第一篇:員工離職注意事項
學(xué)習(xí)導(dǎo)航
通過學(xué)習(xí)本課程,你將能夠:
● 掌握勞動合同解除、終止類爭議的處理技巧; ● 了解離職、辭職中企業(yè)和員工的義務(wù); ● 清楚企業(yè)在裁員時的注意事項。
勞動合同解除、終止類爭議處理技巧
一、因職工辭職、離職發(fā)生的爭議處理
【案例】
關(guān)于自覺履行離職義務(wù)的勞動爭議
王先生為某公司研發(fā)部經(jīng)理,與公司簽訂勞動合同的期限為2006年9月至2009年8月。
2008年6月10日,王先生提出辭職,但一些客戶資料和技術(shù)圖紙一直沒有交還給公司。公司要求王先生辦理工作交接,在王先生將這些客戶資料交還公司之前拒絕為其辦理退工手續(xù)。
2008年6月11日,王先生自行離職,公司于是扣留了王先生的退工手續(xù)。2008年8月,王先生提起勞動仲裁,要求公司為其辦理退工手續(xù),并賠償其經(jīng)濟(jì)損失。
針對這一案例,可以從員工和公司兩方面進(jìn)行分析。1.從員工角度分析
法律規(guī)定,用人單位應(yīng)當(dāng)在解除或終止勞動合同時出具解除或終止勞動合同的證明,并在15日內(nèi)為勞動者辦理檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù);勞動者提前三十日以書面形式通知用人單位,可以解除勞動合同。案例中王某6月10日提出辭職,其合同解除時間應(yīng)該是在7月9日,在這段時間內(nèi),王某要繼續(xù)上班并做好工作交接。然而王某6月10日辭職以后就不來上班,屬于曠工行為。到7月9日滿一個月,公司也應(yīng)給出離職證明,如果當(dāng)天沒出離職證明就構(gòu)成了遲延退工。所以王某以公司不及時為自己退工,導(dǎo)致個人經(jīng)濟(jì)受損為由向公司提出賠償是合理的。
2.從公司角度分析 從應(yīng)訴角度來講,公司可以說從未收到過對方的辭職信,這樣對方的理由即不成立。從反訴的角度來講,公司可以反告對方,反訴的理由有兩點:一是由于對方不交接工作的行為給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失;二是對方在辭職后仍繼續(xù)占用公司的客戶資料、技術(shù)圖紙,并提供保管協(xié)議、工作分工的會議紀(jì)要等作為證明。
由此可見,員工在辭職、離職時需要履行三項義務(wù):第一,提前一個月通知用人單位;第二,做好工作交接;第三,離職以后的保密義務(wù)。
員工辭職、離職時,企業(yè)需要履行兩項義務(wù):一是出據(jù)離職證明,在員工遞交辭呈滿一個月的當(dāng)天,公司有義務(wù)為其出據(jù)退工、離職證明;二是辦理退工手續(xù),在員工離職后15天內(nèi),公司要為其辦理退工手續(xù),不能以任何理由不辦手續(xù)。
二、因辭退違紀(jì)員工引發(fā)的爭議處理
在所有的勞動爭議中,因辭退員工引發(fā)的勞動爭議發(fā)生的概率最大,這類糾紛如處理不當(dāng),通常會對企業(yè)造成一定的負(fù)面影響。
1.案例分析
【案例】
由辭退違紀(jì)員工引發(fā)的勞動爭議
2005年,張三入職某數(shù)據(jù)公司,2006年10月與公司簽訂無固定期限勞動合同,職務(wù)是商務(wù)經(jīng)理。2007年起年基本工資為40萬元,目標(biāo)獎金為5萬元。但在2008年3月11日,張三卻意外接到了公司的解聘通知書。于是,張三以“在無事實依據(jù)和法律依據(jù)情況下突然解除勞動合同”為由將公司告上法庭,要求其繼續(xù)履行勞動合同。
數(shù)據(jù)公司在庭審中稱:張三的工作范圍包括數(shù)據(jù)錄入,但她在該項工作中經(jīng)常出錯,因此同事發(fā)郵件提醒她注意準(zhǔn)確性。隨后,她給相關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)郵件,表示停止數(shù)據(jù)錄入工作并多次拒絕參加PIP(職業(yè)培訓(xùn)提升計劃)。至2008年3月,因張三拒絕錄入工作已2個多月,公司不得不另行招人填補(bǔ)空缺,因此才與張三解除了勞動關(guān)系。
法院經(jīng)審理認(rèn)為,公司曾多次與張三溝通,但張三拒不接受并擅自停止工作,且不參加公司的培訓(xùn),其行為已嚴(yán)重違反了單位的規(guī)章制度。因此,于2008年6月5日判決駁回了張三的全部請求。
通過上述案例分析,可得出以下結(jié)論:第一,張三從事錄入工作時經(jīng)常出錯,給公司造成損失,為公司提供了解雇的理由,即不能勝任本職工作;第二,張三拒絕做數(shù)據(jù)錄入,不參加公司的培訓(xùn),即不服從工作安排,屬于嚴(yán)重違紀(jì)。公司按照法律程序及公司的管理制度行使權(quán)力,而張三又消極對抗,最后法院宣告公司獲勝。
2.處理要點 公司在辭退違紀(jì)員工時需掌握四個要點:
第一,取證。公司在對員工進(jìn)行違紀(jì)處罰或辭退時,一定要收集能證明其違紀(jì)的證據(jù)。比如,當(dāng)員工打架斗毆時,公司可以運(yùn)用談話技巧讓其在關(guān)于打架的書面文字上簽字;當(dāng)員工在公司禁煙區(qū)吸煙被抓拒不承認(rèn)時,公司可以對煙頭進(jìn)行指紋鑒定,同時尋找旁觀者做人證。
第二,制度。公司要建立完善的管理制度,并每年進(jìn)行更新、修改,以便在處理或辭退違紀(jì)員工時有依據(jù)。
第三,法律定性。公司處理違紀(jì)員工時,適用的法律定性要準(zhǔn)確。而一些勞動爭議的發(fā)生,往往是因為公司對員工違紀(jì)的定性不正確,法律適用不夠準(zhǔn)確。比如,將不服從工作安排定性為曠工;將不勝任定性為違紀(jì)。要點提示
企業(yè)辭退違紀(jì)員工需掌握的四個要點: ① 取證; ② 制度; ③ 法律定性; ④ 程序。
第四,程序。用人單位單方解雇員工時需遵循一定的程序,即先征求工會的意見,再把解雇通知書送達(dá)員工本人。解雇糾紛的仲裁時效是從解除合同通知書送達(dá)起一年內(nèi),公司要確保送達(dá)。為了確保資料能夠送達(dá),公司最好事先跟員工書面約定詳細(xì)的送達(dá)地址,并注明“地址如有變動,變動后三天之內(nèi)書面通知公司”,在一定程度上避免勞動爭議。
三、因規(guī)模性裁員發(fā)生的爭議處理
裁員,是指企業(yè)基于內(nèi)部原因與員工解除勞動合同。比如,企業(yè)缺少資金,企業(yè)沒業(yè)務(wù),企業(yè)需要撤掉部分部門,企業(yè)收購兼并或業(yè)務(wù)調(diào)整等問題。
從企業(yè)狀況來講,裁員通常分為兩種:一是因企業(yè)的經(jīng)營狀況改變而裁員;二是因企業(yè)的經(jīng)營結(jié)構(gòu)或產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化而裁員。
從員工人數(shù)來講,裁員也分為兩種:一種是規(guī)模性裁員,涉及人數(shù)較多(達(dá)到20人以上);二是個別性裁員,涉及人數(shù)較少。
【案例】
由裁員引起的勞動爭議
A公司旗下全資控股B、C兩家子公司,B、C兩家子公司有部分業(yè)務(wù)重合,部分業(yè)務(wù)互補(bǔ)。在金融危機(jī)的大背景下,為提升企業(yè)的整體績效,A公司決定將C公司的所有業(yè)務(wù)并入B公司,即由B公司全資收購C公司。同時,C公司200名員工中的大多人將被裁員。
C公司遂向員工發(fā)出通知,由于C公司即將被B公司收購,故須進(jìn)行裁員,公司將向接受公司決定的員工支付“N+2”的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,不接受公司決定的員工,將只能得到《勞動合同法》規(guī)定的“N+1”的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。所謂“N”就是員工在公司的工作年限,后面“+”的數(shù)字為額外補(bǔ)償年限,計算出的數(shù)字乘以員工此前的月工資,就是可以獲得的補(bǔ)償數(shù)額。
有的被裁員工以公司裁員違法為由,向勞動爭議仲裁委員會提起仲裁,要求公司撤銷裁員決定,恢復(fù)其勞動關(guān)系,并賠償工資損失。
針對上述案例,可以從三方面進(jìn)行分析:
第一,程序。公司在裁員時要遵循一定的法律程序,比如,大規(guī)模裁員時,要提前30天通知工會,同時向勞動部門備案。第二,裁員的理由。法律規(guī)定了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難、因破產(chǎn)需要進(jìn)行重整,或生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化時可以裁員,而C公司沒有出現(xiàn)這些問題,只是單位被并購。法律規(guī)定“用人單位發(fā)生合并或者分立等情況,原勞動合同繼續(xù)有效,勞動合同由承繼其權(quán)利和義務(wù)的用人單位繼續(xù)履行”,所以被收購的C公司沒有權(quán)利進(jìn)行裁員,如果要裁員,也只能由B公司實施。
第三,裁員的主體?!秳趧雍贤ā分幸?guī)定,與本單位訂立較長期限的固定期限勞動合同的、與本單位訂立無固定期限勞動合同的、家庭無其他就業(yè)人員的等要優(yōu)先留用,三期人員、在本單位連續(xù)工作滿15年且距法定退休年齡不足5年的不能裁員。所以B公司在收購C公司后也不能將其員工全部裁掉。
當(dāng)企業(yè)的并購措施不符合企業(yè)利益時,企業(yè)需要重新審視收購戰(zhàn)略。針對案例中的情況,可以由B公司來收購C公司的技術(shù)、設(shè)備,并招攬C公司內(nèi)的優(yōu)秀人才,然后讓C公司自行解散,進(jìn)行注銷、終止與員工的勞動關(guān)系等。
第二篇:員工離職注意事項
員工離職制度
為了維護(hù)天智訊員工整體形象,店面員工的離職或解職制度作出如下規(guī)定:
1、員工在考察期離職的不發(fā)任何新薪金。
2、員工實習(xí)期,無故請辭不發(fā)薪金。
3、員工工作出實習(xí)期且三個月以下的,請辭只發(fā)當(dāng)月底薪;
4、員工工作三個月以上的,提前一個月做辭職報告,否則工資
停發(fā)。
5、請辭當(dāng)月,表現(xiàn)不積極、消極怠工者停止發(fā)放所有獎金和提
成,積極工作者照常發(fā)放。
6、被辭退員工,停發(fā)所有提成,只發(fā)底薪。
員工簽字:
天智訊2013年1月
第三篇:員工離職管理制度及注意事項20170710
員工離職管理制度
1、目的:
建立規(guī)范、完整的離職管理制度,保證公司工作順利開展和信息資料資產(chǎn)的安全。
2、適用范圍:
本制度適用于公司所有員工離職手續(xù)的辦理。
3、職責(zé):
行政部負(fù)責(zé)辦理離職人員離職手續(xù),公司其他各部門負(fù)責(zé)協(xié)助辦理,最后由總經(jīng)理審批公司員工的離職情況。
4、離職程序
4.1.1試用期員工辭職手續(xù)辦理制度
4.1.2試用期員工必須提前一個月向部門領(lǐng)導(dǎo)提出書面辭職申請,待部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)分別簽署意見后報行政部,領(lǐng)取《員工離職審批表》。
4.1.3 離職員工將《員工離職審批表》逐級報請,經(jīng)部門經(jīng)理、行政部、財務(wù)部、人事、經(jīng)理室批準(zhǔn)后,通知辭職員工部門負(fù)責(zé)人安排工作交接。
4.1.4 離職員工按《離職員工交接手續(xù)表》內(nèi)容依次辦理,行政部負(fù)責(zé)通知總經(jīng)辦為其辦理相關(guān)檔案資料收回工作;通知財務(wù)部結(jié)清借款或罰款。以上內(nèi)容交接完畢經(jīng)交接雙方和部門負(fù)責(zé)人、監(jiān)交人各方簽署意見后,交接工作方視為完成。
4.1.5 離職員工需本人辦理離職申請,以呈批的形式逐級上報經(jīng)總經(jīng)理批示。
4.1.6行政部將總經(jīng)理批示的呈批報送財務(wù)部,作為制定工資和發(fā)放工資的依據(jù)。行政部將所有資料存檔。
4.1.7 新進(jìn)員工入職員工(15)天,辭職不發(fā)放工資與任何相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)費用的報銷。
4.1.8新進(jìn)員工入職員工,在試用期辭職,不發(fā)放工資與任何相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)費用的報銷。
5、離職管理
5.5.1 未以書面形式提出離職、不辭而別或未按規(guī)定辦理交接手續(xù),致使公司無法辦理或遲延辦理相關(guān)離職手續(xù)的,由員工本人承擔(dān)責(zé)任。
5.5.2 員工在未發(fā)放獎金前離職的,自動失去各種獎金評定資格,離職后不再發(fā)放任何獎金。5.5.3 離職談話。
5.5.4 員工申請辭職的,部門經(jīng)理應(yīng)與辭職人進(jìn)行面談,了解其辭職原因。
5.5.5 有下列情況時,審批人有權(quán)不予以批準(zhǔn)或推遲批準(zhǔn)。
5.5.6員工辭職申請時有賬務(wù)未清或階段性工作開展未完成。
5.5.7員工辭職申請時,未找到合適的人做交接工作的安排。
5.5.8根據(jù)勞動需要,特殊時間段不辦理離職手續(xù)。
5.5.9員工辭職不能越級審批,必須嚴(yán)格遵循規(guī)定程序逐級審批至最高核決。未按程序逐級審批或擅自越級審批的,任何部門均有要不予以簽批辦理辭職手續(xù)。
6、復(fù)職
6.6.1凡因違紀(jì)而被開除、公司要求終止勞動關(guān)系者,公司一律不予再次錄用。
6.6.2正常離職者在離職三個月后可向公司申請復(fù)職。
7、附件:
7.1《員工離職審批表》 7.2《員工離職交接單》 7.4《離職申請書》 7.5《離職證明》
離職辦理注意事項
一、行政部:
1、工牌回收【遺失扣10元】
2、相關(guān)辦公(公司)物品回收【遺失按照價格賠償】
3、簽單合同【遺失扣300元】
4、客戶資料交接【交接給各部門經(jīng)理(交接人)】
5、企業(yè)郵箱、QQ、微信將其移出群
6、社保、公積金將其移出
7、離職手續(xù)需本人辦理簽字其他人不可代替
第四篇:員工入職和離職注意事項
員工入職和離職注意事項
各部門:
新員工入企到職,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)注意以下事項:
1、考勤負(fù)責(zé)人必須以人力資源部開具蓋章的《員工到職單》上注明的計薪日為準(zhǔn)記錄員工出勤。
2、員工入職后前七個工作日(實際工作七天)為試工期,在試工期內(nèi)提出離職或者自動離職的,公司不予計算工資只提供食宿。
3、員工試工期期滿之后,從第八個工作日開始計算工資,包括試工期內(nèi)工資。
4、試工期完畢至轉(zhuǎn)正日期間,員工提出離職須提前七個工作日以書面申請報于部門負(fù)責(zé)人,到期后方可辦理離職手續(xù),工資于正常發(fā)放日核發(fā)。
5、員工轉(zhuǎn)正后離職的,須提前一個月以書面申請交于所在部門,并通知部門領(lǐng)導(dǎo),一個月后方可辦理離職手續(xù),工資于正常發(fā)放日核發(fā)。
6、員工出現(xiàn)擅自離職或未按公司正常離職手續(xù)離職等情形的屬于嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度;將按照公司《考勤管理制度》第十四條規(guī)定,曠工1天罰款100元,連續(xù)曠工3天及以上給予開除處分,公司與其解除勞動合同,扣除其全部工資,造成公司損失的賠償另計。
7、考勤為計發(fā)工資的依據(jù)之一,各部門要嚴(yán)格按照公司《考勤管理制度》進(jìn)行日常管理,保證考勤匯總統(tǒng)計的真實、有效性。
8、員工在未辦理正常請假手續(xù)情況下離崗或未按規(guī)定時間到崗工作,所在部門領(lǐng)導(dǎo)必須將此情況在1天內(nèi)上報人力資源部,違者對部門相關(guān)人員罰款20元,所造成的損失由部門領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)。
二〇一一年五月十七日
第五篇:關(guān)鍵員工離職管理七大注意事項
關(guān)鍵員工離職管理七大注意事項
一、切忌戀人變仇人
當(dāng)員工在企業(yè)服務(wù)時,企業(yè)、員工雙方關(guān)系良好,甚至可以像戀人一樣親密無間,但是一旦關(guān)鍵員工提出離職,企業(yè)就忘記了當(dāng)初邀請員工進(jìn)入企業(yè)時是多么的熱情,忘恩負(fù)義,翅膀硬了,想飛了是吧?然后就想方設(shè)法盡可能的克扣員工,并有甚至故意設(shè)立種種障礙,想一解心頭之恨,導(dǎo)致最終企業(yè)與員工之間的關(guān)系像是仇人一樣,完全沒有了昔日的美好。
原因:企業(yè)覺得員工沒有忠誠度,枉費了企業(yè)給員工的發(fā)展機(jī)會、對員工的培養(yǎng)和對員工的信任,認(rèn)為這是員工負(fù)了企業(yè),是員工對不起企業(yè),企業(yè)覺得心里不平衡。員工覺得企業(yè)沒有給予足夠尊重和重視,沒有給予其公平合理的回報,沒有得到應(yīng)有的職業(yè)發(fā)展平臺,沒有晉升,沒有了當(dāng)初的關(guān)懷、信任、鼓勵和支持,沒有了一起干事業(yè)的激情,員工心理嚴(yán)重不平衡。
實質(zhì):離職無非就是主動、被動和不可抗力三種,而分歧最多的當(dāng)屬員工主動離職。現(xiàn)在很多人大講員工忠誠度(我不知道是不是都是老板或是自己想當(dāng)老板想瘋了的,是老板的當(dāng)然無可厚非),看上去好像很有理的,可是坐下來仔細(xì)想一想,這個忠誠度的核心是什么?員工為什么要對你忠誠?憑什么?你給我報酬,我給你創(chuàng)造工作價值。員工到企業(yè)工作,在實質(zhì)上雙方是一種交換關(guān)系,其實這個最關(guān)鍵的是企業(yè)和員工雙方一種契合度,一旦這個契合度出現(xiàn)某一方的傾斜,如果再沒有一方愿意主動放下姿態(tài),愿意多走一步,愿意吃虧一點,這種不平衡自然很快浮出水面,結(jié)果就是離職。關(guān)鍵員工離職,企業(yè)會發(fā)生招募成本、時間成本、培訓(xùn)成本、團(tuán)隊環(huán)境融合成本、離職補(bǔ)償成本,甚至商業(yè)機(jī)密泄露風(fēng)險、增加競爭對手力量等等利空;員工則需尋找發(fā)展平臺的機(jī)會成本、生活成本、時間成本、團(tuán)隊環(huán)境融合成本,甚至跳槽風(fēng)險損失,職業(yè)空白期損失,對個人因職業(yè)不穩(wěn)而產(chǎn)生的心理、家庭不穩(wěn)定因素等等,也是利空。
二、規(guī)避離職員工對企業(yè)的負(fù)面影響力
一個人的社會關(guān)系可以延伸到250人,就是說一個人他的有效影響力范圍可以達(dá)到250個人,試想想,如果企業(yè)視一個離職員工像仇人一樣,該員工還會對這個企業(yè)心存感激之心嗎?我舉個例子:一家商業(yè)企業(yè),如果員工離職后,都不愿意再談起這個雇主,連購物都不愿意去這家商業(yè)企業(yè)的店面,這不是很失敗嗎?他會不會跟他的親朋好友說這家公司怎樣怎樣,最好不要去那里消費?他可以影響的250個人是不是都很難成為你的忠實客戶了?這對你的品牌是不是不好的宣傳?你的廣告打的再好,也架不住來自老員工的口碑上的負(fù)面宣傳所造成的破壞啊。
因為離職員工和企業(yè)已經(jīng)沒有利益關(guān)系了,又深入了解企業(yè),所以說法有很強(qiáng)的說服力。我很有感觸的是,唐駿在很多公開場合包括他大量文章、訪談、培訓(xùn),都會找機(jī)會極力贊揚(yáng)他曾經(jīng)服務(wù)過的企業(yè),無形中讓人們對這些企業(yè)大有好感,增添了企業(yè)的魅力,這種品牌的印象分大大提高了,加上唐駿是公眾明星職業(yè)經(jīng)理人,傳播渠道甚廣,其影響力更是大了。如果離職員工都可以這樣,對企業(yè)來講不是免費廣告宣傳員嗎?員工感恩圖報,企業(yè)品牌得利,雙贏。
為什么會這樣?因為企業(yè)在員工離職時給予了充分理解,給予了支持,給予了應(yīng)有尊重,如果企業(yè)在對待員工離職時都做到這樣,對離職員工都會這么好,對在職員工可想而知了,這對于吸引優(yōu)秀人才,對于重要合作伙伴的吸引,對于重要商機(jī)的吸引,甚至企業(yè)文化的宣傳,其影響力都是很大的,比企業(yè)自己做的其他任何形式的廣告都要有效。胡八一博士分享過他一個案例,柏明頓一個老員工決定到企業(yè)里做HR,企業(yè)給予了充分理解和支持,后來該員工就因感恩企業(yè)的培養(yǎng),大力促成了該員工所在企業(yè)和柏明頓的合作,這是多么好的事?我想當(dāng)初沒有人會預(yù)料到這個事。像這種因離職員工給企業(yè)帶來客戶帶來合作的事,這不是無形中增加了企業(yè)的銷售力量?關(guān)鍵這是免費的銷售員,免費的品牌宣傳員,甚至是最為忠誠的客戶,他又會轉(zhuǎn)介紹多少客戶?
三、重視離職檔案管理
不少企業(yè)對檔案管理不夠重視,甚至連像樣的員工檔案都沒有建立起來,更不用說要對員工檔案進(jìn)行分類管理,電子存檔系統(tǒng),保密管理,定期維護(hù)。
首先,建立電子檔案管理系統(tǒng)。此類軟件比較多,免費的也多。把員工檔案信息錄入電子系統(tǒng),分類管理,設(shè)定重要提醒,關(guān)鍵員工要盡可能信息全面、真實、及時,給予保留優(yōu)先權(quán),至少五年甚至以上。員工的家庭背景、教育背景、職業(yè)生涯、重要培訓(xùn)經(jīng)歷、晉升記錄、獎懲記錄、資格及證書、重要總結(jié)等。
其次,檔案權(quán)限管理。關(guān)鍵員工資料會有一定的商業(yè)價值,應(yīng)該設(shè)定權(quán)限管理,規(guī)避道德風(fēng)險。最后,定期維護(hù)更新。
四、離職面談不是走過場
五、員工離職儀式的重大意義
六、保持離職員工的定期聯(lián)系
七、給予離職員工工作優(yōu)先權(quán)
(作者:陳祥多,人力資源管理落地派實戰(zhàn)專家,高級咨詢師、人力資源管理師、企業(yè)培訓(xùn)師。希望本文對HR有些參考。)