第一篇：1.企業(yè)行政管理制度

企業(yè)行政管理制度

一、總則

第一條 為加強企業(yè)行政事務(wù)管理，理順企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、提高辦事效率，特制定本制度。

第二條 本制度所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。

二、檔案管理

第三條 歸檔范圍：企業(yè)的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件資料。

第四條 檔案管理要指定專人專責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。

第五條 檔案的借閱與索?。?/p>

1．總經(jīng)理、副總經(jīng)理及有關(guān)人員借閱非密級檔案應(yīng)通過辦公室辦理借閱手續(xù)，直接提檔；

2．企業(yè)其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)；

3．借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

第六條 檔案的銷毀：

l．任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀企業(yè)檔案材料；

2．若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。

3．經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的企業(yè)檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。

三、印鑒管理

第七條 企業(yè)印鑒由辦公室主任負責(zé)保管。

第八條 各部門需使用企業(yè)印鑒的，需到各部門主管處填寫《用印申請單》，且由部門領(lǐng)導(dǎo)或主管簽字同意后，到辦公室主任處蓋章。第九條 企業(yè)所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢、存檔。

第十條 企業(yè)一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其他特殊情況確需開具時，必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向企業(yè)匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。

第十一條 蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負責(zé)。

四、公文打印管理

第十二條 企業(yè)公文的打印、復(fù)印工作由辦公室文員負責(zé)。

第十三條 各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負責(zé)人簽字，交辦公室主任安排，按價計費或簽單。

第十四條 各部門所有打印公文或文件必須交辦公室主任一份留底存檔。

五、辦公及勞保用品的管理

第十五條 辦公用品的購發(fā)：

1．每月月底前，各部門負責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交辦公室。2．辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預(yù)算；經(jīng)總經(jīng)理審批后負責(zé)將辦公用品購回，根據(jù)實際工作需要有計劃地分發(fā)給各個部門。由部門主管簽字領(lǐng)回。

3．除正常配給的辦公用品外，若還需用其他用品的須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用。4．企業(yè)新聘工作人員的辦公用品由辦公室主任根據(jù)部門負責(zé)人提供的名單和用品清單負責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。

5．負責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好。

6．負責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立帳賬本，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字。

7．辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。

第十六條 勞保用品的購發(fā)：

勞保用品的配給，由辦公室主任根據(jù)各部門的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。

六、報刊及郵發(fā)管理 第二十四條 辦公室主任每年按照企業(yè)的要求作出訂閱報刊計劃及預(yù)算，負責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。

第二十五條 辦公室每日負責(zé)將報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關(guān)部門。

第二十六條 任何人不得隨意將報刊挪作他用。

七、附則

第二十七條 本規(guī)定如有未盡事宜或隨著企業(yè)的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見交辦公室主任研究并提請總經(jīng)理批復(fù)

第二十八條 本規(guī)定解釋權(quán)歸辦公室主任

第二十九條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效

企業(yè)人事管理制度

總 則

第一條 目的：為規(guī)范企業(yè)員工行政人事管理，特制訂本制度。

第二條 范圍：所有已受企業(yè)聘用并已簽訂勞動合同之員工。2 聘 用

第三條 企業(yè)各部門如因工作需要必須增加員工時，由各部門主管依員工招聘流程規(guī)定提出書面申請，經(jīng)董事長核準(zhǔn)后，由辦公室辦理招聘事宜。

第四條 辦公室對應(yīng)聘者外形、言談舉止、思維、經(jīng)驗等進行初選合格后，安排應(yīng)聘者同用人部門主管面談，通過后請總經(jīng)理審批，批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)辦公室通知錄用者。新員工報到由辦公室辦理入職手續(xù)，由本人填寫《員工人職登記表》，交一寸免冠近照兩張，交驗身份證、學(xué)歷證明、職稱證明等有關(guān)證件原件及復(fù)印件(詳見第七條)，必要時須提供《擔(dān)保書》，并與企業(yè)簽訂勞動合同，領(lǐng)取有關(guān)物品。

第五條 辦公室安排培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢考試合格后，由辦公室介紹新員工到所屬部門報到，由部門經(jīng)理安排工作。

第六條 員工應(yīng)如實填報自身材料，企業(yè)有權(quán)向相關(guān)部門核實，如一經(jīng)查實有故意弄虛作假行為者，立即解除勞動合同。

第七條 新員工如品行不良或工作成績欠佳或無故曠工，企業(yè)司隨時停止試用，并解除勞動合同，試用不滿十五個工作日者，不發(fā)給工資。

第八條 新員工報到時，應(yīng)向辦公室繳驗下列表件：(一)身份證及身份證復(fù)印件。

(二)各種學(xué)歷學(xué)位證書、職稱證書、獲獎證明等原件及復(fù)印件。(三)最后服務(wù)單位離職證明。

(四)最近三個月內(nèi)半身脫帽一寸照片兩張.(五)其他人事資料。

(六)其他必要文件(如擔(dān)保書及其他必要的同意書或證件等)第九條 凡有下列情況者，不得聘用.(一)被剝奪公民權(quán)尚未恢復(fù)。(二)受有期徒刑宣告或通緝尚未結(jié)案。(三)受破產(chǎn)宣告，尚未撤銷。(四)吸食鴉片或其他代用品。(五)虧空公款受處罰。(六)患有精神病或傳染病。

(七)品性惡劣，道德不佳，或被公私營企業(yè)及機關(guān)開除。(八)體格檢查經(jīng)企業(yè)認定不適合。(九)未滿十六周歲。

第十條 試用期間，新員工工資(由辦公室發(fā)給職務(wù)級別確認書)為所訂等級月工資，不享有各種有薪假期，不享有各種福利待遇(如保險)。

轉(zhuǎn)正

第十一條 新人職員工試用期限為三個月。.第十二條 新員工轉(zhuǎn)正由本人提出轉(zhuǎn)正申請。在試用期自我評價認為工作優(yōu)秀，可勝任本職工作，達到企業(yè)要求者，可以隨時提出轉(zhuǎn)正申請。申請者可到辦公室領(lǐng)取《員工轉(zhuǎn)正申請表》，并附上詳細的工作日志，填寫后交部門主管審核。部門主管仔細審核并簽署意見后，交回辦公室。辦公室給予綜合評定后，簽署意見。試用期內(nèi)，部門主管認為該員工可勝任本職工作的，可由部門主管牽頭，與人力資源部、總經(jīng)理共同審核評定。通過轉(zhuǎn)正評估的員工，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。對評估不合格的員工，將延長試用期或被勸告辭職.第十三條 員工在試用期間的工作表現(xiàn)及能力超出或低于其試用期間所確訂級別，可在轉(zhuǎn)正時予以提升或降低級別，并由辦公室簽發(fā)《職務(wù)級別確認書》確認職務(wù)和工資級別。

第十四條 轉(zhuǎn)正后員工按勞動合同條款享受企業(yè)規(guī)定的各種帶薪假期及正式員工享有的福利待遇，并參加員工考核，根據(jù)考核情況，享有季度獎、年終獎及其他獎金分配。

第十五條 員工享有正式員工待遇的計薪日期從簽發(fā)《職務(wù)級別確認書》之日起的下一個月的1日起計。

職稱和級別

第十六條 企業(yè)員工分行政主管類職位、技術(shù)類職位二種。

第十七條 員工初進企業(yè)的職稱和級別由企業(yè)所確定的試用職位、本人的學(xué)歷和相關(guān)職位的工作經(jīng)驗?zāi)晗匏_定。對于特殊情況品學(xué)兼優(yōu)，有特殊技能或管理才能的員工，可以在試用期滿轉(zhuǎn)正時由企業(yè)另行確定。5 考核

第十八條 企業(yè)員工均需參加企業(yè)規(guī)定的年終考核，考核由辦公室牽頭組織，年終考核定于第二年1月進行。部門經(jīng)理考核由董事長評審。

第十九條 考核由三個考核項目組成，包括業(yè)績考核、表現(xiàn)考核和能力考核。員工考核細則由辦公室制訂。

1．業(yè)績考核，考核內(nèi)容如下：

工作質(zhì)量。

目標(biāo)完成程度。2．態(tài)度考核

考核內(nèi)容如下：

紀(jì)律性：嚴(yán)格遵守團體中的所有規(guī)章制度。

責(zé)任心：在任何條件下，想方設(shè)法完成上級所委派的各種任務(wù)。

協(xié)調(diào)性：對自己職責(zé)范圍以外的工作，只要對團體有益，就應(yīng)該主動給予協(xié)助。

積極性：除一如既往地完成自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作外，應(yīng)主動積極地為企業(yè)的發(fā)展出主意，不斷提高工作效率。3．能力考核

考核內(nèi)容如下：

基本能力：通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練可達到職務(wù)等級所期望能力的基本素質(zhì)。

熟悉能力：基本能力優(yōu)秀但經(jīng)驗不足，同樣無法完成職務(wù)，必須盡快地積累豐富經(jīng)驗。

第二十條 考核程序 1．自我評估

由員工本人先作自我評估并寫出書面報告和工作總結(jié)及工作記錄，交直屬上司。2．考核者評估

由直屬上司進行評估。3．辦公室進行評估。

考核結(jié)果分為五個等級，以百分制計。A等 85-100分 B等 75—84分 C等 60-74分 D等 50—59分 E等 0—49分

負責(zé)考核人應(yīng)嚴(yán)守秘密，不得徇私舞弊或拖延評估，如因此對公司造成損失者，由考核人承擔(dān)責(zé)任。

第二十一條 考核分數(shù)與獎罰積分累積后，構(gòu)成綜合考評分數(shù)，直接與獎金、相關(guān)福利、提薪和晉升掛鉤。

6.獎罰制度

．

第二十二條 員工獎勵和懲罰分為加發(fā)／扣減獎金和獎勵／扣減分數(shù)。

獎勵和扣減的分數(shù)與員工考核分數(shù)相累積后，構(gòu)成綜合考評分數(shù)，綜合考評分數(shù)直接與季度獎、年終獎、提薪和晉升掛鉤。l天工資=基本工資÷22(一)警告：每次減發(fā)三天工資，從當(dāng)月工資中扣減，并減扣1．5分.(二)記過：每次減發(fā)十天工資，從當(dāng)月工資中扣減，并減扣5分。(三)大過：每次減發(fā)半個月工資，從當(dāng)月工資中扣減，并減扣10分.(四)降級：降級使用，相應(yīng)核減薪資。(五)開除：予以解雇。．(六)追究刑事責(zé)任。

第二十九條 有下列特殊行為之一者，予以公開書面警告：(1)上班時間躲臥休息，擅離崗位，怠誤工作者.(2)因個人過失致發(fā)生工作失誤，情節(jié)輕微者.(3)妨礙工作或團隊秩序，情節(jié)輕微者.(4)不服從主管合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微者。(5)不按規(guī)定穿著服裝而有損企業(yè)形象者。(6)不能按時完成企業(yè)交辦任務(wù)者。(7)不遵守企業(yè)規(guī)章制度，情節(jié)輕微者。(8)其他輕微過失或造成損失較輕微者。第三十條有下列行為之一者，予以公開書面記過：

(一)對上級批示或有期限命令，無故未能如期完成，導(dǎo)致影響公司利益者。(二)在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者.(三)對同仁惡意攻訐或誣害、偽證，制造事端者。(四)工作中酗酒致影響自己或他人工作者.(五)出差在外放下工作不請假擅自外出旅游者.(六)不遵守企業(yè)規(guī)章制度，屢勸不改者。

(七)因個人過失使企業(yè)遭受損失，情節(jié)較為嚴(yán)重者。(八)其他較為嚴(yán)重違規(guī)或造成損失較為嚴(yán)重者。

第三十一條有下列行為之一者，予以公開書面記大過：(一)個人過失致企業(yè)蒙受重大損失者。

(二)在工作場所或工作中酗酒滋事，嚴(yán)重影響工作和企業(yè)正常秩序者。(三)不服從主管調(diào)遣而誤事者。

（四）怠誤工作或擅自變更工作方法，使企業(yè)蒙受重大損失者。

（五）不服從主管合理指導(dǎo)，屢勸不聽者。

（六）一個月內(nèi)曠工超過五日者。

（七）機器、車輛、儀器及具有技術(shù)性工具，未經(jīng)使用人及部門主管同意擅自操作者（如因此造成損壞并負賠償責(zé)任）。

（八）有其他重大違規(guī)行為者（如違反企業(yè)制度，違反安全規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者）。

第三十二條有下列行為之一者，予以公開書面辭退(不發(fā)資遣費）：(一)對同仁暴力威脅、恐嚇，危害團隊秩序者。(二)歐打同仁或相互毆打者。

（三）在企業(yè)范圍內(nèi)賭博者。

（四）偷竊或侵占同仁或企業(yè)財物經(jīng)查屬實者。(五)無故毀損企業(yè)財物，損失重大者(六)未經(jīng)許可兼職者。

（七）在企業(yè)服務(wù)期間受刑事處分者。

（八）一年中記大過滿五次功過無法平衡抵銷者。

（九）無故連續(xù)曠工10日或全月累計曠工15日者。

（十）煽動怠工或罷工者。

（十一）吸食鴉片或其他毒品者。

（十二）散播不利于企業(yè)之謠言者或挑撥勞資雙方感情者。

（十三）偽造或盜用企業(yè)印鑒者。

（十四）攜帶刀槍或其他違禁品或危險品入企業(yè)者。

（十五）故意泄漏企業(yè)技術(shù)或商務(wù)上的機密致企業(yè)蒙受重大損害者。(十六)利用企業(yè)名義在外招搖撞騙，致企業(yè)名譽受者。

（十七）參加非法組織者。

（十八）擅離職守致生變故使企業(yè)遭受損害者。

(十九)其他違反政府法令法規(guī)或企業(yè)認為情節(jié)嚴(yán)重者。

第三十三條 對人為給企業(yè)造成重大損失者，視情節(jié)輕重，依法追究刑事責(zé)任。

第三十四條 員工功過抵銷規(guī)定(一)嘉獎與警告抵銷。

(二)記功一次或嘉獎三次，抵銷記過一次或警告三次。

(三)記大功一次或記功三次，抵銷大過一次或記過三次，員工功過抵銷以發(fā)生于同一年度內(nèi)者為限。

第三十五條 對于各部門制定的部門獎罰制度，與本制度沖突時，以部門制度為準(zhǔn)。7 晉升

第三十六條 員工晉升分為級別晉升和職位晉升，在第二年1月進行，員工在本企業(yè)工作未滿一年及未轉(zhuǎn)—正的員工，不予晉升。

第三十七條 級別晉升

綜合考評為D等(含D等)以下的員工給予降級辭退。

綜合考評為c等的員工降級。

綜合考評為B等的員工不予晉級。

綜合考評為A等的員工晉升一級。

第三十八條 職位晉升

員工年度考核連續(xù)兩年或以上均為B等或A等時，并具備相應(yīng)的技術(shù)能力、管理能力及協(xié)調(diào)能力時，可由上司提出書面申請；或當(dāng)部門主管副主管職位空缺時，可由員工在自我評估可以達到主管要求的基礎(chǔ)上，提出書面申請，報上司審批；企業(yè)辦公室組織專人進行評估，通過后，以書面形式通報相關(guān)部門，未通過則以書面形式與該員工進行溝通，指導(dǎo)其努力目標(biāo)及方向。

第三十九條 員工晉升為部門主管／副主管，均有三個月試用期。

第四十條 試用考核評估由辦公室負責(zé)落實，評估合格報董事長核準(zhǔn)簽發(fā)《職務(wù)級別確認書》，評估未通過由人辦公室簽發(fā)意見，延長試用期限或降回原級別。

第四十一條 員工晉升主管／副主管的試用期間，原工資級別不變，正式晉升后予以調(diào)整。

第四十二條 員工晉升主管／副主管后的計薪日期，從企業(yè)簽發(fā)《職務(wù)級別確認書》之日的下一個月的1日起計。

考勤

第四十二條 員工每日出勤時間為：

上午： 8：00 12：00 午休：12：00 2：30 下午：2：30 5：30 下午：3：00 6：00（夏天）

因特殊情況或工作未完成者，應(yīng)自動延長工作時間，無超時津貼，企業(yè)因培訓(xùn)、開會、組織活動或特殊情況導(dǎo)致周六、周日上班者，均無加班津貼。

第四十三條 部門經(jīng)理以下員工上、下班均應(yīng)打卡計時，以考勤機打出時間為準(zhǔn)，每天上下班各刷卡一次。不得托人或受托打卡，否則以雙方曠工一日論處，并予以警告處分。

第四十四條 員工如有遲到、早退或曠工等情況，依下列規(guī)定處分：(一)遲到、早退。

1．員工均須按時間上、下班，工作時間開始10分鐘以后到班者為遲到。2．工作時間提前15分鐘下班者為早退。

3．無故提前15分鐘以上下班者以曠工半日論，但因公外出或請假經(jīng)主管證明者除外。4．有下班而忘記打卡者，應(yīng)于次日經(jīng)部門主管在卡上簽注證明才視為不早退論。5．一月累計遲到30—60分鐘者，扣除月工資的5%；一月累計遲到60分鐘以上90分鐘以下者，扣除月工資的10％；一月累計遲到90分鐘以上者，扣除月工資的15％。6．員工外出20分鐘以上需填寫外出單由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，提交辦公室。因外出不能及時打卡時，應(yīng)在第二天寫明原因并由部門經(jīng)理簽字認可后，提交辦公室。未及時提交者，當(dāng)日按曠工論處。(二)曠工

1． 未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職者以曠工論。2．委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實，雙方均以曠工論.3．員工曠工，處以雙倍當(dāng)日工資罰款，從當(dāng)月工資中扣除.4．無故連續(xù)曠10日或全月累計無故曠工15日或一年累計曠工達30日，予以解除勞動合同，不發(fā)給獎金及資遣金。

薪酬待遇

第四十五條 企業(yè)本著勞資兼顧互助互惠的原則，給予員工合理的待遇。企業(yè)遵守國家有關(guān)規(guī)定，在員工收入中代扣繳個人所得稅。

第四十六條 企業(yè)下屬部門在每月一日向辦公室上報考勤，每月8日發(fā)放上月工資，遇周六、周日順延。

第四十七條員工薪酬待遇分為：

基本工資、職務(wù)工資、津貼、季度獎金、年終獎金。其中津貼分為住房津貼、交通津貼、通訊津貼。年終獎金為基本年終獎和效益年終獎.第四十八條 日工資的計算

每日工資二(基本工資十職務(wù)工資)÷22+津貼÷30 第四十九條 住房津貼為企業(yè)給予員工自行租住房屋或供樓按揭給予的補貼，當(dāng)員工人住企業(yè)宿舍時，不予補貼。住房津貼視各地區(qū)差異而有不同。

第五十條 交通津貼為企業(yè)給予員工的交通補貼，企業(yè)不予另行報銷市區(qū)各種交通費用。交通津貼視地區(qū)差異而不同。

第五十一條 通訊津貼為方便聯(lián)系給予員工的費用津貼，通訊工具由員工自行配置，企業(yè)不予負擔(dān)。

第五十二條 季度獎金和基本年終獎為保證員工在正常完成其職責(zé)范圍內(nèi)工作后的收益，直接與考核等級掛鉤，獎金比例為： A等 100％ B等 75％ C等 50％ D等、E等

員工一季度內(nèi)記大過一次或記過兩次或警告三次及以上者，一年內(nèi)記大過兩次或記過5次或警告10次及以上者，不能被評為B等、A 等。

第五十三條 效益年終獎

企業(yè)每年按全年利潤總額的一定比例作為獎勵基金，根據(jù)全年的 綜合考評結(jié)果，獎勵除企業(yè)部門主管以外的優(yōu)秀員工。

第五十四條 福利基金（略）。

第五十五條 所有年終獎金于春節(jié)放假前l(fā)0天內(nèi)發(fā)放。

第五十六條 企業(yè)解雇或因各種情況提出辭職的員工，不享受季度、年終和效益獎金。

第五十七條 未轉(zhuǎn)正員工不享受企業(yè)季度、年終和效益獎金。已轉(zhuǎn)正但轉(zhuǎn)正未滿一年的員工，季度和年終考核時，按轉(zhuǎn)正后滿月的月份比例，根據(jù)考核結(jié)果，享有獎金。

第五十八條 兼任下級或同級主管者，不予特別加薪。

第五十九條各等級薪酬表(略)10 休 假

第六十條 員工除星期

六、日休息外，享受法定節(jié)假日，員工享有國家規(guī)定的三天春節(jié)假期，元旦一天假期，勞動節(jié)三天假期，國慶節(jié)三天假期(不含周六、周日)，企業(yè)發(fā)給法定假期間的全部工資。

第六十一條 員工連續(xù)工作滿一定期限，每年給予帶薪年假。

以上年假中計算周六、周日在內(nèi)。

第六十二條 員工帶薪年假，應(yīng)自屆滿規(guī)定時間后，由勞資雙方以不妨礙正常工作的原則下，提前兩周申請，經(jīng)部門主管簽發(fā)意見，并報辦公室批準(zhǔn)，按請假程序辦理。

第六十四條 事假應(yīng)提前一天指定職務(wù)代理人并填寫請假條；但因突發(fā)事件或急病不及先行請假者，應(yīng)利用電話迅速向部門主管報告，并于當(dāng)日由部門主管報告，并于當(dāng)日由部門主管或其代理人依下列規(guī)定代辦妥請假手續(xù)。

（一）請假一天（含）以內(nèi)時，報請部門主管批準(zhǔn)。

（二）請假二天（含）以上，報請辦公室核準(zhǔn)。

（三）請假三天以上，報請總經(jīng)理批準(zhǔn)。(四)請假批準(zhǔn)后，請假單一律辦公室留存。

請假理由不充分或足以妨礙業(yè)務(wù)者，主管可以不準(zhǔn)假或縮短其假期或暫緩批準(zhǔn)。

第六十五條 請假未滿半小時者，以半小時計算，累積滿八小時為一日，給假日期均自每年1月1日起至同年12月3l日止，中途到職者，按比例扣減.11 福利

第六十六條 企業(yè)為保障員工生活，增加員工福利，由人力資源部辦理有關(guān)員工福利事宜。

第六十七條 員工婚喪、住院、致贈禮金、奠儀或慰問金，其給予標(biāo)準(zhǔn)如下： 1．員工結(jié)婚標(biāo)準(zhǔn)200元內(nèi)。

2．員工直系親屬(父母、配偶、子女)去世，標(biāo)準(zhǔn)200元內(nèi)。3．員工因疾病住院標(biāo)準(zhǔn)200元內(nèi)。

第六十八條 企業(yè)依有關(guān)規(guī)定發(fā)給員工年終獎金，員工在同一年度內(nèi)所有功過抵銷后，增減其年終獎金。

第六十九條 企業(yè)免費為員工提供午餐，其標(biāo)準(zhǔn)為每人每餐五元。員工因外出(不含出差在外)而誤餐者不補貼，出差按企業(yè)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第七十條 企業(yè)免費為員工辦理各地政府部門規(guī)定所需的證件，如中途離職按未滿工作月份比例結(jié)算工資時扣除。

第七十一條 企業(yè)按彌補虧損后利潤額的5％累積作為企業(yè)公益金，用于員工培訓(xùn)、置業(yè)及其他福利項目.12 保險

第七十二條 員工一律參加相關(guān)保險，于正式錄用時由辦公室辦理，如中途離職或解聘(辭退)，按未滿工作月份按比例在工資結(jié)算時扣除。

第七十三條 員工參加保險后，除依法享受各項權(quán)利及應(yīng)得的各種賠付外，不得再向本企業(yè)要求額外賠償或補助。13 撫恤

第七十四條 員工因公而致殘或死亡時，依相關(guān)條例申請賠付，尚未參加保險者，其津貼及輔助事宜依有關(guān)規(guī)定予以補償.14 離職

第七十五條 離職分為兩種，第一種：辭退，指企業(yè)辭退員工。

第二種 辭職，指員工自動辭職離開企業(yè).第七十六條 按照國家勞動法規(guī)，符合下列條款，公司有權(quán)予以辭退，并不給予任何資遣費。

一、在試用期間被證明不符合錄用條件；

二、嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度；

三、嚴(yán)重失職、營私舞弊、對企業(yè)利益造成重大損害；

四、無正當(dāng)理由經(jīng)常曠工；

五、經(jīng)批評教育仍然不改；

六、被依法追究刑事責(zé)任；

七、未能達到自己與企業(yè)簽訂業(yè)績指標(biāo)。

八、其他條款見第三十二條

第七十七條辭退程序如下：

一、部門主管出具書面意見。

二、人力資源部簽署意見。

三、財務(wù)部簽署辭退者結(jié)算意見。

四、總經(jīng)理簽署終審意見。

五、人力資源部按勞動合同辦理有關(guān)手續(xù)。

第七十八條根據(jù)企業(yè)有關(guān)規(guī)定，員工在企業(yè)工作期間(合同期 內(nèi))提出辭職(解除勞動合同)，應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)提前書面申請，報部 門主管或人力資源部審批并辦妥工作和財物交接手續(xù)方可離職。部門經(jīng)理級員工離職須提前兩個月申請。員工離職須提前一個月申請。

未按企業(yè)規(guī)定日期提前申請的員工，不予辦理離職手續(xù)。

第七十九條凡員工本人提出解除勞動合同辭職，企業(yè)不予以支 付資遣費。

第八十條 凡員工離職應(yīng)于一個工作日內(nèi)辦妥所有工作移交手續(xù)。不辦理工作移交手續(xù)者，企業(yè)不予以發(fā)放當(dāng)月工資。

第八十一條員工在試用期內(nèi)離職，工作天數(shù)不滿5日者不予以計算工資。滿5日者按實際工作天數(shù)計算工資。員工自接到辭退通知書當(dāng)日，即辦理工作移交手續(xù)，并不需再出勤.15 資遣

第八十二條有下列情況之一時，應(yīng)予資遣：(一)企業(yè)停業(yè)或轉(zhuǎn)讓時。(二)企業(yè)虧損或業(yè)務(wù)緊縮時。(三)企業(yè)暫停工作在一個月以上時。

(四)企業(yè)業(yè)務(wù)性質(zhì)變更，有減少勞工必要，又無適當(dāng)工作可安 置時。

第八十三條員工資遣先后順序：(一)歷年平均考核較低者。(二)曾受懲誡者較未受懲誡者。

(三)工作效率低者，能力所限而致使工作不能勝任者。

第八十四條企業(yè)應(yīng)提前一個月通知被資遣員工，未提前通知而限定期限離職的，企業(yè)補償一個月平均工資

第八十五條員工離職的當(dāng)月工資隨企業(yè)當(dāng)月工資一起發(fā)放。員工資遣費的發(fā)放日期為離職員工離職后的第二個月隨企業(yè)工資一起發(fā)放。

第八十六條員工資遣，依下列規(guī)定發(fā)給資遣費：

在企業(yè)連續(xù)服務(wù)每滿一年者，發(fā)給相當(dāng)于一個月基本工資的資遣費。未滿一年者而滿半年者，發(fā)給相當(dāng)于半個月基本工資的資遣費。未滿半年者，不發(fā)給資遣費。16 出差

第八十七條 員工出差應(yīng)提前一個星期申請，特別出差提前一天申請。出差人員填寫出差通知書和出差預(yù)借旅費申請單，說明事由、日期、目的地、預(yù)計費用等，經(jīng)部門經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理審批后，出差通知單交辦公室備案，預(yù)借旅費申請單交財務(wù)部暫支費用。

第八十八條 出差返回后應(yīng)在3個工作日內(nèi)辦理報銷手續(xù)。企業(yè)借款原則上做到“前賬不清、后賬不借”。如因特殊情況不能及時還清余款，在當(dāng)月工資中予以扣除；故意拖延不報銷，于當(dāng)月薪資中扣除，報銷時再行核付。

第八十九條 因?qū)嶋H需求無法按期回歸者，應(yīng)向部門主管請示延期，并寫出書面說明報告，不得因私事或借故延長差期，否則除不予報銷差旅費外，并依情節(jié)輕重給予一定處罰。第九十條 報銷標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范（見財務(wù)管理制度）1．交通工具(略)2．住宿標(biāo)準(zhǔn)(略)3．伙食補助(略)4．招待費用(略)5．通訊費用(略)17 培訓(xùn)

第九十一條 企業(yè)為提高員工素質(zhì)及工作效率，定期或不定期舉辦各種專業(yè)培訓(xùn)，被指定參加員工，非有特殊原因，不得拒絕參加。

第九十二條 員工培訓(xùn)由辦公室人力資源部統(tǒng)籌管理，各部門上報計劃.(一)職前培訓(xùn)：新進員工應(yīng)實施職前培訓(xùn)，內(nèi)容為： 1．企業(yè)簡介及人事管理制度的講解。2．工作特點、工作要求說明。3．指定資深及專業(yè)人員輔導(dǎo)培訓(xùn).(二)在職培訓(xùn)：員工應(yīng)不斷研究學(xué)習(xí)本職技能、樸素砥礪；各級主管尤應(yīng)相機施教，以求精進。

(三)專業(yè)培訓(xùn)：視工作或業(yè)務(wù)需要，挑選優(yōu)秀干部至各職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)相關(guān)班次，接受專業(yè)培訓(xùn)；或邀請專家學(xué)者來企業(yè)作系列專題演講，以增進其本職知識技能，以利于任務(wù)的完成。遷調(diào)

第九十三條 企業(yè)基于工作需要，可隨時調(diào)動員工的職務(wù)或工作地點，被調(diào)員工應(yīng)予配合，如有特殊原因，應(yīng)書面報告，總經(jīng)理核批后可撤消。

第九十四條 各部門主管應(yīng)依所屬員工個性、學(xué)識、能力、調(diào)配適當(dāng)工作，務(wù)使人盡其才，才盡其用。

第九十五條 員工接調(diào)職通知書后，部門主管應(yīng)于5個工作日內(nèi),一般員工應(yīng)于3個工作日內(nèi)辦妥移交手續(xù)，前往新職部門報到。

第九十六條 員工調(diào)職，如駐地遠者，按規(guī)定報銷差旅費.第九十七條 調(diào)任員工在接任者未到職前，其所遣職務(wù)由原直屬主管指派合適人選暫行代理。

服務(wù)準(zhǔn)則

第九十八條 員工應(yīng)遵守企業(yè)一切規(guī)章、通告及公告。

第九十九條 員工應(yīng)遵守下列事項：

(一)盡忠職守，服從單位領(lǐng)導(dǎo)，不得有陽奉陰違或敷衍失職的行為.(二)不得經(jīng)營與企業(yè)類似的有關(guān)業(yè)務(wù)，或兼任其他企業(yè)的職務(wù)。

(三)全體員工務(wù)須不斷提高自己的工作技能，以達到工作上精益求精，提升工作效率。(四)不得泄漏企業(yè)各種商業(yè)機密和商業(yè)信息，以及各種技術(shù)職務(wù)的機密.(五)不得假借職權(quán)，貪污舞弊或以企業(yè)名義在外招搖撞騙。

(六)不能在各種場合說出或做出有損企業(yè)形象或公司信譽的言語及行為。(七)不得攜帶違禁品、危險品或與工作生產(chǎn)無關(guān)物品進入工作場所.(八)不得私自攜帶公物出企業(yè)。

(九)工作時間中不得隨意離開工作崗位，如須離開應(yīng)向主管請準(zhǔn)后始得離開。(十)員工每日應(yīng)注意保持工作環(huán)境清潔整齊.(十一)員工在工作時間不得怠慢拖延，嚴(yán)禁看雜志、報紙，嚴(yán)禁在工作時間抽煙，以便增進工作效果并預(yù)防危險.(十二)員工不得吵鬧、斗毆、聊天閑談或搬弄是非及擾亂工作秩序。

(十三)全體員工必須了解，唯有努力工作，提高效益才能獲得 改善及增進福利，以達到互助合作，企業(yè)和員工互利的目的。

(十四)各級主管須注意自身修養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟，提高工作情緒，使部屬精神愉快，在職業(yè)上有安全感。

(十五)按規(guī)定時間上、下班，不得無故遲到、早退。20 安全與衛(wèi)生

第一百條 各部門應(yīng)隨時注意工作環(huán)境安全與衛(wèi)生設(shè)施，以維護員工身體健康。

第一百零一條 員工應(yīng)遵守企業(yè)有關(guān)安全及衛(wèi)生諸規(guī)定，以保護企業(yè)及個人安全。21其他

第一百零二條 本制度解釋權(quán)歸辦公室。

第一百零三條 本制度自頒布之日起實施。

第二篇：企業(yè)行政管理制度

第二篇企業(yè)行政管理制度

第一章辦公室日常管理制度

隨著公司的發(fā)展，辦公室工作日益規(guī)范、統(tǒng)一。為建立一個有序、商效、文明的辦公秩序及良好的工作氛圍，樹立起公司的形象，現(xiàn)對辦公室管理相關(guān)內(nèi)容規(guī)定如下：

第二條 辦公室范圍：公司各部門辦公室工作間。

第二條 非辦公室人員禁止隨意進出辦公室；未經(jīng)允許，禁止亂動用辦公室物品。

第三條 辦公室工作人員必須儀容整潔，不得空背心，短褲，拖鞋，衣著整齊，佩戴工作證上崗。

第四條所有電話、傳真機、復(fù)印機、空調(diào)機、燈光、計算機及其它電器用品，由部門確定責(zé)任人，并由責(zé)任人負責(zé)保管，下班前應(yīng)關(guān)妥才能離去。

第五條休息時間，不得橫臥在椅子或桌子上。

第六條上班時間，嚴(yán)禁在辦公室閑聊，更不允許大聲喧嘩。

第七條上班時間，嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)下棋，玩牌及其它消遣活動。

第八條辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，不可隨地吐痰，隨地扔垃圾、廢紙屑，應(yīng)保持衛(wèi)生清潔，每天打掃衛(wèi)生至少一次。

第九條辦公桌子文具及文件應(yīng)嚴(yán)格按公司要求擺好，不得亂扔，危險物品不得帶入辦公內(nèi)。

第十條所有文件須整理，順序分明、標(biāo)訓(xùn)清楚，工作人員應(yīng)及時找到相應(yīng)的文件。第十一條各人所負責(zé)辦公區(qū)，應(yīng)嚴(yán)格按“定位、定置”整理好，符合美觀、大方的原則，人離開辦公位置，應(yīng)將椅子推入桌下放好。

第十二條原則上不允許打私人電話，特殊情況，打出私人電話，須經(jīng)部門負責(zé)人同意。為不影響正常辦公秩序，接聽與打出電話不得超過5分鐘。

第十三條辦公室工作人員接聽電話時，應(yīng)使用甜美標(biāo)準(zhǔn)的普通話講“你好，花都公司，請問您找哪位?！?/p>

第十四條辦公時間，公司內(nèi)部的使用語言為普通話，除家里相關(guān)人員之外，一律不得講其它方言；辦公室人員稱呼，以稱呼職務(wù)為準(zhǔn)，不得稱呼帶親呢性質(zhì)的代號。

第十五條來賓接待，禮貌大方，嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)接待程序，不得與客人談及與公司秘密有關(guān)的事項。

第二章公司公文處理管理

為了做好公文處理工作，加強管理，使之規(guī)范化、制度化，結(jié)合本公司實際情況，制訂如下制度：

第一條公司各部門、下屬企業(yè)，應(yīng)以實事求是、工作認真負責(zé)的態(tài)度，提高公文處理工作的效率和質(zhì)量。

第二條公文處理必須做到準(zhǔn)確、及時、安全，公文由辦公室統(tǒng)一收發(fā)、分辦、傳遞、用印和立卷、歸檔。

第三條在行政處理工作中必須招待嚴(yán)格有關(guān)保密規(guī)定，確保公司秘密。

第四條凡起草文件首頁一律使用文件稿紙，以下各頁使用原稿紙。否則辦公室有權(quán)予以退回。

第五條凡以分公司、場部或部門、公司名言向上有機關(guān)呈報的文件，須按政黨程序，由經(jīng)辦部門或下屬企業(yè)經(jīng)辦人擬稿或分公司、場部負責(zé)人，本部門或下屬企業(yè)負責(zé)人核稿，公司法人代表審閱簽發(fā)，然后交辦公室編列文號，安排打印份數(shù)。

第六條各部門因分發(fā)往外地的電報、傳真等，應(yīng)先填寫電報（傳真）稿，由經(jīng)辦人

簽名，送交辦公室統(tǒng)一辦理報發(fā)（或傳真）手續(xù)。

第七條辦公室必須做好公文處理工作，嚴(yán)格執(zhí)行文件的收發(fā)登記手續(xù)，做好登記、分閱、分辦、審核、簽發(fā)、傳遞、歸檔、銷毀等程序工作。

第八條凡上級發(fā)來的各種文件和各部門、下屬企業(yè)上報的請示報告等，統(tǒng)一由辦公室登記編號，按文件內(nèi)容分類轉(zhuǎn)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門閱辦。

第九條凡屬公司領(lǐng)導(dǎo)批辦的文件，辦公室必須負責(zé)催辦并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映落實情況。

第十條凡屬總公司下發(fā)的文件，各部門、下屬企業(yè)及收件人均要保管好，以便查閱。禁止對外翻版及傳閱。

第十一條堅持精簡文件的原則，嚴(yán)格控制發(fā)文的數(shù)量及范圍，可以當(dāng)面直轄市修改、解決、溝通或電話商量解決的問題，可不再另行發(fā)文。

第三章印章、執(zhí)照管理

為了加強印章管理，明確責(zé)任，便于工作，維護公司信譽和合法權(quán)益，結(jié)合公司實際情況，特制訂如下制度：

第一條本規(guī)定所指印章有三類：公司行政章（即公章）；公司各種專用章（包括合同章、財務(wù)專用章等）；公司職能部門章。

第二條公司印章的使用范圍：公司行政章主要用于以公司名義發(fā)出的各種公文、文件、材料（包括向上級的請示、報告、介紹信、各類證明、法人證書、平行單位之間的公文往來和公司上發(fā)的文件等等）；公司各種專用章為公司某一方面的專門印鑒，是公司有效的承諾或憑證；職能部門章用于本身職權(quán)范圍內(nèi)的工作聯(lián)系。

第三條印章志人負責(zé)制：行政章、合同章由行政部專人保管使用，財務(wù)專用章由財會部保管使用，職能部門章由部門保管使用；落實到各部門的印章均須專人負責(zé)，由部門負責(zé)人或指定的人員保管，做到誰管印誰負責(zé)，出了事追查掌印者；印章存放工具必須雙鎖帶密碼 保險鐵柜，密碼由保管印章者自行編制。

第四條印章使用審批程序：使用行政章、合同章、財會章時，任何事任何人（包括保管人）都必須填寫用印審批表，注明用印內(nèi)容，用印次數(shù)并報法人代表親筆批準(zhǔn)，印章保管人方可蓋章，并及時保管好經(jīng)審批的用印審批表，同時作出記錄，以備核杳。

第五條印章保管人不得將印章帶回家，不得帶印章外出。實屬必須外帶使用的公章、合同章，必須經(jīng)法定代表人特別批準(zhǔn)同意，并由印章保管人、用印當(dāng)事人共同監(jiān)督使用，禁止單獨使用。

第六條印章保管人必須妥善保管印章，未經(jīng)同意不得轉(zhuǎn)交他人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)印章丟失，應(yīng)及時報告公司，及時報案和及時登報聲明作廢，如純屬印章管保人之過失，公司將視情況之后果追究其責(zé)任。

第七條印章保管人因事請假外出，為不誤工作，必須將以上公章親手交回法人代表保管或法人代表指定人員暫保管使用。

第八條印章保管人必須嚴(yán)格按規(guī)定使用印章，有權(quán)拒絕任何違反本規(guī)定的要求，否則，追究其經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任。公司主管領(lǐng)導(dǎo)每季度對印章的管理和使用進行用印簽字核對與用印登記核對，用印領(lǐng)導(dǎo)簽字表與用印登記表作重要檔案進行封存，以備查用。

第九條公司營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)證書、公司代碼卡的使用，嚴(yán)格按照印章使用程序執(zhí)行。因公需使用營業(yè)按照、資質(zhì)證書、代碼卡原件的，按本規(guī)定第五條執(zhí)行。業(yè)務(wù)上需使用復(fù)印件的一律加閏長方形復(fù)印件專用章，并在長方型印章內(nèi)預(yù)位置填上所需用途。

第十條其他規(guī)定：嚴(yán)禁使用未填寫內(nèi)容前就蓋上公章的合同紙、介紹信、證明等，如確因工作需要，經(jīng)辦人須提出書面申請并寫明所用份數(shù)，報公司法人批準(zhǔn)，辦一明在登記

手續(xù)后才能領(lǐng)用。事后應(yīng)及時辦理備案注銷手續(xù)，如有遺失，經(jīng)辦人應(yīng)及時報告和迅速采取措施，公司視情況之后果追究經(jīng)辦人責(zé)任。

第十一條公司印章、營業(yè)執(zhí)照的申領(lǐng)、更換、增減統(tǒng)一由行政部辦理。

第四章檔案、保密管理

為完善公司的管理制度，防止公司資料及機密文件遺失，使公司的管理更上一層樓，特制定以下制度。

第一條設(shè)立資料管理室。

第二條檔案、統(tǒng)計資料堅持統(tǒng)一管理的原則，由辦公室直接負責(zé)。

第三條公司各檔案、統(tǒng)計資料，設(shè)專人管理，以防檔案流失。

第四條資料管理室管理人員負責(zé)對資料進行編排、裝訂等分類進行管理。

第五條對照片資料，也應(yīng)進行及時收集等作分類管理，以方便查詢和使用。

第六條各部門設(shè)定兼職檔案員（各部門負責(zé)人）配合資料管理室的工作。

第七條統(tǒng)計員負責(zé)每月前三天及時上報上月的相關(guān)報表資料（包括臺班統(tǒng)計、材料統(tǒng)計等報表資料），做到無差錯。

第八條未經(jīng)允許，不準(zhǔn)私自進入資料管理室抽取檔案等資料。

第九條資料管理人員嚴(yán)禁私藏個人檔案。

第十條嚴(yán)禁資料管理人員同外來人員同流合污以泄露公司機密。

第十一條嚴(yán)禁統(tǒng)計員與各材料老板有徇私舞弊的行為。

第十二條公司內(nèi)部人員需到資料管理室查詢資料的，須填寫《資料查詢單》，經(jīng)本部門負責(zé)人及資料管理室負責(zé)人同意后方可查閱。否則，造成資料遺失的，將追究相關(guān)負責(zé)人的責(zé)任。

第十三條企業(yè)秘密文件未經(jīng)許可，任何人不準(zhǔn)私自抄錄、復(fù)制。如因工作需要確需查閱或復(fù)制的，須經(jīng)本部門負責(zé)人及資料管理室負責(zé)人同意后，資料管理人員方可協(xié)助辦理經(jīng)批準(zhǔn)摘抄或復(fù)制的企業(yè)秘密文件。否則，造成企業(yè)泄密的，將追究有關(guān)人員的責(zé)任。

第十四條資料管理人員需經(jīng)常檢查資料的安全、保密情況，如發(fā)現(xiàn)被盜、丟失、失秘和其他可疑現(xiàn)象，要立即報告辦公室和其他主管領(lǐng)導(dǎo)，以便迅速采取有效措施進行補救。

第十五條各職能部門對本部門及公司所產(chǎn)生的秘密事項、利潤等有關(guān)發(fā)展、經(jīng)營的等重大事件，要做到絕對保密。

第十六條銷毀機密資料，必須經(jīng)辦公室負責(zé)人批準(zhǔn)及上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，必要時經(jīng)報總經(jīng)理審批后，方可銷毀。

第十七條凡屬公司舉行一切大小會議、會議內(nèi)容、筆錄、文件一律不得對外泄密，凡查清對外泄密者，扣1-2級浮動工資（必須傳達到職工中的內(nèi)容不在此例）。

第十八條凡屬公司已形成的種類管理規(guī)章制度、文件、圖紙、合同、檔案、賬冊、單據(jù)、憑證等一律不得復(fù)印，或部分復(fù)印及傳閱，凡查清違規(guī)者，扣除全部浮動工資及職務(wù)工資。

第十九條凡屬公司已開展聯(lián)絡(luò)的工程，將設(shè)計方案、設(shè)計圖紙、預(yù)算、標(biāo)底惡意泄露給競爭對手的，扣除當(dāng)月工資、浮動工資、職務(wù)工資并按聘用合同規(guī)定作即時開除。

第二十條凡將公司內(nèi)部未實施前的人事勞資獎罰、方案獎罰數(shù)額、年終獎勵、年終分配對外泄密者，按所獎罰總額的10%給予處罰（公司舉行召開的公開授獎大會除外）。

第二十一條凡將公司發(fā)生的內(nèi)部人事糾紛、外部人事糾紛、財產(chǎn)失盜、個人隱私，對外宣揚者，扣除當(dāng)月1-2級浮動工資。

第二十二條公司因業(yè)務(wù)需要，對外贈送禮品、禮金、物件等，凡因工作職務(wù)關(guān)系按角而知情者，對外泄密者，扣除當(dāng)月職務(wù)工資、浮動工資，造成對公司重大負面影響的，作

即時開除處理。

第二十三條公司高級管理人員將討論、制定公司的發(fā)展策略、發(fā)展步驟、發(fā)展方案及發(fā)展講座形成的文字資料、電腦軟件、未公開實施前就對外泄密者，扣除當(dāng)月基本工資、浮動工資、職務(wù)工資并作即時開除處理。

第二十四條條公司的財會人員將公司本部、下屬企業(yè)的債務(wù)、銀行賬號、證券、擬投資金額、資金分配方案、資金來源渠道，將其對外泄密者，扣除職務(wù)工資、浮動工資、并將職務(wù)降級或調(diào)離該崗位。

第二十五條公司管理人員召開研究行政上對某人、某事進行處罰講座未執(zhí)行前，因有機會參于開會的知情者，泄密于當(dāng)事人并造成后果的，扣除當(dāng)月全部浮動工資。

第二十六條竊取、盜賣公司專有技術(shù)、生物工程技術(shù)配方，竊取、盜賣生物工程技術(shù)種苗的，處罰如下：扣除當(dāng)月基本工資、職務(wù)工資、浮動工資；按盜賣金額加倍處罰；泄密于當(dāng)事人并造成后果的，扣除當(dāng)月全部浮動工資。

第二十七條公司財務(wù)室、電腦室、圖紙設(shè)計、生物工程研究等機要部門，除分管領(lǐng)導(dǎo)及本專業(yè)工作員外，其它任何職級的領(lǐng)導(dǎo)或工作人員不得進入（經(jīng)批準(zhǔn)及邀請進入除外），違例者扣當(dāng)月1-2級浮動工資。

第二十八條行政人事部每季度對以上工作進行必要的例會宣傳及嚴(yán)格檢查保密執(zhí)行情況。行政部分執(zhí)行檢查監(jiān)督不力者，扣除每季度當(dāng)月浮動工資1-2級。

第五章車輛管理

為加強公司車輛的管理，為公司建立一個良好的秩序，防止公車私用，特制定以下制度：

第一條公司車輛（不包括工地機械）統(tǒng)一由辦公室管理、車隊調(diào)度。車輛實行定人定車保管和駕駛。

第二條用車申請：為方便車輛的安排及調(diào)度，用車部門負責(zé)人應(yīng)提前1天填寫《用車申請單》（《用車申請單》必須注明外出原因及地址等事項），經(jīng)辦公室負責(zé)人簽字，并開出《出車命令》（或指定人員開《出車命令》，《出車命令》必須注明出車往返時間、原因、路線、地址等事項，這將作為以后車輛費用報銷的憑證）后即可。

第三條為確保安全行車，車輛和駕駛員的所有駕照必須齊全。未經(jīng)辦公室批準(zhǔn)，嚴(yán)禁將車輛交給他人加強，因違反規(guī)定造成意外及損失的，一切后果由該車司機負責(zé)，并視情節(jié)輕重給予處理。

第四條司機外出執(zhí)行公務(wù)時，不按指定路線行駛，私自繞道行駛辦理私事而造成意外的，一切責(zé)任由司機本人自負，并視情節(jié)輕重給予處理。

第五條經(jīng)常外出辦事的特殊部門，可考慮給安排專用車。

第六條出車前，司機應(yīng)認真做好出車前的準(zhǔn)備工作，檢查車輛的燃料、輪胎是否充足，各連接部件是否緊固，燈光是否完好等情況。

第七條司機在外出辦公事或執(zhí)行任務(wù)時，要注意禮節(jié)，端正服務(wù)態(tài)度，注意公司形象。

第八條因公事出車的停車費、過路費、過橋費等費用統(tǒng)一由公司報銷。

第九條報銷程序：司機填單（必要時需附上《出車命令》），部門負責(zé)人在票據(jù)的背面簽字，再分別經(jīng)辦公室負責(zé)人、公司上級領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)負責(zé)人簽字，最后經(jīng)總經(jīng)理審批即可。

第十條私事原則上不派車，特殊情況除外，如：疾病、生育等可考慮給予汽車，但由此帶來的停車費、過路費、燃油費等費用由帶車人自理，不得按公事報銷。

第十一條嚴(yán)禁私自改變行車方向及地點，否則由此帶來的費用由司機自理。

第十二條公司車輛一律到公司指定地方加油，無特殊情況嚴(yán)禁外出加油，否則，由

此帶來的油費，公司不予以報銷。

第十三條司機若發(fā)現(xiàn)車輛有故障，特別是剎車、方向盤失靈的車輛，應(yīng)及時向辦公室負責(zé)人匯報，經(jīng)同意后，應(yīng)及時修理。

第十四條車輛維修程序：駕駛員說明情況——修理廠出示證明——辦公室負責(zé)人簽字即可。

第十五條車輛維修需購買的零件一律由采購員購買，司機不得私自購買任何零件（特殊情況除外），否則，由此帶來的費用，公司不予以報銷。

第六章員工宿舍管理

為了加強員工住宿管理，明確住宿生活秩序，規(guī)范員工日常生活行為，使員工有一個良好、安全、文明的生活、工作環(huán)境，特制定如下制度：

第一條公司員工統(tǒng)一由公司安排住宿。

第二條凡因個人原因需外住的員工，在外住期間，出現(xiàn)一切問題后果自負。

第三條公司內(nèi)部宿舍安排原則上以部門為單位，采取固定房間、固定床位與固定人員的形式安排。

第四條公司領(lǐng)導(dǎo)和宿舍管理人員有權(quán)根據(jù)部門調(diào)整情況對宿舍與床位進行調(diào)整。住宿人員如有不滿意狀況，在絕對服從安排的前提下提出調(diào)整申請。未經(jīng)宿舍管理人員和公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得私自調(diào)整房間和床位。

第五條職工宿舍的水電設(shè)施和公共財產(chǎn)，任何人不得破壞，違者照價賠償一切損失。

第六條講究公共衛(wèi)生，不得隨地吐痰。嚴(yán)禁向窗外、門口等公共區(qū)域倒垃圾或扔其它物品。垃圾應(yīng)集中置于指定的垃圾桶或指定的位置。

第七條使用公共衛(wèi)生間，應(yīng)隨時注意沖洗或開關(guān)水龍頭，保持公共衛(wèi)生整潔。嚴(yán)禁在沖涼房內(nèi)大、小便，違者罰款50元/次，重犯者解雇。

第八條節(jié)約用水、用電。禁止私自接電接水，禁止室內(nèi)使用電飯煲、電爐、微波爐等其它大功率電器。

第九條宿舍禁止男女混居，嚴(yán)禁賭博、吸毒、偷盜或其它違法行為。

第十條宿舍晚上11點按時熄燈就寢，熄燈的嚴(yán)禁進入他人宿舍。中午休息時間和晚上11點過后嚴(yán)禁大聲喧嘩、吵鬧或作用音響等一系列有礙他人休息的行為。

第十一條上班時間，離開宿舍后必須關(guān)好門窗，以防宿舍被盜。

第十二條宿舍內(nèi)嚴(yán)禁使用或存放危險及違禁物品。應(yīng)避免攜入貴得物品，倘若遺失者，自行承擔(dān)責(zé)任。

第十三條不得在宿舍墻壁上隨意涂寫等影響宿舍美觀的行為。

第十四條每間宿舍設(shè)宿舍長一名，由各部門推薦，并對部門負責(zé)。宿舍長編制值日表，安排人員輪流值日，以保證宿舍內(nèi)干凈、整潔。

第十五條辦妥離職手續(xù)的員工應(yīng)于當(dāng)天18：00之前離開宿舍區(qū)，特殊情況者須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意方可留宿，但需交5元/天的留宿費（包食?。?。

第十六條宿舍區(qū)將設(shè)立部分消防器材，未經(jīng)允許任何人不得擅自取用。

第十七條由辦公室組織，將對宿舍進行每周一次小檢查，每月一次大檢查，檢查結(jié)果將作為年終評選優(yōu)秀集體的標(biāo)準(zhǔn)之一。

第十八條本制度由后勤部執(zhí)行，辦公室監(jiān)察，各部門協(xié)助，并由辦公室負責(zé)修訂、解釋。

第七章食堂管理

第一條食堂工作員（炊事員、包括采購員）都要樹立為人民服務(wù)思想，做到思想要

純潔、過得硬，辦事公道，品質(zhì)端正。

第二條值班人員，提前一天擬好本周菜譜交給采購員。采購員必須按照菜譜購菜。購回的菜必須由倉管和食堂人員一起驗收、簽單，保證數(shù)量、質(zhì)量、價格無任何差錯。

第三條食堂工作人員，必須按照食堂規(guī)定按時上班、下班，上班時不得隨時離崗，違反一次按照《職工過失處罰條例》進行處罰。

第四條發(fā)揚團結(jié)精神。既要分工，又要合作，共同搞好食堂工作，視食堂為自己的家。

第五條講究公共衛(wèi)生，保證食堂餐廳清潔衛(wèi)生，做到干凈又整潔。菜必須洗干凈，若發(fā)現(xiàn)菜未洗干凈，將追究當(dāng)天工作人員責(zé)任。個人衛(wèi)生做到衣冠整齊、干凈，上班必須穿工作服，戴工作帽。

第六條員工就餐必須帶飯卡就餐，未有飯卡者一律不準(zhǔn)就餐。如因個人原因丟失飯卡者，按5元/次補卡。

第七條員工就餐時，食堂工作人員必須劃飯卡。

第八條食堂每天供應(yīng)開水，早上、中午、晚上各一次。

第九條非工作人員，一律不準(zhǔn)進入食堂。

第十條非工作人員不得要求炊事員私自做菜加菜和加工任何食品。否則，將向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，并且公司將按情節(jié)的嚴(yán)重性給予嚴(yán)肅處理。

第十一條開完飯后，炊事員一起收拾炊具，打掃好衛(wèi)生，值班人員負責(zé)鎖好門窗，注意防盜。

第十二條值班人員負責(zé)好安全，每天檢查好灶口，防止火災(zāi)。燒水時間為17:30-22:30，為節(jié)約能源過后停止燒水并做好熄滅火種措施。

第十三條食堂工作人員負責(zé)養(yǎng)好豬、鴨，為改善員工生活而努力做好各項工作。第十四條食堂人員需一年檢查身體一次，并出示相關(guān)證明。

第十五條食堂人員必須對廚房的餐具擺放整齊，半個月消毒一次，并接受有關(guān)人員的檢查。

第十六條嚴(yán)禁外來人員進食堂打水。

第十七條禁止亂扔骨頭，亂倒剩飯剩菜。

第十八條禁止外來人員亂挑食堂的剩飯剩菜。如對方希望來食堂挑剩飯剩菜的話，公司將按實際情況進行有償服務(wù)，以300元/月收費，于每月1號交費。

第十九條食堂管理人員與員工一樣，按《食堂管理制度》執(zhí)行，不準(zhǔn)搞特殊化。

第三篇：現(xiàn)代企業(yè)行政管理制度探析

現(xiàn)代企業(yè)行政管理制度探析

現(xiàn)代西方管理理論萌芽于歐洲的文藝復(fù)興時期，得益于

西方資本主義制度的確立，形成于19 世紀(jì)末和20 世紀(jì)初，成 熟于第二次世界大戰(zhàn)以后的20 世紀(jì)70 年代末到80 年代初。進入新的歷史時期，現(xiàn)代西方管理理論對于人的研究大大加 強了，現(xiàn)代企業(yè)管理制度對于企業(yè)的生存與發(fā)展也有著很關(guān) 鍵的作用。企業(yè)行政管理的地位

企業(yè)行政管理既非一般的政府行政管理, 也非企業(yè)管理, 其涵義是指: 企業(yè)行政系統(tǒng)為了企業(yè)的生存與發(fā)展而依靠一 定的法律、制度、原則及方法對企業(yè)進行職能性管理的總和。企業(yè)行政管理體系推動和保證著企業(yè)的生產(chǎn)、資金、經(jīng)營等業(yè) 務(wù)的順利、有效進行和相互之間的協(xié)調(diào)。行政管理工作在其 廣度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企業(yè)其他方面, 也不同于政府機關(guān)的行政管理, 具有相當(dāng)?shù)奶厥庑浴?/p>

1.1 能夠增強企業(yè)的科技競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力

企業(yè)行政管理在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著服務(wù)和保障的作用,企業(yè)在發(fā)展過程中可以通過企業(yè)行政管理, 努力打造學(xué)習(xí)型 企業(yè), 強化企業(yè)成員的學(xué)習(xí), 使企業(yè)積極學(xué)習(xí)先進的管理理 念、經(jīng)營理念和科學(xué)技術(shù),并且將其轉(zhuǎn)化到企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展 中去。

1.2 能夠保證企業(yè)平穩(wěn)、有序地應(yīng)對企業(yè)發(fā)展的過程之中遇到 的一些困難

企業(yè)需要同一些政府管理部門打交道, 以爭取項目和資

金。而企業(yè)行政管理的任務(wù), 就是要努力同政府部門打交道 以為企業(yè)爭取良好的外部環(huán)境, 并且通過各種途徑解決企業(yè) 職工面臨的思想和實際困難以及企業(yè)的困境, 為企業(yè)發(fā)展取 得良好的內(nèi)部環(huán)境。這樣, 就可以保證企業(yè)平穩(wěn)、有序的健康 發(fā)展。

1.3 增強了企業(yè)的競爭實力，進而能夠使企業(yè)更好地適應(yīng)改革 開放以來形勢發(fā)展的需要

為促進中國更快更好的發(fā)展, 科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)創(chuàng)新型國

家、構(gòu)建社會主義和諧社會、建設(shè)社會主義新農(nóng)村等重大戰(zhàn)略 思想和戰(zhàn)略任務(wù)被提出, 這不但是當(dāng)前形勢發(fā)展的需要, 而且 對于企業(yè)的發(fā)展同樣具有十分重要的指導(dǎo)作用。企業(yè)要想更 好地貫徹落實這些戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略任務(wù), 并以此為指導(dǎo)來促 進企業(yè)取得更好的發(fā)展, 就必須通過企業(yè)行政管理來實現(xiàn), 也 只有這樣, 企業(yè)才能更好地適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。行政管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)

企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事

務(wù), 作為企業(yè)的“調(diào)研員”、上傳下達的“宣傳員”、幫助企業(yè)工 作的“服務(wù)員”、提供資料情報的“信息員”，要求我們企業(yè)行政 管理人員要從以下幾個方面要求自己：

2.1 專業(yè)素質(zhì)

了解并密切掌握企業(yè)各個部門工作流程和業(yè)務(wù), 掌握組

織整體的情況和信息, 具有戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財務(wù)管 理、生產(chǎn)管理等相關(guān)知識。作為企業(yè)的核心樞紐，這就要求行 政管理人員在全面、大量的情況基礎(chǔ)上, 經(jīng)過去偽存真、去粗 取精、由此及彼、由表及里的比較、分析、加工、綜合, 找出帶 有規(guī)律性、普遍性的問題。對各公司、各部門報來的情況, 既 不能簡單羅列, 搞加減式的歸納, 又不能脫離實際地任意拔高, 設(shè)計“空中樓閣”。要通過行政管理這個“綜合加工廠”, 為領(lǐng) 導(dǎo)決策提供高層次、高質(zhì)量的“實用產(chǎn)品”, 為各部門提供準(zhǔn)確 及時的情報信息資料。

2.2 心理素質(zhì)

企業(yè)行政管理結(jié)構(gòu), 可能因為企業(yè)狀況的變化, 要相應(yīng)地 改變行政管理人員的工作范圍, 而且企業(yè)行政管理工作也常 遇到一些突變的情況, 所以, 只有具有良好的應(yīng)變能力才能較 好地控制企業(yè)的行政管理工作。再者，行政管理工作都是日 常性工作, 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不可能每天都會安排布置需要從事的工 作, 這就要求行政管理人員要發(fā)揮各自的主動性, 積極承擔(dān)相 應(yīng)的工作任務(wù)。

2.3 思想素質(zhì)

企業(yè)的行政管理人員不僅要有較強的奉獻精神和事業(yè)心, 同時也要具有良好的個人品德, 榮譽感和較高的自我成功期 待, 思辨能力。企業(yè)行政管理工作大都是重復(fù)性、繁瑣性工作, 只有有了過硬的思想素質(zhì)才能安心于本職工作, 把每一個細 小的工作做好, 才能提高整個企業(yè)行政管理的質(zhì)量和水平, 從 而提高整個企業(yè)的綜合水平和素質(zhì)。

管理與實踐

科協(xié)論壇· 2007年第5期（下）

2.4 內(nèi)部溝通能力

行政管理人員要善于和敢于實事求是地分析問題, 做“實 干家”。在企業(yè)中一些關(guān)系尚未理順的情況下, 各部門之間在 工作中難免會出現(xiàn)一些摩擦。這些矛盾如何協(xié)調(diào), 關(guān)系怎樣 理順, 如果我們按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖, 把這方面的工作做好了, 就 能減少各部門之間的摩擦和內(nèi)耗, 有利于各項部署和決策的 貫徹落實。這就要求行政管理人員顧大局、識大體, 實事求是, 秉公辦事, 積極主動地做好協(xié)調(diào)工作。

2.5 身體素質(zhì)

身體健康, 精力充沛是一個行政管理人員能夠做好本職

工作的很關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。企業(yè)管理人員工作量有時會超負 荷, 沒有好的身體, 還怎么來在企業(yè)中縱橫馳騁領(lǐng)導(dǎo)千軍萬馬 呢！

2.6 創(chuàng)造性思考、策劃和研究能力

善于識人用人, 公關(guān)社交能力極強, 發(fā)現(xiàn)問題和處理危機 的能力強,擅長授權(quán)和人際關(guān)系管理, 具有一定的決策能力。企業(yè)行政管理作為綜合部門, 是為企業(yè)全局工作服務(wù)的, 要站

在全局的角度去想大事, 議大事, 同時要大膽地進行創(chuàng)新，不 斷學(xué)習(xí)新的方法，不斷給企業(yè)管理注入新的活力?，F(xiàn)代企業(yè)管理制度必須與時俱進

作為一項制度，古往今來，都需要不斷的順應(yīng)時代的變化

而進行變革，所以我們需要追根溯源，充分認識我們所處的時 代，以及我們這個時代的企業(yè)管理制度與以前相比有哪些創(chuàng) 新之處。另外，作為企業(yè)管理層我們必須學(xué)會與時俱進，為企 業(yè)的發(fā)展考慮。

3.1 把理性管理同藝術(shù)管理有機結(jié)合起來，要高度重視我們所 擁有管理經(jīng)驗的價值世紀(jì)末20 世紀(jì)初的古典科學(xué)管理運動，極大地推動

了生產(chǎn)力的發(fā)展，第一次科學(xué)地、理性地把管理納入了科學(xué)的 軌道。但是由于偏重非理性方面而忽略了理性方面，管理績 效同樣達不到最理想的要求。要想真正使管理達到最優(yōu)境 界，只有把兩者結(jié)合起來。美國著名管理學(xué)家哈羅德孔茨認 為，管理就是設(shè)計和保持一種良好環(huán)境,使人在群體里高效率 地完成既定目標(biāo)。具體而言，管理目標(biāo)和計劃的實施，組織結(jié) 構(gòu)的設(shè)計與運作，人力、物力資源的調(diào)配和安置，以及對管理 全過程的控制和調(diào)整，這些都離不開人的參與。因此，人才的 優(yōu)劣、好壞、人才的選拔、尤其是中層以上干部的選拔至關(guān)重 要，因為企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭。美國人曾稱IBM 為“藍色巨人”，但這位巨人在上世紀(jì)90 年代，危機四伏。1991 年虧損29 億美元，1992 年又虧損50 億美元。1993 年3 月 IBM 董事會選定51 歲的郭士納——原納比斯食品煙草公司

總裁出任CEO，消息傳出，輿論嘩然，反對之聲一浪高過一浪： 世界上最大的計算機公司竟聘用了一位計算機外行當(dāng)了總 裁。然而，郭士納以他的管理征服了不同類型的管理者或技 術(shù)員。這一理論對我們選拔人才有一定的幫助作用。

3.2 把管理中的精確性和模糊性相結(jié)合，行政方法和經(jīng)濟手段 相結(jié)合對精確性管理的研究已逐漸成熟，但在管理過程中還存

在著大量的不清晰、不確定、不完美的情況，只有把兩者有效 地結(jié)合起來，才會真正使管理活動更加可控而富有活力?，F(xiàn)

代管理理論認為，采用行政方法進行管理，比較簡單、直接、有 效，但由于它本身的特點，如果單純采用行政方法或者濫用行 政方法，就會產(chǎn)生諸多不良影響。管理者過分迷信行政方法 的效力，不講客觀規(guī)律，濫用行政權(quán)利。而被管理者由于懼怕 違抗上級命令、指令會受罰，處處迎合順從管理者的意志。上 級有時不能全面考慮各單位、各部門和各地區(qū)的經(jīng)濟利益，可 能會挫傷某些單位和勞動者的積極性。下級對上級的服從和 合作是出于外力，而不是自愿的，因此下級在執(zhí)行上級的指 示、命令過程中缺乏主動性和積極性。事實上，行政管理的目 標(biāo)與企業(yè)管理的目標(biāo)是不完全一致的。法約爾責(zé)權(quán)的統(tǒng)一

論、德魯克的目標(biāo)管理論，可以有效緩解行政效率低下問題，避免“上有政策，下有對策”。

3.3 在工作中注意管理目標(biāo)的一致和統(tǒng)一，是把管理中的系統(tǒng)性、計劃性、程序化等特征與靈活性、權(quán)變性、非程序化等特征相結(jié)合 我們強調(diào)管理的系統(tǒng)性、計劃性和程序化方面的作用，而

行為科學(xué)和權(quán)變學(xué)派則強調(diào)不顧外部環(huán)境的變化，把計劃、系 統(tǒng)看得一成不變，這樣就會造成不應(yīng)有的損失。企業(yè)本身是 一個系統(tǒng)，一個系統(tǒng)要正常地運轉(zhuǎn)，就必須是這兩方面的有機 結(jié)合，現(xiàn)代管理理論有把這兩種理論相結(jié)合的趨勢。從行政 管理的角度看，存在著命令不統(tǒng)一的情況。不同的行政機關(guān) 管理著同一件事情，這種政出多門的情況在現(xiàn)實中比比皆是。如對于高校畢業(yè)生就業(yè)管理工作，至少有人事部、組織部、地 方人事局、教委等四方管理。人事局有進京指標(biāo)，教委有留京 指標(biāo)。這種政出多門的現(xiàn)象在不同程度上限制了畢業(yè)生的就 業(yè)，違背了現(xiàn)代管理理論中的一般管理原理。在單位的具體 工作上就更為多見。如部門領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)、一把手同時布 置、調(diào)控同一件工作的事情時有發(fā)生，這種多頭管理，使下級 無所適從。領(lǐng)導(dǎo)班子的意見不統(tǒng)一，導(dǎo)致命令的不統(tǒng)一，實際 執(zhí)行效果可想而知。由此可見，現(xiàn)代管理理論對行政管理工 作有著重要啟迪和借鑒作用。

3.4 把企業(yè)中正式組織和非正式組織的作用結(jié)合起來

現(xiàn)代管理理論認為，所謂正式組織，指的是企業(yè)為了有效 實現(xiàn)其目標(biāo)，所規(guī)定的組織成員的正式的相互關(guān)系和組織體

系，包括組織結(jié)構(gòu)、方針政策、規(guī)劃方案、規(guī)章制度、運行方式、管理模式等；所謂非正式組織，是指組織中沒有經(jīng)過上級或一 些相關(guān)的程序而建立起來的以感情聯(lián)系為主要溝通方式的組 織，而行為科學(xué)則強調(diào)了非正式組織的作用。要想達到理想 的管理績效，這兩者的結(jié)合是必然的趨勢。

第四篇：企業(yè)行政管理

企業(yè)行政管理

根據(jù)公司所屬行業(yè)和規(guī)模的不同，公司行政管理制度也有所區(qū)別，但由于行政管理的內(nèi)容基本相同，其制度也只在一些局部有所變化。根據(jù)廣州管理培訓(xùn)講師的介紹，一般情況下公司行政管理制度主要包括：員工禮儀和工作紀(jì)律、檔案管理、會議管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理等等，一些中小型企業(yè)為提高效率，還把人力資源和財務(wù)管理統(tǒng)統(tǒng)納入到公司行政管理的范圍中。現(xiàn)在結(jié)合具體的行政管理培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容具體講一下，員工禮儀和工作紀(jì)律、檔案管理制度、會議管理制度、印鑒管理制度、公文打印管理制度、辦公及勞保用品管理制度、庫房管理制度。

行政管理注意事項：

1、員工禮儀和工作紀(jì)律 主要包括：員工的著裝、儀表、語言、行為、及商務(wù)活動中的禮儀等等。工作紀(jì)律主要有上下班管理制度、請銷假制度、休假制度、獎懲制度、離職及辭退制度。對一些行業(yè)來講，員工的禮儀和工作紀(jì)律是公司行政管理制度中最重要的內(nèi)容。

2、檔案管理制度 主要制度包括：材料的收集、歸檔范圍、立卷、檔案保管期限、保密級別、檔案的借閱等等。

3、會議管理制度 主要制度包括：會議的分類及召開權(quán)限、會議的組織、會議紀(jì)律、會議記錄、會議跟進等等。

4、印鑒管理制度 主要制度包括：印鑒的制發(fā)、公司印鑒對內(nèi)對外使用規(guī)定、印鑒的權(quán)責(zé)人及部門、印鑒的保管、印鑒使用登記等等。

5、公文管理制度 主要制度包括：公文格式及行文規(guī)范、收文程序、發(fā)文程序、公文歸檔、公文清退、公文銷毀等等。

6、辦公及勞保用品管理制度 主要制度包括：購置規(guī)定、保管制度、領(lǐng)退制度、登記制度。

7、庫房管理制度 主要制度包括：人員職責(zé)、購置、驗收、入庫、存儲保管、盤點、安全管理等等。對一些從事生產(chǎn)和銷售的公司來講，庫房管理制度是公司行政管理制度中重要內(nèi)容。

2013北大資源研修學(xué)院

第五篇：企業(yè)行政管理

秘書崗位上如何做好企業(yè)行政工作

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，各企業(yè)之間信息、技術(shù)、資金的交流日益頻繁，并由此及彼帶來大量的人員流動，上級領(lǐng)導(dǎo)的視察、兄弟單位以及合作伙伴之間參觀、學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)洽談的人次也與日俱增，那么在新的環(huán)境形勢下，作為一個企業(yè)的秘書，如何才能做好企業(yè)行政工作，如何才能在秘書崗位上為企業(yè)帶來積極的效應(yīng)呢？主要有以下幾個方面：

一、行政接待工作

接待工作即負責(zé)接待公司的各類來訪、來詢、來察的領(lǐng)導(dǎo)和客人，并認真進行記錄和通報。要做好接待工作必須做到以下幾點：

1、更新觀念、傳播文化

在新形勢下，企業(yè)秘書應(yīng)及時更新觀念，充分認識到接待工作是企業(yè)看似被動、實則主動的一種廣義的公關(guān)行為，是企業(yè)聯(lián)系內(nèi)外的紐帶和橋梁。通過接待工作，企業(yè)可以展示實力，樹立形象，可以積累豐富的關(guān)系資源，可以吸引投資、擴大合作，從而推動經(jīng)濟的快速發(fā)展。因此，必須反接待工作看作企業(yè)經(jīng)濟工作的一個重要組成部分，而不能僅僅停留在迎來送往、安排食宿的低層次上。

做好接待工作不僅是企業(yè)長遠發(fā)展的需要，也是從更高層次上展示企業(yè)形象的需要。秘書人員對于每一項接待工作都要高度重視并樹立強烈的機遇意識、責(zé)任意識，作為一項政治任務(wù)來完成；要樹立“每一個人都代表企業(yè)形象，每一個人的一言一行都是企業(yè)文化的折射”的思想意識，保證高質(zhì)量地完成每一次接待任務(wù)。有些客人可能一生只到某企業(yè)造訪一次，如果這一次的接生工作熱情周到、精心細膩，企業(yè)良好的精神風(fēng)貌、濃厚的文化氛圍和高水平的服務(wù)將會給客人留下終生的印象。

2、精心策劃，突出特色

要做好每一項接待工作，首先必須進行方案的策劃與制定。只有精心策劃、充分準(zhǔn)備，接待活動才有可能成為成功的公關(guān)活動，否則就可能淪為低層次的迎來送往的應(yīng)酬活動，甚至可能損害企業(yè)的形象。每一項接待活動，都要以實現(xiàn)來賓的目的和企業(yè)的公關(guān)期望為原則，制訂出符合來賓身份的完善的接待工作方案和實施細則，詳細安排日程、接站、用車、就餐、住宿、參觀等各項活動，充分考慮到各方面的細節(jié)，并體現(xiàn)一定的創(chuàng)意與創(chuàng)新。

每個企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，作為展示企業(yè)形象的“窗口”，接接工作同樣需要有自己的特色和風(fēng)格。因此，要通過公關(guān)接待活動的每一個環(huán)節(jié)著力體現(xiàn)企業(yè)的特色。不論是宏觀的整體方案的策劃還是微觀的接站牌的設(shè)計、匯報材料的寫作甚至接待車輛的停放，都要努力凸顯企業(yè)與眾不同之處，讓來賓從接待工作的點點滴滴中感受到企業(yè)的個性，感受到企業(yè)文化的特色。

3、優(yōu)化流程、規(guī)范運作

接待方案制定以后，就要嚴(yán)格按照方案進行程序化運作，使接待工作中的各個環(huán)節(jié)有序銜接、首尾相連，必要時可以制作接待工作清單，對接待工作中的各要素進行全面清點，以確保工作進程的有序性、穩(wěn)定性和連續(xù)性。同時，對接待工作中的每一道程序都要事先進行規(guī)范，這樣才能確保整個接待工作有序進行。比如，在作接待工作總結(jié)時，接待記錄的填寫、總結(jié)會的召開、書面總結(jié)材料的撰寫、資料的歸檔都必須按規(guī)范操作。此外，秘書人員要注意收集和掌握接待工作的相關(guān)知識，不斷提高自身素養(yǎng)并注意實現(xiàn)資源共享。

4、關(guān)注細節(jié)、注重實效

細節(jié)決定成敗。接待工作來不得半點馬虎，必須處處留心，周密考慮，謹慎行事。在重大的接待工作中，接待工作負責(zé)人在對全局進行總體把握的前提下要隨時根據(jù)接待工作的需要對接待方案予以調(diào)整；具體接待人員則要主動進行全程模擬思考，從準(zhǔn)備會議室到用車，從參觀到進餐，對每一個細節(jié)都要細致地思索一遍，以便及時彌補可能存在的疏漏。接待工作人員要“眼觀六路、耳聽八方”，對來賓的一個眼審、一個動作、不經(jīng)意的一句話，都要留意和體會，以便及時采取應(yīng)變措施。這就要求秘書人員加強靈活應(yīng)變能力、臨場發(fā)揮能力的訓(xùn)練，提高處理突發(fā)事件、意外發(fā)揮能力的訓(xùn)練，提高處理突發(fā)事件、意外情況的水平，以便將各類有操作企業(yè)形象有細節(jié)問題解決在萌芽狀態(tài)。

通過接待工作，企業(yè)不僅可以展示企業(yè)作風(fēng)和企業(yè)文化，也可以對外樹立良好形象、推銷自我。接待工作做好了，不僅會給上級領(lǐng)導(dǎo)和來賓留下深刻的印象，而且無形中會為企業(yè)帶來商機，帶來社會效益和經(jīng)濟效益。因此，秘書要充分利用接待工作的每一個細節(jié)展示企業(yè)的全新風(fēng)采和企業(yè)獨具魅力的特色文化，得用每一次接待機會會增強企業(yè)的凝聚力和向心力，提升企業(yè)的知名度和影響力。同時，秘書還要對接待交果進行科學(xué)的評估與監(jiān)測，及時做好來賓反饋信息的收集和處理工作，不斷優(yōu)化接待流程，力求接待活動效益的最大化。

5、不斷創(chuàng)新、追求桌越

在新形勢下，秘書只有結(jié)合企業(yè)自身的實際，自覺創(chuàng)新公關(guān)工作思路，豐富公關(guān)工作內(nèi)容，才能推動接待工作不斷創(chuàng)新。比如制訂方案時可以考慮運用統(tǒng)一的模板，匯報材料可以得用多媒體技術(shù)來制作，而不僅僅限于傳統(tǒng)的紙質(zhì)材料等等。這樣的接待工作才具有時代特征和企業(yè)特色。同時，企業(yè)秘書要積極探索能夠更好地反映企業(yè)精神與企業(yè)亮點、體現(xiàn)企業(yè)文化的接待方式和方法，與時俱進、開拓創(chuàng)新，使接待工作在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。

二、行政管理工作

管理工作即是企業(yè)平常的各種管理工作，其中主要包括以下幾種各種。

1、會議、活動組織：

負責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)，包括公司內(nèi)、外部各類公關(guān)、宣傳、演示、文體等活動的組織、宣傳、安排工作；負責(zé)公司各類會議的組織、安排、服務(wù)工作。

2、物品管理：

負責(zé)公司辦公用品、低值易耗品、辦公設(shè)備的采購、登記、核查管理工作；制定辦公用品計劃，報主任審批；做好每月的分發(fā)、調(diào)配、保管工作，建全登記制度，做到帳物相符。

辦公用品管理、公章印信管理

車輛管理、鑰匙管理

辦公物品管理（指的是設(shè)備的維修，如電腦報修）

復(fù)印、傳真等管理、會議記錄

書籍管理、收發(fā)文件

3、環(huán)境衛(wèi)生：

負責(zé)公司及現(xiàn)場指揮部辦公秩序和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作。

4、安全保衛(wèi)：

負責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作。制定安全防火制度，負責(zé)公司防火、防盜等安全保衛(wèi)工作；安排節(jié)假日保潔、保安的值班。安全衛(wèi)生包括清潔，防火防災(zāi)措施以及其他一些體現(xiàn)公司形象的細節(jié)工作。

5、食堂供餐：

負責(zé)現(xiàn)場食堂的監(jiān)督管理工作。

6、證照年檢：

負責(zé)辦理公司營業(yè)執(zhí)照年檢、組織代碼證年檢。

7、設(shè)備管理：

負責(zé)現(xiàn)場指揮部輔助設(shè)備（發(fā)電機、鍋爐）的管理及設(shè)備維護。

8、公文管理：

負責(zé)公司行政公文的草擬、行文、收發(fā)、登記、辦理、存檔、保管和傳遞機要文件等工作。

收文程序：簽收、啟封、登記、分發(fā)、送批（擬辦）、承辦、查辦、清退、立卷歸檔等。

發(fā)文程序：擬稿、核稿、審稿、簽發(fā)、文印、校對、蓋章、登記、封發(fā)、立卷歸檔等。

9、公司文稿起草：

【1】、參與公司各種文件的起草，負責(zé)編制一周工作安排，撰寫公司《簡報》、《大事記》等。

【2】、做好公司各類會議的會務(wù)工作，做好會議記錄，及時起草會議紀(jì)要。

【3】、做好公司文件的打印、復(fù)印工作。

10、檔案管理：

負責(zé)公司內(nèi)外部文件、商務(wù)文書、信函、報刊的收發(fā)工作；負責(zé)公司協(xié)議、合同、資證、資料、各種印鑒使用情況的立卷、歸檔、保管、查閱、保密工作。對綜合辦公室存放的各類文件進行分類建檔保存。

11、日?？记冢?/p>

負責(zé)對綜合辦公室內(nèi)員工考勤和加班情況記錄工作。

12、事務(wù)工作：

負責(zé)交納電話費、物業(yè)費，保證公司各部室飲用水供應(yīng)，處理公司與客戶之間的相關(guān)事務(wù)。往來文件的接收，分發(fā)，寄送。公司內(nèi)部文件的起草，傳閱。

13、臨時工作：

認真完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。

三、行政規(guī)劃工作 行政規(guī)劃工作主要包括：

1.行政辦公環(huán)境的規(guī)劃和布置。

2.制定行政系統(tǒng)工作手冊，行政工作程序和管理制度。

3.有關(guān)會議的具體準(zhǔn)備組織和服務(wù)

四、其它行政工作

1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，負責(zé)安排工作日程、計劃及出差行程，并準(zhǔn)備相關(guān)事宜。

2、負責(zé)上傳各部門（分子公司）的呈報文件；下達公司領(lǐng)導(dǎo)審批、簽批、簽發(fā)的文件并對文件的執(zhí)行情況進行跟進；

3、組織安排公司層面辦公會議和公司各種例會并做好秘書工作；

4、負責(zé)公司印鑒和用印管理，負責(zé)公司各種證件的管理。

5、負責(zé)公司日常運作信息的收集和整理，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報；

6、負責(zé)公司對外接待、公共關(guān)系等工作,以保證公司良好的運行環(huán)境和對外形象；

7、負責(zé)公司網(wǎng)站的建設(shè)以及組稿、編輯、維護等工作；

8、負責(zé)制訂、報批、確認公司文件以及除財務(wù)部門外文件的打印、復(fù)印管理；

9、負責(zé)公司管理制度的擬訂、審核、發(fā)布、貫徹、實施、監(jiān)督；

10、負責(zé)公司辦公用品的計劃、采購、保管和發(fā)放；

11、負責(zé)公司物業(yè)和辦公設(shè)施設(shè)備管理（網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)）；

12、管理公司文件檔案（人事檔案除外），并對其安全、保密性負責(zé)；

13、負責(zé)對公司各項規(guī)章制度、公司級會議紀(jì)要、工作紀(jì)律的執(zhí)行情況進行行政監(jiān)察；

14、負責(zé)公司辦公行為及禮儀的規(guī)范管理；

15、負責(zé)公司安全保衛(wèi)和消防工作；

16、負責(zé)公司各種證照的審檢和各種報刊雜志的訂閱；

要做好企業(yè)行政各種工作，作為秘書應(yīng)該具備以下素養(yǎng)：

1、積極主動。不要認為交給你的工作沒有做過，沒有經(jīng)驗，沒有先例為由，去搪塞了事，去敷衍工作，一名優(yōu)秀員工每天絕對不會只限于做那些自然而然的事情，做那些習(xí)以為常的事情，而是積極主動去做一些超越界限自己能力所及的事。

2、誠信做人。成事先成人，一個人無論成就多大的事業(yè)，人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信。誠信表現(xiàn)在工作中就是對所從事職業(yè)的忠誠，對上司、對公司的忠誠。試想在一個公司，一個沒有信譽的人會受人愛戴嗎？一個不忠誠的人會得到提拔嗎？不會，所以如果你想被重視，想在蕓蕓眾生中脫穎而出，你就必須忠誠，必須講誠信，而不是站在優(yōu)秀的背后指責(zé)、嘲笑，那么你永遠是一個失去誠信的小人。

3、愛崗敬業(yè)。全心全意地對待工作。有很多人覺得打工就是在別人的企業(yè)中出賣自己的勞動力，會為自己能偷懶而沾沾自喜，蔑視敬業(yè)，認為那是愚蠢的行徑，殊不知，付出才有回報。對于得過且過，消極懶惰的人來說，成功只是睡夢中的曇花一現(xiàn)。

4、勤奮努力。勤：做事盡力，不偷懶；奮：振作，鼓勁。當(dāng)你在嘲笑別人、埋怨公司時，請問問你自己，你認真學(xué)習(xí)了嗎？你勤奮工作了嗎？你積極付出了嗎？公司在發(fā)展，每個人都要用積極的態(tài)度去適應(yīng)，要用創(chuàng)造性的思維去努力工作。勤奮不是三分鐘熱情，而是一種持之以恒的精神，這就需要我們要有一種堅忍不拔的性格和頑強不屈的意志。

5、協(xié)調(diào)處理。

什么事情該做，該怎么做，如何更好更快完成該做的事情，清除所有障礙，形成企業(yè)行政管理執(zhí)行的制度和文化，讓執(zhí)行影響到企業(yè)每個員工。

因此，作為秘書應(yīng)該將企業(yè)的利益放在第一位，成為領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，為領(lǐng)導(dǎo)解決后顧之憂。在工作中，注重自身能力的培養(yǎng)，加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，提高自身綜合素質(zhì)；主動承擔(dān)工作責(zé)任，堅持盡心盡責(zé)，樂于奉獻的精神；樹立正確的事業(yè)觀，價值觀，規(guī)范自己的行為，滿腔熱情的對待工作，專心專意地做好工作。