第一篇：淺談辦公室主任的定位和職責(zé)

淺談辦公室主任的定位和職責(zé)

本人從事辦公室管理工作已近二十幾年，1993年—1998年任家鄉(xiāng)某國(guó)有企業(yè)辦公室主任，1999年家鄉(xiāng)企業(yè)改制下崗來(lái)到溫州，先后擔(dān)任浙江嘉利工業(yè)有限公司、浙江青川裝飾有限公司、神力集團(tuán)有限公司、浙江飛葉智能科技有限公司等單位的辦公室主任一直至今?；厥走@二十幾年的辦公室管理工作歷程，本人的切身感悟是：

一、辦公室主任應(yīng)扮演好十種角色

1、智多星角色；

2、耳目嘴角色；

3、胳膊腿角色；

4、代言人角色；

5、聯(lián)絡(luò)員角色；

6、監(jiān)察員角色；

7、外交官角色；

8、紅管家角色；

9、萬(wàn)金油角色；

10、老黃牛角色

二、辦公室主任應(yīng)具備六種素質(zhì)

（一）講大局、講團(tuán)結(jié)、善思考

1、政治上、思想上同公司領(lǐng)導(dǎo)保持一致，對(duì)企業(yè)、對(duì)員工負(fù)責(zé)。

2、圍繞公司董事會(huì)和公司中心工作部置辦公室工作。

3、講團(tuán)結(jié)、守紀(jì)律，按原則辦事，切忌憑個(gè)人喜好、興趣、個(gè)人小圈子辦事。

4、愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)，清正廉潔。

5、帶頭維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示和決策帶頭執(zhí)行，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不折不扣地落實(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)虛心接受，有則改之，無(wú)則加勉，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作決策失誤在適當(dāng)時(shí)機(jī)正面提出，不能不分場(chǎng)合，發(fā)表些有損領(lǐng)導(dǎo)意圖言論，更不能明頂暗抗，做一些不尊重領(lǐng)導(dǎo)的事情。

（二）講科學(xué)、講嚴(yán)謹(jǐn)、求高效

做任何事情不僅要認(rèn)真思考，運(yùn)籌帷幄、果斷決策、務(wù)實(shí)高效，同時(shí)還要從細(xì)節(jié)入手，做好每一件小事、平凡事，做到心細(xì)如發(fā)，守口如瓶，有“一葉落而知天下秋”的敏感。善于從行為變化中發(fā)現(xiàn)隱伏其中的大問題。

（三）講技能、講效率、多面手

適應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的多種需求，做到“三熟兩強(qiáng)”，上情熟，下情熟，工作程序熟，辦事能力強(qiáng)，文字水平綜合能力強(qiáng)，拿筆能寫，開口能講，有事能辦。

（四）講奉獻(xiàn)、講實(shí)際、肯吃苦

在工作上要甘于吃苦，甘于寂寞，甘于清貧，學(xué)會(huì)克制自己，既任勞又任怨，受到批評(píng)時(shí)，著重檢查自身問題，不能有委屈感、糾結(jié)感和壓抑感，一切從工作事情出發(fā)，一切從公司大局出發(fā)，做到“雖然不能左右天氣，但可以改變心情?！?/p>

（五）講紀(jì)律、講原則、守規(guī)矩

辦公室主任作為行政工作的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者必須自重、自醒、自警、自勵(lì)，切忌影響企業(yè)的形象和公司聲譽(yù)。要加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng)，潔身自好，慎獨(dú)慎微。不仁之人不交，不義之才不取，不禮之言不說，不規(guī)之事不做。做一個(gè)品德高尚、遵紀(jì)守法清正廉潔的人。保守機(jī)密，有強(qiáng)烈的保密意識(shí)，要過好人情關(guān)，朋友關(guān)，做到不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問、不該傳的不傳。

（六）講誠(chéng)信、講道德、造和諧

1、以忠誠(chéng)之心維護(hù)企業(yè)班子團(tuán)結(jié)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員關(guān)系謹(jǐn)慎從事，既不失職又不失??；處理好遠(yuǎn)與近的關(guān)系，不可突破紅線，不搞人事依附，多匯報(bào)，多溝通；不利于團(tuán)結(jié)的活不傳，有損于公司利益的事不做。

2、以熱情之心增進(jìn)與其他部門領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)結(jié)。當(dāng)好部門之間的橋梁和紐帶，滿腔熱情的搞好人際關(guān)系協(xié)調(diào)；積極主動(dòng)的搞好科室之間溝通；熱情周到地搞好后勤管理與服務(wù)。

3、以真誠(chéng)之心促進(jìn)與下屬之間團(tuán)結(jié)。學(xué)會(huì)關(guān)心下屬，對(duì)優(yōu)點(diǎn)鼓勵(lì)，對(duì)缺點(diǎn)進(jìn)行善意的批評(píng)；學(xué)會(huì)理解下屬，設(shè)身處地為下屬著想，分析原由，冷靜處置；學(xué)會(huì)尊重下屬，愛人者，人恒愛之，敬人者，人恒敬之。

三、辦公室主任應(yīng)樹立八種意識(shí)

1、服務(wù)意識(shí)。服務(wù)是辦公室主任的天職，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為部門服務(wù)，為下級(jí)服務(wù)，當(dāng)好助手。

2、全局意識(shí)。站在全局高度去考慮、研究、處理問題，有領(lǐng)導(dǎo)的眼光。一要吃透上情，掌握下情；二要愛學(xué)習(xí)，勤思考，有真知灼見；三要熟知特定環(huán)境、人物、事件的構(gòu)成要素和一定時(shí)期的工作重心；四要有良好的心理素質(zhì)和適應(yīng)能力，審時(shí)度勢(shì)，恰到好處。

3、參謀意識(shí)。要站在全局的高度，在公司內(nèi)部管理的程序上，在企業(yè)文化的宣傳上，在制度的建設(shè)和完善上，積極為公司發(fā)展出謀獻(xiàn)策。

4、換位意識(shí)。站在理事長(zhǎng)位置上思考問題，換位不是越位，參謀不是參與，助手不是阻手。

5、協(xié)調(diào)意識(shí)。及時(shí)匯報(bào)，不等，不拖，不靠、更不推諉。協(xié)調(diào)不是指令也不是決策，而是協(xié)商，是以平等態(tài)度商量需要解決的問題。

6、應(yīng)變意識(shí)。?？囈桓?，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)付突發(fā)事件。沉著應(yīng)對(duì)、忙而不亂、鎮(zhèn)定自若、快而不亂，有應(yīng)變的措施。

7、效率意識(shí)。作為辦公室主任必須講求效率優(yōu)先意識(shí)，力求所有工作事項(xiàng)在上班時(shí)間內(nèi)完成，不拖延、不推諉，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

8、擔(dān)當(dāng)意識(shí)。作為一個(gè)部門的主管，在工作上要敢于擔(dān)當(dāng)、勇于負(fù)責(zé)，不諉過與人。

四、辦公室主任應(yīng)有的六種修養(yǎng)

1、豁達(dá)大度。有容人的雅量和風(fēng)度，對(duì)上受寵不驚，受辱不怒；對(duì)下有平和寬厚的胸懷，一視同仁，與人為善。對(duì)下屬的缺點(diǎn)和失誤，不以點(diǎn)蓋面，耐心幫助。表里如一，言行一致。

2、低調(diào)做人。任何情況都不能忘乎所以，飛揚(yáng)跋扈，不能趾高氣揚(yáng)。謹(jǐn)慎是一種美德，說話辦事不張揚(yáng)，不張狂，不說過頭話，不意氣用事。在律已方面高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，不做越軌出格的事。

3、不卑不亢。有平衡穩(wěn)定的心態(tài)和處世觀，對(duì)上不要卑，對(duì)下不要亢。秉公直言，虛懷若谷。

4、處事公道。不能感情用事，不能以親屬遠(yuǎn)近作為辦事的標(biāo)準(zhǔn)，更不能搞小團(tuán)伙。在講原則的前提下廣交朋友，真誠(chéng)待人。

5、寵辱不驚。有則改之，無(wú)則加勉。以平常心態(tài)坦然處之，冷靜分析，合理接受，切忌忘乎所以。

6、大智若愚。進(jìn)退有序，深謀遠(yuǎn)慮，在后臺(tái)當(dāng)好助手，搞好服務(wù)，而不是沖到前臺(tái)，顯示聰明才智，要選擇適當(dāng)?shù)姆绞絺鬟f給領(lǐng)導(dǎo)，供其參考。大智是對(duì)工作水平的要求，若愚是對(duì)特定角色的約束。

五、辦公室主任應(yīng)注重的四種道德：

1、有勢(shì)不仗勢(shì)，得勢(shì)不欺人。講究人品，平等待人，平易待人，始終把自己看成普通的一員。

2、自重不輕高，奉命不奉承。領(lǐng)導(dǎo)是旗幟，辦公室主任是旗桿，要行得正，站得穩(wěn)。注重小節(jié)，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度。

3、抓大不忌小，主動(dòng)不盲動(dòng)。一是要突出重點(diǎn)，找準(zhǔn)四兩撥千斤的支點(diǎn)；二是要細(xì)致周全；三是要沉著冷靜。

4、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，競(jìng)爭(zhēng)不嫉賢。搞好三個(gè)不等式：（1）協(xié)作大于分工，相互補(bǔ)臺(tái)，好戲連臺(tái)，共同跨臺(tái)。（2）原則大于交情。（3）理解大于諒解。理解是知道對(duì)方的事情，諒解是知道對(duì)方的難處，高風(fēng)亮節(jié)不計(jì)較。

總之，辦公室主任要起到承上啟下、左右協(xié)調(diào)、服務(wù)保障、參謀助手的作用，要努力營(yíng)造“大事小事認(rèn)真辦，當(dāng)日事情當(dāng)日辦，能辦事情馬上辦，一切事情照章辦”的工作格局，肩負(fù)對(duì)上對(duì)下全面負(fù)責(zé)，對(duì)內(nèi)對(duì)外全面協(xié)調(diào)，大事小事全面關(guān)心的重責(zé)。

馬振華

二零一三年八月三十日

第二篇：辦公室主任職責(zé)

學(xué)校辦公室主任工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)組織傳達(dá)上級(jí)的方針、政策、決議以及學(xué)校的決議、決定等。做好上傳下達(dá)工作。了解全校師生員工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)向?qū)W校匯報(bào)。

2、負(fù)責(zé)組織學(xué)校召開的全校性大會(huì)。

3、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)召集安排黨支部、行政會(huì)議和校領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)，做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄、整理會(huì)議的決議、紀(jì)要，并督促檢查貫徹執(zhí)行情況。

4、負(fù)責(zé)草擬學(xué)校工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告等。

5、當(dāng)好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)了解情況，搞好調(diào)查研究。

6、負(fù)責(zé)接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或校外兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)成員的參觀來(lái)訪工作。

7、負(fù)責(zé)管理使用學(xué)校和校領(lǐng)導(dǎo)的印章，出具對(duì)外行政介紹信。

8、負(fù)責(zé)學(xué)校公文的收發(fā)、傳遞、批轉(zhuǎn)、管理及歸檔等工作。

9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)跨部門之間的工作關(guān)系。協(xié)調(diào)黨群部門工作。會(huì)同有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理學(xué)校突發(fā)事件。

10、負(fù)責(zé)安排值周工作和節(jié)假日值班工作。

11、負(fù)責(zé)學(xué)校文書檔案清理、立卷、歸檔等工作。

12、負(fù)責(zé)學(xué)校教職工的考勤工作。

13、根據(jù)年級(jí)組和各科室的考核項(xiàng)目，做好教職工的考核統(tǒng)計(jì)、評(píng)先評(píng)優(yōu)工作，負(fù)責(zé)辦理專業(yè)技術(shù)職稱的申報(bào)評(píng)審及專業(yè)技術(shù)人員的年終考核等工作。

14、領(lǐng)導(dǎo)辦公室工作人員搞好政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第三篇：辦公室主任職責(zé)

醫(yī)院辦公室主任職責(zé)

1、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的秘書、行政管理工作。

2、安排各種行政會(huì)議，做好會(huì)議記錄。負(fù)責(zé)醫(yī)院的工作計(jì)劃、總結(jié)并草擬有關(guān)文件，并負(fù)責(zé)督導(dǎo)貫徹執(zhí)行。

3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、立卷歸檔、保管利用等工作。

4、負(fù)責(zé)本科室人員的政治學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)人員做好印鑒、打字、外勤、通訊聯(lián)絡(luò)、人民群眾來(lái)訪來(lái)信處理、參觀及外事接待工作。

5、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《檔案法》及有關(guān)的檔案管理規(guī)章制度，按規(guī)范要求檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本科室檔案管理工作。

6、負(fù)責(zé)院長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他工作。

第四篇：辦公室主任職責(zé)（范文）

辦公室主任職責(zé)

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和教育法規(guī)，協(xié)助做好黨建工作。

二、協(xié)調(diào)學(xué)校各處室積累各種資料、數(shù)據(jù)，為校長(zhǎng)決策提供依據(jù)。

三、協(xié)助校長(zhǎng)起草、擬定學(xué)校的工作要點(diǎn)、總結(jié)；專項(xiàng)工作實(shí)施方案、匯報(bào)材料等其它材料。

四、負(fù)責(zé)召集學(xué)校召開的各種會(huì)議，并做好會(huì)前準(zhǔn)備、出勤統(tǒng)計(jì)、會(huì)議記錄等工作。

五、按照《武屯中學(xué)師德師風(fēng)考核細(xì)則》內(nèi)容，做好每學(xué)期的師德考核材料的收集、整理、反饋公示等工作。

六、負(fù)責(zé)教職工日?？记?、數(shù)據(jù)匯總、公示等工作。

七、負(fù)責(zé)全校教師評(píng)優(yōu)評(píng)先、職務(wù)評(píng)聘、職稱考核、考核等工作的安排及資料收集工作；負(fù)責(zé)教師因人事調(diào)動(dòng)涉及到的相關(guān)工作；負(fù)責(zé)學(xué)校年檢工作及報(bào)表統(tǒng)計(jì)。

八、負(fù)責(zé)收發(fā)并整理上級(jí)文件；文書檔案資料借閱等工作。

九、負(fù)責(zé)學(xué)校對(duì)外宣傳及報(bào)道、公眾平臺(tái)的維護(hù)與更新工作。

十、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校各類創(chuàng)建活動(dòng)的迎檢、接待工作。

十一、完成校長(zhǎng)交辦的其它工作。

第五篇：辦公室主任職責(zé)

辦公室主任職責(zé)

辦公室主任職責(zé)

辦公室主任對(duì)分管的行政和后勤工作負(fù)責(zé)。

（1）全面負(fù)責(zé)辦公室的各項(xiàng)工作，認(rèn)真做好人事、黨務(wù)、統(tǒng)計(jì)、檔案及站內(nèi)人員的考勤工作。

（2）擬訂站內(nèi)規(guī)章制度、工作計(jì)劃、工作總結(jié)，負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳、聯(lián)絡(luò)和往來(lái)接待安排。

（3）安排各類會(huì)議，做好會(huì)議記錄，綜合協(xié)調(diào)各室之間的工作。

（4）做好員工的轉(zhuǎn)正、定級(jí)、工資、職稱變檔等工作，辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

（5）負(fù)責(zé)站內(nèi)資產(chǎn)的管理，督促有關(guān)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備購(gòu)置、造冊(cè)、保管、使用以及消耗管理的制度。

（6）負(fù)責(zé)上級(jí)下達(dá)的各類文件的承辦、傳達(dá)及歸檔工作。

（7）嚴(yán)守機(jī)密，管理好印鑒及介紹信。

（8）嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，協(xié)助站長(zhǎng)管好財(cái)務(wù)。

（9）組織安排政治理論學(xué)習(xí)。

（10）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。