第一篇：對(duì)講機(jī)(暫行)管理規(guī)定

對(duì)講機(jī)管理(暫行)規(guī)定

第一條 目的: 為了保證酒店信息傳遞的快速、流暢，同時(shí)保證在對(duì)客服務(wù)尤其是重要貴賓接待過(guò)程中指揮通暢，酒店對(duì)各部門(mén)相關(guān)崗位配備對(duì)講機(jī), 特制定本管理規(guī)定。

第二條 對(duì)講機(jī)的配備

錦江酒店：共6 部(前臺(tái)2部，店經(jīng)理1部，客房經(jīng)理1部，兩領(lǐng)班各1部)； 雅杰商務(wù)酒店：共11部（各樓層1部共8部，大衛(wèi)生1部，前臺(tái)1部，小二樓1部）； 后勤部：共9部（車(chē)場(chǎng)地下室共4部，4個(gè)工程各1部，經(jīng)理1部）； 行政辦：1部。

第三條 對(duì)講機(jī)的使用

第1款 不允許搶頻。在有同事使用對(duì)講機(jī)時(shí)，其他對(duì)講機(jī)持有人不能搶頻； 第2款 如遇同時(shí)使用對(duì)講機(jī)的情況，堅(jiān)持房間客戶(hù)為主，其他事其次（重大事情靈活處理）的原則；

第3款 對(duì)講機(jī)使用過(guò)程中，不得說(shuō)粗話、臟話，不得講激烈的語(yǔ)言或帶有攻擊性語(yǔ)言，不得帶情緒講話；

第4款 所有配戴對(duì)講機(jī)的工作人員必須保證在工作期間準(zhǔn)時(shí)開(kāi)機(jī)，并要求在工作時(shí)間內(nèi)隨時(shí)隨身佩戴；

第5款 各使用部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)對(duì)講機(jī)使用狀況進(jìn)行檢查，每日檢查2次，并形成檢查記錄；

第6款 使用對(duì)講機(jī)僅限于在值班執(zhí)勤時(shí)攜帶使用。嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人，嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出。

第四條 對(duì)講機(jī)的管理

第1款 各部門(mén)每日需自查對(duì)講機(jī)情況，出現(xiàn)故障要及時(shí)報(bào)備部門(mén)主管處理解決，以確保正常通訊；

第2款 若因個(gè)人原因（充電未充上、對(duì)講機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題未發(fā)現(xiàn)等）導(dǎo)致對(duì)講機(jī)在每日對(duì)講機(jī)檢查時(shí)無(wú)回復(fù)、無(wú)法正常使用的，使用人員應(yīng)立即上報(bào)部門(mén)主管，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

第3款 對(duì)講機(jī)使用人負(fù)責(zé)本崗位對(duì)講機(jī)的維護(hù)；若超過(guò)使用期限仍能正常使用的，繼續(xù)使用至報(bào)廢，以舊換新。如果丟失，則使用人原價(jià)賠償；’

第4款 領(lǐng)用人調(diào)崗、離崗對(duì)講機(jī)、充電器及耳機(jī)必須上交給本部門(mén)主管；

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第5款 行政部負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一管理并建立臺(tái)帳。發(fā)現(xiàn)無(wú)法使用的一律由工程部鑒定后行政部上報(bào)總經(jīng)理，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)廢；

第6款 客房部當(dāng)日工作結(jié)束，對(duì)講機(jī)統(tǒng)一交至前臺(tái)統(tǒng)一充電，并在登記本登記。前臺(tái)工作人員要檢查對(duì)講機(jī)完好無(wú)損，如發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，前臺(tái)拒絕接收，并在登記本上注明；工程部、停車(chē)場(chǎng)人員輪班交接并在登記本上登記，交接程序如上；

第7款 當(dāng)日上班前，部門(mén)使用人到前臺(tái)領(lǐng)取自己的對(duì)講機(jī)，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以拒絕領(lǐng)取，并報(bào)告部門(mén)主管處理解決通訊問(wèn)題。

此管理規(guī)定從2017年7月1日起執(zhí)行。

陜西金朗雅杰酒店投資管理有限責(zé)任公司

2017年6月29日

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第二篇：對(duì)講機(jī)管理規(guī)定

對(duì)講機(jī)管理規(guī)定

一、對(duì)講機(jī)是保衛(wèi)人員日常工作執(zhí)行任務(wù)時(shí)的通迅聯(lián)絡(luò)工具，屬公司的公共財(cái)產(chǎn)，每個(gè)保衛(wèi)員都有責(zé)任和義務(wù)保管好，以防遺失或損壞，在使用時(shí)必須嚴(yán)格按照對(duì)講機(jī)操作說(shuō)明使用。

二、未經(jīng)部門(mén)主管以上領(lǐng)導(dǎo)同意，不得擅自把對(duì)講機(jī)帶離小區(qū)范圍使用。

三、對(duì)講機(jī)只供保衛(wèi)員執(zhí)勤使用，嚴(yán)禁用作其它用途，特殊情況經(jīng)主管以上領(lǐng)導(dǎo)同意方可使用。

四、對(duì)講機(jī)未經(jīng)主管以上領(lǐng)導(dǎo)同意嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借與工作無(wú)關(guān)的人員使用，嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出。

五、當(dāng)班人員對(duì)講機(jī)的使用應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確操作，嚴(yán)禁員工用機(jī)體敲打任何物體、私自亂拆、亂擰、亂調(diào)其它頻率。不得把對(duì)講機(jī)調(diào)至其他頻道對(duì)話，否則按違紀(jì)處理。

六、對(duì)講機(jī)由保安領(lǐng)班負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。

七、員工在交接班時(shí)，應(yīng)做好驗(yàn)收工作，以免出現(xiàn)問(wèn)題互相推脫責(zé)任。

八、保安員有責(zé)任愛(ài)護(hù)對(duì)講機(jī)，凡對(duì)講機(jī)因人為遺失、損失或不能使用者照價(jià)賠償。

九、攜帶對(duì)講機(jī)時(shí)，應(yīng)把對(duì)講機(jī)放在腰帶的右側(cè)或手拿著，不得任意擺弄，以保證對(duì)講機(jī)時(shí)刻處于良好的使用狀態(tài);

十、當(dāng)值時(shí)不得用對(duì)講機(jī)閑談與工作無(wú)關(guān)的事情，不得說(shuō)不文明的語(yǔ)言;

十一、對(duì)講機(jī)不用時(shí)，應(yīng)由班長(zhǎng)收回，統(tǒng)一到值班室保管充電。

對(duì)講機(jī)管理規(guī)定篇二

第一章

總則

第一條

為加強(qiáng)各部門(mén)、管理處對(duì)講機(jī)的管理，正確使用對(duì)講機(jī)和提高對(duì)講機(jī)的使用質(zhì)量，延長(zhǎng)使用年限，特制定本規(guī)定。

第二條

適用范圍

本規(guī)定適用于公司所轄各部門(mén)、管理處。

第三條

職責(zé)

公司采購(gòu)部負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)的采購(gòu)、發(fā)放、調(diào)換、維修。

第二章

對(duì)講機(jī)使用管理

第四條

保安人員使用對(duì)講機(jī)僅限于在值班執(zhí)勤時(shí)攜帶使用。嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人，嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出。

第五條

班組長(zhǎng)須每半小時(shí)或___小時(shí)對(duì)本班組各崗位進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，以確保通信暢通和各項(xiàng)安全。

第六條

班組交接班時(shí)，必須做好對(duì)講機(jī)的移交、驗(yàn)收工作并簽字確認(rèn)。如未按交接班制度要求，出現(xiàn)故障無(wú)法確認(rèn)責(zé)任方時(shí)，由交接雙方班組或全體隊(duì)員共同承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。發(fā)現(xiàn)使用故障必須及時(shí)上報(bào)。

第七條

使用方法

(一)按下發(fā)射鍵(也叫PTT鍵)并開(kāi)始講話，講話完畢松開(kāi)PTT鍵。

(二)對(duì)講機(jī)發(fā)射時(shí)，距離頭部或身體至少2.5厘米。

(三)講話時(shí)不必大聲，只需在距對(duì)講機(jī)5—10厘米處以正常音量講話即可

第八條

操作行為管理

(一)嚴(yán)禁私自亂拆、亂調(diào)、拋扔、敲打等行為。

(二)不可將對(duì)講機(jī)放在極度多塵、潮濕環(huán)境。

(三)不可讓對(duì)講機(jī)受長(zhǎng)時(shí)間的陽(yáng)光直射及放置在加熱裝置附近。

(四)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用對(duì)講機(jī)。

(五)如果發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)發(fā)生異常氣味和冒煙，應(yīng)立即關(guān)閉電源，并取出電池，然后送保安部維修處理。

第三章

對(duì)講機(jī)通話規(guī)范用語(yǔ)

第九條

一般情況下：

呼叫方：___崗位或___呼叫___崗位或___人，聽(tīng)到請(qǐng)回答(重復(fù)一次或數(shù)次)結(jié)束時(shí)用“完畢”。

被叫方：___崗位或___人聽(tīng)到，請(qǐng)講。結(jié)束用“完畢”。

呼叫方：語(yǔ)氣平穩(wěn)把呼叫內(nèi)容講清(盡量簡(jiǎn)明扼要)，結(jié)束用“完畢”。

被叫方：___崗位___人明白，結(jié)束用完畢。

第十條

緊急情況或緊急集合：

呼叫方：各崗位聽(tīng)到請(qǐng)回答，___地方出現(xiàn)緊急情況，請(qǐng)馬上支援，(除固定崗?fù)馑醒策墠徚⒓粗г?。重復(fù)呼叫結(jié)束用“完畢”。

被叫方：___崗___人收到，馬上到達(dá)，完畢。(聽(tīng)到后立即跑步趕往現(xiàn)場(chǎng)，以最快方法并相互用對(duì)講機(jī)聯(lián)絡(luò)，以免有其他人員未聽(tīng)清，距離遠(yuǎn)通信不便時(shí)，要用接力方式傳達(dá)到位)。

1、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂調(diào)亂按其他頻率、將天線拆下來(lái)或隨意拆卸。

2、嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)程序關(guān)電、更換電池，以保障對(duì)講機(jī)的性能，壽命和使用效果。

3、電池不能經(jīng)常更換，必須按規(guī)定時(shí)間(___小時(shí))輪換使用，電池充電時(shí)間不能超過(guò)___小時(shí)。

4、不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)談?wù)撆c上班無(wú)關(guān)的事情和不文明的言語(yǔ)。

5、接班時(shí)，交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況，接班者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈立即報(bào)告組長(zhǎng)或管理處主任。

6、遵守“誰(shuí)使用，誰(shuí)保管;誰(shuí)損壞，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。

對(duì)講機(jī)管理規(guī)定篇三

一、對(duì)講機(jī)是物業(yè)管理人員重要的通訊工具,值班時(shí)必須攜帶,不許關(guān)機(jī),保證正常通話使用,對(duì)使用對(duì)講機(jī)人員,在發(fā)放前,要進(jìn)行必要的培訓(xùn)及使用規(guī)則的教育。

二、使用實(shí)行定崗、定機(jī)的方法。

三、接班時(shí)做好檢查和保管工作,發(fā)現(xiàn)損壞、故障,要及時(shí)弄清情況向上級(jí)匯報(bào),備用電池的充電情況應(yīng)做好記錄。

四、主管定期對(duì)對(duì)講機(jī)的狀況進(jìn)行檢查。

五、對(duì)講機(jī)的使用必須是在發(fā)生緊急情況及工作需要時(shí)使用,不許使用對(duì)講機(jī)作與工作無(wú)關(guān)的通話。

六、要愛(ài)護(hù)對(duì)講機(jī),不得在機(jī)身上亂劃、做標(biāo)記,或使用與規(guī)定無(wú)關(guān)的對(duì)講機(jī)功能,對(duì)講機(jī)各種配件注意避免損壞或丟失,人為損壞由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。

七、用對(duì)講機(jī)時(shí),語(yǔ)言要規(guī)范、簡(jiǎn)潔。

甲:“101,我是102,聽(tīng)到請(qǐng)回答。“

乙:“102,我是101,收到請(qǐng)講。“

甲:“(報(bào)告情況)。“

乙:“明白?！?/p>

對(duì)于其他部門(mén),直接呼叫被叫人姓名。

第三篇：對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定[推薦]

對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定

為加強(qiáng)對(duì)講機(jī)的管理，提高使用質(zhì)量延長(zhǎng)使用年限，遵循“誰(shuí)使用，誰(shuí)保管；誰(shuí)損壞，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，特制定本規(guī)定。

1、公司對(duì)講機(jī)統(tǒng)一由綜合辦負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、采購(gòu)。

2．對(duì)講機(jī)僅限于在單位時(shí)攜帶使用。要求專(zhuān)機(jī)專(zhuān)崗使用，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人他崗，嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出，違者罰款50元。

3．公司規(guī)定配備對(duì)講機(jī)的崗位，由部門(mén)主管到綜合辦領(lǐng)取對(duì)講機(jī)后，負(fù)責(zé)分配落實(shí)到具體崗位責(zé)任人，該責(zé)任人負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)、手機(jī)的使用、保管、維護(hù)、保養(yǎng)工作。4．除按公司規(guī)定配備對(duì)講機(jī)的崗位外，其他崗位確有業(yè)務(wù)需要的可向綜合部提出購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。

5．要求對(duì)講機(jī)機(jī)身最低使用年限為一年半；對(duì)講機(jī)電池最低使用年限為一年。6．若在最低使用年限內(nèi)出現(xiàn)故障，按以下規(guī)定進(jìn)行損壞維修：

6.1對(duì)講機(jī)因責(zé)任人保管、使用不當(dāng)，導(dǎo)致對(duì)講機(jī)外觀損毀、配件損壞、丟失、功能失靈等問(wèn)題而無(wú)法繼續(xù)使用的，責(zé)任人負(fù)責(zé)承擔(dān)維修產(chǎn)生費(fèi)用；若是電池?fù)p壞的，能確定責(zé)任人的，責(zé)任人與公司各承擔(dān)50%；對(duì)講機(jī)與電池?fù)p壞不能確定責(zé)任人的，由部門(mén)負(fù)責(zé)人與公司各承擔(dān)50%的費(fèi)用。

6.2在質(zhì)保期內(nèi)，若對(duì)講機(jī)因自身存在質(zhì)量問(wèn)題，而無(wú)法正常使用時(shí)，請(qǐng)責(zé)任人及時(shí)交至綜合辦，由綜合辦鑒定后負(fù)責(zé)送修。超過(guò)質(zhì)保期非人為損壞，由公司負(fù)責(zé)維修；如確認(rèn)無(wú)法修復(fù)或無(wú)維修價(jià)值的，報(bào)固定資產(chǎn)報(bào)廢，經(jīng)總經(jīng)理批示后，按需及時(shí)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)數(shù)量對(duì)講機(jī)補(bǔ)充。

7、對(duì)因使用人保管不當(dāng)導(dǎo)致對(duì)講機(jī)磕碰開(kāi)裂、接觸不好的罰款30元。

8．對(duì)于數(shù)人共用同一對(duì)講機(jī)的崗位（如銷(xiāo)售）必須由部門(mén)指定責(zé)任人（如無(wú)特別約定則由部門(mén)主管擔(dān)任），該責(zé)任人的對(duì)講機(jī)使用保管責(zé)任參見(jiàn)本規(guī)定的第三條；共用對(duì)講機(jī)的崗位，人員上崗時(shí)的使用規(guī)定參見(jiàn)前述第二條。

9．對(duì)講機(jī)使用責(zé)任人在調(diào)崗、離職時(shí)，須將配置齊全、功能完好的對(duì)講機(jī)連同包裝一起交還綜合辦，由綜合辦經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可辦理調(diào)崗或離職手續(xù)。如應(yīng)交還之對(duì)講機(jī)丟失、外觀損毀、配件損壞、功能失靈無(wú)法使用的，參照前述第三、五、六、七條規(guī)定執(zhí)行。

本辦法自2011年7月1日之日起執(zhí)行。

山西黃河物貿(mào)有限公司綜合辦

2011年7月9日

第四篇：對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定

對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定

目的

為加強(qiáng)對(duì)講機(jī)的管理，正確使用對(duì)講機(jī)和提高對(duì)講機(jī)的使用質(zhì)量，延長(zhǎng)使用年限，遵循“誰(shuí)使用，誰(shuí)保管；誰(shuí)損壞，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，特制定本規(guī)定，本規(guī)定適用于公司使用對(duì)講機(jī)的部門(mén)。職責(zé)

1工程技術(shù)科負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)的購(gòu)買(mǎi)、維護(hù)、使用管理；負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)在用對(duì)講機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一登記編號(hào)，按需領(lǐng)用；負(fù)責(zé)對(duì)損壞對(duì)講機(jī)進(jìn)行鑒定和置換。

各對(duì)講機(jī)使用單位負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)的使用、日常維護(hù)與管理。對(duì)講機(jī)使用管理

1對(duì)講機(jī)是供現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員執(zhí)行任務(wù)使用的專(zhuān)用通訊工具，屬公司財(cái)產(chǎn)，每個(gè)使用者都有責(zé)任、有義務(wù)保管好，不得遺失或損壞。

2對(duì)講機(jī)僅限于在當(dāng)班時(shí)攜帶使用，嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出，嚴(yán)禁用作其他用途。

3對(duì)講機(jī)納入交接班管理，班組交接班時(shí)交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況，接班者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈立即報(bào)告班組長(zhǎng)，并寫(xiě)入交接班記錄，簽字確認(rèn)，以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)互相推諉。并及時(shí)將故障對(duì)講機(jī)上交工程技術(shù)部。

4不可將對(duì)講機(jī)放在極度多塵、潮濕有水等環(huán)境，不可讓對(duì)講機(jī)受長(zhǎng)時(shí)間的陽(yáng)光直射及放置在加熱裝置附近。

5使用對(duì)講機(jī)應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定正確操作，嚴(yán)禁現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員亂拆、亂擰、拋扔、敲打或?qū)⑻炀€當(dāng)作提繩等使用行為，違者處罰款50元；導(dǎo)致對(duì)講機(jī)磕碰開(kāi)裂、接觸不好的，處罰款100元；導(dǎo)致對(duì)講機(jī)損壞的，由其承擔(dān)對(duì)講機(jī)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格。

6按規(guī)定頻率正確使用對(duì)講機(jī)，嚴(yán)禁亂調(diào)亂按其他頻率或制造噪音。違者罰款50元。

7配有對(duì)講機(jī)人員在上班時(shí)間內(nèi)必須隨身攜帶，以便工作聯(lián)絡(luò)，為了不影響辦公室其它人的正常工作持對(duì)講機(jī)進(jìn)入辦公室時(shí)必須將音量調(diào)小。

10工作聯(lián)絡(luò)對(duì)講機(jī)呼叫最多三次必須回應(yīng)，無(wú)回應(yīng)者當(dāng)以呼叫失敗，不可繼續(xù)呼叫，可采取手機(jī)聯(lián)絡(luò)。電池的使用與保養(yǎng)

1新電池使用時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照使用說(shuō)明書(shū)進(jìn)行使用，對(duì)于鎳鎘或鎳氫材料制作的電池，其本身受記憶效應(yīng)影響較大，應(yīng)在電量用盡時(shí)進(jìn)行充電。

2電池充電統(tǒng)一各部門(mén)指定專(zhuān)人操作，對(duì)使用頻繁的講機(jī)配備兩塊電池，輪流進(jìn)行充電，盡可能地延長(zhǎng)電池使用壽命。3 在帶機(jī)充電過(guò)程中進(jìn)行操作，可能會(huì)造成對(duì)講機(jī)充電器工作失常，并對(duì)電池造成傷害，應(yīng)盡量將電池卸下充電。4 長(zhǎng)時(shí)間不使用對(duì)講機(jī)時(shí)，須將電池卸下存放。報(bào)廢電池必須實(shí)行集中管理，既要考慮廢舊利用，又要按照環(huán)保要求處置。5對(duì)講機(jī)更換電池時(shí)，必須將對(duì)講機(jī)關(guān)機(jī)，以保障對(duì)講機(jī)的性能，壽命和使用效果。使用方法及通話規(guī)范用語(yǔ)

1按下發(fā)射鍵（也叫PTT鍵）并開(kāi)始講話，講話完畢松開(kāi)PTT鍵。

2對(duì)講機(jī)發(fā)射時(shí)，距離頭部或身體至少2.5厘米。3使用對(duì)講機(jī)通話時(shí)，必須做到語(yǔ)言規(guī)范，簡(jiǎn)明扼要，不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)談?wù)撆c上班無(wú)關(guān)的事情和不文明的言語(yǔ)，其稱(chēng)呼必須是姓/名+職稱(chēng)或全姓名，呼叫時(shí)，先稱(chēng)呼待回應(yīng)后再講述聯(lián)絡(luò)內(nèi)容。4呼叫與被叫必須確定雙方的身份，語(yǔ)氣平穩(wěn)把呼叫內(nèi)容講清（盡量簡(jiǎn)明扼要），結(jié)束用“完畢”或“Over”。

本規(guī)定由工程技術(shù)科負(fù)責(zé)解釋?zhuān)园l(fā)布之日起執(zhí)行

第五篇：對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定

對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定

為規(guī)范對(duì)講機(jī)使用和管理，提高其使用質(zhì)量，確保工作期間信息暢通，提升工作效率，杜絕因通信不暢導(dǎo)致生產(chǎn)安全事故，特制定本規(guī)定。

一、使用管理規(guī)則

1、根據(jù)各崗位工作需要進(jìn)行配備的原則；

2、熟悉性能、熟練使用的原則，即對(duì)講機(jī)使用人必須熟悉其性能和操作方法，能夠熟練使用對(duì)講機(jī)；

3、合理配置，一機(jī)一崗專(zhuān)用原則，即對(duì)講機(jī)僅限上班時(shí)間、因崗位工作需要、在公司內(nèi)部使用；

4、“誰(shuí)使用，誰(shuí)保管，誰(shuí)損壞，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，即因使用或保管不當(dāng)造成損壞或丟失的，必須照價(jià)賠償。

二、使用要求

1、配發(fā)對(duì)講機(jī)的人員在上班期間必須隨身攜帶對(duì)講機(jī)并保持設(shè)備開(kāi)啟、電力充足、頻段匹配的有效使用狀態(tài)，并做到有事必呼，有呼必應(yīng)，有應(yīng)必答；

2、員工要愛(ài)惜對(duì)講機(jī)，嚴(yán)禁私自拆卸、隨意拋擲和敲打?qū)χv機(jī)等不良行為，不可將對(duì)講機(jī)放在多塵、潮濕環(huán)境。

3、對(duì)講機(jī)使用責(zé)任人在調(diào)崗、離職或被辭退時(shí)，必須將配置齊全、功能完好的對(duì)講機(jī)連同原包裝一起交還部門(mén)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后方可辦理相關(guān)手續(xù)。

4、簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)明情況，禁止長(zhǎng)時(shí)間占頻，影響他人。

三、使用方法

1、按下發(fā)射鍵一至兩秒(也叫PTT鍵)并開(kāi)始講話，講話完畢后再松開(kāi)PTT鍵。

2、講話時(shí)不必大聲，只需在距對(duì)講機(jī)5—10厘米處以正常音量講話即可。

四、規(guī)范用語(yǔ)

（1）呼叫對(duì)方時(shí)，先報(bào)自己崗位，再呼對(duì)方，并在最后講“收到請(qǐng)回話?！保?）收接方回話后，呼方要簡(jiǎn)明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號(hào)后，應(yīng)回答“清楚”或“明白”。

（3）用對(duì)講機(jī)講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語(yǔ)，嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)粗言穢語(yǔ)、開(kāi)玩笑或談與工作無(wú)關(guān)的事情。

（4）盡量使用普通話。應(yīng)用舉例

呼叫方：“××呼叫××班（組），聽(tīng)到請(qǐng)回答”（兩次或數(shù)次）。被叫方：“××班（組）收到，請(qǐng)講”

呼叫方：語(yǔ)氣平穩(wěn)的把呼叫內(nèi)容講清（盡量簡(jiǎn)明扼要），結(jié)束用“完畢”。被叫方：“××班（組）明白”，結(jié)束用“完畢”。對(duì)于沒(méi)清楚的應(yīng)說(shuō)：“未聽(tīng)清楚，麻煩請(qǐng)重復(fù)一遍”。

（一）、區(qū)間作業(yè)用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn) 1.作業(yè)前上道用語(yǔ): 現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)（工、班長(zhǎng)）：上（下）行××公里+×××準(zhǔn)備上道作業(yè)，800米防護(hù)是否到位，請(qǐng)通話確認(rèn)。

800米防護(hù)：上（下）行800米防護(hù)已經(jīng)到位，通話正常。2.作業(yè)時(shí)的用語(yǔ)：

800米防護(hù)：上（下）行重車(chē)（空車(chē)）××公里+×××通過(guò)，請(qǐng)注意（當(dāng)列車(chē)接近800m防護(hù)時(shí)）。

800米防護(hù)：上（下）行重車(chē)（空車(chē)）××公里+×××通過(guò)，請(qǐng)下道避車(chē)（距離作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)800-1000m時(shí)）。

現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)（工班長(zhǎng)）：上（下）行重車(chē)（空車(chē)）××公里+×××通過(guò)，現(xiàn)場(chǎng)明白，準(zhǔn)備下道避車(chē)。

3.下道后：

現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)（工班長(zhǎng)）：現(xiàn)場(chǎng)下道完畢。800米防護(hù)：下道完畢，明白。4.作業(yè)完畢后：

現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)：現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)完畢，請(qǐng)上（下）行800米撤除防護(hù)。800米防護(hù)：現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)完畢，800米防護(hù)明白。

（二）站內(nèi)作業(yè)用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn) 1.作業(yè)前上道用語(yǔ): 現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)（工班長(zhǎng)）：駐站防護(hù)，×道，××公里+×××（×#道岔）準(zhǔn)備上道作業(yè)，是否有列車(chē)經(jīng)過(guò)，請(qǐng)通話確認(rèn)。

駐站防護(hù)：通話正常，有（沒(méi)有）列車(chē)經(jīng)過(guò)，不能（可以）上道作業(yè)。現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)（工班長(zhǎng)）：有（沒(méi)有）列車(chē)經(jīng)過(guò)，不能（可以）上道作業(yè)。現(xiàn)場(chǎng)明白。

2.作業(yè)時(shí)的用語(yǔ)：

駐站防護(hù)：現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)，上（下）行重（空）車(chē)接近（發(fā)車(chē)）。

現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)：上（下）行重（空）車(chē)接近（發(fā)車(chē)），現(xiàn)場(chǎng)明白，準(zhǔn)備下道避車(chē)。3.下道后：

現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)：現(xiàn)場(chǎng)下道完畢。

駐站防護(hù)：現(xiàn)場(chǎng)下道完畢，駐站明白。4.作業(yè)完畢后：

現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)：駐站防護(hù)，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)完畢，已經(jīng)下道。駐站防護(hù)：作業(yè)完畢，已下道，駐站明白。

（三）封鎖施工防護(hù)用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn) 1.施工要點(diǎn)時(shí)：

駐站防護(hù)員：施工負(fù)責(zé)人××，調(diào)度命令已下達(dá)，調(diào)度命令號(hào)：××，調(diào)度員××，××點(diǎn)××分至××點(diǎn)××分封鎖××區(qū)間××公里+×××至××公里+×××進(jìn)行施工。

施工負(fù)責(zé)人：調(diào)度命令號(hào)：××，調(diào)度員××，××點(diǎn)××分至××點(diǎn)××分封鎖××區(qū)間××公里+×××至××公里+×××進(jìn)行施工。

現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)：駐站防護(hù)，現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)已設(shè)置完畢。駐站防護(hù)：現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)已設(shè)置完畢，駐站明白。800米防護(hù)：800米防護(hù)已經(jīng)到位，防護(hù)已設(shè)置。

駐站防護(hù)：800防護(hù)已設(shè)置完畢，駐站明白。同時(shí)通知現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)，并讓現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)告知施工負(fù)責(zé)人。

2.開(kāi)通前：

施工負(fù)責(zé)人：撤除防護(hù)。

800米防護(hù)：800米防護(hù)已經(jīng)撤除。施工負(fù)責(zé)人：800米防護(hù)已經(jīng)撤除，明白。現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)（20m停車(chē)牌）：現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)已經(jīng)撤除。現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)（回流線）：回流線已撤除。施工負(fù)責(zé)人：現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)已經(jīng)撤除，明白。

施工負(fù)責(zé)人：駐站防護(hù)，施工完畢，防護(hù)已經(jīng)撤除，可以銷(xiāo)號(hào)，具備開(kāi)通線路條件。

駐站防護(hù)：駐站明白。

五、考核措施

1、對(duì)講機(jī)人為損壞或報(bào)廢的，對(duì)講機(jī)使用責(zé)任人在崗、調(diào)崗、離職或被辭退時(shí)，本應(yīng)交還的對(duì)講機(jī)出現(xiàn)丟失或因外觀損毀、配件損壞、功能失靈等情況而無(wú)法使用的，責(zé)任人要按照實(shí)際維修費(fèi)用或設(shè)備原價(jià)進(jìn)行賠付。

2、配發(fā)對(duì)講機(jī)的人員在上班時(shí)間由于未隨身攜帶對(duì)講機(jī)或?qū)χv機(jī)無(wú)法正常使用，造成工作延誤，每次罰款50元，造成重大損失的另行追究責(zé)任；

3、使用對(duì)講機(jī)進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的聯(lián)絡(luò)，每次罰款50元，通過(guò)對(duì)講機(jī)聊天、說(shuō)笑、吵架和對(duì)罵，視情節(jié)嚴(yán)重程度每次罰款100—300元。

安監(jiān)部 2018年8月1日