第一篇：如何更好的執(zhí)行企業(yè)行政管理制度

如何更好的執(zhí)行企業(yè)行政管理制度

宛然不是夏季的酷暑磨練了我的耐力，而是冬日的嚴(yán)寒賦予了我堅(jiān)韌，帶著今日的滿腔熱情和昨日的執(zhí)著追求我來到了××××集團(tuán)，一個(gè)年輕而富有活力的企業(yè)。這里，將是我人生賽場上一個(gè)全新的起點(diǎn)，是我有限生命樂章中又一美妙的音符，是我所有想法和見解的發(fā)揮地，我會(huì)把自己最高的熱忱投身于我最鐘愛的事業(yè)，讓企業(yè)和我都有一個(gè)全新的明天！

隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)換，企業(yè)行政管理也面臨著調(diào)整舊方式、適應(yīng)新形勢(shì)的挑戰(zhàn)。加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)行政管理 ,是搞好企業(yè)內(nèi)部管理 ,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)轉(zhuǎn)機(jī)建制的重要環(huán)節(jié)，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)活力和發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)具有重大而深遠(yuǎn)的意義?！皼]有任何借口”，西點(diǎn)軍校這句名言正是對(duì)執(zhí)行力最完整的詮釋。大量事實(shí)證明：一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，必須具備完善的管理制度和實(shí)用的人才管理機(jī)制。因此，我認(rèn)為要加強(qiáng)行政推定力，不是簡單的制定多少制度，建立多少框架，而是正確認(rèn)識(shí)為什么要有制度，怎樣建立制度，如何才能正確的執(zhí)行制度。制度的誕生是為了及時(shí)順應(yīng)市場的發(fā)展變化，變以適實(shí)時(shí)，而不是讓市場跟隨我們前行。必須正確認(rèn)識(shí)制度和市場的正確關(guān)系，市場占主導(dǎo)，制度隨之并附擁，任何不能及時(shí)改變自己的策略以面向市場的人都將將被市場所淘汰。在營銷管理部工作的這些日子里，我在隨著企業(yè)的發(fā)展而進(jìn)步，面臨著一個(gè)又一個(gè)的難題被解決，我一路踉蹡而自信的走來。企業(yè)在行政制度的制定和執(zhí)行上略有被動(dòng)，一些阻力來源于制度在建立時(shí)的不合理性及主觀性，然而也不乏執(zhí)行者錯(cuò)誤的理解與散漫的責(zé)任心。因此，我認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)要加強(qiáng)以下幾方面的管理：

（一）溝通是企業(yè)發(fā)展的血液。溝通是企業(yè)制度實(shí)施的主要手段，是讓每一個(gè)被執(zhí)行者理解和執(zhí)行制度的最基本方式。然而，中層管理者與基層管理者之間存在著很多溝通障礙，往往基層管理者無法準(zhǔn)確的理解高層管理者的指導(dǎo)思想，以致出現(xiàn)理解偏差和不重視的現(xiàn)象。理解的偏差和不重視直接影響他們的思想、指導(dǎo)他們的行為，這樣企業(yè)高層的要求與基層的實(shí)施就會(huì)大相徑庭，從而嚴(yán)重影響企業(yè)的效益。所以正確的溝通至關(guān)重要。

（二）協(xié)調(diào)是企業(yè)各個(gè)部門的靈魂。企業(yè)是一部機(jī)器，要想機(jī)器正常運(yùn)行必需所有零件一起工作。日常工作中，存在著相互推諉的現(xiàn)象，有些部門甚至抱著“事不關(guān)己高高掛起”的工作態(tài)度。一旦出現(xiàn)利益問題就相互攻擊，舍人顧己！這是本位主義思想在作怪，一個(gè)項(xiàng)目在企業(yè)內(nèi)部之始就受到了意外的阻力，讓項(xiàng)目的實(shí)行者在工作時(shí)感覺到無形的壓力。這種狀態(tài)直接影響員工工作的積極性，進(jìn)而影響企業(yè)的進(jìn)步。所以，協(xié)調(diào)在企業(yè)中占有非常重要的地位，必須給予足夠的重視。

鑒于上述觀點(diǎn)，我建議每項(xiàng)任務(wù)實(shí)施前，中層管理者和基層管理者都要先召開工作動(dòng)員會(huì)，會(huì)上主要解決對(duì)任務(wù)重點(diǎn)的把握度、布臵各部門需要準(zhǔn)備的事項(xiàng)以便各部門開誠布公的溝通，協(xié)調(diào)有效的工作。

（三）提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?，F(xiàn)代企業(yè)執(zhí)行力提高主要說的就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，而不是個(gè)人英雄主義，功利主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，必須先提高凝聚力，每一個(gè)員工都要有整體意識(shí)和集體榮譽(yù)感。企業(yè)首先要培養(yǎng)員工的忠誠度，然而，要想員工對(duì)公司忠誠，公司必須首先對(duì)員工誠信，要履行對(duì)員工的每一個(gè)承諾，關(guān)心員工，站在員工立場上考慮一下問題，增加員工對(duì)公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)，并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓其發(fā)揮，讓他們?cè)趯?shí)踐中更加熱愛這份工作，全心全意為公司服務(wù)。公司在組織時(shí)要給員工灌輸“堅(jiān)決服從”意識(shí)，當(dāng)然這個(gè)服從不是強(qiáng)迫的、抵制的，因?yàn)榉臎Q策的內(nèi)容是在決策前就與員工溝通交流并且認(rèn)可過。但一旦作出決策，就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行，對(duì)于不服從者，要給予懲罰，否則執(zhí)行力將是空談。團(tuán)隊(duì)的凝聚力與組成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員密切相關(guān)，團(tuán)隊(duì)的核心組織——團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人也至關(guān)重要，他的組織能力及人格魅力都能影響他的團(tuán)隊(duì)，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必須要卓有成見，才能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)和靈魂，更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

（四）各部門制定的規(guī)章制度要切實(shí)可行。各部門制定的規(guī)章制度是建立在人性化、實(shí)時(shí)性的基礎(chǔ)上。這就要求制度具有權(quán)威性、靈活性、統(tǒng)籌性。在日常工作中常出現(xiàn)這種情況：發(fā)生一事就制定一制度，而不管有沒有必要制定。大家都知道，美國的憲法總共才7條，只是更具實(shí)際的需要才有修正案。要合理制定制度，制度的建立要有科學(xué)性和統(tǒng)籌性。

（五）結(jié)果不等于完成任務(wù)。用結(jié)果交換自己的工資，用價(jià)值來衡量結(jié)果的做法都不正確。很多企業(yè)里，很多員工，他們?cè)跒樽约汗べY太低而吶喊，但很少甚至沒有一個(gè)對(duì)自己的工作能力和工作效率不高而努力。隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)展，企業(yè)越來越注重人才，也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造良好結(jié)果能力的人。想要在一個(gè)企業(yè)里立足，必須要不停的學(xué)習(xí)，不停的吸收先進(jìn)的東西來充實(shí)自己的大腦，要學(xué)會(huì)改變自己破舊的觀念和思維，與企業(yè)和環(huán)境一起成長。一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，必須具備完善的管理制度和實(shí)用的人才管理機(jī)制，讓員工知道該做什么，怎么去做，怎么才能最好的完成企業(yè)分配給自己的任務(wù)，促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式，并養(yǎng)成良好的習(xí)慣，這將會(huì)給企業(yè)行政管理的落實(shí)帶來很大的幫助。但同時(shí)要預(yù)防中層管理者進(jìn)入公司后可能會(huì)產(chǎn)生的一些不良想法，影響執(zhí)行力，比如：不學(xué)習(xí)，不上進(jìn)，能力倒退，不能吸收新思想新理念，安于現(xiàn)狀，把能力擺錯(cuò)方向，提拔能力不強(qiáng)的人，拉幫結(jié)派保住自己的位臵等等。另外要注重員工素質(zhì)，讓他們遵守公司規(guī)章制度，對(duì)員工不定時(shí)培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo)，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力；領(lǐng)導(dǎo)也要以身作則，與普通員工同進(jìn)同退，正確堅(jiān)守公司的統(tǒng)一戰(zhàn)線，只有這樣一個(gè)企業(yè)才會(huì)有靈魂，一個(gè)團(tuán)體才會(huì)有發(fā)展，一個(gè)組織才會(huì)有進(jìn)步，既定的目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。

上述是我對(duì)“如何加強(qiáng)企業(yè)行政制度的實(shí)施”的一些微薄的意見和建議，希望對(duì)公司的發(fā)展有所幫助，也希望各位同仁不吝指教，以求共同進(jìn)步。

第二篇：1.企業(yè)行政管理制度

企業(yè)行政管理制度

一、總則

第一條 為加強(qiáng)企業(yè)行政事務(wù)管理，理順企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、提高辦事效率，特制定本制度。

第二條 本制度所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。

二、檔案管理

第三條 歸檔范圍：企業(yè)的規(guī)劃、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件資料。

第四條 檔案管理要指定專人專責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。

第五條 檔案的借閱與索?。?/p>

1．總經(jīng)理、副總經(jīng)理及有關(guān)人員借閱非密級(jí)檔案應(yīng)通過辦公室辦理借閱手續(xù)，直接提檔；

2．企業(yè)其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)；

3．借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

第六條 檔案的銷毀：

l．任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀企業(yè)檔案材料；

2．若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。

3．經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的企業(yè)檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。

三、印鑒管理

第七條 企業(yè)印鑒由辦公室主任負(fù)責(zé)保管。

第八條 各部門需使用企業(yè)印鑒的，需到各部門主管處填寫《用印申請(qǐng)單》，且由部門領(lǐng)導(dǎo)或主管簽字同意后，到辦公室主任處蓋章。第九條 企業(yè)所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢、存檔。

第十條 企業(yè)一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其他特殊情況確需開具時(shí)，必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向企業(yè)匯報(bào)其介紹信的用途，未使用的必須交回。

第十一條 蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

四、公文打印管理

第十二條 企業(yè)公文的打印、復(fù)印工作由辦公室文員負(fù)責(zé)。

第十三條 各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，交辦公室主任安排，按價(jià)計(jì)費(fèi)或簽單。

第十四條 各部門所有打印公文或文件必須交辦公室主任一份留底存檔。

五、辦公及勞保用品的管理

第十五條 辦公用品的購發(fā)：

1．每月月底前，各部門負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交辦公室。2．辦公室指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算；經(jīng)總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回，根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃地分發(fā)給各個(gè)部門。由部門主管簽字領(lǐng)回。

3．除正常配給的辦公用品外，若還需用其他用品的須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用。4．企業(yè)新聘工作人員的辦公用品由辦公室主任根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。

5．負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好。

6．負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立帳賬本，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字。

7．辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進(jìn)入庫房。

第十六條 勞保用品的購發(fā)：

勞保用品的配給，由辦公室主任根據(jù)各部門的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。

六、報(bào)刊及郵發(fā)管理 第二十四條 辦公室主任每年按照企業(yè)的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。

第二十五條 辦公室每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記，并分別送到有關(guān)部門。

第二十六條 任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用。

七、附則

第二十七條 本規(guī)定如有未盡事宜或隨著企業(yè)的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見交辦公室主任研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)

第二十八條 本規(guī)定解釋權(quán)歸辦公室主任

第二十九條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效

企業(yè)人事管理制度

總 則

第一條 目的：為規(guī)范企業(yè)員工行政人事管理，特制訂本制度。

第二條 范圍：所有已受企業(yè)聘用并已簽訂勞動(dòng)合同之員工。2 聘 用

第三條 企業(yè)各部門如因工作需要必須增加員工時(shí)，由各部門主管依員工招聘流程規(guī)定提出書面申請(qǐng)，經(jīng)董事長核準(zhǔn)后，由辦公室辦理招聘事宜。

第四條 辦公室對(duì)應(yīng)聘者外形、言談舉止、思維、經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行初選合格后，安排應(yīng)聘者同用人部門主管面談，通過后請(qǐng)總經(jīng)理審批，批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)辦公室通知錄用者。新員工報(bào)到由辦公室辦理入職手續(xù)，由本人填寫《員工人職登記表》，交一寸免冠近照兩張，交驗(yàn)身份證、學(xué)歷證明、職稱證明等有關(guān)證件原件及復(fù)印件(詳見第七條)，必要時(shí)須提供《擔(dān)保書》，并與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同，領(lǐng)取有關(guān)物品。

第五條 辦公室安排培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢考試合格后，由辦公室介紹新員工到所屬部門報(bào)到，由部門經(jīng)理安排工作。

第六條 員工應(yīng)如實(shí)填報(bào)自身材料，企業(yè)有權(quán)向相關(guān)部門核實(shí)，如一經(jīng)查實(shí)有故意弄虛作假行為者，立即解除勞動(dòng)合同。

第七條 新員工如品行不良或工作成績欠佳或無故曠工，企業(yè)司隨時(shí)停止試用，并解除勞動(dòng)合同，試用不滿十五個(gè)工作日者，不發(fā)給工資。

第八條 新員工報(bào)到時(shí)，應(yīng)向辦公室繳驗(yàn)下列表件：(一)身份證及身份證復(fù)印件。

(二)各種學(xué)歷學(xué)位證書、職稱證書、獲獎(jiǎng)證明等原件及復(fù)印件。(三)最后服務(wù)單位離職證明。

(四)最近三個(gè)月內(nèi)半身脫帽一寸照片兩張.(五)其他人事資料。

(六)其他必要文件(如擔(dān)保書及其他必要的同意書或證件等)第九條 凡有下列情況者，不得聘用.(一)被剝奪公民權(quán)尚未恢復(fù)。(二)受有期徒刑宣告或通緝尚未結(jié)案。(三)受破產(chǎn)宣告，尚未撤銷。(四)吸食鴉片或其他代用品。(五)虧空公款受處罰。(六)患有精神病或傳染病。

(七)品性惡劣，道德不佳，或被公私營企業(yè)及機(jī)關(guān)開除。(八)體格檢查經(jīng)企業(yè)認(rèn)定不適合。(九)未滿十六周歲。

第十條 試用期間，新員工工資(由辦公室發(fā)給職務(wù)級(jí)別確認(rèn)書)為所訂等級(jí)月工資，不享有各種有薪假期，不享有各種福利待遇(如保險(xiǎn))。

轉(zhuǎn)正

第十一條 新人職員工試用期限為三個(gè)月。.第十二條 新員工轉(zhuǎn)正由本人提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。在試用期自我評(píng)價(jià)認(rèn)為工作優(yōu)秀，可勝任本職工作，達(dá)到企業(yè)要求者，可以隨時(shí)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。申請(qǐng)者可到辦公室領(lǐng)取《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，并附上詳細(xì)的工作日志，填寫后交部門主管審核。部門主管仔細(xì)審核并簽署意見后，交回辦公室。辦公室給予綜合評(píng)定后，簽署意見。試用期內(nèi)，部門主管認(rèn)為該員工可勝任本職工作的，可由部門主管牽頭，與人力資源部、總經(jīng)理共同審核評(píng)定。通過轉(zhuǎn)正評(píng)估的員工，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。對(duì)評(píng)估不合格的員工，將延長試用期或被勸告辭職.第十三條 員工在試用期間的工作表現(xiàn)及能力超出或低于其試用期間所確訂級(jí)別，可在轉(zhuǎn)正時(shí)予以提升或降低級(jí)別，并由辦公室簽發(fā)《職務(wù)級(jí)別確認(rèn)書》確認(rèn)職務(wù)和工資級(jí)別。

第十四條 轉(zhuǎn)正后員工按勞動(dòng)合同條款享受企業(yè)規(guī)定的各種帶薪假期及正式員工享有的福利待遇，并參加員工考核，根據(jù)考核情況，享有季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)及其他獎(jiǎng)金分配。

第十五條 員工享有正式員工待遇的計(jì)薪日期從簽發(fā)《職務(wù)級(jí)別確認(rèn)書》之日起的下一個(gè)月的1日起計(jì)。

職稱和級(jí)別

第十六條 企業(yè)員工分行政主管類職位、技術(shù)類職位二種。

第十七條 員工初進(jìn)企業(yè)的職稱和級(jí)別由企業(yè)所確定的試用職位、本人的學(xué)歷和相關(guān)職位的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗匏_定。對(duì)于特殊情況品學(xué)兼優(yōu)，有特殊技能或管理才能的員工，可以在試用期滿轉(zhuǎn)正時(shí)由企業(yè)另行確定。5 考核

第十八條 企業(yè)員工均需參加企業(yè)規(guī)定的年終考核，考核由辦公室牽頭組織，年終考核定于第二年1月進(jìn)行。部門經(jīng)理考核由董事長評(píng)審。

第十九條 考核由三個(gè)考核項(xiàng)目組成，包括業(yè)績考核、表現(xiàn)考核和能力考核。員工考核細(xì)則由辦公室制訂。

1．業(yè)績考核，考核內(nèi)容如下：

工作質(zhì)量。

目標(biāo)完成程度。2．態(tài)度考核

考核內(nèi)容如下：

紀(jì)律性：嚴(yán)格遵守團(tuán)體中的所有規(guī)章制度。

責(zé)任心：在任何條件下，想方設(shè)法完成上級(jí)所委派的各種任務(wù)。

協(xié)調(diào)性：對(duì)自己職責(zé)范圍以外的工作，只要對(duì)團(tuán)體有益，就應(yīng)該主動(dòng)給予協(xié)助。

積極性：除一如既往地完成自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作外，應(yīng)主動(dòng)積極地為企業(yè)的發(fā)展出主意，不斷提高工作效率。3．能力考核

考核內(nèi)容如下：

基本能力：通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練可達(dá)到職務(wù)等級(jí)所期望能力的基本素質(zhì)。

熟悉能力：基本能力優(yōu)秀但經(jīng)驗(yàn)不足，同樣無法完成職務(wù)，必須盡快地積累豐富經(jīng)驗(yàn)。

第二十條 考核程序 1．自我評(píng)估

由員工本人先作自我評(píng)估并寫出書面報(bào)告和工作總結(jié)及工作記錄，交直屬上司。2．考核者評(píng)估

由直屬上司進(jìn)行評(píng)估。3．辦公室進(jìn)行評(píng)估。

考核結(jié)果分為五個(gè)等級(jí)，以百分制計(jì)。A等 85-100分 B等 75—84分 C等 60-74分 D等 50—59分 E等 0—49分

負(fù)責(zé)考核人應(yīng)嚴(yán)守秘密，不得徇私舞弊或拖延評(píng)估，如因此對(duì)公司造成損失者，由考核人承擔(dān)責(zé)任。

第二十一條 考核分?jǐn)?shù)與獎(jiǎng)罰積分累積后，構(gòu)成綜合考評(píng)分?jǐn)?shù)，直接與獎(jiǎng)金、相關(guān)福利、提薪和晉升掛鉤。

6.獎(jiǎng)罰制度

．

第二十二條 員工獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰分為加發(fā)／扣減獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)勵(lì)／扣減分?jǐn)?shù)。

獎(jiǎng)勵(lì)和扣減的分?jǐn)?shù)與員工考核分?jǐn)?shù)相累積后，構(gòu)成綜合考評(píng)分?jǐn)?shù)，綜合考評(píng)分?jǐn)?shù)直接與季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、提薪和晉升掛鉤。l天工資=基本工資÷22(一)警告：每次減發(fā)三天工資，從當(dāng)月工資中扣減，并減扣1．5分.(二)記過：每次減發(fā)十天工資，從當(dāng)月工資中扣減，并減扣5分。(三)大過：每次減發(fā)半個(gè)月工資，從當(dāng)月工資中扣減，并減扣10分.(四)降級(jí)：降級(jí)使用，相應(yīng)核減薪資。(五)開除：予以解雇。．(六)追究刑事責(zé)任。

第二十九條 有下列特殊行為之一者，予以公開書面警告：(1)上班時(shí)間躲臥休息，擅離崗位，怠誤工作者.(2)因個(gè)人過失致發(fā)生工作失誤，情節(jié)輕微者.(3)妨礙工作或團(tuán)隊(duì)秩序，情節(jié)輕微者.(4)不服從主管合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微者。(5)不按規(guī)定穿著服裝而有損企業(yè)形象者。(6)不能按時(shí)完成企業(yè)交辦任務(wù)者。(7)不遵守企業(yè)規(guī)章制度，情節(jié)輕微者。(8)其他輕微過失或造成損失較輕微者。第三十條有下列行為之一者，予以公開書面記過：

(一)對(duì)上級(jí)批示或有期限命令，無故未能如期完成，導(dǎo)致影響公司利益者。(二)在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者.(三)對(duì)同仁惡意攻訐或誣害、偽證，制造事端者。(四)工作中酗酒致影響自己或他人工作者.(五)出差在外放下工作不請(qǐng)假擅自外出旅游者.(六)不遵守企業(yè)規(guī)章制度，屢勸不改者。

(七)因個(gè)人過失使企業(yè)遭受損失，情節(jié)較為嚴(yán)重者。(八)其他較為嚴(yán)重違規(guī)或造成損失較為嚴(yán)重者。

第三十一條有下列行為之一者，予以公開書面記大過：(一)個(gè)人過失致企業(yè)蒙受重大損失者。

(二)在工作場所或工作中酗酒滋事，嚴(yán)重影響工作和企業(yè)正常秩序者。(三)不服從主管調(diào)遣而誤事者。

（四）怠誤工作或擅自變更工作方法，使企業(yè)蒙受重大損失者。

（五）不服從主管合理指導(dǎo)，屢勸不聽者。

（六）一個(gè)月內(nèi)曠工超過五日者。

（七）機(jī)器、車輛、儀器及具有技術(shù)性工具，未經(jīng)使用人及部門主管同意擅自操作者（如因此造成損壞并負(fù)賠償責(zé)任）。

（八）有其他重大違規(guī)行為者（如違反企業(yè)制度，違反安全規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者）。

第三十二條有下列行為之一者，予以公開書面辭退(不發(fā)資遣費(fèi)）：(一)對(duì)同仁暴力威脅、恐嚇，危害團(tuán)隊(duì)秩序者。(二)歐打同仁或相互毆打者。

（三）在企業(yè)范圍內(nèi)賭博者。

（四）偷竊或侵占同仁或企業(yè)財(cái)物經(jīng)查屬實(shí)者。(五)無故毀損企業(yè)財(cái)物，損失重大者(六)未經(jīng)許可兼職者。

（七）在企業(yè)服務(wù)期間受刑事處分者。

（八）一年中記大過滿五次功過無法平衡抵銷者。

（九）無故連續(xù)曠工10日或全月累計(jì)曠工15日者。

（十）煽動(dòng)怠工或罷工者。

（十一）吸食鴉片或其他毒品者。

（十二）散播不利于企業(yè)之謠言者或挑撥勞資雙方感情者。

（十三）偽造或盜用企業(yè)印鑒者。

（十四）攜帶刀槍或其他違禁品或危險(xiǎn)品入企業(yè)者。

（十五）故意泄漏企業(yè)技術(shù)或商務(wù)上的機(jī)密致企業(yè)蒙受重大損害者。(十六)利用企業(yè)名義在外招搖撞騙，致企業(yè)名譽(yù)受者。

（十七）參加非法組織者。

（十八）擅離職守致生變故使企業(yè)遭受損害者。

(十九)其他違反政府法令法規(guī)或企業(yè)認(rèn)為情節(jié)嚴(yán)重者。

第三十三條 對(duì)人為給企業(yè)造成重大損失者，視情節(jié)輕重，依法追究刑事責(zé)任。

第三十四條 員工功過抵銷規(guī)定(一)嘉獎(jiǎng)與警告抵銷。

(二)記功一次或嘉獎(jiǎng)三次，抵銷記過一次或警告三次。

(三)記大功一次或記功三次，抵銷大過一次或記過三次，員工功過抵銷以發(fā)生于同一內(nèi)者為限。

第三十五條 對(duì)于各部門制定的部門獎(jiǎng)罰制度，與本制度沖突時(shí)，以部門制度為準(zhǔn)。7 晉升

第三十六條 員工晉升分為級(jí)別晉升和職位晉升，在第二年1月進(jìn)行，員工在本企業(yè)工作未滿一年及未轉(zhuǎn)—正的員工，不予晉升。

第三十七條 級(jí)別晉升

綜合考評(píng)為D等(含D等)以下的員工給予降級(jí)辭退。

綜合考評(píng)為c等的員工降級(jí)。

綜合考評(píng)為B等的員工不予晉級(jí)。

綜合考評(píng)為A等的員工晉升一級(jí)。

第三十八條 職位晉升

員工考核連續(xù)兩年或以上均為B等或A等時(shí)，并具備相應(yīng)的技術(shù)能力、管理能力及協(xié)調(diào)能力時(shí)，可由上司提出書面申請(qǐng)；或當(dāng)部門主管副主管職位空缺時(shí)，可由員工在自我評(píng)估可以達(dá)到主管要求的基礎(chǔ)上，提出書面申請(qǐng)，報(bào)上司審批；企業(yè)辦公室組織專人進(jìn)行評(píng)估，通過后，以書面形式通報(bào)相關(guān)部門，未通過則以書面形式與該員工進(jìn)行溝通，指導(dǎo)其努力目標(biāo)及方向。

第三十九條 員工晉升為部門主管／副主管，均有三個(gè)月試用期。

第四十條 試用考核評(píng)估由辦公室負(fù)責(zé)落實(shí)，評(píng)估合格報(bào)董事長核準(zhǔn)簽發(fā)《職務(wù)級(jí)別確認(rèn)書》，評(píng)估未通過由人辦公室簽發(fā)意見，延長試用期限或降回原級(jí)別。

第四十一條 員工晉升主管／副主管的試用期間，原工資級(jí)別不變，正式晉升后予以調(diào)整。

第四十二條 員工晉升主管／副主管后的計(jì)薪日期，從企業(yè)簽發(fā)《職務(wù)級(jí)別確認(rèn)書》之日的下一個(gè)月的1日起計(jì)。

考勤

第四十二條 員工每日出勤時(shí)間為：

上午： 8：00 12：00 午休：12：00 2：30 下午：2：30 5：30 下午：3：00 6：00（夏天）

因特殊情況或工作未完成者，應(yīng)自動(dòng)延長工作時(shí)間，無超時(shí)津貼，企業(yè)因培訓(xùn)、開會(huì)、組織活動(dòng)或特殊情況導(dǎo)致周六、周日上班者，均無加班津貼。

第四十三條 部門經(jīng)理以下員工上、下班均應(yīng)打卡計(jì)時(shí)，以考勤機(jī)打出時(shí)間為準(zhǔn)，每天上下班各刷卡一次。不得托人或受托打卡，否則以雙方曠工一日論處，并予以警告處分。

第四十四條 員工如有遲到、早退或曠工等情況，依下列規(guī)定處分：(一)遲到、早退。

1．員工均須按時(shí)間上、下班，工作時(shí)間開始10分鐘以后到班者為遲到。2．工作時(shí)間提前15分鐘下班者為早退。

3．無故提前15分鐘以上下班者以曠工半日論，但因公外出或請(qǐng)假經(jīng)主管證明者除外。4．有下班而忘記打卡者，應(yīng)于次日經(jīng)部門主管在卡上簽注證明才視為不早退論。5．一月累計(jì)遲到30—60分鐘者，扣除月工資的5%；一月累計(jì)遲到60分鐘以上90分鐘以下者，扣除月工資的10％；一月累計(jì)遲到90分鐘以上者，扣除月工資的15％。6．員工外出20分鐘以上需填寫外出單由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，提交辦公室。因外出不能及時(shí)打卡時(shí)，應(yīng)在第二天寫明原因并由部門經(jīng)理簽字認(rèn)可后，提交辦公室。未及時(shí)提交者，當(dāng)日按曠工論處。(二)曠工

1． 未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職者以曠工論。2．委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實(shí)，雙方均以曠工論.3．員工曠工，處以雙倍當(dāng)日工資罰款，從當(dāng)月工資中扣除.4．無故連續(xù)曠10日或全月累計(jì)無故曠工15日或一年累計(jì)曠工達(dá)30日，予以解除勞動(dòng)合同，不發(fā)給獎(jiǎng)金及資遣金。

薪酬待遇

第四十五條 企業(yè)本著勞資兼顧互助互惠的原則，給予員工合理的待遇。企業(yè)遵守國家有關(guān)規(guī)定，在員工收入中代扣繳個(gè)人所得稅。

第四十六條 企業(yè)下屬部門在每月一日向辦公室上報(bào)考勤，每月8日發(fā)放上月工資，遇周六、周日順延。

第四十七條員工薪酬待遇分為：

基本工資、職務(wù)工資、津貼、季度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金。其中津貼分為住房津貼、交通津貼、通訊津貼。年終獎(jiǎng)金為基本年終獎(jiǎng)和效益年終獎(jiǎng).第四十八條 日工資的計(jì)算

每日工資二(基本工資十職務(wù)工資)÷22+津貼÷30 第四十九條 住房津貼為企業(yè)給予員工自行租住房屋或供樓按揭給予的補(bǔ)貼，當(dāng)員工人住企業(yè)宿舍時(shí)，不予補(bǔ)貼。住房津貼視各地區(qū)差異而有不同。

第五十條 交通津貼為企業(yè)給予員工的交通補(bǔ)貼，企業(yè)不予另行報(bào)銷市區(qū)各種交通費(fèi)用。交通津貼視地區(qū)差異而不同。

第五十一條 通訊津貼為方便聯(lián)系給予員工的費(fèi)用津貼，通訊工具由員工自行配置，企業(yè)不予負(fù)擔(dān)。

第五十二條 季度獎(jiǎng)金和基本年終獎(jiǎng)為保證員工在正常完成其職責(zé)范圍內(nèi)工作后的收益，直接與考核等級(jí)掛鉤，獎(jiǎng)金比例為： A等 100％ B等 75％ C等 50％ D等、E等

員工一季度內(nèi)記大過一次或記過兩次或警告三次及以上者，一年內(nèi)記大過兩次或記過5次或警告10次及以上者，不能被評(píng)為B等、A 等。

第五十三條 效益年終獎(jiǎng)

企業(yè)每年按全年利潤總額的一定比例作為獎(jiǎng)勵(lì)基金，根據(jù)全年的 綜合考評(píng)結(jié)果，獎(jiǎng)勵(lì)除企業(yè)部門主管以外的優(yōu)秀員工。

第五十四條 福利基金（略）。

第五十五條 所有年終獎(jiǎng)金于春節(jié)放假前l(fā)0天內(nèi)發(fā)放。

第五十六條 企業(yè)解雇或因各種情況提出辭職的員工，不享受季度、年終和效益獎(jiǎng)金。

第五十七條 未轉(zhuǎn)正員工不享受企業(yè)季度、年終和效益獎(jiǎng)金。已轉(zhuǎn)正但轉(zhuǎn)正未滿一年的員工，季度和年終考核時(shí)，按轉(zhuǎn)正后滿月的月份比例，根據(jù)考核結(jié)果，享有獎(jiǎng)金。

第五十八條 兼任下級(jí)或同級(jí)主管者，不予特別加薪。

第五十九條各等級(jí)薪酬表(略)10 休 假

第六十條 員工除星期

六、日休息外，享受法定節(jié)假日，員工享有國家規(guī)定的三天春節(jié)假期，元旦一天假期，勞動(dòng)節(jié)三天假期，國慶節(jié)三天假期(不含周六、周日)，企業(yè)發(fā)給法定假期間的全部工資。

第六十一條 員工連續(xù)工作滿一定期限，每年給予帶薪年假。

以上年假中計(jì)算周六、周日在內(nèi)。

第六十二條 員工帶薪年假，應(yīng)自屆滿規(guī)定時(shí)間后，由勞資雙方以不妨礙正常工作的原則下，提前兩周申請(qǐng)，經(jīng)部門主管簽發(fā)意見，并報(bào)辦公室批準(zhǔn)，按請(qǐng)假程序辦理。

第六十四條 事假應(yīng)提前一天指定職務(wù)代理人并填寫請(qǐng)假條；但因突發(fā)事件或急病不及先行請(qǐng)假者，應(yīng)利用電話迅速向部門主管報(bào)告，并于當(dāng)日由部門主管報(bào)告，并于當(dāng)日由部門主管或其代理人依下列規(guī)定代辦妥請(qǐng)假手續(xù)。

（一）請(qǐng)假一天（含）以內(nèi)時(shí)，報(bào)請(qǐng)部門主管批準(zhǔn)。

（二）請(qǐng)假二天（含）以上，報(bào)請(qǐng)辦公室核準(zhǔn)。

（三）請(qǐng)假三天以上，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。(四)請(qǐng)假批準(zhǔn)后，請(qǐng)假單一律辦公室留存。

請(qǐng)假理由不充分或足以妨礙業(yè)務(wù)者，主管可以不準(zhǔn)假或縮短其假期或暫緩批準(zhǔn)。

第六十五條 請(qǐng)假未滿半小時(shí)者，以半小時(shí)計(jì)算，累積滿八小時(shí)為一日，給假日期均自每年1月1日起至同年12月3l日止，中途到職者，按比例扣減.11 福利

第六十六條 企業(yè)為保障員工生活，增加員工福利，由人力資源部辦理有關(guān)員工福利事宜。

第六十七條 員工婚喪、住院、致贈(zèng)禮金、奠儀或慰問金，其給予標(biāo)準(zhǔn)如下： 1．員工結(jié)婚標(biāo)準(zhǔn)200元內(nèi)。

2．員工直系親屬(父母、配偶、子女)去世，標(biāo)準(zhǔn)200元內(nèi)。3．員工因疾病住院標(biāo)準(zhǔn)200元內(nèi)。

第六十八條 企業(yè)依有關(guān)規(guī)定發(fā)給員工年終獎(jiǎng)金，員工在同一內(nèi)所有功過抵銷后，增減其年終獎(jiǎng)金。

第六十九條 企業(yè)免費(fèi)為員工提供午餐，其標(biāo)準(zhǔn)為每人每餐五元。員工因外出(不含出差在外)而誤餐者不補(bǔ)貼，出差按企業(yè)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第七十條 企業(yè)免費(fèi)為員工辦理各地政府部門規(guī)定所需的證件，如中途離職按未滿工作月份比例結(jié)算工資時(shí)扣除。

第七十一條 企業(yè)按彌補(bǔ)虧損后利潤額的5％累積作為企業(yè)公益金，用于員工培訓(xùn)、置業(yè)及其他福利項(xiàng)目.12 保險(xiǎn)

第七十二條 員工一律參加相關(guān)保險(xiǎn)，于正式錄用時(shí)由辦公室辦理，如中途離職或解聘(辭退)，按未滿工作月份按比例在工資結(jié)算時(shí)扣除。

第七十三條 員工參加保險(xiǎn)后，除依法享受各項(xiàng)權(quán)利及應(yīng)得的各種賠付外，不得再向本企業(yè)要求額外賠償或補(bǔ)助。13 撫恤

第七十四條 員工因公而致殘或死亡時(shí)，依相關(guān)條例申請(qǐng)賠付，尚未參加保險(xiǎn)者，其津貼及輔助事宜依有關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)償.14 離職

第七十五條 離職分為兩種，第一種：辭退，指企業(yè)辭退員工。

第二種 辭職，指員工自動(dòng)辭職離開企業(yè).第七十六條 按照國家勞動(dòng)法規(guī)，符合下列條款，公司有權(quán)予以辭退，并不給予任何資遣費(fèi)。

一、在試用期間被證明不符合錄用條件；

二、嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度；

三、嚴(yán)重失職、營私舞弊、對(duì)企業(yè)利益造成重大損害；

四、無正當(dāng)理由經(jīng)常曠工；

五、經(jīng)批評(píng)教育仍然不改；

六、被依法追究刑事責(zé)任；

七、未能達(dá)到自己與企業(yè)簽訂業(yè)績指標(biāo)。

八、其他條款見第三十二條

第七十七條辭退程序如下：

一、部門主管出具書面意見。

二、人力資源部簽署意見。

三、財(cái)務(wù)部簽署辭退者結(jié)算意見。

四、總經(jīng)理簽署終審意見。

五、人力資源部按勞動(dòng)合同辦理有關(guān)手續(xù)。

第七十八條根據(jù)企業(yè)有關(guān)規(guī)定，員工在企業(yè)工作期間(合同期 內(nèi))提出辭職(解除勞動(dòng)合同)，應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)提前書面申請(qǐng)，報(bào)部 門主管或人力資源部審批并辦妥工作和財(cái)物交接手續(xù)方可離職。部門經(jīng)理級(jí)員工離職須提前兩個(gè)月申請(qǐng)。員工離職須提前一個(gè)月申請(qǐng)。

未按企業(yè)規(guī)定日期提前申請(qǐng)的員工，不予辦理離職手續(xù)。

第七十九條凡員工本人提出解除勞動(dòng)合同辭職，企業(yè)不予以支 付資遣費(fèi)。

第八十條 凡員工離職應(yīng)于一個(gè)工作日內(nèi)辦妥所有工作移交手續(xù)。不辦理工作移交手續(xù)者，企業(yè)不予以發(fā)放當(dāng)月工資。

第八十一條員工在試用期內(nèi)離職，工作天數(shù)不滿5日者不予以計(jì)算工資。滿5日者按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算工資。員工自接到辭退通知書當(dāng)日，即辦理工作移交手續(xù)，并不需再出勤.15 資遣

第八十二條有下列情況之一時(shí)，應(yīng)予資遣：(一)企業(yè)停業(yè)或轉(zhuǎn)讓時(shí)。(二)企業(yè)虧損或業(yè)務(wù)緊縮時(shí)。(三)企業(yè)暫停工作在一個(gè)月以上時(shí)。

(四)企業(yè)業(yè)務(wù)性質(zhì)變更，有減少勞工必要，又無適當(dāng)工作可安 置時(shí)。

第八十三條員工資遣先后順序：(一)歷年平均考核較低者。(二)曾受懲誡者較未受懲誡者。

(三)工作效率低者，能力所限而致使工作不能勝任者。

第八十四條企業(yè)應(yīng)提前一個(gè)月通知被資遣員工，未提前通知而限定期限離職的，企業(yè)補(bǔ)償一個(gè)月平均工資

第八十五條員工離職的當(dāng)月工資隨企業(yè)當(dāng)月工資一起發(fā)放。員工資遣費(fèi)的發(fā)放日期為離職員工離職后的第二個(gè)月隨企業(yè)工資一起發(fā)放。

第八十六條員工資遣，依下列規(guī)定發(fā)給資遣費(fèi)：

在企業(yè)連續(xù)服務(wù)每滿一年者，發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月基本工資的資遣費(fèi)。未滿一年者而滿半年者，發(fā)給相當(dāng)于半個(gè)月基本工資的資遣費(fèi)。未滿半年者，不發(fā)給資遣費(fèi)。16 出差

第八十七條 員工出差應(yīng)提前一個(gè)星期申請(qǐng)，特別出差提前一天申請(qǐng)。出差人員填寫出差通知書和出差預(yù)借旅費(fèi)申請(qǐng)單，說明事由、日期、目的地、預(yù)計(jì)費(fèi)用等，經(jīng)部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理審批后，出差通知單交辦公室備案，預(yù)借旅費(fèi)申請(qǐng)單交財(cái)務(wù)部暫支費(fèi)用。

第八十八條 出差返回后應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)辦理報(bào)銷手續(xù)。企業(yè)借款原則上做到“前賬不清、后賬不借”。如因特殊情況不能及時(shí)還清余款，在當(dāng)月工資中予以扣除；故意拖延不報(bào)銷，于當(dāng)月薪資中扣除，報(bào)銷時(shí)再行核付。

第八十九條 因?qū)嶋H需求無法按期回歸者，應(yīng)向部門主管請(qǐng)示延期，并寫出書面說明報(bào)告，不得因私事或借故延長差期，否則除不予報(bào)銷差旅費(fèi)外，并依情節(jié)輕重給予一定處罰。第九十條 報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范（見財(cái)務(wù)管理制度）1．交通工具(略)2．住宿標(biāo)準(zhǔn)(略)3．伙食補(bǔ)助(略)4．招待費(fèi)用(略)5．通訊費(fèi)用(略)17 培訓(xùn)

第九十一條 企業(yè)為提高員工素質(zhì)及工作效率，定期或不定期舉辦各種專業(yè)培訓(xùn)，被指定參加員工，非有特殊原因，不得拒絕參加。

第九十二條 員工培訓(xùn)由辦公室人力資源部統(tǒng)籌管理，各部門上報(bào)計(jì)劃.(一)職前培訓(xùn)：新進(jìn)員工應(yīng)實(shí)施職前培訓(xùn)，內(nèi)容為： 1．企業(yè)簡介及人事管理制度的講解。2．工作特點(diǎn)、工作要求說明。3．指定資深及專業(yè)人員輔導(dǎo)培訓(xùn).(二)在職培訓(xùn)：員工應(yīng)不斷研究學(xué)習(xí)本職技能、樸素砥礪；各級(jí)主管尤應(yīng)相機(jī)施教，以求精進(jìn)。

(三)專業(yè)培訓(xùn)：視工作或業(yè)務(wù)需要，挑選優(yōu)秀干部至各職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相關(guān)班次，接受專業(yè)培訓(xùn)；或邀請(qǐng)專家學(xué)者來企業(yè)作系列專題演講，以增進(jìn)其本職知識(shí)技能，以利于任務(wù)的完成。遷調(diào)

第九十三條 企業(yè)基于工作需要，可隨時(shí)調(diào)動(dòng)員工的職務(wù)或工作地點(diǎn)，被調(diào)員工應(yīng)予配合，如有特殊原因，應(yīng)書面報(bào)告，總經(jīng)理核批后可撤消。

第九十四條 各部門主管應(yīng)依所屬員工個(gè)性、學(xué)識(shí)、能力、調(diào)配適當(dāng)工作，務(wù)使人盡其才，才盡其用。

第九十五條 員工接調(diào)職通知書后，部門主管應(yīng)于5個(gè)工作日內(nèi),一般員工應(yīng)于3個(gè)工作日內(nèi)辦妥移交手續(xù)，前往新職部門報(bào)到。

第九十六條 員工調(diào)職，如駐地遠(yuǎn)者，按規(guī)定報(bào)銷差旅費(fèi).第九十七條 調(diào)任員工在接任者未到職前，其所遣職務(wù)由原直屬主管指派合適人選暫行代理。

服務(wù)準(zhǔn)則

第九十八條 員工應(yīng)遵守企業(yè)一切規(guī)章、通告及公告。

第九十九條 員工應(yīng)遵守下列事項(xiàng)：

(一)盡忠職守，服從單位領(lǐng)導(dǎo)，不得有陽奉陰違或敷衍失職的行為.(二)不得經(jīng)營與企業(yè)類似的有關(guān)業(yè)務(wù)，或兼任其他企業(yè)的職務(wù)。

(三)全體員工務(wù)須不斷提高自己的工作技能，以達(dá)到工作上精益求精，提升工作效率。(四)不得泄漏企業(yè)各種商業(yè)機(jī)密和商業(yè)信息，以及各種技術(shù)職務(wù)的機(jī)密.(五)不得假借職權(quán)，貪污舞弊或以企業(yè)名義在外招搖撞騙。

(六)不能在各種場合說出或做出有損企業(yè)形象或公司信譽(yù)的言語及行為。(七)不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與工作生產(chǎn)無關(guān)物品進(jìn)入工作場所.(八)不得私自攜帶公物出企業(yè)。

(九)工作時(shí)間中不得隨意離開工作崗位，如須離開應(yīng)向主管請(qǐng)準(zhǔn)后始得離開。(十)員工每日應(yīng)注意保持工作環(huán)境清潔整齊.(十一)員工在工作時(shí)間不得怠慢拖延，嚴(yán)禁看雜志、報(bào)紙，嚴(yán)禁在工作時(shí)間抽煙，以便增進(jìn)工作效果并預(yù)防危險(xiǎn).(十二)員工不得吵鬧、斗毆、聊天閑談或搬弄是非及擾亂工作秩序。

(十三)全體員工必須了解，唯有努力工作，提高效益才能獲得 改善及增進(jìn)福利，以達(dá)到互助合作，企業(yè)和員工互利的目的。

(十四)各級(jí)主管須注意自身修養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟(jì)，提高工作情緒，使部屬精神愉快，在職業(yè)上有安全感。

(十五)按規(guī)定時(shí)間上、下班，不得無故遲到、早退。20 安全與衛(wèi)生

第一百條 各部門應(yīng)隨時(shí)注意工作環(huán)境安全與衛(wèi)生設(shè)施，以維護(hù)員工身體健康。

第一百零一條 員工應(yīng)遵守企業(yè)有關(guān)安全及衛(wèi)生諸規(guī)定，以保護(hù)企業(yè)及個(gè)人安全。21其他

第一百零二條 本制度解釋權(quán)歸辦公室。

第一百零三條 本制度自頒布之日起實(shí)施。

第三篇：企業(yè)行政管理制度

第二篇企業(yè)行政管理制度

第一章辦公室日常管理制度

隨著公司的發(fā)展，辦公室工作日益規(guī)范、統(tǒng)一。為建立一個(gè)有序、商效、文明的辦公秩序及良好的工作氛圍，樹立起公司的形象，現(xiàn)對(duì)辦公室管理相關(guān)內(nèi)容規(guī)定如下：

第二條 辦公室范圍：公司各部門辦公室工作間。

第二條 非辦公室人員禁止隨意進(jìn)出辦公室；未經(jīng)允許，禁止亂動(dòng)用辦公室物品。

第三條 辦公室工作人員必須儀容整潔，不得空背心，短褲，拖鞋，衣著整齊，佩戴工作證上崗。

第四條所有電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)機(jī)、燈光、計(jì)算機(jī)及其它電器用品，由部門確定責(zé)任人，并由責(zé)任人負(fù)責(zé)保管，下班前應(yīng)關(guān)妥才能離去。

第五條休息時(shí)間，不得橫臥在椅子或桌子上。

第六條上班時(shí)間，嚴(yán)禁在辦公室閑聊，更不允許大聲喧嘩。

第七條上班時(shí)間，嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)下棋，玩牌及其它消遣活動(dòng)。

第八條辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，不可隨地吐痰，隨地扔垃圾、廢紙屑，應(yīng)保持衛(wèi)生清潔，每天打掃衛(wèi)生至少一次。

第九條辦公桌子文具及文件應(yīng)嚴(yán)格按公司要求擺好，不得亂扔，危險(xiǎn)物品不得帶入辦公內(nèi)。

第十條所有文件須整理，順序分明、標(biāo)訓(xùn)清楚，工作人員應(yīng)及時(shí)找到相應(yīng)的文件。第十一條各人所負(fù)責(zé)辦公區(qū)，應(yīng)嚴(yán)格按“定位、定置”整理好，符合美觀、大方的原則，人離開辦公位置，應(yīng)將椅子推入桌下放好。

第十二條原則上不允許打私人電話，特殊情況，打出私人電話，須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意。為不影響正常辦公秩序，接聽與打出電話不得超過5分鐘。

第十三條辦公室工作人員接聽電話時(shí)，應(yīng)使用甜美標(biāo)準(zhǔn)的普通話講“你好，花都公司，請(qǐng)問您找哪位。”

第十四條辦公時(shí)間，公司內(nèi)部的使用語言為普通話，除家里相關(guān)人員之外，一律不得講其它方言；辦公室人員稱呼，以稱呼職務(wù)為準(zhǔn)，不得稱呼帶親呢性質(zhì)的代號(hào)。

第十五條來賓接待，禮貌大方，嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)接待程序，不得與客人談及與公司秘密有關(guān)的事項(xiàng)。

第二章公司公文處理管理

為了做好公文處理工作，加強(qiáng)管理，使之規(guī)范化、制度化，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制訂如下制度：

第一條公司各部門、下屬企業(yè)，應(yīng)以實(shí)事求是、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，提高公文處理工作的效率和質(zhì)量。

第二條公文處理必須做到準(zhǔn)確、及時(shí)、安全，公文由辦公室統(tǒng)一收發(fā)、分辦、傳遞、用印和立卷、歸檔。

第三條在行政處理工作中必須招待嚴(yán)格有關(guān)保密規(guī)定，確保公司秘密。

第四條凡起草文件首頁一律使用文件稿紙，以下各頁使用原稿紙。否則辦公室有權(quán)予以退回。

第五條凡以分公司、場部或部門、公司名言向上有機(jī)關(guān)呈報(bào)的文件，須按政黨程序，由經(jīng)辦部門或下屬企業(yè)經(jīng)辦人擬稿或分公司、場部負(fù)責(zé)人，本部門或下屬企業(yè)負(fù)責(zé)人核稿，公司法人代表審閱簽發(fā)，然后交辦公室編列文號(hào)，安排打印份數(shù)。

第六條各部門因分發(fā)往外地的電報(bào)、傳真等，應(yīng)先填寫電報(bào)（傳真）稿，由經(jīng)辦人

簽名，送交辦公室統(tǒng)一辦理報(bào)發(fā)（或傳真）手續(xù)。

第七條辦公室必須做好公文處理工作，嚴(yán)格執(zhí)行文件的收發(fā)登記手續(xù)，做好登記、分閱、分辦、審核、簽發(fā)、傳遞、歸檔、銷毀等程序工作。

第八條凡上級(jí)發(fā)來的各種文件和各部門、下屬企業(yè)上報(bào)的請(qǐng)示報(bào)告等，統(tǒng)一由辦公室登記編號(hào)，按文件內(nèi)容分類轉(zhuǎn)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門閱辦。

第九條凡屬公司領(lǐng)導(dǎo)批辦的文件，辦公室必須負(fù)責(zé)催辦并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映落實(shí)情況。

第十條凡屬總公司下發(fā)的文件，各部門、下屬企業(yè)及收件人均要保管好，以便查閱。禁止對(duì)外翻版及傳閱。

第十一條堅(jiān)持精簡文件的原則，嚴(yán)格控制發(fā)文的數(shù)量及范圍，可以當(dāng)面直轄市修改、解決、溝通或電話商量解決的問題，可不再另行發(fā)文。

第三章印章、執(zhí)照管理

為了加強(qiáng)印章管理，明確責(zé)任，便于工作，維護(hù)公司信譽(yù)和合法權(quán)益，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制訂如下制度：

第一條本規(guī)定所指印章有三類：公司行政章（即公章）；公司各種專用章（包括合同章、財(cái)務(wù)專用章等）；公司職能部門章。

第二條公司印章的使用范圍：公司行政章主要用于以公司名義發(fā)出的各種公文、文件、材料（包括向上級(jí)的請(qǐng)示、報(bào)告、介紹信、各類證明、法人證書、平行單位之間的公文往來和公司上發(fā)的文件等等）；公司各種專用章為公司某一方面的專門印鑒，是公司有效的承諾或憑證；職能部門章用于本身職權(quán)范圍內(nèi)的工作聯(lián)系。

第三條印章志人負(fù)責(zé)制：行政章、合同章由行政部專人保管使用，財(cái)務(wù)專用章由財(cái)會(huì)部保管使用，職能部門章由部門保管使用；落實(shí)到各部門的印章均須專人負(fù)責(zé)，由部門負(fù)責(zé)人或指定的人員保管，做到誰管印誰負(fù)責(zé)，出了事追查掌印者；印章存放工具必須雙鎖帶密碼 保險(xiǎn)鐵柜，密碼由保管印章者自行編制。

第四條印章使用審批程序：使用行政章、合同章、財(cái)會(huì)章時(shí)，任何事任何人（包括保管人）都必須填寫用印審批表，注明用印內(nèi)容，用印次數(shù)并報(bào)法人代表親筆批準(zhǔn)，印章保管人方可蓋章，并及時(shí)保管好經(jīng)審批的用印審批表，同時(shí)作出記錄，以備核杳。

第五條印章保管人不得將印章帶回家，不得帶印章外出。實(shí)屬必須外帶使用的公章、合同章，必須經(jīng)法定代表人特別批準(zhǔn)同意，并由印章保管人、用印當(dāng)事人共同監(jiān)督使用，禁止單獨(dú)使用。

第六條印章保管人必須妥善保管印章，未經(jīng)同意不得轉(zhuǎn)交他人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)印章丟失，應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司，及時(shí)報(bào)案和及時(shí)登報(bào)聲明作廢，如純屬印章管保人之過失，公司將視情況之后果追究其責(zé)任。

第七條印章保管人因事請(qǐng)假外出，為不誤工作，必須將以上公章親手交回法人代表保管或法人代表指定人員暫保管使用。

第八條印章保管人必須嚴(yán)格按規(guī)定使用印章，有權(quán)拒絕任何違反本規(guī)定的要求，否則，追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。公司主管領(lǐng)導(dǎo)每季度對(duì)印章的管理和使用進(jìn)行用印簽字核對(duì)與用印登記核對(duì)，用印領(lǐng)導(dǎo)簽字表與用印登記表作重要檔案進(jìn)行封存，以備查用。

第九條公司營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)證書、公司代碼卡的使用，嚴(yán)格按照印章使用程序執(zhí)行。因公需使用營業(yè)按照、資質(zhì)證書、代碼卡原件的，按本規(guī)定第五條執(zhí)行。業(yè)務(wù)上需使用復(fù)印件的一律加閏長方形復(fù)印件專用章，并在長方型印章內(nèi)預(yù)位置填上所需用途。

第十條其他規(guī)定：嚴(yán)禁使用未填寫內(nèi)容前就蓋上公章的合同紙、介紹信、證明等，如確因工作需要，經(jīng)辦人須提出書面申請(qǐng)并寫明所用份數(shù)，報(bào)公司法人批準(zhǔn)，辦一明在登記

手續(xù)后才能領(lǐng)用。事后應(yīng)及時(shí)辦理備案注銷手續(xù)，如有遺失，經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)報(bào)告和迅速采取措施，公司視情況之后果追究經(jīng)辦人責(zé)任。

第十一條公司印章、營業(yè)執(zhí)照的申領(lǐng)、更換、增減統(tǒng)一由行政部辦理。

第四章檔案、保密管理

為完善公司的管理制度，防止公司資料及機(jī)密文件遺失，使公司的管理更上一層樓，特制定以下制度。

第一條設(shè)立資料管理室。

第二條檔案、統(tǒng)計(jì)資料堅(jiān)持統(tǒng)一管理的原則，由辦公室直接負(fù)責(zé)。

第三條公司各檔案、統(tǒng)計(jì)資料，設(shè)專人管理，以防檔案流失。

第四條資料管理室管理人員負(fù)責(zé)對(duì)資料進(jìn)行編排、裝訂等分類進(jìn)行管理。

第五條對(duì)照片資料，也應(yīng)進(jìn)行及時(shí)收集等作分類管理，以方便查詢和使用。

第六條各部門設(shè)定兼職檔案員（各部門負(fù)責(zé)人）配合資料管理室的工作。

第七條統(tǒng)計(jì)員負(fù)責(zé)每月前三天及時(shí)上報(bào)上月的相關(guān)報(bào)表資料（包括臺(tái)班統(tǒng)計(jì)、材料統(tǒng)計(jì)等報(bào)表資料），做到無差錯(cuò)。

第八條未經(jīng)允許，不準(zhǔn)私自進(jìn)入資料管理室抽取檔案等資料。

第九條資料管理人員嚴(yán)禁私藏個(gè)人檔案。

第十條嚴(yán)禁資料管理人員同外來人員同流合污以泄露公司機(jī)密。

第十一條嚴(yán)禁統(tǒng)計(jì)員與各材料老板有徇私舞弊的行為。

第十二條公司內(nèi)部人員需到資料管理室查詢資料的，須填寫《資料查詢單》，經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人及資料管理室負(fù)責(zé)人同意后方可查閱。否則，造成資料遺失的，將追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

第十三條企業(yè)秘密文件未經(jīng)許可，任何人不準(zhǔn)私自抄錄、復(fù)制。如因工作需要確需查閱或復(fù)制的，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人及資料管理室負(fù)責(zé)人同意后，資料管理人員方可協(xié)助辦理經(jīng)批準(zhǔn)摘抄或復(fù)制的企業(yè)秘密文件。否則，造成企業(yè)泄密的，將追究有關(guān)人員的責(zé)任。

第十四條資料管理人員需經(jīng)常檢查資料的安全、保密情況，如發(fā)現(xiàn)被盜、丟失、失秘和其他可疑現(xiàn)象，要立即報(bào)告辦公室和其他主管領(lǐng)導(dǎo)，以便迅速采取有效措施進(jìn)行補(bǔ)救。

第十五條各職能部門對(duì)本部門及公司所產(chǎn)生的秘密事項(xiàng)、利潤等有關(guān)發(fā)展、經(jīng)營的等重大事件，要做到絕對(duì)保密。

第十六條銷毀機(jī)密資料，必須經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，必要時(shí)經(jīng)報(bào)總經(jīng)理審批后，方可銷毀。

第十七條凡屬公司舉行一切大小會(huì)議、會(huì)議內(nèi)容、筆錄、文件一律不得對(duì)外泄密，凡查清對(duì)外泄密者，扣1-2級(jí)浮動(dòng)工資（必須傳達(dá)到職工中的內(nèi)容不在此例）。

第十八條凡屬公司已形成的種類管理規(guī)章制度、文件、圖紙、合同、檔案、賬冊(cè)、單據(jù)、憑證等一律不得復(fù)印，或部分復(fù)印及傳閱，凡查清違規(guī)者，扣除全部浮動(dòng)工資及職務(wù)工資。

第十九條凡屬公司已開展聯(lián)絡(luò)的工程，將設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)圖紙、預(yù)算、標(biāo)底惡意泄露給競爭對(duì)手的，扣除當(dāng)月工資、浮動(dòng)工資、職務(wù)工資并按聘用合同規(guī)定作即時(shí)開除。

第二十條凡將公司內(nèi)部未實(shí)施前的人事勞資獎(jiǎng)罰、方案獎(jiǎng)罰數(shù)額、年終獎(jiǎng)勵(lì)、年終分配對(duì)外泄密者，按所獎(jiǎng)罰總額的10%給予處罰（公司舉行召開的公開授獎(jiǎng)大會(huì)除外）。

第二十一條凡將公司發(fā)生的內(nèi)部人事糾紛、外部人事糾紛、財(cái)產(chǎn)失盜、個(gè)人隱私，對(duì)外宣揚(yáng)者，扣除當(dāng)月1-2級(jí)浮動(dòng)工資。

第二十二條公司因業(yè)務(wù)需要，對(duì)外贈(zèng)送禮品、禮金、物件等，凡因工作職務(wù)關(guān)系按角而知情者，對(duì)外泄密者，扣除當(dāng)月職務(wù)工資、浮動(dòng)工資，造成對(duì)公司重大負(fù)面影響的，作

即時(shí)開除處理。

第二十三條公司高級(jí)管理人員將討論、制定公司的發(fā)展策略、發(fā)展步驟、發(fā)展方案及發(fā)展講座形成的文字資料、電腦軟件、未公開實(shí)施前就對(duì)外泄密者，扣除當(dāng)月基本工資、浮動(dòng)工資、職務(wù)工資并作即時(shí)開除處理。

第二十四條條公司的財(cái)會(huì)人員將公司本部、下屬企業(yè)的債務(wù)、銀行賬號(hào)、證券、擬投資金額、資金分配方案、資金來源渠道，將其對(duì)外泄密者，扣除職務(wù)工資、浮動(dòng)工資、并將職務(wù)降級(jí)或調(diào)離該崗位。

第二十五條公司管理人員召開研究行政上對(duì)某人、某事進(jìn)行處罰講座未執(zhí)行前，因有機(jī)會(huì)參于開會(huì)的知情者，泄密于當(dāng)事人并造成后果的，扣除當(dāng)月全部浮動(dòng)工資。

第二十六條竊取、盜賣公司專有技術(shù)、生物工程技術(shù)配方，竊取、盜賣生物工程技術(shù)種苗的，處罰如下：扣除當(dāng)月基本工資、職務(wù)工資、浮動(dòng)工資；按盜賣金額加倍處罰；泄密于當(dāng)事人并造成后果的，扣除當(dāng)月全部浮動(dòng)工資。

第二十七條公司財(cái)務(wù)室、電腦室、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、生物工程研究等機(jī)要部門，除分管領(lǐng)導(dǎo)及本專業(yè)工作員外，其它任何職級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)或工作人員不得進(jìn)入（經(jīng)批準(zhǔn)及邀請(qǐng)進(jìn)入除外），違例者扣當(dāng)月1-2級(jí)浮動(dòng)工資。

第二十八條行政人事部每季度對(duì)以上工作進(jìn)行必要的例會(huì)宣傳及嚴(yán)格檢查保密執(zhí)行情況。行政部分執(zhí)行檢查監(jiān)督不力者，扣除每季度當(dāng)月浮動(dòng)工資1-2級(jí)。

第五章車輛管理

為加強(qiáng)公司車輛的管理，為公司建立一個(gè)良好的秩序，防止公車私用，特制定以下制度：

第一條公司車輛（不包括工地機(jī)械）統(tǒng)一由辦公室管理、車隊(duì)調(diào)度。車輛實(shí)行定人定車保管和駕駛。

第二條用車申請(qǐng)：為方便車輛的安排及調(diào)度，用車部門負(fù)責(zé)人應(yīng)提前1天填寫《用車申請(qǐng)單》（《用車申請(qǐng)單》必須注明外出原因及地址等事項(xiàng)），經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人簽字，并開出《出車命令》（或指定人員開《出車命令》，《出車命令》必須注明出車往返時(shí)間、原因、路線、地址等事項(xiàng)，這將作為以后車輛費(fèi)用報(bào)銷的憑證）后即可。

第三條為確保安全行車，車輛和駕駛員的所有駕照必須齊全。未經(jīng)辦公室批準(zhǔn)，嚴(yán)禁將車輛交給他人加強(qiáng)，因違反規(guī)定造成意外及損失的，一切后果由該車司機(jī)負(fù)責(zé)，并視情節(jié)輕重給予處理。

第四條司機(jī)外出執(zhí)行公務(wù)時(shí)，不按指定路線行駛，私自繞道行駛辦理私事而造成意外的，一切責(zé)任由司機(jī)本人自負(fù)，并視情節(jié)輕重給予處理。

第五條經(jīng)常外出辦事的特殊部門，可考慮給安排專用車。

第六條出車前，司機(jī)應(yīng)認(rèn)真做好出車前的準(zhǔn)備工作，檢查車輛的燃料、輪胎是否充足，各連接部件是否緊固，燈光是否完好等情況。

第七條司機(jī)在外出辦公事或執(zhí)行任務(wù)時(shí)，要注意禮節(jié)，端正服務(wù)態(tài)度，注意公司形象。

第八條因公事出車的停車費(fèi)、過路費(fèi)、過橋費(fèi)等費(fèi)用統(tǒng)一由公司報(bào)銷。

第九條報(bào)銷程序：司機(jī)填單（必要時(shí)需附上《出車命令》），部門負(fù)責(zé)人在票據(jù)的背面簽字，再分別經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人、公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字，最后經(jīng)總經(jīng)理審批即可。

第十條私事原則上不派車，特殊情況除外，如：疾病、生育等可考慮給予汽車，但由此帶來的停車費(fèi)、過路費(fèi)、燃油費(fèi)等費(fèi)用由帶車人自理，不得按公事報(bào)銷。

第十一條嚴(yán)禁私自改變行車方向及地點(diǎn)，否則由此帶來的費(fèi)用由司機(jī)自理。

第十二條公司車輛一律到公司指定地方加油，無特殊情況嚴(yán)禁外出加油，否則，由

此帶來的油費(fèi)，公司不予以報(bào)銷。

第十三條司機(jī)若發(fā)現(xiàn)車輛有故障，特別是剎車、方向盤失靈的車輛，應(yīng)及時(shí)向辦公室負(fù)責(zé)人匯報(bào)，經(jīng)同意后，應(yīng)及時(shí)修理。

第十四條車輛維修程序：駕駛員說明情況——修理廠出示證明——辦公室負(fù)責(zé)人簽字即可。

第十五條車輛維修需購買的零件一律由采購員購買，司機(jī)不得私自購買任何零件（特殊情況除外），否則，由此帶來的費(fèi)用，公司不予以報(bào)銷。

第六章員工宿舍管理

為了加強(qiáng)員工住宿管理，明確住宿生活秩序，規(guī)范員工日常生活行為，使員工有一個(gè)良好、安全、文明的生活、工作環(huán)境，特制定如下制度：

第一條公司員工統(tǒng)一由公司安排住宿。

第二條凡因個(gè)人原因需外住的員工，在外住期間，出現(xiàn)一切問題后果自負(fù)。

第三條公司內(nèi)部宿舍安排原則上以部門為單位，采取固定房間、固定床位與固定人員的形式安排。

第四條公司領(lǐng)導(dǎo)和宿舍管理人員有權(quán)根據(jù)部門調(diào)整情況對(duì)宿舍與床位進(jìn)行調(diào)整。住宿人員如有不滿意狀況，在絕對(duì)服從安排的前提下提出調(diào)整申請(qǐng)。未經(jīng)宿舍管理人員和公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得私自調(diào)整房間和床位。

第五條職工宿舍的水電設(shè)施和公共財(cái)產(chǎn)，任何人不得破壞，違者照價(jià)賠償一切損失。

第六條講究公共衛(wèi)生，不得隨地吐痰。嚴(yán)禁向窗外、門口等公共區(qū)域倒垃圾或扔其它物品。垃圾應(yīng)集中置于指定的垃圾桶或指定的位置。

第七條使用公共衛(wèi)生間，應(yīng)隨時(shí)注意沖洗或開關(guān)水龍頭，保持公共衛(wèi)生整潔。嚴(yán)禁在沖涼房內(nèi)大、小便，違者罰款50元/次，重犯者解雇。

第八條節(jié)約用水、用電。禁止私自接電接水，禁止室內(nèi)使用電飯煲、電爐、微波爐等其它大功率電器。

第九條宿舍禁止男女混居，嚴(yán)禁賭博、吸毒、偷盜或其它違法行為。

第十條宿舍晚上11點(diǎn)按時(shí)熄燈就寢，熄燈的嚴(yán)禁進(jìn)入他人宿舍。中午休息時(shí)間和晚上11點(diǎn)過后嚴(yán)禁大聲喧嘩、吵鬧或作用音響等一系列有礙他人休息的行為。

第十一條上班時(shí)間，離開宿舍后必須關(guān)好門窗，以防宿舍被盜。

第十二條宿舍內(nèi)嚴(yán)禁使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品。應(yīng)避免攜入貴得物品，倘若遺失者，自行承擔(dān)責(zé)任。

第十三條不得在宿舍墻壁上隨意涂寫等影響宿舍美觀的行為。

第十四條每間宿舍設(shè)宿舍長一名，由各部門推薦，并對(duì)部門負(fù)責(zé)。宿舍長編制值日表，安排人員輪流值日，以保證宿舍內(nèi)干凈、整潔。

第十五條辦妥離職手續(xù)的員工應(yīng)于當(dāng)天18：00之前離開宿舍區(qū)，特殊情況者須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意方可留宿，但需交5元/天的留宿費(fèi)（包食?。?/p>

第十六條宿舍區(qū)將設(shè)立部分消防器材，未經(jīng)允許任何人不得擅自取用。

第十七條由辦公室組織，將對(duì)宿舍進(jìn)行每周一次小檢查，每月一次大檢查，檢查結(jié)果將作為年終評(píng)選優(yōu)秀集體的標(biāo)準(zhǔn)之一。

第十八條本制度由后勤部執(zhí)行，辦公室監(jiān)察，各部門協(xié)助，并由辦公室負(fù)責(zé)修訂、解釋。

第七章食堂管理

第一條食堂工作員（炊事員、包括采購員）都要樹立為人民服務(wù)思想，做到思想要

純潔、過得硬，辦事公道，品質(zhì)端正。

第二條值班人員，提前一天擬好本周菜譜交給采購員。采購員必須按照菜譜購菜。購回的菜必須由倉管和食堂人員一起驗(yàn)收、簽單，保證數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格無任何差錯(cuò)。

第三條食堂工作人員，必須按照食堂規(guī)定按時(shí)上班、下班，上班時(shí)不得隨時(shí)離崗，違反一次按照《職工過失處罰條例》進(jìn)行處罰。

第四條發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)精神。既要分工，又要合作，共同搞好食堂工作，視食堂為自己的家。

第五條講究公共衛(wèi)生，保證食堂餐廳清潔衛(wèi)生，做到干凈又整潔。菜必須洗干凈，若發(fā)現(xiàn)菜未洗干凈，將追究當(dāng)天工作人員責(zé)任。個(gè)人衛(wèi)生做到衣冠整齊、干凈，上班必須穿工作服，戴工作帽。

第六條員工就餐必須帶飯卡就餐，未有飯卡者一律不準(zhǔn)就餐。如因個(gè)人原因丟失飯卡者，按5元/次補(bǔ)卡。

第七條員工就餐時(shí)，食堂工作人員必須劃飯卡。

第八條食堂每天供應(yīng)開水，早上、中午、晚上各一次。

第九條非工作人員，一律不準(zhǔn)進(jìn)入食堂。

第十條非工作人員不得要求炊事員私自做菜加菜和加工任何食品。否則，將向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，并且公司將按情節(jié)的嚴(yán)重性給予嚴(yán)肅處理。

第十一條開完飯后，炊事員一起收拾炊具，打掃好衛(wèi)生，值班人員負(fù)責(zé)鎖好門窗，注意防盜。

第十二條值班人員負(fù)責(zé)好安全，每天檢查好灶口，防止火災(zāi)。燒水時(shí)間為17:30-22:30，為節(jié)約能源過后停止燒水并做好熄滅火種措施。

第十三條食堂工作人員負(fù)責(zé)養(yǎng)好豬、鴨，為改善員工生活而努力做好各項(xiàng)工作。第十四條食堂人員需一年檢查身體一次，并出示相關(guān)證明。

第十五條食堂人員必須對(duì)廚房的餐具擺放整齊，半個(gè)月消毒一次，并接受有關(guān)人員的檢查。

第十六條嚴(yán)禁外來人員進(jìn)食堂打水。

第十七條禁止亂扔骨頭，亂倒剩飯剩菜。

第十八條禁止外來人員亂挑食堂的剩飯剩菜。如對(duì)方希望來食堂挑剩飯剩菜的話，公司將按實(shí)際情況進(jìn)行有償服務(wù)，以300元/月收費(fèi)，于每月1號(hào)交費(fèi)。

第十九條食堂管理人員與員工一樣，按《食堂管理制度》執(zhí)行，不準(zhǔn)搞特殊化。

第四篇：企業(yè)流程制度執(zhí)行（定稿）

企業(yè)流程制度執(zhí)行之痛

中國越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到，企業(yè)管理必須有一套切實(shí)可行的流程，靠人治的方法把企業(yè)做大、做強(qiáng)的可能性很小。

大量實(shí)例也證明了上述論點(diǎn)，改革開放20多年來，脫穎而出的中國許多優(yōu)秀本土企業(yè)無不重視管理，都是把管理作為企業(yè)競爭的核心，北京的聯(lián)想、深圳的華為與中興、青島的海爾，這些優(yōu)秀企業(yè)在管理制度創(chuàng)新方面已經(jīng)給中國其它企業(yè)做出了榜樣。

在和國外的咨詢顧問接觸過程中，我們了解到，西方企業(yè)如果要進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，首先做的是查看有沒有相應(yīng)的流程來指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，如果沒有，首先是建立相應(yīng)的流程與制度，然后才是做事，這與中國企業(yè)先做事然后再建立流程、甚至事情做了多年也不會(huì)建立流程形成天壤之別。

我們通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，也有一些中國本土企業(yè)建立了規(guī)章制度，如ISO9000體系文件、CMMI體系文件、GMP體系文件，但這些流程在企業(yè)中沒有得到很好地執(zhí)行，流程制度在企業(yè)中已經(jīng)成了聾子的耳朵——擺設(shè)，一提到流程制度執(zhí)行，成了老總們心中永遠(yuǎn)的痛：不建立流程制度等死，建立了流程制度又得不到執(zhí)行。

國外企業(yè)為什么就能把制度貫徹執(zhí)行下去，中國企業(yè)為什么就不能，這些表面現(xiàn)象背后的根本原因到底是什么?

經(jīng)過對(duì)五十多家中國本土企業(yè)的調(diào)研診斷，以及和國外成熟的管理模式比較后，我們發(fā)現(xiàn)如下8個(gè)方面是導(dǎo)致流程制度執(zhí)行效果不佳的主要原因。

一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)流程建設(shè)工作不重視

在許多企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)們認(rèn)為接見重要客戶、制定戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)、重大投資決策等工作是自己的職責(zé)，流程建立、制度優(yōu)化無關(guān)大局，是流程管理人員的事情，你們自己搗鼓就行了，這種現(xiàn)象在中國企業(yè)中是非常普遍的。

流程說大了就象一個(gè)國家的法律制度，它規(guī)定了企業(yè)人員業(yè)務(wù)工作要共同遵守的準(zhǔn)則，流程建立之時(shí)，是企業(yè)各職能部門、崗位工作職責(zé)的再分配，是各角色接口關(guān)系的再明確，也是權(quán)力的再分配過程，在一些關(guān)鍵職責(zé)分配上，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不點(diǎn)頭，下面人員往往是議而不決、往往是爭得面紅耳赤而沒有結(jié)果;在新的流程推行時(shí)，由于領(lǐng)導(dǎo)不重視，下面人員往往由于慣性而不去遵守。因此，在新流程體系建立與推行過程中，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在一些關(guān)鍵點(diǎn)上進(jìn)行表態(tài)。深圳華為技術(shù)在引進(jìn)IPD、ISC等管理變革時(shí)，CEO任正非總會(huì)在合適的關(guān)鍵點(diǎn)上講話，如在IPD流程優(yōu)化項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)上、試點(diǎn)啟動(dòng)會(huì)上所做出的講話，成了許多企業(yè)在進(jìn)行流程變革時(shí)爭相傳看的法寶。

我們通過大量的咨詢項(xiàng)目的效果調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，一個(gè)企業(yè)咨詢項(xiàng)目的效果往往與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人重視程度成正相關(guān)關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)越重視，咨詢項(xiàng)目的效果就越好。

二、為認(rèn)證而認(rèn)證

現(xiàn)在許多中國企業(yè)開始重視管理體系的認(rèn)證，從早期的ISO9000認(rèn)證，到目前的CMMI體系認(rèn)證、GMP認(rèn)證，甚至有些地方政府對(duì)認(rèn)證進(jìn)行資助和鼓勵(lì)，這些體系認(rèn)證，無疑對(duì)企業(yè)管理改進(jìn)指明了道路。

但是，有些企業(yè)對(duì)認(rèn)證的做法已經(jīng)變了味，“為認(rèn)證而認(rèn)證，為拿證而拿證，為獎(jiǎng)勵(lì)而認(rèn)證”成了一些企業(yè)認(rèn)證的初衷，為了認(rèn)證，他們往往花費(fèi)幾萬元買一套流程，這種出發(fā)點(diǎn)，往往會(huì)導(dǎo)致為認(rèn)證而制訂的管理流程形同虛設(shè)。

遇到這種情況，我們顧問往往會(huì)對(duì)企業(yè)管理者說，“企業(yè)要為管理提升而認(rèn)證，認(rèn)證不是目標(biāo)，如果我們出發(fā)點(diǎn)是為認(rèn)證，為拿獎(jiǎng)勵(lì)，不但制訂的流程得不到執(zhí)行，而且更重要的是破壞了企業(yè)的誠實(shí)做事的文化，這個(gè)文化的破壞給企業(yè)帶來的影響是深遠(yuǎn)的。”為什么說破壞了誠實(shí)做事的文化呢，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)為了對(duì)付外審，往往是在外審人員到來之前幾天時(shí)間內(nèi)，弄虛作假，補(bǔ)記錄、補(bǔ)文檔來應(yīng)付外審，外審人員到公司后所審計(jì)的文檔根本不是企業(yè)真實(shí)過程記錄。

三、業(yè)務(wù)人員參與不足

企業(yè)流程建設(shè)工作是流程部門和業(yè)務(wù)部門共同的工作，而不僅僅是流程管理部門的事情，針對(duì)業(yè)務(wù)部門人員，其中一個(gè)職責(zé)是參與公司業(yè)務(wù)流程建設(shè)工作。

流程管理部門在流程建設(shè)工作中更多是組織和管理工作，由這個(gè)部門來組織業(yè)務(wù)部門進(jìn)行流程建立和優(yōu)化。而一些企業(yè)認(rèn)為流程建立與優(yōu)化就是流程部門的事情，與業(yè)務(wù)部門無關(guān)，流程管理部門把流程建立好了，我們業(yè)務(wù)部門來執(zhí)行就可以了。這種建立流程的方式會(huì)導(dǎo)致以下結(jié)果的出現(xiàn)：一是編寫的流程、模板、制度與公司的業(yè)務(wù)工作相距太遠(yuǎn)，可執(zhí)行性差;二是由于業(yè)務(wù)部門沒有參與流程制度制訂，在執(zhí)行時(shí)抵觸情緒較大;三是由于沒有參與過程，給流程培訓(xùn)帶來壓力較大。

四、沒有指定流程責(zé)任人

企業(yè)流程需要有明確的負(fù)責(zé)人，對(duì)流程的建立、持續(xù)優(yōu)化、培訓(xùn)、解釋負(fù)責(zé)。

一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作，有許多流程、制度、模板、指導(dǎo)書來支撐，僅僅由流程管理部門的員工來負(fù)責(zé)流程管理和優(yōu)化一般來說是不可行的，主要原因是管理與優(yōu)化的工作量比較大，再者流程管理人員相對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說并不比業(yè)務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)流程更熟知，所以一般做法在流程管理部門統(tǒng)一組織下，由業(yè)務(wù)部門骨干人員承擔(dān)某個(gè)具體流程的建立、優(yōu)化、解釋、培訓(xùn)工作，這樣在企業(yè)中如果某個(gè)員工做事情遇到流程疑問，將會(huì)有一個(gè)權(quán)威的人士來解釋和輔導(dǎo)，也將有專人來負(fù)責(zé)對(duì)流程持續(xù)接收改進(jìn)的建議并優(yōu)化流程。

五、流程培訓(xùn)不足

流程發(fā)布后，要對(duì)執(zhí)行的人員進(jìn)行培訓(xùn)才能夠執(zhí)行得好。

流程管理人員、過程審計(jì)人員的其中一個(gè)職責(zé)是要對(duì)流程執(zhí)行者進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的時(shí)機(jī)可以選擇在流程發(fā)布后，或者一個(gè)項(xiàng)目的啟動(dòng)階段。特別是過程審計(jì)人員，應(yīng)首先把培訓(xùn)放在第一位工作，然后才是對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行過程審計(jì)，我們經(jīng)常給過程審計(jì)人員講，首先是一個(gè)牧師要進(jìn)行布道，然后才是警察發(fā)現(xiàn)違規(guī)者并通報(bào)。

六、沒有進(jìn)行過程審計(jì)

流程制訂、執(zhí)行、監(jiān)督是一個(gè)閉環(huán)管理圈，一些公司流程執(zhí)行得比較差，也與沒有人監(jiān)督執(zhí)行有關(guān)，可以說沒有流程審計(jì)，流程就得不到好的執(zhí)行。

一談到審計(jì)，往往人們會(huì)想到財(cái)務(wù)審計(jì)，但不知道流程也要審計(jì)。

在企業(yè)中，過程審計(jì)人員的職責(zé)就是負(fù)責(zé)流程培訓(xùn)與監(jiān)督執(zhí)行，通過周期性的、特定事件的過程審計(jì)，檢查流程執(zhí)行的情況：哪些流程、部門執(zhí)行得好?哪些執(zhí)行得差?好與差的原因是什么?是執(zhí)行人員不熟悉流程?還是執(zhí)行人員不愿意執(zhí)行?還是流程本身有問題?要把這些審計(jì)的結(jié)果在由公司高層參加的例會(huì)上暴露出來。

流程審計(jì)，就象人大的執(zhí)法檢查，審計(jì)到位才能保證執(zhí)行到位。

七、沒有持續(xù)優(yōu)化

流程不是僵死的，要隨著公司的業(yè)務(wù)發(fā)展得到持續(xù)優(yōu)化。

有些公司制訂的流程從發(fā)布之日起就是僵死的，沒有一個(gè)持續(xù)優(yōu)化的機(jī)制。為什么要優(yōu)化，一方面是因?yàn)楣镜臉I(yè)務(wù)在發(fā)展，另一方面流程本身存在一些缺陷。

因此，在一些成功的企業(yè)中，由專人對(duì)公司的流程進(jìn)行管理，持續(xù)收集對(duì)流程的改進(jìn)建議，持續(xù)收集公司管理的薄弱環(huán)節(jié)，然后優(yōu)化流程或者制訂新的子流程并向公司發(fā)布。

八、電子固化不夠

制度是需要電子系統(tǒng)來固化的，制度單獨(dú)依靠人來監(jiān)督執(zhí)行，在某種程度上都會(huì)打折扣，所以一些優(yōu)秀的企業(yè)對(duì)實(shí)踐檢驗(yàn)過的流程都是靠電子信息系統(tǒng)來固化。

中國人特別愛講情面，講了情面就忘記了制度約束，而電子信息系統(tǒng)是沒有情面可講的，做了第一步，第二步?jīng)]有執(zhí)行，第三步的權(quán)限是不會(huì)開放的，所以想在流程中跳過去或者繞道走都是不可行的。

以上八點(diǎn)，是企業(yè)流程得不到很好執(zhí)行的主要原因，知道了原因，改變執(zhí)行不力的現(xiàn)狀就成功了一半。

第五篇：現(xiàn)代企業(yè)行政管理制度探析

現(xiàn)代企業(yè)行政管理制度探析

現(xiàn)代西方管理理論萌芽于歐洲的文藝復(fù)興時(shí)期，得益于

西方資本主義制度的確立，形成于19 世紀(jì)末和20 世紀(jì)初，成 熟于第二次世界大戰(zhàn)以后的20 世紀(jì)70 年代末到80 年代初。進(jìn)入新的歷史時(shí)期，現(xiàn)代西方管理理論對(duì)于人的研究大大加 強(qiáng)了，現(xiàn)代企業(yè)管理制度對(duì)于企業(yè)的生存與發(fā)展也有著很關(guān) 鍵的作用。企業(yè)行政管理的地位

企業(yè)行政管理既非一般的政府行政管理, 也非企業(yè)管理, 其涵義是指: 企業(yè)行政系統(tǒng)為了企業(yè)的生存與發(fā)展而依靠一 定的法律、制度、原則及方法對(duì)企業(yè)進(jìn)行職能性管理的總和。企業(yè)行政管理體系推動(dòng)和保證著企業(yè)的生產(chǎn)、資金、經(jīng)營等業(yè) 務(wù)的順利、有效進(jìn)行和相互之間的協(xié)調(diào)。行政管理工作在其 廣度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企業(yè)其他方面, 也不同于政府機(jī)關(guān)的行政管理, 具有相當(dāng)?shù)奶厥庑浴?/p>

1.1 能夠增強(qiáng)企業(yè)的科技競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力

企業(yè)行政管理在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著服務(wù)和保障的作用,企業(yè)在發(fā)展過程中可以通過企業(yè)行政管理, 努力打造學(xué)習(xí)型 企業(yè), 強(qiáng)化企業(yè)成員的學(xué)習(xí), 使企業(yè)積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理 念、經(jīng)營理念和科學(xué)技術(shù),并且將其轉(zhuǎn)化到企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展 中去。

1.2 能夠保證企業(yè)平穩(wěn)、有序地應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的過程之中遇到 的一些困難

企業(yè)需要同一些政府管理部門打交道, 以爭取項(xiàng)目和資

金。而企業(yè)行政管理的任務(wù), 就是要努力同政府部門打交道 以為企業(yè)爭取良好的外部環(huán)境, 并且通過各種途徑解決企業(yè) 職工面臨的思想和實(shí)際困難以及企業(yè)的困境, 為企業(yè)發(fā)展取 得良好的內(nèi)部環(huán)境。這樣, 就可以保證企業(yè)平穩(wěn)、有序的健康 發(fā)展。

1.3 增強(qiáng)了企業(yè)的競爭實(shí)力，進(jìn)而能夠使企業(yè)更好地適應(yīng)改革 開放以來形勢(shì)發(fā)展的需要

為促進(jìn)中國更快更好的發(fā)展, 科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)創(chuàng)新型國

家、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村等重大戰(zhàn)略 思想和戰(zhàn)略任務(wù)被提出, 這不但是當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的需要, 而且 對(duì)于企業(yè)的發(fā)展同樣具有十分重要的指導(dǎo)作用。企業(yè)要想更 好地貫徹落實(shí)這些戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略任務(wù), 并以此為指導(dǎo)來促 進(jìn)企業(yè)取得更好的發(fā)展, 就必須通過企業(yè)行政管理來實(shí)現(xiàn), 也 只有這樣, 企業(yè)才能更好地適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。行政管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)

企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事

務(wù), 作為企業(yè)的“調(diào)研員”、上傳下達(dá)的“宣傳員”、幫助企業(yè)工 作的“服務(wù)員”、提供資料情報(bào)的“信息員”，要求我們企業(yè)行政 管理人員要從以下幾個(gè)方面要求自己：

2.1 專業(yè)素質(zhì)

了解并密切掌握企業(yè)各個(gè)部門工作流程和業(yè)務(wù), 掌握組

織整體的情況和信息, 具有戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管 理、生產(chǎn)管理等相關(guān)知識(shí)。作為企業(yè)的核心樞紐，這就要求行 政管理人員在全面、大量的情況基礎(chǔ)上, 經(jīng)過去偽存真、去粗 取精、由此及彼、由表及里的比較、分析、加工、綜合, 找出帶 有規(guī)律性、普遍性的問題。對(duì)各公司、各部門報(bào)來的情況, 既 不能簡單羅列, 搞加減式的歸納, 又不能脫離實(shí)際地任意拔高, 設(shè)計(jì)“空中樓閣”。要通過行政管理這個(gè)“綜合加工廠”, 為領(lǐng) 導(dǎo)決策提供高層次、高質(zhì)量的“實(shí)用產(chǎn)品”, 為各部門提供準(zhǔn)確 及時(shí)的情報(bào)信息資料。

2.2 心理素質(zhì)

企業(yè)行政管理結(jié)構(gòu), 可能因?yàn)槠髽I(yè)狀況的變化, 要相應(yīng)地 改變行政管理人員的工作范圍, 而且企業(yè)行政管理工作也常 遇到一些突變的情況, 所以, 只有具有良好的應(yīng)變能力才能較 好地控制企業(yè)的行政管理工作。再者，行政管理工作都是日 常性工作, 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不可能每天都會(huì)安排布置需要從事的工 作, 這就要求行政管理人員要發(fā)揮各自的主動(dòng)性, 積極承擔(dān)相 應(yīng)的工作任務(wù)。

2.3 思想素質(zhì)

企業(yè)的行政管理人員不僅要有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神和事業(yè)心, 同時(shí)也要具有良好的個(gè)人品德, 榮譽(yù)感和較高的自我成功期 待, 思辨能力。企業(yè)行政管理工作大都是重復(fù)性、繁瑣性工作, 只有有了過硬的思想素質(zhì)才能安心于本職工作, 把每一個(gè)細(xì) 小的工作做好, 才能提高整個(gè)企業(yè)行政管理的質(zhì)量和水平, 從 而提高整個(gè)企業(yè)的綜合水平和素質(zhì)。

管理與實(shí)踐

科協(xié)論壇· 2007年第5期（下）

2.4 內(nèi)部溝通能力

行政管理人員要善于和敢于實(shí)事求是地分析問題, 做“實(shí) 干家”。在企業(yè)中一些關(guān)系尚未理順的情況下, 各部門之間在 工作中難免會(huì)出現(xiàn)一些摩擦。這些矛盾如何協(xié)調(diào), 關(guān)系怎樣 理順, 如果我們按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖, 把這方面的工作做好了, 就 能減少各部門之間的摩擦和內(nèi)耗, 有利于各項(xiàng)部署和決策的 貫徹落實(shí)。這就要求行政管理人員顧大局、識(shí)大體, 實(shí)事求是, 秉公辦事, 積極主動(dòng)地做好協(xié)調(diào)工作。

2.5 身體素質(zhì)

身體健康, 精力充沛是一個(gè)行政管理人員能夠做好本職

工作的很關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)管理人員工作量有時(shí)會(huì)超負(fù) 荷, 沒有好的身體, 還怎么來在企業(yè)中縱橫馳騁領(lǐng)導(dǎo)千軍萬馬 呢！

2.6 創(chuàng)造性思考、策劃和研究能力

善于識(shí)人用人, 公關(guān)社交能力極強(qiáng), 發(fā)現(xiàn)問題和處理危機(jī) 的能力強(qiáng),擅長授權(quán)和人際關(guān)系管理, 具有一定的決策能力。企業(yè)行政管理作為綜合部門, 是為企業(yè)全局工作服務(wù)的, 要站

在全局的角度去想大事, 議大事, 同時(shí)要大膽地進(jìn)行創(chuàng)新，不 斷學(xué)習(xí)新的方法，不斷給企業(yè)管理注入新的活力?，F(xiàn)代企業(yè)管理制度必須與時(shí)俱進(jìn)

作為一項(xiàng)制度，古往今來，都需要不斷的順應(yīng)時(shí)代的變化

而進(jìn)行變革，所以我們需要追根溯源，充分認(rèn)識(shí)我們所處的時(shí) 代，以及我們這個(gè)時(shí)代的企業(yè)管理制度與以前相比有哪些創(chuàng) 新之處。另外，作為企業(yè)管理層我們必須學(xué)會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，為企 業(yè)的發(fā)展考慮。

3.1 把理性管理同藝術(shù)管理有機(jī)結(jié)合起來，要高度重視我們所 擁有管理經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值世紀(jì)末20 世紀(jì)初的古典科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)，極大地推動(dòng)

了生產(chǎn)力的發(fā)展，第一次科學(xué)地、理性地把管理納入了科學(xué)的 軌道。但是由于偏重非理性方面而忽略了理性方面，管理績 效同樣達(dá)不到最理想的要求。要想真正使管理達(dá)到最優(yōu)境 界，只有把兩者結(jié)合起來。美國著名管理學(xué)家哈羅德孔茨認(rèn) 為，管理就是設(shè)計(jì)和保持一種良好環(huán)境,使人在群體里高效率 地完成既定目標(biāo)。具體而言，管理目標(biāo)和計(jì)劃的實(shí)施，組織結(jié) 構(gòu)的設(shè)計(jì)與運(yùn)作，人力、物力資源的調(diào)配和安置，以及對(duì)管理 全過程的控制和調(diào)整，這些都離不開人的參與。因此，人才的 優(yōu)劣、好壞、人才的選拔、尤其是中層以上干部的選拔至關(guān)重 要，因?yàn)槠髽I(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭。美國人曾稱IBM 為“藍(lán)色巨人”，但這位巨人在上世紀(jì)90 年代，危機(jī)四伏。1991 年虧損29 億美元，1992 年又虧損50 億美元。1993 年3 月 IBM 董事會(huì)選定51 歲的郭士納——原納比斯食品煙草公司

總裁出任CEO，消息傳出，輿論嘩然，反對(duì)之聲一浪高過一浪： 世界上最大的計(jì)算機(jī)公司竟聘用了一位計(jì)算機(jī)外行當(dāng)了總 裁。然而，郭士納以他的管理征服了不同類型的管理者或技 術(shù)員。這一理論對(duì)我們選拔人才有一定的幫助作用。

3.2 把管理中的精確性和模糊性相結(jié)合，行政方法和經(jīng)濟(jì)手段 相結(jié)合對(duì)精確性管理的研究已逐漸成熟，但在管理過程中還存

在著大量的不清晰、不確定、不完美的情況，只有把兩者有效 地結(jié)合起來，才會(huì)真正使管理活動(dòng)更加可控而富有活力?，F(xiàn)

代管理理論認(rèn)為，采用行政方法進(jìn)行管理，比較簡單、直接、有 效，但由于它本身的特點(diǎn)，如果單純采用行政方法或者濫用行 政方法，就會(huì)產(chǎn)生諸多不良影響。管理者過分迷信行政方法 的效力，不講客觀規(guī)律，濫用行政權(quán)利。而被管理者由于懼怕 違抗上級(jí)命令、指令會(huì)受罰，處處迎合順從管理者的意志。上 級(jí)有時(shí)不能全面考慮各單位、各部門和各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)利益，可 能會(huì)挫傷某些單位和勞動(dòng)者的積極性。下級(jí)對(duì)上級(jí)的服從和 合作是出于外力，而不是自愿的，因此下級(jí)在執(zhí)行上級(jí)的指 示、命令過程中缺乏主動(dòng)性和積極性。事實(shí)上，行政管理的目 標(biāo)與企業(yè)管理的目標(biāo)是不完全一致的。法約爾責(zé)權(quán)的統(tǒng)一

論、德魯克的目標(biāo)管理論，可以有效緩解行政效率低下問題，避免“上有政策，下有對(duì)策”。

3.3 在工作中注意管理目標(biāo)的一致和統(tǒng)一，是把管理中的系統(tǒng)性、計(jì)劃性、程序化等特征與靈活性、權(quán)變性、非程序化等特征相結(jié)合 我們強(qiáng)調(diào)管理的系統(tǒng)性、計(jì)劃性和程序化方面的作用，而

行為科學(xué)和權(quán)變學(xué)派則強(qiáng)調(diào)不顧外部環(huán)境的變化，把計(jì)劃、系 統(tǒng)看得一成不變，這樣就會(huì)造成不應(yīng)有的損失。企業(yè)本身是 一個(gè)系統(tǒng)，一個(gè)系統(tǒng)要正常地運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須是這兩方面的有機(jī) 結(jié)合，現(xiàn)代管理理論有把這兩種理論相結(jié)合的趨勢(shì)。從行政 管理的角度看，存在著命令不統(tǒng)一的情況。不同的行政機(jī)關(guān) 管理著同一件事情，這種政出多門的情況在現(xiàn)實(shí)中比比皆是。如對(duì)于高校畢業(yè)生就業(yè)管理工作，至少有人事部、組織部、地 方人事局、教委等四方管理。人事局有進(jìn)京指標(biāo)，教委有留京 指標(biāo)。這種政出多門的現(xiàn)象在不同程度上限制了畢業(yè)生的就 業(yè)，違背了現(xiàn)代管理理論中的一般管理原理。在單位的具體 工作上就更為多見。如部門領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)、一把手同時(shí)布 置、調(diào)控同一件工作的事情時(shí)有發(fā)生，這種多頭管理，使下級(jí) 無所適從。領(lǐng)導(dǎo)班子的意見不統(tǒng)一，導(dǎo)致命令的不統(tǒng)一，實(shí)際 執(zhí)行效果可想而知。由此可見，現(xiàn)代管理理論對(duì)行政管理工 作有著重要啟迪和借鑒作用。

3.4 把企業(yè)中正式組織和非正式組織的作用結(jié)合起來

現(xiàn)代管理理論認(rèn)為，所謂正式組織，指的是企業(yè)為了有效 實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，所規(guī)定的組織成員的正式的相互關(guān)系和組織體

系，包括組織結(jié)構(gòu)、方針政策、規(guī)劃方案、規(guī)章制度、運(yùn)行方式、管理模式等；所謂非正式組織，是指組織中沒有經(jīng)過上級(jí)或一 些相關(guān)的程序而建立起來的以感情聯(lián)系為主要溝通方式的組 織，而行為科學(xué)則強(qiáng)調(diào)了非正式組織的作用。要想達(dá)到理想 的管理績效，這兩者的結(jié)合是必然的趨勢(shì)。