第一篇：《員工培訓(xùn)手冊(cè)》設(shè)備設(shè)施篇／住戶家庭安裝/維修

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員工培訓(xùn)手冊(cè)

設(shè)備設(shè)施篇／住戶家庭安裝/維修目的

規(guī)范住戶家庭安裝/維修程序，確保高效率、高質(zhì)量地完成住戶家庭的安裝/維修工作。

1.0適用范圍

適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)住戶家庭的安裝/維修工作。

2.0職責(zé)

2.1設(shè)備部主管負(fù)責(zé)檢查住戶家庭安裝/維修工作的實(shí)施情

況。

2.2設(shè)備部組長(zhǎng)負(fù)責(zé)住戶家庭安裝/維修工作的組織實(shí)施。

2.3設(shè)備部水電維修員具體負(fù)責(zé)住戶家庭的安裝/維修工作。

3.0程序要點(diǎn)

3.1水電維修員進(jìn)住戶家進(jìn)行安裝/維修時(shí)的基本要求。

3.1.1水電維修員進(jìn)行住戶家庭安裝/維修時(shí)，要嚴(yán)格遵守《物業(yè)管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

3.1.2水電維修員進(jìn)行住戶家庭安裝/維修時(shí)，要做到如下兩點(diǎn)：

a)自覺維護(hù)公司及住戶的權(quán)益，不做損害公司名譽(yù)的事；

b)不能不懂裝懂，遇到疑難問題要如實(shí)、詳細(xì)地匯報(bào)給機(jī)電維修組長(zhǎng)或設(shè)備部主管，請(qǐng)求支援解決。

3.1.3水電維修員進(jìn)行住戶家庭維修時(shí)應(yīng)征詢住戶意見，盡量恢復(fù)維修前的原貌原樣，如有改動(dòng)應(yīng)征得住戶的同意方可進(jìn)行。如果不能滿足住戶的要求，則應(yīng)向住戶解釋清楚并表示歉意，盡量取得住戶的諒解。

3.1.4水電維修員進(jìn)行住戶家庭安裝/維修前，首先應(yīng)設(shè)計(jì)好方案或者進(jìn)行仔細(xì)檢測(cè)、判斷出故障部位(元器件)。嚴(yán)禁盲目安裝或亂拆亂換，以免造成不必要的返工或引起住戶投訴。

3.1.5水電維修員接到住戶家庭安裝/維修通知單后，應(yīng)在15分鐘內(nèi)準(zhǔn)備好安裝/維工所需主要材料、輔助材料、施工工具及清潔用品(塑料袋、干凈抹布等)，按與住戶約定的時(shí)間提前5分鐘趕到(特殊情況除外)。

3.1.6水電維修員來到住戶家門前，應(yīng)先按門鈴(3次左右)，如無門鈴時(shí)可用手輕輕敲門。見到住戶時(shí)要先問好，簡(jiǎn)潔說明事由征得住戶同意后方可進(jìn)入室內(nèi)進(jìn)行安裝/維修。

3.1.7水電維修員進(jìn)行安裝/維修時(shí)，要把有礙操作的物品小心移開，并把一些可能受影響的物品遮蓋、包扎好(用塑料布廢報(bào)紙等)。盡量使噪音降到最低限度，嚴(yán)禁在室內(nèi)高聲喧嘩、嘻笑取鬧。

3.2家庭維修。

3.2.1日光燈維修：

a)檢查測(cè)量日光管兩端電壓是否正常，如不正常則應(yīng)檢修開關(guān)；

b)檢查啟輝器管腳接觸是否良好，否則應(yīng)整修啟輝器座；檢查啟輝器電容是否已擊穿，玻璃管是否已發(fā)黑，如是則更換一個(gè)啟輝器；

c)檢查光管兩端是否較黑或燈絲已燒斷，如是則應(yīng)更換同規(guī)格的光管；

d)檢查日光管管腳是否接觸良好，否則應(yīng)整修日光管管座，整修后達(dá)不到要求的應(yīng)更換；

e)檢查鎮(zhèn)流器是否燒斷、燒焦或存在短路現(xiàn)象，如是則應(yīng)更換一個(gè)同規(guī)格的鎮(zhèn)流器；

f)維修工作完成后應(yīng)開燈試驗(yàn)，日光管閃爍應(yīng)不超過3次就能點(diǎn)亮，否則應(yīng)重新檢修，直至故障排除。

3.2.2開關(guān)維修：

a)計(jì)算用電負(fù)荷，如已超載則要求住戶相應(yīng)減少負(fù)荷，否則應(yīng)申請(qǐng)?jiān)鋈荩?/P>b)拉下總電源開關(guān)，用萬用表檢查有無短路故障，如有則應(yīng)先對(duì)懷疑點(diǎn)進(jìn)行檢查，然后再逐一檢查，直至故障排除；

c)拉下總電源開關(guān)，用500Ｖ搖表檢查線路絕緣情況，如果搖表指針“抬不起頭”，則表明線路漏電，此時(shí)應(yīng)逐條線路檢查，直至故障排除；

d)故障全部排除后，換上一個(gè)同規(guī)格的開關(guān)；

e)試驗(yàn)開關(guān)應(yīng)開閉正常。

3.2.3電表維修：

a)計(jì)算住戶是否超載用電，如是則要求住戶增容；

b)對(duì)電表加負(fù)載試驗(yàn)，如有下列任意一種情況則應(yīng)更換一個(gè)經(jīng)供電局校驗(yàn)后合格的電表；電表不轉(zhuǎn)、電表轉(zhuǎn)得異?？旎虍惓Ｂ㈦姳砝锩婷盁?、電表接線柱燒穿；

c)電表安裝應(yīng)方正牢固、無傾斜、無松動(dòng)，注意進(jìn)、出線的正確接法；

d)安裝完畢后進(jìn)行通電實(shí)驗(yàn)，電表應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)靈活，無異常噪音；

e)會(huì)同公共事務(wù)部管理員做好新舊電表底數(shù)的記錄。

3.2.4水咀、閘閥維修：

a)關(guān)掉水咀、閘閥前的閥門，排空管內(nèi)的水，拆下水咀或閘閥；

b)擰開水咀或閘閥，如密封膠墊損壞則應(yīng)更換一個(gè)同規(guī)格的密封膠墊；如閥桿磨損嚴(yán)重則應(yīng)更換一個(gè)同規(guī)格的水咀或閘閥；

c)在水咀或水管螺牙段纏繞水膠布(順時(shí)針方向)，裝上水咀或閘閥；

d)開水試驗(yàn)，螺牙連接處應(yīng)不滲水，開關(guān)水咀或閘閥應(yīng)靈活，水咀或閘閥關(guān)水后應(yīng)不漏水。

3.2.5水表維修：

a)關(guān)閉水表前的閘閥，排空管內(nèi)的水，拆下水表；

b)拆開水表，檢查濾網(wǎng)是否被臟物堵住，如是則應(yīng)清除臟物；清潔水表讀數(shù)盤，重新裝配好水表。如水表齒輪磨損嚴(yán)重應(yīng)更換一個(gè)新水表；

c)裝回水表，應(yīng)注意放好兩端密封膠圈，水表的水流方向應(yīng)與供水方向一致。水表安裝應(yīng)牢固無松動(dòng)、水平無傾斜；

d)水表安裝完畢后進(jìn)行通水試驗(yàn)，接

頭處應(yīng)不滲水，水表應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)靈活；

e)會(huì)同公共事務(wù)部管理員做好新舊水表啟用底數(shù)的記錄。

3.2.6煤氣熱水器維修：

a)開機(jī)時(shí)不著火：

——檢查電池電壓是否足夠，如果不夠則應(yīng)更換同規(guī)格的電池；

——如果開機(jī)能夠聽到“吱吱”的打火聲，則說明打火部分正常，否則應(yīng)更換電子打火總成；

——檢查氣路部分：一

種情況是檢查煤氣瓶?jī)?nèi)是否有煤氣或煤氣瓶閥門是否擰開；第二種情況是檢查煤氣電磁閥是否卡住，如是則應(yīng)拆開電磁閥檢修(擦除臟物、加潤(rùn)滑油)。

b)開機(jī)時(shí)有“嘭”的爆炸聲：

——先關(guān)閉煤氣瓶閥門；

——用電風(fēng)筒吹干高壓打火線；

——調(diào)整點(diǎn)火間隙；

——開機(jī)時(shí)如能聽到清脆的電磁閥動(dòng)作聲響，則表明電磁閥工作正常，否則應(yīng)拆開電磁閥修理(加潤(rùn)滑油、擦除臟物)；

——打開煤氣瓶閥門。開機(jī)點(diǎn)火正常，反復(fù)試3—5次。

c)燃燒火焰為紅色應(yīng)清除空氣進(jìn)氣門臟物；

d)先導(dǎo)閥門控制的煤氣熱水器維修：

——開機(jī)時(shí)先導(dǎo)閥處未點(diǎn)火此時(shí)應(yīng)修理先導(dǎo)閥；

——開機(jī)時(shí)先導(dǎo)閥處點(diǎn)火，但主電磁閥打不開，不能正常點(diǎn)火。此時(shí)應(yīng)拆修主電磁閥(活動(dòng)閥芯多次，清除污物)。

3.2.7煤氣灶維修：

a)開機(jī)不著火：

——開機(jī)時(shí)如點(diǎn)火電極無火花則說明壓電陶瓷損壞，此時(shí)應(yīng)更換點(diǎn)火器總成；

——清除空氣進(jìn)氣門臟物。

b)燃燒火焰為紅色：

——清潔爐頭管路及爐頭臟物；

——清除空氣進(jìn)氣門臟物。

c)漏煤氣：

——如軟管接頭處漏氣則應(yīng)整改處理接頭處；

——如點(diǎn)火器總成漏煤氣則應(yīng)拆換點(diǎn)火器總成。

3.2.8坐廁水箱維修：

a)水箱浮球閥漏水：

——用手輕輕抬高浮球閥桿如能止漏，則應(yīng)調(diào)整浮球閥桿陰位螺釘；

——用手輕輕抬高浮球閥桿如不能止漏則應(yīng)修整浮球閥封水位置；整修后如仍漏水則應(yīng)更換水箱配件總成。

b)水箱出水膠塞漏水：

——調(diào)整膠塞位置；

——如膠塞已老化或變形則應(yīng)更換膠塞。

3.2.9電熱水器維修：

a)開關(guān)跳制：

——電熱棒生銹或老化導(dǎo)致漏電，此時(shí)應(yīng)更換同規(guī)格的電熱棒；

——如是開關(guān)本身質(zhì)量問題則應(yīng)更換同規(guī)格的開關(guān)。

b)電熱水器不熱水。如經(jīng)查是電熱棒燒斷，此時(shí)應(yīng)更換一根同規(guī)格的電熱棒。

3.2.10抽油煙機(jī)維修：

a)檢查電容是否變形、膨脹或爆裂，如是則應(yīng)更換一個(gè)同規(guī)格的電容；

b)檢查電動(dòng)機(jī)是否漏電，如是則應(yīng)更換一個(gè)同型號(hào)規(guī)格的電動(dòng)機(jī)；

c)檢查電動(dòng)機(jī)軸是否阻滯難轉(zhuǎn)動(dòng)，如是則應(yīng)對(duì)波絲加潤(rùn)滑油；

d)檢查電動(dòng)機(jī)溫度保護(hù)器是否燒壞，如燒壞則直接短接溫度保護(hù)器。

3.2.11空調(diào)器的維修：

a)詢問住戶關(guān)于空調(diào)器的故障情況；

b)檢查空調(diào)器有無異常聲響、有無異常氣味，如有則應(yīng)查找出具體故障部位并進(jìn)行相應(yīng)的整改；

c)觀察電器元件、接線頭有無燒焦或松脫，如有則應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)整改；

d)觀察管路接頭處有無油污，如有則說明此部位泄漏，此時(shí)應(yīng)將接頭處擰緊；

e)用手摸吸氣管，如果感覺吸氣管溫度跟環(huán)境溫度差不多，則說明空調(diào)器制冷劑不夠，此時(shí)應(yīng)查找出制冷劑泄漏部位并排除，然后再充注制冷劑；

f)觀察毛細(xì)管出口和蒸發(fā)器人口部分如有結(jié)霜，而其他部位有少量凝露或干燥無露，則表明空調(diào)器制冷劑不夠，系統(tǒng)有泄漏，此時(shí)應(yīng)查找出泄漏部位并排除；

g)用手摸干燥過濾器，正常時(shí)應(yīng)比環(huán)境溫度稍高，如果手摸干燥過濾器有發(fā)涼的感覺，則說明干燥過濾器臟堵，此時(shí)應(yīng)更換干燥過濾器；

h)用復(fù)合壓力表測(cè)量空調(diào)器高低壓力，如果低壓低于0.4MPa，則說明空調(diào)器有泄漏，此時(shí)應(yīng)查找出故障部位并排除。空調(diào)器正常時(shí)的高低壓為(30℃時(shí))：低壓為0.49～0.54MPa，高壓為1.17～1.37MPa；

i)用鉗形表測(cè)量運(yùn)轉(zhuǎn)電流，比較測(cè)量值與額定值是否有較大的偏差，如有則應(yīng)分析產(chǎn)生的原因，并排除故障；

j)全部工作完成后，啟動(dòng)空調(diào)器試運(yùn)轉(zhuǎn)，如仍有故障則應(yīng)繼續(xù)查找原因直至故障排除。

3.3空調(diào)器的安裝。

3.3.1窗式空調(diào)器安裝：

a)在窗口或墻壁上開一個(gè)孔(如果有預(yù)留孔則不用重開)，其孔的大小由空調(diào)器的外形尺寸決定；

b)根據(jù)空調(diào)器的外形尺寸，用40x40mm的鋁角鋼制作一個(gè)支撐架；

c)根據(jù)支承架螺栓孔位置用沖擊鉆在墻壁上鉆孔，用膨脹螺栓固定支撐架；

d)將窗式空調(diào)器安裝在支撐架上，務(wù)必使窗式空調(diào)器外殼室內(nèi)側(cè)比室外高5～10mm；

e)窗式空調(diào)器的室外部分的上面應(yīng)裝一塊傾斜的遮陽(yáng)板伸出窗式空調(diào)器約20mm；

f)用軟泡或硬泡絕熱材料塞住空調(diào)器四周空隙并在四周打上玻璃膠；

g)試運(yùn)轉(zhuǎn)窗式空調(diào)器，確認(rèn)一切正常。

3.3.2分體式空調(diào)器的安裝：

a)根據(jù)室外機(jī)的外形尺寸，用40×40mm的鋁角鋼制作一個(gè)支撐架(應(yīng)考慮室外機(jī)距墻為250mm為宜)；

b)打墻洞，墻洞的大小以能穿過連接管的護(hù)管為原則，墻洞應(yīng)向室外側(cè)向下傾斜；

c)室內(nèi)機(jī)組的安裝：

——用水平儀測(cè)量掛板是否平直，如平直則根據(jù)掛板上固定螺栓孔的位置在內(nèi)墻上作出相應(yīng)的記號(hào)；

——根據(jù)記號(hào)在內(nèi)墻上用沖擊鉆鉆孔，在孔內(nèi)裝入膠粒；

——重新用水平儀測(cè)定掛板是否平直，平直后用螺栓固定掛板；

——掛上室內(nèi)機(jī)組，務(wù)必使室內(nèi)機(jī)組平直、牢固。

d)室外機(jī)組的安裝：

——根據(jù)支撐螺栓孔的位置，在外墻或水泥支撐板上用沖擊鉆鉆孔；

——用膨脹螺栓固定支撐架；

——把室外機(jī)組安裝在支撐架上。

e)室內(nèi)外機(jī)組的管路連接：

——喇叭口連接時(shí)，一定要將兩管同心對(duì)正，然后用手將螺母套人，最后用扳手緊固。緊固時(shí)應(yīng)一把扳手固定，一把扳手旋轉(zhuǎn)。緊固時(shí)應(yīng)注意用力力度(16nun銅管，如果用20cm扳手，憑腕力就基本上足夠了；￠10mm銅管，如果用20cm扳手，憑臂力就基本上足夠了)；

——管路轉(zhuǎn)彎處不允許有死彎，管路彎曲半徑至少是管外徑的3倍以上，并且不得有凹、扁等變形，應(yīng)盡量減少管路彎曲次數(shù)；

——管路連接好后，必須在其外部加以保溫并用塑膠帶包嚴(yán)。

f)排除空氣：

——用扳手卸下液體和氣體閥的堵帽，同時(shí)松開氣體連接管螺母；

——將液體閥的閥桿反時(shí)針轉(zhuǎn)1/4圈，用手握住氣體連接管螺母，如果手感到?jīng)鏊瑫r(shí)則應(yīng)迅速擰緊氣體連接管螺母；

——全部打開液體閥和氣體閥，然后再將液體閥和氣體閥關(guān)3圈，裝回液體閥的堵帽。

g)系統(tǒng)檢漏：用肥皂水檢查各螺母連接處是否有氣泡冒出，如有氣泡冒出則應(yīng)再擰緊螺母，直至不冒氣泡為止；

h)將管路(包括排水管)整理好，并把墻孔用橡皮泥堵?。?/P>i)試運(yùn)轉(zhuǎn)：開機(jī)試驗(yàn)，過3～5分鐘后應(yīng)有涼風(fēng)吹去，應(yīng)無異常聲響，各種顯示、指示正常，否則應(yīng)查明原因并排除故障。牽涉到產(chǎn)品質(zhì)量問題則應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示主管退貨。

3.4給水管的安裝。

3.4.1根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況確定出最佳管路走向(綜合考慮如下因素：住戶要求、美觀效果、最省材料以及最省人力)。

3.4.2安裝水管前的準(zhǔn)備工作：

a)根據(jù)《住戶家庭安裝/維修通知單》領(lǐng)取所需的主要材料(如水管、直通、彎頭、三通、閘閥、水龍頭、活接等)；

b)輔助材料(如水膠帶、白色的油漆或涂料、管碼、膠粒等)；

c)借用所需的公用工具(如三輪車、開牙機(jī)等)。

3.4.3給水管安裝要領(lǐng)：

a)整個(gè)給水管路安裝只允許有一個(gè)活接頭，并盡量留在接駁進(jìn)水口處；

b)給水管應(yīng)盡量緊貼陰角、陽(yáng)角或墻壁；

c)給水管每米垂直偏差應(yīng)＜2mm，橫向偏差應(yīng)＜1mm(吊線尺量)；

d)冷、熱水管的安裝要求是：當(dāng)冷熱水管上下平行安裝時(shí)，熱水管必須在冷水管上面；當(dāng)冷熱水管垂直安裝時(shí)，熱水管應(yīng)在冷水管面向的左側(cè)；

e)給水管每?jī)擅准肮諒澨帒?yīng)加管碼固定；

f)刷白色的油漆或白色涂料(如住戶需要的話)；

g)試水時(shí)應(yīng)整個(gè)管路沒有一處滲漏水。

3.5安裝/維修工作完成后，水電維修員應(yīng)及時(shí)清掃工作場(chǎng)地：小的工作垃圾裝入塑料袋內(nèi)，大的工作垃圾(如泥沙、磚頭、紙箱等)要搬到附近的垃圾桶(箱)邊上。用干凈的抹布擦拭弄臟了的各部位(如桌椅、墻壁、地面等)?；謴?fù)各物品的原來狀態(tài)(位置)。

3.6全部工作完成后，水電維修員要實(shí)驗(yàn)安裝/維修后的效果給住戶看，實(shí)驗(yàn)次數(shù)不少于三次；同時(shí)要給住戶講解應(yīng)注意的事項(xiàng)，如果住戶有不滿意的地方(合理的要求)，則應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改直至住戶滿意為止。

3.7確認(rèn)一切正常后，水電維修員應(yīng)禮貌地請(qǐng)住戶在《住戶家庭安裝/維修通知單》上簽名確認(rèn)。如果住戶對(duì)此次安裝/維修收費(fèi)有異議，水電維修員應(yīng)根據(jù)《設(shè)備部制作維修項(xiàng)目收費(fèi)規(guī)定》向住戶作出詳盡的解釋，消除住戶不必要的疑慮。

3.8水電維修員離開住戶家時(shí)，應(yīng)禮貌地向住戶道別、謝謝住戶的支持、配合與諒解。

3.9水電維修員回到設(shè)備部后要及時(shí)在《住戶家庭安裝/維修通知單上》做好維修記錄，記錄內(nèi)容包括：維修內(nèi)容、所用主要材料、施工工時(shí)等，然后簽上水電維修人員姓名以備日后查詢。

3.10設(shè)備部做好《住戶家庭安裝/維修通知單》登記工作。

3.11公共場(chǎng)所及收樓遺留的水電安裝/維修項(xiàng)目可按上述程序要點(diǎn)實(shí)施，完工后由水電維修員做好《維修整改工作單》與《公共設(shè)備設(shè)施維修(制作)通知單》的記錄，由倉(cāng)管員做好《維修整改工作單登記表》與《公共設(shè)備設(shè)施維修(制作)通知單登記表》。

4.0記錄

4.1《住戶家庭安裝/維修通知單登記表》。

4.2《公共設(shè)備設(shè)施維修(制作)通知單登記表》。

4.3《維修整改工作單登記表》。

5.0相關(guān)支持文件

《物業(yè)管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

第二篇：《員工培訓(xùn)手冊(cè)》設(shè)備設(shè)施篇／公共設(shè)施安裝/維修

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設(shè)備設(shè)施篇／公共設(shè)施安裝/維修1.0目的

規(guī)范公共設(shè)施安裝/維修程序，確保高效率、高質(zhì)量地完成公共設(shè)施安裝/維修工作。

2.0適用范圍

適用于物業(yè)管理公司所屬各管理處設(shè)備部的公共設(shè)施安裝/維修工作。

3.0職責(zé)

3.1設(shè)備部主管負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施安裝/維

修工作的實(shí)施情況。

3.2設(shè)備部組長(zhǎng)負(fù)責(zé)公共設(shè)施安裝/維修工作的組織實(shí)施。

3.3設(shè)備部公共設(shè)施維修員具體負(fù)責(zé)公共設(shè)施安裝/維修工作。

4.0程序要點(diǎn)

4.1公共設(shè)施維修員進(jìn)住戶家進(jìn)行公共設(shè)施安裝/維修時(shí)，應(yīng)遵守《租戶家庭安裝/維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的“4.1”條款。

4.2公共設(shè)施維修員進(jìn)行室外維修時(shí)，如涉及到交通或安全問題則應(yīng)設(shè)置相應(yīng)標(biāo)示牌(如“前面施工、請(qǐng)繞道”、“危險(xiǎn)，請(qǐng)止步”等)，必要時(shí)應(yīng)設(shè)置安全圍欄并派專人看守。

4.3坐廁堵塞疏通。

4.3.1首先用膠吸泵吸五次以上，然后用大水(用水桶倒水)試坐廁是否流水順暢，如順暢則表明已疏通好；如仍流水慢則按“4.3.2”步驟進(jìn)行。

4.3.2如堵塞嚴(yán)重則應(yīng)拆開坐廁疏通：

a)先看整個(gè)坐廁地裂縫、缺楞、掉角等缺陷，如有缺陷則應(yīng)向住戶說明情況并征得住戶的同意后方可動(dòng)手拆坐廁；

b)剔除坐廁周圍、坐廁出水口與排污口相接處的白水泥，抬開坐廁；

c)如果坐廁座埋在地磚下面則應(yīng)用鋼鑿鑿掉坐廁座周圍的地磚；如果坐廁是用螺栓固定的則應(yīng)拆掉螺母，然后才抬開坐廁；

d)反沖坐廁并用鐵線勾出坐廁S形存水彎頭內(nèi)的臟物；

e)用鐵線勾出排污口彎頭內(nèi)的臟物或用疏通機(jī)疏通排污管；

f)用大水試排污管，如果流水順暢則重新裝回坐廁；如果仍堵塞，則按“4.6”條款處置。

4.4廚房排水堵塞疏通。

4.4.1用鐵線勾出存水彎管內(nèi)的臟物。

4.4.2用疏通機(jī)疏通排水管。

4.4.3用大水試排水管，如果流水順暢則說明已疏通好；如果流水較慢則說明仍堵塞，此時(shí)應(yīng)按“4.6”條款處置。

4.5廚房/衛(wèi)生間查漏。

4.5.1確認(rèn)室內(nèi)給排水管的走向，并仔細(xì)查看具體滲漏部位。

4.5.2關(guān)閉室內(nèi)所有用水部位(包括坐廁水箱)，查看水表是否轉(zhuǎn)動(dòng)，如不轉(zhuǎn)動(dòng)則說明給水管不漏水；如果水表轉(zhuǎn)動(dòng)說明給水管漏水。

4.5.3用鐵釬貼著給水管漏水可疑處仔細(xì)聽，如聽見水流聲則說明此處漏水；如沒有聽到水流聲則應(yīng)另移一處，直至找到漏水處(一般情況下給水管漏水，住戶都會(huì)要求全部裝明管)。給水管安裝按《住戶家庭安裝/維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的“4.10”條款處置。

4.5.4排除給水管漏水故障后如果仍漏水，則應(yīng)在挨近排水排污橫管與立管接口的地方用切磚機(jī)切開一塊地磚，挖掉地磚下面的泥沙，讓沉箱里的水從排污立管流走。然后分別放洗手盆、浴缸、地漏、坐廁、洗菜盆的水，直至查出漏水的衛(wèi)生器具。

4.5.5衛(wèi)生器具漏水一般情況下是接頭漏水。用切磚機(jī)切開漏水衛(wèi)生器具的接頭，如接頭漏水則應(yīng)重新安裝好接頭，如接頭不漏水則肯定是排水或排污橫管破裂或堵塞。

4.5.6更換排水排污橫管按“4.6”條款進(jìn)行。

4.6排水排污橫管安裝。

4.6.1用電錘打碎衛(wèi)生間或廚房的地磚、水泥砂漿層。

4.6.2用塑料紡織袋裝運(yùn)走碎的地磚、水泥砂漿。

4.6.3鏟盡排水排污管上的泥土。

4.6.4取出破爛的或嚴(yán)重堵塞的排水排污橫管。

4.6.5平整夯實(shí)裝排水排污橫管的基礎(chǔ)。

4.6.6排水排污管就位(此時(shí)應(yīng)注意排水排污橫管應(yīng)按5的坡度坡向排水排污立管)。

4.6.7從排水排污立管接口處開始朝衛(wèi)生器具方向開始裝管：

a)如是鑄鐵管接頭則應(yīng)先向接口內(nèi)加壓麻絲，然后再加壓半干的水泥，接口應(yīng)全部塞滿；

b)如是PVC膠管接頭則直接用PVC膠粘結(jié)，注意接口應(yīng)注滿PVC膠水。

4.6.8排水排污橫管全部裝好后，用水反復(fù)試(三次以上)排水排污橫管是否漏水。如漏水則應(yīng)重新安裝；如不漏水則可以回填沙土。填土?xí)r應(yīng)邊填邊夯實(shí)，夯實(shí)時(shí)應(yīng)注意裝管部位的用力不能太大。

4.7做砂漿面層。

4.7.1整理、夯實(shí)基礎(chǔ)。

4.7.2首先將水泥、砂按1：1配好并干拌均勻，然后再加水拌到顏色一致。

4.7.3水泥砂漿攤鋪后應(yīng)立即拍實(shí)，在水泥初凝前做完抹平工作，在水泥終凝前做完壓光工作。

4.7.4如表面水分較多可撒適量的1：1平水泥砂，撒布要均勻，撒后再用木抹搓平壓光(不宜撒干水泥)。

4.7.5如做地面面層應(yīng)保證厚度為50mm左右，如做墻面面層應(yīng)保證厚度為15mm左右。

4.8貼地面磚。

4.8.1在房間四周墻面彈好＋500mm水平線。

4.8.2基

第三篇：《員工培訓(xùn)手冊(cè)》設(shè)備設(shè)施篇／電梯故障維修

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員工培訓(xùn)手冊(cè)

設(shè)備設(shè)施篇／電梯故障維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程1.0目的

規(guī)范電梯故障維修工作，確保電梯的安全運(yùn)行。

2.0適用范圍

適用于物業(yè)管理公司管轄內(nèi)的電梯故障維修工作。

3.0職責(zé)

3.1電梯分包公司和電梯維修工負(fù)責(zé)電梯發(fā)生故障時(shí)的緊急維修工作。

3.2設(shè)備部

主管負(fù)責(zé)電梯故障維修的組織監(jiān)控工作。

4.0程序要點(diǎn)

4.1電梯發(fā)生故障后，電梯維修工應(yīng)快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)(值班人員和電梯工10分鐘內(nèi)；分包公司30分鐘內(nèi))。

4.2先查看故障現(xiàn)象、分析發(fā)生故障原因、分析故障的位置。

4.3根據(jù)不同的故障，進(jìn)行相應(yīng)的處理。

4.4一般常見機(jī)械故障及處理措施。

4.4.1機(jī)房：

a)電機(jī)軸承故障：電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)發(fā)出異常響聲，如判斷是軸承故障，應(yīng)拆下電機(jī)檢查軸承，如有發(fā)卡、磨損過大，則需更換軸承；

b)選層器故障：一般有以下幾種：

——滑鏈：應(yīng)調(diào)整鏈條長(zhǎng)度，調(diào)整帶動(dòng)輪位置；

——選層器三角觸頭不動(dòng)：多為污塵太多所致，應(yīng)用除污劑清除污染。此劑除污快、去污強(qiáng)，而且還有潤(rùn)滑作用；

——上、下滑桿不靈活：主要是導(dǎo)向軸承銹死、或?qū)к墰]有潤(rùn)滑、主導(dǎo)軸生銹、沒有潤(rùn)滑油所致。應(yīng)更換導(dǎo)向軸承、導(dǎo)軌加潤(rùn)滑油、除去主導(dǎo)軸銹污、加潤(rùn)滑油。

c)制動(dòng)器故障：制動(dòng)閘瓦與制動(dòng)輪之間有磨擦現(xiàn)象。應(yīng)調(diào)整制動(dòng)閘瓦，更換制動(dòng)閘瓦，除去制動(dòng)輪上的油污；

d)限速器故障：夾繩鉗口及繩槽處有雜物、軸承損壞。應(yīng)清洗雜物、更換軸承。

4.4.2井道與轎廂：

a)轎廂門和自動(dòng)門機(jī)構(gòu)故障：開關(guān)門時(shí)有抖動(dòng)聲、不開門、不關(guān)門，開門時(shí)有碰聲、門隙過大等。應(yīng)清除地坎滑槽雜物、調(diào)整安全觸板、連桿轉(zhuǎn)動(dòng)處加油等；

b)廳門故障同上；

c)開門刀故障：運(yùn)行時(shí)有碰聲、或突然停車，應(yīng)調(diào)整開門刀位置(開門刀與廳門地坎間隙、開門刀與廳門掛輪間隙)；

d)導(dǎo)軌故障：運(yùn)行不平穩(wěn)、發(fā)抖、震動(dòng)等現(xiàn)象，應(yīng)調(diào)整軌道尺寸，用找道尺調(diào)正、用軌道銼修平接口；

e)導(dǎo)靴故障：運(yùn)行不平穩(wěn)、有磨鐵聲、震動(dòng)等現(xiàn)象，導(dǎo)靴片磨損嚴(yán)重、導(dǎo)靴座位置不對(duì)等，應(yīng)更換導(dǎo)靴，調(diào)整導(dǎo)靴座位置；

f)安全鉗故障：運(yùn)行時(shí)有磨鐵聲、嚴(yán)重時(shí)安全鉗還會(huì)動(dòng)作剎車、或單邊剎車。應(yīng)調(diào)整安全鉗間隙、安全聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)、加油潤(rùn)滑、保證各活動(dòng)部位靈活。

4.4.3底坑：

a)補(bǔ)償鏈故障：運(yùn)行時(shí)有碰鏈聲，由于補(bǔ)償鏈增長(zhǎng)或縮短等原因所致。應(yīng)調(diào)整補(bǔ)償鏈長(zhǎng)度；

b)安全鉗鋼絲繩漲緊輪故障：運(yùn)行時(shí)有磨鋼絲繩聲或有異常聲。應(yīng)調(diào)整安全鉗鋼絲繩，更換軸承；

c)緩沖器故障：緩沖器生銹、不活動(dòng)、液壓油量不足。應(yīng)除去鐵銹、補(bǔ)充液壓油。

4.5電梯一般常見的電氣故障及維修處理方法。

4.5.1機(jī)房：

a)保險(xiǎn)絲故障：

——緩沖器、底坑急停、斷繩開關(guān)短路。應(yīng)排去底坑積水，排除短路點(diǎn)、換上雙同保險(xiǎn)絲、廳門轎門安全回路；

——井道有水，回路有短路點(diǎn)。應(yīng)斷去來水源，排除斷路點(diǎn)，換上雙同保險(xiǎn)絲、指示燈回路；

——廳外指示有水或有線破裂斷路。應(yīng)排干水，排除短路點(diǎn)，更換保險(xiǎn)絲，控制回路；

——控制線圈被燒，控制元件內(nèi)部斷路，應(yīng)更換控制線圈和控制元件，排除線路斷路點(diǎn)、換上雙同保險(xiǎn)絲。

b)接觸器和斷路器故障：接觸器或繼電器不工作，由于接觸器和繼電器線圈燒壞，控制線路或插件有斷開點(diǎn)，控制線路保險(xiǎn)被燒壞等原因所致。應(yīng)更換接觸器或繼電器，排除斷開點(diǎn)，更換保險(xiǎn)絲。

4.5.2井道與轎箱：

a)上、下限位及極限開關(guān)故障：此故障出現(xiàn)電梯不能走車，一般是由于開關(guān)接觸不好或斷路等原因所致。應(yīng)清潔接觸點(diǎn)或更換、排除斷點(diǎn)等；

b)轎門、廳門聯(lián)鎖開關(guān)故障：此故障出現(xiàn)電梯只關(guān)門不走車，一般是由于聯(lián)鎖開關(guān)接觸不好或開關(guān)損壞、線路斷路等原因所致。應(yīng)清潔接觸點(diǎn)，更換開關(guān)排除線路斷點(diǎn)等；

c)安全鉗開關(guān)、安全窗開關(guān)、轎頂急停：此故障出現(xiàn)電梯不走車，一般是由于開關(guān)接觸不良或損壞等原因所致。應(yīng)清潔接觸點(diǎn)，更換開關(guān)。

4.5.3底坑：

a)緩沖器開關(guān)、底坑急停開關(guān)故障：此故障出現(xiàn)電梯不走車，一般是由于接觸不良，緩沖器復(fù)位不到位，主鋼絲繩過長(zhǎng)，對(duì)重碰到緩沖器開關(guān)損壞所致。應(yīng)清潔接觸點(diǎn)，緩沖器復(fù)位，縮短主鋼絲繩，更換開關(guān)；

b)漲緊輪斷繩開關(guān)故障：此故障出現(xiàn)電梯不走車，一般是由于開關(guān)接觸不良，安全鉗鋼絲過長(zhǎng)，開關(guān)損壞等原因所致。應(yīng)清潔接觸點(diǎn)，縮短安全鉗鋼絲，更換開關(guān)。

4.6電梯故障排除后，電梯工應(yīng)將電梯故障維修情況記錄在《電梯維修記錄表》中，歸檔長(zhǎng)期保存。

4.7本規(guī)程作為電梯工的績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。

5.0記錄

《電梯維修記錄》。

6.0相關(guān)支

持文件

《電梯日常維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

第四篇：《員工培訓(xùn)手冊(cè)》設(shè)備設(shè)施篇／弱電系統(tǒng)維修

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員工培訓(xùn)手冊(cè)

設(shè)備設(shè)施篇／弱電系統(tǒng)維修1.0目的

規(guī)范弱電系統(tǒng)維修程序，確保高效率、高質(zhì)量地完成弱電系統(tǒng)的維修工作。

2.0適用范圍

適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)的弱電系統(tǒng)的維修。

3.0職責(zé)

3.1設(shè)備部主管負(fù)責(zé)檢查弱電系統(tǒng)維修工作的實(shí)施情況。

3.2設(shè)備部組

長(zhǎng)負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)維修工作的組織實(shí)施。

3.3維修員負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)的維修工作。

4.0程序要點(diǎn)

4.1維修員進(jìn)住戶家進(jìn)行弱電系統(tǒng)維修時(shí)，應(yīng)遵守《住戶家庭安裝/維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的“4.1”條款。

4.2維修員注意事項(xiàng)。

4.2.1應(yīng)熟悉維修設(shè)施的電路原理及功能方框圖。

4.2.2應(yīng)注意安全操作。

a)確保人身安全：維修時(shí)如需帶電作業(yè)(電壓高于36Ｖ時(shí))，應(yīng)做好相應(yīng)的絕緣措施；

b)確保維修設(shè)施的安全：測(cè)量某焊點(diǎn)電壓時(shí)切忌與相鄰焊點(diǎn)相碰；維修設(shè)施印刷線路板底面切忌與金屬物件相碰，最好用絕緣板托起；注意合理放置維修工具以免引起意外。

4.2.3必須正確判斷故障部位、故障元器件，切忌亂換亂拆、胡亂調(diào)整。

4.3基本維修方法。

4.3.1觀察法：

a)有無虛焊、松脫、燒焦的元器件；

b)有無異常的聲音；

c)觀察圖像效果。

4.3.2靜態(tài)測(cè)量法：

a)短路電阻測(cè)量法；

b)電流測(cè)量判斷法；

c)電壓測(cè)量判斷法。

4.4天線系統(tǒng)維修。

4.4.1放大器：

a)檢查輸入、輸出插頭是否松馳、氧化、生銹，如是則應(yīng)整修或更換插頭；

b)檢查輸入信號(hào)，一般應(yīng)為90dB，如相差太大(15dB以上)則應(yīng)通知廣播站解決；

c)如果輸入信號(hào)滿足要求(90dB)，調(diào)整低頻增益、高頻增益至最大，而輸出仍不能達(dá)到要求(104dB)則應(yīng)通知廣播站拆修放大器。

4.4.2分配器：

a)檢查輸入、輸出插頭是否松脫、氧化、生銹，如是則應(yīng)整修或更換插頭；

b)檢查分配器輸入、輸出信號(hào)強(qiáng)弱，如果輸出信號(hào)比輸入信號(hào)減少5dB以上，則應(yīng)更換分配器。

4.4.3分接盒：

a)檢查分接盒輸入、輸出插頭是否松脫、氧化、生銹，如是則應(yīng)整修或更換插頭；

b)檢查分接盒輸入、輸出信號(hào)強(qiáng)弱，如果輸出信號(hào)比輸入信號(hào)減少2dB以上則應(yīng)更換分接盒。

4.4.4插座：

a)檢查插座接線是否牢固，插孔是否太松馳，如是則應(yīng)整改插座，整改達(dá)不到要求的應(yīng)更換；

b)檢查插座輸入與輸出信號(hào)，如果輸出信號(hào)較輸入信號(hào)減少2dB以上，則應(yīng)更換插座。

4.4.5饋線：

a)檢查饋線對(duì)地絕緣電阻應(yīng)大于2Mn，線間絕緣電阻應(yīng)大于10MΩ；

b)檢查饋線100m內(nèi)的信號(hào)衰減應(yīng)不超過10dB，否則應(yīng)更換饋線。

4.5電話線維修。

4.5.1檢查電話線接頭有無生銹、氧化或發(fā)霉斷火，如是則應(yīng)重接接頭(燙錫處理)。

4.5.2檢查電話線有無斷線，如有則應(yīng)更換一根電話線(有兩根備用線)。

4.5.3檢查電話線有無短路或漏電，如有則應(yīng)更換電話線。

4.6樓層防盜對(duì)講機(jī)維修。

4.6.1室內(nèi)聽不到鈴聲：

a)檢查主機(jī)按鈕開關(guān)是否接觸良好，否則應(yīng)更換按鈕開關(guān)；

b)檢查室內(nèi)分機(jī)待機(jī)轉(zhuǎn)換開關(guān)是否接觸良好，如接觸不行則應(yīng)整修處理；

c)通過上述兩個(gè)步驟如仍不振鈴，則應(yīng)重點(diǎn)檢查振鈴放大電路，直至故障排除。

4.6.2不能對(duì)講：

a)檢查通話線是否接觸良好，如不行則重新焊接；

b)檢查室內(nèi)分機(jī)擴(kuò)音器、揚(yáng)聲器是否正常，如不正常則應(yīng)更換；

c)檢查室內(nèi)分機(jī)放大電路，重點(diǎn)檢查三極管直至故障排除。

4.6.3不能開樓下大閘門：

a)檢查鎖舌部件是否靈活，如阻滯則應(yīng)加潤(rùn)滑油；

b)檢查開鎖磁線圈接線是否良好、線圈是否燒壞，如是則應(yīng)重新接好線頭或更換電磁線圈；

c)檢查分機(jī)開鎖按鈕是否接觸良好、開鎖繼電器是否動(dòng)作可靠、開鎖電路有無損壞的元器件，如有問題則應(yīng)逐一檢查并排除故障。

4.6.4主機(jī)無電源：

a)檢查橋式整流二極管有無損壞，如損壞則應(yīng)更換同規(guī)格二極管；

b)檢查電源變壓器是否燒壞，如是則應(yīng)更換同規(guī)格的變壓器。

4.7可視對(duì)講機(jī)維修。

4.7.1無圖像、聲音，但開鎖正常：

a)調(diào)節(jié)亮度電位器觀察屏幕有無光柵，如有光柵則應(yīng)檢查室內(nèi)機(jī)與門口機(jī)的圖像信號(hào)連接線是否接牢，不牢則應(yīng)重新接好(燙錫焊接)；

b)如調(diào)節(jié)亮度電位器屏幕仍無光柵，此時(shí)應(yīng)檢查室內(nèi)機(jī)電路板，包括振蕩電路、推動(dòng)電路、輸出電路、圖像顯示電路等逐級(jí)檢查，直至故障排除。

4.7.2通話無聲音：

a)檢查聽筒與室內(nèi)機(jī)的接線

是否牢固，否則應(yīng)重新接好(燙錫、焊接)；

b)調(diào)節(jié)音量電位器，如揚(yáng)聲器里有交流聲發(fā)出，則說明室內(nèi)機(jī)的放大電路正常，此時(shí)應(yīng)檢查門機(jī)上的麥克風(fēng)，如麥克風(fēng)損壞則應(yīng)更換同規(guī)格麥克風(fēng)；

c)調(diào)節(jié)音量電位器，如揚(yáng)聲器里什么聲音都沒有，則說明室內(nèi)機(jī)的放大電路有問題，室內(nèi)機(jī)放大電路包括音頻輸入電路、前置放大電路、功放電路，此時(shí)應(yīng)逐級(jí)進(jìn)

行檢查直至故障排除。

4.7.3不能開大閘門：按本規(guī)程“4.5.3”條款執(zhí)行。

4.8維修工作結(jié)束后，維修員應(yīng)及時(shí)清潔工作場(chǎng)地，把小的垃圾裝入塑料袋內(nèi)，用干凈干抹布擦拭弄臟了的部位。

4.9向住戶試驗(yàn)維修后的效果，試驗(yàn)應(yīng)不少于3次，并向住戶說明使用中應(yīng)注意的事項(xiàng)，如住戶有不滿意的地方(合理的要求)，維修員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改直至住戶滿意為止。

4.10一切正常后請(qǐng)住戶在《住戶家庭安裝/維修(收費(fèi))通知單》上簽名確認(rèn)。如住戶對(duì)此次維修收費(fèi)有異議，維修員應(yīng)根據(jù)《設(shè)備部制作維修項(xiàng)目收費(fèi)規(guī)定》向住戶作出解釋，盡量打消住戶的疑慮。

4.11維修員回到設(shè)備部后，應(yīng)及時(shí)填寫好《住戶家庭安裝/維修(收費(fèi))通知單》(內(nèi)容包括：維修內(nèi)容、所用主要材料、施工時(shí)間等)，最后簽上維修員的姓名以備查詢。

4.12設(shè)備部做好《住戶家庭安裝/維修(收費(fèi))通知單》的登記工作。

5.0記錄

6.0相關(guān)支持文件

第五篇：《員工培訓(xùn)手冊(cè)》設(shè)施設(shè)備篇／供配電設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)

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設(shè)備設(shè)施篇／供配電設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程1.0目的

規(guī)范供配電設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)工作，確保供配電設(shè)備設(shè)施各項(xiàng)性能良好。

2.0適用范圍

適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)供配電設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)。

3.0職責(zé)

3.1主管經(jīng)理負(fù)責(zé)審核《供配電設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)

計(jì)劃》并檢查該計(jì)劃的執(zhí)行情況。

3.2設(shè)備部主管負(fù)責(zé)組織制定《供配電設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃》并組織、監(jiān)督、實(shí)施該計(jì)劃。

3.3變配電室組長(zhǎng)/值班電工負(fù)責(zé)對(duì)供配電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)。

3.4公共事務(wù)部負(fù)責(zé)向有關(guān)用戶通知停電的情況。

4.0程序要點(diǎn)

4.1《供配電設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃》的制定。

4.1.1每年的12月15日前，由設(shè)備部主管組織變配電室組長(zhǎng)/值班電工一起研究、制定《供配電設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃》并上報(bào)公司審批。

4.1.2《供配電設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃》制定的原則：

a)供配電設(shè)備設(shè)施使用的頻度；

b)供配電設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀況(故障隱患)；

c)合理時(shí)間(避開節(jié)假日、特殊活動(dòng)日等)。

4.1.3《供配電設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃》應(yīng)包括如下內(nèi)容：

a)維修保養(yǎng)項(xiàng)目及內(nèi)容；

b)備品、備件計(jì)劃；

c)具體實(shí)施維修保養(yǎng)的時(shí)間；

d)預(yù)計(jì)費(fèi)用。

4.2對(duì)供配電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守《供配電設(shè)備設(shè)施安全操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》，按《供配電設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃》進(jìn)行。

4.3高壓開關(guān)柜、變壓器的主要維修保養(yǎng)項(xiàng)目由外委完成，外部清潔及部分外部附件的維修保養(yǎng)由變配電室值班電工負(fù)責(zé)，低壓配電柜的維修保養(yǎng)由變配電室值班電工負(fù)責(zé)。

4.4變壓器維修保養(yǎng)。

4.4.1外委維修保養(yǎng)：每年的11月份委托供電公司對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)所有變壓器進(jìn)行測(cè)試、試驗(yàn)等項(xiàng)目的維修保養(yǎng)，此項(xiàng)工作由變配電室值班電工負(fù)責(zé)監(jiān)督進(jìn)行，并將結(jié)果記錄在《供配電設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)記錄表》內(nèi)。

4.4.2外部維修保養(yǎng)：每年的4月份、10月份對(duì)小區(qū)內(nèi)所有變壓器外部進(jìn)行一次清潔、保養(yǎng)。

a)測(cè)定變壓器線圈的絕緣電阻，如發(fā)現(xiàn)其電阻值比上次測(cè)定的數(shù)值下降30～50時(shí)，應(yīng)作絕緣油試驗(yàn)(對(duì)外委托試驗(yàn))，如絕緣油不合格則應(yīng)全部換掉；換上新鮮的合格的絕緣油后，如果變壓器的絕緣電阻還低于120m，則應(yīng)對(duì)變壓器線圈進(jìn)行處理(外委完成)；

b)清掃變壓器外殼，變壓器漏油時(shí)應(yīng)擰緊螺母或更換密封膠墊；

c)擰緊變壓器引出線的接頭，如發(fā)現(xiàn)接頭燒傷或過熱痕跡，應(yīng)進(jìn)行整修處理并重新接好；

d)變壓器油位處于指示器下限時(shí)，應(yīng)補(bǔ)同型號(hào)絕緣油，并清除油枕集泥器中的水和污垢；

e)檢查變壓器的接地線是否良好，地線是否被腐蝕，腐蝕嚴(yán)重時(shí)應(yīng)更換地線。

4.5高壓開關(guān)柜維修保養(yǎng)。每年12月份委托供電公司對(duì)小區(qū)內(nèi)所有高壓開關(guān)柜進(jìn)行一次維修保養(yǎng)，此項(xiàng)工作由變配電房管理員負(fù)責(zé)監(jiān)督進(jìn)行并記錄在《供配電設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)記錄表》內(nèi)。

4.6低壓配電柜維修保養(yǎng)：每年的4月、10月份對(duì)小區(qū)內(nèi)的所有低壓配電柜內(nèi)外都進(jìn)行一次清潔，先用壓縮空氣進(jìn)行吹污、吹塵，然后用干的干凈抹布擦拭。

4.6.1刀開關(guān)維修保養(yǎng)：

a)檢查安裝螺栓是否緊固，如松馳則擰緊；

b)檢查刀開關(guān)轉(zhuǎn)動(dòng)是否靈活，如有阻滯現(xiàn)象則應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)動(dòng)部位加潤(rùn)滑油；

c)檢查刀開關(guān)三相是否同步，接觸是否良好，是否有燒傷或過熱痕跡，如有問題則進(jìn)行機(jī)械調(diào)整或整修處理；

d)用500V搖表測(cè)量絕緣底板，其絕緣電阻如果低于lOMΩ，則應(yīng)進(jìn)行烘干處理，烘干達(dá)不到要求的則應(yīng)更換。

4.6.2熔斷器維修保養(yǎng)：

a)新熔體的規(guī)格和形狀應(yīng)與更換的熔體一致；

b)檢查熔體與保險(xiǎn)座是否接觸良好，接觸部位是否有燒傷痕跡，如有則應(yīng)進(jìn)行修整，修整達(dá)不到要求的則應(yīng)更換。

4.6.3交流接觸器維修保養(yǎng)：

a)清除接觸表面的污垢，尤其是進(jìn)線端相間的污垢；

b)清除滅弧罩內(nèi)的碳化物和金屬顆粒；

c)清除觸頭表面及四周的污物，但不要修銼觸頭，燒蝕嚴(yán)重不能正常工作的觸頭應(yīng)更換；

d)清潔鐵芯表面的油污及臟物；

e)擰緊所有緊固件。

4.6.4自耦減壓?jiǎn)?dòng)器維修保養(yǎng)：

a)用500V搖表測(cè)表絕緣電阻，應(yīng)不低于0.5MΩ,，否則應(yīng)進(jìn)行干燥處理；

b)外殼應(yīng)可靠接地，如有松脫或銹蝕則應(yīng)除銹處理后擰緊接地線。

4.6.5電容器維修保養(yǎng)：

a)清理冷卻風(fēng)道及外殼灰塵，使電容器散熱良好；

b)檢查電容有無膨脹、漏油或異常響聲，如有則應(yīng)更換；

c)檢查接頭處，接地線是否有松脫或銹蝕，如有則應(yīng)除銹處理并擰緊；

d)檢查電

容三相不平衡電流是否超過額定值的15或電容缺相，如是則更換電容。

4.6.6熱繼電器維修保養(yǎng)：

a)檢查熱繼電器上的絕緣蓋板是否完整，如損壞則更換；

b)檢查熱繼電器的導(dǎo)線接頭處有無過熱痕跡或燒傷，如有則整修處理，處理后達(dá)不到要求的應(yīng)更換。

4.6.7斷路器(自動(dòng)空氣開關(guān))維修保養(yǎng)：

a)用500V搖

表測(cè)量絕緣電阻，應(yīng)不低于10MΩ，否則應(yīng)烘干處理；

b)清除滅弧罩內(nèi)的碳化物或金屬顆粒，如果滅弧罩破裂，則應(yīng)更換；

c)斷路器(自動(dòng)空氣開關(guān))在閉合和斷開過程中，其可動(dòng)部分與滅弧室的零件應(yīng)無卡住現(xiàn)象；

d)在使用過程中發(fā)現(xiàn)鐵芯有特異噪音時(shí)，應(yīng)清潔其工作表面；

e)各傳動(dòng)機(jī)構(gòu)應(yīng)注入潤(rùn)滑油；

f)檢查主觸頭表面有小的金屬顆粒時(shí)，應(yīng)將其清除，但不能修銼，只能輕輕擦拭；

g)檢查手動(dòng)(3次)、電動(dòng)(3次)閉合與斷開是否可靠，否則應(yīng)修復(fù)；

h)檢查分勵(lì)脫扣、欠壓脫扣、熱式脫扣是否可靠，否則應(yīng)修復(fù)；

i)檢查接頭處有無過熱或燒傷痕跡，如有則修復(fù)并擰緊；

j)檢查接地線有無松脫或銹蝕，如有則除銹處理并擰緊。

4.6.8二次回路維修保養(yǎng)：

a)號(hào)碼管是否清晰或掉落，如是則補(bǔ)上新號(hào)碼管；

b)接頭處是否松弛，如松弛則擰緊。

4.6.9主回路維修保養(yǎng)：

a)標(biāo)示牌是否清晰或掉落，如是則補(bǔ)上新的標(biāo)示牌；

b)接頭處是否有過熱或燒傷痕跡，如是則修復(fù)并擰緊；

c)母線排油漆是否脫落，如是則重新油漆。

4.7供配電設(shè)備的維修保養(yǎng)時(shí)間不允許超過8小時(shí)，如必須超過8小時(shí)，則設(shè)備部電工填寫《申請(qǐng)延時(shí)維修保養(yǎng)表》，經(jīng)設(shè)備部主管審核、主管經(jīng)理批準(zhǔn)后方可延時(shí)。

4.8對(duì)計(jì)劃中未列出的維修保養(yǎng)工作，應(yīng)由設(shè)備部主管盡快補(bǔ)充至計(jì)劃中，對(duì)于突發(fā)性設(shè)備設(shè)施故障，先經(jīng)設(shè)備部主管口頭批準(zhǔn)后，可以先組織解決而后寫出《＿＿＿＿事故報(bào)告》并上報(bào)公司。

4.9變配室值班電工應(yīng)將上述維修保養(yǎng)工作清晰、完整、規(guī)范地記錄在《＿＿維修保養(yǎng)記錄表》內(nèi)，變配電室組長(zhǎng)應(yīng)于每次維修保養(yǎng)后的三天內(nèi)將記錄整理成冊(cè)后交設(shè)備部存檔，保存期為長(zhǎng)期。

4.10停電管理。供配電設(shè)備設(shè)施因檢修等原因需要停電時(shí)，應(yīng)由設(shè)備部主管填寫《停＿＿申請(qǐng)表》，經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后通知公共事務(wù)部，由公共事務(wù)部提前24小時(shí)通知有關(guān)住戶。如因特殊情況突然停電，應(yīng)在恢復(fù)供電12小時(shí)內(nèi)向有關(guān)住戶作出解釋。

5.0記錄

5.1《——維修保養(yǎng)計(jì)劃表》。

5.2《維修保養(yǎng)記錄表》。

5.3《申請(qǐng)延時(shí)維修保養(yǎng)表》。

5.4《——外委維修保養(yǎng)申請(qǐng)表》。

5.5《?！暾?qǐng)表》。

5.6《事故報(bào)告》。

5.7《——備品、備件計(jì)劃表》。

6.0相關(guān)支持文件

《供配電設(shè)備設(shè)施安全操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。