第一篇：保險推銷話術(shù)大全(綜合版)

保險精典促成話術(shù)

促成時應(yīng)注意的幾點(diǎn)細(xì)節(jié)：

1、促成講話時語氣要堅定，態(tài)度要堅決。

2、促成時要大膽心細(xì)，不可猶豫。

3、促成講話時語言要精練，動作要敏捷。

4、促成時要快速積極，以快取勝。

5、成時要察言觀色，把握成交信號。

6、促成時要少說為佳,傾聽為主。

2、顧客：你讓我考慮一下，等一等再說吧！

推銷員：你講的很有道理，向保險這樣的長期投資你就應(yīng)該通盤考慮全面分析才對，但是正因為是長期投資才應(yīng)該購買人壽保險，為什么這樣講呢？你看一看西方國家的保險它己廣泛深入人心，人人都有保險，人人都有保障，況且我國實行改革開放，向發(fā)達(dá)國家并軌，西方國家的昨天，就是我們國家的明天，你不妨回顧一下你周圍的人，都購買了我們中國人壽保險公司的保險，還有你的孩子在學(xué)校也不都參加了保險了嗎？由此可見保險已成了生活的必需品，尤其向你這樣有超前意識，明智的人就更應(yīng)該購買人壽保險，為你的將來做一個未來的打算,你看你也了解了我們的公司,知道了符合你需要的人壽保險,同時也認(rèn)可了我這個推銷員,何不做當(dāng)機(jī)立斷做出決斷呢?現(xiàn)在我就給你來個現(xiàn)場辦公,馬上給予辦理。

4、顧客：我還是要等一等再買保險。

推銷員：保險你可以等，但風(fēng)險你可以等嗎？買保險就是賣風(fēng)險和買健康，買保障，不怕一萬就怕萬一，萬一有風(fēng)險，保險就是你給家庭的避風(fēng)港和救生圈，人生在世，如海上行船，有風(fēng)和日麗也有驚濤駭浪，我們不能把握天氣，卻可以準(zhǔn)備好救生衣。保險是我們每一個家庭都需要的，遲辦不如早辦，早辦不如現(xiàn)在就辦，早買早受益，早得保障。

6、顧客：我沒有時間談保險，以后再講吧！

推銷員：我知道像你這樣的成功人士時間一直很緊，工作一直很忙，但是我能否能你提個小小的建議，有人曾經(jīng)這樣講過：“你的事業(yè)干的再好，也是他人的；你的金錢再多，也是兒女的；而你的身體卻是你自已和家人的”，你是這樣把你100%時間都投入到工作當(dāng)中，而你為什么不能給自已留一點(diǎn)點(diǎn)時間嗎？哪怕1%也好？為你的將來做一個規(guī)劃設(shè)計呢？你就算不為自己想一想，也要為你的家庭和孩子著想，為你和家人辦理一份保障，以解決你的后顧之憂，省一點(diǎn)時間，費(fèi)一點(diǎn)事情，省一點(diǎn)零花錢，辦一點(diǎn)保險，保你一家平安，顯你一世英明，我相信今天你明智選擇，必然換來明日的輝煌，你說是嗎？

5、顧客：我暫時不需要保險，等我需要時我在找你。

推銷員：人總是要老的，老了總是要錢來養(yǎng)的；人總是要生病的；生病總是要錢看的，年輕力壯之時依靠身體來賺錢，年老體弱之時花錢買健康，你如果說單一依靠儲蓄來養(yǎng)老，那么未免單一，如果說我們不幸生病，銀行是不給我們報銷醫(yī)療費(fèi)的，如果萬一我們有一日駕鶴仙去，銀行能給你我一筆風(fēng)險金嗎？顯然不行。我們的人壽保險是幫助你理財計劃。有人講：“吃不窮，用不窮，不會計劃一生窮”，保險其實也是一種變項的儲蓄，它只不過是分散投資罷了，它一方面是強(qiáng)制儲蓄，別一方面是幫助你有計劃的使用現(xiàn)金，有病時它既可以給你報銷醫(yī)療費(fèi)，意外時又可以給你傷殘基金,萬一哪一天我們出差永遠(yuǎn)的遠(yuǎn)行,它還可以給我們的家人留下一筆可觀的生活費(fèi),你講這樣的保險金你不需要嗎?

8、顧客：我現(xiàn)在年輕，不需要保險。

推銷員：你年輕真是太好了，我可真羨慕你有這樣輝煌的年齡啊！風(fēng)華正茂，意氣風(fēng)發(fā)，正是大展宏圖之時，然而不因為你年輕，風(fēng)險就遠(yuǎn)離你，疾病就繞開你，歷史上不是有許多英雄人物“出征末捷身先死，常使英雄淚沾巾”英年早逝嗎？也正是因為你年輕，我才向你推銷保險的，一則你年輕辦保險，保費(fèi)交的少，保障高；二則你身體好，不需要體檢，辦起來常容易簡單；三則正因為你年輕，你有充分的掙錢的能力和充足的交費(fèi)能力，你不會感到繳費(fèi)的壓力，你看我今天發(fā)票已帶，投保的文件已帶齊，這是投保單和健康狀況調(diào)查表，你看一遍，填寫一下，我現(xiàn)在就給你辦理！

9、顧客：我生活很平靜，不需要保險。等到我需要的時候，我再去找你。

推銷員：我知道您很幸福，我真的好羨慕您，然而我們今天的平靜，并不代表明天安寧，正如我們此時此刻遇到企業(yè)破產(chǎn)，職工下崗分流一樣，五年前你我誰也沒有料到社會會走到今天這個地步,國營單位也不保險,您難道還能指望單位保險一輩子嗎?在國外外國人都是通過保險來解決后顧之憂的,小孩子生下來父母就他們辦理了各種各樣的保險,等他們長大成人以后自己又辦理了許多保險,我國正在向發(fā)達(dá)國家發(fā)展靠攏,政府正在擺脫企業(yè)的包袱,以后只有依靠自己才是唯一正確的選擇，像您這樣聰明的人難道還要等到以后辦理保險嗎?何不當(dāng)機(jī)立斷呢?此時此刻我就在您的身旁,為您服務(wù),請問您還猶豫什么?

拒絕話術(shù)

保險推銷員要處理拒絕，首先要處理心情，其次處理問題，拒絕要有藝術(shù)，話術(shù)要有技巧。

1、先要認(rèn)真的傾聽完畢，表示禮貌尊重。

2、然后重復(fù)對方的觀點(diǎn)，表示理解贊同。

3、再闡述自己的觀點(diǎn)，以縮小差距，求同存異交流。

4、拒絕要委婉，闡述自己的觀點(diǎn)時要堅決。

5、交談是為了交流思想，而不是爭論分辯。

3、顧客：我不相信保險，保險公司都是騙人的？

推銷員：您真會開玩笑，您這樣一講，我們保險公司推銷員都成江湖騙子了，既然保險公司是騙子，您看滿大街跑得汽車不都辦了保險了嗎？還有像您的孩子，在學(xué)校不也參加了保險嗎？難道像您這樣聰明的人士，還會讓您的孩子上當(dāng)受騙，事實上保險公司并不是騙人的，要是騙人的，國家早都給取締了。而事實上，保險公司從建國到今，已經(jīng)成立了整整５３年了，已經(jīng)有５３年的歷史了，而且全世界各國，全國各地都有保險公司，而且生意異?；鸨?，事業(yè)方興未艾，您看保險公司怎么是騙人的呢？

4、顧客：保險公司都是講得一套，做得一套。作保險的時候，你們喊我爹，賠錢的時候，我喊你們爹，你們都不賠錢。唉！錢還是放在手上安全，方便，想怎么花，怎么用都行。推銷員：您講得很有道理，正像老百姓所言：“保險公司交費(fèi)容易，賠錢難”。我要是您，我寧可不買保險，也不找氣生。那么我想請問您，您怎么知道保險公司賠錢難的呢？ 顧客Ａ：我聽別人講得，別人都這樣說。

推銷員：噢！原來你是聽別人講得，人們不是常說，眼見為實，耳聽為虛嗎？毛主席不也講過嗎？你要想知道梨子的滋味，你必須親口嘗一嘗，道聽途說的消息，您怎么能夠相信呢，正像前段時間鬧“非典”有人造謠說：“小孩生下來就會走路和說話，說了兩句話，防非典要放鞭炮，除瘟疫要喝綠豆湯。說完了就死。這種消息像您這樣有知識有文化的人士能夠相信嗎？正如保險一樣，你能聽別人講嗎？你自己不了解一下，怎么行呢？

顧客Ｂ： 這是我親身體會的，前幾年，我家有出租車撞車了，保險公司也勘測現(xiàn)場了，交警大隊也處理了，賠錢時難死了，我又是請客又是送禮，求爹爹拜奶奶一樣，跑了無數(shù)趟。才把賠償金要回來一點(diǎn)，早知道如此，我就不買保險了。

推銷員：噢！您講得很有道理，要是我也和您一樣，都?xì)馑懒?。您講得是幾年前的計劃經(jīng)濟(jì)時期，全國只有一家人民保險公司，壟斷經(jīng)營，獨(dú)家銷售，正像郵電局一樣，當(dāng)初我裝電話時，我也請客送禮，還給了裝電話的好處費(fèi),好不容易才裝了一部電話。那時，服務(wù)態(tài)度還不好，現(xiàn)在呢，搞市場經(jīng)濟(jì)，整個服務(wù)全部改變了，真正體現(xiàn)了顧客至上，服務(wù)第一，把顧客當(dāng)成上帝了！我們現(xiàn)在提倡及時理賠，及時兌現(xiàn)，如果你不信，請您為我提供一個為您服務(wù)的機(jī)會，保您滿意。

5、顧客：我有親戚在保險公司，買保險也不在您手里買，你也不要浪費(fèi)時間了。推銷員：噢！那很好，你有朋友在保險公司，說明你對保險有更深一步的了解，我就是中國人壽保險公司的推銷員叫季伍利，請問您的朋友在哪家公司供職？ 顧客Ａ：我朋友叫李某某，就在你們公司。

推銷員：噢！原來是老李啊，他是我好朋友，他業(yè)務(wù)做得也不錯，跟我不相上下。但是，我知道你能否有這樣的體會，比如買衣服，與其到熟人店里去買，還不如去生人店里去買，你可以殺價還價，不合適還可以退！但是，在熟人那里，礙于情面，你卻不好講！“鬼迷熟人”，就是這樣道理，您看這樣行不行，我公司新推出的一種分紅儲蓄保險，我為您介紹一下，如果您覺得合適，您可以從您朋友那里買，如果您覺得您朋友為您服務(wù)得不甚理想，你為我提供一個為您服務(wù)的機(jī)會。

顧客B：我朋友叫張某某，在平安保險公司。顧客C：我朋友在泰康保險公司，叫孫某某。顧客D：我朋友叫何某某，在太平洋保險公司。

推銷員：噢！原來是何某某啊，原來他在太平洋保險公司，他們公司的產(chǎn)品也是很好的，但是我們公司的產(chǎn)品更出色，人們不是說：“貨比三家，不吃虧”，我特向您介紹一下，我們公司新開發(fā)的，獨(dú)有的專門為您這樣的成功人士，設(shè)計得險種，很受歡迎。我們的險種具體是……。

顧客E：我為什么要告訴您呢？

推銷員：噢！您不要介意，我們不是專門搞保險營銷的嗎？現(xiàn)在不是提倡公關(guān)服務(wù)嗎？多個朋友，多條路，多個人緣，多座橋。您多認(rèn)識一個朋友多好呢？俗稱：“有人脈，才有錢脈”，我是中國人壽保險公司的推銷員叫季伍利，這是我的名片，我非常愿意認(rèn)識您。并希望和您成為朋友。

6、顧客：買保險不吉利，不買保險沒有事，一買保險就出事。

推銷員：你講得非常有道理，從表面上看，買保險是有點(diǎn)不吉利，什么死亡、殘疾、癌癥、尿毒癥、白血病…………，這些名詞不但你看煩，我看都忌諱。但是不因為它們的存在，我就身故和殘疾，得癌癥啊。正像火葬場一樣，不因為它的存在，我們就死人，正像醫(yī)院一樣，不因為它的存在，我們就有病啊。事實上，您和我不仍然健康，平安嗎？所謂買保險不吉利，只是一個迷信和心理障礙罷了，我做了六年保險，有七百多個客戶，出險的身故的只有一人，有病的十幾位，其余不都健康嗎？

7、顧客：辦保險沒有用，錢放在手上，養(yǎng)老看病都一樣。我父母親沒辦保險，不都活得好好得嗎？為啥要辦保險？

推銷員：對，您講有道理，手上有錢，是可以養(yǎng)老看病，但是有人講，您現(xiàn)在有錢，不代表將來有錢，真正善于理財?shù)娜耍f明他更有錢，現(xiàn)在不是提倡，科學(xué)理財，財源滾滾，你不理財，財不理你嗎？您現(xiàn)在家里確實有錢，萬一您有一場大病，要動用家里存款，花一個少一個，坐吃山空，往往耗盡家里所有積蓄，搞不好人財兩空，您現(xiàn)在可以采納我的建議，只需花一點(diǎn)點(diǎn)錢，為您辦一個大病醫(yī)療和意外傷害保險，萬一生病和意外，我立即給付一筆高額賠償金，而不需要動用家里存款。讓您渡過經(jīng)濟(jì)危機(jī)，以解燃眉之急，您講，這樣的保險不好嗎？

顧客A：得了癌癥我就喝藥死！瞧也瞧不好，看有什么用，白浪費(fèi)錢。有沒有這樣的保險，買了保險能夠保證我不得癌癥，如果有這樣的保險，我就買。

推銷員：您可真會開玩笑，如果有這樣的保險，我還來問您嗎？我自己都買過了，您講您得了癌癥你就自殺，事實上怎么可能呢？中國有句古話，“人到死來方想活”、“好死不如賴活著”，真的到那一天，人的求生欲望特別強(qiáng)烈，讓您去死，恐怕你的親人都不愿意。何不趁著你現(xiàn)在風(fēng)華正茂之時，為您自己購買一份保險呢？那多好呢？我們的保險就是平時當(dāng)存錢，有事不缺錢。萬一領(lǐng)大錢，養(yǎng)老永領(lǐng)錢，破產(chǎn)保住錢，受益免稅錢，您看這樣的保險不好嗎？

顧客B：我身體好的很，我怎么可能有病呢？

推銷員：您講得很有道理，正因為您身體健康，您才有資格來購買我的保險，否則等您有病了，您想買，您給我請客送禮，我也不會賣給你保險的，是的，我和您一樣，身體都非常健康，您我都是憑著健康的身體，承擔(dān)起家庭的重?fù)?dān)，一方面千方百計的掙錢，養(yǎng)家糊口，另一方面贍養(yǎng)老人，撫養(yǎng)子女。但是，有句老話：“天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍?！?，你我一旦失去了健康的身體，滿街都是錢，你我也沒有辦法去撿，到那時后悔都來不及了?？吹贸瞿且晃挥惺聵I(yè)心，有家庭責(zé)任感，而又孝敬父母，撫養(yǎng)孩子有愛心的人士，何不趁你風(fēng)華正茂，事業(yè)騰達(dá)之時為您健康而寶貴的身體——特殊的鈔票印刷機(jī)，辦一份保險呢？以使他永遠(yuǎn)生生不息，創(chuàng)造出財富呢？

8、顧客：我年輕，我不需要保險，等我年齡大了，我再買保險。

推銷員：我真羨慕您，您這樣的年輕瀟灑，事業(yè)有成，這樣有智慧，有才華的一個杰出人士，但是正因為你年輕，我才向您推薦保險，如果您將來年紀(jì)大了，因為您的年齡、健康、交費(fèi)等諸多原因，到那時您想辦，我也不能給您辦理了。何不趁著你年輕，掙錢能力強(qiáng)，身體又好，為您自己辦一份保險呢？我們的保險實質(zhì)就是：年齡越小，繳費(fèi)越少，保障越大。切不需要體檢，非常合算，正像您購買商品房一樣，早買早居住，遲買要漲價。與其等將來漲價，不如現(xiàn)在做明智的選擇。您說對嗎？

9、顧客：等一等再講吧，你的名片不是在這里嗎？我要買我電話通知你，你也不要老往我這跑了，以浪費(fèi)你的時間。

推銷員：您看，保險你也了解了，你也想購買，何不當(dāng)機(jī)立斷呢？有句老話，“當(dāng)斷不斷，反受其亂”，例如前段時間，我有一個客戶是公安局的叫王某某，保單都填好了，準(zhǔn)備交款時，他打電話跟他愛人講，要辦保險，他愛人當(dāng)即表示，要等一等。我那位顧客是“妻管嚴(yán)”，結(jié)果沒辦，誰知，過了兩周以后，我再去他們單位時，他已經(jīng)不在了，我很奇怪，一打聽，誰知他因公出車禍，去世了。丟下了一個下崗的妻子，年邁的父母，年幼上學(xué)的孩子，真是應(yīng)對了人生三大不幸。幼年喪父，中年喪妻，老年喪子。單位僅僅給了一點(diǎn)撫恤金而已，什么也沒有，他的愛心和孝心都無法再表達(dá)了，您看，如果當(dāng)時他采納我的建議，保險公司最少即付20萬元，以解決其后顧之憂，而現(xiàn)在什么也都沒有了，我作為一個推銷員，當(dāng)時沒有盡心盡責(zé)全力以即，把這份保險送到他的手上，我良心一直受到深深的譴責(zé)，所以，這件事一直深深的激勵我，決不放棄，把每一份保險，每一份保障，都送到客戶手里，讓愛心得到體現(xiàn)，讓孝心得到升華。您可以讓保險等一等，您能讓風(fēng)險等一等嗎？您就辦了吧！

10、顧客：保險好是好，沒有錢能否買保險，只要不要錢，我就買。

推銷員：您可真會開玩笑，我想問您：“您早晨吃早飯不給別人錢可行，您坐車不付錢可行，您工作不拿工資可行”。不行吧，天下沒有白吃的午餐，所以買保險要付費(fèi)。

11、顧客：保險好！好！確實好！能否搞欠款賒賬？只要能賒賬，我就購買。

推銷員：您可真有商業(yè)頭腦，那我想問您，您在銀行是先存錢，還是先拿利息，您能否先要利息不存錢。

顧客：那當(dāng)然是先存錢，后拿利息。

推銷員：那不就對了嗎？您不付錢，保險公司怎么能為您提供保障呢？所以，購買保險要付款。

顧客：那你就不講道理了，我買商品還給賒賬呢？我賣人家商品也賒賬給別人，你為什么不能給我賒賬呢？

推銷員：那這樣吧，您看，您可有朋友能夠賒賬，如果有，您找他幫您辦理吧！

12、顧客：買保險有什么用，人都是命中注定的，“生死由命，富貴在天”，“該死的時候我臉朝天，不死的時候我成神仙”買保險死了才賠錢，那個時候，我要錢還有什么用。推銷員：您可真會講話，照理講人都死了，他確實不需要錢，但是人都是為人夫、為人妻、為人父、為人母，又不是一個人，錢對于死者來講，確實沒有用，但是，對于死者的父母、妻子、孩子確實有用，金錢不是萬能的，但是沒有錢是萬萬不能的，活著的人一天也離不開錢，人們不是常說：“給孩子留錢不留債”，難道您真想有一天，您突然“駕鶴仙去”兩手空空，您忍心丟下您年邁的父母，年幼的孩子，親愛的妻子嗎？不理不問嗎？我想不會吧。您何不為您全家，和您自己為了您的孩子辦理一份保險呢？

13、顧客：保險你替我們保險，誰能替你們保險呢？現(xiàn)在不是講平安保險不平安，太平洋公司不太平，保險公司不保險，中國的保險都是騙人的，等國外保險公司進(jìn)來以后，我買國外的。

推銷員：您講得很有道理！九二年的時候，當(dāng)美國友幫保險公司登陸上海灘的時候，許多上海人購買美國保險公司的保險，導(dǎo)致國內(nèi)保險公司市場占有率下降，然而十幾年過去了，在上海灘，仍然是我們中資公司占85%，實踐證明，中國保險公司并沒有垮掉，天上不會掉餡餅，保險公司就是賺錢的，虧本的生意誰愿意做呢？所以講買保險并不是哪家便宜不便宜，合算不合算的，關(guān)鍵的是對客戶來講合適不合適，服務(wù)好與壞罷了，其實我們中國人壽保險公司的產(chǎn)品挺適合您的，我們的服務(wù)也有很大的提高，我在中國人壽保險公司從業(yè)6年，深深地感受到服務(wù)在一天天改善，客戶在一天天得到尊重，真正地感覺到客戶就是我們的衣食父母，您從我們手里購買保險，會找到一種上帝的感覺，而且您從我手里購買保險，我會為您提供快速而及時準(zhǔn)確的服務(wù)，保您滿意。

14、顧客：又是一個推銷保險的，都煩死了，現(xiàn)在社會不穩(wěn)定，今天不知道明天的事，今天這個單位破產(chǎn)，明天那個單位倒閉了，你給我們辦保險，誰給你們保險公司辦保險，將來你們公司倒閉了，我找誰？錢還是放在自己手里好！

推銷員：您講得很有道理，現(xiàn)在的許多單位是在關(guān)門，破產(chǎn)，我以前的單位它也破產(chǎn)了，我是改行作保險的，一晃六年了，然而保險公司和您我所在的單位是有本質(zhì)的區(qū)別的，在任何一個國家，保險、銀行、股市俗稱三大經(jīng)濟(jì)支柱，屬于國家統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，是不會輕意解散的！尤其是人壽保險公司，是受保險法保護(hù)，新保險法88條規(guī)定：“經(jīng)營人壽保險業(yè)務(wù)的保險公司，被依法宣布破產(chǎn)的，其持有的人壽保險合同，及準(zhǔn)備金，必須轉(zhuǎn)移到其它有經(jīng)營保險業(yè)務(wù)的保險公司，不能同其它保險公司達(dá)到轉(zhuǎn)讓協(xié)議，由保監(jiān)委指定有經(jīng)營人壽保險公司業(yè)務(wù)的保險公司接受，轉(zhuǎn)讓或者規(guī)定人壽保險合同及準(zhǔn)備金應(yīng)該維護(hù)保險人和受益人的權(quán)益”。顧客：保險公司都破產(chǎn)了，《保險法》有什么用呢？中國的法律頂個屁用？

推銷員：您講得很對，法又有什么用呢？然而實際情況并非如此，那么殺人償命，借債還錢，天經(jīng)地義，從古到今都違法，開句玩笑話：“你如果現(xiàn)在把我殺了，你可犯法”。我想肯定犯法，您難道講法沒有用呢？在講到企業(yè)破產(chǎn)，都是依據(jù)國家規(guī)定的《破產(chǎn)法》來執(zhí)行的，首先安頓好失業(yè)職工，補(bǔ)齊“三金”，即醫(yī)療保險金、養(yǎng)老保險金、失業(yè)保險金，另外根據(jù)工齡給予買斷經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。難道您講法沒有用嗎？另外您有沒有聽說過保險公司破產(chǎn)的呢？我想沒有吧。

15、顧客：您講保險好是好，我單位已經(jīng)有養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險了我不需要再買保險了。推銷員：您講得有道理，買保險跟您買衣服一樣，您現(xiàn)在有一件衣服，是為了遮衣避體，保暖防寒，如果您再買一件比較高檔的衣服，顯得不更英俊瀟灑嗎？錢是無價寶，花到那來那來好，您多一份保險，多一份保障，又有什么不好的呢？我們保險術(shù)語講：“保險是雪中送炭更及時，錦上添花更優(yōu)秀”。尤其像您這樣事業(yè)成功人士，就更需要錦上添花，您看是不是？

16、顧 客： 我現(xiàn)在很忙，根本沒有時間聽您談什么保險，請您走吧？

推銷員㈠：哦，那對不起了，真不好意思，推銷保險是我的工作職責(zé)，請您不要介意，這是我的名片，今天您沒有時間，您看明天上午10：00或者下午4：30，我再來打擾您！您看行嗎？

顧 客：行，行，改日再聯(lián)系吧！

推銷員㈡：哦！看得出你是一位事業(yè)成功的人士，你現(xiàn)在工作的確很繁忙，日理萬機(jī)，您把您所有的時間和心血都投入到忘我的工作當(dāng)中，而絲毫不考慮到您自己，家庭和孩子，真令我敬佩，有人曾講：“事業(yè)干得再好，屬于單位的，財產(chǎn)再多，屬于兒女的，而您的身體才是屬于您自己的?！蹦粸槟约合胂?，您是家庭里面的生活支柱和棟梁，難道您就不能為您自己考慮十分鐘嗎？這樣，您給我十分鐘的時間，如果十分鐘我不能夠打動你，我就走，哪怕五分鐘也行，我想五分鐘對于您建立一個保障，只有好處，而沒有壞處。

17、顧 客：我對保險不感興趣，你跟我談也白談。

推銷員：您講得有道理，當(dāng)初我進(jìn)保險公司時，也對保險不感興趣，然而經(jīng)過幾年的深入了解，發(fā)覺保險并不都是一無是處，它還是有好處的，他是難中送款，雪中送炭，患難見真心，保險見真情，不然的話就不會在西方流行了二百多年了，而進(jìn)入中國大陸了。事業(yè)蓬勃，方興未艾，號稱世界第七大發(fā)明，您回頭看一看，您周圍的親戚朋友，再看看您的孩子，在學(xué)校不都參加了保險嗎？保險是社會必需品，而不是奢侈品，真是有百益而無一害，我想我要是您的話，我一定聽一聽，了解一下保險的好處和意義，而且推銷員就在跟前，免費(fèi)給您做現(xiàn)場咨詢，我想您一定愿意！

保險推銷話術(shù)大全：成交后的話術(shù)

1、推銷員離場的借口要充分，不顯山露水，不動聲色，巧妙地離開。

2、推銷員離場要不聲不息，悄然離去；不要大聲喧嘩，顯山露水。

3、推銷員離場的話術(shù)要巧妙，借口要充分，要恰到好處，恰如其分。

4、推銷員離場的話術(shù)要正常，借口要讓人聽了中懇，令人信服，讓人理解，讓人感動。

借口之一：（公司事）

1、推銷員：王老師！現(xiàn)在有3：30分了吧！那我先走了，下午４點(diǎn)鐘，我們公司要開主管例會，我現(xiàn)在不是大主管嗎？沒有辦法，捧誰的飯，服誰管，那我先告辭了！

2、推銷員：張經(jīng)理！那我告辭了，按照公司規(guī)定，在收取客戶保費(fèi)三個小時之內(nèi)，要把保險費(fèi)交到公司，以利于盡快出單，立即生效，那我先走一步了！

3、推銷員：季科長！現(xiàn)在是4：30分了吧！5點(diǎn)鐘我們公司財務(wù)科的會計就不收錢了，我需要馬上趕回公司交錢，不然就交不掉了。

4、推銷員：李科長！現(xiàn)在有10點(diǎn)了吧！今天上午10：30分，我和一個客戶約好，他要到我公司辦理和你一樣的保險，那我先告辭了。

5、推銷員：蘇科長！前一陣子我公司一個推銷員在收到顧客的保費(fèi)以后，太粗心大意了，他違反公司的規(guī)定把保費(fèi)帶回家了，結(jié)果在上樓時包被小偷給搶劫了，幾千元的保險費(fèi)全部丟失了，真是很遺憾,那我需要先行一步到銀行把你的保費(fèi)給交了，以免節(jié)外生枝。

6、推銷員：王經(jīng)理！您看那么您先忙，我需要盡快返回公司把保險費(fèi)給交了，以利于盡快出單，早一天保險，早一天有保障。借口之二：（客戶事）

1、推銷員：顧經(jīng)理！現(xiàn)在是上午10點(diǎn)了吧！不行我現(xiàn)在就走，昨天我的一個顧客在過馬路時，不小心被出租車給撞了，現(xiàn)在住在醫(yī)院中，我和他約好10：30分要去醫(yī)院看望他，另外再給他找一找大夫,正巧我同學(xué)在那家醫(yī)院是骨科主任,我需要幫忙照應(yīng)一下。

2、推銷員：王科長！現(xiàn)在幾點(diǎn)了？什么4點(diǎn)了，那我先告辭了，4：30分我和一個顧客約好給他送理賠款，他上次有疾病住院花費(fèi)了5000多元，按照保險公司醫(yī)療保險合同規(guī)定，醫(yī)療費(fèi)可以報銷80%，此次總共報了4000多元，現(xiàn)在我要給他送錢去！，3、推銷員：韓經(jīng)理!現(xiàn)在幾點(diǎn)了？什么4點(diǎn)了?那我先告辭了,4：30分我和一個顧客約好要幫助他的孩子辦理轉(zhuǎn)學(xué)的事,他的小孩子今年上小學(xué)4年級,馬上就要上初中了,所在地小學(xué)要對口上市內(nèi)的二中,你知道本地有一名話：“看病不到二院，蓋房不找二建，買貨不到二店，上學(xué)不到二中?！倍械慕虒W(xué)質(zhì)量實在太差了，真是誤人子弟，他要把孩子轉(zhuǎn)到第一實驗小學(xué)，正巧我的一個客戶在那里當(dāng)校長，現(xiàn)在我?guī)椭k理一下，那我先走一步了。

4、推銷員：李科長！現(xiàn)在是上午10點(diǎn)了吧！不行我現(xiàn)在就要走了，上周我一個女客戶，不幸得了乳腺增生，現(xiàn)正在住院治療，10：30分我和他約好，要到醫(yī)院去看她，那我先告辭了。

5、推銷員：王大姐！我現(xiàn)在要先走了，今天我和一個客戶約好，要幫助他辦事，他的小孩高中畢業(yè)已有二年了，至今找不到工作，正巧我的一個客戶在市百貨商店在家用電器部當(dāng)經(jīng)理，上次我和他講一下，能否幫助我客戶的孩子謀一份工作，他講可以，這不上午10點(diǎn)鐘我要帶客戶的孩子去面試，王大姐！那我先走一步了。

6、推銷員：孫科長，現(xiàn)在幾點(diǎn)了？什么？5點(diǎn)了，不行！不！我要先走了，晚上6點(diǎn)我和一個客戶約好，要幫助她的孩子介紹對象，當(dāng)一回“紅娘”，那我先告辭了。

7、推銷員：李科長，現(xiàn)在是下午4點(diǎn)30分了吧！那我先走一步了，下午5點(diǎn)鐘我和一個客戶約好，他要去我們公司辦理一份別的保險，那我先走了。

第二篇：保險推銷話術(shù)：開門話術(shù)

保險推銷話術(shù)大全：開門話術(shù)

1、開門話術(shù)要新穎神奇，引人入勝。

2、開門話術(shù)要有突出創(chuàng)意，動人心扉，扣人心弦，3、開門話術(shù)要贏得對方的歡心，贏得客戶的喜歡。

4、開門話術(shù)要誠實可信，純樸真誠，讓客戶值得信任。

5、開門話術(shù)要站在對方角度上講話，讓他覺得我在幫助他們。

6、開門話術(shù)要有親和力，和藹可親。

7、開門講話一定要微笑，態(tài)度一定要和藹；語氣一定要堅定，神情一定要自若。

1、您好！我是保險公司的業(yè)務(wù)代表×××，本月是我們暢導(dǎo)的客戶滿意服務(wù)月，我來到這里著重調(diào)查并了解在座的各位，有沒有在我們公司辦理過各類人壽保險？我們是來補(bǔ)充服務(wù)的，你們辦得險種如何？什么時

候辦得？滿意不滿意？如果不介意的話我可以坐下嗎？

2、您好！我是保險公司的業(yè)務(wù)代表×××，最近我們公開推銷出，傾情回報買一贈一活動，即買一份保險送一份意外險，相信你們一定會喜歡這種二合一險種，我專門賣這樣保險的，對不起，我可以坐下嗎？

3、您好！我是保險公司的業(yè)務(wù)代表×××，現(xiàn)在全國流行非典型肺炎，大江南北，人心恐慌，許多人外出時不慎染上，無法救治，一命嗚呼，留下妻子和孩子，無人照料，真是可憐，現(xiàn)我公司推出一種非典保險，它全年100元，交費(fèi)少，保障高，的確是一個非常好的險種，那么我可以向在座的各位介紹一下嗎？

4、您好！我是保險公司的業(yè)務(wù)代表×××，最近我們公司推出了保險先試用，后付款活動，不滿意不付款，請問各位是否辦理過這樣的保險？我是專門推銷這樣的保險的，這種保險很受廣大市民的歡迎，對不起，我可以坐下向你們介紹嗎？

5、您好！我是一家市內(nèi)投資理財公司的，專門替用戶提供投資理財服務(wù)的，很受市民歡迎，我們的投資理財包括，風(fēng)險規(guī)劃投資、未來保障計劃，是專門為顧客理財?shù)囊患沂澜?00強(qiáng)的大型理財公司，我們的服

務(wù)是專業(yè)的人員加專業(yè)的服務(wù)一定會使您滿意的。

6、您好！我是中國人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××，新近我們公司推出一種五年期的國債，“鴻泰兩全（分紅型）保險”，風(fēng)靡全國，紅遍大地，特別受全國老百姓的推寵，你們單位很多人也在我公司辦理這種保險，你看這是我們的宣傳單，請您看一下，不買馬上就要停辦了。

7、您好！我是中國人壽保險公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)代表×××，專門為您們作保險售后服務(wù)的，您們的孩子在學(xué)校上學(xué)辦理了“師生平安保險”，我是專門做孩子保險的售后服務(wù)工作的，我希望您的孩子在學(xué)校健康平安，假若您的孩子在學(xué)?；蛟诩依锊恍覀蛏∽≡?，我公司可以為您報銷住院費(fèi)和醫(yī)療費(fèi)，到時您只需打

一個服務(wù)電話，我便可上門為您提供熱情而周到的服務(wù)。

8、您好！我是中國人壽保險公司業(yè)務(wù)代表×××，我們公司在做一種客戶保險需求的問卷調(diào)查，這里有一張

“問券調(diào)查表”，麻煩您們?yōu)g覽一遍，給我們填寫一下，也支持支持我們的工作。

9、您好！我是中國人壽保險公司業(yè)務(wù)代表×××,我們公司在搞一種有獎問卷調(diào)查，這是一張“有獎問卷調(diào)查表”，請您們填寫一下，上面有您是否辦過了保險？您是否滿意保險公司的服務(wù)？您是否滿意保險推銷員等等，上面還有您的地址和電話，以便中獎后通知你，附卷撕下你們保存好，上面有號碼，主卷我?guī)ё?，一個月以后我們公司舉行抽獎活動，到時電視、報紙會公布中獎號碼，共設(shè)計了五個獎項，其中一等獎是一

個29寸的大彩電，希望您們中大獎。

10、您好！我是中國人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××，我是給客戶送“緊急聯(lián)絡(luò)服務(wù)卡”，最近我們公司在推行一種綠色通道服務(wù)工程，制作了一套緊急聯(lián)絡(luò)服務(wù)卡，如果客戶在全中國任何一個地方出現(xiàn)意外風(fēng)險和疾病住院，即可打服務(wù)卡上的全國統(tǒng)一服務(wù)熱線95519電話，那么我們公司將為您提供快速而周到的理賠服

務(wù)，這是“緊急聯(lián)絡(luò)服務(wù)卡”，麻煩你們填寫一下，主卡我?guī)ё?，附卡你們留下?/p>

11、您好！劉科長，本月不是陽春三月嗎？馬上又到了3月15日即“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”我們中國人壽保險公司在本月搞一次別開生面的客戶服務(wù)活動，專為客戶上門提供咨詢活動，我叫×××，是專門下來做這項工作的，請問您們在座的有沒有在我們公司做過保險？做得什么樣的保險？滿意不滿意？有什么需要我提

供服務(wù)的？您們盡管說出來，我一定給您們一個滿意的答復(fù)。

12、您好！李經(jīng)理，我今天又來打攪您了，真是不好意思，我知道您最近才貸款購買了新房，暫時沒有能力購買我們的保險，然而我公司專門為您們這些購房者，設(shè)計一種的投資理財計劃，我相信您一定很感興

趣，您看您的還款計劃是十年對不對？是不是這樣，您在這十年中。

第一、不能有病，生病要花錢。

一是一個小病住院，雖然有社會統(tǒng)籌醫(yī)療保險，但住院要交門檻費(fèi)，除此之外，醫(yī)保僅僅報銷80%，剩下的20%還要自己花錢；

二是萬一不幸得了一場大病，例如癌癥之類的不治之癥，醫(yī)保不可能100%的報銷，救命要緊，就要花錢必然動用家中的存款，而此時家中又無存款，那么沒有辦法？只有向別人借款，然而銀行的貸款不能不還？

有病又不能不看，那可怎么辦呢？

第二、不能碰到天災(zāi)人禍。

“天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍?！?一旦家中的主人出現(xiàn)什么不測？那么還要動用家中的存款，而家中因還貸款，而又沒有急需的錢財，那怎么辦呢？只有找人去借，然而借過以后總要還吧！另外還有貸款要還，真是雪上加霜，一個小小的貸款，計劃不周，往往能影響大事，最近我公司專門研究出一種可以抵御房屋貸款風(fēng)險的一種保險即“祥和定期保險”它交費(fèi)少、保障高一經(jīng)推廣便熱銷全國，深受廣大人民群眾的熱烈歡迎，特別向您這樣的貸款購房的許多人士，都在為自己的明天，做一個將來的計劃安排，您難道不想為您的明天做一個將來的打算嗎？

13、您好！我是人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表×××，正在做售后服務(wù)的跟蹤調(diào)查，請問您在我公司辦得保險滿意不滿意？我們的服務(wù)哪些做得不太理想，歡迎您給我們提一提建議，我是公司專門委派下來，傾聽顧客

意見的，不介意的話我可以做下嗎？

第三篇：保險推銷話術(shù)(高級版)

保險推銷話術(shù)大全：精典話術(shù)慣例22222

一、至理名言

如果我有這個能力，我一定要把保險這兩個字，寫在家家戶戶的門楣上。——邱吉爾（英國前首相）

許多東西是買了才相信，而人壽保險是相信了才會買?！軡櫚l(fā)（香港著名影星）別人都說我很富有，擁有很多的財富。其實真正屬于我個人的財富是給自己和家人買了充足的人壽保險。——李加成（香港著名企業(yè)家）

保險的意義在于：今天為明天做準(zhǔn)備，真是真穩(wěn)健；生時為死時做準(zhǔn)備，這是真曠達(dá)；父母為孩子做準(zhǔn)備，真是這慈愛?！m（中國著名學(xué)者）只有拒絕風(fēng)險的人，沒有拒絕保險的人?！疚槔ㄗ髡撸?/p>

1、保險是強(qiáng)者購買的商品，弱者享受的保障。

2、買保險有分紅，投資理財更輕松。

3、科學(xué)理財，財源滾滾，您不理財，財不理您。

4、平時當(dāng)存錢，有事不缺錢，養(yǎng)老永領(lǐng)錢，萬一領(lǐng)大錢，投資穩(wěn)賺錢，破產(chǎn)保住錢，受益免稅錢。

5、人無遠(yuǎn)慮，必有近憂；有備無患，有保無險。提早為自己健康的身體購買一份醫(yī)療保險，沒病時，保險會帶來一個平安與祝福；有病時，保險會送來一份急需的現(xiàn)金，不會讓健康因為金錢和短缺而留下深深地遺憾。

6、平時您省下一點(diǎn)零花錢，辦一點(diǎn)人壽保險，顯您一世英明，保您全家平安。

7、您花錢買的是保險，帶去的是您全家的保障，捎去的是保險公司的祝福。

8、您買一份分紅保險，利息有保底，紅利有保障，年年派息，歲歲分紅。222

9、您買分紅保險，父母享分紅，子女有保障，一人投保，三代受益。

10、分紅保險，合理避稅（利息稅、所得稅），享受分紅，紅利滾滾至，利息年年來，保障伴終身，理財多收益。

11、保險公司是您免費(fèi)的投資理財顧問，可以這您的錢財發(fā)揮更大收益——高額的保障，豐厚的回報。

保險推銷話術(shù)大全：促成話術(shù)

促成不是只有一個步驟,而是一連串動作的連續(xù),不是一個交易,而是一系列交易的總和。

————林裕盛（臺灣壽險大師）

促成沒有絲毫的僥幸，惟有推銷員的勤奮的努力。

————-季伍利（一個小人物）

促成代表了收獲，付出代表了播種，只有付出，才能杰出。

————季伍利（一個小人物）

促成話術(shù)的技巧

1、促成講話時語氣要堅定，態(tài)度要堅決。

3、促成時要大膽心細(xì)，不可猶豫。

2、促成講話時語言要精練，動作要敏捷。

4、促成時要快速積極，以快取勝。

3、成時要察言觀色，把握成交信號。

5、促成時要少說為佳,傾聽為主。

1、顧客：你也不要來了,這不有您的名片嗎?上面有你的電話和手機(jī),等我考慮好我打電話通知你,我不買則已,買肯定找你買，要省得你跑前跑后,浪費(fèi)你的寶貴時間。222 推銷員：謝謝你！你真會替我考慮，你一定不要介意，推銷保險是我的工作職責(zé)，能為你送去一份保障是我的幸福，你看通過我的多次來訪和介紹，你也深切地感受保險的好處和意義,你也的確想為您的家人購買一份合適的保險,同時你也認(rèn)可了我這個推銷員,從我們保險專業(yè)的人士來講,作保險越早做越合適,為什么這樣講呢?一是風(fēng)險無處不在,天有不測風(fēng)云,人有旦夕禍福,保險可以等,風(fēng)險可以等嗎?一旦風(fēng)險降臨在你我的頭上,到那時后悔就來不及了。二是你既然已經(jīng)決定購買保險為什么還要等呢？要知道買保險它也是一種投資，同時也為了你的家庭建立一份未來的風(fēng)險保障，它是一種變項的儲蓄，是在幫助你聚財、理財、生財，有人說：“科學(xué)理財，財源滾滾，你不理財，財不理你?！蹦銖奈疫@辦理了一份保險，就是讓財氣伴隨著你，幸福圍繞著你，風(fēng)險避開你，厄運(yùn)讓開你，愛心呵護(hù)著你，你今天給我一個機(jī)會，明天我回報你一個驚喜，此時此刻你還有什么可猶豫的呢？

2、顧客：你讓我考慮一下，等一等再說吧！

推銷員：你講的很有道理，向保險這樣的長期投資你就應(yīng)該通盤考慮全面分析才對，但是正因為是長期投資才應(yīng)該購買人壽保險，為什么這樣講呢？你看一看西方國家的保險它己廣泛深入人心，人人都有保險，人人都有保障，況且我國實行改革開放，向發(fā)達(dá)國家并軌，西方國家的昨天，就是我們國家的明天，你不妨回顧一下你周圍的人，都購買了我們中國人壽保險公司的保險，還有你的孩子在學(xué)校也不都參加了保險了嗎？由此可見保險已成了生活的必需品，尤其向你這樣有超前意識，明智的人就更應(yīng)該購買人壽保險，為你的將來做一個未來的打算,你看你也了解了我們的公司,知道了符合你需要的人壽保險,同時也認(rèn)可了我這個推銷員,何不做當(dāng)機(jī)立斷做出決斷呢?現(xiàn)在我就給你來個現(xiàn)場辦公,馬上給予辦理。

3、顧客：現(xiàn)在我沒有錢，等到我有錢，我再去找你不就行了嗎？ 222 推銷員：你現(xiàn)在沒有錢不要緊，正巧我身上帶的有錢，我現(xiàn)在先給你辦，等我三天辦好以后給你送保單的時候你帶給我錢不就行了嗎。

顧客：不不！謝謝你了，我現(xiàn)在的確沒有錢，等我有錢一定找你辦理。

推銷員：你看是不是這樣行不行？你量力而行辦保險先分二步走。第一步：你先辦理一份交費(fèi)少的保險，每月僅僅需要交納60多元的重大疾病保險和人身意外傷害保險，這樣你就建立一個基本的風(fēng)險保障，以應(yīng)對不測。第二步：等到你將來經(jīng)濟(jì)條件好轉(zhuǎn)了，你再追加保障大的險種不就行了嗎？

顧客：你講的都對，而我現(xiàn)在的確連每月60多元都交不起，怎能辦保險呢？

推銷員：你可真會開玩笑，你每月的手機(jī)費(fèi)，香煙費(fèi)也不止60元，你難道說寧可花錢購買香煙抽卻不能為你的健康的身體花一點(diǎn)錢，況且抽煙有害，不利于健康，而你購買我們的保險卻是利國利民又利已的好事，難道說你不樂意購買嗎？更何況你一旦購買了我們的保險，就有人關(guān)心你愛護(hù)你，有人替你服務(wù)，最為主要的是一旦你真有什么意外？我會及時的出現(xiàn)在你的面前，為你噓寒問暖給你送上一筆急需的現(xiàn)金，請你給我一次服務(wù)的機(jī)會吧！

顧客：你的服務(wù)真是太熱情了，但是我每月還是交不起來60多元。

推銷員：這樣我向介紹一種絕對讓你交的起的保險，每天僅僅需要5角錢的意外傷害保險，全年月180元，我們中國人壽保險公司的老派產(chǎn)品，很受廣大市民的歡迎，是符合你的最佳保險,它交費(fèi)少,保障高,是我們公司的愛心產(chǎn)品，今天我把保單己帶來，就請你辦了吧，況且保險的確對你有好處。

4、顧客：我還是要等一等再買保險。

推銷員：保險你可以等，但風(fēng)險你可以等嗎？買保險就是賣風(fēng)險和買健康，買保障，不怕一萬就怕萬一，萬一有風(fēng)險，保險就是你給家庭的避風(fēng)港和救生圈，人生在世，如海上行船，有風(fēng)和日麗也有驚濤駭浪，我們不能把握天氣，卻可以準(zhǔn)備好救生衣。保險是我們每一個家庭都需要的，遲辦不如早辦，早辦不如現(xiàn)在就辦，早買早受益，早得保障。

5、顧客：我暫時不需要保險，等我需要時我在找你。

推銷員：人總是要老的，老了總是要錢來養(yǎng)的；人總是要生病的；生病總是要錢看的，年輕力壯之時依靠身體來賺錢，年老體弱之時花錢買健康，你如果說單一依靠儲蓄來養(yǎng)老，那么未免單一，如果說我們不幸生病，銀行是不給我們報銷醫(yī)療費(fèi)的，如果萬一我們有一日駕鶴仙去，銀行能給你我一筆風(fēng)險金嗎？顯然不行。我們的人壽保險是幫助你理財計劃。有人講：“吃不窮，用不窮，不會計劃一生窮”，保險其實也是一種變項的儲蓄，它只不過是分散投資罷了，它一方面是強(qiáng)制儲蓄，別一方面是幫助你有計劃的使用現(xiàn)金，有病時它既可以給你報銷醫(yī)療費(fèi)，意外時又可以給你傷殘基金,萬一哪一天我們出差永遠(yuǎn)的遠(yuǎn)行,它還可以給我們的家人留下一筆可觀的生活費(fèi),你講這樣的保險金你不需要嗎?

6、顧客：我沒有時間談保險，以后再講吧！

推銷員：我知道像你這樣的成功人士時間一直很緊，工作一直很忙，但是我能否能你提個小小的建議，有人曾經(jīng)這樣講過：“你的事業(yè)干的再好，也是他人的；你的金錢再多，也是兒女的；而你的身體卻是你自已和家人的”，你是這樣把你100%時間都投入到工作當(dāng)中，而你為什么不能給自已留一點(diǎn)點(diǎn)時間嗎？哪怕1%也好？為你的將來做一個規(guī)劃設(shè)計呢？你就算不為自己想一想，也要為你的家庭和孩子著想，為你和家人辦理一份保障，以解決你的后顧之憂，省一點(diǎn)時間，費(fèi)一點(diǎn)事情，省一點(diǎn)零花錢，辦一點(diǎn)保險，保你一家平安，顯你一世英明，我相信22今天你明智選擇，必然換來明日的輝煌，你說是嗎？

7、顧客：我下個月再保，你下個月再來吧！

推銷員：人的一生，旦夕禍福，誰也不能預(yù)知明天的風(fēng)雨，我們不能把握天氣，卻可以出門帶把雨傘，買保險就像買一把雨傘，不能等到雨來了再買，飽帶干糧晴帶傘，有備無患，有保無險，買保險這是越早越好！

8、顧客：我現(xiàn)在年輕，不需要保險。

推銷員：你年輕真是太好了，我可真羨慕你有這樣輝煌的年齡啊！風(fēng)華正茂，意氣風(fēng)發(fā)，正是大展宏圖之時，然而不因為你年輕，風(fēng)險就遠(yuǎn)離你，疾病就繞開你，歷史上不是有許多英雄人物“出征末捷身先死，常使英雄淚沾巾”英年早逝嗎？也正是因為你年輕，我才向你推銷保險的，一則你年輕辦保險，保費(fèi)交的少，保障高；二則你身體好，不需要體檢，辦起來常容易簡單；三則正因為你年輕，你有充分的掙錢的能力和充足的交費(fèi)能力，你不會感到繳費(fèi)的壓力，你看我今天發(fā)票已帶，投保的文件已帶齊，這是投保單和健康狀況調(diào)查表，你看一遍，填寫一下，我現(xiàn)在就給你辦理！

9、顧客：我生活很平靜，不需要保險。等到我需要的時候，我再去找你。

推銷員A：我真得很羨慕你有這樣平靜的生活，不象我們搞銷售的，每天工作壓力這樣大，每日東奔西走，很是辛苦。平淡的生活是令人心馳神往，欽佩不已、但是俗語說得好；“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂，末雨綢謀，居安思危。”我們不能僅僅滿足目前的一時平靜的生活，而是渴望終身的安康和幸福，為此你需要為你的一生的平靜和幸福作一個充分的準(zhǔn)備，乘著年輕辦理一份終身的保障，以徹底解除你的后顧之憂，希望你能給我一次為你服務(wù)的機(jī)會。

推銷員B：我知道您很幸福，我真的好羨慕您，然而我們今天的平靜，并不代表明天安寧，正如我們此時此刻遇到企業(yè)破產(chǎn)，職工下崗分流一樣，五年前你我誰也沒有料到社會會走到今天這個地步,國營單位也不保險,您難道還能指望單位保險一輩子嗎?在國外外國人都是通過保險來解決后顧之憂的,小孩子生下來父母就他們辦理了各種各樣的保險,等他們長大成人以后自己又辦理了許多保險,我國正在向發(fā)達(dá)國家發(fā)展靠攏,政府正在擺脫企業(yè)的包袱,以后只有依靠自己才是唯一正確的選擇，像您這樣聰明的人難道還要等到以后辦理保險嗎?何不當(dāng)機(jī)立斷呢?此時此刻我就在您的身旁,為您服務(wù),請問您還猶豫什么?

10、顧客：我現(xiàn)在不想買保險，等到我年齡大的時候，想買時再去找你，反正你又不會出國。

推銷員：你講的也有道理，但是到時你的年齡大了，你想保就怕我們公司都不一定給你保，因為年齡大了，一則我們要體檢，你的身體一旦不合格我們要拒保；二則再說你的年齡大了，保險費(fèi)也要很貴，保險不合算；三則風(fēng)險無處不在，不怕一萬，就怕萬一，有備無患，有保無險，買保險還是越早越好。而此刻投保交費(fèi)少，保障高正合適。

保險推銷話術(shù)大全：拒絕話術(shù)

推銷，從被拒絕開始。——戈德曼（世界推銷大師）

未曾失敗過有人，恐怕也未曾成功過?！ㄌm克*貝德加（美國壽險大師）要不斷地去認(rèn)識新朋友，這是成功的基石?！ㄌm克*貝德加（美國壽險大師）不要躲避你所厭惡的人。

———法蘭克*貝德加（美國壽險大師）

沒有拒絕也就沒有成功，拒絕是走向成功的必經(jīng)之路 ———季伍利（一個小人物）

客戶的拒絕是正常，不拒絕是我們的福氣?！疚槔ㄒ粋€小人物）拒絕話術(shù)的技巧

保險推銷員要處理拒絕，首先要處理心情，其次處理問題，拒絕要有藝術(shù)，話術(shù)要有技巧。高明的推銷員能做到，既巧妙地處理了拒絕，同時又闡述了自己的觀點(diǎn)，既結(jié)交了朋友，同時又推銷了產(chǎn)品。

1、先要認(rèn)真的傾聽完畢，表示禮貌尊重。

2、然后重復(fù)對方的觀點(diǎn)，表示理解贊同。

3、再闡述自己的觀點(diǎn)，以縮小差距，求同存異交流。

4、拒絕要委婉，闡述自己的觀點(diǎn)時要堅決。

5、交談是為了交流思想，而不是爭論分辯。

推銷員：您好！我是保險公司的推銷員，特向你們推銷保險!請問你們買過保險了嗎？

1、顧客：我已經(jīng)辦過保險了 推銷員：請問你在哪家公司辦得保險，我能為你提供幫助和服務(wù)嗎？ 顧客A：我在單位辦得保險，保險費(fèi)從每個月工資里面扣除，養(yǎng)老醫(yī)療都有。

推銷員：噢，我知道了，你在單位辦得是社會統(tǒng)籌保險，跟商業(yè)保險不一樣，我是中國人壽保險公司推銷員，辦得是商業(yè)保險，商業(yè)保險和社會統(tǒng)籌保險兩者有本質(zhì)的區(qū)別。商業(yè)保險有保險責(zé)任，而社會統(tǒng)籌保險卻沒有，兩者有本質(zhì)的區(qū)別，社會保險猶如一道木門，而商業(yè)保險猶如一道鐵門，鐵門和木門合二為一，珠聯(lián)璧合，豈不為您提供更安全，更完善的保障嗎？如果你不介意的話，我特向你推薦我們公司的專門符合你的壽險產(chǎn)品，你愿意嗎？我想你肯定愿意。

顧客B：我在保險公司辦得保險。

推銷員：噢！恭喜你了，您真有保險意識，像你這樣成功的人，就應(yīng)該有商業(yè)保險，請問你在我們公司辦得哪種保險，哪位推銷員給您做得服務(wù)，如果他不在工作，您能否為我提供一個為您服務(wù)的機(jī)會呢？

顧客：謝謝你了，具體辦得什么保險我也不太清楚，到時交錢就行了。

推銷員：你看這樣行不行，明天上午10點(diǎn)，或者明天下午4點(diǎn)，勞駕你把保險單帶來，我?guī)湍憧匆豢?，哪些不清楚的地方，我為您做咨詢服?wù)，現(xiàn)在不是提倡明明白白買保險，實實在在在消費(fèi)，做一個聰明的消費(fèi)者多好呢？您看，就明天下午4點(diǎn)吧。顧客C：我在平安保險公司辦得保險。顧客D：我在泰康公司辦得保險。顧客E：我在太平洋保險公司辦得保險。

推銷員：請問您在太平洋保險公司辦得什么險種。顧客：我在太平洋保險公司辦得“老來?！北ｋU。

推銷員：恭喜您了！您真有保險意識！那種險種太好了，真可惜，現(xiàn)在已經(jīng)停辦了，它規(guī)定女同志55歲，男同志60歲領(lǐng)退休工資，一直領(lǐng)到身故為止，而且每年工資總額按5%遞增，另外，身故還有撫恤金，真是太好了。您真聰明。但是，好是好，美中不足，白壁微瑕，缺乏大病醫(yī)療保險，您看，我們公司新進(jìn)推出一種風(fēng)靡全國，老少皆宜，特受老百姓歡迎的一個險種，尤其像您這樣成功的人士，更需要這種大病和醫(yī)療風(fēng)險保障，您看這是我們公司的宣傳單，我為您免費(fèi)介紹一下……

注 明：（作為專業(yè)的保險推銷員，應(yīng)該了解同類保險公司的相應(yīng)情況，以便更好地為客戶服務(wù)，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝。）

顧客F：別提保險了，一提保險我就來氣，作保險的時候，推銷員跑得特別勤，我都被他纏死了，最后看著面子，看他實在可憐，辦了一份保險，現(xiàn)在倒好，辦過保險了，“只給米吃，不給面見”，一年見不到他的影子，收費(fèi)的時候來了，現(xiàn)在倒好，他不干保險了，找不到頭緒，也不清楚辦得什么保險。你們保險公司推銷員用人朝前，不用人朝后，盡干過河拆橋的缺德事。我再也不上當(dāng)受騙了。

推銷員：噢！真不好意思，這實在是太氣人了，應(yīng)該批評，我是中國人壽保險公司的推銷員，專門做售后服務(wù)的，請問給您辦保險的推銷員叫什么名字？我能為您提供幫助嗎？ 顧客：我就在你們公司辦得，推銷員叫張某某。推銷員：噢！原來是小張，他以前是在我們公司工作，工作地也很出色，我們關(guān)系也還可以，后來因為個人發(fā)展，到別的公司工作了，您看，這是我的名片，需要你需要做服務(wù)，隨時打電話，隨叫隨到，保你滿意。另外，這有一張服務(wù)卡，請?zhí)钌夏男彰娫?、地址、單位和以及所辦的險種，以利于我給您提供最優(yōu)的服務(wù)。

顧客：噢！像你這樣的服務(wù)態(tài)度還可以，挺熱情的，做業(yè)務(wù)就應(yīng)該像你這樣，實實在在，對人誠實，我所辦得險種是……。

顧客G：算了，算了，我也不需要您為我提供什么服務(wù)，也不需要再買什么保險了，我現(xiàn)在正忙，請您另外再趕一家吧。

推銷員：（大聲地笑道）唉！你真幽默，我成要飯的了，您讓我再趕一家，我今天就不趕了，我就在您這要飯了。不過你不要介意，我們不是搞售后服務(wù)的嗎？最近，有的顧客到公司反映，有極個別推銷員，挪用保費(fèi)，拿了保費(fèi)以后去炒股，去還債，有的甚至出具假保險單，欺騙客戶，我是中國人壽保險公司售后服務(wù)部的，專門做售后服務(wù)的，請問您在我們公司辦得什么險種，誰為您辦得，推銷員是誰？保單拿出來，我看一看。

顧客：??！原來還有這樣的事，我得看一看我的保險單，業(yè)務(wù)員我還叫不上什么名字，他也不來了。

推銷員：這樣吧，您把您的保險單能否拿給我看一看？業(yè)務(wù)員是誰？工號是多少？ 顧客㈠：噢！我的保險單在家，明天上午我?guī)?，請您幫我看一看。請問您叫什么名字？能否給我一張名片？

顧客㈡：那可以，我的保單就在這里，麻煩你幫我看一看。

顧客H：我已經(jīng)在保險公司辦過保險了，不需要再買保險了。

推銷員：我知道你已經(jīng)辦過保險了，但是買過保險跟買全保險是兩個概念，現(xiàn)在不是提倡“小而全”“不是大而少”嗎？例如：養(yǎng)老保險，醫(yī)療保險、意外保險、分紅保險都要做一點(diǎn)嗎？如果您不介意地話，我為您推薦我們公司新進(jìn)推出的，暢銷全國的老百姓人人喜愛的分紅儲蓄型保險，您看行嗎？

顧客㈠：您講得很好，保險多多益善！可是眼下，我連交上次保費(fèi)都困難，哪能還辦新得保險。

推銷員：那不要緊，我們公司的保險保費(fèi)每月１０元錢，很便宜任何人都能辦理。

顧客：??！還有這樣的保險，你給我介紹一下！

推銷員：這就是我們公司的“拳頭”產(chǎn)品，意外傷害綜合保險，每月十元，保額八萬，期限一年。具體內(nèi)容是……。

顧客㈡：分紅保險，才出來的嗎？你給我介紹一下？ 推銷員：分紅保險的具體內(nèi)容和特點(diǎn)是……。

顧客㈢：買一份保險還不知道怎么買得來？買這么多份保險有什么用？錢還是放在自己手上好，指望誰都不行。

推銷員：您講得很有道理，保險買多了，從表面上看是沒有用，但是說句實在話，從風(fēng)險的保障角度來講，確確實實是多多益善。正如您手上有１０萬存款跟１００萬存款相比不一樣。尤其是像您這樣有身份的人，事業(yè)成功的人士，更需要身價保險，最近我們公司新推出一種，專門為您這樣成功人士訂做設(shè)計的一種保險。非常適合您。具體內(nèi)容如下……。

2、顧客：我沒辦保險。

推銷員：（微笑道）那就對了，你要辦過保險了，我就不找你了，今天我是特向你來介紹保險的。

顧客A：我不想買保險。

推銷員：難道這樣好的產(chǎn)品，你不想購買嗎？保險可以讓你過得體面有尊嚴(yán)、保險可以化解分險、保險可以讓你高枕無憂、保險可以讓你越老越風(fēng)光、越老越值錢、越老越瀟灑。難道你不想試一試嗎？ 顧客B：我沒有錢買保險。

推銷員㈠：（微笑道）你可真會開玩笑，像你這樣成功的人士，難道會沒有錢買保險，既然你有錢去買車購房，難道就不肯花費(fèi)一部分費(fèi)用為您自己購買一份保障嗎？

推銷員㈡：如果你一旦出現(xiàn)意外或者身體有疾病，您到醫(yī)院救治時，您能說我沒有錢，不搶救不看病嗎？況且人的生命是無價的，人可以創(chuàng)造一切，留得青山在，不怕沒柴燒，您難道不想為您健康作一份投資嗎？

3、顧客：我不相信保險，保險公司都是騙人的？

推銷員：您真會開玩笑，您這樣一講，我們保險公司推銷員都成江湖騙子了，既然保險公司是騙子，您看滿大街跑得汽車不都辦了保險了嗎？還有像您的孩子，在學(xué)校不也參加了保險嗎？難道像您這樣聰明的人士，還會讓您的孩子上當(dāng)受騙，事實上保險公司并不是騙人的，要是騙人的，國家早都給取締了。而事實上，保險公司從建國到今，已經(jīng)成立了整整５３年了，已經(jīng)有５３年的歷史了，而且全世界各國，全國各地都有保險公司，而且生意異?；鸨?，事業(yè)方興未艾，您看保險公司怎么是騙人的呢？

4、顧客：保險公司都是講得一套，做得一套。作保險的時候，你們喊我爹，賠錢的時候，我喊你們爹，你們都不賠錢。唉！錢還是放在手上安全，方便，想怎么花，怎么用都行。推銷員：您講得很有道理，正像老百姓所言：“保險公司交費(fèi)容易，賠錢難”。我要是您，我寧可不買保險，也不找氣生。那么我想請問您，您怎么知道保險公司賠錢難的呢？ 顧客Ａ：我聽別人講得，別人都這樣說。

推銷員：噢！原來你是聽別人講得，人們不是常說，眼見為實，耳聽為虛嗎？毛主席不也講過嗎？你要想知道梨子的滋味，你必須親口嘗一嘗，道聽途說的消息，您怎么能夠相信呢，正像前段時間鬧“非典”有人造謠說：“小孩生下來就會走路和說話，說了兩句話，防非典要放鞭炮，除瘟疫要喝綠豆湯。說完了就死。這種消息像您這樣有知識有文化的人士能夠相信嗎？正如保險一樣，你能聽別人講嗎？你自己不了解一下，怎么行呢？

顧客Ｂ： 這是我親身體會的，前幾年，我家有出租車撞車了，保險公司也勘測現(xiàn)場了，交警大隊也處理了，賠錢時難死了，我又是請客又是送禮，求爹爹拜奶奶一樣，跑了無數(shù)趟。才把賠償金要回來一點(diǎn)，早知道如此，我就不買保險了。

推銷員：噢！您講得很有道理，要是我也和您一樣，都?xì)馑懒?。您講得是幾年前的計劃經(jīng)濟(jì)時期，全國只有一家人民保險公司，壟斷經(jīng)營，獨(dú)家銷售，正像郵電局一樣，當(dāng)初我裝電話時，我也請客送禮，還給了裝電話的好處費(fèi),好不容易才裝了一部電話。那時，服務(wù)態(tài)度還不好，現(xiàn)在呢，搞市場經(jīng)濟(jì)，整個服務(wù)全部改變了，真正體現(xiàn)了顧客至上，服務(wù)第一，把顧客當(dāng)成上帝了！我們現(xiàn)在提倡及時理賠，及時兌現(xiàn)，如果你不信，請您為我提供一個為您服務(wù)的機(jī)會，保您滿意。

5、顧客：我有親戚在保險公司，買保險也不在您手里買，你也不要浪費(fèi)時間了。推銷員：噢！那很好，你有朋友在保險公司，說明你對保險有更深一步的了解，我就是中國人壽保險公司的推銷員叫季伍利，請問您的朋友在哪家公司供職？ 顧客Ａ：我朋友叫李某某，就在你們公司。

推銷員：噢！原來是老李啊，他是我好朋友，他業(yè)務(wù)做得也不錯，跟我不相上下。但是，我知道你能否有這樣的體會，比如買衣服，與其到熟人店里去買，還不如去生人店里去買，你可以殺價還價，不合適還可以退！但是，在熟人那里，礙于情面，你卻不好講！“鬼迷熟人”，就是這樣道理，您看這樣行不行，我公司新推出的一種分紅儲蓄保險，我為您介紹一下，如果您覺得合適，您可以從您朋友那里買，如果您覺得您朋友為您服務(wù)得不甚理想，你為我提供一個為您服務(wù)的機(jī)會。

顧客B：我朋友叫張某某，在平安保險公司。顧客C：我朋友在泰康保險公司，叫孫某某。顧客D：我朋友叫何某某，在太平洋保險公司。

推銷員：噢！原來是何某某啊，原來他在太平洋保險公司，他們公司的產(chǎn)品也是很好的，但是我們公司的產(chǎn)品更出色，人們不是說：“貨比三家，不吃虧”，我特向您介紹一下，我們公司新開發(fā)的，獨(dú)有的專門為您這樣的成功人士，設(shè)計得險種，很受歡迎。我們的險種具體是……。

顧客E：我為什么要告訴您呢？

推銷員：噢！您不要介意，我們不是專門搞保險營銷的嗎？現(xiàn)在不是提倡公關(guān)服務(wù)嗎？多個朋友，多條路，多個人緣，多座橋。您多認(rèn)識一個朋友多好呢？俗稱：“有人脈，才有錢脈”，我是中國人壽保險公司的推銷員叫季伍利，這是我的名片，我非常愿意認(rèn)識您。并希望和您成為朋友。

6、顧客：買保險不吉利，不買保險沒有事，一買保險就出事。

推銷員：你講得非常有道理，從表面上看，買保險是有點(diǎn)不吉利，什么死亡、殘疾、癌癥、尿毒癥、白血病…………，這些名詞不但你看煩，我看都忌諱。但是不因為它們的存在，我就身故和殘疾，得癌癥啊。正像火葬場一樣，不因為它的存在，我們就死人，正像醫(yī)院一樣，不因為它的存在，我們就有病啊。事實上，您和我不仍然健康，平安嗎？所謂買保險不吉利，只是一個迷信和心理障礙罷了，我做了六年保險，有七百多個客戶，出險的身故的只有一人，有病的十幾位，其余不都健康嗎？

7、顧客：辦保險沒有用，錢放在手上，養(yǎng)老看病都一樣。我父母親沒辦保險，不都活得好好得嗎？為啥要辦保險？

推銷員：對，您講有道理，手上有錢，是可以養(yǎng)老看病，但是有人講，您現(xiàn)在有錢，不代表將來有錢，真正善于理財?shù)娜?，說明他更有錢，現(xiàn)在不是提倡，科學(xué)理財，財源滾滾，你不理財，財不理你嗎？您現(xiàn)在家里確實有錢，萬一您有一場大病，要動用家里存款，花一個少一個，坐吃山空，往往耗盡家里所有積蓄，搞不好人財兩空，您現(xiàn)在可以采納我的建議，只需花一點(diǎn)點(diǎn)錢，為您辦一個大病醫(yī)療和意外傷害保險，萬一生病和意外，我立即給付一筆高額賠償金，而不需要動用家里存款。讓您渡過經(jīng)濟(jì)危機(jī)，以解燃眉之急，您講，這樣的保險不好嗎？

顧客A：得了癌癥我就喝藥死！瞧也瞧不好，看有什么用，白浪費(fèi)錢。有沒有這樣的保險，買了保險能夠保證我不得癌癥，如果有這樣的保險，我就買。

推銷員：您可真會開玩笑，如果有這樣的保險，我還來問您嗎？我自己都買過了，您講您得了癌癥你就自殺，事實上怎么可能呢？中國有句古話，“人到死來方想活”、“好死不如賴活著”，真的到那一天，人的求生欲望特別強(qiáng)烈，讓您去死，恐怕你的親人都不愿意。何不趁著你現(xiàn)在風(fēng)華正茂之時，為您自己購買一份保險呢？那多好呢？我們的保險就是平時當(dāng)存錢，有事不缺錢。萬一領(lǐng)大錢，養(yǎng)老永領(lǐng)錢，破產(chǎn)保住錢，受益免稅錢，您看這樣的保險不好嗎？

顧客B：我身體好的很，我怎么可能有病呢？

推銷員：您講得很有道理，正因為您身體健康，您才有資格來購買我的保險，否則等您有病了，您想買，您給我請客送禮，我也不會賣給你保險的，是的，我和您一樣，身體都非常健康，您我都是憑著健康的身體，承擔(dān)起家庭的重?fù)?dān)，一方面千方百計的掙錢，養(yǎng)家糊口，另一方面贍養(yǎng)老人，撫養(yǎng)子女。但是，有句老話：“天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍?！?，你我一旦失去了健康的身體，滿街都是錢，你我也沒有辦法去撿，到那時后悔都來不及了?？吹贸瞿且晃挥惺聵I(yè)心，有家庭責(zé)任感，而又孝敬父母，撫養(yǎng)孩子有愛心的人士，何不趁你風(fēng)華正茂，事業(yè)騰達(dá)之時為您健康而寶貴的身體——特殊的鈔票印刷機(jī)，辦一份保險呢？以使他永遠(yuǎn)生生不息，創(chuàng)造出財富呢？

8、顧客：我年輕，我不需要保險，等我年齡大了，我再買保險。

推銷員：我真羨慕您，您這樣的年輕瀟灑，事業(yè)有成，這樣有智慧，有才華的一個杰出人士，但是正因為你年輕，我才向您推薦保險，如果您將來年紀(jì)大了，因為您的年齡、健康、交費(fèi)等諸多原因，到那時您想辦，我也不能給您辦理了。何不趁著你年輕，掙錢能力強(qiáng)，身體又好，為您自己辦一份保險呢？我們的保險實質(zhì)就是：年齡越小，繳費(fèi)越少，保障越大。切不需要體檢，非常合算，正像您購買商品房一樣，早買早居住，遲買要漲價。與其等將來漲價，不如現(xiàn)在做明智的選擇。您說對嗎？

9、顧客：等一等再講吧，你的名片不是在這里嗎？我要買我電話通知你，你也不要老往我這跑了，以浪費(fèi)你的時間。

推銷員：您看，保險你也了解了，你也想購買，何不當(dāng)機(jī)立斷呢？有句老話，“當(dāng)斷不斷，反受其亂”，例如前段時間，我有一個客戶是公安局的叫王某某，保單都填好了，準(zhǔn)備交款時，他打電話跟他愛人講，要辦保險，他愛人當(dāng)即表示，要等一等。我那位顧客是“妻管嚴(yán)”，結(jié)果沒辦，誰知，過了兩周以后，我再去他們單位時，他已經(jīng)不在了，我很奇怪，一打聽，誰知他因公出車禍，去世了。丟下了一個下崗的妻子，年邁的父母，年幼上學(xué)的孩子，真是應(yīng)對了人生三大不幸。幼年喪父，中年喪妻，老年喪子。單位僅僅給了一點(diǎn)撫恤金而已，什么也沒有，他的愛心和孝心都無法再表達(dá)了，您看，如果當(dāng)時他采納我的建議，保險公司最少即付20萬元，以解決其后顧之憂，而現(xiàn)在什么也都沒有了，我作為一個推銷員，當(dāng)時沒有盡心盡責(zé)全力以即，把這份保險送到他的手上，我良心一直受到深深的譴責(zé)，所以，這件事一直深深的激勵我，決不放棄，把每一份保險，每一份保障，都送到客戶手里，讓愛心得到體現(xiàn)，讓孝心得到升華。您可以讓保險等一等，您能讓風(fēng)險等一等嗎？您就辦了吧！

10、顧客：保險好是好，沒有錢能否買保險，只要不要錢，我就買。

推銷員：您可真會開玩笑，我想問您：“您早晨吃早飯不給別人錢可行，您坐車不付錢可行，您工作不拿工資可行”。不行吧，天下沒有白吃的午餐，所以買保險要付費(fèi)。

11、顧客：保險好！好！確實好！能否搞欠款賒賬？只要能賒賬，我就購買。

推銷員：您可真有商業(yè)頭腦，那我想問您，您在銀行是先存錢，還是先拿利息，您能否先要利息不存錢。

顧客：那當(dāng)然是先存錢，后拿利息。

推銷員：那不就對了嗎？您不付錢，保險公司怎么能為您提供保障呢？所以，購買保險要付款。

顧客：那你就不講道理了，我買商品還給賒賬呢？我賣人家商品也賒賬給別人，你為什么不能給我賒賬呢？

推銷員：那這樣吧，您看，您可有朋友能夠賒賬，如果有，您找他幫您辦理吧！

12、顧客：買保險有什么用，人都是命中注定的，“生死由命，富貴在天”，“該死的時候我臉朝天，不死的時候我成神仙”買保險死了才賠錢，那個時候，我要錢還有什么用。推銷員：您可真會講話，照理講人都死了，他確實不需要錢，但是人都是為人夫、為人妻、為人父、為人母，又不是一個人，錢對于死者來講，確實沒有用，但是，對于死者的父母、妻子、孩子確實有用，金錢不是萬能的，但是沒有錢是萬萬不能的，活著的人一天也離不開錢，人們不是常說：“給孩子留錢不留債”，難道您真想有一天，您突然“駕鶴仙去”兩手空空，您忍心丟下您年邁的父母，年幼的孩子，親愛的妻子嗎？不理不問嗎？我想不會吧。您何不為您全家，和您自己為了您的孩子辦理一份保險呢？

13、顧客：保險你替我們保險，誰能替你們保險呢？現(xiàn)在不是講平安保險不平安，太平洋公司不太平，保險公司不保險，中國的保險都是騙人的，等國外保險公司進(jìn)來以后，我買國外的。

推銷員：您講得很有道理！九二年的時候，當(dāng)美國友幫保險公司登陸上海灘的時候，許多上海人購買美國保險公司的保險，導(dǎo)致國內(nèi)保險公司市場占有率下降，然而十幾年過去了，在上海灘，仍然是我們中資公司占85%，實踐證明，中國保險公司并沒有垮掉，天上不會掉餡餅，保險公司就是賺錢的，虧本的生意誰愿意做呢？所以講買保險并不是哪家便宜不便宜，合算不合算的，關(guān)鍵的是對客戶來講合適不合適，服務(wù)好與壞罷了，其實我們中國人壽保險公司的產(chǎn)品挺適合您的，我們的服務(wù)也有很大的提高，我在中國人壽保險公司從業(yè)6年，深深地感受到服務(wù)在一天天改善，客戶在一天天得到尊重，真正地感覺到客戶就是我們的衣食父母，您從我們手里購買保險，會找到一種上帝的感覺，而且您從我手里購買保險，我會為您提供快速而及時準(zhǔn)確的服務(wù)，保您滿意。

14、顧客：又是一個推銷保險的，都煩死了，現(xiàn)在社會不穩(wěn)定，今天不知道明天的事，今天這個單位破產(chǎn)，明天那個單位倒閉了，你給我們辦保險，誰給你們保險公司辦保險，將來你們公司倒閉了，我找誰？錢還是放在自己手里好！

推銷員：您講得很有道理，現(xiàn)在的許多單位是在關(guān)門，破產(chǎn)，我以前的單位它也破產(chǎn)了，我是改行作保險的，一晃六年了，然而保險公司和您我所在的單位是有本質(zhì)的區(qū)別的，在任何一個國家，保險、銀行、股市俗稱三大經(jīng)濟(jì)支柱，屬于國家統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，是不會輕意解散的！尤其是人壽保險公司，是受保險法保護(hù)，新保險法88條規(guī)定：“經(jīng)營人壽保險業(yè)務(wù)的保險公司，被依法宣布破產(chǎn)的，其持有的人壽保險合同，及準(zhǔn)備金，必須轉(zhuǎn)移到其它有經(jīng)營保險業(yè)務(wù)的保險公司，不能同其它保險公司達(dá)到轉(zhuǎn)讓協(xié)議，由保監(jiān)委指定有經(jīng)營人壽保險公司業(yè)務(wù)的保險公司接受，轉(zhuǎn)讓或者規(guī)定人壽保險合同及準(zhǔn)備金應(yīng)該維護(hù)保險人和受益人的權(quán)益”。顧客：保險公司都破產(chǎn)了，《保險法》有什么用呢？中國的法律頂個屁用？

推銷員：您講得很對，法又有什么用呢？然而實際情況并非如此，那么殺人償命，借債還錢，天經(jīng)地義，從古到今都違法，開句玩笑話：“你如果現(xiàn)在把我殺了，你可犯法”。我想肯定犯法，您難道講法沒有用呢？在講到企業(yè)破產(chǎn)，都是依據(jù)國家規(guī)定的《破產(chǎn)法》來執(zhí)行的，首先安頓好失業(yè)職工，補(bǔ)齊“三金”，即醫(yī)療保險金、養(yǎng)老保險金、失業(yè)保險金，另外根據(jù)工齡給予買斷經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。難道您講法沒有用嗎？另外您有沒有聽說過保險公司破產(chǎn)的呢？我想沒有吧。

15、顧客：您講保險好是好，我單位已經(jīng)有養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險了我不需要再買保險了。推銷員：您講得有道理，買保險跟您買衣服一樣，您現(xiàn)在有一件衣服，是為了遮衣避體，保暖防寒，如果您再買一件比較高檔的衣服，顯得不更英俊瀟灑嗎？錢是無價寶，花到那來那來好，您多一份保險，多一份保障，又有什么不好的呢？我們保險術(shù)語講：“保險是雪中送炭更及時，錦上添花更優(yōu)秀”。尤其像您這樣事業(yè)成功人士，就更需要錦上添花，您看是不是？

16、顧 客： 我現(xiàn)在很忙，根本沒有時間聽您談什么保險，請您走吧？

推銷員㈠：哦，那對不起了，真不好意思，推銷保險是我的工作職責(zé)，請您不要介意，這是我的名片，今天您沒有時間，您看明天上午10：00或者下午4：30，我再來打擾您！您看行嗎？

顧 客：行，行，改日再聯(lián)系吧！

推銷員㈡：哦！看得出你是一位事業(yè)成功的人士，你現(xiàn)在工作的確很繁忙，日理萬機(jī)，您把您所有的時間和心血都投入到忘我的工作當(dāng)中，而絲毫不考慮到您自己，家庭和孩子，真令我敬佩，有人曾講：“事業(yè)干得再好，屬于單位的，財產(chǎn)再多，屬于兒女的，而您的身體才是屬于您自己的?！蹦粸槟约合胂?，您是家庭里面的生活支柱和棟梁，難道您就不能為您自己考慮十分鐘嗎？這樣，您給我十分鐘的時間，如果十分鐘我不能夠打動你，我就走，哪怕五分鐘也行，我想五分鐘對于您建立一個保障，只有好處，而沒有壞處。

17、顧 客：我對保險不感興趣，你跟我談也白談。

推銷員：您講得有道理，當(dāng)初我進(jìn)保險公司時，也對保險不感興趣，然而經(jīng)過幾年的深入了解，發(fā)覺保險并不都是一無是處，它還是有好處的，他是難中送款，雪中送炭，患難見真心，保險見真情，不然的話就不會在西方流行了二百多年了，而進(jìn)入中國大陸了。事業(yè)蓬勃，方興未艾，號稱世界第七大發(fā)明，您回頭看一看，您周圍的親戚朋友，再看看您的孩子，在學(xué)校不都參加了保險嗎？保險是社會必需品，而不是奢侈品，真是有百益而無一害，我想我要是您的話，我一定聽一聽，了解一下保險的好處和意義，而且推銷員就在跟前，免費(fèi)給您做現(xiàn)場咨詢，我想您一定愿意！

保險推銷話術(shù)大全：成交后的話術(shù)

1、推銷員離場的借口要充分，不顯山露水，不動聲色，巧妙地離開。

2、推銷員離場要不聲不息，悄然離去；不要大聲喧嘩，顯山露水。

3、推銷員離場的話術(shù)要巧妙，借口要充分，要恰到好處，恰如其分。

4、推銷員離場的話術(shù)要正常，借口要讓人聽了中懇，令人信服，讓人理解，讓人感動。

借口之一：（公司事）

1、推銷員：王老師！現(xiàn)在有3：30分了吧！那我先走了，下午４點(diǎn)鐘，我們公司要開主管例會，我現(xiàn)在不是大主管嗎？沒有辦法，捧誰的飯，服誰管，那我先告辭了！

2、推銷員：張經(jīng)理！那我告辭了，按照公司規(guī)定，在收取客戶保費(fèi)三個小時之內(nèi)，要把保險費(fèi)交到公司，以利于盡快出單，立即生效，那我先走一步了！

3、推銷員：季科長！現(xiàn)在是4：30分了吧！5點(diǎn)鐘我們公司財務(wù)科的會計就不收錢了，我需要馬上趕回公司交錢，不然就交不掉了。

4、推銷員：李科長！現(xiàn)在有10點(diǎn)了吧！今天上午10：30分，我和一個客戶約好，他要到我公司辦理和你一樣的保險，那我先告辭了。

5、推銷員：蘇科長！前一陣子我公司一個推銷員在收到顧客的保費(fèi)以后，太粗心大意了，他違反公司的規(guī)定把保費(fèi)帶回家了，結(jié)果在上樓時包被小偷給搶劫了，幾千元的保險費(fèi)全部丟失了，真是很遺憾,那我需要先行一步到銀行把你的保費(fèi)給交了，以免節(jié)外生枝。

6、推銷員：王經(jīng)理！您看那么您先忙，我需要盡快返回公司把保險費(fèi)給交了，以利于盡快出單，早一天保險，早一天有保障。借口之二：（客戶事）

1、推銷員：顧經(jīng)理！現(xiàn)在是上午10點(diǎn)了吧！不行我現(xiàn)在就走，昨天我的一個顧客在過馬路時，不小心被出租車給撞了，現(xiàn)在住在醫(yī)院中，我和他約好10：30分要去醫(yī)院看望他，另外再給他找一找大夫,正巧我同學(xué)在那家醫(yī)院是骨科主任,我需要幫忙照應(yīng)一下。

2、推銷員：王科長！現(xiàn)在幾點(diǎn)了？什么4點(diǎn)了，那我先告辭了，4：30分我和一個顧客約好給他送理賠款，他上次有疾病住院花費(fèi)了5000多元，按照保險公司醫(yī)療保險合同規(guī)定，醫(yī)療費(fèi)可以報銷80%，此次總共報了4000多元，現(xiàn)在我要給他送錢去！，3、推銷員：韓經(jīng)理!現(xiàn)在幾點(diǎn)了？什么4點(diǎn)了?那我先告辭了,4：30分我和一個顧客約好要幫助他的孩子辦理轉(zhuǎn)學(xué)的事,他的小孩子今年上小學(xué)4年級,馬上就要上初中了,所在地小學(xué)要對口上市內(nèi)的二中,你知道本地有一名話：“看病不到二院，蓋房不找二建，買貨不到二店，上學(xué)不到二中?！倍械慕虒W(xué)質(zhì)量實在太差了，真是誤人子弟，他要把孩子轉(zhuǎn)到第一實驗小學(xué)，正巧我的一個客戶在那里當(dāng)校長，現(xiàn)在我?guī)椭k理一下，那我先走一步了。

4、推銷員：李科長！現(xiàn)在是上午10點(diǎn)了吧！不行我現(xiàn)在就要走了，上周我一個女客戶，不幸得了乳腺增生，現(xiàn)正在住院治療，10：30分我和他約好，要到醫(yī)院去看她，那我先告辭了。

5、推銷員：王大姐！我現(xiàn)在要先走了，今天我和一個客戶約好，要幫助他辦事，他的小孩高中畢業(yè)已有二年了，至今找不到工作，正巧我的一個客戶在市百貨商店在家用電器部當(dāng)經(jīng)理，上次我和他講一下，能否幫助我客戶的孩子謀一份工作，他講可以，這不上午10點(diǎn)鐘我要帶客戶的孩子去面試，王大姐！那我先走一步了。

6、推銷員：孫科長，現(xiàn)在幾點(diǎn)了？什么？5點(diǎn)了，不行！不！我要先走了，晚上6點(diǎn)我和一個客戶約好，要幫助她的孩子介紹對象，當(dāng)一回“紅娘”，那我先告辭了。

7、推銷員：李科長，現(xiàn)在是下午4點(diǎn)30分了吧！那我先走一步了，下午5點(diǎn)鐘我和一個客戶約好，他要去我們公司辦理一份別的保險，那我先走了。

第四篇：保險推銷精典話術(shù)慣例

保險推銷話術(shù)大全：精典話術(shù)慣例

一、至理名言

如果我有這個能力，我一定要把保險這兩個字，寫在家家戶戶的門楣上?！窦獱枺ㄓ笆紫啵?/p>

許多東西是買了才相信，而人壽保險是相信了才會買?！軡櫚l(fā)（香港著名影星）

別人都說我很富有，擁有很多的財富。其實真正屬于我個人的財富是給自己和家人買了充足的人壽保險?！罴握\（香港著名企業(yè)家）

保險的意義在于：今天為明天做準(zhǔn)備，真是真穩(wěn)??；生時為死時做準(zhǔn)備，這是真曠達(dá)；父母為孩子做準(zhǔn)備，真是這慈愛。——胡適（中國著名學(xué)者）

只有拒絕風(fēng)險的人，沒有拒絕保險的人。——季伍利（作者）

1、保險是強(qiáng)者購買的商品，弱者享受的保障。

2、買保險有分紅，投資理財更輕松。

3、科學(xué)理財，財源滾滾，您不理財，財不理您。

4、平時當(dāng)存錢，有事不缺錢，養(yǎng)老永領(lǐng)錢，萬一領(lǐng)大錢，投資穩(wěn)賺錢，破產(chǎn)保住錢，受益免稅錢。

5、人無遠(yuǎn)慮，必有近憂；有備無患，有保無險。提早為自己健康的身體購買一份醫(yī)療保險，沒病時，保險會帶來一個平安與祝福；有病時，保險會送來一份急需的現(xiàn)金，不會讓健康因為金錢和短缺而留下深深地遺憾。

6、平時您省下一點(diǎn)零花錢，辦一點(diǎn)人壽保險，顯您一世英明，保您全家平安。

7、您花錢買的是保險，帶去的是您全家的保障，捎去的是保險公司的祝福。

8、您買一份分紅保險，利息有保底，紅利有保障，年年派息，歲歲分紅。

9、您買分紅保險，父母享分紅，子女有保障，一人投保，三代受益。

10、分紅保險，合理避稅（利息稅、所得稅），享受分紅，紅利滾滾至，利息年年來，保障伴終身，理財多收益。

11、保險公司是您免費(fèi)的投資理財顧問，可以這您的錢財發(fā)揮更大收益——高額的保障，豐厚的回報。

第五篇：葡萄酒推銷話術(shù)

葡萄酒銷售話術(shù)

開場白：

A： X總，您好！請問是X局X主任嗎？

B：恩，誰？

A：我是連云港專業(yè)做進(jìn)口葡萄酒的，今天給您打電話是想向您請教幾個問題，同時也希望能宣傳一下我們的葡萄酒文化。

提出問題，解除抗拒：

A：請問您平時有經(jīng)常喝紅酒嗎？

B：①喝 ② 不喝

A：① 非常好，這不僅說明您是個非常有品位，也懂得享受生活的人，同時也說明您已經(jīng)在關(guān)注和照顧自己的身體健康了。那您經(jīng)常喝什么牌子呢？

② 像您這樣的做大事情的，肯定少不了應(yīng)酬和接待，平時都喝白酒多吧

B: ①a.張裕（長城）b.法國

②恩

A：① a.可能您的牌子在國內(nèi)算是不錯的了，但您要是有機(jī)會品嘗一下國外原瓶進(jìn)口的葡萄酒的話，您就能體會多它的差距了，畢竟幾十年和幾千年的釀酒歷史差別還是挺大的，這個就像國產(chǎn)奶粉一個樣，不查，什么事都沒有，一查什么問都出來了，所以推薦您選用有幾百年歷史的進(jìn)口品牌會比較可靠，而且您肯定希望拿非常尊貴的東西出來招待您的朋友。

b.對，法國的酒名氣還是不錯的，但是在相同價位的情況下，要用性價比來衡量一款酒的好壞，我會建議您喝意大利的品牌，意大利葡萄酒全世界都出名，有著4000多年的釀造歷史，是目前全球葡萄酒品牌最多、產(chǎn)量和出口量最大的國家

②我非常清楚這邊的白酒文化，但假如有喜歡喝紅酒的領(lǐng)導(dǎo)，又或是有女士、酒量稍差的朋友在場的話，肯定希望您的安排能夠更周詳些。再說了，喝紅酒對您自己也是好事啊，不僅說明您懂生活、有品位，而且對您的身體是有好處的啊，這您應(yīng)該也是知道的。B:我們一般從酒店拿酒。

A：我們的迪朗卡尼品牌在連云港也進(jìn)了不少酒店，但酒店的加價成本非常高，包括有進(jìn)場費(fèi)、陳列費(fèi)、開瓶費(fèi)等等，這些都是羊毛出在羊身上，所以，假如您直接從我們總代理這邊出貨的話：絕對能享受到最大優(yōu)惠。

B: ① 恩 ② 恩

A： 而且，我們公司可以為您提供比其他公司更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們的品牌，性價比更高些，我們的酒是意大利原瓶進(jìn)口的，已經(jīng)有200年的釀造歷史，并且有十多款酒供您選擇，價格在100多在質(zhì)量、口感方面絕對有保證，在我們連云港，有世紀(jì)緣、羅蓋特、爵士島咖啡等單位都在使用惡魔的酒，而且合作得很愉快，如果我們有機(jī)會合作的話，我保證給您更優(yōu)惠的價格。

B:恩。

A： X總，您看您是今天方便還是明天方面，我把我們詳細(xì)的資料給您送過去，讓您了解一下。

B:可以

A： 那您看，我是今天，還是明天過去您會方便些。

B： 明天吧

A： 行，那我明天上午大概9、10點(diǎn)鐘去拜訪您，以后呢，我就是您的酒水專員了，相信我們能成為朋友的，那好，我是XX，明天見！