第一篇：紅黃藍(lán)事件背后的反思

從”紅黃藍(lán)”事件反思我國教師管理的缺位

北京華夏智業(yè)人才測評技術(shù)有限公司

“紅黃藍(lán)”事件令其股價暴跌

2017年11月22日，有十余名幼兒家長反映朝陽區(qū)管莊”紅黃藍(lán)”幼兒園（新天地分園）國際小二班的孩子遭遇老師針扎、喂白色不明藥片，并提供孩子身上多個針眼的照片。11月26日北京警方就該事件調(diào)查結(jié)果進行通報，涉嫌虐童的幼兒園教師劉某被刑拘。11月29日”紅黃藍(lán)”教育機構(gòu)就該事件發(fā)布道歉信；后經(jīng)媒體披露吉林四平”紅黃藍(lán)”幼兒園也曾出現(xiàn)“虐童”事件。受本次事件影響，”紅黃藍(lán)”股價大跌，美國紐約時間25日收盤時”紅黃藍(lán)”股價（NYSE：RYB）暴跌38.41%，市值縮水2.9億美金，折合人民幣接近19.4億元。

各方反應(yīng)折射出“事前防范”的缺失

事件發(fā)生后，相關(guān)方面都做出了快速反應(yīng)，事件當(dāng)事方—”紅黃藍(lán)”機構(gòu)在其官網(wǎng)發(fā)布道歉信，信中寫道“我們倍感難過和恥辱，向孩子們向大家深深道歉，對不起，我們沒有資格祈求原諒，唯有拿出實際行動。”作為一家遍布中國300多個城市，擁有1300多家親子園和近500家幼兒園并在美國紐交所掛牌上市的早教機構(gòu)，”紅黃藍(lán)”究竟會拿出哪些實際行動，重新贏得社會的信任，我們還需拭目以待。

事發(fā)幼兒園所在地的教育主管部門——北京市朝陽區(qū)教育委員會也發(fā)布通知： 按照教育部、市教委加強幼兒園管理相關(guān)工作部署，朝陽區(qū)將繼續(xù)加大全區(qū)范圍內(nèi)幼兒園安全隱患的排查力度，對于涉嫌侵害未成年人的違法犯罪行為，將以零容忍的態(tài)度，發(fā)現(xiàn)一起，依法嚴(yán)肅查處一起，切實保護未成年人合法權(quán)益、保障每個孩子健康快樂成長。

11月24日國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室發(fā)出緊急通知（國教督辦函〔2017〕91號），部署立即在全國開展幼兒園規(guī)范辦園行為專項督導(dǎo)檢查，確保廣大幼兒的身心健康。11月30日國新辦召開新聞發(fā)布會，教育部副部長田學(xué)軍回答記者提問時指出，教育部將進一步健全幼兒教師資格準(zhǔn)入制度，此外還將推進學(xué)前教育立法，為依法辦園、規(guī)范管理提供保障。

通過相關(guān)各方反應(yīng)可以看出，”紅黃藍(lán)”的態(tài)度是積極誠懇的，但究竟如何避免類似事件再次發(fā)生，從根源上杜絕規(guī)避早教人員的肇事風(fēng)險，”紅黃藍(lán)”尚未拿出切實可行的行動方案。政府教育管理部門的表態(tài)則屬于事后管理，排查隱患，依法懲處。只有教育部領(lǐng)導(dǎo)在回答記者提問時提到“進一步健全幼兒教師資格準(zhǔn)入制度”說法可以算是對事前防范的思考。

從心理學(xué)視角剖析”紅黃藍(lán)”事件 —— 忽略教師心理健康和肇事性格的巨大代價 按照我國現(xiàn)行的《教師法》和《教師資格條例》規(guī)定，成為幼兒園老師需要通過教師職業(yè)資格考試，取得教師資格證書，通過學(xué)校組織的筆試和面試，即可進入學(xué)校從事教學(xué)工作。政府教育管理部門設(shè)定的職業(yè)資格管理體現(xiàn)的是對教師的基本入門條件的要求；教師管理的主體是所在學(xué)校，學(xué)校對教師的錄用也僅限于審核教師資格、筆試和面試，筆試側(cè)重于基本教學(xué)知識而面試則是對教師的綜合素質(zhì)進行簡要判斷，教師即可上崗。貌似一切有法可依、按章執(zhí)行，可為什么偏偏又出了問題呢？

筆者認(rèn)為，教師資格證書僅僅是教師上崗的基本條件，而不是完全條件，簡單憑借教師資格證書判定教師是否能夠勝任教學(xué)崗位是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，教師資格證僅是最低標(biāo)準(zhǔn)。教師是否勝任教學(xué)工作取決于“勝任力”（Competency）因素的影響，這些影響因素通常包括動機、個性、價值觀態(tài)度、能力素質(zhì)、技能和知識等。

根據(jù)勝任力理論，成為優(yōu)秀教師的首要因素并不是教學(xué)能力或教學(xué)知識，而是動機、個性和價值觀等決定教師外在行為表現(xiàn)的內(nèi)在心理因素。很多扎根貧困地區(qū)的教師心懷“博愛”之心，堅守貧窮教書育人，這不是教學(xué)知識和能力的支撐作用，而是精神支撐的結(jié)果！

教師需要面對不同年齡段的孩子，各階段學(xué)生又具各自的特點，所以要求教師必須具備豁達(dá)、寬容的性格，要具備良好的自我克制和自我調(diào)節(jié)能力，如果不具備這些特點，教師們則很容易就會被各種“熊孩子”氣到找不到北，在負(fù)面情緒中難以自拔。如果教師表現(xiàn)出強勢、焦慮、偏執(zhí)任性、神經(jīng)質(zhì)等特點，就非常容易在學(xué)生“挑釁”的刺激下發(fā)作并難以控制自己。從而導(dǎo)致學(xué)生和老師的對立，或者引發(fā)更大的沖突，直至發(fā)生教師“虐童”事件。教師的動機、個性和價值觀等心理特質(zhì)水平恰恰是當(dāng)前教師資格考試和認(rèn)證中被嚴(yán)重忽略的問題，也是教育部門和學(xué)校對教師管理的盲區(qū)。筆者認(rèn)為事件的根本原因就是”紅黃藍(lán)”早教機構(gòu)忽略教師的心理特質(zhì)識別和篩查，讓劉某這種缺乏自我克制能力和自控性的人員混進了教師隊伍，讓對幼教工作有極大肇事風(fēng)險的人員給企業(yè)帶來巨額損失，歸根結(jié)底是教育機構(gòu)的人才管理問題。

教育機構(gòu)的人才管理問題令人堪憂

“紅黃藍(lán)”采用連鎖加盟的形式實現(xiàn)快速擴張，投資人投入資金或場地，雙方合作經(jīng)營，但因為對加盟校園管理不力，尤其對直接關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的園長和幼師的素質(zhì)甄別、篩查管理工作不到位，加之發(fā)展速度過快，導(dǎo)致園長和幼師水平良莠不齊，讓部分不適合從事幼教工作的人員混進了教學(xué)隊伍，從而埋下了風(fēng)險隱患，并最終導(dǎo)致了悲劇事件發(fā)生?！奔t黃藍(lán)”連鎖加盟的經(jīng)營模式無可厚非，這也是在傳統(tǒng)商業(yè)和教育產(chǎn)業(yè)中慣用的商業(yè)模式。主要問題就出在對”紅黃藍(lán)”對下屬園長和教師的管理。

筆者通過多位教育界人士獲悉，從人才管理的角度，受教育體制影響，學(xué)校對老師的管理缺位現(xiàn)象比較嚴(yán)重。教師聘用以教師是否具備教師資格及相應(yīng)的教學(xué)經(jīng)歷為主；教師的教學(xué)能力培養(yǎng)及開發(fā)嚴(yán)重不足；針對教師教學(xué)過程的考核管理嚴(yán)重缺失，很多學(xué)校僅僅實現(xiàn)了對教師出勤的基本考核，與教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的考核大多數(shù)情況下被忽略不計，有些學(xué)校對教師的教學(xué)成果評估主要依賴班級成績或升學(xué)率；教師隊伍的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是個基本被全社會都忽略的問題；教師隊伍的激勵機制主要通過評獎評優(yōu)體現(xiàn)，種種表現(xiàn)都指向一個問題的焦點——學(xué)校亟待提高對教師的聘用管理、績效管理、培養(yǎng)開發(fā)及激勵發(fā)展管理的水平。政府教育管理部門應(yīng)該切實發(fā)揮引領(lǐng)、規(guī)范和監(jiān)督辦學(xué)機構(gòu)的教學(xué)管理行為，基于現(xiàn)代人才管理理論發(fā)展和各類學(xué)校教學(xué)工作的實際情況，重點加強教師隊伍建設(shè)，關(guān)心關(guān)愛一線教學(xué)人才，全面加強教師人才管理工作。

第二篇：《紅黃藍(lán)》教學(xué)反思

《紅黃藍(lán)》教學(xué)反思

本課是色彩課，主要教學(xué)內(nèi)容是三原色、三間色的，因此課前充分的準(zhǔn)備工作顯得尤為重要，在課前我準(zhǔn)備了顏料、畫筆、調(diào)色盤、水罐等。在教學(xué)中，為了能讓幼兒能了解間色的產(chǎn)生，我準(zhǔn)備了三個透明的塑料瓶，我先進行了橙色的色彩變化演示，先用筆蘸了一些紅色放進了水里，然后又取了相同量的黃色放進了紅色的瓶子里，幼兒親眼看到了瓶子里的水經(jīng)過攪拌后變成了橙色，發(fā)出了“哇”驚嘆聲，幼兒都覺得很驚奇。

為了提高幼兒的興趣，讓幼兒親身感受間色的產(chǎn)生，下面的兩個試驗我讓幼兒自己動手，進行色彩的試驗，并要求幼兒把最后“紅+藍(lán)、黃+藍(lán)”試驗的結(jié)果告訴大家，通過試驗，有的同學(xué)發(fā)現(xiàn)“黃+藍(lán)”調(diào)配的顏色有的是藍(lán)綠，有的是黃綠，也有的是綠；有的同學(xué)發(fā)現(xiàn)顏色“紅+藍(lán)”調(diào)配的顏色有的是藍(lán)紫，有的是紫色，也有的是灰色，通過幼兒的親手實驗，我?guī)陀變悍治隽藶槭裁此麄兊恼{(diào)色不是綠或紫色，因為他們放入的顏色的量不一樣多，或者在兩色調(diào)配時筆沒洗干凈，帶了其它的顏色，所以產(chǎn)生了其它的顏色，幼兒恍然大悟，原來色彩的變化這么神奇，這么豐富，在饒有興趣的情緒中幼兒認(rèn)真完成他們?nèi)?、三間色的作業(yè)，相信幼兒的收獲一定是很大的。

我也明白了，要讓幼兒掌握知識，一定要讓他們親自參與，自己動手，這樣所學(xué)的知識才是他們自己的，也是終生難忘

總結(jié)人:鄭炳洪

第三篇：紅黃藍(lán) 教學(xué)反思2

紅黃藍(lán)

教學(xué)反思

1、觀看大自然的風(fēng)光圖片或記錄片。（如四季美景）認(rèn)識各種顏色，認(rèn)識紅黃藍(lán)三原色，橙、綠、紫三間色，大自然太迷人啦，這么豐富，美麗的色彩你能分辨出來嗎？

2、交流各自帶來的圖片資料，小組討論自己的觀后感。

3、談?wù)勛约貉壑械拇笞匀唬墙k麗的日出，那風(fēng)花雪月，那秋蟲的顏色，那霞光的天空，裝飾性很強的舞臺化妝——臉譜。

4、“猜猜看”色彩游戲。觀察大自然的色彩，比比誰找到的顏色多?！懻摷胺此?/p>

1、大自然的顏色在陰天和晴天一樣嗎？

2、白天看到的顏色晚上躲到哪里去了？

3、陽光下的噴水池旁會出現(xiàn)彩虹嗎？（大自然的光和色會玩魔術(shù)）——展示及介紹：

做一幅色彩游戲圖?？捎盟垲伭?、水彩筆、油畫棒、彩色鉛筆。調(diào)色游戲（幾種基本的顏色可以調(diào)處許許多多顏色來）

1、水彩筆、油畫棒涂色并進行變色練習(xí)。

2、也可用彩色鉛筆先涂一層顏色，在上面再涂另一種色，就會產(chǎn)生第三種顏色！

3、用水粉色畫畫，在第一種顏色沒有干時就緊接著涂另一種顏色，它們會融化在一起。紅+黃=橙 藍(lán)+黃=綠 紅+藍(lán)=紫 ——嘗試與練習(xí)

用彩色鉛筆、油畫棒、彩色粉筆或水粉色畫大自然的顏色。

1、可做一“七彩花園”的情境設(shè)定，認(rèn)識一些大自然常見花卉，借助圖片及學(xué)生的記憶描述。

教師可將不同色彩形狀的花板演一些。（梅花，菊花，一串紅，百合花，向日葵，荷花，太陽花，蝴蝶花等）出示花園范作幾張，從不同角度描繪大自然。

在作業(yè)紙上畫各色花卉，并添畫小草、蘑菇或小昆蟲，空中可添畫太陽、云彩、小鳥、蜻蜓、蝴蝶等。學(xué)生練習(xí)，師巡視指導(dǎo)。

2、可用蔬菜切片玩色彩蓋章游戲，如藕片、土豆，青椒等均是不錯的載體?？蛇x擇不同的色不同的底襯紙看不同的效果，玩過再添畫。

3、介紹點畫法、平涂法，重點讓學(xué)生掌握正確的涂色方法?？扇芜x表現(xiàn)方式，試著用顏料盒中的幾種色彩，調(diào)出大自然美麗、豐富的色彩?！〗Y(jié)與評價

1、作業(yè)小組及班級觀摩，互評。

2、講講自己的畫，互相找亮點，互相評價。

3、喜歡哪些顏色，不喜歡哪些顏色？為什么？（設(shè)計的環(huán)節(jié)較多，可根據(jù)課時需要選擇性運用）

第四篇：認(rèn)識紅黃藍(lán)

認(rèn)識紅、黃、藍(lán)

材料： 教具：色板一

學(xué)具：《課堂用書》、《操作冊》第1冊第1和2頁，操作卡第1冊第1頁 活動目標(biāo)：

1、認(rèn)識紅、黃、藍(lán)三種顏色，訓(xùn)練幼兒視覺感知的精確性和辨別力。

2、發(fā)展幼兒的操作能力，能準(zhǔn)確將相同顏色的物體連起來，促進幼兒比較綜合能力的發(fā)展。

3、能在生活中準(zhǔn)確說出物體顏色的名稱，體驗辨識顏色的樂趣。工作步驟：

一、預(yù)備活動 師幼相互問候。

走線：幼兒在緩慢的樂曲中，跟著教師兩腳交互在線上逆時針前進——即前腳跟接著后腳尖，眼睛平視前方，雙手自然下垂，協(xié)助孩子練習(xí)肢體的平衡感，使孩子走路有優(yōu)雅的走姿；3—5分鐘過后，結(jié)束走線，音樂漸緩。

線上游戲：顏色問答游戲。教師引導(dǎo)幼兒坐在蒙氏線上，請幼兒跟著教師一起學(xué)習(xí)顏色問答歌，教師先示范，幼兒熟悉以后，教師和幼兒一問一答，練習(xí)唱顏色問答歌。

二、認(rèn)識紅、黃、藍(lán)

1、教師先取來工作毯，平鋪在地上，再取來色板一，將色板一豎放在工作毯的右側(cè)，取出右側(cè)的色板一中的紅、黃、藍(lán)各一放在工作毯的中央，進行三階段教學(xué)法進行教學(xué)。

（1）教師指著紅色的色板說：“這是紅色的”，指著黃色的色板說：“這是黃色的”，指著藍(lán)色的色板說：“這是藍(lán)色的”。

（2）接著請幼兒辨別，提問：“哪一個是黃色的？”或“請你把紅色的拿起來放到我的手上”或“請你把藍(lán)色的藏起來?！?/p>

（3）最后請幼兒說出色板的名稱，提問：“這是什么？”或“這叫什么？”三階段教學(xué)法演示完畢，教師收回教具。

2、利用生活中的有色物體引導(dǎo)幼兒來辨別紅、黃、藍(lán)三種顏色。

三、練習(xí)活動

1、教師請幼兒拿出操作卡第1頁，操作卡上是紅、黃、藍(lán)三塊色板，請幼兒根據(jù)要求給這些色板排序。如：請按照紅色的、藍(lán)色的、黃色的順序排序，或按照藍(lán)色的、紅色的、黃色的順序排序，或按照黃色的、藍(lán)色的、紅色的順序排序。幼兒邊操作邊要說出排序的各個色板的名稱，并將操作結(jié)果與練習(xí)冊上對照，驗證是否正確。這樣能檢查出幼兒對紅、黃、藍(lán)三種顏色名稱的掌握程度。

2、教師請幼兒按照要求完成《課堂用書》第2頁的活動。

四、游戲活動

教師請幼兒按照要求完成《操作冊》第1—2頁的活動。變化與延伸：

1、取放色板時手指只能碰觸色板的原木色的邊緣，教師示范尤其要精確，給幼兒做好榜樣。

2、教師要把握住生活中隨機教育的契機對幼兒進行色彩的滲透。

附顏色問答歌：

小朋友我問你，什么東西紅彤彤？ X老師告訴你，蘋果蘋果紅彤彤。小朋友我問你，什么東西黃澄澄？X老師告訴你，梨兒梨兒黃澄澄。小朋友我問你，什么東西藍(lán)湛湛？X老師告訴你，天空天空藍(lán)湛湛。

第五篇：小悅悅事件背后的社會心理學(xué)分析

小悅悅事件背后的社會心理學(xué)分析

摘要：去年發(fā)生在佛山的小悅悅事件震驚了國人。一幼女小悅悅被車兩次碾壓，周圍18名路人竟無一人出手相助，最后小悅悅因為傷勢過重?fù)尵葻o效離開人世。從社會心理學(xué)看，是什么照成了這一切呢，旁觀者效應(yīng)？從眾心理？還是其他復(fù)雜的社會心理現(xiàn)象呢？ 關(guān)鍵詞：小悅悅；

社會心理學(xué)；

旁觀者效應(yīng)；

從眾心理

The Analysis of Social Psychology in the “Xiao Yueyue” Event

Abstract: the “Xiao Yueyue” event happening in Foshang last year shocked all Chinese people.A toddler was run over twice by vehicles and passed away for heavy wound.However, none of 18 passerby gave her a hand.In term of social psychology, what made the tragedy happened,bystanders effect? Conformist mentality? Or somethings complicated?

Keywords: “Xiao Yueyue”;Social psychology;Bystanders effect;Conformist mentality

一．小悅悅事件概述

2011年10月13日，2歲的小悅悅在佛山南海黃岐廣佛五金城相繼被兩車碾壓，7分鐘內(nèi)，18名路人路過但都視而不見，漠然而去，最后一名拾荒阿姨陳賢妹上前施以援手。但無奈，2011年10月21日，小悅悅經(jīng)醫(yī)院全力搶救無效，在零時32分離世。

佛山小悅悅事件引發(fā)了社會各界的關(guān)注，不僅國內(nèi)新聞媒體，在美國的CNN媒體也登上了頭版引起了軒然大波?！赌戏街苣吩凇胺街墼u論”《省察我們的靈魂，讓善意充實內(nèi)心》中寫道：“身體的痛苦不得不由小生命承受，我們只能眼睜睜站在這場生死搏斗之外，做更多的檢討：從最先的監(jiān)護人義務(wù)到司機責(zé)任，從路人消極自由的界限到公民德性的養(yǎng)成，從急救常識的缺乏到原子式陌生人社會里令人寒徹心肺的冷漠??”

一個鮮活的生命就這樣地離開了我們，而對于那18個“幫兇”，媒體、社會大眾紛紛出來進行指責(zé)，認(rèn)為由于長期片面強調(diào)經(jīng)濟的發(fā)展，人們變得越來越冷漠，越來越?jīng)]有人情味。有人甚至得出結(jié)論：病態(tài)的社會沒救了!但是真的是這樣嗎？不。事實上，這18個人并非大奸大惡之徒，平常生活中也不是無情無義之輩，而跟你我一樣，只是社會上的普通老百姓而已。那么，為什么在慘劇發(fā)生后，有這么多的旁觀者的情況下，卻沒有一個人伸出援手拯救這個女孩呢？旁觀者的冷漠讓我感到心寒的同時，也引發(fā)了我對旁觀者心理的思考。

二．悲劇后的社會心理學(xué)原因

（一）旁觀者效應(yīng)：

其實類似的悲劇，在歷史上，世界各地，甚至在所謂的西方發(fā)達(dá)國家也是層出不窮。早在1964年的美國，3月13日這天，一名年僅28歲的花樣少女Kitty Genovese在大街上被一名歹徒當(dāng)眾襲擊并最終被刺死。據(jù)報道，歹徒襲擊過程長達(dá)半小時之久，目擊者總數(shù)高達(dá)38人之多，Kitty曾大聲向身邊圍觀和經(jīng)過的路人呼救可惜的是沒有一個人試圖或者嘗試站出來制止兇手最終導(dǎo)致慘案的發(fā)生。這場悲劇在美國引起了關(guān)注，同時也成為了社會心理學(xué)家研究的焦點，最終成為經(jīng)典案例出現(xiàn)在社會心理學(xué)的教科書中?，F(xiàn)在社會心理學(xué)家撐這一現(xiàn)象為旁觀者效應(yīng)（Bystander Effect）。

在社會心理學(xué)中，旁觀者效應(yīng)也稱為責(zé)任分散效應(yīng)，是指對某一件事來說，如果是單個個體被要求單獨完成任務(wù)，責(zé)任感就會很強，會作出積極的反應(yīng)。但如果是要求一個群體共同完成任務(wù)，群體中的每個個體的責(zé)任感就會很弱，面對困難或遇到責(zé)任往往會退縮。因為前者獨立承擔(dān)責(zé)任，后者期望別人多承擔(dān)點兒責(zé)任?！柏?zé)任分散”的實質(zhì)就是人多不負(fù)責(zé)，責(zé)任不落實。利他行為受到許多環(huán)境因素的影響，其中一個影響因素便是“旁觀者效應(yīng)”。旁觀者效應(yīng)指的是，個體對于緊急事態(tài)的反應(yīng)，在單個人時與同其他人在一起時是不同的。由于他人在場個體會抑制利他行為。上文中的Kitty Genovese案例一直被視為“旁觀者效應(yīng)”的經(jīng)典案例，而如今的小悅悅事件又為“旁觀者效應(yīng)”增加了一個經(jīng)典案例。

（二）助人行為得不到實施

救援小悅悅實際上屬于親社會行為的助人行為，其實質(zhì)是人與人之間的合作，但是如果這種合作背后的機制被破壞的話，就會影響到這種行為的出現(xiàn)。

而助人行為的發(fā)生又會受到個人、環(huán)境、受助者三方面的影響。個人會考慮到時間壓力、結(jié)果回報，比如說由于國內(nèi)缺乏見義勇為的相關(guān)法律，導(dǎo)致旁觀者知道救援行為會導(dǎo)致自身的傷殘、死亡，給自己及家人帶來精神上的巨大痛苦和生活上的巨大困難，從而放棄救援；甚至有時擔(dān)心在救人之后還會遭遇反咬一口；更有甚者抱著“事不關(guān)己，高高掛起”的心態(tài)，畢竟“各人自掃門前雪”可是自古流傳的。除此之外，由于社會文化倡導(dǎo)的不恰當(dāng)?shù)闹擞^念，導(dǎo)致了助人者很多情況下出現(xiàn)了“越俎代庖”的行為。另外，小悅悅對于路人而言是陌生的，重男輕女的觀念對助人行為的出現(xiàn)也會產(chǎn)生一定的影響。

助人觀念教育的不到位和各種實際情況的不允許導(dǎo)致了小悅悅的悲劇。

（三）社會學(xué)習(xí)理論

在班杜拉看來，人的行為可以通過觀察學(xué)習(xí)過程獲得。但是獲得什么樣的行為以及行為的表現(xiàn)如何，則有賴于榜樣的作用。榜樣是否具有魅力、是否擁有獎賞、榜樣行為的復(fù)雜程度、榜樣行為的結(jié)果和榜樣與觀察者的人際關(guān)系都將影響觀察者的行為表現(xiàn)。

彭宇扶起路邊摔倒的老人最后卻被老人反咬一口，最后收到了那份不可置信的判決書。諸如此類“碰瓷”事件在媒體網(wǎng)絡(luò)上的報道、宣傳，強化了人們不能隨便對處于危急中的人實施救援的心理，人人都害怕成為彭宇。人們在面對突發(fā)事件時，首先想到的不再是如何去救，而是該不該去救、救完了以后我會怎么樣等…從而導(dǎo)致了救援的耽擱、或不救援。

不得不承認(rèn)那位老人掀起了我國思想道德的一次大變革。

（四）社會交換理論

霍曼斯認(rèn)為人們社會活動實質(zhì)是進行各種的交換，但前提是相互等價地給予或匯報彼此間所需要的事物。

在小悅悅案子中，路人在知覺到小悅悅處于危急狀況之時，內(nèi)心產(chǎn)生了矛盾的心理。不救的話，內(nèi)心會產(chǎn)生焦慮、愧疚的心情，但是由于旁觀者眾多，實際上分擔(dān)到身上的焦慮和矛盾就會變少，“如果每個人都不采取救援措施的話，自己也沒必要愧疚”，能夠緩解自己的焦慮心理；而反之如果采取救援行動的話，雖然緩解了自己的愧疚心理，但是做出與群體相逆的行為會為其帶來很大的壓力，而且由于媒體曝光彭宇案以后國人產(chǎn)生的“救人有可能被反咬一口，得不償失”印象，路人會覺得是回報小于付出的，于是選擇了漠視。

（五）群體性的認(rèn)知失調(diào)

小悅悅明明是被車撞傷，旁人救助不會出現(xiàn)類似彭宇案中出現(xiàn)的被訛詐的現(xiàn)象，另外，打電話報警或者給醫(yī)院都不會遭遇被訛詐的后果。而可能性的原因在于旁觀者產(chǎn)生了“小悅悅?cè)绻軅丝隙〞粍e人救起，一定是自己看錯了”這樣矛盾的心理，所以就對選擇對小悅悅視而不見。

（六）社會抑制

個體行為受群體的影響作用，表現(xiàn)為社會促進行為和社會抑制行為。社會促進行為是指在群體活動中，個體活動效率因群體中其他成員的影響而出現(xiàn)提高的現(xiàn)象。而社會抑制行為則與此相反，個體活動效率因為群體中其他成員的影響而受到減弱。社會抑制的主要原因主要來自于個體的心理緊張。這種心理緊張主要是由于個體想從群體中得到尊重和贊許的愿望與對自身工作的信心之間的差距造成的。

小悅悅事件中人們表現(xiàn)得便是一種社會抑制行為。

（七）助人行為的過程

第一，我們要注意、感知到這一問題。在小悅悅事件中，對于那些沒有進入鏡頭的商鋪老板而言，他們并沒有意識到外面道路上，一起車禍已經(jīng)上演，所以也就無從談起助人行為的實施。第二，在注意、感知事件的基礎(chǔ)上，將其理解、判斷為緊急事件。對于那18個路人而言，有一部分人是看到了小悅悅倒在地上的場景，但是他們并未意識到這是危急的事件，也就無法進行接下來的行動。第三，在理解為緊急事件以后，分析自己在救援中是否擔(dān)當(dāng)責(zé)任也是非常重要的。如果覺得這是與自己無關(guān)的事件，那么小悅悅的情況就無從緩解。

（八）從眾心理

從眾心理即指個人受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺、判斷、認(rèn)識上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式，而實驗表明只有很少的人保持了獨立性，沒有被從眾，所以從眾心理是大部分個體普遍所有的心理現(xiàn)象。

小悅悅事件中，每個人看見其他的旁觀者沒有采取任何救助行為，受從眾心理的影響，服從大多數(shù)人而選擇冷漠離去。

三．解救心靈突破一個旁觀者

為了消除旁觀者效應(yīng)，一些國家組織相關(guān)培訓(xùn)以及進行立法。例如，加拿大魁北克省將救人于危難之中定為法律義務(wù)，救助的方式包括親自救和找人救，除非事情對旁觀者有危險，或者旁邊有更合適的人來救。美國有專門的“見義勇為法”，不是為了獎勵見義勇為者，而是為了保護“見義勇為”者免于受到惡意訴訟而制定的。它保護見義勇為者對受難者的死亡、傷殘、殘疾不承擔(dān)法律責(zé)任，只要見義勇為者行為理智，出于好意，遵循常識和使用合理的技能。

具體到每個人，美國俄克拉荷馬州立大學(xué)社會心理學(xué)教授梅利莎·伯克利博士提出如下建議：

如果你是旁觀者，發(fā)現(xiàn)情況模棱兩可，一定要忍住觀望別人的本能沖動。如果你認(rèn)為有人可能需要幫助，就應(yīng)果斷采取行動，畢竟出洋相只會窘幾分鐘，而你的行動或許可以救人一命。如果現(xiàn)場還有其他人，你要意識到大家的第一反應(yīng)都是推卸責(zé)任，只要意識到這一點，你就會擔(dān)起責(zé)任。當(dāng)你還需要發(fā)動更多的人一起幫忙時，你要指定具體的一個人上去救人，另外一個人打電話報警——具體的指定會打消人們推卸責(zé)任的心理。

如果你不幸成了受害者，需要別人的幫忙，一定要讓周圍的人明確知道這是危急狀況。你要主動讓旁觀者中的一個人感到有責(zé)任幫你渡過難關(guān)——在一大群看客圍觀之下，我們以為大聲求救肯定會有人出手，但正確的做法是死死盯住一個人，向著他懇求，告訴他你需要幫忙。這會讓他突然感到幫你是責(zé)無旁貸的，而且會帶動其他人幫忙。四．結(jié)束語

因“冷漠的旁觀者”引發(fā)的一件又一件慘劇讓我們震驚、扼腕嘆息。小悅悅事件發(fā)生后，公眾都一味地認(rèn)為公眾的冷漠是此次悲劇的禍端。但我覺得要更客觀、理性地看待這件事，分析旁觀者的心理，得出合理的應(yīng)對方法，以鑒后人。旁觀者效應(yīng)等社會心理學(xué)理論產(chǎn)生了，就必然有其存在的意義，其中的原因十分復(fù)雜，錯綜復(fù)雜。除了用法律形式規(guī)定公眾去見義勇為并維護見義勇為者的利益、教育公眾克服旁觀者心理，我認(rèn)為被害一方的呼救方法也是關(guān)鍵。我不單以最壞的想法去考慮人心，我認(rèn)為大多數(shù)的人不是冷漠的，是有良知的。把人最柔軟的內(nèi)心喚醒起來，擺脫旁觀者心理，才是重中之重。

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書摘

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2005 [6] 郭海月

《透過現(xiàn)象看本質(zhì)——用社會心理學(xué)視角解讀小悅悅事件》

2011

[7] 百度

百度百科

我對社會的貢獻(xiàn)：

我的消費促進了社會經(jīng)濟的發(fā)展和貨幣的流通；

我進入校園接受教育，對教育體制的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)； 我參加社會實踐活動，對社會的發(fā)展有貢獻(xiàn)； 我的出生、成長，對我的家庭、社會都有貢獻(xiàn)； 我現(xiàn)在還好好地活著，這是我對社會最大的貢獻(xiàn)。