第一篇：杭州市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例

【發(fā)布單位】81104 【發(fā)布文號(hào)】

【發(fā)布日期】1991-01-23 【生效日期】1991-01-23 【失效日期】 【所屬類別】地方法規(guī) 【文件來源】中國(guó)法院網(wǎng)

杭州市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例

（一九九0年九月二十七日杭州市第七屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十一次會(huì)議通過, 一九九一年一月二十三日浙江省第七屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十次會(huì)

議批準(zhǔn)）

第一章 總則

第一條第一條 為加強(qiáng)杭州客運(yùn)出租汽車行業(yè)管理，維護(hù)社會(huì)秩序，保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)，保障乘客的合法權(quán)益，促進(jìn)客運(yùn)旅游事業(yè)的發(fā)展，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本條例。

第二條第二條 凡在杭州市從事經(jīng)營(yíng)（含兼營(yíng)）客運(yùn)出租汽車業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人（以下簡(jiǎn)稱出租汽車經(jīng)營(yíng)者），都必須遵守本條例。

第三條第三條 杭州市人民政府交通行政主管部門是全市客運(yùn)出租汽車行業(yè)的主管機(jī)關(guān)。

各縣（市）的客運(yùn)出租汽車行業(yè)，由各縣（市）人民政府交通行政主管部門主管。

各級(jí)客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)在市、縣交通行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)具體實(shí)施本條例。

第四條第四條 公民有權(quán)對(duì)出租汽車經(jīng)營(yíng)者、駕駛?cè)藛T和客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)工作人員違反本條例的行為，向有關(guān)部門舉報(bào)或投訴，有關(guān)部門應(yīng)及時(shí)依法查處。

第二章 管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)

第五條第五條 客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)對(duì)出租汽車管理的職責(zé)是：

（一）對(duì)客運(yùn)出租汽車的發(fā)展實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃，依據(jù)本條例和有關(guān)法規(guī)制定出租汽車管理的具體制度；

（二）對(duì)向工商行政管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)開業(yè)、停業(yè)的出租汽車經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行事先審核，并提出意見；

（三）核發(fā)客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)運(yùn)證和出租汽車駕駛員服務(wù)資格證；

（四）配合物價(jià)、稅務(wù)部門制定出租汽車統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方法和收費(fèi)票據(jù)；

（五）配合公安部門加強(qiáng)對(duì)出租汽車行業(yè)的治安和交通安全管理；

（六）依照有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)客運(yùn)出租汽車專用發(fā)票的印制、發(fā)放和管理；

（七）對(duì)購(gòu)置客運(yùn)出租汽車的申請(qǐng)進(jìn)行審核；

（八）對(duì)出租汽車經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)中遵守法律、法規(guī)和規(guī)章的情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并對(duì)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)；

（九）處理乘客的投訴；

（十）檢查本條例的執(zhí)行情況，對(duì)違反本條例有關(guān)規(guī)定者進(jìn)行教育和處罰。

第六條第六條 客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)及其工作人員，應(yīng)當(dāng)模范遵守和執(zhí)行本條例，公開辦事章程，提高工作效率，接受群眾監(jiān)督。客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)工作人員執(zhí)行職務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示檢查證件。

第三章 開業(yè)、停業(yè)管理

第七條第七條 凡申請(qǐng)從事經(jīng)營(yíng)客運(yùn)出租汽車業(yè)務(wù)的，必須辦理下列手續(xù)：

（一）購(gòu)置（含更新、轉(zhuǎn)讓）從事經(jīng)營(yíng)出租業(yè)務(wù)的汽車必須事先向客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)提出書面申請(qǐng)，經(jīng)審核同意后，再向有關(guān)部門辦理購(gòu)車等事宜；

（二）單位持上級(jí)主管機(jī)關(guān)證明，個(gè)人持所在地街道辦事處或鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府證明，向客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)提出經(jīng)營(yíng)客運(yùn)出租汽車業(yè)務(wù)的申請(qǐng)，填報(bào)登記表；

（三）客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)在收到申請(qǐng)之日起三十日內(nèi)提出審核意見，符

合條件者，發(fā)給經(jīng)營(yíng)許可證；

（四）申請(qǐng)者持客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的經(jīng)營(yíng)許可證及有關(guān)證件，向所在地工商行政管理部門申請(qǐng)開業(yè)，由工商行政管理部門按國(guó)家有關(guān)企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)登記管理的規(guī)定進(jìn)行審查，核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

（五）在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起三十日內(nèi)，持營(yíng)業(yè)執(zhí)照向所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理稅務(wù)登記；向中國(guó)人民保險(xiǎn)公司投保旅客意外傷害保險(xiǎn)和第三者責(zé)任保險(xiǎn)；到物價(jià)管理部門核定所經(jīng)營(yíng)車輛的出租收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

（六）小型出租汽車（九座及以下，下同）還必須到所在地標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量部門安裝檢定合格并鉛封的出租汽車收費(fèi)計(jì)價(jià)器；

（七）客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)對(duì)辦完上述手續(xù)的經(jīng)營(yíng)者按其注冊(cè)出租車輛發(fā)給營(yíng)運(yùn)證；對(duì)出租汽車駕駛員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)考試，合格者發(fā)給有本人照片、工作單位和統(tǒng)一編號(hào)的出租汽車駕駛員服務(wù)資格證和統(tǒng)一收費(fèi)憑證。

第八條第八條 每輛出租汽車配備的駕駛員不得超過兩名。

第九條第九條 機(jī)關(guān)、學(xué)校、團(tuán)體等單位和工礦企業(yè)的自備客車，不得從事經(jīng)營(yíng)客運(yùn)出租汽車業(yè)務(wù)。

第十條第十條 賓館、飯店、招待所等企業(yè)單位的自備客車需兼營(yíng)客運(yùn)出租汽車業(yè)務(wù)的，應(yīng)按本條例第七條的規(guī)定辦理。

第十一條第十一條 出租汽車經(jīng)營(yíng)者需變更登記事項(xiàng)的，應(yīng)在變更前三十日內(nèi)分別向客

運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)和工商行政管理部門辦理有關(guān)變更登記手續(xù)。

第十二條第十二條 出租汽車經(jīng)營(yíng)者要求停業(yè)的，應(yīng)在停業(yè)前三十日內(nèi)向客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)申報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)后繳銷經(jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)運(yùn)證、出租汽車駕駛員服務(wù)資格證及收費(fèi)憑證，向工商行政管理部門辦理注銷登記手續(xù)，并向稅務(wù)機(jī)關(guān)結(jié)清稅務(wù)手續(xù)。

第四章 車輛管理

第十三條第十三條 出租汽車除應(yīng)當(dāng)符合公安部門對(duì)機(jī)動(dòng)車輛的統(tǒng)一規(guī)定外，還必須符合下列規(guī)定：

（一）車頂安裝出租汽車標(biāo)志燈，裝置顯示空車待租的明顯標(biāo)志（大客車除外）；

（二）車身兩側(cè)明顯位置，標(biāo)明出租汽車經(jīng)營(yíng)者名稱或標(biāo)志，注明監(jiān)督電話；

（三）車內(nèi)應(yīng)備有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)辦法、計(jì)價(jià)器檢定證書和使用說明書，貼有市物價(jià)管理部門監(jiān)制的出租汽車每公里標(biāo)價(jià)簽，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)；

（四）保持車容整潔衛(wèi)生、機(jī)械性能完好、消防設(shè)施齊全；

（五）車內(nèi)明顯部位放置出租汽車駕駛員服務(wù)資格證。

第五章 經(jīng)營(yíng)者

第十四條第十四條 出租汽車經(jīng)營(yíng)者必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)，接受客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)和有關(guān)部門的管理、監(jiān)督、檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度，按章納稅繳費(fèi)。

第十五條第十五條 出租汽車經(jīng)營(yíng)者必須執(zhí)行物價(jià)管理部門核定的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使用經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)監(jiān)制的統(tǒng)一票據(jù)，不得擅自提價(jià)、改變收費(fèi)方法或印制票據(jù)。

第十六條第十六條 出租汽車經(jīng)營(yíng)者必須建立健全安全責(zé)任制度和治安防范措施，做好客運(yùn)出租汽車的治安保衛(wèi)和交通安全工作。

第十七條第十七條 出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)本單位從業(yè)人員經(jīng)常進(jìn)行遵紀(jì)守法、職業(yè)道德教育和專業(yè)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的素質(zhì)。對(duì)有嚴(yán)重不良行為、經(jīng)教育不改正的從業(yè)人員，應(yīng)調(diào)離、辭退或除名。

第十八條第十八條 出租汽車經(jīng)營(yíng)者必須執(zhí)行客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)應(yīng)急決定，及時(shí)完成外事、搶險(xiǎn)、救災(zāi)、春運(yùn)等特殊任務(wù)。

第六章 駕駛員

第十九條第十九條 出租汽車駕駛?cè)藛T在營(yíng)運(yùn)服務(wù)時(shí)，必須嚴(yán)格遵守下列規(guī)定：

（一）遵守國(guó)家治安和交通管理法規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度；

（二）攜帶公安部門制發(fā)的車輛行駛證、駕駛證、客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的營(yíng)運(yùn)證、出租汽車駕駛員服務(wù)資格證。個(gè)人經(jīng)營(yíng)的，還必須攜帶營(yíng)業(yè)執(zhí)照或副本；

（三）儀表端莊，服裝整潔，熱情服務(wù)，禮貌待客，為乘客提供方便；

（四）遵守國(guó)家外匯管理規(guī)定，不得向乘客套匯、換匯和索要外幣；

（五）不得敲詐勒索，刁難乘客、嚴(yán)禁利用客運(yùn)出租汽車進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)；

（六）保持計(jì)價(jià)器準(zhǔn)確有效，不得故意損壞計(jì)價(jià)器或使計(jì)價(jià)器失準(zhǔn)；

（七）小型出租汽車必須按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)，使用并開給乘客有效統(tǒng)一票據(jù)。不得以任何方式直接或變相多收車費(fèi)，不得暗示、索要、私收禮物和小費(fèi)；

（八）車內(nèi)無客時(shí)必須顯示空車待租標(biāo)志，做到招手停車（在行駛道路上停車不得超過二分鐘），無正當(dāng)理由不得拒絕載客。不得在交通叉口和設(shè)有禁停標(biāo)志的地段停車上下客；

（九）接受客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門的檢查，遵守公共場(chǎng)所秩序，服從調(diào)度人員的調(diào)派；

（十）發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子或有違法犯罪嫌疑的人，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告公安部門、客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)或本單位保衛(wèi)部門，不得知情不報(bào)。

第七章 站點(diǎn)管理

第二十條第二十條 客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)應(yīng)在乘客比較集中的機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭設(shè)立客運(yùn)出租汽車管理站點(diǎn)，并有工作人員負(fù)責(zé)管理經(jīng)營(yíng)秩序；在飯店、賓館、風(fēng)景點(diǎn)等公共場(chǎng)所可根據(jù)需要設(shè)立管理站點(diǎn)或指派專人負(fù)責(zé)管理經(jīng)營(yíng)秩序。

第八章 罰則

第二十一條第二十一條 對(duì)違反本條例的單位和個(gè)人，按下列規(guī)定予以處罰：

（一）對(duì)未取得經(jīng)營(yíng)許可證擅自經(jīng)營(yíng)客運(yùn)出租汽車業(yè)務(wù)的，由客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)責(zé)令其停止非法經(jīng)營(yíng)，沒收其全部非法所得，并處以非法收入一至三倍的罰款。

（二）客運(yùn)出租汽車未按規(guī)定裝置出租汽車標(biāo)志燈或車身兩側(cè)無出租汽車經(jīng)營(yíng)者名稱或標(biāo)志的，由客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)責(zé)令其改正，并處以五十至二百元的罰款。

（三）不按規(guī)定運(yùn)價(jià)計(jì)算多收費(fèi)的，由客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)協(xié)助物價(jià)檢查機(jī)構(gòu)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)并可處以扣留其營(yíng)運(yùn)證或出租汽車駕駛員服務(wù)資格證三十日以下的處罰。

（四）不按規(guī)定填開票據(jù)的，由客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)協(xié)助稅務(wù)機(jī)關(guān)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處罰。

（五）擅自拆除計(jì)價(jià)器的，由客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)扣留其營(yíng)運(yùn)證至按規(guī)定裝上計(jì)價(jià)器止，并處以一百至二百元的罰款。

使用未經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量部門檢定或者經(jīng)檢定不合格的以及超過檢定期限的計(jì)價(jià)器，由客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)協(xié)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量部門責(zé)令其停止使用，限期糾正，并處以二百至一千元的罰款。

故意破壞計(jì)價(jià)器準(zhǔn)確度和偽造數(shù)據(jù)使乘客利益受到損失的，由客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)協(xié)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量部門沒收其全部違法所得，并處以二百至二千元的罰款。

裝有計(jì)價(jià)器而不使用的，乘客有權(quán)拒付車費(fèi)，并由客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)處以一百元的罰款。

（六）涂改、偽造、轉(zhuǎn)讓客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)運(yùn)證、出租汽車駕駛員服務(wù)資格證、收費(fèi)憑證的，由客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)吊銷其證件并處以非法收入額二至四倍的罰款。

（七）未領(lǐng)取出租汽車駕駛員服務(wù)資格證的人員駕駛客運(yùn)出租汽車、經(jīng)營(yíng)客運(yùn)出租汽車業(yè)務(wù)的，由客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)沒收其非法所得，并處以五十至一百元的罰款。

（八）經(jīng)營(yíng)單位在三個(gè)月內(nèi)駕駛?cè)藛T違章經(jīng)營(yíng)受到處罰的人數(shù)超過單位駕駛?cè)藛T總數(shù)30％的，由客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)責(zé)令其限期整頓，并對(duì)單位主要負(fù)責(zé)人處以三百元的罰款。

（九）有其它違法行為的，由有關(guān)部門按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行處罰。

第二十二條第二十二條 客運(yùn)出租汽車駕駛?cè)藛T在一年內(nèi)嚴(yán)重違章經(jīng)營(yíng)三次以上的，由客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)吊銷其出租汽車駕駛員服務(wù)資格證，三年內(nèi)不得駕駛出租汽車；出租汽車由個(gè)人經(jīng)營(yíng)的，同時(shí)吊銷其客運(yùn)出租汽車營(yíng)運(yùn)證，并由工商行政管理部門吊銷其營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

第二十三條第二十三條 客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)的工作人員應(yīng)遵紀(jì)守法，秉公辦事，平等待人，文明管理。對(duì)以權(quán)謀私，徇私舞弊，敲詐勒索，違法亂紀(jì)者，由其所在單位或交通行政主管部門依照規(guī)定權(quán)限給予行政處分。觸犯刑律的，依法追究刑事責(zé)任。

第二十四條第二十四條 罰款和沒收非法所得，一律使用本市財(cái)政部門統(tǒng)一制定的罰沒款收據(jù)。罰沒款一律上繳財(cái)政。

第二十五條第二十五條 當(dāng)事人對(duì)行政處罰決定不服的，可以在收到處罰通知書之日起十五日內(nèi)向作出處罰決定的機(jī)關(guān)的上一級(jí)機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議；復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)在收到申請(qǐng)書之日起二個(gè)月內(nèi)作出復(fù)議決定。對(duì)復(fù)議決定不服的，可以在收到復(fù)議決定之日起十五日內(nèi)，向人民法院起訴。復(fù)議機(jī)關(guān)逾期不作出決定的，申請(qǐng)人可以在復(fù)議期滿之日起十五日內(nèi)向人民法院起訴。當(dāng)事人逾期不申請(qǐng)復(fù)議、也不向人民法院起訴、又不履行處罰決定的，由作出處罰決定的機(jī)關(guān)申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

第九章 附則

第二十六條第二十六條 本條例的具體應(yīng)用問題，由杭州市人民政府交通行政主管部門負(fù)責(zé)解釋。

第二十七條第二十七條 本條例自公布之日起施行。杭州市人民政府一九八七年三月二十二日發(fā)布的《杭州市客運(yùn)出租汽車管理暫行規(guī)定》和一九八八年八月二日發(fā)布的《杭州市客運(yùn)出租汽車違章經(jīng)營(yíng)處罰辦法》同時(shí)廢止。

本內(nèi)容來源于政府官方網(wǎng)站，如需引用，請(qǐng)以正式文件為準(zhǔn)。

第二篇：杭州市客運(yùn)出租汽車治安管理辦法

杭州市客運(yùn)出租汽車治安管理辦法

市政府令第185號(hào)

（2002年7月12日杭州市人民政府發(fā)布）

第一條 為加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)出租汽車的治安管理,維護(hù)社會(huì)公共秩序和公共安全,保障客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)者、駕駛員、乘客的人身和財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本市實(shí)際,制定本辦法。

第二條 本辦法適用于杭州市行政區(qū)域內(nèi)客運(yùn)出租汽車的治安管理。

第三條 杭州市公安局是本市客運(yùn)出租汽車治安管理的主管機(jī)關(guān),負(fù)責(zé)組織實(shí)施本辦法。

各縣(市)公安局和蕭山、余杭區(qū)公安分局具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)范圍內(nèi)客運(yùn)出租汽車的治安管理工作。

客運(yùn)出租汽車行業(yè)主管機(jī)關(guān)及各有關(guān)行政管理部門應(yīng)按各自職責(zé),協(xié)同做好客運(yùn)出租汽車的治安管理工作。

第四條 各級(jí)公安機(jī)關(guān)在客運(yùn)出租汽車治安管理中應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé):

(一)宣傳、貫徹有關(guān)治安管理的法律、法規(guī)、規(guī)章;

(二)監(jiān)督、檢查客運(yùn)出租汽車的治安管理工作;

(三)對(duì)客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)者、駕駛員進(jìn)行治安防范知識(shí)的教育;

(四)受理涉及客運(yùn)出租汽車治安案件、刑事案件的報(bào)案和投訴,保護(hù)客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)者、駕駛員和乘客的人身財(cái)產(chǎn)安全;

(五)對(duì)違反本辦法的行為進(jìn)行處罰。

第五條 凡從事經(jīng)營(yíng)客運(yùn)出租汽車業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人,必須與公安機(jī)關(guān)簽訂《治安責(zé)任書》,明確治安責(zé)任人,承擔(dān)相應(yīng)的治安責(zé)任。

客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)者是單位的,其單位負(fù)責(zé)人為治安責(zé)任人;經(jīng)營(yíng)者為個(gè)人的,持有車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)證的個(gè)人為治安責(zé)任人。

客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)《治安責(zé)任書》的要求,與所聘用的駕駛員簽訂治安責(zé)任狀,落實(shí)治安目標(biāo)責(zé)任。

客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)者需停業(yè)、歇業(yè)、合并、分立的,在辦理有關(guān)手續(xù)后,還應(yīng)相應(yīng)辦理《治安責(zé)任書》的變更手續(xù)。

第六條 客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)下列治安責(zé)任:

(一)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行治安防范和遵紀(jì)守法教育;

(二)進(jìn)行內(nèi)部治安安全檢查,發(fā)現(xiàn)和消除治安安全隱患,對(duì)公安機(jī)關(guān)指出的治安安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改;

(三)配合公安機(jī)關(guān)建立相應(yīng)的治安防控網(wǎng)絡(luò);

(四)經(jīng)營(yíng)者是單位的,應(yīng)建立、健全內(nèi)部治安保衛(wèi)管理制度,配備專兼職治安保衛(wèi)人員,落實(shí)治安防范措施。

第七條 客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在客運(yùn)出租汽車車身兩側(cè)明顯位置,標(biāo)明出租汽車經(jīng)營(yíng)者名稱或標(biāo)志,注明監(jiān)督電話,并保持清晰、完好。

第八條 客運(yùn)出租汽車應(yīng)當(dāng)按規(guī)定安裝必要的安全技術(shù)防范裝置和配備消防滅火工具。

第九條 客運(yùn)出租汽車駕駛員在申領(lǐng)服務(wù)資格證前,應(yīng)當(dāng)接受相應(yīng)的治安防范知識(shí)培訓(xùn)。治安防范知識(shí)培訓(xùn)與客運(yùn)出租汽車駕駛員服務(wù)資格培訓(xùn)一并進(jìn)行。未經(jīng)培訓(xùn)或者培訓(xùn)考核不合格的,客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)不得核發(fā)服務(wù)資格證。

第十條 客運(yùn)出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:

(一)服從公安機(jī)關(guān)對(duì)客運(yùn)出租汽車進(jìn)行的治安檢查,途經(jīng)客運(yùn)出租汽車治安管理服務(wù)站時(shí),自覺接受治安登記、檢查;

(二)營(yíng)運(yùn)中遇到不法侵害,應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,并在24小時(shí)內(nèi)向客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)者報(bào)告;

(三)營(yíng)運(yùn)中發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人,應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告,并協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證;

(四)發(fā)現(xiàn)乘客遺留在車上的財(cái)物,應(yīng)及時(shí)上交客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu);

(五)不得擅自拆除、破壞或改動(dòng)客運(yùn)出租汽車上的安全技術(shù)防范裝置;

(六)不得利用客運(yùn)出租汽車運(yùn)載易燃、易爆危險(xiǎn)物品或其他違禁物品;

(七)不得利用客運(yùn)出租汽車進(jìn)行其他違法犯罪活動(dòng)或者為違法犯罪活動(dòng)提供便利條件。

第十一條 乘客應(yīng)當(dāng)文明乘車,并遵守下列規(guī)定:

(一)遵守治安管理規(guī)定,服從公安機(jī)關(guān)的治安檢查;

(二)在接受客運(yùn)出租汽車治安管理服務(wù)站治安登記、檢查時(shí),自覺予以配合;

(三)不得攜帶易燃、易爆危險(xiǎn)物品或其他違禁物品;

(四)不得損壞車內(nèi)的安全技術(shù)防范裝置或其他安全防范設(shè)施;

(五)不得要求駕駛員進(jìn)行違法違規(guī)活動(dòng);

(六)精神病患者乘坐客運(yùn)出租汽車須有專人陪同。

第十二條 公安機(jī)關(guān)遇有客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)者或駕駛員報(bào)警求助時(shí),應(yīng)及時(shí)予以處置、救援,保護(hù)客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)者和駕駛員的生命財(cái)產(chǎn)安全。

第十三條 對(duì)維護(hù)社會(huì)治安作出貢獻(xiàn)的客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)者和駕駛員,有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)予以獎(jiǎng)勵(lì)。

第十四條 客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)者有下列行為之一的,由公安機(jī)關(guān)責(zé)令改正,并可根據(jù)情節(jié)輕重處以罰款。客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)者為單位的,對(duì)單位處以500元以上2000元以下的罰款,對(duì)單位治安責(zé)任人處以100元以上500元以下的罰款;客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)者為個(gè)人的,處以200元以上1000元以下的罰款:

(一)沒有落實(shí)《治安責(zé)任書》規(guī)定的責(zé)任或拒不與公安機(jī)關(guān)簽訂《治安責(zé)任書》的;

(二)對(duì)公安機(jī)關(guān)指出的治安安全隱患未及時(shí)進(jìn)行整改,以致發(fā)生利用客運(yùn)出租汽車從事違法犯罪活動(dòng)的;

(三)客運(yùn)出租汽車未按規(guī)定安裝必要的安全技術(shù)防范裝置并投入使用的。

客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)者不按規(guī)定辦理《治安責(zé)任書》變更手續(xù)的,由公安機(jī)關(guān)責(zé)令改正,并可處以50元以上200元以下的罰款。

第十五條 客運(yùn)出租汽車駕駛員有下列行為之一的,由公安機(jī)關(guān)責(zé)令改正,并可處以50元以上200元以下的罰款:

(一)不服從公安機(jī)關(guān)對(duì)客運(yùn)出租汽車進(jìn)行的治安檢查或者拒不接受客運(yùn)出租汽車治安管理服務(wù)站的治安登記、檢查的;

(二)擅自拆除、破壞或改動(dòng)客運(yùn)出租汽車上的安全技術(shù)防范裝置的。

乘客有前款第一項(xiàng)規(guī)定的,由公安機(jī)關(guān)給予警告,并可處以20元以上100元以下的罰款。

第十六條 對(duì)違反本辦法,涉及其他法律法規(guī)的,由有關(guān)部門依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定予以處罰。

第十七條 公安機(jī)關(guān)工作人員在執(zhí)法過程中應(yīng)當(dāng)文明執(zhí)法,不得隨意干擾客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)者正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。對(duì)濫用職權(quán)、徇私舞弊的,依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第十八條 本辦法自2002年9月1日起施行。

第三篇：杭州市客運(yùn)出租汽車駕駛員IC卡

杭州市客運(yùn)出租汽車駕駛員IC卡

記分考核辦法

第一條

為加強(qiáng)客運(yùn)出租汽車行業(yè)管理，規(guī)范客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)行為，提高客運(yùn)出租汽車從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》，特制定本辦法。

第二條

在杭州市區(qū)從事客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)的駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守本辦法，接受客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)的管理、監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。

第三條 出租汽車駕駛員有下列情形的給予加分：

（一）獲得部、省廳、市局級(jí)文明駕駛員稱號(hào)的，分別加5、4、3分；

（二）優(yōu)秀事跡在全國(guó)、省、市等新聞媒體獲得宣傳的，分別加4、3、2分；

（三）有拾金不昧、見義勇為、救死扶傷等行為的，視情每次加1—5分；

（四）協(xié)助管理部門查處違法違章行為或?qū)`法違章行為進(jìn)行斗爭(zhēng)的視情加1—5分。

第四條 出租汽車駕駛員有下列情形的給予扣分：

（一）在營(yíng)運(yùn)中未隨車攜帶《道路運(yùn)輸證》的扣1分；

（二）不按規(guī)定裝置或夜間不啟亮出租車標(biāo)志燈的扣1分；

（三）違章或被投訴超過規(guī)定期限未接受處理的，每超一天扣1分，最高不超過5分；

（四）未按規(guī)定標(biāo)明出租汽車標(biāo)志的扣1—2分；

（五）不按規(guī)定放置《杭州市客運(yùn)出租汽車駕駛員服務(wù)資格證》（以下簡(jiǎn)稱《服務(wù)資格證》）的扣1—3分；

（六）因路線、地理不熟悉而引起乘客投訴的扣1-3分；

（七）服務(wù)態(tài)度差，與乘客發(fā)生爭(zhēng)吵的扣1-3分；

（八）不使用普通話或文明用語的扣1-3分；

（九）儀表不端莊，儀容不整潔（如男子蓄胡子留長(zhǎng)發(fā)或穿短褲、背心、拖鞋等）的扣1-3分；

（十）車內(nèi)必備設(shè)施不齊全或設(shè)施不完好的扣1-3分；

（十一）在車站、機(jī)場(chǎng)、碼頭等旅客集散地，不按規(guī)定承運(yùn)乘客的扣1—3分；

（十二）不文明行駛（如快車濺人及違反其他交通安全法律法規(guī)行為）的扣1-3分；

（十三）不按規(guī)定使用空車待租標(biāo)志、暫停服務(wù)標(biāo)志、同向載客指示牌的扣2分；

（十四）在12℃以下和28℃以上不使用空調(diào)的扣2分（乘客有要求的除外）；

(十五)未按規(guī)定張貼價(jià)格標(biāo)簽的扣2分；

（十六）車容車貌不整潔扣2-3分；

（十七）未按要求使用座套或座套不整潔的扣2-3分；

（十八）在駕駛過程中吸煙或打電話的扣2-3分；

（十九）不按規(guī)定主動(dòng)出具出租汽車專用發(fā)票的扣3分；

（二十）在客運(yùn)出租汽車上隨意張貼的扣3分；

（二十一）已安裝市民卡POS機(jī)的出租車拒絕乘客使用市民卡消費(fèi)的扣3分；

（二十二）擅自改變出租汽車標(biāo)志色的扣5分；

(二十三)擾亂正常營(yíng)運(yùn)秩序招徠乘客，阻撓其他客運(yùn)出租汽車正常營(yíng)運(yùn)的扣5—10分；

（二十四）對(duì)急需搶救人員不優(yōu)先服務(wù)的或不執(zhí)行市、區(qū)、縣（市）人民政府的各項(xiàng)應(yīng)急決定，不及時(shí)完成外事、搶險(xiǎn)、救災(zāi)、防疫、春運(yùn)等涉及國(guó)家利益和社會(huì)公共利益的特殊任務(wù)的扣5—10分；

（二十五）不按規(guī)定收費(fèi)的扣5-10分；

（二十六）不主動(dòng)上交車內(nèi)乘客失物且占為己有的扣5-10分；

（二十七）不配合客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查的扣5—10分；

（二十八）損壞計(jì)價(jià)器精確度的扣5-10分；

（二十九）無正當(dāng)理由拒載扣5-10分；

（三十）在高峰時(shí)段（17：00—19：00）交接班的扣5-10分；

（三十一）途中甩客扣5-10分；

（三十二）故意繞道或強(qiáng)行拼載扣5-10分；

（三十三）侮辱、毆打乘客或運(yùn)管人員的扣10-20分；

（三十四）利用出租汽車進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)的扣10—20分。

第五條 在一個(gè)考核年里累計(jì)扣分達(dá)20分的，或一次扣分達(dá)10分的，由杭州市客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)滯留《服務(wù)資格證》副證，經(jīng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)合格后發(fā)還。在一個(gè)考核年里連續(xù)二次累計(jì)扣分在20分（含）以上或發(fā)生一次扣分10分二次者，注銷其《服務(wù)資格證》，三年內(nèi)不得重新辦理《服務(wù)資格證》。

第六條 對(duì)違反法律法規(guī)以及《杭州市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》的出租汽車駕駛員，由杭州市客運(yùn)出租汽車管理處按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處，并對(duì)照上述記分辦法扣分后存檔，作為駕駛員每年考核和評(píng)優(yōu)的依據(jù)。

第七條 客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)的工作人員應(yīng)嚴(yán)格公正地執(zhí)行本辦法，依法行政，文明管理，廉潔奉公，秉公辦事。

第八條 本辦法施行中的具體問題，由杭州市客運(yùn)出租汽車管理處負(fù)責(zé)解釋。

第九條 本辦法自2007年 8月1 日起施行。

第四篇：重慶市出租汽車客運(yùn)管理暫行辦法

重慶市出租汽車客運(yùn)管理暫行辦法

2008年01月03日 15時(shí)51分 864 主題分類: 交通運(yùn)輸

“出租汽車”

“客運(yùn)”

重慶市出租汽車客運(yùn)管理暫行辦法

渝府令第210號(hào)

《重慶市出租汽車客運(yùn)管理暫行辦法》已經(jīng)2007年12月10日市人民政府第113次常務(wù)會(huì)議通過，現(xiàn)予公布，自公布之日起施行。

二○○七年十二月二十七日 重慶市出租汽車客運(yùn)管理暫行辦法

第一章 總則

第一條 為規(guī)范出租汽車客運(yùn)秩序，提高出租汽車客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，保障乘客、經(jīng)營(yíng)者、駕駛員合法權(quán)益，根據(jù)《重慶市道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》，制定本辦法。

第二條 本市出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者、駕駛員、乘客以及與出租汽車客運(yùn)業(yè)務(wù)相關(guān)的單位和個(gè)人，均應(yīng)遵守本辦法。

第三條 出租汽車客運(yùn)實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)。

出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)守信、安全營(yíng)運(yùn)、規(guī)范服務(wù)、便利乘客的原則。

鼓勵(lì)出租汽車客運(yùn)實(shí)行規(guī)模化、集約化經(jīng)營(yíng)。

第四條 市交通行政主管部門主管本市出租汽車客運(yùn)工作，其所屬的市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

區(qū)縣（自治縣）交通行政主管部門主管本行政區(qū)域內(nèi)的出租汽車客運(yùn)工作，其所屬的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

公安、工商、規(guī)劃、建設(shè)、質(zhì)監(jiān)、財(cái)政、物價(jià)、市政、勞動(dòng)等有關(guān)行政管理部門按照各自職責(zé)，協(xié)同實(shí)施本辦法。

第五條 市交通行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市總體規(guī)劃、國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要，會(huì)同規(guī)劃、公安、建設(shè)等部門編制全市和主城區(qū)出租汽車客運(yùn)發(fā)展規(guī)劃，報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。

主城區(qū)以外的區(qū)縣（自治縣）交通行政主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同規(guī)劃等部門編制本行政區(qū)域的出租汽車客運(yùn)發(fā)展規(guī)劃，報(bào)同級(jí)人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施，并報(bào)市交通行政主管部門備案。

主城區(qū)及主城區(qū)以外的區(qū)縣（自治縣）出租汽車客運(yùn)發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)符合全市出租汽車客運(yùn)發(fā)展規(guī)劃。

第二章 特許經(jīng)營(yíng)

第六條 出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（一）在主城區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的，依法取得主城區(qū)出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)指標(biāo)100個(gè)以上。在主城區(qū)以外經(jīng)營(yíng)的，依法取得所在營(yíng)運(yùn)區(qū)域出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)指標(biāo)10個(gè)以上；

（二）有符合規(guī)定的出租汽車客運(yùn)駕駛員；

（三）有與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的辦公場(chǎng)地和設(shè)施，租用他人場(chǎng)地的，應(yīng)簽有一年以上租用合同；

（四）有經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、安全、服務(wù)質(zhì)量、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、勞動(dòng)人事、用工保險(xiǎn)等管理制度、管理機(jī)構(gòu)和管理人員。

經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)，可以提高前款第（一）項(xiàng)規(guī)定的條件。

第七條 投放出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)指標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合出租汽車客運(yùn)發(fā)展規(guī)劃，保持出租汽車客運(yùn)供需基本平衡。在本營(yíng)運(yùn)區(qū)域內(nèi)出租汽車年平均有效里程利用率高于60%或基于市場(chǎng)需要，應(yīng)當(dāng)增加投放出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)指標(biāo)。

出租汽車年平均有效里程利用率由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，并會(huì)同同級(jí)統(tǒng)計(jì)行政部門定期公布。

第八條 出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)指標(biāo)應(yīng)當(dāng)以招標(biāo)、拍賣等公開方式有償投放。

確不具備法定招標(biāo)、拍賣條件或因其他特殊情況，經(jīng)商同級(jí)監(jiān)察部門同意并報(bào)市人民政府批準(zhǔn)，方可采取協(xié)議等方式投放出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)指標(biāo)。

競(jìng)標(biāo)人、競(jìng)買人、協(xié)議受讓人等應(yīng)當(dāng)符合本辦法第六條第（一）項(xiàng)規(guī)定的條件。

第九條 主城區(qū)出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)指標(biāo)投放方案由市交通行政主管部門會(huì)同相關(guān)部門制定，舉行聽證后報(bào)市人民政府批準(zhǔn)；主城區(qū)以外區(qū)縣（自治縣）出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)指標(biāo)投放方案由區(qū)縣（自治縣）交通行政主管部門會(huì)同相關(guān)部門制定，舉行聽證后報(bào)同級(jí)人民政府批準(zhǔn)。

投放方案內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括投放數(shù)量、投放方式、獲取條件、投放價(jià)格、經(jīng)營(yíng)期限、實(shí)施時(shí)間等。

第十條 通過招標(biāo)、拍賣、協(xié)議等方式取得出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)指標(biāo)的經(jīng)營(yíng)者，在主城區(qū)經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)自取得指標(biāo)之日起20日內(nèi)與市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽訂特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議，并領(lǐng)取出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)證；在主城區(qū)以外經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)自取得指標(biāo)之日起20日內(nèi)與所在地區(qū)縣（自治縣）道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽訂特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議，并領(lǐng)取出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)證。

特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

（一）營(yíng)運(yùn)區(qū)域、期限、車輛數(shù)量、類型等級(jí)、技術(shù)等級(jí)等；

（二）經(jīng)營(yíng)方案、服務(wù)質(zhì)量、安全管理標(biāo)準(zhǔn)；

（三）雙方權(quán)利義務(wù)；

（四）勞動(dòng)者合法權(quán)益保護(hù)相關(guān)內(nèi)容；

（五）違約責(zé)任；

（六）爭(zhēng)議解決方式；

（七）雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)約定的其他事項(xiàng)。

取得出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)指標(biāo)的經(jīng)營(yíng)者逾期不簽訂特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)收回其出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)指標(biāo)。

第十一條 原已取得出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證的出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)證取得人，按規(guī)定購(gòu)置車輛后，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)發(fā)給出租汽車車輛營(yíng)運(yùn)證。

未取得出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證的出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)證取得人，具備本辦法第六條規(guī)定條件的，向所在地區(qū)縣（自治縣）道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)依法申請(qǐng)辦理出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證。取得出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證，并按規(guī)定購(gòu)置車輛后，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)發(fā)給出租汽車車輛營(yíng)運(yùn)證。

第十二條 出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)指標(biāo)有效期為八年。

第十三條 出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)指標(biāo)可以轉(zhuǎn)讓。轉(zhuǎn)讓雙方應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議，并按規(guī)定到道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)辦理相關(guān)手續(xù)。

通過轉(zhuǎn)讓取得的出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)指標(biāo)，其經(jīng)營(yíng)期限為原經(jīng)營(yíng)期限減去已經(jīng)營(yíng)期限后的期限。

經(jīng)營(yíng)期限未滿三年的，不得轉(zhuǎn)讓出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)指標(biāo)。

第十四條 出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營(yíng)者變更名稱、住所、法定代表人等事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)皆瓕徟鷻C(jī)關(guān)辦理變更登記手續(xù)。

出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)暫停、終止出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)提前30日向原審批機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可暫停、終止?fàn)I運(yùn)。

第十五條 出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)指標(biāo)有償出讓收入屬政府非稅收入，納入政府非稅收入管理系統(tǒng)，實(shí)行收支兩條線管理。

第十六條 出租汽車客運(yùn)車輛應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

（一）符合本市規(guī)定的車型、技術(shù)等級(jí)、排氣量、環(huán)保要求，車輛技術(shù)性能完好；

（二）符合本市出租汽車色度和標(biāo)識(shí)管理規(guī)定，車身明顯部位按規(guī)定設(shè)置經(jīng)營(yíng)者名稱、投訴電話；

（三）按照規(guī)定安裝、配備、使用出租汽車頂燈、計(jì)價(jià)器及空車待租標(biāo)志、專用座套、電子真?zhèn)巫R(shí)別裝置、營(yíng)運(yùn)服務(wù)數(shù)據(jù)信息采集傳輸系統(tǒng)和GPS終端，并保持完好、有效；

（四）車容整潔，營(yíng)運(yùn)標(biāo)志完好、證牌齊全；

（五）新投入或更新的出租汽車，應(yīng)當(dāng)是出廠新車；

（六）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。

在主城區(qū)經(jīng)營(yíng)的出租汽車營(yíng)運(yùn)期限最長(zhǎng)不得超過四年。超過四年的，由有關(guān)公安機(jī)關(guān)按照法定權(quán)限和程序予以強(qiáng)制報(bào)廢，但確有充分證據(jù)證明未達(dá)到強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的車輛除外。在主城區(qū)以外經(jīng)營(yíng)的出租汽車報(bào)廢年限可以適當(dāng)延長(zhǎng)，具體年限由有關(guān)區(qū)縣（自治縣）公安機(jī)關(guān)根據(jù)國(guó)家強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合本區(qū)域出租汽車營(yíng)運(yùn)實(shí)際情況提出方案，報(bào)區(qū)縣（自治縣）人民政府批準(zhǔn)后公布。

第十七條 出租汽車客運(yùn)駕駛員應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（一）男性年齡不超過60周歲，女性年齡不超過55周歲；

（二）初中畢業(yè)以上文化程度；

（三）取得相應(yīng)機(jī)動(dòng)車駕駛證3年以上，且近3年來無重大以上交通責(zé)任事故；

（四）經(jīng)營(yíng)運(yùn)區(qū)域所在地縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)考試合格，并取得出租汽車從業(yè)資格證。

被吊銷出租汽車從業(yè)資格證的駕駛員，自吊銷之日起五年內(nèi)不得從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。

第三章 營(yíng)運(yùn)服務(wù)

第十八條 出租汽車客運(yùn)實(shí)行區(qū)域經(jīng)營(yíng)，不得開啟空車標(biāo)志燈駛?cè)肫渌麪I(yíng)運(yùn)區(qū)域，不得從事起點(diǎn)和終點(diǎn)均在其他營(yíng)運(yùn)區(qū)域內(nèi)的載客業(yè)務(wù)。

客運(yùn)服務(wù)實(shí)行揚(yáng)手招車、電話預(yù)訂和站點(diǎn)租乘等方式。

第十九條 出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（一）執(zhí)行價(jià)格行政主管部門批準(zhǔn)的出租汽車客運(yùn)價(jià)格，使用稅務(wù)機(jī)關(guān)監(jiān)制的本車客運(yùn)票據(jù)；

（二）按照規(guī)定期限和要求向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)如實(shí)報(bào)送有關(guān)出租汽車客運(yùn)行業(yè)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，接受道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)營(yíng)運(yùn)資料和票證的檢查；

（三）不得聘用無出租汽車從業(yè)資格的駕駛員從事營(yíng)運(yùn)；

（四）不得擅自停運(yùn)；

（五）不得違反道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的規(guī)定在車身內(nèi)外設(shè)置、張貼廣告和宣傳品；

（六）不得在車廂內(nèi)安裝攝像裝置侵犯乘客隱私權(quán)；

（七）不得在乘客上下班出行高峰時(shí)段安排出租汽車客運(yùn)駕駛員交接班；

（八）依法與招用人員簽訂勞動(dòng)合同，并依法為招用人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。

第二十條 出租汽車客運(yùn)駕駛員在從事客運(yùn)服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（一）衣著整潔、語言文明、禮貌待客；

（二）不得在車內(nèi)吸煙；

（三）隨車攜帶出租汽車車輛營(yíng)運(yùn)證、出租汽車從業(yè)資格證，在車內(nèi)面向乘客的顯著位置放置服務(wù)監(jiān)督卡；

（四）按乘客要求使用或不使用空調(diào)、音響等車輛設(shè)備設(shè)施；

（五）在出租汽車營(yíng)業(yè)站點(diǎn)依序載客；

（六）按照合理路線或乘客要求的路線行駛；

（七）乘客租用出租汽車后，非經(jīng)乘客同意，不得另載他人；

（八）不得拒載、中途甩客和倒客；

（九）使用經(jīng)法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)定期檢驗(yàn)合格的計(jì)價(jià)器；

（十）不得將車輛交給無出租汽車從業(yè)資格的駕駛員營(yíng)運(yùn)；

（十一）按照價(jià)格行政主管部門核定的價(jià)格收費(fèi)，并出具本車客運(yùn)票據(jù)；

（十二）為乘客提供方便、及時(shí)、安全、舒適的服務(wù)；

（十三）對(duì)老、弱、病、殘、孕、幼等乘客，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先供車；

（十四）夜間行車應(yīng)當(dāng)開啟出租汽車頂燈；

（十五）發(fā)現(xiàn)乘客在車上的遺失物，應(yīng)當(dāng)及時(shí)歸還。無法歸還的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)送交相關(guān)部門處理。

第二十一條 乘客租乘出租汽車應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（一）不得損壞車輛設(shè)施、設(shè)備和營(yíng)運(yùn)標(biāo)志；

（二）不得攜帶違禁品和易燃、易爆等危險(xiǎn)品以及污損車輛的物品；

（三）夜間到偏僻地區(qū)，應(yīng)駕駛員要求到就近派出所進(jìn)行身份確認(rèn)；

（四）醉酒者和精神病患者乘車應(yīng)有人監(jiān)護(hù)；

（五）不得要求在禁止停車的地點(diǎn)上下客；

（六）不得有影響駕駛員安全行車的行為。

對(duì)不遵守前款規(guī)定的乘客，出租汽車客運(yùn)駕駛員可以拒絕提供服務(wù)。已發(fā)生客運(yùn)費(fèi)用的，乘客應(yīng)按規(guī)定支付。

第二十二條 乘客遇下列情形之一，可以拒絕支付車費(fèi)：

（一）租乘的出租汽車不使用計(jì)價(jià)器或使用不合格計(jì)價(jià)器的；

（二）駕駛員拒不出具本車客運(yùn)票據(jù)的；

（三）未經(jīng)乘客同意搭載他人的；

（四）租乘的出租汽車在起租里程內(nèi)發(fā)生故障，乘客不再租乘的；

（五）由于出租汽車客運(yùn)駕駛員原因中斷服務(wù)的。

第二十三條 機(jī)場(chǎng)、火車站、客運(yùn)碼頭、長(zhǎng)途汽車站等大型公共場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)設(shè)置出租汽車營(yíng)業(yè)站點(diǎn)。

道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)會(huì)同公安、市政等部門提出站點(diǎn)設(shè)置方案，并組織實(shí)施。

第二十四條 因搶險(xiǎn)救災(zāi)等特殊任務(wù)，縣級(jí)以上人民政府可以決定調(diào)用出租汽車客運(yùn)車輛，經(jīng)營(yíng)者、駕駛員應(yīng)當(dāng)服從。

因調(diào)用車輛給經(jīng)營(yíng)者、駕駛員造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，決定調(diào)用的人民政府應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償。

第四章 監(jiān)督檢查

第二十五條 市交通行政主管部門應(yīng)當(dāng)制定出租汽車客運(yùn)安全服務(wù)質(zhì)量考核辦法?？h級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，定期組織出租汽車客運(yùn)安全服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)，并將考核評(píng)價(jià)結(jié)果向社會(huì)公布。對(duì)考核評(píng)價(jià)不合格的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期整改。整改不合格的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)解除與其簽訂的特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議，取消其特許經(jīng)營(yíng)資格。

第二十六條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立出租汽車客運(yùn)投訴處理制度。

道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)受理投訴后，應(yīng)當(dāng)自受理之日起15個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，并回復(fù)投訴人。情況復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)自受理之日起30個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，并回復(fù)投訴人。

出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自受理投訴之日起7日內(nèi)向投訴人作出答復(fù)。

第二十七條 投訴人應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)證據(jù)，協(xié)助道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、出租汽車經(jīng)營(yíng)者查明事實(shí)。投訴人不得虛假投訴。

被投訴人接到道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的投訴處理通知后，應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)到指定機(jī)構(gòu)接受調(diào)查。

第二十八條 出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)接受道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供情況，不得拒絕監(jiān)督檢查。

第二十九條 交通行政執(zhí)法人員進(jìn)行執(zhí)法活動(dòng)時(shí)，應(yīng)按規(guī)定著裝、佩戴標(biāo)志，并出示行政執(zhí)法證件。

第五章 法律責(zé)任

第三十條 交通行政主管部門、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及其它相關(guān)管理部門工作人員在執(zhí)行職務(wù)時(shí)有下列行為之一的，由其所在單位或上級(jí)有關(guān)部門給予行政處分；給他人造成經(jīng)濟(jì)損失的，依法賠償；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

（一）非法侵犯出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利的；

（二）違法實(shí)施行政許可的；

（三）違法實(shí)施行政處罰的；

（四）無法定依據(jù)收費(fèi)、罰款，不按規(guī)定使用罰沒收據(jù)、罰款不上繳，私分或變相私分罰沒收入的；

（五）使用或損毀扣押財(cái)物的；

（六）玩忽職守、失職瀆職的；

（七）索取或收受他人財(cái)物，或謀取其他非法利益的。

第三十一條 違反本辦法規(guī)定的下列行為，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)予以處罰：

（一）違反本辦法第十六條第（二）、（三）、（四）項(xiàng)規(guī)定的，責(zé)令改正，處50元以上200元以下罰款；

（二）違反本辦法第十九條第（三）、（五）項(xiàng)規(guī)定的，責(zé)令改正，處5000元以上10000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷出租汽車車輛營(yíng)運(yùn)證、出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證；

（三）違反本辦法第十九條第（四）、（六）項(xiàng)規(guī)定的，責(zé)令改正，處1000元以上3000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷出租汽車車輛營(yíng)運(yùn)證、出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證；

（四）違反本辦法第二十條第（二）、（三）、（十四）項(xiàng)規(guī)定的，處20元以上100元以下罰款；

（五）違反本辦法第二十條第（四）、（五）、（六）、（七）、（八）項(xiàng)規(guī)定的，責(zé)令改正，處200元以上1000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷出租汽車從業(yè)資格證；

（六）違反本辦法第二十七條第二款規(guī)定的，處50元以上200元以下罰款；

（七）無出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證從事出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的，責(zé)令停止經(jīng)營(yíng)，有違法所得的，沒收違法所得，處違法所得二倍以上十倍以下罰款；沒有違法所得或違法所得不足20000元的，處30000元以上100000元以下罰款；

（八）出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營(yíng)者使用無出租汽車車輛營(yíng)運(yùn)證的車輛從事出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的，責(zé)令改正，處3000元以上10000元以下罰款；拒不改正的，吊銷出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證；

（九）出租汽車客運(yùn)駕駛員無出租汽車從業(yè)資格證從事營(yíng)運(yùn)的，處200元以上2000元以下罰款；

（十）出租汽車客運(yùn)駕駛員發(fā)生一次死亡一人以上交通責(zé)任事故的，吊銷出租汽車從業(yè)資格證；

（十一）出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營(yíng)者發(fā)生一次死亡三人以上重特大交通責(zé)任事故的，吊銷其肇事車輛的出租汽車車輛營(yíng)運(yùn)證；

（十二）出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營(yíng)者一年內(nèi)發(fā)生兩次死亡三人以上重特大交通責(zé)任事故的，責(zé)令限期整改；整改不合格的，吊銷其出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證；

吊銷出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證、出租汽車車輛營(yíng)運(yùn)證的，由原審批機(jī)關(guān)無償收回出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)指標(biāo)。

第三十二條 違反本辦法第十九條第（一）項(xiàng)、第二十條第（十一）項(xiàng)規(guī)定的，由價(jià)格行政主管部門依法處理。

第三十三條 違反本辦法第二十條第（九）項(xiàng)規(guī)定的，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依法處理。

第三十四條 對(duì)違反本辦法規(guī)定不能現(xiàn)場(chǎng)處理的，縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)可以暫扣出租汽車車輛營(yíng)運(yùn)證、出租汽車駕駛員服務(wù)監(jiān)督卡、出租汽車從業(yè)資格證等證件，開具暫扣憑證，并責(zé)令其限期到指定機(jī)構(gòu)接受處理。

對(duì)拒不接受現(xiàn)場(chǎng)檢查、無證經(jīng)營(yíng)以及在限期內(nèi)拒不到指定機(jī)構(gòu)接受調(diào)查處理的，可暫扣車輛或設(shè)備，出具暫扣憑證，并責(zé)令其限期到指定機(jī)構(gòu)接受調(diào)查處理。

逾期不到指定機(jī)構(gòu)接受調(diào)查處理的，縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)可依法作出處理決定。當(dāng)事人不申請(qǐng)復(fù)議、不提起訴訟又不履行處理決定的，經(jīng)通知后三個(gè)月內(nèi)仍不履行的，可依法將暫扣的車輛或設(shè)備移交有關(guān)部門拍賣，所得價(jià)款扣除拍賣費(fèi)用、應(yīng)繳規(guī)費(fèi)、滯納金和罰款后，余款退還當(dāng)事人，不足部分予以追繳。

第六章 附則

第三十五條 本辦法所稱出租汽車客運(yùn)是指按乘客意愿，用五座（含五座）以下轎車提供客運(yùn)服務(wù)，并按行駛里程、時(shí)間計(jì)費(fèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

本辦法所稱主城區(qū)是指渝中區(qū)、大渡口區(qū)、江北區(qū)、沙坪壩區(qū)、九龍坡區(qū)、南岸區(qū)、北碚區(qū)、渝北區(qū)、巴南區(qū)。

本辦法所稱營(yíng)運(yùn)區(qū)域是指主城區(qū)營(yíng)運(yùn)區(qū)域和主城區(qū)以外區(qū)縣（自治縣）各營(yíng)運(yùn)區(qū)域。

本辦法所稱出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營(yíng)者是指依法獲得出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營(yíng)許可證的企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶。

本辦法所稱交通責(zé)任事故為同等以上責(zé)任事故。

第三十六條 本辦法施行前已取得出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)指標(biāo)的，原有效期不變。

第三十七條 已實(shí)行交通綜合行政執(zhí)法改革的區(qū)縣（自治縣），由交通綜合行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)行使本辦法規(guī)定的行政處罰權(quán)。

市交通行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)行使本辦法規(guī)定的主城區(qū)出租汽車客運(yùn)管理行政處罰權(quán)。

第三十八條 本辦法自公布之日起施行。

第五篇：?？谑锌瓦\(yùn)出租汽車管理規(guī)定

【發(fā)布單位】83005 【發(fā)布文號(hào)】

【發(fā)布日期】1992-09-10 【生效日期】1992-09-10 【失效日期】 【所屬類別】地方法規(guī) 【文件來源】中國(guó)法院網(wǎng)

?？谑锌瓦\(yùn)出租汽車管理規(guī)定

（1992年9月10日?？谑腥嗣裾l(fā)布）

第一章 總則

第一條 第一條 為加強(qiáng)?？谑锌瓦\(yùn)出租汽車的行業(yè)管理，保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)客運(yùn)秩序，保障乘客的合法權(quán)益，促進(jìn)客運(yùn)事業(yè)的發(fā)展，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本規(guī)定。

第二條 第二條 凡在?？谑袕氖陆?jīng)營(yíng)（含兼營(yíng)）客運(yùn)出租汽車（含營(yíng)運(yùn)中巴客車和出租小轎車》，下同）業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人（以下簡(jiǎn)稱出租汽車經(jīng)營(yíng)者），都必須遵守本規(guī)定。

第三條 第三條 ?？谑薪煌ň质呛？谑腥嗣裾鞴苋锌瓦\(yùn)出租汽車的職能部門。?？谑谐鲎馄嚨陌l(fā)展，由市人民政府實(shí)行統(tǒng)一計(jì)劃調(diào)控，市交通局必須在計(jì)劃控制總量?jī)?nèi)進(jìn)行審批。

市道路交通運(yùn)輸管理處（以下簡(jiǎn)稱市交管處）是市交通局派出的管理機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)實(shí)施本規(guī)定。

第四條 第四條 公民有權(quán)對(duì)出租汽車經(jīng)營(yíng)者、司乘人員和市交管處的工作人員違反本規(guī)定的行為，向有關(guān)部門舉報(bào)或投訴，有關(guān)部門應(yīng)及時(shí)依法查處。

第二章 管理機(jī)構(gòu)和職責(zé)

第五條 第五條 市交管處對(duì)出租汽車管理的職責(zé)是：

（一）對(duì)客運(yùn)出租汽車的發(fā)展提出發(fā)展規(guī)劃，依據(jù)本規(guī)定和有關(guān)法規(guī)，制定客運(yùn)管理的具體制度；

（二）對(duì)購(gòu)置或新增出租汽車的申請(qǐng)和申請(qǐng)開業(yè)、停業(yè)的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行事先審核，提出意見經(jīng)批準(zhǔn)后核發(fā)《經(jīng)營(yíng)許可證》、《車輛營(yíng)運(yùn)證》和《服務(wù)資格證》；

（三）配合物價(jià)部門貫徹執(zhí)行國(guó)家運(yùn)價(jià)政策和法規(guī)，負(fù)責(zé)?？诘貐^(qū)客運(yùn)運(yùn)價(jià)管理和監(jiān)督工作；制定客運(yùn)出租汽車統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)辦法；

（四）經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)可，負(fù)責(zé)客運(yùn)票據(jù)的印制、發(fā)放、管理使用，并接受稅務(wù)機(jī)關(guān)委托代征、代扣稅款；

（五）配合公安部門加強(qiáng)對(duì)出租汽車行業(yè)的治安和交通安全管理；配合政府計(jì)量行政部門加強(qiáng)對(duì)里程計(jì)價(jià)表的管理；

（六）對(duì)出租汽車經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為監(jiān)督、檢查，并對(duì)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)；

（七）查處違章經(jīng)營(yíng)，處理乘客的投訴，維護(hù)乘客合法權(quán)益；

（八）檢查本規(guī)定的執(zhí)行情況，對(duì)違反本規(guī)定者，進(jìn)行教育和處罰。

第六條 第六條 市交管處工作人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)穿著道路運(yùn)政制服，佩戴《中國(guó)運(yùn)政》徽，出示《中國(guó)交通運(yùn)政檢查證》。否則，車主可以拒絕檢查。

第七條 第七條 市交管處工作人員應(yīng)樹立管理就是服務(wù)的思想，為經(jīng)營(yíng)者和乘客服務(wù)，模范遵守和執(zhí)行本規(guī)定；實(shí)行公開辦事，接受群眾監(jiān)督，提高辦事效率。

第三章 開業(yè)、停業(yè)管理

第八條 第八條 凡申請(qǐng)從事經(jīng)營(yíng)客運(yùn)出租汽車的單位和個(gè)人，必須履行以下手續(xù)，方可開業(yè)。

（一）凡需購(gòu)置（含更新、轉(zhuǎn)讓）從事經(jīng)營(yíng)客運(yùn)的出租車者，必須事先向市交通局提出書面申請(qǐng)，經(jīng)審核同意后，再向有關(guān)部門辦理購(gòu)置和新增車輛事宜；

（二）持鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）以上人民政府或主管單位的證明、購(gòu)車發(fā)票和戶口證明，向市交通局提出書面申請(qǐng)，填報(bào)登記表進(jìn)行開業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)條件審查；

（三）市交通局在收到申請(qǐng)書之日起十五日內(nèi)作出審核意見，對(duì)符合條件者，發(fā)給《經(jīng)營(yíng)許可證》；

（四）申請(qǐng)者持市交通局核發(fā)的《經(jīng)營(yíng)許可證》及有關(guān)證件向工商行政管理部門申請(qǐng)登記，由工商行政管理部門進(jìn)行審核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

（五）在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起三十日內(nèi)，持營(yíng)業(yè)執(zhí)照向所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理稅務(wù)登記；向中國(guó)人民保險(xiǎn)公司辦理保險(xiǎn)事宜；到市交管處核定所經(jīng)營(yíng)車輛的出租收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并到市公安局車輛管理所辦理出租汽車上牌手續(xù)。

（六）經(jīng)工商行政管理部門批準(zhǔn)開業(yè)的經(jīng)營(yíng)單位和個(gè)人，由市交通局發(fā)給《公路運(yùn)輸營(yíng)運(yùn)證》，并組織出租汽車駕駛員學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和文明服務(wù)常識(shí)，經(jīng)考試合格者，發(fā)給《服務(wù)資格證》。

第九條 第九條 每輛出租汽車配備的駕駛員不得超過三名。

第十條 第十條 機(jī)關(guān)、學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體等單位和工礦企業(yè)的自備客車，不得從事客運(yùn)業(yè)務(wù)。

賓館、飯店、招待所等企業(yè)單位的自備客車需兼營(yíng)客運(yùn)業(yè)務(wù)的，必須按本規(guī)定第八條辦理。

第十一條 第十一條 出租汽車經(jīng)營(yíng)者需變更登記事項(xiàng)的，應(yīng)在變更前三十日內(nèi)分別向市交通局和工商行政管理部門辦理有關(guān)變更登記手續(xù)，并按規(guī)定向市稅務(wù)部門申請(qǐng)辦理變更稅務(wù)登記。

第十二條 第十二條 出租汽車經(jīng)營(yíng)者要求停業(yè)的，應(yīng)在停業(yè)前三十日內(nèi)向市交通局和工商行政管理部門申報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)后繳消經(jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)運(yùn)證、服務(wù)資格證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)結(jié)清應(yīng)納稅款，繳消發(fā)票和稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)給有關(guān)證件。

第四章 客運(yùn)的車輛管理

第十三條 第十三條 出租小轎車必須安裝檢定合格并鉛封的里程計(jì)價(jià)表收費(fèi)，并按檢定周期實(shí)行強(qiáng)制檢定。如使用中發(fā)現(xiàn)計(jì)價(jià)表失準(zhǔn)，應(yīng)立即送檢合格后，方能繼續(xù)使用。

第十四條 第十四條 出租汽車應(yīng)符合公安部門對(duì)機(jī)動(dòng)車輛的安全管理規(guī)定，并保持車容整潔衛(wèi)生。性能完好，設(shè)備齊全。車身兩側(cè)明顯位置應(yīng)標(biāo)明經(jīng)營(yíng)者全稱和監(jiān)督電話，車頂應(yīng)安裝出租車標(biāo)志燈和裝置顯示空車待租的明顯標(biāo)志。

第十五條 第十五條 出租汽車車內(nèi)應(yīng)在明顯位置張貼物價(jià)、交通管理部門統(tǒng)一規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)辦法，《服務(wù)資格證》相片面朝向乘客座位放置。

第五章 經(jīng)營(yíng)者

第十六條 第十六條 出租汽車經(jīng)營(yíng)者必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)，接受市交管處和有關(guān)部門的管理、監(jiān)督、檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，按國(guó)家規(guī)定繳納稅費(fèi)。

第十七條 第十七條 出租汽車經(jīng)營(yíng)單位必須對(duì)所屬?gòu)臉I(yè)人員的經(jīng)營(yíng)行為負(fù)責(zé)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人員和車輛的管理，經(jīng)常對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行遵紀(jì)守法、職業(yè)道路教育和專業(yè)培訓(xùn)，提高思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)有嚴(yán)重不良行為，經(jīng)教育不改正的從業(yè)人員，應(yīng)調(diào)離、辭退或除名。

第十八條 第十八條 出租汽車經(jīng)營(yíng)者必須執(zhí)行物價(jià)、交通管理部門核定的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使用經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)可、由市交管處發(fā)放的統(tǒng)一票據(jù)，不得擅自提價(jià)和改變收費(fèi)方法，不準(zhǔn)擅自印制使用其他票據(jù)收費(fèi)。

第十九條 第十九條 出租汽車經(jīng)營(yíng)者必須建立健全安全責(zé)任制和治安防范措施，做好客運(yùn)中的治安保衛(wèi)和交通安全工作。

第二十條 第二十條 出租汽車經(jīng)營(yíng)者必須執(zhí)行市交通局的各項(xiàng)應(yīng)急決定，及時(shí)完成搶險(xiǎn)、救災(zāi)、戰(zhàn)備等項(xiàng)特殊的指令性運(yùn)輸任務(wù)。

第六章 司乘人員

第二十一條 第二十一條 出租汽車司乘人員在營(yíng)運(yùn)服務(wù)中，必須嚴(yán)格遵守下列規(guī)定：

（一）遵守國(guó)家治安和交通管理法規(guī)及有關(guān)規(guī)定；

（二）攜帶公安部門制發(fā)的車輛行駛證、駕駛證和市交通局核發(fā)的營(yíng)運(yùn)證、服務(wù)資格證。個(gè)人經(jīng)營(yíng)的，還須攜帶營(yíng)業(yè)執(zhí)照或副本；

（三）儀表端莊、服裝整潔、禮貌待客、熱情服務(wù)，為乘客提供方便。拾到乘客失物，應(yīng)主動(dòng)交還失主；

（四）遵守國(guó)家外匯管理規(guī)定，不得向乘客套匯、換匯和索要外幣；

（五）保持計(jì)價(jià)表準(zhǔn)確有效，不得故意損壞計(jì)價(jià)表和使用失準(zhǔn)計(jì)價(jià)表，必須按計(jì)價(jià)表顯示的金額收費(fèi)，開給乘客有效統(tǒng)一的票據(jù)。不得以任何方式直接或變相多收車費(fèi)，不得敲詐勒索，刁難乘客；

（六）車內(nèi)無客時(shí)，必須顯示空車待租標(biāo)志，有客時(shí)應(yīng)放下“空車”標(biāo)志。無正當(dāng)理由，不得拒絕載客，不得拒絕執(zhí)行搶救傷病員；

（七）不得利用出租汽車進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)違法犯罪活動(dòng)，應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)、本單位保衛(wèi)部門或市交管處報(bào)告，不得知情不報(bào)；

（八）接受市交管處和各有關(guān)部門的監(jiān)督檢查，服從調(diào)派。

第七章 站點(diǎn)管理

第二十二條 第二十二條 市交通局應(yīng)在乘客比較集中的機(jī)場(chǎng)、車站和港口等地點(diǎn)設(shè)立客運(yùn)出租汽車管理站點(diǎn)，在主要道路的適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)設(shè)營(yíng)運(yùn)中巴車?？空军c(diǎn)，以及在主要飯店、賓館、風(fēng)景點(diǎn)設(shè)檢查監(jiān)督崗，派出工作人員負(fù)責(zé)管理經(jīng)營(yíng)秩序，以維護(hù)乘客和運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。

第八章 罰則

第二十三條 第二十三條 對(duì)違反本規(guī)定的單位和個(gè)人，按下列規(guī)定予以處罰：

（一）未辦理開業(yè)而擅自經(jīng)營(yíng)者，由市交管處責(zé)令其停止?fàn)I業(yè)，沒收其全部非法所得，處以一千元的罰款；

（二）無公路運(yùn)輸營(yíng)運(yùn)證的經(jīng)營(yíng)者，由市交管處責(zé)令其補(bǔ)辦手續(xù)，并處以一百五十元至二百元的罰款；

（三）偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓、出賣出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)運(yùn)證、服務(wù)資格證的，由市交管處處以八百元的罰款；

（四）未領(lǐng)取服務(wù)資格證的人員駕駛出租汽車，由市交管處沒收其非法所得，并處以一百元至二百元的罰款；

（五）車輛的轉(zhuǎn)讓、過戶未辦理有關(guān)手續(xù)而繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的，由市交管處處以三百元的罰款；

（六）停業(yè)、歇業(yè)不按規(guī)定申報(bào)者，由市交管處吊銷經(jīng)營(yíng)許可證和車輛營(yíng)運(yùn)證，工商行政管理部門吊銷其營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并處以三百元的罰款；

（七）不按規(guī)定運(yùn)價(jià)計(jì)算多收費(fèi)者（含亂按計(jì)價(jià)表鍵多收費(fèi)的），由市交管處協(xié)助物價(jià)管理部門按多收部分款項(xiàng)金額的五十至一百倍處罰。一年內(nèi)有四次違反者，取消其經(jīng)營(yíng)資格；

（八）中巴出租汽車經(jīng)營(yíng)者違反規(guī)定超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的，由市交管處協(xié)助物價(jià)管理部門處以一千元至一千五百元的罰款。一年內(nèi)有四次違反者，取消其經(jīng)營(yíng)資格；

（九）不安裝計(jì)價(jià)表經(jīng)營(yíng)或不啟用計(jì)價(jià)表收費(fèi)的，處以二千元的罰款；計(jì)價(jià)表損壞、失去準(zhǔn)確性還繼續(xù)營(yíng)運(yùn)的，由交管處處以三百元至八百元的罰款。一年內(nèi)有四次違反者，取消其經(jīng)營(yíng)資格；

（十）對(duì)擅自啟封、故意改變計(jì)價(jià)表準(zhǔn)確度的，由市交管處協(xié)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量部門沒收其計(jì)價(jià)表和全部違法所得，并處以二百元至二千元的罰款；收費(fèi)不開給收費(fèi)憑證的，乘客有權(quán)拒絕付車費(fèi)，并由市交管處協(xié)助稅務(wù)部門按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處罰；

（十一）不噴寫經(jīng)營(yíng)單位（含個(gè)體戶）全稱、不張貼運(yùn)價(jià)表或不安裝出租標(biāo)燈，以及不在明顯位置放置服務(wù)資格證的，由市交管處處以五十元至一百元的罰款，并責(zé)令其停業(yè)整頓五天；

（十二）非出租車經(jīng)營(yíng)客運(yùn)的，由市交管處處以一千元的罰款；

（十三）司乘人員粗暴待客、敲詐勒索、刁難乘客、無理驅(qū)趕乘客下車的，經(jīng)查證屬實(shí)，由市交管處處以五十至一百元的罰款，并責(zé)令其停業(yè)整頓五天；

（十四）不按規(guī)定繳納運(yùn)輸管理費(fèi)和稅款的，按日處以應(yīng)繳管理費(fèi)百分之五和應(yīng)繳稅款千分之五的滯納金，由市交管處責(zé)令限期繳納；拒不繳納者，取消經(jīng)營(yíng)資格；

（十五）經(jīng)營(yíng)單位在三個(gè)月內(nèi)駕駛?cè)藛T違章經(jīng)營(yíng)受處罰的人數(shù)超過該單位駕駛?cè)藛T總數(shù)的10％的，由市交管處責(zé)令其整頓，并對(duì)單位負(fù)責(zé)人處以三百元的罰款；

（十六）其他違法行為，由有關(guān)部門按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行處罰；

第二十四條 第二十四條 出租汽車駕駛員一年內(nèi)違章經(jīng)營(yíng)達(dá)四次的，由市交管處吊銷服務(wù)資格證，二年內(nèi)不得駕駛出租汽車；屬個(gè)人經(jīng)營(yíng)的，同時(shí)吊銷其營(yíng)運(yùn)證，并由工商行政管理部門吊銷其營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

第二十五條 第二十五條 市交管處工作人員應(yīng)遵紀(jì)守法，秉公辦事，文明管理。對(duì)以權(quán)謀私、徇私舞弊、敲詐勒索的違法亂紀(jì)行為，由市交通局依照規(guī)定權(quán)限，給予經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分；觸犯刑律的，依法追究刑事責(zé)任。

第二十六條 第二十六條 執(zhí)罰和沒收非法所得一律使用市財(cái)政部門統(tǒng)一印制的罰沒款票據(jù)，罰沒款一律上交市財(cái)政。

第二十七條 第二十七條 當(dāng)事人對(duì)市交管處的行政處罰決定不服的，可在收到處罰通知書之日起十五天內(nèi)向市交通局申請(qǐng)復(fù)議，市交通局應(yīng)在收到申請(qǐng)之日起一個(gè)月內(nèi)作出復(fù)議決定；對(duì)復(fù)議裁決不服的，可在收到復(fù)議裁決之日起十五日內(nèi)向人民法院起訴。當(dāng)事人逾期不申請(qǐng)復(fù)議，也不向人民法院起訴，又不履行處罰決定的，由市交管處申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

第九章 附則

第二十八條 第二十八條 本市出租汽車的交通安全管理（維護(hù)交通秩序，保障交通安全和暢通等）由市公安交警部門負(fù)責(zé)按照有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。

第二十九條 第二十九條 本規(guī)定由海口市交通局負(fù)責(zé)解釋。

第三十條 第三十條 本規(guī)定自頒布之日起施行，?？谑腥嗣裾允懈?989＞64號(hào)頒布的《?？谑谐鲎馄嚬芾頃盒修k法》同時(shí)廢止。

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