第一篇：最新的春節(jié)期間居民消費(fèi)及觀念調(diào)查報(bào)告

小編提請恭賀大家，羊年大吉，還順便送上文章最新的春節(jié)期間居民消費(fèi)及觀念調(diào)查報(bào)告范文

又至農(nóng)歷新年，作為中國人最重要的節(jié)慶，又是七天長假，春節(jié)向來是居民家庭全年消費(fèi)最旺盛的時(shí)段之一。隨著時(shí)移境遷，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，居民家庭歡度佳節(jié)的方式在保存了大多數(shù)傳統(tǒng)風(fēng)俗的同時(shí)也出現(xiàn)了很多新變化，消費(fèi)觀念也表現(xiàn)出了新特點(diǎn)。南京調(diào)查隊(duì)藉此新春佳節(jié)，對全市居民家庭春節(jié)消費(fèi)及觀念進(jìn)行了調(diào)查與了解。

本次調(diào)查在全市1500戶城鎮(zhèn)居民常常性記賬戶中進(jìn)行，共獲得有效問卷1460份。其中男性被調(diào)查者占43.6%，女性被調(diào)查者占56.4%，56歲以上的老年人占被調(diào)查者的47.1%，36-55歲的中年人占45.0%，25歲以下的年輕人占 7.9%。被調(diào)查的家庭中人均月收進(jìn)在2000元以下的占41.4%，2001-5000元的占44.3%，5000元以上的占14.3%。被調(diào)查者的職業(yè)散布以離退休職員為最多，達(dá)52.9%，其次是企、事業(yè)單位職員，共22.9%，黨政機(jī)關(guān)職員占4.3%，下崗失業(yè)職員占5%，在校學(xué)生占0.7%，其他職業(yè)的占11.4%。

一、居民腰包漸鼓，春節(jié)消費(fèi)水長船高

年終通常也是居民全年收進(jìn)最多的時(shí)期，春節(jié)也常常是消費(fèi)最旺盛的時(shí)期。本次調(diào)查結(jié)果顯示，我市居民隨著腰包逐步鼓起來，在節(jié)日消費(fèi)上也開始變得大手大腳，約六成被調(diào)查家庭春節(jié)消費(fèi)在3000元以上，其中：消費(fèi)3001-5000元的占 35.1%，5001-1萬元的占20.2%，萬元以上的占4.3%,花費(fèi)在1001-3000元的占35.4%，僅5.0%的被調(diào)查家庭消費(fèi)在1000 元以下。

春節(jié)消費(fèi)的興旺與居民不斷飽滿的腰包是分不開的，而居民春節(jié)的花費(fèi)與其收進(jìn)也是成正比的。調(diào)查結(jié)果表明：花費(fèi)在3000元以上的家庭中，收進(jìn)在1000以下的占25.8%、在1001-2000的占44.5%、在2001-5000元的占70.7%、在 5001-10000元的占83.5%、10000元以上的占91.3%。

給兒孫子女壓歲錢是中國春節(jié)的一項(xiàng)重要傳統(tǒng)。隨著居民收進(jìn)的增加，壓歲錢的數(shù)目也不斷加碼，在居民春節(jié)消費(fèi)中占據(jù)了較大的比 例。調(diào)查結(jié)果顯示：壓歲錢占總花費(fèi)比重在10%以下的占31.2%、10-20%的占36.7%、20-30%的占16.5%、30-40%的占 9.7%、50%以上的占5.9%。

二、節(jié)日消費(fèi)特點(diǎn)明顯，熱門突出

春節(jié)對中國人意義重大，不但是家人團(tuán)圓、親情交換的溫情佳節(jié)，也是辛勞勞作一年后辭舊迎新的休憩與慰問。因此春節(jié)期間的消費(fèi)也與此契合，表現(xiàn)出相應(yīng)的特點(diǎn)。

調(diào)查結(jié)果顯示：56.2%的被調(diào)查家庭在親情交往上的花費(fèi)最多，32.7%的被調(diào)查家庭則在置備年貨上的花費(fèi)最高，另有8.8%的被調(diào)查家庭主要將錢花在回家探親上，僅1.9%的人將開消的大頭放在文娛休閑上。居民家庭的節(jié)日消費(fèi)仍以傳統(tǒng)消費(fèi)為主。

年夜飯是中國人一年中最重要的一頓飯，在過往，居民家庭常常提早幾個(gè)月就開始為年夜飯做預(yù)備。而如今，隨著時(shí)代變遷，生活節(jié)奏加快，也有愈來愈多的家庭選擇在酒店吃年夜飯。調(diào)查結(jié)果顯示：53.6%的被調(diào)查家庭在自己家中吃年夜飯，32.3%的被調(diào)查家庭在父母家中吃年夜飯，9.7%的被調(diào)查家庭選擇了酒店作為除夕夜一家團(tuán)圓用餐的場所?？梢?，恪守傳統(tǒng)的居民家庭仍占據(jù)多數(shù)，不過在酒店吃年夜飯儼然同樣成為了一種新風(fēng)尚而遭到愈來愈多家庭的歡迎，新聞報(bào)導(dǎo)的酒店年夜飯一桌難求的情況更是說明春節(jié)的餐飲市場還有很大的潛力待發(fā)掘。同時(shí)，居民家庭在酒店吃年夜飯的比重與收進(jìn)水平持正比態(tài)勢。居民月收進(jìn)在1000元及之內(nèi)、1001-2000元、2001-5000元、5001-10000元、10000元及以上的，選擇年夜飯?jiān)诰频瓿缘谋戎胤謩e為5.4%、8.17%、9.9%、16.6%、17.4%。越是高收進(jìn)家庭，越愿意在年夜飯上花費(fèi)。

除餐飲消費(fèi)之外，另外一項(xiàng)春節(jié)消費(fèi)的大頭是節(jié)日禮品消費(fèi)，《禮記·曲禮》上說：投桃報(bào)李，來而不往，非禮也，送禮是中國人情感交換的重要方式，也是中國獨(dú)有的文化現(xiàn)象。調(diào)查結(jié)果顯示，我市居民春節(jié)送禮以其他食品、煙酒、保健品三大項(xiàng)為主，其中各類食品因種類豐富，選擇余地大而逐步成為市民送禮的最多選擇，到達(dá)了67.9%;而煙酒作為傳統(tǒng)禮品也依然是市民的主要選擇，比重達(dá)48.6%;而送禮送健康的新風(fēng)尚最近幾年來也迅速升溫，成為禮品消費(fèi)的主力軍，被調(diào)查戶當(dāng)選擇保健品為禮品的比例也到達(dá)了45.7%之多。文娛用品在傳統(tǒng)節(jié)日的投桃報(bào)李中受關(guān)注程度一般，僅5.7%的被調(diào)查者將其作為主要禮品。不同年齡段的被調(diào)查者中，重視傳統(tǒng)的中年人更鐘情煙酒禮品，比例達(dá)65.1%;年輕人的選擇則更貼近潮流，選擇保健品和文娛項(xiàng)目的比例均高于中老年人;老年人的送禮對象通常都是兒孫晚輩，因此選擇食品的比例最高，達(dá)74.2%。不同職業(yè)人群中，機(jī)關(guān)和事業(yè)單位職員選擇各類禮品的比例散布比較均勻;企業(yè)職員習(xí)慣于將煙酒作為交際工具，因此選擇煙酒禮品的比例最高，達(dá)63.2%;家庭條件一般的下崗失業(yè)職員以滿足溫飽為先，71.4%的人選擇食品為主要禮品，只有14.3%的人將保健品作為禮品的選擇，遠(yuǎn)低于其他職業(yè)。作為高級禮品的煙酒，每逢春節(jié)通常都會(huì)漲價(jià)，特別是今年，高級白酒的價(jià)格大幅上漲，增加了節(jié)日開消。調(diào)查結(jié)果顯示，節(jié)日消費(fèi)在5001-到10000元和10000元以上的被調(diào)查家庭選擇煙酒禮品的比例最高，分別為72.4%和70%，這個(gè)比例比節(jié)日消費(fèi)在5000元以下的被調(diào)查家庭要高很多。

三、居民家庭過節(jié)方式多樣，觀念顯現(xiàn)新風(fēng)尚。

此次調(diào)查顯示，我市居民家庭的過節(jié)方式與觀念在沿襲傳統(tǒng)的同時(shí)也表現(xiàn)出了新變化與新風(fēng)尚。

在眾多節(jié)慶內(nèi)容當(dāng)中，拜年無疑是最重要的一項(xiàng)。拜年是人們辭舊迎新，相互表達(dá)美好祝賀的一種傳統(tǒng)方式。隨著時(shí)代發(fā)展，拜年的風(fēng)俗亦不斷增加新的內(nèi)容與方式。除傳統(tǒng)的上門拜見長輩、拜賀親友，電話拜年、短信拜年和網(wǎng)絡(luò)拜年等多種拜年方式也悄然興起。調(diào)查結(jié)果顯示，作為較早時(shí)期興起的電話拜年景為我市居民選擇最多的拜年方式，約66.4%的居民把電話拜年當(dāng)作最主要的拜年方式，電話拜年簡單方便，省往了船車勞頓，又不失親切真誠，在眾多新興拜年方式中最受歡迎。而傳統(tǒng)的上門拜年，也還是市民主要選擇之一，約64.3%的市民仍然愿意恪守傳統(tǒng)，沿襲舊俗。短信拜年則是隨著手機(jī)的普及化而逐步興起的拜年方式，特別是近幾年來，隨著無線通訊資費(fèi)不斷下調(diào)，更加簡便快捷的短信拜年迅速成為市民主要拜年方式之一，在此次調(diào)查中，我市也有超過半數(shù)的居民將短信拜年作為拜年方式的首選，到達(dá)了52.1%。至于更加年輕的網(wǎng)絡(luò)拜年，也已開始嶄露頭角，逐步遭到關(guān)注，約有11.4%的被調(diào)查居民將其作為主要拜年方式。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，不同年齡段的被調(diào)查者對拜年方式的選擇也各有不同。更加適應(yīng)快節(jié)奏生活的35歲以下的年輕人，100%的選擇了短信拜年作為主要的拜年方式;而他們的父母輩則更加重視傳統(tǒng)，36歲-55歲的中年人選擇上門拜年的比重到達(dá)了74.6%;老年人通常都是在家里迎接子女上門拜賀，兼之行動(dòng)不便，因此有77.3%的老年人選擇打電話作為主要拜年方式，占據(jù)了多數(shù)。

過節(jié)放長假，怎樣玩很重要。市民們借著長假大休，選擇了各種各樣帶著濃濃年味兒的文娛項(xiàng)目來放松疲累身心。春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)作為中心電視臺為全國人民奉上的一場文娛盛宴，已然成了中國人的新民俗，新文化，雖然最近幾年來春晚的非議漸多，然而熱度不減，照舊是除夕夜市民文娛方式的首選。此次調(diào)查中，有91.4%的被調(diào)查者觀看了虎年春晚，列各文娛項(xiàng)目之首。走親訪友歷來是中國人每逢佳節(jié)的傳統(tǒng)項(xiàng)目，親友相聚、笑談暢飲、聯(lián)絡(luò)感情是中國獨(dú)有的文化現(xiàn)象。因此走親訪友也是市民選擇較多的文娛項(xiàng)目，到達(dá)了68.6%。親友三五小聚，歆饗大餐以后圍坐一桌，打牌常常是文娛首選，作為一種輕閑的文娛方式，打牌更合適春節(jié)氛圍，約34.3%的被調(diào)查者熱衷于此。新年伊始的一場大雪帶來了不勝美景的同時(shí)也為市民出行造成了不便，由于居民更多的選擇了就近走走公園欣賞雪景，僅7.9%的被調(diào)查者外出旅游。唯一8.6%的被調(diào)查者選擇了ktv和其他的文娛方式，這與春節(jié)期間很多商家歇業(yè)不無關(guān)系。調(diào)查結(jié)果顯示，35歲以下的年輕人對春晚的愛好要低于中老年人，雖然也有80%的年輕人觀看了春晚，但是比選擇觀看春晚的老年人少了14個(gè)百分點(diǎn)，比36至55歲的中年人少了10個(gè)百分點(diǎn)，他們更多的是把春節(jié)長假當(dāng)做一次身心放松的機(jī)會(huì)，打牌、逛公園、ktv，年輕人當(dāng)選擇這些文娛項(xiàng)目的比例都要遠(yuǎn)高于中年人和老年人。

四、開支增加耽憂大，春節(jié)市場看法多

在被問及春節(jié)期間全家最大的擔(dān)心時(shí)，超過三成的居民家庭以為開支大增是過節(jié)的最大耽憂，達(dá)35.7%，其次是出行難的題目，達(dá)15%。

隨著物價(jià)上漲，不斷抬升的春節(jié)開支成為居民家庭最耽憂的題目，其中36-55歲和56歲以上的中年人和老年人比例最大，分別為36.5%和37.9%，由于他們的收進(jìn)基本上是家庭經(jīng)濟(jì)的主要來源，也過過苦日子，因此感受更強(qiáng)烈。從收進(jìn)分組看收進(jìn)在 1001-2000元組的占40.7%，而2100-5000元和5001-10000元組的分別為32.3%和36.8%，說明春節(jié)期間的開支增大對中低收進(jìn)家庭的影響較大。從職業(yè)分組看呼聲最高的是下崗失業(yè)職員，占57.1%，基本上是黨政機(jī)關(guān)，事業(yè)單位，企業(yè)單位組各所占比例的一倍，其次是離休退休職員組占36.5%，各級政府和各部分春節(jié)前應(yīng)加大對困難群體的關(guān)懷和慰問。

出行難歷來是春節(jié)期間的焦點(diǎn)題目，不管是回鄉(xiāng)探親，走親訪友還是外出旅游，重要斟酌的就是出行題目。雖然今年交通部分通過增加運(yùn)力，加強(qiáng)監(jiān)管，打擊票販等措施使春運(yùn)一票難求的現(xiàn)象得到了部份減緩，但是要從根本上解決題目還有很長的路要走，今年除夕夜的一場大雪更是為居民出行增加了困難。改善出行狀態(tài)同時(shí)也是對消費(fèi)環(huán)境的改善，對居民生活和消費(fèi)市場均有重要意義。

對春節(jié)消費(fèi)市場，居民提出了自己的看法。其中8成被調(diào)查者以為物價(jià)較往年有所進(jìn)步，過半數(shù)的被調(diào)查者節(jié)日商品的種類越發(fā)豐富，40%的被調(diào)查者覺得節(jié)日商品的供貨量充足，16.4%的被調(diào)查者則以為今年商家的打折力度很有***力。

物價(jià)上漲照舊是居民關(guān)注最多的題目，作為春節(jié)消費(fèi)主體的中老年人對此感受最深，持該看法的比例達(dá) 81.0%和81.8%;職業(yè)分組中對商品價(jià)格特別敏感的下崗失業(yè)組的家庭呼聲最高，為85.7%;在消費(fèi)分組中，持該看法的比例與消費(fèi)額成正比，家庭月消費(fèi)1001-3000元組為73.0%，3001-5000元組為76.3%，5001-10000元組為89.7%，可見，消費(fèi)越多感覺越明顯。

春節(jié)商品的豐富種類和充足貨源令居民滿意。消費(fèi)范圍廣，關(guān)注新生事物的年輕人對商品種類更敏感，60.0%的年輕人以為商品種類更加豐富;而成熟慎重，更重視傳統(tǒng)的中老年人則對商品的供貨量更看重，56歲以上的老年人中47.0%的人持該看法，其次是36-55歲的中年人，達(dá)34.9%。既有消費(fèi)能力同時(shí)也熱衷于購物的中年人對商家的打折促銷更感愛好，占20.6%，在年齡分組中最高。

作為中國人最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，春節(jié)的各項(xiàng)傳統(tǒng)風(fēng)俗代代沿襲，新風(fēng)尚新年俗也不斷出現(xiàn)，春節(jié)也在不斷更替著新面貌。對春節(jié)傳統(tǒng)年俗是不是應(yīng)當(dāng)保存的題目，95.7%的被調(diào)查者表示同意，可見居民家庭對傳統(tǒng)沿襲文化傳承的重視。當(dāng)問到是不是同意缺少文化傳統(tǒng)，年味愈來愈談?dòng)^念時(shí)，有65.0%的家庭回答同意、16.7%的回答不同意、18.3%的回答不好判定。居民已感覺到傳統(tǒng)文化的不斷流失，年味愈來愈淡。而對春節(jié)期間燃放煙花爆竹無窮制開禁的題目，有43.8%的家庭回答同意、45.0%的回答不同意、11.2%的回答不好判定。市民在對待這項(xiàng)備受歡迎的春節(jié)風(fēng)俗上保持著理性，一定程度上熟悉到了煙花爆竹無窮制燃放的危害性。對政府組織舉行游園及傳統(tǒng)活動(dòng)，盡大多數(shù)的居民舉雙手同意，達(dá)82.9%，顯示了居民對豐富的精神文化生活和***春節(jié)的熱忱與期看。

五、居民的愿看與想法

在談及新年愿看及想法時(shí)，居民家庭紛紜表達(dá)了自己的意見。

其中呼聲最高的是物價(jià)與收進(jìn)，越是節(jié)日越體現(xiàn)出居民的對民生題目的關(guān)注和重視：1.近幾年來春節(jié)消費(fèi)愈來愈大，主要是物價(jià)漲的太高，老百姓的工資也沒有甚么進(jìn)步;2.?？词聵I(yè)單位工資向行政單位靠攏，物價(jià)不要漲的太快，特別是蔬菜;3.物價(jià)穩(wěn)定、食品安全、抑制房價(jià)、控制藥品價(jià)格;4.今年的物價(jià)比往年都高，還沒到春節(jié)，從11月份開始，蔬菜價(jià)格比往年高一倍，商場衣、鞋比往年同期也比較偏高，有一點(diǎn)吃不消;5.隨著國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們的生活水平逐年進(jìn)步，春節(jié)消費(fèi)水平也隨之進(jìn)步，消費(fèi)觀念也隨著家庭收進(jìn)的增加而趨于開放。在新的一年里?？茨苡幸环莘€(wěn)定的工作和收進(jìn)。

其次是對過年方式和傳統(tǒng)文化提出的想法和?？矗?.春節(jié)期間的電視節(jié)目太單調(diào),一年不如一年,節(jié)目氣氛不濃。另外，現(xiàn)在的人的觀念過春節(jié)不但是走親訪友，而是出往旅游等;2.春節(jié)燃放煙花爆竹要嚴(yán)加控制，只答應(yīng)在規(guī)定地點(diǎn)和場合;商場物品不打折、玩花樣;在各區(qū)開放文娛游玩活動(dòng);3.各地區(qū)能展開豐富確當(dāng)?shù)匚幕顒?dòng)，我們利用春節(jié)和家人一起外出游玩，體驗(yàn)國內(nèi)各地慶新年的活動(dòng)，感受中國的文化歷史，然后利用短信、電話、網(wǎng)上等情勢向親朋好友拜年、祝愿;4.近幾年，春節(jié)燃放煙花鞭炮的有所減少，缺少文化活動(dòng)，?？凑M織或優(yōu)惠一些參觀游園活動(dòng)等;5.1)近幾年來年味愈來愈淡了，俗語說生活條件好了每天過年，不像過往過年才穿新衣服吃好菜，現(xiàn)在平時(shí)就這樣 2)現(xiàn)在信息化社會(huì)了，不像從前串門拜年，現(xiàn)在打電話發(fā)信息拜年好得很 3)?？创汗?jié)期間多組織文化文娛活動(dòng)和民間傳統(tǒng)文化節(jié)目，豐富文化生活，現(xiàn)在不缺吃不缺穿，缺文化生活，電視節(jié)目多文化文娛豐富多彩，多些傳統(tǒng)的文化戲劇節(jié)目，多些地方戲，各種年齡層次都有看的。

最后則是對家人和親友的祝賀和祈福和自己新年的愿看：1.我們廣大的退休老同道希看祖國更繁華興盛，?？次覀兊耐诵莨べY愈來愈多，晚年生活更加美好;2.希看家人及好友，身體健康，工作順心，心情愉快3.在改革開放以來，人民生活逐步不斷進(jìn)步，對過春節(jié)也不想從前那樣，由于平日生活水平就像過春節(jié)。所以覺得很平凡，主要就想節(jié)假日，能休息好，玩的開心;4.新年愿看：?？慈胰诵腋０部担Ｋ嘘P(guān)心我的人身體健康，快樂;5.祝賀祖國繁華興盛，人民生活愈來愈好。

第二篇：居民消費(fèi)調(diào)查報(bào)告

居民消費(fèi)調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查報(bào)告的目的為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由西飛工學(xué)院承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是2011年9月至10月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是160戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，西飛工學(xué)院將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：

調(diào)查對象的基本情況

1.樣品類屬情況。在有效樣本戶中，工人32戶，占總數(shù)比例

18.2%；農(nóng)民12戶，占總數(shù)比例7.4%；教師20戶，占總數(shù)比例11.4%；機(jī)關(guān)干部19戶，占總數(shù)比例10.8%；個(gè)體戶20戶，占總數(shù)比例12.5%；經(jīng)理15戶，占總數(shù)比例8.52%；科研人員5戶，占總數(shù)比例2.84%；待業(yè)戶9戶，占總數(shù)比例5.1%；醫(yī)生2戶，占總數(shù)比例1.14%；其他26戶，占總數(shù)比例14.77%。

2.家庭收入情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示，從本市總的消費(fèi)水平

來看，相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費(fèi)者收入在2000元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費(fèi)水平較低，商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。

二、專門調(diào)查對象

（一）酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客

自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi)；二是商

家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市

場大于紅酒的市場。

2、白酒消費(fèi)多元化。

（1）從買白酒的用途來看，約52.84%的消費(fèi)者用來自己

消費(fèi)，約27.84%的消費(fèi)者用來送禮，其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。

買酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者，其價(jià)格大部分在20元以下，其中

10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻

花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也

許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來看，大部分價(jià)格也

都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價(jià)格檔次越

高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張?jiān)?、山楂酒為主?/p>

送禮者所購買的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間（約

28.4%），約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù)，定價(jià)要合理，又要有好的包裝，才能增

大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液，10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺,另外對紅酒的調(diào)查顯示，約有10.2%的消

費(fèi)者選擇40～80元的價(jià)位，選擇80元以上的約5.11%?？傊?，從以

上的消費(fèi)情況來看，消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類市場的規(guī)

模。

（2）購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因

素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出

結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

（3）顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總

數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣

本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占

3.4%?？梢钥闯?，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)

展十分重要。

（4）動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告

宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引

消費(fèi)者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營

業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵祁惍a(chǎn)品的銷售有著一定的影響作

用。

（二）飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況。

本次調(diào)查主要針對一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食

進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往

往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與居

民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的。

2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域

性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對如此，例如，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里

脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是糖醋排骨，在調(diào)查樣本總數(shù)中約

占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場

潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本

總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季

有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。

（三）飲料類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

1、居民對果汁及果汁飲料以18—30歲年齡段的占了34.3%，30—60歲年齡段的占了28.4%，其中，又以女性消費(fèi)者居多。

2、影響購買因素----口味：酸甜的味道銷的最好，低糖營養(yǎng)

性果汁飲品是市場需求的主流；包裝：家庭消費(fèi)首選750ml和1L裝的塑料瓶大包裝；260ml的小瓶裝和利樂包為即買即飲或旅游時(shí)的首

選；禮品裝是家庭送禮時(shí)的選擇；新穎別致的杯型因喝完飲料后瓶子

可當(dāng)茶杯用，所以也影響了部分消費(fèi)者購買決定。

3、飲料種類選擇習(xí)慣----71.2%的消費(fèi)者表示不會(huì)僅限于一

種，會(huì)喝多種飲料；有什么喝什么的占了20.5%；表示就喝一種的有

8.3%。

4、品牌選擇習(xí)慣----調(diào)查顯示，習(xí)慣于多品牌選擇的消費(fèi)者

有54.6%；習(xí)慣性單品牌選擇的有13.1%；因品牌忠誠性做出單品牌

選擇的有14.2%；價(jià)格導(dǎo)向占據(jù)了2.5%;追求方便的比例為15.5%。

5、飲料品牌認(rèn)知渠道----廣告：75.4%；自己喝過才知道：

58.4%；賣飲料的地方：24.5%；親友介紹：11.1%。

6、購買渠道選擇----在超市購買：61.3%；隨時(shí)購買：2.5%；

個(gè)體商店購買：28.4%；批發(fā)市場：2.5%；大中型商場：5.4%；酒店、快餐廳等餐飲場所也具有較大的購買潛力。

7、一次購買量----選擇喝多少就買多少的有62.4%；選擇一

次性批發(fā)很多的有7.6%；會(huì)多買一點(diǎn)存著的有29.9%。

三、結(jié)論和建議

（一）結(jié)論

1、本地區(qū)的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在2000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。

2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白

酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無論是白酒還是

紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認(rèn)知度較高。

4、對酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海

鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場。

5、消費(fèi)者對飲料的消費(fèi)主要喜歡一些酸甜味道的，而起對

飲料的消費(fèi)大多是以女性，小孩為主。

6、居民購買飲料大多喜歡在超市及一些大型的市場購買，一般購買的量比較少是能喝多少買多少。

（二）建議

1、商家在組織貨品時(shí)要根據(jù)市場的變化制定相應(yīng)的營銷策

略。

2、對消費(fèi)者較多選擇本地酒的情況，商家應(yīng)采取積極措施

引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)城市消費(fèi)的良性循環(huán)。

3、由于海鮮和火鍋消費(fèi)的增長，對餐飲業(yè)的衛(wèi)生，食品安

全加大管理力度。

4、小孩和女性比較喜歡一些酸甜口味的飲品，對于生產(chǎn)廠

家應(yīng)當(dāng)注意消費(fèi)者的口味要求及習(xí)慣。

第三篇：城鄉(xiāng)居民消費(fèi)調(diào)查報(bào)告

報(bào)告名稱： 城鎮(zhèn)居民住房消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告

調(diào)查方法： 入戶訪問

調(diào)查地點(diǎn)： 重慶市奉節(jié)縣

調(diào)查時(shí)間： 2011年 1月24日

被訪者： 城鎮(zhèn)居民

一、前言

居民住房條件是衡量居民生活水平高低、社會(huì)物質(zhì)文明程度精神文明程度的重要標(biāo)志之一。居民住房除了具有生存資料的功能外，同時(shí)又具有民展資料和享受資料的功能。隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城鎮(zhèn)居民住房消費(fèi)越來越重要，特別是在現(xiàn)階段，它和其他產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高，帶動(dòng)作用強(qiáng)，不但對消費(fèi)的啟動(dòng)有重要作用，而且對經(jīng)濟(jì)增長的拉動(dòng)作用也日益突出，國家也反發(fā)展住宅業(yè)作為帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)，反居民住房消費(fèi)用為帶動(dòng)投資、啟動(dòng)消費(fèi)的突破口。因此，了解居民居住現(xiàn)狀及消費(fèi)需求，對研究居民居住問題，完善居民住房消費(fèi)體制，制訂居民居住消費(fèi)政策是十分必要的。

二、具體內(nèi)容

經(jīng)過調(diào)查顯示：

55．7％家庭已經(jīng)購房，戶均2．6萬元

隨著國家房改力度加大，我國城鎮(zhèn)居民已形成掏錢買房住的觀念，超過半數(shù)居民已購買了住房。

在購房家庭中，戶均購房金額2．6萬元，為城鎮(zhèn)居民家庭平均收入的1．5倍。其中購房改房的家庭占86．9％，戶均購房金額1．9萬元；購商品房的家庭占9．7％，戶均購房金額7．9萬元；購買其它住房的家庭占3．3％，戶均購房金額3．4萬元。戶均購房金額小于1萬元的家庭占購房家庭總數(shù)的31．1％，戶均購房金額1至3萬元的家庭占46 ．5％。

購買住房的家庭中，1990年以前購房的家庭只占4．2％，1991－1994年購房的家庭占19.0％，1 995－1996年購房的家庭占32.5％，1997－1999年購房的家庭占44．3％?？梢婋S著房改力度的增加，居民購房呈上升趨勢。

65．8％家庭住房產(chǎn)權(quán)歸己

隨著我國住房制度改革不斷深入，已初步構(gòu)建起了住房新體制基本框架。它打破了單一的公有制住房產(chǎn)權(quán)形式，形成了以居民自主產(chǎn)權(quán)為主、多個(gè)產(chǎn)權(quán)形式并存的格局。

近年來，國家加大了房改力度，公有住房比例下降，私有住房比例上升，其中居民家庭擁有原有私房的為12.0％；擁有房改私房的為48.4％；擁有商品房的為5．4％。近1/3的居民家庭實(shí)現(xiàn)了擁有一套產(chǎn)權(quán)歸自己的住房夢想。傳統(tǒng)租賃

公房的家庭由1993年的76．8％急劇下降到目前的28．6％。

戶均使用面積52平方米

住房面積是衡量居住水平的重要指標(biāo)，從實(shí)際使用面積來看，戶均小于20平方米的家庭占總調(diào)查戶的7.8％；戶均20－40平方米的家庭占32.7％；戶均40－60平方米的家庭占35.5％；戶均60－80平方米的家庭占14 ．1％；戶均80－100平方米的家庭占5.4％；戶均100平方米以上的家庭占4．5％。

從不同的行政區(qū)域看，使用面積最大的為海南和福建省，戶均為76和74平方米，使用面積最小的為上海、北京和天津，戶均分別為30、38、38平方米，高、低相差一倍以上。

值得注意的是，在戶均使用面積小于20平方米的家庭中，仍然存在著15．2％的三人以上家庭的安居問題。其中，大多是離退休、下崗待業(yè)及家庭負(fù)擔(dān)重、就業(yè)人口少的低收入家庭。這些家庭的成員因工作單位經(jīng)濟(jì)效益差、福利待遇低，住房條件長期得不到改善。

住房成套率達(dá)到72．7％

奉節(jié)縣城鎮(zhèn)居民居住的房屋類型分為7種，58．7％的城鎮(zhèn)居民家庭住房結(jié)構(gòu)為二居室或三居室，其中二居室達(dá)到3 9．0％；三居室達(dá)到19.7％；一居室和四居室比例較低，分別為9.6％和2．6％；普通樓房和平房居住率達(dá)10.1％和17．2％。

絕大部分家庭居住條件較好，擁有比較齊備的生活設(shè)施。其中擁有暖氣設(shè)備的家庭占31.5％；擁有廁所浴室的家庭占40.2％；擁有管道煤氣天然氣的家庭占30.3％。部分家庭的居住條件較差，生活設(shè)備不配套，8.1％的家庭沒有單獨(dú)屬于自家的衛(wèi)生間；38.8％的家庭無暖氣設(shè)備；17．7％的家庭使用煤炭燃料。

32．3％的家庭戶均裝修1．4萬元

隨著生活水平的不斷提高，城鎮(zhèn)居民對居室環(huán)境的要求越來越高，近1/3的家庭進(jìn)行了住房裝修。戶均裝修支出1.4萬元，其中房改房戶均裝修支出1.3萬元，商品房戶均裝修支出2．4萬元。裝修家庭中，戶均裝修支出小于1萬元的家庭占58．3％，裝修支出1－3萬元的家庭占33．7％，3萬元以上的家庭占8％。

12．9％的家庭打算購房

有12．9％的家庭打算在2011年購房，其中6．8％的家庭打算購買現(xiàn)住房，3．2％的家庭打算購買商品房。

從結(jié)果可以看出,國有職工及集體職工就業(yè)者家庭(以戶主就業(yè)情況劃分,下

同)擁有住房產(chǎn)權(quán)的比例明顯高于個(gè)體經(jīng)營者和個(gè)體被雇者,就連國有下崗職工

及(國有、集體)內(nèi)退職工擁有住房產(chǎn)權(quán)的比例也明顯高于個(gè)體經(jīng)營者和個(gè)體被雇者。國有企業(yè)就業(yè)者擁有住房產(chǎn)權(quán)比例高達(dá)77.9%，分別比個(gè)體經(jīng)營者和個(gè)體被遍及者擁有住房產(chǎn)權(quán)比例的47.8和50.6%高出30.1個(gè)百分點(diǎn)和27.3個(gè)百分點(diǎn)。??近七成的家庭擁有了自己的產(chǎn)權(quán)房，戶均購房金額2．6萬元，戶均使用面積52平方米；家庭裝修已成新產(chǎn)業(yè)，三成多的家庭戶均裝修支出1．4萬元；12．9％家庭今年打算購房。以上數(shù)據(jù)表明購房已成家庭最大消費(fèi)。

不同收入家庭購房意向差異較大。在2000年打算買房的家庭中，年收入在5000元以下的家庭為7.1％；年收入在3－5萬元的家庭為18.4％；年收入在7－10萬元的家庭為22.7％。低收入家庭對住房的需求比較迫切，但是受收入的限制難以立即轉(zhuǎn)化為有效需求?？梢钥闯鰷?zhǔn)備買房的大多數(shù)屬于中、高收入家庭，他們有較強(qiáng)的改變住房條件的愿望及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)承受能力，如果有比較優(yōu)惠的鼓勵(lì)購房的政策，這部分人將成為今后實(shí)現(xiàn)住房消費(fèi)的主體。

三、關(guān)于發(fā)展城鎮(zhèn)居民住房消費(fèi)的建議

1、早日停止各種形式的福利售房

優(yōu)惠售房對推動(dòng)房改的發(fā)展起到了極大的推動(dòng)作用，但從長遠(yuǎn)來看，對今后的住房市場的健康發(fā)展在某種程度上將帶來一些負(fù)面影響。因此，加快制定有關(guān)政策，盡快使居民住房貨幣化、市場化，消除原住房體制的負(fù)面影響，讓居民在平等的條件下購買住房，以引導(dǎo)居民住房市場的發(fā)展方向。

2、盡快開放居民住房二級市場

據(jù)調(diào)查，奉節(jié)縣城鎮(zhèn)居民住房私有率已達(dá)73.6%（包括部分產(chǎn)權(quán)），但這樣大的住房存量在客觀上是不流動(dòng)的。不流動(dòng)的存量勢必造成住房資源的不合理消費(fèi)和浪費(fèi)，并且地住房資源的進(jìn)入形成障礙，開放住房二級市場勢在必行。因此，應(yīng)抓緊解決房改房產(chǎn)權(quán)分割問題，盡早全面放開住房二級市場，消除居民住房消費(fèi)“瓶頸”，暢通居民住房消費(fèi)渠道，全面激活住房市場，使之成為拉動(dòng)內(nèi)需的又一積極因素。

3、降低商品房價(jià)格和各種交易稅費(fèi)

商品房價(jià)格居高不下，使中低收入居民望房興嘆，也使商品房處于

積壓狀態(tài)。既然大量商品房積壓，使之自行折舊學(xué)雜費(fèi)，不如降價(jià)出售，讓利于民。據(jù)了解，房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓有關(guān)稅費(fèi)達(dá)交易額的10%左右，這樣高的稅費(fèi)對居民是個(gè)不小的負(fù)擔(dān)，降低稅費(fèi)，是促進(jìn)居民住房消費(fèi)的有效方式之一。房地產(chǎn)交易稅費(fèi)屬于地方稅費(fèi)，稅費(fèi)的降低表面上看減少了地方收入，但是，如果由于稅費(fèi)的降低激活了居民住房消費(fèi)，交易額的提升同樣可增加地方政府稅收的來源。

4、加強(qiáng)住房市場化宣傳，促進(jìn)居民住房消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變

針對舊的、落后的消費(fèi)觀念，各有關(guān)部門及各種媒體，要加強(qiáng)宣傳有關(guān)住房市場化的知識、住房市場化的進(jìn)程以及與個(gè)人的切身利益；鼓勵(lì)人們住房即期消費(fèi)、中長期消費(fèi)和信貸消費(fèi)；使人們形成住房消費(fèi)新觀念、新意識。

第四篇：XX年在春節(jié)期間居民消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告

XX年在春節(jié)期間居民消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告

春節(jié)眼看就到了,關(guān)于春節(jié)該買些什么、今年的春節(jié)怎么過又成了話題。那么XX年在春節(jié)期間居民消費(fèi)情況是怎樣的呢?以下是小編為大家搜集整理提供到的關(guān)于XX年在春節(jié)期間居民消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告范文，歡迎閱讀參考學(xué)習(xí)

一、春節(jié)主要消費(fèi)

2月份，據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局瀘州調(diào)查隊(duì)物價(jià)調(diào)查資料顯示，受春節(jié)節(jié)日等因素影響，瀘州市居民消費(fèi)價(jià)格幅度擴(kuò)大，CPI同比上漲%，較一月份擴(kuò)大個(gè)百分點(diǎn)，同比漲幅比全國平均水平低個(gè)百分點(diǎn)，比全省平均水平高個(gè)百分點(diǎn)，從調(diào)查來看，這期間居民消費(fèi)主要分為一下幾個(gè)部分：

1、購置年貨

春節(jié)是我國一個(gè)及其重要的傳統(tǒng)節(jié)日，因此，對于大多數(shù)居民而言，春節(jié)期間在年貨上的支出占了所有支出的大部分。春節(jié)前夕，摩爾、重百、匯通等瀘州的大型超市相繼進(jìn)入銷售高峰期。消費(fèi)者每次消費(fèi)均在200元以上，在購買的商品中，以肉類和蔬果類居多，其次是糖果，酒水等。

2、休閑娛樂

隨著人們消費(fèi)與生活觀念的改變，近幾年，春節(jié)期間人們比起在家過年更愿意選擇出門旅游，使得春節(jié)成為了旅游高峰期，其中較溫暖的南方與冰雪覆蓋的北方成為人們的首選。除了旅游以外，人們花在棋牌，KTV,電影上的費(fèi)用也在增加，這些都是春節(jié)與親朋好友一起消遣的不錯(cuò)選擇。

3、飲食消費(fèi)

不同于過去的過年，人們從方便、實(shí)惠、美味的角度考慮，現(xiàn)在更加愿意在飯館請客，這也省去了在家做飯帶來的各種麻煩，所以也就增加了春節(jié)期間在飲食方面的消費(fèi)比例。由于吃團(tuán)年飯大多是以家庭為單位，因此消費(fèi)均在500元以上，在某些高檔酒店甚至可以達(dá)到XX元，同時(shí)，各飯店在春節(jié)期間都會(huì)在平常消費(fèi)的基礎(chǔ)上增加價(jià)格幅度，使得春節(jié)期間飲食消費(fèi)在居民消費(fèi)中占了相當(dāng)大的比重。

4、送禮拜年

春節(jié)期間人們不僅會(huì)和家人度過，還會(huì)選擇在這個(gè)時(shí)期走親訪友以增加親友間的感情，這其中包括了買禮物的費(fèi)用以及送紅包的費(fèi)用。隨著人們生活水平的提高，人們送的禮物也越來越昂貴，各種營養(yǎng)品，保健品成為人們的首選。同時(shí)，給親朋好友的小孩兒包紅包也成為較大的一個(gè)支出，大家在潛移默化中逐漸習(xí)慣也此種形式來表達(dá)新春的祝賀之情。

二、春節(jié)消費(fèi)現(xiàn)狀分析

1、人們消費(fèi)觀念的改變

人們已經(jīng)從以前只解決溫飽問題轉(zhuǎn)變到開始享受物質(zhì)生活以及精神生活上，大家不再像以往一樣，機(jī)械地把掙來的錢存起來，而是開始步入消費(fèi)領(lǐng)域，開始學(xué)會(huì)提高自己的生活質(zhì)量，改變對待生活的方式態(tài)度。

2、人們生活水平的提高

隨著經(jīng)濟(jì)增長和系列民生工程、惠民政策的推進(jìn)，瀘州城鄉(xiāng)居民生活水平也得到了同步提高。前三季度瀘州市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入13959元，增長%。其中，工資性收入仍成為可支配收入的主體，占可支配收入的%，經(jīng)營性收入和財(cái)產(chǎn)性收入保持快速增長。農(nóng)民人均現(xiàn)金收入5141元，增長%。正是由于收入水平的不斷提高，刺激了消費(fèi)水平的不斷提高。

3、政府的各種政策

受08年全球金融危機(jī)的影響，各地政府開始實(shí)施刺激消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的政策，如：加快建設(shè)安居型工程、加快醫(yī)療衛(wèi)生和文化事業(yè)的發(fā)展等。這些政策直接使得人們改變消費(fèi)觀念，增加消費(fèi)。

4、商家的促銷手段

到了過年期間，各大商場的促銷手段主要分為區(qū)別營銷、定制營銷，無縫營銷等方面。主要體現(xiàn)為折扣優(yōu)惠、送劵返現(xiàn)金等活動(dòng)。因此，消費(fèi)者們在各種優(yōu)惠手段的吸引下進(jìn)行多種w消費(fèi)。

三、春節(jié)理性消費(fèi)建議

1、在春節(jié)前夕擬出一個(gè)大致的消費(fèi)計(jì)劃，以避免沖動(dòng)的消費(fèi)行為，這可以減少消費(fèi)者在購物時(shí)在非必須商品上的支出，節(jié)約開支。

2、由于在春節(jié)期間，受整個(gè)社會(huì)氛圍的影響，人們會(huì)不自覺的增加消費(fèi)，同時(shí)，各大商場的折扣活動(dòng)使得商品價(jià)格的確低于平時(shí)價(jià)格，因此消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)回避，克制貪便宜的消費(fèi)行為。

3、對信用卡的使用會(huì)在無意識的情況下增加消費(fèi)，由于刷卡并不能實(shí)際即刻得反映支出狀況，因此會(huì)在不自覺中加大了消費(fèi)支出，因此人們可以適當(dāng)減少對信用卡的使用，而改用現(xiàn)金支付。

4、按自身收入水平安排消費(fèi)，這不僅能夠減少自己在非必須商品上的消費(fèi)，同時(shí)也能夠通過計(jì)劃的手段提高自己的生活水平。

結(jié)論：此次調(diào)查僅是針對瀘州地區(qū)的居民消費(fèi)現(xiàn)狀，但這種現(xiàn)狀也是各地區(qū)在春節(jié)期間的一個(gè)共同特點(diǎn)，這不僅反映了當(dāng)今社會(huì)人們生活質(zhì)量的提高，這同時(shí)也是對國家日益富強(qiáng)的一大肯定。人們響應(yīng)著國家的號召，也深深受到國家各種福利政策的惠及。人們自身的生活水平得到了改善，這也將社會(huì)的發(fā)展推向了一個(gè)新的臺階。

調(diào)查問卷

1、春節(jié)是否回家

A回家 B不回家 C外出旅游

2、收入與往年相比

A減少 B增加 C與往年一樣

3、收入變化對春節(jié)消費(fèi)是否有影響

A無影響 B有影響 C可能會(huì)有影響

4、春節(jié)的預(yù)計(jì)支出

A XX元以下 B XX元至4000元 C 4000元以上

5、與去年相比，今年的支出

A增加 B減少 C無變化

6、今年的消費(fèi)主要用在(多選)

A年貨 B餐飲 C休閑娛樂 D走親訪友 E壓歲錢

7、個(gè)人認(rèn)為影響消費(fèi)的因素

A收入水平B物價(jià)水平C個(gè)人需要

春節(jié)將至，在這個(gè)傳統(tǒng)而又重大的節(jié)日里，喜歡熱鬧、喜慶的家鄉(xiāng)人民會(huì)選擇怎樣的方式“過大年”呢?他們的年夜飯會(huì)在哪里吃?哪些消費(fèi)領(lǐng)域最能吸引人們的眼球?今年的“黃金周”是否依然金光燦爛?孩子們的消費(fèi)方式又有哪些不同呢?有人說：“這一年的辛勞賺來的錢，正是為了歡渡春節(jié)?！彼砸簿褪钦f，這是一年中花錢最多的一次節(jié)慶。于是，趁勢我就春節(jié)消費(fèi)情況進(jìn)行了一次調(diào)查。

一、消費(fèi)投向在哪里?

在調(diào)查中，大人們的消費(fèi)投向可謂五花八門，各種方式都在選擇之列。不過，購置衣服以微弱票數(shù)勝出。其次是餐飲，再次是送禮，接下來還有文化娛樂、壓歲錢、購置日用品、旅游等。

1、新年就要穿新衣

春節(jié)期間購物往往是一些女士在節(jié)日期間的首選。在一家公司上班表姐告訴我，她們這些職業(yè)女性因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系平常難得湊在一塊，剛好利用休假時(shí)光快快樂樂地逛街購物。據(jù)了解，有表姐這樣想法的大有人在。一些職業(yè)女性和家庭婦女平常都是沒有充足的時(shí)間逛街購物，春節(jié)的休假正好可以彌補(bǔ)。一位平常只在家圍著老公、孩子干家務(wù)的阿姨說，“往常在家里就是圍著灶臺、洗衣機(jī)轉(zhuǎn)，根本沒有自己的時(shí)間?，F(xiàn)在他們都休假了，我也要放松放松，買幾件稱心的衣服好好地打扮打扮自己?！?另外，給愛人、孩子添置新衣，也是春節(jié)女士們不可缺少的“工作”之一。

2、民以食為天 對很多人來說，春節(jié)活動(dòng)基本上圍繞吃進(jìn)行。

家鄉(xiāng)人春節(jié)期間在食品方面到底要花多少錢呢?世紀(jì)聯(lián)華的一位收銀員告訴我，大概在節(jié)前20多天，超市就進(jìn)入銷售高峰，顧客一次購物花費(fèi)大多在200元至600元之間，有不少還上了千元，賣出去的東西絕大部分是食品?！坝幸淮危粋€(gè)五口之家買了1000多元的食品，裝了好幾輛手推車，他們的孩子還吵著說不夠呢?！笔浙y員笑著說。在購買食品方面，我了解到，有以下幾種食品幾乎成為了家家必備的。有各類小食品、糖果、瓜子、飲料、葡萄酒。但是除了葡萄酒所占花銷較大，約達(dá)到六七十元外，其余各項(xiàng)基本在三四十元左右。

餐飲消費(fèi)也是家鄉(xiāng)人民春節(jié)的一大消費(fèi)支出之一。對多數(shù)人來說，春節(jié)期間走親串友是常情，既然是走親訪友那就免不了吃吃喝喝，我從家附近的一些酒樓了解到，今年春節(jié)從三十到正月初五的酒席早20天前甚至更早就被預(yù)定一空。一家酒店的大堂經(jīng)理告訴我，在他們這預(yù)定酒席的平均消費(fèi)大多為六七百元，有些還超過千元?！懊褚允碁樘炻?，何況還是過節(jié)呢?！?/p>

在酒店消費(fèi)的市民大多是圖個(gè)方便，不愿親自下廚，但也有不少人為追求家庭氣氛，在家里設(shè)宴招待親友的。家住紅星小區(qū)的王先生說，“大過年的，親朋好友聚在一起不就是圖個(gè)開心嘛，犯不著上酒店花那冤枉錢?！?/p>

3、送禮開銷過大 親戚朋友互相拜年，自然少不了送禮。如今，送禮已經(jīng)成了過年支出的很大一部分，有的家庭甚至超過了吃的支出。我對運(yùn)河小區(qū)的一些居民進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查，過年的人情消費(fèi)最多超過5000元，最少的也有近千元，這其中包括給親朋好友的禮品、禮金，給孩子的壓歲錢等。

一位吳先生說，一年只過一次年，親戚朋友間總要是要走動(dòng)一下的，又不能空著手去，現(xiàn)在的人品位高了，送低檔的東西顯得寒酸，給每個(gè)孩子的壓歲錢就不能少于200元。粗粗算一下，春節(jié)期間送禮的錢就達(dá)到XX多元。其實(shí)，春節(jié)人情消費(fèi)的增加只是一個(gè)縮影，不僅是春節(jié)，就是平時(shí)，人情類的消費(fèi)也占了人們消費(fèi)中的很大一部分，成為一項(xiàng)很主要的消費(fèi)。

隨著家鄉(xiāng)城鎮(zhèn)居民收入和消費(fèi)水平的不斷提高，人情消費(fèi)也在不斷上檔升級，禮金數(shù)額水漲船高。人情類消費(fèi)的增加也成很多人的沉重負(fù)擔(dān)。一位去年春節(jié)期間人情類消費(fèi)達(dá)到3000多元的李先生無奈地對我說：“人情費(fèi)超過了小孩學(xué)費(fèi)，面對眾多的人情費(fèi)，我真的有點(diǎn)捉襟見肘?！?/p>

從調(diào)查中可以看到，人們習(xí)慣將白酒作為饋贈(zèng)親朋好友的禮品，選擇白酒送禮的家庭比率達(dá)69%，平均送禮金額中也是白酒最高達(dá)到元。

4、快快樂樂春節(jié)游近年來，春節(jié)游一直很火爆。我在市里的一些旅行社了解到，一些旅游線路基本排滿。在春秋旅行社報(bào)表上，大年初一和初二的海南游已“滿座”，而前來咨詢的市民仍是絡(luò)繹不絕。

“如果天氣晴好的話，外出旅游的人還會(huì)多些呢。”一旅行社工作人員告訴我。對于很多人來說，春節(jié)是個(gè)團(tuán)圓的的日子，也是游玩的日子，一位熊先說：“我挺喜歡旅游的，但不知道春節(jié)期間天氣怎樣，如果天氣不是很壞，帶著親戚朋友一起自駕游也是件快樂的事。”

調(diào)查顯示，在旅游形式上，57%的人選擇隨團(tuán)出游，43%的人選擇自助旅游。在地點(diǎn)上，廣東、廈門、深圳、云南等氣候宜人的南方和氣候相對寒冷的北方城市(如哈爾濱、長春等)最受歡迎。在境外游方面，香港仍是許多人的首選。

三、春節(jié)的疑問

1、春節(jié)打算在哪過?

相對于“五一”、“十一”、元旦等節(jié)假日，調(diào)查顯示春節(jié)是最深人關(guān)注的節(jié)日。在被采訪者中，83%的人認(rèn)為，在所有節(jié)日中，春節(jié)是最重要的，也是必須要過的一個(gè)節(jié)日。53%的被采訪者表示要在家度過春節(jié)，16%的被采訪者表示要以旅游的方式度過春節(jié)，27%的被采訪者表示要以走親訪友的方式度過春節(jié)，有4%的被采訪者稱，他們會(huì)以知識充電或健身的方式度過春節(jié)。

2、年夜飯?jiān)谀睦锍?

關(guān)于今年的年夜飯，62%的被采訪者表示要在家里吃，38%的被采訪者表示會(huì)選擇近幾年流行的方式，在酒店里享受店家推出的年夜大餐。在飯店里吃年夜

飯，48%的消費(fèi)者預(yù)計(jì)消費(fèi)在1000元以下，21%的消費(fèi)者預(yù)計(jì)消費(fèi)在1000~XX元，13%的消費(fèi)者預(yù)計(jì)消費(fèi)XX~3000元，有8%的消費(fèi)者稱，他們的預(yù)計(jì)消費(fèi)在3000~5000元，有10%的消費(fèi)者打算在年夜飯這一項(xiàng)上花費(fèi)5000元以上。我在我市一些三星級大酒店了解到，酒店推出的1666元、2888元的年夜飯?jiān)诔χ凹s十天就被訂購一空，且比去年預(yù)定量要多出10%。而“豪華級”的6666元、8888元年夜飯的預(yù)定量較比前幾年有所下降。這說明了人們在生活水平提高，消費(fèi)觀念改變的同時(shí)，已經(jīng)初步養(yǎng)成了節(jié)約的習(xí)慣，不再刻意追求“天價(jià)”帶來的那份虛榮，而是選擇過一個(gè)富裕而不浪費(fèi)的春節(jié)。

3、春節(jié)應(yīng)當(dāng)怎樣過?

春節(jié)是中國人的傳統(tǒng)節(jié)日，而如今那濃濃的年味似乎越來越淡。在對待春節(jié)的態(tài)度上，有63%的人認(rèn)為現(xiàn)在春節(jié)年味太淡，缺少傳統(tǒng)文化，希望能過一個(gè)傳統(tǒng)型的春節(jié)，16%的人認(rèn)為現(xiàn)在的春節(jié)簡單輕松，比傳統(tǒng)春節(jié)要好，據(jù)我了解，這么認(rèn)為的大多數(shù)位年輕人，另有21%被采訪者認(rèn)為現(xiàn)在的春節(jié)和“五一”“十一”長假?zèng)]有什么兩樣。我市今年舉行的“運(yùn)河之都”文化廟會(huì)，集民俗風(fēng)貌、文化演出、傳統(tǒng)小吃、特色飾物于一體，成為百姓過年消費(fèi)的一大去處，也是今年市民歡度春節(jié)的方式之一。在廟會(huì)上我了解到，百姓對這種過年的方式十分滿意，認(rèn)為這種在城市里少見的廟會(huì)不僅讓人了解到本地的傳統(tǒng)文化，還使這個(gè)春節(jié)變得年味濃濃，對于小孩子來說這也是一個(gè)讓他們真正了解春節(jié)傳統(tǒng)的渠道。在城市里舉行廟會(huì)，不僅拉進(jìn)了城鄉(xiāng)間的距離，更為市民提供了消費(fèi)好去處，也給更多的商家?guī)砩虣C(jī)。

過年送禮送什么?

69%的被訪者表示春節(jié)送禮會(huì)選擇白酒，27%的被訪者表示會(huì)選擇一些保健品送親友，極少數(shù)被訪者表示會(huì)選擇其他有意義或?qū)Ψ秸嬲枰亩Y品。由此可以看出，春節(jié)送禮還是停留在送傳統(tǒng)禮品上，并沒有深入實(shí)際的考慮。

4、壓歲錢該怎樣花?

隨著百姓生活水平的提高，孩子們的壓歲錢也是越來越多。那么，這些交到孩子手里的錢，是怎樣花的呢?我在家附近的第八中學(xué)對初中學(xué)生作了調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近八成中學(xué)生的壓歲錢在800元左右，超過1000元的和低于500元的在少數(shù)，極少數(shù)的學(xué)生壓歲錢在1500元左右。他們的壓歲錢主要用于以下幾個(gè)方面：用壓歲錢上網(wǎng)，買游戲卡，為自己添置新衣服及飾物，買平時(shí)就喜歡的圖書，購買高檔文具，請同學(xué)一起去吃肯德基、德克士等洋快餐。調(diào)查中，很少有學(xué)生提出會(huì)把壓歲錢捐給希望工程或貧困家庭，但經(jīng)我提醒，有不少學(xué)生表示會(huì)考慮這么做。由此可以看出，家長對學(xué)生平時(shí)的教育在這方面還是有所欠缺。

春節(jié)是我們中華民族傳統(tǒng)而又重大的節(jié)日，貼春聯(lián)，放鞭炮，給孩子壓歲錢等成為了家家戶戶必不可少的習(xí)俗，每年一家人圍在一起吃團(tuán)圓飯也成了固定的傳統(tǒng)。一向喜歡熱熱鬧鬧，紅紅火火的家鄉(xiāng)人民會(huì)選擇怎樣的方式過大年呢?他們的年夜飯?jiān)谀膬撼?大人們的消費(fèi)投向在哪里?孩子們的消費(fèi)方式又有哪些不同?于是，圍繞上述幾個(gè)問題，我就小區(qū)的春節(jié)消費(fèi)狀況進(jìn)行了一次調(diào)查：

一、年夜飯?jiān)谀膬撼?

關(guān)于今年的年夜飯，70%的被采訪者表示要在家里吃，30%的被采訪者表示會(huì)選擇在酒店里享受店家推出的年夜大餐。

在飯店里吃年夜飯，48%的消費(fèi)者預(yù)計(jì)消費(fèi)在1000元以下，22%的消費(fèi)者預(yù)計(jì)消費(fèi)在1000~XX元，12%的消費(fèi)者預(yù)計(jì)消費(fèi)在XX~3000元，有10%的消費(fèi)者稱，他們的預(yù)計(jì)消費(fèi)在3000~5000元，有8%的消費(fèi)者打算花費(fèi)5000元以上。這說明了人民生活水平在提高，消費(fèi)觀念改變的同時(shí)，已經(jīng)逐步養(yǎng)成了節(jié)約的習(xí)慣，不再刻意追求“天價(jià)”帶來的那份虛榮，而是選擇過一個(gè)富裕而不浪費(fèi)的春節(jié)。

二、大人們的消費(fèi)投向在哪里?

在調(diào)查中，大人們的消費(fèi)投向可謂五花八門。在這其中，送禮以微弱票數(shù)勝出，其次是餐飲，購置衣服，旅游，文化娛樂等。

親戚朋友互相拜年，自然少不了送禮。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，過年的人情消費(fèi)最多超過5000元，最少的也有近千元，這其中包括給親朋好友的禮品、禮金，給孩子的壓歲錢等。俗話說得好：“今朝有酒今朝醉”，71%的被采訪者表示春節(jié)送禮會(huì)選擇白酒，而白酒作為饋贈(zèng)親朋好友的禮品，平均送禮金額中也是白酒最高。23%的被采訪者表示會(huì)選擇一些保健品送給親友，還有極少數(shù)的人表示會(huì)選擇其它有意義或?qū)Ψ秸嬲枰亩Y品。一位丁先生說：“過年嘛，親戚朋友之間難免要互相走動(dòng)，現(xiàn)在大家的生活水平都高了，送禮也講究檔次，送低檔的東西面子上說不過去?！逼鋵?shí)，春節(jié)人情消費(fèi)的增加只是一個(gè)縮影，不僅是春節(jié)，就是平時(shí)，人情類的消費(fèi)也占了人們消費(fèi)中的很大一部分，成為一項(xiàng)很主要的消費(fèi)。隨著家鄉(xiāng)城鎮(zhèn)居民收入和消費(fèi)水平的不斷提高，人情消費(fèi)也在不斷上檔升級，禮金數(shù)額水漲船高。人情類消費(fèi)的增加也成為很多人的沉重負(fù)擔(dān)，尤其是對于普通的工薪階層。一位去年春節(jié)期間人情類消費(fèi)達(dá)到4000多元的張先生就無奈地表示“這樣下去實(shí)在吃不消”。

俗話說“民以食為天”，對很多人來說，春節(jié)活動(dòng)基本上圍繞吃進(jìn)行。那么，居民們春節(jié)期間在食品方面到底要花多少錢呢?據(jù)我調(diào)查，大部分居民一次購物花費(fèi)大多在200元至600元之間，有不少還上了千元。鄰居林叔叔跟我說：“我家買了3000多元的食品，裝了滿滿三輛手推車，我兒子還吵著說不夠呢?！痹谫徺I食品方面，我了解到，有以下幾種食品幾乎成為了家家必備的：各類小食品、糖果、瓜子、飲料、葡萄酒。除了葡萄酒所占花銷比較大，其余各項(xiàng)基本在三四十元左右。此外，餐飲消費(fèi)也是一大消費(fèi)支出之一。對多數(shù)人來說，春節(jié)期間走親串友是常情，既是如此，就免不了要吃吃喝喝，我從家附近的一些酒店了解到，今年春節(jié)從三十到正月初五的酒席早20天前甚至更早就被預(yù)定一空。在酒店消費(fèi)的居民大多是圖個(gè)方便，不愿親自下廚，但也有不少人為追求家庭氣氛，在家里設(shè)宴招待親友的。小區(qū)的一位王女士說：“過年不就圖個(gè)吃飽喝飽嘛，還是在家里吃比較實(shí)在。”

春節(jié)本就是個(gè)辭舊迎新的日子，因而大部分人選擇春節(jié)期間購物添置新衣，對小孩子們來說，穿著新衣服、新鞋子在伙伴們面前炫耀別提有多得意了。一位剛剛放假的孫女士告訴我，她們這些職業(yè)女性平時(shí)因?yàn)楣ぷ髅Γ緵]時(shí)間購物逛街，而這正好提供了她們休閑放松的平臺。而那些平時(shí)在家操持家務(wù)的家庭主婦此刻也終于得以休息，相約幾位閨蜜一起為自己、愛人、孩子購買新衣服，一位整日圍著老公孩子轉(zhuǎn)的阿姨提到這兒時(shí)露出了幸福的笑容：“平時(shí)從早到晚都忙著做家務(wù)，哪有時(shí)間打扮自己，現(xiàn)在春節(jié)到了，自己也可以好好放松，休息一下了。”

相對于“十一”、元旦等節(jié)假日，春節(jié)是最受居民關(guān)注的一個(gè)節(jié)日。在被采訪者中，85%的人認(rèn)為，春節(jié)是一年當(dāng)中最重要，最特別的日子，對他們來說，與一家人聚在一起吃團(tuán)圓飯，看春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)是他們最大的滿足。54%的被采訪者表示要在家度過春節(jié)，16%的被采訪者表示會(huì)攜帶家人去外面旅游，27%的被采訪者表示會(huì)在春節(jié)期間走親訪友，也有3%的被采訪者表示會(huì)以知識充電或健身的方式度過春節(jié)。隨著改革開放的進(jìn)一步發(fā)展，國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，在春節(jié)期間外出旅游業(yè)成為大部分人的選擇。一位陸先生說：“每年春節(jié)帶著家人出去旅游是一件非常愜意的事情。”調(diào)查顯示，在旅游形式上，58%的人選擇隨團(tuán)出游，42%的人選擇自助旅游。在地點(diǎn)上，廣東、廈門、深圳、云南等氣候宜人的南方和氣候相對寒冷的北方城市(如哈爾濱、長春等)最受歡迎。在境外游方面，香港仍是許多人的首選。

春節(jié)是中國人的傳統(tǒng)節(jié)日，而如今那濃濃的年味似乎越來越淡。在對待春節(jié)的態(tài)度上，有65%的人認(rèn)為現(xiàn)在春節(jié)年味太淡，缺少傳統(tǒng)文化，希望能過一個(gè)傳統(tǒng)型的春節(jié)，17%的人認(rèn)為現(xiàn)在的春節(jié)簡單輕松，比傳統(tǒng)春節(jié)要好，另有18%的人認(rèn)為現(xiàn)在的春節(jié)和“五一”“十一”長假?zèng)]什么兩樣。為了豐富小區(qū)居民的生活，小區(qū)舉辦了一次寫春聯(lián)比賽，居民們無論男女老少都踴躍參加，這次活動(dòng)不僅使這個(gè)春節(jié)變得年味濃濃，對于小孩子來說也讓他們真正了解的春節(jié)的傳統(tǒng)。

三、孩子們的消費(fèi)方式有什么不同?

隨著百姓生活水平的提高，孩子們的壓歲錢也是越來越多。那么，這些交到孩子手里的錢，是怎樣花的呢?我對小區(qū)的一些孩子們做了調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近八成的孩子的壓歲錢在800元左右，超過1000元的和低于500元的在少數(shù)，還有極少數(shù)的孩子壓歲錢在1500元左右。他們的壓歲錢主要用于以下幾個(gè)方面：與朋友逛街購物，去公園玩或參觀博物館，買游戲卡，去網(wǎng)吧，買圖書，購買文具用品，請同學(xué)吃飯等，當(dāng)然，也有極少數(shù)選擇存一部分錢。調(diào)查中，很少有人提出會(huì)把壓歲錢捐給希望工程或貧困家庭。由此可看出，家長平時(shí)對孩子在這方面的教育還是有所欠缺。

通過本次社會(huì)實(shí)踐調(diào)查，讓我有了特別深刻的感觸，一方面，隨著我國綜合國力的增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)水平的提高，人民生活條件的進(jìn)步，無論是在消費(fèi)檔次還是消費(fèi)水平上，春節(jié)消費(fèi)狀況一直呈不斷進(jìn)步趨勢，這次活動(dòng)不僅豐富了我的經(jīng)驗(yàn)和生活，也增進(jìn)了我與鄰里鄉(xiāng)親的感情，其實(shí)與他們雖然同住在一個(gè)小區(qū)，所謂抬頭不見低頭見，但真正交流的機(jī)會(huì)很少，通常都只是匆匆而過，這次活動(dòng)讓我明白了溝通是打開彼此心門的一把鑰匙。

另一方面，雖然在這假期我并沒有在專業(yè)知識，專業(yè)技能上有所提升，但我卻學(xué)會(huì)了很多在書本上學(xué)不到的東西，而這些是必須通過親身經(jīng)歷才會(huì)明白其中的苦與樂，正如古語所說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在今后我也會(huì)更積極地參加社會(huì)實(shí)踐，不斷地磨練自己，提升自我，為將來步入社會(huì)做好充足的準(zhǔn)備。

第五篇：杭州居民消費(fèi)習(xí)慣調(diào)查報(bào)告

杭州居民消費(fèi)習(xí)慣

調(diào)查報(bào)告

打造“生活品質(zhì)之城”，不能不關(guān)注事關(guān)百姓生活滿意度、消費(fèi)環(huán)境和諧度的問題。杭州有770多萬人口，從生活角度講，每一個(gè)人都是消費(fèi)者。當(dāng)下消費(fèi)市場全面繁榮，我們的選擇也越來越多元化。追求品位，享受生活已成為許多人的心愿。2011年，杭州市實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額2548.36億元，同比增長18.7%，超出2011年目標(biāo)0.2個(gè)百分點(diǎn)，高于全國社零增幅1.6個(gè)百分點(diǎn)，高于全省社零增幅1.4個(gè)百分點(diǎn)。在全國15個(gè)副省級城市中，增幅排名第二，絕對值排名第六。由此可見，杭州居民的消費(fèi)能力很強(qiáng)，不愧被譽(yù)為“購物天堂、美食之都”。

1．多元化消費(fèi)熱點(diǎn)

城市居民消費(fèi)熱點(diǎn)，一般是指一定時(shí)期內(nèi)一定規(guī)模的家庭，在消費(fèi)領(lǐng)域中對某種商品或某類服務(wù)的一種熱衷消費(fèi)。然而由目前需求疲軟、城市居民消費(fèi)心理成熟等多種原因影響所形成的局面是：城市居民消費(fèi)熱點(diǎn)趨向分散化、多元化。本次調(diào)查顯示，住房、汽車、家用電腦依次成為城市居民十分期望購買或擁有的商品。同時(shí)，在對城市居民收入投向的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，除52%的被調(diào)查者將收入用于儲蓄以外，用于教育、文化、娛樂支出的被調(diào)查者占到22%，這項(xiàng)支出實(shí)際上已在城市居民日常生活中占了較大比重，形成了一種新的熱點(diǎn)消費(fèi)。被調(diào)查者都已擁有且市場相對飽和的冰箱、彩電、洗衣機(jī)，更新意向分別達(dá)到了29%、27%、25%，這也形成一種對家電需求的持續(xù)熱潮。

調(diào)查樣本中，74%的家庭月收入在1000-3000元之間。這類家庭需求范圍較廣：家電、住房及裝修、教育、文化及娛樂消費(fèi)、汽車、電腦。而收入在3000元以上的被調(diào)查者家庭，其消費(fèi)傾向主要集中在住房、旅游、汽車。汽車需求尤為突出，77%的此類家庭有購買意向。旅游對該層次的被調(diào)查者也有較強(qiáng)的吸引力，但對于大部分收入不高的城市居民而言，旅游還屬于期望消費(fèi)。對于精神消費(fèi)，居民較能接受的還是一些花費(fèi)較低的娛樂方面的支出。

一般來說，城市居民消費(fèi)傾向分成沖動(dòng)型、穩(wěn)健型和享受型三大類。24歲以下的年輕人基本是沖動(dòng)型消費(fèi)者，有57%的被調(diào)查者認(rèn)為“收入不高也要買喜歡的”。而24歲以下及25至34歲的被調(diào)查者中分別有42.9%和31.6%的人認(rèn)同“盡量買名牌”，這類享受型消費(fèi)者中73.2%學(xué)歷為大專以上，月均收入大于1500元。一般消費(fèi)者在吃穿用方面也有名牌化趨向。35至54歲的穩(wěn)健型消費(fèi)者注重實(shí)際，他們崇尚“盡量節(jié)約”。這部分城市居民家庭負(fù)擔(dān)較重，一般家庭結(jié)構(gòu)是夫婦二人加上未婚子女，撫養(yǎng)子女的開支十分龐大。

當(dāng)前，消費(fèi)不再是居民收入除儲蓄外的唯一出路。投資為城市居民的收入開辟了具有強(qiáng)烈吸引力的又一條途徑。調(diào)查中有38%的城市居民在傳統(tǒng)消費(fèi)之外，將收入主要用于投資。

隨著住房制度、醫(yī)療制度、勞動(dòng)保險(xiǎn)制度、就業(yè)制度、教育制度等改革的深化，67.3%的被調(diào)查者將收入中的相當(dāng)部分轉(zhuǎn)入儲蓄或各種形式的投資，以備日后用于購房和裝修、子女教育、醫(yī)療費(fèi)用、養(yǎng)老生活費(fèi)用，這也相對限制了當(dāng)前實(shí)際購買力增長的速度和幅度。

2．消費(fèi)觀念開放和消費(fèi)市場空間擴(kuò)大

近幾年，普通家庭的家用電器更新?lián)Q代進(jìn)入了高潮，上世紀(jì)90年代購置的家電中相當(dāng)一部分需要淘汰更新。家電行業(yè)中的技術(shù)更新，使產(chǎn)品不斷發(fā)展，品種不斷增加，款式不斷翻新，如等離子彩電、無氟冰箱、滾筒式可烘干洗衣機(jī)等，均進(jìn)一步刺激了居民消費(fèi)需求；DVD機(jī)、音響、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等也掀起了一定規(guī)模的消費(fèi)熱；各類小家電，如洗碗機(jī)、消毒柜、按摩器等層出不窮，也紛紛在產(chǎn)品功能上吸引消費(fèi)者注意。

另外，在家電市場中一個(gè)很突出的表現(xiàn)是：品牌傾向。城市居民心中理想的品牌全是知名品牌，他們認(rèn)為這些品牌的產(chǎn)品無論在技術(shù)水平、工藝裝備還是售后服務(wù)上均有良好保障。

現(xiàn)在的消費(fèi)市場已不是單純意義上的基本消費(fèi)品市場。城市居民需求已從生存型消費(fèi)向發(fā)展型消費(fèi)、享受型消費(fèi)升級，這就促使市場空間擴(kuò)大。人們在滿足了基本需求后，正逐漸追求社會(huì)需要、尊重需要甚至自我實(shí)現(xiàn)需要。開放型消費(fèi)觀的逐步形成使消費(fèi)不再僅僅是為了解決溫飽，更多地是為了提高生活質(zhì)量與發(fā)展自我。應(yīng)該看到，娛樂市場、教育市場、文化市場、房產(chǎn)市場前景均十分誘人。

3．消費(fèi)層次升級和消費(fèi)階段變化遞進(jìn)

城市居民的消費(fèi)特征從過去的以基本生活必需消費(fèi)轉(zhuǎn)向更高層次、滿足多種需求的消費(fèi)階段，以發(fā)展為目的的大學(xué)以上高學(xué)歷的教育支出、以更舒適的生活質(zhì)量為目的的購房消費(fèi)、以體現(xiàn)自身價(jià)值為目的的高層次消費(fèi)，都在一定范圍內(nèi)形成了消費(fèi)熱點(diǎn)。

在實(shí)際生活中，消費(fèi)熱點(diǎn)意向的形成而沒有導(dǎo)致實(shí)際消費(fèi)購買熱潮是消費(fèi)能力和消費(fèi)氛圍積聚的過程。由于消費(fèi)熱點(diǎn)意向多集中在住房、汽車、電腦、教育等支出大的項(xiàng)目上，則消費(fèi)熱潮的出現(xiàn)就需要城市居民收入水平達(dá)到一定程度及國家消費(fèi)政策的明確導(dǎo)向。如浙江省城市的房價(jià)與城市居民平均收入的比例高達(dá)20:1，甚至30:1。此類消費(fèi)具有多年積聚、集中支出的特征，也有國家宏觀政策影響的特性。因此，消費(fèi)熱點(diǎn)和消費(fèi)熱潮的形成是客觀必然趨勢。

居民消費(fèi)熱點(diǎn)是動(dòng)態(tài)現(xiàn)象，根據(jù)浙江省城市居民消費(fèi)熱點(diǎn)現(xiàn)實(shí)分析和發(fā)展趨勢預(yù)測，企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)方向及政府在消費(fèi)政策導(dǎo)向上應(yīng)緊緊把握消費(fèi)熱點(diǎn)的形成機(jī)理和變化規(guī)律，以消費(fèi)熱點(diǎn)的主要影響因素作為進(jìn)行經(jīng)營決策的立足點(diǎn)和制定政策的出發(fā)點(diǎn)，不斷開拓新經(jīng)營領(lǐng)域和新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)進(jìn)步。

4．杭州居民具有理性的、符合自己能力范圍的消費(fèi)觀

2007年杭州市居民人均可支配收入超過1.9萬元，被調(diào)查者人均月消費(fèi)水平在1000至2000元之間占50.49%的，人均月消費(fèi)水平在1000元以下的占23%，而人均月消費(fèi)水平在3000元以上的占7%。這些數(shù)字說明杭州居民的消費(fèi)意識基本保守，習(xí)慣于在自己的能力范圍內(nèi)提高生活質(zhì)量。

對于每個(gè)月的消費(fèi)，91％的被調(diào)查者都是有計(jì)劃消費(fèi)，因此，杭州人的消費(fèi)觀還是比較理性的，這種理性的、適合自身能力范圍的消費(fèi)觀，是目前倡導(dǎo)的“新消費(fèi)理念”的基礎(chǔ)。

5．注重消費(fèi)品質(zhì)，不盲目迷信洋品牌

在“您在購物時(shí)最注重的方面”這項(xiàng)調(diào)查中，71.3%的消費(fèi)者選擇了“質(zhì)量”，21.87％的消費(fèi)者選擇了“品牌”，而對于商品的價(jià)格反應(yīng)并不敏感。在“您更青睞國產(chǎn)品牌還是進(jìn)口品牌”的調(diào)查中，46.85%的消費(fèi)者選擇了“支持國產(chǎn)品牌”，還有44.06%的消費(fèi)者選擇了“說不清，看情況而定”。結(jié)合以上兩項(xiàng)調(diào)查進(jìn)行交叉分析，我們可以發(fā)現(xiàn)，杭州居民對于商品的品質(zhì)有較高的要求，商品的質(zhì)量過硬才是吸引杭州消費(fèi)者的決定因素，而最近眾多洋大牌在浙江出現(xiàn)的“質(zhì)量門”事件前，也讓眾多消費(fèi)者不再迷信洋品牌。如前年年底，一批歐盟國家進(jìn)口名牌皮鞋因質(zhì)量不合格在杭州市郊被集中燒毀。此前，2005年索尼六款問題數(shù)碼相機(jī)在浙江全面退市；2006年豐田公司就滲油問題向廣大用戶表示歉意等，針對這些事件，我委采取了一系列的處理措施，為廣大消費(fèi)者培養(yǎng)科學(xué)健康的品牌消費(fèi)理念起到了積極的作用。

6．媒體廣告仍然是消費(fèi)者獲得信息的主要來源

在這項(xiàng)消費(fèi)者獲得消費(fèi)信息渠道的調(diào)查中，有77.9％的消費(fèi)者選擇從各類媒體獲得消費(fèi)信息，這種對媒體廣告的依賴，會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生輕信廣告、盲目消費(fèi)的傾向，因此，廣告的發(fā)布者要以誠信為本，社會(huì)各界要加強(qiáng)對廣告的監(jiān)督，杜絕虛假廣告，營造健康品質(zhì)的廣告環(huán)境，而廣大消費(fèi)者也要增強(qiáng)鑒別能力，謹(jǐn)防盲目跟著廣告走，吃虧上當(dāng)。

7．消費(fèi)內(nèi)容仍較為傳統(tǒng)，高品質(zhì)生活休閑類消費(fèi)有較大發(fā)展空間

此次調(diào)查反映出杭州居民的消費(fèi)內(nèi)容仍然較為傳統(tǒng)，用于飲食，生活用品方面的消費(fèi)占較大比例。旅游、娛樂類消費(fèi)比例較小，隨著生活水平的不斷提高，可以預(yù)見，此類消費(fèi)的比重將逐漸上升。杭州是個(gè)溫情和浪漫的城市。在我們的另一項(xiàng)調(diào)查中，列出了30個(gè)有代表性的景點(diǎn)，要受訪者選出自己和家人最喜歡去的景點(diǎn)。結(jié)果，平湖秋月、斷橋和太子灣分列三甲。作為親情、愛情、幸福的文化載體，最愛平湖秋月、斷橋和太子灣，應(yīng)在情理之中。因此我們建議相關(guān)部門對杭州著名景點(diǎn)加強(qiáng)對外宣傳和推廣，不但使杭州人熟悉和鐘愛家鄉(xiāng)景點(diǎn)，更要讓眾多的外地游客了解杭州、喜愛杭州。

8．消費(fèi)渠道的創(chuàng)新

調(diào)查顯示，目前在商場和超市購物依然是杭州居民最愿意采用消費(fèi)渠道，而值得關(guān)注的是，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為年輕人和白領(lǐng)階層樂意采用的消費(fèi)渠道，而被譽(yù)為繼零售、超市之后的第三次銷售革命的電視購物也逐漸被越來越多的消費(fèi)者所接受，被調(diào)查者中有２７％的人有電視購物經(jīng)歷。而這些新型的消費(fèi)渠道也暴露出一些問題，如６２％的被調(diào)查者認(rèn)為電視購物廣告存在虛假成分或夸大效果。電視購物的售后服務(wù)也令人擔(dān)憂，因此，對于此類新型的消費(fèi)渠道，需要進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范和管理，從而更好的服務(wù)消費(fèi)者，為打造品質(zhì)消費(fèi)創(chuàng)造良好環(huán)境。

通過本次調(diào)查活動(dòng)，我們基本了解了杭州市居民消費(fèi)習(xí)慣現(xiàn)狀，從而使我們可以更好地開展和品質(zhì)生活相通的“新消費(fèi)理念”運(yùn)動(dòng)，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立正確、理性的消費(fèi)觀，促進(jìn)和諧消費(fèi)。

9．消費(fèi)更看重方便性

現(xiàn)在，越來越多的日?；顒?dòng)在“搶奪”消費(fèi)者的購物時(shí)間。消費(fèi)者的購買頻率在明顯下降，但他們每次的購物金額在明顯上升。

越來越多的人希望在家門口就能買到東西，或者是開車去稍遠(yuǎn)的賣場買很多東西。這個(gè)變化對一些更小的賣場模式可能提供更好的成長土壤，也就是說，商家可能不需要開幾千平方米、幾萬平方米的賣場，只要開五六百平方米或一兩千平方米的店面，就可以為消費(fèi)者提供更多方

便性的服務(wù)。

這一啟示要求零售業(yè)的布局要更貼近消費(fèi)者的生活。一方面從零售店鋪的模式及布局上來說，需要更加靠近消費(fèi)者；另一方面，消費(fèi)者進(jìn)到商店以后，希望更快、更容易地找到自己想買的東西。傳統(tǒng)上，中國零售業(yè)對于店堂布局不那么講究，店堂布局不一定跟客流、人的習(xí)慣走動(dòng)方向完全一致，但往前發(fā)展，這種情況肯定有提高改進(jìn)的必要。

10．消費(fèi)取舍，有增有減

不論是否受金融危機(jī)的影響，消費(fèi)者開始在不同產(chǎn)品品類中有意無意地進(jìn)行著消費(fèi)預(yù)算再分配。一方面，消費(fèi)者的總體消費(fèi)支出在上升，但是上升是不平衡的。相當(dāng)多的消費(fèi)者并不是在所有品類上的消費(fèi)都在上升，相反地，他們在某些品類上甚至在想辦法壓縮支出或維持不變。目前，從一些方向性數(shù)據(jù)來看，比較明顯的是消費(fèi)者在生活必需品，比如食品、特別是包裝食品上，大家更意愿控制支出；而在電子產(chǎn)品、娛樂相關(guān)產(chǎn)品、時(shí)裝衣服等方面，有不少消費(fèi)者希望增加支出。

所謂有取有舍，市場正在經(jīng)歷消費(fèi)預(yù)算重新調(diào)整的過程，這對零售商和消費(fèi)品生產(chǎn)商會(huì)帶來一些影響。這反映了中國居民生活水平發(fā)展到一定程度后，消費(fèi)選擇會(huì)發(fā)生變化，從過去單純地關(guān)注飲食豐富，到現(xiàn)在覺得吃就是那么回事兒，更想得到的是好的消費(fèi)體驗(yàn)，如電子產(chǎn)品、時(shí)裝等能直接給消費(fèi)者感官上的享受和豐富體驗(yàn)。從零售上來說，電子產(chǎn)品、服裝店專賣店或網(wǎng)上渠道在未來一段時(shí)間里，會(huì)有進(jìn)一步加快發(fā)展的機(jī)會(huì)。尤其是年輕一代消費(fèi)者，對這些非必需品的需求，會(huì)進(jìn)一步豐富和提高。

11．消費(fèi)活動(dòng)半徑拉長，區(qū)域性概念增強(qiáng)

消費(fèi)的區(qū)域性消費(fèi)概念增強(qiáng)和拓寬。隨著我國整體交通基礎(chǔ)設(shè)施的完善，特別是高鐵和動(dòng)車的發(fā)展，把三四百公里之內(nèi)的區(qū)域更密切地互通互聯(lián)起來。此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者區(qū)域性特征正進(jìn)一步加強(qiáng)。在一個(gè)大的區(qū)域概念里，原來的一二線城市、二三線城市之間的消費(fèi)心理變化進(jìn)一步縮小。

隨著交通便利，消費(fèi)的趨同性加大。江浙一帶的城市消費(fèi)者的選擇范圍增大了，他們可以直接到上海消費(fèi)。這對于不同品類的產(chǎn)品有不同的影響。比如，對高端商品，店鋪的戰(zhàn)略是否仍有必要在城市級別上繼續(xù)深入走下去，是將店面開到比如杭州更下面的城市，還是隨著大家到杭州消費(fèi)的概率提高，一些高端產(chǎn)品、奢侈品應(yīng)該更好地發(fā)揮中心城市旗艦店的拉動(dòng)作用。過去，經(jīng)營者更強(qiáng)調(diào)開店要進(jìn)一步深入下去，但是在目前的情況下，一些高端品牌可能需要更強(qiáng)調(diào)一線旗艦城市的市場地位，進(jìn)一步加強(qiáng)旗艦城市對二三線城市的作用和影響。

12．晚間娛樂休閑活動(dòng)消費(fèi)特征

晚間娛樂休閑活動(dòng)青睞大眾型消費(fèi)，主要表現(xiàn)為消費(fèi)場所大眾化。晚間娛樂休閑活動(dòng)場所受到喜愛的程度由強(qiáng)至弱依次是：茶樓、商場、KTV、特色街、咖啡館、書店、影劇院、健身中心、酒吧、餐館、廣場、網(wǎng)吧、洗浴中心、其他。其中，排在前幾位的消費(fèi)場所普遍具有大眾

性和親民性，價(jià)格相對其他業(yè)態(tài)更為透明化。其次是出行方式大眾化，一般選擇的交通工具為汽車、公交等。最后是消費(fèi)水平大眾化。杭州晚間娛樂休閑消費(fèi)水平還是以中等偏低的大眾化消費(fèi)為主。同時(shí)，杭州市民的晚間娛樂休閑活動(dòng)場所基本上還鎖定在老城區(qū)內(nèi)業(yè)已發(fā)展多年的商業(yè)街成熟區(qū)塊，而對于因商住功能于近年迅速發(fā)展起來的新城區(qū)內(nèi)的新型娛樂休閑模式，市民普遍接受程度偏低?？偨Y(jié)起來，杭州市民晚間娛樂休閑活動(dòng)消費(fèi)趨勢特征主要表現(xiàn)為家庭型消費(fèi)（這個(gè)重要發(fā)現(xiàn)為發(fā)展杭州市晚間娛樂休閑提出了又一個(gè)新命題，即如何發(fā)展家庭型晚間娛樂休閑活動(dòng)以適應(yīng)消費(fèi)需求），個(gè)性化消費(fèi)（這就要求杭州發(fā)展晚間娛樂休閑活動(dòng)時(shí)能夠提供更加多元化、個(gè)性化的消費(fèi)形式），舒適型消費(fèi)（越來越多的消費(fèi)者希望晚間娛樂休閑活動(dòng)的配套設(shè)施和項(xiàng)目應(yīng)該進(jìn)一步到位、管理和服務(wù)應(yīng)該進(jìn)一步提升）。總而言之，從容不迫的、體貼入微式的舒適型晚間娛樂休閑活動(dòng)形式正在為更多的消費(fèi)者所關(guān)注。

13．消費(fèi)行為特征

首先，消費(fèi)行為因人而異，主要表現(xiàn)在：

(1)性別差異導(dǎo)致消費(fèi)行為差異化。通過對比分析我們發(fā)現(xiàn)，女性對商場、特色街、餐館、美容院要顯著高于男性。對健身中心、棋牌室、夜總會(huì)、洗浴中心的偏好上，男性略高于女性，余者差別不是很大。

(2)年齡差異引發(fā)消費(fèi)行為層級化。經(jīng)比較發(fā)現(xiàn)，18～25歲的消費(fèi)者最為偏愛排名前五位的晚間娛樂休閑場所依次為：KTV、特色街、影劇院、商場、書店；25～44歲的依次為：茶樓、咖啡館、健身中心、商場、KTV；45～64歲的依次為：茶樓、商場、健身中心、特色街；65歲以上的為餐館、廣場、影劇院、書店等?？傮w上來說，KTV以其相對適中的價(jià)格和倡導(dǎo)的綠色健康消費(fèi)更為受到年輕人的追捧。茶樓、商場和健身中心則由于社交應(yīng)酬和身心放松的需要受到經(jīng)濟(jì)能力較強(qiáng)的中年人的喜愛。

(3)收入差異致使消費(fèi)行為懸殊化。綜合比較發(fā)現(xiàn)，月收入在5009元以上的高收入人群在總體上對晚間娛樂休閑場所的偏好總體上高于月收入在5000元以下的中低收入人群，尤其反映在咖啡館、健身中心、商場等相對中高端的休閑場所上。

其次，消費(fèi)行為因時(shí)而異，比較雙休日晚間和工作日晚間的消費(fèi)行為，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對晚間娛樂休閑場所的選擇呈現(xiàn)出一定的差異性。受選率按降序排名，在雙休日晚間消費(fèi)者最喜歡的場所依次為：茶樓、特色街、影劇院、書店、商場、咖啡館；而在工作日晚間最為喜歡的則依次為：咖啡館、茶樓、健身中心、影劇院、商場等。研究發(fā)現(xiàn)：無論是雙休日還是工作日，咖啡館、茶樓、商場以及KTV的排名始終在前六位，差別不是很大。但在不同的時(shí)間段，消費(fèi)者對不同場所的選擇還是有一定差別的。工作日晚間有很大一部分的娛樂休閑活動(dòng)屬于商務(wù)休閑與娛樂性休閑的結(jié)合，人際交往與感情聯(lián)絡(luò)是休閑的重要目的之一。

資料來源:

1:2011年的麥肯錫中國消費(fèi)者調(diào)查

2:消費(fèi)頭條網(wǎng)

3:百度文庫---杭州女性購物

4:星島環(huán)球網(wǎng)---一張打折卡給杭州消費(fèi)者省下400萬元 口碑卡刷出杭城消費(fèi)新習(xí)慣

5:連鎖實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)---新生代消費(fèi)者消費(fèi)行為習(xí)慣研究

6: 《杭州市人民政府關(guān)于印發(fā)杭州市區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2003—2010年發(fā)展導(dǎo)向性規(guī)劃綱要的通知》

7:華東經(jīng)濟(jì)管理---長江三角洲地區(qū)城鎮(zhèn)地區(qū)消費(fèi)統(tǒng)計(jì)分析

8:杭州網(wǎng)---建設(shè)“購物天堂、美食之都”杭州今年排出“十大任務(wù)”

9:百度百科---市場消費(fèi)特征

10:當(dāng)代經(jīng)濟(jì)研究---消費(fèi)者特征與消費(fèi)者問題產(chǎn)生原因的分析

11:消費(fèi)導(dǎo)刊---消費(fèi)者行為:多學(xué)科視角比較