第一篇：談談社交網(wǎng)站和偷菜種地

談談社交網(wǎng)站和偷菜種地

高二五班 劉藝蓓

大約一年前，在同學的推薦下注冊了“校內(nèi)網(wǎng)”（現(xiàn)已更名為人人網(wǎng)），不同于其它網(wǎng)站，校內(nèi)網(wǎng)有一種魔力能讓人“上癮”。首先你會發(fā)現(xiàn)在這里你會了解到許多幾年沒聯(lián)系的小學同學的現(xiàn)狀，接著又會發(fā)現(xiàn)“小游戲中心”里的Flash游戲都很全很經(jīng)典，或許還會為了贏好友一局而苦戰(zhàn)半小時，甚至說如果你很崇拜某位同學，但礙于情面不知如何與他（她）小朋友，在網(wǎng)站上交“好友”可容易得多，發(fā)送個邀請，點點鼠標，再沒事評論留言，下回在校園里碰到，你們就打招呼了。然后當你積累了一定的好友量，摸清了社交網(wǎng)站后你又會沉浸在開心農(nóng)場之類“應用”游戲中養(yǎng)雞養(yǎng)鴨種地偷菜不亦樂乎。于是結(jié)果便是當你打開電腦第一件事不是查郵件干正事，而是登錄校內(nèi)網(wǎng)看看有沒有好友申請，評論留言，有沒有南瓜蘋果成熟了。

最近媒體對這一現(xiàn)象似乎也格外關注?！昂⒆影胍蛊鸫采暇W(wǎng)只為自己農(nóng)場里的菜不被偷”，家長們無奈，專家們只是一味地說現(xiàn)代人的某種精神缺失，我們這代小朋友自制力太差，沒追求沒希望了。大人們不也是這樣嗎？他們（泛指八零后）在開心網(wǎng)上尋找“開心”，沒錢買名車就玩“搶車位”來賺取虛擬名車，上班時間去同事農(nóng)場里偷茄子。天吶，我們的精神世界難道真的被數(shù)字、代碼、虛擬物質(zhì)侵蝕得無藥可救了嗎？

一年前一位理智的學長就說“開心農(nóng)場”極沒意思，不值得玩，但我還是在一年中由0級升為20級，因為收獲的感覺真的很好，何況你并不用付出許多，只需要幾個小時就可以“收獲頗豐”。

《三聯(lián)生活周刊》中有一篇文章名曰《我們正進入另一個黑暗和無知的時代》，文中談到facebook對美國少年的危害。校內(nèi)網(wǎng)、開心網(wǎng)即中國版facebook，美國少年的問題在我們身邊都有發(fā)生，因為你能利用社交網(wǎng)絡干許多事，所以無法靜心來讀一本書。與朋友們聊天、分享照片、發(fā)信息成了“正事”。

其實，所有新鮮事物都具有雙面性。記得每年下雪，每年玉蘭花開，同學們用相機留下這瞬間，分享照片，分享感動；國慶訓練，我們相互鼓勵，相互激勵，那一刻，我們通過網(wǎng)絡表達、記錄下了內(nèi)心最真實的想法；幾星期前的甲流停課，同學們把筆記發(fā)到網(wǎng)上，幫助大家解決問題；老師們也可以利用校內(nèi)網(wǎng)把最新消息傳達給我們。生日之時，收到“農(nóng)場”里的“一束花”也能感到一絲暖意。

像核武器、電子書等一樣，關鍵看使用者的目的了。十幾歲的少年需謹慎，心智沒有完全成熟，莫陷入深淵難以自拔，否則你偷的不是菜，而是在偷人生了！

寂寞的“種菜人”和“偷菜人”

孫君飛

最近網(wǎng)上流行“農(nóng)場”游戲，有無數(shù)網(wǎng)友一夜之間變成“種菜人”或者“偷菜人”。

每位游戲者的菜園子分割成15塊地或者18塊地，起先只能種其中的五六塊地；如果你勤快，收成好，擁有足夠的等級和金幣，就可以不斷擴建地塊。并不是你想種什么就種什么，你的等級低、金幣少，最初只能種廉價的白蘿卜、紅蘿卜、大白菜乃至牧草；賣出倉庫的果實后，才能從商店購買另外的種子：玉米、土豆、茄子等，都屬于尋常莊稼和家常蔬菜。當你的等級達到最高、金幣擁有較多時，便可以種名貴的楊桃、靈芝和人參等。當然，所有的一切都是虛擬的，種 菜的過程也并不像現(xiàn)實中的那么辛苦漫長，只需要用鼠標點擊出翻地（犁地）、播種、澆水、除草、殺蟲等環(huán)節(jié)便可，然后就是等待、護理，直到果實、蔬菜或者莊稼成熟，收獲后顆粒歸倉。

據(jù)說，“農(nóng)場”或者“菜園”游戲一推出就受到廣大網(wǎng)民的喜愛，乃至癡迷，從中小學生到鄰居大叔大媽，“種菜”者和“偷菜”者儼然一支不斷壯大、不分老幼的大軍，其中不乏為游戲而丟掉睡眠乃至正常生活的人，甚至有人為此患上神經(jīng)衰弱癥，依然樂此不疲，流連忘返。這是游戲開發(fā)者當初絕沒有想到的后果吧？有人也許會感慨一聲：都是游戲惹的禍。其實，他們中的全是寂寞的毒；當游戲賣給寂寞，賴上寂寞，自娛自樂者不想上癮都難，難以幸免。

“賈君鵬，你媽媽喊你回家吃飯”，這樣普通的一句話竟能成為2009年的一句網(wǎng)絡流行語，確實出乎人的意料，但那些發(fā)出遙遠又親切的寂寞呼喊的人并不感到奇怪，所有沉陷在寂寞泥沼中的人都不會感到奇怪?！案绯榈牟皇菬?，是寂寞”，這句話同樣打動了無數(shù)寂寞者的心：抽煙者呆坐著的姿態(tài)，沉在暗影中的身影，面容模糊，煙頭忽明忽暗，燃燒和彌漫的何嘗不是令人動容的萬般寂寥？而今，眾多沉迷于網(wǎng)絡“種菜”和“偷菜”的都市人，在鋼筋水泥的森林里尋覓到一方虛擬的“田園凈土”，不知道是該欣喜，還是該嘆息一聲“我種（偷）的不是菜，是寂寞”？

日本小說家夏目漱石在20世紀初就寫道：“人類的不安來自科學的發(fā)展，突飛猛進的科學從不允許我們停下腳步。”是的，我們越來越慢不下來，更停不下來。我們的日常生活在速度上已經(jīng)失控，曾有的田園牧歌被大量冷漠的機械所替代，我們只顧自己埋頭飛奔，跟他人也越來越疏離。我們不能控制的東西日漸增多，能夠控制的只剩下自己的孤獨和寂寞。有人分析說，這是因為現(xiàn)代人價值的優(yōu)先順序發(fā)生了改變，“對他來說，與其花時間去關心一個交情不深不淺的朋友，還不如學會烤巧克力蛋糕，因為他不能掌控他人的情感反應，但他能掌控蛋糕的松軟程度”。這話說得多么精辟??！如今那些在網(wǎng)絡上“種菜”和“偷菜”的人何嘗不是如此？他們控制不了房價和菜價，但能夠控制在虛擬的農(nóng)場或菜園里種植什么，種植多少，什么時候買賣，什么時候停歇，只需要鼠標輕輕一點，孤獨和寂寞就被整塊地播種下去了。于是，快樂“種菜”、開心“偷菜”者橫空出世，寂寞一黨迅速躥紅，孤獨和寂寞竟成了流行的時尚，“今天你種（偷）菜了嗎？”也成了新的問候語。

有人指出，私家汽車是孤獨的制造者。那么，網(wǎng)絡的發(fā)明和網(wǎng)絡游戲的涌現(xiàn)更是在無意間完善了現(xiàn)代人孤獨而寂寞的生活方式。雖然我們知道網(wǎng)絡本是一個虛擬的時空，這里并沒有真正的田園牧歌，但是在某一天，你被好友邀請，或者誤打誤撞，在網(wǎng)絡里找到了現(xiàn)實中尋覓了很久而依然不得的“菜園”、“農(nóng)場”和“房子”乃至纏繞、詩意裝飾的“柵欄”，你還會拒絕成為一個孤獨和寂寞的“種菜人”和“偷菜人”嗎？套用川端康成的一句話：“如果說，一片虛擬的田園很美，很讓人開心，那么我們有時就會不由自主地自語道：要活下去！” 【推薦語】

天吶，我們的精神世界難道真的被數(shù)字、代碼、虛擬物質(zhì)侵蝕得無藥可救了嗎？

——來聽聽這孩子發(fā)出的聲音吧。

推薦我校高二五班劉藝蓓同學的隨筆，并繼以孫君飛的文章來加深思考——種菜偷菜的“開心”里，或許空無一物？

第二篇：QQ**——偷菜

QQ“**”

摘要：

我從小就喜歡教師這一職業(yè)，現(xiàn)在是一名普通的人民教師。從教三個年頭中我深知榜樣的作用，作為班主任，我要求學生做到的，自己要首先做到。一次小小的“意外”讓我對教師的“身正為范”有了更深刻的認識?? 關鍵詞：身正為范意外加好友偷菜收獲

“學高為師，身正為范”教師的一言一行，一舉一動都被學生看在眼里，記在心上，所以教師應時時處處嚴格要求自己，成為學生的表率，做學生的榜樣，在教育過程中學生才會心服口服，收到應有的教育效果。一次小小的“意外”讓我對教師的“身正為范”有了更深刻的認識??

我從小就喜歡教師這一職業(yè)，現(xiàn)在是一名普通的教師。從教三個年頭中我深知榜樣的作用，作為班主任，我要求學生做到的，自己要首先做到。每次進教室，見到地上有紙屑，我總是彎身撿起，桌椅擺得不齊我就親自擺正，有爬高爬低的擦窗擦門的活兒，我?guī)ь^干??在我的榜樣作用下，同學們紛紛模仿，我們的教室總是干凈、整潔又漂亮。

故事發(fā)生在2012年春天開學初。那時我教五一班的數(shù)學并且是班主任，該班有48名學生，我教了他們一學期，已經(jīng)對他們非常的了解。班中有一個叫李小露（化名）的小女孩，她聰明伶俐又勤奮好學，還是班里的學習組長，深受老師喜歡。開學已經(jīng)三周了，那一學期她一反常態(tài)：經(jīng)常不完成作業(yè)或者借口忘帶來了，上課回答問題吱吱嗚嗚，整天一副睡不醒的樣子。這可不是以前的李小露啊!到底怎么了？我得找她談一談。

一個自習課，我把李小露叫到了辦公室。

“你最近怎么了？學習怎么這么不在狀態(tài)？”

她低著頭，不說話。

“這可不像以前的你，以前你是多么勤奮，你能和老師談談原因嗎？” “老師，我知道錯了，我從今以后一定改?！?/p>

“好！老師看你下一步的表現(xiàn)?！?/p>

“我保證??”

看著她一臉難過要悔過自新的樣子，我的心軟了下來，叫她回去了。

以后的幾天，她確實恢復了以前的學習積極性，作業(yè)按時完成了，上課也積極回答問題了。我也時不時地夸她幾句?？墒呛镁安婚L，到了下一星期，星期一上課學生就告訴我她又沒完成作業(yè)。我問她怎么回事，她只是低著頭不說話，我怎么問也不回答。這下我生氣了，怎么辦？站在講臺上，看著四十多雙眼睛看著我，怎樣“處理”這個班里的優(yōu)等生？我得給全班學生一個“交代”，好學生出現(xiàn)這種情況我還是第一次遇到。思考了片刻，我宣布：撤掉李小露同學的學習組長職務，讓她深刻反省，并安排新的學習組長專門檢查她的作業(yè)?？粗钚÷墩驹谀抢飩牡啬ㄑ蹨I，我的心里是又急又氣，心想：希望你了解老師的苦衷。老師這么做也是為了刺激你的自尊心，讓你迷途知返啊。

第二天，學生說她又沒完成作業(yè)。嗯，怎么回事？她到底怎么了？是不是還有其它原因？帶著一連串的問號我又一次把她叫到了辦公室。

“李小露，你到底怎么回事？能跟老師談談嗎？”

她一聲不吭。

“這可不像以前的你？和我說說原因好嗎？”

她還是低著頭不說話。

我感覺她一定有事瞞著我不說。

“那你下午叫你家長來一趟學校吧?！?/p>

下午，李小露的家長來到學校。我才了解到原來她家里今年剛安裝了電腦，李小露一回到家里就玩電腦，家長問作業(yè)時她只是敷衍幾句，或者騙家長在網(wǎng)上查資料，周六周日更是變本加厲。我和家長說了李小露在校的情況，家長也表示希望配合老師共同幫助孩子改掉不良習慣。臨走，為了方便聯(lián)系，家長要走了我的手機號和QQ號。

晚上，打開電腦，QQ系統(tǒng)提示“加好友”，驗證信息是李小露的家長。我迅速加上，并和家長聊了一會，得知這個QQ號是李小露的，家長對網(wǎng)絡一竅不通。李小露最近好像在玩一個叫“QQ農(nóng)場”的游戲。

其實“QQ農(nóng)場”我也在玩，種點花偷點菜，閑暇的時候玩一玩，挺不錯。不過李小露好像玩上了癮。是啊，在電視上和報紙上我看到好多成年人玩“QQ

農(nóng)場”玩上癮釀成惡果的。沒想到我的學生也玩上了癮，怪不得每天完不成作業(yè)?，F(xiàn)在我終于找到了她出現(xiàn)種種異常情況的原因。我到“QQ農(nóng)場”一瀏覽，果真，李小露“農(nóng)場”里一片“欣欣向榮”的景象，等級比我都高。

原因找到了，我就可以對癥下藥了。沒想到意想不到的事情發(fā)生了。加上李小露的第二天，第三天??我的QQ好幾個加好友的請求，打開一看：我是張XX,我是李XX??全是我們班的學生，原來我們班的學生好多都有QQ號，加不加呢？無奈之下我都一一加上了。

事情到了這一步我不如就事論事，開一次關于健康上網(wǎng)的主題班會。對，說干就干，借著一個自習課，我來到班里召開了一個題為“健康上網(wǎng)”的主題班會。會上，我舉了好多上網(wǎng)的壞處，借此狠狠批評了李小露，指出她就是迷戀網(wǎng)上的游戲才會導致成績下降的。希望同學們引以為戒，遠離網(wǎng)吧、健康上網(wǎng)、不玩網(wǎng)絡游戲??

這時班里的調(diào)皮鬼李XX站了起來難為情地說：“老師，你不讓我們上網(wǎng)玩游戲，你還玩呢，你昨天還偷了我的菜呢?！?/p>

“我偷了你的菜？”我尷尬地愣在了講臺上。壞了，準是昨天偷菜時不小心“順手牽羊”連學生的菜也偷了。

班里學生嘀咕聲一片。

這可怎么辦呢？不讓學生上網(wǎng)玩游戲自己卻玩，還讓學生抓住了“小辮子”，這不等于自己挖了個坑自己往里跳嗎，這不是自己打自己的臉嗎！望著底下四十多名學生我簡直無地自容。太丟人了！我竟然偷了學生的菜??

怎么辦呢？我轉(zhuǎn)念一想這不正是我為大家樹立榜樣健康上網(wǎng)的機會嗎？于是，我主動向同學們承認了自己也玩游戲的錯誤，并保證今后健康上網(wǎng)，不沉迷于網(wǎng)絡游戲。事后，我與全班同學簽訂了《健康上網(wǎng)保證書》，師生相互監(jiān)督，共同改正。針對李小露同學我又單獨進行了談話，希望她了解老師的苦衷，以前對她的懲罰都是為了她好。她很感動，決心改正錯誤，好好學習。

事情就這樣過去了。現(xiàn)在李小露同學又恢復了昔日的積極向上，學習又名列前茅了。偶爾我還會瀏覽一下“QQ農(nóng)場”不過不是種菜偷菜，而是監(jiān)督。望著我們荒蕪的“農(nóng)場”我心里不是凄涼，而是一種收獲的喜悅。

記得法國作家盧梭說過:“沒有榜樣，你永遠不能成功地教給學生以任何東西?！狈▏骷伊_曼，羅蘭也說過：“要撒播陽光到別人心中，總得自己心中有陽光?！边@就要求教師在學識上、品德上都應成為學生的榜樣。

在我們的日常工作中，我們的一舉一動、一言一行無不時時刻刻影響著學生，影響著學生的成長。正因為如此，教師才享有“辛勤的園丁”“人類靈魂工程師”等美譽?！皩W高為師，身正為范”，我認為：對于教師來說，“身正為范”比“學高為師”更重要。

第三篇：特殊的偷菜活動作文

特殊的偷菜活動作文

在日常學習、工作和生活中，大家或多或少都會接觸過作文吧，作文是通過文字來表達一個主題意義的記敘方法。你所見過的作文是什么樣的呢？以下是小編收集整理的特殊的偷菜活動作文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

記憶就是一艘小船，你可別看它小，里面可是裝有許多東西的喲！比如：我們生活的事情，我們遇到的困難，遇到的好事，和我們受到的委屈等等，這就是我們的回憶。

在我的記憶小船，里妹妹已經(jīng)有十個月了，她又有了很大的變化，你們看：妹妹現(xiàn)在正坐在床上呢，她呆呆的看著我，仿佛在沉思，過了一會兒，她朝我的臉上撲來，一把揪住我的臉，把我的臉都揪紅了，她就像一只小老虎撲進一只大老虎懷里似的，我被她“欺負”了之后，我心里很過意不去，于是就想：我既不可以打她又不可以罵她，那我就讓她羨慕嫉妒恨，于是我就跑出屋子去外面拿了一個橘子，然后走進屋子里，坐在她面前玩弄橘子，她先是大叫，然后就手舞足蹈，仿佛很想吃，我見他很想吃的樣子，于是就剝開皮來吃，她見了，更是生氣，在我旁邊大叫，一副很想吃東西又不可以吃的樣子，讓人見了都好笑，頓時，她一下子向我這里撲來，我還來不及反應，妹妹就一把抓住橘子，我見了，頓時傻了眼，手上的橘子早已被妹妹搶了去，我見此情景，于是就去搶妹妹手中的橘子，誰知被妹妹一下子抓住了我的手，然后被妹妹一下子抓住了我的手，被妹妹放進了嘴里，我的手被妹妹剛剛長出來的小牙齒咬得疼極了，一副很狼狽的樣子，妹妹見了，于是就哈哈大笑，我見此情景，只得乖乖走了出去。

我一個九歲的哥哥，搶不贏一個十個月的小妹妹，誒，倒霉嘍！

今年暑假7月26號，媽媽單位一位叔叔邀請媽媽和幾位叔叔阿姨去他老家玩，于是媽媽帶上我一起去洪澤湖農(nóng)村“偷菜”。

以往只在菜場里買過菜，這次可是到菜地里真槍實彈的摘噢。哈哈，這個千載難逢的機會可不能錯過！

還沒到菜地，我們就做好了全部武裝：長衣、長褲、球鞋、長襪，外加口罩、墨鏡、圍巾、大草帽。嘿嘿，各各行頭都很齊全！看來除了我，大人們也很興奮噢。

到了農(nóng)村，站在田邊，只見一派生機勃勃的景象：成片水稻綠油油的（有個叔叔騙我，說是韭菜；還有個叔叔說是大蒜，哼，騙誰呀。），高高的玉米守在水稻田旁；南瓜爬了一地，黃瓜掛在竹架子上，圓圓的西紅柿，綠綠長長的瓜，尖尖的小辣椒，還有好多我認不得的菜。小溪水清涼涼的，嘩嘩地流著。鳥聲宛轉(zhuǎn)，水邊傳來呱呱的蛙叫，樹葉在頭頂上搖晃。走在獨木橋上，盡情享受風帶給我們的清涼，真有說不出的快活。

好，不說別的`，辦正事！

我們拎著大口袋，叫著喊著，沖進地里，開始“偷菜”。

我眼尖，看到了一個類似香瓜的小菜瓜，圓圓的燈籠似的綠瓜瓜，我摘了一個聞了聞，嗯，味道好香！于是我二話不說，兩手一抄一抱一拽，兩個瓜就下來，很快，三下五除二，這塊地里的七個香瓜就被我“掃蕩”光了。一位阿姨迫不及待，當場切了一個分給大家吃，嗯，“好吃，又香又甜又脆?！卑⒁虃円贿叧砸贿呎f。我又去旁邊摘毛豆，毛豆真 “毛”，上面的綠毛毛捋著還戳手呢。我摘了幾個就不愿再摘了。還是找瓜摘吧，又大又好摘。于是我一頭鉆進地里，東張西望地找南瓜、黃瓜、菜瓜……忙得不亦樂乎，不一會口袋就撐得滿滿的。

一眨眼，到中午了，該“咪西”午飯了，這時，大家陸續(xù)集中起來，把各自的戰(zhàn)利品放在一起，真是琳瑯滿目。老媽——玉米，阿姨甲——辣椒，叔叔乙—白茄子，伯伯丙——老黃瓜，大姐姐丁——西紅柿……還有好多我叫不出名的菜，看著一大堆菜混雜在一起堆成個小山，今天的收獲大大的！

中飯在農(nóng)民家吃的，燒的就是我們的戰(zhàn)利品，真好吃。還剩下好多新鮮的菜沒燒，于是你爭我奪，大家一窩風地瓜分光了。媽媽同事還割了幾大包韭菜，我背著一大包瓜瓜菜菜回家啰。

第四篇：社交網(wǎng)站輿情分析

目錄

摘要：...........................................................................................................................2 關鍵詞：.......................................................................................................................2 Abstract:........................................................................................................................2 Keywords：....................................................................................................................2 1.引言............................................................................................................................3

1.1概論.................................................................................................................................3 1.2 特點................................................................................................................................3 1.3 我國網(wǎng)絡輿論現(xiàn)狀........................................................................................................3

2．2012年十八大召開的總體分析............................................................................4

2.1 時間分布........................................................................................................................4 2.2 地區(qū)分布........................................................................................................................7 2.3 關涉主體........................................................................................................................7 2．4 意見領袖.....................................................................................................................9

3.十八大召開的現(xiàn)實意義及其影響..........................................................................11

3.1 政治意義.....................................................................................................................11 3.2 經(jīng)濟意義......................................................................................................................12 3.3 文化意義......................................................................................................................12 3.4 對民生和生態(tài)的意義..................................................................................................13 3.5 輿論影響......................................................................................................................13

4.結(jié)語..........................................................................................................................14

參考文獻.....................................................................................................................15

社交網(wǎng)站輿情分析---以“十八大召開”為例

摘要：

網(wǎng)絡作為信息交流和知識共享的最好平臺，成為社會輿情主要的載體，而互聯(lián)網(wǎng)繼報紙、電視、廣播之后的“第四媒體”，快捷便利能互動，成為廣大網(wǎng)民對社會大事，現(xiàn)象，問題情感表達評論的主要途徑，這就形成了網(wǎng)絡輿情。在網(wǎng)絡輿情日益受到重視，相關研究日益升溫的背景下本文以十八大會議的勝利召開為例，對十八大會議的輿情進行時間，區(qū)域，意見領袖，主題及其產(chǎn)生的社會影響和關涉主體采用網(wǎng)絡輿情分析技術進行分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

關鍵詞：

十八大、網(wǎng)絡輿情、網(wǎng)絡輿情技術、意見領袖、關涉主體、資料統(tǒng)計

Analysis of Public Opinion Based on Social networking

sites :Take “18th National Congress of the Communist Party of China＂as the subject

Abstract: With the development of information and communication technology and the popularization of network, the best platform for information exchange and knowledge sharing, become a main carrier of social public opinion.The Internet ,after newspaper, TV, radio , having become” The fourth media “and has the advantages of quick and convenient interactive.It become the main way of commenting social issues, social phenomenon and social problems or expressing the emotion and opinion for the majority of Internet users.So Internet Public Opinion formed.In this article I will take “18th National Congress of the Communist Party of China ” as the subject.I would take network public opinion analysis technology to analyze the public opinion of 18th National Congress of the Communist Party of China.The time, region, opinion leaders，the theme，the Related subject and the impact of the victory held of 18th National Congress of CPC will be analyzed.Keywords：

18th National Congress of the Communist Party of China, Internet public opinion, Analysis of network public opinion Technology, Opinion Leaders, Related subject, data statistics

1.引言

1.1概論

輿情是“輿論情況”的簡稱，是指在一定時期的一定社會空間內(nèi)，圍繞新聞事件、社會現(xiàn)象和社會問題所表達的信念、態(tài)度、意見和情緒的總和。網(wǎng)絡輿情（Internet Public Opinion-IPO）特別強調(diào)兩點：一是新聞事件、社會現(xiàn)象和社會問題主要通過互聯(lián)網(wǎng)首發(fā)或傳播，二是表達信念、態(tài)度、意見和情緒的公眾主要是網(wǎng)民。網(wǎng)絡輿情的載體有多種，如;新聞網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站、博客、微博、貼吧、聊天室、BBS等等。網(wǎng)絡輿情具有傳播快捷、信息多元和用戶互動的優(yōu)點，我們知道，新聞網(wǎng)站、；門戶網(wǎng)站多數(shù)傳達的是政府或社會管理者的政治態(tài)度與決策傾向，博客、微博、貼吧、論壇等等多表達的是公眾對現(xiàn)實生活中某些熱點和焦點有影響力的觀點和態(tài)度。

1.2 特點

網(wǎng)絡輿情有其自己的特點：廣泛性、直接性、突發(fā)性、虛擬性、隱蔽性、互動性和偏差性。

廣泛性---網(wǎng)絡用戶極其廣泛，這必然使得網(wǎng)絡輿情具有這一特性；

直接性---通過各種網(wǎng)站、微博、論壇等，網(wǎng)民可以直接發(fā)表對某件事的看法； 突發(fā)性---通常，一個熱點事件就可以在網(wǎng)上在某種情緒化的觀點催化下，輿論就可以燃燒成一片；

虛擬性---因特網(wǎng)都是虛擬操作，這決定網(wǎng)絡輿論的虛擬性； 隱蔽性---因為網(wǎng)絡輿論都是采用匿名形式的，這就使得隱蔽性成為網(wǎng)絡輿情的一個特點；

互動性---公眾可以在網(wǎng)絡上互動，互相傳達自己的觀點并影響他人；

偏差性---其代表的只是網(wǎng)民公眾自己的觀點，這其中很多是情緒化和主觀的，這就使得網(wǎng)絡輿論具有偏差性。1.3 我國網(wǎng)絡輿論現(xiàn)狀

隨著信息傳播技術的發(fā)展和普及，網(wǎng)絡作為信息交流和知識共享的最好平臺，是社會輿情主要的載體。截至2012年6月底，中國的網(wǎng)民達5.38億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到39.9％，繼續(xù)超過世界平均水平。中國正在成為世界上少有的一個輿論超強磁場。而互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測研究平臺DCCI互聯(lián)網(wǎng)資料中心近日發(fā)布的《2012中國微博藍皮書》稱，經(jīng)過5年的培育，19歲及以上的微博用戶占比達到了88.81%，微博用戶總量約為3.27億。一項來自中國青年報社會調(diào)查中心的報告稱，94.3%接受其調(diào)查者表示微博在改變自己的生活，87.3%表示會上微博了解大家對公共事件或突發(fā)事件的看法并發(fā)表意見，62.5%表示參與過微博上發(fā)起的尋人、祈福等公益行動。正如上海交通大學傳媒經(jīng)濟與管理研究中心主任劉耕耘在2010年的研究報告中指出，2010年被稱為中國微博發(fā)展的元年，出現(xiàn)了井噴式的發(fā)展，中國微博用戶人數(shù)將有“爆發(fā)性增長”，現(xiàn)中國微博市場用戶規(guī)模已基本穩(wěn)定和成熟。

2012年10月十八大的召開，成為中國乃至世界的一件大事。本文就在此背景下對十八大相關輿論進行分析統(tǒng)計。

① 此處引用浙江大學傳播研究所碩士生導師、浙江傳媒學院管理學院副院長、副教授，傳播學博士，浙江省151人才工程第二層次培養(yǎng)對象陳兵的《網(wǎng)絡輿情應對及處置》 ①

2．2012年十八大召開的總體分析

黨的十八大于2012年11月8日在北京人民大會堂隆重召開。這次大會，是在我國進入全面建成小康社會決定性階段召開的一次十分重要的大會，胡錦濤總書記代表黨中央向大會作了報告。該報告全稱《堅定不移沿著中國特色社會主義

道路前進 為全面建成小康社會而奮斗》，其重要內(nèi)容有：1.全面提高黨的建設科學文化水平；2.在改善民生和創(chuàng)新管理中加強社會建設；3.扎實推進社會主義文化強國建設；4.大力推進生態(tài)文明建設，全面建成小康社會目標；5.與時俱進發(fā)展中國特色社會主義，長期堅持科學發(fā)展觀；6.在行政體制，戶籍制度以及民生領域、生態(tài)領域進行改革等等。這一回顧成就，總結(jié)經(jīng)驗，制定藍圖，引領未來的報告，鼓舞著全國各族人民在新的歷史條件下奪取新的勝利。同時，不管是十八大的召開，還是十八大報告的發(fā)表，在網(wǎng)絡上無疑都成為各界人士的焦點和熱議的對象。

2.1 時間分布

本文以“so-so”搜索為搜索引擎，以“十八大會議”為關鍵詞，對騰訊微博的上的相關信息進行統(tǒng)計和分析。從2012.6.1至2013.3.18進行檢測，共有6900條相關廣播，首先以月份為單位，檢測2012年6月到2013年3月份上半月每月的相關廣播資料。如圖所示：

相關廣播數(shù)月變化***0數(shù)量2000***0642***146550354380廣播數(shù)12年6月12年7月12年8月12年9月13年1月13年2月12年12年2020202012年20202020年月（圖1）

作者：微軟用戶從圖中可知，在騰訊微博中對于十八大的廣播，在六月到九月都是比較平緩，雖然也有起伏，如六月64條到七月218條，八月11條到九月334條，呈現(xiàn)出一種波浪式的變化，但都比較平緩。這可能是因為離十八大召開還有許久，民眾的關注點不在此，多為官方政府微博?，F(xiàn)在我對增長最為迅猛的2012年11月以及廣播數(shù)量及其降低幅度與十一月相似的12月，每兩天進行檢測，變化趨勢圖如下：

202013年3月10月11月12月 4

十一月份廣播數(shù)變化圖***20010005823759******87314258數(shù)量數(shù)值11.1-1111..32-1111..54-1111..7611-11.9.811-11.1.11011-11.1.12311-11.1.14511-11.1.16711-11.1.18911-11.2.20111-11.2.22311-11.2.24511-11.2.26711-11.2.29-811.30月.日

（圖二）

十二月份廣播數(shù)變化圖250200******5***1383數(shù)量209196數(shù)值12.1-1212..32-1212..54-1212..7612-12.9.812-12.1.10112-12.1.13212-12.1.14512-12.1.17612-12.1.19812-12.2.20112-12.2.23212-12.1.24512-12.2.27612-12.2.29-812.31月.日

（圖三）

從圖一中，我們可以將整個事件發(fā)展順序分為三個階段。（1）第一階段（2012年6月1號-2012年9月30）：

2012年6月1號，由黑龍江發(fā)布：秦恩亭說：省委于去年11 月17 召開代表選舉工作會議，對十八大代表候選人初步人選推薦工作進行了專門部署。將初步人選推薦名額分配給各推薦單位。同時委托省直有關部門，按戰(zhàn)線推薦建議人選。只有一位名為康世桐的人進行了轉(zhuǎn)播。我們知道，參加十八大代表名單由8月13日公布，所以此前的一個月地方廣播焦點多數(shù)為候選名單問題，7月份有218條，占整個階段的33.7%。多數(shù)關注的是安保穩(wěn)定，喜迎十八大，如浙江微政廳: # 大浙江 # 【趙祝洪：把維穩(wěn)工作做深做細做扎實】昨天下午，全國維護穩(wěn)定工作電視電話會議結(jié)束后，省委書記趙洪祝在浙江分會場就貫徹落實此次會議精神作出部署。他強調(diào)，各部門要認真貫徹落實會議精神，把我省維護穩(wěn)定工作做深、做細、做扎實，確保黨的十八大勝利召開。9月份，可以說是在這一階段的高潮，廣播數(shù)量在整個階段的51.6%，大多是圍繞為黨的十八大的勝利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。2012年9月26號17:00由蘭考縣發(fā)布：為加強人民法院基層基礎建設，推動涉訴信訪案件化解工作取得歷史性突破，河南省蘭考縣人民法院積極貫徹全省法院第十四次黨風廉政建設會暨”一下二解三推進“活動動員會會議精神，制定并下發(fā)《關于開展”一下二解三推進“活動實施方案》，為黨的十八大的勝利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。對于這條廣播，有3萬用戶閱讀，并且，有一名網(wǎng)名叫李尋歡的這樣說道：“如果法院是公

正的，又何來涉訴信訪案件化解工作呢？”

總的來說，這一階段比較和緩，廣播數(shù)和轉(zhuǎn)播評論都變化不是太大。（2）第二階段（2012年10月1號-2012年12月31號）：

這一階段，廣播數(shù)量激增，輿論也急劇上升，信息量非常大，是整個輿論事件的68.6%至11月8號到10號，廣播數(shù)量達到頂峰，11月份也是整個輿論的高潮，這主要是十八大的召開，使得人們的視線集聚在此。我從十月一號開始，每七天檢測一次，對第二階段進行檢測，的柱形圖如下：

數(shù)值***0***03200廣播數(shù)數(shù)值81414690******210.1-10.107.8-10.1014.15-1010.2.212-10.2108.29-1111.4.5-11.1111.12-1111.1.189-1111.2.256-11.3120.1-12.127.8-12.1214.15-1212.2.212-12.2128.29-1.4月.日

（圖四）

從圖四中我們可以將這一階段分為三個時期： ① 醞釀期（10月1號-11月4號），十月的第一周，只有一條廣播，相關評論也是少之又少，但之后的四周都在增加，且增幅提高，是輿論高潮前期的醞釀時期。

② 發(fā)酵期（11月6號-11月25號），廣播數(shù)大幅增加，11月8號，十八大召開，輿論迅速升溫，主要圍繞喜迎十八大，學習十八大，落實十八大精神等等。如2012年11月21號21:19綠谷先鋒廣播的：#學習貫徹十八大精神#【墻報上的”十八大“】11月19日，慶元縣蒙洲小區(qū)居民代表吳起來在小區(qū)的黑板報上抄寫十八大有關內(nèi)容，引來了小區(qū)居民駐足觀看。寫得一手好粉筆字的吳起來一直是小區(qū)里出黑板報的”主力“，他說：”十八大的召開，鼓舞人心。希望通過黑板報，能讓更多的人進一步了解會議內(nèi)容。" 這條廣播有111轉(zhuǎn)播和評論，幾乎都是支持樂見的，如有一位網(wǎng)名叫慶元孔龍的，就說到：“把十八大精神宣傳貫徹到基層普通群眾?！表斊?，稱贊之聲一片。

③ 高潮期（11月26號-11月30號），僅這四天時間，廣播數(shù)攀到頂峰，焦點仍然在傳達，學習，領會十八大精神。有各行各業(yè)的官網(wǎng)發(fā)布廣播，如11月27號姚江先鋒轉(zhuǎn)播微觀鄉(xiāng)鎮(zhèn)：“日前，為全面貫徹十八大精神，著力推進新農(nóng)村建設，黃家埠鎮(zhèn)召開了行政村書記、主任會議，各行政村黨總支書記就黨建、村級三資管理、社會穩(wěn)定做了工作匯報，鎮(zhèn)黨委書記希望各位干部要以十八大會議精神為引領，進一步振奮精神、堅定信心，全面推動新農(nóng)村建設。”其評論和轉(zhuǎn)播也有116條之多，絕大多數(shù)都是支持，也

有一些不以為然。

④ 冷卻平緩期（12月1號-12月31號），從圖中我們可以看到，12月1號開始，廣播數(shù)迅速減少，輿論進入冷卻期，且每周逐漸降低，趨于平和。（3）第三階段（2013年1月-2013年3月）平均每月廣播數(shù)400條左右，比較平淡。

綜上，圖一三個階段成倒V型。2.2 地區(qū)分布

從統(tǒng)計結(jié)果來看，如圖5所示，全國各地對十八大召開事件都有一定的關注。從總體來看，信息量分布區(qū)域非常廣，除了港澳臺及天津、海南、西藏、青海、寧夏等地，其它各省市地區(qū)的廣播數(shù)都在60條以上，其轉(zhuǎn)播評論的信息量也在600條以上，閱讀量更有十多萬，特別是遼寧、河南、浙江、云南、北京等，其中浙江對此事的關注度最高，約有3100條記錄，占全國約41%。各地中信息量超過200的地區(qū)有10個，200以下100以上的有10個，不足100的有13個，其中超過500條的只有浙江、河南，澳門臺灣沒有相關記錄。從這些數(shù)據(jù)中可以看出，關注度最高的幾個省市都是經(jīng)濟不是很發(fā)達、人口較密集的地區(qū)。

*********5232661廣播數(shù)6800275北京天津河北山西內(nèi)蒙古遼寧吉林上海江蘇浙江安徽福建江西山東河南湖北湖南廣東

***611775298（圖五）

2.3 關涉主體

網(wǎng)絡輿情分析技術也叫社會網(wǎng)絡分析法（Social Network Analysis--SNA），社會網(wǎng)絡分析是在社會中著眼于對關系和聯(lián)系的考察，其研究對象包括點和線兩個要素。（點——社會行動者或參與者，線——行動者或參與者之間存在的聯(lián)系）這里的關涉主體就是社會行動者，也就是網(wǎng)民。

社會網(wǎng)絡分析法中，主要有無向圖與有向圖、無權(quán)圖與有權(quán)圖的概念，無向圖即點與點之間沒有方向，僅表示不同行動者之間的關系，有向圖在表示點點聯(lián)系的同時也有方向，即網(wǎng)絡中的互動，有權(quán)圖即表示點與點之間的聯(lián)系有權(quán)重，表示了聯(lián)系的強度，而無權(quán)圖只表示節(jié)點之間聯(lián)機是否存在。本文就以社會網(wǎng)絡分析法分析十八大召開這個事件的關涉主體之間的聯(lián)系強度。張亮提出社會網(wǎng)絡分析法(SNA)通過對行動者之間的關系模型進行描述，分析這些模型所蘊含的結(jié)構(gòu)及其對行動者和整個群體的影響。

本文現(xiàn)在就用此方法，從信息文本中提取出主要關涉主體，如果同一條廣播中，出現(xiàn)兩個以上的關涉主體，他們通過發(fā)言和回復形成的交流關系,建立關于行為者之間的關系數(shù)據(jù)，設他們沒交流一次，權(quán)值為1，沒有交流權(quán)值為0，他們交流越多就證明關系越密切，這樣兩兩之間形成關系，從而形成了社會網(wǎng)絡，根據(jù)權(quán)重不同，每個社會網(wǎng)絡中都會形成一個個小團體?，F(xiàn)在，我以已收聽騰訊新聞網(wǎng)的用戶作為社會行為者，以“騰訊薇薇”發(fā)布的“把問題帶到十八大”為主題，對25名網(wǎng)友進行關涉主體的研究。他們的社會網(wǎng)絡關系圖如下：

②

（圖六）

②張亮，張斯民：《基于WEB 數(shù)據(jù)挖掘的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測與分析系統(tǒng)》，電子商務，2009（7）：310-312

（圖七）

（圖八）

本文從上面的社會網(wǎng)絡關系圖中，我們可以從不同側(cè)面看出，不同關涉主體之間是存在聯(lián)系的，并且根據(jù)聯(lián)系程度不同，他們之間的關系密切度也不一樣，總體來看，這些人都形成了一個團體，但團體之間又存在小團體，如：騰訊薇薇、吳笑語、海龍、邱繼林他們各自與其他人都成了一個小團體。從某些方面來說，他們四人是這次主題意見發(fā)表的關涉主體的意見領袖。2．4 意見領袖

意見領袖是指是在社會網(wǎng)絡中占有核心位置的結(jié)點, 他能夠影響網(wǎng)絡中的其

它結(jié)點對事件的看法, 社群則是有相互聯(lián)系緊密的結(jié)點組成。意見領袖是指在人際傳播網(wǎng)絡中經(jīng)常為他人提供信息，同時對他人施加影響的“活躍分子”，他們在大眾傳播效果的形成過程中起著重要的中介或過濾的作用，由他們將信息擴散給

③受眾，形成信息傳遞的兩級傳播。“意見領袖”的來源大致可以分為四類。第一類是作家、學者、藝術家，他們以深厚的文化功底觀察和描繪社會。第二類是傳統(tǒng)媒體記者、編輯、評論員，他們在互聯(lián)網(wǎng)上找到了短、平、快和無障礙地報道新聞、尖銳評說時事的方式，比在他們從業(yè)的媒體更具活力。這兩類網(wǎng)友可歸于所謂“公共知識分子”范疇。第三類是其他行業(yè)的業(yè)余觀察家和自由撰稿人。他們差不多也是某個行業(yè)的專家，事業(yè)有成，只不過不屬于傳統(tǒng)的文化圈。這類網(wǎng)友中還有一個數(shù)量不多但很活躍的群體，就是維權(quán)律師。第四類是自由職業(yè)者，甚至無業(yè)游民。他們無恒產(chǎn)而有恒心，關心公益，同情弱者，疾惡如仇，勇于表達，也不憚在網(wǎng)下付諸行動——此時他們更像社會活動家。而微博意見領袖又和一般的意見領袖不同，它有其自身的特點。

微博的意見領袖放大了新聞的影響力，微博的意見領袖有五個特點：

1.集聚性——具有形形色色數(shù)量繁多的意見領袖，無論是精英型、傳統(tǒng)型還是草根級的意見領袖，都能出現(xiàn)在微博上。

2.集權(quán)型——微博影響力主要由粉絲數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)兩個指標而定，意見領袖因其特殊身份，粉絲者眾，微博轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)也遠遠高于普通網(wǎng)民。

3.圈群化——由于意見領袖眾多，一個意見領袖發(fā)布的信息很有可能被其它意見領袖轉(zhuǎn)播，使得信息傳播擴大。

4.跨界化——微博的意見領袖通常是跨越某一專業(yè)，可能是各行各業(yè)的。

5、親和力——微博個性化、私人化、碎片化的特點，使得微博不單是公共信息的發(fā)布平臺，更是反映個人生活細節(jié)、表達個性的載體。

在本文中，我們所說的意見領袖是以發(fā)布信息最多，被轉(zhuǎn)播評論最多的網(wǎng)友作為指標的。現(xiàn)我以“十八大會議”為關鍵字，統(tǒng)計了騰訊微博上轉(zhuǎn)發(fā)評論在100條以上的熱門微博，共有記錄21條。其具體數(shù)據(jù)如圖九：

數(shù)量10210011***69南方周末鎮(zhèn)海先鋒富春先鋒西湖先鋒江北先鋒堇邑先鋒姚江先鋒群島先鋒文明微博中國新聞周刊文成先鋒三門琴江先鋒慈溪先鋒甌海先鋒云南省人民檢察院婺城先鋒騰訊新聞茹鄉(xiāng)先鋒八婺先鋒蒙自警方公安部打四黑除四害104109***0***4569288329122

（圖九）

③ 源于百度百科，網(wǎng)址http://baike.baidu.com/view/368550.htm

轉(zhuǎn)發(fā)評論數(shù)在200條以下的占了14個，是所有滿足條件的三分之二，轉(zhuǎn)發(fā)和評論數(shù)在500條以上的只有3個，轉(zhuǎn)發(fā)和評論在200與500之間的有4個。從中我們發(fā)現(xiàn)，轉(zhuǎn)發(fā)和評論數(shù)量最多的三個其實就是我們這個主題的意見領袖，他的觀點影響著大多數(shù)網(wǎng)民對十八大的看法，觀點，態(tài)度。我們從圖十中可以看出有67%的微博廣播轉(zhuǎn)播數(shù)量較平常民眾多，但相對于比較有名的官方微博，騰訊微。博等還是較少的，騰訊新聞、鎮(zhèn)海先鋒、姚江先鋒都是轉(zhuǎn)播數(shù)量最多的微博。名人中包含了媒體人、作家、學者、評論員、政府工作者、律師、商界名人、藝術家等。雖然也發(fā)了一些微博，但轉(zhuǎn)播數(shù)量遠沒有那些官方微博的多，一些草根的微博轉(zhuǎn)發(fā)評論的數(shù)量也是寥寥幾條。新聞媒體人有豐富的信息來源，掌握著最新的資訊，能較快的發(fā)布新消息，經(jīng)常是網(wǎng)民們直接關注的對象，但還沒有達到滿足我們篩選的條件。

3, 14%4, 19%4, 19%14, 67%100-200條>500條200-500條

（圖十）

綜上，微博上，像中國新聞周刊、人民網(wǎng)、騰訊新聞、南方日報、新華社-中國網(wǎng)事、鳳凰衛(wèi)視、錢江晚報等媒體微博因其權(quán)威性跟及時性受到廣大關注，成為了此次事件的意見領袖組織。網(wǎng)絡上還有一些像微訊、微博新鮮報、騰訊讀書、我們愛講冷笑話、內(nèi)涵冷笑話、莫言語言錄等微博小組以其自身的一些特點，也充當著輿論意見領袖組織的角色。

3.十八大召開的現(xiàn)實意義及其影響

3.1 政治意義

中共十八大會期的確定，預示著中國政治的確定性和穩(wěn)定性，意味著中共十八大實行和諧順暢交接班的準備工作已圓滿完成，意味著十八大的總路線、總方針、總戰(zhàn)略大體確定。中共十八大的召開將在中共史和中國史上矗立起又一個劃時代的里程碑。中國十八大的勝利召開，使美國及其它不懷好意的西方國家的那些無端猜測不攻自破。

綜觀當前國際國內(nèi)的形勢，或可說中國正處于一個全面建設小康社會、深化改革開放、加快轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)制的攻堅時期，處于承前啟后、繼往開來的關鍵時期，處

于機遇與挑戰(zhàn)并存的決戰(zhàn)時期。中共十八大將確立的新一代領導人，置身于歷史的緊要關頭，唯有站在時代的制高點、戰(zhàn)略的制高點，帶領全黨全國全軍以自強不息的精神，大無畏的氣魄，厚德載物的胸懷，和諧世界的理想，艱苦卓絕的奮斗，再接再厲開創(chuàng)又一個大發(fā)展的新時代。十八大的勝利召開，為中國繼續(xù)實現(xiàn)中華民族的偉大復興提供了政治保證。

3.2 經(jīng)濟意義

下半年以來，中國經(jīng)濟逐步呈現(xiàn)低迷態(tài)勢，每月經(jīng)濟數(shù)據(jù)顯示經(jīng)濟復蘇乏力，但是經(jīng)濟界人士普遍認為，我們面臨前所未有的機遇，也面對前所未有的挑戰(zhàn)，我國發(fā)展仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期。十八大作為承前啟后繼往開來的，對中國未來發(fā)展至關重要的一次大會，對我們的經(jīng)濟影響頗大。

十八大的召開，在股市、黃金、外匯、利率、信用股票、商品都有影響。在外匯方面，2012年4月，人民幣兌美元匯率浮動幅度由原來的0.5%夸大到1%，6-9月，在岸美元兌人民幣首次使用了全面浮動幅度。高盛將這些發(fā)展視為人民幣改革的過程中進一步邁出的小步伐，高盛認為新的領導層將繼續(xù)推進這一改革，速度仍然緩慢。人民幣走強可能為亞洲其它幣種升值提供一種可能。在利潤上，如果中國領導層變動導致經(jīng)濟政策急劇改變，美國及其它主要發(fā)達市場的長期利率可能受到這種政策變化的影響。在股票上，高盛認為，不論是A股還是離岸市場，中國股市有意義的重新估值要視改革進展而定。

對于十八大給中國市場的影響，高盛認為，周期性調(diào)整可能有助于恢復信心，但在改革方面出現(xiàn)更多的實質(zhì)性進展以前，投資者可能不愿重新有意義地給市場估值。而改革可能不會對所有行業(yè)都有好處。

3.3 文化意義

歷史和現(xiàn)實表明，一個民族覺醒，首先是文化上的覺醒。一個政黨的力量，很大程度上取決于文化自覺和文化自信的程度。中國共產(chǎn)黨在領導中國人民革命、建設和改革的進程中，逐步深化文化自覺和文化自信。十八大所帶來的領導層的變更，無疑將會對我國文化軟實力產(chǎn)生意義深遠的影響。黨在十八大提出現(xiàn)代化建設的“五位一體”，其中的文化建設就提出了“文化軟實力顯著增強”的文化建設目標，專門闡述、部署了扎實推進社會主義文化強國建設發(fā)展戰(zhàn)略。十八大提出的文化建設新要求有如下特色：

① 新高度——全面建成小康社會，實現(xiàn)中華民族偉大復興，必須推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮，興起社會主義文化建設新高潮，提高國家文化軟實力，發(fā)揮文化引領風尚、教育人民、服務社會、推動發(fā)展的作用，這是十八大報告在十七屆六中全會《中共中央關于深化文化體制改革推進社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》基礎上對文化建設樹立的新高度。② 新方向——扎實推進社會主義文化強國建設，必須堅持中國特色社會主義文化發(fā)展道路，關鍵是增強全民族文化創(chuàng)造力。“一個必須”、“一個關鍵”，是十八大對文化建設提出的新方向。③ 新要求——對于扎實推進社會主義文化強國建設的戰(zhàn)略部署，十八大報告從四個方面提出了新要求，即加強社會主義核心價值體系建設、全面提高公民道德素質(zhì)、豐富人民精神文化生活、增強文化整體實力和競爭力。

④ 新思路——貫徹落實十八大對文化建設提出的新要求，需要我們在黨的十八大新高度、新方向的指引下，按照“四個要求”創(chuàng)新思路，扎實推進社會主義文化強國建設。四個要求即：一要將科學發(fā)展貫徹到文化建設的方方面面；二要創(chuàng)新途徑；三要圍繞增強文化創(chuàng)造力這一關鍵深化文化改革、推動文化發(fā)展；四要創(chuàng)新公共文化服務新思路，遵循文化發(fā)展規(guī)律和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律。

十八大把推進文化強國建設寫入報告，順應的是時代的要求，推動的經(jīng)濟政治和社會的全面發(fā)展，為的是實現(xiàn)我們的現(xiàn)代化戰(zhàn)略目標。

3.4 對民生和生態(tài)的意義

十八大報告指出，建設生態(tài)文明，是關系人民福祉、關乎民族未來的長遠大計。

有關部門在認真聽取社會各界意見的基礎上已經(jīng)形成了深化收入分配制度改革的基本思路，正在按照中央的統(tǒng)一部署，積極推進改革總體方案的研究制定工作。按照民生優(yōu)先、富民惠民的政策取向，黨的十八大對保障和改善民生作出全面部署。針對我國發(fā)展的階段性特征，順應人民群眾過上更好生活的新的期待，把保障和改善民生作為工作的根本出發(fā)點和落腳點，完善保障和改善民生的各項制度安排，加快基本公共服務體系建設，在學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居等方面持續(xù)取得進展，使改革發(fā)展的成果更多地、更公平地惠及全體人民。十八大召開之后，“民生優(yōu)先、富民惠民”將成為重要國策，保障和改善民生已經(jīng)成為一切工作的根本出發(fā)點和落腳點，各項民生保障體系正在逐步健全與完善。保障和改善民生已經(jīng)成為一切工作的根本出發(fā)點和落腳點，各項民生保障體系正在逐步健全與完善，黨提出民生建設必須做到必須貼近百姓日常生活，必須急群眾之所急、想群眾之所想，必須權(quán)為民所用，利為民所謀，必須始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，必須堅持科學發(fā)展觀。

“民生優(yōu)先、富民惠民”不僅需要有一種開放的心態(tài)和包容精神，更是一個浩大的社會系統(tǒng)工程。需要全社會的共同努力，特別是各級黨委政府肩負著義不容辭的使命和責任。所以十八大提出只有將“民生優(yōu)先、富民惠民”這一重大國策落到實處，才能實現(xiàn)社會公平與正義，才能將社會財富科學、合理、公正分配，才能使全體國民共享改革開放成果。實現(xiàn)這一目標離不開社會各界的積極支持，當然也需要房地產(chǎn)界的責任與擔當。在基本住房保障建設方面，房地產(chǎn)界能夠也應當有所作為。十八大之后，黨致力于民生建設的同時，也不放松生態(tài)環(huán)境的建設，“十八大報告有很多亮點，其中大力推進生態(tài)文明建設，建設美麗中國，是一個亮點。” 環(huán)境保護部部長、黨組書記周生賢認為。

據(jù)介紹，針對一些大城市長時間灰霾天氣，國家發(fā)布實施新修訂的《環(huán)境空氣質(zhì)量標準》，增加細顆粒物（PM2.5）等檢測指標，采取更加嚴格的空氣污染防治措施?！懊利愔袊钡慕ㄔO，將是一個長期系統(tǒng)的工程，它是對我們現(xiàn)階段為發(fā)展經(jīng)濟所付出的環(huán)境代價的補救，是一個新的評價國家富強與否的標準。

3.5 輿論影響

十八大在中國輿論場內(nèi)刮起強勁旋風，輿論場氣候隨之劇變。從整個十八輿情發(fā)展來看，早期中性情緒較多，隨之積極情緒整體上升，后期多偏向積極的認

可。微博中，務實、親切、期待、真實成為意見領袖的高頻詞。十八大之后在整個輿論場當中充滿著審慎樂觀的情緒。在會議前期，改革收入分配、推進反腐倡廉及健全社會保障制度三大內(nèi)容繼續(xù)成為人們關注的焦點。反腐倡廉與權(quán)力制約監(jiān)督是網(wǎng)民們關注點的第二聚焦。網(wǎng)友們大都認同應當從官員財產(chǎn)公示入手，逐步建立起制度化的反腐格局。以十八大為分界點，網(wǎng)絡情緒的變化非常明顯。不少意見領袖表示支持新一屆中共中央政治局常委帶來新的變化。十八大之后的反腐浪潮來勢兇猛，首先是官方的密集發(fā)聲，政府加速發(fā)力，廳處級干部成為圍觀焦點。同時，有調(diào)查顯示有74.5%的網(wǎng)友愿意選擇網(wǎng)絡來曝光反腐事件，反腐形勢可謂是“天雷勾地火”：具有體制內(nèi)外強大的輿論基礎，網(wǎng)民與政府的合力巨大，反腐浪潮遠未止息。

網(wǎng)絡反腐中有兩個焦點問題，一是網(wǎng)絡反腐制度建設，二是警惕網(wǎng)絡反腐被利用，變成政治經(jīng)濟力量之間的博弈。目前網(wǎng)絡反腐雖呈摧枯拉朽之勢，但爆料者失實爆料后自身承擔的后果完全無法與政府公信力的喪失相提并論。爆料者對政府公信力具有致命的殺傷力，政府公信力如果在不負責任的爆料者的圍攻下坍塌，政府的所有發(fā)聲都將被塔西坨效應裹挾，到那時，不論是真話還是假話，人們都不會再相信。由此可見，政府公信力重建難度之大，實非同小可。

12月4日，中央政治局提出“出行不封路不清場”等八項改作風規(guī)定獲得媒體與民眾的贊許，包括勞教制度與官員財產(chǎn)公開等重要制度已經(jīng)開始被提到議程上來。輿論場整體態(tài)勢表明網(wǎng)絡輿論是中國改革的創(chuàng)新動力，網(wǎng)絡輿論正在以空前的強力倒逼改革。近來輿情狀況顯示，網(wǎng)友的追責欲望在提升，地方輿情應對速度也在提升。

④4.結(jié)語

從十八大之前的十八大代表選舉到十八大的召開，以及后續(xù)學習十八大精神，都成為了網(wǎng)民們關注的焦點。中國不斷強大，網(wǎng)絡普及度越來越廣，網(wǎng)絡輿情也不斷地發(fā)展。利用網(wǎng)絡輿情分析法，我們可以了解到意見領袖及網(wǎng)絡上的對社會上某一熱點事件的主要觀點。利用web信息挖掘, 可以及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡關注熱點, 尤其是某些具有煽動性、鼓動性的帖子以及網(wǎng)民對此的關注度、回復度、響應度。通過web信息挖掘, 及時發(fā)現(xiàn)其中某些敏感詞匯, 并通過對于某些重點人物、重點帖子的表現(xiàn)來及時評估輿情目前的影響效果以及轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的行為輿論的可能性, 以便相關部門及時采取預控措施, 維護社會的安全與穩(wěn)定。在十八的這件熱點事件中，絕大多數(shù)人們都是報以歡迎，支持，期待，希望的心情，也提出了一些現(xiàn)實性的問題。

參考文獻

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.騰訊微博[DB/OL].http://t.qq.com，2012.6.1-2013.3.15 CNNIC 中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心[ EB/OL].《第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計告》，2012.7 梅中玲：基于web信息挖掘的網(wǎng)絡輿情分析技術[J].鐵道警官高等專科學校, 河南鄭州 450053 ,NO.4.2007 沈陽：十八道網(wǎng)絡輿情新風向.[J] 作者為武漢大學信息管理學院教授、新聞學院兼職教授、輿情研究學者)2012.12 石彭輝：基于社會網(wǎng)絡分析的網(wǎng)絡輿情實證研究[J].中國國防科技信息中心，北京100142，【中圖分類號】G206.3 湯濤：社交網(wǎng)站廣告與微博廣告比較優(yōu)勢分析[J].黃河科技學院新聞傳播學院，河南鄭州，450006，中圖分類號：G206.2, 2011.9 許鑫，章成志：互聯(lián)網(wǎng)輿情分析及應用研究[J].情報科學，2008.8 劉毅：略論網(wǎng)絡輿情的概念、特點、表達與傳播[J].理論界，2007.1 張亮，張斯民：基于WEB數(shù)據(jù)挖掘的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測與分析系統(tǒng)[J].電子商務，2009.7 陳兵：網(wǎng)絡輿情應對及處置[J].理論界，2010.6 黃曉斌：網(wǎng)絡信息挖掘[M].北京電子工業(yè)出版社，2005.騰訊薇薇的微博：http://t.qq.com/t 劉毅：突發(fā)性群體事件中輿情信息的匯集與分析[J].學術交流，2005.10 王來華，劉毅.中國2004年輿情研究綜述[J]，新華文摘，2005（18）中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡信息中心.2009年中國網(wǎng)民社交網(wǎng)絡應用研究報告[R].2009(10):11 中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心[ EB/OL].《新媒體藍皮書:中國新媒體發(fā)(2012)》，2012.10 Bin Cao, Dou Shen, Jian-Tao Sun, Xuanhui Wang, Qiang Yang, and Zheng Chen.Latent Factor Detection and Tracking with Online Nonne

gative Matrix Factorization [A].In

Proceedings.IJ CAI [C],pp.2689-2694,2007

第五篇：社交網(wǎng)站_外文翻譯

社交網(wǎng)站

我們定義的社交網(wǎng)絡站點作為基于Web的服務，允許個人：（1）有界系統(tǒng)內(nèi)構(gòu)建一個公共或半公共的配置文件。（2）闡明列表中的其他用戶，與他們共享一個連接。

（3）查看和遍歷他們的名單和那些由其他系統(tǒng)內(nèi)的連接。性質(zhì)和命名這些連接可能會有所不同，從站點到站點。

雖然我們使用的術語―社交網(wǎng)站‖來形容這種現(xiàn)象，―社交網(wǎng)站‖也出現(xiàn)在公共話語中，經(jīng)常交替使用這兩個術語。我們選擇不采用―聯(lián)網(wǎng)‖的原因有兩個：重點和范圍。―物聯(lián)網(wǎng)‖強調(diào)關系啟動，往往陌生人之間。雖然網(wǎng)絡是可能在這些網(wǎng)站上，它是不是主要的做法，他們中的許多，也不是有什么區(qū)別他們從其他形式的計算機中介傳播（CMC）。

是什么讓獨特的社交網(wǎng)站并不是說他們允許個人見陌生人，而是他們讓使用者能夠表達，使人們看到他們的社交網(wǎng)絡。這可能會導致個人之間的連接，否則不會進行，但往往不是我們的目標，而這些會議之間―的潛在關系‖（Haythornthwaite，2005年）誰分享一些脫機連接頻繁。許多大型SNS網(wǎng)站，參與者不一定―網(wǎng)絡‖或?qū)ふ遥詽M足新的人，相反，它們是人誰已經(jīng)擴展社交網(wǎng)絡的一部分，他們的主要溝通。為了強調(diào)這一點明確的社會網(wǎng)絡，這些網(wǎng)站作為一個重要的組織特征，我們將它們標記―社交網(wǎng)站‖。

雖然SNS網(wǎng)站已經(jīng)實施了各種各樣的技術特點，他們的骨干組成可見型材顯示鉸接式的Friends1誰也系統(tǒng)的用戶列表。配置文件是獨特的網(wǎng)頁，人們可以―輸入自己的應運而生‖（松登，2003年，第3頁）。在加入一個SNS，一個人被要求填寫表格，包含了一系列的問題?；卮疬@些問題，這些問題通常包括描述符，如年齡，位置，興趣，和一個―關于我‖一節(jié)使用該配置文件。大多數(shù)網(wǎng)站還鼓勵用戶上傳的個人資料照片。有些網(wǎng)站允許用戶添加多媒體內(nèi)容，或修改他們的個人資料的外觀和感覺，以提高他們的檔案。其他，如Facebook，允許用戶添加模塊（―應用程序‖），提高他們的個人資料。

在一個檔案中的知名度不同的網(wǎng)站，并根據(jù)用戶的自由裁量權(quán)。默認情況下，型材Friendster和Tribe.net被搜索引擎抓取，使他們的人看到，無論是否觀眾有一個帳戶。另外，LinkedIn的控制的基礎上，他或她是否有付費帳戶，觀眾可能會看到什么。像MySpace允許用戶來選擇他們是否希望他們的個人資料，以成為公眾或―朋友只。‖F(xiàn)acebook的一個不同的方法默認情況下，誰是在相同的―網(wǎng)絡‖的一部分用戶可以查看對方的輪廓，除非一個輪廓所有者已決定拒絕那些在其網(wǎng)絡的權(quán)限。結(jié)構(gòu)變化的可視性和訪問社交網(wǎng)站區(qū)別于對方的主要方式之一。

加入一個社交網(wǎng)絡站點后，會提示用戶識別系統(tǒng)與他們有關系的人在。這些關系的不同而有所不同的標簽對網(wǎng)站熱門詞匯，包括―朋友‖，―聯(lián)系人‖和―粉絲‖，大多數(shù)SNS網(wǎng)站需要雙向確認的友誼，但有些則沒有。這些單向的關系有時會標示為―粉絲‖或―關注‖，但許多網(wǎng)站稱這些朋友。

―朋友‖一詞是誤導，因為連接并不一定意味著在日常白話感的友誼，人們連接的原因是多種多樣的（博伊德，2006A）。

公共顯示器的連接是SNS網(wǎng)站的重要組成部分。好友列表中包含鏈接到每個朋友的個人資料，使觀眾通過點擊好友列表遍歷網(wǎng)絡圖。在大多數(shù)網(wǎng)站，好友列表是可見的人誰被允許查看配置文件，但也有例外。例如，一些MySpace的用戶已經(jīng)破解隱藏好友顯示他們的個人資料，LinkedIn允許用戶選擇退出顯示其網(wǎng)絡。

大多數(shù)SNS網(wǎng)站還提供了一種機制，用戶朋友的個人資料上留下消息。此功能通常涉及離開―的評論，‖雖然網(wǎng)站使用此功能的各種標簽。此外，SNS網(wǎng)站往往有一個私人消息功能類似的webmail。雖然私人消息和評論上流行的主要SNS網(wǎng)站，他們尚未普及。

并非所有的社交網(wǎng)絡網(wǎng)站等開始。

QQ作為中國的即時通訊服務，LunarStorm開始作為一個社區(qū)網(wǎng)站，賽我網(wǎng)作為韓國的討論區(qū)工具，以及環(huán)訊（原Skyblog）的加入SNS功能，是法國前博客服務。

Classmates.com，學校聯(lián)營公司在1995年推出的一個目錄，開始支持SNS網(wǎng)站走紅后，鉸接式好友列表。在2005-2006年與SNS的功能和結(jié)構(gòu)，然后再重新啟動，MiGente AsianAvenue，BlackPlanet早期流行的民族社區(qū)網(wǎng)站與好友的功能有限。

雖然SNS網(wǎng)站的設計通常是普及，許多吸引同質(zhì)人群最初，因此它并不少見找到組使用網(wǎng)站分開自己的國籍，年齡，教育程度，或其他因素，通常段的社會（Hargittai，這個問題）即使那是在沒有設計師的意圖。字的口碑策略有吸引力，因為他們結(jié)合消費者克服阻力顯著降低成本和快速的交付，尤其是通過技術，如互聯(lián)網(wǎng)的前景。不幸的是，目前scantregarding經(jīng)驗證據(jù)的相對有效性口碑營銷提高企業(yè)績效隨著時間的推移。這就提出了一個需要研究企業(yè)如何測量WOM通信和口碑如何與其他形式的營銷傳播效果。

字的口碑營銷是互聯(lián)網(wǎng)上的一個特別突出的特點。互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供了大量的場地，分享自己的觀點，喜好，或與別人的經(jīng)驗，以及公司利用口碑營銷的機會。正如一位評論家指出，―折騰了數(shù)百萬美元的超級碗廣告，而不是初出茅廬的dot-com公司正試圖通過吸引注意力的營銷策略，如博客和[口碑]運動‖（2006年，惠特曼B3A頁）便宜得多。因此，重要的是要了解是否口碑才是真正有效的，如果是這樣，如何與傳統(tǒng)營銷活動的影響比較。

萬維網(wǎng)發(fā)展最快的舞臺之一是所謂的社交網(wǎng)站的空間。社交網(wǎng)站通常由一小群發(fā)送了邀請函，以自己的個人網(wǎng)絡的成員加入該網(wǎng)站的創(chuàng)始人發(fā)起的。反過來，新的

成員發(fā)送邀請到他們的網(wǎng)絡，等等。

因此，邀請函（即口碑推薦）網(wǎng)站獲得新的成員一直是最重要的推動力。隨著社交網(wǎng)站的成熟，他們可能會開始增加他們的傳統(tǒng)營銷工具的使用。因此，在這個階段，管理層可能會開始質(zhì)疑口碑的相對有效性。

本研究的目的是開發(fā)和估計一個模型，捕捉新成員收購，口碑轉(zhuǎn)介，與傳統(tǒng)營銷活動之間的動態(tài)關系。在這樣做，我們提供一些貢獻。

首先，我們之間的第一次直接觀察到的口碑鏈接

吸納新客戶。其次，我們將展示如何配裝有口碑與傳統(tǒng)營銷的措施（例如，增加口碑營銷行動的活動，這反過來又增加了新的成員收購）的直接影響和間接影響。我們經(jīng)驗證明，我們的數(shù)據(jù)集，新加入的會員UPS，這些營銷變量之間的內(nèi)生性。這突出表明，需要考慮到這些間接影響口碑與傳統(tǒng)營銷的效果，以避免偏估計。第三，我們量化和對比口碑和傳統(tǒng)的營銷行動，立即和長期彈性。特別是，我們結(jié)轉(zhuǎn)效果強的口碑在我們的數(shù)據(jù)文件。最后，我們估計貨幣價值附加到每個口碑推薦，提供一個上限的財政獎勵管理可能會考慮提供口碑推薦。事實上，這種做法的播種或刺激口碑已迅速增長，但這一活動的有效性仍然很難量化（例如，戈德斯和Mayzlin 2004的）。

我們本文的其余部分組織如下：首先，我們總結(jié)前人的研究，以幫助的角度，把我們的貢獻。然后，我們描述我們的建模方法。接下來，我們提出了我們的實證分析的數(shù)據(jù)合作的互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)站，并提供理論和管理者的影響。特別是，我們發(fā)現(xiàn)，口碑推薦強烈影響收購新客戶，并具有比傳統(tǒng)的營銷形式由該公司與3至7天（21天）顯著較長的結(jié)轉(zhuǎn)。我們估計口碑的長期彈性為0.53-約20-30倍，高于傳統(tǒng)營銷的彈性。

Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship

danah m.boyd, Nicole B.Ellison

Journal of Computer-Mediated Communication, Volume 13, Issue 1, pages 210–230, October 2007

Social Network Sites: Definition We define social network sites as web-based services that allow individuals to(1)construct a public or semi-public profile within a bounded system,(2)articulate a list of other users with whom they share a connection, and(3)view and traverse their list of connections and those made by others within the system.The nature and nomenclature of these connections may vary from site to site.While we use the term ―social network site‖ to describe this phenomenon, the term ―social networking sites‖ also appears in public discourse, and the two terms are often used interchangeably.We chose not to employ the term ―networking‖ for two reasons: emphasis and scope.―Networking‖ emphasizes relationship initiation, often between strangers.While networking is possible on these sites, it is not the primary practice on many of them, nor is it what differentiates them from other forms of computer-mediated communication(CMC).What makes social network sites unique is not that they allow individuals to meet strangers, but rather that they enable users to articulate and make visible their social networks.This can result in connections between individuals that would not otherwise be made, but that is often not the goal, and these meetings are frequently between ―latent ties‖(Haythornthwaite, 2005)who share some offline connection.On many of the large SNSs, participants are not necessarily ―networking‖ or looking to meet new people;instead, they are primarily communicating with people who are already a part of their extended social network.To emphasize this articulated social network as a critical organizing feature of these sites, we label them ―social network sites.‖

While SNSs have implemented a wide variety of technical features, their backbone consists of visible profiles that display an articulated list of Friends1 who are also users of the system.Profiles are unique pages where one can ―type oneself into being‖(Sundén, 2003, p.3).After joining an SNS, an individual is asked to fill out forms containing a series of questions.The profile is generated using the answers to these questions, which typically include descriptors such as age, location, interests, and an ―about me‖ section.Most sites also encourage users to upload a profile photo.Some sites allow users to enhance their profiles by adding multimedia content or modifying their profile’s look and feel.Others, such as Facebook, allow users to add modules(―Applications‖)that enhance their profile.The visibility of a profile varies by site and according to user discretion.By default, profiles on Friendster and Tribe.net are crawled by search engines, making them visible to anyone, regardless of whether or not the viewer has an account.Alternatively, LinkedIn controls what a viewer may see based on whether she or he has a paid account.Sites like MySpace allow users to choose whether they want their profile to be public or ―Friends only.‖ Facebook takes a different approach—by default, users who are part of the same ―network‖ can view each other’s profiles, unless a profile owner has decided to deny permission to those in their network.Structural variations around visibility and access are one of the primary ways that SNSs differentiate themselves from each other.After joining a social network site, users are prompted to identify others in the system with whom they have a relationship.The label for these relationships differs depending on the site—popular terms include ―Friends,‖―Contacts,‖ and ―Fans.‖ Most SNSs require bi-directional confirmation for Friendship, but some do not.These one-directional ties are sometimes labeled as ―Fans‖ or ―Followers,‖ but many sites call these Friends as well.The term ―Friends‖ can be misleading, because the connection does not necessarily mean friendship in the everyday vernacular sense, and the reasons people connect are varied(boyd, 2006a).The public display of connections is a crucial component of SNSs.The Friends list contains links to each Friend’s profile, enabling viewers to traverse the network graph by clicking through the Friends lists.On most sites, the list of Friends is visible to anyone who is permitted to view the profile, although there are exceptions.For instance, some MySpace users have hacked their profiles to hide the Friends display, and LinkedIn allows users to opt out of displaying their network.Most SNSs also provide a mechanism for users to leave messages on their Friends’ profiles.This feature typically involves leaving ―comments,‖ although sites employ various labels for this feature.In addition, SNSs often have a private messaging feature similar to webmail.While both private messages and comments are popular on most of the major SNSs, they are not universally available.Not all social network sites began as such.QQ started as a Chinese instant messaging service, LunarStorm as a community site, Cyworld as a Korean discussion forum tool, and Skyrock(formerly Skyblog)was a French blogging service before adding SNS features.Classmates.com, a directory of school affiliates launched in 1995, began supporting articulated lists of Friends after SNSs became popular.AsianAvenue, MiGente, and BlackPlanet were early popular ethnic community sites with limited Friends functionality before re-launching in 2005–2006 with SNS features and structure.While SNSs are often designed to be widely accessible, many attract homogeneous populations initially, so it is not uncommon to find groups using sites to segregate themselves by nationality, age, educational level, or other factors that typically segment society(Hargittai, this issue), even if that was not the intention of the designers.Word-of-mouth communication strategies are appealing because they combine the prospect of overcoming consumer resistance with significantly lower costs and fast delivery—especially through technology, such as the Internet.Unfortunately, empirical evidence is currently scantregarding the relative effectiveness of WOM marketing in increasing firm performance over time.This raises the need to study how firms can measure the effects of WOM communications and how WOM compares with other forms of marketing communication.Word-of-mouth marketing is a particularly prominent feature on the Internet.The Internet provides numerous venues for consumers to share their views, preferences, or experiences with others, as well as opportunities for firms to take advantage of WOM marketing.As one commentator stated, ―Instead of tossing away millions of dollars on Superbowl advertisements, fledgling dot-com companies are trying to catch attention through much cheaper marketing strategies such as blogging and [WOM] campaigns‖(Whitman 2006, p.B3A).Thus, it is important to understand whether WOM is truly effective and, if so, how its impact compares with traditional marketing activities.One of the fastest-growing arenas of the World Wide Web is the space of so-called social networking sites.A social networking site is typically initiated by a small group of founders who send out invitations to join the site to the members of their own personal networks.In turn, new members send invitations to their networks, and so on.Thus, invitations(i.e., WOM referrals)have been the foremost driving force for sites to acquire new members.As social networking sites mature, they may begin to increase their use of traditional marketing tools.Therefore, management may begin to question the relative effectiveness of WOM at this stage.The objective of this research is to develop and estimate a model that captures the dynamic relationships among new member acquisition, WOM referrals, and traditional marketing activities.In doing so, we offer several contributions.First, we are among the first to link observed WOM directly to new customer acquisition.Second, we show how toincorporate both the direct effects and the indirect effects of WOM and traditional marketing actions(e.g., a marketing action increases WOM activity, which in turn increases new member acquisition).We empirically demonstrate, for our data set, the endogeneity among new member sign-ups and these marketing variables.This highlights the need to account for these indirect effects to avoid biased estimates for both WOM and traditional marketing effects.Third, we quantify and contrast the immediate and long-term elasticities of WOM and traditional marketing actions.In particular, we document strong carryover effects for WOM in our data.Finally, we attach an estimated monetary value to each WOM referral, providing an upper bound to the financial incentive management might consider offering for WOM referrals.Indeed, the practice of seeding or stimulating WOM has grown rapidly, but quantifying the effectiveness of this activity remains difficult(e.g., Godes and Mayzlin 2004).We organize the remainder of this article as follows: We begin by summarizing previous research to help put our contributions in perspective.We then describe our modeling approach.Next, we present our empirical analysis of the data from a collaborating Internet social networking site and offer implications for theory and managers.In particular, we find that WOM referrals strongly affect new customer acquisitions and have significantly longer carryover than traditional forms of marketing used by the firm(21 days versus 3 to 7 days).We estimate a long-term elasticity for WOM of.53—approximately 20–30 times higher than the elasticities for traditional marketing.