第一篇：2012淘寶開(kāi)店考試免費(fèi)題庫(kù)及答案解析

國(guó)貨精品手機(jī)類目發(fā)布商品不能出現(xiàn)哪些關(guān)鍵字？ 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 國(guó)產(chǎn)

B 仿機(jī)、高仿、1：

1、山寨機(jī) C 國(guó)貨

D 臺(tái)版、港版、韓版 商家出現(xiàn)下面哪種情況是違反淘寶商城商家銷售行為 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 發(fā)布的商品，與所選擇類目不符：“家居”下的被子，放在了“服飾”大類下 B 買家索取發(fā)票時(shí)，告知不提供

C 未按事前約定贈(zèng)送或減少贈(zèng)送相應(yīng)積分

D 前臺(tái)商品數(shù)量顯示與實(shí)際情況不符，即前臺(tái)顯示為1件，買家拍下后告知已無(wú)貨 女裝/女士精品類目下，以下商品發(fā)布在正確的二三類目下的是？ 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 帶帽套頭衛(wèi)衣發(fā)布在開(kāi)衫下 B 披肩發(fā)布在短外套下 C 休閑女士中褲發(fā)布在七分褲下 D 抹胸型禮服發(fā)布在一字肩下 下列哪種情況違反數(shù)量限制的規(guī)則？ 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 5星的賣家在收藏類目下發(fā)布5000件商品 B 1鉆的賣家在收藏類目下發(fā)布6000件商品 C 1皇冠的賣家在折扣券類目下發(fā)布12000件商品 D 1鉆的賣家在珠寶類目下發(fā)布2000件商品 居家類目下將商品放置在正確類目下的是？ 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 鞋柜出現(xiàn)在衣櫥/衣柜類目下 B 鞋盒放置在收納類目下 C 燈泡放置在燈飾燈具下 D 收納凳放置在收納/儲(chǔ)存類目下 淘寶以下哪部影片允許出售？ 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 科幻片 B 三級(jí)片 C 耽美 D AV片 以下哪些商品屬于亂用關(guān)鍵字？ 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 可媲美LV的真皮手袋 B 【淘寶最低價(jià)】包身蓬蓬裙 C 浙江-雙超*豪華液壓搖擺踏步機(jī)

D MISSHA杏子去角質(zhì)面膜 瘦身健美用品熱銷中 標(biāo)題中濫用品牌名稱的商品是？ 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 可媲美周大福的小金豬 B 施華洛世奇水晶飾品 C 買老鳳祥項(xiàng)鏈贈(zèng)首飾盒 D 出售周生生的戒指 下列哪一項(xiàng)不是淘寶規(guī)則中定義的違規(guī)行為？ 正確答案：C 詳細(xì)解析 A 惡意評(píng)價(jià) B 描述不符 C 價(jià)格過(guò)高 D 侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán) 在淘寶開(kāi)店以后，什么情況下會(huì)被查封賬戶？ 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 只要違規(guī)了，就會(huì)被查封賬戶

B 只有當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會(huì)被查封賬戶 C 只要被買家投訴，就會(huì)被查封賬戶

D 只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為，才會(huì)被查封賬戶 找出不屬于對(duì)應(yīng)類目的問(wèn)題商品？ 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 藤編茶幾放置在實(shí)木茶幾下 B 電腦桌放置在筆記本電腦桌下 C 收納凳放置在收納/儲(chǔ)存類目下 D 藤制躺椅放置在椅/凳類目下 淘寶規(guī)則的適用者是？ 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 買方 B 所有用戶 C 淘寶網(wǎng) D 賣方 被執(zhí)行節(jié)點(diǎn)處罰后，如何才能恢復(fù)正常？ 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 違規(guī)行為被糾正、所受處罰期間屆滿且通過(guò)規(guī)則考試 B 等待自然恢復(fù) C 寫(xiě)保證書(shū)后 D 交納罰款后 在淘寶網(wǎng)上哪里無(wú)法查看到淘寶規(guī)則的信息 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 淘寶官方規(guī)則頻道rule.taobao.com B 淘寶商品搜索頁(yè)面 C 淘寶幫助中心規(guī)則類目 D 淘寶首頁(yè)規(guī)則專欄 以下虛擬商品中可以在淘寶網(wǎng)銷售的是? 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 發(fā)布“安裝方法”等文字信息 B 網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)目系禄鶅?yōu)惠券

C 付款后直接淘寶旺旺或QQ或傳至郵箱的商品 D 出售Q幣 新商業(yè)文明的四個(gè)準(zhǔn)則分別是什么？ 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 開(kāi)放、透明、信任、分享 B 誠(chéng)信、激情、開(kāi)放、透明 C 透明、責(zé)任、激情、分享 D 開(kāi)放、透明、分享、責(zé)任 以下哪種批號(hào)的商品不允許出售？ 正確答案：C 詳細(xì)解析 A 衛(wèi)妝準(zhǔn)字 B 國(guó)食健字 C 國(guó)藥準(zhǔn)字 D 消證字 以下哪件商品不能在淘寶上發(fā)布？ 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 喜鵲造型的花瓶 B 鳥(niǎo)巢模型煙灰缸 C zippo打火機(jī) D 浴缸 女士?jī)?nèi)衣/男士?jī)?nèi)衣/家居服類目下，商品類目放置正確的是？ 正確答案：B 解析

A 短褲放進(jìn)中褲 B 女士腰帶放進(jìn)腰帶 C 短袖T恤放進(jìn)短袖襯衫 D 黛安芬內(nèi)衣放進(jìn)肚兜

詳細(xì) 20 哪件折扣券商品沒(méi)有放錯(cuò)屬性或類目？ 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 商品為40元的帽子，放在價(jià)格區(qū)間為10元-100元價(jià)格區(qū)間的屬性下 B 商品標(biāo)價(jià)50元，選擇屬性為：1元及以下 屬性 C 商品適用地區(qū)為南京，選擇屬性為其他地區(qū) D 全國(guó)適用 商品為演出服，放在演出票務(wù)類目下 21 以下哪種商品不允許出售？ 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 跳蛋 B 防曬霜 C 充氣娃娃 D 催情咖啡 下列哪件商品是允許發(fā)布的？ 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 旺旺群發(fā)軟件 B OA系統(tǒng)軟件 C QQ強(qiáng)制視頻軟件 D 脫衣舞視頻 下列游戲產(chǎn)品中哪個(gè)是不允許發(fā)布的？ 正確答案：C 詳細(xì)解析 A 游戲帳號(hào) B 游戲裝備 C 游戲外掛 D 游戲幣 出售仿象牙飾品需注明哪點(diǎn)？ 正確答案：C 詳細(xì)解析 A 顏色 B 尺寸 C 材質(zhì) D 類型 對(duì)于虛假交易規(guī)則描述正確的是？ 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 通過(guò)不正當(dāng)方式提高賬戶信用，妨害買家高效購(gòu)物權(quán)益的行為 B 對(duì)于買、賣雙方以抬高信用為目的，同城交易的行為 C 對(duì)于買、賣雙方以抬高信用為目的，虛擬商品交易的行為 D 對(duì)于買、賣雙方以抬高信用為目的，低價(jià)促銷的行為 26 泄露以下哪些個(gè)人信息會(huì)被處罰？ 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 收貨地址 B 聯(lián)系電話 C 聯(lián)系人姓名 D 以上所有 以下幾種商品中，哪個(gè)是淘寶網(wǎng)限制發(fā)布的？ 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 個(gè)人閑置的兩瓶酒

B 1949年10月1日以后發(fā)行的帶有“中華民國(guó)”字樣的集郵票品 C 2007年發(fā)行的一張彩票 D 狗 能夠通過(guò)正確的路徑購(gòu)買到商品是？ 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 手機(jī)電池下購(gòu)買電腦筆記本電池 B U盤(pán)類目下購(gòu)買閃存卡 C 攝像機(jī)類目下購(gòu)買數(shù)碼相機(jī) D MP3類目下購(gòu)買紐曼MP3 29 電腦硬件/臺(tái)式整機(jī)/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備類目下，商品標(biāo)題描述合理的是？ 正確答案：D 細(xì)解析

A HP,DELL,SONY鼠標(biāo)專賣 B 羅技,雙飛燕,微軟鼠標(biāo)低價(jià)出售

詳 C 雷柏,微軟,爽手鼠標(biāo)最低價(jià)出售 D 高性能雷柏?zé)o線鼠標(biāo),游戲玩家專用

同款商品不允許附帶不同的附贈(zèng)品以不同價(jià)格發(fā)售，諾基亞7610現(xiàn)價(jià)2500請(qǐng)你找出 以下這組商品中正確的是？ 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 諾基亞7610送64M MMC卡2800元 B 諾基亞7610送128M MMC卡3000元 C 諾基亞7610送原裝電池3000元 D 諾基亞7610配耳機(jī)2500元

以下哪類商品僅限淘寶商城賣家出售？ 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 酒類 B 進(jìn)口保健品 C diy巧克力 D 戒煙商品

女裝/女士精品類目下，以下哪種行為屬于重復(fù)鋪貨？ 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 不同顏色的女裝分別發(fā)布 B 不同組合的孕婦裝分別發(fā)布 C 不同款式的女裝分別發(fā)布 D 相同款式的長(zhǎng)袖版和短袖版

裝潢建材類目下哪個(gè)商品標(biāo)題不屬于違規(guī)情況？ 正確答案：C 詳細(xì)解析 A 客戶定單

B 馬桶A5030柱盆/藝術(shù)盆-馬桶/坐便器/小五金/瓷磚 C 大師漆晶典水性全環(huán)保木器白啞面漆2.5KG D 大自然地板批發(fā) 34 火藥、導(dǎo)火線、（）、炮粉等屬于爆炸物的材料，淘寶網(wǎng)禁止出售？ 正確答案：B

詳細(xì)解析 A 脫脂棉 B 硝化棉 C 麻繩 D 淀粉

辦公設(shè)備/文具/耗材類目下，哪種行為屬于重復(fù)鋪貨？ 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 相同顏色的電子詞典分別發(fā)布 B 不同顏色的圓珠筆分別發(fā)布 C 不同顏色的筆記本分開(kāi)發(fā)布 D 同款電子詞典帶不同贈(zèng)品

支付寶最近一次登陸情況可以在（）菜單項(xiàng)中查看。正確答案：C 詳細(xì)解析 A 生活助手 B 交易管理 C 安全中心 D 我的支付寶

以下哪種商品禁止在淘寶網(wǎng)上出售？ 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 寵物食品 B 隱形眼鏡護(hù)理液 C 護(hù)膚精油 D 流行首飾

以下哪種屬于無(wú)效交易憑證？ 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 淘寶旺旺聊天記錄截圖 B QQ聊天記錄截圖 C 充值成功的截圖

D 發(fā)貨單及簽收單的原件掃描件

書(shū)籍下5星賣家店鋪中書(shū)籍類商品數(shù)量最多可以發(fā)布多少件？ 正確答案：A 詳細(xì)解

析 A 3000件 B 30000件 C 300000件 D 無(wú)限制

以下不屬于禁售品的是？ 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 雪茄 B 馬壩牌煙絲 C 蘇煙

D 一次性過(guò)濾嘴

以下不是保健食品必要的索證證件？ 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 保健食品的批準(zhǔn)文號(hào)的掃描件 B 委托加工備案登記表 C 保健食品GMP證書(shū) D 食品QS證書(shū)

淘寶網(wǎng)禁止出售興奮劑，以下屬于興奮劑的是？ 正確答案：B A 螺旋藻 B 地塞米松 C 紅牛 D 可口可樂(lè)

以下可以出售的是？ 正確答案：A 詳細(xì)解析

詳細(xì)解析 A 如煙 B 鼻煙 C 香煙 D 煙絲

以下選項(xiàng)中哪種行為屬于延遲發(fā)貨？ 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 交易由于買家未付款超時(shí)自動(dòng)關(guān)閉了 B 買家表示商品貴了

C 買家表示老公覺(jué)得這個(gè)東西不好看，放棄購(gòu)買

D 賣家表示之前跟買家有交易糾紛，懷疑買家現(xiàn)在為了報(bào)復(fù)要給差評(píng)，拒絕發(fā)貨 45 根據(jù)《浙江省公安廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范印章業(yè)治安管理工作的通知》、《浙江省刻字

業(yè)治安管理辦法》等法律法規(guī)的規(guī)定，以下商品暫允許發(fā)布的是？ 正確答案：B

詳細(xì)解析 A 合同專用章 B 個(gè)性結(jié)婚印章

C 上海國(guó)際貨運(yùn)有限公司公章 D 上海統(tǒng)一雕刻有限公司發(fā)票章

下列哪些商品可以銷售？ 正確答案：D 詳細(xì)解析

A 文物： 淘寶用戶僅可按《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》第50條、第51條的規(guī)定

進(jìn)行民間收藏文物的買賣

B 動(dòng)物：淘寶網(wǎng)上僅允許銷售常見(jiàn)的家禽、家畜、寵物或可食用動(dòng)物 C 根據(jù)銀行卡發(fā)卡行的規(guī)定可以公開(kāi)發(fā)布的銀行卡收藏冊(cè)、儲(chǔ)值卡、紀(jì)念卡 D平時(shí)乘車的地鐵票

發(fā)布以下哪類錯(cuò)誤描述的商品或信息，每件扣零點(diǎn)二分？ 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 明明是5星，商品標(biāo)題是“五冠精品” B 撿了一把槍，掛在淘寶上出售，賺點(diǎn)錢(qián) C 發(fā)布代扣駕照分?jǐn)?shù)服務(wù) D 正在流通中的美元

以下幾種商品中，哪個(gè)是淘寶網(wǎng)的禁售商品？ 正確答案：C 詳細(xì)解析 A 進(jìn)口雅培 B 國(guó)產(chǎn)雅培 C 三鹿奶粉 D 圣元奶粉

彩妝/香水/美發(fā)/工具類目下，寶貝標(biāo)題描述中亂用關(guān)鍵字的是？ 正確答案：D 詳

細(xì)解析

A 美妝工具 三迪逸品 卡通指甲鉗/刀/剪/指甲油 B 倩碧紫色化妝包.化妝棉.化妝鏡 C 羽西美之初妝前唇膏.妝前乳

D 日本保健木梳/日本保健按摩木梳/日本木梳

以下哪類消費(fèi)券允許出售？ 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 杭州旅游消費(fèi)券 B 杭州轉(zhuǎn)移性消費(fèi)券 C 杭州教育消費(fèi)券 D 肯德基現(xiàn)金券

女裝/女士精品類目下，商品標(biāo)題沒(méi)有亂用關(guān)鍵字，描述合理的是？ 正確答案：D

詳細(xì)解析

A 女裝精品*T恤/襯衫/衛(wèi)衣*卡通字母T恤 B ladifeshion 拉蒂菲 真絲 長(zhǎng)袖 短袖 無(wú)袖 半透明 C 時(shí)尚5032韓版非復(fù)古迪士尼可愛(ài)卡通動(dòng)物頭像修身短袖圓領(lǐng)T恤 D 精美奢華亮鉆刺繡無(wú)彈鉛筆褲型小腳牛仔褲

黃賭毒是國(guó)家禁止出售的商品，以下屬于毒品的是？ 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 三唑侖 B 粉底 C 蕎麥粉 D 章魚(yú)小丸子

以下幾種商品中，哪個(gè)是淘寶網(wǎng)限制發(fā)布的？ 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 第一套人民幣 B 第二套人民幣 C 第三套人民幣 D 第五套人民幣

以下哪些信息禁止出現(xiàn)在食品類目寶貝描述里？ 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 旺旺聊天記錄截屏 B 真人秀對(duì)比圖片 C 產(chǎn)品的主要成

D 對(duì)寶貝描述的信息無(wú)限制

下面哪類鮮花類目發(fā)布的商品不屬于違規(guī)現(xiàn)象？ 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 同一賣家，將圖片，描述，價(jià)格等一模一樣的鮮花花束按地域不同地域發(fā)布 B 海洋寶寶（一種廉價(jià)水晶泥）單顆發(fā)布 C 蛋糕券放入蛋糕配送中

D 花架可以發(fā)布在家具/家具定制/宜家代購(gòu)類目下

下列商品中，哪一個(gè)商品價(jià)格郵費(fèi)不符合？ 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 商品是一件裘皮大衣，售價(jià)13000元，國(guó)內(nèi)郵費(fèi)設(shè)置為100元 B 商品是一條女士?jī)?nèi)褲，售價(jià)5元，國(guó)內(nèi)郵費(fèi)設(shè)置為30元 C 商品是美國(guó)代購(gòu)的DIOR的裙子，售價(jià)5000元，發(fā)往國(guó)內(nèi)的郵費(fèi)設(shè)置為50元 D 商品是一雙靴子，賣家使用順風(fēng)快遞，由深圳發(fā)往杭州的運(yùn)費(fèi)是20元 57 下列內(nèi)衣類目商品中，哪個(gè)是正確發(fā)布的？ 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 隱形文胸發(fā)布在胸貼類目下

B 黛安芬一片式文胸功能屬性選擇了無(wú)痕功能

C 夏娃之秀魔力挺文胸價(jià)格是5元，郵費(fèi)50元（國(guó)內(nèi)郵費(fèi)）D 男士睡衣套裝發(fā)布在“睡衣”類目下

以下哪些商品不在延遲發(fā)貨指定類目?jī)?nèi)？ 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 手機(jī)

B 定制與預(yù)售類商品 C 化妝品 D 童裝

以下哪種商品允許出售？ 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 上號(hào) B 燒號(hào) C 改頻 D 燒號(hào)手機(jī)

以下對(duì)商品的描述中，哪類商品禁止出售？ 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 本電影為原版拷貝 B 本電影為原版 C 本電影為正版 D 本電影非私刻

以下哪種手機(jī)可以在淘寶上發(fā)布？ 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 發(fā)布翻新機(jī) B 發(fā)布“單機(jī)頭” C 發(fā)布“外文機(jī)” D 發(fā)布店鋪三包手機(jī)

成人類目下，以下哪種圖片淘寶網(wǎng)是不允許使用的？ 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 含文字說(shuō)明的圖片 B 非白底的圖片 C 帶水印的圖片 D 露點(diǎn)的內(nèi)衣圖片

除了下列哪一項(xiàng)以外，其他都是會(huì)員發(fā)生違規(guī)行為以后，淘寶會(huì)對(duì)他作出的處理？

正確答案：B 詳細(xì)解析 A 對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行公示 B 對(duì)違規(guī)的會(huì)員進(jìn)行罰款 C 對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行糾正 D 對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行扣分

下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售？ 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 成人類目 B 服裝類目 C 書(shū)籍類目 D 音像類目

違規(guī)扣分什么時(shí)候會(huì)被清零？ 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 每年的五月一日二十四時(shí) B 每年的十二月三十一日二十四時(shí) C 每年的十月一日二十四時(shí) D 每年的一月一號(hào)二十四時(shí)

下列哪一項(xiàng)不是《淘寶規(guī)則》中規(guī)定的節(jié)點(diǎn)處罰的處罰措施？ 正確答案：B 詳細(xì) 解析

A 限制發(fā)布商品 B 沒(méi)收商品 C 公示警告 D 店鋪屏蔽

買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請(qǐng)退款，請(qǐng)問(wèn)買家什

么時(shí)候開(kāi)始可以申請(qǐng)退款？ 正確答案：D 詳細(xì)解析

A 買家付款后三天內(nèi)賣家還沒(méi)點(diǎn)擊發(fā)貨的，買家可以申請(qǐng)退款 B 買家不能申請(qǐng)退款，只有賣家去點(diǎn)了發(fā)貨之后買家才能申請(qǐng)退款 C 買家拍下以后就可以申請(qǐng)退款 D 買家付款以后就可以申請(qǐng)退款

一般違規(guī)行為節(jié)點(diǎn)處罰里的屏蔽天數(shù)為幾天？ 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 12天 B 15天 C 7天 D 9天

在淘寶開(kāi)店以后，什么情況下會(huì)被查封賬戶？ 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 只有當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會(huì)被查封賬戶 B 只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為，才會(huì)被查封賬戶 C 只要被買家投訴，就會(huì)被查封賬戶 D 只要違規(guī)了，就會(huì)被查封賬戶

某商品出現(xiàn)“商品標(biāo)題為A品牌,實(shí)物圖片為B品牌”的情況,違反“淘寶商城如實(shí)描述服

務(wù)規(guī)則”,將被扣去多少分? 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 4分 B 2分 C 6分 D 1分

下列哪一項(xiàng)不是淘寶賣家必須做到的？ 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 出售的商品，在合理期間內(nèi)不存在影響正常使用的質(zhì)量問(wèn)題 B 寶貝頁(yè)面的描述，應(yīng)該與商品的實(shí)際情況相符 C 遵守淘寶規(guī)則，遵守對(duì)買家的服務(wù)承諾 D 每天都要重新發(fā)布商品

賣家違規(guī)累計(jì)扣到多少分，會(huì)被執(zhí)行節(jié)點(diǎn)處罰？ 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 十二分 B 五分 C 十分 D 七分

淘寶對(duì)賣家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制？ 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 信用等級(jí)高就沒(méi)限制了 B 完全沒(méi)限制

C 有限制，有些情形可能1件都不能發(fā)了 D 有限制，但至少可以發(fā)100件

以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)？ 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 騙取他人財(cái)物 B 盜用他人賬戶 C 泄露他人隱私 D 競(jìng)拍不買

制訂淘寶規(guī)則目的： 正確答案：C 詳細(xì)解析 A 保護(hù)弱勢(shì)群體 B 構(gòu)建和諧社會(huì)

C 促進(jìn)開(kāi)放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明，保障淘寶網(wǎng)用戶合法權(quán)益，維護(hù)淘

寶網(wǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序 D 維護(hù)社會(huì)正義

關(guān)于淘寶規(guī)則的變更，以下說(shuō)法正確的是： 正確答案：C 詳細(xì)解析 A 從來(lái)不會(huì)變更 B 兩天變一次

C 淘寶會(huì)不定期調(diào)整、優(yōu)化和修改 D 每天變一次

會(huì)員違規(guī)后怎么辦？ 正確答案：A 詳細(xì)解析

A 違規(guī)行為應(yīng)當(dāng)被糾正，并扣以一定分值，扣分達(dá)到一定分值后將會(huì)有對(duì)應(yīng)處罰 B 向會(huì)員道歉 C 向淘寶道歉 D 移送司法機(jī)關(guān)

有位買家來(lái)您店鋪里拍下商品，拍下后多少天內(nèi)買家沒(méi)有付款的，這筆交易會(huì)自動(dòng)

關(guān)閉？正確答案：B 詳細(xì)解析 A 三十天 B 三天

C 系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)關(guān)閉交易，只有賣家可以關(guān)閉交易 D 十五天

淘寶賣家的基本義務(wù)是什么？ 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 24小時(shí)發(fā)貨義務(wù) B 無(wú)條件退換貨義務(wù) C 包郵義務(wù)

D 商品如實(shí)描述義務(wù)

在淘寶上虛假交易是否會(huì)被處罰？ 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 虛假交易二十筆以下不會(huì)被處罰 B 根本不會(huì)被處罰

C 虛假交易十筆以下不會(huì)被處罰

D 虛假交易是違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理

淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥、暴力色情書(shū)刊等國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品，這

類規(guī)則在《淘寶規(guī)則》中的哪幾條有所規(guī)定？ 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 虛假交易

B 發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息 C 惡意評(píng)價(jià) D 競(jìng)拍不買

下列哪一項(xiàng)不是信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分的區(qū)別？ 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 買、賣家互相之間都能給對(duì)方進(jìn)行信用評(píng)價(jià)，但是賣家不能給買家打店鋪評(píng)分 B 淘寶上很多賣家會(huì)員名邊上顯示的“皇冠”、“鉆石”是指店鋪評(píng)分的分?jǐn)?shù)，不是指

信用評(píng)價(jià)的積分

C 信用評(píng)價(jià)中的好評(píng)會(huì)使得被評(píng)價(jià)人累積一分信用積分，而店鋪評(píng)分不累積信用積

分

D 針對(duì)信用評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)人可以給好評(píng)、中評(píng)、差評(píng)，而店鋪評(píng)分只能打分?jǐn)?shù) 83 買賣雙方在支付寶交易成功后的多少天內(nèi)可以進(jìn)行評(píng)價(jià)？ 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 7天 B 30天 C 9天 D 15天

嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)多少分的，會(huì)被處以查封賬戶的處罰？ 正確答案：C 詳細(xì)解

析 A 100分 B 36分 C 48分 D 24分

淘寶會(huì)員能在淘寶開(kāi)幾家店？ 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 一家 B 兩家 C 沒(méi)限制 D 三家

淘寶規(guī)則是什么？ 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 如何買賣商品的幫助

B 對(duì)淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款 C 如何開(kāi)店的指導(dǎo) D 保護(hù)買家的工具

以下商品中屬于正確發(fā)布的是哪個(gè)？ 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 專業(yè)鏈接，更多低價(jià)商品 B 此商品已售勿拍

C 標(biāo)題價(jià)格為9999999，寶貝描述中留言，誠(chéng)招代理商 D 筆記本電腦桌25特賣

下列哪個(gè)表述在店鋪里出現(xiàn)是允許的? 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 淘寶網(wǎng)戰(zhàn)略合作試點(diǎn)店鋪 B 數(shù)碼配件一站式購(gòu)物網(wǎng)店 C 淘寶網(wǎng)數(shù)碼頻道合作伙伴 D 淘寶網(wǎng)唯一授權(quán)店鋪

淘寶商城只允許以下哪種性質(zhì)的商品可以出售? 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 水貨 B 仿單 C 跟單 D 正品

以下哪種操作在支付寶帳戶關(guān)閉“余額支付”功能后仍可進(jìn)行? 正確答案：A 詳細(xì)解

析

A 提現(xiàn)到綁定的銀行對(duì)公帳號(hào)上 B 直接通過(guò)支付寶支付購(gòu)買商品的貨款 C 給自己的另一個(gè)支付寶帳戶轉(zhuǎn)帳 D 給他人的支付寶帳戶轉(zhuǎn)帳

如果一個(gè)記分周期內(nèi)12分全部被扣完,店鋪將會(huì)受到怎么樣的處罰? 正確答案：D

詳細(xì)解析

A 公示監(jiān)管30天,監(jiān)管店鋪30天 B 監(jiān)管店鋪,限制登錄阿里旺旺

C 公示警告7天,限制發(fā)布商品信息7天 D 監(jiān)管店鋪,終止服務(wù)協(xié)議

商家發(fā)布違法、違規(guī)信息會(huì)受到的處罰是？ 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 扣除2分 B 扣除1分 C 公示警告（7天）D 以上說(shuō)法均不對(duì)

以下哪種經(jīng)營(yíng)行為會(huì)導(dǎo)致店鋪被監(jiān)管30天？ 正確答案：C 詳細(xì)解析

A 針對(duì)商家包郵的產(chǎn)品，商家不肯承擔(dān)一半運(yùn)費(fèi)，要買家全額承擔(dān)運(yùn)費(fèi)后方同意退

還

B 在店鋪?lái)?yè)面任何位置，顯示和使用除旺旺以外的聊天工具 C 將購(gòu)買過(guò)商品的用戶信息，以各種形式公布或給到其他經(jīng)營(yíng)者 D 以上說(shuō)法均不正確

以下哪種行為屬于違規(guī)發(fā)布商品？ 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 重復(fù)鋪貨 B 發(fā)布禁限商品 C 價(jià)格、郵費(fèi)嚴(yán)重不符 D 以上說(shuō)法都正確

以下行為中會(huì)被扣除12分的是 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 違反淘寶商城發(fā)票規(guī)則 B 發(fā)布國(guó)家違禁信息 C 重復(fù)鋪貨 D 亂用關(guān)鍵字

商家包郵產(chǎn)品，由于買家所在地偏遠(yuǎn)、郵費(fèi)較高，拒絕出售的行為將會(huì)被扣除幾分

？ 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 1分 B 6分 C 4分 D 2分 買家向商家提出“淘寶商城七天無(wú)理由退換貨”,所指的7天是從什么時(shí)候開(kāi)始算起的

? 正確答案：C 詳細(xì)解析 A 買家提出退款時(shí)間 B 買家拍下商品時(shí)間 C 買家簽收快遞時(shí)間 D 賣家發(fā)貨時(shí)間

侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)（圖片或文字發(fā)布侵犯著作權(quán)）會(huì)被扣除幾分？ 正確答案：D

詳細(xì)解析 A 12分 B 6分 C 2分 D 4分

一件100元的商品,買家在保持商品全新?tīng)顟B(tài),不影響2次銷售的情況下要求退款,賣家

只同意退70元.這樣的行為要被扣除多少分? 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 4分 B 6分 C 12分 D 2分

買家在使用積分付款時(shí)，每筆訂單可使用積分付款的部分不得超過(guò)該筆訂單金額（不包括郵費(fèi)）的多少比例? 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 25% B 50% C 10% D 無(wú)上限 以下哪種行為違反了淘寶商城七天無(wú)理由退換貨規(guī)則 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 商家在店鋪中公示：不支持7天無(wú)理由退換貨（包括：指定部分商品不支持7天無(wú)

理由退換貨）

B 在退換貨過(guò)程中，要求買家接受打折退換。即原價(jià)100的商品，只同意買家以70 元退貨

C 對(duì)于買家提出的退貨要求，以促銷品、特價(jià)品為由拒絕退換 D 以上說(shuō)法都正確

通過(guò)旺旺與買家溝通時(shí)，誘導(dǎo)買家至其他網(wǎng)店、或采用其他支付方式進(jìn)行交易的行

為會(huì)被扣除幾分？ 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 4分 B 2分 C 1分 D 6分

買家在淘寶商城購(gòu)物均可獲得相應(yīng)積分,每件商品(虛擬/機(jī)票商品除外)的最低返點(diǎn)比

例是多少? 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 0.50% B 0.10% C 5% D 1% 商家未在店鋪中公示物流配送說(shuō)明、發(fā)送商品時(shí)間，這種行為會(huì)被扣除幾分？ 正確

答案：B 詳細(xì)解析 A 6分 B 2分 C 1分 D 4分

商城要求商家在以下哪個(gè)時(shí)間段必須確保阿里旺旺在線? 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 周一至周日9點(diǎn)至22點(diǎn) B 周一周日24小時(shí)在線

C 周一至周五24小時(shí)在線,周六周日休息

D 周一至周五9點(diǎn)至22點(diǎn),周六周日(含法定節(jié)假日)10點(diǎn)到18點(diǎn)

按照淘寶商城的規(guī)定,商城商家出售的商品,賣家有義務(wù)要開(kāi)具發(fā)票,發(fā)票部分的稅收

應(yīng)該由以下哪方承擔(dān)? 正確答案：C 詳細(xì)解析 A 淘寶網(wǎng)

B 買賣雙方共同承擔(dān) C 賣家 D 買家

商城的商品評(píng)價(jià)體系是怎么樣的? 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 好評(píng)/中評(píng)/差評(píng),記分制評(píng)價(jià)體系 B 留言評(píng)價(jià)制 C 10分制評(píng)分體系 D 5分制評(píng)分體系

以下哪種描述是符合淘寶商城規(guī)范的? 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 寶貝標(biāo)題為NIKE ADIDAS CONVERSE 09新款運(yùn)動(dòng)鞋 B 賣家在商品信息中拒絕使用支付寶或者違反支付寶流程 C 同一件商品按照不同尺寸/不同顏色分開(kāi)發(fā)布 D 在店鋪中公示物流配送說(shuō)明、發(fā)送商品時(shí)間

商家對(duì)所發(fā)布的商品，注冊(cè)多個(gè)個(gè)人帳號(hào)進(jìn)行虛假交易，抬高商品人氣。以上這種 行為違反了 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 進(jìn)行人氣商品炒作 B 違反淘寶商城支付方式 C 收款不發(fā)貨 D 成交不賣

違反“淘寶商城發(fā)票”規(guī)則,將會(huì)被扣去多少分? 正確答案：C 詳細(xì)解析 A 4分 B 2分 C 6分 D 1分

違反“淘寶商城發(fā)票” 規(guī)則,會(huì)受到以下哪種處罰? 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 公示監(jiān)管30天,監(jiān)管店鋪30天 B 公示警告7天,限制發(fā)布商品信息

C 下架所有商品信息,刪除所有未出價(jià)商品信息 D 監(jiān)管店鋪,終止服務(wù)協(xié)議

買家下單后，商家由于調(diào)貨問(wèn)題，未能在承諾時(shí)間向買家進(jìn)行發(fā)貨.以上行為將被扣

去多少分? 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 4分 B 6分 C 1分 D 2分

買家支付寶付款后，商家已確認(rèn)發(fā)貨，但實(shí)際并未履行發(fā)貨義務(wù),這種行為將會(huì)被扣

去多少分? 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 4分 B 2分 C 1分 D 6分

用戶通過(guò)社區(qū)、阿里旺旺、站內(nèi)信等渠道，宣傳店鋪、在線銷售的商品、淘寶網(wǎng)外

商品信息,商家出現(xiàn)以上行為將會(huì)扣多少分? 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 1分 B 4分 C 2分 D 6分

一旦發(fā)現(xiàn)商城商家在店鋪中發(fā)布仿真槍、梅花鹿…等國(guó)家法律明令禁止銷售的商品，會(huì)受到以下哪種處罰? 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 扣除2分 B 限期3天內(nèi)整改 C 扣除4分 D 扣除12分

關(guān)于“重復(fù)鋪貨”,以下哪種說(shuō)法是正確的是? 正確答案：D 詳細(xì)解析

A 將同一服裝贈(zèng)送腰帶；同一件服裝贈(zèng)送口紅作為兩個(gè)不同的商品分別發(fā)布,屬于

重復(fù)鋪貨

B 將同一件服裝，以S、M、L不同的尺碼作為單個(gè)商品分別發(fā)布屬于重復(fù)鋪貨 C 將同一件服裝，以紅色、藍(lán)色不同的顏色作為單個(gè)商品分別發(fā)布屬于重復(fù)鋪貨 D 以上說(shuō)法都正確

以下哪個(gè)行為不屬于“進(jìn)行人氣商品炒作” 正確答案：C 詳細(xì)解析 A 商家對(duì)所發(fā)布的商品，注冊(cè)多個(gè)個(gè)人帳號(hào)進(jìn)行虛假交易，抬高商品人氣 B 將C2C店鋪中商品的銷售記錄，以截圖方式上傳在商城店鋪進(jìn)行宣傳 C 將商城店鋪內(nèi)之前買家的評(píng)價(jià)展示在商城商品頁(yè)面進(jìn)行宣傳 D 商家通過(guò)虛設(shè)價(jià)格或虛假交易，抬高商品人氣的行為 以下哪種行為屬于“違規(guī)發(fā)布廣告商品”? 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 在商品標(biāo)題中出現(xiàn)：招商、代理、批發(fā)等廣告字樣 B 商家未在店鋪中公示：物流配送說(shuō)明、發(fā)送商品時(shí)間 C 標(biāo)題信息與圖片或商品描述不符

D 將購(gòu)買過(guò)商品的用戶信息，以各種形式公布或給到其他經(jīng)營(yíng)者 關(guān)于退款率和退款筆數(shù)，說(shuō)法正確的是： 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 退款筆數(shù)和退款率不會(huì)對(duì)商家產(chǎn)生任何影響 B 7天無(wú)理由退換貨的交易將被計(jì)入退款筆數(shù)

C 退款率高于同類目退款率平均水平線的商家,將被扣去6分 D 7天無(wú)理由退換貨的交易不會(huì)被計(jì)入退款筆數(shù)

以下哪種行為沒(méi)有違反“淘寶商城支付方式”規(guī)則? 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 通過(guò)旺旺與買家溝通時(shí)，誘導(dǎo)買家至其他網(wǎng)店、或采用其他支付方式進(jìn)行交易的行為

B 在店鋪?lái)?yè)面任何位置，顯示和使用除旺旺以外的聊天工具

C 在店鋪?lái)?yè)面任何位置、顯示下方信息的行為：外部網(wǎng)站地址、400電話、個(gè)人手

機(jī)、固定電話、銀行帳號(hào)、淘寶C2C網(wǎng)店鏈接… D 以上說(shuō)法均不對(duì)

發(fā)布廣告商品將會(huì)被公示警告多少天? 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 7天 B 15天 C 30天 D 3天

掛價(jià)標(biāo)價(jià)為1元，運(yùn)費(fèi)為50元,該種行為屬于違規(guī)發(fā)布商品范疇,將被扣除多少分? 正

確答案：B 詳細(xì)解析 A 2分 B 1分 C 6分 D 4分

關(guān)于“淘寶商城發(fā)票規(guī)則”,以下哪個(gè)描述是正確的? 正確答案：C 詳細(xì)解析 A 不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，向淘寶商城開(kāi)具當(dāng)季積分發(fā)票 B 買家索取發(fā)票時(shí)，要求買家額外支付錢(qián)款才提供發(fā)票 C 賣家開(kāi)具的發(fā)票所蓋公章與商城商家公司名稱一致 D 買家索取發(fā)票時(shí)，告知不提供

賣家應(yīng)于每個(gè)自然季度開(kāi)始后幾個(gè)工作日內(nèi)就上季度淘寶支付的金額開(kāi)出相應(yīng)的銷

售發(fā)票?正確答案：B 詳細(xì)解析 A 45 B 15 C 30 D 5 對(duì)于交易后未給予好評(píng)的買家或有過(guò)投訴的買家，在評(píng)價(jià)中公布聊天記錄、進(jìn)行惡

嚴(yán)抨擊、公布買家個(gè)人信息等行為,將會(huì)被扣除多少分? 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 2分 B 4分 C 1分 D 6分

不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向淘寶商城開(kāi)具當(dāng)季積分發(fā)票，將會(huì)被扣除多少分？ 正確答案：D

詳細(xì)解析 A 4分 B 2分 C 1分 D 6分

在產(chǎn)品的圖片上加水印，顯示店鋪實(shí)體店地址、店鋪名等信息將會(huì)被扣除多少分？

正確答案：A 詳細(xì)解析 A 1分 B 4分 C 6分 D 2分

以下哪種行為違反了“淘寶商城商品如實(shí)描述服務(wù)規(guī)則”？ 正確答案：C 詳細(xì)解析 A 進(jìn)口普通類食品在圖片中體現(xiàn)該進(jìn)口商品的中文標(biāo)簽 B 在產(chǎn)品描述中公示：OEM原單貨、廠家尾單…等信息

C 國(guó)家強(qiáng)制執(zhí)行QS認(rèn)證的28類食品沒(méi)有在圖片中體現(xiàn)該商品包裝的QS D 以上說(shuō)法均不對(duì)

以下哪種經(jīng)營(yíng)行為會(huì)被扣除6分？ 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 買家索取發(fā)票時(shí)，要求買家額外支付錢(qián)款才提供發(fā)票 B 出售假貨、水貨、仿貨、三無(wú)商品 C 將廣告作為單個(gè)商品進(jìn)行發(fā)布

D 將用戶的聊天記錄，在店鋪中進(jìn)行公布

以下哪種經(jīng)營(yíng)行為會(huì)直接導(dǎo)致終止服務(wù)協(xié)議？ 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 在店鋪?lái)?yè)面公示：OEM原單貨、廠家尾單…等信息

B 在買家向商家咨詢7天無(wú)理由退換貨規(guī)則時(shí)，商家向買家進(jìn)行誤導(dǎo) C 不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，向淘寶商城開(kāi)具當(dāng)季積分發(fā)票

D 通過(guò)旺旺與買家溝通時(shí)，誘導(dǎo)買家至其他網(wǎng)店、或采用其他支付方式進(jìn)行交易的行為

關(guān)于亂用關(guān)鍵字，以下描述正確的是？ 正確答案：C 詳細(xì)解析 A 扣除6分

B 在同一雙鞋子的標(biāo)題中使用：運(yùn)動(dòng)鞋、球鞋、板鞋等字眼 C 在店鋪?lái)?yè)面公示：OEM原單貨、廠家尾單…等信息 D 以上說(shuō)法都正確

商家未在店鋪內(nèi)公示“物流配送說(shuō)明、發(fā)送商品時(shí)間”,違反了以下哪一條商城規(guī)則?

正確答案：C 詳細(xì)解析

A 淘寶商城7天無(wú)理由退換貨規(guī)則 B 淘寶商城積分規(guī)則 C 淘寶商城商家店鋪規(guī)范 D 淘寶商城商家銷售行為規(guī)則

淘寶網(wǎng)禁止出售藥方，以下屬于藥方的是？ 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 治鼻炎秘方 B 自制玫瑰 C 自制蜂蜜 D 秘制醬牛肉

下面哪種情況下，淘寶有權(quán)收回會(huì)員名? 正確答案：C 詳細(xì)解析 A 己通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)三年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名 B 已通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)二年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名 C 未通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名 D 已通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名 買賣雙方在支付寶交易成功后的多少天內(nèi)可以進(jìn)行評(píng)價(jià)? 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 30 天 B 15 天 C 9 天 D 7 天

評(píng)價(jià)人若給予好評(píng)，則被評(píng)價(jià)人信用積分會(huì)增加幾分 正確答案：C 詳細(xì)解析 A 二分 B 四分 C 一分 D 三分

淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類 正確答案：C 詳細(xì)解析

A 四大類，輕微違規(guī)行為、一般違規(guī)行為、嚴(yán)重違規(guī)行為和特別嚴(yán)重違規(guī)行為 B 三大類，輕微違規(guī)行為、一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為 C 兩大類，一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為 D 不分類

買賣雙方在評(píng)價(jià)中允許出現(xiàn)的下列哪種情形 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 買家在評(píng)論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快 B 同行競(jìng)爭(zhēng)者惡意給予中)差評(píng)買家利用中、差評(píng) C 惡意向賣家索要額外財(cái)物

D 買賣雙方在評(píng)論內(nèi)容中發(fā)布污言穢語(yǔ)

買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請(qǐng)退款，請(qǐng)問(wèn)買家什 么時(shí)候開(kāi)始可以申請(qǐng)退款 正確答案：B 詳細(xì)解析

A 買家付款后三天內(nèi)賣家還沒(méi)點(diǎn)擊發(fā)貨的，買家可以申請(qǐng)退款 B 買家付款以后就可以申請(qǐng)退款

C 買家不能申請(qǐng)退款，只有賣家去點(diǎn)了發(fā)貨之后買家才能申請(qǐng)退款 D 買家拍下以后就可以申請(qǐng)退款

嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)多少分的，會(huì)被處以查封帳戶的處罰? 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 48 分 B 100 分 C 36 分 D 24 分

除了下列哪一項(xiàng)以外，其他都是會(huì)員發(fā)生違規(guī)行為以后，淘寶會(huì)對(duì)他作出的處理?

正確答案：C 詳細(xì)解析 A 對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行公示 B 對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行扣分 C 對(duì)違規(guī)的會(huì)員進(jìn)行罰款 D 對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行糾正

下列哪一項(xiàng)不是信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分的區(qū)別？ 正確答案：C 詳細(xì)解析

A 買、賣家互相之間都能給對(duì)方進(jìn)行信用評(píng)價(jià)，但是賣家不能給買家打店鋪評(píng)分 B 針對(duì)信用評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)人可比給好評(píng)，中評(píng)、差評(píng)，而店鋪評(píng)分只能打分?jǐn)?shù) C 淘寶上很多賣家會(huì)員名邊上顯示的“皇冠”、“鉆石”，是指店鋪評(píng)分的分?jǐn)?shù)，不是

指信用評(píng)價(jià)的積分

D 信用評(píng)價(jià)中的好評(píng)會(huì)使得被評(píng)價(jià)人累計(jì)一分信用積分，而店鋪評(píng)分不累積信用積

分

《淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分何時(shí)清零? 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 每半年一次 B 每年一次 C 每個(gè)月一次 D 每季度一次

在淘寶開(kāi)店以后，什么情況下會(huì)被查封賬戶? 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 只有當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會(huì)被查封帳戶 B 只要被買家投訴，就會(huì)被查封帳戶 C 只要違規(guī)了，就會(huì)被查封帳戶

D 只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為，才會(huì)被查封帳戶 以下哪種說(shuō)法正確 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 淘寶規(guī)則是被處罰后方需了解的 B 淘寶規(guī)則是會(huì)員自發(fā)達(dá)成的共識(shí)性文本 C 淘寶上不存在淘寶規(guī)則

D 淘寶規(guī)則是對(duì)淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款

規(guī)則頻道里，哪個(gè)欄目會(huì)發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告? 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 考試中心 B 規(guī)則公告 C 規(guī)則解讀 D 友情鏈接

淘寶規(guī)則變更時(shí)，不會(huì)以哪種方式通知 正確答案：C 詳細(xì)解析 A 規(guī)則頻道公告 B 淘寶網(wǎng)首頁(yè)公告 C 電話通知會(huì)員 D 淘寶網(wǎng)幫助中心公告

違規(guī)扣分什么時(shí)候會(huì)被清零? 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 每年的十二月三十一日二十四時(shí) B 每年的五月一日二十四時(shí) C 每年的十月一日二十四時(shí) D 每年的一月一號(hào)二十四時(shí)

以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)? 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 騙取他人財(cái)物 B 泄露他人隱私 C 盜用他人賬戶 D 競(jìng)拍不買

了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是？ 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 進(jìn)入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺(tái)一一規(guī)則頻道 B 到Google搜索 C 到淘寶社區(qū)看帖 D 向其它店家詢問(wèn)

淘寶的違規(guī)行為分哪兩種 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為 B 普通違規(guī)行為和特殊違規(guī)行為 C 少數(shù)違規(guī)行為和多數(shù)違規(guī)行為 D 買家違規(guī)行為和賣家違規(guī)行為

如何從淘寶首頁(yè)進(jìn)入規(guī)則頻道，以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則? 正確答案：A 析

A 首頁(yè)右側(cè)“規(guī)則”專欄 B 搜索寶貝 C 淘寶服務(wù) D 類目導(dǎo)航

詳細(xì)解 下列哪一項(xiàng)不是淘寶賣家必須做到的? 正確答案：C 詳細(xì)解析 A 寶貝頁(yè)面的描述，應(yīng)該與商品的實(shí)際情況相符 B 遵守淘寶規(guī)則，遵守對(duì)買家的服務(wù)承諾 C 每天都要重新發(fā)布商品

D 出售的商品，在合理期間內(nèi)不存在影向正常使用的質(zhì)量問(wèn)題 VIP成長(zhǎng)點(diǎn)的計(jì)算周期是幾天？ 正確答案：B 詳細(xì)解析

A VIP成長(zhǎng)點(diǎn)計(jì)算周期為90天，動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)會(huì)員在最近90天內(nèi)的VIP成長(zhǎng)點(diǎn)總分值 B VIP成長(zhǎng)點(diǎn)計(jì)算周期為180天，動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)會(huì)員在最近180天內(nèi)的VIP成長(zhǎng)點(diǎn)總分值 C VIP成長(zhǎng)點(diǎn)計(jì)算周期為360天，動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)會(huì)員在最近360天內(nèi)的VIP成長(zhǎng)點(diǎn)總分值 D VIP成長(zhǎng)點(diǎn)計(jì)算周期為30天，動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)會(huì)員在最近30天內(nèi)的VIP成長(zhǎng)點(diǎn)總分值 一個(gè)淘寶會(huì)員能在淘寶開(kāi)幾家店? 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 三家 B 一家 C 兩家 D 沒(méi)限制

一般違規(guī)行為多少分為一個(gè)處罰節(jié)點(diǎn)? 正確答案：C 詳細(xì)解析 A 10 分 B 16 分 C 12 分 D 20 分

規(guī)則頻道右側(cè)欄目是？ 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 直通車 B 規(guī)則互動(dòng) C 店鋪街 D 淘寶大學(xué) 以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為? 正確答案：C 詳細(xì)解析 A 虛假交易 B 侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán) C 成交不賣 D 濫發(fā)信息

下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售? 正確答案：C 詳細(xì)解析 A 成人類目 B 音像類目 C 服裝類目 D 書(shū)籍類目

淘寶會(huì)員名、淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息? 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 涉嫌侵犯他人權(quán)利的信息

B 賣家本人己通過(guò)工商注冊(cè)的實(shí)體店名 C 干擾淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)秩序等相關(guān)信息 D 違反國(guó)家法律法規(guī)的信息

淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥、暴力色情書(shū)刊等國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品，這

類規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》 中的哪幾條有所規(guī)定? 正確答案：C 詳細(xì)解析 A 惡意評(píng)價(jià) B 競(jìng)拍不買

C 發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息 D 虛假交易

滿足下列哪種情況.會(huì)員方可創(chuàng)建店鋪 正確答案：C 詳細(xì)解析

A 會(huì)員將其賬戶與通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，公示真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)

業(yè)執(zhí)照等信息，但未通過(guò)開(kāi)店考試后

B 會(huì)員將其賬戶與通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，并通過(guò)開(kāi)店考試后 C 會(huì)員將其賬戶與通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，公示真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)

業(yè)執(zhí)照等信息，并通過(guò)開(kāi)店考試后

D 會(huì)員公示真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息，并通過(guò)開(kāi)店考試后

除了從淘寶網(wǎng)首頁(yè)可以進(jìn)人規(guī)則頻道以外，以下哪個(gè)域名可以進(jìn)入規(guī)則頻道 正確答

案：B 詳細(xì)解析 A bbs.taobao.com B rule.taobao.com C guize.taobao.com D rose.taobao.com 下列哪些行為不屬于違規(guī)行為 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 同一會(huì)員開(kāi)兩家店鋪并且發(fā)布完全相同的商品 B 同一會(huì)員開(kāi)一家店鋪并且發(fā)布大量重復(fù)的商品 C 同一會(huì)員開(kāi)兩家店鋪并且發(fā)布不同的商品 D 同一會(huì)員開(kāi)一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品

集市與商城的評(píng)價(jià)體系有什么區(qū)別 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 商城只有信用評(píng)價(jià)，集市只有店鋪評(píng)分 B 商城有信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分，集市只有店鋪評(píng)分 C 集市只有信用評(píng)價(jià)，商城只有店鋪評(píng)分

D 集市有信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分，商城只有店鋪評(píng)分

尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品 正確答案：B A 可以，且沒(méi)數(shù)量限制 B 不可以

C 可以，但只能發(fā)布100 件 D 可以，但只能發(fā)布10件

詳細(xì)解析 淘寶對(duì)賣家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制 正確答案：C 詳細(xì)解析 A 信用等級(jí)高就沒(méi)限制了 B 完全沒(méi)限制

C 有限制，但至少可發(fā)布100 件 D 有限制，有些情形可能1 件都不能發(fā)了

以下哪類商品信息允許在淘寶網(wǎng)上發(fā)布？ 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 提供信用卡套現(xiàn) B 家政服務(wù) C 代辦畢業(yè)證、文憑 D 買賣考試答案

運(yùn)動(dòng)/游泳/健身/球迷用品類目下，價(jià)格、郵費(fèi)相符的寶貝是？ 正確答案：C 詳細(xì)

解析

A 發(fā)布店鋪換購(gòu)品為2元，標(biāo)題說(shuō)明為滿50+2元換購(gòu)

B 輪滑鞋發(fā)布的價(jià)格為10元，快遞費(fèi)發(fā)布的價(jià)格為65元，所在地為江浙滬 C 健身器械發(fā)布的快遞費(fèi)35元，所在地為江浙滬 D 商品發(fā)布為1元，寶貝描述為88元

女士?jī)?nèi)衣/男士?jī)?nèi)衣/家居服類目下，以下發(fā)布的寶貝價(jià)格/郵費(fèi)相符的是？ 正確答案

：C 詳細(xì)解析 A 滿500元以1元換購(gòu)

B 女士?jī)?nèi)衣定價(jià)0.01，郵費(fèi)80元 C 江浙滬賣家發(fā)布T恤80元，郵費(fèi)8元 D 男士?jī)?nèi)衣特價(jià)50，郵費(fèi)250元

全新《 淘寶規(guī)則》 是何時(shí)生效的? 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 2010 年10 月1 日 B 2010 年11 月11 日 C 2009 年11 月11 日 D 2011 年1 月1 日

未按事前約定贈(zèng)送或減少贈(zèng)送相應(yīng)積分,違反淘寶商城積分規(guī)則，會(huì)受到什么處罰？

正確答案：A 詳細(xì)解析

A 公示監(jiān)管30天,監(jiān)管店鋪30天 B 公示警告7天,限制發(fā)布商品信息7天 C 監(jiān)管店鋪,限制登錄阿里旺旺 D 監(jiān)管店鋪,終止服務(wù)協(xié)議

商家在店鋪內(nèi)公示“不支持7天無(wú)理由退換貨”(包括部分商品不支持),將會(huì)受到何種

處罰? 正確答案：C 詳細(xì)解析 A 監(jiān)管店鋪,限制登錄阿里旺旺 B 監(jiān)管店鋪,終止服務(wù)協(xié)議 C 公示監(jiān)管30天,監(jiān)管店鋪30天 D 公示警告7天,限制發(fā)布商品信息7天

買家買了一件衣服,下面哪種情況可以享受七天無(wú)理由退貨 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 收到衣服后,并沒(méi)有馬上穿,一個(gè)月后拿出來(lái)覺(jué)得穿著不好看 B 在簽收后,馬上下水洗了一下

C 貨物已簽收,在拆封的時(shí)候刀片不小心將衣服劃破了 D 收到衣服后,只是試了一下,覺(jué)得穿著不好看

以下哪些商品禁止在淘寶網(wǎng)上出售？ 正確答案：C 詳細(xì)解析 A 手鐲 B 手機(jī) C 彈殼類商品 D 戒指

下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 已推廣的商品不能再次推廣到同一個(gè)推廣計(jì)劃中 B 同一個(gè)賣家的多個(gè)商品可以推廣到同一個(gè)用戶群

C 對(duì)發(fā)布超過(guò)15天的商品修改主圖，當(dāng)期銷售量會(huì)被清零，需謹(jǐn)慎操作 D 您只能設(shè)置一個(gè)推廣計(jì)劃

拍拍直通車帳戶查詢功能最多查詢最近_______個(gè)月的充值記錄？ 正確答案：D

詳細(xì)解析 A 無(wú)限制 B 10 C 5 D 3 拍拍直通車QQ空間站點(diǎn)支持哪些類目的商品？ 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 支持除成人用品、內(nèi)衣、內(nèi)褲、孕婦用品、保健品、減肥類商品外的商品 B 支持除成人類目外的商品 C 都支持

如果您想暫停某一款商品的推廣，可以采取的方式是 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 重新編輯此商品

B 進(jìn)入我的直通車，點(diǎn)擊管理推廣中的商品，在“狀態(tài)”中選擇“暫?！? C 重新上架此商品 D 重新發(fā)布此商品

拍拍直通車可以在哪些站點(diǎn)投放廣告? 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 拍拍網(wǎng)搜索站點(diǎn) B 拍拍網(wǎng)導(dǎo)購(gòu)資訊站點(diǎn) C QQ空間站點(diǎn) D 以上三處站點(diǎn)

拍拍直通車是如何收費(fèi)的？ 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 展現(xiàn)免費(fèi)，按點(diǎn)擊收費(fèi) B 10元/月 C 免費(fèi)

D 按展現(xiàn)量收費(fèi)

什么是點(diǎn)擊量？ 正確答案：B 詳細(xì)解析

A 您推廣商品在拍拍直通車展示位上被用戶瀏覽的次數(shù) B 您推廣商品在拍拍直通車展示位上被用戶有效點(diǎn)擊的次數(shù) C 您推廣商品的展現(xiàn)量和用戶有效被點(diǎn)擊次數(shù)的比率 D 您推廣的商品被用戶有效點(diǎn)擊的次數(shù)

拍拍直通車扣費(fèi)單價(jià)是如何確定的？ 正確答案：A 詳細(xì)解析

A 扣費(fèi)單價(jià)是根據(jù)您對(duì)所推廣商品的關(guān)鍵詞、類目等設(shè)置的相應(yīng)出價(jià)和您商品的質(zhì)

量得分來(lái)確定，但相應(yīng)扣費(fèi)會(huì)小于或等于您的出價(jià) B 按出價(jià)扣費(fèi) C 免費(fèi) D 10元/月

拍拍直通車帳戶充值最低不小于_______元？ 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 100 B 200 C 300 D 500 開(kāi)通拍拍直通車要符合什么樣的條件？ 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 賣家信用為2星或者2星以上的拍拍網(wǎng)誠(chéng)保賣家，且需最低充值100元拍拍網(wǎng)廣告

直通車預(yù)付款 B 信用2鉆以上 C 誠(chéng)保賣家 D 無(wú)限制

什么是展現(xiàn)量？ 正確答案：A 詳細(xì)解析

A 您推廣商品在拍拍直通車展示位上被用戶瀏覽的次數(shù) B 您推廣商品在拍拍直通車展示位上被用戶有效點(diǎn)擊的次數(shù) C 您推廣商品的展現(xiàn)量和用戶有效被點(diǎn)擊次數(shù)的比率 D 您參加推廣的商品數(shù)量

下列關(guān)于直通車QQ空間站點(diǎn)審核條件的說(shuō)法中，那一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？ 正確答案：C

詳細(xì)解析

A 在QQ空間推廣的商品需要是正在促銷中的商品，且推廣標(biāo)題里包括促銷內(nèi)容，如：包郵、滿立減滿立送、換購(gòu)等

B 參加直通車QQ空間站點(diǎn)的商品需要符合下列條件：廣告圖片、標(biāo)題與商品及商

品詳情一致，不含第三方平臺(tái)信息，其它拍拍商品發(fā)布相關(guān)規(guī)定 C 投放到QQ空間的廣告信息可以先發(fā)后審

D 審核的內(nèi)容包括：商品類目與商品內(nèi)容、廣告圖片、標(biāo)題與商品詳情 拍拍直通車搜索站點(diǎn)支持哪些類目的商品？ 正確答案：C 詳細(xì)解析 A 支持除成人用品、內(nèi)衣、內(nèi)褲、孕婦用品、保健品、減肥類商品外的商品 B 支持除成人類目外的商品 C 都支持

如果您想恢復(fù)被暫停的推廣，應(yīng)該如何設(shè)置 正確答案：C 詳細(xì)解析 A 重新編輯此商品 B 重新上架此商品

C 進(jìn)入我的直通車，點(diǎn)擊管理推廣中的商品，在“狀態(tài)”中選擇“暫?！保跁和Ｍ茝V 的商品中查找希望恢復(fù)推廣的商品，點(diǎn)擊右側(cè)的操作按鈕“啟動(dòng)” D 重新發(fā)布此商品

拍拍直通車默認(rèn)的每日消費(fèi)限額是？ 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 30元 B 10元 C 60元 D 100元

推廣商品的標(biāo)題不能超過(guò)多少漢字？ 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 10個(gè)漢字 B 20個(gè)漢字 C 30個(gè)漢字 D 40個(gè)漢字

我最多可以為每件推廣的商品設(shè)置多少關(guān)鍵詞？ 正確答案：D A 1個(gè) B 10個(gè) C 100個(gè) D 200個(gè)

我最多能夠推廣多少件商品？ 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 5件 B 10件 C 15件 D 無(wú)限制

詳細(xì)解析 拍拍直通車搜索站點(diǎn)廣告展示是如何排序的？ 正確答案：C 詳細(xì)解析 A 競(jìng)價(jià)排名由高到低依次排序 B 按時(shí)間從近到遠(yuǎn)排序

C 按照綜合排名結(jié)果由高到低依次展示 D 按賣家信用由高到低排序

您可以在“推廣計(jì)劃”中設(shè)置哪些投放條件？ 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 投放站點(diǎn)

B 投放日期、投放時(shí)段 C 每日消費(fèi)限額 D 以上條件都可以

淘寶對(duì)賣家發(fā)布的商品數(shù)量是否有限制？ 正確答案：C 詳細(xì)解析 A 僅對(duì)鉆石賣家有限制 B 僅對(duì)星級(jí)賣家有限制 C 都有限制 D 無(wú)限制

以下哪些商品不在延遲發(fā)貨指定類目?jī)?nèi)？ 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 定制與預(yù)售類商品 B 化妝品 C 童裝 D 化妝品

手機(jī)類目下，以下哪種行為屬于重復(fù)鋪貨？ 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 不同內(nèi)存的手機(jī)分開(kāi)發(fā)布 B 不同顏色的手機(jī)分開(kāi)發(fā)布 C 不同套餐分開(kāi)發(fā)布 D 同種型號(hào)分開(kāi)發(fā)布

哪種情況不屬于惡意評(píng)價(jià)的受理范圍？ 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 買家說(shuō)我罵了他，給我差評(píng) B 推薦物流導(dǎo)致的差評(píng) C 評(píng)價(jià)中有辱罵行為 D 同行利用小號(hào)給我的評(píng)價(jià)

下列旅游景點(diǎn)門(mén)票商品中，哪一個(gè)商品不是違規(guī)廣告商品？ 正確答案：B 詳細(xì)解

析

A 杭州海底世界門(mén)票標(biāo)價(jià)10元，商品描述中寫(xiě)商品實(shí)際價(jià)格為100元要求和賣家 B 海底世界門(mén)票標(biāo)價(jià)10元，商品描述中寫(xiě)原價(jià)是100元，現(xiàn)特價(jià)10元銷售 C 海底世界門(mén)票商品標(biāo)價(jià)10元，但商品標(biāo)題中寫(xiě)明交易價(jià)格為100元直接按設(shè)置 D 海底世界門(mén)票標(biāo)價(jià)10元，同城郵費(fèi)50元

在我付款之后，賣家提高了商品價(jià)格，拒絕進(jìn)行發(fā)貨，我要發(fā)起什么投訴？ 正確答

案：A 詳細(xì)解析 A 延遲發(fā)貨

B 賣家拒絕使用支付寶 C 收款不發(fā)貨

D 消費(fèi)者保障計(jì)劃的投訴

美容護(hù)膚/美體/精油類目下，寶貝發(fā)布合理的是？ 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 偉瑞假發(fā)批發(fā)商行誠(chéng)招實(shí)體加盟 B 中草藥調(diào)理去黑頭鼻膜~超神奇祛黑頭 C 限量換購(gòu)贈(zèng)品！買就送！不拍即算放棄 D 訂單批發(fā)點(diǎn)這里(5001-10000元)和賣家協(xié)商好退款，賣家已經(jīng)退款了，我的錢(qián)在哪里？ 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 我的支付寶賬戶 B 我的市民卡 C 我的信用卡 D 我的淘寶

以下不屬于淘寶網(wǎng)禁售的商品是？ 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 化肥 B 易制毒化學(xué)品 C 放射性藥品 D 毒品

下列哪種軟件是允許發(fā)布的？ 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 群發(fā)軟件 B 木馬程序軟件 C 密碼破解軟件 D 工程應(yīng)用軟件

以下那種情況屬于類目錯(cuò)放？ 正確答案：C 詳細(xì)解析 A 碗 放在餐具類目 B 叉 勺 筷放在餐具類目 C 不銹鋼蒸鍋 放在餐具類目 D 碟子 盤(pán)子放在餐具類目

以下哪個(gè)商品不允許在淘寶上出售 ？ 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 電腦攝像頭 B 無(wú)線隱形耳機(jī) C 手機(jī) D 信號(hào)探測(cè)器 以下哪件商品或服務(wù)能在淘寶上發(fā)布？ 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 正規(guī)出版的企業(yè)黃頁(yè) B 白領(lǐng)的私人信息 C 移動(dòng)通話記錄查詢 D 身份證資料

下列不屬于閑置商品發(fā)布規(guī)則的是 正確答案：C 詳細(xì)解析 A 已經(jīng)成交過(guò)的閑置商品1個(gè)月內(nèi)不能重新發(fā)布 B 已穿過(guò)的內(nèi)衣褲襪禁止出售

C 閑置商品的發(fā)布無(wú)需遵循商品發(fā)布管理規(guī)則 D 已開(kāi)封的食品飲料，保健品等禁止出售

以下哪類跑腿服務(wù)允許發(fā)布？ 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 代送午餐、書(shū)信 B 陪聊天、逛街 C 提供粉末類快遞服務(wù) D 代買車票

發(fā)布以下哪類錯(cuò)誤描述的商品或信息，每件扣零點(diǎn)二分？ 正確答案：A A 明明是5星，商品標(biāo)題是“五冠精品” B 撿了一把槍，掛在淘寶上出售，賺點(diǎn)錢(qián) C 發(fā)布代扣駕照分?jǐn)?shù)服務(wù) D 正在流通中的美元

以下商品發(fā)布正確的是？ 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 【淘寶最低價(jià)】衣櫥

B 標(biāo)題為：“書(shū)架/餐桌/筆記本電腦桌/書(shū)柜” C 西門(mén)子/TCL/梅蘭日蘭專用插座

詳細(xì)解析 D DISNEY迪士尼維尼熊靠墊

以下幾種商品中，哪個(gè)是淘寶網(wǎng)的禁售商品？ 正確答案：C 詳細(xì)解析 A 瑞士軍刀 B 削鉛筆刀 C 彈簧刀 D 剪刀

下列哪些行為和言論在阿里旺旺上是被禁止的？ 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 使用旺旺和賣家溝通

B 侮辱、誹謗或攻擊他人，侵害他人合法權(quán)益的 C 使用旺旺和朋友聊天

D 使用旺旺給老客戶發(fā)送關(guān)懷信息

以下哪類服務(wù)性商品允許發(fā)布？ 正確答案：C 詳細(xì)解析 A 辦理信用卡

B 個(gè)人、公司融資、貸款 C 車輛出租、代駕服務(wù) D 幫助追債、討賬服務(wù)

虛擬類目下，以下哪種行為屬于重復(fù)鋪貨？ 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 電信網(wǎng)通區(qū)分別發(fā)布征途游戲幣 B 50W歡樂(lè)豆5元發(fā)布多次 C QQ紅鉆綠鉆分別發(fā)布一次 D 游戲裝備不同區(qū)不同服進(jìn)行發(fā)布

硬幣制作的“硬幣戒指”是否允許出售？ 正確答案：D 詳細(xì)解析 A 允許出售

B 首飾都允許出售，不管是否為硬幣材質(zhì)的 C 不確定 D 不允許出售

以下商品關(guān)鍵字應(yīng)用最恰當(dāng)?shù)氖牵?正確答案：C 詳細(xì)解析 A 比石榴石還漂亮的雞血石 B 漂亮的紫水晶天然黃寶石 C 蒂凡尼超美14k黃金手鏈 D 施華洛世奇水晶手鏈腳鏈

以下幾種商品中，哪個(gè)不是淘寶網(wǎng)的禁售商品？ 正確答案：C 詳細(xì)解析 A 心理咨詢、醫(yī)藥咨詢商品信息 B 代寫(xiě)論文 C 移動(dòng)沖值卡

D 偽造、變?cè)斓纳唐沸畔?/p>

以下哪種情況不違反商品價(jià)格、郵費(fèi)不符商品管理規(guī)則？ 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 商品發(fā)布一口價(jià)為1元，但是卻在寶貝描述中標(biāo)注產(chǎn)品其它價(jià)格的 B 魔獸世界貨幣只能以金為單位發(fā)布，而不能以銀/銅為單位發(fā)布 C 以過(guò)高或過(guò)低的價(jià)格發(fā)布贈(zèng)品或者店鋪積分兌換的商品 D 雪紡吊帶衫”，一口價(jià)1元，平郵100元

辦公設(shè)備/文具/耗材類目下商品發(fā)布正確的是？ 正確答案：B 詳細(xì)解析 A 好記星電子詞典發(fā)布在：好易新

B 小園丁電子詞典發(fā)布在：電子詞典/學(xué)習(xí)機(jī) C 諾亞舟電子詞典發(fā)布在：步步高 D 讀書(shū)郎電子詞典發(fā)布在：好記星

以下哪件商品違反了淘寶的發(fā)布規(guī)則？ 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 藏刀 B 剪刀 C 瑞士軍刀 D 裁紙刀

淘寶網(wǎng)禁止出售保護(hù)動(dòng)植物及其制品，以下哪種飾品可以在淘寶上出售？ 正確答案

：A 詳細(xì)解析 A 鉆石 B 玳瑁飾品 C 象牙飾品 D 犀牛角飾品

以下哪種商品禁止在淘寶網(wǎng)上出售？ 正確答案：C 詳細(xì)解析 A 零食 B 運(yùn)動(dòng)手表 C 采血針 D 摩托車配件

以下哪種情況沒(méi)有違反商品管理規(guī)則的？ 正確答案：C 詳細(xì)解析 A 價(jià)值50元的商品，以1元發(fā)布標(biāo)明贈(zèng)品 B “雪紡吊帶衫”，一口價(jià)1元，平郵100元 C 發(fā)布5元的口罩

D 發(fā)布1元的商品，寶貝描述中說(shuō)明這個(gè)東西要賣100元

下列商品中哪種是不可以在淘寶上發(fā)布的？ 正確答案：A 詳細(xì)解析 A 炮彈殼

B 介紹中國(guó)古代四大發(fā)明的書(shū)籍 C 爆炸頭式假發(fā) D 印有炸彈圖案的衣服

以下哪類商品是淘寶網(wǎng)淘寶禁止發(fā)布？ 正確答案：B 詳細(xì)解析

第二篇：淘寶開(kāi)店考試答案

2010年淘寶商城開(kāi)店考試最全試題答案！

2010年淘寶商城開(kāi)店考試最全試題答案！2010-11-05 10:53 商城積分有效期

正確答案： 1年

以下哪種備貨情況符合淘寶商城要求

正確答案： 72小時(shí)以內(nèi) 商城商品的最低積分返點(diǎn)比例是

正確答案： 0.5% 7天無(wú)理由退換貨規(guī)則的“7天”是如何計(jì)算的？

正確答案： 買家物流簽收后7天內(nèi)168小時(shí) 違反商城發(fā)票規(guī)則會(huì)被扣除幾分

正確答案： 16 商城賣家出售價(jià)值為1000元，運(yùn)費(fèi)10元的商品，如付款未發(fā)貨投訴成立，將賠付給買家多少錢(qián)？

正確答案： 30 以下哪種行為不屬于廣告商品

正確答案： 諾基亞N72 商家展示的商品主圖，必須使用以下哪種圖片？

正確答案： 實(shí)物圖

《淘寶商城用戶行為管理規(guī)則》中，“關(guān)閉店鋪"的含義為？

正確答案： 店鋪被關(guān)閉，但保留原商品信息….什么叫出售違禁品

正確答案： 法律法規(guī)禁止或限制性出售的物品及淘寶網(wǎng)禁止發(fā)布的商品 以下哪種描述是商城賣家正確的行為？

正確答案： 按照商城的承諾按時(shí)向買家贈(zèng)送積分、郵寄發(fā)票 以下哪些信息商家可以在店鋪內(nèi)及旺旺溝通過(guò)程中展現(xiàn)？

正確答案： 展現(xiàn)淘寶商城購(gòu)物網(wǎng)站鏈接 以下哪些類目支持7天無(wú)理由退換貨？

正確答案： 食品、零食、茶葉、特產(chǎn) 商城商家可以退出7天無(wú)理由退換貨嗎? 正確答案： 不可以

以下哪種屬于商家未履行承諾之服務(wù)？

正確答案： 賣家拒絕履行其與買家使用阿里旺旺交流時(shí)的物流服務(wù) 以下哪種行為違背商城商品評(píng)論發(fā)布規(guī)則的?

正確答案： 發(fā)布求購(gòu)信息、尋找代理、友情鏈接、尋找好友信息等 以下哪種行為不是違規(guī)發(fā)布產(chǎn)品/商品的行為？

正確答案： 發(fā)布經(jīng)過(guò)淘寶授權(quán)的類目和品牌的商品 以下哪種行為屬于“放錯(cuò)屬性” 正確答案： 耐克運(yùn)動(dòng)鞋放阿迪下

當(dāng)B類違規(guī)行為扣分達(dá)到什么樣的程度時(shí)，會(huì)員會(huì)被永久封店？

正確答案： 扣分到48分時(shí)

出現(xiàn)下列哪種情況，淘寶有權(quán)理解刪除商品并對(duì)商家進(jìn)行相應(yīng)處罰？

正確答案： 商家發(fā)布舊貨、二手商品信息 以下哪種行為屬于“|價(jià)格、郵費(fèi)嚴(yán)重不符合” 正確答案： 以上都是

商城中出售假貨、水貨、仿貨、三無(wú)商品屬于哪種違規(guī)行為？

正確答案： 違反正品保障服務(wù)規(guī)則行為

如果買家對(duì)一件商家包郵的商品要求7天無(wú)理由退貨，且并非商品質(zhì)量問(wèn)題引起的，退貨的郵費(fèi)如何分配？

正確答案： 買家只需承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)

以下哪一項(xiàng)是符合商城商品評(píng)論發(fā)布規(guī)則的？

正確答案： 針對(duì)購(gòu)買的商品特征進(jìn)行評(píng)論 以下哪種說(shuō)法解釋了實(shí)物拍攝圖片的定義？

正確答案： 該件商品本身的拍攝圖片 以下哪些行為違反了淘寶商城發(fā)票規(guī)定？

正確答案： 以上都是

以下哪種行為符合商城規(guī)定？

正確答案： 商家必須按照商家與淘寶商城簽訂的《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》… 以下說(shuō)法正確的是

正確答案： 完全相當(dāng)以及重要屬性完全相同的產(chǎn)品，只允許發(fā)布一次 商城可以發(fā)布哪類商品？

正確答案： 全國(guó)聯(lián)保手機(jī)

2010年1月1日后商家違反淘寶商城正品保障規(guī)則，賠付金額是多少？

正確答案： 買家實(shí)際支付的商品金額的3倍加郵費(fèi) 淘寶商城違規(guī)處罰的記分周期是多久？

正確答案： 每一自然年 哪種行為屬于違反消費(fèi)者保障服務(wù)質(zhì)量規(guī)定？

正確答案： 出售假貨拒絕履行假一賠三

商家在商城出售商品，若買家索要發(fā)票，商家是否需要開(kāi)具？

正確答案： 是

將C2C店鋪中商品的銷售記錄，以截圖方式上傳在商城店鋪進(jìn)行宣傳，屬于以下哪項(xiàng)違規(guī)行為？

正確答案： 商城人氣炒作

商城賣家出現(xiàn)“付款未發(fā)貨”的，在被扣分的同時(shí)，還要承擔(dān)什么樣的責(zé)任？

正確答案： 向買家賠付實(shí)際金額的5%但不超過(guò)30元的違約金 以下哪種行為不屬于“亂用關(guān)鍵字”？

正確答案： 特步運(yùn)動(dòng)鞋

商城商家當(dāng)A類違規(guī)行為扣分達(dá)到或超過(guò)12分但未到達(dá)24分時(shí)將會(huì)得到什么處罰？

正確答案： 店鋪屏蔽12天，公示警告12天，限制發(fā)布商品12天 淘寶商城女士?jī)?nèi)衣/內(nèi)褲支持7天無(wú)理由退換貨嗎？

正確答案： 內(nèi)衣、內(nèi)褲都支持

以下哪種產(chǎn)品發(fā)布行為是符合標(biāo)準(zhǔn)的？

正確答案： 產(chǎn)品標(biāo)題只有品牌加型號(hào)

會(huì)員通過(guò)社區(qū)、阿里旺旺、站內(nèi)信等渠道宣傳店鋪、在線銷售的商品、淘寶網(wǎng)外商品信息將會(huì)被扣幾分？

正確答案： 扣4分

商城哪些違規(guī)行為會(huì)被扣5%的違約金

正確答案： 付款未發(fā)貨

商品描述中可以出現(xiàn)以下哪項(xiàng)內(nèi)容？

正確答案： 廠家介紹

商城交易買家多少天內(nèi)可以發(fā)起商品描述不符的投訴? 正確答案： 交易成功后的14天內(nèi) 避免商品被下架的有效措施？

正確答案： 以上都正確 以下哪種行為屬于“放錯(cuò)類目” 正確答案： 襪子放T恤下

淘寶商城商家旺旺賬戶的子賬戶ID用戶名長(zhǎng)度不得超過(guò)多少字？

正確答案： 10個(gè)

以下哪種行為屬于侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)？

正確答案： 以上都是 以下哪種行為不屬于在評(píng)論中發(fā)布廣告信息？

正確答案： 分享改商品的使用經(jīng)驗(yàn)

商城鞋帽箱包類商品進(jìn)行7天無(wú)理由退換貨時(shí)需符合哪些條件？

正確答案： 外包裝、吊牌、配件完整

關(guān)于珠寶、鉆石、翡翠、黃金類商品的圖片問(wèn)題，以下說(shuō)法哪一項(xiàng)是正確的？

正確答案： 以下都正確

以下哪些信息可以在商城店鋪中出現(xiàn)？

正確答案： 退貨地址

以下哪種行為不屬于“重復(fù)鋪貨”？

正確答案： 某手機(jī)發(fā)布一件

以下哪些行為不屬于發(fā)布非約定商品？

正確答案： A品牌商家發(fā)布此品牌下系列的商品

如每個(gè)自然季度開(kāi)始后的90天內(nèi)賣家不能給淘寶開(kāi)具上季度的積分發(fā)票…作為違約金以彌補(bǔ)淘寶未收到發(fā)票而遭受的經(jīng)濟(jì)損失？

正確答案： 30% 商家給淘寶開(kāi)具什么發(fā)票？

正確答案： 消費(fèi)積分

買家要求開(kāi)具商品發(fā)票時(shí)，賣家提出需額外支付錢(qián)款才可以提供發(fā)票，屬于下列哪種違規(guī)行為？

正確答案： 違反淘寶商城發(fā)票規(guī)則

賣家每個(gè)季度需要開(kāi)積分發(fā)票給淘寶商城嗎？

正確答案： 需要

商城積分發(fā)票的要求是什么類型的？

正確答案： 銷售發(fā)票（普通發(fā)票或增值稅發(fā)票均可）商家給淘寶開(kāi)具發(fā)票的時(shí)間？

正確答案： 每個(gè)自然季度開(kāi)始后15個(gè)工作日內(nèi) 商城中可以發(fā)布哪類商品？

正確答案： 正品行貨

淘寶商城違規(guī)處罰的計(jì)分周期是多久？

正確答案： 每一個(gè)自然年

以下哪種形式屬于正確的支付方式？

正確答案： 只接受支付寶交易方式 商城積分的有效期是多久 正確答案： 至少1年

淘寶商城商家旺旺賬戶的子賬戶收費(fèi)嗎？

正確答案： 免費(fèi)

以下哪句回復(fù)買家的話語(yǔ)較為得體？

正確答案： 您好，很高興為您服務(wù)，您剛咨詢的那件寶貝我們還有很多貨….

第三篇：最新淘寶開(kāi)店考試測(cè)試題及答案

最新淘寶開(kāi)店考試測(cè)試題及答案

之前，本站做了淘寶考試專題，很多人覺(jué)得測(cè)試題少了點(diǎn)，不夠用的，今天，小編就再給大家做了一個(gè)40個(gè)題得考試測(cè)試卷，幫助大家順利的度過(guò)開(kāi)網(wǎng)店的考試。(1)下列哪一項(xiàng)不是淘寶賣家必須做到的--答案：(c)(a)寶貝頁(yè)面的描述，應(yīng)該與商品的實(shí)際情況相符(b)遵守淘寶規(guī)則，遵守對(duì)買家的服務(wù)承諾(c)每天都要重新發(fā)布商品

(d)出售的商品，在合理期間內(nèi)不存在影向正常使用的質(zhì)量問(wèn)題(2)一個(gè)淘寶會(huì)員能在淘寶開(kāi)幾家店--答案：(b)(a)三家(b)一家(c)兩家(d)沒(méi)限制

(3)淘寶的違規(guī)行為分哪兩種--答案：(a)(a)一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為(b)普通違規(guī)行為和特殊違規(guī)行為(c)少數(shù)違規(guī)行為和多數(shù)違規(guī)行為(d)買家違規(guī)行為和賣家違規(guī)行為(4)了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是：(a)(a)進(jìn)入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺(tái)一一規(guī)則頻道(b)到Google搜索(c)到淘寶社區(qū)看帖(d)向其它店家詢問(wèn)

(5)買賣雙方在支付寶交易成功后的多少天內(nèi)可以進(jìn)行評(píng)價(jià)--答案： b)(a)30 天(b)15 天(c)9 天(d)7 天

(6)下面哪種情況下，淘寶有權(quán)收回會(huì)員名--答案：(c)(a)己通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)三年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名(b)已通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)二年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名(c)未通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名(d)已通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名(7)一般違規(guī)行為多少分為一個(gè)處罰節(jié)點(diǎn)--答案：(c)(a)10 分(b)16 分(c)12 分(d)20 分

(8)淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥)暴力色情書(shū)刊等國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品，這類規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》 中的哪幾條有所規(guī)定--答案：(c)(a)惡意評(píng)價(jià)(b)競(jìng)拍不買

(c)發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息(d)虛假交易

(9)全新《 淘寶規(guī)則》 是何時(shí)生效的--答案：(b)(a)2010 年10 月1 日(b)2010 年11 月11 日(c)2009 年11 月11 日(d)2011 年1 月1 日(10)規(guī)則頻道右側(cè)欄目是：(b)(a)直通車(b)規(guī)則動(dòng)態(tài)(c)店鋪街(d)淘寶大學(xué)

(11)以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為--答案：(c)(a)虛假交易(b)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)(c)成交不賣(d)濫發(fā)信息

(12)下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售--答案：(c)(a)成人類目(b)音像類目(c)服裝類目(d)書(shū)籍類目

(13)淘寶會(huì)員名)淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息--答案：(b)(a)涉嫌侵犯他人權(quán)利的信息

(b)賣家本人己通過(guò)工商注冊(cè)的實(shí)體店名(c)干擾淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)秩序等相關(guān)信息(d)違反國(guó)家法律法規(guī)的信息

(14)如何從淘寶首頁(yè)進(jìn)入規(guī)則頻道，以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則--答案：(a)(a)首頁(yè)右側(cè)“規(guī)則”專欄(b)搜索寶貝(c)淘寶服務(wù)(d)類目導(dǎo)航(15)以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)--答案：(d)(a)騙取他人財(cái)物(b)泄露他人隱私(c)盜用他人賬戶(d)競(jìng)拍不買

(16)規(guī)則頻道里，哪個(gè)欄目會(huì)發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告--答案：(b)(a)考試中心(b)規(guī)則公告(c)規(guī)則解讀(d)友情鏈接

(17)違規(guī)扣分什么時(shí)候會(huì)被清零--答案：(a)(a)每年的十二月三十一日二十四時(shí)(b)每年的五月一日二十四時(shí)(c)每年的十月一日二十四時(shí)(d)每年的一月一號(hào)二十四時(shí)

(18)除了下列哪一項(xiàng)以外，其他都是會(huì)員發(fā)生違規(guī)行為以后，淘寶會(huì)對(duì)他作出的處理--答案：(c)(a)對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行公示(b)對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行扣分(c)對(duì)違規(guī)的會(huì)員進(jìn)行罰款(d)對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行糾正

(19)在淘寶開(kāi)店以后，什么情況下會(huì)被查封賬戶--答案：(a)(a)只有當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會(huì)被查封帳戶(b)只要被買家投訴，就會(huì)被查封帳戶(c)只要違規(guī)了，就會(huì)被查封帳戶(d)只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為，才會(huì)被查封帳戶

(20)嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)多少分的，會(huì)被處以查封帳戶的處罰--答案：(a)(a)48 分(b)100 分(c)36 分(d)24分

(21)《淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零--答案：(b)(a)每半年一次(b)每年一次(c)每個(gè)月一次(d)每季度一次

(22)下列哪一項(xiàng)不是信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分的區(qū)別--答案：(c)(a)買)賣家互相之間都能給對(duì)方進(jìn)行信用評(píng)價(jià)，但是賣家不能給買家打店鋪評(píng)分(b)針對(duì)信用評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)人可比給好評(píng)，中評(píng))差評(píng)，而店鋪評(píng)分只能打分?jǐn)?shù)

(c)淘寶上很多賣家會(huì)員名邊上顯示的“皇冠”)“鉆石”，是指店鋪評(píng)分的分?jǐn)?shù)，不是指信用評(píng)價(jià)的積分

(d)信用評(píng)價(jià)中的好評(píng)會(huì)使得被評(píng)價(jià)人累計(jì)一分信用積分，而店鋪評(píng)分不累積信用積分(23)買賣雙方在評(píng)價(jià)中允許出現(xiàn)的下列哪種情形--答案：(a)(a)買家在評(píng)論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快(b)同行競(jìng)爭(zhēng)者惡意給予中)差評(píng)買家利用中)差評(píng)(c)惡意向賣家索要額外財(cái)物

(d)買賣雙方在評(píng)論內(nèi)容中發(fā)布污言穢語(yǔ)

(24)淘寶規(guī)則變更時(shí)，不會(huì)以哪種方式通知--答案：(c)(a)規(guī)則頻道公告(b)淘寶網(wǎng)首頁(yè)公告(c)電話通知會(huì)員(d)淘寶網(wǎng)幫助中心公告

(25)買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請(qǐng)退款，請(qǐng)問(wèn)買家什么時(shí)候開(kāi)始可以申請(qǐng)退款--答案：(b)(a)買家付款后三天內(nèi)賣家還沒(méi)點(diǎn)擊發(fā)貨的，買家可以申請(qǐng)退款(b)買家付款以后就可以申請(qǐng)退款

(c)買家不能申請(qǐng)退款，只有賣家去點(diǎn)了發(fā)貨之后買家才能申請(qǐng)退款(d)買家拍下以后就可以申請(qǐng)退款

(26)淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類--答案：(c)(a)四大類，輕微違規(guī)行為)一般違規(guī)行為)嚴(yán)重違規(guī)行為和特別嚴(yán)重違規(guī)行為(b)三大類，輕微違規(guī)行為)一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為(c)兩大類，一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為(d)不分類

(27)以下哪種說(shuō)法正確--答案：(d)(a)淘寶規(guī)則是被處罰后方需了解的(b)淘寶規(guī)則是會(huì)員自發(fā)達(dá)成的共識(shí)性文本(c)淘寶上不存在淘寶規(guī)則

(d)淘寶規(guī)則是對(duì)淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款(28)評(píng)價(jià)人若給予好評(píng)，則被評(píng)價(jià)人信用積分會(huì)增加幾分--答案：(c)(a)二分(b)四分(c)一分(d)三分

(29)滿足下列哪種情況.會(huì)員方可創(chuàng)建店鋪--答案：(c)(a)會(huì)員將其賬戶與通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，公示真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息，但未通過(guò)開(kāi)店考試后

(b)會(huì)員將其賬戶與通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，并通過(guò)開(kāi)店考試后

(c)會(huì)員將其賬戶與通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，公示真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息，并通過(guò)開(kāi)店考試后

(d)會(huì)員公示真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息，并通過(guò)開(kāi)店考試后

(30)除了從淘寶網(wǎng)首頁(yè)可以進(jìn)人規(guī)則頻道以外，以下哪個(gè)域名可以進(jìn)入規(guī)則頻道--答案：(b)(a)b)b)s.ta)ob)a)o.c)om(b)rule.ta)ob)a)o.c)om(c)guize.ta)ob)a)o.c)om(d)rose.ta)ob)a)o.c)om(31)下列哪些行為不屬于違規(guī)行為--答案：(d)(a)同一會(huì)員開(kāi)兩家店鋪并且發(fā)布完全相同的商品(b)同一會(huì)員開(kāi)一家店鋪并且發(fā)布大量重復(fù)的商品(c)同一會(huì)員開(kāi)兩家店鋪并且發(fā)布不同的商品(d)同一會(huì)員開(kāi)一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品(32)集市與商城的評(píng)價(jià)體系有什么區(qū)別--答案：(d)(a)商城只有信用評(píng)價(jià)，集市只有店鋪評(píng)分

(b)商城有信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分，集市只有店鋪評(píng)分(c)集市只有信用評(píng)價(jià)，商城只有店鋪評(píng)分(d)集市有信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分，商城只有店鋪評(píng)分

(33)尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品--答案：(c)(a)可以，且沒(méi)數(shù)量限制(b)不可以(c)可以，但只能發(fā)布100 件(d)可以，但只能發(fā)布10件

(34)在淘寶網(wǎng)上哪里無(wú)法查看到淘寶規(guī)則的信息--答案：(b)(a)淘寶官方規(guī)則頻道rule.taobao.com(b)淘寶商品搜索頁(yè)面(c)淘寶幫助中心規(guī)則類目(d)淘寶首頁(yè)規(guī)則專欄

(35)淘寶對(duì)賣家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制--答案：(c)(a)信用等級(jí)高就沒(méi)限制了(c)完全沒(méi)限制

(c)有限制，但至少可發(fā)布100 件

(d)有限制，有些情形可能1 件都不能發(fā)了!(36)運(yùn)動(dòng)/游泳/健身/球迷用品類目下，價(jià)格)郵費(fèi)相符的寶貝是？

答案：健身器械發(fā)布的快遞費(fèi)35元，所在地為江浙滬

(37)戶外/爬山/野營(yíng)/涉水用品類目下，以下放錯(cuò)類目發(fā)布的寶貝是？

答案：高爾夫球桿發(fā)布在戶外/爬山/野營(yíng)/涉水類目(38)使容貌美麗護(hù)膚/美體/精油類目下，寶貝發(fā)布合理的是？

答案：中草藥調(diào)理去黑頭鼻膜~超非常奇妙祛黑頭(39)以下哪種行為屬于重復(fù)鋪貨？

答案：惠氏1段400克/聽(tīng)（6聽(tīng)/箱）(40)下列男裝類目商品中，哪個(gè)是正確發(fā)布的？

答案：男士羊皮馬甲發(fā)布在男裝;馬甲;類目下 摘自伯伯奧網(wǎng)店聯(lián)盟（boboao.com）

第四篇：淘寶店鋪開(kāi)店考試答案

淘寶開(kāi)店考試答案匯總/最新淘寶開(kāi)店考試問(wèn)題答案/2011年最新淘寶開(kāi)店考試問(wèn)題答案/淘寶開(kāi)店考試哪里有答案/淘寶開(kāi)店考試答案哪里有？

【首言】:最近在淘寶開(kāi)店，才知道考試的，十分麻煩，為此我整理了《淘寶開(kāi)店考試答案匯總/淘寶開(kāi)店考試問(wèn)題答案/淘寶開(kāi)店考試哪里有答案》，便其他也想在淘開(kāi)店的朋友使用，不用像我那么麻煩每一個(gè)問(wèn)題都去網(wǎng)上找答案，淘寶開(kāi)店考試的問(wèn)題與答案幾乎都在這里了。

1、一般違規(guī)行為節(jié)點(diǎn)處罰里的屏蔽天數(shù)為幾天？【答案】7天

2、下列哪一項(xiàng)不是《淘寶規(guī)則》中規(guī)定的節(jié)點(diǎn)處罰的處罰措施？【答案】沒(méi)收商品

3、下列哪個(gè)不是規(guī)則頻道中的欄目？【答案】投訴維權(quán)

4、全新《淘寶規(guī)則》是何時(shí)生效的？【答案】2010年11月11日

5、下列哪一項(xiàng)不是淘寶賣家必須做到的？【答案】每天都要重新發(fā)布商品

6、淘寶規(guī)則變更時(shí)，不會(huì)以哪種方式通知？【答案】電話通知會(huì)員

7、了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是：【答案】進(jìn)入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺(tái)-規(guī)則頻道

8、嚴(yán)重違規(guī)扣分達(dá)到多少分，將被查封賬戶？【答案】48分

9、下列哪一項(xiàng)不是信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分的區(qū)別？信用評(píng)價(jià)中的好評(píng)會(huì)使得被評(píng)價(jià)人累計(jì)一分信用積分，而店鋪評(píng)分不累計(jì)信用積分。

10、賣家違規(guī)累計(jì)扣到多少分，會(huì)被執(zhí)行節(jié)點(diǎn)處罰? 【答案】十二分

11、《淘寶規(guī)則》的違規(guī)積分如何清零？【答案】每年一次

12、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售？【答案】服裝類目

13、下類那類商品不允許在淘寶網(wǎng)上出售？【答案】武器

14、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為？【答案】成交不賣

15、買家拍下寶貝后，多長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)付款，交易會(huì)自動(dòng)關(guān)閉？【答案】3天

16、淘寶規(guī)則的適用者是：【答案】所有用戶

17、下列哪一項(xiàng)不是《淘寶規(guī)則》中規(guī)定的節(jié)點(diǎn)處罰的處罰措施？【答案】沒(méi)收商品

18、一般違規(guī)行為節(jié)點(diǎn)處罰里的屏蔽天數(shù)為幾天？【答案】7天

19、下列哪一項(xiàng)不是淘寶賣家必須做到的？【答案】每天都要重新發(fā)布商品

20、一個(gè)淘寶會(huì)員能在淘寶開(kāi)幾家店？【答案】一家!

21、淘寶的違規(guī)行為分哪兩種？【答案】一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為7

22、了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是？【答案】進(jìn)入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺(tái)一一規(guī)則頻道

23、買賣雙方在支付寶交易成功后的多少天內(nèi)可以進(jìn)行評(píng)價(jià)？ 【答案】15 天

24、下面哪種情況下，淘寶有權(quán)收回會(huì)員名？【答案】未通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名

25、一般違規(guī)行為多少分為一個(gè)處罰節(jié)點(diǎn)？【答案】12 分

26、淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥、暴力色情書(shū)刊等國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品，這類規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》中的哪幾條有所規(guī)定？【答案】發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息

27、全新《 淘寶規(guī)則》 是何時(shí)生效的？【答案】2010 年11 月11 日、規(guī)則頻道右側(cè)欄目是？【答案】規(guī)則動(dòng)態(tài)、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為？【答案】侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售？【答案】服裝類目 31、淘寶會(huì)員名、淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息？【答案】賣家本人己通過(guò)工商注冊(cè)的實(shí)體店名

32、如何從淘寶首頁(yè)進(jìn)入規(guī)則頻道，以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則？【答案】首頁(yè)右側(cè)“規(guī)則”專欄

33、以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)？【答案】競(jìng)拍不買

34、規(guī)則頻道里，哪個(gè)欄目會(huì)發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告？【答案】規(guī)則公告

35、違規(guī)扣分什么時(shí)候會(huì)被清零？【答案】每年的十二月三十一日二十四時(shí)

36、除了下列哪一項(xiàng)以外，其他都是會(huì)員發(fā)生違規(guī)行為以后，淘寶會(huì)對(duì)他作出的處理？【答案】對(duì)違規(guī)的會(huì)員進(jìn)行罰款

37、在淘寶開(kāi)店以后，什么情況下會(huì)被查封賬戶？【答案】只有當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會(huì)被查封帳戶

38、嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)多少分的，會(huì)被處以查封帳戶的處罰？【答案】48 分

39、《 淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零？【答案】每年一次

40、下列哪一項(xiàng)不是信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分的區(qū)別？【答案】淘寶上很多賣家會(huì)員名邊上顯示的“皇冠”、“鉆石”，是指店鋪評(píng)分的分?jǐn)?shù)，不是指信用評(píng)價(jià)的積分

41、買賣雙方在評(píng)價(jià)中允許出現(xiàn)的下列哪種情形？【答案】買家在評(píng)論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快

42、淘寶規(guī)則變更時(shí)，不會(huì)以哪種方式通知？【答案】電話通知會(huì)員

43、買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請(qǐng)退款，請(qǐng)問(wèn)買家什么時(shí)候開(kāi)始可以申請(qǐng)退款？【答案】買家付款以后就可以申請(qǐng)退款

44、淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類？【答案】?jī)纱箢?，一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為

45、以下哪種說(shuō)法正確？【答案】淘寶規(guī)則是對(duì)淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款

46、評(píng)價(jià)人若給予好評(píng)，則被評(píng)價(jià)人信用積分會(huì)增加幾分？【答案】一分

47、滿足下列哪種情況．會(huì)員方可創(chuàng)建店鋪？【答案】會(huì)員將其賬戶與通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，公示真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息，并通過(guò)開(kāi)店考試后

48、除了從淘寶網(wǎng)首頁(yè)可以進(jìn)入規(guī)則頻道以外，以下哪個(gè)域名可以進(jìn)入規(guī)則頻道？【答案】rule.taobao.com

49、下列哪些行為不屬于違規(guī)行為？【答案】同一會(huì)員開(kāi)一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品

50、集市與商城的評(píng)價(jià)體系有什么區(qū)別？【答案】集市有信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分，商城只有店鋪評(píng)分

51、尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品？【答案】可以，但只能發(fā)布100 件

52、在淘寶網(wǎng)上哪里無(wú)法查看到淘寶規(guī)則的信息？【答案】淘寶商品搜索頁(yè)面

53、淘寶對(duì)賣家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制？【答案】有限制，但至少可發(fā)布100 件

54、下列哪一項(xiàng)不是淘寶規(guī)則中定義的違規(guī)行為【答案】?jī)r(jià)格過(guò)高

55、下列哪一項(xiàng)不是信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分的區(qū)別【答案】淘寶上很多賣家會(huì)員名邊上顯示“皇冠”、“鉆石”是指店鋪評(píng)分的分?jǐn)?shù)，56、淘寶規(guī)則是什么【答案】對(duì)淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款

51、以下哪類單據(jù)，不允許出售？【答案】EMS 郵政空白包裹單

52、下列哪種情況不屬于惡意評(píng)價(jià)？【答案】凡是因?yàn)槲锪鞫鸬闹胁钤u(píng)（如少貨、到貨時(shí)間晚等等情況）

53、以下哪種行為不屬于炒作信用？【答案】買家要購(gòu)買不同款型的襪子，賣家讓買家分開(kāi)拍下 淘—巧—網(wǎng)

54、以下哪種情況沒(méi)有違反商品管理規(guī)則的【答案】進(jìn)口雅培，愛(ài)爾蘭產(chǎn)

55、我是賣家，買家說(shuō)商品有問(wèn)題，把商品退回來(lái)了。這時(shí)，下面哪種操作是錯(cuò)誤的？【答案】先放著，看買家的態(tài)度

56、下列哪種情況屬于成交不買的行為？【答案】拍下商品后一時(shí)未聯(lián)系上賣家，所以不付款了，不要了

57、找出商品屬性與發(fā)布商品所放置的類目一致的？【答案】空調(diào)放在家用電器下

58、違規(guī)行為記分周期是多久【答案】每一自然年為周期（1月1日至12月31日）

59、以下哪類商品是淘寶網(wǎng)淘寶禁止發(fā)布？【答案】我國(guó)軍腰帶

60、以下哪種商品禁止在淘寶網(wǎng)上出售？【答案】隱形眼鏡護(hù)理液

61、以下哪種行為屬于發(fā)布信用炒作商品的行為？【答案】發(fā)布1個(gè)QB，注明“購(gòu)買時(shí)需要分次拍下，否則不發(fā)貨”

62、以下幾種商品中，哪個(gè)不是淘寶網(wǎng)的禁售商品？【答案】移動(dòng)沖值卡

63、下面哪些商品禁止在淘寶網(wǎng)上發(fā)布？【答案】彈殼

64、買家已經(jīng)拍下賣家的商品并付款了，但是買家說(shuō)話不是很好聽(tīng)，賣家怕日后買家給差評(píng)，表示這個(gè)東西沒(méi)有貨了，讓買家申請(qǐng)退款。請(qǐng)問(wèn)違反了什么規(guī)則？【答案】成交不賣

65、虛擬類目下，以下哪項(xiàng)不屬于廣告商品？【答案】直充話費(fèi)

66、以下哪種行為不屬于炒作行為？【答案】賣QQ幣成功后買家進(jìn)行了評(píng)價(jià)

67、以下哪種行為不屬于炒作信用度？【答案】按市場(chǎng)價(jià)發(fā)布一口價(jià)商品交易

68、以下不屬于禁售品的是？【答案】一次性過(guò)濾嘴

69、以下哪種方式是正確保護(hù)密碼的方式【答案】定期修改密碼

70、我收到了“收款不發(fā)貨”的處罰，哪種情況處罰不能撤銷？【答案】我已經(jīng)發(fā)貨了，讓買家聯(lián)系物流 71、以下不能發(fā)布在護(hù)膚品類目下的商品是？【答案】香水

72、以下那種情況屬于類目錯(cuò)放？【答案】不銹鋼蒸鍋 放在餐具類目

73、淘寶網(wǎng)禁止出售保護(hù)動(dòng)植物及其制品，以下哪種飾品可以在淘寶上出售？【答案】鉆石

74、下列哪個(gè)旺旺信息是正常信息？【答案】不要相信旺旺上中獎(jiǎng)的信息

75、淘寶網(wǎng)禁止出售保護(hù)動(dòng)植物及其制品，以下哪些可以在淘上出售？【答案】魷魚(yú)絲

76、違反交通法規(guī)的商品淘寶網(wǎng)禁止出售，以下哪種不屬于該范疇？【答案】車載MP3

77、違反交通法規(guī)的商品淘寶網(wǎng)禁止出售，以下哪些不可以出售？【答案】汽車電子狗

78、您認(rèn)為，哪個(gè)選項(xiàng)是拒絕使用支付寶的行為？【答案】賣家表示資金周轉(zhuǎn)困難，希望通過(guò)匯款的方式，不通過(guò)支付寶，盡快完成交易

79、支付寶最近一次登陸情況可以在（）菜單項(xiàng)中查看?！敬鸢浮堪踩行?/p>

80、炒作信用度100條以上（包括100條）會(huì)被扣幾分？【答案】12

81、下列哪種情況屬于成交不買？【答案】在未溝通情況下，買家拍下多個(gè)商品要求賣家免郵費(fèi)，否則不付款

82、下列男裝類目商品中，哪個(gè)是正確發(fā)布的？【答案】男士羊皮馬甲發(fā)布在“男裝 > 背心 ”類目下

83、以下發(fā)布山寨機(jī)的方式哪種是正確的？【答案】山寨機(jī)發(fā)布在國(guó)貨精品手機(jī)類目對(duì)應(yīng)品牌型號(hào)下

84、禁止出售的不合格商品會(huì)在淘寶哪個(gè)頁(yè)面進(jìn)行通告？【答案】淘寶網(wǎng)每周質(zhì)量報(bào)告

85、裝潢建材類目下哪個(gè)商品標(biāo)題不屬于違規(guī)情況？【答案】大師漆晶典水性全環(huán)保木器白啞面漆2.5KG 86、購(gòu)買自動(dòng)發(fā)貨商品下面的那個(gè)做法是不正確的？【答案】充值不成功將提取的卡號(hào)密碼告訴賣家，讓他幫你充

87、李明在淘寶網(wǎng)以多種形式發(fā)布了幾款手表，以下哪種形式?jīng)]有違反淘寶網(wǎng)的規(guī)則呢？【答案】同一款手表以不同顏色分開(kāi)發(fā)布

88、以下哪件商品能在淘寶上發(fā)布？【答案】海綿寶寶

89、某賣家，先在淘寶上開(kāi)店，現(xiàn)在已經(jīng)是皇冠賣家了，所以開(kāi)了家實(shí)體店。店鋪招牌寫(xiě)“淘寶特約授權(quán)皇冠精品實(shí)體店”。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的說(shuō)法正確的是【答案】這樣是侵犯淘寶商標(biāo)或其它

權(quán)益的，在未經(jīng)允許的情況下是不行的

90、哪種成交行為是淘寶規(guī)則所禁止的？【答案】寶貝說(shuō)明中說(shuō)可以使用支付寶，但是說(shuō)必須先確認(rèn)付款再發(fā)貨

91、以下商品允許發(fā)布的是？【答案】金融書(shū)籍

92、標(biāo)題中濫用品牌名稱的商品是？【答案】可媲美周大福的小金豬 93、以下各項(xiàng)中可以購(gòu)買到實(shí)際商品的是？【答案】出售琥珀飾品特價(jià)30元

94、下列哪種行為不屬于侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為【答案】自己使用實(shí)物拍攝

95、以下商品不允許發(fā)布的是【答案】股票

96、李明在淘寶網(wǎng)以多種形式發(fā)布了幾款手表，以下哪種形式?jīng)]有違反淘寶網(wǎng)的規(guī)則呢？【答案】以一口價(jià)和拍賣的方式分別進(jìn)行發(fā)布

97、警用和軍用商品信息、設(shè)備，如監(jiān)視、監(jiān)聽(tīng)類設(shè)備、（）、手銬、警燈、警笛、電擊器、警用器械等，禁止在淘寶網(wǎng)出售?！敬鸢浮烤?、警徽

98、買家收到東西后，說(shuō)東西一般般，要不減10元，不降價(jià)就給差評(píng)。此種情況屬于違反什么規(guī)則？【答案】惡意評(píng)價(jià)

99、以下哪種屬于無(wú)效交易憑證？【答案】QQ聊天記錄截圖

100、什么行為是沒(méi)有違反淘寶規(guī)則的？【答案】賣家很多天沒(méi)有發(fā)貨，我去申請(qǐng)退款

101、以下可以出售的是？【答案】如煙

102、以下不允許出售的是？【答案】煙斗絲

103、以下哪種配件屬于淘寶禁售商品？【答案】用于制作彈弓用品的皮筋

104、淘寶賬戶密碼找回后，哪種做法是錯(cuò)誤的？【答案】找回密碼不用修改，繼續(xù)使用原密碼

105、以下哪種行為屬于嚴(yán)重的成交不買行為？【答案】之前買了賣家的商品有問(wèn)題，賣家未進(jìn)行售后服務(wù)，就拍下賣家大量商品，要求賣家解決售后問(wèn)題

106、女士?jī)?nèi)衣/男士?jī)?nèi)衣/家居服類目下，寶貝標(biāo)題描述合理的是？【答案】女士三角褲/丁字褲

107、選擇淘寶網(wǎng)快遞發(fā)貨默認(rèn)是幾天超時(shí)，以下哪種是正確答案【答案】 快遞10天超時(shí)打款 108、下列哪項(xiàng)屬于賣家收款不發(fā)貨？【答案】故意在未發(fā)貨的情況下點(diǎn)發(fā)貨，被買家發(fā)現(xiàn)后，表示點(diǎn)擊發(fā)貨為了讓買家退款

109、下列哪種賣家旺旺溝通行為存在詐騙可能？【答案】我需要周轉(zhuǎn)交易資金，所以需要你先確認(rèn)收貨

110、以下哪種行為不屬于亂用關(guān)鍵字商品？ 【答案】商品標(biāo)題

111、以下哪些情況不屬于重復(fù)鋪貨中? 【答案】同款商品不同型號(hào)分別發(fā)布 40、裝潢建材類目下哪個(gè)商品標(biāo)題不屬于違瀏覽

112、下列哪一項(xiàng)不是淘寶賣家必須做到的？【答案】：每天都要重新發(fā)布商品

113、一個(gè)淘寶會(huì)員能在淘寶開(kāi)幾家店？【答案】：一家

114、淘寶的違規(guī)行為分哪兩種？【答案】：一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為

115、了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是？【答案】：進(jìn)入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺(tái)一一規(guī)則頻道 116、買賣雙方在支付寶交易成功后的多少天內(nèi)可以進(jìn)行評(píng)價(jià) ？【答案】：15 天

117、下面哪種情況下，淘寶有權(quán)收回會(huì)員名【答案】：未通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名

118、一般違規(guī)行為多少分為一個(gè)處罰節(jié)點(diǎn)？【答案】：12 分

119、淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥)暴力色情書(shū)刊等國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品，這類規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》中的哪幾條有所規(guī)定？【答案】：發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息

120、全新《 淘寶規(guī)則》 是何時(shí)生效的【答案】： 2010 年11 月11 日

121、規(guī)則頻道右側(cè)欄目是？【答案】：規(guī)則動(dòng)態(tài)

122、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為 ？【答案】：成交不賣

123、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售？【答案】：服裝類目 124、淘寶會(huì)員名)淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息？【答案】：賣家本人己通過(guò)工商注冊(cè)的實(shí)體店名

125、如何從淘寶首頁(yè)進(jìn)入規(guī)則頻道，以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則？【答案】：：首頁(yè)右側(cè)“規(guī)則”專欄

126、以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī) ？【答案】：競(jìng)拍不買

127、規(guī)則頻道里，哪個(gè)欄目會(huì)發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告？【答案】：規(guī)則公告

128、違規(guī)扣分什么時(shí)候會(huì)被清零 ？【答案】：：每年的十二月三十一日二十四時(shí)

129、除了下列哪一項(xiàng)以外，其他都是會(huì)員發(fā)生違規(guī)行為以后，淘寶會(huì)對(duì)他作出的處理？【答案】：對(duì)違規(guī)的會(huì)員進(jìn)行罰款

130、在淘寶開(kāi)店以后，什么情況下會(huì)被查封賬戶？【答案】：只有當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會(huì)被查封帳戶

131、嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)多少分的，會(huì)被處以查封帳戶的處罰？【答案】：48 分

132、《淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零？【答案】：每年一次

133、下列哪一項(xiàng)不是信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分的區(qū)別？【答案】：淘寶上很多賣家會(huì)員名邊上顯示的“皇冠”)“鉆石”，是指店鋪評(píng)分的分?jǐn)?shù)，不是指信用評(píng)價(jià)的積分

134、買賣雙方在評(píng)價(jià)中允許出現(xiàn)的下列哪種情形？【答案】：買家在評(píng)論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快

135、淘寶規(guī)則變更時(shí)，不會(huì)以哪種方式通知？【答案】：電話通知會(huì)員

136、買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請(qǐng)退款，請(qǐng)問(wèn)買家什么時(shí)候開(kāi)始可以申請(qǐng)退款？【答案】：：買家付款以后就可以申請(qǐng)退款

137、淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類？【答案】：：兩大類，一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為

138、以下哪種說(shuō)法正確？【答案】：淘寶規(guī)則是對(duì)淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款

139、評(píng)價(jià)人若給予好評(píng)，則被評(píng)價(jià)人信用積分會(huì)增加幾分？【答案】：：一分

140、滿足下列哪種情況.會(huì)員方可創(chuàng)建店鋪？【答案】：會(huì)員將其賬戶與通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，公示真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息，并通過(guò)開(kāi)店考試后

141、除了從淘寶網(wǎng)首頁(yè)可以進(jìn)人規(guī)則頻道以外，以下哪個(gè)域名可以進(jìn)入規(guī)則頻道？【答案】：：rule.ta)ob)a)o.c)om

142、下列哪些行為不屬于違規(guī)行為？【答案】：同一會(huì)員開(kāi)一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品

143、集市與商城的評(píng)價(jià)體系有什么區(qū)別？【答案】：集市有信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分，商城只有店鋪評(píng)分

145、尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品？【答案】：可以，但只能發(fā)布100 件

146、在淘寶網(wǎng)上哪里無(wú)法查看到淘寶規(guī)則的信息？【答案】：淘寶商品搜索頁(yè)面

147、淘寶對(duì)賣家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制？【答案】：完全沒(méi)限制

148、運(yùn)動(dòng)/游泳/健身/球迷用品類目下，價(jià)格)郵費(fèi)相符的寶貝是？【答案】：健身器械發(fā)布的快遞費(fèi)35元，所在地為江浙滬

149、戶外/爬山/野營(yíng)/涉水用品類目下，以下放錯(cuò)類目發(fā)布的寶貝是？【答案】：高爾夫球桿發(fā)布在戶外/爬山/野營(yíng)/涉水類目

150、使容貌美麗護(hù)膚/美體/精油類目下，寶貝發(fā)布合理的是？【答案】：中草藥調(diào)理去黑頭鼻膜~超非常奇妙祛黑頭

151、以下哪種行為屬于重復(fù)鋪貨？【答案】：惠氏1段400克/聽(tīng)（6聽(tīng)/箱）

152、下列男裝類目商品中，哪個(gè)是正確發(fā)布的？【答案】：男士羊皮馬甲發(fā)布在男裝

第五篇：淘寶開(kāi)店考試

1.在淘寶開(kāi)店以后，什么情況下會(huì)被查封賬戶？........................................................................2 2.當(dāng)您在淘寶上遇到一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題（例如退款、運(yùn)費(fèi)設(shè)置等），您知道通過(guò)以下哪個(gè)方式能快速找到答案嗎？.......................................................................................................................2 3.作為一名店主，在處理交易問(wèn)題時(shí)，您應(yīng)該掌握哪些基礎(chǔ)信息？........................................2 4.下列項(xiàng)商品發(fā)布行為是正確的？................................................................................................3 5.以下哪種行為符合淘寶店鋪展示規(guī)范？....................................................................................3 6.以下哪種措施可以有效的保障自己的交易安全？....................................................................4 7.新手開(kāi)店要注意防釣魚(yú)鏈接，以下哪個(gè)是正確的淘寶和支付寶網(wǎng)址？................................4 8.以下商品發(fā)布正確的是？............................................................................................................4 9.如果您在開(kāi)店過(guò)程中遇到違規(guī)問(wèn)題，在哪里可以了解詳情？................................................5 10.買家拍下商品不付款賣家應(yīng)該如何處理？..............................................................................5 11.賣家可以通過(guò)什么渠道了解交易相關(guān)信息？..........................................................................6 12.以下商品發(fā)布，選擇錯(cuò)誤屬性的是？......................................................................................6 13.有位買家來(lái)您店鋪里拍下商品，拍下后多少天內(nèi)買家沒(méi)有付款的，這筆交易會(huì)自動(dòng)關(guān)閉？..........................................................................................................................................................6 14.哪些經(jīng)營(yíng)行為會(huì)被淘寶視為嚴(yán)重違規(guī)？..................................................................................7 15.以下哪種行為不屬于違規(guī)？......................................................................................................7 16.在淘寶交易中，下列哪些信息可以告訴他人？......................................................................7 17.什么樣的違規(guī)類型會(huì)導(dǎo)致賣家被永久限制參加營(yíng)銷活動(dòng)？..................................................8 18.買家發(fā)來(lái)一個(gè)連接，說(shuō)你的商品拍不了，你打開(kāi)后提示你的寶貝有違規(guī)需要點(diǎn)擊鏈接處理，以下哪項(xiàng)操作不正確？...........................................................................................................8 19.淘寶賣家必須遵守的基本義務(wù)是什么？..................................................................................9 20.買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請(qǐng)退款，請(qǐng)問(wèn)買家什么時(shí)候開(kāi)始可以申請(qǐng)退款？...................................................................................................................9 21.您可以在哪里學(xué)習(xí)到有關(guān)店鋪經(jīng)營(yíng)的知識(shí)？..........................................................................9 22.下列哪項(xiàng)屬于淘寶禁止出售的商品？....................................................................................10 23.怎么可以讓我的寶貝排在搜索頁(yè)前面？................................................................................10 24.下列哪一項(xiàng)可以保護(hù)淘寶、支付寶賬戶的安全？................................................................10 25.下列哪類商品不允許在淘寶網(wǎng)上出售?..................................................................................11 26.除自行約定外，買家付款后賣家要在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)發(fā)貨？....................................................11 28.當(dāng)您遇到開(kāi)店問(wèn)題時(shí)，可以通過(guò)哪些渠道獲得幫助？........................................................12 29.什么樣的商品會(huì)造成可疑交易的產(chǎn)生？................................................................................12 30.以下哪種行為很有可能構(gòu)成圖片侵權(quán)？................................................................................13 1

1.在淘寶開(kāi)店以后，什么情況下會(huì)被查封賬戶？

A.只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為，才會(huì)被查封賬戶 B.當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到十二分 C.當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分 D.當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到三十六分

2.當(dāng)您在淘寶上遇到一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題（例如退款、運(yùn)費(fèi)設(shè)置等），您知道通過(guò)以下哪個(gè)方式能快速找到答案嗎？

A.淘寶機(jī)器人 B.在線客服（云服務(wù)）C.淘寶服務(wù)中心自助服務(wù) D.以上都是

3.作為一名店主，在處理交易問(wèn)題時(shí)，您應(yīng)該掌握哪些基礎(chǔ)信息？

A.商品id號(hào)

B.阿里旺旺舉證號(hào) C.訂單編號(hào) D.以上都要掌握

4.下列項(xiàng)商品發(fā)布行為是正確的？

A.多款促銷十層鞋架防塵鞋架發(fā)布在家居建材類目下 B.高檔金網(wǎng)通用請(qǐng)柬公司活動(dòng)邀請(qǐng)函發(fā)布在書(shū)籍類目下 C.樂(lè)扣樂(lè)扣保鮮盒儲(chǔ)物盒發(fā)布在保鮮盒類目下 D.幼兒食物防落碗發(fā)布在玩具類目下

5.以下哪種行為符合淘寶店鋪展示規(guī)范？

A.使用“紅十字”標(biāo)志 B.店標(biāo)使用“淘寶特許”作宣傳 C.寶貝詳情描述放置其他網(wǎng)站商品鏈接 D.以上都不符合

6.以下哪種措施可以有效的保障自己的交易安全？

A.線下交易

B.使用旺旺與買家交流

C.使用旺旺以外的其他聊天工具（如qq等）交流 D.使用其他通訊工具手段交流

7.新手開(kāi)店要注意防釣魚(yú)鏈接，以下哪個(gè)是正確的淘寶和支付寶網(wǎng)址？

A.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn B.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn C.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn D.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn 8.以下商品發(fā)布正確的是？

A.價(jià)格30元的商品，以1元發(fā)布標(biāo)明贈(zèng)品 B.寶貝發(fā)布一口價(jià)10元，平郵200元 C.發(fā)布30元的相框

D.發(fā)布10元的商品，寶貝描述中說(shuō)明這件寶貝要賣100元

9.如果您在開(kāi)店過(guò)程中遇到違規(guī)問(wèn)題，在哪里可以了解詳情？

A.賣家中心-違規(guī)紀(jì)錄 B.店鋪首頁(yè) C.賣家中心站內(nèi)信 D.郵件

10.買家拍下商品不付款賣家應(yīng)該如何處理？

A.買家拍下后72小時(shí)內(nèi)未付款，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉交易。B.賣家自行關(guān)閉交易 C.聯(lián)系支付寶客服 D.依舊發(fā)貨

11.賣家可以通過(guò)什么渠道了解交易相關(guān)信息？

A.在“賣家中心”了解自己的店鋪信息 B.在“服務(wù)中心”了解常見(jiàn)問(wèn)題 C.在“規(guī)則頻道”了解最新規(guī)則 D.以上都是

12.以下商品發(fā)布，選擇錯(cuò)誤屬性的是？

A.開(kāi)衫夏裝屬性為開(kāi)衫 B.夏威夷印花襯衫屬性為襯衫 C.休閑破洞寬松牛仔褲屬性為裙子 D.短款圓領(lǐng)皮衣屬性為皮裝

13.有位買家來(lái)您店鋪里拍下商品，拍下后多少天內(nèi)買家沒(méi)有付款的，這筆交易會(huì)自動(dòng)關(guān)閉？

A.十五天 B.三天

C.三十天

D.系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)關(guān)閉交易，只有賣家可以關(guān)閉交易

14.哪些經(jīng)營(yíng)行為會(huì)被淘寶視為嚴(yán)重違規(guī)？

A.出售假冒商品

B.通過(guò)不正當(dāng)手段謀取利益 C.出售槍支彈藥 D.以上都是

15.以下哪種行為不屬于違規(guī)？

A.炒作信用 B.盜用圖片

C.發(fā)布標(biāo)題為全國(guó)包郵的寶貝 D.出售假冒、盜版商品

16.在淘寶交易中，下列哪些信息可以告訴他人？

A.銀行卡信息

B.身份信息 C.手機(jī)驗(yàn)證碼 D.以上均不可告訴

17.什么樣的違規(guī)類型會(huì)導(dǎo)致賣家被永久限制參加營(yíng)銷活動(dòng)？

A.虛假交易扣分達(dá)48分及以上 B.違背承諾扣分達(dá)12分及以上 C.濫發(fā)信息扣分達(dá)12分及以上 D.惡意騷擾扣分達(dá)12分及以上

18.買家發(fā)來(lái)一個(gè)連接，說(shuō)你的商品拍不了，你打開(kāi)后提示你的寶貝有違規(guī)需要點(diǎn)擊鏈接處理，以下哪項(xiàng)操作不正確？

A.點(diǎn)擊鏈接，根據(jù)提示輸入登錄名和密碼。B.點(diǎn)擊前，仔細(xì)查看鏈接的url是否為釣魚(yú)網(wǎng)址。

C.點(diǎn)開(kāi)頁(yè)面后，查看左上角是否有自己的登錄名，沒(méi)有則是釣魚(yú)網(wǎng)址。

D.警惕買家發(fā)的不明網(wǎng)址，不隨便在不明網(wǎng)站填寫(xiě)賬號(hào)信息。

19.淘寶賣家必須遵守的基本義務(wù)是什么？

A.48小時(shí)發(fā)貨義務(wù) B.退換貨包郵義務(wù) C.如實(shí)描述 D.全國(guó)發(fā)貨包郵義務(wù)

20.買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請(qǐng)退款，請(qǐng)問(wèn)買家什么時(shí)候開(kāi)始可以申請(qǐng)退款？

A.買家不能申請(qǐng)退款，只有賣家去點(diǎn)了發(fā)貨之后買家才能申請(qǐng)退款

B.買家拍下（未付款）以后就可以申請(qǐng)退款 C.買家付款以后就可以申請(qǐng)退款

D.買家付款后三天內(nèi)賣家還沒(méi)點(diǎn)擊發(fā)貨的，買家可以申請(qǐng)退款

21.您可以在哪里學(xué)習(xí)到有關(guān)店鋪經(jīng)營(yíng)的知識(shí)？

A.自己類目的官方幫派 B.阿里學(xué)院視頻教程

C.淘寶論壇經(jīng)驗(yàn)分享 D.以上都是

22.下列哪項(xiàng)屬于淘寶禁止出售的商品？

A.發(fā)布普通藥品信息 B.發(fā)布三無(wú)自制秘方藥品信息 C.使用未經(jīng)權(quán)利人許可的圖片 D.以上都是

23.怎么可以讓我的寶貝排在搜索頁(yè)前面？

A.將最有競(jìng)爭(zhēng)力的商品設(shè)為櫥窗推薦商品

B.詳細(xì)描述自己的商品，補(bǔ)充型號(hào)、尺寸、信息、多角度圖片展示等具體信息

C.使用支付寶交易，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)店鋪 D.以上都是

24.下列哪一項(xiàng)可以保護(hù)淘寶、支付寶賬戶的安全？

A.賬戶登錄密碼與交易支付密碼區(qū)分。

B.安裝使用安全產(chǎn)品（建議安裝數(shù)字證書(shū)、開(kāi)通登錄保護(hù)）C.使用安全瀏覽器，安裝殺毒軟件 D.以上都需要

25.下列哪類商品不允許在淘寶網(wǎng)上出售?

A.代寫(xiě)論文 B.服裝 C.箱包 D.鞋帽

26.除自行約定外，買家付款后賣家要在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)發(fā)貨？

A.12小時(shí) B.24小時(shí) C.48小時(shí) D.72小時(shí)

27．以下說(shuō)法正確的是？

A.賣家可以在任何情形下關(guān)閉交易 B.賣家在任何情形下都需要承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi) C.賣家可以和買家約定發(fā)貨時(shí)間 D.賣家沒(méi)有商品發(fā)布數(shù)量的限制

28.當(dāng)您遇到開(kāi)店問(wèn)題時(shí)，可以通過(guò)哪些渠道獲得幫助？

A.服務(wù)中心 B.規(guī)則論壇 C.在線客服 D.以上都是

29.什么樣的商品會(huì)造成可疑交易的產(chǎn)生？

A.贈(zèng)品沒(méi)有放置在“贈(zèng)品”類目

B.設(shè)置多件低價(jià)包郵但不支持單件拍下發(fā)貨 C.虛擬商品限制一個(gè)id購(gòu)買一件 D.以上都是

30.以下哪種行為很有可能構(gòu)成圖片侵權(quán)？

A.未經(jīng)授權(quán)使用公開(kāi)發(fā)表的圖片 B.免費(fèi)下載的圖片作商業(yè)使用

C.使用沒(méi)有署名的圖片 D.以上都是