第一篇：各門店收銀主管

硬商品買賣在阿里巴巴

軟商品交易在阿里巧巧

直屬部門：客服部 直屬上級(jí)：客服部經(jīng)理 適用范圍：各門店收銀主管 崗位職責(zé)：

1． 規(guī)范結(jié)帳流程的順暢進(jìn)行； 2． 為顧客提供良好的服務(wù)； 3． 負(fù)責(zé)控制現(xiàn)金差異和現(xiàn)金安全； 4． 確保準(zhǔn)確、安全地收回貨款； 5． 維持收銀設(shè)備的正常運(yùn)作。主要工作：

1． 檢查組員出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本； 2． 保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確；

3． 督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決結(jié)帳區(qū)顧客的問(wèn)題； 4． 分析現(xiàn)金差異，提出解決方案；

5． 確保收銀機(jī)臺(tái)安全運(yùn)行，及時(shí)排除故障； 6． 負(fù)責(zé)安排組員專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及組員的績(jī)效考核； 7． 及時(shí)安排收銀臺(tái)數(shù)的增減，保證員工工作效率； 8． 及時(shí)解決收銀臺(tái)缺零，商品掃描錯(cuò)誤等問(wèn)題； 9． 做好大宗顧客的服務(wù)工作。輔助工作：

1.維持結(jié)帳區(qū)機(jī)臺(tái)與環(huán)境的整潔；

2.傳達(dá)部門經(jīng)理的要求，共同達(dá)成部門目標(biāo)； 3.協(xié)助做好防火、防盜工作。

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第二篇：各門店財(cái)務(wù)部主管

硬商品買賣在阿里巴巴軟商品交易在阿里巧巧 直屬部門：行政部

直屬上級(jí)：行政部經(jīng)理

適用范圍：各門店財(cái)務(wù)部主管

崗位職責(zé)：

1． 負(fù)責(zé)店內(nèi)的現(xiàn)金、支票、記票等管理；

2． 辦理店內(nèi)備用金清款工作；

3． 記錄、分析每天銀行收款帳務(wù)工作；

4． 協(xié)助收集整理預(yù)算編制、預(yù)算控制；

5． 整理銷售、進(jìn)貨管理的資訊，并對(duì)異常提出報(bào)告；

6． 負(fù)責(zé)制作收支傳票、稅務(wù)申報(bào)及財(cái)務(wù)資料存檔；

7． 負(fù)責(zé)生鮮周轉(zhuǎn)金使用的控制。

主要工作：

1． 檢查員工出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本；

2． 負(fù)責(zé)店內(nèi)的現(xiàn)金、支票等的管理和傳遞；

3． 按照公司要求，準(zhǔn)備店內(nèi)合理額度的備用金；

4． 檢查每天收銀結(jié)款工作，分析結(jié)款差異；

5． 負(fù)責(zé)現(xiàn)金辦公室（金庫(kù)）的管理；

6． 與總部財(cái)務(wù)部保持工作聯(lián)系；

7． 保持與銀行有關(guān)職能部門的聯(lián)系，維護(hù)商場(chǎng)良好的外部環(huán)境。

輔助工作：

1． 負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作；

2． 傳達(dá)部門經(jīng)理的指示，共同達(dá)成部門目標(biāo)；

3． 傳達(dá)公司政策、制度并檢查落實(shí)情況。

第三篇：各門店人事部主管

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直屬部門：行政部

直屬上級(jí)：行政部經(jīng)理

適用范圍：各門店人事部主管

崗位職責(zé)：

1． 負(fù)責(zé)店內(nèi)員工招募工作，對(duì)部門缺員進(jìn)行推薦；

2． 負(fù)責(zé)執(zhí)行及規(guī)劃員工培訓(xùn)工作；

3． 考核員工的績(jī)效，并提出改進(jìn)的建議；

4． 負(fù)責(zé)檔案的整理、記錄、收集、存檔和保管工作；

5． 確保有關(guān)人事規(guī)定遵循政府有關(guān)部門的勞動(dòng)法規(guī)；

6． 落實(shí)員工薪資核發(fā)及福利金、獎(jiǎng)金等的正確發(fā)放；

7． 協(xié)助各部門人事及預(yù)算的控管；

8． 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查店內(nèi)各部門、員工執(zhí)行規(guī)范的情況。

主要工作：

1． 檢查全體員工出勤狀況，按照公司有關(guān)規(guī)定，督促員工遵守公司規(guī)范和人事紀(jì)律；

2． 收集及存檔相應(yīng)的勞動(dòng)、人事法規(guī)及公司下發(fā)文件，向店內(nèi)管理人員提供人事規(guī)范咨詢；

3． 負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)人事制度的傳達(dá)，實(shí)施和檢查；

4． 負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的招聘工作；

5． 店內(nèi)全體員工的合同、檔案管理和薪資管理；

6． 負(fù)責(zé)店內(nèi)全體員工績(jī)效考核的組織、實(shí)施和總結(jié)；

7． 負(fù)責(zé)規(guī)劃、執(zhí)行員工的培訓(xùn)工作；

8． 與政府有關(guān)職能部門保持聯(lián)系，保證商場(chǎng)良好的外部環(huán)境。

輔助工作：

1． 負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生；

2． 組織店內(nèi)行政部門人員協(xié)助做好盤點(diǎn)和節(jié)假日的銷售；

3． 指導(dǎo)門店各部門的材料、報(bào)表保密工作并定期檢查。

第四篇：各門店樓面主管

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直屬部門：干貨食品部、百貨部

直屬上級(jí)：干貨食品部經(jīng)理、百貨部經(jīng)理

適用范圍：各門店樓面主管

崗位職責(zé)：

1． 確保樓面的續(xù)訂貨，保證商場(chǎng)的正常銷售；

2． 維持良好的補(bǔ)貨、理貨和庫(kù)存管理工作，落實(shí)各種促銷措施，達(dá)到本部門的銷售目標(biāo)；

3． 做好員工的排班和績(jī)效考核；

4． 控制損耗，加強(qiáng)防火、防盜、防工傷的管理工作；

5． 做好本部門清潔工作，維持營(yíng)業(yè)時(shí)間的賣場(chǎng)通道暢順。

主要工作：

1． 合理安排員工排班，監(jiān)督員工的著裝、考勤，提高工作效率；

2． 檢查商品的價(jià)格標(biāo)示和各種POP牌，落實(shí)員工三級(jí)數(shù)量帳；

3． 優(yōu)先保證端架和促銷區(qū)的陳列，創(chuàng)造最大銷售額；

4． 安排員工補(bǔ)貨，保證陳列豐滿、整齊、及時(shí)、不堵通道；

5． 定時(shí)安排員工收回零星物品，修復(fù)破損商品；

6． 加強(qiáng)對(duì)促銷人員的管理；

7． 每天閱讀報(bào)表，做好商品的續(xù)訂貨，及時(shí)解決負(fù)庫(kù)存，對(duì)商品滯銷提出合理的解決措施；

8． 負(fù)責(zé)庫(kù)存區(qū)的整潔，碼放整齊、清楚便于補(bǔ)貨和盤點(diǎn)；

9． 負(fù)責(zé)與其他部門的溝通、協(xié)調(diào)工作，傳達(dá)公司有關(guān)政策及部門經(jīng)理的要求。輔助工作：

1． 負(fù)責(zé)本部門工作區(qū)域商品、庫(kù)存區(qū)和貨架的清潔衛(wèi)生；

2． 加強(qiáng)保安、防盜意識(shí)；

3． 做好顧客服務(wù)工作。

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第五篇：各門店總務(wù)部主管

直屬部門：行政部

直屬上級(jí)：行政經(jīng)理

適用范圍：各門店總務(wù)部主管

崗位職責(zé)：

1． 負(fù)責(zé)店內(nèi)固定資產(chǎn)記錄和管理；

2． 接受各部門費(fèi)用申請(qǐng)；

3． 店內(nèi)用品的計(jì)劃、訂制、采購(gòu)、發(fā)放和庫(kù)存管理；

4． 負(fù)責(zé)店內(nèi)外清潔衛(wèi)生；

5． 負(fù)責(zé)員工服的訂制、發(fā)放、送洗、回收；

6． 負(fù)責(zé)員工餐廳的管理。

主要工作：

1． 檢查下屬出勤狀況，合理配備人力，控制人事成本；

2． 安排各部門定期費(fèi)用預(yù)算申報(bào)并核實(shí)；

3． 根據(jù)審核的預(yù)算和各部門的申請(qǐng)，按時(shí)采購(gòu)各種用品；

4． 負(fù)責(zé)店內(nèi)用品的管理，發(fā)放工作；

5． 負(fù)責(zé)店內(nèi)固定設(shè)施的管理和維修；

6． 負(fù)責(zé)員工餐廳的飲食衛(wèi)生、成本核算和秩序管理；

7． 與政府有關(guān)職能部門聯(lián)系，保證商場(chǎng)良好的外部環(huán)境。

輔助工作：

1． 負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作；

2． 傳達(dá)公司政策、制度并檢查落實(shí)情況；

3． 依據(jù)公司規(guī)范，合理安排員工的其他福利。