第一篇：第三部分 人力資源系統(tǒng)

第三部分 人力資源管理系統(tǒng)

面對物業(yè)行業(yè)競爭日益激烈和快速變化的經(jīng)營環(huán)境，公司管理者要充分發(fā)揮內部各種資源，尤其是人力資源的優(yōu)勢。把各類擁有技能專長的人進行合理配置，團結在一起高績效地進行工作，打造一個能打快仗、硬仗的高素質團隊，是我公司各服務項目順利推進的利器，也是公司穩(wěn)健發(fā)展的保證。

一、人力資源管理系統(tǒng)的作用

1、為公司不斷補充人力資源，實現(xiàn)公司內部人力資源的合理配置，為公司擴大經(jīng)營規(guī)模提供人力保證。

2、使公司員工相對穩(wěn)定，使所招錄的人才都能勝任工作并對所從事的工作感到滿意。

3、節(jié)省員工基礎培訓和能力開發(fā)的費用。

4、使公司管理活動更多的地關注員工素質的提高，相應地提高公司的經(jīng)營實力，而不是耗費更多的時間去糾正員工的錯誤或解決員工問題。

二、人力資源管理原則

人盡其才，酬勞相應，合理配置，控制成本。

三、人力資源管理范圍及程序

總監(jiān)室是人力資源管理部門，主管人員為公司行政總監(jiān)。

范圍及程序為：招聘→篩選→錄用→崗前培訓→上崗→試用→轉正→績效考核→調崗、增薪、晉升、免職、解聘、辭職等。

四、招聘程序及辦法

1、首先由總監(jiān)室會同各項目進行公司內部人力資源狀況調查，查看

/ 6

各項目根據(jù)工作需要設置的崗位是否合理，是否存在定員不足或超標現(xiàn)象，以及員工滿意度數(shù)據(jù)。根據(jù)調查結果出具相應措施。

2、各項目如確需增崗增員，需在經(jīng)理辦公會上提出，經(jīng)商議確定后提交增員申請表（見附表）至總監(jiān)室，列明申請增員的職位、數(shù)量以及具體要求，總監(jiān)室據(jù)此開展招聘工作。（項目經(jīng)理亦可開展初級招聘）

3、增員招聘渠道一般為：通過招聘網(wǎng)站、人才市場、職業(yè)介紹所、獵頭公司等面向社會公開招聘；利用新聞媒體刊登招聘廣告招聘；通過各種關系展開招聘等。

4、招聘錄用的方法：筆試+面試（1）、筆試的用途和方法：

①筆試可以有效地測量應聘者的基本知識、專業(yè)知識、管理知識、相關技能和綜合分析能力、文字表達能力等素質。

②筆試內容的可選樣本非常寬泛，對知識、技能和能力的考核可信度較高，可以大規(guī)模的進行評價，耗時少，效率高。

③筆試對應聘者的心理壓力較小，易發(fā)揮正常水平。④筆試的成績評定比較客觀，且可以保存應聘者的試卷。

⑤筆試由申請增員的項目經(jīng)理和總監(jiān)等必要人員共同擬定筆試試卷，共同參與筆試過程，共同確定筆試結果。

（2）、面試的用途：

①面試可根據(jù)應聘者當場對所提問題的回答，考察應聘者運用知識分析問題的熟練程度、實踐經(jīng)驗、思維的敏捷性、語言表達能力。

②通過對應聘者面試過程中行為特征的觀察分析，考查應聘者的外表、氣質、風度、情緒等。

/ 6

③可以考察應聘者對應聘職位的態(tài)度以及應變能力。

④面試主考人可以通過連續(xù)發(fā)問弄清應聘者對問題的認識程度，從而提高考察的深度。

（3）、面試的準備：

①確定面試考官。針對不同職級人員面試考官可由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、項目經(jīng)理和相應的專業(yè)人員組成。

②針對不同職位的應聘人員選擇合適的面試方法。③根據(jù)不同職級人員設計面試評價量表和面試問話提綱。④布置面試氣氛，設計面試環(huán)境。（4）、面試的種類

①面試可與心理測試同時進行。

②面試可在初步篩選后進行，也可在筆試通過后進行。③面試可分多輪進行，即初試、復試。

初試：用來剔除不合格的應聘者。

復試：用來確定最后的錄用者。（5）、面試的內容：

①儀表風度：應聘者的體格狀態(tài)、穿著舉止、精神風貌。

②應聘者的動機與工作期望：判斷本公司提供的職位和工作條件是否能滿足其要求。

③專業(yè)知識與特長：從專業(yè)的角度了解其特長及知識的深度與廣度。④工作經(jīng)驗和工作態(tài)度：了解應聘者以往的經(jīng)歷及其責任感，思維能力、工作能力等；了解應聘者過去工作業(yè)績，以及對所謀職業(yè)的態(tài)度。

⑤事業(yè)心和進取心：事業(yè)的進取精神，開拓精神。

/ 6

⑥語言表達和綜合分析能力：口頭表達的準確性，分析問題的條理性，深度。

⑦反應能力和自控能力：思維的敏捷性，理智與耐心。⑧人際關系：社交中的角色，為人好惡。

⑨興趣、愛好、精力、活力：知識面與嗜好，精、氣、神方面的表現(xiàn)。（6）面試考官應具備的能力和水平： ①掌握相關的人員測評要求。②了解公司狀況及崗位空缺。③能公正客觀地評價應聘者。④熟練運用各種面試技巧。⑤豐富的工作經(jīng)驗、應變能力。⑥具備相關的專業(yè)知識。

5、根據(jù)不同職位的應聘者可采取不同的招聘方法，可不拘泥于以上方法，亦可對上述方法進行有效地增加內容或刪減。

五、錄用和試用

1、錄用程序：

①經(jīng)過招聘、筆試、面試等程序篩選，最終確定錄用者。由總監(jiān)室通知其到崗時間。先到總監(jiān)室報道，填報個人履歷表，提交個人身份證復印件，相關證書、證件復印件，領取辦公用品。由行政總監(jiān)對其進行有關規(guī)章制度的認知宣講并填寫試用通知書。

②錄用者持試用通知書到項目經(jīng)理處報道，由項目經(jīng)理或有關人員進行為期一天的崗前培訓后安排具體工作，明確職位說明書內容并由其本人簽字，明確錄用者試用期期限，明確試用期和轉正后的薪酬待遇，錄用者

/ 6

即進入試用期。

2、試用程序：

①用人部門在確定錄用者進入試用期后七日內在試用通知書上簽字并返還到總監(jiān)室備案存檔。

②如有必要，則由總監(jiān)室負責與新增人員簽訂《勞動合同書》。③關于試用期的說明：如果錄用者在試用期第一月出勤日≥15日的，則從當月開始計算試用期；如果錄用者在試用期第一月出勤日＜15日的，則試用期開始計算時間遞延至次月開始。

試用期一般不低于30日。

六、轉正

1、項目經(jīng)理對錄用人員在試用期間的工作表現(xiàn)進行評價。確認未能勝任工作的視情況予以延長試用期、繼續(xù)培訓、調崗、辭退等處理。

2、確認勝任工作的則由本人出具試用期間的述職報告并提出轉正申請，項目經(jīng)理簽字認可予以轉正，報總監(jiān)室存檔備案。

3、試用期間的人員如能出色圓滿地完成安排的各項工作，所在項目經(jīng)理可視其情況提前予以轉正。

4、轉正后的薪酬水平按照《公司薪酬體系》的規(guī)定執(zhí)行。

七、調崗、晉升、免職、解聘、辭職

1、公司可根據(jù)工作需要對員工進行調崗，調崗時需說明情況。調崗是“以人為本、量才使用”原則的體現(xiàn)，是合理配置人力資源的需要，調崗員工需無條件遵照執(zhí)行。按照“易崗易薪”原則對調崗人員執(zhí)行相應的薪酬調整。

2、對于工作出色的員工，用人部門可考慮對其嘉獎、表彰或職位晉

/ 6

級。由項目經(jīng)理報部門經(jīng)理會研究通過以示重視，手續(xù)資料報總監(jiān)室備案。

3、對于不能勝任本職工作或經(jīng)繼續(xù)培訓或調崗后仍不能勝任本職工作的，或嚴重違反國家法令、公司規(guī)章制度，或因工作出現(xiàn)重大失誤給公司造成重大損失的，或因其它原因需要對員工進行處理的，用人部門可申請免職或解聘處理，提前1周提至經(jīng)理辦公會研究通過，手續(xù)資料報總監(jiān)室備案。免職或解聘后的薪酬發(fā)放按照《公司薪酬體系》規(guī)定辦理。

4、員工需要辭職的，需提前15日向所在項目經(jīng)理提出辭職申請，經(jīng)批準后方可辭職。辭職時需提交述職報告，工作妥善移交清單，由所在部門留復印件，原件報總監(jiān)室備案。辭職后的薪酬發(fā)放按照《公司薪酬體系》規(guī)定辦理。

5、總監(jiān)室負責與免職、解聘或辭職的人員辦理勞動合同的解除手續(xù)。

八、人力資源檔案管理辦法

1、總監(jiān)室是公司人力資源檔案的管理部門。

2、公司在職人員的檔案包括：身份證、學歷證、職稱證、上崗證等證件的復印件，履歷表、應聘表、筆試答卷、面試記錄、試用通知書、職位說明書、轉正申請表、勞動合同書（解除勞動合同書）、培訓記錄、績效考核記錄、晉級申請書、嘉獎表彰申請、免職解聘申請書、辭職申請書、工作述職報告等。

九、公司員工的范圍

公司除總經(jīng)理和經(jīng)理室之外的所有在職人員均稱為本公司員工。本公司員工全部按照《公司績效考核系統(tǒng)》參與績效考核。

十、人員任命辦法

公司所有員工的任命由直接上級提名，隔級批準，總監(jiān)室行文任命。

/ 6

第二篇：職位概述整理第三部分(數(shù)據(jù)庫工程師,系統(tǒng)工程師)

1.工作職位：數(shù)據(jù)庫工程師

2.工作職能：負責管理公司核心交易系統(tǒng)，參與系統(tǒng)運行維護及軟件測試等技術支持工作。負責大型數(shù)據(jù)庫的設計開發(fā)和管理；負責軟件開發(fā)與發(fā)布實施過程中數(shù)據(jù)庫的安裝、配置、監(jiān)視、維護、性能調節(jié)與優(yōu)化、數(shù)據(jù)轉換、數(shù)據(jù)初始化與倒入倒出、備份與恢復等，保證開發(fā)人員順利開發(fā)；保持數(shù)據(jù)庫高效平穩(wěn)運行以保證開發(fā)人員及客戶滿意度。

3.須具備能力：

①計算機、自動化和信息管理相關專業(yè)全日制碩士研究生及以上學歷；同時該職位一般不接收應屆畢業(yè)生。

②熟悉IBM570、590小型機以及主流UNIX操作系統(tǒng)，WebSphere、MQ，精通ORACLE或SQL SERVER數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，具有大型應用軟件的維護管理經(jīng)驗； ③熟知證券經(jīng)紀業(yè)務與證券交易系統(tǒng)，有證券交易系統(tǒng)開發(fā)及運行管理經(jīng)歷者優(yōu)先；

④35周歲以下，具有良好的團隊協(xié)作精神。

⑤具有一定的需求分析和獨立、快速解決問題的能力

4.具備相關認證證書：

國家數(shù)據(jù)庫技術水平考試（NCDE）

5.工資：上海的年薪達到6.2萬元，歐美企業(yè)依舊獨領風騷，8萬元薪酬令人垂涎。非歐美獨資企業(yè)略低一籌，為6.5萬元，其他類型企業(yè)均低于標準水平。

6.求職建議：應聘這個職位的要點就是要體現(xiàn)出你高深的技術和豐富的經(jīng)驗。一般來說，如果你能讓對方相信你擁有很好的處理緊急事件的能力，將更容易應聘成功。

1.工作職位：系統(tǒng)集成工程師

2.工作職能：系統(tǒng)集成是一個以某個應用領域或公司的計算機網(wǎng)絡實施為重點，同時兼有計算機軟硬件的安裝配置，并輔之以維護的工作。在一個IT企業(yè)里，系統(tǒng)工程師相當于管家的地位，從接受客戶需求，到開發(fā)軟件項目，最后進行完善調節(jié)，每個環(huán)節(jié)都缺少不了系統(tǒng)工程師。舉足輕重的地位自然對應聘該職位的人才要求也很高，尤其目前國內低端IT人才普遍偏多，系統(tǒng)工程師不言而喻就顯得捉襟見肘了。

3.須具備能力：

①本科以上學歷，計算機相關專業(yè)（該職位對英語〔涉外公司除外）和學歷的要求不是很高。部分公司接收應屆畢業(yè)生，系統(tǒng)實施工作一般不招聘應屆畢業(yè)生?！?②一般該職位要求應聘者具有某種系統(tǒng)3年左右的集成經(jīng)驗，相關的行業(yè)背景或項目經(jīng)驗要求。

③技術上要求應聘人員對各類網(wǎng)絡設備硬件的調試、配置等工作環(huán)節(jié)熟悉，同時對系統(tǒng)所用的數(shù)據(jù)庫及操作系統(tǒng)可以進行熟練的安裝、配置及管理調試（注意這里的技術要求一般不再是開發(fā)），同時要求具有較強的規(guī)范文檔撰寫能力。有時出于維護需要，還要求應聘者有某種腳本語言的開發(fā)能力。

④系統(tǒng)工程師是一個精細活，需要從業(yè)者有足夠的耐心和責任心，對工作中出現(xiàn)的狀況有一定的把握度和解決能力。

4.具備相關認證證書： 微軟Win2000的MCSE（微軟認證系統(tǒng)工程師）

Cisco 的CCNA（Cisco認證網(wǎng)絡支持工程師）認證考試

CNA/CNE管理網(wǎng)絡

MCSD(微軟認證開發(fā)專家)或MCDBA(微軟認證數(shù)據(jù)庫管理員)

Cisco 的CCIE（Cisco認證互聯(lián)網(wǎng)專家，網(wǎng)絡界的最高認證）

5.工資：上海地區(qū)系統(tǒng)工程師的年薪接近7萬元。歐美獨資企業(yè)的薪酬最高，幾近10萬元，歐美合資企業(yè)8.8萬元也不甘落后。非歐美獨資企業(yè)與國營企業(yè)相差無幾，達到6.4萬元。非歐美合資企業(yè)與民企私企不分上下，游走在5.7萬元左右。

6．求職建議：對于非應屆人員，要著重體現(xiàn)出你的集成經(jīng)驗豐富，同時你所做過的項目運行穩(wěn)定;如果你是應屆畢業(yè)生，曾經(jīng)在校園網(wǎng)擔任過維護或類似的工作，那么將這些寫入你的簡歷，它將提高你的應聘成功幾率。

第三篇：第三部分心得體會

新課標第三部分學習體會

在各個學段中，安排了“數(shù)與代數(shù)”“空間與圖形”“統(tǒng)計與概率”“實踐與綜合應用”四個學習領域。新的數(shù)學課程優(yōu)化了舊的數(shù)學程，增加了“實踐與綜合應用”的知識比重，增添了“概率”教學內容，強調了學生的數(shù)學活動，發(fā)展了學生的數(shù)感、符號感、空間觀念、統(tǒng)計觀念，以及應用知識與推理能力體現(xiàn)了數(shù)學課程的靈活性和選擇性。

從現(xiàn)有的新教材，可以看出教學內容力求從學生熟悉的生活情境與童話世界出發(fā)，選擇學生身邊的、感興趣的事物，提出有關的數(shù)學問題，以激發(fā)學生初步感受數(shù)學與日常生活的密切聯(lián)系。新的數(shù)學課程有利于學生進行觀察、實驗、操作、推理、交流等活動。新課程比舊的數(shù)學課程多設立了“看一看”“想一想”“說一說”“讀一讀”等欄目，引導學生自主性的學習活動；還適當提供開放性的問題和合作交流的機會，為學生拓展探索的空間。教材的一些內容是在同一問題情境而提出不同層次的問題，在一些具有現(xiàn)實背景的開放性問題和探索規(guī)律的問題，使每個學生都能對其中的一些問題給出自已的想法、獲得成功的體驗。新的數(shù)學課程還設計了一些生動有趣的材料供學生選擇閱讀。在新的課程體系中，根據(jù)學生的年齡特點，在適當?shù)牡胤浇榻B一些有關數(shù)學家的故事、數(shù)學趣聞與數(shù)學史料，使學生了解數(shù)學知識的產(chǎn)生與發(fā)展首先源于人類生活的需要，激發(fā)學生學習數(shù)學的興趣。

第一學段的課程采用多種多樣的形式（如圖片、游戲、卡通、表格、文字等），直觀形象、圖文并茂、生動有趣地呈現(xiàn)素材，提高了學生的學習興趣，滿足多樣化的學習需求。改變了以往課程中的枯燥、呆板、知識性過強等不足現(xiàn)象，以全新的豐富多彩的呈現(xiàn)方式，消除了學生對現(xiàn)實教學課堂的恐懼心理，緩解課堂過于緊張氛圍，更適合學生的身心特點，有利于學生展開學習活動，促進獨立思考以及小組合作與交流。素材中多采用對話的形式呈現(xiàn)解決問題的思考過程，小動物加入討論，茄子先生參于指導，課程內容呈現(xiàn)兒童化，改變了傳統(tǒng)課程知識性太強，跨度過大的一些不利因素。

新的數(shù)學課程能夠根據(jù)學生已有經(jīng)驗、心理發(fā)展規(guī)律以及所學內容的特點，一些重要的數(shù)學概念與數(shù)學思想方法采用了逐步滲透、深化、螺旋上升的方法，以便逐步實現(xiàn)每學段的學習目標。新的數(shù)學課程更注重各個重要知識點間的聯(lián)系和知識間的承繼和螺旋上升的關系。例如數(shù)與代數(shù)第一學段要求完成：數(shù)的認識、數(shù)的運算、常見的量、探索規(guī)律；而到第二學段除了完成以上任務外增加了式與方程，到了第三學段增加了數(shù)與式的綜合、最終引入函數(shù)；統(tǒng)計與概率尤顯突出，從第一學段的數(shù)據(jù)統(tǒng)計活動初步和不確定對象到第二學段的簡單數(shù)據(jù)統(tǒng)計過程和可能性最終到第三學段的統(tǒng)計和概率；再者象實踐與綜合應用第一學段：實踐活動到第二學段的綜合應用，最終上升到課題學習。每一學段的知識都環(huán)環(huán)相扣，根據(jù)學生的不同的知識層面，呈現(xiàn)出不同的知識結構，根據(jù)學生不同的身心特征呈現(xiàn)不同的數(shù)學概念和數(shù)學思想，使新教材體現(xiàn)螺旋上升的原則，逐步加深學生對數(shù)學知識、方法的理解。

第四篇：第三部分 常用句型句式

第三部分 常用句型句式

一．過渡詞語的應用

英語寫作中，要做到行文連貫自然，很少有不用過渡詞語的。過渡詞是指在文章中說明上下或前后句間關系的詞或詞組，是連接句與句，段與段落關系的紐帶，是使文章連貫的主要工具。在寫作過程中恰當?shù)厥褂眠^渡詞，可以保證段落結構清晰，邏輯合理,自然流暢。在熟練掌握過渡詞的正確用法以后，可以靈活應用各種各樣的句型，甚至發(fā)揮更為適用的句型。而實際情況是，由于受漢語影響，很多學生只注重意義的連貫而忽視形式上的接應，結果造成英語句子連綿不斷，病句很多且邏輯關系不明確。因此，寫作文時應有意識地運用包括連詞在內的過渡詞語?，F(xiàn)將常見過渡詞句總結如下：

根據(jù)銜接詞本身在文章中起到的作用，主要分為以下四類。

（一）有關用于開篇引出擴展句的詞、詞組。

at first 最初for one thing..(for another)首先..(其次)…

at present 現(xiàn)在，當今recently 最近

currently 目前，最近lately最近

in general 一般說來generally speaking 一般地說

at the beginning 起初on the one hand..（on the other hand）一方面..（另一方面）

to begin with 首先，第一in the first place 首先，第一

first of all 首先，第一first（ly）第一

to start with 首先，第一on the whole總起來說

presently 現(xiàn)在；此刻It goes without saying that…不用說

now 現(xiàn)在（二）有關用來承接上文的詞、詞組。

after/after that/ afterwards 此后consequently 因此；結果

after a few days 幾天以后for example 例如

after a while 過了一會兒for instance例如

also/too 并且；又for this purpose 為了這個目的at any rate 無論如何from now on 從此

at the same time 同時furthermore 而且；此外

besides此外in addition 此外

by this time 此時in addition to..除..之外

certainly 無疑地；當然地in fact 事實上

in other words 換句話說similarly 同樣地

in particular 特別（地）so 所以

in the same way 同樣地soon 不久

incidentally 順便提一句still 仍然

indeed的確then 然后

meanwhile 與此同時third(ly)第三；第三點

moreover 而且，此外to start with 首先；第一

no doubt 無疑地for another 其次

second(ly)第二；第二點such as 正如

obviously 明顯地later 后來

of course 當然truly 事實上；真實地

particularly 特別地what’s more 而且；此外

（三）、有關用來表示不同或相反的意見的詞、詞組。

after all 畢竟fortunately 幸運地

all the same 雖然；但是however 然而；無論如何

anyway 無論如何in spite of = despite盡管..；雖然..at the same time 可是luckily 幸運地

but 但是nevertheless 不過；雖然如此

unlike…不像…;和..不同though/although盡管

conversely相反地no doubt無疑地

in/ by contrast 對比之下on the contrary相反地

even though 即使otherwise否則

nonetheless 盡管如此unfortunately 不幸地

still 仍然whereas..然而..in fact 事實上yet 仍；然而；但是

as a matter of fact 事實上especially 特別地

（四）、有關用于小結上文或結束本段落的內容的詞、詞組。

above all 最重要as a result 結果

accordingly 于是as has been noted 如前所述

as a consequence 因此as I have said如我所述

at last 最后therefore 因此

at length 最近；終于thus 因此

by and large 一般說來to speak frankly 坦白地說

briefly 簡單扼要地to sum up 總而言之

by doing so 如此to summarize 簡言之

consequently 因此for this reason 所以

eventually 最后surely 無疑

finally最后to conclude總而言之

hence 因此no doubt 毫無疑問

in brief 簡言之undoubtedly 無疑

in conclusion 總之，最后truly 的確

in short簡言之so 所以

in a word 總之obviously顯然

in sum總之，簡言之certainly 當然地；無疑地

in summary 簡要地說all in all總之

on the whole 總體來說；整個看來

二、應用文常用句型

（一）感謝信

1．I am grateful／obliged to you for．．．我非常感謝你的……

2．I am greatly indebted to you for what you have done． 我為你所做的一切表示感激。

3．I am thankful／obliged to you for your unselfish assistance during… 感謝你在……期間給予

我無私的幫助。

4．I deeply appreciate your courtesy and we hope to have the opportunity of rewarding your kindness．我非常感謝 你的好意，并希望有機會回報你。

5．I take this opportunity to express my deep appreciation of your kind help you rendered me． 我借此機會對你所給予我的幫助表示深深的感謝。

6.It was kind and generous of you to do this for me，and l appreciate it more than l can say． 你為我這樣做真是太好了，我感激不盡。

7．My appreciate to you for your generous help is beyond my words．I wish I could repay it some day．我無法用言語來表達對你的感激之情。但愿有朝一日能回報你的幫助。

8．Please accept my most cordial thanks for your timely help，which l will never forget． 請接受我誠摯的謝意，感謝你及時的幫助，我將難以忘懷。

9．Words fail me when I want to express my gratitude to you．感激之情難以言表。

10．Again，I would like to express our warm thanks to you．再次向你表示感謝。

（二）道歉信與解釋信

1．I must apologize to you for...我必須為……向你道歉。

2．I am terribly/awfully sorry that...我感到很抱歉，因為……

3．It is thoughtless/inconsiderate of me to do...我做……，實在太欠考慮了。

4．I am afraid what I have done has caused many inconveniences to you.恐怕我給您添了許多麻煩。

5．I sincerely hope that you can understand that I offended you unintentionally.我真心希望您能理解我并非有意冒犯你的。

6．I regret to inform you that I am unable to do...我很遺憾地告知您我不能……

7．I must make a sincere and humble apology to you for...我必須為……真誠地向你道歉。

8．Please accept my sincere apology for.., once more.請再次為……接受我真誠的道歉。

9．I sincerely hope that you will kindly accept my apologies.我衷心希望你能接受我的道歉。

10．I am so sorry to have put you to so much trouble.不好意思給你添了很多麻煩。

（三）邀請信

1．I am pleased to invite you to participate in …to be held from…to… in… 我很高興邀請你參加從（日期）到（日期）在……舉行的……活動。

2．It is my pleasure/a great honor for me to invite you to…如能邀請你參加……是我莫大的榮幸。

3．It is my pleasure to extend an invitation to you to go traveling with me.我很高興邀請你和我一起去旅游。

4．I hope that you won't decline my invitation．我希望你不會拒絕我的邀請。

5．I will cover all the expenses involved．我會負責有關費用。

6．We were wondering if the session could consist of．．．我們想知道會議是否可以包括……

7．Would you please let me know as soon as possible if you can accept my invitation?你能否早日告訴我是否能接受我的邀請？

（四）求職信

1.I’m writing to explore the possibility of working in your company.2.According to this morning’s Times/China Daily, you want an experienced and efficient

secretary.3.Your advertisement in this morning’s Times/China Daily appeals to me because….I offer my qualifications in the hope that you will consider me for the job.4.My former associates/employers will tell you that I am neat, accurate and painstaking in my work, that I am tactful and courteous, and that I am resourceful, loyal to the job, and of pleasing personality.5.They will tell you that I am conscientious, that I have an agreeable personality and appearance, and that I get along well with everyone.6.Thank you for your time and consideration.7.I would appreciate the privilege of an interview.I may be reached at the address given above, or by telephone at 32333416.8.I have enclosed a resume as well as a brief sample of my writing for your review.I look forward to meeting with you to discuss further how I could contribute to your organization.9.I would welcome the opportunity for a personal interview with you at your convenience.10.I feel confident that given the opportunity, I can make an immediate contribution to Any Corporation.I would appreciate the opportunity to meet with you to discuss your requirements.（五）投訴信

1.I am writing to you to complain about...我現(xiàn)寫信向你投訴有關…

2.I am writing to express my dissatisfaction with...我現(xiàn)寫信向你表達對……的不滿。

3.I am afraid that I have to inform you that...我很遺憾地告訴你……

4.I am completely disappointed/upset to find...當我發(fā)現(xiàn)……，我感到非常的失望(傷心)。

5.There are some problems with… that I wish to draw your attention.In the first place....in the second place....我希望你注意到在……方面的一些問題。一方面，……；另一方面，……

6.To reverse this situation, it is advisable/ desirable/ recommended/ suggested that...為了扭轉局勢，我建議……

7.To improve the situation, it is advisable to take the following measures.For one thing....For another....為了改善局面，建議采取以下措施。其一，……；其二，……

8.I sincerely hope that you will review your management system, with the view to(doing)...找真誠地希望您能檢討自已的管理方式，以便……

9.I look forward to a day when we could...我期盼著有—天我們能夠……

10.I do hope that the problems will be solved as soon as possible.我希望問題可以盡早得以解決。

11.I hope my suggestions will be taken into consideration to improve the situation.我希望你們能夠考慮一下我的建議以便改善局面。

12.If it is not properly settled, I would like to demand a refund, or I would complain to the Consumers' Association.如果此事未能妥善得到解決，我要求你們退款，否則，我將向消協(xié)投訴。

13.We believe that you will take this matter seriously from now on and make every effort to prevent its recurrence.我們相信你們從現(xiàn)在起會認真對待這件事情的，并努力避免此事的再次發(fā)生。

（六）求學信

1．I wish to pursue my Master's degree in your prestigious university.我希望到貴校攻讀碩士學

位。

2．I wish to apply to admission to your department as a post-graduate student.我現(xiàn)申請攻讀貴系研究生。

3．I am greatly interested in your graduate program in the College of Law and wish to apply for admission.我對貴校法學院的研究生課程非常感興趣，并申請到貴系攻讀碩士學位。

4．Would you be so kind as to provide me with some relevant information?

您能否為我提供—些相關信息呢?

5．I am writing to ask for admission to your department.It's my long-cherished dream to pursue my study in your honored department.我申請就讀于貴系，這是我長久以來的愿望。

6．It would be appreciative of you if you could send me some relevant information at your earliest convenience.如果您能夠盡快寄給我一些相關信息，我將不勝感激。

7．Could you send me an application form as well as some detailed information regarding...? 您能否寄給我申請表和有關……的資料?

8．If further materials are required, I am only too willing to forward them to you.如需其他材料，我非常樂意寄上。

9．I will certainly feel honored if I could be admitted to your university, which, renowned for its long history and a fine tradition of scholarship, enjoys a worldwide fame.貴校歷史悠久，治學嚴謹，享有世界聲望，如果有幸能夠成為貴校的學生，我將感到無比的榮幸。

10．Would you please let me know the procedures for admission at your earliest convenience? 您能否盡快告知我入學的有關程序？

11．I shall be glad to furnish you with any further information concerning my education and work experience.我很樂意為您提供我個人學習和工作經(jīng)歷的有關資料。

三、描述圖表的常用句型

1.As is shown in the graph...如圖所示...2.The graph shows that...圖表顯示...3.As can be seen from the table,...從表格中可以看出...4.From the chart, we know that...從這張表中,我們可知...5.All these data clearly prove the fact that...所有這些數(shù)據(jù)明顯證明這一事實,即...6.The increase of...in the city has reached to 20%...這個城市的……增長已達到20%.7.In 2005, the number remained the same.2005年這個數(shù)字保持不變.8.There was a gradual decline in 2007.2007年出現(xiàn)了逐漸下降的情況.

第五篇：常用公文寫作(第三部分)

第三部分 應用文寫作實用知識

下面，著重講一講與我們日常工作相關的應用文寫作一些規(guī)矩、規(guī)范，并結合多年工作實踐，講一講應用文寫作的注意事項，希望對大家今后的工作能夠有用。不對的地方，請大家批評指正。

一、當前公文行文中存在的主要問題

當前，我們的公文行文中存在的問題可以說是五花八門。有的是行文格式不規(guī)范，有的是行文不嚴謹，有的是隨心所欲、太隨意，有的是前后不

一、自相矛盾，有的選用主題詞文不對題等等。造成這種現(xiàn)象的原因是多方面的，有的可能是不太懂，有的可能是不太重視，有的可能是不太用心。對講到的反面案例，請大家對號入座。

公文是否合乎規(guī)矩，關系著企業(yè)的形象。

撰寫公文是企業(yè)管理崗位人員的一項基本功。沒有規(guī)矩不能成方圓。從公文格式、行文規(guī)則、公文寫作、發(fā)文辦理、收文管理、公文歸檔到公文管理，每一個環(huán)節(jié)都有一定的規(guī)范、講究。

公文主要體現(xiàn)：規(guī)規(guī)矩矩，嚴肅嚴謹，約定俗成。公文的內容可以開拓創(chuàng)新，應該有新意，但公文的格局不需要創(chuàng)新。

因此，今天我們主要探討的是：公文格式、行文規(guī)則和公文寫作的一些實用常識。

二、公文的作用

1.有上傳下達、互通情況的作用。2.有工作依據(jù)和憑證的作用。3.有宣傳教育的作用。4.有規(guī)定人們行為的規(guī)范作用。

三、公文的格式 1．公文格式的組成 公文格式的組成要素包括：（1）發(fā)文機關標識（版頭、紅頭）（2）公文份數(shù)序號（3）密級（4）發(fā)文字號

（5）簽發(fā)人（主要用于請示）（6）標題

（7）主送機關（內發(fā)可省略）(8）正文（9）附件

（10）發(fā)文機關署名（11）成文日期（12）印章

（13）附注（此件發(fā)至 XX級）（14）主題詞（15）抄送單位

（16）印刷機關和印刷時間

印刷用紙和技術要求：用A4型紙（297X210），正文用3號仿宋體，每頁22行，每行28個字。

2．發(fā)文字號

編寫發(fā)文字號原則：包括機關代字、年份、序號。注意事項：

年份不能省略，兩邊用六角括號；序號不編虛位，不加第。

3．公文標題

標準式：發(fā)文機關+發(fā)文事由+文種

凡是有紅色版頭的文件，因已表明發(fā)文機關，故發(fā)文機關名稱可省略。

特殊形式：

（1）發(fā)文機關+文種。如《中華人民共和國主席令》

（2）發(fā)文機關+轉發(fā)文件名+文種，也稱轉文式標題，用于轉發(fā)文件。

注意事項：

一是公文標題中不應有標點符號。

二是標題中的術語、數(shù)字、年份等不應分開標識。4．成文日期

成文日期確定原則：

（1）會議通過的決定、決議以會議通過日期為準。（2）領導簽發(fā)的，以簽發(fā)日期為準。

（3）聯(lián)合行文，以最后簽發(fā)機關的領導簽發(fā)日期為準。（4）法規(guī)性文件以文件批準日期為準。

3（5）一般信函、電文以實際發(fā)出日期為準。成文日期必須寫年月日，且要用漢字。注意事項：

年、月、日標識齊全，規(guī)定“零”要寫成“O”，年月日用漢字中的數(shù)字，如“一、二、三、四、五……十”標識。

5．主題詞

《條例》和《方法》都明確規(guī)定：上報的文件應當按照上級的要求和《公文主題詞表》標注主題詞。

（1）一份公文標引的主題詞，除類別詞外，最多不超過五個。

標引主題詞的順序為先標類別詞，再標類屬詞。在標類屬詞時，先標反映公文內容的詞，最后標反映公文形式的詞。如《首鋼京唐公司關于開展安全生產(chǎn)月活動的通知》，先標類別詞“安全”，再標反映公文內容的類屬詞“活動”，最后標反映公文形式的類屬詞“通知”。

（2）一份公文有兩個以上主題內容時，先集中對第一個主題內容標注，再對第二個主題內容進行標注，最后標文種。

（3）根據(jù)需要，可將不同類主題詞進行組配標引。（4）在《公文主題詞表》中找不到準確反映公文內容的類屬詞時，可用類別詞替代。

注意事項：

注意準確、恰當，切忌選詞不當，詞不達意，應依據(jù)《國務院公文主題詞表》進行選擇標識。

一般每個詞組由2-5個字組成，每個公文由2-5個詞組標識。

6．用印

一般的用印方法是：騎年壓月，上大下小。

國標《國家行政機關公文格式》規(guī)定：單一機關制發(fā)的公文在落款處不署發(fā)文機關名稱，只標成文時間。當印章下弧無文字時，僅以下弧壓在成文時間上，當印章下弧有文字時，采用中套方式，即印章中心線壓在成文時間上。

7.其他

(1)取消“(此頁無正文)”。(此頁無正文)是過去在公文印制中遇到正文結束但后面沒有空白地方加蓋公文印章和填寫成文時間，公文印章和成文時間要延序到下一頁紙上，針對這種特殊情況而采取的一種處理措施,但這一措施不嚴密。為此，公文標準中取消了“(此頁無正文)”而采取根據(jù)上頁正文下空白的大小用縮小或擴大行距、擴大字距的辦法來保證公文生效這頁紙上有正文內容。

(2)公文格式模板化。目前，很多單位已經(jīng)實行辦公自動化，公文格式已經(jīng)模板化，從公文起草到審批、用印，已全部在OA系統(tǒng)實施，越來越規(guī)范。

四、撰寫公文的主要步驟 1.明確發(fā)文主旨

任何一份公文都是根據(jù)工作中的實際需要來擬寫的。因此，在動筆之前，首先要弄清楚發(fā)文的主旨，即發(fā)文的主題與目的，包括以下幾項內容：

5（1）文件的中心內容是什么？比如相關工作的改善，目前情況怎樣？存在哪些問題，解決方式，需協(xié)助事項；再如請求事項，擬請上級機關答復或解決問題等。

（2）根據(jù)文件內容，準備采用什么文種？比如，匯報工作情況，是寫專題報告還是寫情況簡報；針對下級來文所反映的問題，是寫一個指示或復函，還是一個帶規(guī)定 性質的通知等。

（3）明確文件發(fā)送范圍和閱讀對象。比如，向上級匯報工作，還是向有關單位推廣、介紹經(jīng)驗；是給領導、有關部門人員閱讀，還是向全體人員進行傳達。

（4）明確發(fā)文的具體要求。例如，是要求對方了解，還是要求對方答復，是供收文機關貫徹執(zhí)行，還是參照執(zhí)行、研究參考、征求意見等。

總之，發(fā)文必須明確采取什么方式，主要闡述哪些問題，具體要達到什么目的，只有對這些問題做到心中有數(shù)，才能夠落筆起草。

2.收集有關資料，進行調查研究

發(fā)文的目的和主題明確之后，就可以圍繞這個主題搜集材料和進行一定的調查研究當然，這也要根據(jù)具體的情況，并不是擬寫每一份公文都要進行這一步工作。例如，擬寫一份簡短的通知、公告，一般來說不需要專門做搜集材料和調查研究工作，在明確發(fā)文主旨之后，稍加考慮就可以提筆寫作了。但對于問題較為復雜，還要進行具體的分析和歸納；如擬訂篇幅較長的文件，擬訂工作計劃、進行工作總結、起 6 草規(guī)章、條例、擬寫工作指示等，往往都需要搜集有關材料和進行進一步調查研究工作。

怎樣為擬寫公文搜集材料和進行調查研究呢？一是收集和閱讀有關的文字材料；二是到實際當中搜集活材料。例如，要草擬本部門的工作計劃，首先需要查閱去年的工作計劃及工作總結，以及參考有關先進企業(yè)的同類工作計劃等，還要研究本部門今年所面臨的形勢，今年的中心任務上級要求等。

總之，收集材料及調查研究，是一個醞釀的過程，是為了掌握全面的、大量的素材了解問題的各個方面，然后經(jīng)過分析思考產(chǎn)生一個認識的飛躍。

3.擬出提綱，安排結構

在收集材料的基礎上，草擬出一個寫作提綱。提綱是所要擬寫的文件的內容要點，把它的主要框架勾畫出來，以便正式動筆之前，對全篇做到通盤安排、胸有成竹，使寫作進展順利，盡量避免半途返工。

提綱的詳略，可以根據(jù)文件的具體情況和個人的習慣、寫作的熟練程度而定。篇幅不長的文件，可以大致安排一下文件的結構，先寫什么問題，依次再寫什么問題，主要分幾層意思等。篇幅較長、比較重要的文件，往往需要擬出比較詳細的提綱，包括文件共分幾個部分，每一個部分又分作幾個問題，各個大小問題的題目和要點及使用什么具體材料說明等。提綱的文字不需要很多，也不需要在文字上推敲。當然，需要集體討論或送給領導審閱的提綱除外。

擬寫提綱是一個很重要的構思過程，文件的基本觀點，可以召集相關人員進行集體討論研究和修改，使提綱日益完善。由兩人以上分工合寫的文件，更需要共同研究寫作提綱，以免發(fā)生前后重復、脫節(jié)或相互矛盾的現(xiàn)象。

4.落筆起草，擬寫正文

結構安排好后，要按照要求所列順序，開宗明義、緊扣主題、擬寫正文。寫作中注意兩點：

（1）要觀點鮮明，用材得當。也就是說要用觀點來統(tǒng)帥材料，使材料來為觀點服務。運用材料要能說明問題，做到材料與觀點統(tǒng)一。

在寫作當中，要注意明確觀點，用語不能含糊不清，模棱兩可、詞不達意，似是而非。如果觀點不明，令人不知所云。有些文件，只講觀點沒有實際材料，就會使人感到抽象空洞、缺乏依據(jù)，不易信服。而只羅列材料沒有鮮明的觀點，則會使人弄不清要說明什么問題，不了解發(fā)文的意圖，特別是情況匯報、工作匯報介紹。

（2）要語句簡練，交代清楚。擬寫文件既要盡量節(jié)省用字、縮短篇幅、簡潔通順，又要注意交代的問題清楚明了。

5.反復檢查，認真修改

初稿寫出后，要認真進行修改。寫文章，需要下功夫。自古以來，好文章都要經(jīng)過反復修改的，寫文件也同樣，尤其是重要的文件，往往要經(jīng)過幾稿才能通過。

（1）關于主題的修改。看主題是否明確，主題論述是否集中，主題挖掘是否深刻。

8（2）關于觀點的修改。修改公文要考慮到觀點是否正確，表達有無問題。

（3）關于材料的修改。材料是文件的基礎，有了正確的觀點，還要通過適當?shù)牟牧媳憩F(xiàn)出來。

（4）關于結構的修改。修改文件的結構，包括文件總體結構的修正，使全文更加嚴謹。

（5）關于語言的精練。主要是修改不通順的語句，不規(guī)范的字及標點符號。

修改工作要做到認真仔細，必須有足夠的耐心和精益求精的精神。

五、起草公文的注意事項

完成一篇文字材料，需要精心、細心、用心。1.不可層次過多。

層次過多，給人以“云山霧罩”的感覺。正文序號一般最多不能超過四個層次：

第一層標題為黑體，樣式為“一、二、三…” 第二層標題為楷體，樣式為“

（一）（二）

（三）…” 第三層標題為仿宋加粗，樣式為“1.2.3.…” 第四層標題為宋體不加粗，樣式為“（1）（2）（3）…” 2.字體、字號的選擇 一般情況下：

文章標題為標宋小2號

段落標題為黑體3號 正文為仿宋3號

3.公文裝訂

公文應左側雙釘、均勻裝訂。

采用單釘時，應在左側上方45度斜角裝訂（一般僅限于匯報材料或領導講話等非正式公文材料裝訂）。

4.反復研讀。

寫出來的東西一定要讀上幾遍，反復修改。修改的功夫不亞于起草。特別是匯總材料，如，生產(chǎn)技術部外出考察的調研報告，經(jīng)常要把幾個人分別起草的東西匯總在一起，需要主筆人要做到前后一致，文風一致，上下貫通，避免出現(xiàn)前后矛盾、前言不搭后語的現(xiàn)象。

5.逐級把關。

請相關專業(yè)和領導把關。但不要過份依賴領導把關，自己起草的文章還要自己負責。所謂“文責自負”就是這個道理。

涉及法律方面和經(jīng)濟往來方面的公文，最好要請法律顧問和財務方面的專業(yè)人員進行把關。

6.應用文寫作是企業(yè)管理人員的基本功。

應用文寫作貴在嚴謹，重在細節(jié)。時間、日期要準確無誤，單位名稱、人名要準確無誤。特別是一些制度性文件、匯報材料代表著一個單位的形象，代表著一起草者的基本素質。所謂“文如其人”就是這個道理。要給人以享受的感覺。

7.不要過份依賴網(wǎng)絡。

一定要結合實際。特別是從“模板”、網(wǎng)絡下載以及參考了過去的行文，切忌脫離實際。要動腦筋，深入實際，做 10 到具有可操作性。

8.要有獨擋一面的責任感。

要做到字詞規(guī)范、標點正確、文風樸實，沒有什么取巧的方法，只有靠平時多看、多寫、多留心、多查閱、多積累，尤其是要多增加一份責任心。千萬不能有對付、應付、湊合的心態(tài)。把每次應用文寫作當做對自己的一次鍛煉機會。對付一次，造成惡劣影響，有可能讓自己不舒服一個月、一年，甚至需要經(jīng)過十次以上才能扭轉人們對你的印象。

9.公文的撰寫和修改必須及時、迅速，不要拖拉、積壓。

六、請示與報告的區(qū)別、聯(lián)系 請示與報告的區(qū)別

1.請示用于向上級機關請求指導、批準，上級接文后一定要給予批復；報告則用于向上級機關匯報工作，反映情況、提出建議，供上級了解情況。為上級提供信息和經(jīng)驗，上級機關接文后，不一定給予批復。

2.請示內容具體單一，要求一文一事，必須提出明確的請求事項。報告內容較廣泛，可一文一事，也可反映多方面情況，但不能在報告中寫入請示事項，也不能請求上級批復。請示起因、事項和結語缺一不可；報告行文較長，結構安排不拘一格，因文而異。

3.請示涉及事項是沒有進行的，等上級批復后才能處理，必須事前行文，不能先斬后奏；報告涉及事項大卻已過去或正在進行中，可以事后行文，也可以事中行文。請求時 11 間性要求強，報告時間性要求一般較差。

4.批準性請示，上級未作出答復前，成文單位無權安排和辦理，不能“先斬后奏”；批轉性報告在上級未作答復前，成文單位即可進行安排和部署。

5、請示最忌諱的是多頭請示和越級請示。如果多頭請示，上級機關、上級領導之間意見不一，左右為難，難以執(zhí)行，容易誤事。報告則不同，可同時報告有關領導。

6、重要的請示事項，應事前與上級主管部門或主管領導進行溝通(俗稱打招呼)。報告則不用。

請示與報告的聯(lián)系

請示與報告雖然文種不同，但兩者之間仍有某些相同這處。

1.主送單位相同。請示、報告的主送單位都是上級機關。因此，兩者都是上行文，都是下級機關向上級機關呈送的報請性公文。

2.行文手法相同。請示、報告都是用具體的事實和確鑿的數(shù)據(jù)行文，禁言過其實，弄虛作假，混淆上級機關視聽。

3.表達方式相同。請示、報告都要求把有關事實敘述得清楚明白，這種敘述并非記流水帳式的羅列材料，而是對有關事實進行系統(tǒng)的歸納和概括。

4.用語要求相同。請示、報告都是處理問題、指導工作的依據(jù)，使用語言時都要求通俗易懂，一目了然。

七、各種文字材料怎么寫？

1.寫什么？心里要明白，思路要明確，來龍去脈要清楚，12 也就是說大方向要心中有數(shù)。方向不明，累死也無功。

2.怎么寫？從哪幾個方面入手。事先要有思路，不能寫到哪兒算哪兒。闡述的東西不要過多，要用事實說話。

3.目的性要明確。特別是外出調研考察時，要做好精心準備(調研提綱)，做到有備而來。

4.表述的內容要做到三點：一是不能內行人看不明白，外行人更聽不明白。應該讓內行人看了認為不外行，外行人聽了能明白(通俗易懂）；二是重點要突出，不能眉睫毛胡子一把抓；三是簡明扼要，要歸納、總結、提煉，盡可能用量化的數(shù)據(jù)說話、用突出的事例說話。

5.沒有經(jīng)過消化的東西不會轉化為自己的東西。眼下，我們經(jīng)常需要從網(wǎng)上下載一些文章資料，的確是搜集資料的一條捷徑。有的人直接就用在自己的文章當中了，往往照搬照抄，依賴網(wǎng)絡，不會創(chuàng)新、再造，以致于出現(xiàn)“夾生”，但缺乏消化、缺乏轉化。特別是書本以外的東西，要學會體會感悟，學以致用 有所用，有所啟發(fā)。

6.論點與論據(jù)不能相互矛盾。也就是說，不能出現(xiàn)觀點與實例相違背的狀況。

7.詞章必須準確、嚴密、鮮明、生動。

條理要清楚。公文內容要有主有次，有綱有目，層次分明，中心突出，一目了然。

文字要精煉，篇幅要簡短。

遣詞用句要準確。公文要講究提法、分寸，措詞用語要準確地反映客觀實際，做到文如其事，恰如其分。

論理要合乎邏輯。公文的觀點要明確，概念要準確，切忌模棱兩可，含糊其詞，產(chǎn)生岐義，耽誤工作。

造句要合符文法，通俗易懂，并注意修辭。不要隨便生造一些難解其意的縮略語，對涉及一些平時用簡稱的單位應使用全稱。

增強公文的可讀性和影響力。要有受文者感興趣的“興奮點”，有能夠吸引他們的內容，有生動活潑的表現(xiàn)形式，擯棄和抵制“假話”、“大話”、“空話”、“套話”等不正確的文風。

8.正確使用標點符號、順序號和選用主題詞。

八、專業(yè)工作總結怎么寫？

我們經(jīng)常要遇到月度、季度、或者專項工作總結。總結就是盤點、就是梳理我們所完成某一階段、某一項工作任務經(jīng)驗教訓，對今后工作起到引導作用。

總結一般包括：工作回顧、存在問題、下步工作目標及重點工作安排。

總體要求：開門見山，充分體現(xiàn)回顧性、經(jīng)驗性和典型性的特點。

(一)工作回顧一般應注意做到以下幾點: 1.亮點要突出。按照工作要求，有針對性的對一個階段工作進行回顧總結，在此基礎上完成總結報告，全面、客觀地反映這個階段的工作狀況，內容要翔實，數(shù)據(jù)要準確。要體現(xiàn)創(chuàng)新精神，體現(xiàn)強化管理的新思路、新方法、新收獲和新感悟。

2.重點要突出。圍繞工作的難點、重點，創(chuàng)造性、開拓性開展工作情況。

3.問題要突出。緊緊圍繞中心工作，查找自身存在的問題和差距以及工作中遇到的新情況、新問題，為制定下一步重點工作安排明確突破口、選準切入點。

4.成績要講夠，問題要點透?？偨Y要條理清晰，言之有物，分析透徹。要用數(shù)據(jù)說話，用事例說話，切忌內容空泛。

(二)關于重點工作安排應注意: 做好下一步重點工作安排的總體要求是：標準要高，安排要細，措施要實。

1.思路要明確。各單位要在回顧總結的基礎上再領悟、再思考、再提高，經(jīng)過系統(tǒng)思考，做出下一步的工作安排。結合生產(chǎn)經(jīng)營工作的重點、難點和薄弱環(huán)節(jié)，打破常規(guī)，力求務實、可操作，對本專業(yè)、本單位的工作要有前瞻性思路和建設性安排。

2.目標要明確。重點工作安排既要提高站位，又要切合實際；目標定位要在可能達到的最高標準、經(jīng)過努力能夠實現(xiàn)的基礎之上，切忌降低標準、放松要求。

3.措施要明確。要站在全局的高度，對公司層面上的工作提出建議性意見，并提出完成重點工作的具體措施。

九、調研的方法、注意事項與調研報告的寫作要求(一)、調研的主要方法

調研可以采納的方法很多，經(jīng)常使用的方法主要有：

1．實地考察法。可以到同行業(yè)、基層單位等進行實地考察，獲取第一感觀印象和第一手材料。

2．民調法。可分層次召開座談會，聽取各方面對某一問題的意見建議。

3．訪談法。可以采用小型訪談會、上門個別訪談、電話訪談、QQ群訪談等多種方法。

4.問卷法。通過問卷調查、網(wǎng)絡征集等形式，征集群眾對某一特定范圍問題的意見建議，經(jīng)過梳理匯總后向有關領導和部門反饋，加以解決。

(二)、調研的注意事項

調研要堅持實踐原則，要發(fā)現(xiàn)和解決實際問題；調研要堅持群眾路線，多聽群眾意見，注意調查的覆蓋面以及調查結果的群眾認可度。同時，還要認真設計選題和內容，特別要注意選擇影響本單位發(fā)展的關鍵問題，體制機制方面存在的突出問題；職工反映強烈的熱點難點問題等。

調研報告一定要以事實為依據(jù)進行調查研究。(三)、調查報告的文體格式

調查報告一般由標題和正文兩部分組成。1．標題。標題可以有兩種寫法。

一種是規(guī)范化的標題，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“××關于××××的調查報告”、“關于××××的調查報告”等。

另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。作為公文，最好用規(guī)范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。

2．正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。（1）前言。有幾種寫法：

第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調查本身的情況，從中引出中心問題或基本結論來；

第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來；

第三種是開門見山，直接概括出調查的結果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。

（2）主體。這是調查報告最主要的部分，這部分詳述調查研究的基本情況、作法、經(jīng)驗，以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。

（3）結尾。結尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議；或總結全文的主要觀點，進一步深化主題；或提出問題，引發(fā)人們的進一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。

十、撰寫會議紀要的注意事項

《會議紀要》屬綜合性文種，即可上報，又可下發(fā)，也可平行使用，所以兼有上行、下行和平行的特征。

適用范圍：只與會議有關，用于記載、傳達會議主要精神和議定事項。

注意事項：

例行會議或專題會、重點工作會議后，我們要整理《會議紀要》。所謂整理，就是要進行歸整，進行梳理、條理。千萬不要寫成“流水帳”式的《會議紀要》。

1.《會議紀要》不同于“會議記錄”。雖然都要求如實地反映會議活動的情況和結果，但“會議記錄”無論是詳記還是簡記、摘要，都是原始記錄，與會者怎么說就怎么記，不能人為增減?！稌h紀要》則是在“會議記錄”的基礎上，通過執(zhí)筆人(依據(jù)會議宗旨)的分析綜合，去蕪取精，按一定的邏輯順序加工而成，一般來說已形成文章。

2.《會議紀要》不同于“會議決議”。雖然都能反映會議議決事項,但決議通常只反映多數(shù)人的一致意見和觀點,有人有不同意見,在決議里一般不反映?！稌h紀要》則要求將會議上有代表性的各種觀點和意見，都一一如實反映出來。

3.《會議紀要》不同于“會議簡報”。雖然都是反映會議情況的，但“會議簡報”只反映會議某個階段或某個方面的情況，《會議紀要》則要全面系統(tǒng)地反映會議情況和會議精神?！皶h簡報”可以定期不定期編發(fā)，《會議紀要》則一次會議一般只能產(chǎn)生一份。