第一篇：環(huán)球東方教育商學(xué)院校長職責(zé)及其考核（共）

環(huán)球東方教育商學(xué)院

分校主管或校長工作職責(zé)及考核指標(biāo)

分校日常行政管理 ① 分校校長或主管綜述 A ：分校主管或校長工作職責(zé)

一、行政：

1、全面領(lǐng)導(dǎo)分校員工做好日常接待、管理工作；

2、對總校下達(dá)的招生任務(wù)量，進(jìn)行分解安排；

3、圍繞學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略，有計(jì)劃、有條理的組織分校進(jìn)行正常運(yùn)營；

4、及時(shí)與宣傳人員協(xié)調(diào)總校規(guī)定的相關(guān)事宜，做好分校宣傳的監(jiān)察工作。

5、熟知每天、每周、每月的招生情況，新生、續(xù)班、內(nèi)部班等情況；

6、校園衛(wèi)生、環(huán)境、桌椅擺放、固定資產(chǎn)維護(hù)（如每周一上午主管親自帶人隔個教室要檢查，周二上午之前修理完畢）；

7、做好在校學(xué)生安全的管理工作，杜絕各類安全隱患，以維持學(xué)校及學(xué)員利益。

8、積極做好與校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，并做好教師、學(xué)員、學(xué)校三方的溝通和協(xié)調(diào)工作；

9、和家長溝通良好，熟知20%學(xué)生的名字和家庭情況（50-80人左右）.10、指導(dǎo)監(jiān)督前臺做好各類前臺及教務(wù)表格，并及時(shí)進(jìn)行整理、歸檔、裝訂、保管工作。

11、對分校員工做到分工明確、獎罰分明，指導(dǎo)及時(shí)、考核公正；

12、做好本分校員工的考勤及崗位調(diào)動時(shí)的銜接安排，以保持工作人員的穩(wěn)定性；

13、組織好分校衛(wèi)生的打掃及檢查工作，以保持良好的教學(xué)及工作環(huán)境；

二、教務(wù)：

1、做好開課課程的時(shí)間設(shè)置、教師調(diào)配、教室安排，保證課程按時(shí)開課、結(jié)課； 1）每周一主管會議時(shí)上報(bào)上周開班及結(jié)課班級；

2）根據(jù)咨詢情況在新班開課前一周，提出所需課程教師申請。3）每一次開課前和任課老師詳細(xì)溝通;

2、做好各個開課班級的考勤表，并要求教師如實(shí)填寫考勤表。

1）任課教師課前簽到時(shí)從前臺處領(lǐng)取本班級學(xué)員考勤表，課后簽退時(shí)歸還考勤表； 2）對于沒有到校上課且沒有請假的學(xué)員，前臺應(yīng)及時(shí)電話咨詢其缺課原因。

3、做好學(xué)員檔案的建立、管理、證明開具工作。定期與不定期的做好學(xué)員回訪，隨時(shí)留意學(xué)員對教師及學(xué)校的意見反饋。

4、全面配合總校做好教師簽到的監(jiān)督工作，及相關(guān)信息的反饋工作。積極配合教師教學(xué)工作，對學(xué)員進(jìn)行管理，保證教學(xué)按進(jìn)度進(jìn)行，提高學(xué)員學(xué)習(xí)成績。并做好開課班級的班級檔案；

5、經(jīng)常和老師談心, 了解他們每一個的動態(tài) , 防患于未然(發(fā)展方向 個人情況 特長愛好 住址等)

6、對于新代課的教師，分校主管當(dāng)月聽課次數(shù)應(yīng)不少于三次。及時(shí)做好班級學(xué)員調(diào)查 工作，并要求快速的、真實(shí)的匯總及上報(bào)調(diào)查情況；

7、做好監(jiān)督, 督促教師的上、下課等行政事務(wù), 教學(xué)效果的抽查;

三、財(cái)務(wù)：

指定負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的前臺工作人員。監(jiān)督其正確填寫各類財(cái)務(wù)帳表，遵守學(xué)校的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，及時(shí)上報(bào)營業(yè)額、上交營業(yè)款。1）每日早班工作人員，應(yīng)在9：00—9：15分之間電話上報(bào)前日營業(yè)額； 2）當(dāng)日收入超過100元，應(yīng)于當(dāng)日存入學(xué)校帳戶；

3）每周一下午為各分校交賬時(shí)間，認(rèn)真填寫收入報(bào)表、及繳款憑證并于銀行進(jìn)帳 單一起，結(jié)算上交上周所有收入。

4）于每月2日前上交上月分校工資報(bào)表。

四、宣傳：

1、帶領(lǐng)分校員工做好總校布置的工作任務(wù), 宣傳到位, 親自監(jiān)察;

2、同區(qū)域內(nèi)競爭對手調(diào)查;

3、根據(jù)總校布置任務(wù), 結(jié)合本區(qū)域特點(diǎn)去實(shí)習(xí)操作(談社區(qū), 聯(lián)系小學(xué)等);

4、根據(jù)一線咨詢反映, 包括外圍市場調(diào)查記錄 , 反饋給總部 , 調(diào)整學(xué)校戰(zhàn)略方針.五、其它:

1、搞好與外圍關(guān)系(房東、社區(qū)、行政執(zhí)法等);

2、做好對員工管理和教育.B ：分校主管的作用

1、分校主管代表整個分校的形象

分校主管是分校的代表者，就對每個分校主管而言，分校主管是代表學(xué)校與學(xué)員、社會有關(guān)部門的公共關(guān)系；就員工而言，分校主管是員工利益的代表者，是分校員工需要代言人。

分校內(nèi)不論多少員工，他們在不同的時(shí)間、不同的崗位為學(xué)員提供不同的服務(wù)。每位員工的表現(xiàn)可能有好壞之別，但整體分校的經(jīng)營績效及分校形象都必須有分校主管負(fù)起全責(zé)。所以分校主管對分校的營運(yùn)必須了如指掌，才能在實(shí)際工作中做好安排與管理，發(fā)揮最大實(shí)效。

2、分校主管在前臺指導(dǎo)分校咨詢報(bào)名工作

分校的工作有宣傳、前臺以及辦公區(qū)域，其中前臺咨詢工作最為重要，因?yàn)閷W(xué)員每天接觸最為頻繁的場所就是咨詢室，故分校主管必須負(fù)起總指揮的責(zé)任，安排好各崗位、各班次員工的工作，指揮咨詢?nèi)藛T，嚴(yán)格依照總部下達(dá)的分校營運(yùn)計(jì)劃，將適合的課程，運(yùn)用合適的銷售技巧，以最佳的面貌展現(xiàn)出來，以刺激學(xué)員的報(bào)名欲望，提升業(yè)績，實(shí)現(xiàn)分校銷售的 既定目標(biāo)。

3、分校主管必須執(zhí)行學(xué)?？偛康慕?jīng)營目標(biāo)

每個分校既要能滿足學(xué)員需求,同時(shí)又必須創(chuàng)造一定的經(jīng)營利潤。對于學(xué)?？偛康囊幌?列政策、經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范、經(jīng)營目標(biāo),分校主管必須忠實(shí)地執(zhí)行。因此,分校主管必須 懂得善于運(yùn)用所有資源, 以達(dá)成兼顧學(xué)員需求及整體學(xué)校需要的經(jīng)營目標(biāo)。即使分校主管對 學(xué)校總部的某些決策尚存異議或有建設(shè)性意見, 也應(yīng)當(dāng)通過正常的渠道向總部相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo) 提出, 切不可在下屬員工面前表現(xiàn)出對總部決策的不滿情緒或無能為力的態(tài)度。所以, 分校 主管在分校中必須成為重要的中間管理者, 才能強(qiáng)化分校的營運(yùn)與管理, 確保學(xué)校經(jīng)營目標(biāo) 的實(shí)現(xiàn)。

4、分校主管需要協(xié)調(diào)分校中出現(xiàn)的各種問題

分校中的全體員工是一個有機(jī)協(xié)作的工作團(tuán)隊(duì), 而作為這個團(tuán)隊(duì)的帶頭人, 分校主管的 使命不僅在于全面落實(shí)貫徹學(xué)校的營運(yùn)規(guī)則, 創(chuàng)造優(yōu)異的業(yè)績, 提供良好的學(xué)員服務(wù), 還在 于如何領(lǐng)導(dǎo)、布置分校各部門的日常工作, 在日常工作中深刻理解、把握和弘揚(yáng)學(xué)校的企業(yè) 文化, 最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性, 從而不但營造一個令全體同事心情愉快的工 作環(huán)境, 而且使自己成為一名學(xué)校企業(yè)文化最基層的執(zhí)行者和捍衛(wèi)者, 最大可能地為學(xué)校的 集體和長遠(yuǎn)利益服務(wù)。

分校主管應(yīng)具有處理各種矛盾和問題的耐心與技巧, 如與學(xué)員溝通、與員工溝通、與總 部溝通等方面, 是分校主管萬萬不能忽視的。如分校主管對上級的報(bào)告、對下屬的指令傳達(dá) 都毫無瑕疵,但是對與學(xué)員溝通、與員工溝通、與總部溝通等方面卻做得不夠好, 無形中就 會惡化人際關(guān)系。因此,分校主管在上情下達(dá)、下情上達(dá)、內(nèi)外溝通過程中,應(yīng)盡量注意運(yùn) 用技巧和方法,以協(xié)調(diào)好各種關(guān)系。

5、分校主管應(yīng)激勵員工的士氣并需對員工進(jìn)行培訓(xùn)

關(guān)于工作欲望方面, 有句話說:欲望是一股無形的巨大力量。因此,下屬工作欲望的高 低是一件不可忽視的事, 它將直接影響到員工工作的質(zhì)量。所以, 分校主管應(yīng)時(shí)時(shí)激勵全校 員工保持高昂的工作熱情, 形成良好的工作狀態(tài), 讓全校員工人人都具有強(qiáng)烈的使命感、責(zé) 任心和進(jìn)取心。

員工整體的業(yè)務(wù)水平高低與否, 是關(guān)系到分校經(jīng)營好壞的重要因素之一。所以分校主管 不僅要時(shí)時(shí)充實(shí)自己的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)技能, 更要不斷地對所屬員工進(jìn)行崗位訓(xùn)練, 以促進(jìn) 分校整體經(jīng)營水平的提高。同時(shí), 分校主管工作繁忙, 并且常有會務(wù)活動, 當(dāng)其不在校內(nèi)時(shí), 各部門的主管及全體員工就應(yīng)及時(shí)獨(dú)立處理分校內(nèi)事務(wù), 以免延誤工作。為此, 分校主管還 應(yīng)適當(dāng)授權(quán),以此培養(yǎng)下屬的獨(dú)立工作能力,訓(xùn)練下屬的工作技能,并在工作過程中及時(shí)、耐心地予以指導(dǎo)、指正與幫助。全體員工的各方面素質(zhì)提高了, 分校的營運(yùn)與管理自然會越 來越得心應(yīng)手。由此可見,培育下屬,就是提高工作效率,也是間接促成學(xué)校順利發(fā)展的保 證。

6、分校主管是工作成果的分析員

分校主管應(yīng)具有統(tǒng)計(jì)、計(jì)算與理解分校營運(yùn)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的能力, 以便及時(shí)掌握分校的業(yè)績, 進(jìn)行合理的目標(biāo)管理；同時(shí)分校主管應(yīng)始終保持著理性，善于觀察和收集與分校營運(yùn)管理有關(guān)的情報(bào)，并進(jìn)行有效分析，以對可能發(fā)生的情況進(jìn)行預(yù)估。

7、分校主管是分校營運(yùn)與管理的控制者

為了保證分校的實(shí)際作業(yè)與學(xué)?？偛康囊?guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、分校營運(yùn)和外部環(huán)境相統(tǒng)一，分校主管必須對分校日常營運(yùn)與管理業(yè)務(wù)進(jìn)行有力的、實(shí)質(zhì)性的控制。其控制的重點(diǎn)是：人員控制、書籍控制、現(xiàn)金控制、信息控制以及地域環(huán)境的控制等。

C ：分校主管應(yīng)具備的基本條件

一、基本條件

分校主管是具有特殊性質(zhì)的管理者，它需要處理很多具體繁雜的事務(wù)，既是分校的全面負(fù)責(zé)者，但又不是一個具有個方面決定權(quán)的決策者，因此，分校主管這一特殊職務(wù)必須具備的資質(zhì)如下：

1、身體素質(zhì)

分校主管最好是年輕者，它必須能承受得住長期疲勞的考驗(yàn)，能夠承受滿負(fù)荷的緊張工作所帶來的壓力。

2、個人品格

一個有效的管理者一定是一個好的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者的品格主要包括道德、品行、人格、作風(fēng)等，優(yōu)秀的品行會給領(lǐng)導(dǎo)帶來巨大的影響力。俗話說：“榜樣的力量是無窮的”‘好的品格可成為模范，能使下屬對領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生敬重感，從而吸引下屬模仿。因此，誠實(shí)的品格是分校主管最基本的素質(zhì)要求，是一切能力的基礎(chǔ)，分校主管必須注意自身的品格與修養(yǎng)。

分校主管使整個分校、整個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。有什么樣的分校主管就有什么樣的員工。遇事 要不推委、劃清責(zé)任、勇于承擔(dān)。有良好情操和高尚的道德才能顯示出人格的魅力，才能有上行下效的效果。

3、性格

（1）擁有積極的性格（2）擁有忍耐力（3）擁有開朗的性格（4）擁有包容力（5）擁有平和的心態(tài)

二、基本知識

1、具有能觀察出消費(fèi)者變化的知識；

2、具有關(guān)與本學(xué)校的變化及今后演變知識

3、具有關(guān)與學(xué)校經(jīng)營及管理技術(shù)的知識

4、具有關(guān)與學(xué)校的歷史、制度組織、理念的知識

5、具有關(guān)與業(yè)界的變化及今后演變知識

6、具有關(guān)于教育的方法、技術(shù)之知識

7、據(jù)有關(guān)于分校的計(jì)劃制定方法的知識

8、具有計(jì)算機(jī)理解分校內(nèi)所統(tǒng)計(jì)的樹枝之知識

9、具有一些相關(guān)法律基礎(chǔ)知識

三、基本能力

1、擁有優(yōu)良的咨詢報(bào)名推銷技巧和正確的判斷能力

2、擁有實(shí)干的技能和資訊、數(shù)據(jù)的駕馭能力

3、分校主管應(yīng)能整理分析訊息資料的數(shù)據(jù)，并使數(shù)據(jù)運(yùn)用到實(shí)踐中去。

4、分校主管應(yīng)具備揚(yáng)長避短、查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)管理，提升業(yè)績的能力。

5、擁有能量好地處理人際關(guān)系的能力

6、具有自我成長的能力

7、具有組織領(lǐng)導(dǎo)并指導(dǎo)下屬的能力

8、必須具備多分校管理的七種能力（1）人事組織能力。（2）溝通能力。D ：分校主管的作業(yè)流程 學(xué)校分校主管工作流程時(shí)間表 E ：分校主管應(yīng)執(zhí)行的兩項(xiàng)基本任務(wù)

1、達(dá)成既定的數(shù)值目標(biāo)

所謂的數(shù)值目標(biāo)，即以營業(yè)目標(biāo)、毛利潤目標(biāo)、庫存書籍周轉(zhuǎn)目標(biāo)等為基本，進(jìn)而分校的營業(yè)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、營業(yè)利潤目標(biāo)，甚至包括個人營業(yè)目標(biāo)、個人毛利潤目標(biāo)等基本數(shù)值。同時(shí)目標(biāo)的制定又因各學(xué)校思考方式與形態(tài)不同而相異。但今后目標(biāo)涵蓋的范圍應(yīng)更廣而其數(shù)字應(yīng)更精確。

2、執(zhí)行總校的行動計(jì)劃

分校主管也身負(fù)著實(shí)行總校行動計(jì)劃的任務(wù)，這是與數(shù)值目標(biāo)同樣重要的。做學(xué)校長時(shí)間處于學(xué)員來校報(bào)什么班學(xué)校就開什么課的被動狀態(tài)。但現(xiàn)在不能再如此消極下去了，分校必須加強(qiáng)對消費(fèi)者的開發(fā)。為此，要如何做呢? 這就成為一個關(guān)鍵問題。

為實(shí)行總校的行動計(jì)劃，雖然具體的內(nèi)容會因各個分校不同而相異，但基本上可有下列事項(xiàng)：(1)招生活動的目標(biāo)(2)新課程促銷活動的展開(3)新學(xué)員的開發(fā)(4)員工課程知識的提高(5)員工的穩(wěn)定性及指導(dǎo)教育

為配合此行動計(jì)劃的設(shè)定，分校主管必須以分?，F(xiàn)狀為基礎(chǔ)積極提出問題來尋求解決的方法。數(shù)值目標(biāo)就是實(shí)行行動計(jì)劃的數(shù)字目標(biāo)。若沒實(shí)行行動計(jì)劃，就不能達(dá)成數(shù)值目標(biāo)。

1、營業(yè)活動的統(tǒng)籌安排方面（1）開門前的準(zhǔn)備（2）衛(wèi)生的清掃

（3）POP 廣告的制作、張貼、宣傳（4）咨詢室的布置、整理（5）分校內(nèi)外的巡視（6）學(xué)員的應(yīng)對（7）課程的安排、保管

（8）書籍盤點(diǎn)（9）預(yù)定教師的確認(rèn) 2、人事、業(yè)務(wù)方面

（1）選拔、使用計(jì)時(shí)工、臨時(shí)工（2）員工出勤管理

（3）合理調(diào)配、使用員工 3、人員教育方面

（1）學(xué)校目標(biāo)、學(xué)校方針教育（2）咨詢報(bào)名方面的教育（3）清潔衛(wèi)生方面的教育（4）營銷技術(shù)方面的教育

（5）培訓(xùn)、教育新員工和計(jì)時(shí)工、臨時(shí)工（6）工作中的教育訓(xùn)練（7）操作規(guī)程、勞動紀(jì)律教育（8）培養(yǎng)副手的能力 4、情報(bào)的收集和事項(xiàng)的傳達(dá)方面（1）有關(guān)商圈的動向（2）競爭對手的情報(bào)

（3）學(xué)員的情報(bào)

5、服務(wù)方面（1）笑臉相迎，熱情問候、（2）使用規(guī)范用語（3）做好與學(xué)員的溝通（4）處理投訴事件（5）管理收款臺事務(wù)（6）進(jìn)行基本課程知識教育 6、學(xué)校的固定資產(chǎn)、設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)方面（1）對設(shè)備的保養(yǎng)（2）校園環(huán)境的保護(hù)（3）災(zāi)害的防止，安全、投訴、退費(fèi)等特殊狀況的處理與匯報(bào)

7、業(yè)績的掌握和目標(biāo)管理方面

（1）應(yīng)將分校的目標(biāo)及發(fā)展方向告知下面員工，并且促使其達(dá)成意愿和行動（2）掌握每周、每月累積的實(shí)際招生情況，并記錄招生上升或下降情況，作為下 次目標(biāo)的依據(jù)和改進(jìn)工作的方向。

8、競爭對手的調(diào)查及對策方面

F ：分校主管的十大工作內(nèi)容（1）調(diào)查、了解競爭對手分校的情況（2）制定競爭對策并付諸行動

9、報(bào)表及現(xiàn)金帳目處理方面

對分校每日的營業(yè)報(bào)告，人員，學(xué)員情況、班級管理等檔案填寫要準(zhǔn)備、并能指導(dǎo)文員制作。

10、學(xué)員與員工間的關(guān)系

隨時(shí)進(jìn)行與外部各單位關(guān)系的調(diào)整，以及員工與學(xué)員間的關(guān)系調(diào)整，讓員工明了學(xué)校對外語對學(xué)員的立場及服務(wù)范圍，使其保持良好的服務(wù)態(tài)度與職業(yè)道德。

G ：分校主管交接單

在分校主管調(diào)離或是離職時(shí)須辦理交接工作。分校主管交接單 交接分校： 交接日期： 交接人：交 接 分校人員：

1、分?，F(xiàn)行課表（即將開班和即將結(jié)班）

2、分校教師情況（附個人情況）：專職： 兼職：

3、分校固定資產(chǎn)清單：

4、分校有聯(lián)系的社區(qū)（聯(lián)系人和聯(lián)系方式）：

5、分校有聯(lián)系的學(xué)校（聯(lián)系人和聯(lián)系方式）：

6、分校的關(guān)系戶（如房東等）：

7、分校內(nèi)的特殊遺留問題：

8、其他 分校主管交接單 交接分校： 交接日期： 交接人：交接 分校人員：

1、分?，F(xiàn)行課表（即將開班和即將結(jié)班）

2、分校教師情況（附個人情況）：專職： 兼職：

3、分校固定資產(chǎn)清單：

4、分校有聯(lián)系的社區(qū)（聯(lián)系人和聯(lián)系方式）：

5、分校有聯(lián)系的學(xué)校（聯(lián)系人和聯(lián)系方式）：

6、分校的關(guān)系戶（如房東等）：

7、分校內(nèi)的特殊遺留問題：

8、其他

H ：分校管理細(xì)則

各分校采取主管負(fù)責(zé)制，分校主管全權(quán)負(fù)責(zé)所在分校的內(nèi)部管理及外部招生、宣傳工作：

1、各分校標(biāo)志性燈箱、條幅、標(biāo)志牌、門牌等要求整、整齊、美觀、無殘缺。以保證我校 整體形象；

2、各類資格牌照（辦學(xué)許可證，培訓(xùn)資格證書）必須齊全，保管完好，整齊劃一，并掛于 咨詢室內(nèi)醒目位置。

3、分校應(yīng)設(shè)立專用信息公告欄，以便及時(shí)、準(zhǔn)確的顯示及通知我校的各類活動或安排。

4、錄音機(jī)、空調(diào)、飲水機(jī)、電腦等各類電器要求定期檢查、保養(yǎng)，以保證設(shè)備的正常使用 和及時(shí)維修。

5、日常辦公物品（筆，計(jì)算器，教材，訂書機(jī)，尺子，時(shí)鐘，紙張，日歷牌等）要齊全擺

放在固定位置，以方便平時(shí)使用。對于辦公以前的私人用品（茶杯、飯盒等），應(yīng)擺放在外人看不到的地方，以免影響咨詢室內(nèi)整體形象。

6、教室等辦公場所要有明顯禁止抽煙、禁止大聲喧嘩、禁止煙火、小心滑倒等標(biāo)志，我校 工作人員嚴(yán)禁在咨詢室或辦公室內(nèi)抽煙。

7、各分校咨詢處應(yīng)備意見簿，校長信箱等信息反饋渠道，我校全體員工應(yīng)自覺接受家長及 學(xué)生的監(jiān)督。

8、各分校工作人員應(yīng)著裝整潔，統(tǒng)一佩帶胸牌。按時(shí)簽到、簽退，并設(shè)立外出登記本，主 管負(fù)責(zé)監(jiān)督（包括主管）。

9、各分校前臺設(shè)立交接班登記表，要求詳細(xì)記錄各自當(dāng)班時(shí)所發(fā)生的重要事宜及倒班時(shí)需 要交接的事項(xiàng)。

10、建立各類領(lǐng)用物品登記制度，包括各類固定資產(chǎn)、領(lǐng)用票據(jù)、教材及相關(guān)辦公用品。

11、當(dāng)分校人員變動時(shí)，票據(jù)、錢物、印鑒等必須辦理交接手續(xù)。

12、對于各分校自行購買的物品，應(yīng)填寫購物詳細(xì)登記表，憑登記表和發(fā)票進(jìn)行報(bào)銷。

13、每周一應(yīng)按時(shí)到總部財(cái)務(wù)室交接一周收入情況，并認(rèn)真、正確的填寫相應(yīng)的表格及

數(shù)據(jù)資料。每周四為各分校報(bào)帳時(shí)間。

14、各分校員工除應(yīng)做好所在分校的工作外，還應(yīng)本著平等互利的原則，協(xié)助好其它分 校的工作，不得惡意詆毀其他分校。

15、組織員工學(xué)習(xí)規(guī)范化管理規(guī)定，提高員工自律意識，增強(qiáng)悟性，培養(yǎng)員工良好素質(zhì)。按照規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)，抓好落實(shí)，引導(dǎo)員工向內(nèi)涵和深層次推進(jìn)。

16、實(shí)行規(guī)范化管理制度責(zé)任制，確定主管領(lǐng)導(dǎo)和崗位規(guī)范化管理責(zé)任人。

17、針對本單位特點(diǎn)制定規(guī)范化管理制度，對員工進(jìn)行規(guī)范化管理教育、培訓(xùn)。

18、分校主管（副主管）對本單位規(guī)范化管理工作負(fù)主要責(zé)任。對所屬員工定期進(jìn)行行 為考核，建立考核檔案。

19、檢查對本單位員工行為規(guī)范方面的投訴，提出受理意見，及時(shí)反饋員工的意見和建 議。

② 分校成本控制 A ：分校財(cái)務(wù)工作的重要性

分校的財(cái)務(wù)狀況直接影響到總校的整體運(yùn)營，分校的財(cái)務(wù)工作也是學(xué)校在一個轄區(qū)經(jīng)營狀況好壞的一個風(fēng)向標(biāo)，同時(shí)也是對分校主管的業(yè)績考核、成本控制能力考察的一個重要的依據(jù)。因此做為分校主管，對分校的財(cái)務(wù)工作要做到心中有數(shù)、管理有方。分校主管要具有以下能力：

1．預(yù)算能力

分校主管要對所在分校下月的工作進(jìn)行計(jì)劃，特別是對必須支出的費(fèi)用做一預(yù)計(jì)，要本著能錯能修則不購買的原則。如果有一個客觀的預(yù)算，對當(dāng)月的經(jīng)營成本也就心中有數(shù)了，在招生中圍繞著保持成本進(jìn)而達(dá)到贏利的目的。

2．運(yùn)營成本控制能力

家大業(yè)大擋不住細(xì)水長流的浪費(fèi)，一個分校的主管要時(shí)刻保持成本控制的意識，任何一個環(huán)節(jié)，都存在著可降低成本的可能。以最小的成本博取最大的利潤是一個主管必須具備的能力。

3．決算分析能力

當(dāng)一個月的經(jīng)營周期結(jié)束時(shí)，主管要對照預(yù)算對當(dāng)月的財(cái)務(wù)支出做一分析，判斷哪些

是在預(yù)算內(nèi)的支出，有沒有做到節(jié)省，節(jié)省的原因是什么？有沒有超支，超支的原因是什么？是否達(dá)到了收支平衡？是否達(dá)到了預(yù)期的贏利目標(biāo)？也是上級及主管本人對其財(cái)務(wù)能力的一個評價(jià)。

B ：學(xué)校損耗的管理

一、分校易損耗產(chǎn)生的幾個方面 1.宣傳品的損耗； 2.宣傳工資的損耗； 3.日常辦公用品的損耗； 4.書籍的損耗； 5.手提袋的損耗

6.水電的損耗；（含飲用水）7.電話費(fèi)的損耗；

二、分校損耗的防止

（一）關(guān)于宣傳方面損耗的防止

1、宣傳制品價(jià)格的控制：

每類宣傳品包括傳單、條幅、KT 板、郵政編碼牌、戶外信息欄、報(bào)亭門頭等 的制作成本價(jià)，必須透明化。單價(jià)公開。如果員工中有任何人對宣傳品的價(jià)格 有疑問，且可以找到比目前價(jià)格更低的制作商，則可提出申請，要求學(xué)校更換 制作上，并且學(xué)校將根據(jù)節(jié)省的費(fèi)用比率給此員工一定的獎勵（50——1000元）。

2、宣傳量的控制：

對低于300人的分校，300---500人的分校，500---1000人的分校，以及1000人以上的分校，宣傳量應(yīng)當(dāng)加以區(qū)分。據(jù)季節(jié)的不同，各分?？勺髡{(diào)整。

3、宣傳人員工資的控制：

單位時(shí)間內(nèi)所完成的宣傳量是一定的，根據(jù)每個分校規(guī)定的宣傳量，計(jì)算本校宣傳所需的宣傳時(shí)間段總量，再根據(jù)每天所需的工作時(shí)間段計(jì)算宣傳總量所需宣傳天數(shù)，最后根據(jù)工作天數(shù)及宣傳員個人的發(fā)放能力，結(jié)合當(dāng)月宣傳費(fèi)用，安排每天所需宣傳人員得數(shù)量。

例如：某個分校的月宣傳傳單量是20000份（32開），正常情況每分鐘6張，那么每小時(shí)360張，則發(fā)放20000張傳單所需時(shí)間為20000÷360=55.6小時(shí)，約為56小時(shí)，每天

工作按6小時(shí)算，那么分校只要一個人發(fā)傳單的話，需要大約10天的時(shí)間進(jìn)行宣傳，這樣總的宣傳費(fèi)用為10×13=130元/月

4、宣傳制品總量的控制：

各類宣傳品制作前，及時(shí)上報(bào)所需制作量，經(jīng)總務(wù)部簽字同意后，再進(jìn)行制作。

（二）關(guān)于分校日常工作方面防止 1．分校日常低值易耗品是分校損耗最大的方面: 下面是分校日常配送表示例: 2．水電做到人走關(guān)電關(guān)水。3．電話費(fèi)采用插卡201電話，效果 ③ 分校教務(wù)管理 A ：分校教務(wù)管理制度 分校教務(wù)管理制度

1、教學(xué)管理 1）聽課制度

（1）新老師在該分校代課之前，分校主管必須聯(lián)系教師并在上課前聽該教師試 講20-30分鐘；

（2）分校主管對新教師的課開課十個課時(shí)內(nèi)必須聽課，并在下周主管會時(shí)將聽

課記錄上交教務(wù)部；對老教師的課三個月之內(nèi)必需聽一次；并在每月5號前將聽課筆記上交教務(wù)部；逾期不交者按以下制度處罰：

超過1天的，進(jìn)行口頭警告，不予以罰款； 超過3天的，進(jìn)行口頭警告，給予50元罰款； 超過一周的，進(jìn)行通告批評，給予200元罰款；

連續(xù)三次不交聽課筆記的，給予記大過處分，在原罰款基礎(chǔ)上，扣發(fā)基本工資的20％；

每月評選優(yōu)秀聽課記錄，對于優(yōu)秀者給予以下獎勵： 評選第一名（一名）：獎勵80元； 評選第二名（一名）：獎勵50元； 評選第三名（一名）：獎勵30元；

當(dāng)月鼓勵獎、進(jìn)步獎（各一名）：獎勵20元；

（3）分校主管在每個新班開班時(shí)必須聽課，并做新課聽課記錄，并將該班學(xué)員 回訪記錄《學(xué)員調(diào)查表》上交教務(wù)部，具體時(shí)間安排如下： 逾期不交者按以下制度處罰： 超過1天的，進(jìn)行口頭警告，不予以罰款； 超過3天的，進(jìn)行口頭警告，給予50元罰款； 超過一周的，進(jìn)行通告批評，給予200元罰款；

連續(xù)三次不交聽課筆記的，給予記大過處分，在原罰款基礎(chǔ)上，扣發(fā)基本工資的20％；

2）訪談制度 主管需及時(shí)安排學(xué)員訪談，用《學(xué)員調(diào)查表》定期調(diào)查學(xué)員對教師及學(xué)校的滿意程度。學(xué)員訪談具體安排如如下：

3）教學(xué)配合制度

（1）按時(shí)交聽課筆記及《學(xué)員調(diào)查表》；

（2）分校不得私自排課；如產(chǎn)生分校私自給教師排課的情況，分校將對由此而

產(chǎn)生的所有后果承擔(dān)全部責(zé)任，并根據(jù)其情節(jié)的嚴(yán)重性對分校主管及副主管進(jìn)行每人50-300元的罰款；（3）在該教師已經(jīng)在該分校代課的情況下，教務(wù)部將優(yōu)先安排該教師在該分校

代其他班級；原則上，如果該教師在不同分校代課，將優(yōu)先安排距離教師居住地較近的分校；如果該教師對在某分校上課有強(qiáng)烈要求，將優(yōu)先考慮該分校；

（4）如教師對分校管理及分校教師服務(wù)有任何建議及意見，教務(wù)部將負(fù)責(zé)及時(shí)

將意見反饋到分校主管處。對于暫時(shí)不可更改部分（如分校地理位置、分校外部環(huán)境等）將不予追究分校責(zé)任；對于可更改部分，教務(wù)部將與相關(guān)部門共同頒發(fā)《整改通知》責(zé)令分校在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行更改；如在規(guī)定期限內(nèi)仍無任何改進(jìn)或改進(jìn)不明顯者，將對主管、副主管及相關(guān)工作人員進(jìn)行50-500元的罰款；情節(jié)嚴(yán)重者將進(jìn)行全校通告批評。

（5）及時(shí)報(bào)課，新開課、課程的時(shí)間更改、已報(bào)新班未開課、換教師、停班、合班、結(jié)班、升期、外教課需及時(shí)通知教務(wù)部；如產(chǎn)生以上任何教務(wù)現(xiàn)象而教務(wù)部在一周內(nèi)未得到口頭或書面通知的，造成的直接經(jīng)濟(jì)損失由主管、副主管及事件直接負(fù)責(zé)人共同承擔(dān)；并對以上員工進(jìn)行50-200元經(jīng)濟(jì)處罰

及相關(guān)行政處罰；造成惡劣影響或情節(jié)嚴(yán)重的，將進(jìn)行全校通告批評。

（6）在新教師代課的前一天，分校必須聯(lián)系新教師，將分校地址、所帶班級學(xué) 生人數(shù)/年齡階段等各種情況告知新教師，并告知新教師如何到達(dá)該分校；（7）在新教師代課前一個小時(shí)，分校必須聯(lián)系新教師，并催告其上課時(shí)間，以 防新教師產(chǎn)生遺忘/車禍或迷路等各種突發(fā)狀況；如因分校未及時(shí)通知并接洽新教師及時(shí)到崗的，由此所產(chǎn)生的所有損失將有分校所有工作人員共同承擔(dān)；情節(jié)嚴(yán)重的，則對分校主管及副主管進(jìn)行50-200元的經(jīng)濟(jì)處罰及相關(guān)行政處罰；造成惡劣影響或情節(jié)嚴(yán)重的，將進(jìn)行全校通告批評。

（8）及時(shí)上交教務(wù)部所需統(tǒng)計(jì)的各種表格，并詳細(xì)填寫；如因分校填寫錯誤而

導(dǎo)致教務(wù)安排失誤的，則由分校主管及副主管承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失，并對分校主管及副主管進(jìn)行50-200元的經(jīng)濟(jì)處罰及相關(guān)行政處罰；造成惡劣影響或情節(jié)嚴(yán)重的，將進(jìn)行全校通告批評。

2、行政管理

1）課前及課后的檢查工作（1）課前的檢查工作：

在有足夠時(shí)間的情況下，要求辦公人員提前至少15-20分鐘對上課班級進(jìn)行檢查，特殊情況下要求提前至少5分鐘或每間隔2小時(shí)檢查一次；檢查內(nèi)容包括：

a.衛(wèi)生檢查：地面是否干凈、學(xué)生用桌、用椅是否無塵、教師用桌是否無塵、黑板是否干凈、黑板槽中是否清潔；

b.設(shè)備檢查：電力系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括電燈、電源、空調(diào)等）、有無損壞 桌椅；

c.教具檢查：準(zhǔn)備3-4根粉筆、準(zhǔn)備板擦、準(zhǔn)備錄音機(jī)； d.教學(xué)服務(wù)：純水是否充足等工作細(xì)節(jié)；（2）課后的檢查工作：

a.設(shè)備檢查：電力系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括電燈、電源、空調(diào)等）、有無損壞桌椅； b.其他檢查：有無學(xué)員或教師遺忘的物品，如發(fā)現(xiàn)需立即上交； 2）簽到請假檢查制度

（1）分校主管、副主管需對教師簽到負(fù)責(zé)；

（2）嚴(yán)格監(jiān)察分校教師簽到；如分校教師產(chǎn)生虛假簽到情況（如多簽課時(shí)、遲 到或早退但簽到正常、請假卻簽到正常等），主管需及時(shí)察覺、立即糾正、及時(shí)教育；（3）如產(chǎn)生該教師有虛假簽到但主管未及時(shí)察覺的情況，所產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損

失由主管和副主管共同承擔(dān)，根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重性對主管及副主管將進(jìn)行50-200元的經(jīng)濟(jì)處罰及相關(guān)行政處罰；（4）請假制度： 3）分校例會制度

（1）分校需定期召開分校教師例會，例會周期以不低于每月一次為標(biāo)準(zhǔn)；（2）分校需將例會日期上報(bào)教務(wù)部，每次例會需由教務(wù)部主管校長、教務(wù)主管 或副主管列席；

（3）分校需將會議記錄或摘要應(yīng)在會議結(jié)束三天內(nèi)上報(bào)教務(wù)部并留附件一份作 為分校檔案在本分校存檔；

（4）如有教師在不同分校代課，該教師可每月只參加一個分校的例會，但其周

期應(yīng)當(dāng)是固定的（即：參加某分校例會必須是有規(guī)律的，如單月參加A 分校例會，雙月參加B 分校例會），且本月該教師沒有參加例會的分校應(yīng)當(dāng)將會議記錄或摘要交給該教師，并對其間的重點(diǎn)進(jìn)行詳解；

（5）分校例會必須言之有物，不可浮夸虛飄。例會應(yīng)當(dāng)包含以下幾個內(nèi)容： a.全校本月發(fā)展?fàn)顩r； b.本分校本月發(fā)展?fàn)顩r； c.本分校本月的教學(xué)成績和不足； d.本月優(yōu)秀教師的評選； e.下月的教學(xué)目標(biāo)； f.教學(xué)研究； g.其他（6）不必每月每個教師必須參加，具體例會規(guī)定可由分校根據(jù)不同情況自行設(shè) 定，其規(guī)章制度由教務(wù)部審核、教務(wù)副校長簽字后即可實(shí)施。4）教務(wù)記錄制度

（1）前臺工作人員必須每天記錄《教務(wù)日志》；

（2）第二周的主管會上將檢查第一周的《教務(wù)日志》；（3）《教務(wù)日志》必須按照標(biāo)準(zhǔn)格式書寫；其標(biāo)準(zhǔn)格式如下：（4）如當(dāng)天無任何特殊情況發(fā)生，則按以下格式書寫：

（5）分?！督虅?wù)日志》不得有缺頁或空白日期的情況；如發(fā)現(xiàn)以上情況，則視 情節(jié)的嚴(yán)重性給予分校主管、副主管50-150元的經(jīng)濟(jì)處罰； 5）行政配合制度

（1）如有任何教師發(fā)生嚴(yán)重失職（如學(xué)員反映非常不好、經(jīng)常嚴(yán)重遲到早退、詆毀學(xué)校名譽(yù)、曠課、私自在外校代課等），則分校應(yīng)立刻通知教務(wù)部工作人員；（2）在每個班結(jié)班時(shí)，需在一周內(nèi)向教務(wù)部上交原始學(xué)員檔案；

（3）在每次結(jié)課時(shí)計(jì)算該班的升期率、學(xué)員保持率等各項(xiàng)比率，并在結(jié)班后的 一周內(nèi)同原始學(xué)員檔案上交教務(wù)部，由教務(wù)部審核統(tǒng)計(jì)；

（4）每個月月底28號開始造教師工資表，需將兼職教師、專職教師、外籍教師

分開造表；并在下月2號前將本分校《教師工資表》、《教室簽到表》、《教師升期獎申請表》等各項(xiàng)表格上交教務(wù)部，如造表混亂，且通過教務(wù)部工作人員告知后仍二次造表錯誤的，或未按時(shí)交表的，將對分校主管及副主管進(jìn)行30元/人的罰款；

（5）

教師請假需填寫《分校代課請假單》，在經(jīng)過教務(wù)部同意并備案后，分校有 權(quán)對遲到教、早退、曠課教師按情節(jié)嚴(yán)重進(jìn)行20-50元的罰款；教師如因

個人原因無法提前填寫《分校代課請假單》的，則在假后不超過3天內(nèi)補(bǔ)填假條，并由分校主管簽字并在備注欄內(nèi)寫明緩簽假條的原因；在每月2號前將該表及教師獎罰單交至教務(wù)部；

3、生活管理 教師服務(wù)

（1）準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)教師的各種信息，分校每一位教師的近期動態(tài)及長期打算，并及 時(shí)與教務(wù)部溝通以便儲備人才；

（2）在新教師去分校上課的前三個月內(nèi)，分校主管至少與其溝通兩次以上，其

中一次必須在其上課的第一個月內(nèi)；在老教師區(qū)分校上課的前兩周內(nèi)，分校主管必須與老教師溝通一次，在其上課期間，最好保持每月不少于一次，每次不少于20分鐘的溝通時(shí)間；（3）各分校要為在自己分校代課的教師準(zhǔn)備私用口杯；

（4）各分校在本分校教師生日時(shí)需至少送給該教師由本分校所有員工簽名的賀

卡一張；分校主管需親自對該教師表示祝賀；如因特殊原因無法見到該教師，則需電話致賀；在該教師生日時(shí)，在分校公告欄上應(yīng)當(dāng)有顯著的“祝**教師生日快樂！新概念**分校全體員工上”的字樣；

（5）在分校教師生病時(shí)，分校主管或副主管需親自對該教師表示慰問，如因特 殊原因無法見到該教師，則必須電話問候；請病假超過5天的，則應(yīng)登門問候；（6）在五一、十一、教師節(jié)、圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等大型或

傳統(tǒng)節(jié)日時(shí)，分校所有員工見到我校任何分校教師都應(yīng)當(dāng)說“**老師**節(jié)快樂！”等類似的祝賀語句；在五一、十一及教師節(jié)、及春節(jié)等長假期間，則分校主管或副主管應(yīng)當(dāng)在假期內(nèi)至少與教師聯(lián)系一次，以示關(guān)心；

附：分校代課課教師請假表 分校代課請假表

B ：分校行政人員日常教務(wù)工作 分校行政人員日常教務(wù)工作

1、連續(xù)兩周內(nèi)，同一課程電話或來訪咨詢量在20個以上，或同一課程報(bào)名人數(shù)在3人以 上，可考慮開始試聽課。

2、前臺工作人員應(yīng)在試聽課開始的前一天告知試聽者試聽時(shí)間，并在電話中告知新開班的

任課老師教學(xué)水平優(yōu)良，如果我們收費(fèi)有優(yōu)惠應(yīng)告知試聽者。同時(shí)做好電話記錄，如有未告知者，應(yīng)在開課前再打一次電話，3、新開課程前兩次為試聽課，每次為一小時(shí)，這兩次課應(yīng)安排在相鄰的兩天內(nèi)，且不計(jì)入 課時(shí)。每次試聽課結(jié)束后，教師及前臺工作人員應(yīng)對未報(bào)名的學(xué)員及時(shí)做回訪，弄清楚原因。

4、新開課程第三次為正式上課時(shí)間，前8個課時(shí)內(nèi)，教師課程進(jìn)度應(yīng)稍慢，以利于插班。

5、新開課程進(jìn)行16課時(shí)后，原則上不允許插班，但學(xué)員同意除外。

6、新開課程進(jìn)行16課時(shí)后，督促教師應(yīng)對學(xué)員及家長做回訪。

7、在每學(xué)期課程中、期末時(shí)，督促教師應(yīng)及時(shí)組織學(xué)生復(fù)習(xí)、考試。C ：教師日常教務(wù)工作

1、每次開課前任課學(xué)校將本班學(xué)員考勤表領(lǐng)取，核實(shí)班級人數(shù)，并熟悉班級學(xué)員基本情況，并將開課時(shí)班級人數(shù)報(bào)教務(wù)部備案。

2、上課前，任課教師應(yīng)提前10分鐘到教室，簽到并詢問班級學(xué)員有無請假、補(bǔ)課等特殊事項(xiàng)，做到心中有數(shù)。

3、教師每次上課前須按照學(xué)員考勤記錄學(xué)員出勤情況。同時(shí)認(rèn)真登記新學(xué)員學(xué)號、聯(lián)系方式；對于無故缺席的學(xué)員，代課老師必需在此課時(shí)結(jié)束后進(jìn)行電話回訪，詢問學(xué)員缺席原因；若學(xué)員缺課超過一周，代課教師必需通知學(xué)員辦理停課手續(xù)。

4、教師在一期中只少打三次點(diǎn)電話進(jìn)行回訪或利用每次放學(xué)家長接孩子時(shí)與家長溝通交流，并詳細(xì)記錄回訪情況。

5、任課合召開家會, 做好續(xù)班工作.結(jié)課時(shí)到教務(wù)部領(lǐng)取續(xù)班人員統(tǒng)計(jì)表，將續(xù)班逐一登記, 并于新班開課前一周交于教務(wù)部。教師在結(jié)課應(yīng)提前四次課通知教務(wù)部(在簽到表上注明)，與教務(wù)部及分校主管配合召開家會，做好續(xù)班工作。結(jié)課時(shí)到教務(wù)部領(lǐng)取續(xù)班人員統(tǒng)計(jì)表，將續(xù)班學(xué)生逐一登記，并于新班開課前一周交于教務(wù)部。

6、代課教師必需參加學(xué)校舉行的公益活動和教師教研例會，每次例會必須案交到教研部，進(jìn)行審核。不參加者每次扣罰10---30元。

7、用教學(xué)上的一些設(shè)備，必須提前兩天通知教務(wù)部為其準(zhǔn)備，否則不予受理，造成的一切叫教學(xué)事故由代課教師自己負(fù)責(zé)。

8、教師用書必須交納押金，并妥善保存，代課結(jié)束應(yīng)及時(shí)將教材交還教務(wù)部，如有損壞照價(jià)賠償。D ：分校對教師的教學(xué)監(jiān)督 分校對教師的教學(xué)監(jiān)督

1、教師必須按照學(xué)校規(guī)定，布置家庭書面作業(yè)，并認(rèn)真批改，將作業(yè)意見反饋給學(xué)生。

2、教師須對所帶學(xué)員進(jìn)行入學(xué)測試，以便掌握一個班級中學(xué)員的程度，因材施教。在期中，期末進(jìn)行考試，并將每次考試成績記錄在學(xué)員成績表中。

3、教師須按照學(xué)校的規(guī)定按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)，所代課程只能延長4個課時(shí)，且4個課時(shí)只能按課時(shí)費(fèi)半價(jià)支付。若超過4個課時(shí)，概不計(jì)發(fā)超時(shí)的課時(shí)工資；教師不能提前結(jié)課，應(yīng)按學(xué)校規(guī)定的課時(shí)授課，少一課時(shí)，扣一次課時(shí)費(fèi)，并處以相應(yīng)的罰金。

4、對于學(xué)員保持率和生期率比較差的教師，根據(jù)有關(guān)規(guī)定學(xué)校有權(quán)對其進(jìn)行行政或經(jīng)濟(jì)處罰.5、學(xué)校安排給個別較差學(xué)員或較差學(xué)員進(jìn)行補(bǔ)課事宜時(shí), 任課教師不得以任何理由推脫.

第二篇：東方教育主持詞

A：科學(xué)是一門非常神奇的藝術(shù)，我們懷著一顆探索之心，希望能夠早點(diǎn)了解這個世界，能夠成為一名科學(xué)家。

B：今天就讓我們舉起我們的雙手，首先迎來奇幻的液氮秀。表演者:實(shí)驗(yàn)班的同學(xué)們！掌聲有請！

C：每個小朋友心中都有個小小夢想，小苗逐漸成長成為一顆希望的參天大樹，首先請欣賞第一篇章——《金色夢想》

D：有請吉他組全體成員帶來吉他彈唱：時(shí)光

A：接下來請欣賞由謝怡寧帶來的歌曲《小紅帽》

B：感謝帶來的精彩表演，親愛的爸爸媽媽、老師，我們每時(shí)每刻都在慢慢長大，你們看到了嗎？請欣賞由

帶來的詩歌朗誦，我長大了。

C：我們長大了，可以朗誦優(yōu)美的詩篇，同時(shí)也可以自己奏響鋼琴，請欣賞鋼琴獨(dú)奏，玩具進(jìn)行曲

D：一段非常輕快的鋼琴曲，真是臺上一分鐘，臺下十年功呀，快板是語言表達(dá)最基本的一項(xiàng)，請大家收看由

帶來的快板書：比爸爸。

A：訓(xùn)練語言不僅僅需要快板書呢，還有繞口令，您聽，他們來了。請欣賞由

帶來的繞口令白石塔

B：小小的我，有大大的夢想。在青春飛揚(yáng)的年齡，我們站在時(shí)代的尖端，用青春譜寫美好的未來。請聽由曹景博帶來的歌曲，祖國祖國我們愛你。

C：一段吉他，一個故事，音樂的表達(dá)最直接，請欣賞由劉家豪帶來的吉他彈唱，青花瓷

D：深情的詩歌，頌出了對文化的眷戀，帶我們進(jìn)入了另一個世界，另一個世界是什么樣子的呢？請欣賞詩歌朗誦，異想天開的贊歌。

A：接下來請欣賞二胡獨(dú)奏，由吳浩喆帶來的瀏陽河！

B：我們成長的一點(diǎn)一滴，都離不開父母、老師的諄諄教誨，感謝恩師！為我們的付出。請聽詩歌朗誦《媽媽的愛》。

C：掌聲感謝同學(xué)們的精彩演出，接下來請欣賞由劉家豪、謝怡寧等同學(xué)帶來的小合唱《讓世界充滿愛》

D：語言是一門藝術(shù)，也是我們溝通必不可少的一部分，打好語言基礎(chǔ)，走遍全國都不怕。我們主持人最基本的就是繞口令八百標(biāo)兵，不信，我們來比試比試！

A：我們在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，成長，上學(xué)雖然困難重重，但我們依舊可以學(xué)會很多知識，請欣賞由唐圣宇同學(xué)帶來的《上學(xué)歌》。掌聲有請！

B：眼睛是心靈的窗戶，通過眼睛，我們可以讀懂大人和小朋友的內(nèi)心世界。請大家響起熱烈的掌聲，有請由

帶來的詩朗誦《眼睛》

C：我看到大家的眼睛里都充滿了對我們以及未來的期許，接下來有請吉他組全體成員為大家?guī)砑麖棾独畎住贰Ｕ坡曈姓垺?/p>

A：未來的世界是科技時(shí)代，未來的我們也要跟上時(shí)代的步伐，我相信，我們一定會把握夢想的風(fēng)帆，在遼闊的大海中揚(yáng)帆起航！請欣賞歌曲《大?！?/p>

B：聽到很多家長和同學(xué)都在跟著哼唱，也喚起了很多人的回憶吧。接下來一首平凡之路送給大家。掌聲有請劉家豪！

C：感謝大家，接下來請欣賞鋼琴彈奏《致愛麗絲》

D：也許未來的我們，是一名科學(xué)家，也許未來的我們，做著平凡的工作，也許未來的我們，生活的非常開心，當(dāng)然，這一切都是我們的想象，我希望在我10歲的時(shí)候，可以寫封信給未來的自己，同樣也送給10歲的我們?！吨挛磥淼淖约骸?/p>

A：未來的自己，未來的同學(xué)們，未來的老師，未來的爸爸媽媽，你們過得還會像現(xiàn)在這樣開心嗎？我希望我永遠(yuǎn)都能做你們的開心果。接下來請欣賞歌曲《送別》

B：張開雙臂，讓我們享受成長給我們帶來的一切，讓我們自由的翱翔在天際，我們很快樂，因?yàn)樵诔砷L的路上，有爸爸媽媽的陪伴，有老師的教導(dǎo)，有同學(xué)的玩耍，我們一直相親相愛。

第三篇：教育信息化考核（共）

江夏一中2017年目標(biāo)考評資料——專項(xiàng) 教育信息化考核

一、組織管理 1.管理機(jī)構(gòu)

1)江夏一中教育信息化領(lǐng)導(dǎo)小組名單 2)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組及分工

2.發(fā)展規(guī)劃

1)江夏一中智慧校園建設(shè)方案

2)江夏一中教育信息化建設(shè)及裝備改造發(fā)展規(guī)劃

3.完善制度

1)學(xué)校信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé) 2)教育信息化工作小組崗位職責(zé) 3)信息技術(shù)教育課堂細(xì)則 4)網(wǎng)絡(luò)中心主任崗位職責(zé) 5)網(wǎng)絡(luò)信息中心工作職責(zé) 6)網(wǎng)絡(luò)管理員工作職責(zé)

7)江夏一中電教設(shè)備管理使用制度 8)江夏一中辦公電腦使用規(guī)定 9)計(jì)算機(jī)教室安全制度 10)班級電教設(shè)備管理員職責(zé) 11)電教管理員職責(zé)

4.考核評價(jià)

1)江夏一中教育信息化績效考核方案

二、信息環(huán)境

1)2017年江夏一中信息化專項(xiàng)建設(shè)一覽表 2)江夏一中信息技術(shù)設(shè)備維護(hù)申請表（11份）

三、信息素養(yǎng)與能力提升。

1)江夏一中教師信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)與能力提升制度 2)創(chuàng)客教育師資培訓(xùn)（第二期）通知

3)淘師灣中小學(xué)信息技術(shù)課指導(dǎo)綱要專題培訓(xùn) 4)江夏區(qū)中小學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式實(shí)驗(yàn)推進(jìn)方案 5)江夏區(qū)中小學(xué)創(chuàng)客教育實(shí)施方案

6)江夏區(qū)現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用聯(lián)盟工作方案

7)2016年江夏區(qū)教師教育技術(shù)能力大賽參賽報(bào)名匯總表 8)武漢市中小學(xué)創(chuàng)客教育直通車系列活動(第四站）的通知 9)2017年春季湖北省高中教師網(wǎng)絡(luò)研修課表

四、資源使用與共建共享 1)江夏一中武漢教育云發(fā)布資源數(shù)統(tǒng)計(jì)表

2)搭建校本資源共享平臺，推進(jìn)數(shù)字教學(xué)資源應(yīng)用 3)第12屆全國創(chuàng)新名校大會安排

江夏一中2017年名優(yōu)教師展示課活動方案

中國創(chuàng)客教育大會暨武漢市中小學(xué)“創(chuàng)客教育直通車”系列活動

4)第14屆全國中小學(xué)信息技術(shù)創(chuàng)新與實(shí)踐活動

5)江夏區(qū)推進(jìn)2016-207“一師一優(yōu)課一課一名師”工作的通知

五、規(guī)?；瘧?yīng)用

1)江夏區(qū)中小學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式實(shí)驗(yàn)推進(jìn)方案 2)江夏區(qū)中小學(xué)創(chuàng)客教育實(shí)施方案

3)江夏區(qū)現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用聯(lián)盟工作方案

4)2016年江夏區(qū)教師教育技術(shù)能力大賽參賽報(bào)名匯總表 5)武漢市中小學(xué)創(chuàng)客教育直通車系列活動(第四站）的通知 6)2017年春季湖北省高中教師網(wǎng)絡(luò)研修課表

六、管理信息化

1)江夏一中智慧校園建設(shè)方案

2)江夏一中信息化工作總結(jié)（2017學(xué)年）3)江夏一中信息化工作會議記錄表（2張）

七成果獎勵

1)江夏一中2017年7月論文獲獎記載

2)江夏一中2017年7月優(yōu)質(zhì)課、教案獲獎記錄記載 3)江夏一中2017年7月課題研究記載表

4)江夏一中教師數(shù)字資源類比賽評優(yōu)獲獎名單 5)高三生物組獲獎情況統(tǒng)計(jì)

6)江夏一中2017年7月輔導(dǎo)獲獎記載

7)江夏一中2017年7月區(qū)、市、省級獲獎統(tǒng)計(jì)表 8)教育云家長、學(xué)生、教師信息圖片

第四篇：教育督導(dǎo)室工作職責(zé)

隆德縣人民政府教育督導(dǎo)室工作職責(zé)

一、督導(dǎo)室工作職責(zé)

1、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、中小學(xué)實(shí)施義務(wù)教育組織實(shí)施工作以及有關(guān)行政部門配合實(shí)施義務(wù)教育職責(zé)的履行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評估和指導(dǎo)。

2、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和學(xué)校貫徹執(zhí)行國家的教育方針、法規(guī)的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

3、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和學(xué)校的辦學(xué)方向、管理水平和教育質(zhì)量進(jìn)行全面評估和指導(dǎo)。

4、對教育工作中帶有方向性、全局性的問題進(jìn)行調(diào)查研究，向政府和行政部門提出意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

5、對全面貫徹教育方針、辦學(xué)思想先進(jìn)，以及在教育改革中成績顯著的部門、單位和個人提出表揚(yáng)和獎勵的建議；對違反法律、政策的行為，向有關(guān)部門提出處罰的建議。

6、完成督導(dǎo)任務(wù)后，向被督導(dǎo)單位和縣人民政府、縣教育局及市教育督導(dǎo)室報(bào)告結(jié)果，提出意見和建議，必要時(shí)可向社會公布。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

8、組織督導(dǎo)人員學(xué)習(xí)、進(jìn)修。

9、總結(jié)督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，積累督導(dǎo)資料，建立督導(dǎo)檔案。

二、崗位職責(zé)

（一）、督導(dǎo)室正副主任

1、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)意見，具體制定并實(shí)施督導(dǎo)室工作計(jì)劃。

2、定期向上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)督導(dǎo)室工作。

3、組織督學(xué)對政府教育工作與學(xué)校教育工作以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和有關(guān)部門配合實(shí)施義務(wù)教育履行職責(zé)情況進(jìn)行督導(dǎo)。

4、及時(shí)反映督導(dǎo)人員的意見與要求。

5、組織督學(xué)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和督導(dǎo)的科學(xué)研究。

（二）、督學(xué)

1、根據(jù)督導(dǎo)室的工作計(jì)劃，認(rèn)真完成督導(dǎo)任務(wù)。

2、督導(dǎo)后必須與被督導(dǎo)單位領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)督導(dǎo)結(jié)果、提出意見和建議，并根據(jù)督導(dǎo)任務(wù)、內(nèi)容和要求，寫好書面報(bào)告。

3、督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的重大問題，必須及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，對違反方針、政策、法規(guī)的行為應(yīng)立即予以制止。

4、承擔(dān)上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他督導(dǎo)任務(wù)。

5、積極參加督導(dǎo)的科學(xué)研究。

6、積極參加本室組織的各類學(xué)習(xí)和活動

三、督導(dǎo)人員守則

堅(jiān) 持 原 則，以 法 督 導(dǎo)；

實(shí) 事 求 是，科 學(xué) 評 估；

深 入 基 層，熱 情 指 導(dǎo)；

廉 潔 奉 公，服 務(wù) 基 層；

努 力 學(xué)習(xí)，開 拓 創(chuàng) 新。

四、檔案管理制度

1、本室人員都必須增強(qiáng)檔案意識。督導(dǎo)和室務(wù)檔案資料積累由專人負(fù)責(zé)，及時(shí)匯總。每年末集中對資料分類整理、按檔案規(guī)范化要求裝訂、編目、登記、保管。

2、因需要借閱檔案，須辦理有關(guān)手續(xù)，不得隨意帶出本室。

3、檔案管理易人須由室主任組織交接手續(xù)。

隆德縣人民政府教育督導(dǎo)室2009年11月5日

第五篇：CNC技術(shù)員職責(zé)與考核暫行規(guī)定

CNC技術(shù)員職責(zé)與考核暫行規(guī)定 主要職責(zé)：

負(fù)責(zé)CNC車間的機(jī)臺調(diào)試工作并跟蹤保證生產(chǎn)。范圍：

此文件只用于CNC加工車間。目的：

培訓(xùn)新的技術(shù)員及規(guī)范現(xiàn)有調(diào)機(jī)人員的工作細(xì)節(jié)，并提升技術(shù)員的調(diào)機(jī)能力，將績效考核與績效工資掛鉤，獎優(yōu)罰劣，為全體員工營造一個公平、公開、公正的發(fā)展平臺。CNC技術(shù)員工作規(guī)范與考核方法：

1)服從車間領(lǐng)班工作安排，遵守公司的規(guī)章制度，以身作則，為其它員工做出良好的榜樣作用，具體考核方法按公司規(guī)章制度執(zhí)行。2)禁止上班時(shí)間玩弄手機(jī)，第一次口頭警告，第二次通報(bào)批評，第三次扣除績效獎金50元； 3)必須愛護(hù)公物，工具，夾具用完后按規(guī)定位置擺放，考核方法按公司相關(guān)現(xiàn)場管理制度執(zhí)行。4)每天上班按領(lǐng)班的調(diào)機(jī)通知調(diào)試機(jī)臺，不怠工；不聚眾聊天或者討論與工作無關(guān)的話題及事情，第一次發(fā)現(xiàn)通報(bào)批評，第二次扣除績效獎金50元。5)積極做好下一工作的準(zhǔn)備，（備刀具，夾具，程式，調(diào)試材料等），不東游西逛；發(fā)現(xiàn)有故意拖延情況，除通報(bào)批評外，扣除績效獎金50元；

6)合理安排調(diào)機(jī)工作時(shí)間（如，程式更改時(shí)禁止坐等程式，可準(zhǔn)備別的工作，或者主動要求分配工作等等），如有違反，除通報(bào)批評外，每次扣除績效獎金50元；

7)機(jī)臺上拆下的任何東西（如產(chǎn)品，夾具，刀具，扳手等）都必須經(jīng)過風(fēng)槍吹干凈，不得有切削殘料，切削油帶出機(jī)外，如有違反，除通報(bào)批評外，每次扣除績效獎金50元；

8)每次更換刀具必把刀頭，鎖嘴清理干凈，拆下后的刀具交由領(lǐng)班保管，裝刀架必須擺放整齊，如有違反，除通報(bào)批評外和按公司現(xiàn)場管理制度處罰外，加重扣除績效獎金50元；

所涉開工車間現(xiàn)場擺放無序，導(dǎo)致過道不暢并遭投訴罰款，罰扣當(dāng)事生產(chǎn)班長績效獎金50元/次，同時(shí)承擔(dān)遭投訴罰款的30﹪。

9)調(diào)機(jī)時(shí)刀具必須校刀擺，檢查主軸錐孔是否有渣子并清理干凈，如有違反，通報(bào)批評。

10)檢查程式刀號，刀補(bǔ)，坐標(biāo)是否與機(jī)臺實(shí)際符合。機(jī)器啟動時(shí)，打單節(jié)，Z軸離工件安全高度時(shí)看機(jī)器殘余值是否相等。同時(shí)0倍率下刀，若有異常及時(shí)停止檢查。

11)機(jī)器調(diào)試時(shí)，程式進(jìn)給要更改好，機(jī)臺進(jìn)給要100%運(yùn)轉(zhuǎn)，防止作業(yè)員隨意調(diào)動，以保證機(jī)臺高頻率的運(yùn)轉(zhuǎn)。

12)調(diào)機(jī)時(shí)每一把刀走完后暫停，檢查是否有程式過切，是否有漏加工，開粗刀是否有余量，光刀尺寸是否到位。有問題即使解決。

13)對機(jī)臺的第一個產(chǎn)品需在機(jī)上量數(shù)，做出更改，減少報(bào)廢品，換句話說就是在不拆工件的前提下先檢測尺寸。14)機(jī)臺調(diào)試時(shí)，身體盡量避免進(jìn)入機(jī)器里面，特殊情況下需關(guān)閉主軸拆下刀具才能進(jìn)入查看。15)調(diào)機(jī)時(shí)第一個產(chǎn)品必須檢查所有尺寸，若OK填寫檢驗(yàn)記錄，送往IPQC做樣板，換句話說就是每班每臺機(jī)必須做首檢，必須做好首檢報(bào)告留檔，如有違反，每次扣除績效獎金50元。16)機(jī)臺調(diào)試好后，工具需收走，整齊擺放在指定區(qū)域，并清理整頓好機(jī)臺周邊物品，避免遺漏工具、量具、檢具，并指導(dǎo)好操作工熟練為止，如有違反，每次扣除績效獎金50元。

17)作業(yè)員生產(chǎn)時(shí)，技術(shù)員對前5件產(chǎn)品必須全檢所有尺寸，以保證產(chǎn)品夾具，刀具，程式，機(jī)臺的穩(wěn)定，同時(shí)要注意刀具損耗。

18)技術(shù)員應(yīng)按圖紙要求做出第一份作業(yè)員自檢表，并監(jiān)督操作員按要求進(jìn)行自檢。

19)不定時(shí)巡檢所負(fù)責(zé)調(diào)試機(jī)臺的產(chǎn)品質(zhì)量，確保穩(wěn)定生產(chǎn)。對已經(jīng)穩(wěn)定生產(chǎn)的產(chǎn)品要定時(shí)更換刀具，避免刀具超出使用壽命影響產(chǎn)品的質(zhì)量。20)按領(lǐng)班的調(diào)機(jī)通知單規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)機(jī)工作，若未按時(shí)完成或有無法解決的問題必須及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班，不準(zhǔn)私自處理，以免耽誤生產(chǎn)進(jìn)度，如有違反，每次扣除績效獎金100元。21)機(jī)臺調(diào)試好后，技術(shù)員要對次此產(chǎn)品的刀具，程式夾具等做出記錄，同時(shí)將機(jī)臺所生產(chǎn)的上一款產(chǎn)品的圖紙，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等收好，一起交由領(lǐng)班送入辦公室存檔，如有違反，每次扣除績效獎金50元。

22)兩班交接要人員到位，填寫交班表；機(jī)臺的刀具，程式，坐標(biāo)以及所發(fā)生過的問題都需要交代清楚，如果發(fā)現(xiàn)有問題不交接給下一班造成重大生產(chǎn)責(zé)任事故，除扣除績效獎金100元；外還要承擔(dān)所造成事故的全部費(fèi)用。

23)加強(qiáng)責(zé)任感，勇于承擔(dān)。能對自己所做事情及會影響自己的人或事物提出意見做出改善。24)每天提供各種生產(chǎn)報(bào)表到生產(chǎn)部，每延誤1次處理扣除績效獎金20元；，工作報(bào)表包括產(chǎn)量報(bào)表、工作日報(bào)表、工作交接單、工單等；同時(shí)，要求所提供的數(shù)據(jù)必須清楚、真實(shí)，不得弄虛作假，如有違反，除通報(bào)批評外，扣除績效獎金50元；

當(dāng)班原始生產(chǎn)日報(bào)記錄糢糊不清造辯認(rèn)困難，不及時(shí)糾正處罰，罰扣當(dāng)事責(zé)任人績效工資50元/次；

不按車間要求審核計(jì)件日報(bào)記錄，造成統(tǒng)計(jì)工作無法正常進(jìn)行，罰扣當(dāng)事責(zé)任人績效工資50元/次。

25)在日常生產(chǎn)中，注意落實(shí)設(shè)備的三級保養(yǎng)維護(hù)工作，如有因設(shè)備維護(hù)不當(dāng)而延誤生產(chǎn)的情況發(fā)生，每次扣除績效獎金50元； 26)在產(chǎn)品換線調(diào)機(jī)時(shí)對上一產(chǎn)品的專用夾具、檢具、工具必須清理好污物、鋁屑等，并分類整理好，放到指定的位置，將工藝文件、圖紙等技術(shù)資料歸檔上交到生產(chǎn)部；如有違反，扣除績效獎金50元； CNC生產(chǎn)班長考核方法：

27）當(dāng)班發(fā)生員工違規(guī)操作機(jī)器行為不當(dāng)，沒有及時(shí)糾正消除生產(chǎn)安全隱患，操作工仍在延續(xù)有安全隱患的操作行為，一經(jīng)查到扣除當(dāng)職責(zé)任班長績效獎金100元/次。28）不提前做好圍繞在制產(chǎn)品生產(chǎn)服務(wù)的準(zhǔn)備工作，屬生產(chǎn)安排導(dǎo)致員工在規(guī)定正常上班時(shí)間不能按時(shí)就位作業(yè)，扣除當(dāng)職責(zé)任班長績效獎金50元/次。29）本班發(fā)生違背員工日常工作規(guī)范規(guī)章制度視而不見，造成不良影響不處罰，一經(jīng)查實(shí)扣除當(dāng)職責(zé)任班長績效獎金50元/次。30）送離車間的產(chǎn)品確因本班生產(chǎn)質(zhì)量問題，批量退貨返工，責(zé)任歸屬一經(jīng)核實(shí)，扣除當(dāng)職責(zé)任班長績效獎金50元/次。

31）送離車間的產(chǎn)品確因本班生產(chǎn)質(zhì)量問題批量報(bào)廢，責(zé)任一經(jīng)核實(shí)，扣除當(dāng)職責(zé)任班長績效獎金50元／次，并按批量報(bào)廢實(shí)際損失20﹪由當(dāng)事責(zé)任班長賠償。

32）依據(jù)出貨的實(shí)際需求，急需調(diào)整在線生產(chǎn)結(jié)構(gòu)時(shí)，經(jīng)班與班之間協(xié)商仍出現(xiàn)拖而不決，影響生產(chǎn)進(jìn)度, 責(zé)任歸屬一經(jīng)核實(shí)，扣除當(dāng)事責(zé)任班長績效獎金50元/次。責(zé)任歸屬無法判定，扣除所涉雙方當(dāng)事責(zé)任班長績效獎金50元/次。

33）隱瞞事故不報(bào)釀成嚴(yán)重后果取消當(dāng)事責(zé)任班長全部績效獎金。

34）發(fā)生重大工傷、質(zhì)量損失事故，取消當(dāng)事責(zé)任班長全部績效獎金。35）車間成品率每月必須達(dá)到99.2%以上，否則扣除雙班班長績效獎金150元／月。

36）車間所有發(fā)出的成品必須保證表面清潔干凈，否則遭到下工序投訴或者退回時(shí)又不及時(shí)解決，扣除當(dāng)班班長績效獎金50／次。

37）生產(chǎn)現(xiàn)場必須保持整潔有序，所有輔助材料、用品必須規(guī)范放置，否則扣除當(dāng)班班長績效獎金10元／次。其它

38）生產(chǎn)班長借工作之便徇私舞弊、中飽私囊、損害公司利益，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以免職并開除情節(jié)嚴(yán)重的將移交司法機(jī)關(guān)處理 39）以上發(fā)生屢犯，罰扣則合并執(zhí)行，金額大于績效工資時(shí)將在總收入中繼續(xù)執(zhí)行，不論職位。40）以上從2013年3月1日起執(zhí)行； 簽名