第一篇：幼兒園崗位說明書

園長(zhǎng)崗位說明書

崗位名稱：幼兒園園長(zhǎng) 所屬部門：幼兒園 崗位編號(hào)：

崗位隸屬：直接上級(jí)：學(xué)院工會(huì)

直接下級(jí)：幼兒園保教室、后勤室 崗位屬性：管理崗位 崗位編制：1人 行政級(jí)別：正科級(jí)

崗位描述： 全面負(fù)責(zé)幼兒園幼兒保育、教育、安全管理和園務(wù)的各項(xiàng)工作

任職資格：

一、熱愛幼兒教育事業(yè)。

二、了解國(guó)家關(guān)于幼兒教育的有關(guān)法規(guī)、方針、政策，有正確辦園思想。

三、獲得幼兒園園長(zhǎng)崗位培訓(xùn)合格證書。

四、身體健康，具有較高的組織、領(lǐng)導(dǎo)能力和水平,能勝任工作。

五、具備幼兒師范學(xué)校（含職業(yè)學(xué)校幼教專業(yè)）畢業(yè)及其以上學(xué)歷，有五年以上幼兒教育工作經(jīng)歷，并具有幼兒園一級(jí)及以上教師職務(wù)。

崗位職責(zé)：

一、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法規(guī)、方針、政策及學(xué)院的規(guī)章制度、要求。

二、負(fù)責(zé)園所的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置與課程設(shè)置。

三、審定員工錄用、任用、考核等事宜。

四、負(fù)責(zé)組織制定園所的各項(xiàng)規(guī)章制度、人事管理工作程序，以及學(xué)期重要行事歷的擬定與學(xué)期、學(xué)年的工作計(jì)劃審議。

五、負(fù)責(zé)園所的安全教育和安全管理，組織建立各項(xiàng)績(jī)效好喝標(biāo)準(zhǔn)并認(rèn)真督導(dǎo)考核與實(shí)施。

六、負(fù)責(zé)組織建立財(cái)務(wù)工作制度并負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的審計(jì)與督導(dǎo)檢查。

七、負(fù)責(zé)園所內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)與事務(wù)處理。

八、負(fù)責(zé)組織編制培訓(xùn)大綱，規(guī)范并推行員工的組織與培訓(xùn)。

九、負(fù)責(zé)園務(wù)會(huì)的主持召開。

十、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，實(shí)施科學(xué)的，民主的管理。指導(dǎo)各部門按章辦事，組織全園教職工認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。

十一、組織并指導(dǎo)家長(zhǎng)工作。

十二、執(zhí)行理事會(huì)授權(quán)或決議交辦的其他事宜?？己酥笜?biāo)（滿分100）：

一、政治思想 5分

堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，貫徹執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法規(guī)、方針、政策及學(xué)院的規(guī)章制度、要求，注意言行，關(guān)心愛護(hù)教職工，積極參加各級(jí)各類組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，重視德育工作，服從安排。

1、依法辦學(xué)，貫徹執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法規(guī)、方針、政策及學(xué)院的規(guī)章制度、要求（1分）。

2、師德高尚、作風(fēng)正派、廉潔奉公（1分）。

3、團(tuán)結(jié)同志，顧全大局（1分）。

4、積極參加上級(jí)組織的學(xué)習(xí)（1分）。不參加一次學(xué)習(xí)扣0.1分。

5、工作積極主動(dòng)（1分）。學(xué)校各部門不按時(shí)完成工作或不按要求整改工作的每項(xiàng)次扣0.1分。

二、出勤5分

帶頭遵規(guī)守紀(jì)，請(qǐng)假必須履行相關(guān)手續(xù)。

(1)曠工一天扣2分（事先無請(qǐng)假）。

(2)病事假一天扣0.5分，請(qǐng)假半天扣0.25分(含累計(jì)4小時(shí))，當(dāng)月病事假超過三天（含3 天）不得參加考評(píng)。

(3)法定假：

凡正?；楫a(chǎn)喪假，在規(guī)定期間休假，不扣分，超期休假按事假處理。

三、學(xué)校常規(guī)管理（50分）

1、各部門計(jì)劃齊全，有檢查。實(shí)行目標(biāo)管理，建立健全規(guī)章制度，措施具體可行。制定科學(xué)合理的教職工評(píng)價(jià)方案，并對(duì)教職工工作進(jìn)行全面系統(tǒng)的考核，科學(xué)、合理地分配教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。圖書室管理到位。學(xué)校財(cái)產(chǎn)不流失。重視校園文化建設(shè)，重視師資建設(shè)。（39分）

（1）計(jì)劃管理（5分）。各部門計(jì)劃、總結(jié)（園務(wù)、保教、教研、總務(wù)等）少一項(xiàng)扣1分，計(jì)劃不切實(shí)可行又不按要求完善的扣1-2分；不按計(jì)劃開展工作的扣2-3分。

（2）目標(biāo)管理（4分）。無園長(zhǎng)與中層干部、教師簽定管理目標(biāo)責(zé)任書的扣1-2分，目標(biāo)管理不到位的扣1-2分。

（3）制度管理（3）分。各項(xiàng)制度不完善扣1-2分，制度執(zhí)行不力的扣1-3分。

（4）圖書管理（3分）。圖書室工作不到位的扣1—3分。

（5）幼兒園資產(chǎn)管理（5分）。學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理不到位的扣1—5分。（6）園文化建設(shè)（6分）。根據(jù)在園文化建設(shè)的情況酌情扣1—6分。（7）師訓(xùn)工作（3分）。未落到實(shí)處的1—3分。

（8）教工考核（4分）。未對(duì)教工工作進(jìn)行全面考核的扣4分，考核不嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、徇私舞弊、打擊報(bào)復(fù)的扣2-3分。

（9）安全工作（6分）。安全工作到位的計(jì)6分，出現(xiàn)一次安全責(zé)任事故的不參加考核。

2、執(zhí)行課程計(jì)劃，開齊課程、開足課時(shí)，重視教研工作，重視教師教學(xué)常規(guī)的管理，加強(qiáng)學(xué)籍管理。（11分）

（1）執(zhí)行課程計(jì)劃（2分），不嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃的不得分。（2）教研工作（2分），教研工作形式化的扣1—2分。

（3）教學(xué)常規(guī)檢查（4分）。對(duì)教師教學(xué)常規(guī)工作檢查不到位的扣1—4分。

（4）學(xué)籍管理（3分）。有一名學(xué)生無學(xué)籍的扣0.1分，學(xué)籍填寫不完整的扣2—3分。

四、工作業(yè)績(jī)40分

全面實(shí)施素質(zhì)教育，組織師幼參加各級(jí)各類活動(dòng)，教師教學(xué)效果好。園長(zhǎng)能創(chuàng)新性地開展工作得到上級(jí)主管部門表彰的；深入教學(xué)第一線，承擔(dān)主要學(xué)科教學(xué)工作；

1、積極組織幼兒參加上級(jí)安排的活動(dòng)（5分）凡參加一項(xiàng)次計(jì)1分，活動(dòng)取得國(guó)家、省、地、縣、鄉(xiāng)獎(jiǎng)勵(lì)的每項(xiàng)次分別加5、4、3、2、1分。

2、教育效果（15分）

班風(fēng)、校風(fēng)好，幼兒家長(zhǎng)反映好，辦學(xué)效果好。

3、幼兒園或本人獲獎(jiǎng)（14分）。獲得國(guó)家、省、市、區(qū)、街道、學(xué)院各級(jí)表彰依次加14、12、10、8、6、4分（以最高級(jí)別計(jì)算）。

4、上級(jí)檢查各次檢查工作（6分），獲得表揚(yáng)，得分名列前茅者計(jì)6分，其余的按比例評(píng)分。

獎(jiǎng)懲條例：

一、以《西安翻譯學(xué)院幼兒園園長(zhǎng)工作量化考核辦法》評(píng)定結(jié)果作為園長(zhǎng)工作獎(jiǎng)懲的主要依據(jù);

二、以人事處相關(guān)規(guī)定為依據(jù)，按照量化考核評(píng)定結(jié)果，發(fā)放幼兒園園長(zhǎng)崗位績(jī)效浮動(dòng)工資;

三、幼兒園園長(zhǎng)工作考核分學(xué)期考核和年度考評(píng)兩部分進(jìn)行。

四、有下列任何一種行為者，將交由院人事部門調(diào)整崗位或視情節(jié)予以解聘:（1）違法犯罪受到公安司法機(jī)關(guān)處罰；（2）嚴(yán)重違反校規(guī)校紀(jì)，受到學(xué)院處分；

（3）嚴(yán)重違背師德規(guī)范，幼兒及其家長(zhǎng)反響強(qiáng)烈；（4）幼兒園出現(xiàn)重大事故，并負(fù)有一定責(zé)任；

（5）在工作中，長(zhǎng)期無正當(dāng)理由不在崗，不能履行崗位職責(zé)，不能完成工作任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題不能及時(shí)上報(bào)；

（6）在工作中，出現(xiàn)重大失誤，造成嚴(yán)重后果。

保教主任崗位說明書

崗位名稱：幼兒園保教主任 所屬部門：幼兒園 崗位編號(hào)：

崗位隸屬：直接上級(jí)：園長(zhǎng) 直接下級(jí)：教師、保育員 崗位屬性：管理崗位 崗位編制：1人 行政級(jí)別：

崗位描述： 負(fù)責(zé)幼兒園教學(xué)、教研工作、活動(dòng)策劃實(shí)施，協(xié)助園長(zhǎng)做好對(duì)外宣傳工作，教學(xué)、培訓(xùn)計(jì)劃制定，保障幼兒園保教工作順利。

任職資格：

一、熱愛幼兒教育事業(yè)。

二、遵守國(guó)家關(guān)于幼兒教育的有關(guān)法規(guī)、方針、政策、規(guī)章。

三、愛崗敬業(yè)，具有良好的職業(yè)道德。

四、身體健康，能夠堅(jiān)持正常工作。

五、有幼兒教師資格證，幼兒教育專業(yè)畢業(yè)，具有大專及以上學(xué)歷和工作能力。

崗位職責(zé)：

一、協(xié)助園長(zhǎng)實(shí)施有關(guān)教育方面的法律、法規(guī)、方針政策及上級(jí)主管部門的規(guī)定，組織園內(nèi)的各種培訓(xùn)和各項(xiàng)會(huì)議;

二、負(fù)責(zé)幼兒園日常教育教學(xué)管理工作，協(xié)助園長(zhǎng)制定教育課程、教學(xué)活動(dòng)計(jì)劃、教研活動(dòng)計(jì)劃等。

三、制定并落實(shí)本部門工作計(jì)劃，指導(dǎo)本部門成員履行職責(zé)，完成好任務(wù)。

四、對(duì)教師、保育員的日常工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督，做他們的思想政治工作，參與這些同志的聘任、考核、獎(jiǎng)懲，并提出建議。

五、負(fù)責(zé)保教常規(guī)的巡查工作。

六、負(fù)責(zé)定期檢查、布置、更換幼兒園的環(huán)境創(chuàng)設(shè)和安全管理。

七、負(fù)責(zé)特色教學(xué)、戶外教學(xué)、文宣配合及布置安排監(jiān)督幼兒園的大型活動(dòng)，如月末匯報(bào)會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、比賽、演出、參觀等活動(dòng)。

八、負(fù)責(zé)聽課、評(píng)課、觀摩課及公開課等的評(píng)量工作，選拔培養(yǎng)教學(xué)能手。

九、負(fù)責(zé)各類教學(xué)表格、教育隨筆、家園聯(lián)系冊(cè)、會(huì)議記錄等的日常檢查及資料收集、整理、歸檔。

十、負(fù)責(zé)教研工作的組織實(shí)施及成果發(fā)表等工作。

十一、負(fù)責(zé)班級(jí)人員的請(qǐng)假審批與人員調(diào)配。

十二、協(xié)調(diào)園長(zhǎng)組織師資培訓(xùn)。

十三、完成園長(zhǎng)交辦的其他事宜?？己酥笜?biāo)（滿分100）：

一、出勤與工作量（10分）

1、出勤（5分）

(1)曠工一天扣2分（事先無請(qǐng)假）。

(2)病事假一天扣0.5分，請(qǐng)假半天扣0.25分(含累計(jì)4小時(shí))，當(dāng)月病事假超過三天（含3 天）不得參加考評(píng)。

(3)法定假： 凡正?；楫a(chǎn)喪假，在規(guī)定期間休假，不扣分，超期休假按事假處理。

2、工作量（5分）

一月內(nèi)無請(qǐng)假行為，能夠完成所擔(dān)任的工作量，且在工作中無差錯(cuò)、無不良反應(yīng)者，視為滿工作量，可得5分。如不能完成者，由考核小組評(píng)定酌情減分。

二、保教管理（35分）

1、制定并實(shí)施部門計(jì)劃，完成終結(jié)。檢查保教人員計(jì)劃制定、實(shí)施及總結(jié)工作。（4分）

2、深入班級(jí)聽課，檢查幼兒一日生活各環(huán)節(jié)中保教人員的常規(guī)管理工作及記錄。（10分）

3、對(duì)本部門人員考核、獎(jiǎng)懲，并提出建議。（2分）

4、檢查學(xué)期、月、周、日教學(xué)計(jì)劃及教案、教育隨筆、家聯(lián)家訪、會(huì)議記錄及班會(huì)記錄等記錄。（6分）

5、每月進(jìn)行教育活動(dòng)主題研討和主題環(huán)境創(chuàng)設(shè)評(píng)比。（2分）

6、落實(shí)各班教學(xué)安全工作。（3分）

7、認(rèn)真接待各級(jí)觀摩、檢查。（4分）

8、審批保教人員請(qǐng)假及人員安排。（2分）

9、做好保教工作的檔案、資料管理。（2分）

三、教研、培訓(xùn)管理（20分）

1、制定教研、培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施。（2分）

2、有計(jì)劃地開展園內(nèi)專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)。（3分）

3、有計(jì)劃地選派保教人員參觀幼兒園、參加上級(jí)主管部門組織的培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、研討會(huì)、講座等，并收集詳細(xì)的外出培訓(xùn)記錄。（3分）

4、主持每周教研活動(dòng)、教師理論學(xué)習(xí)。（5分）

5、組織幼兒園論文的收集、整理、上報(bào)、評(píng)審工作。（3分）

6、統(tǒng)計(jì)教研成果。（1分）

7、組織課程、活動(dòng)、主題的研討，形成方案。（3分）

四、活動(dòng)組織（10分）

1、組織節(jié)日慶?；顒?dòng)和隨機(jī)的節(jié)日教育，集體生日等活動(dòng)。（3分）

2、組織戶外活動(dòng)比賽。（“三操”比賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等）。（2分）

3、組織參加各種繪畫、手工比賽。（1分）

4、組織策劃幼兒園各種演出活動(dòng)，參加學(xué)院及外出的演出活動(dòng)。（1分）

5、組織保教人員的基本功、觀摩課、演講等活動(dòng)。（3分）

五、宣傳工作（10分）

1、撰寫幼兒園保教、教研工作各項(xiàng)活動(dòng)材料。（4分）

2、定期更換宣傳櫥窗、展板、更新網(wǎng)站內(nèi)容、向家長(zhǎng)發(fā)放問卷。（2分）

3、建立、組織、指導(dǎo)家長(zhǎng)工作，定期召開家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)講座。（4分）獎(jiǎng)懲條例：

一、以《西安翻譯學(xué)院幼兒園保教主任工作量化考核辦法》評(píng)定結(jié)果作為保教主任工作獎(jiǎng)懲的主要依據(jù);

二、以人事處相關(guān)規(guī)定為依據(jù)，按照量化考核評(píng)定結(jié)果，發(fā)放幼兒園保教主任崗位績(jī)效浮動(dòng)工資;

三、幼兒園保教主任工作考核分學(xué)期考核和年度考評(píng)兩部分進(jìn)行。

四、有下列任何一種行為者，將交由院人事部門調(diào)整崗位或視情節(jié)予以解聘:（1）違法犯罪受到公安司法機(jī)關(guān)處罰；（2）嚴(yán)重違反校規(guī)校紀(jì)，受到學(xué)院處分；

（3）嚴(yán)重違背師德規(guī)范，幼兒及其家長(zhǎng)反響強(qiáng)烈；（4）幼兒園出現(xiàn)重大事故，并負(fù)有一定責(zé)任；

（5）在工作中，長(zhǎng)期無正當(dāng)理由不在崗，不能履行崗位職責(zé)，不能完成工作任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題不能及時(shí)上報(bào)；

（6）在工作中，出現(xiàn)重大失誤，造成嚴(yán)重后果。

總務(wù)主任崗位說明書

崗位名稱：幼兒園總務(wù)主任 所屬部門：幼兒園 崗位編號(hào)：

崗位隸屬：直接上級(jí)：園長(zhǎng)

直接下級(jí)：門衛(wèi)、炊事員、保健醫(yī)（員）崗位屬性：管理崗位 崗位編制：1人 行政級(jí)別：

崗位描述：負(fù)責(zé)幼兒園安全、衛(wèi)生保健、伙食、設(shè)施設(shè)備方面的工作，協(xié)助園長(zhǎng)做好行政及對(duì)外聯(lián)絡(luò)方面事務(wù)，提供后勤保障。

任職資格：

一、熱愛幼兒教育事業(yè)。

二、遵守國(guó)家關(guān)于幼兒教育的有關(guān)法規(guī)、方針、政策、規(guī)章。

三、愛崗敬業(yè)，具有良好的職業(yè)道德。

四、身體健康，能夠堅(jiān)持正常工作。

五、具有大專及以上學(xué)歷和專業(yè)知識(shí)、工作能力。崗位職責(zé)：

一、負(fù)責(zé)幼兒園總務(wù)工作，組織總務(wù)人員認(rèn)真貫徹教育法規(guī)，執(zhí)行幼兒園工作計(jì)劃，接受園長(zhǎng)的檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督，定期匯報(bào)工作，對(duì)園長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

二、制定并落實(shí)本部門工作計(jì)劃，指導(dǎo)本部門成員履行職責(zé)，樹立服務(wù)意識(shí)，完成好任務(wù)。

三、對(duì)炊事員、門衛(wèi)、保健醫(yī)（員）的日常工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督，做他們的思想政治工作，參與這些同志的聘任、考核、獎(jiǎng)懲，并提出建議。

四、負(fù)責(zé)幼兒園衛(wèi)生保健工作，監(jiān)督貫徹有關(guān)衛(wèi)生保健方面的法規(guī)、規(guī)章和制度，疾病預(yù)防、環(huán)境衛(wèi)生、消毒安全及幼兒生長(zhǎng)發(fā)育情況的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)、宣傳的執(zhí)行。

五、負(fù)責(zé)全園膳食營(yíng)養(yǎng)及飲食安全，組織開展衛(wèi)生保健工作的研究和管理。

六、協(xié)助園長(zhǎng)管理財(cái)務(wù)工作和園舍設(shè)備等固定資產(chǎn)的管理、維修，精打細(xì)算，及時(shí)提供幼兒園所需物品。

七、協(xié)助園長(zhǎng)做好幼兒園安全保衛(wèi)工作。負(fù)責(zé)安排安全值班，定期檢查園舍、電線線路，給排水管道、燃?xì)庠O(shè)備、大型運(yùn)動(dòng)器械、消防設(shè)施及時(shí)消除不安全隱患。

八、協(xié)助園長(zhǎng)做好幼兒年檢及各項(xiàng)證件審驗(yàn)工作。

九、作好園內(nèi)綠化工作，按季節(jié)和教育要求聯(lián)系、購(gòu)置花木。

十、總結(jié)本園總務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，作好其成果的收集整理及有關(guān)資料的管理、歸檔。

十一、負(fù)責(zé)組織幼兒園對(duì)外事務(wù)的聯(lián)系活動(dòng)。

十二、完成園長(zhǎng)交辦的其它任務(wù)?？己酥笜?biāo)（滿分100）：

一、出勤與工作量（10分）

1、出勤（5分）

(1)曠工一天扣2分（事先無請(qǐng)假）。(2)病事假一天扣0.5分，請(qǐng)假半天扣0.25分(含累計(jì)4小時(shí))，當(dāng)月病事假超過三天（含3 天）不得參加考評(píng)。

(3)法定假：

凡正常婚產(chǎn)喪假，在規(guī)定期間休假，不扣分，超期休假按事假處理。

2、工作量（5分）

一月內(nèi)無請(qǐng)假行為，能夠完成所擔(dān)任的工作量，且在工作中無差錯(cuò)、無不良反應(yīng)者，視為滿工作量，可得5分。如不能完成者，由考核小組評(píng)定酌情減分。

二、安全工作（35分）

1、完善各種制度、檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行。（4分）

2、對(duì)幼兒園房屋、水電、設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)施、安保設(shè)施、監(jiān)控定期巡檢，建立安全臺(tái)賬。（10分）

3、組織制定各類安全工作預(yù)案，并進(jìn)行實(shí)施、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)完善預(yù)案。（8分）

4、與教工層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，各班與每位幼兒家長(zhǎng)簽訂安全協(xié)議。（6分）

5、召開安全會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)全園教工的安全防范意識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)安全措施。（4分）

6、對(duì)全園師生進(jìn)行出行、消防、飲食、生活等方面安全教育。（3分）

三、衛(wèi)生保?。?5分）

1、查驗(yàn)登記了新入園幼兒入園體檢表、接種免疫卡。為每位幼兒建立健康檔案。（12分）

2、檢查晨、午檢及記錄，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)孩子的健康問題，盡早處理。（3分）

3、檢查各項(xiàng)衛(wèi)生消毒工作，預(yù)防傳染病在園發(fā)生。（3分）

4、進(jìn)行衛(wèi)生保健方面的宣傳教育工作。（6分）

5、組織制定每月單雙周帶量食譜，做好營(yíng)養(yǎng)分析工作。（6分）

6、每月開好伙委會(huì)，根據(jù)各方面意見不斷提高伙食質(zhì)量。（3分）

7、檢查食堂衛(wèi)生安全工作，規(guī)范食物留樣、餐具消毒等。（2分）

四、資產(chǎn)管理（10分）

1、負(fù)責(zé)匯總、添置各種物品計(jì)劃，能按計(jì)劃及時(shí)購(gòu)進(jìn)物品，認(rèn)真及時(shí)供應(yīng)教學(xué)、辦公需要的物品。（3分）

2、家具、電教設(shè)備每半年清點(diǎn)一次，日用品每月清點(diǎn)一次，做到帳、物相符。（1分）

3、做好物品、用具的保管和使用工作，嚴(yán)格執(zhí)行購(gòu)物、領(lǐng)物、借物制度和損壞公物的賠償制度。（2分）

4、及時(shí)報(bào)修、維修各種設(shè)施設(shè)備。（2分）

5、檢查用電、用水、用氣、辦公用品等的節(jié)約使用，杜絕浪費(fèi)。（2分）

五、行政事務(wù)（10分）

1、每學(xué)期工作計(jì)劃、總結(jié)，按時(shí)上交。（1分）

2、為全園教工、幼兒購(gòu)買校方責(zé)任險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)。（1分）

3、做好幼兒年檢及各項(xiàng)證件審驗(yàn)工作。（2分）

4、對(duì)本部門人員考核、獎(jiǎng)懲，并提出建議。（2分）

5、進(jìn)行教材征訂。（1分）

6、管理園內(nèi)綠化工作。（1分）

7、負(fù)責(zé)組織幼兒園對(duì)外事務(wù)的聯(lián)系活動(dòng)。（1分）

8、通過網(wǎng)站、博客、宣傳欄宣傳幼兒園。（1分）獎(jiǎng)懲條例：

一、以《西安翻譯學(xué)院幼兒園總務(wù)主任工作量化考核辦法》評(píng)定結(jié)果作為總務(wù)主任工作獎(jiǎng)懲的主要依據(jù);

二、以人事處相關(guān)規(guī)定為依據(jù)，按照量化考核評(píng)定結(jié)果，發(fā)放幼兒園總務(wù)主任崗位績(jī)效浮動(dòng)工資;

三、幼兒園總務(wù)主任工作考核分學(xué)期考核和年度考評(píng)兩部分進(jìn)行。

四、有下列任何一種行為者，將交由院人事部門調(diào)整崗位或視情節(jié)予以解聘:（1）違法犯罪受到公安司法機(jī)關(guān)處罰；（2）嚴(yán)重違反校規(guī)校紀(jì)，受到學(xué)院處分；

（3）嚴(yán)重違背師德規(guī)范，幼兒及其家長(zhǎng)反響強(qiáng)烈；（4）幼兒園出現(xiàn)重大事故，并負(fù)有一定責(zé)任；

（5）在工作中，長(zhǎng)期無正當(dāng)理由不在崗，不能履行崗位職責(zé)，不能完成工作任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題不能及時(shí)上報(bào)；

（6）在工作中，出現(xiàn)重大失誤，造成嚴(yán)重后果。

幼兒園教師崗位說明書

崗位名稱：幼兒教師 所屬部門：幼兒園 崗位編號(hào)：（根據(jù)工號(hào)）崗位隸屬：直接上級(jí)：保教室

直接下級(jí)：所帶班級(jí)幼兒及家長(zhǎng) 崗位屬性：幼兒園教學(xué)崗位（教學(xué)崗位）崗位編制：10人 行政級(jí)別：

崗位描述：負(fù)責(zé)所在班級(jí)幼兒的教育、安全、家長(zhǎng)工作管理，參與并組織開展各種幼兒園活動(dòng)，并能做好教學(xué)相關(guān)的各種資料、表格的填寫。

任職資格：

一、熱愛幼兒教育事業(yè)。

二、具有幼兒園教師資格證。具備幼兒師范學(xué)校（含職業(yè)學(xué)校幼教專業(yè)）畢業(yè)及其以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

三、掌握幼兒心理學(xué)知識(shí)及幼兒各年齡段特點(diǎn)。

四、身體健康，具有較高的組織、協(xié)調(diào)能力。崗位職責(zé)：

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，結(jié)合本班幼兒的特點(diǎn)和個(gè)體差異及時(shí)制定好各類教育工作計(jì)劃，并認(rèn)真實(shí)施，有計(jì)劃有步驟地開展班級(jí)保教工作。

二、樹立正確的兒童觀、教育觀，熱愛幼兒、尊重幼兒，對(duì)幼兒做到關(guān)心、細(xì)心、耐心，不偏愛，堅(jiān)持正面教育，嚴(yán)禁體罰和變相體罰。

三、認(rèn)真及時(shí)制訂教育活動(dòng)計(jì)劃，鉆研教材，研究教法，引導(dǎo)幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)。觀察、分析并記錄幼兒發(fā)展情況，因材施教。

四、科學(xué)、合理地安排幼兒一日活動(dòng)，認(rèn)真執(zhí)行幼兒園各項(xiàng)教育常規(guī)及幼兒園安全、衛(wèi)生保健制度。定期進(jìn)行總結(jié)，不斷提高工作質(zhì)量。

五、進(jìn)班前，必須做好一切準(zhǔn)備工作，帶班時(shí)精力集中，盡心盡責(zé)，不隨便離開班級(jí)，密切關(guān)注幼兒的活動(dòng)及需求，及時(shí)提供適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。注意幼兒安全，防止事故。

六、努力學(xué)習(xí)幼教專業(yè)理論，積極參加教育研究和各種業(yè)務(wù)進(jìn)修學(xué)習(xí)，勇于改革、創(chuàng)新，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

七、根據(jù)教育內(nèi)容，定期更換、精心布置體現(xiàn)幼兒主體地位的活動(dòng)室環(huán)境，為區(qū)域活動(dòng)提供符合本班幼兒發(fā)展水平、操作心強(qiáng)、衛(wèi)生、豐富的玩具和材料。管理好班內(nèi)一切物品，保持好班內(nèi)一切物品，保持班內(nèi)環(huán)境、物品的整潔，做好保管區(qū)內(nèi)的清潔工作。

八、認(rèn)真做好家長(zhǎng)工作，定時(shí)和每個(gè)幼兒家長(zhǎng)保持聯(lián)系，了解幼兒家庭教育情況，和家長(zhǎng)商議符合幼兒特點(diǎn)的教育措施，共同配合完成教育工作。

九、定期向園領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，接受其檢查和指導(dǎo)。

十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作?？己酥笜?biāo)（滿分100）：

一、出勤與工作量（10分）

1、出勤（5分）

(1)曠工一天扣2分（事先無請(qǐng)假）。

(2)病事假一天扣0.5分，請(qǐng)假半天扣0.25分(含累計(jì)4小時(shí))，當(dāng)月病事假超過三天（含3 天）不得參加考評(píng)。(3)法定假：

凡正?；楫a(chǎn)喪假，在規(guī)定期間休假，不扣分，超期休假按事假處理。

2、工作量（5分）

一月內(nèi)無請(qǐng)假行為，能夠完成所擔(dān)任的工作量，且在工作中無差錯(cuò)、無不良反應(yīng)者，視為滿工作量，可得5分。如不能完成者，由考核小組評(píng)定酌情減分。

二、活動(dòng)計(jì)劃制定與教學(xué)活動(dòng)組織（15分）

1、活動(dòng)計(jì)劃制定（5分）

按計(jì)劃制定學(xué)期、月、周教學(xué)計(jì)劃，活動(dòng)方案設(shè)計(jì)合理、格式正確、條理清晰、重點(diǎn)、難點(diǎn)突出，教具、學(xué)具準(zhǔn)備充分，課后有反思，能按時(shí)完成計(jì)劃內(nèi)容。

質(zhì)量不符合要求每項(xiàng)扣0.5分。

2、教學(xué)活動(dòng)組織（10分）

(1)教學(xué)計(jì)劃與活動(dòng)內(nèi)容相符，發(fā)現(xiàn)不符每次扣0.5分。

(2)教具、學(xué)具準(zhǔn)備充分，缺1項(xiàng)扣0.5分。(3)教態(tài)自然、親切、尊重幼兒，注重面向全體。一項(xiàng)不符扣0.5分。(4)教師組織活動(dòng)語言具有啟發(fā)性，聲情并茂，富有感染力，既面向全體又有個(gè)別指導(dǎo)。不到位每項(xiàng)扣0.5分。

(5)活動(dòng)組織中能激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)幼兒探究、操作和創(chuàng)新。不到位每項(xiàng)扣0.5分。

(6)教學(xué)方法靈活多樣，符合幼兒年齡特點(diǎn)及實(shí)際發(fā)展水平。一項(xiàng)不到位扣0.5分。

三、活動(dòng)指導(dǎo)（5分）有隨機(jī)對(duì)幼兒進(jìn)行教育的能力，及時(shí)指導(dǎo)幼兒自選活動(dòng)，幫助能力差的幼兒完成活動(dòng)任務(wù)。未做到每次扣0.5分。

四、教研活動(dòng)（15分）

1、按時(shí)參加各項(xiàng)教研活動(dòng)，并認(rèn)真記錄活動(dòng)內(nèi)容。無故缺席或記錄不詳者1次扣1分。

2、按計(jì)劃進(jìn)行家聯(lián)家訪，認(rèn)真記錄；認(rèn)真書寫教育隨筆，能從中反映出自己專業(yè)成長(zhǎng)的歷程。家聯(lián)家訪、教育隨筆內(nèi)容詳實(shí)、貼切，每學(xué)期不少于16篇，未做到每項(xiàng)扣0.5分。

3、積極參加幼兒園組織的觀摩教學(xué)及聽課、評(píng)課等教研活動(dòng)，觀摩教學(xué)評(píng)比名次前三名酌情加分（1-3分），后兩名酌情減分（1-2分）。

4、每學(xué)年完成并上交一篇有一定價(jià)值的幼教科研論文、活動(dòng)方案設(shè)計(jì)、案例分析、教育反思等，完成者一個(gè)成果加（1分）。

5、主動(dòng)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)分配的園本、區(qū)、市、省級(jí)課題研究、教學(xué)研討等教育科研任務(wù)，且取得顯著成效者，加1-5分。（含對(duì)外觀摩教學(xué)、論文獲獎(jiǎng)等）

五、教學(xué)常規(guī)（25分）

1、一日工作（25分）

(1)自選活動(dòng)準(zhǔn)備學(xué)具準(zhǔn)備充分，幼兒桌面玩具不少于三種，教師參與、指導(dǎo)幼兒活動(dòng)，未做到者每次扣0.5分。

(2)不按時(shí)出操，教師不領(lǐng)操或領(lǐng)操動(dòng)作、力度不到位，服飾不符合要求者，每次扣0.5分。(3)教師組織幼兒戶外活動(dòng)遲到，幼兒游戲活動(dòng)無玩具或器械，幼兒活動(dòng)期間教師閑聊，不組織、參與幼兒活動(dòng)，存在安全隱患，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5-1分。

(4)幼兒戶外活動(dòng)結(jié)束時(shí)教師組織不力，幼兒隨意打鬧，秩序混亂，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

(5)幼兒盥洗時(shí)秩序混亂，洗手不用肥皂、不用自己毛巾擦手，每人次扣0.5分。

(6)幼兒不能安靜進(jìn)餐，不能正確使用餐具，幼兒進(jìn)食常規(guī)不良，秩序混亂，每次扣0.5分。

(7)餐后不組織幼兒到戶外散步，每次扣0.5分。

(8)離園期間不組織幼兒活動(dòng)，秩序混亂等，每次扣0.5分。

(9)帶班時(shí)間不組織幼兒活動(dòng)，講閑話、干私活、吃東西、化妝、離崗，上課時(shí)間打電話等每次扣0.5分。

(10)隨意調(diào)課、換課者每次扣0.5分。

(11)參加重要會(huì)議期間遲到早退每次扣0.5分。

(12)違反幼兒教師職業(yè)規(guī)定，留長(zhǎng)指甲，圖彩色指甲油、帶班時(shí)間披頭發(fā)、戴耳環(huán)、戒指、化濃妝、穿高跟鞋等，每次扣0.5分。

六、教育筆記（5分）

計(jì)劃、總結(jié)收集、教育隨筆、反思、體會(huì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自學(xué)筆記等，取平均分。（5分）

七、家長(zhǎng)工作（5分）

1、每月各班召開一次月末匯報(bào)會(huì)，有計(jì)劃、有記錄、有總結(jié)可得2分，否則每人扣2分。

2、每月更換家園聯(lián)系欄內(nèi)容一次。否則每次扣0.5分。

3、有針對(duì)性的做好家長(zhǎng)工作，積極主動(dòng)地爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合。按時(shí)發(fā)放和回收《家園共育》。否則每次扣0.5分。

八、中午值班與其他工作（2.5分）

1、值午睡時(shí)要巡回觀察，糾正幼兒睡姿，不干私活，不隨意離開寢室，及時(shí)做好相應(yīng)記錄，違者每次扣0.5分。

2、班級(jí)管理（1.5分）

(1)幼兒發(fā)生事故，依情節(jié)輕重依次扣1.5分、1分。教師因工作失誤造成安全事故者可一票否決。

(2)幼兒日常物品管理不妥造成丟失的，由所在班級(jí)教師負(fù)責(zé)賠償，若處理不當(dāng)對(duì)幼兒園造成不良影響的，責(zé)任人此項(xiàng)不得分（扣1.5分）。

(3)班級(jí)物品按數(shù)登記、交接，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞，責(zé)任者酌情賠償，否則扣1分，因個(gè)人原因造成貴重物品損壞的，責(zé)任者須酌情賠償。

九、工作業(yè)績(jī)（15分）

設(shè)定崗位基分：班長(zhǎng)10分；配班教師9分； 崗位要求：

1、班長(zhǎng)：思想端正，熱愛本職工作。立場(chǎng)堅(jiān)定，能正確管理、組織、協(xié)調(diào)班級(jí)各項(xiàng)工作。有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)和集體榮譽(yù)感，能創(chuàng)造性地開展班級(jí)各項(xiàng)工作。責(zé)任心強(qiáng)，服從分配，帶領(lǐng)班級(jí)教師積極參與幼兒園各項(xiàng)活動(dòng)。教學(xué)業(yè)績(jī)比較突出，在幼兒園教育教學(xué)中發(fā)揮骨干帶頭作用。定期制定班級(jí)工作計(jì)劃，做好家長(zhǎng)工作。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上級(jí)會(huì)議精神并及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)。

2、配班教師：思想端正，熱愛本職工作，積極配合班組長(zhǎng)開展各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)。有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)和集體榮譽(yù)感，能創(chuàng)造性地開展班級(jí)各項(xiàng)工作。責(zé)任心強(qiáng)，服從分配，積極參與幼兒園各項(xiàng)活動(dòng)。認(rèn)真進(jìn)行課堂教學(xué)，組織幼兒一日活動(dòng)。認(rèn)真?zhèn)湔n，獨(dú)立完成教具、學(xué)具的準(zhǔn)備。做好家長(zhǎng)工作，與家長(zhǎng)溝通良好。

1、教師本人獲園以上榮譽(yù)稱號(hào)，依次得1分、1.5分、2分、2.5分、3分。

2、參加西安市級(jí)及以上的大型比賽為幼兒園獲獎(jiǎng)，指導(dǎo)教師依次得1分、1.5分、2分、2.5分。

3、幼兒園級(jí)以上優(yōu)秀班級(jí)，所在班級(jí)都是依次得1分、1.5分、2分、2.5分、3分。

4、幼兒園以上優(yōu)質(zhì)課依次可得0.5分、1分、1.5分、2分、2.5分。

5、長(zhǎng)安區(qū)區(qū)級(jí)以上優(yōu)秀論文依次可得0.5分、1分、1.5分。

6、科研材料撰寫者依獲獎(jiǎng)級(jí)別可得1分、1.5分、2分。

7、獲獎(jiǎng)?wù)n題參與者依貢獻(xiàn)多少分別得2分、1.5分、1分。

8、環(huán)境布置、區(qū)角操作材料投放等幼兒園組織的評(píng)比活動(dòng)中依等級(jí)分別得1.5分、1分、0.5分。

9、經(jīng)驗(yàn)材料等在園級(jí)及園級(jí)以上進(jìn)行交流者依次得0.5分、1分、1.5分、2分、2.5分。

10、榮獲的各種榮譽(yù)，同類取最高得分，各種榮譽(yù)必須有案可查。

11、此項(xiàng)最高分不能高于15分。

十、進(jìn)修與學(xué)習(xí)新知識(shí)（2.5分）

1、進(jìn)修：參加高一層次學(xué)歷的進(jìn)修，專科得1分，本科得1.5分。

2、學(xué)習(xí)新知識(shí)：參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，依據(jù)參與學(xué)習(xí)情況可得1分、0.8分和0.5分。說明：

1、綜合評(píng)價(jià)

根據(jù)每位教師日常工作中思想作風(fēng)、工作態(tài)度、事業(yè)心、責(zé)任感、本人素質(zhì)情況，在學(xué)期末、學(xué)年末每位教師講評(píng)基礎(chǔ)上進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)，民意測(cè)驗(yàn)分比占總分?jǐn)?shù)的20%。

2、扣分扣到該項(xiàng)總分扣完為止，而每項(xiàng)表現(xiàn)出色的加分生效。

3、日常工作按細(xì)則要求進(jìn)行，以隨機(jī)檢查和集體活動(dòng)為準(zhǔn)，月末公布總分。

4、年度考核在各崗位參加考核人員前二分之一者有資格參加幼兒園年度優(yōu)秀教師和教育工作者評(píng)選。

獎(jiǎng)懲條例：

一、以《西安翻譯學(xué)院幼兒園教師工作量化考核辦法》評(píng)定結(jié)果作為幼兒園教師工作獎(jiǎng)懲的主要依據(jù);

二、以人事處相關(guān)規(guī)定為依據(jù)，按照量化考核評(píng)定結(jié)果，發(fā)放幼兒園教師崗位績(jī)效浮動(dòng)工資;

三、幼兒園教師工作考核分學(xué)期考核和年度考評(píng)兩部分進(jìn)行。

四、有下列任何一種行為者，將交由院人事部門調(diào)整崗位或視情節(jié)予以解聘:（1）違法犯罪受到公安司法機(jī)關(guān)處罰；（2）嚴(yán)重違反校規(guī)校紀(jì)，受到學(xué)院處分；

（3）嚴(yán)重違背師德規(guī)范，幼兒及其家長(zhǎng)反響強(qiáng)烈；（4）班級(jí)出現(xiàn)重大事故，并負(fù)有一定責(zé)任；（5）在工作中，長(zhǎng)期無正當(dāng)理由不在崗，不能履行崗位職責(zé)，不能完成工作任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題不能及時(shí)上報(bào)；

（6）在工作中，出現(xiàn)重大失誤，造成嚴(yán)重后果。

幼兒園保育員崗位說明書

崗位名稱：幼兒園保育員 所屬部門：幼兒園 崗位編號(hào)：（根據(jù)工號(hào)）崗位隸屬：直接上級(jí)：保教室

直接下級(jí)：所在班級(jí)幼兒及家長(zhǎng) 崗位屬性：保育員崗位（教輔崗位）崗位編制：4人 行政級(jí)別：

崗位描述：負(fù)責(zé)所在班級(jí)衛(wèi)生、環(huán)境、物品消毒及幼兒的身心健康、飲食、安全、家長(zhǎng)工作管理，協(xié)助教師做好教學(xué)活動(dòng)及開展的各種幼兒園活動(dòng)，并能做好衛(wèi)生保健相關(guān)的各種資料、表格的填寫。

任職資格：

一、熱愛幼兒教育事業(yè)。

二、具有幼兒園保育員上崗證。具備中專及其以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

三、掌握幼兒心理學(xué)知識(shí)、幼兒衛(wèi)生保健知識(shí)及幼兒各年齡段特點(diǎn)。

四、身體健康，吃苦耐勞，具有較高的組織、協(xié)調(diào)能力。崗位職責(zé)：

一、負(fù)責(zé)本班房舍、設(shè)備、環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作。做到每天小掃除，每周大掃除，經(jīng)常保持活動(dòng)室內(nèi)空氣的流通，保證幼兒有一個(gè)舒適、干凈的環(huán)境。

二、按照消毒制度的規(guī)定，認(rèn)真做好水杯、毛巾、碗、筷的消毒工作，認(rèn)真做好水杯架和飯前餐桌的消毒工作。每天要定時(shí)沖洗廁所，做到廁所槽內(nèi)無污垢，保持廁所內(nèi)清潔無異味。

三、在教師指導(dǎo)下，組織好幼兒一日生活，做好保中有教，全面了解幼兒的飲食、睡眠情況，保持幼兒儀表整潔，精心護(hù)理幼兒生活。

四、在醫(yī)務(wù)人員和本班教師指導(dǎo)下嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全、衛(wèi)生保健制度，夏天防暑降溫和防蚊、蠅工作，保證幼兒開水供應(yīng)，每天擦凈席子。冬季做好防寒保暖工作，定時(shí)拆洗和翻曬幼兒的被褥、枕套，定期清洗、消毒玩具，保持睡具、玩具的清潔衛(wèi)生。

五、妥善保管幼兒的衣物和本班的設(shè)備、用具，防止霉?fàn)€、損壞、丟失。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作?？己酥笜?biāo)（滿分100）：

一、出勤與工作量（10分）

1、出勤（5分）

(1)曠工一天扣2分（事先無請(qǐng)假）。

(2)病事假一天扣0.5分，請(qǐng)假半天扣0.25分(含累計(jì)4小時(shí))，當(dāng)月病事假超過三天（含3 天）不得參加考評(píng)。

(3)法定假：

凡正常婚產(chǎn)喪假，在規(guī)定期間休假，不扣分，超期休假按事假處理。

2、工作量（5）

一月內(nèi)無請(qǐng)假行為，能夠完成所擔(dān)任的工作量，且在工作中無差錯(cuò)、無不良反應(yīng)者，視為滿工作量，可得5分。如不能完成者，由考核小組評(píng)定酌情減分。

二、工作態(tài)度25分

1、自覺遵守幼兒園的規(guī)章制度，遲到或早退1次扣一分。

2、作風(fēng)正派，團(tuán)結(jié)協(xié)作，服從角色分配。出色完成工作7分，較好5分，檢查差一次扣2分。

3、上班精力集中，工作效率高，按時(shí)到位，不脫崗。好5分，發(fā)現(xiàn)一次扣2分，2次以上不得分。

4、對(duì)幼兒和藹，耐心細(xì)致，無體罰和變相體罰。好3分，較好2分，體罰不得分。

5、對(duì)家長(zhǎng)熱情和藹，與家長(zhǎng)爭(zhēng)吵或家長(zhǎng)投訴不得分。

6、舉止大方，儀表端莊，上班時(shí)不穿高跟鞋、拖鞋，操作時(shí)不穿大衣。好3分，較好2分，不執(zhí)行不得分。

三、履行職責(zé)65分

1、每天確實(shí)做好班級(jí)清潔衛(wèi)生工作，做到每天小掃除，每周大掃除，保證班級(jí)窗明整潔，無衛(wèi)生死角。好10分，較好8分，一般5分，檢查差一次扣1分。

2、做好衛(wèi)生責(zé)任區(qū)打掃工作，天天一小掃，一周一大掃，做到天花板墻面無蜘蛛絲灰塵，地板潔凈，扶手、柱子等無塵無污物。好10分，較好8分，一般5分，檢查差一次扣1分。

3、嚴(yán)格遵守消毒制度，做到每周對(duì)桌面玩具進(jìn)行清洗、消毒，每天做好幼兒餐具、毛巾、口杯的清洗、消毒工作，活動(dòng)室、寢室紫外線消毒。好10分，較好8分，一般5分（臟毛巾、口杯1個(gè)扣0.5分，缺一次消毒扣1分）。

4、寢室環(huán)境衛(wèi)生（1）、做好每日寢室衛(wèi)生，保持臥室整潔、整齊，做到每月擦床鋪，妥善保管床上用品及衣物，無丟失、無發(fā)霉現(xiàn)象。好5分，缺一次扣1分，發(fā)現(xiàn)臥具不整潔一次扣0.5分。

（2）、幫助幼兒梳頭，經(jīng)常提醒幼兒擦鼻涕、擦汗，檢查幼兒衣著、穿戴，保持儀表整潔。好4分，較好3分，一般2分。

（3）、關(guān)心幼兒，能觀察幼兒的臉色，飲食、睡眠、大小便情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，對(duì)體弱多病的幼兒給予相應(yīng)的照顧。好4分，較好2分，一般1分。

5、能科學(xué)組織管理好幼兒的午餐工作。

（1）、按時(shí)分送午餐或組織幼兒做好餐前準(zhǔn)備工作，記錄幼兒出勤情況。好4分，檢查差一次扣1分。

（2）、按要求分好幼兒午餐，并管理好餐具，每少一件扣1分。（3）、組織好幼兒安靜進(jìn)餐，督促幼兒吃完自己的一份飯菜，并養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持桌面地面干凈，能提醒幼兒漱口、擦嘴。能控制剩飯剩菜，杜絕浪費(fèi)。好6分，較好4分，一般2分。

6、每天為幼兒提供足夠的開水，一次不足扣1分。

7、嚴(yán)格按本園作息時(shí)間進(jìn)行各環(huán)節(jié)工作，不得擅自更改，發(fā)現(xiàn)不得分。

8、一般小事故扣1分，出現(xiàn)進(jìn)醫(yī)院處理的事故扣5分。

9、配合教師組織幼兒活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)在規(guī)定時(shí)間未配合教師組織幼兒活動(dòng)的一次扣1分。

10、配操、維持幼兒做操秩序。發(fā)現(xiàn)在做操時(shí)未配操、維持幼兒做操秩序的一次扣1分。

獎(jiǎng)懲條例：

一、以《西安翻譯學(xué)院幼兒園保育員工作量化考核辦法》評(píng)定結(jié)果作為幼兒園保育員工作獎(jiǎng)懲的主要依據(jù);

二、以人事處相關(guān)規(guī)定為依據(jù)，按照量化考核評(píng)定結(jié)果，發(fā)放幼兒園保育員崗位績(jī)效浮動(dòng)工資;

三、幼兒園保育員工作考核分學(xué)期考核和年度考評(píng)兩部分進(jìn)行。

四、有下列任何一種行為者，將交由院人事部門調(diào)整崗位或視情節(jié)予以解聘:（1）違法犯罪受到公安司法機(jī)關(guān)處罰；（2）嚴(yán)重違反校規(guī)校紀(jì)，受到學(xué)院處分；

（3）嚴(yán)重違背師德規(guī)范，幼兒及其家長(zhǎng)反響強(qiáng)烈；（4）班級(jí)出現(xiàn)重大事故，并負(fù)有一定責(zé)任；

（5）在工作中，長(zhǎng)期無正當(dāng)理由不在崗，不能履行崗位職責(zé)，不能完成工作任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題不能及時(shí)上報(bào)；

（6）在工作中，出現(xiàn)重大失誤，造成嚴(yán)重后果。

幼兒園炊事員崗位說明書

崗位名稱：幼兒園炊事員 所屬部門：幼兒園 崗位編號(hào)：（根據(jù)工號(hào)）崗位隸屬：直接上級(jí)：總務(wù)室 直接下級(jí)：

崗位屬性：幼兒園炊事員（后勤崗位）崗位編制：1人 行政級(jí)別：無

崗位描述：根據(jù)食譜及幼兒特點(diǎn)，合理下量，制作色香味俱佳、營(yíng)養(yǎng)搭配合理的飯菜，協(xié)助做好采購(gòu)食品的驗(yàn)收、每月單雙周食品制定，確保幼兒的飲食安全衛(wèi)生。

任職資格：

一、身體健康（有健康證）、高中以上學(xué)歷，本專業(yè)畢業(yè)后從事相關(guān)崗位至少1年，非本專業(yè)畢業(yè)后從事相關(guān)崗位至少2年。

二、掌握幼兒飲食特點(diǎn)。了解《食品安全法》等相關(guān)法律規(guī)定。崗位職責(zé)：

一、熱愛本職工作，樹立一切為幼兒服務(wù)的思想，努力提高服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)幼兒生理和年齡特點(diǎn)制作營(yíng)養(yǎng)豐富、易于消化適合幼兒的飯菜，促進(jìn)幼兒身體健康。

二、努力鉆研業(yè)務(wù)，提高烹調(diào)技術(shù)，做到色香味俱全，米飯軟硬適當(dāng)，花色品種多樣，促進(jìn)幼兒的食欲，保證營(yíng)養(yǎng)的質(zhì)量。

三、嚴(yán)格遵守食品操作規(guī)定：一檢、二洗、三切、四烹調(diào)。葉菜先洗后切，做到無沙、無塵、無雜質(zhì)，熟食加蓋，生熟分開，食物煮透煮熟，嚴(yán)防食物中毒。

四、搞好廚房的清潔衛(wèi)生，每天小掃除，每周沖洗地面，保持廚房環(huán)境整潔衛(wèi)生，用具、炊具、電器等物品要定期擦洗、消毒，并負(fù)責(zé)保管物品，不得任意出借或移作他用。

五、注意個(gè)人衛(wèi)生，勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣、勤理發(fā)，上班要戴好工作衣帽，上廁所或干臟活后要用肥皂把手洗干凈，定期進(jìn)行體格檢查。

六、協(xié)助制定并落實(shí)單雙周食譜，根據(jù)幼兒出勤數(shù)合理下量，避免食物浪費(fèi)或不足。

七、根據(jù)幼兒作息時(shí)間，按時(shí)供應(yīng)飯菜，冬天要做好防寒保暖工作，供應(yīng)熱飯、熱菜、熱湯，做好飯菜的保溫，夏季做好防暑降溫，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。

八、負(fù)責(zé)一日三餐餐具消毒工作。

九、保質(zhì)保量完成任務(wù)，要嚴(yán)格分清公私，物品進(jìn)出庫手續(xù)齊全。

十、搞好節(jié)約，做到節(jié)水、節(jié)電、節(jié)煤氣，減少浪費(fèi)。

十一、做好安全工作，防火、防毒、防盜，不出事故。

十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作?？己酥笜?biāo)（滿分100）：

一、出勤與工作量（10分）

1、出勤（5分）

(1)曠工一天扣2分（事先無請(qǐng)假）。(2)病事假一天扣0.5分，請(qǐng)假半天扣0.25分(含累計(jì)4小時(shí))，當(dāng)月病事假超過三天（含3 天）不得參加考評(píng)。

(3)法定假：

凡正?；楫a(chǎn)喪假，在規(guī)定期間休假，不扣分，超期休假按事假處理。

2、工作量（5）

一月內(nèi)無請(qǐng)假行為，能夠完成所擔(dān)任的工作量，且在工作中無差錯(cuò)、無不良反應(yīng)者，視為滿工作量，可得5分。如不能完成者，由考核小組評(píng)定酌情減分。

二、工作態(tài)度25分

1、自覺遵守幼兒園的規(guī)章制度，遲到或早退1次扣一分。

2、作風(fēng)正派，團(tuán)結(jié)協(xié)作，服從角色分配。出色完成工作7分，較好5分，檢查差一次扣2分。

3、上班精力集中，工作效率高，按時(shí)到位，不脫崗。好5分，發(fā)現(xiàn)一次扣2分，2次以上不得分。

三、履行職責(zé)65分

1、嚴(yán)格遵守食品操作規(guī)定：一檢、二洗、三切、四烹調(diào)。葉菜先洗后切，做到無沙、無塵、無雜質(zhì)，熟食加蓋，生熟分開，防止食物污染。不按規(guī)定操作，視情節(jié)每次扣除1——5分。（18分）

2、注意個(gè)人衛(wèi)生，勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣、勤理發(fā)，上班要戴好工作衣帽，上廁所或干臟活后要用肥皂把手洗干凈，定期進(jìn)行體格檢查。發(fā)現(xiàn)不按要求進(jìn)行，每次扣1-3分（5分）

3、保持加工間、操作臺(tái)的清潔衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)加工間、操作臺(tái)放置私人物品或擺放凌亂，每次扣1——2分，加工間、操作臺(tái)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)每次扣2——4分。（6分）

4、每月認(rèn)真制定幼兒?jiǎn)坞p周帶量食譜。（2分）

5、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒?jiǎn)坞p周帶量食譜。私自調(diào)整食譜每次扣1分。（3分）

6、根據(jù)幼兒出勤數(shù)合理下量，避免食物浪費(fèi)或不足。發(fā)現(xiàn)食物浪費(fèi)或不足每次扣1——2分。（3分）

7、做到節(jié)水、節(jié)電、節(jié)煤氣，減少浪費(fèi)。浪費(fèi)水、電、氣等每次扣1分。（3分）

8、做好廚房安全工作，防火、防毒、防盜，規(guī)范操作廚房電器，預(yù)防不安全事故。發(fā)生安全事故，追究責(zé)任人責(zé)任，并扣除5——8分。（10分）

9、按時(shí)開飯。無特殊情況不得提前或推遲。提前或推遲開飯每次扣1分。（2分）

10、負(fù)責(zé)一日三餐餐具、廚具等的消毒工作。未按要求消毒每次扣1分。（2分）

11、認(rèn)真驗(yàn)收采購(gòu)人員采購(gòu)的食品、蔬菜、肉類等的質(zhì)量，并有記錄。未嚴(yán)格驗(yàn)收采購(gòu)食品、蔬菜、肉類等的質(zhì)量或未填寫驗(yàn)收記錄，每次扣1——3分。（5分）

12、做好每餐食物的留樣工作。未按要求及時(shí)足量留樣及記錄的，每次扣1——2分（3分）

13、負(fù)責(zé)食品添加劑的保管、使用，并有相應(yīng)的記錄。為妥善保管、使用添加劑或未做記錄的，每次扣1——2分。（3分）

獎(jiǎng)懲條例：

一、以《西安翻譯學(xué)院幼兒園炊事員工作量化考核辦法》評(píng)定結(jié)果作為幼兒園炊事員工作獎(jiǎng)懲的主要依據(jù);

二、以人事處相關(guān)規(guī)定為依據(jù)，按照量化考核評(píng)定結(jié)果，發(fā)放幼兒園炊事員崗位績(jī)效浮動(dòng)工資;

三、幼兒園炊事員工作考核分學(xué)期考核和年度考評(píng)兩部分進(jìn)行。

四、有下列任何一種行為者，將交由院人事部門調(diào)整崗位或視情節(jié)予以解聘:（1）違法犯罪受到公安司法機(jī)關(guān)處罰；（2）嚴(yán)重違反校規(guī)校紀(jì)，受到學(xué)院處分；

（3）嚴(yán)重違背師德規(guī)范，幼兒及其家長(zhǎng)反響強(qiáng)烈；（4）出現(xiàn)重大事故，并負(fù)有一定責(zé)任；

（5）在工作中，長(zhǎng)期無正當(dāng)理由不在崗，不能履行崗位職責(zé)，不能完成工作任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題不能及時(shí)上報(bào)；

（6）在工作中，出現(xiàn)重大失誤，造成嚴(yán)重后果。

幼兒園保健醫(yī)（員）崗位說明書

崗位名稱：幼兒園保健醫(yī)（員）所屬部門：幼兒園 崗位編號(hào)：（根據(jù)工號(hào)）崗位隸屬：直接上級(jí)：總務(wù)室 直接下級(jí)：全體幼兒 崗位屬性：后勤崗位 崗位編制：1人 行政級(jí)別：無

崗位描述：在總務(wù)主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)幼兒園員工及幼兒的膳食營(yíng)養(yǎng)、體格檢查、食品衛(wèi)生、疾病預(yù)防等工作。貫徹執(zhí)行幼兒園衛(wèi)生保健制度、工作流程及操作規(guī)范，履行崗位職責(zé)；負(fù)責(zé)宣講幼兒衛(wèi)生保健常識(shí)，做好家長(zhǎng)工作。建立、維護(hù)與婦幼保健院、衛(wèi)生監(jiān)管防疫部門的公共關(guān)系，提高園所聲譽(yù)。

任職資格：

一、大專以上學(xué)歷，臨床醫(yī)學(xué)或醫(yī)學(xué)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，有相關(guān)崗位至少1年工作經(jīng)驗(yàn)。

二、具有托兒所、幼兒園保健人員崗位培訓(xùn)合格證。接受過兒童保健、營(yíng)養(yǎng)膳食等培訓(xùn)。

崗位職責(zé)：

一、根據(jù)衛(wèi)生部門的要求與《規(guī)程》、《綱要》的有關(guān)規(guī)定，制定幼兒園的衛(wèi)生保健工作計(jì)劃并健全幼兒園內(nèi)各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度。協(xié)助總務(wù)主任組織實(shí)施有關(guān)衛(wèi)生保健方面的法規(guī)、規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行。

二、積極貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真做好每天的晨間檢查，做到“一摸”、“二看”、“三問”、“四查”，發(fā)現(xiàn)病情，及時(shí)隔離，做好消毒、傳報(bào)、登記工作，并和家長(zhǎng)取得聯(lián)系。

三、負(fù)責(zé)新入園幼兒體檢和年度幼兒體檢工作，及時(shí)向家長(zhǎng)公布體檢結(jié)果；定期測(cè)量幼兒的身高、體重、胸圍、頭圍、坐高等，并及時(shí)做好記載、統(tǒng)計(jì)、分析，對(duì)存在問題提出改進(jìn)措施。注意保護(hù)幼兒的視力、牙齒，做好病牙的矯治工作。負(fù)責(zé)收集、整理和建立衛(wèi)生保健工作檔案，并維護(hù)、傳承。

四、密切與上級(jí)衛(wèi)生保健機(jī)構(gòu)的關(guān)系，及時(shí)做好免疫和疾病防治等工作，填好預(yù)防接種卡，避免漏種或復(fù)種。

五、研究調(diào)配和改善幼兒膳食，開展膳食調(diào)查和營(yíng)養(yǎng)計(jì)算，制定幼兒帶量食譜。定期參加伙委會(huì)，聽取各部門對(duì)食譜的意見，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整；檢查飲食、飲水和環(huán)境衛(wèi)生抓好廚房的營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生監(jiān)督，保證幼兒有足夠的營(yíng)養(yǎng)。

六、負(fù)責(zé)督促各班搞好衛(wèi)生保健、消毒隔離及環(huán)境衛(wèi)生工作，落實(shí)“四定”制度，定期進(jìn)行全園的衛(wèi)生保健、消毒、環(huán)境衛(wèi)生的檢查，做好分析評(píng)比工作。

七、參與制定疾病防控應(yīng)急預(yù)案，并落實(shí)實(shí)施。

八、負(fù)責(zé)保育員、炊事員安全、衛(wèi)生培訓(xùn)工作；宣傳幼兒衛(wèi)生保健常識(shí)，定期更換宣傳欄內(nèi)容；

九、妥善管理保健室的藥物和器材，注意節(jié)約與安全，每月定期清檢一次。

十、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)幼兒一日三餐的出勤人數(shù)，并將人數(shù)告知炊事員。

十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。考核指標(biāo)（滿分100）：

一、出勤與工作量（10分）

1、出勤（5分）

(1)曠工一天扣2分（事先無請(qǐng)假）。

(2)病事假一天扣0.5分，請(qǐng)假半天扣0.25分(含累計(jì)4小時(shí))，當(dāng)月病事假超過三天（含3天）不得參加考評(píng)。

(3)法定假：

凡正?；楫a(chǎn)喪假，在規(guī)定期間休假，不扣分，超期休假按事假處理。

2、工作量（5分）

一月內(nèi)無請(qǐng)假行為，能夠完成所擔(dān)任的工作量，且在工作中無差錯(cuò)、無不良反應(yīng)者，視為滿工作量，可得5分。如不能完成者，由考核小組評(píng)定酌情減分。

二、日常工作50分

1、晨檢（15分）

(1)每天7：15—8：10為所有幼兒晨檢，通過看、摸、問、查等方式，保證a．病孩不入園；b．?dāng)y帶異物不入園；c．不潔幼兒不入園。在晨檢的同時(shí)接受家長(zhǎng)帶來的藥物。(8分)(2)嚴(yán)格做好晨檢工作，做到無遺漏病孩，發(fā)現(xiàn)傳染病及時(shí)隔離。(2分)(3)做好晨檢記錄和藥物的記載。(3分)(4)幼兒離園時(shí)把藥物還給家長(zhǎng)并反饋幼兒情況，做好無差錯(cuò)。(2分)

2、巡視觀察評(píng)估督檢（15分）

(1)每天到各班級(jí)巡視檢查2—3次(統(tǒng)計(jì)人數(shù)，給病孩測(cè)量體溫，班級(jí)衛(wèi)生檢查，餐點(diǎn)衛(wèi)生檢查，幼兒個(gè)人衛(wèi)生檢查等)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與本班老師取得聯(lián)系，提出意見或建議。(8分)(2)每天檢查、了解幼兒進(jìn)餐情況，統(tǒng)計(jì)剩余飯菜的數(shù)量，為營(yíng)養(yǎng)核算提供數(shù)據(jù)，對(duì)廚房工作提出指導(dǎo)性意見。(4分)(3)根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)，提出不同衛(wèi)生要求，檢查指導(dǎo)午睡的管理、幼兒自理能力的培養(yǎng)等工作，并做好評(píng)估和測(cè)查工作(3分)

3、制定食譜（10分）

(1)每周與炊事員共伺商討制定科學(xué)合理的幼兒帶量食譜，并于星期五公布于家長(zhǎng)。(5分)(2)食譜制定合理、科學(xué)、平衡，做到不翻工。(3分)(4)經(jīng)常深入食堂和班級(jí)開展調(diào)查活動(dòng)，加強(qiáng)小菜制作過程的檢查和指導(dǎo)。(2分)

4、保健檔案（10分）

(1)日常記錄工作及時(shí)、完整，檔案歸類登記工作有條理。(2分)(2)檔案內(nèi)容齊全，有分析意見及糾正措施。(2分)(3)做好一學(xué)期一次的長(zhǎng)磅率統(tǒng)計(jì)。(2分)(4)做好事故的記載工作和處理結(jié)果記錄。(2分)(5)每周做好幼兒出勤率和發(fā)病率的統(tǒng)計(jì)工作。(2分)幼兒健康保?。?0分）

1、體檢（20分）

(1)每年暑期做好新生的體檢、健康登記、預(yù)防接種卡收集等工作。(10分)(2)開學(xué)初，向家長(zhǎng)了解所有新生的健康狀況，特殊病史情況，以防患于未然。(5分)(3)做到一人一卡，無人遺漏。(5分)

2、定期檢查（15分）

(1)連年為全園幼兒全面體檢一次，每半年測(cè)身高、體重、視力一次，每年驅(qū)蟲一次。（10分)(2)檢測(cè)結(jié)果及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析后向家長(zhǎng)公布，并向家長(zhǎng)提出合理化建議，做好反饋工作。(5分)

3、專案管理（5分）

體弱兒矯正，一次跟蹤調(diào)查。(5分)獎(jiǎng)懲條例：

一、以《西安翻譯學(xué)院幼兒園保健醫(yī)（員）工作量化考核辦法》評(píng)定結(jié)果作為幼兒園保健醫(yī)（員）工作獎(jiǎng)懲的主要依據(jù);

二、以人事處相關(guān)規(guī)定為依據(jù)，按照量化考核評(píng)定結(jié)果，發(fā)放幼兒園保健醫(yī)（員）崗位績(jī)效浮動(dòng)工資;

三、幼兒園保健醫(yī)（員）工作考核分學(xué)期考核和年度考評(píng)兩部分進(jìn)行。

四、有下列任何一種行為者，將交由院人事部門調(diào)整崗位或視情節(jié)予以解聘:（1）違法犯罪受到公安司法機(jī)關(guān)處罰；（2）嚴(yán)重違反校規(guī)校紀(jì)，受到學(xué)院處分；

（3）嚴(yán)重違背醫(yī)德規(guī)范，幼兒及其家長(zhǎng)反響強(qiáng)烈；（4）出現(xiàn)重大事故，并負(fù)有一定責(zé)任；

（5）在工作中，長(zhǎng)期無正當(dāng)理由不在崗，不能履行崗位職責(zé)，不能完成工作任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題不能及時(shí)上報(bào)；

（6）在工作中，出現(xiàn)重大失誤，造成嚴(yán)重后果。

幼兒園門衛(wèi)崗位說明書

崗位名稱：幼兒園門衛(wèi) 所屬部門：幼兒園 崗位編號(hào)：（根據(jù)工號(hào)）崗位隸屬：直接上級(jí)：總務(wù)室 直接下級(jí)： 崗位屬性：后勤崗位 崗位編制：1人 行政級(jí)別：無

崗位描述：在總務(wù)主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)來訪接待、安全保衛(wèi)及家長(zhǎng)工作。執(zhí)行幼兒園安全保衛(wèi)制度、工作流程及操作規(guī)范，履行崗位職責(zé)；完成來客來訪登記、信件收發(fā)、接待咨詢及安全預(yù)警工作，維護(hù)幼兒園環(huán)境衛(wèi)生，確保幼兒安全入、離園。

任職資格：

一、熱愛幼兒教育事業(yè)。

二、具有安保資格證。高中畢業(yè)及其以上學(xué)歷。

三、身體健康，具有較高的組織、協(xié)調(diào)能力。崗位職責(zé)：

一、堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)禁擅離職守，維持正常秩序，保證教職工和來園幼兒的順利出入，對(duì)可疑人要查問，防止幼兒走失，做好安全工作。

二、幼兒園門衛(wèi)值班人員對(duì)來訪人員應(yīng)做好登記，對(duì)外來人員或身份不明之人員，要求對(duì)方出示有效證件，并安要求經(jīng)過相應(yīng)登記后方準(zhǔn)許進(jìn)園，為將工作做的更加細(xì)致，離園時(shí)務(wù)必核對(duì)登記單，以確定來訪人員已經(jīng)離園。凡推銷人員、閑雜人員一律不準(zhǔn)進(jìn)園，對(duì)形跡可疑之人應(yīng)將其拒之門外。對(duì)未經(jīng)同意強(qiáng)行闖入園之人員，應(yīng)及時(shí)報(bào)告園領(lǐng)導(dǎo)（緊急情況下可撥打派出所電話或110報(bào)警），并及時(shí)跟隨該人員，阻止事態(tài)的擴(kuò)大。

三、負(fù)責(zé)園門口區(qū)域的衛(wèi)生工作和美化管理工作。

四、準(zhǔn)時(shí)開園門。

五、除教學(xué)需要外，凡是園內(nèi)財(cái)產(chǎn)，不能搬出園外，公物出門必須有批準(zhǔn)手續(xù)。

六、熱情、禮貌接待幼兒、家長(zhǎng)及外來人員，耐心回答問題，有事用電話和有關(guān)部門聯(lián)系。

七、負(fù)責(zé)報(bào)刊雜志的訂閱及書信等收發(fā)工作，不得遺失。

八、每天巡查全園水、電、門窗等安全，檢查大型玩具等戶外設(shè)施的安全，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作?？己酥笜?biāo)：

一、出勤與工作量（10分）

1、出勤（5分）

(1)曠工一天扣2分（事先無請(qǐng)假）。

(2)病事假一天扣0.5分，請(qǐng)假半天扣0.25分(含累計(jì)4小時(shí))，當(dāng)月病事假超過三天（含3 天）不得參加考評(píng)。

(3)法定假：

凡正?；楫a(chǎn)喪假，在規(guī)定期間休假，不扣分，超期休假按事假處理。

2、工作量（5分）一月內(nèi)無請(qǐng)假行為，能夠完成所擔(dān)任的工作量，且在工作中無差錯(cuò)、無不良反應(yīng)者，視為滿工作量，可得5分。如不能完成者，由考核小組評(píng)定酌情減分。

二、日常工作（90分）

1、無故未打掃門口清潔區(qū)或衛(wèi)生檢查不合格，每次扣3分。

2、未按時(shí)開關(guān)大門，每次扣3分。

3、未對(duì)外來人員或身份不明人員，查問并要求對(duì)方出示有效證件，對(duì)來訪人員未做好登記，視情況每次扣5－10分。

4、擅自離崗，每次扣罰3分，特殊情況須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，準(zhǔn)許后方可離崗，因擅自離崗造成幼兒走失扣50－80分。

5、未熱情、禮貌接待幼兒、家長(zhǎng)及外來人員，耐心回答問題，造成不良影響的。每次扣5——10分。

6、無故不接受領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性任務(wù)，每次扣3分。

7、遺失訂閱的報(bào)刊雜志及書信等每次扣3——5分。

8、在當(dāng)班期間，園內(nèi)財(cái)產(chǎn)沒有相關(guān)手續(xù)搬出園外，每次扣2——5分。

9、未巡查全園水、電、門窗、大型玩具等戶外設(shè)施的安全或在巡查中發(fā)現(xiàn)安全隱患為及時(shí)上報(bào)，每次扣5——10分。

10、未按時(shí)填寫安全值班記錄或漏填，扣1－5分。獎(jiǎng)懲條例：

一、以《西安翻譯學(xué)院幼兒園門衛(wèi)工作量化考核辦法》評(píng)定結(jié)果作為幼兒園門衛(wèi)工作獎(jiǎng)懲的主要依據(jù);

二、以人事處相關(guān)規(guī)定為依據(jù)，按照量化考核評(píng)定結(jié)果，發(fā)放幼兒園門衛(wèi)崗位績(jī)效浮動(dòng)工資;

三、幼兒園門衛(wèi)工作考核分學(xué)期考核和年度考評(píng)兩部分進(jìn)行。

四、有下列任何一種行為者，將交由院人事部門調(diào)整崗位或視情節(jié)予以解聘:（1）違法犯罪受到公安司法機(jī)關(guān)處罰；（2）嚴(yán)重違反校規(guī)校紀(jì)，受到學(xué)院處分；

（3）嚴(yán)重違背師德規(guī)范，幼兒及其家長(zhǎng)反響強(qiáng)烈；（4）出現(xiàn)重大事故，并負(fù)有一定責(zé)任；

（5）在工作中，長(zhǎng)期無正當(dāng)理由不在崗，不能履行崗位職責(zé)，不能完成工作任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題不能及時(shí)上報(bào)；

（6）在工作中，出現(xiàn)重大失誤，造成嚴(yán)重后果。

第二篇：崗位說明書

崗位說明書

職務(wù)描述

職務(wù)名稱：營(yíng)銷總監(jiān)

直接上級(jí)：董事長(zhǎng)

直接下級(jí)：營(yíng)銷總監(jiān)助理、市場(chǎng)部經(jīng)理、產(chǎn)品部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理 本職工作：負(fù)責(zé)公司的整體運(yùn)營(yíng)

工作責(zé)任

全面了解國(guó)家宏觀政策，塑造企業(yè)形象，制定市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)前景規(guī)劃和市場(chǎng)設(shè)計(jì)工作。

規(guī)劃公司銷售系統(tǒng)整體運(yùn)營(yíng)，業(yè)務(wù)方向，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

依據(jù)公司整體戰(zhàn)略，組織制定營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃，組織全國(guó)市場(chǎng)銷售推廣工作。

制定和貫徹企業(yè)的產(chǎn)品和策略和政策。

依據(jù)公司整體戰(zhàn)略，組織制定營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃，組織全國(guó)市場(chǎng)銷售推廣工作。

對(duì)品牌推廣的總體費(fèi)用進(jìn)行控制。

對(duì)重要部門進(jìn)行公關(guān)并對(duì)公關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行整體管理。

職務(wù)描述

職務(wù)名稱：營(yíng)銷總監(jiān)助理

直接上級(jí)：營(yíng)銷總監(jiān)

直接下級(jí)：市場(chǎng)部經(jīng)理、產(chǎn)品部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理

本質(zhì)工作：協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)做好公司整體運(yùn)營(yíng)管理 工作責(zé)任

參與公司品牌戰(zhàn)略的研究，根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)預(yù)算，制定公司營(yíng)銷工作的方針、政策，對(duì)公司內(nèi)部的營(yíng)銷管理提出改進(jìn)方案。

貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)管理方案。

組織相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研，收集相關(guān)的市場(chǎng)信息，分析營(yíng)銷對(duì)象的內(nèi)外和環(huán)境，從而確定目標(biāo)市場(chǎng)，制定公司相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)策略并組織實(shí)施。

公司的產(chǎn)品進(jìn)行定位以及協(xié)助開發(fā)部門產(chǎn)品開發(fā)。

維護(hù)與重要客戶的聯(lián)系，在參與重大的業(yè)務(wù)洽談時(shí)，解決在業(yè)務(wù)拓展中出現(xiàn)的問題，維持和開拓相關(guān)的渠道進(jìn)行銷售，不斷地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)的份額。

負(fù)責(zé)指導(dǎo)重要客戶建立完善的售后服務(wù)體系，保證客戶的需求得到滿足，以此來提升公司的整體品牌形象。

職務(wù)描述

職務(wù)名稱：銷售部經(jīng)理

直接上級(jí)：營(yíng)銷總監(jiān)助理

直接下級(jí)：大區(qū)經(jīng)理

本質(zhì)工作：負(fù)責(zé)銷售部整體運(yùn)營(yíng)管理 工作責(zé)任

全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)、客戶管理和產(chǎn)品銷售組織工作。

定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，制定市場(chǎng)銷售策略，確定主要目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷售方針，報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

根據(jù)企業(yè)的近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)算要求，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，提出銷售計(jì)劃編制原則、依據(jù)、組織銷售部人員分析市場(chǎng)環(huán)境，制定和審核銷售預(yù)算，提出產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施方案，向銷售部人員下達(dá)銷售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施。

掌握國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，分析銷售動(dòng)態(tài)、銷售成本、存在問題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等，提出改進(jìn)方案和措施，監(jiān)督銷售計(jì)劃的順利完成。

協(xié)調(diào)銷售部和各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系，經(jīng)常保持同客戶的密切聯(lián)系，并同客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。

提交產(chǎn)品重要銷售活動(dòng)和參加國(guó)內(nèi)產(chǎn)品展銷活動(dòng)實(shí)施方案，組織人員，準(zhǔn)備材料，參加銷售活動(dòng)，廣泛宣傳本公司產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)銷售效果提出分析。

經(jīng)常和客戶保持聯(lián)系，掌握客戶意向和需求。

定期檢查銷售計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，提出銷售計(jì)劃調(diào)整方案，報(bào)審批后組織實(shí)施。

掌握產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施情況，控制公司不同客戶對(duì)象及其不同季節(jié)和價(jià)格水平，定期走訪客戶，征求客戶意見，掌握其他公司銷售情況和價(jià)格水平，分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，調(diào)整產(chǎn)品銷售策略，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。

掌握客戶拖欠貨款情況，分析原因，負(fù)責(zé)客戶拖欠款組織催收工作，防止長(zhǎng)期拖欠，導(dǎo)致壞死帳出現(xiàn)。

加強(qiáng)組織對(duì)部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓所屬員工熟悉公司各類產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用范圍突出優(yōu)特點(diǎn)，組織所屬員工不斷學(xué)習(xí)有關(guān)營(yíng)銷策略和方法，提高銷售技巧。

配合公司的廣告宣傳，擴(kuò)大公司影響，提高公司知名度，發(fā)展目標(biāo)代理高，加強(qiáng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷拓展市場(chǎng)，增加銷量。

制定銷售部管理制度、工作程序、并監(jiān)督貫徹實(shí)施。

嚴(yán)格控制銷售費(fèi)用開支，規(guī)定開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督銷售費(fèi)用的使用。

職務(wù)描述

職務(wù)名稱：大區(qū)經(jīng)理

直接上級(jí)：銷售部經(jīng)理

直接下級(jí)：區(qū)域經(jīng)理

本質(zhì)工作：制定并實(shí)施本區(qū)域營(yíng)銷計(jì)劃、銷售目標(biāo)，管理指導(dǎo)下屬人員完成分解銷售目標(biāo)

工作責(zé)任

參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定。

執(zhí)行公司營(yíng)銷策略并對(duì)區(qū)域市場(chǎng)開拓進(jìn)行策劃。

制定本區(qū)域營(yíng)銷計(jì)劃、分解銷售目標(biāo)。

提供市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息。

督導(dǎo)區(qū)域團(tuán)隊(duì)建設(shè)及業(yè)務(wù)開展工作，落實(shí)本區(qū)域貨款的回收。

督導(dǎo)營(yíng)銷總部的銷售政策的落實(shí)、各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行。

控制所轄區(qū)域費(fèi)用開支。

直接參與主持重要客戶的業(yè)務(wù)談判及成交，處理客戶投訴。

對(duì)下屬的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)并協(xié)助制定和實(shí)施績(jī)效改善計(jì)劃，對(duì)下屬人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)。

職務(wù)描述

職務(wù)名稱：區(qū)域經(jīng)理

直接上級(jí)：大區(qū)經(jīng)理

直接下級(jí)：渠道經(jīng)理

本質(zhì)工作：制訂并完成銷售計(jì)劃、保持和開拓銷售市場(chǎng)、管理指導(dǎo)下屬銷售人員

工作責(zé)任

制訂本區(qū)域的銷售指標(biāo)，并按照計(jì)劃貫徹落實(shí)。

全面負(fù)責(zé)本區(qū)域的銷售市場(chǎng)，與重點(diǎn)客戶長(zhǎng)期保持溝通，按計(jì)劃拜訪客戶。

指導(dǎo)協(xié)助下屬完成銷售任務(wù)，參與重要客戶談判。

管理所轄區(qū)域經(jīng)銷商的信用風(fēng)險(xiǎn)、銷售應(yīng)收帳款的管理。

控制所轄區(qū)域銷售費(fèi)用開支。

研究市場(chǎng)情況，收集行業(yè)信息（如大型工程信息，房地產(chǎn)開發(fā)信息）市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品、價(jià)格和質(zhì)量情況和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息。

協(xié)調(diào)處理公司各部門之間的關(guān)系，并與之保持良好的關(guān)系。

處理突發(fā)事件。

對(duì)下屬的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)并協(xié)助制定和實(shí)施績(jī)效改善計(jì)劃，對(duì)下屬人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)。

職務(wù)描述

職務(wù)名稱：渠道經(jīng)理

直接上級(jí)：區(qū)域經(jīng)理

直接下級(jí)：

本質(zhì)工作：完成銷售計(jì)劃、保持和開拓銷售市場(chǎng)

工作責(zé)任

填寫區(qū)域銷售周報(bào)、月總結(jié)，并上報(bào)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人。

每月綜合銷售信息的收集、整理與分析，并上交到客戶經(jīng)理。

遵照區(qū)域經(jīng)理渠道開拓計(jì)劃，完成開拓和銷售任務(wù)。

配合執(zhí)行區(qū)域經(jīng)銷商促銷落實(shí)方案。

負(fù)責(zé)在所屬區(qū)域品牌與店面形象的管理和維護(hù)，傳達(dá)公司品牌、營(yíng)銷等政策的思想。

負(fù)責(zé)所直轄區(qū)域公司品牌在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)推廣。

維護(hù)所在區(qū)域公司的營(yíng)銷政策和制度。

負(fù)責(zé)經(jīng)銷商和店員產(chǎn)品與銷售培訓(xùn)工作。

負(fù)責(zé)本區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查和分析工作

做好店面開展計(jì)劃，協(xié)助經(jīng)銷商店面裝修工作和費(fèi)用核報(bào)工作。

協(xié)助經(jīng)銷商完成店面管理工作。

完成上級(jí)交給的工作任務(wù)。

第三篇：崗位說明書

一、崗位標(biāo)識(shí)

崗位名稱

所屬部門

直接上級(jí)

二、崗位主要職責(zé)及任務(wù)

按重要順序依次列出每項(xiàng)職責(zé)及任務(wù)

負(fù)責(zé)程度(全責(zé)∕主要負(fù)責(zé)∕部分/支持)

三、崗位任職資格要求

性別年齡

學(xué)歷要求

專業(yè)要求

能力要求

經(jīng)驗(yàn)要求

其它要求

四、崗位工作權(quán)限

五、內(nèi)外部聯(lián)系

內(nèi)部聯(lián)系

外部聯(lián)系

六、其它事項(xiàng)

崗位待遇

崗位特點(diǎn)

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崗位禁忌

目前任職人員情況

姓名

性別

出生年月

從事本職工作年限

畢業(yè)學(xué)校及專業(yè)

學(xué)歷

第四篇：崗位說明書

崗位說明書

崗位名稱：副總經(jīng)理所在部門：行政部

直接上級(jí)：總經(jīng)理直接下級(jí)：總監(jiān)、部門經(jīng)理

一、工作概要

協(xié)助總經(jīng)理工作，并根據(jù)總經(jīng)理授權(quán)，完成其交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

二、崗位職責(zé)

1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理完成董事長(zhǎng)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作任務(wù)。

2、協(xié)助總經(jīng)理接待重要貴賓，建立良好的公共關(guān)系，廣泛聽取和收集賓客的意見，處理投訴，不斷改進(jìn)工作。

3、深入營(yíng)業(yè)部門，檢查各項(xiàng)接待工作情況。

4、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)酒店各部門之間的關(guān)系。

5、助總經(jīng)理對(duì)各部門主要管理人員進(jìn)行考核、評(píng)估。

6、負(fù)責(zé)審定公關(guān)宣傳、對(duì)外營(yíng)銷、開拓客源市場(chǎng)計(jì)劃，以及審定部門業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施細(xì)則，并督導(dǎo)這些計(jì)劃的實(shí)施。

7、開展調(diào)查研究，分析酒店經(jīng)營(yíng)管理情況，隨時(shí)收集同行業(yè)和市場(chǎng)信息，制訂客源市場(chǎng)的開發(fā)計(jì)劃，為總經(jīng)理的決策當(dāng)參謀。

8、督導(dǎo)公關(guān)營(yíng)銷部制訂月度、季度、工作計(jì)劃、營(yíng)銷方案、營(yíng)銷目標(biāo)等。

9、掌握當(dāng)日預(yù)訂，了解當(dāng)日的重要來賓的有關(guān)情況和特殊要求，做好準(zhǔn)備工作，并親自參與，督導(dǎo)對(duì)貴賓的接待。

10、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

三、任職資格

經(jīng)驗(yàn)：有五年以上企業(yè)全面管理的經(jīng)驗(yàn)

技能：具有很強(qiáng)的計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力，較強(qiáng)的綜合分析能力和駕奴全局的能力。能夠在工作中進(jìn)行公司經(jīng)營(yíng)管理的局部開創(chuàng)性試驗(yàn)，具備出眾的領(lǐng)導(dǎo)管理能力和良好的行業(yè)管理理念。

個(gè)性特征：具備政策執(zhí)行能力，注重實(shí)效性作風(fēng)，具備極強(qiáng)的敬業(yè)精神和開拓意識(shí)，有用人、決策公關(guān)的綜合素質(zhì)，善于與人深入溝通，精力充沛，團(tuán)隊(duì)組織能力強(qiáng)，能承受較大工作壓力。

091131姜文雅

第五篇：崗位說明書

招商經(jīng)理崗位說明書

職位名稱：招商經(jīng)理

所屬部門：招商部

直接上級(jí)：招商總監(jiān)

直接下屬：招商專員、招商主管

職業(yè)發(fā)展：大區(qū)招商總監(jiān)

（一）崗位職責(zé)

1、完善招商運(yùn)營(yíng)部的管理制度，保證招商運(yùn)營(yíng)部運(yùn)轉(zhuǎn)，職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

3、領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)招商工作。

4、獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)談判和交涉，接收授權(quán)代表公司于客戶締結(jié)合同。

5、具有進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)和分析活動(dòng)的能力。

6、獨(dú)立規(guī)劃業(yè)務(wù)工作，及時(shí)分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在招商活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)和處理問題

7、深刻領(lǐng)會(huì)公司的經(jīng)營(yíng)理念，服務(wù)理念，并落實(shí)到實(shí)際工作中。

8、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部整體工作的計(jì)劃和部署。

9、負(fù)責(zé)制訂本部各階段工作計(jì)劃，布置和安排本部各項(xiàng)工作有計(jì)劃開展

10、負(fù)責(zé)開展本部門員工業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，指導(dǎo)和幫助本部門員工的工作，不斷強(qiáng)化和提高員工的素質(zhì)

11、負(fù)責(zé)組織考核和考評(píng)本部門員工，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，增強(qiáng)本部門員工的凝聚力。

12、負(fù)責(zé)整體規(guī)劃和市場(chǎng)布局，確定公司的經(jīng)營(yíng)檔次定位和經(jīng)營(yíng)商品類別。

13、負(fù)責(zé)制定、分解經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并監(jiān)督檢查完成情況。

14、負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)查，預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，并針對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的需要提出應(yīng)對(duì)策略。

15、負(fù)責(zé)市場(chǎng)日常經(jīng)營(yíng)管理，協(xié)調(diào)溝通商戶關(guān)系。

16、適時(shí)策劃、組織、實(shí)施各類推廣活動(dòng)。

17、負(fù)責(zé)公司的招商工作，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同。

18、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門員工對(duì)招商合同的管理、建檔、查詢工作。

19、負(fù)責(zé)安排本部門員工進(jìn)行新品牌的開發(fā)、引進(jìn)及品牌的優(yōu)化工作。組織安排相關(guān)招商人員參加各類商品招商會(huì)。

20、負(fù)責(zé)為公司重大經(jīng)營(yíng)決策提供信息、方案和建設(shè)。

21、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門同其它部門之間的工作。

（二）崗職規(guī)范

1、根據(jù)公司下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)，結(jié)合公司實(shí)際情況和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，制定本部門的總體工作計(jì)劃和周、月、季度工作計(jì)劃。

2、根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)決策，指導(dǎo)督促招商人員按不同的時(shí)間要求編制計(jì)劃。

3、每周召開一次公司例會(huì)，進(jìn)行一周工作總結(jié)及計(jì)劃匯報(bào)。

4、對(duì)本部門員工進(jìn)行合理分工，使其各盡其能，責(zé)權(quán)分明，并形成合力。

5、檢查督促工作進(jìn)度掌握員工的思狀況，有效指導(dǎo)下屬開展各項(xiàng)工作，保證各項(xiàng)工作順利、高效完成。

6、掌握宏觀和微觀經(jīng)濟(jì)走向，正確制定工作目標(biāo)和方向。

7、日常檢查：

（1）每天檢查各崗位員工工作情況，隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。

（2）每天巡查街鋪現(xiàn)場(chǎng)，日常管理。

（3）分周、月、季檢查各種報(bào)表，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。

8、恪守職業(yè)道德，保守公司機(jī)密。

任職資格：

1）基本素質(zhì)：品行優(yōu)秀，具備滋補(bǔ)品行業(yè)招商等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2）職業(yè)態(tài)度：忠誠(chéng)企業(yè)，具有良好的心態(tài)、較強(qiáng)的責(zé)任心。有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)與溝 通能力和職業(yè)意識(shí)。

3）專業(yè)知識(shí)：

（1）營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作能力同時(shí)具備，對(duì)高端品牌運(yùn)營(yíng)招

商工作有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。

（2）有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，有出色的交際溝通能力和市場(chǎng)開拓能力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力 和組織開拓能力

商場(chǎng)招商人員應(yīng)具備的基礎(chǔ)素質(zhì)和要求

招商是一個(gè)商場(chǎng)成立之后要面對(duì)的一項(xiàng)重要工作。招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)。對(duì)于商場(chǎng)的情況要做詳細(xì)的了解。在招商過程中可能會(huì)遇到許多事先沒有準(zhǔn)備的問題，要靈活變通，把客戶的利益放在第一位。招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益，他不會(huì)決定要投資，只有雙方都有利益，才可能談成。招商談判過程中，要有充分的自信，說話要有底氣。如果客戶提出質(zhì)疑，要耐心詳細(xì)的講解客戶的疑問，給客戶分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)群體和市場(chǎng)目前的占有份額，和我們商場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)和前景給客戶樹立起對(duì)我們商場(chǎng)的信心。盡量不要和客戶正面爭(zhēng)論一個(gè)問題，可以用變通的說法爭(zhēng)取客戶的認(rèn)同。有的客戶會(huì)不間斷的來商場(chǎng)實(shí)地查看，要用耐心和客戶溝通，并加以引導(dǎo)要讓客戶清楚的知道，他如果來我們商場(chǎng)投資會(huì)給他帶來多大的利益。

在談判過程中，觀察對(duì)方反應(yīng)充分了解對(duì)方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地，針對(duì)他的需求只提供幾個(gè)不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個(gè)之間做一個(gè)選擇。要適時(shí)的讓對(duì)方知道他所選擇的這個(gè)位置同時(shí)幾個(gè)客戶有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。

商場(chǎng)開業(yè)籌備的一項(xiàng)重要工作是招商，但絕不僅僅是招商。招商只是開業(yè)籌備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在商場(chǎng)開業(yè)籌備過程中，與招商工作同等重要的還有市場(chǎng)定位、商業(yè)規(guī)劃、組織建設(shè)、制度建設(shè)、工作流程設(shè)計(jì)、員工招聘培訓(xùn)、空間環(huán)境美陳、二次商裝管理、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象推廣、營(yíng)銷方案制定、競(jìng)爭(zhēng)策略制定等等。我們可以設(shè)想一下，如果對(duì)商場(chǎng)沒有一個(gè)明確的業(yè)態(tài)定位、市場(chǎng)定位、商品定位、客層定位，我們知道招什么品類的商品？招什么品牌檔次的商品？各品類和品種的比例結(jié)構(gòu)是多少？如果對(duì)商場(chǎng)沒有一個(gè)科學(xué)的賣場(chǎng)規(guī)劃、合理的商品布局，我們招的品牌和商品放在哪個(gè)區(qū)位？不同樓層和區(qū)域之間的品種、品牌關(guān)系是什么？我們?cè)傧耄喝绻麤]有一套現(xiàn)代的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設(shè)計(jì)，我們又怎能保障招商、營(yíng)銷、管理、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的成功呢？還有，即使招商完成了，但賣場(chǎng)如何美化？專柜如何裝修？商品如何陳列？從基層營(yíng)業(yè)員到中高層管理干部要不要培訓(xùn)？開

業(yè)的慶典方案、促銷方案要不要制定和實(shí)施？……等等，諸如此類問題，絕不僅僅是招商的問題！

所以，我們說，商場(chǎng)的開業(yè)籌備工作，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須全面考慮、統(tǒng)籌設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、整體保障。因此，要保證一個(gè)商場(chǎng)的成功招商和成功開業(yè)，一定要做到以下幾點(diǎn)：

一、進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、合理的賣場(chǎng)布局；

二、建立現(xiàn)代的商業(yè)組織體系、管理體系、制度體系和流程體系；

三、建立一支有現(xiàn)代商業(yè)管理意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、訓(xùn)練有素、崗職明確的管理團(tuán)隊(duì)和基層員工隊(duì)伍；

四、成功的招進(jìn)一批符合業(yè)態(tài)定位、市場(chǎng)定位、客層定位的品牌和商品；

五、嚴(yán)格地進(jìn)行品牌專柜的設(shè)計(jì)、裝修和商品陳列，營(yíng)造濃郁、現(xiàn)代的賣場(chǎng)氛圍，美化賣場(chǎng)內(nèi)部空間環(huán)境和商場(chǎng)外觀商業(yè)環(huán)境；

六、建立一套適合現(xiàn)代商業(yè)管理、現(xiàn)代商業(yè)營(yíng)銷和現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)的商業(yè)POS和 MIS系統(tǒng)；

七、建立一套現(xiàn)代商業(yè)文化體系、營(yíng)銷體系，制定階段性的系列營(yíng)銷推廣策略和開業(yè)促銷方案。只有這樣，才能真正實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)的招商成功、開業(yè)成功，也才能真正保障商場(chǎng)今后的運(yùn)營(yíng)、管理和服務(wù)。