第一篇：怎樣精簡企業(yè)的職能部門

怎樣精簡企業(yè)的職能部門？

2013-10-20 大海、旅游、人

企業(yè)到了一定規(guī)模，就會使用越來越多的專業(yè)管理人員，比如，會計師、審計師、人力資源經(jīng)理、市場分析人員、電腦工程師等。隨著專業(yè)管理人員的增多，企業(yè)里的職能部門也越來越多。會計師多了，就應(yīng)該成立財務(wù)部；審計師多了，就要有審計部；有的上市公司甚至還有董事會秘書辦公室。

可是隨著各種職能部門的建立，企業(yè)對專業(yè)管理人員的需求也越來越大，專業(yè)管理人員越來越多，企業(yè)職能部門的分工就越來越細，于是，專業(yè)管理人員和職能部門就像企業(yè)機體中一對互相刺激的孿生腫瘤般越長越大。這種情況不僅發(fā)生在大企業(yè)身上，很多雄心勃勃要把企業(yè)做大的中小企業(yè)，在職能部門的設(shè)置上也向大企業(yè)看齊，一個不足兩三百人的公司，就設(shè)立了財務(wù)部、審計部、人事部、總經(jīng)辦、行政部等，五臟俱全。

然而讓管理者們始料不及的是，這個人數(shù)越來越多，素質(zhì)越來越高的專業(yè)管理隊伍并不是想象中那樣管用，企業(yè)效率無聲無息地浪費在這個非?！敖∪涂茖W(xué)”的職能部門的組織結(jié)構(gòu)圖里。

這時，CEO開始感到精力不集中，不僅要花很多時間看職能部門制造出來的各種報告，還要經(jīng)常處理第一線同這些職能部門，以及職能部門之間的矛盾。剛開始，這些新成立的職能部門在同第一線打交道時還很客氣，不久就變成第一線的上級了。因為CEO去第一線的機會越來越少，CEO開始有意無意地通過職能部門對企業(yè)第一線發(fā)號施令。

這就是人們常說的大企業(yè)?。簩I(yè)管理人員和職能部門的數(shù)量過多，企業(yè)越來越依賴于有權(quán)無責的幕僚——專業(yè)管理人員來管理。

我們經(jīng)常聽到有些企業(yè)老板說：“一強調(diào)職能部門的作用，第一線就管死了；職能部門作用一減弱，下面就亂來?！逼鋵?，這個問題并不是那種非此即彼的兩難選擇，而是要在兩個極端的中間狀態(tài)進行平衡——保持第一線必要活力的同時，發(fā)揮職能部門適當?shù)墓芾碜饔谩?/p>

鑒于此，我們對這個問題研究的著眼點就從管理的內(nèi)容（職能部門的功能）轉(zhuǎn)到管理的平衡上（如何設(shè)置職能部門），總結(jié)出職能部門需要非專業(yè)化的六條原則。

“剪指甲”原則

要經(jīng)常有意識地檢查職能部門是不是過多，專業(yè)管理工作是不是過于“專業(yè)”。如果是，就要像定期剪指甲一樣把多余部分剪掉！

想掌握平衡，首先需要了解平衡對象的性質(zhì)。那么，專業(yè)管理人員和職能部門為什么會有上面提到的互相促進的擴張本能呢？

其實，任何一個部門都是一個有機體的組織，有自己的本能。企業(yè)的職能部門盡管具有管理和服務(wù)的功能，但其實質(zhì)是依附于創(chuàng)造效率的第一線部門（研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售等）而存在的，具有寄生性質(zhì)。像生物界所有寄生物一樣，當不需要靠本身能力覓食時，必然有無限制的滋生本能。

比如：企業(yè)成立市場調(diào)研部，就等于把市場調(diào)研日常化，于是就要有專職市場研究人員——問卷設(shè)計、訪談、電腦錄入等。而且調(diào)研工作做得越專業(yè)，就需要越多的專業(yè)人員。然而由于它們不是直接創(chuàng)造價值的部門，沒有硬性指標考核它們的貢獻（生產(chǎn)多少件產(chǎn)品，完成多少次維修，銷售多少數(shù)量）。當企業(yè)對職能部門的工作好壞沒有明確標準和目標時，它們就會不知不覺地把它們的專業(yè)標準當成工作標準——做了多少次市調(diào)，多大樣本量，多少回歸分析，統(tǒng)計準確度如何等。（關(guān)注aptourjobcom)

可是企業(yè)真的需要這樣專業(yè)的市場調(diào)查嗎？也許在一份份厚厚的市場調(diào)查報告里，就只有那么幾個數(shù)字對決策有用，而那幾個數(shù)字在絕大多數(shù)情況下，并不需要進行如此專業(yè)的市調(diào)就可得出。

如果任這些職能部門和專業(yè)管理人員把他們的工作做到極致，恰恰會造成企業(yè)效益的下降。所以，要想提高企業(yè)的效率，管理者就必須像定期剪指甲一樣把多余部分剪掉！

當你再面對某個職能部門要求增加人員的申請時，我們的經(jīng)驗是不妨先審查它的工作，看看它定期提供的各種報告，是不是含有大量的表格和數(shù)字？如果有，我相信其中只有一小部分是其它部門和上級所需要的。這時候你就應(yīng)清楚地告訴這個部門經(jīng)理：“你的問題不是要增加人手，而是應(yīng)簡化工作！”

少設(shè)“專職警察”原則

應(yīng)該把專門監(jiān)督和檢查別人工作的部門和人員壓到最低，最理想的狀態(tài)是企業(yè)中沒有專職“警察”!這方面最典型的例子是審計部門?，F(xiàn)在很多公司都有內(nèi)部審計部或?qū)Ｂ毜膶徲嬋藛T。這些公司看起來讓人感到很正規(guī)：是呀，誰做事都有疏忽的時候，更何況還有禁不住誘惑做壞事的員工，如果有專門的審計部門就可能把這些漏洞盡量堵上。

其實，很多管理者忽略了這樣一個事實：保證企業(yè)財務(wù)狀況的真實和安全應(yīng)該是財務(wù)人員的基本責任，他們有很大部分工作就是審計，而且是事先的審計！他們?yōu)槭裁床荒茏詫徎蚧ハ鄬徲嫞?/p>

有人可能會說：因為財務(wù)人員本身是責任人，出了問題可能會掩蓋或互相包庇。事實上，那些發(fā)生財務(wù)人員監(jiān)守自盜或包庇別人的企業(yè)，往往是其基本管理出了大問題——體制不合理，制度不健全。在這樣的企業(yè)中，我們不能假設(shè)審計人員的職業(yè)操守和道德水平就比財務(wù)人員高，獨立的審計部門照樣可以包庇責任人，這就如同用一個壞警察監(jiān)督另一個壞警察。

毋庸置疑，任何企業(yè)都需要監(jiān)管，但不能把監(jiān)督當成管理。因為監(jiān)管手段最多能保證企業(yè)不出事，但決不可能提高企業(yè)效益！那些試圖用監(jiān)管的方式解決基本管理問題的企業(yè)，如同用止痛藥治心臟病！當一個企業(yè)過分強調(diào)審計和監(jiān)督工作時，其實往往表明它對基本管理問題已束手無策。這就是為什么有些企業(yè)的審計和監(jiān)查部門越來越龐大，可是漏洞卻越來越多，管理者整天像坐在火山口上一樣。

因此，當你的企業(yè)再有人負責任地提出要設(shè)立獨立監(jiān)管部門(審計、質(zhì)檢、安全監(jiān)督等)，或要增加審批程序時（比如：原來辦公用品采購只需行政經(jīng)理批準就行，現(xiàn)在為加強監(jiān)管需再加一個副總審批），請千萬記?。汗芾韱栴}的答案和原因一樣，永遠不是那樣顯而易見，企業(yè)不能隨便吃止痛藥；專職的監(jiān)管部門能不設(shè)立，就不設(shè)立；審批程序能簡化，就不應(yīng)復(fù)雜：專職“警察”越少越好！

“兼職一線”原則

為了使職能部門理解一線部門的責任壓力，除了專業(yè)管理工作之外，職能部門還應(yīng)擔負具體管理的責任。

任何企業(yè)都不應(yīng)該只管人，不管事；只管錢，不管物；只有權(quán)力，沒有責任的部門和個人。這種看似明顯的錯誤卻經(jīng)常出現(xiàn)在職能部門的設(shè)置中。這是因為現(xiàn)代企業(yè)按專業(yè)分工而設(shè)定的職能部門（人力資源專業(yè)、會計專業(yè)、金融專業(yè)、電腦專業(yè)），越來越容易成為只有權(quán)力沒有責任的幕僚機構(gòu)。公司經(jīng)營出了問題，第一責任人永遠是一線部門（研發(fā)、生產(chǎn)和銷售部門），很少有人會指責是人力資源部門招聘的員工素質(zhì)低，培訓(xùn)不夠，更沒有人會指責財務(wù)部門。然而，當?shù)谝痪€提出要增加人手，增加預(yù)算，改變銷售傭金和回款政策時，沒有人力資源部和財務(wù)部的首肯是根本不可能的。

因此，為了使職能部門盡可能同第一線的責任部門有共同的語言，唯一的辦法是盡可能讓它們也變成“責任”部門——有共同的壓力。

比如人力資源部門不僅要負責人員招聘、定級和培訓(xùn)等本身的專業(yè)工作，還應(yīng)該負責工資、獎金、補助和醫(yī)療保險的審核、發(fā)放和轉(zhuǎn)賬等同人力資源有關(guān)的財務(wù)工作；更理想的情況是還能讓人力資源部負責一部分行政工作，比如辦公室的保安、清潔和接待工作。盡管向負責培訓(xùn)的人員匯報的可能只有兩個接待員和一個茶水服務(wù)員，但我敢保證后者給前者帶來的難題，一點不會比他的專業(yè)少。于是，人力資源部在選擇培訓(xùn)的老師和課程時就更能切合實際。

為什么職能部門一定要盡可能理解第一線？因為企業(yè)為顧客真正創(chuàng)造價值的部門其實是研發(fā)、生產(chǎn)和銷售這些第一線的部門，所有職能部門在性質(zhì)上只是第一線的服務(wù)部門。因此，職能部門要想更好地提供服務(wù)，就不僅要知道它們的服務(wù)對象——第一線的需求，還要知道它們的冷暖。

在實踐這一原則時還得到一個意外的好處：職能部門的數(shù)量會減少。于是，管理者在簡化了的組織結(jié)構(gòu)圖上可以多增加向他直接匯報的第一線部門的數(shù)量！這個改變非同小可，它意味著組織趨于扁平了！

“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”原則

在設(shè)置職能部門時，應(yīng)該盡量采用事業(yè)部的原則——按照工作內(nèi)容，而不是按職業(yè)分工設(shè)立職能部門，把專業(yè)人員盡可能混用起來。

現(xiàn)代社會按職業(yè)分工訓(xùn)練出各種專業(yè)人員（會計、統(tǒng)計、電腦應(yīng)用人員等），于是企業(yè)就想當然把這些專業(yè)人員也按他們的職業(yè)劃分為不同的職能部門。比如，把會計都集中到財務(wù)部工作，由財務(wù)經(jīng)理負責分配工作和管理，有的會計負責工資核算，有的負責成本核算，有的負責應(yīng)收款等。

企業(yè)為什么習慣于按照職業(yè)原則設(shè)立職能部門？

源于一個假設(shè)：內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行。同一個職業(yè)的人放到一個部門，由一個有同樣職業(yè)背景的人才能更好地領(lǐng)導(dǎo)這些專業(yè)人員。

但這個假設(shè)沒有排除外行不能領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行。其實專業(yè)人員，不論是工程師，還是會計師，大部分時間所做的事都是一個外行所能理解的工作。比如，房地產(chǎn)公司的工程部就應(yīng)配置會計，因為工程預(yù)決算是財務(wù)部和工程部產(chǎn)生矛盾的焦點，也是開發(fā)商同承建商最容易扯皮的地方。如果能給工程總監(jiān)配置一個財務(wù)助手，必然會大大提高工程結(jié)算的效率，因為預(yù)算、概算和核算都必須按工程進度進行，盡管表面看是會計工作，其實更多涉及的是工程工作。因此，關(guān)鍵的問題不是誰能更好地領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)人員，而是外行和內(nèi)行誰能更好地領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)人員服務(wù)于企業(yè)！

如果評價專業(yè)人員的專業(yè)水平，內(nèi)行肯定是權(quán)威；但如果評價哪個專業(yè)人員對企業(yè)更有用，真正管理過企業(yè)的人往往有一套與專業(yè)評價不同的標準。這就是為什么有些專業(yè)水平精湛的人，往往發(fā)現(xiàn)那些專業(yè)水平一般的競爭對手在企業(yè)中更如魚得水。其實，原因簡單至極：企業(yè)是生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)的，不是訓(xùn)練和考核會計師、工程師、律師、電腦人員等的職業(yè)協(xié)會。

看到此，學(xué)過管理專業(yè)的人可能恍然大悟：你這不是說要按事業(yè)部的原則設(shè)立職能部門嗎？對，這就是為什么事業(yè)部的體制優(yōu)于職能制的根本原因——事業(yè)部比職能制具有更好的工作整合功能，專業(yè)人員在事業(yè)部體制下容易變得綜合。比如：會計在工程部里，一定比在財務(wù)部里，更能切合實際地核算工程進度，這不僅是耳濡目染，更是利益和目的不同，因為非專業(yè)的頂頭上司決定他的獎金。

“手腦一體”原則

設(shè)置職能部門時，千萬切忌：有的部門只動腦——做計劃，定策略；有的部門只動手——執(zhí)行！職能分工寧可過粗，不要過細；職能部門寧可少，不可多。企業(yè)另一個需要避免的，就是不要把工作分析的原則用在職能部門分工上。

這個錯誤的典型例子是有些企業(yè)在銷售部門之外，設(shè)立營銷或市場部。本質(zhì)上，營銷和銷售是一個完整的工作——賣東西。只不過，當管理研究者分析賣東西這個工作時，才會把它分解為市場調(diào)查、營銷策劃、廣告投放、渠道建設(shè)等子工作。通過分解研究，人們發(fā)現(xiàn)營銷是制定政策，銷售是執(zhí)行政策，前半段工作似乎更重要。

于是，被理論研究所誤導(dǎo)的管理者們，在現(xiàn)實中真的把完整賣東西的工作分解開，矛盾也就被人為地制造出來。

銷售部門不是抱怨營銷部門的產(chǎn)品定價太高，就是投訴廣告效果不好或產(chǎn)品包裝設(shè)計不醒目；而營銷部門則往往抱怨銷售部門員工素質(zhì)低，銷售傭金政策有問題等，以至于銷售業(yè)績總是達不到營銷目標。

其實，企業(yè)和人一樣，手和腦不能分開！好的營銷方案必須來自于實戰(zhàn)。商場上從不承認愛因斯坦和牛頓那樣抽象的聰明腦袋！

因為，要想高效地完成任何事情都需要事先計劃一下，比如洗碗，是先洗盤子，還是先洗碗？先用洗潔精,還是后用？如果把完整的工作分開，動腦的人就只有空想，不會從動手中得到實用的靈感；動手的人也就變成了沒有激情的工具。杰克·韋爾奇、比爾·蓋茨這些偉大戰(zhàn)略的始作俑者首先都是一流的動手專家——研發(fā)、生產(chǎn)和銷售人員！

不僅如此，手腦分開會陡然增加管理者的協(xié)調(diào)工作。這就是為什么很多企業(yè)運作出現(xiàn)任何問題，都要找好幾個部門來解決，可是主持會議的人往往發(fā)現(xiàn)：開會的大部分時間不是在解決問題，而是在協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系。怎么才能讓企業(yè)的手腦盡量不分？ 一個百試百靈的辦法是：讓職能部門的“好想法”在運行前，必須得到第一線的認可。于是，一個意料之中的現(xiàn)象必然發(fā)生：職能部門的專業(yè)人員在辦公室里呆的時間越來越少——跑到第一線去了。既然如此，這樣的辦公室自然就該取消，因為任何人都應(yīng)該在他工作時間最長的地方任職才對呀!

強制“雜交培訓(xùn)”原則

為什么職能部門之間經(jīng)常發(fā)生雞同鴨講和“鐵路警察各管一段”的現(xiàn)象？其中一個重要原因是，職能部門的專業(yè)人員過于注重本身專業(yè)，以至于忽視對其它專業(yè)知識的掌握。因此，對職能部門中的專業(yè)人員需要進行強制的“非專業(yè)”培訓(xùn)。

現(xiàn)在許多企業(yè)對專業(yè)人員的培訓(xùn)往往注重他們的本專業(yè)，比如：公司請財務(wù)專家給財務(wù)人員培訓(xùn)，請人力資源老師為人事干部講課；甚至有的公司為取得學(xué)位和專業(yè)證書的人報銷學(xué)費，提高工資。

人本來有利己考慮，加上組織的鼓勵，專業(yè)人員就變得越來越專業(yè)。很多企業(yè)也以員工的專業(yè)素質(zhì)代表競爭力。我們經(jīng)常聽到企業(yè)說自己有多少注冊會計師，有多少研究生，有多少美國電子工程師協(xié)會認可的工程師等。我們曾見過一個質(zhì)量頻頻出問題的啤酒廠的董事長，他竟炫耀他們廠有中國最多的國家級品酒專家。

其實，企業(yè)不論雇用什么專業(yè)的人，他們專業(yè)的目的都必須服從企業(yè)的目的——為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)，而不是為了證明自己的專業(yè)水平。這就涉及到不同專業(yè)部門的配合，我的經(jīng)驗是這不僅需要共同的目標、明確的分工、制度和命令，還需要對其他專業(yè)有一定程度的了解——至少要超過普通人的一知半解。這就是現(xiàn)實中，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)好的總工程師往往像半個成本會計，優(yōu)秀的財務(wù)主管談起工程管理令行內(nèi)人也點頭稱道，一流的銷售人員能同技術(shù)人員商討產(chǎn)品改進的技術(shù)問題?？墒?，人們往往把這種優(yōu)秀的“雜交”現(xiàn)象歸結(jié)為特殊或自然的結(jié)果——這些人聰明和用心，或者在企業(yè)呆的時間長——熏出來了。于是，“雜交”優(yōu)勢的人變成可遇不可求的少數(shù)，企業(yè)各職能部門之間的不協(xié)調(diào)變成了正常。

其實，專業(yè)人員這種“雜交”能力，是能夠被企業(yè)有意識地訓(xùn)練出來的，優(yōu)秀的企業(yè)也必須這樣強制地訓(xùn)練它的專業(yè)人員。像豐田公司，不論什么專業(yè)、什么學(xué)歷，以及應(yīng)聘到哪個部門（即使是生產(chǎn)線的裝配人員）都必須有一段在銷售第一線實習的經(jīng)歷。只有這樣，員工才理解企業(yè)是一個牽一發(fā)動全身的的整體，同時也能掌握其他相關(guān)專業(yè)的必要知識。為什么要強制？因為專業(yè)人員的自尊往往使他們不愿意跨越專業(yè)之間的鴻溝。

所以，根據(jù)這個原則，企業(yè)在為職能部門提拔、招聘、培訓(xùn)專業(yè)人員時，就不應(yīng)再以專業(yè)資格的高低作為唯一標準，而應(yīng)以是否具有本企業(yè)、本行業(yè)和其他相關(guān)專業(yè)的能力作為主要考核標準之一。

第二篇：企業(yè)主要人員及主要職能部門責任制.

企業(yè)主要人員及主要職能部門責任制

一

公司經(jīng)理安全責任制

1、認真貫徹執(zhí)行國家政府部門的安全生產(chǎn)方針、政策、法令、規(guī)定和上級指示，結(jié)合企業(yè)情況制訂貫徹措施，并檢查執(zhí)行情況。

2、組織制訂安全生產(chǎn)規(guī)劃和安全生產(chǎn)責任制，擬訂安全生產(chǎn)獎懲辦法，建立和不斷完善安全生產(chǎn)管理制度。

3、對本單位的安全生產(chǎn)負總的責任，把安全生產(chǎn)列入重要議事日程，每月（季）召開一次安全生產(chǎn)會議，討論安全生產(chǎn)動態(tài)，分析事故教訓(xùn)，解決安全上的問題，定期向職工代表大會匯報安全生產(chǎn)工作情況的措施。

4、按國務(wù)院（78）100號文規(guī)定，每年從企業(yè)技改費中提取10—20%的費用，作安全技術(shù)措施費，?？顚Ｓ?，落實項目，定期完成，改善勞動條件。

5、審批勞動保護技術(shù)措施計劃，并組織實施。

6、定期組織安全檢查，開展安全生產(chǎn)競賽活動。

7、按規(guī)定配足符合條件的專職安技干部，保持相對穩(wěn)定，支持安技部門、安全管理人員的工作。

8、評比先進集體和個人時要嚴格把關(guān)，由于違章指揮或作業(yè)造成傷亡事故的辦事處、分公司、項目部、班組，不得評為先進集體和個人。

9、經(jīng)常組織對職工進行安全遵章、守紀，法制教育，提高安全管理和自我保護能力，檢查和督促職能部門及職工做好本職安全工作。

10、主持重大傷亡事故的調(diào)查處理，堅持“四不放過”的原則，擬訂落實防范措施。

二

副經(jīng)理安全責任制

1、認真貫徹執(zhí)行國家和政府部門的安全（消防）方針、政策、法令、法規(guī)及上級指示，結(jié)合生產(chǎn)情況，制訂貫徹實施的措施，并檢查執(zhí)行情況。

2、對組織、管理、指揮生產(chǎn)方面安全（消防）負直接責任，認真貫徹“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，在每次計劃、布置、檢查總結(jié)，評比生產(chǎn)時安全工作同時進行。

3、組織編制和審查施工組成織設(shè)計，施工方案時，要貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，建筑施工安全組織設(shè)計安全技術(shù)措施針對性要強，實用效果要好，成為科學(xué)指導(dǎo)施工的依據(jù)，要對各項安全技術(shù)措施督促認真實施。

4、每月主持召開一次安全生產(chǎn)動態(tài)分析會，解決安全上的重大問題，布置下月安全工作，責成有關(guān)部門、人員、分頭檢查執(zhí)行情況。

5、認真主持公司（各辦）分公司安全技術(shù)措施計劃，有計劃地改善勞動條件，安全措施項目要納入生產(chǎn)計劃優(yōu)先安排。

6、深入現(xiàn)場檢查安全生產(chǎn)、消防工作情況，及時糾正違章行為，公司每季度（各辦）分公司每月組織一次安全大檢查，查出的隱患，書面通知，定人、定時、定措施整改，指定部門、人員到時復(fù)查，并令其制訂不再發(fā)生類似情況的措施。

7、發(fā)生傷亡事故及惡性未遂事故，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親臨現(xiàn)場組織有關(guān)人員按“四不放過”的原則，組織調(diào)查事故情況，分析原固，研究防范措施，討論對主要責任者的處理意見，20天內(nèi)上報事故調(diào)查報告書。

8、每半年總結(jié)交流一次安全生產(chǎn)經(jīng)驗，表彰獎勵安全施工有成績的部門和個人。對預(yù)防事故有突出貢獻的人員要及時獎勵，對違章指揮、操作而造成重大事故，要及時召開現(xiàn)場會，共同吸取教訓(xùn)，對主要責任者給予必要的處理。

三

總工程師技術(shù)負責人安全責任制

1、認真貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)（消防工作）的方針、法規(guī)、政策、規(guī)范，結(jié)合單位技術(shù)狀況，制訂貫委實施的具體措施，并檢查執(zhí)行情況。

2、對公司、各辦、直屬工地分公司生產(chǎn)中的安全技術(shù)工作負全面責任，把安全技術(shù)工作列入重要議事日程，及時研究處理重大安全技術(shù)問題。

3、組織編制審查施工組織設(shè)計、建筑安全組織設(shè)計、施工方案時，要貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。圖紙會審，確定施工方法，運用機械設(shè)備，每個環(huán)節(jié)都要有安全技術(shù)措施，針對性要強，成為科學(xué)指導(dǎo)施工的技術(shù)依據(jù)，在采

１ 用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備時負責制訂安全技術(shù)措施，并負責審批。

4、審定對職工的安全教育計劃和教材。

5、積極推行安全目標管理，對企業(yè)存在的重大事故隱患，應(yīng)列為科研項目，有計劃地組織辦事，攻克技術(shù)難關(guān)，改善勞動條件。

6、參加重大事故的調(diào)查，從技術(shù)角度分析事故原因，提出技術(shù)鑒定和改進措施。

四

安全科安全責任

1、貫徹執(zhí)行黨和國家、政府部門關(guān)于安全生產(chǎn)和勞動保護法規(guī)和消防規(guī)定，企業(yè)的各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，做好安全管理和監(jiān)督檢查工作。

2、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，掌握安全生產(chǎn)和防火情況，指導(dǎo)幫助辦事處、分公司、直屬項目部安全員工作，使其努力實現(xiàn)公司對每個工地的安全宣傳教育、設(shè)施、消防方面的要求。

3、抓好安全生產(chǎn)標準化工地（樣板）取得經(jīng)驗，以點帶面推動面上安全達標工作。

4、組織安全生產(chǎn)、防火工作的檢查，對查出的事故隱患，開出書面通知，要定人、定時、定措施整改，按時復(fù)查，及時向領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門匯報安全生產(chǎn)情況。

5、參加審查施工組織設(shè)計，協(xié)助編制安全組織設(shè)計，并對貫徹執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。

6、參加重大傷亡事故調(diào)查處理，建立傷亡事故臺帳，進行工傷事故統(tǒng)計，分析和上報，參加傷亡事故調(diào)查處理提出整改措施。

7、配合有關(guān)部門做好新工人的三級安全教育和考試建卡工作，對特種工種的安全技術(shù)培訓(xùn)、考核、發(fā)證工作，并建立檔案。

8、制止違章指揮、違章作業(yè)，違反勞動紀律，遇到嚴重險情有權(quán)責令暫停生產(chǎn)并報告領(lǐng)導(dǎo)處理。

9、對違反安全技術(shù)勞動法規(guī)的行為經(jīng)勸說無效時，有權(quán)越級上告。

五 技術(shù)科安全責任

1、對施工中的有關(guān)安全技術(shù)措施直接負安全責任。

２

2、以安全生產(chǎn)全面觀點編制和審查施工組織設(shè)計、施工方案、負責設(shè)計施工中的技術(shù)難題，從技術(shù)措施上確保安全生產(chǎn)。

3、對新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備要制訂相應(yīng)的安全技術(shù)措施和安全技術(shù)操作規(guī)程。

4、會同勞動、教育部門，編制安全技術(shù)教育計劃，向職工進行安全技術(shù)教育。

5、參加安全檢查，對查出的隱患，提出整改措施，并檢查執(zhí)行情況。

6、參加傷亡事故和重大未遂事故的調(diào)查，針對原因提出技術(shù)措施。

六

質(zhì)量科安全生產(chǎn)責任

1、貫徹執(zhí)行黨和國家、政府部門關(guān)于安全生產(chǎn)和勞動保護法規(guī)及消防規(guī)定、企業(yè)的各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，做好工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督檢查工作。

2、樹立“質(zhì)量第一、百年大計”的管理要求，嚴格把好隱蔽工程的監(jiān)督檢查，嚴防質(zhì)量事故。掌據(jù)安全生產(chǎn)和防火情況，指導(dǎo)幫助各辦事處、分公司、直屬項目部安全員工作。

3、抓好工程質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程典型工地，取得經(jīng)驗，推動面上工作，同時配合抓好對創(chuàng)優(yōu)質(zhì)項目工程安全生產(chǎn)管理。

4、參加審查施工組織設(shè)和安全生產(chǎn)組織設(shè)計方案，并對貫徹執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。

5、有權(quán)制止“三違”人員作業(yè)（違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律），遇到嚴重情況有權(quán)暫停生產(chǎn)并報告領(lǐng)導(dǎo)小組。

6、對違反質(zhì)量技術(shù)、安全技術(shù)管理、安全生產(chǎn)法規(guī)的行為經(jīng)勸說無效時，有權(quán)越級上告。

七 動力設(shè)備科安全責任

1、制定各種機械的安全操作規(guī)程和管理制度，對所供應(yīng)的設(shè)備、安全防護裝置必須齊全，靈敏有效，并經(jīng)常檢查及督促機操工日常維修保養(yǎng)。

2、新購進的機械，受壓容器設(shè)備的安全防護裝置必須齊全，有效，出廠合格證明、技術(shù)資料必須完整，使用前應(yīng)訂出安全操作規(guī)程。

3、認真貫徹行各類設(shè)備的安全操作規(guī)程，對違章作業(yè)人員要嚴肅處理，發(fā)

３ 生設(shè)備事故要認真調(diào)查分析。

4、負責安排機、電、起重設(shè)備操作工定期安全技術(shù)培訓(xùn)、考核、發(fā)證工作，制止無證操作。

5、參加調(diào)查處理設(shè)備安全事故，并作出技術(shù)鑒定。

6、經(jīng)常對所屬職工進行安全生產(chǎn)和遵章守紀教育，所有機械不能帶病運轉(zhuǎn)，并指定專人定期檢查。

7、積極配合協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門對塔吊、電梯等大型機械的檢查驗收工作。

八 材料科安全責任

1、供施工現(xiàn)場使用的一切機具和附件，在購入時必須有出廠合格證明，發(fā)放時，必須符合安全要求，回收后必須檢修。

2、采購的勞防用品，必須符合規(guī)格標準，特別是安全帶、安全帽、安全網(wǎng)必須符合國家規(guī)定標準。

3、負責采購、保這、發(fā)放和回收勞防用品，并向有關(guān)發(fā)放和使用部門（人員）提供使用情況。

4、對批準的安全設(shè)施所用材料應(yīng)納入供應(yīng)計劃，及時供應(yīng)。

5、加強對倉庫人員教育，執(zhí)行有關(guān)危險品的運輸、儲存、發(fā)放、安全規(guī)定。

４ 九 項目經(jīng)理（負責人）安全責任

1、對所負責施工的項目，負安全生產(chǎn)直接責任，不違章冒險作業(yè)。

2、認真執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針、政策、法令，公司的規(guī)章制度和批準的施工安全技術(shù)措施。

3、認真做好安全技術(shù)交底（書面），把安全工作落實到每個環(huán)節(jié)，各項安全設(shè)施應(yīng)齊全有效，做好防火工作，遇到生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾對，生產(chǎn)必須服從安全。

4、領(lǐng)導(dǎo)所屬班組搞好安全活動日，組織他們學(xué)習安全操作規(guī)程，教育與檢查工人正確使用勞保用品。

5、如發(fā)生重大傷亡事故時，要及時組織搶救，立即上報，并保護好現(xiàn)場，有權(quán)拒絕執(zhí)行違反安全規(guī)定的生產(chǎn)指令。

6、負責組織有關(guān)人員協(xié)助職能部門對腳手架、井架、機械、電氣設(shè)備的驗收工作，合格后方可交工人使用。

十 專職安全員的安全職責

1、貫徹執(zhí)行國家的安全生產(chǎn)方針、政策及勞動保護法規(guī)。

2、做好安全生產(chǎn)，消防工作的宣傳教育和管理工作，總結(jié)交流，推廣先進經(jīng)驗。

3、經(jīng)常深入現(xiàn)場，指導(dǎo)、幫助下級安全員的工作，掌握安全生產(chǎn)情況，調(diào)查研究生產(chǎn)中的不安全因素，提出整改措施和改進意見。

4、組織安全活動和定期安全生產(chǎn)、防火工作的檢查。

5、參加審查施工組織設(shè)計、（方案）和編制安全組織設(shè)備并督促檢查貫徹執(zhí)行。

6、認真做好新工人的三級安全教育，配合做好有關(guān)部門物殊工種的安全技術(shù)培訓(xùn)，考核發(fā)證工作。

7、做好工傷事故的統(tǒng)計，分析和報告，參加事故的調(diào)查處理。

8、制止違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律的行為，遇有嚴重情況有權(quán)暫停生產(chǎn)，并報告項目經(jīng)理處理,并有權(quán)抵制和越級上告違章指揮。

9、對違反安全生產(chǎn)法規(guī)的行為，經(jīng)勸說無效時有權(quán)越級上告。

５

10、維修保養(yǎng)和管理工地和班組安全用具、設(shè)施、標準等

十一 施工員的安全生產(chǎn)責任

1、組織實施，安全技術(shù)措施，進行安全技術(shù)交底。

2、對施工現(xiàn)場搭設(shè)的架子和安裝的電氣、機械設(shè)備等。安全防護裝置，都要組織驗收，合格后方可使用。

3、不違章指揮。

4、組織工人學(xué)習安全操作規(guī)程，教育工人不違章作業(yè)。

5、認真消除事故隱患，發(fā)生工傷事故要立即上報，保護現(xiàn)場，參加調(diào)查處理。

十二

生產(chǎn)班、組長的安全責任

1、真遵守安全操作規(guī)程和安全生產(chǎn)，消防制度，根據(jù)本組人員的技術(shù)、體力思想、合理安排工作，做好安全技術(shù)交底。

2、組織搞好安全活動日，開好班前、班后安全會，支持安全員的工作，做好新工人的安全教育，指定專人管好他的工作。

3、組織工人學(xué)習安全操作規(guī)程和制度，在任何情況下，下得違章蠻干，不得擅自動用對自己無關(guān)的機械、電氣設(shè)備。

4、做好班前安全交底，班中檢查，班后講評安全生產(chǎn)中的問題，并認真做好臺帳記錄。

5、上班前對所使用的機具、電氣設(shè)備，防護設(shè)施及作業(yè)環(huán)境進行安全檢查，自己能解決的隱患及時解決，不能解決的及時上服。

6、如發(fā)生傷亡事故時，組織搶救，及時上報，保護好現(xiàn)場，組織本班工人分析事故原因，聽取教訓(xùn)，提出防范措施。

7、聽從安全員的指導(dǎo)，接受改進措施，嚴格執(zhí)行安全規(guī)程，做好自檢和交接班工作。

8、有權(quán)拒絕違章指令。

9、認真組織開展“三不傷害”活動（我不傷害自己、我不傷害他人、我不被他人傷害）。

十三 工人的安全職責

1、牢記“安全生產(chǎn)，人人有責”，樹立安全第一的思想，積極參加安全競賽

６ 活動，接受安全教育的指揮。

2、認真學(xué)習和執(zhí)行安全操作規(guī)程，努力提高安全知識和技術(shù)，自覺遵守安全生產(chǎn)各項制度，做到不違章冒險作業(yè)。

3、正確使用個人勞動用品，保護安全設(shè)施，保養(yǎng)好工具，服從分配、堅守崗位、不亂動對自己無關(guān)的機電設(shè)備。

4、發(fā)揚團結(jié)友愛精神，安全生產(chǎn)做到互相幫助，互相監(jiān)督，對新工人要積極傳授安全知識，維護一切安全設(shè)施的護具，做到正確使用，不擅自拆改。

5、在班組中積極參與開展“三不傷害”活動（我不傷害自己、我不傷害他人、我不被他人傷害）。

７

第三篇：企業(yè)主要職能部門安全生產(chǎn)責任制

目錄

一、安全保衛(wèi)科安全生產(chǎn)責任制

二、技術(shù)科安全生產(chǎn)責任制

三、材料設(shè)備科安全生產(chǎn)責任制

四、財務(wù)科安全生產(chǎn)責任制

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企業(yè)主要職能部門安全生產(chǎn)責任制

安全保衛(wèi)科安全生產(chǎn)責任制

1、貫徹執(zhí)行黨的“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針和國家、政府部門及公司關(guān)于安全生產(chǎn)和勞動保護法規(guī)及安全生產(chǎn)規(guī)章制度。貫徹落實安全生產(chǎn)操作規(guī)程，做好安全管理和監(jiān)督工作，負責生產(chǎn)過程安全控制，輔導(dǎo)工地完善落實各項安全技術(shù)措施。

2、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，定期組織進行安全生產(chǎn)和勞動紀律的檢查監(jiān)督和宣傳教育工作，掌握安全生產(chǎn)工作狀況，并提出建議意見。

3、杜絕違章指揮和違章作業(yè)。發(fā)現(xiàn)險情及時處理并有權(quán)責令工地和個人暫停生產(chǎn)，迅速報告上級領(lǐng)導(dǎo)處理。

4、參加事故的調(diào)查處理，制訂倉庫等危險品和有毒材料的保管和保衛(wèi)制度，嚴防不法分子擾亂生產(chǎn)秩序，依法打擊危及工地安全和生產(chǎn)的違法事件。做好與當?shù)毓布敖值郎鐓^(qū)的橫向聯(lián)系，搞好社會治安綜合治理工作。

5、應(yīng)對各工程的施工組織設(shè)計中的安全生產(chǎn)技術(shù)措施進行審查，對不符合安全要求和不夠針對性的，提出完善意見。

6、督促分公司、項目部完善施工限產(chǎn)的保險設(shè)施，對違章作業(yè)的單位和個人按制度進行處罰，對安全生產(chǎn)工作有顯著成績的單位與個人按刺度給予獎勵，組織特殊工種上崗培訓(xùn)和職工的三級文全教育，定期對安全員進行監(jiān)督考核和繼續(xù)教育。

7、在安全生產(chǎn)工作上，安全科權(quán)數(shù)分配為70％，全權(quán)執(zhí)行公司安全生產(chǎn)工作要求和安全生產(chǎn)獎罰制度。

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企業(yè)主要職能部門安全生產(chǎn)責任制

技術(shù)科安全生產(chǎn)責任制

1、認真學(xué)習、貫徹執(zhí)行國家和上級有關(guān)安全技術(shù)及安全操作規(guī)程規(guī)定，保障施工生產(chǎn)中的安全技術(shù)措施的制定與實施；

2、嚴格按照國家安全技術(shù)規(guī)定、規(guī)程、標準，組織編制施工現(xiàn)場的安全技術(shù)措施方案，編制適合本公司實際的安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程，確保針對性。

3、檢查施工組織設(shè)計和施工方案中安全措施的實施情況，對施工中涉及安全方面的技術(shù)性問題，提出解決辦法；

4、對施工現(xiàn)場的特殊設(shè)施進行技術(shù)鑒定和技術(shù)數(shù)據(jù)的換算，負責安全設(shè)施的技術(shù)改造和提高。

5、同機械設(shè)備科、安?？埔黄鸸餐瑢徍斯こ添椖康陌踩┕そM織 設(shè)計，指導(dǎo)工地的安全生產(chǎn)工作。

6、與安?？埔黄?，編制單位工程建筑面積在10000M’以上的安全施工組織設(shè)計，并與公司總工程師和其它各生產(chǎn)管理部門一起會審。10000M’以下的單位工程安全施工組織設(shè)計由分公司、項目部的技術(shù)、安全等職能部門負責編制，經(jīng)公司總工程師和技術(shù)、安全管理部門會審批準后執(zhí)行。

7、對新技術(shù)、新材料，新工藝，必須制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施和安全操作規(guī)程；

8、對改善勞動條件，減輕笨重體力勞動，消除噪聲等方面的治理進行研究解決，9、參加傷亡事故和重大已、未遂事故中技術(shù)性問題的調(diào)查，分析事故原因，從技術(shù)上提出防范措施。

-３陜西中洋建設(shè)工程有限公司

企業(yè)主要職能部門安全生產(chǎn)責任制

財務(wù)科安全生產(chǎn)責任制

1、根據(jù)本企業(yè)實際情況及企業(yè)安全技術(shù)措施經(jīng)費的需要，按計劃及時提取安全技術(shù)措施經(jīng)費、勞保保護經(jīng)費及其它安全生產(chǎn)所需經(jīng)費，保證?？顚Ｓ?；

2、按照國家及市對勞動保護用品的有關(guān)標準和規(guī)定，負責審查購置勞動保護用品的合法性，保證其符合標準；

3、協(xié)助安全主管部門辦理安全獎、罰款的手續(xù)。

4、按照安全生產(chǎn)設(shè)施需要，制訂安全設(shè)施的經(jīng)費預(yù)算。

5、對審定的安全生產(chǎn)所需經(jīng)費，列入預(yù)算，落實好資金并專項立帳使用，督促、檢查安全經(jīng)費的使用情況。

6、負責安全生產(chǎn)獎罰款的收付工作，保證獎罰兌觀。

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第四篇：企業(yè)主要職能部門安全生產(chǎn)責任制

目錄

一、安全保衛(wèi)科安全生產(chǎn)責任制

二、技術(shù)科安全生產(chǎn)責任制

三、材料設(shè)備科安全生產(chǎn)責任制

四、財務(wù)科安全生產(chǎn)責任制

企業(yè)主要職能部門安全生產(chǎn)責任制

安全保衛(wèi)科安全生產(chǎn)責任制

1、貫徹執(zhí)行黨的“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針和國家、政府部門及公司關(guān)于安全生產(chǎn)和勞動保護法規(guī)及安全生產(chǎn)規(guī)章制度。貫徹落實安全生產(chǎn)操作規(guī)程，做好安全管理和監(jiān)督工作，負責生產(chǎn)過程安全控制，輔導(dǎo)工地完善落實各項安全技術(shù)措施。

2、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，定期組織進行安全生產(chǎn)和勞動紀律的檢查監(jiān)督和宣傳教育工作，掌握安全生產(chǎn)工作狀況，并提出建議意見。

3、杜絕違章指揮和違章作業(yè)。發(fā)現(xiàn)險情及時處理并有權(quán)責令工地和個人暫停生產(chǎn)，迅速報告上級領(lǐng)導(dǎo)處理。

4、參加事故的調(diào)查處理，制訂倉庫等危險品和有毒材料的保管和保衛(wèi)制度，嚴防不法分子擾亂生產(chǎn)秩序，依法打擊危及工地安全和生產(chǎn)的違法事件。做好與當?shù)毓布敖值郎鐓^(qū)的橫向聯(lián)系，搞好社會治安綜合治理工作。

5、應(yīng)對各工程的施工組織設(shè)計中的安全生產(chǎn)技術(shù)措施進行審查，對不符合安全要求和不夠針對性的，提出完善意見。

6、督促分公司、項目部完善施工限產(chǎn)的保險設(shè)施，對違章作業(yè)的單位和個人按制度進行處罰，對安全生產(chǎn)工作有顯著成績的單位與個人按刺度給予獎勵，組織特殊工種上崗培訓(xùn)和職工的三級文全教育，定期對安全員進行監(jiān)督考核和繼續(xù)教育。

7、在安全生產(chǎn)工作上，安全科權(quán)數(shù)分配為70％，全權(quán)執(zhí)行公司安全生產(chǎn)工作要求和安全生產(chǎn)獎罰制度。

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企業(yè)主要職能部門安全生產(chǎn)責任制

技術(shù)科安全生產(chǎn)責任制

1、認真學(xué)習、貫徹執(zhí)行國家和上級有關(guān)安全技術(shù)及安全操作規(guī)程規(guī)定，保障施工生產(chǎn)中的安全技術(shù)措施的制定與實施；

2、嚴格按照國家安全技術(shù)規(guī)定、規(guī)程、標準，組織編制施工現(xiàn)場的安全技術(shù)措施方案，編制適合本公司實際的安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程，確保針對性。

3、檢查施工組織設(shè)計和施工方案中安全措施的實施情況，對施工中涉及安全方面的技術(shù)性問題，提出解決辦法；

4、對施工現(xiàn)場的特殊設(shè)施進行技術(shù)鑒定和技術(shù)數(shù)據(jù)的換算，負責安全設(shè)施的技術(shù)改造和提高。

5、同機械設(shè)備科、安保科一起共同審核工程項目的安全施工組織 設(shè)計，指導(dǎo)工地的安全生產(chǎn)工作。

6、與安保科一起，編制單位工程建筑面積在10000M’以上的安全施工組織設(shè)計，并與公司總工程師和其它各生產(chǎn)管理部門一起會審。10000M’以下的單位工程安全施工組織設(shè)計由分公司、項目部的技術(shù)、安全等職能部門負責編制，經(jīng)公司總工程師和技術(shù)、安全管理部門會審批準后執(zhí)行。

7、對新技術(shù)、新材料，新工藝，必須制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施和安全操作規(guī)程；

8、對改善勞動條件，減輕笨重體力勞動，消除噪聲等方面的治理進行研究解決，9、參加傷亡事故和重大已、未遂事故中技術(shù)性問題的調(diào)查，分析事故原因，從技術(shù)上提出防范措施。

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企業(yè)主要職能部門安全生產(chǎn)責任制

財務(wù)科安全生產(chǎn)責任制

1、根據(jù)本企業(yè)實際情況及企業(yè)安全技術(shù)措施經(jīng)費的需要，按計劃及時提取安全技術(shù)措施經(jīng)費、勞保保護經(jīng)費及其它安全生產(chǎn)所需經(jīng)費，保證?？顚Ｓ?；

2、按照國家及市對勞動保護用品的有關(guān)標準和規(guī)定，負責審查購置勞動保護用品的合法性，保證其符合標準；

3、協(xié)助安全主管部門辦理安全獎、罰款的手續(xù)。

4、按照安全生產(chǎn)設(shè)施需要，制訂安全設(shè)施的經(jīng)費預(yù)算。

5、對審定的安全生產(chǎn)所需經(jīng)費，列入預(yù)算，落實好資金并專項立帳使用，督促、檢查安全經(jīng)費的使用情況。

6、負責安全生產(chǎn)獎罰款的收付工作，保證獎罰兌觀。

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第五篇：關(guān)于企業(yè)職能部門績效考核的幾點思考

企業(yè)充分發(fā)揮每個員工的積極性，提高企業(yè)的整體業(yè)績，績效考評是不可或缺的重要環(huán)節(jié)。在企業(yè)中各職能部門不是直接的成本控制中心和利潤中心，但其職能發(fā)揮程度與企業(yè)戰(zhàn)略與策略的執(zhí)行有密切的關(guān)系，職能部門的職能履行情況直接決定企業(yè)管理工作的效率與質(zhì)量，決定著企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行力。但職能部門的考核由于與利潤不直接掛鉤，成本管理的空間有限，存在考核指標剛性不足，可量化與評價的程度低的現(xiàn)狀。

那么如何使考核真正成為改善職能部門工作績效的工具呢?

一、正確認識績效考核避免認識誤區(qū)

誤區(qū)一：“考核是上級主管對下級部門或員工的考核與評價,是為了約束和激勵員工，為發(fā)放效益工資提供依據(jù)?！边@是人們對績效考核作用的最直接的理解。但嚴格意義上說，績效考核根本目的在于部門和員工績效的提升。

誤區(qū)二：“績效考核是某個部門的工作,其他部門都是協(xié)作者?！皩嶋H上每個職能部門都是績效考核的實施者與被實施者，績效考核部門的作用在于對績效考核工作的組織、協(xié)調(diào)和實施過程的監(jiān)督?？冃Э己斯ぷ髦挥腥珕T的參與，才能真正起到效果。其他部門把自己定位為績效考核協(xié)作者的話，就喪失了部門管理的核心功能，這樣不利于準確地評價員工績效，激勵員工。

誤區(qū)三：“考核是上級對下級的監(jiān)督與評價，沒必要進行向下的溝通”。績效考核的根本目的在于提高績效。因此，各部門在考核中的主要責任在于為員工提供咨詢與服務(wù)，指導(dǎo)、幫助員工改善工作績效。如果忽視了績效考核中溝通的作用,那么改善工作績效，提升企業(yè)管理水平的目標也就無從實現(xiàn)。

二、做好部門職能職責劃分和員工崗位說明書的制訂，為考核評價提供可靠依據(jù)

各部門的職能----根據(jù)企業(yè)總體目標和戰(zhàn)略要求定位，清晰定義各階段職能的活動，使其職能在企業(yè)統(tǒng)一的計劃和監(jiān)控下執(zhí)行。

員工崗位說明書----根據(jù)各職能部門的職能要求和崗位設(shè)置制訂，將職責分解到人，實現(xiàn)不交叉，不留空白。員工績效是部門績效的基礎(chǔ)。

部門績效考核結(jié)果可直接作為部門負責人的考核成績。

三、績效指標的制訂與考核操作的思考

考核指標除作為考核評價基本衡量尺度與標準外，更重要的作用在于其引導(dǎo)作用。即通過考核指標的確定，向被考核人明確傳達組織對其工作的期望和要求。因此，在考核指標的選擇上，一個重要的原則就是“在實際中堅持要什么，就考什么。

由于各職能部門員工的行為目標要求相對較穩(wěn)定，行為目標一經(jīng)確定，可基本保持不變，每月只對其業(yè)務(wù)目標重點做出調(diào)整即可。

（一）部門指標可概括提煉為業(yè)務(wù)指標、過程控制指標,、組織建設(shè)指標三類。

1、業(yè)務(wù)指標主要根據(jù)被考核部門的主要工作內(nèi)容與責任、當月績效目標實際完成情況制訂。包括部門職能與績效目標完成程度、工作質(zhì)量、工作效率、工作量等指標。

2、過程控制指標主要指履行部門職能和完成績效目標過程中,對部門主要工作的計劃與控制的能力。包括計劃與執(zhí)行、部門協(xié)作等指標。

3、組織建設(shè)指標主要指部門規(guī)范管理情況，主要包括制度建設(shè)、政策執(zhí)行、遵章守紀、組織氣氛(部門內(nèi)部團隊意識與相互協(xié)作性)、費用控制等指標。

(二)員工指標可分為業(yè)務(wù)指標和行為指標兩大類。

1、業(yè)務(wù)指標主要包括目標完成程度、工作質(zhì)量、工作效率和工作量等。

2、行為指標主要包括工作能力、工作態(tài)度、自律性、團隊精神等。

每個職能部門都是績效考核的實施者與被實施者，在實施績效考核辦法之前，企業(yè)要讓與考核相關(guān)的所有員工都正確認識到績效考核的重要性、必要性和根本目的，以及實施的程序、原則和結(jié)果的應(yīng)用等，為績效考核工作的順利實施做好熱身準備。在實施考核的過程中，績效考核領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，要指導(dǎo)、監(jiān)督績效考核工作的實施，及時溝通與解決績效考核過程中存在的問題。在績效考核后，各考核主體要高度重視考核結(jié)果的溝通與反饋，讓績效溝通成為改善工作方式，提升管理績效的重要手段，讓績效考核真正成為激勵員工積極性的有效工具。