第一篇：索賠書(shū)

國(guó)慶中秋假期工程停止施工造成的損失費(fèi)索賠意向書(shū)

致：河北潤(rùn)達(dá)石化工程建設(shè)有限公司（監(jiān)理單位）

我公司于2017年9月27日接到中國(guó)石化銷售有限公司四川遂寧石油分公司通知，要求國(guó)慶中秋節(jié)日期間（10月1日~10月8日）停止一切施工作業(yè)，因建筑工程施工工期以日歷天為準(zhǔn)，且工程施工除春節(jié)外均不放假。此次建設(shè)單位要求放假八天給工程造成較大的經(jīng)濟(jì)損失及工期拖延。

我方特向貴方提出假期停工損失費(fèi)用及工期索賠意向，期間發(fā)生如下?lián)p失：

1、施工人員窩工補(bǔ)償費(fèi)、進(jìn)出場(chǎng)費(fèi)。

2、機(jī)械設(shè)備架料等租金。

3、其他費(fèi)用。

四川雄洲建設(shè)集團(tuán)有限公司

2017年9月29日

節(jié)前安全檢查申請(qǐng)

為了進(jìn)一步落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，確保公司在“國(guó)慶、中秋”雙節(jié)期間無(wú)安全生產(chǎn)事故，特申請(qǐng)安全檢查。請(qǐng)建設(shè)單位、監(jiān)理單位做施工現(xiàn)場(chǎng)節(jié)前安全檢查。

四川雄洲建設(shè)集團(tuán)有限公司

2017年9月29日 工程停止施工造成的損失費(fèi)索賠意向書(shū)

致：河北潤(rùn)達(dá)石化工程建設(shè)有限公司（監(jiān)理單位）

我公司于2017年10月13日接到中國(guó)石化銷售有限公司四川遂寧石油分公司通知，要求國(guó)慶中秋節(jié)日期間（10月1日~10月8日）停止一切施工作業(yè)，因建筑工程施工工期以日歷天為準(zhǔn)，且工程施工除春節(jié)外均不放假。此次建設(shè)單位要求放假八天給工程造成較大的經(jīng)濟(jì)損失及工期拖延。

我方特向貴方提出假期停工損失費(fèi)用及工期索賠意向，期間發(fā)生如下?lián)p失：

1、施工人員窩工補(bǔ)償費(fèi)、進(jìn)出場(chǎng)費(fèi)。

2、機(jī)械設(shè)備架料等租金。

3、其他費(fèi)用。

四川雄洲建設(shè)集團(tuán)有限公司

2017年9月29日

封 條 封 條 四川雄洲建設(shè)集團(tuán)有限公司 2017年 10月13日 2017封 條

封 條

年 10月13日 2017封 條 封 條

年 10月13日

四川雄洲建設(shè)集團(tuán)有限公司 四川雄洲建設(shè)集團(tuán)有限公司

封 條

第二篇：工期延長(zhǎng)索賠書(shū)

****有限公司

[工程項(xiàng)目名稱]

總承包工程

索賠書(shū) – 編號(hào)：[

]

因工期延長(zhǎng)之經(jīng)濟(jì)損失中期索賠書(shū)

業(yè)主方

[業(yè)主方名稱] [注冊(cè)辦事處地址]

建筑設(shè)計(jì)顧問(wèn)

[建筑設(shè)計(jì)顧問(wèn)名稱] [注冊(cè)辦事處地址]

總承包方

[總承包方名稱] [注冊(cè)辦事處地址]

專業(yè)分包單位（系統(tǒng)）[專業(yè)分包單位名稱] [注冊(cè)辦事處地址]

專業(yè)分包單位（系統(tǒng)）[專業(yè)分包單位名稱] [注冊(cè)辦事處地址]

[

****年**月**日]

內(nèi)容

頁(yè)數(shù)

1.第一章 ：合同內(nèi)容及單位 [

]

2.第二章 ：合同條件理?yè)?jù)及索賠簡(jiǎn)介 [

]

3.第三章 ：經(jīng)濟(jì)損失索賠計(jì)算 [

]

4.第四章 ：總結(jié) [

]

5.第五章 ：附件第一章 ： 合同內(nèi)容及單位

1.1 [

]，注冊(cè)辦事處地址為 [

]，(此后稱之為〝建設(shè)單位或業(yè)主方〞)于 [ ]年[ ]月[ ]日發(fā)出中標(biāo)通知書(shū)委托深圳中海建筑有限公司，注冊(cè)地址為深圳市羅湖區(qū)深南東路2105號(hào)中建大廈18樓(此后稱之為〝總承包方〞)負(fù)責(zé)執(zhí)行及完成位于中華人民共和國(guó) [

]之總承包工程(此后稱之為〝工程〞)。

1.2 建設(shè)單位委托 [

]，注冊(cè)辦事處地址為[

]，(此后稱之為〝

〞)進(jìn)行供應(yīng)、安裝、測(cè)試完成及保修 [

]專業(yè)分包工程。

1.3 建設(shè)單位委托 [

]，注冊(cè)辦事處地址為 [

]，(此后稱之為〝

〞)進(jìn)行供應(yīng)、安裝、測(cè)試完成及保修 [

] 專業(yè)分包工程。

1.4 其后總承包方與上述指定分包單位分別簽訂 [

] 工程(此后稱之為〝

工程〞)的分包合同(此后稱之為〝指定分包合同〞)。

1.5 [

] 為本工程之設(shè)計(jì)院。

1.6 [

] 為本工程之建筑設(shè)計(jì)顧問(wèn)。

1.7 [

] 為本工程之結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)顧問(wèn)。

1.8 [

] 為本工程之工料測(cè)量師。

1.9 [

] 為本工程之機(jī)電工程設(shè)計(jì)顧問(wèn)。

1.10 按照合同文件(詳見(jiàn)[

]第 [ ] 條)，建設(shè)單位/業(yè)主方計(jì)劃于[

] 市興建 [

]。

1.11 按照合同文件(詳見(jiàn)[

]第 [ ] 條)，總包工程的范圍乃按中標(biāo)通知書(shū)、合同函件、合同圖紙、合同規(guī)范以及其它合同文件內(nèi)所要求、規(guī)定及描述為上述工程提供設(shè)計(jì)、物料供應(yīng)、施工/安裝、編制施工圖、竣工圖、測(cè)試、維護(hù)、驗(yàn)收及統(tǒng)籌。

1.12 按照合同文件(詳見(jiàn)[

]第 [ ] 條)，各專業(yè)分包工程范圍包括: a)[

] 供應(yīng)及安裝工程； b)[

] 供應(yīng)及安裝工程； c)[

] 供應(yīng)及安裝工程； d)[

] 供應(yīng)及安裝工程； e)[

] 供應(yīng)及安裝工程。所有有關(guān)上述專業(yè)分包（“指定分包”）工程施工單位之選擇、招標(biāo)、協(xié)商及定標(biāo)等安排由建設(shè)單位負(fù)責(zé)。

1.13 根據(jù)合同文件(詳見(jiàn)[

]第 [ ] 條)，工程總工期為[

]日歷天?？偝邪痤~為人民幣[

]。開(kāi)工日定為[

]年[

]月[ ]日,竣工日定為[

]年[

]月[ ]日, 總工期為[

]日歷天。第二章 ：合同條件理?yè)?jù)及索賠簡(jiǎn)介

2.1 本經(jīng)濟(jì)損失索賠書(shū)提供索賠理?yè)?jù)、細(xì)則及估算，并要求建設(shè)單位/業(yè)主方按有關(guān)合同條款給予總承包方及各專業(yè)指定分包方作出合理的補(bǔ)償。

2.2 由于下述事故妨礙了工程之原計(jì)劃正常進(jìn)行，[

] 工程之工期無(wú)可避免地被干擾對(duì)工程的進(jìn)度及竣工造成直接的影響，并造成無(wú)可避免的延誤及損失，因此總承包方曾提交下列工期延長(zhǎng)的申請(qǐng): 2.2.1 總工期延長(zhǎng)申請(qǐng)報(bào)告之一(總承包方函件函號(hào): [

] – [

]年[

]月[

]日)；

2.2.2 總工期延長(zhǎng)申請(qǐng)報(bào)告之二(總承包方函件函號(hào): [

] – [

]年[

]月[

]日)；

2.2.3 總工期延長(zhǎng)申請(qǐng)報(bào)告之三(總承包方函件函號(hào): [

] – [

]年[

]月[

]日)；及

2.2.4 總工期延長(zhǎng)申請(qǐng)報(bào)告之四(總承包方函件函號(hào): [

] – [

]年[

]月[

]日)。

2.3 上述事件對(duì)總工期所做成的影響及延誤為[

] 日歷天，詳見(jiàn)下述：

延誤事件 工期延誤(日歷天)工期延誤,已考慮因延誤事件同時(shí)發(fā)生所造成的因素及影響(日歷天)2.3.1 [延誤事件一] [

]天 [

]天 2.3.2 [延誤事件二] [

]天 [

]天 2.3.3 [延誤事件三] [

]天 [

]天 2.3.4 [延誤事件四] [

]天 [

]天 總累計(jì) [

]天 [

]天

因此，總完日工期應(yīng)由[

]年[

]月[

]日延遲至[

]年[

]月[

]日。

2.4 總承包方不但經(jīng)以履行合同上的義務(wù)和條件，并作出最大的努力及加快措施(包括假期加班施工)預(yù)防和盡力減少延誤。綜合以上總承包方工期延長(zhǎng)申請(qǐng) [

] 至[

] 所述事故的影響，總工程 因而受到嚴(yán)重影響及干擾，總承包方及各指定分包受到一定的經(jīng)濟(jì)損失?？偝邪桨纯偝邪贤瑮l件第 [

]條，可向建設(shè)單位要求作出由此延誤及干擾所引起的相關(guān)費(fèi)用及經(jīng)濟(jì)損失賠償。

2.5 第三章詳述詳列索賠的項(xiàng)目及賠償計(jì)算。

2.6 根據(jù)第三章所述分析及計(jì)算，總承包方按總承包合約條件第[

]條，向建設(shè)單位要求補(bǔ)償因此而蒙受的直接損失和/或額外支出的經(jīng)濟(jì)損失合共人民幣[

]。第三章 ：經(jīng)濟(jì)損失索賠計(jì)算 3.1 由于前述的延誤及干擾，總承包方因而承擔(dān)了不可預(yù)見(jiàn)及無(wú)可避免的經(jīng)濟(jì)損失。在此索賠書(shū)，總承包方現(xiàn)提出以下的經(jīng)濟(jì)損失索賠計(jì)算。

3.2 工期延長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)損失 3.2.1 總公司管理費(fèi) 3.2.2 項(xiàng)目管理人員薪金費(fèi) 3.2.3 工地工程管理費(fèi)用 3.2.4 保固金期延長(zhǎng)利息損失 3.2.5 履約保證書(shū)期延長(zhǎng)所增加之費(fèi)用 3.2.6 保儉期延長(zhǎng)所增加之保儉費(fèi) 3.2.7 利潤(rùn)損失及機(jī)會(huì)損失 3.2.8 [

] 工程指定分包單位的工期延長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)損失 3.2.9 利息 3.2.10 稅金

3.3 總公司管理費(fèi) 3.3.1 每一工地都需要為總公司提供費(fèi)用以維持總公司之運(yùn)作。由于延誤的問(wèn)題，此費(fèi)用便不能如常提供。

3.3.2 總承包方設(shè)于深圳及 [香港的總公司] 辦公室為工地提供服務(wù)、管理、支持及咨詢，由于延誤的問(wèn)題，該等服務(wù)便無(wú)可避免地被延長(zhǎng)，也因此而產(chǎn)生了不必要的費(fèi)用，須要給于公平和合理的補(bǔ)償。

3.3.3 在一般情況下，總公司管理費(fèi)都使用 “Hudson” 方程式計(jì)算: 總公司管理費(fèi)

x 合同總承包金額

x 工期延長(zhǎng)期

合同總工期

3.3.4 根據(jù)總承包方會(huì)計(jì)師于[

]，[

] 及[

] 的審閱報(bào)告，總承包方于該的深圳總公司管理費(fèi)用分別為[

]%，[

] %及[

] %，即平均為 [

] %(詳情附件 [

])，[而位于香港的總公司管理費(fèi)用則估計(jì)分別為[

]% [

]%及[

]%，即平均為[

]%(詳情附件 [

])]，即合共[

]%。

3.3.5 由于工期被延長(zhǎng)了[

]天，因此總包方總公司管理費(fèi)的計(jì)算應(yīng)如下： [

]% x人民幣[

] x [

]天

[

]天

= 人民幣[

]

3.4 項(xiàng)目管理人員薪金費(fèi) 3.4.1 按照原合約，任何暫定或永久工作項(xiàng)目均必須在原合約完工期內(nèi)完成。原合約完工期為[

]年[

]月[

]日。

3.4.2 工程的完工日由原計(jì)劃[

]年[

]月[

]日延遲至[

]年[

]月[

]日(共[

] 日歷天)，總承包方在原合約完工期內(nèi)，準(zhǔn)備了足夠的管理人員及資源來(lái)進(jìn)行工作。

3.4.3 如前所述，綜合總承包方工期延長(zhǎng)申請(qǐng)[

]至[

]所述主要事故的影響，總工程受到嚴(yán)重影響及干擾，總承包方受到一定的經(jīng)濟(jì)損失?？偝邪奖匦柙诠て谘娱L(zhǎng)期間保留原有管理班子以繼續(xù)履行及完成相關(guān)工作。

3.4.4 額外工地管理人員薪金費(fèi)用的計(jì)算

(2)按照總承包方的地盤(pán)工程直接費(fèi)及管理費(fèi)明細(xì)表(附件[

])，總承包方的地盤(pán)管理人員之總薪金由[

]年[

]月[

]日至[

]年[

]月[

]日(共[

]天)為人民幣[

]。

(2)因此由[

]年[

]月[

]日起, 因工期被延長(zhǎng)了[工期延長(zhǎng)]天而引起的額外工地管理人員薪金費(fèi)用為: 人民幣[

] ÷[

]天 x [

]天 = 人民幣[

]

3.5 工地工程管理費(fèi)用 3.5.1 在工程延誤期間，總承包方需繼續(xù)履行對(duì)建設(shè)單位、各分包、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理及各政府部門(mén)聯(lián)系及協(xié)調(diào)之責(zé)任，支付因維持工地辦公室的運(yùn)作包括一切行政及管理所須的支出及費(fèi)用。

3.5.2 額外工地工程管理費(fèi)用的計(jì)算

(1)按照總承包方的地盤(pán)工程直接費(fèi)及管理費(fèi)明細(xì)表(附件[

])，總承包方的地盤(pán)管理費(fèi)用由[

]年[

]月[

]日至[

]年[

]月[

]日(共[

]天)的總支出為人民幣[

]。

(2)因此由[

]年[

]月[

]日起, 因工期被延長(zhǎng)了[

]天而引起的額外工地管理費(fèi)用為: 人民幣[

] ÷[

]天 x [

]天

= 人民幣[

] 3.6 保固金期延長(zhǎng)利息損失 3.6.1 按總承包合同條件第[

] 條，保固金為合同總價(jià)的百分之[

]，即人民幣[

] x [保固金之百分比]% =人民幣[

]。

3.6.2 工程的完工日由原計(jì)劃[

]年[

]月[

]日延遲至[

]年[

]月[

]日(共[

] 日歷天)，因此保固金的發(fā)放亦將延期[

]天。利息損失為年息[

]% 3.6.3 保固金期延長(zhǎng)利息損失的計(jì)算

人民幣[

] x [

]% x [

]天 ÷ 365天 = 人民幣[

]

3.7 履約保證書(shū)期延長(zhǎng)費(fèi)用 3.7.1 按總承包合同條件第[

] 條，總承包方須有一間[保險(xiǎn)公司或銀行]擔(dān)保，以總承包合同條件[附錄內(nèi)]指定的金額(承包金額的百分之[

]，擔(dān)保約履行總承包合同。按照總承包方的履約保證書(shū)費(fèi)用明細(xì)表(附件[

])，總承包方的履約保證書(shū)費(fèi)用由[

]年[

]月[

]日至[

]年[

]月[

]日(共[

]天)為人民幣[

]。

3.7.2 工程的完工日由原計(jì)劃[

]年[

]月[

]日延遲至[

]年[

]月[

]日(共[

]日歷天)，因此履約保證書(shū)期效亦延長(zhǎng)[

]天。

3.7.3 履約保證書(shū)期延長(zhǎng)費(fèi)用的計(jì)算 人民幣[

] x [

]天 ÷[

]天

= 人民幣[

]

3.8 保儉期延長(zhǎng)所增加之保儉費(fèi)用 3.8.1 按總承包合同條件第[

] 條，總承包方須投有及維持工程 [一切險(xiǎn)及第三者保儉]。按照總承包方的保儉費(fèi)用明細(xì)表(附件[

])，總承包方的保儉費(fèi)用由[

]年[

]月[

]日至[

]年[

]月[

]日(共[

]天)為人民幣[

]。

3.8.2 工程的完工日由原計(jì)劃[

]年[

]月[

]日延遲至[

]年[

]月[

]日(共[

] 日歷天)，因此保險(xiǎn)期效亦延長(zhǎng)[

]天。

3.8.3 保儉期延長(zhǎng)所增加之保儉費(fèi)的計(jì)算 人民幣[

] x [

]天 ÷[

]天

= 人民幣[

]

3.9 利潤(rùn)損失及機(jī)會(huì)損失 3.9.1 因上述[3.3]至[3.8]各項(xiàng)額外的費(fèi)用及支出，總承包方亦受到附帶的利潤(rùn)損失及機(jī)會(huì)損失。

3.9.2 根據(jù)總承包方過(guò)往業(yè)績(jī)紀(jì)錄，利潤(rùn)損失及機(jī)會(huì)損失平均為年息[

]%。

3.9.3 利潤(rùn)損失及機(jī)會(huì)損失的計(jì)算

(￥)(1)總公司管理費(fèi)

[

](2)項(xiàng)目管理人員薪金費(fèi)

[

](3)工地工程管理費(fèi)用

[

](4)保固金期延長(zhǎng)利息損失 [

](5)履約保證書(shū)期延長(zhǎng)費(fèi)用 [

](6)保儉期延長(zhǎng)所增加之保儉費(fèi)用

[

]

小計(jì)(暫定)[

] =人民幣[

] x [利潤(rùn)損失及機(jī)會(huì)損失平均年息]% x [

]天 ÷ 365天 = 人民幣[

]

3.10 [

]工程指定分包單位之工期延長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)損失

3.10.1 上述各項(xiàng)(包括以上由[

]至[

]之項(xiàng)目)總承包方因工期延長(zhǎng)所受到經(jīng)濟(jì)損失的理?yè)?jù)及原則同樣適用于指定分包單位。

3.10.2 按總承包方之要求，指定分包單位已呈交上就其[

]工程部份因工期延長(zhǎng)所受到經(jīng)濟(jì)損失計(jì)算，總金額為人民幣[

](詳見(jiàn)附件 [ ])。

3.11 利息

3.11.1 上述的各項(xiàng)損失附帶著額外的利息費(fèi)用，銀行借貸利率為年息[

]%。

3.11.2 工程的完工日由原計(jì)劃[

]年[

]月[

]日延遲至[

]年[

]月[

]日，(共[

] 日歷天)。

3.11.3 利息費(fèi)用的計(jì)算

(￥)(1)總公司管理費(fèi)

[

](2)項(xiàng)目管理人員薪金費(fèi)

[

](3)工地工程管理費(fèi)用

[

](4)保固金期延長(zhǎng)利息損失 [

](5)履約保證書(shū)期延長(zhǎng)費(fèi)用

[

](6)保儉期延長(zhǎng)所增加之保儉費(fèi)用 [

](7)利潤(rùn)損失及機(jī)會(huì)損失 [

](8)指定分包單位之工期延長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)損失 [

]

____________

小計(jì)

[

] = 人民幣[

] x [年利率]% x [

]天 ÷ 365天 ÷ 2 = 人民幣[

]

3.12 稅金

3.12.1 總承包方須因上述額支出及費(fèi)用另行繳付3.83%的稅金。

3.12.2 因此, 因工期被延長(zhǎng)了[

] 日歷天而引起的額外稅金為: 人民幣[

] x 3.83% = 人民幣[

]

3.13 索賠計(jì)算總結(jié)

綜上所述, 由建設(shè)單位/業(yè)主方延誤而引致總承包方額外支出及損失如下: 人民幣

(1)總公司管理費(fèi) [

](2)項(xiàng)目管理人員薪金費(fèi)

[

](3)工地工程管理費(fèi)用 [

](4)保固金延期利息損失

[

](5)履約保證書(shū)期延長(zhǎng)費(fèi)用

[

](6)保儉期延長(zhǎng)所增加之保儉費(fèi)用 [

](7)利潤(rùn)損失及機(jī)會(huì)損失 [

](8)指定分包單位之工期延長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)損失 [

](9)利息

[

](10)稅金

[

]

總計(jì)

[

] 第四章 ： 總結(jié)

4.1 在投標(biāo)及議標(biāo)的時(shí)期，總承包方及各專業(yè)分包單位只能對(duì)已認(rèn)知和可預(yù)見(jiàn)的事項(xiàng)及工序在其標(biāo)價(jià)和進(jìn)度計(jì)劃作出合理和符合邏輯的預(yù)算和評(píng)估。在任何情況下，都不應(yīng)也不可能對(duì)那些未能預(yù)見(jiàn)的干擾和延誤或那些在合同上沒(méi)有明確地或暗示地提及和預(yù)見(jiàn)的事故負(fù)上任何責(zé)任?；谶@個(gè)原因，建設(shè)單位應(yīng)要對(duì)總承包方按以上所述作出賠償。

4.2 由于業(yè)主方/建設(shè)單位 [多項(xiàng)設(shè)計(jì)變改], 致使總承包方及有關(guān)專業(yè)分包受到嚴(yán)重延誤、干擾及影響,未能按照施工總進(jìn)度計(jì)劃完成工程。[總承包方及有關(guān)專業(yè)分包在收取相關(guān)設(shè)計(jì)圖紙后即全面進(jìn)行圖紙深化及設(shè)備送審工作，同時(shí)在此期間亦及時(shí)與相關(guān)顧問(wèn)單位進(jìn)行技術(shù)溝通，并且亦安排施工人員在未有施工圖審批同意的情況下就展開(kāi)了前期工作及在設(shè)備未有審批同意的情況下安排了設(shè)備采購(gòu)工作，更甚至在假期間安排施工人員及管理人員堅(jiān)持在工地施工，為此，總承包方認(rèn)為其所采取的這些措施對(duì)施工順利完創(chuàng)造了優(yōu)良的條件。上述事宜為本工程所有參建單位所共睹之事實(shí)。同時(shí)由于總承包方不但經(jīng)以履行合同上的義務(wù)和條件，并作出最大的努力及措施(包括假期加班施工)預(yù)防和減少延誤，因而現(xiàn)要求業(yè)主方/建設(shè)單位對(duì)被延誤和干擾所受到的經(jīng)濟(jì)損失給于公平和合理的補(bǔ)償。]

4.3 根據(jù)總工期延長(zhǎng)申請(qǐng)報(bào)告之中所估算的延誤，本工程進(jìn)度及完工日被延誤了[

] 日歷天

4.4 由于上述之原因，總承包方按總承包合同條件第[

]條，向建設(shè)單位要求補(bǔ)償總承包方因此而蒙受的直接損失和/或額外支出的經(jīng)濟(jì)損失合共人民幣[

]。第五章 ： 附件

附件一：[

]

附件二：[

] 附件三：[

]

第三篇：延期交貨索賠談判方案書(shū)

延期交貨索賠談判方案書(shū)

一、談判時(shí)間：

談判地點(diǎn)：紅牡丹公司

談判雙方：甲方：紅牡丹公司

乙方：白玫瑰公司

二、談判主題

解決布料的延遲交貨的索賠問(wèn)題，維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系，使雙方合作向新的高度邁進(jìn)

三、談判團(tuán)隊(duì)人員組成

主談：卜雨涵，公司談判全權(quán)代表；

決策人：王素林，負(fù)責(zé)重大問(wèn)題的決策；

技術(shù)顧問(wèn)：徐浩然，負(fù)責(zé)技術(shù)問(wèn)題；

法律顧問(wèn)： 張?jiān)?，?fù)責(zé)法律問(wèn)題。

四、雙方利益及優(yōu)勢(shì)分析

我方核心利益：

1、要求對(duì)方盡早交貨，并對(duì)我方進(jìn)行賠償，彌補(bǔ)我方的損失

2、維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系。

對(duì)方核心利益: 1.、解決索賠問(wèn)題，對(duì)索賠問(wèn)題盡量找到最好的方法（賠償少量錢，盡量提早交貨）

2、維持雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系，不愿讓公司名譽(yù)受損，也不愿失去紅牡丹公司這一實(shí)力較強(qiáng)的大客戶。

我方優(yōu)勢(shì)：

1、我方公司占有中國(guó)某類布料服裝市場(chǎng)的三分之一的份額，而且是國(guó)內(nèi)十大服裝名牌之一

2、對(duì)于我方違反合同規(guī)定，根據(jù)免責(zé)之外的條款要求我方賠償損失

我方劣勢(shì)：

1、我方迫切需要布料急需布料生產(chǎn)，迫切需要與對(duì)方合作，否則將會(huì)造成更大的損失

2、市場(chǎng)上這種布料緊缺

對(duì)方優(yōu)勢(shì)：

1、法律優(yōu)勢(shì)，由于汶川地震是導(dǎo)致工廠不能按時(shí)交貨的不可抗力

因素，法律關(guān)于不可抗力所產(chǎn)生的后果給了相關(guān)面子的規(guī)定

2、我方根據(jù)合同，由不可抗力產(chǎn)生的延遲交貨不適用處罰條列

3、對(duì)方迫切需要布料，以便滿足客戶需求，對(duì)方于我方無(wú)法達(dá)成合作將對(duì)其造成巨大損失

對(duì)方劣勢(shì)：

1、不可抗力這一點(diǎn)對(duì)與對(duì)方極為有利，對(duì)方將根據(jù)此條拒絕賠償，客觀存在的汶川地震的確對(duì)被告履行合同造成不利影響

2、由于對(duì)方延遲交貨對(duì)與他們也會(huì)帶來(lái)利潤(rùn)和名譽(yù)上的損失

五、談判目標(biāo)

1、最高目標(biāo)：體面、務(wù)實(shí)地解決此次索賠問(wèn)題，重在維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系，盡快交貨以減少我方損失，賠償600萬(wàn)元，交貨期為6月15號(hào)之前，為彌補(bǔ)我方損失

2、可行目標(biāo)：盡快交貨以減少我方損失，賠償200萬(wàn)元，交貨期為6月30號(hào)，為彌補(bǔ)我方損失，向?qū)Ψ教岢鼋祪r(jià)5%的要求

3、最低目標(biāo)：賠償100萬(wàn)元-200萬(wàn)元，交貨期推遲到6月30號(hào)，由我方提供運(yùn)輸費(fèi)用

六、程序及具體策略操作

(一)開(kāi)局：

方案一：感情交流式開(kāi)局策略：通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中。

方案二：采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略：營(yíng)造低調(diào)談判氣氛，強(qiáng)硬地指出對(duì)方因延遲交貨給我方帶來(lái)巨大損失，開(kāi)出600萬(wàn)元的罰款，以制造心理優(yōu)勢(shì)，使我方處于主動(dòng)地位。

對(duì)方提出有關(guān)地震屬于不可抗力的規(guī)定拒絕賠償?shù)膶?duì)策：

1、借題發(fā)揮的策略：認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方陳述，抓住對(duì)方問(wèn)題點(diǎn)，進(jìn)行攻擊、突破；

2、法律與事實(shí)相結(jié)合原則：提出我方法律依據(jù)，并對(duì)地震事件進(jìn)行剖析對(duì)其進(jìn)行反駁。

(二)中期階段：

1、紅臉白臉策略：

由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成，適時(shí)將談判話題從地震事件的定位上轉(zhuǎn)移交貨期及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上來(lái)，把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程，從而占據(jù)主動(dòng)；

2、層層推進(jìn)，步步為營(yíng)的策略：

有技巧地提出我方預(yù)期利益，先易后難，步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益；

3、把握讓步原則：

明確我方核心利益所在，實(shí)行以退為進(jìn)策略，退一步進(jìn)兩步，做到迂回補(bǔ)償，充分利用手中籌碼，適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來(lái)?yè)Q取其它更大利益；

4、突出優(yōu)勢(shì):

以資料作支撐，以理服人，強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來(lái)的利益，同時(shí)軟硬兼施，暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗將會(huì)有巨大損失；

5、打破僵局:

合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運(yùn)用把握肯定

對(duì)方行式，否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局，適時(shí)用聲東擊西策略，打破僵局。

(三)休局階段：如有必要，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整；

(四)最后談判階段：

1、把握底線，:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略，把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度，在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià)，使用最后通牒策略；

2、埋下契機(jī)：在談判中形成一體化談判，以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系；

3、達(dá)成協(xié)議：明確最終談判結(jié)果，出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),確定正式簽訂合同時(shí)間。

七、談判議程 通則議程：

（一）中心議題：解決布料的延遲交貨的索賠問(wèn)題，維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系

（二）談判時(shí)間

（三）談判地點(diǎn)

細(xì)則議程：談判策略

八、制定應(yīng)急預(yù)案

雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判，彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行，有必要制定應(yīng)急預(yù)案。

1、對(duì)方承認(rèn)違約，愿意支付賠償金，但對(duì)600萬(wàn)元表示異議；

應(yīng)對(duì)方案：就賠款金額進(jìn)行價(jià)格談判，運(yùn)用妥協(xié)策略，換取在交貨期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。

2、對(duì)方使用權(quán)力有限策略，聲稱金額的限制，拒絕我方的提議。

應(yīng)對(duì)：了解對(duì)方權(quán)限情況，“白臉”據(jù)理力爭(zhēng)，適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略，“紅臉”再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略，并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记桑瑏?lái) 突破韁局；異或用聲東擊西策略。

3、對(duì)方使用借題發(fā)揮策略，對(duì)我方某一次要問(wèn)題抓住不放。

應(yīng)對(duì): 避免沒(méi)必要的解釋，可轉(zhuǎn)移話題，必要時(shí)可指出對(duì)方的策略本質(zhì)，并聲明，對(duì)方的策略影響談判進(jìn)程。

4、對(duì)方依據(jù)法律上有關(guān)地震屬于不可抗力從而按照合同堅(jiān)決拒絕賠償。應(yīng)對(duì)：應(yīng)考慮到我方戰(zhàn)略目標(biāo)是減小損失，并維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系，采取放棄賠償要求，換取其它長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

5、若對(duì)方堅(jiān)持在“按照合同堅(jiān)決拒絕賠償”一點(diǎn)上，不作出任何讓步，且在交貨期上也不作出積極回應(yīng)。則我方先突出對(duì)方與我方長(zhǎng)期合作的重要性及暗示與我方未達(dá)成協(xié)議對(duì)其惡劣影響，然后作出最后通牒

九、準(zhǔn)備談判資料

相關(guān)法律資料：《中華人民共和國(guó)合同法》、《國(guó)際合同法》、《國(guó)際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》。備注：

《合同法》違約責(zé)任

第一百零七條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

聯(lián)合國(guó)《國(guó)際貨物買賣合同公約》規(guī)定：不可抗力是指不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。通常包括：

（１）天災(zāi)，如火災(zāi)、水災(zāi)、地震、暴風(fēng)雪、閃電等；（２）戰(zhàn)爭(zhēng)以及類似戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)，如戰(zhàn)爭(zhēng)、封鎖、禁運(yùn)等；（３）政治現(xiàn)象，如政治革命、內(nèi)戰(zhàn)、暴動(dòng)及封鎖；

（４）社會(huì)現(xiàn)象，如罷工、民眾騷擾、工廠封閉；（５）運(yùn)輸方面的航運(yùn)阻礙、交通阻塞；

（６）其他不可抗力事故，如傳染病以及通常之意外事故；

合同范同、背景資料、對(duì)方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料。

第四篇：索賠函格式

索賠函格式范文

北京ＸＸ貨運(yùn)有限責(zé)任公司：

200Ｘ年Ｘ月ＸＸ日，我公司委托貴公司將回流焊設(shè)備一臺(tái)，通過(guò)公路運(yùn)輸至深圳，交付給收貨人劉Ｘ（以下簡(jiǎn)稱收貨人），在深圳收貨人驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備已經(jīng)破損而拒絕接收。設(shè)備于200Ｘ年Ｘ月Ｘ日退回我公司，經(jīng)貴公司和我公司雙方查驗(yàn)，由于貴公司運(yùn)輸、裝卸不當(dāng)，造成設(shè)備和包裝破損。

此次事件，不但使我公司設(shè)備損壞，遭受二次緊急調(diào)運(yùn)設(shè)備的運(yùn)費(fèi)損失，而且使我公司對(duì)客戶逾期交貨，信譽(yù)受損并要承擔(dān)逾期交貨的違約責(zé)任。我公司向貴公司鄭重要求立即賠償以下設(shè)備修理費(fèi)用和運(yùn)輸費(fèi)損失：

破損部位及程度 費(fèi)用（元）

上罩：兩合頁(yè)部分螺絲穿孔，嚴(yán)重掉漆 1300.00

溫室：合頁(yè)部分及四個(gè)邊角破裂 1900.00

橫梁：中間部分壓損 800.00

電機(jī)上罩 50.00

包裝箱 450.00

修理設(shè)備運(yùn)輸費(fèi) 400.00

設(shè)備修理人工費(fèi) 1200.00

費(fèi)用合計(jì) 6100.00

以上是我公司的最低要求，請(qǐng)貴公司于7日內(nèi)支付上述賠償金額，或者貴公司自己將設(shè)備送去經(jīng)我公司認(rèn)可、有相應(yīng)技術(shù)能力和修理設(shè)施、設(shè)備完善的修理廠修理，貴公司承擔(dān)全部修理費(fèi)用。7日后如果貴公司不支付賠償金，又不將損壞設(shè)備送去修理、恢復(fù)設(shè)備完好，我公司將自己委托修理廠修理，并通過(guò)法律途徑追償全部損失，不再通知。

順祝商祺！

北京ＸＸＸＸ有限責(zé)任公司

200Ｘ年Ｘ月Ｘ日

第五篇：索賠申請(qǐng)書(shū)

索賠申請(qǐng)書(shū)

中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司：

茲有我院住院患者李全三，男，45歲。因右小腿砸傷，當(dāng)時(shí)診斷：右脛骨下1/3粉碎性骨折。于2005年11月6日在我院做骨折切開(kāi)復(fù)位鋼板內(nèi)固定術(shù)。術(shù)后一年拆除內(nèi)固定鋼板，患者行走后出現(xiàn)右小腿骨折處疼痛、腫脹，經(jīng)X線檢查發(fā)現(xiàn)右脛骨發(fā)生二次骨折。于2006年12月7日再次住院行右小腿夾板外固定，右小腿免負(fù)重，應(yīng)用促進(jìn)骨折愈合藥物及改善局部血液循環(huán)類藥物等治療，于2007年5月31骨折愈合出院。用人單位凌源鋼達(dá)集團(tuán)公司認(rèn)為二次骨折與內(nèi)固定鋼板拆除過(guò)早有關(guān)，屬醫(yī)院方醫(yī)療失誤。要求負(fù)擔(dān)2006年12月7日至2007年5月31日住院期間的醫(yī)療費(fèi)（15194.22元）。凌源鋼城中心醫(yī)院已在中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司參加《醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)》，特此申請(qǐng)索賠，索賠金額壹萬(wàn)伍仟壹百玖拾肆元貳角貳分整。￥：15194.2元。

申請(qǐng)人：凌源鋼城中心醫(yī)院

2007年6月10日