第一篇：淘寶開店免費考試 道題 答案 考題答案

1.[單選題1分]：怎么可以讓我的寶貝排在搜索頁前面？

? ? ? ? A.將最有競爭力的商品設為櫥窗推薦商品

B.詳細描述自己的商品，補充型號、尺寸、信息、多角度圖片展示等具體信息 C.使用支付寶交易，誠信經(jīng)營店鋪 D.以上都是

3.[單選題1分]：以下說法正確的是？

? ? ? ? A.賣家可以在任何情形下關閉交易

B.賣家在任何情形下都需要承擔退換貨運費 C.賣家可以和買家約定發(fā)貨時間 D.賣家沒有商品發(fā)布數(shù)量的限制

5.[單選題1分]：作為一名店主，在處理交易問題時，您應該掌握哪些基礎信息？

? ? ? ? A.商品id號 B.阿里旺旺舉證號 C.訂單編號 D.以上都要掌握 7.[單選題1分]：哪些經(jīng)營行為會被淘寶視為嚴重違規(guī)？

? ? ? ? A.出售假冒商品

B.通過不正當手段謀取利益 C.出售槍支彈藥 D.以上都是

9.[單選題1分]：買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請退款，請問買家什么時候開始可以申請退款？

? ? ? ? A.買家不能申請退款，只有賣家去點了發(fā)貨之后買家才能申請退款 B.買家拍下（未付款）以后就可以申請退款 C.買家付款以后就可以申請退款

D.買家付款后三天內賣家還沒點擊發(fā)貨的，買家可以申請退款

11.[單選題1分]：當您在淘寶上遇到一些簡單的問題（例如退款、運費設置等），您知道通過以下哪個方式能快速找到答案嗎？

? ? A.淘寶機器人

B.在線客服（云服務）? ? C.淘寶服務中心自助服務 D.以上都是

13.[單選題1分]：哪個選項的商品標題，屬于亂用品牌關鍵字？

? ? ? ? A.趕超UGG 2012春秋新款百搭女鞋 B.熱銷千條 寶石蝶羊毛大方巾 C.索瑪格 皮帶男士真皮皮帶 D.秋季男鞋英倫真皮皮鞋

15.[單選題1分]：哪個選項的商品標題，違反了商品品類堆砌規(guī)則？

? ? ? ? A.春夏新款女式八角帽子韓版

B.韓版女士皮質草編軍帽短檐大檐草帽 C.步源軒2012秋季舒適百搭工作鞋 D.GUCCI世界兒童基金會波士頓包

17.[單選題1分]：買家拍下商品不付款賣家應該如何處理？

? ? A.買家拍下后72小時內未付款，系統(tǒng)會自動關閉交易。B.賣家自行關閉交易 ? ? C.聯(lián)系支付寶客服 D.依舊發(fā)貨

19.[單選題1分]：下列哪種商品發(fā)布行為是正確的？

? ? ? ? A.真絲絲巾發(fā)布在男士皮帶類目下 B.毛線圍巾發(fā)布在毛線帽類目下 C.戒指發(fā)布在 頸環(huán)/手環(huán)/指環(huán)類目 D.領帶發(fā)布在耳套類目

21.[單選題1分]：當您遇到開店問題時，可以通過哪些渠道獲得幫助？

? ? ? ? A.服務中心 B.規(guī)則論壇 C.在線客服 D.以上都是

23.[單選題1分]：新手開店要注意防釣魚鏈接，以下哪個是正確的淘寶和支付寶網(wǎng)址？

? ? A.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn B.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn ? ? C.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn D.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn 25.[單選題1分]：下面哪種說法是正確的？

? ? ? ? A.淘寶集市開店需要交費 B.交易成功后需要交納手續(xù)費

C.部分類目商品必須繳納消保保證金才能發(fā)布全新寶貝 D.支付寶賬戶綁定需要收費

27.[單選題1分]：作為賣家，怎樣才能更方便快捷的管理自己的店鋪？

? ? ? ? 賣家管理工具

A.使用淘寶助理批量發(fā)布寶貝

B.使用旺鋪裝修美化自己的店鋪

C.使用寶貝體檢檢查自己的寶貝是否符合規(guī)范 D.以上都是

29.[單選題1分]：以下哪種行為符合淘寶店鋪展示規(guī)范？

? A.使用“紅十字”標志 ? ? ? B.店標使用“淘寶特許”作宣傳

C.寶貝詳情描述放置其他網(wǎng)站商品鏈接 D.以上都不符合

第二篇：淘寶開店考試答案

2010年淘寶商城開店考試最全試題答案！

2010年淘寶商城開店考試最全試題答案！2010-11-05 10:53 商城積分有效期

正確答案： 1年

以下哪種備貨情況符合淘寶商城要求

正確答案： 72小時以內 商城商品的最低積分返點比例是

正確答案： 0.5% 7天無理由退換貨規(guī)則的“7天”是如何計算的？

正確答案： 買家物流簽收后7天內168小時 違反商城發(fā)票規(guī)則會被扣除幾分

正確答案： 16 商城賣家出售價值為1000元，運費10元的商品，如付款未發(fā)貨投訴成立，將賠付給買家多少錢？

正確答案： 30 以下哪種行為不屬于廣告商品

正確答案： 諾基亞N72 商家展示的商品主圖，必須使用以下哪種圖片？

正確答案： 實物圖

《淘寶商城用戶行為管理規(guī)則》中，“關閉店鋪"的含義為？

正確答案： 店鋪被關閉，但保留原商品信息….什么叫出售違禁品

正確答案： 法律法規(guī)禁止或限制性出售的物品及淘寶網(wǎng)禁止發(fā)布的商品 以下哪種描述是商城賣家正確的行為？

正確答案： 按照商城的承諾按時向買家贈送積分、郵寄發(fā)票 以下哪些信息商家可以在店鋪內及旺旺溝通過程中展現(xiàn)？

正確答案： 展現(xiàn)淘寶商城購物網(wǎng)站鏈接 以下哪些類目支持7天無理由退換貨？

正確答案： 食品、零食、茶葉、特產 商城商家可以退出7天無理由退換貨嗎? 正確答案： 不可以

以下哪種屬于商家未履行承諾之服務？

正確答案： 賣家拒絕履行其與買家使用阿里旺旺交流時的物流服務 以下哪種行為違背商城商品評論發(fā)布規(guī)則的?

正確答案： 發(fā)布求購信息、尋找代理、友情鏈接、尋找好友信息等 以下哪種行為不是違規(guī)發(fā)布產品/商品的行為？

正確答案： 發(fā)布經(jīng)過淘寶授權的類目和品牌的商品 以下哪種行為屬于“放錯屬性” 正確答案： 耐克運動鞋放阿迪下

當B類違規(guī)行為扣分達到什么樣的程度時，會員會被永久封店？

正確答案： 扣分到48分時

出現(xiàn)下列哪種情況，淘寶有權理解刪除商品并對商家進行相應處罰？

正確答案： 商家發(fā)布舊貨、二手商品信息 以下哪種行為屬于“|價格、郵費嚴重不符合” 正確答案： 以上都是

商城中出售假貨、水貨、仿貨、三無商品屬于哪種違規(guī)行為？

正確答案： 違反正品保障服務規(guī)則行為

如果買家對一件商家包郵的商品要求7天無理由退貨，且并非商品質量問題引起的，退貨的郵費如何分配？

正確答案： 買家只需承擔退貨運費

以下哪一項是符合商城商品評論發(fā)布規(guī)則的？

正確答案： 針對購買的商品特征進行評論 以下哪種說法解釋了實物拍攝圖片的定義？

正確答案： 該件商品本身的拍攝圖片 以下哪些行為違反了淘寶商城發(fā)票規(guī)定？

正確答案： 以上都是

以下哪種行為符合商城規(guī)定？

正確答案： 商家必須按照商家與淘寶商城簽訂的《淘寶B2C服務協(xié)議》… 以下說法正確的是

正確答案： 完全相當以及重要屬性完全相同的產品，只允許發(fā)布一次 商城可以發(fā)布哪類商品？

正確答案： 全國聯(lián)保手機

2010年1月1日后商家違反淘寶商城正品保障規(guī)則，賠付金額是多少？

正確答案： 買家實際支付的商品金額的3倍加郵費 淘寶商城違規(guī)處罰的記分周期是多久？

正確答案： 每一自然年 哪種行為屬于違反消費者保障服務質量規(guī)定？

正確答案： 出售假貨拒絕履行假一賠三

商家在商城出售商品，若買家索要發(fā)票，商家是否需要開具？

正確答案： 是

將C2C店鋪中商品的銷售記錄，以截圖方式上傳在商城店鋪進行宣傳，屬于以下哪項違規(guī)行為？

正確答案： 商城人氣炒作

商城賣家出現(xiàn)“付款未發(fā)貨”的，在被扣分的同時，還要承擔什么樣的責任？

正確答案： 向買家賠付實際金額的5%但不超過30元的違約金 以下哪種行為不屬于“亂用關鍵字”？

正確答案： 特步運動鞋

商城商家當A類違規(guī)行為扣分達到或超過12分但未到達24分時將會得到什么處罰？

正確答案： 店鋪屏蔽12天，公示警告12天，限制發(fā)布商品12天 淘寶商城女士內衣/內褲支持7天無理由退換貨嗎？

正確答案： 內衣、內褲都支持

以下哪種產品發(fā)布行為是符合標準的？

正確答案： 產品標題只有品牌加型號

會員通過社區(qū)、阿里旺旺、站內信等渠道宣傳店鋪、在線銷售的商品、淘寶網(wǎng)外商品信息將會被扣幾分？

正確答案： 扣4分

商城哪些違規(guī)行為會被扣5%的違約金

正確答案： 付款未發(fā)貨

商品描述中可以出現(xiàn)以下哪項內容？

正確答案： 廠家介紹

商城交易買家多少天內可以發(fā)起商品描述不符的投訴? 正確答案： 交易成功后的14天內 避免商品被下架的有效措施？

正確答案： 以上都正確 以下哪種行為屬于“放錯類目” 正確答案： 襪子放T恤下

淘寶商城商家旺旺賬戶的子賬戶ID用戶名長度不得超過多少字？

正確答案： 10個

以下哪種行為屬于侵犯他人知識產權？

正確答案： 以上都是 以下哪種行為不屬于在評論中發(fā)布廣告信息？

正確答案： 分享改商品的使用經(jīng)驗

商城鞋帽箱包類商品進行7天無理由退換貨時需符合哪些條件？

正確答案： 外包裝、吊牌、配件完整

關于珠寶、鉆石、翡翠、黃金類商品的圖片問題，以下說法哪一項是正確的？

正確答案： 以下都正確

以下哪些信息可以在商城店鋪中出現(xiàn)？

正確答案： 退貨地址

以下哪種行為不屬于“重復鋪貨”？

正確答案： 某手機發(fā)布一件

以下哪些行為不屬于發(fā)布非約定商品？

正確答案： A品牌商家發(fā)布此品牌下系列的商品

如每個自然季度開始后的90天內賣家不能給淘寶開具上季度的積分發(fā)票…作為違約金以彌補淘寶未收到發(fā)票而遭受的經(jīng)濟損失？

正確答案： 30% 商家給淘寶開具什么發(fā)票？

正確答案： 消費積分

買家要求開具商品發(fā)票時，賣家提出需額外支付錢款才可以提供發(fā)票，屬于下列哪種違規(guī)行為？

正確答案： 違反淘寶商城發(fā)票規(guī)則

賣家每個季度需要開積分發(fā)票給淘寶商城嗎？

正確答案： 需要

商城積分發(fā)票的要求是什么類型的？

正確答案： 銷售發(fā)票（普通發(fā)票或增值稅發(fā)票均可）商家給淘寶開具發(fā)票的時間？

正確答案： 每個自然季度開始后15個工作日內 商城中可以發(fā)布哪類商品？

正確答案： 正品行貨

淘寶商城違規(guī)處罰的計分周期是多久？

正確答案： 每一個自然年

以下哪種形式屬于正確的支付方式？

正確答案： 只接受支付寶交易方式 商城積分的有效期是多久 正確答案： 至少1年

淘寶商城商家旺旺賬戶的子賬戶收費嗎？

正確答案： 免費

以下哪句回復買家的話語較為得體？

正確答案： 您好，很高興為您服務，您剛咨詢的那件寶貝我們還有很多貨….

第三篇：最新淘寶開店考試測試題及答案

最新淘寶開店考試測試題及答案

之前，本站做了淘寶考試專題，很多人覺得測試題少了點，不夠用的，今天，小編就再給大家做了一個40個題得考試測試卷，幫助大家順利的度過開網(wǎng)店的考試。(1)下列哪一項不是淘寶賣家必須做到的--答案：(c)(a)寶貝頁面的描述，應該與商品的實際情況相符(b)遵守淘寶規(guī)則，遵守對買家的服務承諾(c)每天都要重新發(fā)布商品

(d)出售的商品，在合理期間內不存在影向正常使用的質量問題(2)一個淘寶會員能在淘寶開幾家店--答案：(b)(a)三家(b)一家(c)兩家(d)沒限制

(3)淘寶的違規(guī)行為分哪兩種--答案：(a)(a)一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為(b)普通違規(guī)行為和特殊違規(guī)行為(c)少數(shù)違規(guī)行為和多數(shù)違規(guī)行為(d)買家違規(guī)行為和賣家違規(guī)行為(4)了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是：(a)(a)進入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺一一規(guī)則頻道(b)到Google搜索(c)到淘寶社區(qū)看帖(d)向其它店家詢問

(5)買賣雙方在支付寶交易成功后的多少天內可以進行評價--答案： b)(a)30 天(b)15 天(c)9 天(d)7 天

(6)下面哪種情況下，淘寶有權收回會員名--答案：(c)(a)己通過支付寶實名認證的且連續(xù)三年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名(b)已通過支付寶實名認證的且連續(xù)二年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名(c)未通過支付寶實名認證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名(d)已通過支付寶實名認證的且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名(7)一般違規(guī)行為多少分為一個處罰節(jié)點--答案：(c)(a)10 分(b)16 分(c)12 分(d)20 分

(8)淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥)暴力色情書刊等國家相關法律法規(guī)所禁止的商品，這類規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》 中的哪幾條有所規(guī)定--答案：(c)(a)惡意評價(b)競拍不買

(c)發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息(d)虛假交易

(9)全新《 淘寶規(guī)則》 是何時生效的--答案：(b)(a)2010 年10 月1 日(b)2010 年11 月11 日(c)2009 年11 月11 日(d)2011 年1 月1 日(10)規(guī)則頻道右側欄目是：(b)(a)直通車(b)規(guī)則動態(tài)(c)店鋪街(d)淘寶大學

(11)以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為--答案：(c)(a)虛假交易(b)侵犯知識產權(c)成交不賣(d)濫發(fā)信息

(12)下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質就能出售--答案：(c)(a)成人類目(b)音像類目(c)服裝類目(d)書籍類目

(13)淘寶會員名)淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息--答案：(b)(a)涉嫌侵犯他人權利的信息

(b)賣家本人己通過工商注冊的實體店名(c)干擾淘寶網(wǎng)運營秩序等相關信息(d)違反國家法律法規(guī)的信息

(14)如何從淘寶首頁進入規(guī)則頻道，以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則--答案：(a)(a)首頁右側“規(guī)則”專欄(b)搜索寶貝(c)淘寶服務(d)類目導航(15)以下哪種行為不屬于嚴重違規(guī)--答案：(d)(a)騙取他人財物(b)泄露他人隱私(c)盜用他人賬戶(d)競拍不買

(16)規(guī)則頻道里，哪個欄目會發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告--答案：(b)(a)考試中心(b)規(guī)則公告(c)規(guī)則解讀(d)友情鏈接

(17)違規(guī)扣分什么時候會被清零--答案：(a)(a)每年的十二月三十一日二十四時(b)每年的五月一日二十四時(c)每年的十月一日二十四時(d)每年的一月一號二十四時

(18)除了下列哪一項以外，其他都是會員發(fā)生違規(guī)行為以后，淘寶會對他作出的處理--答案：(c)(a)對這次違規(guī)行為進行公示(b)對這次違規(guī)行為進行扣分(c)對違規(guī)的會員進行罰款(d)對這次違規(guī)行為進行糾正

(19)在淘寶開店以后，什么情況下會被查封賬戶--答案：(a)(a)只有當該賬戶的嚴重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會被查封帳戶(b)只要被買家投訴，就會被查封帳戶(c)只要違規(guī)了，就會被查封帳戶(d)只要發(fā)生了嚴重違規(guī)行為，才會被查封帳戶

(20)嚴重違規(guī)扣分累計達多少分的，會被處以查封帳戶的處罰--答案：(a)(a)48 分(b)100 分(c)36 分(d)24分

(21)《淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零--答案：(b)(a)每半年一次(b)每年一次(c)每個月一次(d)每季度一次

(22)下列哪一項不是信用評價和店鋪評分的區(qū)別--答案：(c)(a)買)賣家互相之間都能給對方進行信用評價，但是賣家不能給買家打店鋪評分(b)針對信用評價，評價人可比給好評，中評)差評，而店鋪評分只能打分數(shù)

(c)淘寶上很多賣家會員名邊上顯示的“皇冠”)“鉆石”，是指店鋪評分的分數(shù)，不是指信用評價的積分

(d)信用評價中的好評會使得被評價人累計一分信用積分，而店鋪評分不累積信用積分(23)買賣雙方在評價中允許出現(xiàn)的下列哪種情形--答案：(a)(a)買家在評論內容中稱贊賣家發(fā)貨速度快(b)同行競爭者惡意給予中)差評買家利用中)差評(c)惡意向賣家索要額外財物

(d)買賣雙方在評論內容中發(fā)布污言穢語

(24)淘寶規(guī)則變更時，不會以哪種方式通知--答案：(c)(a)規(guī)則頻道公告(b)淘寶網(wǎng)首頁公告(c)電話通知會員(d)淘寶網(wǎng)幫助中心公告

(25)買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請退款，請問買家什么時候開始可以申請退款--答案：(b)(a)買家付款后三天內賣家還沒點擊發(fā)貨的，買家可以申請退款(b)買家付款以后就可以申請退款

(c)買家不能申請退款，只有賣家去點了發(fā)貨之后買家才能申請退款(d)買家拍下以后就可以申請退款

(26)淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類--答案：(c)(a)四大類，輕微違規(guī)行為)一般違規(guī)行為)嚴重違規(guī)行為和特別嚴重違規(guī)行為(b)三大類，輕微違規(guī)行為)一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為(c)兩大類，一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為(d)不分類

(27)以下哪種說法正確--答案：(d)(a)淘寶規(guī)則是被處罰后方需了解的(b)淘寶規(guī)則是會員自發(fā)達成的共識性文本(c)淘寶上不存在淘寶規(guī)則

(d)淘寶規(guī)則是對淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務或限制基本權利的條款(28)評價人若給予好評，則被評價人信用積分會增加幾分--答案：(c)(a)二分(b)四分(c)一分(d)三分

(29)滿足下列哪種情況.會員方可創(chuàng)建店鋪--答案：(c)(a)會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定，公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，但未通過開店考試后

(b)會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定，并通過開店考試后

(c)會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定，公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，并通過開店考試后

(d)會員公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，并通過開店考試后

(30)除了從淘寶網(wǎng)首頁可以進人規(guī)則頻道以外，以下哪個域名可以進入規(guī)則頻道--答案：(b)(a)b)b)s.ta)ob)a)o.c)om(b)rule.ta)ob)a)o.c)om(c)guize.ta)ob)a)o.c)om(d)rose.ta)ob)a)o.c)om(31)下列哪些行為不屬于違規(guī)行為--答案：(d)(a)同一會員開兩家店鋪并且發(fā)布完全相同的商品(b)同一會員開一家店鋪并且發(fā)布大量重復的商品(c)同一會員開兩家店鋪并且發(fā)布不同的商品(d)同一會員開一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品(32)集市與商城的評價體系有什么區(qū)別--答案：(d)(a)商城只有信用評價，集市只有店鋪評分

(b)商城有信用評價和店鋪評分，集市只有店鋪評分(c)集市只有信用評價，商城只有店鋪評分(d)集市有信用評價和店鋪評分，商城只有店鋪評分

(33)尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品--答案：(c)(a)可以，且沒數(shù)量限制(b)不可以(c)可以，但只能發(fā)布100 件(d)可以，但只能發(fā)布10件

(34)在淘寶網(wǎng)上哪里無法查看到淘寶規(guī)則的信息--答案：(b)(a)淘寶官方規(guī)則頻道rule.taobao.com(b)淘寶商品搜索頁面(c)淘寶幫助中心規(guī)則類目(d)淘寶首頁規(guī)則專欄

(35)淘寶對賣家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制--答案：(c)(a)信用等級高就沒限制了(c)完全沒限制

(c)有限制，但至少可發(fā)布100 件

(d)有限制，有些情形可能1 件都不能發(fā)了!(36)運動/游泳/健身/球迷用品類目下，價格)郵費相符的寶貝是？

答案：健身器械發(fā)布的快遞費35元，所在地為江浙滬

(37)戶外/爬山/野營/涉水用品類目下，以下放錯類目發(fā)布的寶貝是？

答案：高爾夫球桿發(fā)布在戶外/爬山/野營/涉水類目(38)使容貌美麗護膚/美體/精油類目下，寶貝發(fā)布合理的是？

答案：中草藥調理去黑頭鼻膜~超非常奇妙祛黑頭(39)以下哪種行為屬于重復鋪貨？

答案：惠氏1段400克/聽（6聽/箱）(40)下列男裝類目商品中，哪個是正確發(fā)布的？

答案：男士羊皮馬甲發(fā)布在男裝;馬甲;類目下 摘自伯伯奧網(wǎng)店聯(lián)盟（boboao.com）

第四篇：淘寶店鋪開店考試答案

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【首言】:最近在淘寶開店，才知道考試的，十分麻煩，為此我整理了《淘寶開店考試答案匯總/淘寶開店考試問題答案/淘寶開店考試哪里有答案》，便其他也想在淘開店的朋友使用，不用像我那么麻煩每一個問題都去網(wǎng)上找答案，淘寶開店考試的問題與答案幾乎都在這里了。

1、一般違規(guī)行為節(jié)點處罰里的屏蔽天數(shù)為幾天？【答案】7天

2、下列哪一項不是《淘寶規(guī)則》中規(guī)定的節(jié)點處罰的處罰措施？【答案】沒收商品

3、下列哪個不是規(guī)則頻道中的欄目？【答案】投訴維權

4、全新《淘寶規(guī)則》是何時生效的？【答案】2010年11月11日

5、下列哪一項不是淘寶賣家必須做到的？【答案】每天都要重新發(fā)布商品

6、淘寶規(guī)則變更時，不會以哪種方式通知？【答案】電話通知會員

7、了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是：【答案】進入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺-規(guī)則頻道

8、嚴重違規(guī)扣分達到多少分，將被查封賬戶？【答案】48分

9、下列哪一項不是信用評價和店鋪評分的區(qū)別？信用評價中的好評會使得被評價人累計一分信用積分，而店鋪評分不累計信用積分。

10、賣家違規(guī)累計扣到多少分，會被執(zhí)行節(jié)點處罰? 【答案】十二分

11、《淘寶規(guī)則》的違規(guī)積分如何清零？【答案】每年一次

12、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質就能出售？【答案】服裝類目

13、下類那類商品不允許在淘寶網(wǎng)上出售？【答案】武器

14、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為？【答案】成交不賣

15、買家拍下寶貝后，多長時間沒付款，交易會自動關閉？【答案】3天

16、淘寶規(guī)則的適用者是：【答案】所有用戶

17、下列哪一項不是《淘寶規(guī)則》中規(guī)定的節(jié)點處罰的處罰措施？【答案】沒收商品

18、一般違規(guī)行為節(jié)點處罰里的屏蔽天數(shù)為幾天？【答案】7天

19、下列哪一項不是淘寶賣家必須做到的？【答案】每天都要重新發(fā)布商品

20、一個淘寶會員能在淘寶開幾家店？【答案】一家!

21、淘寶的違規(guī)行為分哪兩種？【答案】一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為7

22、了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是？【答案】進入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺一一規(guī)則頻道

23、買賣雙方在支付寶交易成功后的多少天內可以進行評價？ 【答案】15 天

24、下面哪種情況下，淘寶有權收回會員名？【答案】未通過支付寶實名認證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名

25、一般違規(guī)行為多少分為一個處罰節(jié)點？【答案】12 分

26、淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥、暴力色情書刊等國家相關法律法規(guī)所禁止的商品，這類規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》中的哪幾條有所規(guī)定？【答案】發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息

27、全新《 淘寶規(guī)則》 是何時生效的？【答案】2010 年11 月11 日、規(guī)則頻道右側欄目是？【答案】規(guī)則動態(tài)、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為？【答案】侵犯知識產權、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質就能出售？【答案】服裝類目 31、淘寶會員名、淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息？【答案】賣家本人己通過工商注冊的實體店名

32、如何從淘寶首頁進入規(guī)則頻道，以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則？【答案】首頁右側“規(guī)則”專欄

33、以下哪種行為不屬于嚴重違規(guī)？【答案】競拍不買

34、規(guī)則頻道里，哪個欄目會發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告？【答案】規(guī)則公告

35、違規(guī)扣分什么時候會被清零？【答案】每年的十二月三十一日二十四時

36、除了下列哪一項以外，其他都是會員發(fā)生違規(guī)行為以后，淘寶會對他作出的處理？【答案】對違規(guī)的會員進行罰款

37、在淘寶開店以后，什么情況下會被查封賬戶？【答案】只有當該賬戶的嚴重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會被查封帳戶

38、嚴重違規(guī)扣分累計達多少分的，會被處以查封帳戶的處罰？【答案】48 分

39、《 淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零？【答案】每年一次

40、下列哪一項不是信用評價和店鋪評分的區(qū)別？【答案】淘寶上很多賣家會員名邊上顯示的“皇冠”、“鉆石”，是指店鋪評分的分數(shù)，不是指信用評價的積分

41、買賣雙方在評價中允許出現(xiàn)的下列哪種情形？【答案】買家在評論內容中稱贊賣家發(fā)貨速度快

42、淘寶規(guī)則變更時，不會以哪種方式通知？【答案】電話通知會員

43、買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請退款，請問買家什么時候開始可以申請退款？【答案】買家付款以后就可以申請退款

44、淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類？【答案】兩大類，一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為

45、以下哪種說法正確？【答案】淘寶規(guī)則是對淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務或限制基本權利的條款

46、評價人若給予好評，則被評價人信用積分會增加幾分？【答案】一分

47、滿足下列哪種情況．會員方可創(chuàng)建店鋪？【答案】會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定，公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，并通過開店考試后

48、除了從淘寶網(wǎng)首頁可以進入規(guī)則頻道以外，以下哪個域名可以進入規(guī)則頻道？【答案】rule.taobao.com

49、下列哪些行為不屬于違規(guī)行為？【答案】同一會員開一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品

50、集市與商城的評價體系有什么區(qū)別？【答案】集市有信用評價和店鋪評分，商城只有店鋪評分

51、尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品？【答案】可以，但只能發(fā)布100 件

52、在淘寶網(wǎng)上哪里無法查看到淘寶規(guī)則的信息？【答案】淘寶商品搜索頁面

53、淘寶對賣家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制？【答案】有限制，但至少可發(fā)布100 件

54、下列哪一項不是淘寶規(guī)則中定義的違規(guī)行為【答案】價格過高

55、下列哪一項不是信用評價和店鋪評分的區(qū)別【答案】淘寶上很多賣家會員名邊上顯示“皇冠”、“鉆石”是指店鋪評分的分數(shù)，56、淘寶規(guī)則是什么【答案】對淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務或限制基本權利的條款

51、以下哪類單據(jù)，不允許出售？【答案】EMS 郵政空白包裹單

52、下列哪種情況不屬于惡意評價？【答案】凡是因為物流而引起的中差評（如少貨、到貨時間晚等等情況）

53、以下哪種行為不屬于炒作信用？【答案】買家要購買不同款型的襪子，賣家讓買家分開拍下 淘—巧—網(wǎng)

54、以下哪種情況沒有違反商品管理規(guī)則的【答案】進口雅培，愛爾蘭產

55、我是賣家，買家說商品有問題，把商品退回來了。這時，下面哪種操作是錯誤的？【答案】先放著，看買家的態(tài)度

56、下列哪種情況屬于成交不買的行為？【答案】拍下商品后一時未聯(lián)系上賣家，所以不付款了，不要了

57、找出商品屬性與發(fā)布商品所放置的類目一致的？【答案】空調放在家用電器下

58、違規(guī)行為記分周期是多久【答案】每一自然年為周期（1月1日至12月31日）

59、以下哪類商品是淘寶網(wǎng)淘寶禁止發(fā)布？【答案】我國軍腰帶

60、以下哪種商品禁止在淘寶網(wǎng)上出售？【答案】隱形眼鏡護理液

61、以下哪種行為屬于發(fā)布信用炒作商品的行為？【答案】發(fā)布1個QB，注明“購買時需要分次拍下，否則不發(fā)貨”

62、以下幾種商品中，哪個不是淘寶網(wǎng)的禁售商品？【答案】移動沖值卡

63、下面哪些商品禁止在淘寶網(wǎng)上發(fā)布？【答案】彈殼

64、買家已經(jīng)拍下賣家的商品并付款了，但是買家說話不是很好聽，賣家怕日后買家給差評，表示這個東西沒有貨了，讓買家申請退款。請問違反了什么規(guī)則？【答案】成交不賣

65、虛擬類目下，以下哪項不屬于廣告商品？【答案】直充話費

66、以下哪種行為不屬于炒作行為？【答案】賣QQ幣成功后買家進行了評價

67、以下哪種行為不屬于炒作信用度？【答案】按市場價發(fā)布一口價商品交易

68、以下不屬于禁售品的是？【答案】一次性過濾嘴

69、以下哪種方式是正確保護密碼的方式【答案】定期修改密碼

70、我收到了“收款不發(fā)貨”的處罰，哪種情況處罰不能撤銷？【答案】我已經(jīng)發(fā)貨了，讓買家聯(lián)系物流 71、以下不能發(fā)布在護膚品類目下的商品是？【答案】香水

72、以下那種情況屬于類目錯放？【答案】不銹鋼蒸鍋 放在餐具類目

73、淘寶網(wǎng)禁止出售保護動植物及其制品，以下哪種飾品可以在淘寶上出售？【答案】鉆石

74、下列哪個旺旺信息是正常信息？【答案】不要相信旺旺上中獎的信息

75、淘寶網(wǎng)禁止出售保護動植物及其制品，以下哪些可以在淘上出售？【答案】魷魚絲

76、違反交通法規(guī)的商品淘寶網(wǎng)禁止出售，以下哪種不屬于該范疇？【答案】車載MP3

77、違反交通法規(guī)的商品淘寶網(wǎng)禁止出售，以下哪些不可以出售？【答案】汽車電子狗

78、您認為，哪個選項是拒絕使用支付寶的行為？【答案】賣家表示資金周轉困難，希望通過匯款的方式，不通過支付寶，盡快完成交易

79、支付寶最近一次登陸情況可以在（）菜單項中查看。【答案】安全中心

80、炒作信用度100條以上（包括100條）會被扣幾分？【答案】12

81、下列哪種情況屬于成交不買？【答案】在未溝通情況下，買家拍下多個商品要求賣家免郵費，否則不付款

82、下列男裝類目商品中，哪個是正確發(fā)布的？【答案】男士羊皮馬甲發(fā)布在“男裝 > 背心 ”類目下

83、以下發(fā)布山寨機的方式哪種是正確的？【答案】山寨機發(fā)布在國貨精品手機類目對應品牌型號下

84、禁止出售的不合格商品會在淘寶哪個頁面進行通告？【答案】淘寶網(wǎng)每周質量報告

85、裝潢建材類目下哪個商品標題不屬于違規(guī)情況？【答案】大師漆晶典水性全環(huán)保木器白啞面漆2.5KG 86、購買自動發(fā)貨商品下面的那個做法是不正確的？【答案】充值不成功將提取的卡號密碼告訴賣家，讓他幫你充

87、李明在淘寶網(wǎng)以多種形式發(fā)布了幾款手表，以下哪種形式?jīng)]有違反淘寶網(wǎng)的規(guī)則呢？【答案】同一款手表以不同顏色分開發(fā)布

88、以下哪件商品能在淘寶上發(fā)布？【答案】海綿寶寶

89、某賣家，先在淘寶上開店，現(xiàn)在已經(jīng)是皇冠賣家了，所以開了家實體店。店鋪招牌寫“淘寶特約授權皇冠精品實體店”。關于這個問題的說法正確的是【答案】這樣是侵犯淘寶商標或其它

權益的，在未經(jīng)允許的情況下是不行的

90、哪種成交行為是淘寶規(guī)則所禁止的？【答案】寶貝說明中說可以使用支付寶，但是說必須先確認付款再發(fā)貨

91、以下商品允許發(fā)布的是？【答案】金融書籍

92、標題中濫用品牌名稱的商品是？【答案】可媲美周大福的小金豬 93、以下各項中可以購買到實際商品的是？【答案】出售琥珀飾品特價30元

94、下列哪種行為不屬于侵犯他人知識產權行為【答案】自己使用實物拍攝

95、以下商品不允許發(fā)布的是【答案】股票

96、李明在淘寶網(wǎng)以多種形式發(fā)布了幾款手表，以下哪種形式?jīng)]有違反淘寶網(wǎng)的規(guī)則呢？【答案】以一口價和拍賣的方式分別進行發(fā)布

97、警用和軍用商品信息、設備，如監(jiān)視、監(jiān)聽類設備、（）、手銬、警燈、警笛、電擊器、警用器械等，禁止在淘寶網(wǎng)出售?！敬鸢浮烤⒕?/p>

98、買家收到東西后，說東西一般般，要不減10元，不降價就給差評。此種情況屬于違反什么規(guī)則？【答案】惡意評價

99、以下哪種屬于無效交易憑證？【答案】QQ聊天記錄截圖

100、什么行為是沒有違反淘寶規(guī)則的？【答案】賣家很多天沒有發(fā)貨，我去申請退款

101、以下可以出售的是？【答案】如煙

102、以下不允許出售的是？【答案】煙斗絲

103、以下哪種配件屬于淘寶禁售商品？【答案】用于制作彈弓用品的皮筋

104、淘寶賬戶密碼找回后，哪種做法是錯誤的？【答案】找回密碼不用修改，繼續(xù)使用原密碼

105、以下哪種行為屬于嚴重的成交不買行為？【答案】之前買了賣家的商品有問題，賣家未進行售后服務，就拍下賣家大量商品，要求賣家解決售后問題

106、女士內衣/男士內衣/家居服類目下，寶貝標題描述合理的是？【答案】女士三角褲/丁字褲

107、選擇淘寶網(wǎng)快遞發(fā)貨默認是幾天超時，以下哪種是正確答案【答案】 快遞10天超時打款 108、下列哪項屬于賣家收款不發(fā)貨？【答案】故意在未發(fā)貨的情況下點發(fā)貨，被買家發(fā)現(xiàn)后，表示點擊發(fā)貨為了讓買家退款

109、下列哪種賣家旺旺溝通行為存在詐騙可能？【答案】我需要周轉交易資金，所以需要你先確認收貨

110、以下哪種行為不屬于亂用關鍵字商品？ 【答案】商品標題

111、以下哪些情況不屬于重復鋪貨中? 【答案】同款商品不同型號分別發(fā)布 40、裝潢建材類目下哪個商品標題不屬于違瀏覽

112、下列哪一項不是淘寶賣家必須做到的？【答案】：每天都要重新發(fā)布商品

113、一個淘寶會員能在淘寶開幾家店？【答案】：一家

114、淘寶的違規(guī)行為分哪兩種？【答案】：一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為

115、了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是？【答案】：進入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺一一規(guī)則頻道 116、買賣雙方在支付寶交易成功后的多少天內可以進行評價 ？【答案】：15 天

117、下面哪種情況下，淘寶有權收回會員名【答案】：未通過支付寶實名認證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名

118、一般違規(guī)行為多少分為一個處罰節(jié)點？【答案】：12 分

119、淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥)暴力色情書刊等國家相關法律法規(guī)所禁止的商品，這類規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》中的哪幾條有所規(guī)定？【答案】：發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息

120、全新《 淘寶規(guī)則》 是何時生效的【答案】： 2010 年11 月11 日

121、規(guī)則頻道右側欄目是？【答案】：規(guī)則動態(tài)

122、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為 ？【答案】：成交不賣

123、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質就能出售？【答案】：服裝類目 124、淘寶會員名)淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息？【答案】：賣家本人己通過工商注冊的實體店名

125、如何從淘寶首頁進入規(guī)則頻道，以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則？【答案】：：首頁右側“規(guī)則”專欄

126、以下哪種行為不屬于嚴重違規(guī) ？【答案】：競拍不買

127、規(guī)則頻道里，哪個欄目會發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告？【答案】：規(guī)則公告

128、違規(guī)扣分什么時候會被清零 ？【答案】：：每年的十二月三十一日二十四時

129、除了下列哪一項以外，其他都是會員發(fā)生違規(guī)行為以后，淘寶會對他作出的處理？【答案】：對違規(guī)的會員進行罰款

130、在淘寶開店以后，什么情況下會被查封賬戶？【答案】：只有當該賬戶的嚴重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會被查封帳戶

131、嚴重違規(guī)扣分累計達多少分的，會被處以查封帳戶的處罰？【答案】：48 分

132、《淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零？【答案】：每年一次

133、下列哪一項不是信用評價和店鋪評分的區(qū)別？【答案】：淘寶上很多賣家會員名邊上顯示的“皇冠”)“鉆石”，是指店鋪評分的分數(shù)，不是指信用評價的積分

134、買賣雙方在評價中允許出現(xiàn)的下列哪種情形？【答案】：買家在評論內容中稱贊賣家發(fā)貨速度快

135、淘寶規(guī)則變更時，不會以哪種方式通知？【答案】：電話通知會員

136、買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請退款，請問買家什么時候開始可以申請退款？【答案】：：買家付款以后就可以申請退款

137、淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類？【答案】：：兩大類，一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為

138、以下哪種說法正確？【答案】：淘寶規(guī)則是對淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務或限制基本權利的條款

139、評價人若給予好評，則被評價人信用積分會增加幾分？【答案】：：一分

140、滿足下列哪種情況.會員方可創(chuàng)建店鋪？【答案】：會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定，公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，并通過開店考試后

141、除了從淘寶網(wǎng)首頁可以進人規(guī)則頻道以外，以下哪個域名可以進入規(guī)則頻道？【答案】：：rule.ta)ob)a)o.c)om

142、下列哪些行為不屬于違規(guī)行為？【答案】：同一會員開一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品

143、集市與商城的評價體系有什么區(qū)別？【答案】：集市有信用評價和店鋪評分，商城只有店鋪評分

145、尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品？【答案】：可以，但只能發(fā)布100 件

146、在淘寶網(wǎng)上哪里無法查看到淘寶規(guī)則的信息？【答案】：淘寶商品搜索頁面

147、淘寶對賣家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制？【答案】：完全沒限制

148、運動/游泳/健身/球迷用品類目下，價格)郵費相符的寶貝是？【答案】：健身器械發(fā)布的快遞費35元，所在地為江浙滬

149、戶外/爬山/野營/涉水用品類目下，以下放錯類目發(fā)布的寶貝是？【答案】：高爾夫球桿發(fā)布在戶外/爬山/野營/涉水類目

150、使容貌美麗護膚/美體/精油類目下，寶貝發(fā)布合理的是？【答案】：中草藥調理去黑頭鼻膜~超非常奇妙祛黑頭

151、以下哪種行為屬于重復鋪貨？【答案】：惠氏1段400克/聽（6聽/箱）

152、下列男裝類目商品中，哪個是正確發(fā)布的？【答案】：男士羊皮馬甲發(fā)布在男裝

第五篇：答案淘寶在線62道題2013考試

淘寶考試

1.淘寶地圖最全面的涵蓋了淘寶不同的功能、服務、交流、運用、拓展的頁面。

A.正確 B.錯誤

2.手機淘寶活動設置的時間必須大于系統(tǒng)時間，而且必須為整點。

A.正確 B.錯誤

3.手機淘寶活動設置的時間必須大于系統(tǒng)時間，而且必須為整點。

A.正確 B.錯誤

4.從事電子商務就是開網(wǎng)店。

A.正確 B.錯誤

5：商品留言和店鋪留言需要賣家回復以后才會在頁面顯示。

A.正確 B.錯誤 6.直通車可以設置投放時間，投放區(qū)域，日消耗金額，關鍵字。

A.正確 B.錯誤

7.在已經(jīng)收到貨的情況下，買家申請退款，賣家同意退款協(xié)議以后，買家就不可以再確認收貨了。

A.正確 B.錯誤

8.商品發(fā)布的形式有三種，分別是：一口價，拍賣，團購。

A.正確 B.錯誤

9.阿里旺旺名片是不能看到上次登錄時間的。

A.正確 B.錯誤

10.如果買家投訴賣家，賣家在申訴的時候可以提供任意格式的圖片證據(jù)。

A.正確 B.錯誤 11.淘寶賣家只要加入消費者保障計劃、賣家信用級別達到一鉆以上，就可以在自己的店里設置淘寶客推廣。

A.正確 B.錯誤

12天貓商城的店鋪一共分三種形式——旗艦店、品牌店、代理店。

A.正確 B.錯誤

13商城的商家支付寶不可以進行轉賬，但可以提現(xiàn)，也可以關聯(lián)其他支付寶賬號。

A.正確 B.錯誤

14企業(yè)（包括商家）對企業(yè)的電子商務，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)這種電子工具來進行產品、服務及信息的交易屬于 B2C 電子商務模式。

A.正確 B.錯誤

15網(wǎng)店的推廣和營銷大致分為店內、站內和外部這幾種類型。

A.正確 B.錯誤

16賣家提交修改價格操作無次數(shù)限制。

A.正確 B.錯誤

17貨到付款交易過程中，買家沒有付款也可以確認發(fā)貨。

A.正確 B.錯誤

18雙方互相評價以后，即使對方給的是中差評，也會即刻在店鋪評價頁面顯示。

A.正確 B.錯誤

19店鋪營銷工具中限時打折工具每月最多60個小時。

A.正確 B.錯誤

20旺鋪的自定義頁面最多只能有6個。

A.正確 B.錯誤 21阿里旺旺的簽名檔最多可以設置7個。

A.正確 B.錯誤

22聚劃算活動結束后，商家總結數(shù)據(jù)和經(jīng)驗，發(fā)分享帖可以爭取優(yōu)先再上活動資格。

A.正確 B.錯誤

23一件商品最多可以添加到20個店鋪類目里。

A.正確 B.錯誤

24如果買家給了中差評，3個月以內都可以隨時去修改。

A.正確 B.錯誤

25.[單選題2分]：下面錯誤的是哪一個？

A.抵價券必須使用于支持相應面額抵價券的商品上 B.抵價券不能與其他優(yōu)惠同時使用。C.一筆交易里抵價券可以累加使用。

D.抵價券必須在有效期內使用，默認抵價券有效期為15天

28.[單選題2分]：旺鋪的店招最大尺寸是多少？

A.950*150 B.750*120 C.860*135 D.900*150

30.[單選題2分]：違規(guī)扣分什么時候會被清零？

A.每年的一月一號２４時 B.每年的十二月三十一日２４時 C.每年的十月一日二十四時 D.每年店鋪成立的周年之日

32阿里旺旺群的人數(shù)上限是多少人？

A.100 B.200 C.300 D.500 33如果賣家不同意退款，協(xié)商無果，淘寶客服將在退款申請之日起多少天內介入？

A.10天 B.15天 C.30天 D.45天

34將在集市店鋪中的銷售記錄，以截圖的方式上傳在商城店鋪進行宣傳，屬于以下哪項違規(guī)行為？

A.商城銷量炒作 B.商城人氣炒作 C.違背承諾 D.虛假評價

35淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制，通過關鍵詞競價，按照點擊付費進行商品精準推廣服務的工具叫什么？

A.淘寶客 B.淘寶直通車 C.鉆石展位 D.首焦圖

36在淘寶上開設個人店鋪，需要發(fā)布幾件商品才會擁有店鋪頁面？

A.2 B.5 C.10 D.15

37以下哪一個不是錢掌柜的功能？

A.客戶關懷

B.批量評價 C.投訴 D.業(yè)務管理

38先成交后付費的是淘寶的什么推廣模式？

A.論壇廣告位

B.直通車 C.淘客 D.鉆石展位

39交易結束后，一方做出了好評，如果有效評價期內另一方未做出好評，則

A.系統(tǒng)默認為中評 B.系統(tǒng)不做出任何評價 C.系統(tǒng)將取消這次交易所有評價 D.系統(tǒng)默認為好評

40：如果有多張抵價券，在購買時每件商品最多可以使用幾張？

A.1張 B.2張 C.5張 D.不限

41下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質就能出售？

A.音像類目 B.成人類目 C.服裝類目 D.書籍類目

42一般違規(guī)行為多少分為一個處罰節(jié)點？

A.10分 B.16分 C.12分 D.20分

43：中國網(wǎng)絡購物的主流人群是：

A.18歲以下的青少年

B.18-30歲的年輕人 C.30-40歲的白領人士 D.40歲以上的中老年人

44當設置好定時發(fā)布以后，寶貝頁面顯示為

A.即將開始

B.立即購買 C.交易關閉 D.加入購物車

45：直通車推廣的寶貝在哪里可以看到？

A.搜索結果頁面右側

B.搜索結果頁面下方 C.淘寶首頁

D.社區(qū)首頁

46下列屬于網(wǎng)絡零售優(yōu)勢的是

A.口碑優(yōu)勢

B.工具優(yōu)勢 C.價格優(yōu)勢 D.信息優(yōu)勢 E.溝通優(yōu)勢

47以下哪些是淘寶網(wǎng)首頁可以找到的

A.二手市場 B.試用中心 C.便民服務 D.淘寶旅行

48以下對Ｅ客服的說法中正確的是

A.Ｅ客服需要三心以上的店鋪才可以開通 B.商城店鋪可以開通Ｅ客服 C.Ｅ客服可以設置不同的角色 D.所有店鋪都可開通E客服

49下列哪些選項屬于天貓商城對商家店鋪管理規(guī)則里的內容？

A.店鋪促銷區(qū)域不得展現(xiàn)店鋪服務條款、運費等信息。

B.商家不得在店鋪任何位置發(fā)布招商、代理、批發(fā)等宣傳信息。C.商家必須在天貓商城店鋪中公示商家的物流配送說明。D.商家必須在天貓商城的店鋪中公示商家的服務條款說明。50下列哪些店鋪適合交換友情鏈接？

A.客戶群相近的店鋪 B.商品相同店鋪 C.商品有關聯(lián)的店鋪 D.人氣店鋪

51普通店鋪的店標只支持哪些格式的圖片文件？

A.GIF B.JPG C.JPGE D.BMP E.PNG

52淘寶網(wǎng)在發(fā)布商品時，提供了哪幾種發(fā)布方式供賣家選擇

A.定時發(fā)布

B.一口價發(fā)布 C.隨機發(fā)布 D.拍賣發(fā)布

53.[多選題-2分]：新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的支柱是

A.網(wǎng)店

B.網(wǎng)商 C.網(wǎng)貨 D.網(wǎng)規(guī) 54支付寶認證分為個人認證和商家認證這兩種，商家認證需要提交以下哪些信息？

A.身份證

B.營業(yè)執(zhí)照

C.公司賬號 D.稅務登記證

55下列關于“搭配套餐”說法正確的是？

A.最多只能搭配1件

B.最多可以搭配4件 C.不限可以搭配多少件 D.每個套餐只收取一次郵費 56淘客可以帶來什么效應

A.流量 B.成交

C.廣告效應

D.微分銷

57網(wǎng)絡騙子經(jīng)常采取哪些方式來行騙？

A.發(fā)送帶有木馬的圖片 B.發(fā)送釣魚網(wǎng)站鏈接 C.使用相似賬號來行騙

D.以大宗購物為名來進行行騙

58以下哪些項目是給支付寶增加安全保護？

A.U盾

B.手機動態(tài)口念 C.支付寶信使 D.數(shù)字證書

59：以下評價哪些是可以修改的？

A.雙方相互好評

B.僅一方作出“中評” C.一方作出“差評” D.“差評”評價超過6個月

60：商城的免費活動促銷工具主要包括

A.滿就送 B.直通車 C.限時折扣

D.搭配套餐

61具備下列哪項資質可以申請入駐商城？

A.品牌商或廠商 B.個體商戶 C.代理商

D.貼牌商

62聯(lián)合推廣的類型主要有

A.關聯(lián)型 B.互補型 C.聯(lián)盟型 D.分銷型