第一篇：行政后勤人員面試流程2012.1.7.

行政后勤人員面試流程

為完善公司招錄新員工，特別是招錄行政后勤員工中的各個環(huán)節(jié)，規(guī)范各環(huán)節(jié)的工作流程，現(xiàn)對行政后勤人員面試流程做以下梳理：

一、招聘前準(zhǔn)備工作

各部門若出現(xiàn)人員離職、擴編或職位空缺，部門負(fù)責(zé)人需提前一個月向人力資源部報備，以便人力資源部做好招聘計劃，多渠道的發(fā)布人員招聘信息，確保后期有足夠應(yīng)聘者簡歷進(jìn)行篩選，從而滿足用人部門多方位選擇，保證用人質(zhì)量。

用人部門確定有用人需求，通過OA系統(tǒng)填寫《人員招聘申請表》，經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后轉(zhuǎn)到人力資源部，人力資源部根據(jù)用人部門所要求的招聘條件實施招聘計劃。

二、確定招聘計劃及實施辦法

確定人員招聘，根據(jù)招聘人員的任職資格條件、工作要求和招聘數(shù)量，人力資源部通過各大人才網(wǎng)站、參加現(xiàn)場招聘會以及內(nèi)部員工推薦等多種渠道和途徑招錄新員工，保證公平公正、擇優(yōu)錄取，將篩選后的簡歷轉(zhuǎn)交給用人部門負(fù)責(zé)人，待確定可以安排面試的人員后，由人力資源部統(tǒng)一安排

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面試工作。通過電話了解應(yīng)聘者基本信息及介紹公司基本情況，達(dá)成共識的情況下通知應(yīng)聘者到公司進(jìn)行面試。

三、人員面試（初試及復(fù)試）

應(yīng)聘者來公司進(jìn)行初試時，人力資源部須嚴(yán)格按照招聘標(biāo)準(zhǔn)和要求把好第一關(guān)，先讓應(yīng)聘者填寫《應(yīng)聘登記表》，通過對應(yīng)聘者的文化程度、年齡、工作經(jīng)驗、容貌氣質(zhì)、語言表達(dá)能力等綜合素質(zhì)進(jìn)行評估，符合基本條件者可進(jìn)行復(fù)試（初試時間控制在二十分鐘內(nèi)）。

復(fù)試一般由用人部門經(jīng)理進(jìn)行，復(fù)試好過后由用人部門經(jīng)理填寫由人力資源部提供的《應(yīng)聘人員面試評價表》，并對面試者做一個初步評價，確保該面試人員符合用人部門的要求（復(fù)試時間控制在半個小時內(nèi)）。

若應(yīng)聘者通過復(fù)試符合用人部門崗位需求，由用人部門主管副總予以面試并評價（如有需要），通過人力資源部初試、用人部門經(jīng)理復(fù)試、主管副總進(jìn)行終評后，予以錄用。

四、錄用工作

應(yīng)聘者通過面試后，由人力資源部對其進(jìn)行背景調(diào)查，通過之前公司了解其個人品行及離職情況，與用人部門確定入職時間，電話通知應(yīng)聘者到崗日期。附:人員面試流程圖

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****食品有限責(zé)任公司

人力資源部 2012年1月7日

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第二篇：行政后勤人員職責(zé)

商務(wù)部助理（銷售）工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)銷售合同及其他銷售文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2.負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、統(tǒng)計報表和報告的制作、項目注冊情況跟蹤統(tǒng)計、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。

3.及時向業(yè)務(wù)人員通知公司下達(dá)的各項銷售政策的變動（價格、產(chǎn)品等等）。

4.協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

5.負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

6.協(xié)助部門經(jīng)理做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。

7.妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

8.各種銷售文件的送達(dá)與傳遞。

9.審核銷售人員發(fā)票情況并及時反饋。

10．與采購對接發(fā)貨，協(xié)調(diào)商務(wù)合同條款的執(zhí)行，協(xié)助部門經(jīng)理督促業(yè)務(wù)人員貨款回籠并記錄備案。

11，銷售部門新員工的產(chǎn)品基本知識培訓(xùn)。

12.完成部門經(jīng)理與銷售經(jīng)理臨時交辦的與銷售業(yè)務(wù)有關(guān)的其他任務(wù)。

13、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

商務(wù)部助理（采購）工作職責(zé)：

1，與商務(wù)助理（銷售）及銷售經(jīng)理對接及時下達(dá)采購訂單，結(jié)合銷售合同條款簽訂采購

合同，保證交貨期。

2，與設(shè)備供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，確認(rèn)技術(shù)澄清、價格、交貨期、付款申請單填寫（由銷售經(jīng)

理簽字確認(rèn)）。

3，催繳設(shè)備供應(yīng)商的發(fā)票回籠。

4，整理歸檔各種采購合同，對每一個新增設(shè)備供應(yīng)商資料（聯(lián)系方式、公司資質(zhì)文件等）

情況等進(jìn)行整理歸檔。

5，根據(jù)公司及銷售需要采用各種渠道采購性價比高、滿足交貨期的相應(yīng)設(shè)備。

6，保持與設(shè)備供應(yīng)商建立良好合作關(guān)系，通過各種渠道降低公司采購成本。

7，配合商務(wù)助理（銷售）及銷售經(jīng)理做好投標(biāo)前夕設(shè)備成本預(yù)算，作為投標(biāo)依據(jù)。8，處理工程項目上遺留或多余備件等設(shè)備。

9，根據(jù)項目需要，與設(shè)備供應(yīng)廠商協(xié)調(diào)，及時、快速處理好售后服務(wù)工作。

10，充分與商務(wù)助理、銷售經(jīng)理溝通反饋交貨期、付款、售后情況跟蹤等工作。

11,及時采購公司需要的其它貨品。

12,業(yè)務(wù)人員年底獎金核算與審核。

13,公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

行政助理（財務(wù)及人事）工作職責(zé)：

1，2，3，4，5，6，7，公司報稅、繳稅、財務(wù)報表、員工工資發(fā)放。業(yè)務(wù)人員差旅費用審核、統(tǒng)計、送簽。公司員工的招聘，勞動合同簽訂及新員工入職手續(xù)辦理。公司電腦、打印機等財產(chǎn)管理登記。公司倉庫物資管理登記。各種辦公用品的發(fā)放管理。向銷售經(jīng)理及時提供投標(biāo)需要的各項財務(wù)報表、財務(wù)證明開具、資質(zhì)文件提供等其

它財務(wù)相關(guān)的投標(biāo)工作。

8，公司各項政策通知的下達(dá)。

9，向客戶開具并郵寄發(fā)票，并告之商務(wù)助理或銷售經(jīng)理。

10，其它財務(wù)必備工作。

11，保持公司公共場所如：院內(nèi)、一樓接待廳、地下會議室、四樓茶藝居整潔衛(wèi)生。

12、車輛及司機管理相關(guān)事宜。

13、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

第三篇：行政后勤人員績效考核

第21章

行政后勤人員績效考核

21.1

行政部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

序號

KPI指標(biāo)

考核周期

指標(biāo)定義/公式

資料來源

行政工作

方案完成率

季/

×100%

行政部

后勤工作

方案完成率

季/

×100%

行政部

行政費用

預(yù)算控制率

季/

×100%

財務(wù)部

行政辦公

設(shè)備完好率

季/

×100%

行政部

辦公用品采購

按時完成率

季/

×100%

行政部

后勤效勞滿意度

季/

企業(yè)員工對后勤效勞的滿意度評價的算術(shù)平均值

行政部

車輛調(diào)度合理性

季/

相關(guān)部門因車輛調(diào)度不合理而對行政部投訴的次數(shù)

行政部

消防平安事

故發(fā)生次數(shù)

季/

考核期內(nèi)消防平安事故發(fā)生的次數(shù)

行政部

部門協(xié)作滿意度

相關(guān)合作部門對行政部工作滿意度評分的算術(shù)平均值

人力資源部

21.2

法律部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

序號

KPI指標(biāo)

考核周期

指標(biāo)定義/公式

資料來源

各類法律風(fēng)險分析

報告提交及時率

季/

×100%

法律部

法律糾紛

發(fā)生次數(shù)

季/

考核期內(nèi)因企業(yè)制度或合同、文件等存在法律漏洞而發(fā)生的法律糾紛次數(shù)

法律部

法律糾紛

處理及時率

季/

×100%

法律部

訴訟勝訴率

季/

×100%

法律部

法律支持滿意度

季/

參與企業(yè)經(jīng)濟談判，為相關(guān)部門提供決策參考，相關(guān)部門滿意度評價的算術(shù)平均值

法律部

普法培訓(xùn)

方案完成率

季/

×100%

法律部

文書檔案歸檔率

季/

×100%

法律部

21.3

后勤部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表

被考核人姓名

職位

后勤部經(jīng)理

部門

后勤部

考核人姓名

職位

總經(jīng)理

部門

序號

KPI指標(biāo)

權(quán)重

績效目標(biāo)值

考核得分

后勤工作

方案完成率

20%

考核期內(nèi)后勤工作方案完成率達(dá)100%

后勤費用

預(yù)算控制率

15%

考核期內(nèi)后勤費用預(yù)算控制率在____%以內(nèi)

基建工作

方案完成率

15%

考核期內(nèi)基建工作方案完成率達(dá)100%

環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率

10%

考核期內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)率達(dá)100%

公共設(shè)施維

護(hù)及時率

10%

考核期內(nèi)公共設(shè)施維護(hù)及時率在____%以上

維修費用降低率

10%

考核期內(nèi)維修費用降低率在____%以上

維修及時率

5%

考核期內(nèi)維修及時率在____%以上

食宿效勞滿意度

5%

考核期內(nèi)員工對食宿效勞滿意度評分在____分以上

平安事故

發(fā)生次數(shù)

5%

重大平安事故發(fā)生次數(shù)為0

員工管理

5%

考核期內(nèi)部門員工績效考核平均得分在____分以上

本次考核總得分

考核

指標(biāo)

說明

平安事故

平安事故是指企業(yè)轄區(qū)內(nèi)所有消防平安、意外事故及盜竊事件等，車間工傷除外

被考核人

考核人

復(fù)核人

簽字：

日期：

簽字：

日期：

簽字：

日期：

21.4

接待部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表

被考核人姓名

職位

接待部經(jīng)理

部門

接待部

考核人姓名

職位

總經(jīng)理

部門

序號

KPI指標(biāo)

權(quán)重

績效目標(biāo)值

考核得分

接待部門工作

方案完成率

20%

考核期內(nèi)部門工作方案完成率達(dá)100%

部門管理

費用控制

15%

考核期內(nèi)部門管理費用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)

接待費用控制率

15%

考核期內(nèi)接待費用控制率在____%以內(nèi)

接待效勞方案

提交及時率

15%

考核期內(nèi)接待效勞方案提交及時率在____%以上

信息傳遞及時率

10%

考核期內(nèi)接待對象反映的信息傳遞及時率達(dá)100%

接待效勞滿意度

10%

考核期內(nèi)接待效勞滿意度評價在____分以上

接待效勞

被投訴次數(shù)

10%

考核期內(nèi)接待效勞被投訴的次數(shù)在____次以下

員工管理

5%

考核期內(nèi)部門員工績效考核平均得分在____分以上

本次考核總得分

考核

指標(biāo)

說明

部門工作方案完成率

部門工作方案完成率=×100%

被考核人

考核人

復(fù)核人

簽字：

日期：

簽字：

日期：

簽字：

日期：

21.5

行政后勤人員績效考核方案

方案名稱

行政后勤人員績效考核方案

受控狀態(tài)

編

號

一、考核目的①

通過考核，對行政后勤工作人員在一定時期內(nèi)擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)工作所表現(xiàn)出來的能力、工作努力程度及工作業(yè)績進(jìn)行分析。

②

全面評價員工的工作表現(xiàn)，為薪資調(diào)整、職務(wù)變更、人員培訓(xùn)等人力資源決策提供依據(jù)。

③

促使各個崗位的工作成果到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)，提高企業(yè)的工作效率，以保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。

二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

對行政后勤人員的考核主要從工作態(tài)度、日常工作表現(xiàn)、工作能力三方面進(jìn)行。其具體考核內(nèi)容與考核標(biāo)準(zhǔn)，詳見下表。

行政后勤人員考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

考核內(nèi)容

考核標(biāo)準(zhǔn)

工作

態(tài)度

出勤情況

出勤率到達(dá)____%以上，每低1%，減____分

工作主動性

①

對分內(nèi)分外的工作都十分積極主動，____分

②

能主動地完成好本職工作，____分

③

工作較被動，有時需要外界推動才去做，____分

④

工作懈怠且工作業(yè)績不能到達(dá)工作標(biāo)準(zhǔn)，____分

工作責(zé)任心

①

工作一絲不茍且勇于承當(dāng)責(zé)任，____分

②

工作勤奮，責(zé)任心較強，____分

③

責(zé)任心一般，滿足于完成日常的任務(wù)，____分

④

工作較馬虎，責(zé)任心不強，____分

效勞態(tài)度

按程序按規(guī)定辦事，能積極主動地為員工提供效勞，員工滿意度評價達(dá)____分以上，每低1分，減____分

日常

工作

員工食堂管理

員工對食堂管理滿意度評價到達(dá)____分以上，每低1分，減____分

企業(yè)轄區(qū)

環(huán)境衛(wèi)生

保持干凈、無雜物，環(huán)境衛(wèi)生檢查達(dá)標(biāo)率達(dá)____%以上，每低1%，減____分

車輛管理

①

嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)車輛平安管理制度，合理安排車輛的使用，每違反1次，減____分

②

出車及時率到達(dá)____%，每低于1%，減____分

存車處管理

車輛擺放整齊，假設(shè)車輛喪失，根據(jù)實際情況，減____~____分不等

公共設(shè)備、設(shè)施維修及時

因維修不及時而被投訴的情況每出現(xiàn)1次，減____分

治安管理

內(nèi)重大平安事故發(fā)生次數(shù)為0，假設(shè)發(fā)生一次，扣除該項的全局部數(shù)，一般性事故每發(fā)生一次，減____分

工作

能力

專業(yè)知識

①

全面掌握本專業(yè)知識，對相關(guān)專業(yè)知識有廣泛的了解

②

掌握本專業(yè)知識，有一定的深度

③

.對本專業(yè)的知識一般性掌握

④

缺乏本專業(yè)知識

團隊協(xié)作

①

團隊意識強，協(xié)作能力強，樂于助人

②

主動與他人合作

③

缺乏合作精神

三、考核實施

①

考核分為季度考核與考核兩種。

②

考核時成立考核評議小組，負(fù)責(zé)對考核工作的管理、指導(dǎo)和考核結(jié)果的最終審定，考核評議小組由后勤部經(jīng)理、人力資源部工作人員組成。

③

考核執(zhí)行人員由被考核者的直接上級、人力資源部工作人員及其他相關(guān)人員組成。

④

考核者根據(jù)被考核者日常工作表現(xiàn)，對其工作進(jìn)行評估，并將評估結(jié)果報人力資源部。

四、考核反應(yīng)

考核工作結(jié)束后，考評者要對被考核者的工作績效進(jìn)行總結(jié)，并將考核結(jié)果告知被考核者，讓考核者明確自身的優(yōu)勢與缺乏，提出改良的措施，共同制定下一階段的績效目標(biāo)。

五、績效評估獎懲規(guī)定

①

依公司有關(guān)績效獎懲管理規(guī)定給付績效獎金。

②

考核分?jǐn)?shù)

分以上的人員,次可晉升一至三級工資,視公司整體工資制度規(guī)劃而定。

③

擬晉升職務(wù)等級之人員,其考核分?jǐn)?shù)應(yīng)高于

分。

④

考核分?jǐn)?shù)在分者，應(yīng)加強崗位訓(xùn)練，以提升工作績效。

相關(guān)說明

編制人員

審核人員

批準(zhǔn)人員

編制日期

審核日期

批準(zhǔn)日期

第四篇：行政后勤人員績效考核辦法

行政后勤人員績效考核辦法

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行政后勤人員績效考核辦法

SHAPE * MERGEFORMAT 行政部作業(yè)指導(dǎo)書 行政后勤人員績效考核辦法 SJ-ZZ-XZ-02 SJ—ZZ—XZ—02 行政后勤人員績效考核辦法 受控狀態(tài)：分 發(fā) 號： 編 制 審 核 批 準(zhǔn) 行政部 2008年6月16日發(fā)布 2008年6月1日實施 行政后勤人員績效考核辦法 1．目的 引導(dǎo)并推動行政后勤人員按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營計劃開展工作，激發(fā)團隊工作熱情，體現(xiàn)部門及員工價值。2.適用范圍 行政后勤人員績效考核。3.定義 無 4.職責(zé) 4.1 行政部負(fù)責(zé)對公司及各部門績效考核辦法的實施情況進(jìn)行監(jiān)督、審核。4.2 各部門按本辦法對本部門員工進(jìn)行績效考核。5.內(nèi)容和要求 5.1 考核原則 5.1.1 遵照并執(zhí)行公司的發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營計劃； 5.1.2 促進(jìn)部門績效的不斷提升； 5.1.3 加強部門成員之間、各部門之間的團隊協(xié)作精神； 5.1.4 提高部門的競爭力，在同業(yè)中占據(jù)優(yōu)勢地位； 5.1.5 激發(fā)部門工作的創(chuàng)造性。

5.1.6 定性與定量考核相結(jié)合； 5.1.7 公平、公正、公開； 5.2 考核內(nèi)容 內(nèi) 容 分值占比 工作業(yè)績 70% 工作態(tài)度 10% 工作能力 10% 6S 10% 5.3 考核周期 5.3.1 月度考核：每月3日之前（遇節(jié)假日、雙休日順延）完成 5.3.2 考核：按自然年進(jìn)行，次年元月30日之前（遇節(jié)假日、雙休日順延）完成 5.4 績效薪資 5.4.1績效薪資=績效基數(shù)*績效比率。5.4.2 績效基數(shù)=崗位補貼+獎金+績效金額 5.4.3 績效比率：績效考核分值/95分（暫定）。5.5 績效考核分值調(diào)整 5.5.1 指定調(diào)整 部分加分項目 加分值 部分減分項目 減分值 與關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)相比，有較大超越 +2-10分 與關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)相比，有較大差距-2-10分 創(chuàng)造性開展工作，顯著提高工作效率 +2-10分 缺乏新辦法，工作效率長期低下-2-10分 當(dāng)年無事故 +10（12月份）當(dāng)年發(fā)生事故-20（12月份）有效降低成本 +2—10分 無故增加成本-2—10分 增加額外收入 +2—10分 增加額外支出-2—10分 5.5.2 非指定調(diào)整 加減分項目 具體內(nèi)容 加減分值 其他獎勵 1次 +1，以次類推 嘉獎 1次 +2，以次類推 記小功 1次 +4，以次類推 記大功 1次 +8，以次類推 重大貢獻(xiàn) 1次 +16—，以次類推 其他處罰 1次-1，以次類推 警告 1次-2，以次類推 記小功 1次-4，以次類推 記大功 1次-8，以次類推 重大處罰 1次-16—，以次類推 遲到、早退 10分鐘以內(nèi)（不含）-1分/次 10～19分鐘（含）-2分/次 20～29分鐘（含）-4分/次 30分鐘以上 按曠工半天處理 曠工 半天-6分，以次類推 漏刷卡 1次-1分 月超過3次（含）-2分/次 事假 月累計8小時-2分/次 月累計8小時以上-4分/次,以次類推 月累計未滿8小時 按具體請假小時數(shù)/8H 無故不參加公司舉行的會議、活動、培訓(xùn)者-5分/次 提出合理化建議且被公司采納并實踐證明確實有益者 根據(jù)實際情況給予獎勵 備注：指定與非指定的項目為同一項時，分值以高的為準(zhǔn)。5.6 考核辦法

5.6.1工作業(yè)績工作業(yè)績考核包括關(guān)鍵績效目標(biāo)和崗位工作兩方面。其中關(guān)鍵績效目標(biāo)占比80%、崗位職責(zé)占比20%。5.6.2關(guān)鍵績效目標(biāo)考核 A.部門月關(guān)鍵績效目標(biāo)（二級目標(biāo)）。各部門根據(jù)公司月關(guān)鍵績效目標(biāo)，在每月28日前制定本部門目標(biāo)，經(jīng)公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)后確定部門月關(guān)鍵績效目標(biāo)，同時報行政部備案； B.個人績效目標(biāo)（三級目標(biāo)）。各部門主管根據(jù)本部門月度績效目標(biāo)，在與員工溝通后于每月30日前確定本部門員工個人關(guān)鍵績效目標(biāo)，同時報行政部備案； C.關(guān)鍵績效目標(biāo)考核情況應(yīng)填寫【工作業(yè)績考核表】，并根據(jù)【工作業(yè)績考核表】制定【報送經(jīng)營數(shù)據(jù)清單】，各部門主管須以每月3日之前（節(jié)假日順延）將上月【報

送經(jīng)營數(shù)據(jù)清單】發(fā)送至行政部，行政部根據(jù)各部門報送數(shù)據(jù)給予核實，并作為核算關(guān)鍵績效目標(biāo)的依據(jù)。5.6.3崗位工作考核 根據(jù)《職務(wù)說明書》考核員工履行職責(zé)情況。5.6.4工作態(tài)度考核 A.一般行政人員包括責(zé)任心、積極性、協(xié)調(diào)性和紀(jì)律性四方面。B.中層以上領(lǐng)導(dǎo)包括遵章守紀(jì)、政策性與原則性、事業(yè)心與責(zé)任感三方面。C．參見【一般行政人員工作態(tài)度、崗位及能力考核表】、【中層行政人員工作態(tài)度、崗位及能力考核表】。5.6.5工作能力考核 A.一般行政人員包括專業(yè)知識、創(chuàng)新能力、決斷能力、溝通能力四方面； B.中層以上領(lǐng)導(dǎo)包括組織協(xié)調(diào)能力、決策和分析判斷能力、管理和專業(yè)知識、創(chuàng)新能力、用人授權(quán)能力、人際關(guān)系能力六方面； C．參見【一般行政人員工作態(tài)度、崗位及能力考核表】、【中層行政人員工作態(tài)度、崗位及能力考核表】。5.6.6 6S考核 A.稽核部、行政部每周五下午對各部門辦公及管轄區(qū)域6S執(zhí)行情況進(jìn)行檢查及考核。對發(fā)現(xiàn)不符合6S規(guī)定的情況應(yīng)填寫【行政部門6S考核表】，并要求責(zé)任部門及時整改?？己私Y(jié)果作為部門主管的6S考核得分。各部門自行負(fù)責(zé)對本部門各崗位人員的6S 考核。B.考核區(qū)域劃分如下： 考核部門 考核區(qū)域 總經(jīng)辦 辦公區(qū)域 行政部 辦公區(qū)域、總臺、洽談室、會議室、車間外圍 生產(chǎn)部 注塑車間、裝配車間、沖壓區(qū)、辦公區(qū)域、回火區(qū)、拋光區(qū)、1和2樓衛(wèi)生間、茶水間、工具間、更衣室 品管部 二樓及車間現(xiàn)場及辦公區(qū)域、樣品柜、首件柜、實驗室 市場部 辦公區(qū)域 財務(wù)部 辦公區(qū)域 倉管組 三樓區(qū)域 稽核部 辦公區(qū)域 供應(yīng)鏈 辦公區(qū)域 5.7考核實施 5.7.1考核組織 A.公司成立以總經(jīng)理為組長，副總經(jīng)理為副組長，各部門主管為成員的績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)各部門績效考核的制訂、改善，審查績效考核結(jié)果，決定基于考核結(jié)果的重要獎懲，對績效爭議進(jìn)行仲裁等。B.部門主管的績效考核由總經(jīng)辦公負(fù)責(zé)。一般行政人員崗位工作、工作態(tài)度、工作能力考核由部門主管進(jìn)行考核。5.7.2考核具體時間 A.總經(jīng)辦及各部門主管必須在每月3日之前（節(jié)假日順延）將上月主管（員工）的績效考核表以電子文檔形式發(fā)送行政部。部門主管于每月5日之前向總經(jīng)辦提交上月工作總結(jié)。行政部對報送的考核報表給予匯總并核實（有權(quán)檢查各部門的相關(guān)績效考核資料）。發(fā)現(xiàn)有誤的將給予通報批評，弄虛作假的將追究當(dāng)事人責(zé)任； B.行政部根據(jù)審核無誤的行政后勤人員績效考核數(shù)據(jù)，編制【員工績效考核匯總表】，匯總考核結(jié)果并計算被考核人員當(dāng)月績效工資，并于7日前向總經(jīng)辦通報； C.行政后勤人員若對考核結(jié)果有異議，經(jīng)與行政部溝通后不能達(dá)成一致意見的，可于9日前向總經(jīng)辦提出仲裁申請。D.行政部分析績效考核數(shù)據(jù)，于每月10日前向總經(jīng)辦提交績效考核報告。報告內(nèi)容包括績效考核結(jié)果分析、獎懲報告等； 5.8 考核參照月度考核的做法執(zhí)行。5.9 績效考核檔案 各部門負(fù)責(zé)保管本部門的績效考評相關(guān)資料，行政部負(fù)責(zé)保管績效考評的結(jié)果數(shù)據(jù)。5.10 考評結(jié)果反饋 5.10.1 一般行政人員績效考核結(jié)果公布后，各部門主管應(yīng)在3日內(nèi)與員工進(jìn)行面談，對考核的情況進(jìn)行說明，對員工提出改進(jìn)或提高要求。5.10.2 中層以上領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)績效考核結(jié)果公布后，總經(jīng)辦組織人員在3日內(nèi)與各部門主管進(jìn)行面談，對考核情況進(jìn)行說明，對被考核人提出改進(jìn)或提高要求。5.11 考核結(jié)果應(yīng)用

5.11.1 行政部根據(jù)考核結(jié)果，確定行政后勤人員上月的績效薪資； 5.11.2 行政部根據(jù)績效考核結(jié)果，對被考核者進(jìn)行分類，比例控制如下： 5.11.3 行政部每年根據(jù)考核結(jié)果對所有員工的類別進(jìn)行匯總鑒定，符合規(guī)定的給予調(diào)整薪酬等級，特別出色或非常差的員工可適時調(diào)整。5.12 職務(wù)升降 5.12.1 績效優(yōu)異是職務(wù)晉升的必備條件?？冃Э己藶椤俺錾钡膯T工，列為人才梯隊的后備人選及職務(wù)晉升對象。績效考核為“很差”的員工給予行政降級處理；績效考核為“很差”的員工、連續(xù)三年考核為“較差”的員工給予崗位調(diào)整直至待崗處理；連續(xù)兩年考核為“很差”的員工將被解除勞動合同；被評為“非常差”的員工將作為解除勞動合同處理。5.12.2獎金分配 在獎金分配時，不同的考核結(jié)果對應(yīng)不同的考核系數(shù)。5.12.3崗位職務(wù)聘任 績效考核為“出色”的員工，優(yōu)先列為破格聘任對象。5.13培訓(xùn)針對考核成績，公司提供不同的培訓(xùn)?？冃Э己藶椤俺錾钡膯T工，優(yōu)先列為深造培訓(xùn)的對象?？己藶椤拜^差”和“很差”的員工，由行政部結(jié)合部門主管對其進(jìn)行針對

性強化培訓(xùn)，幫助員工改善績效。5.14附則 5.14.1被考核者如果因人事變動而調(diào)離原部門時，當(dāng)月的績效考核在新部門進(jìn)行，各考核部門根據(jù)被考核者所在部門的工作業(yè)績等進(jìn)行考核。5.14.2新進(jìn)行政后勤人員在見習(xí)期內(nèi)不參與績效考核，按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取見習(xí)薪酬并在下個月開始進(jìn)行績效考核。5.14.3本辦法中涉及提到具體日期報送文件資料的，各相關(guān)單位須及時準(zhǔn)確發(fā)送至指定部門，未做到位的行政部有權(quán)按照部門主管崗位工作進(jìn)行考核，采取2分以上不等扣分。5.14.4 本辦法自頒布之日起執(zhí)行，并將根據(jù)公司經(jīng)營狀況及時修訂，由行政部負(fù)責(zé)解釋。6.過程流程圖 無 7.相關(guān)文件無 8.記錄 8.1【行政部門6S考核表】 SJ—JL—XZ—02—01 8.2【工作業(yè)績考核表】 SJ—JL—XZ—02—02 8.3【員工績效考核匯總表】 SJ—JL—XZ—02—03 8.4【一般行政人員工作態(tài)度、崗位及能力考核表】 SJ—JL—XZ—02—04 8.5【中層行政人員工作態(tài)度、崗位及能力考核表】 SJ—JL—XZ—02—05 8.6【公司經(jīng)營數(shù)據(jù)報送清單】 SJ—JL—XZ—02—06 PAGE 版本/狀態(tài)：A/0 PAGE 7 / NUMPAGES 8 2008/6/13實施

第五篇：行政后勤人員績效考核方案

行政后勤人員績效考核方案

自我績效評價表

填表日期：年月日

部門主管：審核人：

④ 設(shè)備采購人員完成自我考核之后上交考核表，由設(shè)備采購部經(jīng)理與績效考核小組對照績效目標(biāo)進(jìn)行考評，其考評結(jié)果按照得分劃分為以下幾個等級。

考核得分等級表

八、績效考核的反饋

設(shè)備采購部經(jīng)理在考核結(jié)果確定后的三天內(nèi)將考核結(jié)果告知被考核人員，并聽取被考核采購人員對績效考核的各方面意見，在面談過程中部門經(jīng)理填寫《員工績效面談記錄表》，通過績效反饋面談使被考核人了解部門經(jīng)理對自己的期望，了解自己的績效，認(rèn)識自己有待改進(jìn)的方面?！秵T工績效面談記錄表》如下表所示。

員工績效面談記錄表

部門名稱：填表日期：年月日

受談人：面談人：審核人：