第一篇：電腦安全管理制度

第十章 電腦、網(wǎng)絡(luò)安全管理標(biāo)準(zhǔn)

一． 單機設(shè)備安全管理

1.1 嚴禁在計算機上運行不明文件、瀏覽非法文檔以及使用黃色、反動的文檔及軟件。

1.2 未經(jīng)信息部許可，不得刪除計算機C盤根目錄下的文件、WINDOWS目錄、PROGRAM FILE目錄以及其他盤符下的GHOST目錄與TOOLS目錄，更不得對硬盤、軟盤進行格式化操作或?qū)τ脖P執(zhí)行分區(qū)操作。

1.3 當(dāng)須離開正在操作的電腦時，必須選擇以下任何一種操作完成方可離開 a)保存文件，正常退出并機。

b)啟動帶有密碼保護的屏幕保護程序。

1.4 在使用電腦過程中遇到下列故障情形可由非信息主管自行啟動計算機進行解決，若自行啟動后仍未解決問題或操作者不能確定是否自行操作均須向信息主管報故障。

a)使用WINDOWS系列操作系統(tǒng)時顯示器上出現(xiàn)藍屏。

b)使用WINDOWS系列操作系統(tǒng)時機器有三分鐘以上不響應(yīng)操作。c)使用打印機打印的文檔出現(xiàn)亂碼或不可識別的字符。d)使用WINDOWS環(huán)境下的軟件時出現(xiàn)莫名其妙的錯誤。

1.5 出于安全因素，電腦使用人員可以對其使用的電腦設(shè)置開機密碼、屏幕保護程序密碼和OFFICE文檔權(quán)限密碼，但必須遵守如下要求

嚴禁在計算機上運行不明文件、瀏覽非法文檔以及使用黃色、反動的軟件。除非是由客人帶入且需要運行在商務(wù)中心出租電腦、網(wǎng)吧及客房配置的電腦的文檔，其余所有的外來文檔均必須經(jīng)信息部查驗并登記后方可在酒店計算機上運行，信息部有權(quán)對違禁文件或有違禁嫌疑的文件進行處理。1.1 除非工作上的需求和對客服務(wù)，嚴禁執(zhí)行各種聊天軟件、游戲軟件、播放影音文件、瀏覽圖象文件或利用計算機處理私人事務(wù)。

1.2 除開信息部、商務(wù)中心客用電腦、網(wǎng)吧、客房電腦，其余的電腦均在硬盤里安裝且只安裝必須的操作系統(tǒng)、驅(qū)動程序、OFFICE套件、殺毒軟件及相關(guān)應(yīng)用軟件，而不得擅自安裝其余與工作無關(guān)的軟件，確應(yīng)工作需要需補充安裝某種軟件須知會信息部并由信息部派員或授權(quán)安裝該軟件，并由信息部予以登記。

1.3 未經(jīng)信息部許可，不得刪除計算機C盤根目錄下的文件、WINDOWS目錄、PROGRAM FILE目錄以及其他盤符下的GHOST目錄與TOOLS目錄，更不得對硬盤、軟盤進行格式化操作或?qū)τ脖P執(zhí)行分區(qū)操作。

1.4 操作計算機設(shè)備時必須遵守操作規(guī)則，在使用過程中遇到不確定的操作必須告知信息部，以免引起誤操作。

1.5 當(dāng)須離開正在操作的電腦時，必須選擇以下任何一種操作完成方可離開。

1.6.1 保存文件，正常退出并關(guān)機。1.6.2 啟動帶有密碼保護的屏幕保護程序。1.7 在使用電腦過程中遇到下列故障情形可由非信息部人員自行啟動計算機進行解決，若自行啟動后仍未解決問題或操作者不能確定是否自行操作均須向信息部報故障。

1.7.1 使用WINDOWS系列操作系統(tǒng)時顯示器上出現(xiàn)藍屏。

1.7.2 使用WINDOWS系列操作系統(tǒng)時機器有三分鐘以上不響應(yīng)操作。1.7.3 使用打印機打印的文檔出現(xiàn)亂碼或不可識別的字符。1.7.4 使用WINDOWS環(huán)境下的軟件時出現(xiàn)莫名其妙的錯誤。1.8 計算機設(shè)備必須保持整潔、干凈，計算機設(shè)備的清潔衛(wèi)生由其使用人負責(zé)，但清潔電腦時必須遵守下列規(guī)則：

1.8.1 確定電腦已處于徹底斷電狀態(tài)。

1.8.2 不得使用酒精、香蕉水等有腐蝕性溶劑清洗計算機外殼。1.8.3 不能使用濕布擦拭顯示器屏幕。

1.8.4 使用濕抹布擦拭電腦外殼時，濕抹布的濕潤程度以擰不出水為界。1.9 在計算機系統(tǒng)運行過程中，因為工作原因須調(diào)整酒店的前臺管理系統(tǒng)或后臺管理系統(tǒng)的系統(tǒng)參數(shù)時，必須經(jīng)財務(wù)經(jīng)理、前廳部經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方由信息部執(zhí)行變更，特殊緊急情況下亦必須經(jīng)行政當(dāng)值授權(quán)后由信息部進行變更。

1.10 處于安全因素，電腦使用人員可以對其使用的電腦設(shè)置開機密碼、屏幕保護程序密碼和OFFICE文檔權(quán)限密碼，但必須遵守如下要求： 1.10.1 所設(shè)置的密碼不得使用諸如電話號碼、呼機號碼或手機號碼、生日、名字等等這些危險類密碼。

1.10.2 所設(shè)置的密碼不得少于六位且必須使用無規(guī)律的數(shù)字、字母組合。

1.10.3 當(dāng)電腦出現(xiàn)故障需信息部人員進行維修時必須事先提供所設(shè)置的密碼給信息部人員并作好文字記載，當(dāng)故障處理完畢后原密碼由信息部人員交還并進行文字記錄，使用人必須立即修改相關(guān)密碼。

1.10.4 密碼設(shè)置人因故離職、調(diào)動或不再從事電腦操作，必須在有人力資源部與信息部均在場的情況下由密碼設(shè)置人向下一個操作電腦人員或人力資源部進行密碼交接手續(xù)，由交接雙方驗證密碼并簽字認可，并由下一個操作電腦人員對原密碼立即予以修改。

1.11 對于前臺管理系統(tǒng)、財務(wù)軟件系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)的操作員必須設(shè)置操作密碼，密碼設(shè)置原則同1.10.1與1.10.2；當(dāng)其因故離職、調(diào)動或不再從事電腦操作，所在部門經(jīng)理應(yīng)書面知會信息部，由信息部在系統(tǒng)設(shè)置里取消其操作權(quán)限與密碼并進行帳號封存。1.12 若發(fā)現(xiàn)有密碼泄露，應(yīng)立即修改密碼，若發(fā)現(xiàn)密碼被盜用，不但要修改原密碼，還必須報告部門主管與信息部。

1.13 操作OFFICE文檔時，必須要做到隨時存盤，同時任何對文件的操作不允許直接在U盤上進行，必須將U盤里的文件復(fù)制到本地硬盤里進行操作。

1.14 電腦使用人員只允許操作授權(quán)使用的計算機設(shè)備，未經(jīng)授權(quán)不得使用他人的計算機設(shè)備，確因工作要求需要借用他人的計算機設(shè)備，必須得到被借設(shè)備的使用人及其部門的第一負責(zé)人與信息部的同意，由信息部指派或授權(quán)進行設(shè)備拆移與安裝，并由信息部予以記錄。

1.15 對于電腦里的文件均須做好備份，備份在本地硬盤的最后一個盤上，不要備份在U盤上。每半年由信息部對酒店所有文檔進行全部的備份歸檔。

1.16 酒店內(nèi)的電腦可由各使用部門劃分其工作職能，但必須報送信息部，信息部對此存檔，以便依據(jù)不同電腦的不同職能區(qū)別對待維護與維修。對于有特殊規(guī)定的電腦出現(xiàn)故障需要維修時必須經(jīng)使用部門的第一負責(zé)人簽字同意以及經(jīng)信息部經(jīng)理授權(quán)后方可進行維修。

1.17 嚴禁任何外來數(shù)據(jù)媒質(zhì)（軟盤、光盤、MO盤、硬盤等）與酒店的計算機進行任何方式的數(shù)據(jù)交換，若因工作必要必須經(jīng)其部門第一負責(zé)人簽字許可再由信息部檢查認可并進行登記后方能在酒店計算機上使用。

1.18 嚴禁員工個人電腦接入酒店辦公網(wǎng)絡(luò)，特殊情況必須經(jīng)其部門第一負責(zé)人簽字許可再由信息部檢查認可并進行登記后方能接入酒店辦公網(wǎng)絡(luò)。

1.19 電腦使用人員必須運行信息部指定安裝的殺毒軟件，不得卸載或不運行該軟件，并且必須定期對病毒碼庫進行更新，而網(wǎng)吧服務(wù)員必須每天對網(wǎng)吧的機器實施一次病毒清查工作并做好日常記錄。

1.20 信息部定期進行病毒查殺工作，信息部進行清掃病毒處理時，所有電腦使用人員必須積極配合，聽從信息部安排。2.網(wǎng)絡(luò)安全管理

2.1 管理公司網(wǎng)站安全管理由管理公司負責(zé)。成員酒店網(wǎng)站安全管理由各單位負責(zé)，各單位應(yīng)明確分管負責(zé)人、承辦部門和具體責(zé)任人員。

2.2 網(wǎng)站管理員應(yīng)當(dāng)對重要文件、數(shù)據(jù)及應(yīng)用系統(tǒng)作定期備份，以便應(yīng)急恢復(fù)。

2.3 管理公司網(wǎng)站和成員酒店網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)設(shè)置網(wǎng)站后臺管理及上傳的登錄口令?？诹畹奈粩?shù)不應(yīng)少于8位，嚴禁將各個人登錄帳號和密碼泄露給他人使用。

2.4 管理公司網(wǎng)站和成員酒店網(wǎng)站機房應(yīng)建立嚴格的門禁制度和日常管理制度，機房及機房內(nèi)所有設(shè)備必須由專人負責(zé)管理，每日應(yīng)有機房值班記錄和主要設(shè)備運行情況的記錄。外來系統(tǒng)維護人員進入機房，應(yīng)由技術(shù)人員陪同并對工作內(nèi)容做詳細記錄。

2.5 管理公司網(wǎng)站和成員酒店網(wǎng)站應(yīng)及時對網(wǎng)站管理及服務(wù)器系統(tǒng)漏洞進行定期檢測，并根據(jù)檢測結(jié)果采取相應(yīng)的措施。要及時對操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等系統(tǒng)軟件進行補丁包升級或者版本升級，以防黑客利用系統(tǒng)漏洞和弱點非法入侵。

2.6 管理公司網(wǎng)站和成員酒店網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)充分估計各種突發(fā)事件的可能性，做好應(yīng)急響應(yīng)方案。同時，要與崗位責(zé)任制度相結(jié)合，保證應(yīng)急響應(yīng)方案的及時實施，將損失降到最低程度。

2.7 管理公司網(wǎng)站和成員酒店網(wǎng)站在發(fā)生安全突發(fā)事件后，除在第一時間組織人員進行解決外，應(yīng)當(dāng)及時向管理公司信息官報告，由其給予及時的指導(dǎo)和必要的技術(shù)支持，并視安全突發(fā)事件的嚴重程度，及時協(xié)調(diào)公安及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商等單位進行處理。

2.8 管理公司網(wǎng)站和成員酒店網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)制定工作人員管理制度，明確工作人員的職責(zé)和權(quán)限，通過定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)，同時，規(guī)范人員調(diào)離制度，做好保密義務(wù)承諾、資料退還、系統(tǒng)口令更換等必要的安全保密工作。3．網(wǎng)站應(yīng)急處置預(yù)案

3.1網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論時的緊急措施：

3.1.1當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站或接到舉報出現(xiàn)非法信息時，網(wǎng)站管理員應(yīng)立即向相關(guān)負責(zé)人通報情況；情況緊急的可先采取刪除等處理措施后再行報告；

3.1.2 負責(zé)人在接到網(wǎng)站管理員報告后及時組織安排技術(shù)人員進行處理；

3.1.3 技術(shù)人員在接到通知后立即清理非法信息，強化安全防范措施，將網(wǎng)站網(wǎng)頁重新投入使用；

3.1.4網(wǎng)站管理員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄、日志或?qū)徲嬘涗洝?.2網(wǎng)站遭到黑客攻擊時的緊急處置措施：

3.2.1當(dāng)有網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改，或通過入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時，網(wǎng)站管理員首先應(yīng)將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來，同時向負責(zé)人匯報情況；

3.2.2負責(zé)人在接到網(wǎng)站管理員報告后及時組織安排技術(shù)人員進行處理；

3.2.3技術(shù)人員立即進行被破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作； 3.2.4網(wǎng)站管理員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄、日志或?qū)徲嬘涗洝?.3病毒安全緊急處置措施：

3.3.1當(dāng)網(wǎng)站管理員發(fā)現(xiàn)計算機感染有病毒后，應(yīng)立即將該機從網(wǎng)絡(luò)上隔離出來；

3.3.2對該設(shè)備的硬盤進行數(shù)據(jù)備份；

3.3.3啟用病毒軟件對該機進行殺毒處理，同時利用病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作；

3.3.4如發(fā)現(xiàn)反病毒軟件無法清除該病毒，應(yīng)立即向技術(shù)人員報告； 3.3.5經(jīng)技術(shù)人員確認無法查殺該病毒后，應(yīng)作好記錄，同時立即向相關(guān)負責(zé)人報告，并迅速研究解決問題；

3.3.6如果感染病毒的設(shè)備是服務(wù)器或者主機系統(tǒng)，經(jīng)負責(zé)人同意，立即告知各相關(guān)單位做好相應(yīng)的病毒清查工作。3.4 軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊的緊急處置措施：

3.4.1一旦軟件遭到破壞性攻擊，網(wǎng)站管理員應(yīng)立即向技術(shù)人員報告，并將系統(tǒng)停止運行；

3.4.2技術(shù)人員立即進行軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復(fù)；

3.4.3網(wǎng)站管理員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄、日志或?qū)徲嬘涗洝?.5數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施：

3.5.1一旦數(shù)據(jù)庫崩潰，網(wǎng)站管理員應(yīng)立即向負責(zé)人與技術(shù)人員報告，經(jīng)負責(zé)人同意后通知各相關(guān)單位暫緩上傳上報數(shù)據(jù)；

3.5.2技術(shù)人員對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進行維護，如無法正常維護，采取數(shù)據(jù)庫備份恢復(fù)的辦法；

3.5.3如果備份均無法恢復(fù)，應(yīng)立即向有關(guān)廠商請求緊急技術(shù)支援。3.6設(shè)備安全緊急處置措施：

3.6.1小型機、服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，網(wǎng)站管理員應(yīng)立即向負責(zé)人報告并通知技術(shù)人員；

3.6.2技術(shù)人員應(yīng)立即查明原因，具有備份服務(wù)器的要馬上啟用備份服務(wù)器提供網(wǎng)站服務(wù)；

3.6.3如果能夠自行處理，應(yīng)立即用備件替換受損部件；

3.6.4如果不能自行處理的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請求派維修人員前來維修。

第二篇：公司電腦安全管理制度

公司電腦安全管理制度

為加強電腦管理，提高其使用效能，以確保公司網(wǎng)絡(luò)的運行安全，特制定本制度。

第一部 電腦的配備及保管規(guī)定

第一條、按公司職位的需求配備計算機，一般為臺式計算機，如遇特殊需求，經(jīng)由所在部門及公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，可申請使用筆記本電腦；

第二條、電腦與周邊設(shè)備（包括打印機）是定點放置的，未經(jīng)行政部許可，嚴禁任意搬動；

第三條、電腦的使用人員必須妥善保管好自己所使用的電腦及其周邊設(shè)備，因個人原因造成設(shè)備丟失將由使用人自己承擔(dān)責(zé)任。

第四條、若因特殊原因需長期交換使用電腦時，請通知行政部有關(guān)負責(zé)人，以方便調(diào)整使用記錄；

第五條、各部門如有空置電腦，請交由行政部統(tǒng)一保管；

1、由各部門負責(zé)人通知資產(chǎn)管理員，待資產(chǎn)管理員檢查后，放置在行政部進行統(tǒng)一保管；

2、長期無人使用，要注意衛(wèi)生，最好用一塊布把它遮蓋起來，以免灰塵污染；

3、如果電腦及周邊設(shè)備挪用給其他人，必須征得部門負責(zé)人及其資產(chǎn)管理員的同意；

4、如果將該電腦分配給專人使用后，請通知行政部資產(chǎn)管理員，以方便更新使用記錄。

第六條、嚴禁隨意拆卸電腦的主機及顯示器、鍵盤、打印機等外設(shè)，如果有必要拆卸電腦的相關(guān)外設(shè)，請在資產(chǎn)管理員的協(xié)助下進行，不得請未經(jīng)許可的人員對電腦進行拆卸及安裝操作；

第七條、嚴禁在未經(jīng)他人授權(quán)同意的情況下使用他人的電腦或者挪用他人的各類電腦設(shè)備。

第八條、請保持電腦及外圍設(shè)備的干凈整潔，不得在其外殼上涂畫； 第九條、未經(jīng)許可，嚴禁任何人進入服務(wù)器機房。

第二部 電腦及其相關(guān)設(shè)備使用規(guī)定

基本操作

一、正確開機和關(guān)機。開機時須先開外設(shè)電源，再打開主機電源。關(guān)機時應(yīng)先退出所有應(yīng)用程序，再按操作系統(tǒng)本身的約定正常退出系統(tǒng)，然后關(guān)掉主機電源及外設(shè)電源；

二、嚴禁在計算機的開機狀態(tài)下，隨意拔插計算機主機與顯示器、鍵盤、打印機、鼠標(biāo)等外設(shè)之間的聯(lián)線；

三、不得私自修改CMOS參數(shù)及其他系統(tǒng)文件的設(shè)置，如果有必要進行修改，應(yīng)在資產(chǎn)管理員的協(xié)助下進行；

四、不得對電腦中的程序文件進行復(fù)制、刪除等操作，以免系統(tǒng)癱 瘓。

五、使用應(yīng)用軟件系統(tǒng)時，應(yīng)按照軟件系統(tǒng)使用說明進行操作，不得隨意對軟件系統(tǒng)文件進行復(fù)制、更改、移動及刪除等操作，如需幫助請詢問行政部相關(guān)人員；

六、嚴禁在工作時間玩電腦游戲，瀏覽與工作無關(guān)的Internet網(wǎng)站，不得在公司內(nèi)使用P2P軟件（例如：BT軟件）；

七、一旦發(fā)現(xiàn)電腦故障或者軟件故障，應(yīng)及時報告該部門經(jīng)理。部門經(jīng)理應(yīng)寫清電腦設(shè)備的故障原因并及時提交行政部有關(guān)負責(zé)人，有關(guān)負責(zé)人應(yīng)將根據(jù)情況盡快排除該故障；

八、嚴禁敲打損壞電腦主機及周邊設(shè)備；

九、電腦使用人員在長時間離開計算機前，請保存所有工作內(nèi)容，并退出所有應(yīng)用程序；

十、為防止個人文件不損壞或丟失及維護的方便，請計算機的使用人員勿將自己制作的文件存在C盤（應(yīng)存放在D盤），同時注意備份；

十一、每天下班后，請關(guān)掉主機及顯示器的電源；

十二、電腦使用人員應(yīng)定期對系統(tǒng)硬盤進行優(yōu)化、整理；

文件共享與備份

一、所有電腦使用人員可以在自己的電腦上設(shè)置一只讀性共享目錄；

二、定期對個人的文檔進行備份，各用戶可以將自己的重要文件備 份到其他盤中，建議一周至少備份一次，若不按此建議進行，發(fā)生文件丟失時由自己負責(zé)；

打印機、復(fù)印機維護一、一般打印機

1、按打印機的要求裝紙，禁止投放皺紙，應(yīng)將紙張放正再行操作；

2、在打印過程中，禁止直接關(guān)掉或拔掉打印機電源，如需關(guān)閉打印機電源，請先按暫停鍵，先取消打印任務(wù)，再將打印機的電源關(guān)閉；

3、嚴禁在打印過程中拉扯打印紙張，以免損壞打印機的走紙部件；當(dāng)出現(xiàn)打印機卡紙時，請按打印機的手動方式退紙，禁止強行拉扯紙張，以免損壞打印機的走紙部件等。

4、當(dāng)出現(xiàn)打印字跡模糊時，如果非缺墨狀態(tài)，請按打印機的要求清洗打印噴頭；

5、6、二、復(fù)印機

1、復(fù)印機內(nèi)箱不能存放任何雜物，包括已廢標(biāo)簽紙、碳帶及應(yīng)按打印機的特定要求更換墨盒； 請使用標(biāo)準(zhǔn)打印專用紙張；

其它物品。2、3、4、5、不能隨意拆裝復(fù)印機的任何部件。嚴禁帶電拔、插復(fù)印機后板上的信號線。嚴禁用利器刮割復(fù)印機碳帶等任何部位。

紙張上有銳物（例如：回形針、大頭針等）或膠水未干時嚴禁進行復(fù)印操作。

網(wǎng)絡(luò)維護

一、未經(jīng)授權(quán)允許，禁止擅自更改電腦的計算機名稱及所屬組別；

二、未經(jīng)授權(quán)允許，禁止擅自更改“網(wǎng)上鄰居”或者“控制面板”中“網(wǎng)絡(luò)”的各項屬性；

三、電腦局域網(wǎng)用戶的登錄賬號及密碼實行專人專用，嚴禁將自己的賬號及密碼授予他人使用；

四、當(dāng)不能登錄到局域網(wǎng)時，可注銷當(dāng)前用戶再重新登錄windows或者重新啟動計算機再觀察，若仍不能上網(wǎng)，請通知行政部相關(guān)人員。

安全規(guī)定

一、病毒防護

1、公司的電腦均應(yīng)安裝病毒防護軟件，禁止關(guān)閉計算機病毒防護軟件的自動防護功能，同時注意病毒防護軟件的升級，以 保證計算機能夠隨時監(jiān)控來自互聯(lián)網(wǎng)的病毒；

2、若收到帶病毒郵件不能清除，請刪除該郵件，可要求郵件發(fā)送方重新發(fā)送；

3、電腦使用人員應(yīng)定期自行檢查計算機是否感染病毒，同時注意防病毒軟件的升級；

4、當(dāng)共享文件夾中出現(xiàn)陌生的文件時，請勿隨意打開，應(yīng)先了解文件來源再對其進行處理，以免誤打開病毒文件。

5、當(dāng)確認計算機感染病毒后，請立即通知行政部有關(guān)負責(zé)人，由專業(yè)人員協(xié)助清除病毒；

二、密碼使用1、2、互聯(lián)網(wǎng)Internet的使用

一、不得在上班時間。瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站；

二、禁止隨意安裝從互聯(lián)網(wǎng)下載來的各類程序和軟件，如有必要先請咨訊部確認再進行安裝；

三、為保障大家都能較快地上網(wǎng)，請不要在上班時間，下載大容量的文件；

四、禁止瀏覽黃色網(wǎng)站及非法組織開辦的毒品售賣、賭博、宗教等網(wǎng)站，更禁止利用公司的上網(wǎng)工具，發(fā)布非法的信息。嚴禁使用他人的登錄賬號及密碼； 嚴禁把自己的登錄賬號及密碼透露給他人 外來軟件使用

一、未經(jīng)許可不得擅自安裝軟件，任何電腦需安裝軟件時，須經(jīng)行政部有關(guān)負責(zé)人同意后，才可協(xié)助安裝。

二、嚴禁擅自將不明的軟件及光盤帶入計算機并進行安裝使用；

應(yīng)急處理

一、電腦及周邊設(shè)備打開電源前，應(yīng)先檢查電腦及各周邊設(shè)備上是否有水、液體等可能造成損害的物質(zhì)，確保電腦及周邊設(shè)備的使用環(huán)境良好；

二、電腦使用當(dāng)中，如果要更換電腦相關(guān)設(shè)備及安裝相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動程序，請在行政部有關(guān)負責(zé)人的協(xié)助下進行；

三、在計算機出現(xiàn)非正常報警時，如主機長鳴或者顯示器嚴重亂屏，過熱等，請迅速切斷電腦主機及顯示器的電源，并通知行政部處理；

四、避免把水灑在鍵盤、鼠標(biāo)、電源、甚至機箱、顯示器上，如果不小心發(fā)生此類情況，請迅速切斷電腦主機及顯示器的電源，并通知資訊部處理。

違規(guī)處理

凡是發(fā)現(xiàn)有以下行為的，第一次，當(dāng)事人罰款100元，部門負責(zé)人當(dāng)月績效扣5分。第二次，當(dāng)事人罰款300元，部門負責(zé)人當(dāng)月績效扣10分。

1、私自安裝與工作無關(guān)的軟件（如游戲、炒股軟件等）；

2、在上班時間。瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站；

3、電腦具有密碼功能卻未使用；

4、下班離開電腦后未關(guān)機的；

5、擅自使用他人電腦造成不良影響的；

第三篇：辦公電腦安全管理制度

辦公電腦安全管理制度

1、各科室教學(xué)公用微機為本科室人員共同使用，未經(jīng)管理人員許可，其

他人員不得擅自動用。

2、任何人不準(zhǔn)在教學(xué)、辦公用微機上玩游戲、聊天和登錄黃色網(wǎng)站。

3、禁止在計算機網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表違法或有害國家的議論。

4、做好各微機室防盜工作，門窗要有防盜設(shè)施并及時關(guān)鎖。

5、微機室不準(zhǔn)吸煙，更不得使用明火，操作人員離開微機室注意及時切

斷電源。

第四篇：電腦管理制度

********環(huán)境有限公司

行政制度匯編

公司電腦配置管理制度

第一條 為了促進公司固定資產(chǎn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化，提高公司內(nèi)部的工作質(zhì)量和效率，特制定本制度。

第二條

適用范圍：本制度適用于公司各部門及各辦事處 第三條

筆記本配備條件及標(biāo)準(zhǔn)：

一、符合以下全部條件的員工可以申請配備筆記本電腦：

（一）、必須為公司正式員工

（二）、經(jīng)常需要在公司辦公地點以外的地方使用電腦。

二、公司為符合條件的員工配備筆記本電腦，配備原則：合理夠用，能夠滿足工作需要。

三、配備筆記本電腦的人員，公司原則上不再為其配備臺式電腦或者其他重復(fù)的電腦配件。

四、筆記本電腦的配備品牌、硬件配置標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司推薦的品牌，以DELL為準(zhǔn)，原則上不允許采購指定品牌以外的電腦。

第四條、臺式電腦配備條件及標(biāo)準(zhǔn)：

一、符合以下全部條件的員工可以申請配備臺式電腦：

（一）、必須為公司正式員工

（二）、因工作要求需使用電腦，且辦公地點較固定的員工。

二、配備臺式電腦后公司將不再為其配備筆記本電腦，如個人各方面需要自行購買者，公司也不再予以100元/月的補助。

三、型號統(tǒng)一：臺式電腦配置由行政人事部提議，經(jīng)總經(jīng)理審核********環(huán)境有限公司

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審批后統(tǒng)一采購。原則上臺式機的型號為DELL。第五條、筆記本電腦采購方式

1、到行政人事部領(lǐng)用《電腦購置申請表》，按照表單要求規(guī)范填寫后，逐一上報審批。

2、審批通過后，電腦購置由行政人事部統(tǒng)一執(zhí)行，應(yīng)當(dāng)按照指定品牌、規(guī)格、型號和參考價格與供應(yīng)商進行洽談，在申購電腦時應(yīng)當(dāng)將供應(yīng)商的報價隨同購置申請單報公司總經(jīng)理。

第六條、筆記本電腦日常管理

一、公司對所購置的筆記本電腦作為公司的固定資產(chǎn)管理，交個人使用時必須辦理領(lǐng)用登記手續(xù)，并將管理責(zé)任落實到使用者個人。

二、對于員工采購電腦，進行以下分類：

（1）公司予以配置，根據(jù)公司筆記本配備標(biāo)準(zhǔn)，進行統(tǒng)一配置。

（2）符合筆記本電腦配置要求的員工，在辦公時使用自己購買筆記本電腦時，公司將每個月補貼80元，補貼周期自制度公布開始后，個人電腦在公司開始使用，補貼周期為期五年，員工離職后公司將不進行補貼，并不另行配置電腦。

（3）對于電腦有配置要求的人員，如超過配備標(biāo)準(zhǔn)的，以4000元為配備基準(zhǔn)，超過部分由個人出資。該類型配置的電腦，所有權(quán)歸公司，使用權(quán)歸個人，當(dāng)個人離職時，電腦應(yīng)歸還公司，或者由該離職人員按照折舊后的電腦價格購回。

三、交回電腦的員工，應(yīng)首先將舊電腦交至行政人事部鑒定是否********環(huán)境有限公司

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完好，配件是否齊全。

四、員工電腦配件丟失或不全，由個人填寫《丟失申明》，按配件的市場價，由遺失人員賠償。

五、電腦的維修與賠償

（一）電腦使用者要承擔(dān)管理和維護責(zé)任。在使用期間電腦出現(xiàn)故障時，應(yīng)當(dāng)告知行政人事部，填寫《維修申請單》，由行政人事部統(tǒng)一維修。

（二）、電腦發(fā)生故障時，可由公司統(tǒng)一維修，非人為因素造成的維修費，在保修期內(nèi)由供應(yīng)商承擔(dān)，超過保修期由公司報銷。屬于操作不當(dāng)或管理不善等個人原因造成的故障或損壞，由使用者承擔(dān)責(zé)任及維修費用。

六、使用者必須正確使用并妥善保管電腦，若因使用原因造成電腦損毀，丟失、被盜等，使用者補足電腦余值（電腦原值-已提折舊金額），公司另購電腦給使用者使用。

七、電腦的更換

公司配備的電腦更新年限為5年，超過此年限的電腦可申請列入更新計劃，由使用者提出申請，經(jīng)行政人事部進行審核并報至總經(jīng)理審批。

第七條 電腦的折舊

公司購買電腦的折舊期限為五年，年平均折舊率為19%。折舊自購買之日起計算，一個折舊年是從某年對應(yīng)的購買該電腦的日期，********環(huán)境有限公司

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不滿一年不計算折舊，超過一年不滿兩年按一年計算，后面以此類推。

第八條

數(shù)據(jù)保密和安全管理

一、電腦使用者必須采取加密等措施，自覺保守公司商業(yè)秘密，未經(jīng)許可，不得將公司經(jīng)營數(shù)據(jù)、經(jīng)營政策、管理制度、產(chǎn)品配方、技術(shù)設(shè)計等涉及公司經(jīng)營管理的數(shù)據(jù)向外界泄露，否則公司按照規(guī)定追究相應(yīng)的責(zé)任，造成嚴重后果及觸及法律的按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行處理。

二、公司重要資料、經(jīng)營數(shù)據(jù)和管理文件應(yīng)當(dāng)及時備份到公司指定的電腦上進行機外備份，電腦內(nèi)保存的資料應(yīng)當(dāng)定期進行清理，及時刪除不再使用公司重要資料。

三、個人電腦發(fā)生丟失或損毀應(yīng)及時向公司書面報告，并采取必要措施進行應(yīng)急處理，以減少損失。公司保留追究由于使用者遺失電腦導(dǎo)致公司資料泄密的相應(yīng)責(zé)任。

第九條 其它事項規(guī)定

電腦原則上只保證廠家提供的配置，嚴格配置其它設(shè)備，因工作需要配置的無線網(wǎng)卡等應(yīng)當(dāng)按照低值易耗品的管理辦法進行采購和管理，其使用費可由公司報銷。

第十條 管理職責(zé)

一、本辦法由公司財務(wù)部、行政人事部共同制定，經(jīng)公司總經(jīng)理審議通過實施。

二、財務(wù)部負責(zé)相關(guān)費用、折舊等具體實施，行政人事部負責(zé)對********環(huán)境有限公司

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本辦法進行修訂和完善，檢查監(jiān)督該制度在各部門及辦事處的執(zhí)行情況。

第五篇：辦公室電腦管理制度

匯豐祥商業(yè)控股有限公司

計算機管理制度

為了加強本公司計算機的管理，規(guī)范計算機使用行為，保證計算機高效、安全運行，特制定如下管理制度：

一、計算機的使用及保養(yǎng)

1、不得在聯(lián)接計算機的電路上插接大功率電器；茶杯的擺放應(yīng)遠離電源、鍵盤；主機風(fēng)扇旁邊不允許遮擋其它物品，以保持良好的散熱通風(fēng)；不要用易產(chǎn)生靜電的抹布或未擰干的抹布擦拭計算機，不用手觸摸顯示屏。

2、愛護硬件設(shè)施，做好計算機的維護保養(yǎng)工作，每周至少清潔一次。嚴禁隨意拆卸、搬動計算機設(shè)備、配件（鍵盤、鼠標(biāo)等），嚴格按操作程序正常開機、關(guān)機；對任何硬件設(shè)施（USB接口的設(shè)施除外）不得帶電插拔。

4、各部門、公司需指派專人參加電子商務(wù)部組織的計算機維護培訓(xùn)，學(xué)習(xí)計算機管理知識，能對計算機進行簡單維護。

5、計算機維護人員應(yīng)定期對計算機系統(tǒng)進行更新并升級病毒庫，做好數(shù)據(jù)備份。

6、節(jié)約使用計算機耗材，如紙張、墨盒等。打印重復(fù)數(shù)量多的，應(yīng)盡量復(fù)印，本部門流轉(zhuǎn)的文檔盡可能使用再生紙打印。

7、計算機操作人員應(yīng)做好計算機日常維護，如發(fā)現(xiàn)機器有異常聲音或故障，應(yīng)及時向本部門計算機管理人員報告。

8、各部門、各公司負責(zé)人要對本部門工作人員使用計算機的違規(guī)行為進行制止。因疏于管理所造成嚴重后果的，要負連帶責(zé)任。

9、外出、午休、下班等不使用計算機時請及時關(guān)機，節(jié)約用電、延長計算機使用壽命。及時檢查機器設(shè)備，關(guān)機后，切斷電源，關(guān)好門窗，方可離開。