第一篇：電子商務(wù)考試題

電子商務(wù)考試題(1)0、判斷題（共10題，2、每題1分，3、共10分）

1、CPU中運(yùn)算器（ArithmeticalUnit）的主要功能是完成對數(shù)據(jù)的算術(shù)運(yùn)算、邏輯運(yùn)算和邏輯判斷等操作（T）

2、直接電子商務(wù)，是指有形貨物的電子訂貨，它仍然需要利用傳統(tǒng)渠道如郵政服務(wù)和商業(yè)快遞車送貨（F）

3、與傳統(tǒng)的支付方式相比，電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)、安全 的優(yōu)勢。（F）

4、運(yùn)行Unix的計(jì)算機(jī)可同時支持多個程序，但不能支持多個登錄的 網(wǎng)絡(luò) 用戶。（F）

5、在面向終端的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)中，網(wǎng)絡(luò)用戶只能共享一臺主機(jī)中的軟、硬件資源。（T）

6、Windows操作系統(tǒng)用圖形操作界面替代了傳統(tǒng)的命令行界面。（T）

7、郵件列表可以分為公開，封閉，管制三種類型。（T）

7、信息儲存的方法主要是根據(jù)信息提取的頻率和數(shù)量，建立一套適合需要的信息庫系統(tǒng)。（T）

8、調(diào)查資料的分類標(biāo)準(zhǔn)一定要以事實(shí)為根據(jù)，比如，我們研究一個地區(qū)的農(nóng)業(yè)人口比重，就應(yīng)該以戶口所在地（鄉(xiāng)村或者城市）為主要依據(jù)。（F）

9、在有局域網(wǎng)的條件下,銀行卡網(wǎng)上支付需要的工作環(huán)境的要求需包括一個上網(wǎng)帳號。（F）

10、出于安全的需要,網(wǎng)上銀行卡支付系統(tǒng)須在Internet與專用的金融網(wǎng)之間安裝支付網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)（T）

二、單項(xiàng)選擇題(共40題，每題1分，共40分）

11、數(shù)據(jù)傳輸速率是Modem的重要技術(shù)指標(biāo)，單位為：（A）(A)bps(B)GB(C)KB(D)MB

12、和輔助存儲器相比，下面哪一個是主存儲器的優(yōu)點(diǎn)：（A）(A)存取速度快(B)價格比較便宜(C)容量很大(D)價格昂貴 數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)類型分類中哪一個不屬于“格式化模型”（C）(A)層次型(B)網(wǎng)絡(luò)型(C)關(guān)系型(D)指(E)針型

14、數(shù)字化儀屬于：（C）(A)運(yùn)算器(B)存儲器(C)輸入設(shè)備(D)(E)輸出設(shè)備(F)

15、計(jì)算機(jī)的核心部件指的是：（C）(A)存儲器(B)基本輸入輸出設(shè)備(C)(D)中央處理器(E)Modem

16、網(wǎng)上交易的安全性是由誰來保證的（B）(A)廠家(B)認(rèn)證中心(C)銀行(D)信用卡中心

17、網(wǎng)絡(luò)交易中 企業(yè) 間簽定 合同 是在哪一平臺進(jìn)行的（D）(A)信息發(fā)布平臺(B)信用調(diào)查平臺(C)質(zhì)量認(rèn)證平臺(D)信息交流平臺

18、電子郵件法是屬于按照什么對網(wǎng)上直接調(diào)查進(jìn)行的分類：（D）(A)調(diào)查方法(B)調(diào)查者組織調(diào)查樣本的行為(C)調(diào)查內(nèi)容(D)調(diào)查采用的技術(shù)

19、下面不屬于傳統(tǒng)營銷促銷形式的是：（B）(A)人員推銷(B)網(wǎng)絡(luò)廣告(C)銷售促進(jìn)(D)宣傳推廣 20、使用Infoseek查找短語時第一次查找的結(jié)果會是（A）(A)會列出所有的組成短語的單詞的文件(B)只列出包含斷語的文件(C)只列出包含第一個字母的文件(D)會列出所有的組成短語的單詞的文件的全文

21、關(guān)于LINUX操作系統(tǒng)下列說法正確的是(B)。(A)單用戶、多任務(wù)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)(B)多用戶、多任務(wù)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)(C)多用戶、單任務(wù)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)(D)單用戶、單任務(wù)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)

22、用戶在第一次使用OutlookExpress發(fā)送和接收電子郵件之前，需要（D）(A)修改C－(B)MOS內(nèi)容(C)修改客戶機(jī)配置(D)裝驅(qū)動程序(E)配置ISP的電子郵件服(F)務(wù)器

23、效率最高、最 保險 的殺毒方式是（D）(A)手工殺毒(B)自動殺毒(C)殺毒軟件(D)磁盤格式化

24、統(tǒng)一資源定位器（URL）的作用在于（A）(A)維持超文本鏈路(B)信息顯示(C)向服(D)務(wù)器發(fā)送請求(E)文件傳輸

25、以下哪個選項(xiàng)不是流程改善遵循的基本原則？(B)(A)交叉處理(B)串行處理(C)分批處理(D)并行處理

26、關(guān)系數(shù)據(jù)庫模型的存儲結(jié)構(gòu)采用（D）形式(A)記錄(B)索引(C)字段(D)表格

27、下列哪一項(xiàng)不是004km.cn的整個交易流程為：詢價和報價、洽談、簽約和（）A.認(rèn)證

B.執(zhí)行

C.匯款

D.劃賬

56、要使網(wǎng)上交易成功首先要能確認(rèn)對方的（）A.身份

B.信用程度

C.資金多少

D.是否上網(wǎng)

57、數(shù)字證書采用公鑰體制，即利用一對互相匹配的密鑰進(jìn)行（）A.加密

B.加密、解密

C.解密

D.安全認(rèn)證

58、數(shù)字證書的作用是證明證書中列出的用戶合法擁有證書中列出的（）A.私人密鑰

B.加密密鑰

C.解密密鑰

D.公開密鑰

59、在電子錢包內(nèi)可以裝入各種（）A.電子貨幣

B.數(shù)字證書

C.用戶資料

D.認(rèn)證資料 60、電子錢包是與瀏覽器一起工作的（）A.應(yīng)用軟件

B.信息系統(tǒng)

C.集成系統(tǒng)

D.助手應(yīng)用程序

21.A 22.C 23.C 24.A 25.C 26.A 27.D 28.B 29.D 30.C 31.D 32.B 33.C 34.B 35.A 36.D 37.B 38.A 39.A 40.D 41.D 42.A 43.B 44.D 45.B 46.A 47.A 48.B 49.D 50.C 51.B 52.D 53.D 54.A 55.B 56.A 57.B 58.D 59.A 60.D

第二篇：電子商務(wù)考試題參考

單選題：（共4道試題，每題7分）

1、以下哪一項(xiàng)不能被看做是電子商務(wù)的前身： B．移動電子商務(wù)

2、電子商務(wù)技術(shù)使得商家能夠更加了解消費(fèi)者從而能夠 B． 消費(fèi)者得到的信息越多，信息越不值錢

3、以下關(guān)于電子商務(wù)優(yōu)勢的說法不正確的是： A．實(shí)施電子商務(wù)有利于解決文化沖突

4、電子商務(wù)的任何一筆交易都由哪些流組成 A．由信息流、商流、資金流、物流四個基本部分組成

5、下面哪個公司是利用交易費(fèi)用贏利模式？

A．易趣

6、在（）贏利模式里，企業(yè)向會員推薦業(yè)務(wù)，收取推薦費(fèi)，或者從成交的銷售額中提取一定百分比的收入。B．訂閱

7、商務(wù)活動的主體包括專門從事交易活動的商業(yè)企業(yè)、生產(chǎn)廠商和消費(fèi)者，以及以生產(chǎn)者或者消費(fèi)者身份出現(xiàn)的（）D．政府機(jī)構(gòu)

8、在電子商務(wù)分類中，B2B是（）B．企業(yè)與企業(yè)電子商務(wù)

9、電子商務(wù)應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施的兩大支柱為以下哪項(xiàng)： B．公共政策和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

10、網(wǎng)絡(luò)層是電子商務(wù)的信息傳輸系統(tǒng)，主要包括遠(yuǎn)程通信網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、（）、因特網(wǎng)。A．有線電視網(wǎng)

11、企業(yè)與消費(fèi)者之間通過網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的交易活動被稱為（）。D．B2C

12、Internet是目前全世界規(guī)模最大、信息資源最多的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，它是一個 C．公共信息網(wǎng)

14、004km.cn域下的通用域名是 D．Gov

19、網(wǎng)頁是WWW的基本文檔，它是用什么語言編寫（）A．HTML語言

20、下列說法不正確的是（）。D．FTP可以讓你使用遠(yuǎn)程主機(jī)的命令和程序

21、基于互聯(lián)網(wǎng)的開放，EDI貿(mào)易方式使得貿(mào)易雙方可以通過電子郵件、IP電話、網(wǎng)絡(luò)傳真等方式完成貿(mào)易業(yè)務(wù)，這些體現(xiàn)了電子商務(wù)的（）特點(diǎn)A．無紙化貿(mào)易

22、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商是（）。A．ISP

23、EFT的中文意思是（）。

B．電子資金轉(zhuǎn)賬

24、按照計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分布區(qū)域的大小，將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分為局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和（）C．城域網(wǎng)

25、服務(wù)器是為其他計(jì)算機(jī)提供（）資源服務(wù)的計(jì)算機(jī)。

D．硬件和軟件

26、BBS的中文名稱為（）A．電子公告欄

27、WWW服務(wù)器通常被稱為（）A．Web服務(wù)器

28、從查詢角度看，WWW最大的缺點(diǎn)是（）A．出現(xiàn)大量無關(guān)的不精確信息

29、EDI網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是（）D．EDI標(biāo)準(zhǔn)報文 30、下面關(guān)于WWW的說法不正確的是。（）A．它沒有功能強(qiáng)大的通信手段

31、正確的URL格式為（）A．(協(xié)議)：//(主機(jī)名)：(端口號)/(文件路徑)/(文件名)

32、TCP是傳輸控制協(xié)議，IP協(xié)議又稱（）

C．互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議

33、Internet上計(jì)算機(jī)的IP地址有哪兩種表示形式（）

A．IP地址和域名

34、以下不是商務(wù)網(wǎng)站推廣技巧的是（）D．市場調(diào)查

35、網(wǎng)站在我國大陸是否可以任意發(fā)布和登載新聞（）

A．不可以

36、網(wǎng)絡(luò)拍賣模式不包括：

D．ERP

37、哪種零售商最像網(wǎng)上零售商：

C．郵購與電話訂購

38、以下哪個部門在網(wǎng)上銷售的機(jī)會最??？C．汽油和燃料經(jīng)銷商

39、網(wǎng)上零售是典型的電子商務(wù)在()的應(yīng)用。B．企業(yè)一消費(fèi)者

40、以下哪一項(xiàng)不屬于消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購物的操作（）D．信息發(fā)布

41、以下哪一項(xiàng)不屬于選擇關(guān)鍵字的策略（）C．詞意相反的關(guān)鍵字

42、電子現(xiàn)金的特點(diǎn)是： C．交易時可以直接將資金從一個持卡人賬戶轉(zhuǎn)移到另一個賬戶

43、使用電子現(xiàn)金支付系統(tǒng)須提供()等，以彌補(bǔ)無法面對面地進(jìn)行交換所帶來的缺陷。C．身份認(rèn)證、數(shù)字簽名

44、電子商務(wù)活動中，當(dāng)消費(fèi)者們進(jìn)行“網(wǎng)上支付”時，他們交付給賣方的是()C．為其認(rèn)可的資金數(shù)額

45、（）是公用網(wǎng)和金融專用網(wǎng)之間的接口，支付信息必須通過它才能進(jìn)入銀行支付系統(tǒng)，進(jìn)而完成支付的授權(quán)和獲取。

B．支付網(wǎng)關(guān)

46、在B2B網(wǎng)絡(luò)商品中介交易中，買方在（）指定的銀行辦理轉(zhuǎn)帳付款手續(xù)。C．交易中心

47、在電子錢包內(nèi)可以裝入各種（）

A．電子貨幣

48、關(guān)于物流的說法比較正確的是（）C．物流是一個控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)

49、電子商務(wù)物流配送的特點(diǎn)表現(xiàn)為物流配送網(wǎng)絡(luò)化、物流配送自動化和()。A．物流配送信息化

50、屬于物流服務(wù)基本功能的是 A．運(yùn)輸功能

51、你認(rèn)為下列有關(guān)配送的理解()是正確的。D．配送是“配”和“送”的有機(jī)結(jié)合，為追求整個配送的優(yōu)勢，分揀、配貨等項(xiàng)工作是必不可少的

52、企業(yè)將()物流管理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至第三方物流企業(yè)。C．不擅長的

53、條形碼和掃描技術(shù)在物流管理中主要應(yīng)用于()C．超市和零售商店的銷售記賬和物料搬運(yùn)過程的跟蹤

54、全球定位系統(tǒng)的簡稱是()B．GPS

55、隨著物流配送系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立和電子商務(wù)的發(fā)展，物流配送中心與供應(yīng)商、制造商及顧客之間的聯(lián)系可通過()A．物流配送系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)

56、在電子商務(wù)的整個交易過程中，物流配送屬于（）階段 C．交易后

57、SET是指： A． 安全電子交易

58、()是可以阻止遠(yuǎn)程客戶機(jī)登錄到你的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。D．防火墻

59、目前常用的加密方法主要有兩種()D．對稱式密鑰加密和公開密鑰加密

60、電子商務(wù)認(rèn)證中心的核心職能是（）

C．頒發(fā)和管理數(shù)字證書

61、數(shù)字簽名是解決()問題的方法。C．冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴 62、DES屬于()A．對稱密碼體系

63、在電子商務(wù)安全技術(shù)方面常見的縮寫“SET”的意思是指()B．安全電子交易協(xié)議 64、數(shù)字證書采用公鑰體制，即利用一對互相匹配的密鑰進(jìn)行（）B． 加密、解密 65、公鑰密碼體系中加密和解密使用（）的密鑰

A．不同 66、（）可以監(jiān)視通過網(wǎng)絡(luò)傳遞的信息，從網(wǎng)絡(luò)上任何地方盜取企業(yè)的專有信息。

C． 網(wǎng)絡(luò)竊聽

67、保護(hù)信道安全的最常用的方式。B．安全套接層協(xié)議

68、是對計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)資源的惡意使用行為進(jìn)行識別和響應(yīng)的處理過程。

B．入侵檢測 69、使用密鑰將密文數(shù)據(jù)還原成明文數(shù)據(jù)，稱為：

B．解密 70、電子支票在使用過程中，需要通過（）來鑒定電子支票的真?zhèn)?。B．驗(yàn)證中心 71、出于安全性考慮，網(wǎng)上支付密碼最好是（）。A．用字母和數(shù)字混合組成 72、數(shù)字證書不包含（）。

C．證書擁有者的身份 73、安全電子交易的英文縮寫是（）。B．SET 74、SSL的中文意思是（）C．安全套接層

75、防火墻是一種計(jì)算機(jī)硬件和軟件的結(jié)合，使互聯(lián)網(wǎng)與內(nèi)部網(wǎng)之間建立起一個（），從而保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)免受非法用戶的侵入。A．安全等級保護(hù)制度 76、（）是網(wǎng)絡(luò)通訊中標(biāo)志通訊各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)，提供一種在Internet上驗(yàn)證身份的方式。B．?dāng)?shù)字證書

77、在公開密鑰密碼體制中，加密密鑰即（）。C．公開密鑰

78、對于計(jì)算機(jī)病毒的潛伏性，下列較正確的說法是（）C．病毒侵入后，一般不立即活動，需要等一段時間，條件成熟后才作用

79、數(shù)字證書的作用是證明證書中列出的用戶合法擁有證書中列出的（）D．公開密鑰 80、為了實(shí)現(xiàn)他們的商業(yè)目標(biāo)，()對于系統(tǒng)來說是信息要素系統(tǒng)必須生產(chǎn)的。C．信息需求

81、以下都是對于設(shè)計(jì)成功一個電子商務(wù)網(wǎng)站非常重要的因素除了

D．華麗的網(wǎng)頁

82、網(wǎng)站建設(shè)的方案除了企業(yè)完全是自己開發(fā)和管理的Web網(wǎng)站外，還可以采用()方式． D．以上三種方式均可

83、電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)問題主要是()

D．以上都是

84、在電子商務(wù)條件下，賣方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)不包括（）A．對買方身份的認(rèn)定 85、在電子商務(wù)條件下，買方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)不包括（）B．準(zhǔn)確、及時地進(jìn)行電子資金的劃撥義務(wù)

多選題：（共6題 每題7分）

1、電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)在于()的出現(xiàn)和發(fā)展。

A．互聯(lián)網(wǎng)E．WWW

2、電子商務(wù)具有以下功能

A．廣告宣傳B．咨詢洽談 C．網(wǎng)上訂購D．業(yè)務(wù)管理

3、電子商務(wù)給企業(yè)帶來的效益主要體現(xiàn)在A．優(yōu)化業(yè)務(wù)流程C．縮短產(chǎn)品生命周期 D．提升客戶關(guān)系管理

4、以下關(guān)于電子商務(wù)對于經(jīng)濟(jì)問題的影響，說法正確的是： A．對于組織結(jié)構(gòu)變化有較大的影響 B．減低交易成本

C．對于價值鏈問題有較大影響 D． 向管理者提出更大的挑戰(zhàn) E．要求采用更為先進(jìn)的管理方法

5、我國電子商務(wù)存在的問題包括ABCDE A．網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題 B．信用問題 C．安全問題

D．電子商務(wù)法律問題 E．電子商務(wù)人才匱乏問題

6、以下關(guān)于電子商務(wù)說法正確的是

A．不同組織、不同國家對電子商務(wù)的定義不盡相同

D．電子商務(wù)中的“商務(wù)”指的是產(chǎn)品及服務(wù)的銷售或其它貿(mào)易活動 E．電子商務(wù)是指對整個貿(mào)易活動實(shí)現(xiàn)電子化

7、企業(yè)的贏利模式包括以下哪幾項(xiàng)

A． 廣告贏利模式 C．交易費(fèi)用贏利模式 D． 銷售贏利模式

8、電子商務(wù)的主要參與者包括：（）

A．政府 B．企業(yè) C．消費(fèi)者 D．中介機(jī)構(gòu)

9、ERP的主要功能模塊可分為（）

A．生產(chǎn)控制 B．物流管理 C．財務(wù)管理

D．人力資源管理

10、以下不屬于B2C模式的有：

C．易趣網(wǎng)站

D．中國政府采購網(wǎng)

11、CRM的基本功能有

A．客戶管理 B． 時間管理 C．潛在客戶管理 D．電話營銷 E． 呼叫中心

12、Internet的基本服務(wù)方式有多項(xiàng)，下面哪些項(xiàng)目屬于Internet的基本服務(wù)（A．遠(yuǎn)程登錄B．文件傳遞 D．電子郵件

13、Internet將頂級域名分成幾大類（）

B．國際頂級域名

C．國家頂級域名）

D．通用頂級域名

14、在局域網(wǎng)中應(yīng)用較為廣泛的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)有（）

A．微軟公司的Windows NT

B．微軟公司的Windows 2000

C．Novell公司的Net WareV4.X和5.X

D．Linux操作系統(tǒng)

15、以下關(guān)于EDI說法正確的是（）。

A．EDI即電子數(shù)據(jù)交換

C．EDI使企業(yè)能夠用標(biāo)準(zhǔn)化的電子格式與供應(yīng)商之間交換商業(yè)單證

D．現(xiàn)在EDI已經(jīng)演進(jìn)程幾種不同的技術(shù)

16、下列關(guān)于TCP／IP說法正確的是（）。

A．TCP／IP是一種雙層程序

B．TCP／IP包括網(wǎng)絡(luò)上計(jì)算機(jī)用來建立和斷開連接的規(guī)則

C．TCP控制信息在互聯(lián)網(wǎng)傳輸前的打包和到達(dá)目的地后的重組

D．IP協(xié)議控制信息包從源頭到目的地的傳輸路徑

E．TCP／IP只能用于互聯(lián)網(wǎng)，不能用于局域網(wǎng)

17、URL的內(nèi)容包括（）

A．傳輸協(xié)議

B．存放該資源的服務(wù)器名稱

C．資源在服務(wù)器上的路徑及文件名

18、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的看法中，下列說法比較客觀的是()

B．將影響到營銷所涉及到的各個方面。

D．網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷是相互影響和相互促進(jìn)的局面，最后實(shí)現(xiàn)融洽的內(nèi)在統(tǒng)一。

19、網(wǎng)絡(luò)營銷模式包括（）

A．在線商店模式

B．網(wǎng)上采購模式

C．網(wǎng)絡(luò)招投標(biāo)模式

D．網(wǎng)絡(luò)拍賣模式

20、網(wǎng)上市場調(diào)查的基本方法包括（）

A．站點(diǎn)法

B．電子郵件法

C．隨機(jī)IP法

D．視訊會議法

21、商務(wù)網(wǎng)站推廣技巧包括（）

A．搜索引擎登記

B．交換鏈接

C．網(wǎng)站廣告

D．發(fā)送廣告郵件

22、網(wǎng)上零售與傳統(tǒng)零售相比，優(yōu)點(diǎn)在于：

A．能夠24小時營業(yè)

B．任何人在任何地都可以訪問商店

C．無需房租

D．能夠通過多媒體技術(shù)讓用戶更了解商品

23、在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道時，哪些方面需要考慮

A．訂貨系統(tǒng)要簡單明了

B．建立完善的配送系統(tǒng)

D．從消費(fèi)者角度設(shè)計(jì)渠道

24、影響消費(fèi)者網(wǎng)上購物的因素：

A．商品特性

B．商品價格

C．購買的便利與快捷

D．安全性和服務(wù)

25、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道功能主要有：

A．訂貨功能

B．結(jié)算功能

C．配送功能

26、企業(yè)可以采取哪些手段來優(yōu)化其網(wǎng)站在搜索引擎的排名

A．在盡可能多的搜索引擎上注冊

B．確保用在網(wǎng)站的描述中的關(guān)鍵字盡可能與潛在用戶用作搜索短語的關(guān)鍵字相匹配

C．盡可能多地鏈接到其他網(wǎng)站上

27、Internet上的典型電子支付方式有（）

A．電子貨幣支付方式

C．電子支票支付方式

D．銀行卡支付方式

28、電子支付具有哪些特征？（）

A．電子支付采用先進(jìn)的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸?shù)腂．電子支付的工作環(huán)境是基于一個開放的系統(tǒng)平臺

C．電子支付使用的是最先進(jìn)的通信手段

D．電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢

29、電子錢包的功能和實(shí)際錢包差不多，它可以用來存放（）。

A．信用卡

B．電子現(xiàn)金

C．所有者的身份證書

D．所有者地址

E．在線付款所需的其他信息

30、以下哪些是計(jì)算機(jī)病毒的主要特點(diǎn)（）

A．破壞性

B． 隱蔽性

C．傳染性

D．時效性

31、采用數(shù)字簽名，能夠確認(rèn)以下幾點(diǎn)（）

B．保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn)

C．保證信息簽發(fā)后未曾作過任何修改，簽發(fā)的文件是真實(shí)文件

32、在下面論述中，符合對稱密鑰體制的是（）

A． 對稱密鑰體制也叫單密鑰體制

C．加密所使用的密鑰與解密所使用的密鑰相同

D．從其中一個密鑰可推導(dǎo)出另一個密鑰

33、SET安全協(xié)議運(yùn)行的目標(biāo)是（）。

A．統(tǒng)一格式，提高效率

B．解決多方認(rèn)證，保證交易的實(shí)時性

D．保證信息安全

34、計(jì)算機(jī)病毒（）。

B．可能會造成計(jì)算機(jī)器件的永久失效

D．影響程序執(zhí)行、破壞數(shù)據(jù)與程序

35、在SET交易過程中，采用雙重簽名技術(shù)對客戶的()分別進(jìn)行電子簽名。

A．訂單信息

B．支付信息

36、SSL協(xié)議能確保兩個應(yīng)用程序之間通訊內(nèi)容的保密性和數(shù)據(jù)的完整性，以下對SSL協(xié)議的解釋錯誤的是（）。

A．SSL協(xié)議屬于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議

C．SSL握手協(xié)議基本特點(diǎn)：連接是專用的、連接是可靠的D．SSL可用于加密任何基于IPX/SPX的應(yīng)用

37、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站為保證網(wǎng)上交易的安全，常用的安全措施有()

A．?dāng)?shù)據(jù)加密

B．防火墻

C．建立認(rèn)證系統(tǒng)

D．采用電子商務(wù)安全交易標(biāo)準(zhǔn)

38、以下關(guān)于防火墻敘述正確的是（）。

A．由內(nèi)到外的所有訪問都必須通過它

B．由外到內(nèi)的所有訪問都必須通過它

C．只有本地安全策略所定義的合法訪問才被允許通過它

D．它包括包過濾路由器、電路層網(wǎng)關(guān)和代理服務(wù)器（應(yīng)用層網(wǎng)關(guān)）

39、防火墻具有以下功能（）

A．避免未經(jīng)授權(quán)的內(nèi)部訪問

B．避免特洛伊木馬

C．避免電子欺騙

40、關(guān)于SSL的內(nèi)容正確的是（）

A．包括握手協(xié)議

B．包括記錄協(xié)議

C．用于傳輸密碼和信用卡號等敏感信息

D．以上都對

41、從技術(shù)上分析，一個B2C購物系統(tǒng)需要具備的基本要素是（）

A．安全機(jī)制

B．支付系統(tǒng)

C．購物引擎

42、下面侵犯版權(quán)法的行為有（）。

B．販賣盜版光盤

E．搶注域名

判斷題：

1、今天的電子商務(wù)不能沒有Internet和WWW而存在。

正確

2、當(dāng)企業(yè)將它的主要業(yè)務(wù)通過企業(yè)外部網(wǎng)以及Internet與企業(yè)的客戶、供銷商以及合作伙伴直接相連時，其中發(fā)生的各種活動就是電子商務(wù)。

正確

3、電子商務(wù)就是利用電子工具在網(wǎng)絡(luò)上開展商品銷售。

正確

4、ERP是著眼于企業(yè)內(nèi)部的管理，CRM注重收集客戶信息并加以分析。

正確

5、搜索引擎推廣是利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法。

正確

6、網(wǎng)上零售是電子商務(wù)的B2C模式。

正確

7、盡管網(wǎng)上零售商有非常高的失敗率，卻有更多的消費(fèi)者在網(wǎng)上購物。

正確

8、SET協(xié)議規(guī)范所涉及的對象有消費(fèi)者、商家、發(fā)卡機(jī)構(gòu)、銀行、支付網(wǎng)關(guān).正確

9、CA中心的作用貫穿到了從交易前的身份認(rèn)證到交易中的身份認(rèn)證全過程。

正確

10、在非對稱密碼體制中，張三只需要用自己的一個私鑰就可以解密其他所有人用他的對應(yīng)的公鑰加密發(fā)來的加密信息。

正確

11、擴(kuò)展性是網(wǎng)站為了保證需求得到滿足而不斷擴(kuò)大規(guī)模的能力。

正確

12、選擇電子商務(wù)軟件對電子商務(wù)解決方案至關(guān)重要，電子商務(wù)軟件包中的基本功能軟件包是主機(jī)服務(wù)商提供的免費(fèi)或廉價的電子商務(wù)軟件。

正確

13、所有的產(chǎn)品都可以通過電子商務(wù)方式銷售。

錯誤

14、完全電子商務(wù)與不完全電子商務(wù)的主要區(qū)別是在貨品的運(yùn)送方式上，前者全部在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，而后者還需要借助于傳統(tǒng)的運(yùn)輸渠道。

錯誤

15、電子零售商的進(jìn)入壁壘非常高。

錯誤

16、支付網(wǎng)關(guān)是位于Internet和傳統(tǒng)的銀行專網(wǎng)之間、用于連接銀行專用網(wǎng)絡(luò)與Internet的一組服務(wù)器，角色是信息網(wǎng)與金融網(wǎng)連接的中介。

錯誤

17、買賣雙方之間的直接交易可以不需要銀行的介入。

錯誤

18、數(shù)字簽名是一種用密碼加密文件的方法。

錯誤

19、對稱密鑰的管理比非對稱密鑰的管理要簡單的多。

錯誤 20、電子商務(wù)軟件包價格越高越好。

錯誤

21、虛擬服務(wù)器和托管服務(wù)器是指用戶的服務(wù)器從因特網(wǎng)接入到維護(hù)管理完全由自己操作。

錯誤

22、沒有明確版權(quán)聲明的作品不受法律保護(hù)。

錯誤

第三篇：電子商務(wù)期末考試題

電子商務(wù)2011-2012第一學(xué)期期末考試試卷 姓名：

一、填空題（每空2分，共計(jì)20分）

1（）的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。

2企業(yè)站點(diǎn)實(shí)質(zhì)是以（）為導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站。3網(wǎng)上調(diào)研的最基本方法是（）4（）網(wǎng)上調(diào)查最基本的形式。

5凡是使顧客需求產(chǎn)生差異的因素都可以作為（）的標(biāo)準(zhǔn)。6供應(yīng)鏈流向是（）的，這個流程稱之為物流。7 ERP的含義（）

8（）的管理出發(fā)點(diǎn)是從原材料到產(chǎn)成品及市場，一直推至客戶端。9（）是物流市場營銷活動的核心工作。10（）的發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)。

一、單項(xiàng)選擇題：（每題2分，共計(jì)20分）1屬于供應(yīng)物流的活動是（）A采購B運(yùn)輸C包裝D回收

2屬于影響網(wǎng)絡(luò)營銷微觀環(huán)境因素的是（）

A科技與教育水平B政治法律環(huán)境C競爭者D個人與社會環(huán)境 3報紙、雜志主要傳播的是文字信息，而互聯(lián)網(wǎng)傳播的是（）A文字信息B視頻信息C音頻信息D多媒體信息

4影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為相關(guān)群體的形式是指（）

A政府、企業(yè)和個人B主要團(tuán)體、次要團(tuán)體和期望群體C政府機(jī)構(gòu)、社會團(tuán)體和消費(fèi)者自己D前三種都是

5外部渠道是指消費(fèi)者可以從外界收集信息的通道，不包括（）A商業(yè)渠道B公共渠道C個人渠道D書本知識 6不屬于網(wǎng)上直接調(diào)研的方法是（）

A網(wǎng)上搜索法B電子郵件調(diào)查法C在線問卷調(diào)查法D專題專題討論法

7網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息更新及時、傳遞快，只要收集者及時發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的及時傳遞。這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的（）的特點(diǎn)。

A實(shí)效性強(qiáng)B準(zhǔn)確性高C檢索難度大D便于存儲 8生產(chǎn)物流的主要功能要素是（）A運(yùn)輸B倉儲C配送D搬運(yùn)活動 9拉引式物流控制的特點(diǎn)是（）A大量運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)B保持一定的庫存C實(shí)行分散控制D嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃

10信息都是有時效性的，其價值與時間成反比，盡可能地減少信息流與物流的時差，提高時效性，是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的（）要求。A及時性B準(zhǔn)確性C適度性D經(jīng)濟(jì)性

二、多項(xiàng)選擇題：(每題3分,共計(jì)30分)1網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求的特征主要有（）

A個性消費(fèi)的回歸B消費(fèi)需求的差異性C消費(fèi)的主動性增強(qiáng)D網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)仍具有層次性 2網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購物時，其消費(fèi)行為可以劃分為（）幾種。A簡單型B沖浪型C議價型D上網(wǎng)型 3網(wǎng)上市場調(diào)研的對象主要有（）

A購買者類B中立者類C競爭者類D前三類都是

4在線調(diào)查問卷中問題題型的設(shè)計(jì)一般有（）類型。A封閉型B混合型C開放型D前三種 5網(wǎng)絡(luò)營銷的同義詞包括（）

A網(wǎng)上營銷B在線營銷C全球營銷D網(wǎng)絡(luò)行銷 6網(wǎng)絡(luò)營銷策略的（）屬于4C范疇。A顧客B人員促銷C方便D溝通

7影響網(wǎng)絡(luò)營銷宏觀環(huán)境的因素包括（）

A顧客或用戶B政治法律環(huán)境C競爭者D人文與社會環(huán)境 8信息就是能夠通過（）等為人類獲知的知識。A文字B圖像C聲音D符號

9網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品整體概念包括（）等層次。A核心產(chǎn)品B期望產(chǎn)品C有形產(chǎn)品D網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品 10網(wǎng)上拍賣競價方式包括（）

A競價拍賣B競價拍買C集體議價D商品折價

三、判斷題：（每題1分，共計(jì)5分）

1國際運(yùn)輸具有路線長、環(huán)節(jié)多，涉及面廣、手續(xù)繁雜、風(fēng)險性大、時間性強(qiáng)等特點(diǎn)。（）2第三方物流就等于業(yè)務(wù)外包。（）

3推行綠色物流關(guān)鍵在于企業(yè)，與政府的行為無關(guān)。（）

4在考慮出口商品包裝設(shè)計(jì)和具體作業(yè)過程時，應(yīng)把包裝、儲存、搬運(yùn)和運(yùn)輸有機(jī)聯(lián)系起來，統(tǒng)籌考慮，全面規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代國際物流系統(tǒng)所要求的“包、儲、運(yùn)一體化”。5物流服務(wù)的核心是運(yùn)輸服務(wù)。（）

四、名詞解釋：（每題4分，共計(jì)12分）

1電子郵件調(diào)查法：

2網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者：

3網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的存儲：

4病毒性營銷：

五、簡答題：

1網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的不同點(diǎn)？

2網(wǎng)絡(luò)營銷方法與其職能的關(guān)系？

3網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者具備的四個基本特征？2

第四篇：電子商務(wù)大四期末考試題

1、電子商務(wù)的發(fā)展歷程：基于電話、電報的電子商務(wù)，基于EDI的電子商務(wù)，基于InternetI的電子商務(wù)。

2、電子商務(wù)：狹義的電子商務(wù)(Electronic Commerce，EC)是指人們利用電子化手段進(jìn)行以商品交換為中心的各種商務(wù)活動，如企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費(fèi)者利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動，也可稱為電子交易，包括網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上商貿(mào)洽談、電子購物、電子支付、電子結(jié)算等不同層次、不同程度的電子商務(wù)活動。廣義的電子商務(wù)(Electronic Business，EB)是指各行各業(yè)，包括政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)、事業(yè)單位各種業(yè)務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化，可稱為電子業(yè)務(wù)，包括狹義的電子商務(wù)、電子政務(wù)、電子軍務(wù)、電子醫(yī)務(wù)、電子教務(wù)、電子公務(wù)等。

3、電子商務(wù)的分類：按電子商務(wù)運(yùn)作方式劃分：完全電子商務(wù)（指在交易過程中的信息流、資金流、商流、物流四個流都能夠在網(wǎng)上完成，商品或服務(wù)的整個商務(wù)過程都可以在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)。Eg:移動夢網(wǎng)）和不完全電子商務(wù)（是指先基于網(wǎng)絡(luò)，解決好信息流的問題，使交易雙方在互聯(lián)網(wǎng)上結(jié)識、洽談，然后通過傳統(tǒng)渠道，實(shí)現(xiàn)資金流和物流。Eg：阿里巴巴）；按電子商務(wù)參加主體/交易類型劃分：企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)B2C，企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)B2B，消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)C2C，企業(yè)與政府方面的電子商務(wù)B2G；按電子商務(wù)開展范圍劃分：本地電子商務(wù)，遠(yuǎn)程電子商務(wù)，全球電子商務(wù)。

4、電子商務(wù)的模型：①電子商務(wù)的概念模型是對現(xiàn)實(shí)世界中電子商務(wù)活動的抽象描述，它由電子商務(wù)實(shí)體、電子市場、交易事務(wù)和信息流、資金流、物流等基本要素構(gòu)成。②交換模型：電子商務(wù)改變了以往的貿(mào)易方式和中介角色的作用，降低了商品交換過程中的成本。這些成本通常包括調(diào)研、合同的起草、談判、貿(mào)易條款、支付和結(jié)算、強(qiáng)制履行合同和解決貿(mào)易糾紛等

5、TCP/IP協(xié)議簇 發(fā)送方：當(dāng)一個用戶想給其他用戶發(fā)送一個文件時，計(jì)算機(jī)先根據(jù)TCP協(xié)議把該文件分成一個個小數(shù)據(jù)包，并加上一些特定的信息，以便接受方的機(jī)器確認(rèn)傳輸是正確無誤的，然后計(jì)算機(jī)再根據(jù)IP協(xié)議在數(shù)據(jù)包上標(biāo)上地址信息，形成可在Internet上傳輸?shù)腡CP/IP數(shù)據(jù)包。接收方：當(dāng)TCP/IP數(shù)據(jù)包到達(dá)目的地后，計(jì)算機(jī)首先去掉地址標(biāo)識，利用TCP協(xié)議的裝箱單檢查數(shù)據(jù)是否在傳輸中有損失。如果接收方發(fā)現(xiàn)有損壞的數(shù)據(jù)包，就要求發(fā)送端重新發(fā)送被損壞的數(shù)據(jù)包，確認(rèn)無誤后再將各個數(shù)據(jù)包重新組合成原文件。注： TCP協(xié)議保證信息傳輸?shù)馁|(zhì)量，IP協(xié)議則保證用戶收到該信息。

TCP：傳輸控制協(xié)議,提供的是面向連接、可靠的字節(jié)流服務(wù)。當(dāng)客戶和服務(wù)器彼此交換數(shù)據(jù)前，必須先在雙方之間建立一個TCP連接，之后才能傳輸數(shù)據(jù)。TCP提供超時重發(fā)，丟棄重復(fù)數(shù)據(jù)，檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，流量控制等功能，保證數(shù)據(jù)能從一端傳到另一端。UDP：用戶數(shù)據(jù)包協(xié)議，是一個簡單的面向數(shù)據(jù)報的運(yùn)輸層協(xié)議。UDP不提供可靠性，只是把應(yīng)用程序傳給IP層的數(shù)據(jù)包發(fā)送出去，但是并不能保證它們能到達(dá)目的地。由于UDP在傳輸數(shù)據(jù)包前不用在客戶和服務(wù)器之間建立一個連接，且沒有超時重發(fā)等機(jī)制，故而傳輸速度很快。

6.HTML：超文本標(biāo)記語言，是用于編寫超文本文件的語言。用HTML編寫的超文本文件稱為HTML文件，以.htm或.html為文件擴(kuò)展名。

HTTP：超文本傳送協(xié)議，是一種通信協(xié)議，它允許將超文本標(biāo)記語言(HTML)文檔從 Web 服務(wù)器傳送到 Web 瀏覽器。

7、SMTP的全稱叫做“簡單郵件傳輸協(xié)議”，其英文全稱是Simple Mail Transport Protocol。傳送電子郵件所采用的協(xié)議叫做SMTP協(xié)議，它保證把各種類型的電子郵件通過這一協(xié)議從一臺郵件服務(wù)器發(fā)送到另一臺郵件服務(wù)器上。

POP的中文名叫做“郵局協(xié)議”，其英文全稱是Post-Office Protocol。在接收端為了能夠使用戶從有關(guān)的郵件服務(wù)器上將郵件傳輸?shù)奖镜赜?jì)算機(jī)硬盤上, 這時就需要采用一種叫

做POP3的協(xié)議。POP3協(xié)議只是完成一種接收功能。

文件傳輸協(xié)議FTP(File Transfer Protocol)和前面所介紹的E－mail、Telnet是Internet提供的三項(xiàng)基本服務(wù)。主要功能FTP的主要功能是在兩臺聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)之間傳輸文件。除此之外，F(xiàn)TP還提供登錄、目錄查詢、文件操作、命令執(zhí)行及其他會話控制功能。通過FTP，你既能將文件從遠(yuǎn)地計(jì)算機(jī)拷貝到本地機(jī)上，也能將本地文件拷貝 到遠(yuǎn)地計(jì)算機(jī)，前者叫下載(Down Load)，后者叫上傳(Up Load)。

8、電子信用卡：信用卡支付是金融服務(wù)的常見方式，采用刷卡記帳、POS結(jié)帳，ATM提取現(xiàn)金等方式進(jìn)行支付。國際組織：維薩國際組織（VISA International）是目前世界上最大的信用卡、旅游支票組織。萬事達(dá)國際組織Master CardJCB信用卡公司

9、客戶關(guān)系管理：是指通過有效管理客戶信息資源，提供客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，和客戶建立起長期、穩(wěn)定、相互信任的密切關(guān)系，為企業(yè)吸引新客戶，鎖定老客戶，提供效益和競爭優(yōu)勢。

10、呼叫中心：利用CTI（計(jì)算機(jī)語音集成）技術(shù)把電話系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、人工座席聯(lián)系起來，由計(jì)算機(jī)語音自動應(yīng)答設(shè)備將用戶需要檢索的信息直接播放給用戶，或者人工座席的業(yè)務(wù)代表根據(jù)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫中的客戶資料和企業(yè)信息，即時準(zhǔn)確地回答用戶的問題。呼叫中心一般采用800電話形式與客戶進(jìn)行交流，已成為顧客服務(wù)、顧客獲取和顧客保留的重要手段。

聯(lián)系中心：（1）呼叫中心主要針對電話，而聯(lián)系中心強(qiáng)調(diào)電話、E-mail、Web信息亭等多種聯(lián)系方式的信息集成。（2）呼叫中心主要解答客戶的各種問題；而聯(lián)系中心更強(qiáng)調(diào)收集客戶信息，了解客戶的偏好和期望。（3）呼叫中心以產(chǎn)品為核心，而聯(lián)系中心以顧客為核心，注重幫助客戶得到所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。（4）呼叫中心是事務(wù)驅(qū)動的,聯(lián)系中心是關(guān)系驅(qū)動的。(5)呼叫中心信息系統(tǒng)零散，聯(lián)系中心集成整個信息系統(tǒng)。

11、供應(yīng)鏈模式Push模式：產(chǎn)品驅(qū)動模式，在這種模式下，制造商是主體，零售商根據(jù)制造商制造的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，企業(yè)生產(chǎn)什么，消費(fèi)者使用什么。Pull模式：需求驅(qū)動模式，消費(fèi)者是主體，制造商根據(jù)消費(fèi)者的需求來安排生產(chǎn)。消費(fèi)者需要什么，企業(yè)就生產(chǎn)什么。

12、EOS(Electronic Ordering System)即電子訂貨系統(tǒng)是指將批發(fā)、零售商場所發(fā)生的訂貨數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)，即刻通過計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)連接的方式將資料傳送至總公司、批發(fā)商、商品供貨商或制造商處的訂貨系統(tǒng)。

EOS系統(tǒng)分類：

（一）電子訂貨流程1.傳統(tǒng)方式下的電子訂貨流程（2.零售業(yè)持續(xù)補(bǔ)充業(yè)務(wù)

二）基于EDI的電子訂貨系統(tǒng)

（三）基于INTERNET的電子訂貨系統(tǒng)

13、電子貨幣：用一定金額的現(xiàn)金或存款從發(fā)行者處兌換并獲得代表相同金額的數(shù)據(jù)，通過使用某些電子化方法將該數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)移給支付對象，從而能夠清償債務(wù)。按支付方式可將電子貨幣分為電子信用卡、電子支票和電子現(xiàn)金。

電子支票的優(yōu)勢：1.電子支票的掛失可以是及時性的，也就是在用戶發(fā)覺電子支票已經(jīng)遺失或者被盜的時候，可以及時通過互聯(lián)網(wǎng)掛失該電子支票，這點(diǎn)比紙質(zhì)支票更快捷。2.傳統(tǒng)的紙質(zhì)支票由手工簽名，而電子支票用電子簽名，電子簽名更加安全可靠，而且絕對不可能模仿。

電子現(xiàn)金：以電子方式存在的現(xiàn)金貨幣，這是一種儲值型的支付工具，多用于小額支付，可實(shí)現(xiàn)脫機(jī)處理。特點(diǎn)：小額支付，可實(shí)現(xiàn)脫機(jī)處理。按其載體來劃分，電子現(xiàn)金主要包括兩類：1.幣值存儲在IC卡上（預(yù)付卡）；2.以數(shù)據(jù)文件（已經(jīng)被數(shù)字簽名的文件）的形式存儲在計(jì)算機(jī)的硬盤上（純電子系統(tǒng)）。問題：只有少數(shù)商家接受電子現(xiàn)金，而且只有少數(shù)幾家銀行提供電子現(xiàn)金開戶服務(wù)；存在貨幣兌換問題；風(fēng)險較大

（了解）電子錢包：是一個可以由持卡人用來進(jìn)行安全電子交易和儲存交易記錄的軟件，就

象生活中隨身攜帶的錢包一樣。

14、網(wǎng)上支付： 指的是客戶、商家、網(wǎng)絡(luò)銀行（或第三方支付）之間使用安全電子手段，利用電子現(xiàn)金、銀行卡、電子支票等支付工具通過互聯(lián)網(wǎng)傳送到銀行或相應(yīng)的處理機(jī)構(gòu)，從而完成支付的整個過程。參與網(wǎng)上支付活動的主要參與者有買賣雙方及銀行或第三方支付商。支付網(wǎng)關(guān)的功能主要有：將INTERNET傳來的數(shù)據(jù)包解密；按照銀行系統(tǒng)內(nèi)部的通信協(xié)議將數(shù)據(jù)重新打包；接收銀行系統(tǒng)內(nèi)部反饋的響應(yīng)消息，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為INTERNET傳送的數(shù)據(jù)格式；對其進(jìn)行加密。

支付組織分類：1.自建支付平臺：電子商務(wù)企業(yè)自身同時充當(dāng)支付中介，自建支付平臺，和銀行網(wǎng)關(guān)直接連接，最終實(shí)現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移2.第三方支付：由獨(dú)立于電子商務(wù)企業(yè)與銀行之外的第三方機(jī)構(gòu)提供網(wǎng)上支付平臺，專門從事網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)。

第三方支付面對的安全風(fēng)險：①虛擬性帶來的欺詐風(fēng)險②洗錢活動的風(fēng)險③信用卡套現(xiàn)的風(fēng)險④結(jié)算和虛擬賬戶資金沉淀風(fēng)險

監(jiān)管的難點(diǎn)：1）第三方支付的主體資格問題2）第三方支付面對的安全風(fēng)險

15、網(wǎng)絡(luò)銀行：網(wǎng)絡(luò)銀行也稱為網(wǎng)上銀行、在線銀行，是指利用Internet、Intranet及相關(guān)技術(shù)處理傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)及支持電子商務(wù)網(wǎng)上支付的新型銀行。

劃分方式：網(wǎng)上銀行運(yùn)行模式：完全依賴于Internet發(fā)展起來的全新的電子銀行稱為直接銀行（Direct Bank）或純網(wǎng)絡(luò)銀行。傳統(tǒng)銀行在Internet上建立的網(wǎng)站稱為混合銀行（Incumbent Bank）。

16、防火墻：防火墻(Firewall)是指一個由軟件和硬件設(shè)備組合而成，在Intranet和Internet之間構(gòu)筑的一道屏障，用于加強(qiáng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和公共網(wǎng)絡(luò)之間安全防范的系統(tǒng)。防火墻組成：網(wǎng)關(guān)和過濾器

信息加密：1）對稱密鑰加密體制：對稱密鑰加密體制是指發(fā)送和接收數(shù)據(jù)的雙方必須使用相同的密鑰進(jìn)行加密和解密運(yùn)算，這時的密鑰稱為對稱密鑰。最典型的對稱密鑰加密算法：美國數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)點(diǎn)：加密速度快，適于大量數(shù)據(jù)的加密處理。缺點(diǎn)：①算法公開，安全性依賴于私有密鑰的保護(hù)②用戶群大，密鑰量無窮③難以進(jìn)行用戶身份認(rèn)定2）非對稱密鑰加密體制：信息加密和解密使用的是不同的兩個密鑰（稱為“密鑰對”，一個是公開密鑰，一個是私用密鑰）。如果用公開密鑰對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，則只有用對應(yīng)的私有密鑰才能解密；反之，若用私有密鑰對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，則須用相應(yīng)的公開密鑰才能解密。代表性加密技術(shù)：RSA技術(shù)。優(yōu)缺點(diǎn)：非對稱加密技術(shù)雖然可以克服對稱加密技術(shù)存在的密鑰管理和分發(fā)難的問題，但是，它的加密速度慢。RSA算法比DES算法大約慢一千到五千倍左右。因此，在實(shí)際應(yīng)用中，往往采用公私鑰加密法來加密對稱密鑰，用私鑰加密法來加密實(shí)際的大量的信息

17、安全認(rèn)證技術(shù)：數(shù)字摘要；數(shù)字信封；數(shù)字簽名；數(shù)字時間戳

18、SSL是Netscape公司推出的一種安全通信協(xié)議，它能夠?qū)π庞每ê蛡€人信息提供較強(qiáng)的保護(hù)，提供了客戶端和服務(wù)器的鑒別、數(shù)據(jù)完整性及信息機(jī)密性等安全措施，是一種對計(jì)算機(jī)之間整個通信過程進(jìn)行加密的協(xié)議。有握手和記錄兩個子協(xié)議。

SET協(xié)議：安全電子交易協(xié)議，解決客戶、商家和銀行間信用卡支付的交易安全已成在線交易的電子付款系統(tǒng)的國際規(guī)范。采用消息摘要、數(shù)字信封和雙重簽名，且支付信息和訂單信息是分別簽署的，保證商家看不到支付信息，而只能看到訂單信息。由數(shù)字簽名和持卡人證書來驗(yàn)證持卡人的信用卡賬目，廠商驗(yàn)證工作由數(shù)字簽名和廠商證書完成。（雙層簽名，數(shù)字信封技術(shù)）

19、移動應(yīng)用層 ：應(yīng)用服務(wù)提供商來開發(fā)和維護(hù) 為用戶提供各種服務(wù)，例如移動銀行、移動游戲等 中間件層：屏蔽網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)層為上層的移動應(yīng)用開發(fā)提供統(tǒng)一的平臺網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

層：移動網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施（3G）由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商負(fù)責(zé)該層次的建設(shè)、運(yùn)營和維護(hù)

移動電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)技術(shù)：3G、移動IP技術(shù)、藍(lán)牙技術(shù)、GPRS、WAP20、電子數(shù)據(jù)處理：也稱為業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理，主要用于業(yè)務(wù)處理、記錄登載及業(yè)務(wù)報告的自動化或加快這類工作，目的在于解決經(jīng)營和管理中的數(shù)據(jù)處理問題，改進(jìn)企業(yè)內(nèi)的操作和數(shù)據(jù)流。

21、EDI（電子數(shù)據(jù)交換）：將商業(yè)或行政事務(wù)處理按照一個公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或報文數(shù)據(jù)格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子傳輸方法。

特點(diǎn)：資料用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；利用電信號傳遞信息；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的連接

EDI的標(biāo)準(zhǔn)：⑴單證格式化⑵報文標(biāo)準(zhǔn)化⑶處理自動化⑷軟件結(jié)構(gòu)化⑸運(yùn)作規(guī)范化

EDI工作流程：⑴生成EDI平面文件⑵翻譯生成EDI標(biāo)準(zhǔn)格式文件⑶通信⑷EDI文件的接收和處理

22、聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會于1996年6月提出《電子商務(wù)示范法》。

十屆全國人大常委會第十一次會議2004年8月28日表決通過電子簽名法。

23、電子商務(wù)中法律問題的具體種類：1.電子商務(wù)交易中的相關(guān)法律問題2.電子商務(wù)監(jiān)管中的相關(guān)政策法律問題①電子商務(wù)經(jīng)營的工商管理問題②電子商務(wù)的稅收問題eg：亞馬遜；雙重征稅③網(wǎng)上廣告的相關(guān)法律問題3.電子商務(wù)中的法律救濟(jì)與法律保護(hù)問題①網(wǎng)絡(luò)安全及計(jì)算機(jī)犯罪的法律制裁問題②電子商務(wù)中的消費(fèi)者保護(hù)問題 差評事件③電子商務(wù)中的隱私權(quán)保護(hù)問題④電子商務(wù)的反不正當(dāng)競爭問題

4、與電子商務(wù)中信息有關(guān)的法律問題。①網(wǎng)上內(nèi)容的審查與管理問題②網(wǎng)上新聞發(fā)布的管理問題③政府信息公開的相關(guān)法律問題④版權(quán)、商標(biāo)權(quán)及域名問題 eg: 千名碩博狀告萬方侵權(quán)案

5、與電子商務(wù)技術(shù)有關(guān)的法律問題包括電子商務(wù)中的相關(guān)技術(shù)、軟件、甚至是商務(wù)模式的能否申請專利的問題。

24、電子商務(wù)參與各方的法律關(guān)系

一、電子商務(wù)交易中買賣雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)

1．賣方的義務(wù)：在電子商務(wù)條件下，賣方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)三項(xiàng)義務(wù)：①按照合同的規(guī)定提交標(biāo)的物及單據(jù)②對標(biāo)的物的權(quán)利承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)③對標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)2．買方的義務(wù)：①買方應(yīng)承擔(dān)按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式支付價款的義務(wù)②買方應(yīng)承擔(dān)按照合同規(guī)定的時間、地點(diǎn)和方式接受標(biāo)的物的義務(wù)③買方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對標(biāo)的物驗(yàn)收的義務(wù)3．對買賣雙方不履行合同義務(wù)的救濟(jì)

二、網(wǎng)絡(luò)交易中心的法律地位

網(wǎng)絡(luò)交易中心在電子商務(wù)中介交易中扮演著介紹、促成和組織者的角色。這一角色決定了交易中心既不是買方的賣方，也不是賣方的買方，而是交易的居間人。它是按照法律的規(guī)定、買賣雙方委托業(yè)務(wù)的范圍和具體要求進(jìn)行業(yè)務(wù)活動的。

三、網(wǎng)絡(luò)交易客戶與虛擬銀行間的法律關(guān)系

銀行承擔(dān)責(zé)任的形式通常有三種：①返回資金，支付利息②補(bǔ)足差額，償還余額③償還匯率波動導(dǎo)致的損失

四、認(rèn)證機(jī)構(gòu)在電子商務(wù)中的法律地位

電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)對登記者履行下列監(jiān)督管理職責(zé)：① 監(jiān)督登記者按照規(guī)定辦理登記、變更、注銷手續(xù)；② 監(jiān)督登記者按照電子商務(wù)的有關(guān)法律法規(guī)合法從事經(jīng)營活動；③ 制止和查處登記人的違法交易活動，保護(hù)交易人的合法權(quán)益。

25、數(shù)字信封：發(fā)送方采用對稱密鑰加密信息，然后將此對稱密鑰用接收方的公開密鑰加密之后，將它和信息一起發(fā)送給接收方，接收方先用相應(yīng)的私有密鑰打開數(shù)字信封，得到對稱密鑰，然后使用對稱密鑰解開信息。優(yōu)點(diǎn)：安全性能高，保證只有規(guī)定的接收方才能閱讀信的內(nèi)容。

第五篇：電子商務(wù)課程結(jié)業(yè)考試題

電子商務(wù)課程結(jié)業(yè)論文要求

一、提交一篇論述電子商務(wù)的論文。（30%）

論文要求：

論文題目自擬 字?jǐn)?shù)不少于1500字

論文內(nèi)容可參照下列內(nèi)容自定：

1、對電子商務(wù)概念的理解；

2、國內(nèi)、國際電子商務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢；

3、電子商務(wù)系統(tǒng)的基本架構(gòu)；

4、電子商務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)的應(yīng)用需求分析；

5、電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)技術(shù)平臺分析及構(gòu)成；

6、以某企業(yè)為例試論電子商務(wù)的解決方案；

7、試論電子商務(wù)安全存在的問題及解決辦法

8、試論網(wǎng)絡(luò)營銷

9、就某一行業(yè)試論電子商務(wù)物流需求及解決方案

10、以我國電子商務(wù)法律現(xiàn)狀，論電子商務(wù)法律保障的重要性，也可就其他自己感興趣的內(nèi)容進(jìn)行論述，論文要闡述深刻且有新意。

論文要條理清晰、內(nèi)容充實(shí)、數(shù)據(jù)可靠、格式符合要求（包括字體、字號、編排順序、目錄、封面等）、A4紙幅打印和電子文檔一并提交。電子文檔發(fā)送到***@163.com。

論文格式按照給定的模板 分封面、正文兩部分

正文字體一律宋體標(biāo)題一 小三號字 加粗標(biāo)題二 四號字 加粗 標(biāo)題三小四號字 加粗正文小四號字

目錄、摘要、每章、參考文獻(xiàn)、致謝必須另起一頁。

頁眉頁腳 按照我提供的模版

二、完成3次作業(yè)（30%）

提交時間:6月30日前，由各班學(xué)委收齊后給我，作業(yè)與論文同時提交。注意事項(xiàng)：不得出現(xiàn)抄襲（包括網(wǎng)上下載），卷面雷同，延誤提交時間，情 節(jié)嚴(yán)重的將判為不及格。