第一篇：陜西居民消費(fèi)影響因素調(diào)查報(bào)告

陜西居民消費(fèi)影響因素調(diào)查報(bào)告

2014年11月26日 來(lái)源：陜西省統(tǒng)計(jì)局

三大因素遏制陜西居民消費(fèi)意愿

-----陜西居民消費(fèi)影響因素調(diào)查報(bào)告

近幾年來(lái)，中央及地方一直致力于推進(jìn)擴(kuò)大和升級(jí)消費(fèi)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，這是新形勢(shì)下推動(dòng)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的迫切需要和堅(jiān)強(qiáng)保障。10月29日國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議再次部署推進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)大和升級(jí)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效。會(huì)議提出一是要增加收入，讓群眾“能”消費(fèi)；二要健全社保體系，讓群眾“敢”消費(fèi)；三要改善消費(fèi)環(huán)境，讓群眾“愿”消費(fèi)。這三點(diǎn)要求將是進(jìn)一步擴(kuò)大居民消費(fèi)，制定多措并舉政策的關(guān)鍵。為真實(shí)反映陜西消費(fèi)市場(chǎng)情況，了解影響當(dāng)前全省居民消費(fèi)意愿的因素，為省委省政府制定相關(guān)政策提供參考依據(jù)，省局開(kāi)展了陜西城鄉(xiāng)居民消費(fèi)問(wèn)卷調(diào)查。

一、調(diào)查基本情況

本次調(diào)查由省局統(tǒng)一組織，省局各社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查隊(duì)負(fù)責(zé)實(shí)施調(diào)查。各調(diào)查隊(duì)調(diào)查樣本數(shù)為50個(gè)，其中，城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村分別調(diào)查25個(gè)樣本，城鎮(zhèn)可選取2-3個(gè)街道調(diào)查，鄉(xiāng)村選取2-3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查。調(diào)查樣本縣（市、區(qū)）分布為關(guān)中6個(gè)、陜北2個(gè)、陜南3個(gè)，分別是戶縣、耀州區(qū)、隴縣、臨渭區(qū)、華陰市、蒲城縣、寶塔區(qū)、略陽(yáng)縣、西鄉(xiāng)縣、綏德縣、洛南縣。此次調(diào)查樣本的選取多為中小縣區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度中等，較為真實(shí)的反映了陜西占比較大的中小城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)村的消費(fèi)水平。問(wèn)卷調(diào)查共發(fā)放了551份，全部收回并均為有效問(wèn)卷。

（一）調(diào)查對(duì)象的結(jié)構(gòu)分布

通過(guò)對(duì)551名調(diào)查對(duì)象的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

從調(diào)查對(duì)象性別來(lái)看，男性居民略多于女性居民，其中男性292人，占53%，女性259人，占47%；

從調(diào)查對(duì)象年齡看，中青年居多，其中30歲（不含30歲）以下的占14%，30歲至40歲（不含40歲）之間的占20.1%，40歲至50歲（不含50歲）之間的占31.8%，50歲至60歲（不含60歲）之間的占26.5%，60歲以上的占7.6%。

從調(diào)查對(duì)象職業(yè)看，從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的占比最大，受訪的551人中，行政事業(yè)單位人員占12.5%，企業(yè)人員占15.4%，務(wù)農(nóng)人員占34.1%，個(gè)體人員占12.5%，務(wù)工人員占18%，退休人員占6.5%，待業(yè)人員1.0%。

從調(diào)查對(duì)象收入來(lái)源看，多一半居民為工資性收入，其中選擇工資性收入的受訪者占53.7%，選擇種（養(yǎng)殖）植收入的受訪者占27.2%，選擇其他的受訪者26.3%。

（二）調(diào)查結(jié)果的城鄉(xiāng)差異

1.收入水平反映出鄉(xiāng)村居民明顯低于城鎮(zhèn)居民。收入水平調(diào)查顯示，城鎮(zhèn)受訪者月收入1000元以下占5.8%，1000-3000元之間占45.3%，3000元及以上占48.9%；鄉(xiāng)村受訪者月收入1000元以下占41.5%，1000-3000元之間占44.7%，3000元及以上占13.8%。

2.鄉(xiāng)村居民與城鎮(zhèn)居民相比收入升少降多。在增收調(diào)查中，城鎮(zhèn)受訪者收入比上年減少占16.7%，比上年增加占22.8%，與上年基本持平占60.5%；鄉(xiāng)村受訪者收入比上年減少占38.9%，比上年增加占24.7%，與上年基本持平占36.4%。

3.城鄉(xiāng)居民一致認(rèn)為物價(jià)水平比較高。對(duì)物價(jià)的感受方面，58.3%的城鎮(zhèn)受訪者認(rèn)為物價(jià)水平較高，12.3%認(rèn)為物價(jià)水平很高，29.3%認(rèn)為物價(jià)水平一般；55.3%的鄉(xiāng)村受訪者認(rèn)為物價(jià)水平較高，14.9%選擇物價(jià)水平很高，29.8%認(rèn)為物價(jià)水平一般。

4.網(wǎng)購(gòu)率明顯較低。從城鎮(zhèn)受訪者看，68.1%沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)或者偶爾網(wǎng)購(gòu)，27.2%經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)，4.7%主要在網(wǎng)上購(gòu)物；從鄉(xiāng)村受訪者看，92.7%沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)或者偶爾網(wǎng)購(gòu)，6.2%經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)，1.1%主要在網(wǎng)上購(gòu)物。城鎮(zhèn)受訪者網(wǎng)購(gòu)明顯多于鄉(xiāng)村。綜合起來(lái)，80.4%的受訪者沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)或者偶爾網(wǎng)購(gòu)。本次調(diào)查對(duì)象多是縣區(qū)級(jí)城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)村，從另一個(gè)側(cè)面可以看出，對(duì)于新興的商業(yè)網(wǎng)購(gòu)業(yè)態(tài)，陜西的縣鄉(xiāng)級(jí)網(wǎng)購(gòu)率明顯較低。

5.中央八項(xiàng)規(guī)定對(duì)調(diào)查對(duì)象外出就餐帶來(lái)影響。從城鎮(zhèn)受訪者看，37.0%外出就餐次數(shù)減少，6.9%外出就餐次數(shù)增加，56.1%外出就餐次數(shù)沒(méi)變化；從鄉(xiāng)村受訪者看，28.4%外出就餐次數(shù)減少，10.2%外出就餐次數(shù)增加，61.4%外出就餐次數(shù)沒(méi)變化。中央八項(xiàng)規(guī)定出臺(tái)后，三分之一的受訪者減少外出就餐，對(duì)城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村受訪者的影響區(qū)別不大。

6.鄉(xiāng)村受訪者日常購(gòu)物方便度低于城鎮(zhèn)。對(duì)生活用品購(gòu)買便利程度調(diào)查顯示，城鎮(zhèn)受訪者89.1%認(rèn)為方便，2.2%認(rèn)為不方便，9.1%認(rèn)為一般；從鄉(xiāng)村受訪者看，65.5%認(rèn)為方便，12.7%認(rèn)為不方便，21.5%認(rèn)為一般，鄉(xiāng)村受訪者感到購(gòu)物不方便度高于城鎮(zhèn)。

7、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的觸角還需延伸。調(diào)查顯示，對(duì)家具和家電等耐用消費(fèi)品的消費(fèi)，74.8%的受訪者選擇在縣城購(gòu)物，20.3%的受訪者選擇在地級(jí)市購(gòu)物，只有1.1%的受訪者選擇省會(huì)城市購(gòu)物，另有1.6%的受訪者選擇鄉(xiāng)鎮(zhèn)購(gòu)物。由此可見(jiàn)，隨著“家電下鄉(xiāng)”、“建材下鄉(xiāng)”等消費(fèi)政策的實(shí)施，家具及家電的銷售網(wǎng)絡(luò)在小城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)村正在逐步建立，給城鄉(xiāng)居民購(gòu)物帶來(lái)了便利，對(duì)居民的消費(fèi)意愿影響減少。同時(shí)，調(diào)查還表明，有83.3%鄉(xiāng)村居民選擇在縣城購(gòu)買家具及家電等耐用消費(fèi)品，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還相對(duì)較少，發(fā)展明顯不足，亟需加快對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。

二、影響當(dāng)前全省居民消費(fèi)意愿的三大因素

調(diào)查結(jié)果顯示，價(jià)格、收入、商品質(zhì)量成為影響城鄉(xiāng)居民消費(fèi)的三大因素，55.7%受訪者選擇收入因素，76.2%受訪者選擇價(jià)格因素，59.2%受訪者選擇商品質(zhì)量因素，只有8.5%受訪者選擇購(gòu)物環(huán)境因素，另有3.8%受訪者選擇其他因素（主要是注重品牌、根據(jù)需要消費(fèi))。

影響受訪者消費(fèi)的主要因素情況

（一）收入水平是影響消費(fèi)的根本因素。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，月收入1000元以下占22.5%，1000-3000元之間占45.4%，3000元及以上占31.4%，收入總體較低。受訪的551人中，收入比上年減少占27.8%，比上年增加占23.8%，與上年基本持平占48.5%。在受訪者中55.8%選擇收入是影響自己消費(fèi)的主要因素。在高物價(jià)的情況下，而收入總體水平不高，收入增長(zhǎng)緩慢甚至下降，造成居民的購(gòu)買力受到限制且難以提高。

調(diào)查對(duì)象月平均收入占比情況

（二）物價(jià)水平成為影響消費(fèi)的主要因素。調(diào)查結(jié)果顯示，56.8%的受訪者認(rèn)為物價(jià)水平較高，13.6%的受訪者選擇物價(jià)水平很高，29.6%的受訪者認(rèn)為物價(jià)水平一般，說(shuō)明三分之二的受訪者對(duì)物價(jià)水平的感受都是較高。同時(shí)，受訪者中76.2%的人選擇價(jià)格是影響自己消費(fèi)的主要因素。

物價(jià)水平選擇情況

（三）質(zhì)量因素是影響消費(fèi)的重要因素。調(diào)查結(jié)果顯示，59.2%的受訪者選擇商品質(zhì)量是影響自己消費(fèi)的重要因素。近年來(lái)“毒奶粉”、“地溝油”等假冒偽劣商品事件時(shí)有發(fā)生，消費(fèi)環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平參差不齊，消費(fèi)者因?yàn)閾?dān)心買到不合格的產(chǎn)品，而減少了正常的消費(fèi)，極大的影響了消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量的信心，影響了消費(fèi)市場(chǎng)的健康發(fā)展。

三、對(duì)策建議

（一）提高城鄉(xiāng)居民收入，增強(qiáng)大眾消費(fèi)能力。要解決“能消費(fèi)”的問(wèn)題，關(guān)鍵在于提高居民收入。那么首先需要完善收入分配制度改革，從整體面上促進(jìn)增收。其次要促進(jìn)中低收入階層人員收入，包括促進(jìn)農(nóng)民增收，使得中低收入階層人員收入增長(zhǎng)水平至少和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平同步，隨后快于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。高收入階層的基本消費(fèi)已經(jīng)飽和，增加的收入更多會(huì)用來(lái)投資。中低收入階層人員收入增長(zhǎng)以后，更多地會(huì)將收入用于消費(fèi)。因此，要高度重視中低收入階層人員的收入增長(zhǎng)，這樣才能有效的提振消費(fèi)。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)化保障體系建設(shè)。要解決“敢消費(fèi)”的問(wèn)題，關(guān)鍵在于解決居民消費(fèi)的后顧之憂。如果收入增加了，但是人們還不愿意進(jìn)行消費(fèi)，都用來(lái)儲(chǔ)蓄或者投資，那么提振消費(fèi)的目標(biāo)依然無(wú)從實(shí)現(xiàn)。其中敢不敢消費(fèi)就涉及到社會(huì)保障，很多人為什么不敢消費(fèi)，是因?yàn)橛泻箢欀畱n，看病怕醫(yī)保不夠、養(yǎng)老怕養(yǎng)老金太低、房?jī)r(jià)太高還要通過(guò)儲(chǔ)蓄足夠的錢來(lái)購(gòu)買，所以只有社會(huì)保障體系從各個(gè)方面得到完善，覆蓋面更廣、更寬，才能讓人們“敢”消費(fèi)。

（三）科學(xué)建設(shè)、嚴(yán)格管理各類消費(fèi)市場(chǎng)。要解決“愿消費(fèi)”的問(wèn)題，除了提高收入，消除后顧之憂外，還要解決產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境的質(zhì)量。很多人往往消費(fèi)之后，買不到好產(chǎn)品，得不到好服務(wù)，受到誠(chéng)信方面的影響，消費(fèi)體驗(yàn)差，就會(huì)不愿意再去消費(fèi)。要改善消費(fèi)環(huán)境，讓大家吃的放心，用的放心，消費(fèi)傾向才會(huì)提升。

（四）加強(qiáng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，線上線下齊頭發(fā)展。一方面，提檔升級(jí)現(xiàn)有商品市場(chǎng)體系，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，延伸鄉(xiāng)村消費(fèi)；另一方面，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，降低鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用。同時(shí)，拓展快遞業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)，解決快遞最后1公里問(wèn)題，最終形成城市鄉(xiāng)村、線上線下齊頭發(fā)展，方便全省百姓消費(fèi)，繁榮陜西消費(fèi)市場(chǎng)。

第二篇：居民消費(fèi)調(diào)查報(bào)告

居民消費(fèi)調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查報(bào)告的目的為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由西飛工學(xué)院承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是2011年9月至10月，調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪問(wèn)調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是160戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，西飛工學(xué)院將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：

調(diào)查對(duì)象的基本情況

1.樣品類屬情況。在有效樣本戶中，工人32戶，占總數(shù)比例

18.2%；農(nóng)民12戶，占總數(shù)比例7.4%；教師20戶，占總數(shù)比例11.4%；機(jī)關(guān)干部19戶，占總數(shù)比例10.8%；個(gè)體戶20戶，占總數(shù)比例12.5%；經(jīng)理15戶，占總數(shù)比例8.52%；科研人員5戶，占總數(shù)比例2.84%；待業(yè)戶9戶，占總數(shù)比例5.1%；醫(yī)生2戶，占總數(shù)比例1.14%；其他26戶，占總數(shù)比例14.77%。

2.家庭收入情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示，從本市總的消費(fèi)水平

來(lái)看，相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費(fèi)者收入在2000元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費(fèi)水平較低，商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。

二、專門調(diào)查對(duì)象

（一）酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客

自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi)；二是商

家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市

場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。

2、白酒消費(fèi)多元化。

（1）從買白酒的用途來(lái)看，約52.84%的消費(fèi)者用來(lái)自己

消費(fèi)，約27.84%的消費(fèi)者用來(lái)送禮，其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。

買酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者，其價(jià)格大部分在20元以下，其中

10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來(lái)說(shuō)，稻

花香、洋河、湯溝酒相對(duì)看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也

許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來(lái)看，大部分價(jià)格也

都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價(jià)格檔次越

高，購(gòu)買力相對(duì)越低。從品牌上來(lái)說(shuō)，以花果山、張?jiān)?、山楂酒為主?/p>

送禮者所購(gòu)買的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間（約

28.4%），約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù)，定價(jià)要合理，又要有好的包裝，才能增

大銷售量。從品牌的選擇來(lái)看，約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液，10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái),另外對(duì)紅酒的調(diào)查顯示，約有10.2%的消

費(fèi)者選擇40～80元的價(jià)位，選擇80元以上的約5.11%?？傊瑥囊?/p>

上的消費(fèi)情況來(lái)看，消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類市場(chǎng)的規(guī)

模。

（2）購(gòu)買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因

素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出

結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

（3）顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總

數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣

本總數(shù)的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占

3.4%。可以看出，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)

展十分重要。

（4）動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告

宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引

消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)

業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作

用。

（二）飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況。

本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食

進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往

往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與居

民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的。

2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域

性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里

脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是糖醋排骨，在調(diào)查樣本總數(shù)中約

占26.14%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng)。

4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)

潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本

總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季

有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。

（三）飲料類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

1、居民對(duì)果汁及果汁飲料以18—30歲年齡段的占了34.3%，30—60歲年齡段的占了28.4%，其中，又以女性消費(fèi)者居多。

2、影響購(gòu)買因素----口味：酸甜的味道銷的最好，低糖營(yíng)養(yǎng)

性果汁飲品是市場(chǎng)需求的主流；包裝：家庭消費(fèi)首選750ml和1L裝的塑料瓶大包裝；260ml的小瓶裝和利樂(lè)包為即買即飲或旅游時(shí)的首

選；禮品裝是家庭送禮時(shí)的選擇；新穎別致的杯型因喝完飲料后瓶子

可當(dāng)茶杯用，所以也影響了部分消費(fèi)者購(gòu)買決定。

3、飲料種類選擇習(xí)慣----71.2%的消費(fèi)者表示不會(huì)僅限于一

種，會(huì)喝多種飲料；有什么喝什么的占了20.5%；表示就喝一種的有

8.3%。

4、品牌選擇習(xí)慣----調(diào)查顯示，習(xí)慣于多品牌選擇的消費(fèi)者

有54.6%；習(xí)慣性單品牌選擇的有13.1%；因品牌忠誠(chéng)性做出單品牌

選擇的有14.2%；價(jià)格導(dǎo)向占據(jù)了2.5%;追求方便的比例為15.5%。

5、飲料品牌認(rèn)知渠道----廣告：75.4%；自己喝過(guò)才知道：

58.4%；賣飲料的地方：24.5%；親友介紹：11.1%。

6、購(gòu)買渠道選擇----在超市購(gòu)買：61.3%；隨時(shí)購(gòu)買：2.5%；

個(gè)體商店購(gòu)買：28.4%；批發(fā)市場(chǎng)：2.5%；大中型商場(chǎng)：5.4%；酒店、快餐廳等餐飲場(chǎng)所也具有較大的購(gòu)買潛力。

7、一次購(gòu)買量----選擇喝多少就買多少的有62.4%；選擇一

次性批發(fā)很多的有7.6%；會(huì)多買一點(diǎn)存著的有29.9%。

三、結(jié)論和建議

（一）結(jié)論

1、本地區(qū)的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在2000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有達(dá)到小康水平。

2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白

酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無(wú)論是白酒還是

紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。

4、對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海

鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。

5、消費(fèi)者對(duì)飲料的消費(fèi)主要喜歡一些酸甜味道的，而起對(duì)

飲料的消費(fèi)大多是以女性，小孩為主。

6、居民購(gòu)買飲料大多喜歡在超市及一些大型的市場(chǎng)購(gòu)買，一般購(gòu)買的量比較少是能喝多少買多少。

（二）建議

1、商家在組織貨品時(shí)要根據(jù)市場(chǎng)的變化制定相應(yīng)的營(yíng)銷策

略。

2、對(duì)消費(fèi)者較多選擇本地酒的情況，商家應(yīng)采取積極措施

引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)城市消費(fèi)的良性循環(huán)。

3、由于海鮮和火鍋消費(fèi)的增長(zhǎng)，對(duì)餐飲業(yè)的衛(wèi)生，食品安

全加大管理力度。

4、小孩和女性比較喜歡一些酸甜口味的飲品，對(duì)于生產(chǎn)廠

家應(yīng)當(dāng)注意消費(fèi)者的口味要求及習(xí)慣。

第三篇：4.分析影響重慶市城鎮(zhèn)居民消費(fèi)的因素

一、原文介紹

題目：分析影響重慶市城鎮(zhèn)居民消費(fèi)的因素

作者：龐瑞芝

關(guān)鍵字：居民消費(fèi)；可支配收入；儲(chǔ)蓄

二、研究問(wèn)題

刺激消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需是推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)力之一。本文在分析影響消費(fèi)的主要因素的基礎(chǔ)上,選擇主要因素建立我國(guó)城鎮(zhèn)居民消費(fèi)計(jì)量模型。通過(guò)EVIEWS軟件的實(shí)證分析，可以看出城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)性支出與其收入之間有著內(nèi)在的聯(lián)系，同時(shí)居民的儲(chǔ)蓄對(duì)消費(fèi)也有很大程度的影響。據(jù)此，并提出了相關(guān)促進(jìn)重慶市居民消費(fèi)水平提高的一些政策取向。

三、可能影響因素

人均消費(fèi)水平

商品零售價(jià)格指數(shù)

人均人民幣儲(chǔ)蓄年末存款余額

人均可支配收入

人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值

四、理論分析

在現(xiàn)實(shí)生活中,影響消費(fèi)的因素很多,如收入水平、商品價(jià)格水平、利率水平、收入分配狀況、消費(fèi)者偏好、家庭財(cái)產(chǎn)狀況、消費(fèi)信貸狀況、消費(fèi)者年齡構(gòu)成、制度、風(fēng)俗習(xí)慣等等。但考慮到樣本數(shù)據(jù)的可收集性和重慶市經(jīng)濟(jì)的實(shí)際情況,選擇了人均可支配收入、人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值、人均人民幣儲(chǔ)蓄年末存款余額、商品零售價(jià)格指數(shù)作為影響消費(fèi)的主要變量。GDP 是衡量一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力,也是世界銀行劃分高收入、中等收入、低收入國(guó)家的主要標(biāo)志,一般來(lái)說(shuō),人均GDP 高的國(guó)家,表明該國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng), 人民消費(fèi)水平高, 同時(shí)在我國(guó),居民消費(fèi)是在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值經(jīng)過(guò)初次分配和再次分配后形成的, 由此選擇了人均GDP;儲(chǔ)蓄是指可支配收入中未被消費(fèi)掉的部分, 兩者之間是此消彼長(zhǎng)的關(guān)系, 過(guò)度儲(chǔ)蓄會(huì)直接減少市場(chǎng)上的有效需求,并在貨幣市場(chǎng)上產(chǎn)生收縮效應(yīng),使商品市場(chǎng)長(zhǎng)期低迷,可見(jiàn)儲(chǔ)蓄和消費(fèi)息息相關(guān)；根據(jù)日常觀察和統(tǒng)計(jì)研究都表明, 當(dāng)前可支配收入水平是決定一個(gè)國(guó)家消費(fèi)的核心因素 , 因此人均可支配收入的入選毫無(wú)疑問(wèn);商品的價(jià)格在很大程度上也是促成居民消費(fèi)心理的因素。

五、結(jié)論

提高居民收入是關(guān)鍵

建立健全社會(huì)保障制度

擴(kuò)大社會(huì)投資

培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)

積極開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)

合理調(diào)整市場(chǎng)利率

六、感想

經(jīng)濟(jì)理論和居民消費(fèi)模型都表明,要刺激消費(fèi), 最重要的是提高居民收入水平, 從而增加人們對(duì)未來(lái)的信心。從企業(yè)保障制度向統(tǒng)一的社會(huì)保障制度的改革,目的是為居民建立更為安全、規(guī)范、覆蓋面更廣的保障制度,特別是個(gè)人帳戶與社會(huì)統(tǒng)籌相結(jié)合的社會(huì)保障資金管理辦法可以使居民更好地解除住房、醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)救濟(jì)等問(wèn)題的后顧之憂。在經(jīng)濟(jì)不景氣、市場(chǎng)疲軟時(shí),適度擴(kuò)大投資, 不僅直接增加對(duì)投資品的需求, 而且有部分的固定資產(chǎn)投資將轉(zhuǎn)化為消費(fèi)資金, 間接擴(kuò)大對(duì)生活消費(fèi)品的需求。

第四篇：城鄉(xiāng)居民消費(fèi)調(diào)查報(bào)告

報(bào)告名稱： 城鎮(zhèn)居民住房消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

調(diào)查方法： 入戶訪問(wèn)

調(diào)查地點(diǎn)： 重慶市奉節(jié)縣

調(diào)查時(shí)間： 2011年 1月24日

被訪者： 城鎮(zhèn)居民

一、前言

居民住房條件是衡量居民生活水平高低、社會(huì)物質(zhì)文明程度精神文明程度的重要標(biāo)志之一。居民住房除了具有生存資料的功能外，同時(shí)又具有民展資料和享受資料的功能。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城鎮(zhèn)居民住房消費(fèi)越來(lái)越重要，特別是在現(xiàn)階段，它和其他產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高，帶動(dòng)作用強(qiáng)，不但對(duì)消費(fèi)的啟動(dòng)有重要作用，而且對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用也日益突出，國(guó)家也反發(fā)展住宅業(yè)作為帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)，反居民住房消費(fèi)用為帶動(dòng)投資、啟動(dòng)消費(fèi)的突破口。因此，了解居民居住現(xiàn)狀及消費(fèi)需求，對(duì)研究居民居住問(wèn)題，完善居民住房消費(fèi)體制，制訂居民居住消費(fèi)政策是十分必要的。

二、具體內(nèi)容

經(jīng)過(guò)調(diào)查顯示：

55．7％家庭已經(jīng)購(gòu)房，戶均2．6萬(wàn)元

隨著國(guó)家房改力度加大，我國(guó)城鎮(zhèn)居民已形成掏錢買房住的觀念，超過(guò)半數(shù)居民已購(gòu)買了住房。

在購(gòu)房家庭中，戶均購(gòu)房金額2．6萬(wàn)元，為城鎮(zhèn)居民家庭平均收入的1．5倍。其中購(gòu)房改房的家庭占86．9％，戶均購(gòu)房金額1．9萬(wàn)元；購(gòu)商品房的家庭占9．7％，戶均購(gòu)房金額7．9萬(wàn)元；購(gòu)買其它住房的家庭占3．3％，戶均購(gòu)房金額3．4萬(wàn)元。戶均購(gòu)房金額小于1萬(wàn)元的家庭占購(gòu)房家庭總數(shù)的31．1％，戶均購(gòu)房金額1至3萬(wàn)元的家庭占46 ．5％。

購(gòu)買住房的家庭中，1990年以前購(gòu)房的家庭只占4．2％，1991－1994年購(gòu)房的家庭占19.0％，1 995－1996年購(gòu)房的家庭占32.5％，1997－1999年購(gòu)房的家庭占44．3％。可見(jiàn)隨著房改力度的增加，居民購(gòu)房呈上升趨勢(shì)。

65．8％家庭住房產(chǎn)權(quán)歸己

隨著我國(guó)住房制度改革不斷深入，已初步構(gòu)建起了住房新體制基本框架。它打破了單一的公有制住房產(chǎn)權(quán)形式，形成了以居民自主產(chǎn)權(quán)為主、多個(gè)產(chǎn)權(quán)形式并存的格局。

近年來(lái)，國(guó)家加大了房改力度，公有住房比例下降，私有住房比例上升，其中居民家庭擁有原有私房的為12.0％；擁有房改私房的為48.4％；擁有商品房的為5．4％。近1/3的居民家庭實(shí)現(xiàn)了擁有一套產(chǎn)權(quán)歸自己的住房夢(mèng)想。傳統(tǒng)租賃

公房的家庭由1993年的76．8％急劇下降到目前的28．6％。

戶均使用面積52平方米

住房面積是衡量居住水平的重要指標(biāo)，從實(shí)際使用面積來(lái)看，戶均小于20平方米的家庭占總調(diào)查戶的7.8％；戶均20－40平方米的家庭占32.7％；戶均40－60平方米的家庭占35.5％；戶均60－80平方米的家庭占14 ．1％；戶均80－100平方米的家庭占5.4％；戶均100平方米以上的家庭占4．5％。

從不同的行政區(qū)域看，使用面積最大的為海南和福建省，戶均為76和74平方米，使用面積最小的為上海、北京和天津，戶均分別為30、38、38平方米，高、低相差一倍以上。

值得注意的是，在戶均使用面積小于20平方米的家庭中，仍然存在著15．2％的三人以上家庭的安居問(wèn)題。其中，大多是離退休、下崗待業(yè)及家庭負(fù)擔(dān)重、就業(yè)人口少的低收入家庭。這些家庭的成員因工作單位經(jīng)濟(jì)效益差、福利待遇低，住房條件長(zhǎng)期得不到改善。

住房成套率達(dá)到72．7％

奉節(jié)縣城鎮(zhèn)居民居住的房屋類型分為7種，58．7％的城鎮(zhèn)居民家庭住房結(jié)構(gòu)為二居室或三居室，其中二居室達(dá)到3 9．0％；三居室達(dá)到19.7％；一居室和四居室比例較低，分別為9.6％和2．6％；普通樓房和平房居住率達(dá)10.1％和17．2％。

絕大部分家庭居住條件較好，擁有比較齊備的生活設(shè)施。其中擁有暖氣設(shè)備的家庭占31.5％；擁有廁所浴室的家庭占40.2％；擁有管道煤氣天然氣的家庭占30.3％。部分家庭的居住條件較差，生活設(shè)備不配套，8.1％的家庭沒(méi)有單獨(dú)屬于自家的衛(wèi)生間；38.8％的家庭無(wú)暖氣設(shè)備；17．7％的家庭使用煤炭燃料。

32．3％的家庭戶均裝修1．4萬(wàn)元

隨著生活水平的不斷提高，城鎮(zhèn)居民對(duì)居室環(huán)境的要求越來(lái)越高，近1/3的家庭進(jìn)行了住房裝修。戶均裝修支出1.4萬(wàn)元，其中房改房戶均裝修支出1.3萬(wàn)元，商品房戶均裝修支出2．4萬(wàn)元。裝修家庭中，戶均裝修支出小于1萬(wàn)元的家庭占58．3％，裝修支出1－3萬(wàn)元的家庭占33．7％，3萬(wàn)元以上的家庭占8％。

12．9％的家庭打算購(gòu)房

有12．9％的家庭打算在2011年購(gòu)房，其中6．8％的家庭打算購(gòu)買現(xiàn)住房，3．2％的家庭打算購(gòu)買商品房。

從結(jié)果可以看出,國(guó)有職工及集體職工就業(yè)者家庭(以戶主就業(yè)情況劃分,下

同)擁有住房產(chǎn)權(quán)的比例明顯高于個(gè)體經(jīng)營(yíng)者和個(gè)體被雇者,就連國(guó)有下崗職工

及(國(guó)有、集體)內(nèi)退職工擁有住房產(chǎn)權(quán)的比例也明顯高于個(gè)體經(jīng)營(yíng)者和個(gè)體被雇者。國(guó)有企業(yè)就業(yè)者擁有住房產(chǎn)權(quán)比例高達(dá)77.9%，分別比個(gè)體經(jīng)營(yíng)者和個(gè)體被遍及者擁有住房產(chǎn)權(quán)比例的47.8和50.6%高出30.1個(gè)百分點(diǎn)和27.3個(gè)百分點(diǎn)。??近七成的家庭擁有了自己的產(chǎn)權(quán)房，戶均購(gòu)房金額2．6萬(wàn)元，戶均使用面積52平方米；家庭裝修已成新產(chǎn)業(yè)，三成多的家庭戶均裝修支出1．4萬(wàn)元；12．9％家庭今年打算購(gòu)房。以上數(shù)據(jù)表明購(gòu)房已成家庭最大消費(fèi)。

不同收入家庭購(gòu)房意向差異較大。在2000年打算買房的家庭中，年收入在5000元以下的家庭為7.1％；年收入在3－5萬(wàn)元的家庭為18.4％；年收入在7－10萬(wàn)元的家庭為22.7％。低收入家庭對(duì)住房的需求比較迫切，但是受收入的限制難以立即轉(zhuǎn)化為有效需求?？梢钥闯鰷?zhǔn)備買房的大多數(shù)屬于中、高收入家庭，他們有較強(qiáng)的改變住房條件的愿望及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)承受能力，如果有比較優(yōu)惠的鼓勵(lì)購(gòu)房的政策，這部分人將成為今后實(shí)現(xiàn)住房消費(fèi)的主體。

三、關(guān)于發(fā)展城鎮(zhèn)居民住房消費(fèi)的建議

1、早日停止各種形式的福利售房

優(yōu)惠售房對(duì)推動(dòng)房改的發(fā)展起到了極大的推動(dòng)作用，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，對(duì)今后的住房市場(chǎng)的健康發(fā)展在某種程度上將帶來(lái)一些負(fù)面影響。因此，加快制定有關(guān)政策，盡快使居民住房貨幣化、市場(chǎng)化，消除原住房體制的負(fù)面影響，讓居民在平等的條件下購(gòu)買住房，以引導(dǎo)居民住房市場(chǎng)的發(fā)展方向。

2、盡快開(kāi)放居民住房二級(jí)市場(chǎng)

據(jù)調(diào)查，奉節(jié)縣城鎮(zhèn)居民住房私有率已達(dá)73.6%（包括部分產(chǎn)權(quán)），但這樣大的住房存量在客觀上是不流動(dòng)的。不流動(dòng)的存量勢(shì)必造成住房資源的不合理消費(fèi)和浪費(fèi)，并且地住房資源的進(jìn)入形成障礙，開(kāi)放住房二級(jí)市場(chǎng)勢(shì)在必行。因此，應(yīng)抓緊解決房改房產(chǎn)權(quán)分割問(wèn)題，盡早全面放開(kāi)住房二級(jí)市場(chǎng)，消除居民住房消費(fèi)“瓶頸”，暢通居民住房消費(fèi)渠道，全面激活住房市場(chǎng)，使之成為拉動(dòng)內(nèi)需的又一積極因素。

3、降低商品房?jī)r(jià)格和各種交易稅費(fèi)

商品房?jī)r(jià)格居高不下，使中低收入居民望房興嘆，也使商品房處于

積壓狀態(tài)。既然大量商品房積壓，使之自行折舊學(xué)雜費(fèi)，不如降價(jià)出售，讓利于民。據(jù)了解，房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓有關(guān)稅費(fèi)達(dá)交易額的10%左右，這樣高的稅費(fèi)對(duì)居民是個(gè)不小的負(fù)擔(dān)，降低稅費(fèi)，是促進(jìn)居民住房消費(fèi)的有效方式之一。房地產(chǎn)交易稅費(fèi)屬于地方稅費(fèi)，稅費(fèi)的降低表面上看減少了地方收入，但是，如果由于稅費(fèi)的降低激活了居民住房消費(fèi)，交易額的提升同樣可增加地方政府稅收的來(lái)源。

4、加強(qiáng)住房市場(chǎng)化宣傳，促進(jìn)居民住房消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變

針對(duì)舊的、落后的消費(fèi)觀念，各有關(guān)部門及各種媒體，要加強(qiáng)宣傳有關(guān)住房市場(chǎng)化的知識(shí)、住房市場(chǎng)化的進(jìn)程以及與個(gè)人的切身利益；鼓勵(lì)人們住房即期消費(fèi)、中長(zhǎng)期消費(fèi)和信貸消費(fèi)；使人們形成住房消費(fèi)新觀念、新意識(shí)。

第五篇：大學(xué)生出游影響因素調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生出游影響因素調(diào)查報(bào)告

一、緒言

隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費(fèi)變得越來(lái)越熱，外出旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中，大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體，具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力，有相對(duì)寬松的時(shí)間，具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。

因此，大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。當(dāng)今全國(guó)高校數(shù)量已達(dá)2000多所，在校生人數(shù)超過(guò)2000萬(wàn)人，可見(jiàn)中國(guó)的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

同時(shí)，國(guó)內(nèi)的旅業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，影響大學(xué)生選擇出游的因素又多種多樣。有鑒于此，對(duì)當(dāng)今大學(xué)生出游影響因素的調(diào)查就顯得很有必要。

通過(guò)沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)在校生的調(diào)查，得出了一些數(shù)據(jù)和建議，謹(jǐn)供參考。本次調(diào)查采取抽樣調(diào)查方式，得出一系列結(jié)論，并在以下篇幅中展開(kāi)論述。

由于經(jīng)驗(yàn)不足、調(diào)查時(shí)間倉(cāng)促、理論運(yùn)用不夠成熟等因素可能造成調(diào)查分析不夠精確，與預(yù)期結(jié)果尚有偏差，為此，我們對(duì)讀者表示誠(chéng)摯的歉意，并歡迎批評(píng)指正，我們將再接再厲。

二、大學(xué)生旅游的意愿

從大學(xué)生閑暇時(shí)間分配情況來(lái)看，選擇外出旅游的占到了23%，較以往幾年的數(shù)據(jù)有了明顯的提高，大學(xué)生出游意愿逐漸增強(qiáng)，旅游也與逛街休閑、網(wǎng)上沖浪共同構(gòu)成了大學(xué)生豐富多彩的課余生活的重要組成部分。

三、出游時(shí)間和出游范圍

出游時(shí)間方面，通過(guò)對(duì)所得數(shù)據(jù)的分析整理，大約27%的大學(xué)生選擇在節(jié)假日出游，47%的選擇在寒暑假出游；14%的選擇在周末出游。同時(shí)我們對(duì)出游時(shí)間和出游范圍的關(guān)系進(jìn)行了分析，總結(jié)出了出游時(shí)間對(duì)出游范圍的影響，并繪制出如上圖表。

從圖表中可以看出，閑暇時(shí)間的長(zhǎng)短決定了出游的范圍：寒暑假的時(shí)間非常充足，因此選擇在寒暑假出游的大學(xué)生比重最大，他們一般會(huì)選擇省內(nèi)省外等遠(yuǎn)距離旅游，尤其是省內(nèi)其他城市旅游；周末時(shí)間比較倉(cāng)促，外出旅游的較少，但反常的是，在周末旅游的學(xué)生省內(nèi)其他城市旅游的同學(xué)相對(duì)較多，可以從側(cè)面說(shuō)明本市的旅游資源比較缺乏，吸引力不足；節(jié)假日時(shí)間相對(duì)比較充足，選擇出游的比重處于寒暑假和周末之間。

四、旅游目的和旅游目的地的選擇

從大學(xué)生的角度出發(fā)，我們對(duì)旅游目的進(jìn)行調(diào)查時(shí)圍繞教育、觀光、休閑度假、文化和體育五個(gè)方面展開(kāi)，同時(shí)將旅游目的和目的地的選擇聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行分析，得出如下圖表：

旅游目的對(duì)旅游目的地選擇的影響

教育

觀光

休閑度假

文化

體育

總計(jì)

風(fēng)景名勝

1.27%

15.48%

18.27%

5.33%

1.02%

41.37%

文物古跡

0.51%

9.90%

10.15%

4.31%

0.76%

25.63%

郊區(qū)鄉(xiāng)村

0.25%

5.33%

6.09%

3.05%

0.00%

14.72%

體育娛樂(lè)

0.25%

6.85%

7.36%

2.79%

1.02%

18.27%

總計(jì)

2.28%

37.56%

41.88%

15.48%

2.79%

100.00%

依據(jù)圖表，我們先來(lái)進(jìn)行單因素分析：大學(xué)生的出游目的主要有觀光（37.56%）和休閑度假（41.88%）兩種，其他比重較小；對(duì)于目的地的選擇又以風(fēng)景名勝區(qū)（41.37%）為首選，文物古跡（25.63%）次之。

從兩個(gè)因素綜合來(lái)看，以休閑度假為目的到風(fēng)景名勝區(qū)的旅游比重最大，達(dá)到了18.27%；到風(fēng)景名勝區(qū)進(jìn)行觀光的比例占15.48%，位居第二；到文物古跡所在地進(jìn)行觀光和休閑度假的比例均在10%左右，到體育娛樂(lè)區(qū)休閑度假（7.36%）的比以其他目的到體育娛樂(lè)區(qū)的比重大，其他所占比重較小。

五、旅游信息獲取途徑

通過(guò)對(duì)旅游信息了解途徑的調(diào)查分析，繪制圖表如下：

如圖所示，目前大學(xué)生獲取旅游信息的傳統(tǒng)方式依舊占主要地位，通過(guò)同學(xué)熟人介紹（37%）和廣告宣傳（21%）了解旅游信息的占到了總體的58%；另外隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑獲取信息的方式越來(lái)越可取，調(diào)查得知有23%的大學(xué)生獲取旅游信息的途徑是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生出游起到一定的促進(jìn)作用；相比之下，只有14%的大學(xué)生則通過(guò)咨詢旅行社了解旅游信息，由此可以看出，旅行社對(duì)大學(xué)生的旅游宣傳力度還尚待提高。

六、年級(jí)和專業(yè)對(duì)大學(xué)生出游的影響

在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，不同年級(jí)不同專業(yè)學(xué)生的出游興趣和次數(shù)存在差異，對(duì)大

二、大三和研究生這三個(gè)年級(jí)的情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析：

不同年級(jí)出游興趣及次數(shù)統(tǒng)計(jì)

大二

大三

研究生

出游興趣

27.91%

20.42%

28.89%

人均出游次數(shù)

2.52.78

2.25

從上表中可以看出，大二和碩士生的旅游興趣相對(duì)較高，而大二和大三學(xué)生的人均出游次數(shù)較高。究其原因，大二是大學(xué)中比較穩(wěn)定的一年，沒(méi)有過(guò)多學(xué)業(yè)或就業(yè)方面的壓力，使他們有精力和時(shí)間外出旅游；大三由于考慮就業(yè)或考研的問(wèn)題，致使他們對(duì)旅游興趣降低，但專業(yè)實(shí)習(xí)、外出實(shí)踐等因素使他們出游次數(shù)又位于三個(gè)年級(jí)之首；研究生時(shí)間緊迫、學(xué)習(xí)任務(wù)繁重課業(yè)壓力大等原因使他們外出旅游的愿望強(qiáng)烈，但同時(shí)又是這些原因限制了他們的出游次數(shù)。

不同專業(yè)出游興趣及次數(shù)統(tǒng)計(jì)

農(nóng)科類

工科類

管理類

出游興趣

22.35%

21.57%

25.53%

人均出游次數(shù)

2.76

2.9

42.38

從上表可以看出，各專業(yè)類型的出游興趣程度相近，但工科類和農(nóng)科類的學(xué)生人均出游次數(shù)相對(duì)較高。推其原因，工科類的學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)相對(duì)較輕，有著充分的精力和時(shí)間外出旅游；農(nóng)科類的學(xué)生由于教學(xué)實(shí)習(xí)等目的外出旅游較多；而管理類的學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)較重，外出旅游相對(duì)較少。

七、大學(xué)生旅游的方式和性別對(duì)其的影響

在調(diào)查中，大學(xué)生對(duì)出游方式的選擇為：與同學(xué)結(jié)伴而游的占36%，而選擇家庭出游的比例達(dá)到了28%，獨(dú)自一人出游占23%，隨團(tuán)出游比例最小，只有13%。

我們?cè)賮?lái)看一看不同性別對(duì)旅游方式選擇的影響，如下圖：

不難看出，在個(gè)人游和家庭游的選擇上，男生女生沒(méi)有太大差別；而在結(jié)伴旅游和隨團(tuán)旅游方面，由于性格差異、經(jīng)濟(jì)狀況、刺激程度、安全保護(hù)等因素影響，男女生對(duì)出游方式的選擇產(chǎn)生較大分歧。在隨團(tuán)旅游方式的選擇中，女生選擇的傾向性更大，而男生在結(jié)伴旅游方式選擇中占更大的比例。

八、大學(xué)生對(duì)旅游目的地的交通便利的滿意程度

通過(guò)對(duì)問(wèn)卷的整理分析，我們得出以下表格：

大學(xué)生對(duì)外出旅游交通便利程度的評(píng)價(jià)

非常便利

比較便利

一般

比較困難

非常困難

頻數(shù)

247

權(quán)重

54321加權(quán)平均數(shù)：3.4

我們采用李克特計(jì)量法對(duì)評(píng)價(jià)選項(xiàng)進(jìn)行加權(quán)，權(quán)重如表中所示，然后求其加權(quán)平均數(shù)為3.4，落在（2.5，3.5）區(qū)間內(nèi)，屬于一般，可見(jiàn)，外出旅游的交通便利情況大家還是可以接受的，對(duì)外出旅游沒(méi)什么多大的影響，但其交通有待于進(jìn)一步提高，以方便大學(xué)生旅游。

注：本報(bào)告中涉及到的滿意程度等抽象的評(píng)價(jià)，我們均采用李克特計(jì)量法，對(duì)其加權(quán)平均，進(jìn)而根據(jù)平均數(shù)落在的區(qū)間來(lái)判斷整體評(píng)價(jià)。其具體區(qū)間為（0.5，1.5）非常困難，（1.5，2.5）比較困難，（2.5，3.5）一般，（3.5，4.5）比較便利，（4.5，5.5）非常便利。邊界數(shù)據(jù)歸上不歸下。

九、大學(xué)生對(duì)旅游區(qū)服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范程度的評(píng)價(jià)

通過(guò)對(duì)問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)整理，我們能來(lái)看一看大學(xué)生對(duì)旅游區(qū)服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范程度的評(píng)價(jià)情況：

大學(xué)生對(duì)旅游區(qū)服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范程度的評(píng)價(jià)

非常滿意

比較滿意

一般

比較困難

非常困難

頻數(shù)

310

權(quán)重

543

21加權(quán)平均數(shù)：3.52

我們運(yùn)用李克特計(jì)量法，對(duì)其加權(quán)平均，得到平均數(shù)為3.52，落在（3.5，4.5）區(qū)間內(nèi)，屬于比較滿意，說(shuō)明整體上旅游區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范程度還是比較好的，對(duì)大學(xué)生的外出旅游有著促進(jìn)作用。

十、大學(xué)生旅游的消費(fèi)狀況

關(guān)于每年旅游可支出消費(fèi)，通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)分析，我們得出如下數(shù)據(jù)：

100元以下的占4%，101元—200元的占 11%，201元—300元的占26%，300元以上的占59%。

針對(duì)大學(xué)生對(duì)旅游費(fèi)用的感受程度進(jìn)行調(diào)查分析，得出下表：

大學(xué)生對(duì)旅游費(fèi)用感受程度

非常昂貴

比較昂貴

一般

比較合算

非常合算

頻數(shù)

0

權(quán)重

45加權(quán)平均數(shù)：2.65

（注：有效問(wèn)卷為95份）

根據(jù)李克特計(jì)量法對(duì)各個(gè)感受程度賦予相應(yīng)權(quán)重，進(jìn)行加權(quán)平均得出平均數(shù)為2.65，落到區(qū)間（2.5，3.5）之間，可以認(rèn)為大學(xué)生對(duì)旅游費(fèi)用的感覺(jué)為一般，由此說(shuō)明旅游費(fèi)用對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是可以接受的。接下來(lái)，我們看看大學(xué)生每年可允許的旅游支出和旅游費(fèi)用感受之間的相互關(guān)系：

消費(fèi)者可允許旅游支出和對(duì)旅游費(fèi)用感知程度對(duì)出游次數(shù)的影響

100元以下

101—200元

201—300元

300元以上

合計(jì)

非常昂貴

0

0

0

0

0

比較昂貴

315

137

一般

0

113

比較合算

0

411

非常合算

0

0

0

0

0

合計(jì)

132

238

（注：有效問(wèn)卷為95份，圖中數(shù)據(jù)為出游次數(shù)）

從圖表中可以明顯看出：在旅游花費(fèi)感覺(jué)相同時(shí)大學(xué)生的可支配資金越多，出游次數(shù)越多，可支配資金對(duì)外出旅游起著很重要的促進(jìn)作用。但反常的是，旅游消費(fèi)的感受對(duì)大學(xué)生的外出旅游次數(shù)幾乎沒(méi)有影響，甚至負(fù)相關(guān)?？梢?jiàn)，大學(xué)生的旅游消費(fèi)意識(shí)明顯增強(qiáng)，在其他因素相比之下，大學(xué)生不會(huì)過(guò)多考慮旅游花費(fèi)感受這一因素。

十一、大學(xué)生出游主要影響因素總結(jié)

總的來(lái)說(shuō)，大學(xué)生的外出旅游受可支配資金、安全、閑暇時(shí)間、伴侶、旅游動(dòng)機(jī)、交通等多種因素的綜合影響。通過(guò)對(duì)問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)分析得出下表：

從圖表中可以明顯看出可支配資金（28.52%）和閑暇時(shí)間（24.71%）兩種因素在大學(xué)生外出旅游中起著主要的作用，安全（12.17%）、伴侶（12.93%）和交通便利（12.93%）等也是不可忽視的因素。

十二、大學(xué)生旅游的意愿及限制因素總結(jié)

從問(wèn)卷調(diào)查中主觀題的填寫反饋情況來(lái)看，絕大多數(shù)同學(xué)表示時(shí)間和金錢是兩大限制因素。而隨著人民生活水平的提高，當(dāng)我們有可自由支配的資金利用時(shí)，閑暇時(shí)間的有無(wú)成為影響大學(xué)生出游的最大限制因素。現(xiàn)將反饋情況總結(jié)如下：

1、有些同學(xué)表示閑暇時(shí)間較少，即使有也一般選擇休息放松。

旅游旺季時(shí)，道路交通及旅游景區(qū)過(guò)于擁擠、可能造成諸多不便，會(huì)在很大程度上影響旅游質(zhì)量，無(wú)法通過(guò)外出旅游得到應(yīng)有的休閑放松。而當(dāng)時(shí)間、金錢、伴侶、交通、食宿等各種條件均適宜時(shí)，幾乎所有人都會(huì)選擇外出旅游。

2、旅游淡旺季的選擇存在矛盾

部分同學(xué)認(rèn)為旅游淡季時(shí)，花費(fèi)雖然相對(duì)少一些，但得不到充分的旅游體驗(yàn)；旅游旺季時(shí)，花費(fèi)卻處于較高價(jià)位，而且旅游目的地游客過(guò)多、交通也很擁擠。

3、出游方式的選擇存在矛盾

一些同學(xué)表示不喜歡跟團(tuán)出游的方式，因?yàn)殡S團(tuán)旅游受到很多限制，如在某些景點(diǎn)的參觀時(shí)間有規(guī)定，游玩往往不能盡興等；另外隨團(tuán)游客素質(zhì)良莠不齊；而自主制定旅游線路在預(yù)定酒店、參觀游覽時(shí)價(jià)格又相對(duì)較高，既不方便操作又存在很大的局限性。

4、出游中的不確定因素問(wèn)題

不少同學(xué)表示，由于缺乏相關(guān)知識(shí)和信息，很多時(shí)候易被廣告宣傳誤導(dǎo)，外出旅游無(wú)法取得理想的效果。他們?cè)诼糜芜^(guò)程中還遇到過(guò)很多不規(guī)范的操作和服務(wù)。另外，在旅游消費(fèi)者的權(quán)益受到侵犯時(shí)得不到有效的保護(hù)。

5、關(guān)于旅游意愿

很多同學(xué)都對(duì)外出旅游持積極態(tài)度，認(rèn)為在時(shí)間、金錢等條件均合適的情況下，多去外面看一看會(huì)有很多的收獲：感受不同的景色風(fēng)光和風(fēng)俗文化、親近自然。

不少同學(xué)表示希望去江南小鎮(zhèn)、麗江這樣清靜而又美麗的地區(qū)旅游放松；也有部分同學(xué)希望到一些大城市或國(guó)外等浪漫之地觀光游玩。而且，有同學(xué)表示希望相關(guān)旅游生產(chǎn)者適時(shí)開(kāi)展必要的優(yōu)惠活動(dòng)。

十三、建議與結(jié)論

如何才能抓住大學(xué)生旅游市場(chǎng)？

1、設(shè)計(jì)針對(duì)大學(xué)生的旅游產(chǎn)品

對(duì)于學(xué)生市場(chǎng)而言，設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品是非常重要的。比如針對(duì)學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況，酒店最好是以青年旅館為代表的廉價(jià)旅館；機(jī)票是冷僻時(shí)間段；目的地的選擇不要考慮常規(guī)的旅游線路；增加班級(jí)、支部或社團(tuán)為單位的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品等。

2、推出大學(xué)校園營(yíng)銷活動(dòng)

旅游網(wǎng)站應(yīng)該走近校園，聚焦學(xué)生的課余生活，形成精確傳播、深度傳播，完成自身的營(yíng)銷推廣，例如高校旅游線路設(shè)計(jì)大賽、大學(xué)生最喜歡的十大景區(qū)評(píng)選、校園旅游大使選秀、高校足球嘉年華等活動(dòng)，都可以達(dá)到事半功倍的效果。

3、進(jìn)一步提高旅游目的地的服務(wù)質(zhì)量

要在可進(jìn)入性、規(guī)范服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范程度等方面進(jìn)一步提高，在大學(xué)生心中樹(shù)立良好的形象。還可以結(jié)合專為大學(xué)生提供的旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，進(jìn)行有效的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷。

十四、附表

本組成員分工明細(xì)表