第一篇：商丘市出租汽車客運管理(暫行)辦法

商丘市出租汽車客運管理（暫行）辦法

商政〔2009〕101號

關(guān)于印發(fā)商丘市出租汽車客運管理（暫行）辦法的通知

各縣（市、區(qū)）人民政府，市人民政府有關(guān)部門：

《商丘市出租汽車客運管理（暫行）辦法》已經(jīng)市政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認真貫徹執(zhí)行。

商丘市人民政府

2009年12月31日

第一章 總 則

第一條 為加強出租汽車客運行業(yè)管理，維護出租汽車客運市場經(jīng)營秩序，保障當事人的合法權(quán)益，促進出租汽車客運行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》、《河南省道路運輸條例》和《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》等法律、法規(guī)和規(guī)章，結(jié)合本市實際，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱出租汽車，是指依法取得出租汽車經(jīng)營權(quán)，根據(jù)乘客意愿提供不定點、不定線的運送服務，并按里程、時間計費的客運轎車。

第三條 凡在本行政區(qū)域內(nèi)從事出租汽車客運經(jīng)營活動的企業(yè)和從業(yè)人員、乘客以及從事出租汽車客運相關(guān)活動的單位和個人，均應遵守本辦法。

第四條 市、縣（市、區(qū)）人民政府交通行政主管部門是出租汽車客運行業(yè)的主管部門，其所屬道路運輸管理機構(gòu)具體負責出租汽車客運日常管理和監(jiān)督檢查工作。規(guī)劃、建設(shè)、公安、工商、財政、稅務、價格管理、技術(shù)監(jiān)督、環(huán)保、無線電管理等部門應各司其職，認真做好出租汽車客運管理的相關(guān)工作。

第五條 出租汽車客運經(jīng)營堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、規(guī)模經(jīng)營、公平競爭、優(yōu)質(zhì)服務、有序發(fā)展的原則，實行統(tǒng)一管理、總量控制。

市交通行政主管部門負責編制全市出租汽車客運行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，報市政府批準后，由市道路運輸管理機構(gòu)負責組織實施。

第六條 加強對出租汽車市場的管理，對出租汽車客運行業(yè)實行特許經(jīng)營。

第二章 經(jīng)營許可

第七條 出租汽車客運企業(yè)，應當具備以下條件：

（一）按規(guī)定取得出租汽車客運經(jīng)營權(quán)；

（二）有符合規(guī)定要求的駕駛?cè)藛T和經(jīng)檢測合格的出租汽車專用車輛；

（三）有健全的安全生產(chǎn)、營運管理制度；

（四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。第八條 申請從事出租汽車經(jīng)營的企業(yè)，應當向市、縣（市、區(qū)）道路運輸管理機構(gòu)提交下列材料：

（一）《出租汽車客運經(jīng)營申請表》；

（二）安全生產(chǎn)制度、營運管理制度；

（三）出租汽車的行駛證、車輛技術(shù)等級證明及復印件，或者擬投入車輛承諾書；

（四）已聘用或者擬聘用出租汽車駕駛員的駕駛證和客運經(jīng)營資格證及其復印件；

（五）承擔責任能力的證明材料。

第八條 市、縣（市、區(qū)）道路運輸管理機構(gòu)應當在收到上述申請材料之日起20日內(nèi)，根據(jù)出租汽車的發(fā)展規(guī)劃和計劃及申請者的條件，經(jīng)交通行政主管部門審核，當?shù)卣?，報市政府審批，由市道路運輸管理機構(gòu)與其簽訂特許經(jīng)營協(xié)議后，核發(fā)道路運輸經(jīng)營許可證、道路運輸證。未簽訂特許經(jīng)營協(xié)議的要補簽協(xié)議。

第九條 非企業(yè)化經(jīng)營的出租汽車應當委托出租汽車客運企業(yè)實施服務與管理，雙方應當簽訂統(tǒng)一格式的合同并報市道路運輸管理機構(gòu)備案。合同文本由市交通、工商部門監(jiān)制。

第十條 出租汽車從業(yè)人員，應當具備以下條件：

（一）取得出租汽車客運經(jīng)營權(quán)；

（二）取得合法有效駕駛證，并具有安全行駛一年以上的客運車輛駕駛經(jīng)歷；

（三）參加道路運輸管理機構(gòu)舉辦的行業(yè)培訓考試合格，并取得從業(yè)資格證；

（四）經(jīng)市道路運輸管理機構(gòu)職業(yè)道德培訓合格，并取得《出租汽車服務證》。

第十一條 經(jīng)許可的出租汽車客運企業(yè)，應當持市道路運輸管理機構(gòu)核發(fā)的道路運輸經(jīng)營許可證，向有關(guān)部門申請辦理營業(yè)執(zhí)照、稅務登記、車輛牌照等手續(xù)。

第十二條 出租汽車客運經(jīng)營權(quán)期限按照國家、省規(guī)定執(zhí)行。

第十三條 出租汽車客運經(jīng)營權(quán)期滿和新增運力，采取以企業(yè)安全生產(chǎn)、信譽考核和服務質(zhì)量為主要競標條件的經(jīng)營權(quán)招投標方式確定經(jīng)營者，如原出租汽車客運企業(yè)、車主優(yōu)勝，可優(yōu)先連續(xù)經(jīng)營；新成立出租汽車客運企業(yè)和新增運力實行公司化經(jīng)營。

第十四條 建立健全出租汽車市場準入和退出機制。出租汽車經(jīng)營中有下列情形之一的，依法收回經(jīng)營權(quán)：

（一）經(jīng)營者主動申請退出的；

（二）年度安全生產(chǎn)、質(zhì)量信譽考核連續(xù)兩次不達標且原有出租客運經(jīng)營期限屆滿的；

（三）嚴重違反特許經(jīng)營協(xié)議規(guī)定的；

（四）經(jīng)營期間發(fā)生嚴重違法經(jīng)營行為的；

（五）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

第十五條 出租汽車客運車輛應當符合下列規(guī)定：

（一）符合國家營運車輛標準并經(jīng)檢測合格；

（二）具有公安機關(guān)交通管理部門核發(fā)的有效機動車牌照和行駛證；

（三）安裝頂燈和經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門檢定合格的計價器、設(shè)置空車待租運營標志；

（四）符合規(guī)定的專用出租汽車車型，噴涂符合規(guī)定的顏色、圖案。

（五）在車身明顯部位標示出租汽車客運企業(yè)全稱及投訴電話，貼掛運營價格標準，不得隨意粘貼廣告和其他圖片；

（六）車輛整潔，設(shè)施完好，尾氣排放符合環(huán)保要求；

（七）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

第三章 經(jīng)營管理

第十六條 出租汽車運營實行揚手招車、預約訂車和站點租乘客運服務方式。

第十七條 出租汽車從業(yè)人員應當為乘客提供方便、及時、安全、衛(wèi)生、文明的服務，對老、弱、病、殘、孕以及急需救治的人員優(yōu)先供車。

第十八條 出租汽車經(jīng)營中應當執(zhí)行價格管理部門依法制定或調(diào)整的客運價格，使用由稅務部門監(jiān)制的發(fā)票。

第十九條 出租汽車里程計價器應當按照國家有關(guān)規(guī)定進行周期檢定，確保其準確度。

第二十條 出租汽車客運企業(yè)應當遵守下列規(guī)定：

（一）遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章，接受有關(guān)行政部門的監(jiān)督檢查。遇突發(fā)公共事件等特殊情況，應當服從統(tǒng)一調(diào)度和指揮；

（二）建立企業(yè)穩(wěn)定工作責任制度，落實維護本企業(yè)穩(wěn)定第一責任人的責任。

（三）嚴格按照價格管理部門核定的收費標準和種類收費，禁止超標準收費。

（四）不得利用出租汽車經(jīng)營權(quán)，以車輛掛靠、一次性“買斷”、收取“風險抵押金”、“財產(chǎn)抵押金”、“運營收入保證金”、高額承包費等方式向從業(yè)人員轉(zhuǎn)嫁投資和經(jīng)營風險；

（五）依法辦理承運人責任險和國家規(guī)定的其他強制性保險；

（六）制定服務規(guī)范和安全行車、治安防范等制度，加強對從業(yè)人員法律法規(guī)、業(yè)務知識及職業(yè)道德培訓教育；

（七）公布服務電話，并配合道路運輸管理機構(gòu)及時處理乘客的投訴；

（八）建立健全車輛及從業(yè)人員檔案；

（九）建立健全工會組織，發(fā)揮工會組織維護職工合法權(quán)益的作用，及時調(diào)解糾紛，化解矛盾。

第二十一條 出租客運汽車企業(yè)合并、分立、歇業(yè)的，經(jīng)道路運輸管理機構(gòu)批準后，到工商、稅務、公安等部門辦理相關(guān)手續(xù)。

第二十二條 出租汽車客運企業(yè)管理松懈，服務質(zhì)量低劣，所屬車輛一年內(nèi)違章違紀現(xiàn)象達到公司車輛總數(shù)10％以上的，視其情節(jié)由價格管理部門按照優(yōu)質(zhì)優(yōu)價原則，依照規(guī)定核減該公司的管理費。

出租汽車客運企業(yè)如因亂收費、不履行合同侵犯車主合法權(quán)益的，車主提出解除掛靠關(guān)系申請，經(jīng)市級道路運輸管理機構(gòu)調(diào)查核實后，出具相關(guān)證明，市道路運輸管理部門會同公安交警部門將該車經(jīng)營權(quán)及掛靠關(guān)系調(diào)整到企業(yè)信譽高、服務質(zhì)量好的出租汽車客運企業(yè)。

第二十三條 車輛需更新的，經(jīng)道路運輸管理機構(gòu)批準并選定規(guī)定的出租車專用車型之一后，自行購車辦理相關(guān)手續(xù)，出租汽車客運企業(yè)應當無償提供服務和出具車輛報廢證明等相關(guān)手續(xù)。

第二十四條 車輛產(chǎn)權(quán)易主，由所在出租汽車客運企業(yè)申請，經(jīng)市、縣（市、區(qū)）道路運輸管理機構(gòu)同意，到稅務部門繳納稅金，到車輛交易機構(gòu)辦理交易憑證，憑稅務機關(guān)稅票、車輛交易市場的交易憑證，由市級道路運輸管理機構(gòu)辦理車輛產(chǎn)權(quán)易主手續(xù)。出租汽車車主不準私下易主轉(zhuǎn)戶，私下易主轉(zhuǎn)戶的車輛不準更新和參加年度出租汽車綜合性能評價。

第二十五條 出租汽車從業(yè)人員應當遵守下列規(guī)定：

（一）遵守國家法律、法規(guī)、規(guī)章以及出租汽車客運服務規(guī)范等有關(guān)規(guī)定；

（二）隨車攜帶道路運輸證、駕駛證、行車證、資格證、服務證等有關(guān)證件；

（三）服裝整潔、舉止文明、熱情服務、禮貌待客、拾金不昧，保持車輛整潔衛(wèi)生，設(shè)備、設(shè)施完好；

（四）按規(guī)定使用空車待租標志和計價器；

（五）按照乘客指定的目的地選擇合理路線行駛，不得故意繞行；

（六）未經(jīng)乘客同意，不得搭乘其他乘客；

（七）不得無故拒載乘客、中途倒客、甩客、敲詐乘客；

（八）在公共場所候客，應服從管理，自覺維護秩序；

（九）不得利用出租汽車進行違法犯罪活動或者為違法犯罪行為提供便利條件，發(fā)現(xiàn)違法犯罪活動的，應及時報告公安部門，不得知情不報；

（十）不得將車輛交給無客運資格證件的人員使用；

（十一）不得借助電臺從事違規(guī)、違紀活動或使用不文明語言；

（十二）不得非法參與群體性上訪事件，擾亂社會公共秩序；

（十三）執(zhí)行行業(yè)服務規(guī)范，服從管理，定期參加業(yè)務培訓；

（十四）法律、法規(guī)和規(guī)章的其他規(guī)定。

第二十六條 乘客應當文明乘車，并遵守下列規(guī)定：

（一）不得攜帶國家規(guī)定的危險物品及其他禁止攜帶的物品上車；

（二）不得在禁停路段內(nèi)攔車；

（三）不得要求駕駛員違反交通管理規(guī)定行車、停車；

（四）不得破壞車內(nèi)設(shè)施、設(shè)備；

（五）按照出租汽車里程計價器顯示的金額付款，依照約定支付因運送乘客而產(chǎn)生的過路、過橋、停車等費用。

第二十七條 有下列情形之一的，乘客有權(quán)拒絕支付車費：

（一）不使用或者不按照規(guī)定使用出租汽車里程計價器的；

（二）不出具稅務部門監(jiān)制的出租汽車專用發(fā)票的；

（三）駕駛員未經(jīng)乘客允許搭乘他人的；

（四）因駕駛員的過失或車輛原因不能及時將乘客送達目的地的；

（五）駕駛員無故繞行的。

第二十八條 乘客需要出城區(qū)或者夜間去郊縣、偏僻地區(qū)時，出租汽車從業(yè)人員認為有必要時可以要求乘客隨同到就近的公安機關(guān)或者道路運輸管理機構(gòu)辦理驗證登記手續(xù)，并報告從業(yè)人員所屬的出租汽車客運企業(yè)，乘客應當予以配合。

第四章 監(jiān)督和服務

第二十九條 道路運輸管理機構(gòu)應當加強對出租汽車客運企業(yè)、從業(yè)人員及出租汽車經(jīng)營活動的監(jiān)督檢查，及時查處和制止擾亂出租汽車市場秩序的行為。道路運輸管理機構(gòu)及其執(zhí)法人員應當嚴格按照法定權(quán)限和程序進行監(jiān)督檢查。

第三十條 道路運輸管理機構(gòu)職責：

（一）貫徹執(zhí)行國家法律、法規(guī)、規(guī)章和政策；

（二）對出租汽車客運行業(yè)重大事項進行協(xié)調(diào)；

（三）配合價格主管部門依法制定或調(diào)整出租汽車客運價格；

（四）會同技術(shù)監(jiān)督部門做好出租汽車客運計價器的安裝和監(jiān)督管理工作；

（五）會同公安、規(guī)劃、建設(shè)部門設(shè)置出租汽車客運站（場）和?？奎c；

（六）會同公安部門加強對出租汽車客運行業(yè)的治安、交通安全管理；

（七）會同環(huán)保部門做好出租汽車尾氣檢測達標工作；

（八）核發(fā)道路運輸經(jīng)營許可證、道路運輸證，規(guī)范出租汽車客運標志色、標志燈；

（九）制定服務質(zhì)量和信譽考核辦法；

（十）對出租汽車客運企業(yè)管理人員和出租汽車從業(yè)人員進行職業(yè)道德、治安防范和遵紀守法培訓教育。

第三十一條 道路運輸管理機構(gòu)應當定期對經(jīng)營者的資質(zhì)進行年度審驗，年審不合格的，依法進行處理。

第三十二條 道路運輸管理機構(gòu)和出租汽車客運企業(yè)應當建立服務質(zhì)量投訴舉報受理制度，接受投訴和社會監(jiān)督。

第三十三條 出租汽車客運企業(yè)受理乘客投訴后，應當即時予以處理，情況復雜、即時處理有困難的，應當在5個工作日內(nèi)作出處理并書面答復投訴人。投訴人對處理或答復有異議的，可以向道路運輸管理機構(gòu)投訴。道路運輸管理機構(gòu)在受理投訴后，應當在7個工作日內(nèi)處理完畢，情況復雜的，應當在15個工作日內(nèi)處理完畢。

第三十四條 從業(yè)人員對出租汽車客運企業(yè)的投訴，由道路運輸管理機構(gòu)在10個工作日內(nèi)作出處理。

第三十五條 乘客投訴計價器失準的，道路運輸管理機構(gòu)受理后，應將計價器及其附屬裝置進行證據(jù)登記保存，并送技術(shù)監(jiān)督部門檢定確認，由此發(fā)生的費用及損失由責任者承擔。

第三十六條 交通行政主管部門及其道路運輸管理機構(gòu)應當在出租汽車行業(yè)開展年度質(zhì)量信譽考核、文明創(chuàng)建等活動。出租汽車客運企業(yè)在年度質(zhì)量信譽考核中質(zhì)量信譽等級高的，給予表彰和獎勵。質(zhì)量信譽等級不達標的，給予一年時間的整改期。在整改期內(nèi)，暫停審批新增出租汽車經(jīng)營權(quán)，需更新車輛指定信譽高的企業(yè)實行“托管”。整改期滿，信譽等級仍不達標的，其年審不予通過，限期停業(yè)整頓，許可機關(guān)可以責令其與信譽等級高的企業(yè)整合或?qū)⑵涑鲎馄嚱?jīng)營權(quán)調(diào)整到信譽等級高的企業(yè)或新的準入企業(yè)。

第三十七條 出租汽車從業(yè)人員在文明行車、優(yōu)質(zhì)服務等方面成績顯著和見義勇為、救死扶傷、拾金不昧等方面事跡突出的，給予表彰和獎勵，并優(yōu)先審驗從業(yè)資格證，優(yōu)先參加單車的年度綜合評價。第五章 法律責任

第三十八條 出租汽車客運企業(yè)和車主及從業(yè)人員有下列行為之一的，依法按照《河南省交通行政處罰裁量標準（試行）》進行處罰：

（一）未取得道路運輸經(jīng)營許可證擅自從事道路客運經(jīng)營的；

（二）從業(yè)人員未取得相應從業(yè)資格證件或使用失效、偽造、變造的資格證件和超越從業(yè)資格證件核定范圍的；

（三）出租汽車不按規(guī)定裝置并正確使用里程計價器，拒載乘客或故意繞路行駛的；

（四）出租汽車未取得道路班線經(jīng)營許可，擅自從事班車客運經(jīng)營的；

（五）車主或從業(yè)人員擅自改裝出租汽車客運車輛的；

（六）使用失效、偽造、變造、被注銷等無效的道路運輸經(jīng)營許可證從事道路出租汽車客運經(jīng)營的。

第三十九條 出租汽車客運企業(yè)因疏于管理及管理不當引發(fā)出租汽車群體性事件的，道路運輸管理機構(gòu)要責令企業(yè)立即整改，并依法追究企業(yè)負責人的責任，情節(jié)嚴重的，收回其出租汽車經(jīng)營權(quán)。

第四十條 加強對出租汽車從業(yè)人員管理，對一般參與聚眾鬧事的從業(yè)人員要進行批評教育，對少數(shù)帶頭鬧事、堵塞交通、擾亂社會秩序、危害公共安全、損壞公私財物和侵犯人身安全的從業(yè)人員要依法給予處罰，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

第四十一條 拒絕、妨礙道路運輸管理機構(gòu)工作人員依法執(zhí)行公務的，由公安機關(guān)依照《中華人民共和國治安管理處罰法》的有關(guān)規(guī)定予以處罰，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

第四十二條 道路運輸管理機構(gòu)工作人員以權(quán)謀私，收受賄賂，玩忽職守，嚴重失職的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

第四十三條 當事人對處理決定不服的，可依法申請行政復議或提起行政訴訟。

第五章 附 則

第四十四條 本辦法自2010年1月1日起施行。

第二篇：重慶市出租汽車客運管理暫行辦法

重慶市出租汽車客運管理暫行辦法

2008年01月03日 15時51分 864 主題分類: 交通運輸

“出租汽車”

“客運”

重慶市出租汽車客運管理暫行辦法

渝府令第210號

《重慶市出租汽車客運管理暫行辦法》已經(jīng)2007年12月10日市人民政府第113次常務會議通過，現(xiàn)予公布，自公布之日起施行。

二○○七年十二月二十七日 重慶市出租汽車客運管理暫行辦法

第一章 總則

第一條 為規(guī)范出租汽車客運秩序，提高出租汽車客運服務質(zhì)量，保障乘客、經(jīng)營者、駕駛員合法權(quán)益，根據(jù)《重慶市道路運輸管理條例》，制定本辦法。

第二條 本市出租汽車客運經(jīng)營者、駕駛員、乘客以及與出租汽車客運業(yè)務相關(guān)的單位和個人，均應遵守本辦法。

第三條 出租汽車客運實行特許經(jīng)營。

出租汽車客運經(jīng)營應當遵循誠實守信、安全營運、規(guī)范服務、便利乘客的原則。

鼓勵出租汽車客運實行規(guī)?；⒓s化經(jīng)營。

第四條 市交通行政主管部門主管本市出租汽車客運工作，其所屬的市道路運輸管理機構(gòu)負責組織實施。

區(qū)縣（自治縣）交通行政主管部門主管本行政區(qū)域內(nèi)的出租汽車客運工作，其所屬的道路運輸管理機構(gòu)負責組織實施。

公安、工商、規(guī)劃、建設(shè)、質(zhì)監(jiān)、財政、物價、市政、勞動等有關(guān)行政管理部門按照各自職責，協(xié)同實施本辦法。

第五條 市交通行政主管部門應當根據(jù)城市總體規(guī)劃、國民經(jīng)濟和社會發(fā)展需要，會同規(guī)劃、公安、建設(shè)等部門編制全市和主城區(qū)出租汽車客運發(fā)展規(guī)劃，報市人民政府批準后實施。

主城區(qū)以外的區(qū)縣（自治縣）交通行政主管部門應當會同規(guī)劃等部門編制本行政區(qū)域的出租汽車客運發(fā)展規(guī)劃，報同級人民政府批準后實施，并報市交通行政主管部門備案。

主城區(qū)及主城區(qū)以外的區(qū)縣（自治縣）出租汽車客運發(fā)展規(guī)劃應當符合全市出租汽車客運發(fā)展規(guī)劃。

第二章 特許經(jīng)營

第六條 出租汽車客運特許經(jīng)營應當具備下列條件：

（一）在主城區(qū)內(nèi)經(jīng)營的，依法取得主城區(qū)出租汽車客運特許經(jīng)營權(quán)指標100個以上。在主城區(qū)以外經(jīng)營的，依法取得所在營運區(qū)域出租汽車客運特許經(jīng)營權(quán)指標10個以上；

（二）有符合規(guī)定的出租汽車客運駕駛員；

（三）有與經(jīng)營規(guī)模相適應的辦公場地和設(shè)施，租用他人場地的，應簽有一年以上租用合同；

（四）有經(jīng)營、技術(shù)、安全、服務質(zhì)量、財務統(tǒng)計、勞動人事、用工保險等管理制度、管理機構(gòu)和管理人員。

經(jīng)市人民政府批準，可以提高前款第（一）項規(guī)定的條件。

第七條 投放出租汽車客運特許經(jīng)營權(quán)指標應當符合出租汽車客運發(fā)展規(guī)劃，保持出租汽車客運供需基本平衡。在本營運區(qū)域內(nèi)出租汽車年平均有效里程利用率高于60%或基于市場需要，應當增加投放出租汽車客運特許經(jīng)營權(quán)指標。

出租汽車年平均有效里程利用率由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)統(tǒng)計，并會同同級統(tǒng)計行政部門定期公布。

第八條 出租汽車客運特許經(jīng)營權(quán)指標應當以招標、拍賣等公開方式有償投放。

確不具備法定招標、拍賣條件或因其他特殊情況，經(jīng)商同級監(jiān)察部門同意并報市人民政府批準，方可采取協(xié)議等方式投放出租汽車客運特許經(jīng)營權(quán)指標。

競標人、競買人、協(xié)議受讓人等應當符合本辦法第六條第（一）項規(guī)定的條件。

第九條 主城區(qū)出租汽車客運特許經(jīng)營權(quán)指標投放方案由市交通行政主管部門會同相關(guān)部門制定，舉行聽證后報市人民政府批準；主城區(qū)以外區(qū)縣（自治縣）出租汽車客運特許經(jīng)營權(quán)指標投放方案由區(qū)縣（自治縣）交通行政主管部門會同相關(guān)部門制定，舉行聽證后報同級人民政府批準。

投放方案內(nèi)容應當包括投放數(shù)量、投放方式、獲取條件、投放價格、經(jīng)營期限、實施時間等。

第十條 通過招標、拍賣、協(xié)議等方式取得出租汽車客運特許經(jīng)營權(quán)指標的經(jīng)營者，在主城區(qū)經(jīng)營的，應當自取得指標之日起20日內(nèi)與市道路運輸管理機構(gòu)簽訂特許經(jīng)營協(xié)議，并領(lǐng)取出租汽車經(jīng)營權(quán)證；在主城區(qū)以外經(jīng)營的，應當自取得指標之日起20日內(nèi)與所在地區(qū)縣（自治縣）道路運輸管理機構(gòu)簽訂特許經(jīng)營協(xié)議，并領(lǐng)取出租汽車經(jīng)營權(quán)證。

特許經(jīng)營協(xié)議應當包括下列內(nèi)容：

（一）營運區(qū)域、期限、車輛數(shù)量、類型等級、技術(shù)等級等；

（二）經(jīng)營方案、服務質(zhì)量、安全管理標準；

（三）雙方權(quán)利義務；

（四）勞動者合法權(quán)益保護相關(guān)內(nèi)容；

（五）違約責任；

（六）爭議解決方式；

（七）雙方認為應當約定的其他事項。

取得出租汽車客運特許經(jīng)營權(quán)指標的經(jīng)營者逾期不簽訂特許經(jīng)營協(xié)議，道路運輸管理機構(gòu)應當收回其出租汽車客運特許經(jīng)營權(quán)指標。

第十一條 原已取得出租汽車經(jīng)營許可證的出租汽車經(jīng)營權(quán)證取得人，按規(guī)定購置車輛后，由道路運輸管理機構(gòu)發(fā)給出租汽車車輛營運證。

未取得出租汽車經(jīng)營許可證的出租汽車經(jīng)營權(quán)證取得人，具備本辦法第六條規(guī)定條件的，向所在地區(qū)縣（自治縣）道路運輸管理機構(gòu)依法申請辦理出租汽車經(jīng)營許可證。取得出租汽車經(jīng)營許可證，并按規(guī)定購置車輛后，由道路運輸管理機構(gòu)發(fā)給出租汽車車輛營運證。

第十二條 出租汽車客運特許經(jīng)營權(quán)指標有效期為八年。

第十三條 出租汽車客運特許經(jīng)營權(quán)指標可以轉(zhuǎn)讓。轉(zhuǎn)讓雙方應當簽訂書面協(xié)議，并按規(guī)定到道路運輸管理機構(gòu)辦理相關(guān)手續(xù)。

通過轉(zhuǎn)讓取得的出租汽車客運特許經(jīng)營權(quán)指標，其經(jīng)營期限為原經(jīng)營期限減去已經(jīng)營期限后的期限。

經(jīng)營期限未滿三年的，不得轉(zhuǎn)讓出租汽車客運特許經(jīng)營權(quán)指標。

第十四條 出租汽車客運特許經(jīng)營者變更名稱、住所、法定代表人等事項的，應當?shù)皆瓕徟鷻C關(guān)辦理變更登記手續(xù)。

出租汽車客運特許經(jīng)營者在經(jīng)營期限內(nèi)暫停、終止出租汽車客運經(jīng)營的，應當提前30日向原審批機關(guān)提出申請，經(jīng)批準后方可暫停、終止營運。

第十五條 出租汽車客運特許經(jīng)營權(quán)指標有償出讓收入屬政府非稅收入，納入政府非稅收入管理系統(tǒng)，實行收支兩條線管理。

第十六條 出租汽車客運車輛應當符合下列條件：

（一）符合本市規(guī)定的車型、技術(shù)等級、排氣量、環(huán)保要求，車輛技術(shù)性能完好；

（二）符合本市出租汽車色度和標識管理規(guī)定，車身明顯部位按規(guī)定設(shè)置經(jīng)營者名稱、投訴電話；

（三）按照規(guī)定安裝、配備、使用出租汽車頂燈、計價器及空車待租標志、專用座套、電子真?zhèn)巫R別裝置、營運服務數(shù)據(jù)信息采集傳輸系統(tǒng)和GPS終端，并保持完好、有效；

（四）車容整潔，營運標志完好、證牌齊全；

（五）新投入或更新的出租汽車，應當是出廠新車；

（六）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。

在主城區(qū)經(jīng)營的出租汽車營運期限最長不得超過四年。超過四年的，由有關(guān)公安機關(guān)按照法定權(quán)限和程序予以強制報廢，但確有充分證據(jù)證明未達到強制報廢標準的車輛除外。在主城區(qū)以外經(jīng)營的出租汽車報廢年限可以適當延長，具體年限由有關(guān)區(qū)縣（自治縣）公安機關(guān)根據(jù)國家強制報廢標準并結(jié)合本區(qū)域出租汽車營運實際情況提出方案，報區(qū)縣（自治縣）人民政府批準后公布。

第十七條 出租汽車客運駕駛員應當具備下列條件：

（一）男性年齡不超過60周歲，女性年齡不超過55周歲；

（二）初中畢業(yè)以上文化程度；

（三）取得相應機動車駕駛證3年以上，且近3年來無重大以上交通責任事故；

（四）經(jīng)營運區(qū)域所在地縣級以上道路運輸管理機構(gòu)考試合格，并取得出租汽車從業(yè)資格證。

被吊銷出租汽車從業(yè)資格證的駕駛員，自吊銷之日起五年內(nèi)不得從事出租汽車客運服務。

第三章 營運服務

第十八條 出租汽車客運實行區(qū)域經(jīng)營，不得開啟空車標志燈駛?cè)肫渌麪I運區(qū)域，不得從事起點和終點均在其他營運區(qū)域內(nèi)的載客業(yè)務。

客運服務實行揚手招車、電話預訂和站點租乘等方式。

第十九條 出租汽車客運特許經(jīng)營者應當遵守下列規(guī)定：

（一）執(zhí)行價格行政主管部門批準的出租汽車客運價格，使用稅務機關(guān)監(jiān)制的本車客運票據(jù)；

（二）按照規(guī)定期限和要求向道路運輸管理機構(gòu)如實報送有關(guān)出租汽車客運行業(yè)的統(tǒng)計報表，接受道路運輸管理機構(gòu)對營運資料和票證的檢查；

（三）不得聘用無出租汽車從業(yè)資格的駕駛員從事營運；

（四）不得擅自停運；

（五）不得違反道路運輸管理機構(gòu)的規(guī)定在車身內(nèi)外設(shè)置、張貼廣告和宣傳品；

（六）不得在車廂內(nèi)安裝攝像裝置侵犯乘客隱私權(quán)；

（七）不得在乘客上下班出行高峰時段安排出租汽車客運駕駛員交接班；

（八）依法與招用人員簽訂勞動合同，并依法為招用人員繳納社會保險費。

第二十條 出租汽車客運駕駛員在從事客運服務時應當遵守下列規(guī)定：

（一）衣著整潔、語言文明、禮貌待客；

（二）不得在車內(nèi)吸煙；

（三）隨車攜帶出租汽車車輛營運證、出租汽車從業(yè)資格證，在車內(nèi)面向乘客的顯著位置放置服務監(jiān)督卡；

（四）按乘客要求使用或不使用空調(diào)、音響等車輛設(shè)備設(shè)施；

（五）在出租汽車營業(yè)站點依序載客；

（六）按照合理路線或乘客要求的路線行駛；

（七）乘客租用出租汽車后，非經(jīng)乘客同意，不得另載他人；

（八）不得拒載、中途甩客和倒客；

（九）使用經(jīng)法定計量檢定機構(gòu)定期檢驗合格的計價器；

（十）不得將車輛交給無出租汽車從業(yè)資格的駕駛員營運；

（十一）按照價格行政主管部門核定的價格收費，并出具本車客運票據(jù)；

（十二）為乘客提供方便、及時、安全、舒適的服務；

（十三）對老、弱、病、殘、孕、幼等乘客，應當優(yōu)先供車；

（十四）夜間行車應當開啟出租汽車頂燈；

（十五）發(fā)現(xiàn)乘客在車上的遺失物，應當及時歸還。無法歸還的，應當及時送交相關(guān)部門處理。

第二十一條 乘客租乘出租汽車應當遵守下列規(guī)定：

（一）不得損壞車輛設(shè)施、設(shè)備和營運標志；

（二）不得攜帶違禁品和易燃、易爆等危險品以及污損車輛的物品；

（三）夜間到偏僻地區(qū)，應駕駛員要求到就近派出所進行身份確認；

（四）醉酒者和精神病患者乘車應有人監(jiān)護；

（五）不得要求在禁止停車的地點上下客；

（六）不得有影響駕駛員安全行車的行為。

對不遵守前款規(guī)定的乘客，出租汽車客運駕駛員可以拒絕提供服務。已發(fā)生客運費用的，乘客應按規(guī)定支付。

第二十二條 乘客遇下列情形之一，可以拒絕支付車費：

（一）租乘的出租汽車不使用計價器或使用不合格計價器的；

（二）駕駛員拒不出具本車客運票據(jù)的；

（三）未經(jīng)乘客同意搭載他人的；

（四）租乘的出租汽車在起租里程內(nèi)發(fā)生故障，乘客不再租乘的；

（五）由于出租汽車客運駕駛員原因中斷服務的。

第二十三條 機場、火車站、客運碼頭、長途汽車站等大型公共場所應當設(shè)置出租汽車營業(yè)站點。

道路運輸管理機構(gòu)應當會同公安、市政等部門提出站點設(shè)置方案，并組織實施。

第二十四條 因搶險救災等特殊任務，縣級以上人民政府可以決定調(diào)用出租汽車客運車輛，經(jīng)營者、駕駛員應當服從。

因調(diào)用車輛給經(jīng)營者、駕駛員造成直接經(jīng)濟損失的，決定調(diào)用的人民政府應當給予補償。

第四章 監(jiān)督檢查

第二十五條 市交通行政主管部門應當制定出租汽車客運安全服務質(zhì)量考核辦法?？h級以上道路運輸管理機構(gòu)應當加強監(jiān)督檢查，定期組織出租汽車客運安全服務質(zhì)量考核評價，并將考核評價結(jié)果向社會公布。對考核評價不合格的經(jīng)營者，應當責令限期整改。整改不合格的，道路運輸管理機構(gòu)應當解除與其簽訂的特許經(jīng)營協(xié)議，取消其特許經(jīng)營資格。

第二十六條 道路運輸管理機構(gòu)、出租汽車經(jīng)營者應當建立出租汽車客運投訴處理制度。

道路運輸管理機構(gòu)受理投訴后，應當自受理之日起15個工作日內(nèi)處理完畢，并回復投訴人。情況復雜的，應當自受理之日起30個工作日內(nèi)處理完畢，并回復投訴人。

出租汽車經(jīng)營者應當自受理投訴之日起7日內(nèi)向投訴人作出答復。

第二十七條 投訴人應當提供相關(guān)證據(jù)，協(xié)助道路運輸管理機構(gòu)、出租汽車經(jīng)營者查明事實。投訴人不得虛假投訴。

被投訴人接到道路運輸管理機構(gòu)的投訴處理通知后，應當在3日內(nèi)到指定機構(gòu)接受調(diào)查。

第二十八條 出租汽車客運經(jīng)營者及其從業(yè)人員應當接受道路運輸管理機構(gòu)的監(jiān)督檢查，如實提供情況，不得拒絕監(jiān)督檢查。

第二十九條 交通行政執(zhí)法人員進行執(zhí)法活動時，應按規(guī)定著裝、佩戴標志，并出示行政執(zhí)法證件。

第五章 法律責任

第三十條 交通行政主管部門、道路運輸管理機構(gòu)及其它相關(guān)管理部門工作人員在執(zhí)行職務時有下列行為之一的，由其所在單位或上級有關(guān)部門給予行政處分；給他人造成經(jīng)濟損失的，依法賠償；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任：

（一）非法侵犯出租汽車客運經(jīng)營者及其從業(yè)人員人身、財產(chǎn)權(quán)利的；

（二）違法實施行政許可的；

（三）違法實施行政處罰的；

（四）無法定依據(jù)收費、罰款，不按規(guī)定使用罰沒收據(jù)、罰款不上繳，私分或變相私分罰沒收入的；

（五）使用或損毀扣押財物的；

（六）玩忽職守、失職瀆職的；

（七）索取或收受他人財物，或謀取其他非法利益的。

第三十一條 違反本辦法規(guī)定的下列行為，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)予以處罰：

（一）違反本辦法第十六條第（二）、（三）、（四）項規(guī)定的，責令改正，處50元以上200元以下罰款；

（二）違反本辦法第十九條第（三）、（五）項規(guī)定的，責令改正，處5000元以上10000元以下罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷出租汽車車輛營運證、出租汽車經(jīng)營許可證；

（三）違反本辦法第十九條第（四）、（六）項規(guī)定的，責令改正，處1000元以上3000元以下罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷出租汽車車輛營運證、出租汽車經(jīng)營許可證；

（四）違反本辦法第二十條第（二）、（三）、（十四）項規(guī)定的，處20元以上100元以下罰款；

（五）違反本辦法第二十條第（四）、（五）、（六）、（七）、（八）項規(guī)定的，責令改正，處200元以上1000元以下罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷出租汽車從業(yè)資格證；

（六）違反本辦法第二十七條第二款規(guī)定的，處50元以上200元以下罰款；

（七）無出租汽車經(jīng)營許可證從事出租汽車客運經(jīng)營的，責令停止經(jīng)營，有違法所得的，沒收違法所得，處違法所得二倍以上十倍以下罰款；沒有違法所得或違法所得不足20000元的，處30000元以上100000元以下罰款；

（八）出租汽車客運特許經(jīng)營者使用無出租汽車車輛營運證的車輛從事出租汽車客運經(jīng)營的，責令改正，處3000元以上10000元以下罰款；拒不改正的，吊銷出租汽車經(jīng)營許可證；

（九）出租汽車客運駕駛員無出租汽車從業(yè)資格證從事營運的，處200元以上2000元以下罰款；

（十）出租汽車客運駕駛員發(fā)生一次死亡一人以上交通責任事故的，吊銷出租汽車從業(yè)資格證；

（十一）出租汽車客運特許經(jīng)營者發(fā)生一次死亡三人以上重特大交通責任事故的，吊銷其肇事車輛的出租汽車車輛營運證；

（十二）出租汽車客運特許經(jīng)營者一年內(nèi)發(fā)生兩次死亡三人以上重特大交通責任事故的，責令限期整改；整改不合格的，吊銷其出租汽車經(jīng)營許可證；

吊銷出租汽車經(jīng)營許可證、出租汽車車輛營運證的，由原審批機關(guān)無償收回出租汽車客運特許經(jīng)營權(quán)指標。

第三十二條 違反本辦法第十九條第（一）項、第二十條第（十一）項規(guī)定的，由價格行政主管部門依法處理。

第三十三條 違反本辦法第二十條第（九）項規(guī)定的，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依法處理。

第三十四條 對違反本辦法規(guī)定不能現(xiàn)場處理的，縣級以上道路運輸管理機構(gòu)可以暫扣出租汽車車輛營運證、出租汽車駕駛員服務監(jiān)督卡、出租汽車從業(yè)資格證等證件，開具暫扣憑證，并責令其限期到指定機構(gòu)接受處理。

對拒不接受現(xiàn)場檢查、無證經(jīng)營以及在限期內(nèi)拒不到指定機構(gòu)接受調(diào)查處理的，可暫扣車輛或設(shè)備，出具暫扣憑證，并責令其限期到指定機構(gòu)接受調(diào)查處理。

逾期不到指定機構(gòu)接受調(diào)查處理的，縣級以上道路運輸管理機構(gòu)可依法作出處理決定。當事人不申請復議、不提起訴訟又不履行處理決定的，經(jīng)通知后三個月內(nèi)仍不履行的，可依法將暫扣的車輛或設(shè)備移交有關(guān)部門拍賣，所得價款扣除拍賣費用、應繳規(guī)費、滯納金和罰款后，余款退還當事人，不足部分予以追繳。

第六章 附則

第三十五條 本辦法所稱出租汽車客運是指按乘客意愿，用五座（含五座）以下轎車提供客運服務，并按行駛里程、時間計費的經(jīng)營活動。

本辦法所稱主城區(qū)是指渝中區(qū)、大渡口區(qū)、江北區(qū)、沙坪壩區(qū)、九龍坡區(qū)、南岸區(qū)、北碚區(qū)、渝北區(qū)、巴南區(qū)。

本辦法所稱營運區(qū)域是指主城區(qū)營運區(qū)域和主城區(qū)以外區(qū)縣（自治縣）各營運區(qū)域。

本辦法所稱出租汽車客運特許經(jīng)營者是指依法獲得出租汽車客運特許經(jīng)營許可證的企業(yè)和個體經(jīng)營戶。

本辦法所稱交通責任事故為同等以上責任事故。

第三十六條 本辦法施行前已取得出租汽車客運特許經(jīng)營權(quán)指標的，原有效期不變。

第三十七條 已實行交通綜合行政執(zhí)法改革的區(qū)縣（自治縣），由交通綜合行政執(zhí)法機構(gòu)行使本辦法規(guī)定的行政處罰權(quán)。

市交通行政執(zhí)法機構(gòu)行使本辦法規(guī)定的主城區(qū)出租汽車客運管理行政處罰權(quán)。

第三十八條 本辦法自公布之日起施行。

第三篇：北京市出租汽車管理暫行辦法

北京市出租汽車管理暫行辦法北京市人民政府

北京市出租汽車管理暫行辦法

市政府

第一條 為加強對客運出租汽車的管理，維護乘客的合法權(quán)益，促進本市交通事業(yè)的發(fā)展，特制訂本辦法。

第二條 本辦法適用于一切在本市經(jīng)營客運出租汽車業(yè)務的國營企業(yè)、集體企業(yè)和個體戶（以下簡稱出租汽車經(jīng)營者）。

外地的出租汽車經(jīng)營者在本市經(jīng)營客運出租汽車業(yè)務的，適用本辦法。

第三條 北京市市政管理委員會是本市出租汽車事業(yè)的行政管理機關(guān)。本辦法由市政管理委員會出租汽車管理處（以下簡稱市出租汽車管理處）具體組織實施。

第四條 在本市經(jīng)營客運出租汽車業(yè)務，必須按下列程序申報批準：

一、單位須持主管機關(guān)的證明，個體戶須持所在地街道辦事處或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府的證明，申明經(jīng)營范圍、車輛情況、管理能力、駕駛員狀況、營業(yè)站點、停車場地、保修力量等，向市出租汽車管理處申請。經(jīng)審查合格，發(fā)給批準書。

二、申請者憑市出租汽車管理處的批準書，向所在區(qū)、縣工商行政管理部門申請登記。經(jīng)核準發(fā)給營業(yè)執(zhí)照。

三、申請者憑營業(yè)執(zhí)照，向市公安局交通管理處申請對其營業(yè)車輛進行檢驗。經(jīng)檢驗合格，并按國家有關(guān)規(guī)定辦理第三者責任保險和乘客意外傷害保險后，發(fā)給出租汽車專用號牌。

四、申請者取得出租汽車專用號牌后，須向市出租汽車管理處申報本單位從業(yè)駕駛員名單。經(jīng)核準發(fā)給準駕出租汽車證。

五、出租汽車經(jīng)營者在原批準規(guī)模以外增加營業(yè)車輛，必須報經(jīng)市出租汽車管理處批準。未經(jīng)批準，市公安局交通管理處不發(fā)出租汽車專用號牌。

第五條 出租汽車（包括出租的會議用車、外事單位用車和包車）除要符合《北京市道路交通管理暫行規(guī)則》和公安交通管理部門對機動車輛的統(tǒng)一規(guī)定外，必須符合下列規(guī)定：

一、在車頂安裝出租標志燈（大轎車和經(jīng)北京市市政管理委員會批準的特殊用車除外），個體戶出租汽車的標志燈上要有標明個體經(jīng)營的字樣。

二、在車身明顯部位，裝飾出租汽車經(jīng)營者名稱的字樣或標記；

三、出租小汽車必須安裝收費計價器，里程表和收費計價器必須保持準確、有效；

四、出租小汽車必須設(shè)有顯示空車待租的明顯標志；

五、車內(nèi)必須備有市物價局監(jiān)制的車輛租價標準、收費辦法和計價器使用說明書；

六、保持車輛技術(shù)性能良好，車容美觀、衛(wèi)生。

第六條 出租汽車經(jīng)營者必須嚴格遵守國家法律法規(guī)；接受市出租汽車管理處、物價、稅務、計量、工商行政和公安交通管理部門的管理、指導、監(jiān)督和檢查；嚴格財務管理制度，按照規(guī)定繳納稅款和其它費用；按月向市出租汽車管理處報

送運營報表。

市出租汽車管理處有權(quán)查閱出租汽車經(jīng)營者的運營資料和各種票證。

第七條 出租汽車經(jīng)營者必須執(zhí)行市物價局制定的租價標準和收費辦法，使用統(tǒng)一規(guī)定的收費憑證。任何單位和個人不得自定租價或擅自改變收費辦法。

第八條 出租汽車經(jīng)營者要按照“安全第一、優(yōu)質(zhì)服務”的原則，建立健全服務標準、服務規(guī)程、駕駛員守則以及收費管理、車輛檢修、安全行車等規(guī)章制度，并認真貫徹執(zhí)行。

出租汽車經(jīng)營者要逐步為每臺營業(yè)車輛配備兩名司機，以提高車輛利用率。

第九條 出租汽車經(jīng)營者必須執(zhí)行市出租汽車管理處協(xié)調(diào)運營業(yè)務的各項措施；及時調(diào)度車輛，保證完成外事、搶險、救災等特殊任務。

第十條 出租汽車經(jīng)營者要對本單位從業(yè)人員加強遵紀守法、職業(yè)道德教育和專業(yè)培訓，不斷提高從業(yè)人員的素質(zhì)。對駕駛作風不好或有不良行為的駕駛員，要堅決調(diào)離。放任不管，造成嚴重事故的，要追究出租汽車經(jīng)營者的責任。

第十一條 出租汽車經(jīng)營者要合理安排駕駛員每日的工作時間。駕駛員因駕駛時間過長發(fā)生交通事故的，要追究出租汽車經(jīng)營者的責任。

第十二條 出租汽車的駕駛員在運營服務時，必須遵守下列規(guī)定：

一、攜帶準駕出租汽車證，佩戴市出租汽車管理處印制的出租汽車服務證。

二、在車內(nèi)明顯位置放置貼有駕駛員照片，注明駕駛員姓名、單位、編號和單位電話號碼的卡片，以便群眾監(jiān)督。

三、照章收費，不得以任何方式直接或變相多收乘客費用；不準索要禮品和接收小費。

四、在營業(yè)時間內(nèi)，車內(nèi)無客必須顯示空車標志，并在一切有條件的地段實行招手停車。

五、熱情服務，禮貌待客，不論里程遠近、時間早晚，都要盡量滿足乘客要求。第十三條 出租汽車站點的調(diào)度員，既是現(xiàn)場調(diào)度，又是市出租汽車管理處授權(quán)執(zhí)行本辦法的工作人員，由市出租汽車管理處統(tǒng)一發(fā)給工作證件和標志。調(diào)度員的主要職責：

一、對各營業(yè)場所的出租汽車進行調(diào)度，按序派車；

二、維護營業(yè)場所的正常秩序；

三、監(jiān)督、檢查各出租汽車經(jīng)營者執(zhí)行本辦法和市出租汽車管理處各項規(guī)定。

四、按本辦法的規(guī)定對違章違紀和不服從調(diào)派的駕駛員進行批評教育和處罰。第十四條 各出租汽車營業(yè)場所，必須對各出租汽車經(jīng)營者的車輛和乘客開放，任何單位和個人都不得以任何借口獨占營業(yè)場所，壟斷業(yè)務。飯店、招待所、機場、車站等單位自備的出租汽車，除特殊情況，經(jīng)市出租汽車管理處批準外，均應與其他出租汽車一樣，統(tǒng)一按序排隊，聽從

調(diào)派，不得排斥其它單位的出租汽車接送乘客。

第十五條 對于認真執(zhí)行本辦法，在改善經(jīng)營管理、提高服務質(zhì)量等方面成績顯著的出租汽車經(jīng)營者和駕駛員，由北京市市政管理委員會給予適當?shù)莫剟?。第十六條 對違反本辦法的，視其情節(jié)輕重，分別給予以下處罰：

一、出租汽車不符合本辦法第五條中任何一款的規(guī)定的，由市公安局交通管理處收回其出租汽車專用號牌，責令其停止營業(yè)；

二、違反本辦法第十二條第三款規(guī)定，多收乘客費用的，由物價管理部門對駕駛員所在單位或個體戶本人處以多收費用五至二十倍的罰款；

三、違反本辦法第十二條第四款規(guī)定的，由市出租汽車管理處對駕駛員所在單位

處以五百元以下罰款，對個體戶處以五十元以下罰款；

四、駕駛員拒絕營業(yè)場所調(diào)度員調(diào)派，由調(diào)度員在其準駕出租汽車證件上作違章記錄，并由市出租汽車管理處對其所在單位處以五百元以下的罰款，對個體戶由調(diào)度員直接處以五十元以下的罰款；

五、駕駛員拒絕營業(yè)場所調(diào)度員調(diào)派，累計達三次的，由市出租汽車管理處吊銷其準駕出租汽車證和出租汽車服務證，并對其所在單位處以三千元以下的罰款；

六、違反本辦法第九條、第十四條的規(guī)定，造成不良后果的，由市出租汽車管理處分別不同情況處以一萬元以下的罰款；

七、屢次違反本辦法第九條、第十四條的規(guī)定，或因經(jīng)營管理不善、從業(yè)人員違章違紀現(xiàn)象嚴重，服務質(zhì)量低劣，造成很壞影響的，由市出租汽車管理處責令其停業(yè)整頓。整頓后仍無明顯改進的，由工商行政管理部門吊銷其營業(yè)執(zhí)照。對責任單位的罰款，不得列入成本。對責任者個人的罰款，不得由單位報銷。罰款收入，上交市財政部門。

第十七條 營業(yè)場所調(diào)度員徇私舞弊，不按序派車，不認真履行職責的，由其所在單位按本單位規(guī)定給以經(jīng)濟處罰及行政處分，直至取消其調(diào)度員資格。

第十八條 機關(guān)、團體、企事業(yè)單位可以利用本單位自有車輛兼營出租汽車業(yè)務。具體實施辦法由北京市市政管理委員會另行規(guī)定。

第十九條 本辦法執(zhí)行中的問題，由北京市市政管理委員會負責解釋。第二十條 本辦法自一九八五年九月一日起實行。

第四篇：?？谑锌瓦\出租汽車管理規(guī)定

【發(fā)布單位】83005 【發(fā)布文號】

【發(fā)布日期】1992-09-10 【生效日期】1992-09-10 【失效日期】 【所屬類別】地方法規(guī) 【文件來源】中國法院網(wǎng)

海口市客運出租汽車管理規(guī)定

（1992年9月10日?？谑腥嗣裾l(fā)布）

第一章 總則

第一條 第一條 為加強?？谑锌瓦\出租汽車的行業(yè)管理，保護合法經(jīng)營，維護客運秩序，保障乘客的合法權(quán)益，促進客運事業(yè)的發(fā)展，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實際情況，制定本規(guī)定。

第二條 第二條 凡在?？谑袕氖陆?jīng)營（含兼營）客運出租汽車（含營運中巴客車和出租小轎車》，下同）業(yè)務的單位和個人（以下簡稱出租汽車經(jīng)營者），都必須遵守本規(guī)定。

第三條 第三條 海口市交通局是?？谑腥嗣裾鞴苋锌瓦\出租汽車的職能部門。?？谑谐鲎馄嚨陌l(fā)展，由市人民政府實行統(tǒng)一計劃調(diào)控，市交通局必須在計劃控制總量內(nèi)進行審批。

市道路交通運輸管理處（以下簡稱市交管處）是市交通局派出的管理機構(gòu)，具體負責實施本規(guī)定。

第四條 第四條 公民有權(quán)對出租汽車經(jīng)營者、司乘人員和市交管處的工作人員違反本規(guī)定的行為，向有關(guān)部門舉報或投訴，有關(guān)部門應及時依法查處。

第二章 管理機構(gòu)和職責

第五條 第五條 市交管處對出租汽車管理的職責是：

（一）對客運出租汽車的發(fā)展提出發(fā)展規(guī)劃，依據(jù)本規(guī)定和有關(guān)法規(guī)，制定客運管理的具體制度；

（二）對購置或新增出租汽車的申請和申請開業(yè)、停業(yè)的經(jīng)營者進行事先審核，提出意見經(jīng)批準后核發(fā)《經(jīng)營許可證》、《車輛營運證》和《服務資格證》；

（三）配合物價部門貫徹執(zhí)行國家運價政策和法規(guī)，負責?？诘貐^(qū)客運運價管理和監(jiān)督工作；制定客運出租汽車統(tǒng)一收費標準和收費辦法；

（四）經(jīng)稅務機關(guān)認可，負責客運票據(jù)的印制、發(fā)放、管理使用，并接受稅務機關(guān)委托代征、代扣稅款；

（五）配合公安部門加強對出租汽車行業(yè)的治安和交通安全管理；配合政府計量行政部門加強對里程計價表的管理；

（六）對出租汽車經(jīng)營者的經(jīng)營行為監(jiān)督、檢查，并對其經(jīng)營活動進行指導、協(xié)調(diào)和服務；

（七）查處違章經(jīng)營，處理乘客的投訴，維護乘客合法權(quán)益；

（八）檢查本規(guī)定的執(zhí)行情況，對違反本規(guī)定者，進行教育和處罰。

第六條 第六條 市交管處工作人員在執(zhí)行任務時，應當穿著道路運政制服，佩戴《中國運政》徽，出示《中國交通運政檢查證》。否則，車主可以拒絕檢查。

第七條 第七條 市交管處工作人員應樹立管理就是服務的思想，為經(jīng)營者和乘客服務，模范遵守和執(zhí)行本規(guī)定；實行公開辦事，接受群眾監(jiān)督，提高辦事效率。

第三章 開業(yè)、停業(yè)管理

第八條 第八條 凡申請從事經(jīng)營客運出租汽車的單位和個人，必須履行以下手續(xù)，方可開業(yè)。

（一）凡需購置（含更新、轉(zhuǎn)讓）從事經(jīng)營客運的出租車者，必須事先向市交通局提出書面申請，經(jīng)審核同意后，再向有關(guān)部門辦理購置和新增車輛事宜；

（二）持鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）以上人民政府或主管單位的證明、購車發(fā)票和戶口證明，向市交通局提出書面申請，填報登記表進行開業(yè)技術(shù)業(yè)務條件審查；

（三）市交通局在收到申請書之日起十五日內(nèi)作出審核意見，對符合條件者，發(fā)給《經(jīng)營許可證》；

（四）申請者持市交通局核發(fā)的《經(jīng)營許可證》及有關(guān)證件向工商行政管理部門申請登記，由工商行政管理部門進行審核發(fā)營業(yè)執(zhí)照；

（五）在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起三十日內(nèi)，持營業(yè)執(zhí)照向所在地稅務機關(guān)申請辦理稅務登記；向中國人民保險公司辦理保險事宜；到市交管處核定所經(jīng)營車輛的出租收費標準，并到市公安局車輛管理所辦理出租汽車上牌手續(xù)。

（六）經(jīng)工商行政管理部門批準開業(yè)的經(jīng)營單位和個人，由市交通局發(fā)給《公路運輸營運證》，并組織出租汽車駕駛員學習有關(guān)法規(guī)、業(yè)務知識和文明服務常識，經(jīng)考試合格者，發(fā)給《服務資格證》。

第九條 第九條 每輛出租汽車配備的駕駛員不得超過三名。

第十條 第十條 機關(guān)、學校、社會團體等單位和工礦企業(yè)的自備客車，不得從事客運業(yè)務。

賓館、飯店、招待所等企業(yè)單位的自備客車需兼營客運業(yè)務的，必須按本規(guī)定第八條辦理。

第十一條 第十一條 出租汽車經(jīng)營者需變更登記事項的，應在變更前三十日內(nèi)分別向市交通局和工商行政管理部門辦理有關(guān)變更登記手續(xù)，并按規(guī)定向市稅務部門申請辦理變更稅務登記。

第十二條 第十二條 出租汽車經(jīng)營者要求停業(yè)的，應在停業(yè)前三十日內(nèi)向市交通局和工商行政管理部門申報，經(jīng)批準后繳消經(jīng)營許可證、營運證、服務資格證和營業(yè)執(zhí)照，并向主管稅務機關(guān)結(jié)清應納稅款，繳消發(fā)票和稅務機關(guān)發(fā)給有關(guān)證件。

第四章 客運的車輛管理

第十三條 第十三條 出租小轎車必須安裝檢定合格并鉛封的里程計價表收費，并按檢定周期實行強制檢定。如使用中發(fā)現(xiàn)計價表失準，應立即送檢合格后，方能繼續(xù)使用。

第十四條 第十四條 出租汽車應符合公安部門對機動車輛的安全管理規(guī)定，并保持車容整潔衛(wèi)生。性能完好，設(shè)備齊全。車身兩側(cè)明顯位置應標明經(jīng)營者全稱和監(jiān)督電話，車頂應安裝出租車標志燈和裝置顯示空車待租的明顯標志。

第十五條 第十五條 出租汽車車內(nèi)應在明顯位置張貼物價、交通管理部門統(tǒng)一規(guī)定的收費標準和收費辦法，《服務資格證》相片面朝向乘客座位放置。

第五章 經(jīng)營者

第十六條 第十六條 出租汽車經(jīng)營者必須嚴格遵守國家法律、法規(guī)，接受市交管處和有關(guān)部門的管理、監(jiān)督、檢查和業(yè)務指導，按國家規(guī)定繳納稅費。

第十七條 第十七條 出租汽車經(jīng)營單位必須對所屬從業(yè)人員的經(jīng)營行為負責，應加強對人員和車輛的管理，經(jīng)常對從業(yè)人員進行遵紀守法、職業(yè)道路教育和專業(yè)培訓，提高思想和業(yè)務素質(zhì)。對有嚴重不良行為，經(jīng)教育不改正的從業(yè)人員，應調(diào)離、辭退或除名。

第十八條 第十八條 出租汽車經(jīng)營者必須執(zhí)行物價、交通管理部門核定的統(tǒng)一收費標準，使用經(jīng)稅務機關(guān)認可、由市交管處發(fā)放的統(tǒng)一票據(jù)，不得擅自提價和改變收費方法，不準擅自印制使用其他票據(jù)收費。

第十九條 第十九條 出租汽車經(jīng)營者必須建立健全安全責任制和治安防范措施，做好客運中的治安保衛(wèi)和交通安全工作。

第二十條 第二十條 出租汽車經(jīng)營者必須執(zhí)行市交通局的各項應急決定，及時完成搶險、救災、戰(zhàn)備等項特殊的指令性運輸任務。

第六章 司乘人員

第二十一條 第二十一條 出租汽車司乘人員在營運服務中，必須嚴格遵守下列規(guī)定：

（一）遵守國家治安和交通管理法規(guī)及有關(guān)規(guī)定；

（二）攜帶公安部門制發(fā)的車輛行駛證、駕駛證和市交通局核發(fā)的營運證、服務資格證。個人經(jīng)營的，還須攜帶營業(yè)執(zhí)照或副本；

（三）儀表端莊、服裝整潔、禮貌待客、熱情服務，為乘客提供方便。拾到乘客失物，應主動交還失主；

（四）遵守國家外匯管理規(guī)定，不得向乘客套匯、換匯和索要外幣；

（五）保持計價表準確有效，不得故意損壞計價表和使用失準計價表，必須按計價表顯示的金額收費，開給乘客有效統(tǒng)一的票據(jù)。不得以任何方式直接或變相多收車費，不得敲詐勒索，刁難乘客；

（六）車內(nèi)無客時，必須顯示空車待租標志，有客時應放下“空車”標志。無正當理由，不得拒絕載客，不得拒絕執(zhí)行搶救傷病員；

（七）不得利用出租汽車進行違法犯罪活動。發(fā)現(xiàn)違法犯罪活動，應及時向公安機關(guān)、本單位保衛(wèi)部門或市交管處報告，不得知情不報；

（八）接受市交管處和各有關(guān)部門的監(jiān)督檢查，服從調(diào)派。

第七章 站點管理

第二十二條 第二十二條 市交通局應在乘客比較集中的機場、車站和港口等地點設(shè)立客運出租汽車管理站點，在主要道路的適當?shù)攸c設(shè)營運中巴車?？空军c，以及在主要飯店、賓館、風景點設(shè)檢查監(jiān)督崗，派出工作人員負責管理經(jīng)營秩序，以維護乘客和運輸經(jīng)營者的合法權(quán)益。

第八章 罰則

第二十三條 第二十三條 對違反本規(guī)定的單位和個人，按下列規(guī)定予以處罰：

（一）未辦理開業(yè)而擅自經(jīng)營者，由市交管處責令其停止營業(yè)，沒收其全部非法所得，處以一千元的罰款；

（二）無公路運輸營運證的經(jīng)營者，由市交管處責令其補辦手續(xù)，并處以一百五十元至二百元的罰款；

（三）偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓、出賣出租汽車經(jīng)營許可證、營運證、服務資格證的，由市交管處處以八百元的罰款；

（四）未領(lǐng)取服務資格證的人員駕駛出租汽車，由市交管處沒收其非法所得，并處以一百元至二百元的罰款；

（五）車輛的轉(zhuǎn)讓、過戶未辦理有關(guān)手續(xù)而繼續(xù)經(jīng)營的，由市交管處處以三百元的罰款；

（六）停業(yè)、歇業(yè)不按規(guī)定申報者，由市交管處吊銷經(jīng)營許可證和車輛營運證，工商行政管理部門吊銷其營業(yè)執(zhí)照，并處以三百元的罰款；

（七）不按規(guī)定運價計算多收費者（含亂按計價表鍵多收費的），由市交管處協(xié)助物價管理部門按多收部分款項金額的五十至一百倍處罰。一年內(nèi)有四次違反者，取消其經(jīng)營資格；

（八）中巴出租汽車經(jīng)營者違反規(guī)定超標準收費的，由市交管處協(xié)助物價管理部門處以一千元至一千五百元的罰款。一年內(nèi)有四次違反者，取消其經(jīng)營資格；

（九）不安裝計價表經(jīng)營或不啟用計價表收費的，處以二千元的罰款；計價表損壞、失去準確性還繼續(xù)營運的，由交管處處以三百元至八百元的罰款。一年內(nèi)有四次違反者，取消其經(jīng)營資格；

（十）對擅自啟封、故意改變計價表準確度的，由市交管處協(xié)助標準計量部門沒收其計價表和全部違法所得，并處以二百元至二千元的罰款；收費不開給收費憑證的，乘客有權(quán)拒絕付車費，并由市交管處協(xié)助稅務部門按國家有關(guān)規(guī)定處罰；

（十一）不噴寫經(jīng)營單位（含個體戶）全稱、不張貼運價表或不安裝出租標燈，以及不在明顯位置放置服務資格證的，由市交管處處以五十元至一百元的罰款，并責令其停業(yè)整頓五天；

（十二）非出租車經(jīng)營客運的，由市交管處處以一千元的罰款；

（十三）司乘人員粗暴待客、敲詐勒索、刁難乘客、無理驅(qū)趕乘客下車的，經(jīng)查證屬實，由市交管處處以五十至一百元的罰款，并責令其停業(yè)整頓五天；

（十四）不按規(guī)定繳納運輸管理費和稅款的，按日處以應繳管理費百分之五和應繳稅款千分之五的滯納金，由市交管處責令限期繳納；拒不繳納者，取消經(jīng)營資格；

（十五）經(jīng)營單位在三個月內(nèi)駕駛?cè)藛T違章經(jīng)營受處罰的人數(shù)超過該單位駕駛?cè)藛T總數(shù)的10％的，由市交管處責令其整頓，并對單位負責人處以三百元的罰款；

（十六）其他違法行為，由有關(guān)部門按國家有關(guān)法律、法規(guī)進行處罰；

第二十四條 第二十四條 出租汽車駕駛員一年內(nèi)違章經(jīng)營達四次的，由市交管處吊銷服務資格證，二年內(nèi)不得駕駛出租汽車；屬個人經(jīng)營的，同時吊銷其營運證，并由工商行政管理部門吊銷其營業(yè)執(zhí)照。

第二十五條 第二十五條 市交管處工作人員應遵紀守法，秉公辦事，文明管理。對以權(quán)謀私、徇私舞弊、敲詐勒索的違法亂紀行為，由市交通局依照規(guī)定權(quán)限，給予經(jīng)濟處罰和行政處分；觸犯刑律的，依法追究刑事責任。

第二十六條 第二十六條 執(zhí)罰和沒收非法所得一律使用市財政部門統(tǒng)一印制的罰沒款票據(jù)，罰沒款一律上交市財政。

第二十七條 第二十七條 當事人對市交管處的行政處罰決定不服的，可在收到處罰通知書之日起十五天內(nèi)向市交通局申請復議，市交通局應在收到申請之日起一個月內(nèi)作出復議決定；對復議裁決不服的，可在收到復議裁決之日起十五日內(nèi)向人民法院起訴。當事人逾期不申請復議，也不向人民法院起訴，又不履行處罰決定的，由市交管處申請人民法院強制執(zhí)行。

第九章 附則

第二十八條 第二十八條 本市出租汽車的交通安全管理（維護交通秩序，保障交通安全和暢通等）由市公安交警部門負責按照有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。

第二十九條 第二十九條 本規(guī)定由海口市交通局負責解釋。

第三十條 第三十條 本規(guī)定自頒布之日起施行，海口市人民政府以市府＜1989＞64號頒布的《?？谑谐鲎馄嚬芾頃盒修k法》同時廢止。

本內(nèi)容來源于政府官方網(wǎng)站，如需引用，請以正式文件為準。

第五篇：大連市客運出租汽車管理規(guī)定

大連市客運出租汽車管理規(guī)定

第一章

總

則

第一條

為了加強客運出租汽車管理，提高服務質(zhì)量，保障乘客、駕駛員和經(jīng)營者的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本條例。

第二條

本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的客運出租汽車經(jīng)營和管理活動。

第三條

本條例所稱客運出租汽車，是指依法取得經(jīng)營許可，按照乘客意愿提供客運服務，以行駛里程和時間收費的客運車輛。

第四條

市交通主管部門負責全市客運出租汽車行業(yè)的管理工作，其所屬的客運出租汽車管理機構(gòu)履行具體管理職責，并對中山區(qū)、西崗區(qū)、沙河口區(qū)客運出租汽車行業(yè)實施管理。

旅順口區(qū)、金州區(qū)和縣(市)交通主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)客運出租汽車行業(yè)的管理工作，其所屬的客運出租汽車管理機構(gòu)履行具體管理職責。

市客運出租汽車管理機構(gòu)和甘井子區(qū)交通主管部門所屬的客運出租汽車管理機構(gòu)，按照職責分工對甘井子區(qū)客運出租汽車行業(yè)實施管理。

第五條

市交通主管部門應當根據(jù)本市經(jīng)濟、社會發(fā)展情況和城鄉(xiāng)客運狀況，編制客運出租汽車行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和計劃，對客運出租汽車行業(yè)規(guī)模和客運出租汽車及其停車場(站)、乘降點等的數(shù)量實施調(diào)控。

客運出租汽車行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和計劃經(jīng)市人民政府批準后實施。

第六條

鼓勵和支持客運出租汽車行業(yè)實行集約化、規(guī)模化經(jīng)營，推廣使用安全、環(huán)保、節(jié)能車輛，建立先進的指揮調(diào)度和管理系統(tǒng)，創(chuàng)建優(yōu)秀品牌客運出租汽車企業(yè)。

第七條

客運出租汽車管理應當遵循公平、公正、公開和便民的原則。

客運出租汽車經(jīng)營者及駕駛員應當依法經(jīng)營、誠實守信、公平競爭、文明服務。

第八條

鼓勵依法成立客運出租汽車行業(yè)協(xié)會?？瓦\出租汽車行業(yè)協(xié)會應當加強行業(yè)指導和行業(yè)自律，規(guī)范經(jīng)營行為，調(diào)解行業(yè)內(nèi)部爭議，維護會員合法權(quán)益，向交通主管部門和客運出租汽車管理機構(gòu)反映客運出租汽車經(jīng)營者及駕駛員的意見和要求，促進行業(yè)健康發(fā)展。

第九條

交通主管部門應當組織客運出租汽車行業(yè)開展優(yōu)質(zhì)服務，創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位、文明個人等活動，并會同有關(guān)部門和新聞媒體宣傳客運出租汽車行業(yè)的先進典型。

第十條

市及區(qū)(市)縣人民政府或者交通主管部門對遵紀守法、表現(xiàn)突出的客運出租汽車經(jīng)營者和駕駛員，應當給予表彰和獎勵。

第二章

經(jīng)營許可

第十一條

從事客運出租汽車經(jīng)營的單位和個人，應當取得市客運出租汽車管理機構(gòu)核發(fā)的營運號牌和經(jīng)營資格證、車輛營運證和準運標志;客運出租汽車駕駛員應當取得市客運出租汽車管理機構(gòu)核發(fā)的從業(yè)資格證。

第十二條

申請客運出租汽車營運號牌和經(jīng)營資格證，應當具備下列條件：

(一)有與經(jīng)營規(guī)模相適應的資金;

(二)在營運區(qū)域有與經(jīng)營規(guī)模相適應的經(jīng)營場所和停車場地;

(三)有與經(jīng)營業(yè)務和規(guī)模相適應的管理人員;

(四)有健全的客運服務、行車安全等經(jīng)營管理制度;

(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

第十三條

市客運出租汽車管理機構(gòu)負責客運出租汽車營運號牌和經(jīng)營資格證的核發(fā)，具體辦法由市人民政府根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定制定。

市客運出租汽車管理機構(gòu)在為經(jīng)營者核發(fā)營運號牌和經(jīng)營資格證時，應當與其簽訂經(jīng)營協(xié)議，明確經(jīng)營期限、服務質(zhì)量要求、違約責任等內(nèi)容。

第十四條

客運出租汽車營運號牌和經(jīng)營資格證的有效期為五年?？瓦\出租汽車經(jīng)營者需要延續(xù)客運出租汽車營運號牌和經(jīng)營資格證有效期的，應當在營運號牌和經(jīng)營資格證有效期屆滿三十日前向市客運出租汽車管理機構(gòu)提出申請。

市客運出租汽車管理機構(gòu)根據(jù)對經(jīng)營者的經(jīng)營信譽考核等情況，在營運號牌和經(jīng)營資格證有效期屆滿前決定是否準予延續(xù)。決定準予延續(xù)的，應當與經(jīng)營者重新簽訂經(jīng)營協(xié)議，并換發(fā)經(jīng)營資格證;決定不予延續(xù)的，應當書面說明理由。逾期未作出決定的，視為準予延續(xù)。

經(jīng)營者在規(guī)定期限內(nèi)未申請延續(xù)客運出租汽車營運號牌和經(jīng)營資格證有效期的，視為放棄營運號牌和經(jīng)營資格證。

第十五條

客運出租汽車經(jīng)營者在營運一年后可以轉(zhuǎn)讓營運號牌和經(jīng)營資格證,受讓方應當符合本條例第十二條規(guī)定的條件。

客運出租汽車經(jīng)營者轉(zhuǎn)讓營運號牌和經(jīng)營資格證的，應當與受讓方共同向市客運出租汽車管理機構(gòu)提出申請。市客運出租汽車管理機構(gòu)應當自受理之日起二十日內(nèi)作出決定。受讓方符合規(guī)定條件的，準予轉(zhuǎn)讓并發(fā)給轉(zhuǎn)讓方和受讓方準予轉(zhuǎn)讓通知書，由轉(zhuǎn)讓方和受讓方持準予轉(zhuǎn)讓通知書到市客運出租汽車管理機構(gòu)指定的場所辦理轉(zhuǎn)讓手續(xù);受讓方不符合條件的，不準予轉(zhuǎn)讓，向轉(zhuǎn)讓方和受讓方書面說明理由。

客運出租汽車營運號牌和經(jīng)營資格證轉(zhuǎn)讓的，其有效期不變。

第十六條

客運出租汽車經(jīng)營者停業(yè)或者歇業(yè)的，應當?shù)绞锌瓦\出租汽車管理機構(gòu)辦理相關(guān)手續(xù)。

第十七條

客運出租汽車經(jīng)營者投入營運的車輛，應當符合市人民政府規(guī)定的標準車型、車身色飾及其他條件。

第十八條

客運出租汽車經(jīng)營者申請車輛營運證和準運標志，應當持營運號牌和經(jīng)營資格證、購車發(fā)票、公安機關(guān)交通管理部門核發(fā)的機動車行駛證，向市客運出租汽車管理機構(gòu)提出申請，并交驗車輛。

市客運出租汽車管理機構(gòu)應當自受理申請之日起五日內(nèi)作出決定。交驗的車輛符合規(guī)定條件的，發(fā)給車輛營運證和準運標志;不符合規(guī)定條件的，不予核發(fā)，并書面說明理由。

第十九條

客運出租汽車經(jīng)營者在營運號牌和經(jīng)營資格證有效期內(nèi)需要更新車輛的，應當向市客運出租汽車管理機構(gòu)報告，并在車輛更新后五日內(nèi)到市客運出租汽車管理機構(gòu)辦理車輛營運證和準運標志變更手續(xù)。

市客運出租汽車管理機構(gòu)應當自受理申請之日起五日內(nèi)作出決定。更新車輛符合規(guī)定條件的，變更車輛營運證和準運標志;不符合規(guī)定條件的，不予變更，并書面說明理由。

因更新退出營運的車輛，按照市人民政府有關(guān)規(guī)定處理。

第二十條

申請客運出租汽車駕駛員從業(yè)資格證的，應當具備下列條件：

(一)有本市戶籍或者居住證;

(二)年齡在六十周歲以下，身心健康，無職業(yè)禁忌癥，具有初中以上文化程度;

(三)取得本市公安機關(guān)交通管理部門核發(fā)的機動車駕駛證三年以上，三年內(nèi)無重大以上交通責任事故記錄;

(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

第二十一條

申請客運出租汽車駕駛員從業(yè)資格證的，應當持居民身份證或者居住證、機動車駕駛證，向市客運出租汽車管理機構(gòu)提出申請。經(jīng)審核符合條件的，由市客運出租汽車管理機構(gòu)組織業(yè)務培訓和考試，合格后發(fā)給從業(yè)資格證;經(jīng)審核不符合條件的，應當書面說明理由。

被吊銷從業(yè)資格證的駕駛員，自吊銷從業(yè)資格證之日起五年內(nèi)不得重新取得客運出租汽車駕駛員從業(yè)資格證。

第二十二條

客運出租汽車營運號牌和經(jīng)營資格證、車輛營運證和準運標志、駕駛員從業(yè)資格證，不得出租、出借、涂改和偽造。

第三章

營運管理

第二十三條

客運出租汽車經(jīng)營者及駕駛員應當在營運號牌和經(jīng)營資格證規(guī)定的區(qū)域內(nèi)營運，但運送跨區(qū)域直達和返程搭載乘客的除外。

客運出租汽車管理機構(gòu)可以根據(jù)需要設(shè)立異地客運出租汽車返程搭載站點，為乘客、經(jīng)營者及駕駛員提供方便。

第二十四條

在火車站、碼頭、機場、汽車客運站、城市主要道路及其他人員集中場所應當設(shè)置客運出租汽車停車場(站)或者乘降點。

設(shè)置在火車站、碼頭、機場、汽車客運站的客運出租汽車停車場(站)由客運出租汽車管理機構(gòu)統(tǒng)一管理。

客運出租汽車管理機構(gòu)應當制定客運出租汽車場(站)管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。

第二十五條

客運出租汽車經(jīng)營者及駕駛員應當保證出租汽車符合下列規(guī)定：

(一)在前部和尾部的中間位置安裝營運號牌，車頂安裝統(tǒng)一的標明經(jīng)營者簡稱的標志燈，前風擋玻璃右上角粘貼準運標志，在規(guī)定位置粘貼租價標簽;

(二)車內(nèi)安裝符合國家技術(shù)標準的出租汽車計價器、車載收費設(shè)施和空車待租標志，以及電子識別裝置、營運服務數(shù)據(jù)信息采集傳輸系統(tǒng)和衛(wèi)星定位終端等裝置;

(三)在車內(nèi)規(guī)定位置設(shè)置客運出租汽車管理機構(gòu)統(tǒng)一制發(fā)的服務卡、粘貼禁煙標識，保持車容整潔，設(shè)備設(shè)施完好;

(四)設(shè)置車體廣告應當符合法律、法規(guī)和出租汽車行業(yè)營運安全、服務管理的規(guī)定;

(五)法律、法規(guī)的其他規(guī)定。

市客運出租汽車管理機構(gòu)應當每年對客運出租汽車是否符合前款規(guī)定進行審驗。

第二十六條

出租汽車計價器失靈的車輛不得營運。

出租汽車計價器的安裝、維修，由依法設(shè)立的有資質(zhì)的單位承擔。

出租汽車計價器的管理辦法由市計量主管部門會同市交通主管部門制定。