shù)字簽名和網(wǎng)絡(luò)身份認證的建立,公眾可以直接通過網(wǎng)絡(luò)向政府機關(guān)申請服務(wù),政府可以通過網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù),例如,工商管理、繳納稅金、海關(guān)報關(guān)驗關(guān)等,可以大大提高政府的工作效率。
(3)增加跨時間、跨地域服務(wù)
“電子政府”可以為群眾提供全天候的服務(wù),網(wǎng)絡(luò)上的政府是“數(shù)字化”的政府,政府可以無所不在,群眾可以在任何地點,只要是因特網(wǎng)可以觸及的地方,都可以與政府服務(wù)網(wǎng)建立聯(lián)接,隨時隨地獲得服務(wù)。
(4)文檔管理負擔大幅度減輕
政府各部門每年要向群眾和企事業(yè)單位發(fā)送各種待填寫的單據(jù),數(shù)量相當龐大。設(shè)立了“電子政府”后,用戶可以在政府的網(wǎng)頁上找到相應的填寫表單、申報的應用程序,通過這一服務(wù)可以實現(xiàn)整個表單處理過程的自動化。
(5)資料上網(wǎng),社會共享
政府部門的許多資料檔案對公眾是很有用處的,要充分挖掘其內(nèi)在的潛力,為社會服務(wù)。例如,如果把各城市所有注冊公司單位的情況在網(wǎng)上公布,供公眾查詢,這樣各公司在進行商業(yè)交往的時候,通過Internet查詢,就可以方便迅速地了解到對方的資信情況??梢杂行У乇苊馍虡I(yè)詐騙活動,保護商業(yè)者的利益。教育部可以把全國各大專院校的情況上網(wǎng),供考生在報考時查詢選擇等等,這些都是政府對公眾服務(wù)的一個重要內(nèi)容。政府部門的日?;顒右部梢陨暇W(wǎng),公開政府部門的各項活動,可以使政府受到的公眾監(jiān)督,這對于發(fā)揚民主,搞好政府部門的廉政建設(shè)有很大意義。
(6)加強政府與群眾間的雙向溝通 利用網(wǎng)絡(luò)可以建立起更加有效、快捷的政府與公眾之間相互交流的渠道,為公眾與政府部門實時、雙向地溝通提供方便。為了更好地利用網(wǎng)絡(luò)與民眾進行溝通交流,并對民眾建議和意見做出及時有效地處理,政府部門應設(shè)有一個電子信息處理中心,處理群眾意見,并及時轉(zhuǎn)發(fā)到相關(guān)部門,督促和監(jiān)督問題的解決,這比過去的上訪、市長信箱、市長熱線等等更加方便、有效、及時。政府還可以就一些問題展開網(wǎng)上調(diào)查,了解民眾的心聲,想公眾之所想,急公眾之所急,有的放矢地的進行工作。總之,加強政府與公眾間的雙向溝通對于政府更及時、更有效地接納公眾意見,更好地為人民服務(wù),樹立政府形象十分重要。
二、存在的主要問題
近年來,我國政務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展很快,但不容勿視的是網(wǎng)民日趨成熟,需求在深化,供需之間存在的缺口不小,公眾、企業(yè)期望公開社會信息、公開政務(wù)、網(wǎng)上辦公,公仆公民網(wǎng)上互動的呼聲很高,可現(xiàn)有政務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)項目和服務(wù)水平還遠不解渴,所存問題綜述如下:
(一)網(wǎng)站建設(shè)不規(guī)范:站名、域名不一,欄目、內(nèi)容的基本要素不齊,承辦主體各異;(二)政務(wù)個性不突出:信息類別“龐雜如超市”,“政務(wù)專賣品”比例單薄,主頁風格與政府形象、地域特征不吻合;(三)可讀信息少,更新滯后:宣傳信息大于實用信息,轉(zhuǎn)抄信息大于自產(chǎn)信息,靜態(tài)信息大于動態(tài)信息;
(四)互動性差:網(wǎng)上辦公項目少,可辦事項中,外圍淺表的多,內(nèi)部深層的少,能實現(xiàn)一辦到底的更少;
(五)投入產(chǎn)出比不理想:點擊率低,鏈接率低,束之高閣,受體窄小;
(六)國際化水平較低:外文版普及率低,不利于向境外宣傳自己和與世界接軌;
(七)網(wǎng)站平臺技術(shù)指標偏低:上網(wǎng)訪問響應不及時,下載數(shù)據(jù)速度慢,時有通而不暢之感;
(八)重表輕里:頻頻改版者多,擴充內(nèi)容者少。問題分析
1、目前很多部門在發(fā)展電子政務(wù)方面存在不少錯誤認識。一種是把電子政務(wù)僅僅當作政府部門的計算機化,不重視軟件的開發(fā)和政府業(yè)務(wù)流程的整合,而是用計算機系統(tǒng)去模仿傳統(tǒng)的手工政務(wù)處理模式,結(jié)果很多政府部門的計算機設(shè)備成為高級打字工具,沒有發(fā)揮應有的作用。另一種是簡單地把電子政務(wù)等同于政府上網(wǎng),以為把政府一些政策、法規(guī)、條例搬上網(wǎng)絡(luò)就萬事大吉,沒有把傳統(tǒng)的政務(wù)工具同網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有機地結(jié)合起來。對電子政務(wù)的系統(tǒng)性及其在信息化建設(shè)當中的地位缺乏認識。
2、“電子政務(wù)”的關(guān)鍵是“政務(wù)”,而不是“電子”。但不少領(lǐng)導者只是把電子政務(wù)當成一種新技術(shù)。以為只要投資,有了硬件設(shè)備就算建成電子政務(wù)。事實上,電子政務(wù)最需要的是強有力的統(tǒng)一領(lǐng)導;否則,利益沖突無法協(xié)調(diào),標準規(guī)范無法統(tǒng)一,系統(tǒng)無法一體化,資源(包括信息)無法共享,重復建設(shè)無法避免。因而,把電子政務(wù)落到實處的關(guān)鍵還是在“政務(wù)”上,電子只是為政務(wù)提供支撐和服務(wù)。提高電子政務(wù)水平的關(guān)鍵不在于技術(shù),而在于對政府行為、公共管理行為的研究和改進。
三、如何改進
政務(wù)網(wǎng)站的改進關(guān)鍵是要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,找準切入點,綱舉目張,才能收到事半功倍的效果。本人以為,一個政務(wù)網(wǎng)站辦得好壞是由三個支點決定的,一是平臺建設(shè);二是信息維護;三是互動辦公。三個支點缺一不可,相得益彰。三個支點是政務(wù)網(wǎng)的根,根深才能葉茂。因此我們在建政府網(wǎng)站的時候要:
(一)適度投入,打造平臺。政務(wù)網(wǎng)站是建立在國際互聯(lián)網(wǎng)之上的一個集政務(wù)信息收發(fā)、互動辦公、數(shù)據(jù)交換的窗口。形象地講,是政務(wù)公開的載體和舞臺?!肮び破涫?,必先利其器”。一個稱職的網(wǎng)站,必須具備與主辦機關(guān)的地位、職能相匹配的硬軟件和網(wǎng)絡(luò)平臺,才能得以自如應對供求雙方的需要。一定要有建設(shè)資金、運行經(jīng)費、技術(shù)維護的保障,但投入要適度,因為投入不足會使平臺窄小,形如小馬拉大車,不堪負重,吞吐不暢,日久天長會丟失用戶,辛辛苦苦落個勞而無功;超前投入好似大馬拉小車,浪費財力,國情不容。
(二)注重信息質(zhì)量。大凡公眾、企業(yè)上網(wǎng),瀏覽政務(wù)網(wǎng)站,目的十分明確,重要的一項是索取有價值的政務(wù)信息,如政策法規(guī)、公文公告、政務(wù)動態(tài)、社會活動、經(jīng)濟走勢、改革動向、辦事程序、政府組成、職能分工、省市區(qū)情況等等。他們對獲取的信息有一個突出的要求,就是必須具有真實性、權(quán)威性和實時性,因此我們要在信息的“鮮”、“活”上下功夫。反思一下,公眾對政務(wù)網(wǎng)站的意見歸根結(jié)底大都集中在“鮮”、“活”兩字上,同時各類評估的權(quán)重也向其傾斜,不言而喻,一個政務(wù)網(wǎng)站的生命就在于此。怎樣才能保持網(wǎng)站的鮮活和生機永存呢?我以為應從以下幾點上下功夫:
1、組織保障。我國政府系統(tǒng)目前的組成是個條塊結(jié)合的架構(gòu),縱向是層級制,每一下級層次對上一級層次負責,除高層外,每一層次按地域劃分為諸多板塊,層次越低塊數(shù)越多,形成一個金字塔狀。這就不難看出政務(wù)信息的收集是一個樹狀的渠道,需要確定一個部門擔負起組織、調(diào)度、督察的任務(wù),同時還要確定每個信息源單位的具體承辦處室及簽發(fā)責任人,做到這一步,才會使政務(wù)網(wǎng)的信息來源有組織上的保證,成為有源之水。
2、選好欄目。主頁上的欄目,好比一本書的目錄,是畫龍點睛之筆,是網(wǎng)站功能、性能的集中體現(xiàn)與導航,是內(nèi)涵的外顯。欄目的設(shè)置應突出個性,但切記要緊緊圍繞政府的職能。
3、實施更新。政務(wù)信息有靜態(tài)、動態(tài)之分。靜態(tài)信息可以長期保存供人查詢,如法律、地方性法規(guī)、規(guī)定、條例、公文、公告等;動態(tài)信息具有可變性而且供需量大,涉及面廣,如政務(wù)活動、領(lǐng)導變更、辦事指南、審批事項、統(tǒng)計報表、招商引資等,如果更新不及時或與發(fā)展變化不同步,輕則誤導,重則誤事。
4、加強督查。政務(wù)網(wǎng)站的信息建設(shè)是個長期的不可間斷的任務(wù),光靠自發(fā)不行,必須靠自覺,形成制度化、職能化。所以對信息源單位自產(chǎn)信息的維護情況,要在統(tǒng)籌規(guī)劃分類指導的前提下,由網(wǎng)站的主辦單位對承辦的好壞進行定期的檢查、通報,對存在的問題要及時督辦,典型開路、獎懲分明,注入激勵機制。
5、以法開路。政府部門掌握著社會80%的公眾信息,這是一筆巨大的財富,而信息長期的部門所有化,不能及時公布于眾,其中一個重要的原因是缺少強制性的法律環(huán)境。立法滯后的問題業(yè)內(nèi)早有共識,并已有行動,如廣州市人民政府2003年2月24日頒布的《廣州市政府信息公開規(guī)定》和海南省人民政府2002年6月26日頒布的第153號令《海南政務(wù)信息管理辦法》就開了國內(nèi)的先河,使該公開的公眾信息不公開成了相關(guān)政府部門“不作為”的違法行為,廣州市和海南省的做法大大地促進了政務(wù)公開的步伐,很值得各地借鑒。
(三)積極推進網(wǎng)上互動與辦公。這個問題比較突出,有點剃頭挑子一頭熱。公眾、企業(yè)希望能在網(wǎng)上咨詢答疑、對話、申報審批、辦事辦公、納稅起照、參政議政,而網(wǎng)站的響應不太理想。糾其原因有二:一是技術(shù)問題,網(wǎng)上互動對數(shù)據(jù)格式、異構(gòu)數(shù)據(jù)庫間的數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)庫的安全、用戶的身份認證等有一定難度;二是政務(wù)部門職能轉(zhuǎn)變和部門領(lǐng)導及工作人員的觀念轉(zhuǎn)變密切相關(guān)。政務(wù)網(wǎng)站只是政務(wù)公開的一個載體,政府職能從管理型向監(jiān)管型、服務(wù)型轉(zhuǎn)換是其源動力,公務(wù)員工作作風、工作方式的轉(zhuǎn)變是催化劑,但實踐證明這個轉(zhuǎn)變不亞于一場革命,不會一蹴而就,需要整體推進。所以在具體操作中要貼近需求扎實工作,不因善小而不為,從簡單的做起,從小事做起;不急于求全,能辦一點是一點,能干一段是一段,在量變中促發(fā)質(zhì)的飛躍。
電子政務(wù)的下一步有三個方向需要強調(diào):
第一,要突出以用戶為中心的電子政務(wù)。我們經(jīng)常講資源共享,但為什么老實現(xiàn)不了呢?原因是復雜的,其中一個重要方面就是,信息化都是各個部門機構(gòu)以“自我”為中心,以提高自己工作效率為目的,這在電子政務(wù)起步階段在一定意義上是合理的,但同時也失去了“共享”的動力。電子政務(wù)新階段關(guān)鍵是要有一個以用戶為中心的框架,要服務(wù)于公共服務(wù)和管理的共同目標。要使國家經(jīng)濟、政治、文化、社會等有效管理的共同業(yè)務(wù)目標成為各個機構(gòu)的信息共享的方向;要使為社會公眾提供優(yōu)質(zhì)、有效服務(wù)的目標成為跨部門業(yè)務(wù)聯(lián)動的方向。資源共享一定要有一個共同的方向和目標,才有可能越過部門以“自我”為中心的障礙。要實現(xiàn)面向用戶的“物理上多個部門(后臺),邏輯上一個政府(前臺)”。
第二,要突出“以公共服務(wù)為主,寓管理于服務(wù)之中”的電子政務(wù)。“以監(jiān)管為主、服務(wù)為次”的電子政務(wù)體系,這在當時是正確的。現(xiàn)在要轉(zhuǎn)向做服務(wù)型政府的電子政務(wù),就要樹立“以公共服務(wù)為主,寓管理于服務(wù)之中”的理念。管理和服務(wù)不是矛盾的。但突出以服務(wù)為主的電子政務(wù),就會促進更精細化的管理。北京市東城區(qū)的萬米網(wǎng)絡(luò)化管理,促進了對城區(qū)物件和事件的精細化管理,現(xiàn)在,在網(wǎng)格化、信息化基礎(chǔ)上又支持社區(qū)醫(yī)療服務(wù),是一個真正以服務(wù)為基礎(chǔ)的信息管理系統(tǒng),為解決老百姓看病難、看病貴問題作出了貢獻。同時,這個系統(tǒng)積累了大量精確的公共衛(wèi)生數(shù)據(jù),對政府管理部門也有重要價值。所以下一步電子政務(wù)肯定是把管理和服務(wù)結(jié)合起來,而且要以服務(wù)為主。第三,要突出低成本、高效益的電子政務(wù)。下一階段電子政務(wù)的廣度和深度會有重大變化,不能夠不講成本、不計投入和產(chǎn)出,即使有錢也不能這么做。如做了以后沒有人用,電子政務(wù)也是不可持續(xù)發(fā)展的。英國有一個例子,英國前首相布萊爾非常重視電子政府建設(shè),花了不少錢搞了高水平的政府門戶網(wǎng)站,但后來調(diào)查表明,沒有多少人用,企業(yè)也沒多少去用。媒體就批評政府浪費納稅人的錢。后來做了大幅調(diào)整,大幅減少政府機構(gòu)門戶網(wǎng)站數(shù)量,強調(diào)成本效益,而不是強調(diào)數(shù)量。
強調(diào)以用戶為中心的電子政務(wù),“以公共服務(wù)為主,寓管理于服務(wù)之中”的電子政務(wù)以及低成本、高效益的電子政務(wù),是今后新時期電子政務(wù)的方向。要做到這幾點,關(guān)鍵要進一步細化電子政務(wù)的總體框架,同時形成其動態(tài)維護完善機制。這是一個“綱”,只有綱舉才能目張。
電子政務(wù)建設(shè)的實施是十分復雜和困難的,要加強對政府部門電子服務(wù)的協(xié)同研究,制定政府部門電子服務(wù)協(xié)作規(guī)范,使各級政府部門在管理和服務(wù)時協(xié)同一致,真正實現(xiàn)高效率的政府管理和服務(wù)。電子政務(wù)的發(fā)展是一個長期的過程,它伴隨著整個信息化進程,只有起點,沒有終點。
四、參考文獻
1、《我國電子政務(wù)的發(fā)展》,徐榮花、陳海東,通信業(yè)與經(jīng)濟市場.2007(7).-9-12
2、《電子政務(wù)在直通民意中的作用、問題及對策》,金江軍,信息化建設(shè).2007(6).-17-20
3、《淺議目前我國電子政務(wù)建設(shè)的管理體制》,吳昊,信息化建設(shè).2007(6).-20-23
4、《當前電子政務(wù)績效評估的問題與建議》,楊道玲,中國信息界.2007(13).-19-22
5、《透過政府門戶網(wǎng)站看電子政務(wù)的發(fā)展》,吳肖云、丁薇,商場現(xiàn)代化.2007(07Z).-152-152
6、《政府信息門戶網(wǎng)站解決方案》,動易網(wǎng)絡(luò),http://www.powereasy.net/Solutions/government/5821.html